网络市场范文

导语：如何才能写好一篇网络市场，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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关键词：网络营销 企业 竞争 电子商务

网络营销是一种以现代市场营销理论为基础，利用互联网技术和功能，以满足客户需求，开拓市场，增加盈利为目标的业务流程。网络营销改变了消费者传统的购物方式，促进了经济的发展，并将成为一种新型的营销趋势。相对于传统的营销模式，网络营销拥有便利、高效、节约成本等优势，但在发展的过程中也遇到诸多的问题。我们首先要认识到这些问题，才能更好地推动网络营销在我国的发展。

1.网络营销的发展状态

网络营销的发展是伴随着信息技术的发展而改进的，目前信息技术的发展，特别是通讯技术的发展，促成互联网形成一个辐射面更广、互交性更强的新型媒体圈。它不再局限于传统的广播电视等媒体的单向性传播，且已经能够实现与媒体的接受者进行实时的互交式沟通和联系。我国的网络营销发展非常迅速，当然也不可避免的产生了很多问题，但也存在不少问题，上网速度慢、收费过高依然比较突出。企业早期所建设的网站由于功能和信息不完善、缺乏必要的推广措施等方面的原因，已经严重限制了企业网站功能的发挥。企业选择专业网络营销服务的还很少，说明网络营销服务市场还很不成熟，仍处于市场发育阶段，这当然也意味着其潜在市场的开发价值。

2.网络营销的特征

2.1多媒体参与

市场营销的相关信息可以通过互联网络，设计成可以传输多种媒体的信息，如文字、声音、图片、视频等，使得达成交易的行为可以通过多渠道流动。不同的信息形式有不同的传播特点，多元的信息交换可以充分发挥营销人员的创造性和主动性，更利于营销工作的有效进行。

2.2互动性较强

传统的营销是单向被动推动的模式，而网络营销由于有了互联网的支持，消费者能够及时、便捷、迅速地更具自己的喜好选择产品和服务，企业也可以更容易获取消费者的需求信息，更具客户需求，提品和服务。买卖双方通过互联网平台实现良性互动，达成交易。

2.3时效性较高

现代的计算机可存储大量的信息，并及时提供给消费者，传送的信息数量和精确度远远超过其他媒体，并能不断适应变化的市场需求，及时更新产品信息、调整产品价格、改变服务种类等，因此能及时高效地满足消费者的需求。同时，通过互联网络进行信息交换，可以减少店面成本、人力成本、水电成本等，能够实现利润的最大化。

3.网路营销与传统营销的差异

3.1概念的差异

传统营销是一种交易营销，是将尽可能多的产品和服务提供给尽可能多的消费者。经过长期的发展，已经有了比较扎实的理论、实践基础，消费者已经习惯这种模式，在消费过程中有较强的交流性，可以看到现实的产品并体验购物的乐趣，同时也容易取得大众的信赖。

网络营销是大量的客户通过互联网搜索，找到某网站、某商铺，查看商品卖点，通过电话、QQ、阿里旺旺等平台、方式联系到卖家，将一个潜在客户变成有效客户的过程。也可以认为：网络营销就是以企业实际经营为背景，以网络营销实践应用为基础，达到一定营销目的的营销活动。此外，还可以利用博客营销、微博营销、微信营销、网络广告营销、视频营销等等。

3.2 网络营销流程简化

互联网技术将营销流程大大简化，消费者通过互联网设计和订制产品，以订单的形式通过互联网将信息传递给消费者，厂家按订单生产，然后通过物流配送体系直接将货发送到消费者手中。在这一过程中，营销预测和营销战略被一张订单简化，而且省去了分销这一环节。消费者占据，从这个模式可以看出，商家在网络营销中不居于主体，产品不再由商家调研，然后再行制造、进行定位定价，最后推销给消费者。聪明的消费者占据了主动权，由他们发出需求信息，包括产品设计、零件配置等，商家按单生产已足够。

互联网技术的互动性，使消费者通过互联网设计和订制产品，商家既收集信息，又接受信息。传统营销主要面向消费者群体，定性描述消费者行为，而网络营销转向消费者个体，建立数据资源库，进行关系管理。市场细分到人，消费者定制，目标消费者与企业直接沟通，导致“选择目标市场”这一传统营销的重要环节变得不再必要，但市场定位依然重要，也是市场竞争的核心转变。

3.3网络营销相对于传统营销的变化

营销流程的简化，使营销成本下降，营销速度加快，最终实现营销效率的飞升，这是网络营销相对于传统营销量的变化。消费者占据，营销职能外部化，消费者成为了市场和营销的受让主体，使得厂家生产的产品接近甚至等于市场需要，这是互联网技术相对于传统营销质的变化。

4. 网络营销与传统营销相比的优势和不足

营销是围绕着市场这一营销系统来进行。营销，离不开“市场”这个要素。按照菲利普・科特勒的定义，一个市场指的是由那些具有特定需要或欲望，而且愿意并能够通过交换来满足这种需要或欲望的全部潜在消费者所构成。

信息的意义既包括传播，又包括需求，通过互联网表达需求有以下几点优势：（1）成本较低。传统的信息传递方式是普通邮件、市场问卷调查等，传递成本都较高。而互联网的网费已经降到了一个很低的程度，而且呈继续下降的趋势，邮件的成本低到可以忽略不计，网上订单，做调查问卷的成本也微乎其微。（2）高速度。信息在互联网络以光速传播，在几秒、几分钟内可以传递到地球的任一角落。由于网络的全球性、实时性，加上无线互联技术的逐步成熟，消费者可以随时随地传达自己的需求信息。此外，通过QQ、微信、阿里旺旺等，信息可以在买方和卖方间即时交流。（3）隐秘性。消费者不必直接面对销售人员，这使消费者在表达个人需求和下订单时更加大胆、开放、自由，尤其是在等隐私商品的销售方面表现得较为明显。（4）翔实、生动。通过先进的互联网技术，信息可以以文字、图片、声音等多媒体形式传播，全方位展示产品的特点，可以给消费者留下深刻的印象。据研究显示，先进的互联网技术可以将大部分商品98%的外观特点和性能指标传递给消费者，让消费者有身临其境的感觉。

同样，网络营销也有众多表现不足的地方。首先是信息来源有限，在相当长的一段时间，上网的只是买方的一部分，商家的市场调研和营销策略针对性存在偏差。同时网络的虚拟性，也让网民的责任感下降，信息传递难免会失真。此外，消费者的感受不足，更多的是通过视觉感受决定购买行为，这也就在一定程度上影响了消费者对服装、食品等消费品的低价值感知，难以全面的体验网络信息传达。

参考文献：

[1] 姜雅丽.企业市场营销创新[J].合作经济与科技，2010（02）

[2] 胥振芳.浅论我国企业网络营销发展策略[J].现代经济信息，2011（18）

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根据iResearch艾瑞市场咨询2004年3月的一项调研结果显示，企业认为效果最好的网络营销活动是供求信息，占25.2%，其次是网站建设占20.9%、搜索引擎营销、网络广告营销和email营销，分别占14.8%、11.3%和10.4%。

 

网络广告应该说是大家最常见的一种网络营销手段，相比较传统媒体高额的广告费，网络广告低成本，有效，快捷的优势便不可避免的体现出来，在YAHOO、SINA、SOHU等门户网站做网络广告也已经成为越来越多企业扬名的一种手段。但是，同时根据我们的观察分析，动辄一个 banner需要几万元甚至十几万元的网络广告费似乎还是主要集中在1000多家实力较为丰富的大中型企业，而对于更多的中小企业来说依然是可望不可及。

    "搜索引擎注册与排名"应该说是目前最经典、也是最常用的网络营销方法之一， GOOGLE、百度、SOHU、中国搜索等搜索引擎成为了人们发现寻找个性化信息的基本方法，而关键词广告更是将搜索引擎营销的定位推进一步，因为利用关键词检索的方式，在搜索结果页面显示广告内容，可实现高级定位投放，用户也可以根据需要更换关键词，相当于在不同页面轮换投放广告，因而总体营销效果更加显著。同时，搜索引擎是可以按照点击的次数等实际效果来支付广告费用，每次费用可以使几毛钱，应且每一次点击就是一个潜在的机会，可能给我们的企业带来一个客户或者订单，真可谓是每花分钱都值得。因此，搜索引擎成为了时下中国中小企业做热衷的网络营销推广方式。笔者曾经与今年4月在厦门参与组织了首届中国搜索力经济的高峰论坛活动，活动的火爆程度超出了我们所有组织者的意料，国内11家搜索引擎供应商和400多名渠道商汇聚一堂，共同探讨搜索引擎如何更好的服务于中国的中小企业等诸多话题，大家一致认为搜索引擎是中国中小企业营销的真正发动机。

 

无可以非议，搜索引擎对于企业的市场推广，迅速打开市场、提高知名度等方面具有无可以比拟的优势，它可以说是企业前期创天下必备的工具。但是俗话说得好，打江山难守江山更难！企业在前期通过搜索引擎的有效推广把公司的产品、品牌成功推广出去之后，下个摆在我们企业家面前的新的课题是如何维护和稳定这些来之不易市场和客户关系。这时候，我们的企业就需要选择另一种有效的网络营销方法——email营销。

    目前网络营销重要手段的email营销在国内却发展还差强人意，是因为目前我们的诸多中小企业还在处于尝试搜索引擎开展市场推广的阶段，还处于疯狂收获的季节。但是随着搜索引擎的不断深入和普及，email营销就会体现出更大的价值。

 

 目前，E-mail营销的主要表现形式就是maillist(电子邮件列表)，据国际著名调查公司Quris的一项调查表明，56％的被调查者认为高质量的许可Email营销活动对于企业品牌有正面影响。67％的被调查者反映，他们对于自己信任的公司开展的Email营销活动有良好印象，58％的用户表示，经常打开这些公司发来的Email，54％的用户对于这些公司的信任要高于其竞争者。研究表明利用Email沟通顾客关系并让顾客保持满意，对增加销售有直接的促进作用。许可Email信息的长期接收者经常会点击邮件中的信息，并且实现在线购买，这说明邮件列表对于企业的品牌认知产生积极的效果。除了产品/服务促销邮件之外，顾客服务邮件、确认信息，以及顾客定制邮件都很重要，在一定的程度上 对企业品牌产生影响。

    当然，我们这里说的E-mail营销是指的是许可邮件营销，而绝非垃圾邮件的广告，同样是Quris的调查表明，如果一个公司的Email营销或者CRM活动开展得不专业，可能会对品牌产生负面影响，尤其对于知名企业，更应该用专业的手段开展Email营销，因为2/3以上的被调查者对于知名企业比一般企业有更高的期望。

 

然而，由于一些害群之马的不法行为，使得许可邮件营销被日益泛滥的垃圾邮件说掩埋，倒是谈及邮件行销就被误认为是发送垃圾邮件行为。笔者目前主要是从事反垃圾邮件方面的咨询服务工作（spam.com.cn），我们在反对垃圾邮件的同时，从来就没有放弃对正常商业邮件广告的引导和支持，随着电子邮件用户数量的增加和邮箱的扩容，许可电子邮件的土壤会越来越肥沃，只要我们善意的播种，精心培养，一定可以让中小企业收获硕果。

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两家公司合并后，极进网络将拥有12000多家客户，预计年收入超过六亿美元。这一变化，不仅让极进网络跳出了数据中心交换机市场，更令其晋升为目前全球以太网交换机市场的“老四”。

正如IDC网络基础设施部副总裁Rohit Mehra所看到的那样，“极进网络和Enterasys的合并，催生了一个企业园区和数据中心领域的大规模网络解决方案供应商”。目前，极进网络已经形成了从BYOD到云和数据中心，再到安全与网络管理的全方位技术解决方案和产品组合。这头一直被困在数据中心领域的“小象”，很可能成为网络市场中不可小觑的“大象”。

市场调研公司Infonetics的报告显示，2013年第二季度，全球企业级无线局域网设备市场增长率已达到了12%。移动化不再仅是一种趋势，而是目前企业最关注的技术课题，甚至超越了云计算、大数据。

“去年，依托高性能计算、园区网、以太网、电信网和云需求而形成的传统交换机市场，总体规模约为220亿美元，但其增长却十分缓慢。”极进网络中国区总经理陈向东表示，根据预测，未来可以与这一市场规模相匹配的新兴市场，只有无线市场。在收购Enterasys后，极进网络在数据中心市场的传统优势会大幅增强，而未来无线网络市场及SDN市场也会成为基础网络新的业务增长点。

曾被西门子企业通信集团收购的Enterasys，在纳入西门子旗下后即被整合为西门子无线产品事业部。借助Enterasys在无线网络和BYOD身份管理、安全领域的技术实力，极进网络在园区网与数据中心网络解决方案领域的竞争力已被迅速放大。

陈向东告诉记者：“Enterasys在语音和流媒体的优化支持方面技术实力雄厚，这对于目前越发普及的企业应用将非常有帮助。”据悉，极进网络将大幅增加研发投入，加速完善其产品及解决方案的高性能和模块化，构建开放式的网络。并购Enterasys后，其产品组合目前包括数据中心网络、交换机和路由器、软件定义网络、有线和无线局域网接入、网络管理和安全。当然，两家公司合并后还制造了“规模效应”，极进网络为客户提供服务和支持的能力将会更为强大。极进网络表示，它在全球范围内的渠道合作伙伴也会因为两家公司的合并而得到扩展。

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宏观数据

截至20xx年10月，我国网络购物用户规模达到3.61亿，增长率为19.7%；手机网络购物用户规模达到2.36亿，增长率为63.5%。

宏观政策

多部委推出产业政策和法律规范，促进网络零售市场发展

20xx年，国家相关部门出台多项政策法令规范网络零售、跨境网络零售、移动端网络零售及物流、金融等产业，包括《网络交易管理办法》、《关于跨境电子商务零售出口税收政策的通知》、《关于开展电子商务与物流快递协同发展试点有关问题的通知》、《网络零售第三方平台交易规则制定程序规定(试行)》等。

从政策法规的层面促进跨境电子商务的发展和物流支付等支撑企业的创新以及产业链的协同发展，并维护了消费者和第三方经营平台的合法利益，有利于促进整个网络零售行业的规范发展和快速增长。其中，《网络交易管理办法》的“7天无理由退货”规定执行效果良好。根据CNNIC调查数据，在有过7天无理由退货经历的用户中，75%的用户实现100%退货成功，此举极大的激发了消费者的购买热情。

市场竞争

电商市场持续繁荣，促使企业加速产业布局

20xx年，网络购物整体市场的用户规模在高位上仍保持千万级别的增长，普及率达到55.7%。与此同时，手机网络购物市场发展迅猛，用户年度增长率为63.5%；手机购物市场用户规模增速是整体网络购物市场的3.2倍。电商市场的持续繁荣，促使企业加速战略布局。阿里巴巴通过资产重组和产业链整合构筑电商服务生态；京东战略布局O2O和金融领域，尝试“空中购”等新业务架构；唯品会寻求新的利润增长点，开启跨境电商和互联网金融业务；当当上线卖家服务市场，发力数字阅读，致力于移动电商，全面铺货渠道下沉；苏宁进军快消布局本地生活市场，增持PPTV股份尝试多端融合；1号店进军供应链金融，借助微信发力移动电商。

消费行为

网购用户保持较高的活跃度，带动网上支付快速发展

在网络购物交易金额方面，我国网络零售市场继续保持高速发展的态势，全年网络零售额为27898亿元，同比增长49.7%。在网络购物交易次数方面，全年交易总次数173亿次，年度人均交易次数48次。在网络购物消费占比方面，网络购物金额占日常消费采购支出比例的平均值为17.2%。网络购物金额占日常消费采购支出比例在20%以内的用户群体占比76.1%。与此同时，消费者对网络购物支付方式的选择更为多元，网络购物通过联动效应带动网上支付快速增长。网购用户选择的支付方式中，第三方支付账户支付、网上银行支付、快捷支付和卡通支付、手机支付的用户比例分别为82.9%、65.3%、53.8%和52.6%，均超过货到付款用户的比例（49.7%）。

细分市场

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2011年，中国广告花费总额近2090亿元，其中在线广告支出仅为300亿元―预计2015年这一数字将超过1000亿元。

聊天是最主要的在线活动，2011年有超过半数的中国网民曾在线聊天， 在15-24岁网民中，该比例高达80.8%。看新闻是第二大在线活动，45岁以上网民尤为热衷。排在其后的依次是信息搜索、游戏、下载和收发邮件。2011年约三分之一的中国网民在线收发邮件，而25-34岁网民中这一比例接近50%。

网络连接

近年来中国互联网平均连接速度逐渐提高。虽然在过去的很多年里因缓慢的网速而饱受诟病，但到2011年年末，中国的平均网速已达到1462kbps，在4年内提高了一倍多，特别是2011年有了大幅提升，这在一定程度上归功于对最先进电缆基础设施的投资。截至2011年年末，互联网的渗透率已达到57.4%，预计到2015年将快速上升至64.9%，而且仍有进一步发展的广阔空间。2011年年底，大约有四分之一的中国居民拥有智能手机，预计这一比例在2015年年底将超过五分之四。

热门网站

中国三大网络巨头为百度、阿里巴巴和腾讯，分别控制着搜索、在线购物和即时通讯领域。一些本土社交网站颇受中国网民欢迎，包括更受年轻网民喜欢的腾讯Qzone，以及以复制Facebook模式起家的人人网。

新浪微博和腾讯微博同为微博平台，而社交网络朋友网则是从腾讯QQ校友发展而来。QQ校友于2010年7月悄然退出市场，接着变身成全新的网站面世。自此之后，朋友网迅速发展。该网站将目标锁定在更为高端的用户并坚持使用真实姓名和个人资料，相比一些被视为其竞争对手的社交平台（如人人网），朋友网在广告方面更加谨慎，避免过量。

广告

横幅广告的平均千人成本（CPM）约为10元，当然广告的位置、大小和创意均会对千人成本造成很大影响。而对于视频广告，估计平均千人成本大约在60-100元之间。这一数字在明年可能会小幅增长，但由于市场目前处于更加稳定的状态，增速肯定不会超过去年。有些行业更依赖在线广告：首先是网络服务业，去年该行业的广告支出总额中约有15%用于在线广告，其次为运输业（9%），而食品饮料和烟草行业则几乎不采用这种广告形式。

移动广告也变得越来越重要，目前只占广告市场的一小部分，但正在不断增长中。目前，移动广告的平均千人成本约为标准在线广告的三分之一。

购物

2011年，大约有37.8%的中国网民曾在网上购物，而2007年这一数字只有22.1%。随着越来越多的网民习惯于网上购物，这一上升趋势将会持续，但增速将小幅放缓。

据巴克莱资本的统计，2011年中国网络零售销售额为1210亿美元，比2010年增长了66%。麦肯锡预测2015年，中国电子商务市场将超过美国，达到4200亿美元的规模。中国中产阶级群体持续快速壮大是推动这一趋势的主要原因。数字营销公司Acquity Group预测未来20年中国的富裕中产阶级人数将在当前的基础上翻两番。

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讯：从事网络推广的seoer都知道，把一个网站的关键词两三天之内做到GOOGLE的前几位是件很简单的事情。某些人急功近利，常常会采用一些可能被GOOGLE当成作弊的手段来快速达到排名效果，这些手段也是各式各样，如跳转页面、门页、高资源站引入资源用等。经历过几年的市场洗礼、优胜劣汰。国内SEO行业正慢慢地朝着正规化、规模化方向前进。SEO行业能否健康发展，在很大程度上取于SEOer从业人员自身的技术水平与职业素质，也与广大关心及参与搜索引擎营销人员息息相关。

多年的网站运营经验让我们对网络推广的有了深刻的认识。经常跟客户沟通交流时，我们意识到SEO不仅仅是搜索引擎的优化，而是一个网站运营思路的优化。我们应该发扬这种优化精神，来打造我们自己的互联网，给我们这些依靠互联网生活的人创造一个良好的空间。用SEO的知识让搜索引擎喜欢自己的网站，让搜索引擎用户最快，最准确的找到想要的内容。

谷歌在打入中国市场之前，为拓展中国市场做了一系列准备，连续进行了多次技术改革，搜索质量上进行了很大的提升，并对那些过激的手段的网站分批“下线”，这对中国的SEO打击很大，很多圈内的朋友都转向了其他业务。

搜索引擎的这一系列的行为值得理解，净化中国市场，促进网络推广行业健康稳定的发展是件好事，同时也考验了一些从业者自身的技术水平和职业素质。随着网络营销的发展，搜索引擎变得越来越“聪明”，网络推广的弊端也越发明显：围绕着搜索引擎排序规则，而非站在搜索引擎相同的立场来优化网站。

搜索引擎的最终目的是要把每一个用户想搜索的内容展现给用户的，我们会不断的完善用户体验，完善自己的排名搜索机制。（文/庞文英）

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从体积与重量方面来考虑，一般体积不要太大，重量不要太重，这样便于单个的快递运输，而且运费比较低。

成本与国外零售价之间的差价较高，一般来说毛利润超过30%，这样的利润空间才能够承担各个方面的成本，主要是推广成本和物流成本。

判断产品是否适合采用外贸B2C进行销售，可以通过以上的这些条件来考，如果满足了就可以进行，比如，目前外贸网上零售的珠宝、手机、电子产品、眼镜等都满足这些要求。如果手里有货源，也可以到Google上搜索，看看这个商品有没有竞争对手正在销售，价格和数量如何。另外，可以衡量一下自己操作时能够获得的利润空间，这些利润由哪些组成，如获取中间商利润、国外人力成本与国内人力成本的差价等。笔者认为，外贸B2C方面的产品还远远未被发掘，有很多产品将涌现出来，这些产品将是与传统产业结合、有创意、有附加价值或个性化的定制产品，同时这些产品将是高利润的。

上面的分析方法是属于宏观的分析，仅能判断产品是否适合直接进行网上销从全体互联网来说，几乎任何东西都可以在网上销售，无非是难易程度的题。所以下一步要考察的是一个微观的匹配问题，就是评估这个项目的难度与鸟你团队实力是否匹配。互联网上的商业机会有很多，但是能否抓住要看你的团队实力，有些项目需要较高的技术门槛，技术差的团队就不适合；有些项目需要大笔的资金投入；资金金不雄厚的团队也难以成功。还有些产品竞争对手过于强本大，形成了市场的垄断，所以小实力的团队贸然进入必然会遭到失败。

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【关键词】 网络营销 营销模式 网络营销发展

引言：传统的市场营销存在着一定的时间与空间的局限性，而且选择性也不是很强。随着互联网科学技术的发展，网络市场营销逐渐展现出它的优势，不受时间与地域的限制，足不出户地面对面与商家“零距离”沟通交流，使得网络市场营销成为当今社会主要的营销方式。

一、新时期的网络市场营销的特点

1.市场形态无时空限制。随着计算机技术、信息网络技术和网络企业的业务活动的迅速发展，逐渐形成了“网到市场到”的网络市场营销模式。网络市场营销不受时间与空间的限制，无论买卖双方身处何处，距离多远，时差多少，只要主页到了网上，网络企业就会“零距离”的直接面对消费者的需求。无论企业大小，消费者购买能力强弱，他们都可以按照自己的意愿在他们认为恰当的时间去寻找交易对象，一同商讨能够满足需求的最佳方案。无时空限制的新时期网络市场营销改变了社会经济形态及经济运行方式。

2.市场交易有强选择性。在网络交易的整个过程中，网络企业可以通过自己设立的网站、网页向顾客展示自己的信息，推销自己的产品、服务，顾客也可对各个厂商的产品与服务进行大范围的分析、比较和挑选，从而花费最少的费用来满足自己的需求。网络市场使得交易双方能够方便、快捷、充分的取得有用的信息，使得各种有效资源能够充分的流动，为买者与卖者提供平等互利的交易平台。

二、新时期的网络市场营销模式的研究

1.网络市场营销市场的研究。新时期的网络市场营销对市场的研究方法主要有虚拟营销、数据挖掘和网上市场调研等。虚拟营销利用计算机网络在网络上进行全仿真模拟营销，顾客可以像到了商场一样浏览显示器上各式各样的商品，当顾客想要了解某一商品属性时，只需用鼠标点击这一商品，就会在显示器中心，由放大的三维坐标来演示它的功能。数据挖掘是企业通过数据分析工具对网络上的大量信息进行捕捉利用，企业可以通过网站上提供的客户信息库，相关产品参数数据库及对顾客的网页浏览记录等来进行有效的市场分析。网上市场调查所应用的电子调查表的效果要明显高于传统的纸质调查方式，且其成本低避免了资源的浪费，也可对论坛上的热门话题进行分析从而发掘出市场需求。

2.网络市场营销策略的研究。在信息化社会中，产品已不单单指有形的物质产品，其已演变为满足顾客需求和提供综合服务的概念。它不仅要满足顾客的基本需求，而且还要满足由消费产品而衍生出来的一系列要求，在新时期的网络市场营销中，企业与顾客建立了密切的联系，他们可以随时通过电子商务系统进行沟通联系。

3.网络市场营销竞争力的研究。企业要想在竞争环境中比竞争对手更有优势，就得在网络市场营销中将站点与品牌合一，时刻关注产品在市场中的占有率的变化，对企业及产品有针对性地进行包装设计，逐步的提高其市场占有率。首先，企业对网站的设计要新颖、独特，其信息内容在保证真实可靠的同时也要不断更新。其次，企业也要学会借用传统媒体来宣传自己的网站，利用一切机会进行宣传，然后，经常与本行业相关的著名网站进行链接合作，来提高自己的知名度与美誉度。最后，可在网站上开展一些有奖竞猜活动，热点问题论坛等来稳定老顾客并开发新顾客。

三、新时期的网络市场营销模式的发展

1.市场营销趋于品牌化。在当前市场上，同类产品充斥着大量的消费者与制造商，然而具有一定知名度的品牌产品更容易得到消费者的认可与接受，由此可见，品牌已经对人们的购物心理产生了重要的影响，它已成为消费者们选择的一个标准。品牌对于一个商品和企业而言，它不仅仅是区分同类商品的一个标志，更代表了它的知名度与信誉度，于是就形成了品牌效应。品牌效应带给消费者一种购买信心，有利于品牌提高自己客户的稳固度。

2.市场营销趋于绿色化。企业在追求自己利润发展的同时也要承担起相应的责任，确立绿色营销理念。首先树立经济与环境同时发展的环保理念，在进行产品生产时以环保资源为主主要资源，然后在追求自身发展的同时关注整个社会经济的发展，为社会经济秩序的稳定发展贡献自己企业的一份力量，保持企业的健康持续发展。

结语：通过对新时期的网络市场营销的探索与分析，使得笔者对该结构有了更为深刻的认知。加强对新时期的网络市场营销市场的开发研究，不仅为企业带来很好的经济效益，而且对企业的品牌的树立及企业的长远发展具有重大意义。

参 考 文 献

[1]刘立.网络环境下的市场营销策略研究；工业技术经济；2005（05）：16-17.

[2]庞华.浅谈市场营销观念的新发展[J]；四川文理学院学报；2007（1）：26-27.

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摘要：网络时代下，多媒体的运用更加深入到人们的生活当中去，市场营销应该充分的利用网络这个多媒体的平台实现市场营销的利润最大化。本文主要针对网络化视角下的市场营销的意义和内容来探讨如何更加充分的实现网络所创造的价值。

关键词：网络化；市场营销；策略

市场营销的发展离不开广泛的宣传渠道，网络化的信息渠道和传播途径让市场营销更为的便捷，内容更加的丰富。中国市场营销发展趋势主要是进行市场营销的战略调整、制定和寻求适合中国市场营稍发展的正确对策与途径。这些内容都可以通过网络途径来实现。

一、网络化的市场营销的时代价值

网络化为市场营销带来了很多的价值，通过网络这个平台让商家扩大了销售的渠道，是市场营销的内容更加的丰富。对于消费者而言能够对产品有一个更方便和快捷的了解。

（一）扩大市场营销的渠道

当今时代下，网络化为背景的销售市场成为了更具有发展潜力的市场，网络化让市场销售更具有真实性，能够让消费者更加直观的对产品进行了解。网络销售渠道成为新的销售渠道，消费者通过网络搜索和了解进行自主的选择。与实体的店面相比较，网络的查询更加的快捷，通过在网上相关资料的查找和对比，通过消费者之间的交流能够有一个更为具体的深入了解。在网络渠道上对商品d进行了解，在实体的店面中进行商品的体验，增加消费者购买的欲望。在销售的过程中消费者可以通过在网络上下订单，实现网络服务的一体化，大大的节省了消费者的时间和经历。

（二）丰富市场营销的内容

在传统的4Ps营销策略以及近年提出的4Cs和4Rs、4Vs营销策略中，市场营销的策略和内容正在不断的丰富和完善，结合我国企业的营销环境和企业的自身特点等情况，提出了各种营销策略的应用市场环境和适用范围。这些销售理念当中，网络作为最新的销售平台在销售的各个环节中都能起到很重要的作用。消费者的生活节奏正在不断的加快，网络成为消费者了解社会的主要的途径之一，消费的欲望也更加的强烈，如何找寻更加省时省力的消费手段，是消费者所追寻的目的，作为商品销售方应该抓住消费者的这种心理，利用网络的平台充分满足消费者的各项需求，将销售营销的策略灵活的运用到合适的市场环境中。

（三）实现市场营销模式的创新

在不断的激烈的竞争环境当中，市场营销的模式是否具有创新性和竞争力是商家能否占领更多消费市场所要考虑的重要的问题。对于产品的生产者首先应该对自身有一个正确的定位和正确的认识，把握好市场发展的趋势，了解市场的广泛的需求，明确服务的目的和端正理念。通过网络平台进行销售模式的创新，针对不同年龄层和不同消费水平的消费者开展营销策略，将广告的投放和产品的宣传选购在网络平台上进行展示和体现。

二、网络化视域下市场营销的内容

在网络技术不断发展和广泛应用的推动下，多媒体时代已成为众多企业之间、企业与消费者之间进行信息沟通和贸易活动的重要形式，并且发展势头强劲，与人民群众生活密切相关。这种态势对企业的经营理念和营销方式构成了强大冲击，网络营销正在一定范围内，一定程度上取代传统的营销方式，逐步成为现代企业营销发展的又一新趋势。

（一）网络宣传

产品在投放到市场上进行销售之前，前期应该做出具体的市场调研和分析，在对市场充分的进行了解的同时开始策划营销的策略。网络宣传成为最为大众和快捷的宣传形式是占领市场的最有利的手段。通过产品的介绍、活动的宣传、优惠方案等等项目，将消费者的目光吸引到产品上来。让消费者了解商品的特征、用途，充分的认识这个品牌。网络宣传的目的是让消费者能够记住他们感兴趣的产品的品牌，让消费者有购买的计划，在消费群体之间营造一种消费的氛围，让产品销售的理念真正的适用到市场销售中去，这样就实现了网络宣传的目的。

（二）网络销售

网络销售是市场营销的新手段，产品介绍让消费者有了消费的欲望和消费的目标。商家设立网络销售的平台，对用户进行一对一的咨询和服务，体现更为人性化的服务和交流，让消费者对产品有更为直观的认识。为了更加的节省消费者的时间和经历，在网络销售的过程中，可以提供免费的产品的试用和体验，让用户对产品更加的放心，体会到商家的用心。产品的配送上可以提供上门服务的项目，送货上门，将服务精神融入到整个销售的过程中。从消费者的消费心理上

提升满意程度。

（三）网络售后

市场营销比较容易忽略的一个内容就是售后服务的项目，对于消费者的产品印象和产品的实际应用效果有正确的了解对于企业日后的发展有更好的帮助。所以通过网络建立产品的回访、产品满意程度的调查是有效的途径之一。网络平台为售后服务创设了环境，客服人员对用户进行回访能够提升大众对该产品的满意程度，同时能够树立良好德尔企业形象。通过公开的回访平台，了解到大众的需求，及时的调整企业的销售策略，将顾客放在企业的最重要的位置，让顾客体验到企业服务的理念，实现企业长远的发展。（作者单位：沈阳师范大学）

参考文献：

[1]肖利平，罗宵.论零售业全球化趋势及中国的对策[J].中国软科学，2002，（7）.

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一、网络营销创新的特征

21世纪人类进入了数字化时代，全球范围内掀起了应用互联网的热潮，各行各业都积极利用网络技术来变革企业的经营理念和管理方法。网络营销正是适应网络技术的发展而产生的，一出现便显示出巨大的发展潜力。网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是建立在互联网基础之上，借助于互联网的特性来实现一定营销目标的一种营销手段。它以现代营销理论为基础，利用因特网的技术和功能，最大限度地满足客户需求，是以达到开拓市场，增加盈利为目标的经营过程。网络营销的实质是利用互联网对产品的销前、销中、售后各环节进行跟踪服务，它自始至终贯穿在企业经营的全过程。互联网改变了传统的营销风貌，它如同一种“万能胶”把企业、组织及个人跨时空地联结在一起。在这样一种新的营销环境下，网络营销呈现出其独有的特点。

1.全球化

网络营销给旅游企业与市场带来了无限的商机，同时也将旅游企业与市场推向一个更广阔、更具选择性的全球市场。互联网信息量大，时效长，且信息交换不受时空的限制，可以随时随地全天24小时提供全球性营销服务。

2.互动性

网络营销使得旅游企业与市场可以通过电子邮件、网上论坛等信息手段，与消费者作双向互动沟通，实时了解消费者的需求，最大限度地满足消费者的意愿，建设一条与消费者沟通的有效渠道。同时信息的快速传播与获取，使得旅游企业与市场可以迅速掌握市场行情，及时调整营销策略。

3.经济性

互联网提供了很多免费性的服务，它的媒体功能，可使旅游企业与市场全方位地展示自己的产品和服务，节省了实际传统宣传的资金，降低了成本。同时网络营销为中小或者不知名的旅游地提供了发展契机。任何旅游发源地，不论名气的大小，都可以不再受当地各方面条件的制约，只需花极小的成本就可以建立自己的网站，向世界各地的游客进行展示。网络营销作为一种新颖的营销方式，适应了信息化时代的需要。2l世纪中国旅游业的营销将围绕网络营销这一焦点展开，旅游业不能再依赖传统经济中固有的营销模式，而必须转变营销理念，[来源二、我国旅游市场网络营销策略的创新建议

1.开展网络营销要针对游客的个性化需求

网络实时互动的特性使消费者全程参与到营销管理成为可能，消费者可以随时按照自己的需求定制产品。网络营销面对的是买方市场，营销主动权在消费者手中，我国旅游业必须贯彻以消费者需求为出发点的现代营销思想，及时了解每位客户个性化的4C需求，即顾客的需求和期望，顾客的费用，顾客购买的方便性，顾客与企业的沟通。并以此为前提做出使企业利润最大化的4P策略。网络营销可以直接面对消费者，更大程度上尊重和满足消费者的消费意愿和动机。

2.网络营销与传统营销的整合

网络营销比传统营销具有多方面的优越性，但我国旅游互联网网络基础比较薄弱，互联网并没有成为人们生活中的全部，还有相当一部分人不具备上网的条件，即使是网民也没有达到只接受互联网信息而忽略传统媒体信息的地步。因此，实施网络营销要与传统营销相结合才能发挥更好效果。旅游业应充分利用网络经济得天独厚的优势，在最需要的时候，以最适当的投入，构造最适合自己特点的上网计划和模式，同时要不断增强技术实力，完善网站，实现网络营销与传统营销的整合与发展。国外电信业依靠互联网的优势开展商务活动已经取得了可喜的成果，我国旅游市场应该借鉴外来经验，结合自身的特点和内部条件，不断发掘旅游网络传播的潜力。传统企业向互联网的转型已是大势所趋，电信业如果不及时参与互联网的建设，必然会输掉未来的商机。而在潜心做信息基础建设的同时，又不能忽略传统营销渠道的优势。传统营销与网络营销两手都要抓，只有在这个原则下，才会形成高效有序，富有活力的商业运作机制，电信业的管理才会走向成熟。

3.开展网络营销要制定合理的价格策略

合理的价格决定产品是否会给企业带来利润，是否会有广阔的市场前景。针对旅游行业的特点，可采取以下几种方式：

(1)新开发的旅游地价格较低定位，以物美价廉的形象吸引消费者，挤占市场，降低成本，谋求稳定的利润；

(2)分时段定价。将旅游市场按不同时段形成相对应不同级别的价格区，便于游客按值选择比较；

(3)设置价格讨论区，与游客协商定价。根据游客自身的旅游愿望制定初步的旅游方案，并参照游客的期望价格调查结果，制定合理的方案。

4.加强管理监督

旅游业是一个综合性行业，政策上要求政府各部门之间互相支持和协调，与开发商合作，形成旅游业发展的合力；法制上要尽快制定相应的旅游法规，规范旅游环境，实行经济运作法制化，以降低投资风险、保障投资者合法权益；服务上加强全民主人翁意识的教育，树立游客即是上帝的观念，积极创建更多优秀旅游城市，净化旅游服务环境。如果监督不力，政府政策失灵，就会产生各种问题。比如很多开发商认为，投资旅游的首要目的就是为了获得经济效益，再来考虑社会效益。在这种理念指导之下，一旦某旅游开发商好不容易拿到某旅游地旅游项目的开发权，就势必竭尽全力去开发，造成旅游资源的破坏，或造成在短期内旅游地的压力过大，人为的导致资源的过早老化、破损、衰竭，导致旅游地的环境污染。鉴于以上问题的出现，旅游管理部门应加强对旅游开发商、旅游地经销商的管理监督工作，防止其利用旅游地进行寻租。政府一方面要加强旅游地的规划，另一方面，规范旅游开发商、旅游地经销商的经营行为，严格杜绝以牺牲环境资源及其他社会利益为代价的旅游实施行为，树立起保护资源比获得短期的经济利益更为重要的理念。

总之，旅游业是一项综合性的服务产业，又是一个经济文化产业，属于第三产业的范畴。与此同时，营销管理是新兴起的管理学门类的一个学科分支。中国加入WTO使中国的旅游市场融人世界旅游市场竞争当中，这就要求我们更要积极研究旅游市场营销管理，把现代先进的旅游市场营销理念引进中国旅游事业，这就要求我们大力发展旅游营销，同时要加强营销管理，促使中国的旅游市场渴望尽快走向成熟，为我国实现2020年旅游发展目标，全面建设小康社会起到推动作用。

[论文关键词]旅游业可持续发展营销管理

[论文摘要]随着旅游市场的深入与成熟发展，中国许多旅游地进入生命周期的滞长阶段，为了探索旅游业可持续发展的途径，本文着重以消除营销管理差距为目标，通过探讨我国旅游市场营销创新与管理，全面综合规划、预测、实施与监控旅游业的营销市场，以期促进旅游业的良性发展。

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