忠诚教育论文范文

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1.呼叫中心系统支持服务功能模块远程教学支持服务业务导航栏目招生咨询服务目前很多院校开通使用了自己的招生呼叫中心系统，日常解答专业开设、课程开设、专业学费等常见问题，为其招生工作中取得了很好的效果，完整的招生咨询服务应当涵盖的内容应包括有学校简介、招生简章、办学网络、报名预约服务和招生管理系统等功能。就业指导服务通过此功能服务可以对学生就业进行方向性指导；也可通过高校专用热线电话，加强用人单位与高校的联系，同时通过专业的CRM（客户关系管理）系统，对用人单位进行电话回访、人才推荐等方式，加大宣传，提高学生就业率。教务管理栏目内容应包括：学历类管理和培训类管理服务、证书查询服务及奖学金查询服务等栏目。可以解答有关学籍注册、转学、休学、分班、课程注册、课程成绩、学籍档案等问题。远程教学服务栏目内容应包括：技术平台、体验区、资源库、数字化图书馆等项目。考试管理服务栏目可解答学生选课、课程性质、课程考试时间、课程考场安排、学分、学时、平时成绩、课程成绩、实验成绩、实践成绩等方面的问题。学生问题反馈服务学生在校的生活、学习、过程中遇到的任何问题，通过高校服务热线，由呼叫中心系统负责受理和解决。

2.呼叫中心系统支持服务业务流程对于高校管理中的各个环节，后勤保障等部门，学生、老师、家长及外界相关单位的沟通，都可以通过呼叫中心系统搭配的统一平台受理，由座席人员根据业务类型进行分流处理。当呼叫中心系统接入呼入信息后，可根据不同问题的业务类型进行划分转接节来分类回复学员，公共性的问题由系统自动回复，不能直接回答的问题根据业务类型分流到各职能部门回复；专业教学性问题由系统回答，如问题数据库无此类信息储存不能直接回答，则转接至相关二线专职教师乃至三线专业负责人教师，由其人工回复学员。业务流程大体描述

二、目前国内相关院校远程呼叫中心支持服务现状

1.电大在线教学咨询服务的基本情况北京电大：学校设有学习支持服务中心，负责远程呼叫中心管理。采用外包服务的方式。现有3个坐席，配有5位一线客服咨询人员，另配有两位管理和辅助人员，其中一位负责问题库的建设和维护，以及咨询客服人员的培训、指导；一位负责业务管理、校内各部门的联系沟通、投诉的处理、客服质量的跟踪回访和监控。安排值班。采用服务外包的方式。配置有6个坐席，10位一线客服咨询人员。学校还另配有3位辅助人员，其中1位负责技术支持；一位负责日常管理、投诉的处理、服务质量的跟踪督导；一位负责问题库的建设维护，客服人员的培训等。周六、周日安排值班。电大：学校专门成立了远程公共服务中心负责呼叫中心服务的日常运营管理。该中心设置有5个坐席，有8位一线客服人员，另有2位管理人员负责处理问题库的建设维护、投诉处理、校内部门沟通联系以及服务质量的监控。以上三所学校在线服务内容相近。主要有如下几个方面：招生咨询；学校基本制度咨询；教学模式咨询；选课指导；网上学习的指导；教务信息查询；投诉处理；遗留生的排查和回访；其他业务咨询等。三所学校中，北京电大、上海电大均采用服务外包的运营模式，电大采用自营管理的模式。以上两种运营模式各有利弊。服务外包的方式优势在于：管理简便。咨询客服人员的招聘、管理均由合作方负责。缺点在于：成本费用比较高；咨询客服人员流动性较大，电大开放教育的业务模式比较特殊，对新上岗的咨询客服人员培训的压力比较大；新业务的拓展不容易获得合作方的配合。自营管理的模式优势在于：咨询客服人员相对稳定，业务熟练，且对开放教育自身的业务运作模式比较熟悉，业务培训的压力较轻；咨询客服人员的管理由学校自己进行，能够灵活应变，自我调整，也便于业务活动的进一步拓展。缺点在于：面临日常较为繁杂的咨询客服人员的招聘、管理。另外，基于多年的实践探索，北京电大正在准备对在线服务的运作模式和服务内容进行如下调整：一是在线服务改为自营管理；二是深化在线服务内涵。在做好一般的公共咨询服务业务的同时，增加教学服务力量，开展专业、课程教学咨询服务等二线服务。目前他们正在进行在线服务的流程再造。

2.呼叫中心运营的基本情况人员配置情况：现有一线坐席60个，实行24小时实时在线咨询，每天三班倒。配置有252个一线咨询业务员，这些人都要求具有大专以上学历；管理人员：25人（与一线坐席人员的配比为1:10）,负责一线咨询人员的管理、派单，以及应急问题的处理等。管理人员要求具有本科以上的学历；问题库维护管理人员：3人，负责问题库的建设、更新与维护，兼做一线咨询人员的业务培训；质量跟踪检查管理人员：5人，主要负责在线咨询业务的跟踪回访以及咨询质量的监督和评价。坐席情况：奥鹏的呼叫中心负责为40多所合作院校的学生提供在线咨询服务。以问题库为支撑解答招生报名、考试、教学管理以及毕业实践等公共服务方面的问题；二线节点100个，负责解答上述公共服务方面的疑难问题；三线节点200个，由各合作院校的专业教师负责解答学生在学习过程中遇到的专业问题。业务情况：一天的呼入电话平均约有2000条，其中绝大部分问题为有关招生报名、考试、教学安排以及毕业实践等公共服务类问题（一线、二线业务），需要三线专业教师回答的问题相对较少，仅占呼入电话数量的不到10%。每天的业务高峰两个时段，夜里零点以后呼入电话相对较少。其他情况：由于在线咨询业务业务量大，工作单调、辛苦，人员流失率较高。北京奥鹏中心的年均流失率大约是30%，人员更新较频繁，因而相应的业务培训的压力较大。

三、结语

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学生不良习惯形成的原因是多方面的，除了自身主观原因外，大多都是由外部的客观因素造成的。

（一）学生本身的主观因素

随着年龄的增长，学生对生活中的事物虽然有了一定的认识和判定，但是因他们生活的阅历还不够、知识的掌握还不是很丰富，所以他们的认识往往带有片面性，甚至有时会很偏激，这极易导致他们的人生观、价值观出现偏差，对父母的说教产生抵触情绪，甚至产生逆反心理，从而向着背道而驰的方向发展。

（二）客观因素——外部因素

造成学生存在不良习惯的客观因素是多方面的：有来自家庭教育、学校教育的影响，还有社会大环境的影响等。

1.家庭教育的影响

（1）父母长辈的溺爱。现在的中学生基本上都是独生子女，父母和爷爷、奶奶对其无比宠爱，甚至溺爱，而对孩子缺乏应有的教育指导，这就导致学生养成了许多不良行为习惯，如娇生惯养、好吃懒做，对学习漠不关心，对长辈不尊重，以自我为中心。

（2）缺少正确的家庭教育。一部分学生家长，尤其是在农村，家长的文化水平都不高，对孩子的教育没有一个正确的方法和目标，不但自己不能给孩子以榜样示范，而且对孩子的错误行为也不能进行正确的教育和引导，仅是简单粗暴地进行打骂，从而使孩子对家长失去了信任，产生了逆反心理，向着岔路越走越远。

（3）望子成龙。当前社会形势下，家长对孩子的期望都很高，想让自己的孩子考名牌大学、考研究生、读博士甚至出国留学深造。在这样的心理驱使下，家长包办了一切，孩子只需负责学习。这就导致部分学生产生了除了学习，对其他一切都漠不关心的态度，从而助长了这部分学生不良行为习惯的形成。

（4）特殊家庭的影响。特殊家庭环境对学生行为习惯的养成、人生观的形成影响是巨大。如单亲家庭，这些学生由于父母离异、家庭破裂，其心理受到了很大的打击和伤害，容易形成固执己见、性格孤僻的不良心理。他们缺少家庭的温暖、父母的关爱，尤其缺乏父母的管教，经常会无故逃学旷课，甚至无礼地对老师进行顶撞。另外，隔代监护家庭的问题对学生的影响也比较大。现今，农村外出务工人员较多，他们长期不在家，把孩子的监护任务交给了上一辈，而隔代监护的老人不但经济上困难，且体力、精力、心理等各方面都已经跟不上孩子的需求。他们对孩子的管教基本上是放任自由，这极易使学生养成不良的生活习气。再有“空巢”家庭。这些家庭的孩子无人监管，父母、长辈都长期在外工作，因无人管束，缺乏自控能力，所以他们极易受社会青年引诱，把逃学、旷课当成家长便饭。

2.学校教育的影响

学校教育的一些弊端，极易使学生产生不良行为习惯。如教育改革虽已经全面实施，但以升学为主的教学模式还是没有从根本上得以改变，对一个学校教学好坏的评价还是以升学率为主。在这样的教育机制下，很多学校的教学重点仍是只放在学生学习成绩的提升上，对学生的思想教育重视不够，尤其对一些纪律较差的学生缺乏有效的管理和教育，从而致使一些学生的不良行为得不到及时的教育和纠正，这在无形中也助长了不良风气的形成。

3.社会大环境的影响

当今社会复杂多变、网络信息良莠不齐，严重影响到了阅历不深的学生。如吃喝穿戴的攀比、哥们义气、不良信息等方面的影响，都极易使涉世不深的学生走向歧途。

二、如何对学生进行养成教育

要使学生养成良好的生活、学习习惯，就必须对学生进行养成教育。为此，社会、学校、家庭都应重视学生的养成教育，齐心协力、齐抓共管，把学生的养成教育确实落实到实处，才能促使他们健康成长，使之成为未来社会需要的高素质人才。

(一)家庭的正确教育和引导是必不可少的

做好家庭教育，这就需要家长加强自身学习，掌握有效教育孩子的方法和措施，根据不同年龄阶段孩子的生理与心理特点，正确引导，耐心教育，从而使他们逐步养成良好的生活和学习习惯，为今后的发展打下良好基础。

（二）学校教育是重中之重

对学生的养成教育是学校教育的一个组成部分，在对学生进行这方面的教育时，教师不能只讲一些大道理，而应贴近学生的生活实际，让学生获得切身体会。如为使学生养成自己的事情自己做的良好习惯，教师可让学生从自己洗衣服开始，对其进行教育。具体做法：教师可先讲清洗衣服的步骤、洗涤剂的用法和用量，然后让学生亲手实践，从而使他们在实践中体会到父母给自己洗衣服的辛苦，使他们学会体谅父母，形成自己的事自己做的习惯，并努力学习，回报父母。

（三）全社会都要重视学生的养成教育

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关键字：新课程教育；小学语文；“教”

中图分类号：G632 文献标识码：A 文章编号：1003-2851（2013）-09-0283-01

一、引言

小学语文与初中、高中、大学语文不同，展开小学语文教学的目的不是为了培养记者、作家和天才。作为直接语文和基础语文，小学语文属于儿童语文，在进行小学语文的教授时不能采用太过复杂化的程序。在新课程教学理论指导下，要想完成小学语文的教学工作，使学生具备能说会道的能力，这便是小学语文教学和小学语文全部的内涵，同时也是新课程教育里面对小学语文“教”的要求。

二、小学语文教学要多读

在进行小学语文的教学之时，需做到教无定法，不要使用固定模式去将之框定。而是要使用许多东西来对语文教学进行充实、改变、补充。语文的特性便是读，同时它也是新课程非常重要的教学方式之一，读作为能力形成的基础，所读越多，其领会也就越深，将之运用于写作过程中便能更加运用自如、得心应手。在课堂中，需要少一些无效提问和繁琐分析，而要多一些议论纷纷和书声琅琅。由于现在的文章都是白话文，通过读便能得知含义，因而也就无需对其进行分析，要让学生有时间去读课文。

在我国古代，许多文人所作出的相关理论对其进行了有效支撑，证明读在小学语文教学中起着非常重大的作用。正如李白之所以可以“日赋万言，出口成诗”，正是因为他能够“日赋万言，出口成诗”。作为小学语文教师，在进行小学语文的教授时，必须站在“读”的基础上，继承与发扬这一传统。需指导读书的过程便是消化、咀嚼、吸收语文知识的过程，通过将课文读透读熟便能让通晓其含义，如此才能使语文学习的真谛得以实现，然而这里的“读”并非“死读”，并非闭着眼睛念经、唱戏，需要具备质量保证，需做到流利、正确、有感情，需让学生在每次读的过程中目标明确，读一次则取得一次进步。

三、小学语文教学要发挥学生主动性

学生作为学习的主人，也是学习的主体，在教学过程中需将 行为价值、生理情感、学习认知等因素加入进学习活动，如此才可以将学生主观能动性调动起来，让学生在发展中融入自己的逐渐。要想使学生自主学习氛围被营造出来，需将学生作为主体的作用发挥出来，如此才能才可以符合新教材理论。课堂教学中，要想激发学生主动学习的兴趣还需做到如下几点：

（一）体现民主。现代教学表明，学生与教师间需维持平等、和谐、民主的关系，如此才能使学生提高主人翁意识。素以，教师需重视对学生进行言语激励，让学生可以认识自我，并树立起信息，感受到成功的喜悦，进而培养起坚持不懈的精神，从而达到教学课改的最终目的。

（二）创设情境。由于低年级学生集中注意力的时间非常短，并且对动感性强、色彩鲜明、内容丰富的事物非常感兴趣。所以，在进行课堂教学时，用课件与否对教学质量的影响非常大。例如，在教授《荷叶圆圆》这堂课时，通过在课堂中使用多媒体来对“夏夜美景”予以呈现，能将学生带进大自然中，让学生对动物语言进行模拟，能使他们兴趣大增，并子主动参与进学习中来。

（三）巧设问题。对悬念和疑问进行巧妙的设置，可以将学生的求知欲激发出来，所以，在设计问题时需多花费时间和精力。例如，在教授《司马光》这门课程时，设置如下疑问：掉进缸里的司马光还有救吗？如此一来，学生便会迫切的找寻答案。通过教师的因势利导，让学生可以对课文进行仔细的研读，从而使答案自然而然的被学生解答出来。

四、小组合作与探究性教学方式的应用

目前教学中非常重要的一种教学形式便是小组合作，它能培养学生的合作意识，所以，在小学语文课堂中需为学生创造探究、探讨的空间，让学生能够彼此合作、互补，从而使每个学生都能体会到成功的喜悦。

由于语文教学具备非常强的实践性，不管是在写作、阅读过程中，还是在口语交际过程中都无法与学生主体感受相脱离。所以，需将学生创新意识培养起来，如此才能让学生养成探讨的习惯，让学生的思维能够更加活跃，并且不满足于一种答案，使他们可以充分发挥自身的潜能。

五、小学语文教学对教师的要求

（一）具备现代教学理念。教师作为学习活动的引导者和组织者，需站在学生实际情况和新课程目标的角度出发，对多种教学策略加以运用，并有针对性的引导和组织学生学习。语文教师需从之时传递者变成学习指导者，使课堂由教师为中心变为以学生为中心，使学生主体地位得以确立起来，让学生能够自主发展，使师生间的关系能够平等。语文的教学需要师生的交流，如此才能达到教学效果。

（二）具备创新意识。新课程表明需注意对学生创造潜能加以开发，以便对学生持续发展起到促进作用。创新教育是新课标的重要内容，语文教师如果太过因循守旧，那么也不能培养出具备创新精神的学生。为满足课程需求，作为语文教师需创新教育观念，按照时代需求，用新方法来进行教改活动。质疑作为创新的钥匙，在面对新挑战之时，教师的创新体现在有课程意识的前提下，对学生学习起到促进作用，指导学生进行探究性学习，使学生培养起质疑意识。

在新课程背景下，小学语文教学已经变成素质教育至关重要的一环。在进行小学语文的教学过程中最为关键的一环便是教师。文章就新课程背景下小学语文的“教”进行了大致分析和研究，以便为学生的发展和成长指明方向，从而让小学生能够真正具备基础的语文知识和能力。

参考文献

[1]郑文婷.谈新课程教育中小学语文的“教”[J].才智，2012，07：148.

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作好详尽的分析工作是提高工作效率的前提，针对这一学科的特点，教学分析中就主要包含两点：教学内容的分析和学习者的分析。1、教学内容分析：本课程文字教材为李林曙校长主编的《大学数学》，分为线性代数，概率统计两大部分，由于数学学科的内容本身就理论性太强，枯燥难懂，那么在教学层次上就要有所侧重，在有关定义，定理等概念性的内容上，要让同学们做到知道和充分的了解，而在有关计算，解法等方法性的内容上，就要做到学会熟练掌握和灵活应用了。2、学习者的分析我们常说要以人为本，对于教育者来说同样是要以学生的真正需要为根本，开放教育的特殊形式决定了学习者之间必然存在着学习能力的个体差异和工学矛盾的不足，因此就要因材施教，制定出适合我们电大学生的特有的教学策略和方法，合理安排教学内容，完善教学体制。

二、一体化的教学环节

远程开放教育的特点就是在保证一定面授辅导课时的基础上，充分利用网络技术和资源进行面网结合一体化的实施教学。所以工程数学在教学环节上，就主要分为网络教学和面授辅导这样两大模式，首先在网络教学中，由于省电大和中央电大的教学平台知识资源都非常丰富，那么学生们可以在网络中进行系统化的自助学习，也可以利用现代技术沟通手段，运用客户端与教师进行同步在线学习，并且随着对逐级单元的模拟试题和形考作业的完成，教师会适时的给予考核与评价。让同学们充分达到懂知识，会运用，还要有反思的学习境界，在网络中找到学习的兴趣，从而也激发了学习的动力。其次在面授辅导中，由于电大教学的特点，会存在着学时有限等问题，所以教师在辅导中就主要是对知识的重难点进行讲解了，以及同学们在网络上自主学习中所遇到一些疑难问题，给予答疑解惑。当然这里还要包括，学生们对于教学平台的使用说明，以及形成性考核和终结性考试等问题详尽解析。因此作为教师，我们要合理的将网络教学和面授辅导进行有机的结合，通过双导，双助，网促，面评这几个环节，形成着实有效的面网结合的一体化教学模式。那么下面我们就针对工程数学中的矩阵概念及矩阵运算这部分内容，来看看分别在网络教学和面授辅导中都会提供给学生怎样的学习内容。首先教学之前要让学生明确学习目标：要知道矩阵的概念，熟练掌握矩阵的运算，并且要了解它们的运算性质；学习方法上要懂得充分利用网络中的优质教育资源进行自助学习以及通过实时的教学活动和面授辅导进行互动学习；而且要完成好相应的模拟试题和形考作业，以此来检验学习成果。其次在明确了学习目标，方法和如何自检之后，就要由浅入深的讲授这部分内容，在学习中提出问题，在解决问题中又巩固知识，最终达到能学有所用的学习目的。那么在教学层次上大致要从以下三个方面进行讲解。

1、基础知识介绍

网络教学文字资料：①了解矩阵概念，通常用方括号或圆括号将各个元素表示出来的数表形式就称之为矩阵。如：。②矩阵的五种运算形式：矩阵相等、矩阵加法、数乘矩阵、矩阵乘法、矩阵转置。面授辅导归纳和总结各运算的特点和属性。

2、重难点知识探究

网络教学多媒体课件：教学平台中会提供相应的多媒体课件，通过系统化的学习，掌握矩阵运算中的难点问题即矩阵乘法，课件中从定义，典型例题，运算规律，自主练习这几个环节，充分将这部分内容进行了详尽解释。面授辅导列举典型例题来巩固知识，并且要将相关的注意事项做重点的强调。

3、习题解析与评价

网络教学同学们自主下载完成，教学平台中的拓展性模拟试题和有关这一知识点的形考作业。面授辅导教师在面授教学中进行综合解析和评价反馈。第一阶段的基础知识介绍中，要引导学生学会使用教学平台上的学习资源，通过教学辅导栏目阅读和学习相关的文字资料，了解矩阵的定义和掌握好各种运算基本形式和特点。而教师在面授辅导中就要在此基础上要让学生更好的学会区别矩阵，以及为学生总结出各种矩阵运算的属性和运算过程中注意的事项。例如矩阵加法实际上是元素之间进行相加，并且只有同型矩阵方可相加等等，来解决学生在网络学习中所遇到的一些疑惑。而第二阶段的重难点知识探究部分，就要更深层次挖掘这部分知识中的难点问题了，针对矩阵运算中的难点问题就是矩阵的乘法了，它的运算过程较为复杂，也不容易理解，所以要用更加直观的多媒体课件来展示这一运算过程，课件的界面清晰简洁且易于操作，还配有了动画和语音形式，非常生动鲜明。那么只是知道了如何运算是远远不够的，还要跟随教师在面授教学中做大量的练习题来巩固知识，教师也会提供相应的典型例题来帮助学生对知识的理解，另外针对运算中的重点问题还要特别讲解，以及这一运算满足怎样的运算规律都要做重点的强调。例如AB两个矩阵相乘，A矩阵的列数要与矩阵B的行数相同时，两个矩阵方可相乘，以及矩阵乘法一般不满换律和消去律等等。那么在第三阶段，学生们对知识都有了掌握之后，就要学会如何检测学习结果了，网络教学平台中会提供每一学习单元的模拟试题和针对某一知识点的形考性作业，同学们可以自主下载完成，然后在面授教学中，教师会就习题完成的情况和出现的问题，给予及时的反馈和评价，让学生们在学习中能更系统化，从初步的了解，到重难点的分析，再到独立完成习题自我检测，达到了对知识的融会贯通，记忆也更加深刻。由此可见，在现代远程开放教育中，工程数学在网络教学和面授辅导两方面，充分发挥学生的自主学习能力和教师在这四个环节上的辅助促学作用（如下图），逐步建立顺畅的“教”与“学”的互动平台，从而形成更加完善的面网结合混合式教学理念。

三、有效的教学实践

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教学对象：来自社会上各个行业的从业人员是成人教育的主要教学对象，他们具有一定的社会阅历和工作经验，具有较强的学习愿望，但是由于没有受过专业的理论知识和业务技能的培训，导致他们基础知识薄弱，通常都承受着较大的学习压力。教学形式：成人教育针对不同年龄段的成人群体对知识有不同的教学形式。例如，学校培训、函授教育等。教学目标：从整体层面上提高学生的综合素质，推动学生朝着社会发展的方向和需求，不断提高自身素质，这是成人教育的教学目标。教学过程：为给在职人员在业余时间提供更多的学习机会，成人教育的教学过程一般比较短，使他们在短期内就能完成学习任务。教学内容：从成人教育对象和教学目标方面可以看出，成人教育的教学内容具有较强的操作性，理论知识的传授也都是为将来的应用服务。

2成人教育中计算机教学策略

21世纪是一个信息化时代，计算机技术渗入到各个领域，掌握计算机知识并熟练应用成为每个现代人一定要掌握的基本技能，但是成人教育中计算机教学面临着教学模式单一、教学过程组织混乱、考核评价方式不合理、学员之间存在差异性的问题，针对成人教育中计算机教学的现状，笔者提出了相应的教学策略。

2.1因材施教，变革教学内容

成人教育的教学对象具有特殊性，在实际的计算机教学过程中应该因材施教。对于那些已经掌握了一部分或者全部计算机知识的学生主动提出免听的课程，教师可以针对这些学生制订更高的计算机学习计划，指导学生将已经学到的计算机知识应用到具体的工作中；对于基础较差的学生，教师应该细心、耐心地指导，鼓励他们加强基础操作的练习，勤于沟通、交流，激发学生学习的兴趣，增强学生学会这门课程的自信心。另外，计算机教学内容应增加一些实践性的环节，让学生灵活应用所学知识，且计算机教学内容还应该具备一定的前瞻性，更新教学内容，淘汰落后陈旧的知识，提升学生的计算机操作能力。

2.2加强学习方法指导

科学的学习方法和良好的学习习惯是学好计算机课程的前提条件。因此，教师应该端正学生的学习态度，引导学生树立积极地学习态度，激发学生学习的兴趣，调动学生学习的主动性。另外，教师应该加强对学习方法的指导，指导学生在学习计算机知识的过程中手脑并用，鼓励学生动手操作，在计算机教学过程中渗透一定的学习方法，指导学生的学习、生活、工作，挖掘学生的创新思维，激发学生的学习动机。

2.3提高教师的业务素质

教师是知识的传授者，教学活动的参与者和指导者，师资力量直接影响着教学效果。成人教育的教师应该是与学生团结协作的专业人员。因此，成人教育应在培训机构专业教师队伍的基础上聘请高级专业技术人员从事计算机教学工作，这些专业技术人员工作经验丰富，能很好地开展计算机应用教学，弥补专业教师实践经验不足的空白。

2.4完善评价体系

评价是计算机教学的重要环节，它贯穿于整个计算机教学过程。因此，必须制定科学、人性化的评价体系，并不断完善。计算机教学的评价体系应该具有较强的指导作用，评价范围不能只停留在理论知识层面，还应考察应用能力和基本技能，整个评价体系的制定应以提高学生的计算机应用能力为根本。

3结语

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中等职业教育当前急需解决的首要问题是教什么？怎么教？学校如何可持续发展的问题。精品课程作为中等职业教育学校内涵建设的重点,不仅可以解决教什么和怎么教的问题，更是推动中等职业学校可持续发展的有效手段和动力。精品课程建设，是促进当前中等职业教育教学改革的重要课题之一，更是中等职业学校提高教学质量，办特色专业，树品牌教育，保障学校可持续发展的关键。课程是学校教学的最基本要素,实施精品课程建设是中等职业教育学校人才培养模式、人才培养方案进行综合改革与实践，深化课程体系与教学内容改革，切实提高学生的综合素质和创新能力的一项重要举措，也是各个中等职业学校全面贯彻落实科学发展观，切实把中等职业教育重点放在提高教学质量上的教育教学改革的重要体现。一所中等职业学校精品课程建设的数量和质量等已成为衡量其教学质量高低的重要指标，在很大程度上代表该校的教学质量和水平。同时，精品课程建设也对中等职业学校的教学具有十分重要的引领和示范作用。因此，作为职业教育的载体，中等职业学校实施精品课程建设是非常必要的。

二、中等职业学校建设精品课程的建议

（一）正确把握精品课程内涵，明确精品课程建设目标

精品课程是体现“五个一流”特点的示范性课程。虽然精品课程是多层次、多样化且各具特色的。但精品的核心内涵是永恒不变的，即是以现代教育思想为先导，以适应相应层次的优秀教材为核心，以高素质教师队伍为前提，以优化的教学内容为基础，以现代教育技术为平台和以科学规范管理体制为保障的课程体系。这是集教育理念、教师队伍、教学内容、教学方法和教学制度于一身的整体建设，是精品课程先进性、科学性、教育性、整体性、实用性、有效性和示范性高水平定位的具体体现，是实现素质教育与专业教育并重、知识传授与能力培养并举、教学活动与科研创新同步教育目标的基本保障。

（二）科学确立精品课程建设的目标要素，全面提升精品课程建设水平

确立合理的精品课程建设目标标准是搞好精品课程建设的重要保证。精品课程建设过程中，可将精品课程建设的目标分解为五类要素，即基本建设要素、主体建设要素、过程建设要素、教学评价要素和成果特色要素，并对精品课程建设提出具体要求。

1.基本建设要素

课程的基本建设要素是指课程最基础的构成要素，如：教学大纲、教材、教学档案、管理制度和教学参考资料等。作为精品课程，应当建立科学完善的教学大纲，精品化、立体化的教材体系，完整规范的教学档案，科学系统的管理制度和充分满足教学需要的教学资源等。

2.主体建设要素

课程主体建设要素是保证和实现课程建设目标的主体因素，如：课程负责人、教师、学生、教师的科学研究和教学研究等。通过精品课程建设，培养造就一支职称、学历、年龄结构合理、学缘范围广泛，且相对稳定的教师队伍，进而通过教师的引导和示范作用，使学生明确学习目标，养成积极和创新学习的态度等。

3.过程建设要素

过程建设要素是指课程教学组织过程的基本要素，如：教学组织运行、教学内容的选择、教学方法与手段的运用、教师的配备等。作为精品课程，其教学过程应体现以下几个方面：教学组织科学严谨，各教学环节制度化，教学安排合理；教学内容适应培养目标，与时俱进；教学方法与手段服务于教学效果，教学方法多样化和个性化，教学手段先进且恰当应用。

4.教学评价要素

教学评价要素是保证课程水平和教学质量的重要环节，包括教学效果的总体评价、学生评价、同行评价等。作为精品课程，应当建立教学效果评价制度，对教学内容的科学性、准确性严格评价；对教师的教学方法进行评价，讲求教学方法的灵活性，根据不同内容采取灵活的教学手段和方法；对教师教学技巧的艺术性进行评价，具有强烈的艺术性和感染力。应当注重学生对本课程的评价，达到较高的学生总体满意率。要接受专家和同行教师评价，得到同行和校内外的广泛认可。摘要：本文围绕精品课程一流教师队伍、一流教学内容、一流教学方法、一流教材、一流教学管理的建设标准，探讨了中等职业学校实施精品课程建设的必要性和对中等职业学校在建设过程中几个建设环节的建议。通过精品课程建设的积极引领，以促进中等职业学校的教育教学改革和教学水平的提高，为今后中等职业学校深入开展教育教学改革，进行精品课程建设提供参考信息。关键词：中等职业学校；精品课程建设；教育教学改革；促进；示范作用

5.特色与标志性成果

精品课程建设重在过程，但衡量课程的精品性也必须通过一定的特色和标志性成果体现出来。其主要体现的内容包括教师群体的影响和声望、重大的教学和科研成果、人才的素质和质量，并且在教学改革方面应具有鲜明特色，在课程建设中具有长久的发展和积淀。作为精品课程，首先应具有一、二名国际或国内知名的优秀教师，发挥该学科课程的学术带头人作用；建立有利于优秀教师脱颖而出的良性机制，培养一批高素质并具发展潜力的中青年教学和学术骨干；有多人次获国家和省级的集体和个人荣誉。其次，取得重大的教学改革和建设成果，在国内产生广泛影响。第三，人才素质高，学生在与该课程有关的单项竞赛中获省级以上奖励：毕业生对该课程给予较高评价。第四，特色鲜明，成为某学科专业人才培养的支撑性课程，得到广泛认可和认同。

（三）研究和探索精品课程目标的实现途径

精品课程建设是一项系统工程，为保证精品课程建设的预期成果和目标，必须研究和探索科学可行的实现途径。主要包括明确的指导思想、科学的建设规划、明确的目标要求和建设过程的动态监管。

1.明确精品课程建设的指导思想

课程建设目标应与学校定位相适应，与特定的人才培养目标相匹配，与社会需求相吻合。由于不同学校在人才培养目标、办学条件、师资水平、学科发展水平以及对精品课程的认识角度的差异，课程建设的指导思想也不尽相同。但应明确：精品课程建设要遵循“加强基础、注重应用、增强素质、培养能力”的原则，有计划、有目标、分阶段、分层次地开展精品课程建设工作；以建设科学规范的管理机制为先导，以抓好教师队伍建设为前提，以课程内容和教材建设为核心，以现代教育技术为手段，以网络教育资源建设为依托，以提高教学效果和人才培养质量为目的，切实实现“优质教学资源共享，提高教学质量和人才培养质量”的目标。

2.科学制定精品课程建设规划

精品课程建设是一项系统工程，是一个统一的整体，涉及教师、学生、教材、教育技术手段、教育思想和教学管理制度等。课程建设规划反映了各个学校提高教育教学质量的战略、学科和专业特点。在新形势下，首先要在现代教育思想的指引下，建立科学规范的管理机制和培养一支素质过硬、技术精湛的教师队伍；并在深入开展科学研究的基础上，建立知识结构合理、整体优化、符合社会行业企业岗位需求并反映学校教学特色的课程内容体系：运用现代教育技术，积极开发网络教育资源等立体化教材，实现优质教育资源共享；加强实验、实践教学工作，增强能力的培养；广泛开展学术交流和教学交流活动，开阔视野，为建立青年教师培训机制创造条件。

(1)教育思想规划：教育思想是指导教师在课程理论建设和教学实践中的纲领，教学规律的掌握是教师提高教学效果的前提。在精品课程建设中，学校应要求精品课程负责人要根据学科专业的特点，认真深入学习现代教育思想，牢牢把握科教兴国、素质教育这一总体指导思想，树立主体教育思想，科学、人文教育思想、创新，实践教育思想和终身教育思想，力求教育思想的创新，把课程建设与教书育人有机地结合起来，把课程建设目标与人才培养目标统一起来。

(2)建设目标规划：按照学校精品课程建设的总体目标，确定精品课程建设层次，最终将集中建设好反映学校整体教学水平，在师资、教学内容、教学条件、教学手段等方面具有较高的水平，体现“五个一流”，能起到示范和牵动作用的精品课程，并使这些课程在国内同类课程中居领先或先进水平。

3.围绕“五个一流”，把握精品课程建设的目标要求

“一流的教师队伍”，就是要建设一支结构合理、人员稳定、教学水平高、教学效果好的教师梯队。要培养学术造诣高、教学经验丰富、成果显著、年龄和知识结构合理的主讲教师梯队，并使这支队伍成为学科建设和人才培养的主力。“一流教学内容”是指在教学内容上，体现现代教育理念和时代要求，深入开展教育理论研究，结合课程的历史沿革和特征，以知识整合为课程体系建设的核心，重在课程的精品内涵建设，始终保持科学性、先进性和系统性，及时反映和吸收本学科领域的最新研究成果，积极整合优秀教学成果和科学研究成果，体现新时期社会、政治、经济、科技发展对人才培养提出的新要求。在课程体系建设方面，要充分体现“加强基础、注重应用、增强素质、培养能力”的教育原则，对理论课程实施以知识点为模块，联系基础、拓展应用的构建模式；实验课程应科学合理地设置自主设计性实验和综合设计性实验；注重实践课程环节的设计，应该包括科学研究活动、科技发明活动和社会实践活动等创新型实践教学体系。“一流的教材”，就要以科技创新为源泉，以新的教材体系为基础，结合教学实际，修订教学大纲，开发建设以纸质教材为基础，以网络课程建设和学科专业网站建设为依托的集纸质教材、电子教材、网络课件、网络课程、实验教程、习题集、试题库、电子教案、系列参考书和辅助教材等构成的一流立体化教材。“一流的教学方法和手段”，不仅仅是运用现代教育技术，其核心在于运用学生乐于接受的逻辑形式把教材内容多角度地灌输到学生的脑海中。要用生动、丰富的教材，有价值有说服力的理论，接触实际的实验课，先进的教学手段，来激发学生的兴趣。要用“启发式”或“以问题为基础”的教学思想，多样化的教学方法，取得良好的教学效果。同时要根据课程特点，充分利用现代教育技术手段开展教学，积极使用网络技术，实现教学与管理的网络化，在精品课程建设过程中将课程全部开发建设为网络课程，依托精品课程网站，创建现代的教学和学习环境，实现资源共享。建立科学规范的教学管理机制，实现“一流的教学管理”。完善健全的教学管理制度是精品课程建设的基本保障，规章制度的执行是保证精品课程建设的重要手段，而规范完整的教学档案，是科学管理的重要体现。通过建立良好的制度环境，保证精品课程建设在科学制度的框架下，得以有序进行。

4.加强对精品课程建设的动态监控和管理动态监管

对保证精品课程建设质量十分重要。学校应在精品课程建设中相继出台一系列相关的规章制度，重点把握如下几个环节：严格申请、评审程序，确保评审的公平、公正、公开；定期开展精品课程建设年度和中期检查，提出建设性意见和建议；严把验收关；建立科学的评价指标体系，并依据办学主体自身发展需求和社会需求、课程发展特征和世界教育趋势、课程改革方向和教育政策等，对课程建设指标体系进行调整，实现监管过程和验收指标的双重动态管理，明确精品课程质量的时代特征，确保课程的创新性、先进性、科学性、系统性、整体性、适用性及示范性。

三、结束语

篇7

如何在《品德与社会》课程教育中渗透人文教育，要求教师在教学中将社会要求和个人道德要求相统一。随着我国教育的不断发展，要求将人文教育渗透到《品德与社会》课程中。人文教育主要强调以人为本，对人进行各方面能力的发展，所以，在《品德与社会》课程中应当把学生放在第一位，在对学生进行教育时，不但要符合学生的思想心理状况，而且还要适合学生的社会实际。在进行《品德与社会》课程教学时，教师应当突出教育学生的公平公正、诚实守信、勤劳致富和社会责任感。随着我国依法治国的不断深入，教师在课程中还应该对学生进行法制教育的培养，主要培养学生的法制观念、民主意识和守法意识;面对社会经济增长带来的各种问题，教师在课程中还应该对学生强调社会、经济、人类和环境和谐发展。所以，要想《品德与社会》课程在教学中得到有效的教学效果，就必须在课程中渗透人文教育，并将社会要求和个人道德要求相统一。

二、在教学中坚持以人为本

在教学过程中坚持以人为本的人文教育方式，将学生自身的思想完善作为教育的首要目的。其次，对待学生应该更加人性化，根据不同学生采取差异化的教学方式。教学过程中应该从学生心理和生理上的特点出发，老师应该与学生进行彼此心灵上的对话，帮助学生树立起正确的人生观和价值观，帮助学生提高自主学习的能力。比方说，老师可以鼓励学生利用自己课余时间对周围的环境进行观察，利用网络和实地调查的方式发现环境中存在的问题，然后利用课堂的时间来对学生发现的问题进行分析，找到这些问题带来的巨大危害，从而使学生更好的认识到保护环境的重要性，进而在自己的实际生活中身体力行，实现学生自身思想品德和人文素质的提高。最后，当前《品德与社会》课程的教师应该不再是传统的教师角色，他们应该成为学生学习的促进者，促进学生各项能力的提高，而不是单纯的对学生进行说教，在学习过程中帮助、鼓励和引导学生。教师应该迅速适应自身的角色定位，在课堂教学中成为教学的引导人，使学生真正成为课堂的主人，这也是人文教育最重要的体现。

三、在教学中培养学生人文教育的创造性思维

在人文教育中培养创造性思维最重要的就是要实现思想的开放，对现有的知识时刻保持怀疑的态度。人类科学的发展过程告诉我们，大胆的设想和怀疑是科学产生最先决的条件，同样，作为人文学科的《品德与社会》也需要学生大胆的进行怀疑和探索。要想实现学生创造性思维的培养，不仅需要教师与学生情感的交流与融合，更重要的是学生自身独特的性格和精神。在开展《品德与社会》课程的教学时，老师不能成为传统教学观念中的塑造者，而是要成为学生思维发展的指引者，学生就像一个巨大的宝藏需要老师更好地发掘学生的潜力。在课程教学过程中，老师对于那些典型的间接型问题，不能简单的将学生的回答进行对错的分类，即使是那些需要划分对错的回答，老师也应该委婉的说明这只是自己的个人观点。在一些西方教育发达的国家中，这种教学方式普遍存在，这也是为什么教育发达国家中，学生的思维非常活跃，老师和学生之间总是处于一种平等交流的状态下。而在我国的《品德与社会》课程教学中，教师经常是一种高高在上说教者的感觉，总是不断地将各种课本上的价值观强行传递给学生，而与之不同的则被认定为错误的观念。这样长久下去，学生的思维活跃性以及开放创新性就会被不断的削弱。在《品德与社会》课程教学中，教师应该培养学生的自由的思想和和独立的精神，经常与学生沟通交流，让学生保持轻松的态度去上课，而且当在课堂上学生产生不同的想法甚至是比较奇怪的结论时，教师不要轻易去判断，应该尊重学生的想法，让学生大胆地讲出来，从而培养学生的创新思维。

四、在挖掘课程资源中提升人文素养

在《品德与社会》教学课程中的人文精神的本质是对世界观、人生观和价值观的一种引导，但是在教学过程中，教师只是将课程资源传授给学生，所以，要想进一步提升学生们的人文素养，就需要教师充分利用课内资源和课外资源相互结合，例如，对于那些与学生的实际生活不符的课程资源，可以将这些课程资源进行一定的调整。引导学生勇于提出问题，并带着本身想解决的问题去调查自己比较感兴趣的事情，最后进行整理，使学生们都能积极地去参与课堂讨论。在教学五年级下册《伟大的先人》这篇课文时，活动前，教师组织学生调查收集以下资料:调查10个成人，看有多少人知道孔子、司马迁，他们对孔子、司马迁有哪些了解，读过孔子、司马迁的哪篇文章或哪部书籍，并做好记录;收集孔子、司马迁的名言和故事，并讲给同学听;最后引导学生整理和汇报调查结果。由此，思考为什么孔子、司马迁离我们那么久了，还有那么多人知道他们、纪念他们?让学生阅读教材上有关他们的介绍，并进一步提出自己的困惑和想了解的问题。通过讨论、交流，让学生对孔子及其儒家思想，对司马迁及其《史记》有一些粗浅的认识，并探究在这些历史人物身上闪烁的中华民族的精神，从而激发学生的爱国热情和民族自豪感。

篇8

关键词：重视过程管理

班级德育工作是班主任工作的重要内容，德育工作的成效如何直接关系到班集体风气的好坏，对学生成绩的好坏有着直接的影响。班级德育工作除了要以活动如学校组织的运动会、文艺演出、劳动基地等作为载体外，关键在于班主任是否具有敏锐的观察力，从班级工作的细微处寻找教育的最佳契机，以求得教育的最佳效果。笔者做班主任的理念是：心灵的沟通是师生交流的最美方式。

一、向贫困学生捐款进行艰苦奋斗教育

许多学生从小就养成了大手大脚花钱的习惯。在教室里有许多同学吃零食，这种习惯不仅花费了家长的大量金钱，又易使学生养成好吃懒做、好逸恶劳的习惯。此时老师的空洞的说教，可能不仅起不到很好的效果，还会引起学生的反感。如何对他们进行艰苦奋斗教育，一直是我开学后比较头痛的一件事。正在我苦苦思索之时，一件事让我茅塞顿开。大约在开学后二个月左右，有一老师向我了解一件事，说我班有一个叫小丁的同学捐款资助一个河北太行山区的失学女童，我感到这不是一个很好的教育契机吗？于是，我把小丁同学找来向她了解有关情况。原来她资助的是河北涞水县一个叫孟帅的女童，并且在去年暑假到河北太行山区去了一趟，对当地的经济情况和学校情况有所了解。接着，我就把这个情况和班级干部讲了，并和他们商量，能否由我们班级来资助这个女童，班干部们一致同意。我们一起制定了一个实施方案，首先请小丁同学向同学们介绍了太行山区的基本情况和孟帅家庭的实际情况，接着进行一次募捐活动，为孟帅同学筹集下学期的学费。我还发动全班同学生给孟帅同学写信，并将她的回信在教室里朗读。当同学们得知我们的捐款给了孟帅很大的帮助时，从同学们脸上满意的微笑中我知道，教育的效果达到了。这种潜移默化的影响是任何说教都不可能起到的,但教育的效果却是显而易见的。

二、用心交谈温暖心灵

班主任工作中最有效的要数谈心工作了，它细腻、实用、有人情味。我在发现学生的问题时，一般不会粗暴地乱批评一顿，而是找学生耐心谈话，以心交心，如我班的A同学，本学期成绩明显下降，我了解情况后发现，均是由于父母闹离婚而引起的。我一面与家长沟通，一面多方面关爱孩子，使学生稳定了情绪，恢复了正常的学习状态。

另外，教师要走进学生的心灵，督促的方法也要讲究艺术。如当前初中生中存在着早恋问题，对班主任来说，也很棘手，但我处理的方式是：不堵而导。因为在和学生的接触谈心中我了解到，现在的学生的早恋更多的是出于尝试，寻找刺激，出于虚荣等。交往的随意性和游戏性是其特征。其实学生在中学阶段对异性的好感非常正常，教师不能在男女学生的频繁接触中轻易去判断是谈恋爱，而应与学生细细分析早恋利弊，争取减少对学业的影响，尽力完善人格。给予学生关注、重视、多方引导，以心交心，才是解决问题的最佳途径。

三、热爱学生与严格要求的结合

热爱学生本身就是教师的一种教育手段。教师爱学生，学生体会到这种温暖之情，内心必然受到鼓舞，其上进心必然更强烈，就会自觉按老师的要求去做，同时产生良好的心理效应，从而形成一种求学上进的热情。一般说来，当一位热爱体贴学生而又被学生爱慕和尊敬的老师走进教室时，学生乐意接受他的情感传递，学习该课程的兴趣。教师的思想感情灌注在教学内容中，更激发了学生的学习情感，这样，学生就能更好的接受教师讲授的知识。真正热爱学生的教师总是能把爱与严结合起来，做到从爱出发，从严出发，去教育学生。爱学生，不等于纵容放任学生，只爱不严，不是真爱；相反，只严不爱也无法真严。要真正达到教育的目的，教师必须坚持爱严结合。

社会上的一些不良风气，正在毒害着青少年学生的灵魂，在我任教的学生中就曾发生过这样的一个案例：

学生小宁是一个离异家庭的孩子，他自幼跟随母亲生活，母亲对他十分宠爱，养成了他任性，急躁的性格。一次他母亲来校找我，反映了小宁学习不刻苦，迷恋游戏机等情况。冷静下来分析，觉得批评、发火无济于事，象小宁这样的事例带有普遍性，如何以此为契机，来教育和启发小宁及全班学生应是我必须抓的一个重要工作。为此，我首先详细地了解了事情的前因后果。找小宁进行谈心，我耐心听他说完所有的理由后，有针对性地发表了我的看法：母亲唠叨，母亲不给你自由，出发点是什么？作为儿子，母亲含辛茹苦把你培养，是多么不容易，你想到过为母亲做点什么吗？谈到这里，小宁脸上出现了羞愧的神色，头也低下来了。这时候我知道谈话达到了预期的效果，已开始“入耳”“入心”了。接着我又找他母亲，帮他母亲分析小宁发脾气的原因：无非是爱面子，觉得母亲到校找老师告状，丢了他的面子。我也因此和他母亲交换了在家庭中如何学会和孩子沟通并因势利导做好孩子思想工作的体会，他母亲十分感激。晚上，小宁母亲打电话高兴地告诉我：小宁回家主动和母亲打招呼，母子俩已和好如初。

四、尊重学生与平等信任共行

校园里，师生之间没有人格的尊卑、贵贱之分。教师应平等对待学生，不能以高高在上态度、家长式的作风对学生发号施令。例如，当一个学生有缺点或出现过失时，教师对其进行帮助、教育以至严肃的批评，都是必要的，但必须抱着与人为善的态度，才能为学生所接受。反之，如果教师对学生进行挖苦讽刺，则只能引起学生的反感。久而久之，师生间就会出现一道鸿沟。信任学生是一种特殊的尊重，对学生有着特殊的教育功能。无端猜测是对学生不尊重的表现。事实上，教师把学生当什么样的人看待，就等于暗示他应该成为什么样的人。学生往往从教师的信任和期待中体验到人的尊严，激励自己不断进取。因此，信任是催人向上的力量，是教育学生的一种特殊手段。同样，信任学生也是培养学生自尊心的一个原则。

尊重学生，平等信任，后进学生更需要教师给予他们纯真的爱。他们渴望得到同学的尊重，更渴望得到老师的重视和信任。他们对外界的反映和评价常抱有一种戒备和警惕的心理。教师善意的一语一笑，都能产生极佳的心理效应。反之，一旦他们发现有人轻视自己或不尊重自己时，马上就会产生“敌意”，产生“破罐子破摔”的想法。有一些学生的厌学、弃学行为有时就由此而来。

通过班主任和学生的心灵相通，班级的凝聚力加强了，学生的自律能力提高了。管理是一门科学，更是一门艺术。任何成功的管理不在于教师做的多与少，而恰恰在于能否调动大家参与管理的积极性，这就是优化的过程。在班级管理中，特别重视过程管理走进学生的心灵世界，就能实现个人发展与班级前进的双赢！

参考文献：

[1]鲁洁、王逢贤主编.德育新论[M].江苏教育出版社，2000.

[2]维果茨基著，龚浩然，黄秀兰译.班集体建设与学生个性发展[M].广东教育出版社，1999.

篇9

关键词:建构主义远程教育交互

一、建构主义学习理论

瑞士心理学家皮亚杰首先提出了认知建构主义，他认为学习不是对知识的记录或简单复制，而是学习者在原有知识结构基础上的发展，是对现有知识的再理解和再创造，是一个同化或者顺应的过程。在此基础上前苏联心理学家维果斯基提出了社会在个人建构过程当中的作用，社会建构主义完善和发展了建构主义学习理论。

建构主义学习观认为学习在本质上是学习者主动建构心理表征的过程，知识并不是唯一正确的对客观现象的表述，而是一种言之成理的解释或假设。不同的学习者在自身知识结构基础上对其进行理解，所以也就不存在绝对的真理或唯一的标准。而教学过程就是教师和学生对世界的意义进行合作性建构的过程。建构主义学习环境由情境、协作、会话与意义建构四大要素构成，建构主义的教学策略是以学习者为中心的。

二、远程教育的特点

(一)教育对象的特殊性

成人作为远程教育的主要对象有其自身的特殊性。首先，成人学生的个体差异较大。由于成人在学习和工作过程中不同的经历，导致了他们在认知水平、学习动机上都有较大的差异。反映在英语教学中，学生英语水平的参差不齐尤为明显，传统的“填鸭”式教育显然已经无法满足要求。其次，成人学生通常都有工作，安排统一时间进行面授有一定的难度，难以收到理想的效果。

（二)教育媒介的特殊性

与传统的面授教学不同，远程教育广泛采用广播，电视和网络等通讯手段组织教学，特别是网络这种新生媒介的出现，既有助于学习者根据各自的特点自主安排学习，同时也使得教学过程中通过人机互动，实现生生互动，师生互动。但远程教学对学生自主学习提出了更高的要求，学习动机不强烈或者习惯传统面授的学生在面对这样一种全新的教学方式时，会有一定的障碍，所以激发学生的学习动机，引导他们主动进行意义建构是教学过程中必须解决的问题。

三、英语远程教育中建构主义学习理论的应用

（一)情境化的学习环境

传统的认知论认为，知识是对外部客观世界的被动反应，教学的目的就是为了使学生通过学习一记录这些知识。传统教学强调一般原理和抽象规则的传授，具体到英语教学中则是着重语法的解释和背诵，这不但不利于激发学生的学习动机，也容易使学习与实际运用脱节，而且英语水平较低的学生容易产生畏难心理。建构主义认为，学习应该在与现实情境相似的环境中进行，学习内容要与实际问题类似注意知识表征的多样化。电大英语远程教育摆脱了传统去情境化的教学方式，利用网络上传大多媒体资源，力求实现声音，图像，文字全方位的整合，为学生创造一个接近真实的英语学习环境，学生也可以根据自身的水平，选择合适的内容进行自主学习。同时还组织学生进行课程实践，锻炼学生研究问题，分析问题的能力。情境化的网络资源和小组实践，大大激发了学生的内在学习动机，也在某种程度上提高了学生的学习效率。

(二)加强协作与会话一一意义的双向建构

协作与会话是实现意义建构的重要手段。由于不同的学习者的认知结构各不相同，在意义建构过程中只能从自己的角度出发，理解客观世界的一个方面。网络作为一种全新的媒体，为学生提供了一种全新的学习环境。在这里，学生既可以是知识的学习者，也可以是知识的创造者，老师既可以是协作与会话环境的创造者，也可以是协作与会话的参与者。学习者通过与他人的对话协作，资源共享，可以更全面地建构对新信息的理解。而且这样一种平等自由的学习环境，可以使学生更加积极的参与进来。电大英语远程教学过程中，除了在网络上提供BBS留言板，E一mail之外，还组织形式多样的小组活动，如英语角，旅游英语实践，商务英语实践等，此外，还展开多次小组讨论。学生针对教师预先设置的问题，进行资料搜索，自主学习，协作讨论等，通过这样的生生互动，师生互动，既满足了学习者实现自我价值的需要，也保证了学习的质量。

(三)意义建构

建构主义学习观认为学习者在学习过程中，总是从其对感觉经验的选择性注意开始的，并将其与自身己经掌握的经验建立某种联系，旧经验对新信息进行同化或顺应，从而建构起新信息的意义。学生不是机械的记录和背诵笔记，而是意义的建构者。而教师不是知识的呈现者，而是学生进行意义建构的引导者和协作者。建构学习论认为，我们的知识是由结构良好领域和结构不良领域构成的，所谓结构良好领域主要指的是各个学科的基本原理和概念。结构不良领域是指与具体情境相联系的经验与知识。建构学习并不是简单的以理论来进行，而是用自身丰富的经验进行分析。应用到英语远程教学过程中，教师淡化了知识点讲解，而是注重引导学习者进行主动意义建构。通过引导学生运用结构不良领域的经验，解决实际问题，提高了学生的自我成就感。

(四)学生自我评价与教师总结

学生的自我评价或自我反思，指的是学习的元认知能力，也就是学习者对任务目标、认知策略学习过程的认识，监控和调节能力。及时地对学习进行反思，可以使学生对学习策略及时调整，在动态的过程中取得进步。教师应当注意培养学生的元认知能力，同时也应当及时反思教学情境和教学过程的设置和实施，以便进行全程监控和及时调整。电大远程教育设计了《学习活动记录表》，师生分别对学习过程进行记录和评价。学生能够对自己的学习有更客观的认识，同时也便于教师了解学生的学习情况，对以后的情境设计、问题解决提供了很好的参照。超级秘书网：

篇10

【关 键 词】 阅读课堂；阅读教学；生成

教学生成的全称应是“课堂动态生成教学”，即课堂目标的实现，是师生、学生与学生、教师同学生与教学资源等多种因素间，相互促进知识与能力、思维与习惯等发展的过程。阅读课堂的生成性要求充分重视师生生命活动的多样性和教学环境的复杂性，教师应把每堂课都视为不可重复的激情与智慧的综合生成课堂。教学生成实际是师生共同成长的历程。

在阅读课堂教学中，我们每位教师都会遇到许多生成性资源，只不过没有当作课堂教学资源进行开发利用罢了。阅读课堂教学生成的表现形式有以下三种：1. 学生质疑；2. 学生或教师的出错；3. 突发事件。针对以上提到的阅读课堂的生成性资源，教师应该从以下几个方面着手：

一、巧用学生质疑，催发有效生成

在阅读课堂中，学生的质疑可以促使教师更好地水到渠成地使用提问法。如笔者在教学《背影》时有学生提出“假如我是朱自清，看到父亲这样艰难地爬月台为我买橘子，我不会只是在车上流泪，我一定要亲自去买橘子。”而有学生却说 “要是朱自清去买橘子，那我们还会看到《背影》这样脍炙人口、感人至深的作品吗？”对两种意见，同学们各执己见。此时，我想学生的争执已远远不是语文范畴的问题了。想起明天有作文课，于是，我布置了课后作业：“回家查资料，明天举行辩论会――朱自清该不该自己去买橘子。要用道理和事例来证明你的观点。”

以上就是教师巧妙利用学生的质疑而改变教案的过程。其实，教师在教学设计中，根本没有举行什么辩论会的计划，只不过是针对学生在阅读课堂中的问题生成的一次有效、有价值的利用罢了。而恰恰是这一问题生成的利用成了全文讲解中最有创新最出彩的部分。

二、正视学生的出错，提炼生成

人非圣贤，孰能无过，学生在学习中犯错误很正常，教师如果能把学生的“错误”视为不可多得的可利用的教学资源，顺水推舟，很可能达到以谬求真的效果。

笔者曾观摩到这样的课堂教学。此教师教学《这条小鱼在乎》一文时，她让学生到黑板摘抄小男孩捡鱼动作的词。一个学生错把“捡”抄成了“拣”。虽然只是一个字的出错，但意思的出入却很大。此教师不是简单地纠正学生的错别字，而是以此为契机展开教学，及时调控教学进程，赢得了在场听课教师的喝彩。情形如下：

教师：那小男孩为什么要这样“捡”，而不是这样“拣”？

学生开始陷入思考。

教师：用“拣”字表明小男孩去选择该救哪条鱼，用“捡”表明小男孩没有多想，一心想着救小鱼，不过小鱼还能不能活，小男孩都尽他最大的努力去救他们。

这堂阅读课，教师放弃了课前预设，根据学生的误写来引出话题，引导学生对意义进行不断的探索和思考，这样的以谬求真的生成性教学，使教师和学生都在阅读课堂中得到了意想不到的收获。

三、鼓励学生对话，流露动态生成

“阅读教学是学生、教师、文本之间对话的过程。”因此，动态生成的课堂的重要一点是教师要克服自我中心意识，重视学生在阅读过程的主体地位，强调学生阅读的自主性和独立性，努力营造一种宽松、和谐的气氛，让每位学生都能轻松地参与讨论。如笔者在导入朱自清的《春》时，调整了原来上课的思路，临时更改了从引用历代作家关于写春的名诗佳句进行导入，而是让同学们就春天的感受畅所欲言，把学习的主动权交给学生。笔者不急于做归纳总结和结论性的点评，而是给予他们鼓励和赞许。平等对话消解了教师在课堂中的中心地位，在这样和谐的“对话”中，生成的导入自然而不生硬。

四、创设情境契机，体验生成

1. 以学生原有情感经验为依托，移植感悟。《语文课程与教学论》关于语文课程资源及其开发中，详细指出：“围绕学生独特的生活经历和体验利用课程资源。教材不是唯一的课程资源，语文课程资源还包括学生个体的生活素材，学生的生活、感受、兴趣、爱好、知识、能力等，也是构成课程资源的有机成分，每个学生都有自己独特的生活经历，学生与家人相处、与伙伴相处或独自活动时，都伴随一种经历与体验，这些经历与体验具有不重复性。当教师将其作为课程资源，在恰当的时候加以利用时，学生的这些经历与体验就会被调动，进而重新内化，形成新的生活体验。”

2. 巧设文本情境，表演体会。阅读文中的小说大多情节丰富，能较生动展现各类人物逼真的形象和丰富的内心情感。小说的剧情由学生来演绎，扮演文中的典型人物，能使学生在情境中更深刻地了解人物内心世界和性格特点。

3. 巧用多媒体，直观感受。多媒体的优越性在于使教学内容形象化，能引起学生的学习兴趣，激发起学习的积极性和主动性。针对有些语文阅读教材上的文本情境无法更有效地调动学生的记忆，引起他们内心的震撼，多媒体都可以弥补这样的缺陷。

现代教学论认为，教学是教师人为创造的一种特殊学习环境，教师如果能把握和利用课堂的生成，通过充分调动教学群体，实现师生之间，生生之间，师生与文本之间对话，那么这样的课堂就是动态性、生成性的课堂，也是一个精彩纷呈、和谐共生、教学相长的灵动过程。

【参考文献】

[1] 黄麟生，林润之. 语文教学技能培育教程[M]. 南宁：广西人民出版社，2006.

[2] 傅国亮，程淑华. 新课程优秀教学设计与案例[M]. 海口：海南出版社，2003.

[3] 程一凡，叶红. 新课程：中学语文课堂教学如何改革与创新[M]. 成都：四川大学出版社，2005.

[4] 陈玉秋. 语文课程与教学论[M]. 桂林：广西师范大学出版社，2004.