个人情况汇报范文

导语：如何才能写好一篇个人情况汇报，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

一2010年渠道工作内容回顾及概述

基本了解了渠道日常工作流程后，2010年3月5日正式调入渠道部。和前任业务代表开始下地州了解渠道并进行工作交接。4月1日正式接手渠道工作，刚开始的日子，对于从技术转业务的压力非常的大，这其中包括了领导对我信任、经销商对我考验、以及业务流程的不熟悉。部门经理和其他同事的帮助下，很快的找到做业务代表的感觉”顺利的完成的渠道的交接工作，使工作走上了正轨。

回顾工作内容大致分为以下以下七点：

日常接听业务电话，信息传递：主要是用电子邮件和传真的方式及时传递产品报价和公司库存情况。以及新产品的产品性能介绍，促销政策的及时下发，彩页和宣传资料的发放等。

抽时间给经销商员工做产品性能培训和销售技巧培训。十个月内分别给公司做培训共计14次。员工培训：出差过程中。

认真填写询价表，投标支持：及时响应渠道上报的招标信息。根据实际情况和特殊情况针对每一单做出相应的支持。

圆满完成公司2002财年的经销商大会。通过此次会议，签约大会：公司的组织协调下。不但再次加深了对经销商的解，同时也提升了自己在会务方面的能力。更有利的坚定了各经销商对其分销商实力、财力等全方位的肯定，对长期的合作起了很大的促进作用，并为以后的友好业务合作奠定了基础。

提前进入地州，财年签约：公司领导的安排下。使六个城市的十四家电脑公司进行较为详细的解。结合去年已签约公司的销售情况和市场职能等因素，合理地概括过去一批在各地享有一定的知名度或资金，市场能力较强公司进行签约，对我公司在渠道的销售市场稳定和开拓奠定了基础，从而顺利完成了新财年商用产品的签约，同时，通过此行对于我涉外能力也有很大的提高。

地区二次、地区一次、地区五次，地州投标：今年共参加地州投标八次。共中标三次，中标总金额为近二百八十万。

七站、站、一站。以及电脑的大型新品活动。新品在渠道区共进行四站，内部配合：配合市场推广部做活动共计十四站。为期近一个月。为主的系列新品站活动。

二一年来自身工作的评定

从大的方面来讲，近一年渠道工作中。相对来说较满意的能从售后到销售角色的快速转换，迅速接手渠道工作，顺利完成新财年渠道签约。从小的方面来讲，能够有持之以恒的心态去对待每一件事情，凡事都当自己的事情去做，做到无愧我心。总结起来有两个方面：

大方面坚持公司的制度，凭借公司的优势去帮助经销商。政策方面严守公司的原则不变，出现问题都以积极的态度去对待，

此时都是经销商非常着急的事情，尽公司所能为经销商解决问题。凡是遇到特殊情况。每次都能主动去做好细节工作和一些实际的工作，如星期天不能发货、公司的相关接口人不在公司有集体活动等等，就在不违反公司制度的条件下想尽一切办法去帮助他如果礼拜天没有人发货，自己去发，不论是公事还是经销商的私事，只要他找到都努力去办好，最终经销商认可了起到桥梁”作用。

解其变化，观察市场。结合本公司的情况，对经销商进行耐心的分析，帮助其排除杂念，树立信心。从公司的长远发展的角度去做工作。如从公司的忠诚度---厂家的资源的支持（宣传、市场活动、设立专卖店的条件等从的角度—公司对经销商的信用金的评定、其它产品的价格支持等。另外，通过大量细致的工作，使得从公司实行新的信用金制度以来，除之外（因我维修方面的原因渠道十三家经销商五个月无逾期，这一点是值得欣慰的

三经验和体会

让我深深的感到―――做渠道工作容易，通过十个月的渠道工作。想做好就是一件非常不容易的事情。可以用总结六条经验：一细二勤三要。一细即心细、二勤就是嘴勤、腿勤、三要是皮要厚、嘴要甜、心要狠。

1心细

处理日常工作过程中，比如。经常会遇到经销商口头向我询问报价和库存以及物流，通常他问几天以后的事情，可能几天都不问，但是突然就会问到如果心不细把他事情忘掉了就会让经销商觉得你不够重视他虽然是小事情，但足以以小见大，所以必须记住。另外，平时沟通的时候，注意一些细节问题，如：公司的发展方向、营业额突破多少万、最近的销量公司开业纪念日、老总的生日、等等，从各方面去关心他渠道的经销商相对来说比较重感情！

2嘴勤

所以在日常工作过程中，俗话说：商场如战场！信息是非常重要的一个重要的信息就可带来丰厚的利润。对于信息的传递是至关重要的尤其是价格的调整、库存、促销政策等等，一定要及时的传递。

3腿勤

最熟的就是渠道部的业务代表了有什么事情首先想到就是找我去解决，作为地州经销商来说。那么在经销商还没有完全适应公司接口人太多的情况下，就毫不犹豫的去办，先把事情办完后在捎带的提醒一下，比如说：下次要询这种设备的价格直接找某某人。遇到事情不能推，先办再讲！

4皮要厚

听他抱怨，凡是遇到经销商发火的时候一定要皮厚。先不能解释原因，气头上，就是想发火，那就让他发，此时再委屈也要忍受。等他心平气和的时候再给他解释原因，让他明白，刚才的火不应该发，让他心里感到内疚。遇到经销商不能理解的事情，一定要认真的解释，不能破罐子破摔，由去发展，学会用多种方法控制事态的发展。

5嘴要甜

称呼上一定要注意，没有人不喜欢被人夸。什么时候可以直呼其名，什么时候必须称“总”要面子的时候给足面子。还有就是日常出差的时候就有机会见到经销商的员工，和员工打成一片，尤其是和他业务骨干聊聊天、吃吃饭。可以从侧面了解到许多情况，对于负责财务的一般都是老总最亲的人，拉拢腐蚀”不掉的所以就要靠嘴甜，大姐、阿姨常挂嘴边，

收款的时候有很大的作用。如：及时的把对帐单给老总，不是买些水果慰问一下。老总说让办钱，马上就去办等等。

6心要狠

一定要心狠，处理一些原则上问题的时候。站对位置。不能因为平时销售能力就一味的迁就他处理投标支持的时候，不能参杂个人感情，要根据实际情况，狠下心来处理。

自我感觉认识的很片面，以上六点是这十个月的渠道工作中总结出来的经验和体会。诚恳的希望公司领导能给予指正。

自我感觉也出现了很多问题，四工作中存在问题及总结经验教训在近一年的工作中。主要有以下几个方面

1忙忙碌碌

但是每天回首一天的工作，每天在公司上班总是觉得忙忙碌碌。总觉得是一无所获，感觉只是一个忙字，但是具体干了什么，却也说不出个所以然，通过上次的培训，发现主要是因为没有处理好紧急但是不重要的事情和不紧急也不重要的问题，每天大量的时间都化在处理这些事情上，所以感觉到一天忙忙碌碌但是总觉得一无所获，新的一年里，准备按照培训中所说的把每天该做的和要做的事情分清轻重缓急，合理安排和利用自己的时间。

2缺少经验

做的最多的就是和人打交道，工作过程中。而且都是和公司的老总打交道，经常遇到一些问题要给经销商小之以理动之以情的去讲大道理，没到这种时候我都感觉到自己有些力不从心，因为这种时候需要多方面的知识和经验以及很多的专业理论知识，所以，要在明年的总结今年的不足，随时给自己充电，同事也希望公司能多给一些这方面的培训机会，让我快速的成长起来。能更好的为公司工作。

明显的可以感觉到有很多方面缺少经验，地州的八次投标中。比如临场答辩、投标资料的准备、投标价格的掌握、竞争对手的解等，每次投标之后将投标的过程以及问题做了整理，希望在新的一年立，公司能给我更多的机会去锻炼，如果有机会的化能做一些这方面的培训。

3懒惰

平时在执行的时候有时不能够百分百做到希望领导在以后的工作过程中能够经常经常指正。以上总结的经验中。

3探索

篇2

单位领导的精心培养和教导下，一：思想工作方面自工作以来。通过自身的不断努力，无能是思想上，学习还是工作上，都取得了长足和巨大的收获。思想上，积极参加政治学习，关心国家大事，自觉遵守各项法律法规和一切规章制度。

一份收获，二：工作上我相信一分耕耘。所以我一直努力，不断的努力学习，不断的努力工作。2005年我参加四川西华大学电气技术脱产学习，用三年的时间，以优异的成绩取得了大专毕业证书。同年11月，还在四川电力职业技能培训中心参加了变电值班员高级工培训，同样以优异的成绩拿到高级工证书。

能吃苦耐劳，工作中。认真负责。变电运行的正常和千千万万人们正常工作紧密联系在一起。不管遇到什么问题，都要做到虚心诚恳的请教随时笔记随时总结随时反省，绝对不允许出现自欺欺人。而我自己身为一班之长，既是生产者，又是不成名的管理者。始终明确一点，只有以身作则，身先士卒，班员才能信得过，听得进，以自己的实际行动去影响班组成员，带动他今年公司组织两次安规考试，一次调规考试，每次都取得较好的成绩，11月10日我班还参加由公司组织三个部门的标准化演练，得到其他部门的认可和公司领导的肯定。具体操作中严格按《安全规程》做事，杜绝违章作业和误操作事故的发生，能与副班严格执行“两票三制”能正确地根据调度命令完成好每一个操作任务，做到定期巡视，定期检查，发现设备的隐患要及时上报并记入《值班记录薄》和《设备缺陷记录薄》中，尽快消除，以免事故的扩大。

篇3

一、工作总结

1、在班组运行期间，主动承担运行人员应进的义务和责任，并一直致力于为建设优秀班组而努力，而且注意协调班组成员的关系，以利于平时工作的开展。

2、在担任水电值班员以来，我努力学习电站各台账、分析记录等相关报表并进行分析，以便提高个人业务技能水平；在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，时刻牢记自己的责任和义务，严格要求自己。

3、班组组织安全工作自检自查。在检查中，我们加强对设备的巡视检查，对重要设备要重点检查，例如避雷器、呼吸器、母线、线夹等，彻底检查记录设备上的安全隐患

4、加强反习惯性违章工作，有效控制了习惯性违章的发生。

二、工作不足在本年度的工作中，在我们班组工共同努力下，取得了一定效果，各站职工安全意识进一步得到提高，但也暴露出一些不足之处：

1、设备管理、基础等方面存在一定问题，须要进一步加强设备巡视。

2、各种记录以及新操作票、工作票填写还需进一步规范及改进。

3、由于技术原因，有些缺陷不能得到及时处理，在一定程度上影响了工作的开展。

篇4

一、重视“点戏”使办公室大事挑大梁。

1为文稿起草导好向。加强同秘书人员的交流。结合自己掌握的情况，并根据领导集体和讲话人的意见。揭示秘书人员从哪些方面去思考，如何收集资料，协助开拓思维，必要时还主持召开有关会议多方征求意见，修改，从而使文稿质量和工作效率都得到提高。

2为调查研究定好题。结合基层站年度百分考核。结果梳理出12个方面的共性问题及建议，事先设定若干个调研题目。为新一轮工作决策提供了依据。

3为深层服务搭好台。让秘书人员有更多机会阅读重要文件。随同领导深入基层，参与大型、重要会议。使他更多地接触和了解实际情况，进一步开阔视野。积极提供锻炼生长的平台，大力举荐办公室人员参与一线工作，使他实践中得到全面历练，提高他组织协调能力、办事处事能力和实际工作身手，为办公室更好地协助领导工作打好基础。及时上报各类信息，每月出一期《工作动态》不定期开辟图片宣传栏，为当前工作摇旗呐喊。

二、重视“管戏”使办公室小事无小误。

实行主要工作督查制度、工作失误备案制度、逐级考核制度和例会制度。建立制度体系。专门制订了办公室工作人员行为规范》内容包括服务口号、工作职责、工作措施等5个方面。

规范工作流程。修订办公室日常工作流程。人手一份。从电话接听到基层站年度考核共24方面。

完善激励机制。对工作创新、业绩突出的同志进行口头表扬或加分奖励。专门设立兼职驾驶员考评奖。每季度考评一次，每月100元。其结果作为年度评比优秀驾驶员的依据。

三、重视“参戏”使办公室实事有实效。

勤于学习带好头。注重五种能力的培养。定期组织办公室开展有关学习活动，就是激励的能力、控制情绪的能力、幽默的能力、演讲的能力和倾听的能力。抓好自身学习的同时。带动和促进工作人员崇学、勤学，着力打造肯干事、能干成事的团队，不时提高办公室的战斗力。

奋发工作勤好政。主任室一旦对办公室安排了工作。将工作任务进行分解，总在第一时间作出布置。落实到具体责任人。遇到重要的工作事项，自始至终参与其中，同办公室人员交流看法，商讨对策，并且有的工作亲自动手，与大家一起合力将工作做好。比方，落实一年一度的总结惩办大会。

篇5

一学期来，学校总务处本着“服务教育教学，服务师生生活”的宗旨，抓住校园建设的机遇，促进总务管理规范化，努力提高后勤服务质量，着力改造校园环境，努力改善办学条件，各项工作取得明显成效。

1、抓住校园建设十年难遇的机遇期，合理规划校园布局，努力建设环境美好的校园。本学期，我校抓住国家应对金融危机，拉动内需的发展机遇，通过前期校舍安全鉴定，学校精心准备材料多次申报，上级领导的大力支持和正确指导，我校终于在今年暑期获得中央校舍安全专项拨款，建成学校食堂、浴室、多媒体教室、单身教师公寓，并对学生公寓进行了改造，师生住宿、生活条件大为改善。在此，我们要特别说说我们的领导朱校长、梅校长，他们跑项目，察现场，设计建设方案，为学校发展操了不少心，项目建设的完成，凝聚着他们的心血。我不能忘记我的同仁刘主任，为了学校的建设，放弃了暑假休息，一顶草帽，两脚灰尘，炎炎烈日，烤黑了脸膛，他用自己默默的付出，为我校校园建设写下新的华章。

为了改变长期制约学校发展的电力问题，学校领导找教育局、找财政局领导，争取了十万元资金进行校内电网改造。为弥补电改资金缺口，朱校长、梅校长、周书记南下化缘，找木梓中学走出去友好人士，多方寻求资金。求人办事的个中滋味，难于言表。可喜的是资金终于到位了，校园原本凌乱的电线不见了，微机室的电脑不跳闸了，教室里的灯明亮了。

目前，学校又争取财政项目资金，正在修建教学楼前护坡，水泥路面，并将改造旗台、路灯等，校园建设正按学校发展规划稳步推进。在校园建设中，我们让工程给树让路，保住了食堂前具有标志意义的老柳树，做护坡时避开已成型的绿化带，并把比较名贵的桂花树及时移栽。我相信，通过合理的布局和建设，我们学校的校园环境，必将更加亮丽。

2、后勤管理日趋规范，服务质量明显提高。开学初，鉴于学生人数减少，总务处在后勤人员编制方面适当从紧，并根据需要，由教师推选，重新聘用了后勤人员。对新聘人员，学校重新签定了聘用合同，总务处修订了《司务长责任目标及考核细则》、《食堂工作人员责任目标及考核细则》、《超市工作人员责任目标及考核细则》、《勤杂人员责任目标及考核细则》，按月考核，根据考核情况发放后勤津贴。为规范管理，我们总务处还完善了《食堂准入制度》、《食堂卫生管理制度》、《食堂卫生检查制度》、《食堂财务管理制度》、《食堂留样制度》等一整套可操作的管理制度，并张贴上墙，便于监督。我们还将这些制度汇编成了《木梓中学后勤管理办法》。这些制度的制定为规范后勤管理提供了依据，也得到市勤工办及木梓学区领导的一致赞赏。一学期来，正是因为这些制度的落实，后勤工作人员的服务意识增强了，服务质量提高了。我们可以看到：过去食堂菜叶乱扔，现在食堂整齐卫生;过去工友着装不戴帽，现在工友衣帽整齐;过去热水限量供应，现在热水满足师生。

更难能可贵的是，本学期食堂工作人员克服开学食堂未竣工和期中考试后经常停电两大难题，保障了学校教学工作的顺利进行。在开学初，为保证九年级提前上课，总务处临时搭灶，后勤人员在冒着酷暑，克服炎热，在狭小的房间挥汗如雨，准备师生的饭菜。七、八年级开学后，由于学生增加，食堂无法蒸饭，总务处临时安排，后勤工友通力合作。50多岁的黄以福老师，里里外外，忙上忙下，哪里需要，他就出现在哪里;年过半百黄全军师傅，铺盖未到人先到，住房未安先上班，到王店淘米蒸饭，回木梓卖饭洗盘，年龄大大不过工作责任，天气热热不过工作的热情。正是有了这样一支吃苦耐劳、团结协作的后勤队伍，用他们默默的奉献，铸就了木梓中学前勤工作坚强的后盾。

3、加强财产财务管理，落实了理赔制度。面对生员日益减少的不利状况，为了确保学校有限的资金用到学校发展和教师福利的刀刃上来，学初总务处确定了适度从紧的财金管理思路,并把严格财产管理作为一项重要工作来抓。

财金管理方面：学校规定了公差用车申报登记制度及公餐申报登记制度，在一定程度上减少了非公务用车和公餐开支。超市、校外购物点购物实行登记制，由经手人登记，总务处核查。食堂账目一月一算，期末接受教师代表检查。超市钱帐分开,专人负责，现金结算，每日缴款。

在财产管理方面：学初，总务处兑现了上学期班级财产验收结果。并重新登记了各班级、办公室财产，责任到人。班级财产按月检查，损坏财产当月理赔，大大减少了财产损失。

这些措施的实施，为学校资金正常运转提供了有力保障。

4、加强硬件建设，改善了办学条件。在争取上级拨款的同时，学校克服困难，加强硬件建设，大大改善了办学条件。学初，学校投资近5千元添置了多媒体教室桌凳，投资5千余元更换了各班讲台，投资2千余元更换教室门，投资4千多元安装各班窗户钢膜网，投资1千5百多元购买教师床铺，投资1万3千元添置校园广播系统，投资4千多元添置歌唱比赛舞台。这些硬件设施的建设，大大改善了学校办学条件，并为学校开展教育教学活动提供了物质保障。

5、安全工作警钟长鸣。为了加强校园安全，学校两名教师负责门卫工作，学生寝室专人管理，学校与相关人员签定了安全责任状。学校总务处定期检查电线、教学设施、床铺安全，并重点检查了食堂、超市食品卫生安全工作，及时清理变质或过期食品;对寝室、厕所、厨房进行消毒、除蝇等，对个人卫生经常检查;对其他安全隐患及时采取相应措施，消除安全隐患。一学期来，学校没有发生一起因电线、教学设施、床铺安全发生的学生人身安全事故，食品安全事故发生率为零。

过往的这些成绩，已暗淡成日渐遥远的记忆。反思过去的不足，却让人深深铭记。

我们清醒地认识到：

1、 “大学校”思想在我们头脑中依然存在，节约意识还没有真正形成。随着生员减少，学校可支配资金日趋紧张。但目前学校从领导到老师，从老师到工友很多人还没有真正转变“大学校”思想，总认为我们是中学，跟小学不在一个档次，办事讲“派头”，活动求“大气”，节约意识缺乏。其实我们学生人数已少于木梓小学，相当于王店小学。上拨资金少得可怜，出纳手中捉襟见肘。再不形成节约共识，学校将难持续发展。

2、工作仍属“粗放型”，“精细化”管理刚刚起步。在食堂、超市及校园管理、财务管理等方面，我们的工作还不细致，如：食堂用料管理;功能室财产管理;公车公餐管理;超市购物管理;校园树木管理等方面还存在很多管理上的“空白”，这些都是摆在我们木梓中学总务管理人员面前急待解决的问题。

篇6

本人于本月经行政部许部长和娄总分别面试后到岗试用三天。在这三天试岗期间我的工作是作为客服部主管管理客服部所有员工，处理客服部日常事务，协助楼层主管和值班经理维护商场正常运营。经过几天的工作与观察，我对客服部的日常工作有了一定的了解，并从中学习到很多原来从未接触过的实践经验。结合我的学习与工作经验，现将我所了解到的本商场客服部的实际运作状况做出如下汇报：

一、目前客服部主要工作

1、vip会员卡的办理、登记、发放、录入系统存档。

2、接待客户投诉（前台投诉和电话投诉）。

3、商场大门显示屏信息的录入与播放。

4、每日邮件收发。

5、商场内部其他事务处理。

6、播音室日常工作。

二、客服部现有工作状态

我所接手的客服部经过前期招聘工作之后，人员编制正常，前台服务部4人，播音室2人，共6人，全部实行商场正常早晚班制度。目前客服部运作的优势特点如下：

1、员工新老交接正常，没有业务不熟悉的员工独立上岗的状况，业务熟练。

2、客服部员工与各楼层、各部门衔接顺畅，工作配合较默契。

3、楼层管理到位，有效地辅助管理了客服部前台。

4、客服部前台工作细致周到，办事准确，例如每日邮件收发，员工订餐，商场故障维修处理等。

5、播音室工作进展顺利。

三、目前客服部主要工作中所发现的问题与不足

1、前台简化接待客户投诉流程

现有投诉流程：前台投诉电话投诉所属楼层主管直接将投诉转至楼层主管和各柜台自行处理。这样的处理方式容易造成楼层主管工作量过重，导致管理上的混乱，一方面客服主管无事可做，另一方面楼层主管应接不暇。以目前商场的客流量来说，这样的处理方式的确可以节省大量的人力物力资源，而且也可以提高投诉处理时间，但是，随着商场销售业绩的提高，客流量增加，势必会引起管理混乱继而引发各部门之间的权责划分不清的矛盾。特别是我商场即将新装开业，类似上述情况很有可能因此而产生。

2、工作记录缺失

前台没有工作记录，前台员工所作工作无据可查，整个前台只有一本手写vip客户登记本用以将会员信息录入到计算机系统中和一本邮件领取登记本，没有客户投诉记录单，电话接待记录，失物、寻人等其他工作记录单，播音室只有日常播音记录一份，每日临时播报（广告、促销信息、寻人、移车、失物等）没有记录。这种工作方式导致员工工作积极性低，对于应做工作往往消极怠工能推就推，如果造成工作失误无据可查，员工间会互相推脱，无法追究责任。另外工作记录缺失导致客服主管无法正常管理员工工作职责，难以提高管理工作的质量，这也是造成我商场客服部主管流失严重，无法长期开展工作的一个原因。

3、客服部员工考勤纪律差

客服部员工考勤差，两天两人三次擅自脱岗超过半个小时，均以身体不适为借口，但都没有请病假，如不被主管查岗则不会如实上报，整个部门无排班表，员工间随意倒班不报主管批准，相互包庇。

4、办公成本过高，办公用品消耗量超出了本部门的预损耗量。如播音室多次申领笔、纸，前台胶带消耗量大。

5、客服部相关职能转移

客服部的客户投诉处理权限，商品退换，发票开据，团购等职能被其他部门分散管理，造成客服部员工工作闲散，无所事事，思想懒散。

6、无后期客户忠诚度培养

客服部对于vip会员的后续服务根本没有，前台服务人员对会员权利不清楚，单纯建立客户档案后没有进行跟踪服务，客户维护、回访等工作。

四、针对发现的问题提出一些建议

1、要求客服部主管加强考勤管理，保证员工出勤，工作期间严格管理，严查员工在岗纪律，每周制定规范排班登记表，整顿部门工作纪律。

2、对员工进行小型部门内独立业务培训，如接待投诉流程，退换货流程，改变原有的简单流程，规范工作流程。目的是为今后客流量增加避免工作混乱权责不明的现象。

3、制定工作记录本，投诉记录、电话投诉记录、邮件收发记录、临时播音稿件记录，前台其他服务记录等，便于领导检查工作和主管管理员工。

4、建立客户后续跟踪服务制度，用以培养和维持商场的固定消费群，建立客户对商场的忠诚度，特别是对vip会员客户进行追踪服务，如定期客户电话回访、大型促销活动通知，积分换购温馨提醒等，来配合营销部、企划部工作。

5、严格控制办公成本，如消耗量大的办公用品可以采取以旧换新法，填物品申领后用使用完的办公用品去换领新的，再如电话外线拨打要做登记等。

6、客服部相关业务可以适度分担，如开发票、退换货等权责，前提是要保证客服部主管拥有具有良好的执行力，否则容易管理不力造成混乱。

篇7

按照省市委安排，2018年8月到县任职。在紧紧围绕县委、县政府中心工作，结合以往工作经验负责推进了金融扶贫、E概帮、互联网+等各项工作。现将工作情况汇报如下：

一、工作开展情况

一是提高思想政治站位，强力助推金融扶贫。结合县委工作需要，成立了由主管副县长任组长，县金融办、农商银行等相关部门为成员的金融扶贫领导小组，制定出台了《县推进金融扶贫工程实施方案》。针对贫困户无劳动能力且有贷款意愿，企业发展需求，基地建设带动，光伏分红收益等多种方式，重点采取双免、带资入社、龙头企业（专业合作社）、扶贫村级光伏电站项目等四种贷款扶贫模式，制定精准扶贫菜单，全面开展金融扶贫。2018年对全县的贫困户全覆盖到户排查、对接，共确定符合贷款条件贫困户1578户，其中564户签订无贷款意愿承诺书，其他1014户全部取得了小额扶贫贷款支持。

二是强化责任担当作为，全面提高服务效能。结合“简政放权、放管结合、优化服务”理念，针对当前农村现状实际，以农民办事不出村为目标，充分整合互联网+乡村党建、+电子政务、+远程医疗咨询、+诉求援助等20余项业务，打造了集党务、政务、商务于一体的“E概帮”村民服务中心。 月日，省委书记、省人大常委会主任到调研，对“E概帮” 村村民服务中心开展远程诊疗、发展公共卫生服务、推进电子政务给予了充分肯定。

三是依托互联网思维统领，指尖消费势能日益凸显。在全省率先掀起学习、运用“互联网+”热潮，率先落地了全省第一个 ，“综合发展型”县域电商模式引领龙江，享誉全国。大力开展“五谷杂粮”下江南活动，“小康龙江”综合扶贫电商平台3•15展销活动。2018年农产品线上销售额达到6780万元。总投资5200万元的电商产业园目前已入驻企业21家，截止2018年末实现销售收入4260万元。东北地区最大的天猫优品体验店落户 运营，辐射城乡的13个体验店和直销网点启动建设。

二、主要收获和体会

（一）不断加强学习，提升实践能力。挂职锻炼期间，认识到要树立学习的理念，把学习当作一种工作责任，坚持向书本多学习，向领导多请教，向同事多取经。真正能够学以致用，在工作中检验学习成果，把学习到的新观念、新方法与发展实际相结合，积极为经济社会发展思谋献策。

（二）时刻迎接挑战，创新工作方法。来xx工作8个月，使我的开阔视野，了解基层，同时深深感受到县委县政府程序化、规范化、科学化的办公制度。新环境，新体验，新工作，新挑战。我面临从省级工作平台到县域工作平台的转变，我坚持全身心投入，全力以赴工作，积极参与全县金融扶贫、互联网+等调研活动，注重在调研中了解掌握实情，分析研究问题。

（三）积极谋划思路，坚定发展理念。作为一名基层党员干部，最重要的就是要有先进的思想。不怕经济落后，就怕思想落后。有了先进的思想才有正确的思路，有了正确的思路，经济发展才有出路。要牢固树立改革的意识和发展的理念，抓住国家对东北振兴扶持力度的机遇，以开放的姿态、实干的精神化机遇为挑战，推进经济社会跨越发展。

三、工作建议

紧紧围绕市委提出“寒地黑土之都、绿色产业之城、田园养生之地”的总体要求，结合我县经济社会发展现状，经过认真调查研究和思考，提几点建议。

（一）做强主导产业，发展特色优势。我市是以农业发展为主，在如何做好、做优、做强“寒地黑土”这个金字品牌上，持续发展绿色有机是敲门砖，产业发展的裙带效应是助推挤，健全的人才机制是发动机。在延伸产业链条，突出区位优势上，大有文章可做。

篇8

为更好履行职责，提高自身的政治素质和驾驭供销工作的执政能力。一年来，本人始终将学习放在首要位置，系统地学习党十、十八届三、四中全会精神，以党的群众路线教育实践活动为契机，深刻领会，树立正确的人生观、价值观，增强工作的责任感和使命感，坚定理想信念，确保个人思想上不滑坡、精神上不松懈，重点注重业务知识的学习培训，认真学习社会主义市场经济条件下，关于经济管理、产业政策、供销社发展相关的专业知识和法律、法规。能学以致用、善于思考、结合实际、大胆创新。在理想信念锻造提升的同时，切实增强自身的能力水平。

2014年是国家总社的改革试点年，围绕总社“改造自我、服务农民”的方向，县社积极争取，结合县情，在县委、县政府的高度重视下，县社经省政府批准作为全省供销社的改革试点县区。一年来，带领全体干群，灵活机制、埋头苦干、结合实际、开拓创新，县社系统工作迈上新台阶。

县社农资公司与县“金色种业”联合打造全市农业生产资料供应的龙头企业，实现__市场75%覆盖，并已展开全市其它县区设点供应工作，“__县农资配送中心”已开工建设。由县社农产品公司负责实施的鲜活农产品市场（县生猪定点屠宰场）建设项目已完成土地平整和规划环评工作，主体工程已开工建设，预计2015年完成一期工程。

2014年,县社系统共获取项目扶持资金326万元。其中桐木中心社14年度“引导资金”项目35万元，已完成验收；赤山金泰农业14年度“农业综合开发新型合作示范”项目91万元，基本完成建设任务；县食品公司“鲜活农产品交易市场”的用地调规已完成，正在申请项目用地许可，附属工程已开工建设，莲花台蔬菜成功申报2015年农发项目正在建设中。县供销社日杂公司成功收购江西普安化工后已向省社申请中央服务业发展专项资金支持改造建设原材料仓储配送中心，为融入县域经济发展，服务主导产业迈出了坚实的第一步。通过项目带动，全系统全年固定资产增值完成3000万元以上.

规范和完善下属企业的管理是县社一项重要职责。如何突破系统扩张发展速度过快与管理层素质提升、队伍老化瓶颈成为的县社面临的新的发展课题。今年来，我社进一步加强了对下属企业的制度建设，严格财务管理、月度和季度工作调度严谨规范，督导严格。实施干部任用考核制度和财务审计制度常态化，及时发现和查处问题、解决问题，各下属企业作风明显改善，管理水平大幅提升，保证了政今畅通，令行禁止，队伍稳定保障了企业的良好发展环境，下属企业收入同比增长达80%。

一年来，本人能坚持严于律己、宽以待人、谦和思让、以身作则，在充分调动干部队伍干事创业的积极性的同时，放手放权、充分信任、积极协调、关心同事，确保班子及基层企业的中层干部能各展其才、群策群力、各司其积相互支持，共同唱好振兴供销社经济这台戏。敢于和勇于用好批评和自我批评的武器，通过路教活动专题民主生活会的召开，改变了县社的传统官本位思想，开创民主之民，良好的工作环境和氛围，确保全年工作的顺利完成。

党风是关系到党的生死存亡的重大政治问题，抓好领导干部廉洁自律是党风廉政建设三大任务之一，是增强领导干部拒腐防变能力的基础性工作。特别是通过路教活动的　，党性休养的进一步提高。我始终坚持做到：认真贯彻执行《廉政准则》和“五个不准”的规定；自觉遵守“民主集中制”的有关规定，坚持集体领导、分工负责的原则，与班子成员分工不分家，相互协调、相互配合、相互支持、相互监督。正确行使党和人民赋予的权力，严格规范个人的行为。严格执行中央“八项规定”，坚持不请吃，不吃请，带头遵守廉洁自律的各项规定，严格控制各种费用的支出，有力地杜绝公款吃喝、奢侈浪费的现象发生。同时，将自己的行为置于党内监督、群众监督之中，大力推行政务公开，增加政务透明度，方便职工监督，把职工满意不满意作为衡量自身廉洁自律工作好坏的标准。清清白白做人、堂堂正正做事。结合突出的问题，即整立改、立竿见影。

坚持党委统一领导，党政齐抓共管，严格落实“一岗双责”，下属企业各负其责，依靠群众参与和支持，并按照“谁主管、谁负责”的原则，各负其责。做到与业务工作同安排、同落实、同检查。

认真履行一岗双责，县社党委及时组织召开专题会议，结合党的群众路线教育实践活动，严格执行中央“八项规定”和省市县关于改进干部作风

的有关规定和书记系列讲话精神，并结合自身实际，按照与县委政府签订的党风廉政建设责任书，明确责任范围、责任内容、责任对象。形成主要领导亲自抓、分管领导具体抓，把党风廉政建设和经济工作一道安排布置，实行一级抓一级，层层抓落实。

始终坚持把学习作为一种动力，将干部职工的思想教育和纪律教育融入到供销社改革发展的全过程，进一步提升全系统党员干部职工综合素质。一是理论学习。结合党的群众路线教育实践活动，利用每周一例会学习党的路线、方针、政策，科学合理安排学习内容，拓展学习渠道，增强学习的时效性、针对性和实用性。二是围绕提升素质抓学习。采取集中学、个人自学、组织讨论、做笔记、写心得、开展座谈、观看专题片等形式，在学习中培养对一些复杂的矛盾和问题善于理性思考、认真分析和深刻剖析的能力，使履职能力不断得到提升。三是围绕推进工作抓学习。结合县供销社系统党建工作的实际，统筹抓好党建制度和党员的教育管理。加强党性党风党纪教育，引导党员干部坚定理想信念，坚定社会主义核心价值观，增强廉洁奉公、敬业奉献的自觉性和坚定性。着力打造为民务实清廉的供销干部队伍，为深入推进供销社改革发展提供坚强的组织保障。

篇9

一、街道领导高度重视

自人民调解百日会战工作开展以来，街道党工委和办事处高度重视此项工作。街道主要领导在听取司法所关于开展人民调解百日会战工作情况汇报后，高度重视此项工作。一是要求政法、综治、司法行政部门通力协作，精心组织，周密部署，积极投入到“百日会战”活动中。二是在、政法专项工作会议上，要求街道、综治及有关部门迅速行动起来，与司法所、社区两级调委会密切配合，把人民调解百日会战作为构建和谐社会的政治任务来抓。三克服经费困难安排专项经费，用于人民调解百日会战工作专项支出；四是要加大对《安徽省人民调解条例》宣传力度，加强对调解人员的培训，不断提高人民调解员的业务水平。五是把人民调解百日会战工作开展情况作为对各单位年度综合治理考核的重要内容，对“百日会战”工作开展较好的集体、个人将给予表彰奖励。

二、司法所采取多种措施积极开展工作

（一）司法所严格执行请示汇报制度

百日会战工作开展以来，司法所积极通过电话、专网、当面专题汇报等多种形式将工作动态向区司法局汇报。保证了基层所在思想与行动上与上级的一致，保证了基层所工作开展的针对性与有效性。

（二）司法所加强对社区调委会业务的督导

自3月份人民调解百日会战工作开展以来，司法所加强了对辖区内各调委会的业务指导，要求各调委会每周到司法所汇报本周矛盾纠纷排查、调处情况，并上报书面摸排表格，施行“零报告”制度。

（三）理顺民间纠纷与隐患的关系

司法所对于一些不属于《安徽省人民调解条例》第三条所规定的矛盾纠纷类别，及时告知当事人责任部门或者纠纷解决途径，并且及时通知有关责任部门及区局、维稳办，不属于人民调解范围的矛盾纠纷不推诿、不扯皮，主动向有关部门转告，并做好当事人的思想工作，努力杜绝生硬的推脱导致当事人情绪激动矛盾激化。

（四）将人民调解工作与其他工作结合

司法所将百日会战工作与街道近期中心工作相衔接，以百日会战促进街道近期其他项工作，充分挖掘“人民调解百日会战”工作的价值，更好的为街道党政主要领导分忧。在会战期间，司法所积极配合街道调处在实施排水工程中出现的各类纠纷，从而保证了工程的顺利实施。

篇10

一、现状与成因

截至10月未，我县尚未还清的逾期贷款共有43笔124万元，到期还款率98.96%。其中，去年产生的逾期3笔7.4万，今年新增的逾期40笔116.6万元。近一个月来，经过多次上门催收、沟通，大部份借款人表示将在年前还款，明确表态赖帐不还的还没有。目前正在分期还款的有6笔。相比往年，今年以来，我县出现逾期贷款呈上升势态的主要原因有：

1、放贷规模的增长带动了逾期率的提升。去年我县小额贷款发放1754笔5338.5万元，比前年3499万净增了近2000万，达到历史最高峰，出现逾期率水涨船高。

2、贷款创业者经营不善导致还款难。申贷户创业经验不足，造成亏本经营，甚至关闭停业，最终导致还款难。

3、贷前审查工作不到位。去年9月份之前，我县小额贷款仅有2名工作人员，工作量十分大，致使贷前调查不够深入，没有准确掌握贷款户的经营、负债、社会诚信等情况。

4、反担保人的法律意识不强。农民工创业一块，其反担保人主要集中在乡镇基层站所，乡村教师、农技兽医，这个群体人员法律意识较为淡薄，还款意识较差，主要是看在亲朋邻里关系上的人情担保。

5、贷款资金的使用监管难。有些贷款户贷的款并不完全用于经营，用作其它用途，造成到期资金难以回笼，影响及时还款。

二、下步措施

下一步，我县将坚持扩大规模和提升质量并行，堵紧源头和加大清欠并重，使我县小额贷款工作逐步走向制度化、规范化发展，力争年底回收率达到99%以上。

一是严格审查程序。每笔贷款做到上周登记下周上门调查，上月申报下月发放，并实行集中审批。每次召开审贷会，由贷前调查人员陈述每笔贷款具体情况，并配有照片资料，符合条件的尽快放贷，不符条件的坚决不予放贷，从源头上预防新的逾期出现。

二是整合部门力量。我县依托法院、银行部门的力量，将逾期贷款任务进行分解，倒排时间，上门清收。由就业、法院、银行工作人员组成2个清收小组，对有还贷能力的限期还清贷款，对还贷确实困难的协议分期按期还款。