电话推销范文
时间：2023-04-05 14:16:58
导语：如何才能写好一篇电话推销，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。
篇1
我说这些，是想说今天我很困。
早上六点十分被闹钟吵醒，我有些起床气的掀开被子和室友们一起下去跑操，然后迎来的就是一上午的课。一上午，我都大气精神来，没有睡觉。终于中午赶紧吃完饭，我就爬到床上准备睡觉了。打开手机，插上耳机，歌曲按了随机播放，再订了个二十分钟的时便开始美美的睡觉了。
虽然挺困的，但是一到床上还是不那么容易睡着。我听了会儿歌，才迷迷糊糊的睡了。正当我快要睡着的时候，我的手机响了，铃声把我吓了一跳，我的心立即跳的很快，很用力，感觉差点被吓出病来了。我虽然很生气，但还是看了看电话。是零开头的，一看就像是推销电话。但避免有什么事，我还是接了，结果真的是推销电话。她是推销什么的，我也没听清楚，然后就小声的说了不需要。
醒了之后便睡不着了，现在还能感觉到心跳。
因为平时也没人给我打电话，所以我的手机一般不会静音。
篇2
述职报告是工作中一个很重要的部分，有助于了解自身的工作能力，有利于自己的职业发展。下面好范文小编为你带来一些关于电话销售的述职报告，希望对大家有所帮助。
电话销售的述职报告1
一、尽可能多搜资料，多打电话上网多查商家信息
二、电话要简短
1、打电话做销售拜访的目标是获得一个约会。你不可能在电话上销售一种复杂的产品或服务，而且你当然也不希望在电话中讨价还价。
2、电话做销售应该持续大约3钟，而且应该专注于介绍你自已，你的产品，大概了解一下对方的需求，以便你给出一个很好的理由让对方愿意花费宝贵的时间和你交谈。最重要的别忘了约定与对方见面。
三、多出去拜访客户
可以从100个客户当中挑选出10个重点攻克，从中找出我们需要的客户群体
出去见客户，与客户进一步的沟通时签单最重要
四、应具备的心态
1、真诚态度是决定一个人做事能否成功的基本要求，作为一个销售人员，必须抱着一颗真诚的心，诚恳的对待客户，对待同事，只有这样，别人才会尊重你，把你当作朋友。
业务代表是企业的形象，企业素质的体现，是连接企业与社会，与消费者，与经销商的枢纽，因此，业务代表的态度直接影响着企业的产品销量。
2、自信心自信心是一种力量。
首先，要对自己有信心，每天工作开始的时候，都要鼓励自己，我是最优秀的!我是最棒的!信心会使你更有活力。同时，要相信公司，相信公司提供给消费者的是最优秀的产品，要相信自己所销售的产品是同类中的最优秀的，相信公司为你提供了能够实现自己价值的机会。
要能够看到公司和自己产品的优势，并把这些熟记于心，要和对手竞争，就要有自己的优势，就要用一种必胜的信念去面对客户和消费者。知道没有力量，相信才有力量。乔?吉拉德之所以能够成功，是因为他有一种自信，相信自己可以做到。
3、做个有心人“处处留心皆学问”。
要养成勤于思考的习惯，要善于总结销售经验。每天都要对自己的工作检讨一遍，看看那些地方做的好，为什么?做的不好，为什么?多问自己几个为什么?才能发现工作中的不足，促使自己不断改进工作方法，只有提升能力，才可抓住机会。
作为一个业务员，客户的每一点变化，都要去了解，努力把握每一个细节，做个有心人，不断的提高自己，去开创更精彩的人生。
4、韧性销售工作实际是很辛苦的。
这就要求业务代表要具有吃苦、坚持不懈的韧性。“吃得苦种苦，方得人上人”。销售工作的一半是用脚跑出来的，要不断的去拜访客户，去协调客户，甚至跟踪消费者提供服务，销售工作绝不是一帆风顺，会遇到很多困难，但要有解决的耐心，要有百折不挠的精神。神。
5、良好的心理素质具有良好的心理素质，才能够面对挫折、不气馁。
每一个客户都有不同的背景，也有不同的性格、处世方法，自己受到打击要能够保持平静的心态，要多分析客户，不断调整自己的心态，改进工作方法，使自己能够去面对一切责难。只有这样，才能够克服困难。同时，也不能因一时的顺利而得意忘形，须知“乐极生悲”，只有这样，才能够胜不骄，败不馁。
6、交际能力每一个人都有长处，不一定要求每一个业务员都八面玲珑、能说会道，但一定要多和别人交流，培养自己的交际能力，尽可能的多交朋友，这样就多了机会，要知道，朋友多了路才好走。另外，朋友也是资源，要知道，拥有资源不会成功，善用资源才会成功
五、应掌握的专业知识作为业务员首先应做到知己知彼，才能做到百战不殆
1、充实自己的业务知识：
A、自己产品的操作流程;
B、产品运价知识的掌握;
C、对付客户所提问题的应变能力。
2、对公司业务的了解：
A、了解设备的优势、劣势。
B、了解设备在市场的地位，及运做状况。
A、了解同行的运价水平;
B、预见将来市场情况。
4、调整自己的心态：积极，乐观，向上
A、1%的道理：业务员成功的基本条件之一就是要有自信心，还要有抗挫折的心理准备，训练并具备面对“要取得1%成功，前面99%的拒绝无法避免”的心理承受力，只有这样，才会在受挫折时，重燃希望之火。
B、求人与帮人：注意推销不是乞讨，客户在很多时候是需要我们帮助的。
C、自信与自尊：“推销是从被拒绝开始的”，正是有了“拒绝”，才有了业务员存在的必要;一见到业务员就笑逐颜开，张开双臂欢迎你的人很少，甚至让人觉得不正常。
D、原则与信条：“客户永远都是对的”，要了解尊重客户的要求，但不是要满足他的所有要求。实际上也无法满足他的所有要求。
电话销售的述职报告2
三个多月以来，在同事们的帮助下，自己在电销方面学到了很多东西，下面将以前的工作述职如下：
还记得当同事已经打了好多通电话之后，我才敢打自己的通电话，当时拿电话的手都是颤抖的，心里竟然还在祈祷不要有人接电话。
可是并不如我所愿，那边接起了电话，我一时之间竟不知道自己要说什么了：开始想好的那些话语都烟消云散了，后来就把话术都记在本子上慢慢年习惯了也就好了。到现在想想，那时真的是很傻的。
做电话销售也可能是所有销售里最难，有挑战性的了;对于别人的拒绝总是很让我伤自尊。但是自己必须要迈过这个门槛。说实话当时我是把自己看成被“逼”上梁山的好汉，每天都在打电话，打好多的电话让自己遭受拒绝，学会承受。
在开始的时候也是在师傅包括一部的同志们帮助以及熏陶下才慢慢的适应，别人可以做到，为什么我就不可以?
作为销售人员我感觉背负着挺大的工作压力。当面对背井离乡孤军奋战时的寂寞时，当面对完不成销售任务的沮丧时，当面对部分蛮不讲理的客户时，一旦丢失了坚强的意志，那么就只能逃离营销这个职业或者浑浑恶恶过日子。
尤其是做电话销售，我们每天至少打五十个电话，每个月如果有十六个工作日，那每个月我们就要800个电话。可见我们要经受多少次的拒绝，我们听得最多的声音就是“拒绝”，如果不能激励自己，不能互相激励，那我们可能每天都会愁云罩面，每天都不想打电话，甚至看到电话头就痛，因为没有一个人会喜欢被拒绝的感觉。
在追求成功的时候，必然会碰到各种各样的困难、曲折、打击、不如意。可能这个世界上会有极少数的人，他的一生一路顺风，但是大部分的人，他都曾经遭遇过失败或正在遭遇失败，包括很多成功人士也是一样。
除了要对自己当初确立的目标要有坚定的信心外，必须要不时回过头去，检验自己一路走来的足迹有没有偏离了轨道，有没有多走了弯路，如果走偏了就赶紧回来，赶紧修正，不时地总结和回顾，才能保证方向永远是正确的。正如常言道：“一个人不追求进步的同时就是在原地踏步”!
此时回头一想，我本人在工作中还是存在不少的缺点和不足之处，尤其最明显的一点就是马虎大意，在发传真的时候忘记该称呼有几次，甚至有次去开会竟然还把鞋子忘记了带，最后还是满天去借，此等性质的问题细节在生活中也是经常发生;打电话的时候还是不能够独立面对问题。
在客户遇到问题的时候自己容易惊慌失措，不能镇定的稳住阵脚，就把电话直接塞给师傅或者其他同事了，这点来说，现在做的非常不好，包括打回访自己都不会去打，现在刚来了不到一个月的新人都可以自己面对这些问题，我这点就做的不够成功了，以后一定要努力改掉这个习惯，不能什么时候都依靠别人，要靠自己解决!
还有一点是平时工作和生活两者不能区分开来，有时工作中的烦恼会带到生活中，而生活中不愉快的心情也有时导致一天的心情，当然这样是肯定不好的。
因为一天没有好心情就直接决定能否有回执来报答一天的劳效!所以平时工作以及生活中，在自己给自己调解的同时要坚信：郁闷的人找郁闷的人，会更加郁闷。一定要找比自己成功的人，比自己愉快的人，他的愉快会感染会传染，就会找到力量和信心。
为今后做个打算，不能和以前一样从来不做总结，从来不设定目标，那样就像是一个无头苍蝇乱碰一天天的混日子了，没有目标性，一天不知道要有什么样的结果，在此一定明确了：
至少一场会保持两个客户，不然一个月下来就八场会的话，自己来那么几个客户还不能保证是不是质量客户，那样签单的几率就太小了，至少在自己的努力中能够充实自己，给自己的同学一个榜样，给家里一个交待，能让所有关心自己的人放心，会认为我过的很好就ok了!
__年已成为过去，勇敢来挑战一一年的成功，成功肯定会眷顾那些努力的人!绝对真理!
电话销售的述职报告3
转眼我加入电话销售这个行业已有六个月的时间了。整体来说有酸甜苦辣。回忆起我__年6月24日进的公司一直到现在，不禁感慨万千。
今年整个的工作状态步入进了正轨，并且对于我所从事的这个行业防伪标签有了一更加全面的了解，成功合作的客户也是日积月累，同时每次成功合作一个客户都是对我工作上的认可，并且体现了我在职位上的工作价值。
但是整体来说我自己还是有很多需要改进。以下是我六个月总结工作不足之处：
第一、沟通技巧不具备。
每天接触不同客户而我跟他们沟通的时候说话不够简洁，说话比较繁琐。语言组织表达能力是需要加强改进。
第二、针对已经合作的客户的后续服务不到位。
看着自己成功客户量慢慢多起来，虽然大的客户少之又少，但是自己还是在尽心尽力的维护每一位意向比较好的客户，并且达到从意向客户到真正客户为目的。
客户虽然已经签下来了，之前感觉万事大吉了，其实这种想法是非常的不成熟，后来经过几个月的工作，再加上戴总和胡经理都有跟我们开会中重点讲到老客户的维护好与坏的问题。
确实感觉到一个新客户开拓比较难，但是对于已经成功合作的客户其实是比较简单的，比如我有20个老客户，只要很好的维护好了的话，在以后的翻单过程当中肯定会第一时间想到通赢防伪的小周。那么这样不仅继续给公司创造利润，也是对自己一个工作上的认可。因此这点我得把目光放长远。
第三、客户报表没有做很好的整理。
对于我们这个行业来说有旺季和淡季，对于淡季或者临近放假的时候问候客户这些应该做一个很好的报表归纳，而我这方面做的不够好。
确实报表就是每天辛苦劳作的种子，日积月累，需要自己用心的去经营，否则怎么结出胜利的果实呢。领导只有通过明了的报表才能够知道我今天的工作状态和收获如何，然后有针对性的加以指正和引导。
而我自己也每天做好完整而又详细的报表也可以每天给自己订一个清晰而又有指导性的工作总结以及来日的工作计划，这样工作起来更加有针对性和目的性。那么也更加如鱼得水。
第四、开拓新客户量少。
今年我合作成功的客户主要是通过电话销售和网络客服等渠道找到客户，而自己真正找的客户很少，这点值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是为了不错过任何一个主动联系我司的意向强烈客户，因此大部分的时间花在了联系电话销售客户上，而忽略了自己联系上的意向客户。
而自己今年开拓的新客户量不多，这点在明年要很好的改进，并且明年订好一个计划，让自己的时间分配的合理。达到两不误的效果。
第五、当遇到不懂的专业或者业务知识时候，不善于主动请教领导，并且未在当天把不懂的变成自己的知识给吸收。
综合以上几点是我在今年的工作中不足之处表现，我会在今后的工作当中加以改进，有句话说的话：聪明的人不会在同一个地方摔倒两次。
当然谁都愿意做一个聪明的人，所以同样的错误我不会再犯，并且争取做到更好。望公司领导和同事共同监督我。一个人有错误不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一个知错就改，并且从中把缺点变成自己的优点。
今年整整的一年变化不大，主要工作职责是电话销售，顾名思义就是通过电话达成交易的销售。
而我在这一年里也主要是在公司通过网络、电话来获得跟客户的沟通，工作上听上去每天坐在办公室里，打几个电话或者qq、客服等联系到客户，这样很简单，但是实际上工作量还是有的，每天要跟不同的客户打交道，并且第一时间通过自身的语言来留给客户一个非常好的印象。
为了让客户对我们公司的产品质量更加信赖，除了公司的报价外，更重要的是一个服务。要让客户感觉到通赢防伪公司是一个大企业有很好的服务团队，并且就好比是在享受的过程一样，把谈生意的氛围转化为一种朋友之间的友好交流沟通。
并且让意向强烈的客户第一时间能够想到，想到跟通赢防伪公司合作等等这些都是与自己付出辛苦的努力是息息相关，并且作为销售人员来说第一时间要有非常敏锐的嗅觉感觉到客户的需求。
对于意向强烈的客户而言除了很好的电话问候、短信问候、qq问候外还需要有一份工作的热情感染到客户，让客户从自己的行为中感觉到我的真诚。那么相信客户量也会慢慢积累起来。
我相信通过自己在工作上的努力，并且饱满热情的迎接每一天，终究会见到彩虹，并且相信在明年公司会更好，自己的业绩量也会比今年更加有前景。
电话销售的述职报告4
20__年即将悄然离去，20__年走进了我们的视野，回顾20__年工作历程。整体来说有酸甜苦辣。回忆起我10年6月24日进的公司一向到此刻，已经工作有了1年多。今年整个的工作状态步入进了正轨，并且对于我所从事的这个行业有了更加全面的了解，成功合作的客户也是日积月累，同时每次成功合作一个客户都是对我工作上的认可，并且体现了我在职位上的工作价值。但是整体来说我自我还是有很多需要改善。以下是我今年总结工作不足之处：
第一：沟通技巧不具备。
每一天接触不一样客户而我跟他们沟通的时候说话不够简洁，说话比较繁琐。语言组织表达潜力是需要加强改善。
第二：针对已经合作的客户的后续服务不到位。
看着自我成功客户量慢慢多起来，虽然大的客户少之又少，但是自我还是在尽心尽力的维护每一位意向比较好的客户，并且到达从意向客户到真正客户为目的。客户虽然已经签下来了，之前感觉万事大吉了，其实这种想法是十分的不成熟，之后经过几个月的工作，再加上戴总和胡经理都有跟我们开会中重点讲到老客户的维护好与坏的问题。确实感觉到一个新客户开拓比较难，但是对于已经成功合作的客户其实是比较简单的，比如我有20个老客户，只要很好的维护好了的话，在以后的翻单过程当中肯定会第一时光想到通赢防伪的小周。那么这样不仅仅继续给公司创造利润，也是对自我一个工作上的认可。因此这点我得把目光放长远。
第三：客户报表没有做很好的整理。
对于我们这个行业来说有旺季和淡季，对于淡季或者临近放假的时候问候客户这些就应做一个很好的报表归纳，而我这方面做的不够好。确实报表就是每一天辛苦劳作的种子，日积月累，需要自我用心的去经营，否则怎样结出胜利的果实呢。领导只有透过明了的报表才能够明白我这天的工作状态和收获如何，然后有针对性的加以指正和引导。而我自我也每一天做好完整而又详细的报表也能够每一天给自我订一个清晰而又有指导性的工作总结以及来日的工作计划，这样工作起来更加有针对性和目的性。那么也更加如鱼得水。
第四：开拓新客户量少。
今年我合作成功的客户主要是透过电话销售和网络客服等渠道找到客户，而自我真正找的客户很少，这点值得自我好好的深思一下，有一些大部分原因是为了不错过任何一个主动联系我司的意向强烈客户，因此大部分的时光花在了联系电话销售客户上，而忽略了自我联系上的意向客户。而自我今年开拓的新客户量不多，这点在明年要很好的改善，并且明年订好一个计划，让自我的时光分配的合理。到达两不误的效果。
第五：当遇到不懂的专业或者业务知识时候，不善于主动请教领导，并且未在当天把不懂的变成自我的知识给吸收。
综合以上几点是我在今年的工作中不足之处表现，我会在今后的工作当中加以改善，有句话说的话：聪明的人不会在同一个地方摔倒两次。当然谁都愿意做一个聪明的人，所以同样的错误我不会再犯，并且争取做到更好。望公司领导和同事共同监督我。一个人有错误不怕，怕的是不明白改正，而我就要做一个知错就改，并且从中把缺点变成自我的优点。
今年整整的一年变化不大，主要工作职责是电话销售，顾名思义就是透过电话达成交易的销售。而我在这一年里也主要是在公司透过网络、电话来获得跟客户的沟通，工作上听上去每一天坐在办公室里，打几个电话或者qq、客服等联系到客户，这样很简单，但是实际上工作量还是有的，每一天要跟不一样的客户打交道，并且第一时光透过自身的语言来留给客户一个十分好的印象。为了让客户对我们公司的产品质量更加信赖，除了公司的报价外，更重要的是一个服务。要让客户感觉到通赢防伪公司是一个大企业有很好的服务团队，并且就好比是在享受的过程一样，把谈生意的氛围转化为一种朋友之间的友好交流沟通。并且让意向强烈的客户第一时光能够想到，想到跟通赢防伪公司合作等等这些都是与自我付出辛苦的努力是息息相关，并且作为销售人员来说第一时光要有十分敏锐的嗅觉感觉到客户的需求。对于意向强烈的客户而言除了很好的电话问候、信息问候、qq问候外还需要有一份工作的热情感染到客户，让客户从自我的行为中感觉到我的真诚。那么相信客户量也会慢慢积累起来。
电话销售的述职报告5
_月份截至目前出了六单的成绩，完成了自己的初步任务目标，在这里我要感谢__，__的帮忙。没有她们的帮助这个单子是不会这么顺利拿下来的。
经过半年的电话销售，自己也总结了一下小小的心得经验：
1.首先确定产品的使用目标，在和客户沟通之前，要充分的了解客户，因为我自己认为不能为了打电话而打电话，是为了成单而打电话。针对不同的客户侧重讲不同的内容，正如每个人的心态不同，与我同年这一辈多是自傲的人，他们的虚荣心不允许他们在别人面前承认自己某方面缺陷，因此他们对保健品十分排斥，或者他们本身十分健康，根本不需要这些。此刻作为的消费人群，我们要换个角度，从父母下手，百善孝为先，可以以情动人。
2.其次要有正确的决策者。在工作中能找到一个真正的决策者也是需要下一番工夫的,在没有确定接电话的人是否是决策者时轻意不要暴露自己的身份,可以从旁去询问出哪些人有决策权,要出电话与姓名,这时需要的我的说话艺术,对大数的人来说,他(她)们在不是很忙的情况下会很热心的告诉你一些情况,如果在工作烦忙时会很暴,这时就不易过多的谈话,并表示出你的感谢马上挂电话。
3.再者要有积极地心态和正确的话术。虽然平时会受到许多质疑甚至侮辱，但我明白，自己必须承受压力和调节好个人情绪的变化，每天工作时都要保持一个很热情很积极的心态,用你的热情去打动对方。
4.对于意向客户。对于意向客户要时时及时的跟踪，坚持不懈的跟踪。目前我的客户中自己感觉有意向的，有30个。我认为自己目前所做的是了解这些人，获悉他们徘徊的缘由，从根本下手，争取一举拿下。
5.但经过长期的训练，本人认为要做到取舍。对于钉子户，要敢于放弃，也许一个人的时间可以换来二个客户。同时不能气馁，心态摆正，卖不出，不一定永远卖不出。
接下来的时间，每天还要继续的保持电话量。在即将到来的最后一周我的计划是期望自己有新的突破，能够锻炼好自己的口才，向前人学习经验。争取能够全额完成目标。
篇3
1，以用户为中心的网站架构和视觉导航设计
一个不墨守常规的网站，往往能给用户眼前一亮的感觉。不信试试？很多选择了样式定制的网商对hishop美工赞不绝口，个性化的页面让他们屡试不爽。
2，提供丰富的产品/服务介绍信息
有调查表明，在网上零售商为提升顾客转化率采用的各种措施中，其提供丰富商品介绍信息明显有利于提升网上商店顾客转化率。对于独立网店也是如此，产品的特点介绍越详细，产品展示图片越清晰，用户的兴趣越高。随着视频技术的发展，为你的产品进行视频展示已经成为一种时尚。使用hishop网店系统经营一家内衣店的女店主目前已经用自己做模特来展示店内出售的内衣商品，反响很好，要是再来几段视频展示的话，销售量更要飙升了。
3，安全的网络平台和服务资质展示
调查表明，网店备案信息、经营资质展示、完整的联系方式、权威的网络安全认证标志等信息，能够增强用户的认可程度。只有用户在感到安全的前提下，才会进一步产生业务联系、在线购买等行为。
4，设计合理的促销与限购
现在也有不少网店在模仿这种“促销与限购”相结合的方式，有效的提高了用户转化率，取得了骄人的成绩。
5，尽可能简单的转化流程
用户的转化流程主要体现在浏览过程、购买流程、注册流程、互动流程等。我们千万不能去考验用户的耐心，而应该尽量让用户心情愉悦地进行每一步操作，并快速得到他想要的结果。针对不同的客户有不同偏好和心态，hishop网店系统推出三种购物模式：注册用户购物、快速注册用户购物、不注册购物。
6，有效利用在线客服工具
在线客服工具是一个双向的交流沟通工具。用户可以主动同网站客服进行交流，网站客服也可以对用户的访问行为进行关注，并主动发出交谈邀请，帮助用户解决难题。目前hishop软件能实现了与53客服的完美整合。
7，精准的搜索引擎关键词广告
搜索引擎竞价广告是提高用户转化率的一种有效的网络营销方式。在对用户检索行为分析并在此基础上选择最有效的关键词组合，优化广告着陆页面内容的相关性，能有效提高转化率。搜索引擎竞价的效果由多方面的因素组成，每日的消耗预算、关键词上词数量和报告分析等维护工作的好坏直接影响了搜索引擎竞价产品的效果。由于搜索引擎关键词广告具有一定的专业性，通过选择有实力的服务商进行广告维护，可以进一步提升网络营销效果。
8，具有说服力的客户见证
客户见证是有效的营销技巧，但很多网站并没有充分利用客户见证到网络营销中来。在产品/服务展示的同时，展示该产品/服务客户的服务评价、使用体验，能增强产品/服务的说服力，增加用户购买的兴趣和信心。
9，引导老客户进行转介绍
利用网络营销来引导老客户进行转介绍比传统营销方法还具有优势。通常情况下，对于已成交客户，我们可以通过积分、折扣、礼品等形式来促进老客户再次消费
同时，对于老客户介绍来的新客户，除了新客户能够得到比较优惠的价格，老客户也将得到积分或礼品等多种形式的回报。Hishop软件的功能完全实现了这一点，通过在老客户中发展，既推广了网店又获得了收益，何乐不为呢？
篇4
耕作整地质量好坏严重影响小麦的生长发育和最终产量。针对近年来机械化整地环节存在的秸秆粉碎质量不高，还田后只旋耕不深耕，且不镇压耙实，导致耕层过浅，犁底层加厚，活土层变浅，土壤过于疏松，漏风透气、失墒过快，麦苗易旱易冻，出现黄苗死苗，对产量影响较大等突出问题，小麦播前整地一定要做到“四个必须”，即：秸秆还田地块必须深耕，旋耕地块必须耙实，连续旋耕三年的麦田必须深耕或深松一次，地面必须平整，且耕深应控制在25公分以上，深松应达到30公分以上，秸秆粉碎的长度不要超过8公分。
2 推广种子包衣技术
首先选用半冬性中熟，分蘖力强、成穗率高、综合抗性（抗病、抗寒、抗干热风等）好的品种，如矮抗58、周麦18、豫教5号。播前对种子进行包衣：方法是：用40%甲基异柳磷乳油10ml或40%辛硫磷乳油20ml，加3%敌萎丹50-60ml，或2.5%适乐时15-20ml对水0.5kg均匀拌麦种10kg，拌后堆闷1-3小时，待药液全部吸收后播种，可有效预防小麦全蚀病、纹枯病、叶枯病等土传、种传病害及地金针虫、蝼蛄、蛴螬等地下害虫。
3 适期晚播
针对滑县气候特点，小麦播期由10月上旬推迟至10月中旬，10月20日以后播种过晚的小麦，播量根据地力、品种、整地质量酌情增减，平均每晚播1天，播量增加0.5公斤，可有效减轻冬季旺长及倒春寒造成的冻害。
4 半精量“窄行匀播”技术
针对播量过大、群体质量下降导致的倒伏、病虫害严重以及产量结构不协调、制约小麦产量提升的问题，在优选品种、精细整地和平衡施肥的基础上，推广半精量窄行匀播技术，控制每亩播量不超过10公斤，适当缩小行距，可采取宽窄行：21×13厘米；或等行距：17厘米左右均可，增大株距，提高播种均匀度，并做到播量准确、深浅一致，播种深度3-5厘米，不漏播、不重播，播后及时镇压。
5 综合运筹肥水
1、坚持测土配方施肥，推广秸秆还田技术，做好增磷、补钾平衡施肥；2、加强水分管理：首先播种前造好底墒水，做到足墒播种；然后将小麦返青水推迟到3月中下旬小麦拔节后。最后于4月底-5月初小麦扬花期浇好扬花水，5月中旬以后不再浇水，以保证小麦的产量和品质。3、推广氮肥后移技术 该项技术在优选品种、精细整地和高质量播种的基础上，适当减少播种前底施氮量，将麦田一次性底施氮肥改为底肥与追肥相结合，底施氮肥量占总施肥量的60%-70%，拔节期追施40%-30%。在麦田春季管理时，因苗、因地、因墒制宜，对群体适宜、生长正常的壮苗麦田，大力推广“前氮后移”技术，将返青起身期追肥推迟至拔节期，结合浇水追施拔节肥，一般亩施尿素15公斤，重视叶面喷肥，在小麦中后期，结合小麦病虫害防治，适当加入磷酸二氢钾、尿素等，以延缓小麦植株衰老，增加小麦千粒重。此技术对打造小麦优质群体、促进小麦产量构成因素协调发展以及预防晚霜冻害的发生有重要作用。
篇5
关键词：供电所 标准化 管理
中图分类号：F426.61 文献标识码：A 文章编号：1007-3973（2013）011-150-02
乡镇供电所（以下简称供电所）是国网公司的最基层综合性组织，由于历史和地理等多方面的原因，供电所管理基础较为薄弱，给公司创建一流企业带来一定的障碍。为巩固供电所建设与管理成果，国网公司全面推进标准化建设，进一步加强标准化作业流程，提高供电所管理水平。结合供电所管理问题排查、安全生产驻点和管理提升等重点工作，以同业对标为抓手，选树标杆，发挥引领示范作用，从供电所人员管理、现场作业和营销管理等方面，促进所辖供电所管理基础不断提升。
1 供电所管理现状
从乡镇电管站改革以来，国网公司对供电所电网和软硬件建设投入大量的人力、物力和财力，累计投资达100亿元，供电所面貌和电网结构发生了翻天覆地的变化，但还存在以下几方面的问题：（1）结构性缺员的问题较为严重，部分偏远供电所人员知识水平较低，且培训成才的空间较小；（2）电网结构较差，严重低电压和“卡脖子”线路、超载和高损台区、绝缘化水平不足，直接影响供电服务水平；（3）基础数据不全，信息化应用水平不高制约着企业的发展。
2 “四措并举”、提升标准化建设
2.1 从认识方面提高供电所标准化建设
加强标准化供电所建设管理办法学习宣贯，从市、县、供电所三个层面，集中各专业骨干人员，针对标准化建设工作质量评分标准，逐条进行讲解。发挥本部专业优势，抽调安监、运检和营销专业人员，组成讲师团队，开展“送教上门”活动，根据各单位的供电所管理中的薄弱环节，制定针对性培训项目，提高培训质量，将标准化建设传递到每个员工手上。进一步细化标准化建设工作，将标准化建设质量评分标准分解为319项迎检验收目录，并一层一层落实责任人，将日常工作中各个环节的任务与责任明确化，为建设标准化供电所奠定群众基础。
2.2 逐渐明确目标，将重点加强，推进标准化供电所建设
按照职责、流程、制度、标准、考核“五位一体”的工作思路，重新梳理供电所适用的标准制度体系，进一步明确工作职责。结合公司系统更名工作，重新组织修订供电所VI视觉系统上墙标准，研究制定44项上墙标准、格式和内容，致力于让每一位顾客都可以满意，让员工工作环境更加舒适。补充、完善各种记录，根据要求填写，采取的原则为“删繁从简、减轻负担、提高责任”，要实事求是。让记录设置有一定的必要性，提高台帐的真实可靠性，统一发放资料盒，并按要求做记录，标签统一打印，所有资料按照不同类型管理，建立起相应的目录将信息输入计算机中，让资料可以更加标准化、有序化的管理。
2.3 保证标准化供电所试点的管理方式得到提高
保证在供电过程中更加安全，结合“安全性的评价工作”以及“对违章隐患的检查”等工作，保证电网向着健康的方向发展，提高设备管理，对员工进行专业知识的培训和知道，让员工通过培训后都能达到标准。作业时按照标准进行，在施工现场进行安全管理，每一步都按照严格的标准进行，将工艺的质量以及危险点进行控制，避免由于习惯问题造成违章，让生产更加安全。改善管理思想，提高企业经济效益，严格规范抄表人员的行为，制定了指导卡片，避免出现估抄、错抄以及漏抄问题，让实抄率得到了提高。不断的规范服务标准，让企业的形象在人们心中树立起来。完善社会监督体系，形成调查、评价以及客户投诉三位一体的制度，实施“95598”的服务体系，让公司能够将OA办公系统将95598的电子工作单进行传递的方式，第一时间了解客户的需求，投诉以及员工处理的情况，让闭环管理流程可以实现。
2.4 加强监督管理，让供电所建设更好的展开
建设标准化供电所，实施三级考核制度，从公司到供电所到员工，采用高标准对每个人严格要求，供电所专业人员在检查是要通过双重任务的考核，将考核信息记录下来，从中发现问题，好的做法在公司的经营简报中进行公开。
3 加强专业管理，提高供电水平
3.1 加强线损管理，增强服务意识
加强“三分”线损跟踪，努力降低线损率。对10kV各馈线及各配变台区0.4kV的线损进行全面的跟踪分析，对高低压线损完成情况采取“四对比”，即与指标比、与同期比、与上月比、与电量比，使高低压线损完成情况一目了然。加强负荷监测工作，及时调整三相不平均负荷。建立健全行风监督及信息反馈机制，聘请行风监督员，认真听取意见和建议并逐条落实；公布投诉电话、设置意见箱（簿）主动接受监督，积极开展“两保三进”活动，采取“移动式办公”，为客户受理用电业务，以及免费为孤寡老人提供上门维修服务。
3.2 优化人员配置，实施专业化管理
按照每位员工的技术水平、工作能力、年龄结构等特点进行科学搭配、优化组合，使每位员工的特长能在专业组中发挥出来。强化班组间的工作衔接，加强通力配合与协作，确保各项工作的连续畅通，避免出现工作脱节及盲区。梳理优化标准作业流程，并逐项分解到“三大员”、三班组，使作业流程符合实际工作的需要。实施专业化管理和标准化作业流程，重点梳理供电所配电设备异动、抢修、巡视管理流程，抄表、收费、催费流程，业扩报装等41个流程，实现营销服务和生产专业真正分离，各专业职责更加清晰，堵塞经营管理漏洞，落实工作责任，有效提高工作质量和工作效率，使供电所管理逐步走上“岗位健全、分工明确、职能清晰、职责到位、运转高效”的轨道。
3.3 延伸专业管理，提高工作效率
转变供电所传统“孤岛式”运作模式，将公司营销部对供电所的综合管理和营销专业管理分开，促进综合管理规范、高效，营销部集中专业力量进行专业管理，提高营销基础管理水平。专业部门对供电所配电设施的运行、维护、检修、营业管理、线损管理、抄核收管理、计量管理、优质服务等各方面直接进行指导，结合供电所标准化建设，完善各项规章制度、工作标准、管理办法，全面推进信息系统应用，营销SG186、配电GPMS、ERP和协同办公等信息系统要覆盖到供电所，实现安全、生产与营销管理信息化、规范化，提高工作效率，使各项工作稳步推进、有序开展，安全生产平稳、服务工作优质、营销管理提升、队伍和谐稳定。
4 结语
不断总结供电所在管理方面的经验。选树标杆供电所，充分发挥引领示范作用，带领其他供电所，逐步提升管理水平。专业人员到现场对工作进行指导，让供电所的管理更加规范化。职能部门根据不同的专业队供电所开展的工作进行监督和指导。开展供电所同业对标，每个月将供电所的工作进行排名，同时与员工的工资挂钩，从各个方面调动起员工工作的积极性。
组建巡视组，现场工作中一旦出现任何问题在第一时间将所有问题向上级反映，或者解决。企业管理方式明确化，让工程责任制可以落实到每个人身上，让各个单位中的负责人可以加强管理指导的力度，提高工作效率。制定供电所的标准化流程，员工工作必须要按照流程进行操作。工作流程要思路清晰、简单，具有更高的可操作性，将安全生产的标准在实际的工作中逐步落实，严格规范操作行文，将安全操作步骤落到实处，确定规范化的生产道路。
参考文献：
[1] 李江.浅谈供电所标准化建设中的精细化管理[J].农村电工，2011（03）.
[2] 李启林，张磊.深化供电所标准化管理 提升供电服务水平[J].农村电工，2010（12）.
篇6
关键词：交通发展能源转型汽车社会电气化去油化
在全球新一轮能源革命背景下，通过加快交通运输模式创新和技术变革，重塑能源生产利用方式，我国交通运输发展能够实现去油化、电气化、高效化，从而大幅降低全社会物流成本，为实现“美丽中国”目标提供有力支撑。
一、我国交通运输能源需求持续刚性增长，转变发展方式刻不容缓
我国交通运输能源需求增长迅速，是继工业之后能源需求增长主要领域。新世纪以来，我国交通运输能源需求年均增速达90%，高于全社会能源需求73%的年均增速。汽车保有量“爆发式”增长，从2000年的1608万辆跃增到2015年的16亿辆。目前，我国人均交通用能不足美国水平的1/10，不足欧盟、日本水平的1/5。如果延续目前粗放发展趋势，我国交通运输用能需求可能还将增长数倍，不仅能源安全、资源环境等将难以承受，而且将进一步加剧实体经济物流成本负担。
特别是在北京、上海、成都等大中型城市，交通运输粗放发展导致的拥堵、雾霾污染等问题，已经严重损害城市宜居程度和竞争力。研究表明，机动车在北京市PM25排放中占20%左右，重污染时段达40%以上。一些中小城市千人汽车保有量甚至超过大中城市水平，面临的问题和矛盾尤其突出。未来一段时期，我国交通运输需求还将持续增长，汽车保有量将不断上升，交通发展道路选择不仅直接影响能源需求、环境质量和二氧化碳排放，还关系到汽车产业可持续发展、交通物流体系成本效率等，加快变革发展方式刻不容缓。
二、交通运输领域具有大幅提高能效、降低能源需求的潜力
交通运输领域重塑能源生产和利用方式，实质上就是利用国内外现有可行的先M理念、成熟技术、最佳实践、创新模式，在支撑全面小康和现代化建设交通运输需求增长的前提下，充分挖掘交通运输领域需求减量、结构优化、效率提升等方面的潜力。
（一）优化产业布局和城市化模式，从源头减少不合理运输和出行需求
在交通运输领域，货物运输和旅客出行需求增长主要受经济发展、收入水平提高等因素驱动，也与工业化和城市化模式密切相关。
从国内外发展经验看，降低工业化发展对重化工行业的依赖，选择大中小城市协调发展的城市化模式，能够明显降低煤炭、铁矿石等基础原材料运输需求，并减少不必要的运输距离。目前，我国单位GDP货物运输强度是美国、澳大利亚等国的3倍以上，是日本的10倍以上，具有相当大的下降潜力和空间。通过进一步调整产业结构，在“去产能”进程中不断优化生产力布局，我国货物运输需求增长速度可以明显减缓。
在城市化方面，通过引导城市群一体化发展，大力发展紧凑型城市，推动城市内部空间布局向多中心、混合功能、小街区模式发展，积极发展远程办公、视频会议、在线购物等，也能够大幅降低机动化出行需求。目前，许多发达国家城市已经在反思和改变传统城市发展模式，提出以宜居程度为核心的新城市主义、精明增长等理念。丹麦哥本哈根还把发展自行车道作为城市规划优先任务，提出打造全球最好的骑行环境，我国上海、北京等特大城市也在推行“摩拜单车”方式，解决居民出行“前后一公里”问题。我国正处在城市化升级发展关键阶段，彻底改变“摊大饼”式发展模式，探索高效宜居的紧凑型发展道路，在从源头节约能源、土地、水等各类资源方面都具有很大潜力。
（二）以铁路和公共交通为骨架，打造现代高效交通运输体系
推动交通运输结构优化，以铁路、公共交通等替代卡车、私家车等运输出行方式，是打造现代高效交通运输体系的关键。
目前，我国已经建成世界第二的铁路网络、世界第一的高铁网络，中东部地区单位国土面积铁路密度也达到较高水平，为推动交通运输由“总量不足”向“结构优化”方向转型发展奠定了坚实基础。通过加快完善人口密集地区轨道交通网络，深化铁路管理体制改革，我国铁路运输占货物运输比重下降的趋势有望得到扭转，铁路在客货运输出行中的竞争力将进一步提升。不断提高铁路、水运等高效方式在货物运输中的比重，是降低交通运输能源需求增速的最大潜力所在。
在公共交通体系方面，我国主要城市在基础设施、服务水平、出行分担率等方面，与东京、纽约、香港等发达城市还有很大空间。在城市规划、资金投入、土地安排、路权分配等方面，“公交优先”战略并没有得到有效落实。今后伴随“市民化”成为城市化工作重点，把公共交通切实放在城市发展首要位置，对于增加基本公共服务供给，增强对人口集聚和服务业的支撑能力具有重要作用。特别是在城市圈、城市带发展进程中，加快推进公共交通基础设施互联互通，不仅具有显著的节能减排效果，而且有利于促进区域人口、经济等一体化协调发展。
（三）加快普及新能源汽车，提高电力、天然气在交通用能中的比重
目前，我国已是世界上最大的汽车生产和消费国，具备引领全球新能源汽车发展的产业基础和市场优势。截至2016年，我国新能源汽车保有量超过100万辆，天然气汽车保有量超过500万辆，已经突破试点示范起步“瓶颈”，有望进入快速普及发展阶段。通过积极推广电动汽车、混合动力汽车、天然气汽车等，不仅能够显著降低化石能源需求，而且对于改善城市环境质量具有重要贡献。在汽车快速进入家庭过程中，我国有望开创一条不同于发达国家发展经验的新路。
特别是在电动汽车发展方面，我国具备实现赶超跨越的战略机遇。目前，我国电动汽车产业化已经走在世界前列，新的技术突破和商业模式不断涌现，由政策驱动向政策市场双驱动转型的特征日益显现。在这种背景下，通过及时调整财政补贴等激励政策，加快完善充电桩等基础设施建设，结合购车许可、限制行驶等辅助政策，我国一些发达地区和城市有望在全球率先进入“新能源汽车社会”。在交通能源需求增量中，石油需求的增长空间将进一步被电力、天然气等替代。
（四）乘用车和载货汽车并重，大幅提升机动车燃油经济性水平
在加快发展新能源汽车的同时，传统内燃汽车也具备持续提高能效的巨大空间。截至2015年，我国汽车保有量达17亿辆，汽车生产能力超过3000万辆，绝大多数仍是传统内燃汽车，并且汽车平均油耗水平明显高于欧洲、美国水平。研究表明，通过持续提升机动车燃油经济性标准，加快普及轻量化、小型化、动力总成升级优化等先进成熟技术，到2030年我国乘用车新车平均油耗有望下降到3L/100km左右，比目前平均油耗水平下降一半以上。
同时，由于货物运输能耗占我国交通能源需求的60%以上，载货汽车领域能效提升的潜力更大。目前，美国能源部实施的“超级卡车”项目，仅利用现有的、成熟的、成本有效的技术，重型卡车的实际能耗能够下降50%以上。对我国而言，通过提升卡车装备水平、发展甩挂运输、优化物流组织管理，实际能耗下降的幅度将更大。此外，在“中国制造”创新升级过程中，伴随绿色制造、智能制造、先进复合材料等共性技术发展突破，也将有利于汽车能效持续提升，为交通运输领域节能减排降碳带来更大的外溢效益。
三、去油化、电气化、高效化是交通运输重塑能源生产利用方式的主要方向
根据我们的研究，通过推广应用国内外现有可行的先进理念、成熟技术、最佳实践、创新模式，我国交通运输去油化、电气化、高效化进程将显著加快，能够实现交通发展与能源需求、交通用能与油品、交通服务与碳排放“三个脱钩”。
（一）以较低的能源需求增长满通运输与城乡居民出行的快速增长需求
到2050年，我国交通运输需求将持续增长，货物和旅客周转量相比2010年分别增长39倍、49倍，私人汽车保有量相比2010年增长59倍。如前所述，在交通部门重塑能源的生产和利用方式，交通运输终端能源需求增速大幅放缓，2050年仅比2010年增长13倍。同时，交通终端用能需求和二氧化碳排放都在2035年左右达到峰值，之后进入持续下降通道。
（二）交通用能摆脱对油品的高度依赖，实现电气化、清洁化、多元化
在高速铁路、电动汽车发展推动下，电力将成为交通部门增长最快的能源品种。到2050年，电力占交通终端能源需求的比重达到22%，远高于目前1%的水平。交通用能全面实现清洁化，电力、天然气、生物液体燃料占交通终端能源需求的一半以上。汽油、柴油等油品需求增长大幅放缓，并且交通用油需求在2030年左右达到峰值。
（三）交通运输体系的技术效率和经济效率显著提升
电动汽车、混合动力汽车在2030年左右成为市场主流，在汽车销售量中的比重超过一半，技术水平和产业竞争力达到世界先进。交通运输体系综合效率明显改善，2050年单位客货周转量的能源消耗相比2010年下降一半以上。不仅交通运输体系的系统配置效率、技术效率得到大幅提升，在智能交通、智慧城市、物联网等推动下，交通运输的组织效率、经济效益也显著改善。
（四）为降低实体经济成本、培育新的增长点做出重要贡献
尽管交通运输重塑能源能源生产和消费方式，需要增加在铁路、公共交通、电动汽车、高效卡车方面的投资，但带来的经济、环境和社会效益远远超过投入。与延续当前的发展态势相比，交通运输重塑能源到2050年需要的累计额外投资仅16万亿元，远小于其带来的节约能源、减排污染物等效益。同时，在节约不必要基础设施投资、降低物流成本方面，在促进电动汽车、智能交通发展方面，还有利于培育新的经济增长动力，为繁荣经济增长做出积极贡献。
四、启示与建议
（一）明确交通运输重塑能源长期战略和实施路线图
交通运输重塑能源生产和消费方式涉及宏观经济、行业管理、技术选择、政策体制等方方面面，其长期愿景目标也不会自动实现。要把新一轮能源革命、信息革命、产业革命等大势与交通运输发展战略衔接起来。坚定去油化、电气化、高效化的发展方向，将其纳入国家发展规划、产业政策中，针对货运、城间客运、城市客运、汽车、慢行交通等不同细分领域，明确分阶段目标和实施路线图。
（二）及时调整炼化、汽车等产业发展规划和重点
交通运输重塑能源生产和消费方式对未来油品需求、汽车发展带来深刻影响。如果延续目前发展趋势，将进一步恶化炼化、汽车等产能过剩问题，带来巨大的投资沉没损失。同时，伴随交通用能结构发生显著变化，电力、天然气等将加快替代油品消费，汽油柴油失衡的矛盾会更加突出。在这种背景下，要全面停止新建炼化、传统燃油汽车产能，并在“去产能”进程中加快既有产能改造升级，适应多元化、清洁化变革趋势。
（三）以基础设施高效升级引领新型城市化发展
我国基础设施建设已经突破“瓶颈”制约阶段，在升级发展过程中，要以节能高效为重要原则，引领生产力合理布局、城市化紧凑发展，提高基础设施使用效率和效益。在城乡一体规划中，要围绕轨道交通、公共交通、慢行交通等，协调布局生产、生活、生态空间，并加大土地供应、财政扶持等支持力度。
（四）在电动汽车、高效卡车等重点领域尽快取得普及突破
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关键词：消防安全重点单位、户籍化管理、应对策略
为认真贯彻落实《中华人民共和国消防法》和《国务院关于加强和改进消防工作的意见》（国发[2011]46号），全面落实机关、团体、企业、事业单位消防安全主体责任，提高消防安全“四个能力”建设，实现“安全自查、隐患自除、责任自负”的 消防安全社会化管理目标，公安部在全国消防安全重点单位范围内推行消防安全“户籍化”管理制度，进一步加强对重点单位的消防安全管理。
一、推行消防安全“户籍化”管理的重要性
随着经济社会的不断发展进步，高层住宅、大型商场、市场、宾馆、饭店、公共娱乐场所数量越来越多，高度越来越高，规模越来越大，功能越来越多，在给人民生产生活带来方便的同时，也给消防监督带来一系列的挑战。消防安全重点单位的数量不断增多，规模不断增大，如何进一步加强消防安全监督管理，落实消防安全主体责任，已成为当今社会，特别是公安机关消防机构面临的一大新课题。
2012年6月，公安部印发了《关于消防安全重点单位实行消防安全“户籍化”管理工作的意见》，提出在全国消防安全重点单位范围内实行“户籍化”管理的重要举措。重点单位消防安全“户籍化”管理是充分运用信息化手段，通过互联网社会单位消防安全信息系统，为每个重点单位设置一个专用账户，建立消防安全“户籍化”管理档案。重点单位负责将本单位基本情况、消防安全管理制度、逐级消防安全责任落实情况等内容的录入工作；及时记录日常动态消防安全管理，利用统计分析功能查找整改消防工作中的薄弱环节和问题。公安机关消防机构对重点单位消防安全“户籍化”管理实行动态监督，定期统计分析本地区重点单位消防安全管理情况，有针对性地开展消防监督检查，切实提高消防监督工作的针对性。
（一）实行“户籍化”管理，是落实社会单位主体责任的有效途径。机关、团体、企业、事业等单位必须落实消防安全责任制，制定消防安全制度，组织防火检查巡查，及时消除火灾隐患。消防安全重点单位要确定消防安全管理人员，组织实施消防安全管理，制定落实更加严格的消防安全措施。重点单位“户籍化”管理，在建立完善消防安全“户籍化”管理档案的基础上，落实消防安全管理人员报告备案制度、消防设施维护保养报告备案制度和实行消防安全自我评估报告备案三项制度。“户籍化”管理制度确保了消防安全重点单位的消防安全工作，有人抓，有人管，各项规章制度得到有效落实，社会单位在消防安全管理工作中的主体责任得到有效落实。
（二）实行“户籍化”管理，是提升消防部门监管效率的重要手段。推行消防安全重点单位“户籍化”管理，是一项长期的系统工程，公安机关消防部门在其中必须发挥不可替代的作用。消防安全“户籍化”管理系统是原消防安全重点单位信息系统的升级和扩展，建立了消防安全基础档案信息库，提供了“三项报告备案”制度和“三色”预警、信息交流、在线学习考试、统计分析等功能。消防部门担负着业务培训、分类指导、检查督导等重要任务。消防机构要通过“户籍化”系统为重点单位提供消防业务咨询、消防教育培训等[]便民利民服务，并定期向重点单位消防政策法规、消防安全提示、火灾案例警示和消防安全常识。同时，督促指导所有重点单位在系统中建立户籍化档案，及时审查录入的信息，定期组织重点单位消防安全管理人员进行消防安全培训，推广先进工作经验，提高消防安全管理能力，推动重点单位消防安全管理整体水平不断提高。
二、当前推行“户籍化”管理工作存在的主要问题
消防安全重点单位“户籍化”管理工作虽然在加强消防监督管理工作中取得了一定成效，但是制约“户籍化”管理工作的瓶颈问题仍然存在。主要表现在以下三个方面：
（一）重点单位消防消防安全主体责任意识不强。建档率不高。截止2013年11月份，全国尚有10%的重点单位未在系统中建立户籍化档案，有的省（自治区、直辖市）重点单位建档率不到40%。业务水平不高。虽然多数重点单位根据《中华人民共和国消防法》等有关法律法规设立了消防安全责任人和消防安全管理人，明确了消防管理工作的职责，但在实际工作中，从业人员流动性较大，业务水平亟待提高，从业人员对“户籍化”管理的认识不够充分，尚未提升到法律责任的层面，在思想上轻视、在工作中敷衍了事，在信息录入上被动应付的现象较为普遍。在消防安全管理工作中的 “安全自查、隐患自除、责任自负”主体责任尚未真正得到有效落实。
（二）消防机构对单位的督促指导不到位，动态监管不到位。根据《关于消防安全重点单位实行消防安全“户籍化”管理工作的意见》要求，在户籍化管理工作，消防部门要实行消防安全分类预警监督，并加强对重点单位消防安全指导服务。虽然近年来消防部队编制得到扩大，在一定程度上缓解了警力不足的现状，但是与消防部门担负的任务不断外延的现实相比，警力不足的问题尚未得到根本的解决。扑救火灾、抢险救援、火灾防控、消防安保等工作牵涉警力相对较大，消防服务地方经济建设，使得消防部门工作量不断增加。而推行“户籍化”管理工作是一项长期的系统工程，时间跨度长，涉及范围广，难以在短时间内取得明显效果，这在一定程度上影响了工作人员的主动性和积极性。在日常监管工作中，由于信息采集录入的不完善，导致“三色“预警的指导性不强，通过“户籍化”管理系统进行分析研判的有效性不强，从而使得动态监管缺乏针对性。
（三）保障机制不够健全。各部门、各单位在推行“户籍化”管理工作中，思想、行动、措施尚未真正统一到公安部统一部署上来，保障机制不够健全。检查督导不够严格，部分部门存在尚未制定督导方案、督导流于形式，整改措施缺少针对性等问题；试点成效不够显著，推广“户籍化”管理工作必须试点先行，全面推广，部分县市存在试点建设进度缓慢，典型引领效果不够显著，没有真正创建提供可学可看的工作样板；问责不够严厉，在推广工作中，分片包干、责任到人的责任捆绑制度尚未真正形成，部分地区实行的“领导分片联系、参谋包干到点”的责任模式尚未真正落到实处。
三、深化“户籍化”管理工作的应对策略
针对上述存在的主要问题，笔者根据多年工作经验，建议在深化“户籍化”管理工作中从以下四个方面入手。
（一）切实落实社会单位消防安全主体责任。落实消防安全责任制是从根本上预防和减少火灾事故的有效措施。机关、团体、企业和事业单位在消防工作负有法定主体责任，从法人单位法定代表人（或非法人单位的主要负责人），到消防安全管理人，再到单位普通员工，层层建立完善领导责任制和岗位消防安全责任制，便构建起了单位的全员消防安全责任体系和管理网络。严格落实各级人员在消防安全“户籍化”管理中的督导、考评、奖惩和责任追究机制，将进一步推进消防安全责任制的落实，消防安全“户籍化”管理机制必将不断完善。
（二）强化“户籍化”消防管理宣传培训。消防部门要组织对辖区消防安全重点单位的责任人、管理人进行集中培训，大力宣传“户籍化”管理的意义和重要作用，不断提高对“户籍化”管理工作的认识。培训中要详细讲解消防安全“户籍化”管理核心内容，指导完善户籍化管理档案，并积极落实消防安全管理人报告备案、消防设施维护保养报告备案和消防安全自我评估报告备案三项制度。同时，采取各种措施对单位消防安全责任人、管理人员、消防控制室值班操作人员的教育培训工作，使其掌握消防法律法规和基本消防常识，具备单位消防安全“户籍化”管理能力，真正成为单位消防管理“明白人”。
（三）强化督导不断完善消防服务机构。随着经济社会的发展，社会单位越来越多，消防人员承担的任务越来越重，在消防监督管理工作难免存在失控漏管现象。为适应新形势，消防机构应将部分监管督导职能交给消防服务机构。建立适合市场经济发展要求的消防服务机构，建立消防安全责任自负、隐患自除、风险自担，行业自律、中介组织自我约束、公安机关消防机构依法宏观监管的消防运行机制。将原来社会单位因业务水平限制难以完成的消防管理工作委托给具有专业水平的消防服务机构来完成，消防部门就可以从具体的消防事务管理向宏观的消防指导、服务转变，更好的督促指导社会单位落实“户籍化”管理机制。
（四）积极完善多层面“户籍化”管理方式。结合消防安全“网格化”管理，完善单位“户籍化”工作，充分利用消防监督“网格化”的管理经验，对辖区内的建筑进行网格划分，实行网格区域责任人负责制，将大片的监管工作细分为小部分，网格责任人对所管辖单位建筑消防设施逐一排查登记，逐级汇总报告；对收集掌握的火灾隐患，逐项上报、逐项查处、逐项反馈；对分类建立的工作台账，进行动态更新，对发现的火灾隐患及时登记，对已消除的隐患及时撤销，实现定人定格、定岗定责、定期定量管理。构建 “横向到边、纵向[]到底、全面覆盖、立体防控”的多层面“户籍化”管理网络，确保辖区建筑有人抓、有人管。“网格化”配合“户籍化”的管理模式将使建筑消防设施管理更加完善。
参考文献
1.马恩强，浅谈重点单位消防安全“户籍化”管理， 消防工作简报，第210期.
2.果永红等，消防安全重点单位“户籍化”管理探讨， 中国应急救援，2013年第04期.
3.陈景新，浅谈新形势下消防安全“户籍化”监督管理工作，中国公共安全（学术版），2013年第3期.
4.许兆亭，论对现行消防监督检查模式进行改革的必要性，消防科学与技术，2002年第21（1）期.
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同时，信息化大巴体验营销活动是广东电信全力开展体验营销和社会营销的重要举措。事实证明，此次推广活动真正达到推广及营销的双重效果。
“信息化大巴”开进13市城乡
日前，广东电信发起信息化下乡活动，一千名大学生自愿报名参加，前期计划以珠海、汕头、江门、肇庆、韶关、湛江、梅州、茂名等8市的30多个欠发达县区作为服务对象，协同为珠海、汕头、江门等8市的欠发达地区提供信息化服务。面对面地为群众进行电脑终端维护、上网知识辅导、网络安全知识辅导等内容的服务，教会他们怎样上网，怎样在网上寻找信息，向他们展示科技时代的信息化大潮。
广东电信通过联合华南师范大学、华南理工大学等高校建立VBC大学生社会实践基地的方式招募了一千名技术过硬、素质良好、形象健康的大学生，以信息化大巴的形式，一期走遍计划的8个地市，由于一期信息化大巴下乡活动取得了可喜的成绩，广东电信再接再厉，二期活动从8月中旬开始一直持续到9月上旬，全面覆盖了阳江、江门、汕尾、惠州、河源、茂名等城市所辖的20余个县、镇、区，最终，活动结束后，VBC信息化大巴的足迹走过了全省13个地级市近50个县区。
据了解，此次学生参与的信息化大巴下乡活动共分成了两期，而服务覆盖人数超过100万人。
VBC大学生信息化大巴传知识
8月14日，VBC信息化大巴下乡活动巡至始兴县。上午八点整，始兴惠福商业广场由于信息化大巴及大学生志愿者的到来，成为了当地群众畅游信息化知识的海洋。
经过有条不紊的布置，上午8：30，活动正式开始，始兴县陈副县长饶有兴趣地参观了信息化大巴，仔细地听取了大学生志愿者的详细介绍，并亲自试用了宽带可视电话，宽带在线KTV等应用产品。在参观过程中，陈副县长表示，广东电信的业务实用性强，技术过硬，前景广阔，大有可为，希望今后能继续加强合作交流。
信息大巴旁边的软硬件知识咨询区和电信业务受理区前，引来了无数行人的驻足。在VBC大学生志愿者以及当地电信分公司客户经理们的耐心讲解，热心服务下，在开场不到1个小时的时间内就成功受理了包括5户宽带新装业务，这在日均受理量仅为1户的始兴县，可谓是一个奇迹。
始兴县只是活动的一个缩影，在信息化大巴到达的每一个地方都掀起了广东电信宽带信息化的新，展示出广东电信主流宽带运营商的企业形象。
信息化大巴值得推广
为了更好地了解市民群众在互联网应用等方面的认识程度并收集他们对活动的意见，在信息化大巴的推广活动中，广东电信特意在活动中增设了信息化问卷调查环节。
经过统计，所有参与活动的群众都对信息化大巴下乡活动的形式和效果表示满意，其中非常满意率达到了99.3%，显示该种活动模式值得推广。
在调查中发现部分群众对互联网的意义和作用存在着不同程度的偏差，有的认为上网就是打游戏和聊天，有的认为电脑就是打字，有的甚至认为互联网是“洪水猛兽”，近身不得，市民们普遍对互联星空、绿色上网等业务知之甚少，可见信息化大巴下乡活动任重而道远，广东电信在总结取得成绩的同时仍需要继续努力。
同时，在全省农村信息化体验服务点建设工程启动仪式上， VBC志愿者热情大方地向领导们介绍了全球眼业务的网络监控、数字化存储、远程图象实时调度等功能在农业和防汛方面的应用，广东省信息产业厅邹生副厅长高度肯定了全球眼在农业和防汛方面发挥的作用，并指出“用全球眼对稻田瓜草等进行生长的监视，掌握农作物的生长规律和条件，不但对防止农业灾害，而且对促产、富业也有好处。”随后，VBC志愿者还向领导们演示了如何利用商务领航等平台查询各类农产品供求信息的操作方法，惠州市主要领导对此感触很大，表示“要让农民尽早掌握网络这个工具，那么就可以大力促进农业的生产和销售，这才是根本出路！”。最后，领导们对大巴的设计布置、宣传推广内容和形式等都给予了很高的评价，认为把信息化体验点以大巴流动式宣传的形式来推广具有很大的实用性，是一个很好的创意。 广东电信的信息化大巴的道路必将走得更远，更宽。
一个“移动”的营业厅
营销一种关怀，营销一分智慧，营销一种人脉，优秀的营销必将会给企业带来丰厚的收获。信息化大巴体验营销是一种创新，这种创新是结合了信息化推广的体验特性，采取大巴流动式宣传的形式来推广信息化。
篇9
A：敬爱的老师
B：亲爱的同学们，
合：大家好!
A：沐浴晨光，充满了新学期的希望。
B：迎着秋风，激荡起跳动的心房。
A：清爽的季节里，我们欢聚一堂。
B：和谐的气氛中，我们共享这难得的时光!
A：看，同学们的脸上都洋溢着喜悦的笑容，想必心中都充满着激动。
B：看，我们的校园，花草都显得格外精神，教室也换上了新的衣装。
A：大家向右看，今天，我们学校还迎来了一群新同学，
B：现在，就让我们用热烈的掌声欢迎一年级的新同学。
A：同学们，从现在开始，这些小弟弟、小妹妹和新转入的同学就正式成为我们学校的一员。
B：希望大家能成为他们学习上的榜样，生活上的帮手。
A：让他们在我们这个大家庭中度过充实、快乐的每一天。
B：新的学期，新的希望，让我们就在今天，就在这里，一起放飞。
A：下面，我宣布xx小学2015年秋季开学典礼现在开始。
B：首先，举行升旗仪式。
A：新的学期，新的期望
B：新的学期，新的梦想
A：新学期里，老师们和同学们，都有着新的向往和憧憬
B：让我们以智慧作帆，以勤奋作桨，将个人与集体的发展航船驶向远方。
A：下面让我们用热烈的掌声欢迎校长讲话。
B：让我们再一次以热烈的掌声感谢校长给老师和同学们提出的殷切希望和要求。
A：老师们、同学们，人贵在行动。听了校长的讲话，面对新学期的困难与挑战，让我们走好未来的每一步棋子。
B：就让我们给自己定个目标吧，全身心地投入去实现它。
A：人们说老师像红烛，照亮了别人，燃烧了自己。
B：人们说老师是人梯，用自己的双肩把一代代人托起。
A：无私奉献是老师的信念，我们的成长是老师的希冀。
B：我们学校这学期迎来了六位新老师，在以后的日子中他们将和同学们共学习，同成长，在同学们成长的路途上无私地撒播阳光雨露。
A：同学们，新学期，不仅是每个同学的起跑线，也是老师播种的开始，更是耕耘的延续
B：在新学期里，不仅每个同学有着新打算，老师对于新学期也有着很多想法，
A：下面有请教师代表纪老师讲话，掌声有请。
B：谢谢纪老师的发言，让我们再次以热烈的掌声表达对全体老师的敬意、谢意!
A：最后，让我们有请学生代表王佳赢同学发言，听一听她在新学期中有什么好的想法和计划。
B：同学的声音虽然稚嫩，却充满了童真，也是对未来的学习生活的美好的愿望，
A：秋天是收获的季节，也是播种的季节，只有用辛勤的劳动播种下希望的种子，才会有满意的收获。
B：学习也是如此，我祝愿大家在新的学期里勤奋学习，做一个全面发展的学生。
A：用好的成绩，为xx小学这幅美丽的画卷再谱写出一页更加辉煌的篇章!
B：祝老师们身心健康，工作顺利!
A：祝同学们学习进步，快乐成长!
B：祝xx小学这个大家庭蒸蒸日上!
篇10
同时，信息化大巴体验营销活动是广东电信全力开展体验营销和社会营销的重要举措。事实证明，此次推广活动真正达到推广及营销的双重效果。
“信息化大巴”开进13市
日前，广东电信发起信息化下乡活动，一千名大学生自愿报名参加，前期计划以珠海、汕头、江门、肇庆、韶关、湛江、梅州、茂名等8市的30多个欠发达县区作为服务对象，协同为珠海、汕头、江门等8市的欠发达地区提供信息化服务。面对面地为群众进行电脑终端维护、上网知识辅导、网络安全知识辅导等内容的服务，教会他们怎样上网，怎样在网上寻找信息，向他们展示科技时代的信息化大潮。
广东电信联合来自华南师范大学、华南理工大学等高校的一千名大学生，以信息化大巴的形式，一期走遍计划的8个地市，由于一期信息化大巴下乡活动取得了可喜的成绩，广东电信再接再厉，在前期VBC大学生信息化大巴下乡活动的基础上进一步扩大活动的广度和深度，全面启动了信息化大巴(二期)下乡活动，二期活动从8月中旬开始,一直持续到9月上旬，全面覆盖了阳江、江门、汕尾、惠州、河源、茂名等城市所辖的江城、开平、新会、蓬江、台山、海丰、惠东、东源、电白、信宜等20余个县、镇、区，最终，活动结束后，VBC信息化大巴的足迹走过了全省13个地级市近50个县区。
据了解，此次学生参与的信息化大巴下乡活动共两期，服务覆盖人数超过100万人。志愿者们把信息化知识和体验带给了广大的市民群众，为推进信息强省建设写下了自己浓墨重彩的一笔。
在离别的日记上，有同学写了以下的话：“看似漫长但又短暂的50天，就这样和它挥手说再见了，留给我们的只有珍贵的回忆。每每打开这扇回忆的大门，这一个多月的故事历历在目，酸甜苦辣，喜怒哀乐，想起来都会悄悄掉泪。不是我不够坚强，而是我们彼此之间的感情那么的深厚，那么的真挚；不是我不够理智，而是我们彼此之间的故事是那么的感人肺腑，那么的精彩。”
VBC大学生信息化大巴传知识
8月14日，VBC大学生信息化大巴下乡活动巡至始兴县。上午八点整，信息化大巴缓缓驶进始兴惠福商业广场，惠福商业广场由于信息化大巴及大学生志愿者的到来，成为了当地群众畅游信息化知识的海洋。
经过半个小时有条不紊的布置，上午8：30，活动正式开始，始兴县陈副县长饶有兴趣地参观了信息化大巴，仔细地听取了大学生志愿者的详细介绍，并亲自试用了宽带可视电话，宽带在线KTV等应用产品。在参观过程中，陈副县长表示，广东电信的业务实用性强，技术过硬，前景广阔，大有可为，希望今后能继续加强合作交流。
虽然天气炎热，但当地群众的热情不减。信息大巴旁边的软硬件知识咨询区和电信业务受理区前，引来了无数行人的驻足。在VBC大学生志愿者以及当地电信分公司客户经理们的耐心讲解和热心服务下，在开场不到1个小时的时间内就成功受理了包括5户宽带新装业务，这在日均受理量仅为1户的始兴县，可谓是一个奇迹。
晚上7：30，信息化大巴推广活动继续举行，掀起了此次活动的新。而在电信业务受理区则引来了无数群众的关注，截至活动结束，始兴电信分公司在现场受理宽带、小灵通等二十几项业务，业务发展再创新。
始兴县只是活动的一个缩影，在信息化大巴到达的每一个地方都掀起了广东电信宽带信息化的新，展示出广东电信主流宽带运营商的企业形象。
信息化大巴值得推广
为了更好地了解市民群众在互联网应用等方面的认知程度，收集他们对活动的意见，在信息化大巴的推广活动中，广东电信特意增设了信息化问卷调查环节。
经过统计，所有参与活动的群众都对信息化大巴下乡活动的形式和效果表示满意，其中非常满意率达到了99.3%，显示该活动模式值得推广。
在调查中也发现部分群众对互联网的意义和作用存在着不同程度认识上的偏差，有的认为上网就是打游戏和聊天，有的认为电脑就是打字，有的甚至认为互联网是“洪水猛兽”，近身不得，市民们普遍对互联星空、绿色上网等业务知之甚少，可见信息化大巴下乡活动任重而道远，广东电信在总结取得成绩的同时仍需要继续努力。
