职业能力论文范文

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一、网络专业的社会需求预测分析

1.人才需求预测

全球网络人才相当短缺,随着全球各国电子政务和电子商务的发展,其网络人才需求会有新的增长。网络及网络经济的迅猛发展必然迅速带来对人才的巨大需求,为大学生网络教育提供巨大的发展机会。根据我国目前每天开张2-3家各种类型的网站的速度来推算,我国对网络人才的需求缺口是相当大的,可以说是一种相当严重网络人才危机。

2.人才素质结构预测

计算机网络专业人才素质结构的确定,主要根据两个方面的因素:第一,随着社会向信息时代的迈进,人们更重视从人类和社会的整体发展思考教育和人才培养问题。除了仍然重视知识,能力之外,更突出地重视人的素质。第二,面向21世纪,本行业的发展态势是,在原有网络管理的基础上,将迅速发展电子信息管理;在通信业务急速发展的环境下,将迅速改造、升级和发展高速宽带网,接入网和三网合一成为大势所趋。在这种形势下,要求计算机网络专业培养人才的知识结构能适应科技日新月异变化发展的要求。

二、网络专业教学改革创新的基本思路

1.强化质量观念,走特色之路

整个专业教学采取“以技术应用”为关键,形成一条“以培养能力”为主线的模式,努力把专业办精、办好,使本专业的毕业生成为“能吃苦、会学习、敢创新”、“会设计、善维护、有特长”的计算机网络技术高级应用型人才。

2.根据社会和行业需求,重构人才培养的目标

按照“基础理论知识适度,专业知识面较宽,技术应用能力强,素质高”的原则,重新构建计算机网络技术专业的知识、能力、素质结构,以培养应用性专门人才为目标,以适应社会和网络技术发展和推广为目的,加强学生实践能力培养,重视人文修养和创新能力的培养。

3.体现大学生网络人才培养特点,重新构建课程结构

研究职业特色和工作过程,以现场为依据,从知识、能力、素质多方位入手,重点突出知识的应用性和实践性。从课堂实训、基本技能训练、专业技能实训、专业综合实训和毕业实习、毕业设计(论文)等五个环节一来构建课程体系。

4.加强校内外实习实践基地,促进产教研结合

实践教学基地建设,是培养合格工程技术应用性人才的必备条件之一。建设教学基地,应以培养学生技术应用能力和职业素质为主旨,以行业科技和社会发展的先进水平为标准,以学校发展规划目标后所设专业的实际需要为依据,以规范性、先进性和实效性为原则,与生产、建设、管理、服务第一线性一致,形成真实或仿真的职业环境。密切校内外实践实训教学基地,加快产学研步伐,尽快形成企业、学校一条龙教育的新体系。

5.建立有利于培养大学生能力的教学模式、教学管理制度

(1)在教学方法、教学手段上大胆尝试、改革,因材施教,提倡启发互动式、讨论式等研究型教学方法,结合课程特点,把课程讲授和工程实践相结合,减少验证性实验,增加设计性实验,开放专业实验室,淡化教室、现场和实验室的区别

(2)、在教学管理制度上,实行弹性学分制。对不同的类型、不同水平的学生因材施教,根据自己的爱好,特长和基础条件选择适合自身发展需要的课程,在变学年为学分制的同时,努力建立与之配套的学籍管理、学生管理政策。

6.改革人才培养的评估模式

改变传统的以考定性的模式。公共课程的考核将以权威的试题库为基础,逐渐实现教、考分离。专业课程要根据课程的特点,除采用闭卷考试外,可以采用开卷笔试、面试、上机实训并写实训报告等能够充分反映学生实际能力的各种手段。实践教学的考核尽可能地与实际工作成果相一致进行鉴定和考核,对典型学生进行案例答辩,评定成绩。

积极鼓励学生参加各类大学生科技竞赛、各种技能比赛,参加职业认可的各种考级、考证,并对成绩合格都计入学分。

三、构建“以能力为本,突出学生职业能力培养”的人才培养模式

本专业的专业实践教学体系主要由课堂实训、基本技能训练、专业技能实训、专业综合实训和毕业实习、毕业设计(论文)等五个环节组成。

1.课堂实训:在课程的设置上,按照“必须、够用、实用”和突出学生职业能力培养的原则,围绕“计算机应用能力”、“网络组建管理维护能力”和“网站建设管理维护能力”设置课程。本专业所有专业课程均安排了课堂实训,其中有相当一部分课程的理论与实践的比例接近1:1.1。此阶段主要是通过模仿学习,巩固知识,培养操作技能。

2.专业技能实训:本专业安排了计算机网络技术、数据库应用技术、程序设计、网页设计与制作、Web程序设计等共5门课共9周的专业技能实训,突出职业能力的培养。实现从模仿到应用的过渡,从中提高学生的职业能力。

3.基本技能训练:本专业安排了中英文录入、程序设计、OFFICE软件应用、局域网络组建和求职面试等共5个学期的基本技能训练,强化本专业学生对基本技能掌握的熟练程序,使学生熟练地掌握基本技能的应用。

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1.1总结典型工作任务本文作者在院系建设中，参与了软件技术专业课程体系的开发.本专业的主要就业岗位是需求分析员、UI设计师、软件设计师、测试工程师、质量保障师、数据库管理员.通过在扬州天润电脑有限公司、扬州信息产业园等多家企业详细调研后，根据职业岗位工作过程总结出一系列典型工作任务：系统需求分析、数据库设计与维护、用户界面设计、代码编写、软件测试、用户手册编写.

1.2开发学习领域根据典型工作任务，按工作步骤的实施过程展开顺序及需要，遵循由简单到复杂、由到核心来开发学习领域.开发出如下学习领域，如图3所示.整个学习领域设计以《学生信息管理系统》、《酒店管理系统》、《网上书店》、《论坛系统》四个项目为主线，围绕着如何解决典型工作任务而展开.每个项目的开发任务中精巧的整合了抽象的开发技术，知识的应用性得到了突出，加强了学生自主学习能力，提高了创新意识，强化了团队精神的重要性[4].

1.3学习领域的课时安排考虑学习领域学时分配时，遵循的原则是，工作任务中频率高的分配学时多，难度大的分配学时多.如表1所示。在此，《使用和Ajax技术的网上书店开发》和《基于Struts/Spring/Hibernate/Ajax的网上信息平台开发软件测试》属于难度稍大的课程，因此学时分配上是最多的.考虑到学生的接受程度，以及程序素养的养成，每个学年的课时分配也是逐年递增的.

1.4学习情境设计受篇幅所限，这里仅以《使用HTML和JavaScript的动态网站开发》为例说明学习情境的划分.如表2所示，这门课程设计了5个学习情境，符合了学习情境大于3的标准，让学生在重复和比较中掌握技能.前4个情境都是页面制作，属于同一范畴，按照难度逐步递增的特点进行设置.在这四个情境中完成的页面就是一个完整的工作过程，完全体现了网站开发的技能要求.第5个情境是一个完整网站的制作，将前四个情境的技能要点全部包含，是一个较复杂的工作过程。

1.5学习情境教学实施在教学中教师与学生互动,让学生通过“独立地获取信息、独立地制定计划、独立地实施计划、独立地评估计划”,在自己动手的实践中,掌握职业技能、习得专业知识,从而构建属于自己的经验和知识体系.按照资讯、决策、计划、实施、检查和评价的六步教学法进行教学实施.以“学习情境1：图文并茂的简单页面制作”为例进行说明.如表3所示.在教学组织过程中，可以看出教师与学生频繁互动，学生独立决策，做出计划方案并实施计划，在自己动手的实践中,掌握职业技能、习得专业知识,从而构建属于自己的经验和知识体系.计划完成后，学生要自查并互查，这也是强化技能的一种方式.学生分组完成计划，关注工作的进度，可以加强他们的团队协作能力，增强工作责任心.

2结束语

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1.1市场经济发展中对高职教育提出的客观要求随着市场经济优胜劣汰机能的完善，职场对人才的要求规格日益升高，不再单纯唯学历选人，而是注重提升内涵，即人才的能力、职业道德和价值观。现代职场选人、用人的标准也逐渐定位于职业核心能力的高低。

1.2提高高等职业教育质量和实现素质教育新突破的迫切需要国务院《关于大力发展职业教育的决定》和教育部《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》等相关文件强调，要培养学生的社会适应性，教育学生树立终身学习理念，提高学习能力，学会交流沟通和团队协作，提高学生的实践能力、创造能力、就业能力和创业能力。目前我国高等职业教育界对此正进行深入研究，但缺乏系统的实践。因而加强高职学生职业核心能力培养的研究是准确定位人才培养规格、改革能力培养内容和方法，提高人才培养质量的迫切需要。

1.3培养高职学生职业核心能力，对个人的可持续性发展和终身发展具有深远的影响。职业教育首先要重视职业意识的培养，让学生在对自身有正确认识的基础上，明确职业方向，学习专业知识，提升职业技能，最终成为全面发展的现代职业人，并具有终身学习的能力，能够在工作岗位中稳定、高效发挥自身优势，逐步修正职业规划，实现自身的人生价值。因此，培养高职学生职业核心能力，

2职业核心能力的培养贵在实践

高职学生是一个特殊的人才群体，是将科技优势转化为产业优势，促进社会积极快速发展，实现民族振兴的重要群体，是提升经济核心竞争力的关键力量。加强高职学生的职业核心能力培养，是整个社会的共同参与的最终目标：其中需要全社会方方面面达成共识，需要高职院校担负起引导职责，更需要学生自身有着明确的目标、强烈的主观意愿，身体力行的参与，在实践中逐步提升自身的修养及通用职业能力。

2.1围绕核心能力提升为中心改革课程体系高职在进行课程体系改革中，要围绕学生核心能力提升为依据，从市场需求出发，培养岗位需求的人才，抓好专业基础知识及基本技能，掌握专业相关领域的知识和技术；同时增加课程安排上向职业核心能力培养倾斜，适当增加相应的课程数量和课时数。还要引导高职学生抓住机会，积极投身课程学习实践，提升个性发展空间。

2.2完善人才培养体系建设，设置职业核心能力的课程，进行职业技能的培训。首先，以人为本，在教育教学活动中注重知识与技能的全面提高，人文素养与创新能力的提升，以及心理素质与人格品质的完善；其次，课程设置中要注重职业意识的灌输，将职业核心能力渗透在专业课程教学之中，潜移默化胜过枯燥说教式教育；再次，结合校内实训、企业实习等方式，让学生在实践中进行职业技能的培训，避免纸上谈兵。

2.3以就业为导向，积极开发社会资源，高职院校与企业做好产学研结合，搞好校企合作，从企业聘请专家进课堂，让学生到企业进行实习实训。学校与企业的这种“零距离”，一定会培养出让企业满意、让社会满意的毕业生。而且学生也会更快适应企业的生产经营活动，更快完成“学生——职业人——社会人”的转化。

2.4踊跃参加各级各类社会实践活动。社会实践是高职院校实践教学的重要组成，也是职业核心能力培养的有效途径。高职学生应踊跃参加志愿者活动、课题调研等形式多样的社会实践活动，通过“历”与“练”，提升面向社会发展、面向经济建设、面向行业需要的能力，使自己在未来的职业活动中更具有竞争力。

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教育体制的改革以及社会对人才学历的要求提高，导致社会、家长以及舆论存在一种重学历轻技能，重普高轻职高的观念，甚至是“职高无用论”，导致中职学校的生源质量降低，思想和文化素质普遍不高，有些家长也将中等职业教育当作是普高“淘汰生”的“收留所”。受到以上诸多因素的综合影响，中等职业教育普遍存在学习成绩差、课堂纪律涣散、学生学习兴趣低下、厌学情绪膨胀、专业技术能力差等现象，中职学校以及教师也是苦不堪言。小班教学经过20多年的研究和发展，它的优势也逐渐浮出水面。美国威斯康辛州公共教学部门于1996年推出为期5年的SAGE计划，着重研究小班教学问题，研究发现小班教学能使学生的课堂行为问题减少，课堂纪律明显改善，有效学习时间增加，教师教学热情增加，班级学习气氛得到改善。

美国田纳西州实施的STAR计划涉及80多个学校的近400个班级，包含城区、贫民区和农村地区，研究发现小班教学后破坏行为和违纪现象明显减少，学生之间的学习交流增加，留级现象和辍学现象明显降低，学生的道德水平提高。日本三重大学实施小班教学后发现学生学习兴趣有所提升，学习成绩提高，学生的自主学习能力、思考能力和动手能力得到大幅度提升。上海小班教学的试行发现小班教学增加了师生间的交流和互动的频率与密度，学生的主体作用得到充分发挥，学生的知识、能力、个性得到全面发展。通过以上世界各地教育学者的研究报告我们可以看出实施小班教学确实对学习成绩的提高，学习兴趣的提升，教师的教学热情，以及师生互动，生生互动的积极性方面有所帮助；对学生学习能力、思考能力和动手能力的提高，课堂纪律以及道德水平有显著成效。有助于改善中等职业教育的现状。

二、小班教学在中等职业教育中实施可行性的深入分析

政策方面：2014年6月，全国职业教育工作会议中，主席做出重要指示：“更好支持和帮助职业教育改革和发展，让每个人都有人生出彩机会。”总理也强调职业教育大有可为，也应大有可为。这无疑把职业教育摆在了更加突出的位置。同时，会议还决定全面发展本科职业教育，让困扰职业教育多年的学历问题得到解决。政策方面的利好，无疑会增加社会对职业教育的信心，对职业教育的经济支持和帮助会加大，为小班教学的实施铺好了道路。社会方面：现代企业更加注重的是专业性，甚至岗位性。拥有一技之长的技工和高级技工成为了他们的迫切需求，传统的大班教学在实施分岗位教学上很困难，然而小班教学却可以很好地解决这方面问题。小班教学可以做到：与企业合作培养定向型人才，着重培养岗位技能，做到所学必精、所学必用。

师资方面：目前很多中等职业学校生源减少，导致师资资源富余，并且随着小班教学观念的普及，许多中等职业学校以及教师都表现出了很高的积极性，并且已经产生了很多小班教学具体实施的想法和建议。

学生方面：近年来，中等职业教育生源质量下降，学生的心理素质、学习素质、行为素质普遍不高，导致中职毕业生的社会接受度不高。但是在小班教学的环境下他们却可能成为优秀的中职毕业生。笔者针对以下几类学生做出分析。第一类：学习兴趣不高，动力不足，缺乏自信，但是思想活跃，头脑灵活。这类学生由于成绩上的暂时失利，并缺少老师的鼓励以及引导，导致他们对学习没有信心，学习成绩下滑，形成恶性循环，从而被打上“差等生”的标签。这类学生能力并不差，只是容易受到打击，心理脆弱，只要能给他们更多的关注和指导，他们一样可以很优秀。小班教学班级人数的减少，意味着每位学生所能接受到的关注、指导以及其他各种资源相对增多，此类学生会有更好的进步和发展。

第二类：调皮捣乱，纪律性不高，但是动手能力强，敢于尝试新鲜事物，能力多样化。这类学生很适合职业教育，职业教育比普高教育更加注重实际操作和发明创造能力的培养。传统的大班教学由于教育资源、教育时间以及专业不够细化的限制，不能很好地培养他们这方面的能力，导致职业教育毕业生竞争力低，社会认可度不高。小班教学可以给学生提供更多的实践机会，更多的师生交流时间，更多的新奇想法的理论和实践结合的机会，可以使职业教育更加专业化，甚至根据学生特点施行定向教育，使职业教育更加适应社会、融入社会。

第三类：自卑、自闭、焦虑、性格孤僻、社会责任感不强甚至对社会存在偏见。这类学生存在严重的心理问题，属于家长管不了或者没有时间管，于是放到学校，渴望孩子能在学校的环境中得到改善。传统教育模式下，老师疲于备课和传授知识，无暇分心关注学生的心理问题，即便班级纪律差，也只是采取强制性措施，压制住孩子们的负面心理和行为，这无疑是“扬汤止沸”而不是“釜底抽薪”。小班教学由于生师比的降低，老师可以从繁重的教务中解脱，投入更多的精力处理学生的心理问题，心理问题得到改善，行为问题也会相应减少，教学环境也会随之提高，教师的管理也会更加轻松，形成良性循环。

第四类：中等职业学校也不乏一些各方面素质都很高的学生。小班教学的实施可以给他们提供更便捷、更广阔、更合理的学习空间，使他们充分发挥自己的能力，享受学习的乐趣，达成他们的理想。前苏联教育家苏霍姆林斯基在《给教师的建议》中提出，“每一个儿童的思维发展都有独特的道路，每一个儿童的聪明和才智都各有各的特点”，因此每个学生都有一技之长，或学习知识，或掌握技能，或勇于创新，或品德高尚，小班教学更有利于发挥学生的特长，提高就业质量和社会素质，真正做到因材施教，让每一个学生都应当达到他力所能及的成就。

三、总结

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当前出版的有关《网络营销》教材，多是沿用传统营销的“4P”理论，即绝大部分教材的框架结构仍然套用传统营销四大经典部分而形成的“网络营销概述--产品策略—价格策略—渠道策略—促销策略”来构建整个教材体系。虽然为了体现其课程的网络特点，也加入了一些网络知识，但这种刻意的添加难以真正实现两者的融合。教师在教学过程中，也没有很好地重视新的网络营销方法与工具。因此，这种生搬传统营销模块的做法，虽然比较容易理解，但课程学习重复性大，针对性差，无法体现网络营销应有的能力、岗位、工作任务和工作流程。针对上述典型问题，为符合电子商务发展对网络营销人才的真实需求，避免《网络营销》教学与实际工作岗位脱节，进行教学改革势在必行。

二、网络营销职业岗位能力需求分析

以下以笔者所在的广州民航职业技术学院民航商务专业开设的《网络营销》课程建设为例进行分析。《网络营销》课程是民航商务专业的必修课，也是民航商务专业学生职业技能要求中的能力核心支撑课程。依托民航行业、基于中国航协和人力资源与社会保障部、教育部等各部委的标准，我们将电子商务核心课程《网络营销》岗位专业素质能力分解为“两个基础”和“两个职业方向”(如图1所示)。在上述岗位专业素质能力解构的基础上，我们努力探讨“基于工作任务驱动”的方式，以网络营销岗位(群)所应具备的职业能力、知识能力为主线，通过对院校、企业、民航行业和电子商务协会等进行调研，根据学生可能就业的的岗位(群)，分析每个工作岗位的工作任务，归纳出其具体的职业能力(见表1所示)。

三、基于职业岗位能力的网络营销课程教学实施

基于上述岗位职业能力需求分析，我们有针对性地开展课程教学，主要关注以下几方面建设：

1.构建以工作任务为导向的知识体系如前所述，当前《网络营销》课程所用教材基本沿用传统营销“4P理论”体系，教师在教学过程中也多以教材为纲，生搬硬套的模块化教学无法实现知识有融会贯通。为改变这一现状，构建以工作任务为导向的知识体系显得尤为重要。以工作任务为导向来设计，在以“就业为导向，以能力为核心，以项目任务为主线”培养模式的指导下，集中培养职业岗位能力。民航商务《网络营销》课程知识体系的开发是按照基于工作过程和任务驱动来进行构建。在上述职业岗位能力分析的基础上，我们进行了《网络营销》课程体系的开发，其步骤详见图2所示。在上述课程开发的基础上，我们基于岗位需求，并参考IECE网络营销工程师职业资格标准，以工作任务和工作过程为载体精心设计相应的网络营销认知、网络营销市场分析与调研、企业网站建设、网络营销策略、网络顾客服务与客户关系管理、民航企业网络营销综合案件例分析共六大学习情境，每个情境明确教学目标、学习与训练内容，并给出合适的学时建议。表2以部分重要情境内容设计做一说明。

2.强化实践环节的一体化的教学设计实际教学过程中，教学设计往往容易出现理论与实践相分离，一般是先讲授理论，再进行实践，这种教学设计方式与职业岗位能力培养不相适应，与高等职业教育方针相悖离。《网络营销》课程应当以具体直观的职业能力为导向，进行一体化的教学设计。民航商务《网络营销》课程最具特色的实践教学体现在“网上创业”的有效实施。尽管我们已经建立起民航电子商务综合实训室、网络创业实训室、民航电子商务呼叫中心、移动电子商务实训室四个专业的校内虚拟实训室，但由于模拟教学项目与真实企业业务相差甚远，缺乏市场的灵活性，无法使学生真正理解网络营销的内涵与精髓，因此我们在人才培养上注重实战教学，设立网上创业项目，并以它为主线，通过“网上创业项目”进行网络实操教学，让学生以创业小组的形式，在淘宝网(CtoC)、“我的网店”(BtoC)、一道网(BtoC)上开设网店，进行真实的网上运营，开展网店装修、店铺管理、网络营销推广、物流配送、网上客服等一系列经营活动，从而带动了网络营销“工学给合”的教学改革与实施。以“网上创业”带动民航商务专业“工学结合”教学是深度校企合作的最佳形式，由于这种模式可以实现企业、学校、学生和教师的四方共赢，即企业可以实现“高素质、低成本”的人力资源优势，学校可以利用低廉的网上资源办学，解决实训设备的不足，同时可以通过自身的电子商务人才优势实现为行业及区域经济建设服务，学生可以实现学习和工作的有机结合，教师可以通过“网上创业”项目的设计与指导，提高实战能力、成就自身的双师型素质。

3.设立基于职业岗位能力的考核机制作为一门应用性很强的课程，传统的以期末考试定优劣的考核方式明显落后。为适应新的教学目标，考核评价机制也应有所创新。第一，课程考核应注重平时考核，而非仅仅是期末考试；第二，考核方式应多样化，改变传统的试卷考核方式；第三，考核内容应紧贴职业能力需求，以不断提升职业能力培养为目标。基于此，民航商务《网络营销》采用过程与期末、理论与实践相结合的考核方式，即学生的成绩将根据学习态度(20%)、实训项目成绩(50%)和期末考核成绩(30%)来确定。其中，学习态度的考核重点为个人的敬业精神、主动学习能力、沟通能力、创新能力以及网络课程的使用情况。实训项目成绩按照个人对团队的贡献，由个人自评、组员互评与教师评价三部分组成。

四、结语

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合作学习的方法对于提高学生的竞争力有很大帮助。在体育项目中，足球、篮球等运动是明显的团队合作项目，在一个体育团队中，个人优势化为集团优势，实现了“1+1>2”。在羽毛球、乒乓球、跳远、调高等个人对抗项目上，加入合作学习理念，使个人成为团队的一部分，个人的劣势得到了补充，团队和团队之间的水平得到中和，在旗鼓相当的情况下，竞争的动力不仅得到了提升，同时还避免了恶性循环的出现。团队合作能力是合作学习的另一个重要理念。这也正是职业核心能力的重要组成部分，体育教学中的合作学习，不仅教会学生具体的体育知识、提高学生的身体素质，还让学生在实践中感受到组织管理、分工配合的力量，这不仅会对学生产生心理上的正面影响，还会让学生在体育活动中体会到跨学科学习的魅力，对于拓展学生的思维有很大帮助。除此之外，合作学习的方法还对于提高学生的学习积极性有一定的作用。采用合作学习的方法以后，学生在团体内部的配合中需要用到计划和策略，这样，体育竞技中有勇有谋全面发展的学生，才是更有潜力的学生。

二、技师学院体育教学合作学习中提高职业核心能力的具体实践

要在技师学院体育中很好地开展合作学习，提高学生的职业核心能力，先要在课堂中设定合理的目标。在制定目标之前，教师对于学生的组团情况有深入的了解，并对每个团队的能力进行评估，如果制定的目标太高，会挫伤学生的积极性，如果设置得过低又会使得学生丧失成就感。除此之外，教师在体育课堂实践中要密切注意学生团队的合作进度，在必要时能够及时对学生进行指导，引导学生深入学习和发展，减少团队内部的消极因素，使学生团队在较短的时间内学习到较多的知识。例如，技师学院体育老师可以把学生以5人分为一组组成篮球小组，男女均衡搭配，在第一节课教授学生篮球的基本技术，包括投篮、传球、跑位，并教会学生正确的体能训练方法，例如20米往返跑、摸高跳等。在第二节课上选取前一节课中的几个学习内容，让同学们以小组为单位进行比赛，以团体成绩为最终成绩。如每组的5名同学按顺序进行定点投篮比赛，每个人的投中次数相加成为该小组的团体次数，团体次数最多的小队成为优胜者。在第三、四节课上，老师开始进行篮球战术教学，如教学生传切配合、长传快攻、进攻半场盯人、2-1-2区联防等。第五节课老师就可以让班上的小组两两对抗了，对抗不同时进行，每次上场两个队，老师在每两组对抗结束后先让场下观察的同学进行发言，再对场上同学的表现做出点评。分析原因，找出解决的方法。在团队合作上，老师要让同学们领略到“配合的艺术”，老师要先明确告知同学们场上不同位置的职能，让同学们结合自身优势内部安排场上位置，然后老师应告诉同学们各个位置的均衡作用，各种战术配合可以以一个位置（如中锋）为重点，但是不要过分夸大其作用，造成个人主义的滋生。

三、技师学院体育教学合作学习成效

在技师学院体育教学中采用合作学习方法和采用传统方法，会产生非常明显的不同效果。为对合作学习方法的成果进行验收，可以采用对比试验的方法收集数据。例如，在某院财贸系大一的学生分为两组，一组为实验组，一组为对照组。在篮球技术单项训练中，相比对照组的学生，实验组学生的沟通表达、团队合作、解决问题、技能掌握、心理素质等方面都得到了有效的锻炼，实验组的学生更愿意主动设计战术、交流心得、寻求突破，和老师也建立起了良好的互动关系。在整个课程完成后，实验组的同学在很多方面有了显著进步：

1.体能、技术提高实验组的同学为了在团队比赛或对抗中取胜，一般采取队内相互鼓励和监督的方式进行训练，队员处在一个集体中产生了强烈的集体荣誉感，也对训练有了更多的投入，其结果就是学生的体能和具体技术都有了快速的进步

2.职业核心能力增强为了使自己所在的小组取得更好的成绩，组内的成员多会就战术安排、对手情况、临时预案等方面提前交流，在比赛结束后会对自己和对手的表现做相应的总结。在这个过程中，每名组员都处在一个相互磨合状态，为减少误会和摩擦，快速提升战绩，尽可能多的交流便成为不可或缺的一部分。在教学过程中小组成员都意识到自己是团队的一分子，担当着什么任务，在碰到问题时也学会认真总结，分析原因找到对策，提高了学生的团队合作、解决问题能力。

3.自信心增加在以往以个人为单位的比赛中，一名学生往往在擅长的项目上取得很高的成绩，在不擅长的项目上得到不理想的成绩。在合作学习中，每一个人都可以在团队中取长补短，用集体的力量延伸自己的长处，弥补自己的短处，在任何体育项目中，都能够体会到成就感和参与的乐趣。

四、结语

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目前在中国对于职业能力作为职业教育的培养目标已经广泛接受，然而人们对职业能力概念的理解和定义却多种多样，学术界尚无精确的定论。姜陈剑、牟永善认为，综合职业能力就是从事职业活动所需要的专业能力、方法能力和社会能力，后两种能力合称为关键能力。谭移民、钱景舫认为高职生职业能力包含一般能力、群集职业能力和岗位职业能力三个层次，彼此间可以互相迁移，其中既有从长远考虑的个性发展所需的一般素质和能力，也包含有指向近期的职业流动的职业能力。孙世军认为，职业能力是成功从事某一特定职业活动中稳定的、综合性的个性心理特征，良好的职业能力是就业的基本要求，和谋求自我发展的基础。不难看出，各家观点已充分认识到，高职生的综合职业能力不仅包括具体工作岗位所必需的操作技能，而且还包括适应社会、市场与岗位变化的学习发展能力，以及处理人际交往与工作生活压力等方面的社会适应能力。

二、高职酒店专业学生职业能力的构成

高职酒店管理专业学生的教育旨在培养学生成为既能熟悉一线实际操作工作，也能从事中基层管理的技能加管理的人才，他们需要将来能够充任酒店餐饮部、客房部、人事部及前厅部等各岗位操作人员，或担任部门初级管理领导者。本文认为高职酒店管理专业学生的能力结构应包括专业能力、方法能力和社会能力，这三者相辅相成，其中以专业能力为基础，方法能力和社会能力则为关键能力。专业能力在整个能力结构中起到核心作用，它是劳动者胜任岗位工作的基本要素，包含对酒店前厅、客房、餐饮、康乐等各个部门的相关知识与特定技能的掌握。例如：近年来中高职院校采取的“双证书”制度，有效促进了能力训练的规范化，提升了学生的技能水平。方法能力是一种发展能力，它是指从事职业活动所需要的工作方法，它包括科学的思维模式和基本技能。例如：学生要制作团队客人接待计划，则需要考虑团队的性质、人数、设别等级、服务内容、消费标准等方面的相关情况；接到需要促进客房销售和预定的任务，要学会搜集资源信息，查找资料文献以获取有用信息。社会能力是指从事职业活动中的行为能力，包括人际交往能力、组织协调能力、团队协作能力、适应社会能力、口头与书面表达能力、心理承受能力和社会责任感等，它是饭店管理专业学生的社会能力；是他们生存发展所必需的能力，对于组织团体、促进人际关系、人际交往和信息沟通有重要的作用。同时，酒店人员的职业能力中也包含拥有良好的工作服务意识、良好的心理身体素质。各项能力的全面提升才能使酒店工作人员在对客服务中最终形成优秀的综合能力。

三、高职酒店专业学生职业能力培养现状分析

为了更好了解该专业毕业生在酒店的实际工作表现，提高学生酒店工作的职业能力，笔者选择自己所在学院多位学生和学生实习的酒店企业单位进行了相关走访与调查。

（一）毕业实习生的调查反馈

通过毕业实习生的调查反馈表明，（一）在知识方面，学生对学校所开设的专业基础理论知识和专业技能知识的教学表示赞同，但学生认为自身缺乏应变能力和知识运用能力。如客房服务员实习生面对客人丢失行李时，不知道该如何积极配合酒店和客人处理问题。（二）在口语表达能力方面，英语口语表达和专业英语培训不足，学生在接待外宾时缺乏自信和现场处理能力。如实习生遇到外宾咨询时不知所云，降低了工作效率，有损于酒店形象。（三）在实际操作方面，实习学生缺少岗位流动，无法获得全面的锻炼。酒店一般安排学生在餐厅、客房工作，行政楼层、前台等岗位部门始终无缘。（四）在人际关系处理方面，学生不能很快适应在学校和酒店两种环境的过渡。如学生在酒店遭受到老员工排挤、薪金发放不公等，实习学生会因此而失望沉闷。（五）在作息时间方面，酒店与校园里宽松的作息时间截然不同，旺季和周末的大量招待工作使得部分学生作息紊乱。学生身体素质有明显下滑趋势。

（二）各个酒店的信息反馈

根据各酒店对于实习生职业能力的信息反馈表明，一方面，实习生们普遍具有较强的学习能力和操作能力，在多个岗位上上手快，很快胜任技能型的工作岗位，如客房部的做床、餐饮部的摆台等。由于他们在校期间都有过扎实的实训室操作和专门指导，在技能方面相比本科学生，均有着较强的操作优势和心理上的自信。但另一方面，这些学生在社会能力和职业素质还有待进一步的提升，如：入店初期会不能适应酒店内严格的管理制度，缺乏服从意识与团队意识，在语言表达、社会交往及业务创新方面的能力表现出不足。

四、高职酒店专业学生职业能力培养的建议

（一）树立正确的教育理念

只有明确职业能力培养的重要性，才能做到树立正确的职业教育人才观。根据针对笔者所在学院酒店专业学生的座谈和调查，发现学生对进入高职院校学习初期，对“职业能力”一词表现出茫然与困惑。很多学生虽是进入酒店专业，却认为上大学仅仅是提升学历的手段，认识不出本专业的发展性和前瞻性，将职业能力的培养简单等同于找工作。因此，教师及教辅人员在学生入校之初，就应注重培养学生能正确认识高职的培养目标，树立正确的学习理念，科学合理进行人生规划，使之成为具有现代服务理念和高素质服务水平的基层服务与管理人才。

（二）建设以职业能力为导向的师资队伍

在中国高校普遍趋向引进高学历师资，有酒店工作实践经验的学士进入不了高校工作。而实际上，酒店专业的教学更需要部分双师型教师。他们不仅具有系统的理论知识，还有着丰富的酒店行业工作背景。学校应引导校内教师注重生产实习，他们应既有较高的理论水平，也能为学生技能训练进行指导，具有较强的操作能力和解决实际问题的能力。应针对性的请进一些实践丰富的学者、酒店管理人员、酒店著名培训专家等，形成一支兼职教师队伍，从而为加强学生职业能力的培养奠定基础，有效提高高职酒店专业的教学质量。

（三）优化模块教学的课程模式

借鉴国际上典型的职业教育课程模式，如：单科分段式、核心阶梯式、能力本位式等，突出培养酒店职业人才的职业性和技能性特征，可以将其分为四大模块：

1、基本素质模块。

将公共课程和酒店专业课程有效结合。改革“两课”教学和传统做法，将法律基础课与酒店服务法规相结合，可以增加教学的针对性和应用性；适度增加酒店英语口语课课时，提高学生不同场景中与外宾交流的能力；开展丰富多彩的思想道德修养课的教学活动，从而提高学生文化素养，拥有良好的道德意识和职业精神。

2、职业基础模块。

本着“实用够用”的原则，设置适合高职学生的、实用精干的教学模块。通过讲授服务心理学、职业素质与礼仪、形体训练、管理学原理等课程，使学生掌握酒店的基本理论知识，提高学生的职业服务意识和人际交往沟通的能力。

3、岗位技能模块。

培养学生熟悉酒店各个部门和各个环节管理方法，重点强化餐饮、前厅和客房等部门管理的主课，抓住形成岗位能力的关键；通过酒店技能体验实习与岗前培训，强化学生具体岗位的操作技能。

4、职业拓展模块。

主要是为学生将来工作需要所设置第二专业，如企业管理、食品营养管理、酒店公共关系等，无论是酒店，还是工厂，管理理念基本相通，职业拓展模块为学生将来有更宽的工作岗位选择提供了可能性。

（四）建立以职业能力为目标的实训体系

1、分阶段组织学生进行实训

根据职业能力培养规律，应该分阶段组织学生参加校内外的实训，针对性地安排在不同年级的学生进行不同的实训内容。第一，课堂教学实训。强化学习专业基础课和专业核心课程，在课堂中通过现场简单操作，让学生熟悉基本操作实务流程与技能。第二，酒店专业综合实训。通过安排学生在第三学期对所学知识和技能进行综合运用，为学生安排模拟或全真的专业实训操作，加深学生对专业的了解和认知。第三，在第六学期的顶岗实习期间利用所学专业知识和操作技能，在校外酒店实习基地进行全方位的顶岗实习，对学生的职业技能素质和综合素质进行专门的实际现场训练。

2、完善校内外的实训基地建设

在校内实训基地建设方面，目前大多数高职院校基本对酒店管理专业不同程度进行了校内实训基地的建设，较为普遍的有：中西餐实训室、客房实训室和前厅实训室等，但是酒店消费人群不断产生着新的变化，如茶艺实训室与酒吧实训室等仍未得到广泛普及，培训资源十分稀缺，校内实训基地的建设还有待不断开发和完善。在校外实训基地建设方面，各高职学院在甄选的基础上，与国内酒店企业建立了“校企合作模式”、“产学结合模式”、“订单式”人才培养等目前较为成熟的合作模式。以笔者所在学院为例，酒店专业成立以来先后与上海、浙江、山东及江苏省内各大星级酒店较为稳定的校外实训基地。然而，学生实训实习需求不断呈现多样化趋势，有的学生希望到国内一线城市，有的学生需要到外资酒店或者海外酒店去锻炼等，因此，高职院校在校外实训基地的选择和建设方面，应给予学生更多选择、发展和成长的机会。

（五）构建职业能力反馈和考评体系

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1.1培养学生的目标没有定准确，课程体系不能及时更新。

现阶段，我们认为高职教育就是具备某一行业或者职业岗位中所需要技术，然后以此为目标，培养从事该职业的专业型人才，在实际过程中需要的就是商务背景和专业知识相结合同时还有语言方面的综合应用就是高职商务英语的培养目标，但是在目前，我们国家的高职商务英语专业的培养目标是定位不准确的，课程体系不能够根据现在的社会发展进行及时的更新，就会忽略职业教育中学生职业能力的培养，就会给学生只是注重单纯技能的职业操练，从而不利于学生的可持续的发展。

1.2专业教师实践经验少，不能很好的培养学生。

在我们国家的职业教育中，老师的能力决定了一些学生的真正的职业的技能的训练，同时在高职学习的过程中，专业教师的实践经验是一项重要的知识技能，在高职商务教育中，如果老师不能在专业实践上进行传授，那么老师就会在知识结构上不能很好的进行指导学生，导致老师在专业教学上能力不足。在实际的高职教育过程中，一些老师是由在文化课上进行简单的培训上在经过改行过来的，在实际的教学过程中，老师不能真正找到合适的教学模式，教学内容和教学方法。

1.3学校里面的教学手段不能及时更新，很难适应社会。

目前在我们国家的职业教育过程中，高职学校中的商务英语真正对于实际的外贸课程中不能及时进行更新，就会导致高职学校的学生在实际的工作中，一些真正的要用到的东西不能很好的进行掌握。在高职商务英语学习过程中，老师不能将实际的东西讲述出来，会将一个事例进行讲述，势必导致模式单一化，就会导致学生的思维方式的单一性。在这些过程中，老师的教育和学生的学习在脱离实际的过程中，不能很好有效的结合在一起，从而不能体现出高职教育的培养高等技术应用型人才的教学目标。

1.4专业实践环节比较忽视。

在目前的高职教育过程中，在学习的过程中，除了校园的模拟实习之外，一般就是在第三年的课程中进行专业的实训。但是在实习单位中，多以中小型的企业为主，在实习的地域中是比较的分散，学校为学生进行的真实实际情况是很难进行有效管理的，导致学生的实习工作中是装样子，应付学校的检查工作，就会导致老师和学校不能真正的掌握学生的实习目的和实际的需求，很难配合学校和老师对学生做出的真正专业性的指导，如果不能很好的解决这样的问题，就会导致企业和教师同时还有学校不能真正的管理学生。

2提高高职商务英语专业学生职业素质的对策方法

2.1调整培养目标，增强人才活力。

现阶段，要想培养具有良好职业素养和职业道德的高素质人才，就要严格按照“以就业为导向，以服务为宗旨”的要求进行培养学生，学生就会具备相应的职业素养，同时学生就会让学生具备真正扎实的系统的专业应用知识。在高职商业英语的学习过程中，就要求老师真正拥有商务英语的真正知识，同时还要求老师以实践为支撑，在这种方式的基础过程中，21世纪的老师，就会拥有国际的视野，培养出具备真实知识，同时还要精通专业技能的高素质学生。真正通过这样的老师，才会让学生职业素质能有很好的提高，在真实的涉外素质中能够很好的提高，就能正式市场的需求，服务国家的经济发展，这样就会切实符合就业的需求。

2.2更新课程体系，构建“能力本位双证书”人才培养模式。

在商务英语的学习过程中，主要就是要培养很好的应用的学生为目标，在学生的学习过程中，就得将课程的设置进行合理化，该表学科的唯学课程模式，商务英语课程就是将商务业务知识和英语进行相互融合的使用英语课程，本身就是一项的语言叫教学，同时还应该是一种技能教学，商务英语应该重视实践过程，这样就会根据企业对商务英语的人员的实际需要进行培训。这样就能很好的掌握课程里面的学识。通过诺课程的增减进行合理设置，这给你就会很好的优化教学内容，就能很好的进行课程的实用性和培养目标进行相一致。

2.3实施行动导向教学法，培养适应能力。

在高职学校的商务英语教学过程中，需要优化教学方式和方法，这给你就能培养出学生适应能力进一步的提高，学生的实际工作能力就会得到提高，还能提高学生的专业技术能力，同时还能很好的满足企业对毕业生的实际要求。行动导向教学法就是强调学生是学习的中心，教师就要组织和协调人。在老师和学生的互动中进行学习和教育，就会让学生在自己动手过程中掌握能力，就能真正构建属于学生自己的正式经验和知识体系。同时老师在教育过程中，要培养学生在商务环境中运用英语表述商务的沟通能力，让学生在应用商务技能的实际工作能力的提高。

2.4加强师资培养，提升培养能力。

在现在的商务高职英语的教学过程中，老师大都是在缺乏真正的商务英语的过程中，进行从业的，老师在实践教学方面是存在很多知识的缺乏。老师就会出现知识结构不合理，专业教学能力不足的缺陷，学校要培养商务应用性的商务英语人才，就得在培养专业教师上下足功夫，提升老师的能力。只有才能让学生在实践过程中真正认识到实践的环节是怎样的。只有让老师真实的定期进行下方到企业中，真实的掌握相关外贸企业的实践和业务培训，提高自身的实践能力和实践教学的水平提高。通过这样的优势互补，学校就能为企业提供理论指导和职工培训，很好的培养学生。

3结语

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（一）用人单位对高职院校学生职业核心能力需求调查概况

本研究课题立足于高职院校学生职业核心能力提升问题，重点调研了解用人单位对高职学校学生职业核心能力需求现状，并且搜集用人单位对高职院校人才培养方面的建议。调查对象包括与南京市某高职院校有密切合作的校企合作单位以及其他用人单位的招聘人员。此次调查共发放调查问卷35份，有效回收32份。调查单位涉及到南京、无锡、上海等地的用人单位。所调查单位所有制形式较为齐全，其中国有企业和民营企业占大多数。在调查的所有单位中，房地产单位有2家，其余全部为电子、通信等制造业单位，这与工科类高职院校学生就业领域相符。

（二）用人单位对高职院校学生职业核心能力需求调查结果分析

本研究将八项职业核心能力分成了四个层级，对各项能力每一层级的描述基本保持在同一水平，要求被调查者按照单位实际需求选择符合本单位需求的层级。以此为基础制定调查问卷和访谈提纲进行调研。通过调查发现，各用人单位在对各类能力的需求选择中更倾向于层级二和层次三，这说明用人单位对高职院系学生的职业核心能力层级要求还是比较高的；用人单位比较注重高职院校学生与人合作、解决问题、自我学习、与人交流的能力，而对于信息处理、创新革新、外语应用的能力则要求不高；

二、高职院校学生职业核心能力培养策略

由调查结果可知，高职院校在师资建设、课程教学、职业道德教育培养等方面，可以以与人合作、解决问题、自我学习、与人交流、数字应用五项能力为第一层次进行着重训练和培养，以信息处理、创新革新、外语应用三项能力为第二层次进行培养，每项能力培养以用人单位的层次需求为标准进行。另外可以通过以下几个途径来推动高职院校学生职业核心能力的培养：

（一）以企业需求为导向进行专业设置、课程安排和实训教学

对于专业设置和课程安排，一方面可以根据企业实际需求情况设置核心课程，并对专业基础课和必修课进行市场化嵌入式教学；另一方面可以适当设置调整专业选修课，进一步完善专业课程体系，更为适应专业市场的需求变化。对于实训教学方面，一是可以根据岗位需求，构建模块化的专业课程、教学内容体系，不断适应企业不断变化的岗位要求；二是可以采取模块化教学，根据岗位实际需求开展实训模块训练；三是对于实训课程要根据岗位实际需求不时更新教学项目，着重考虑实训教学的实用性、创新性以及综合性。

（二）重视并加大就业指导强度

一方面对刚入校的同学进行心理测试，让学生更加清晰地认识自己；同时进行职业倾向测试，帮助学生能够更好的做好职业生涯规划；并且通过对专业和职业的讲解和剖析，进一步推动学生在认识自身兴趣点、优势劣势等方面的基础上，能够做出正确的职业选择。另一方面对大二的学生加强实训教育力度，在实训过程中帮助学生了解、熟悉企业真正的需求，让其知晓在岗位上能够成功所要具备的因素，通过组织参加招聘会的方式来让学生切身感受就业。

（三）多渠道培养学生职业意识

在课堂教学中，将学生职业道德的培养纳入教学目标，让学生对自身专业和将来的职业有一个清晰的认识，在教学过程中不断灌输职业思想，帮助学生树立职业意识，并能以一个职业人的身份来不断要求和激励自己；在实践性教学中，可以将学生送到企业中进行实训，实地培养自身的职业意识，加强学生努力训练自己职业意识和参与核心能力训练的主动性和积极性。

（四）全力打造“双师型”师资队伍

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职业经理人是以企业经营管理为职业的社会阶层，他是指运用全面的经营管理知识和丰富的管理经验，独立对一个经济组织(或一个部门)开展经营或进行管理。他是以经营管理企业为职业的职业管理者，可以说职业经理人就是企业的“保姆”，他们不但拥有非常专业的企业管理知识、丰富的管理经验，更重要的是他们对自己职业的忠诚。职业经理人不是自封的，而是由市场来选择及评价的。所以，职业经理人应该非常重视能力的培养和职业道德的修行，注重业绩的提高和市场的评价，即职业经理人应具备较高的个人素质和较高的专业技能和管理才能，较强的敬业精神、创新意识、冒险精神和竞争的冲动，坚忍不拔、自信果断和强烈的事业心，能通过事物表面看出本质的洞察能力、决策能力、丰富的工作经验和深厚的理论功底，组织协调能力以及知人善任的用人能力，在知识方面，职业经理人要具备硬知识、软知识和社会知识（硬知识指某一学科方面的知识，比如工程技术等等；软知识指经营管理决策知识；社会知识则指要有比较丰富的社会阅历）。

一、职业经理人应具有高尚的职业道德、强烈的使命感和责任感，对企业要有极高的忠诚度。为什么把职业道德放在首位呢？清华大学经济学家魏杰教授在谈到职业经理人职业道德的建设时，讲过曾经在他身边发生的一件事情：“有一次有一个董事长到北京来开会请我吃饭，结果刚坐下来董事长有事要走，就让自己的副老总陪我吃饭，我看着买单，算了2300元，结果这个副老总告诉那个服务员：给开9700元。第二天我琢磨了一天，为什么开9700元，看来是有空子可钻的，因为董事长请我吃饭，你花了钱写上请谁吃饭了，他也不会问我吃了多少钱，这就是制度失效了，不应该这么干他就干了。后来我见到这个董事长，就告诉他你这个企业有问题，副老总都这样干，那还了得，干脆把他换了。本以为这能激起这位老板的极大愤怒，但让我吃惊的是老板没有吭声，而且平静地告诉我不用换，换了张三，李四来了也还是一样的。”因此，高尚的职业道德、强烈的使命感和责任感、极高的忠诚度对企业来说，非常非常的重要。再比如我们知道的著名的英特尔，英特尔的技术是哪儿来的？他的核心技术是从费尔彻斯（音译）公司偷来的。罗伯特·诺伊斯（英特尔公司创始人之一）当时是这家公司的总经理，摩尔（英特尔公司创始人之一）是这个公司研究部的主任，这个研究部的技术人员发明了一种芯片，诺伊斯和摩尔拿着这个芯片就跳出来，创办现在的英特尔，这个技术就变成了现在的英特尔公司最初的技术来源。现在的英特尔公司已经变成一个很大的公司了，而费尔彻斯公司呢？世人恐怕已经不知道了（注：留美同学会主席刘亚平博士之言）。据500家大企业统计，71%的经理人的技术或者一些重要的资源都来自于他原来的雇主，所以在西方有一句警告的话，“从来不要让你的员工曾经对你的老板干过的事。”所以说，当企业老板在雇佣职业经理人时，就怕获得本企业技术秘密、市场渠道或者其他资源的雇员自己站出来，变成本企业的竞争对手，这就涉及到职业经理人职业道德问题。这也难怪我国判断人才时的优良传统，是以能否"以德驭才"为准，而世界500强的GE公司是以“诚信”为选才的基准之一（2000年1月，在GE最上层550名高级经理的一次会议上，GE公司的高级副总裁、首律师小本杰明W·海内曼说：GE公司没有任何事情可以阻止我们不断向前发展，惟独诚信。GE选人时，首先要求为人诚实，诚实比能力更重要，面试一个人是否诚实是由许多面试考官共同决定。郑州百文在国内许多地方有分公司或连锁店，比如在杭州建立的分公司，杭州分公司的总经理利用郑州百文的销售渠道销售自己的产品，所有的收入流进了自己的帐户，而所有的成本却进入了郑州百文的帐户，这样，郑州百文不垮才怪呢？！因此，职业经理人应克勤克俭，廉洁奉公，工作认真，生活正派，平易近人，言而有信。

二、职业经理人应具备必须的本行业所需的专业技能。如从事IT行业的人员必须得具备一定的计算机软、硬件知识，对互联网的发展得有所了解，懂电子商务等；从事工程监理行业的人员必须懂得工民建，工程概预算，招标投标知识。且不论职业经理人是不是这方面的专家，最起码得是行家里手,具备一定的专业知识、技术水平和能力。因为任何管理活动都在特定的场合下对特定的业务活动及执行这种业务活动的人的管理，都有其业务方面的特殊情况。如不具备一定的业务知识，不懂得业务性质、业务流程和特点，就无法对可能出现的问题作出准确的判断，不能给下属以正确的指导，必然会降低管理效率。比如，艾柯卡之所以能够把濒临倒闭的克莱斯勒公司救活，一个很重要的因素就是他到克莱斯勒公司之前就在福特汽车公司工作过，因而深知汽车技术特点和汽车行情。如果把他派到一家濒临倒闭的化工厂或者电子企业，情况就可能有变化。另外，职业经理人也可借所有的渊博知识、丰富的经验、高深的技术与杰出的判断力来不断赢得下属的折服。例如：联想的柳传志、海尔的张瑞敏、万科的王石、长虹的倪润峰、微软的比尔·盖茨、雅虎的杨致远、搜狐的张朝阳、原新浪的王志东等等无不是其所属行业的专家。

三、职业经理人应具备必须的管理技能：诸如企业管理的基本原理和知识、国际企业管理运作方式；掌握财务管理的基本知识及相关技能、相关财务制度和法规；熟知投资的基本理论知识，熟悉国家有关宏观政策及经济法规。作为职业经理人，必须清楚的认识到，大部分的时间应处于管理者的层面，避免陷入具体事物里面。"管理者"是"企业老板"的"替身"，即企业的投资者将自己部分的权利及责任委任给管理者，由管理者代替他执行自己想要进行的工作。“老板”更多的是关注企业的外部环境，在激烈动荡变幻莫测的环境里时刻关注着企业的生存与发展。而管理者则站在“老板”的角度思考问题的同时，更多的关注企业内部，部门、分公司的日常工作是否将企业的发展战略不折不扣的执行了；本部门的工作是否满足了客户或者后手（企业内部的后续部门）；是否提升了企业的竞争优势等等。

四、职业经理人要熟知现代人力资源管理的基本知识、基本理论和方法以及相关的法律法规，掌握人力资源管理的基本程序和方法，善于用人，能够团结人，凝聚人心。"争天下者必先争人，取市场者必先取人"。企业胜衰的决定因素是企业人才，企业的竞争归根到底还是企业人才的竞争。被称为日本经营之神的松下幸之助，他创立并领导的松下电器公司，总资产超过4兆日元，总销售额近5兆日元，员工总数25万人。爱才如命、求贤若渴的他说："拥有优秀的人才，事业就会繁荣；反之就会衰微。松下电器公司能有今日的发展，就是因为比别人稍微懂得用人的缘故"。识别、选拔、任用、考核评价和激励人才的能力，是职业经理人所必须具有的，无论职业经理人多么出色，都不是全才，需要有一批杰出的人才在其周围担任高级管理和经营职位。因此，做为职业经理人，要尊重员工、重视员工、知人善任、心胸开阔，树立人本意识，充分激发和调动员工的积极性和创造性，发现和挖掘人的潜质并加以培养和使用，使员工的个人发展和企业的发展融为一体，实现人才资源的优化配置，产品结构的优化配置，实现最佳的经济效益和社会效益。

五、职业经理人要有战略规划设计和组织实施能力，能够正确制定企业的战略发展目标。经营战略是企业为求得生存发展而进行的总体谋划，把握未来，是公司经营战略的本质，然而，由于未来的不确定性，它带给公司的，不仅仅有机会，而且还往往伴随着风险与威胁。由于在计划经济体制下，企业面临的外部经营环境单纯而固定，由于大多数国有企业的经营管理者（职业经理人）受传统观念的影响下，普遍忽视了企业战略对企业经营的推动作用。不少管理者认为企业有无战略无关重要，只要盈利就行，没有战略照样能生存。有的管理者虽然承认企业战略的重要性，但认为企业战略离企业很遥远，短期内还用不上。而在社会主义市场经济条件下，企业所处的经营环境已大大不同往日：新技术、新工艺、新材料和新产品层出不穷，市场竞争日益激烈化和全球化、顾客消费需求多样化、复杂化和高级化等等，种种因素相互交织、相互影响，企业经营环境的复杂化和动荡化已是明显的特征，它迫使企业生产向多品种小批量和高科技方向发展。市场要求企业供应高质量、多功能、多品种、时尚化及环保化的产品，企业必须投入大量的资金研究开发新产品，不断缩短产品的交货期，才能适应千变万化的市场。所有这些对于日常管理来说是难以完成的，客观上要求产生一种能够在经营环境复杂多变的情况下主动进行变革、创新以保持企业的长期持续发展的现代管理方法，这样以应变性、创新性为重要特征的企业战略就应运而生了。企业战略是与市场经济相联系的，优胜劣汰则是市场竞争的规律,企业战略就是围绕企业发展方向和所要实现的目标，进行优化配置资源，以及与此相适应的经营管理体制的设计。企业的战略要通过战略规划设计来体现，职业经理人要有战略规划设计和组织实施的能力，这是确保企业长期发展的必备素质之一。竞争能力是企业生存的重要条件，也是企业发展的前提，企业战略的实质在于提高企业的竞争能力。现今世界进入了一个"无边界的竞争时代"，随着我国改革开放的深化以及我国经济与世界经济的进一步接轨，我国企业不但面临日益激烈的国内竞争，而且还面临着与国外企业之间的竞争。在这种情况下，如果企业管理人员没有战略头脑，不能为企业制定正确的战略决策，就会随时被市场竞争的海洋所淹没。随着信息产业的兴起，知识经济要求企业生产出来的产品不仅是知识主导型产品，更重要的是无形资产。企业能否创造出信誉、名牌、知名度等无形资产，将决定企业的前途与命运。这就要求职业经理人必须树立战略投资观念，由过去主要投资于机器、设备、厂房、生产线等有形资产上转到投资于更具战略性、长远性的无形资产上。

由此来看，职业经理人在制定企业战略决策时要有市场导向意识、顾客至上意识，应开阔视野，洞察未来，具有战略思想、战略眼光和竞争意识，迅速转变观念，逐步树立起居安思危、高瞻远瞩、锐意进取、大胆创新、敢冒风险、灵活多变等与企业战略思想相一致的观念与意识；职业经理人要亲自主持企业战略规划设计而不是让下属越俎代庖，要准确把握外部经营环境现状及对未来变化准确预测，对企业所处的外部环境经常进行科学细致的分析，制定在复杂多变环境中求生存和发展的一系列战略。

六、职业经理人应具备洞察市场、捕捉商机的能力和出色的决策能力。在市场经济条件下，谁能占据市场谁就主动，就胜利，争夺市场的本质是争夺顾客。比如，在六十年代，瑞士钟表产业由于没有正确判断未来钟表市场需求发展的方向，虽早已掌握电子表生产技术，但未能及时开发出产品，而坐失良机，致使七十年代有几百家钟表厂被迫倒闭。美国三大汽车公司七十年代末对国际经济环境估计不足，致使面对石油危机而不知所措。相反，日本的精工、丰田等公司由于准确地把握了国际市场环境，捕捉了商机，取得了举世瞩目的成功。这就要求职业经理人要善于洞察市场、捕捉商机，要有超前意识、长远意识。