现代远程教育论文范文

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1.1构建实践教学安排实践教学将学生整个学习的理论教学和实践教学作为一个统一整体来考虑，制定不同阶段的实习内容\实验项目、课程设计、毕业设计，形成一个实践教学体系。

1.2制定具有前瞻性、系统性的培养方案进行市场预测研究，超前确定符合市场需求的人才培养方案；提高复合型教学实习的比例，如文理交汇、学科专业相融；重视用人单位信息反馈，来优化课程体系设置。

1.3注重学生知识、能力、素质综合培养并协调发展除培养学生基本实践技能、专业技能外，还应将以人生观、世界观、价值观教育为主体，思想教育和勤业、精业、敬业职业道德教育贯穿其中。

2整合校内外工科实践教学资源

目前现代远程开放理论教学与近距离实践教学之间存在矛盾；与实践教学相对具体、个性化相比，其办学规模大、学生数量多存在矛盾；与实践环节相对集中相比，学员分散存在矛盾；学生在岗工作与脱岗实践之间存在矛盾，集中表现在教学实践资源缺乏。如何统筹安排、共享校内资源，对高校来说具有重要意义。通过共享资源，同时对其进行合理的利用，一方面能够解决高校建设经费缺乏问题，另一方面充分利用使用率较低的教学设备，通过现代远程教学方法调动学生参加实践学习积极性。实践性教学资源是多元化和开放性的，具体可采取的方法：

2.1实行开放式实验教学对于高校实验室，尤其是工科实验室来说，“实验学时多，而教学设备台套数少”的现象普遍存在着。通过开放实验室，一方面可以解决这一矛盾，另一方面可以优化实验教学资源，进而在一定程度上提高教学设备的使用率。利用开放式的实验室，通过编制实验室介绍、指导教师介绍等开放指南，根据学生实际情况明确开放内容。通过建立远程教育开放式实验教学与之相配套的管理办法，使得远程教学的学员可根据自身的时间来安排实验，解决学员不能按统一的时间来进行课程实验或综合实验的问题。

2.2重视实习基地的建设随着科学技术的不断发展，在市场上必将出现一些新的岗位，为了满足这些岗位的需要，进而需要引进新技术、新设备。对岗位特征较强的工科实践环节来说，学生在毕业实习阶段，通常情况下，需要将毕业实习与岗位实习、岗位资格证书教育进行结合，进一步帮助学生培养适应工作的能力。通过与企业进行联合，共同建设实习实训基地。走产、学、研相互联合的道路，使网络实践教学与实训实验教学进行结合，进而提高实验效果，一方面能够保证实施远程高等教育的顺利实施，另一方面能够提高实践教学的质量，进而在一定程度上实现远程教育的培养目标。

2.3利用仿真实验软件进行实验仿真对于现代远程教育中的工科学生来说，加强专业应变能力的训练实习是教学计划中的一个重点，它是理论联系实际的一种可靠手段。受市场经济体制、学生就业去向多元化的影响和制约，企业丧失了接收学生实习的积极性，即使接收学生实习，通常情况下不允许学生动手操作，在这种情况下，就会减少学生锻炼实习的机会，进而不能培养工程实际问题的能力。随着科学技术的发展，对于实习中的难点，借助计算机仿真系统进行解决。对于计算机仿真系统来说，实际上就是利用计算机技术对实际的生产过程进行模拟，在模拟的工业控制键盘上，学生可以仿真的生产过程进行操作。在学生学完化工原理等基础课之后，我们会组织安排一次仿真单元实习，对离心泵、换热器、液位控制系统、精馏塔等单元过程利用两周的时间进行仿真操作训练。由于仿真室是开放的，对于远程教育的学员来说，可以随时到中心进行训练，通过反复强化练习，可以进一步提高学员综合运用专业知识的能力，同时培养了其应变能力。

2.4制作多种形式的实验媒体实验媒体是远程教育实践教学的重要媒介，它的好坏直接影响到远程教育的成败。实践教学由于其实用性和针对性较强，实验媒体的制作需要大量人力、物力和资金的投入。

3创新实践教学模式

普通高校中的工科院校，培养的是工程设计型人才，他们以某个工程领域的设计院工作为已任，要根据现有学科体系和理论系统设计出符合当前社会需要量的工程项目，开发出新的设计规范和模式，从这一出发点可以看出，培养工科型人才要从培养知识能力、技能能力和创新能力这三个方面出发。

3.1对实践课程教学创新实践课程可以多重目标，我们突出其中的能力目标；课程要用项目任务训练学生的能力，课程要以学生为主体。或者简单地说：①能力目标；②任务训练；③学生主体。根据三个中心来将我们的实践教学进行知识理论实践一体化的课程设计。可根据课程性质的不同将实践教学模式设计为：①验证性实践模式；②应用型实践模式；③教学与实践一体化模式；④技能培训模式；⑤实践基地模式等，针对不同性质的实践教学采用不同模式化的教学。

3.2课内和课外相结合开展丰富多彩的校园文化活动，营造求知探索的校园文化氛围，特别是高水平的化工操作工技能大赛、检修钳工技能大赛、电子设计大赛。积极鼓励广大远程教育学生参加课外科技竞赛活动。

3.3实践教学与科研相结合针对生产实际问题，引导学生尽早参与科研，学生可结合学校教师的科研项目，也可根据工作的企业单位的项目。制定远程教育研究训练计划，采取申请立项-全程质量跟踪-结题工作流程，项目结题后学生可获得一定的实践课程学分。

4现代远程工科实践教学面临的问题

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【关键词】现代远程教育；教师角色；扮演；理论基础；主要特征

单向传输的广播、电视、录音、录像向多媒体机双向交互通信技术的发展和单一模式的远程教育机构向单一模式、双重模式混合模式并存的多元化教学实体发展，使我国现代远程教育进入了一个新的发展阶段。是我国和持续快速发展迫切要求培养大量专门人才和全面提高国民素质和必然结果，也是日新月异的现代信息传播技术给人们学习和教育方式带来的深刻变革。同时，这些变革又对现代远程教育工作者提出了新的挑战。

一、现代远程教育的理论基础

在20世纪的最后20年里，大量远程教育理论问世，奠定了远程教育的理论基础，标志着远程教育作为一门独立学科的成熟。远程教育学科理论基础的奠定和成熟主要表现在远程教育基本概念和学科领域的确立，远程教育基本原理和基本理论的阐述和发展，以及远程教育各种学派的形成，从而构成了远程教育的学科理论体系。在这方面研究比较突出的理论有：霍姆伯格的指导性教学会谈理论、基更的教学活动再度综合理论和加里森的交互控制理论。

霍姆伯格（BorleHolmberg）在1983年发表了关于指导性教学会谈的理论。霍姆伯格认为：在远程教育过程中的学习活动是学生自学，但学生并不是孤立无助的，学生一方面从专门为他们设计、制作的课程材料中受益，另一方面从他们与远程教育机构的相互作用中受益。因此，在远程教育过程中必须给学习者以自由和尊重。与学习者建立个人联系，是激发学习者动机和促进其进行学习的前提，这可以通过非接触性通讯（学习者与教育者或教学机构在时空隔离的情况下所发生的交流）来实现。

基更（DesmondKeegan）于1986年提出了教与学活动再度综合理论。基更指出：在远程教育过程中，必须重新构建教师与学生内在的主动性，重新构建跨越时空的教与学的相互作用情景。远程教育的秘密在于将这种分离开来的教与学的活动再度综合。在这一过程中，学习材料起了很重要的作用。教与学的再度综合，对降低远程教育中学习者的辍学率，提高学习质量和增强远程教育机构办学能力具有重要的作用。

加里森（Garrison）1989年提出了交流与学习者控制理论。理论的核心是远程教学过程中的教师与学习者之间的交互（相互作用）。加里森认为：交互影响是通过对话和讨论寻求理解与知识为基础，因此，使教师与学习者之间进行双向通信不但是必要的，而且应该要求用技术手段来支持这种通信和影响。要求教师的反应是这一理论的一个突出点。在远程教育过程中，控制不能由某一方面建立起来，而必须要有本质上的多方合作才行，应该在一个内在的合作过程中为师生双方分享。控制的平衡将依赖于不断变化并被评估的特定关系和环境。

二、现代远程教育的主要特征

多种现代信息传播技术的协同运用。现代信息传播技术日新月异，层出不穷。在现代远程教育这一高层次的教育领域中，是以计算机多媒体技术（能提供图文并茂、声形兼备的各种信息）和计算机网络技术（能将信息通过物理线路在网络中所有的计算机之间传递，使网络中的信息资源、设备资源面向所有使用者）的融合作为基础与广播电视、卫星电视、录音、录像、电话、传真等多种传统的媒体技术统筹规划，因地制宜、灵活机动地协调运用，并将更加有效地提高远程教育的教育质量。

时空界限的自由缩放，扩大了教学规模。对信息传播技术的运用，突破了传统教育的时空界限，可以使教育扩展到全社会甚至全世界，使每个求学者可以在任意时间、任意地点通过网络自主地学习，是真正意义上的开放教育和终身教育形式。在教学模式上它真正实现了音频实时交互式教学，学生和教师虽远在天边，但又都亲临其境，近在眼前，是真正意义上的远程“课堂教学”。在学习对象的取舍上，它为所有的求学者提供了均等的学习机会，使每个求学者不分贫富贵贱都能得到一流教师的指导，都可以查阅最新的信息和资料，是真正意义上的全民教育、社会教育，极大地扩大了教育规模，提高了教育的办学效益。

教与学的新型结构正在形成。在远程中，教与学在时空上的分离彻底改变了传统教与学的模式。“以学生为中心”、“以为中心”的教学模式正在形成。最突出的体现是教师的地位、作用有较明显的转变，教师从台前走向幕后，从教室走向荧屏。要对富有各种工作经验的专家、技术人员进行知识更新教育，教师的教学宗旨已不再是单纯的知识传授，而是给学生更多自我学习的、工具和探索新知识的思路，让他们充满信心地主动学习、自主学习，去勇敢地改变现有的工作环境和生活环境。教师的教学方法已不再是按自己的思路，强行指导学生“要这样”、“不要那样”，而是要与学生平等相处，启发引导，共同探讨大家所感兴趣的。使学生在自我学习探索、深度讨论中获取新的知识和技能。

在远程教育中，课堂将实现对外开放，为教师和学生提供更广泛的交流渠道，学生可以通过与其他教师互相联系，互相讨论。同时，借助于多媒体化的机网络，师生可以用到更多的数据库，从校园网、全国教育信息网乃至全球信息网中获取所需学习资料，一个教师可以在更大的范围内指导更多的学生。总之，远程教育为信息技术扩展教育的范围和领域提供了又一种途径。

三、教师在远程教育中的角色

进入数字化、信息化的21世纪，人们对教育需求日益增加。在这样的形势下，对教师提出了新的要求，即专业知识更新要“快”、教学手段要“新”、实践经验的积累要“厚”、教材制作技术要“高”。也就是说，教师要成为意义建构的促进者和协作者、学习进程的组织者和指导者、信息资源的设计者和开发者。

(一)意义建构的促进者和协作者

在网络技术支持下的现代远程教育学习过程中，学习者与周围环境的交互作用，对于学习的理解（即对知识意义的建构）起着关键性的作用。学习者在教师的组织和引导下，通过计算机网络，使身处各地的学习者可以互相听得清、看得见，实行异地同步辅导、讨论和交流，学习之间互相支持、互相帮助、营造创新思维的形成条件，培养协作精神，共同建立起学习群体，在这样的群体中进行协商和辨论。通过这样的协作学习，学习者群体（包括教师和每位学生）的思维与智慧就可以被整个群体的共享，而不是其中的某一位或几位学生完成意义建构。因此，学习者用自己的活动对人类已有的知识建起自己的正确理解，而不是去仔细地吸取课本上的或老师讲述的现成结论，所以这种教学过程应该是一个学生亲自参与的充满丰富生活的概念或思维活动的组织过程。在这个过程中，教师要帮助学生建构当前所学习的知识的意义，并且在尽可能的条件下组织协作学习（开展讨论与交流），并对协作学习过程进行引导，使之朝着有利于意义建构的方向。

(二)学习进程的组织者和指导者

在现代远程教育中，要使学习者真正成为信息加工的主体，教师必须为学习者的自主化学习、个性化学习、多元化学习、“会话”学习提供多媒体形成的信息资源。特别是网上资源，要让网上学习者都能部分或全部地享受这些资源，充分发挥网络中资源的效用。同时教师还应结合学习内容根据学生的具体情况，对当前所学知识的概念、基本原理、基本方法和基本过程，组织讨论与交流，并对协作学习过程进行引导，使之朝着有利于学生的主动探索和主动发现，更多更好地获取关于客观事物与内在联系的知识，发展联想思维和建立新旧概念之间的联系意义的建构的方向发展。在远距离协作学习过程中，教师应是学生的自主学习的帮助者、促进者。因此，教师要提出适当的问题以引导学生的思考和讨论，在讨论中设法使学生感到课堂教学轻松，从而主动观察、主动思考、积极参与、发表意见、交流信息、相互启发，畅所欲言，学习者群体的思维与智慧就可以被整个群体所共享，整个学习群体共同完成对所学知识的意义构建。建立师生平等交流的氛围，要求教师要爱护学生的创新意识，积极鼓励，引导学生发言和争论。教师要收集学生学习的反馈信息，认真学生思维的差异、特点、方法和过程，以实现有效的教学指导。通过在设定的友好的人——机界面上，师生双方共同传播、接受信息，使学习者在良好的心理状态下进行积极主动的学习，学习者的自主能力就会不断提高。

(三)信息资源的设计者和开发者

在一个基于多媒体机、Internet和通讯技术的远程中，教师首先要树立一种创新的以“学”为中心的教学设计思想，其次要求教师自身不仅要掌握多媒体技术以及与此相关的网络通讯技术，学会在网上查找信息，能够设计开发先进的教学资源和资源集成。因此，教师需要以丰富的工具来支持各类媒体对象的创作和合成，并将它们融于教学活动中，为者创设必要的，最佳的学习环境。在学习者的学习过程中，教师要根据学习者认知能力的差别提供各种信息资源，即进行信息资源的设计、确定学习某主题所需信息资源的种类和每种资源在学习过程中所起的作用，满足每一位学习者的要求，帮助学习者学会如何获取信息资源，从哪里获取以及如何有效地利用这些资源完成对知识的主动探索和意义建构，从而充分体现学生的认知主体作用。通过教师利用信息化的工具，按学习者的知识点开发教学资源，以使每一位学习者都成为学习的成功者。

总之在远程教育中，要求教师在现代教学指导下，创建具有特色的教学模式、教学和教学设计思想。为了促进学生对所学知识的意义建构，为了辅导完成以学生为主的利用现代教育技术的学习，要求教师要不断更新观念，并注重提高自身素质。教师不仅要精通教学，更要熟悉学生、掌握学生的认知，掌握现代教育技术充分利用人类学习资源，设计开发有效的教育资源，对学生的学习给予客观的引导与具体的帮助，充分发挥组织者、指导者、协助者和促进者的作用。

[1]李玉斌·杨改学·现代远程教育：基于理论的探讨[J]·北京师范大学信息学院教育技术专业2000级生班学习资料。

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关键词：网络与多媒体音视频传输会议电视课件教学个性化教育社会教育

Abstract:thispaperdescribesthedevelopmentandimplementingofmodernremoteeducationcombinedwithnetworkandmultimedia.Asanexample,thepaperintroducesthemodernremoteeducationofzhejianguniversity.

Keyword:networkandmultimediaaudio-videotransfervideoconferencecoursewareteachingindividuationeducationsocietyeducation

网上现代远程教育以网络的开放性、广泛性和灵活性吸引着社会上越来越多的受教育者，给学校的教学、工作方式带来了巨大的变化。网上现代远程教育就是利用计算机网络技术和计算机多媒体技术，在网络上通过电子教室、电子白板等手段，使学生和教师可以在异地进行的新型教学模式。是现代多媒体教学与网络技术相结合的产物。在现有的高等教育条件下，采用网上现代远程教育形式，扩大高校教学覆盖面，可以有效地缓解我国教育资源的不足与信息化时代巨大的社会教育需求之间的矛盾。

1需求促成现代远程教育的形成和发展

80年代以来，计算机多媒体技术逐渐应用于教育。多媒体教学以现代技术手段将图像、影视、声音、动画熔于教学之中，整个教学过程更加形象、生动，其中一堂课中所包含的信息量也远远超过传统教育方式下教师凭一张嘴、一块黑板、一支粉笔完成的教学内容。大大提高了教学效率。但是多媒体教学仍受到时间、空间、地域的限制，无法将它广泛普及于社会教育之中。

现代远程教育的形成和发展的直接动因就是来自社会教育的需求。由于传统的金字塔型的高等教育无法满足所有社会成员的求知需求，早在十九世纪中后期就出现了以邮件形式沟通教师与学生之间解答与提交作业这种远程教育的雏形。技术的进步与信息化的发展，使越来越多的人需要接受各种教育和培训，以求得充分的择业的机会。终生教育是当今社会发展的必然趋势，由此而形成的新一轮远程教育的热潮，促成了现代远程教育的产生。尽管信息社会产生了强大的社会教育潜在需求，然而由于传统面对面的教育形式具有集中地点、固定时间的限制，这反过来又严重制约了社会教育的现实需求。为了充分满足学者的各方面的需求，使他能随意地在家里、工作单位接受所需的教育，现代远程教育为之提供了极大的便利。

另一方面，由于地理条件的限制，一些优秀的师资相对集中分布于少数院校，如何充分发挥有限的教育资源，实行现行教育形式下的优势互补，使优秀的教育资源和教育方法不受时空的限制，避免教育的的重复投资。这也是现代远程教育产生的强大动因。

此外，传统教育方式以统一模式进行教学，无法针对不同程度的学习者提供最有效的教学。一种以学习者为主体，完全体现学习者的主动性、积极性，既可以进行个性化教学，又可以进行交互协作形式教学的新一代教育模式因运而生。

2现代远程教育的技术实现

社会的需求是现代远程教育发展的动力，而赖于实现的技术是现代远程教育的保障。现代远程教育是先进的计算机网络技术和多媒体技术的完美结合，以技术实现方式的不同又可分为以实时会议电视系统来进行的远程教育和基于Internet网络模式的多媒体课件远程教育。

会议电视系统形式下可以用音频、视频技术将教师与学生以实时的形式联系在一起，将现场实况互传，电子白板的交互讨论，计算机多媒体文件、图表等信息的互传共享。对于习惯于亲临教室学习的人来说，这样可以使学生和教师感受到有较浓的现场气氛，教学实用性强，但需要投入较大的硬件投资。会议电视系统由会议电视终端、多点控制设备（MCU）和传输线路组成。会议电视系统又根据所采用的通信传输手段的不同可分为专线型的大型会议电视系统和基于IP视频、通过局域网或高速广域网络传输的桌面会议电视系统。

专线型会议电视系统，由于采用了专用数据通信线，其数据传输带宽能得以保证，因此，可以保证视频信号的传输质量始终如一。专线型会议电视通常是以H.320作为标准，传输信道可以根据需要选用E1、DDN和ISDN接口，组网时可以采用专线方式或拨号方式。根据实际使用的效果来看，只有在2M传输速率的情况下才可实用于现代远程教学。此时具有分辨率为352X288，活动图像达25至30帧，可保证图像的连续性，无迟延闪烁的动画感受，静止图像可以达到704X576的分辨率。

此外，专线型会议电视系统通常还可以在互传音视频信息的同时保留部分带宽作为数据通道，用来传输基于计算机文件形式的多媒体数字信息。也可用来共享电子白板，以供参与远程教学的各方交流讨论。

基于局域网络或高速广域网络传输的会议电视系统采用的是H.323标准，由于H.323标准是针对IP网络来定义的，因此，H.323标准的会议电视系统与H.320标准的会议电视系统的主要不同点就是：H.320会议电视系统需要占用昂贵的专用线路，而H.323标准的会议电视系统是直接运行于IP网络的，IP网络的广泛性和实用性使以此作为传输途径的现代远程教育不只限于某些专用场合，它可以广泛使用在所有的IP网络中。由于适用的场合不同，H.323会议电视系统的价格定位远远低于H.320会议电视系统。作为以接收教学内容为主的学员一方的设备甚至可以是普通的多媒体计算机，但相应的音视频传输质量要相对差些。由于传统IP网络通常难以保证远程教学所需的带宽预留，因些H.323标准的会议电视系统通常是以四分之一的CIF图像（176X144）大小，以窗口的形式显示视频图像。在带宽保证的情况下，有特殊要求时也可传完整的CIF图像（352X288）。传输图像的刷新频率可以根据网络实际可使用的带宽设定成每秒15至25帧不等，并可以随时调整。H.323标准的会议电视系统本身就是建立在IP网络上传输的，因此进行远程教学的各方除可以交互传输音视信息以外，同样也可以进行计算机多媒体数据文件的交互享以及电子白板的共享。

H.320会议电视系统可以通过LAN/WAN网关实施与H.323会议电视系统的互连，各自的用户不必关心传输对方的物理位置和所连接的网络情况，直接呼叫对方的地址码，就能自动连接，而且具体连接的细节对用户是透明的，因此，H.320会议电视系统与H.323会议电视系统在现代远程教育系统中结合使用，可以既保证特定场合的教学显示效果，同时又能兼顾个性化用户的需求，拓展远程教育的覆盖面。

多媒体课件形式的远程教育，是将多媒体课件设计成基于TCP/IP的互动形式，其主要特点是用户无需专门的硬件投入，软件设置简单，操作容易。最常用的做法就是在远程教学中心建设课件服务中心，基于WWW形式实施，由学员采用Client/Server方式向课件服务中心的服务器浏览查取多媒体教学内容的课件，可以自主地选择所学的内容，完全能满足个性化自由式远程教学的需要。这种形式可以满足任何有条件接入Internet网络的地方实现远程教学的接入。但是由于目前Internet网络的带宽的限制，基于Web的课件与单机多媒体教学课件在具体实施上有不同考虑，虽然可以运用音视频、文字图像等各种多媒体形式来完成，但不能大量使用多媒体生动演示的功能，而应更多地考虑文字内容。

3浙江大学现代远程教育实验网

浙江大学现代远程教育系统以辐射面不同可分为两部分，一部分是针对校内不同地理位置的五个校区之间而建设的远程教学网络，以实现四校联合优势互补，学课渗透的现行需求。另一部分是为实现浙江大学向社会独立招生，进行远程教育试点的跨地区远程教学网络。

校区间的远程

教学的目的是为了实现在校学生可以方便地跨校区选修课程，对于培养学生的综合素质有很大的意义。为此学校专门成立了现代教育中心，由教务处统一安排教学内容，校园网络中心作为网络传输的技术依托，在各校区开设了网上电子教室，采用2M的H.320会议电视系统，以面授教育为主，将教师所在的主播教室的实况（包括多媒体课件的内容）通过网络传输到其他各个校区的电子教室，并允许其他听课教室的学生实时地与主播教室进行音视频信息的交互传输。同时，利用高速校园网络，将教学内容通过H.323标准的会议电视系统向校园网络进行直播，可供校园网上的所有用户选学。由于浙江大学已在各校区之间布设了光纤网络，远程教学所需的2M专线来自校园网络的信道，并且有足够的带宽来提供现代远程教育的专线需要，因此，浙江大学校内远程教学实施过程中不必化费大量的通信费用，完全可以根据教学的需要来开设远程教学的课程。

面向校外的跨地区远程教育网络是教育走向社会化的试点，为了在试点初期就保证教学效果和教学质量，浙江大学专门成立了远程教育学院，选用H.320标准的会议电视系统设备，并分别在各个地区授课点建立了电子教室，相互之间的传输采用2M专线连接。由于电信的2M专线的租用费用远非学员交纳的学费可以承受，为此，浙江大学与浙江省广电系统合作办学，以极低廉的价格租用2M专线，利用广电的SDH主干传输网实现跨地区传输，为普及跨地区交互式面授教育奠定了基础。同时，远程教育中心还在远程教学中心建设了课件服务中心，将一些优秀的教学课件存放在Web服务器上，由学员采用Client/Server方式向服务器浏览查取，选修各自关心的多媒体教学内容的课件。浙江大学远程教学的学籍管理、教学管理，以及习题分发、教学答疑、课程考试等都已在网上实施。

4现代远程教育体会

4.1领导重视、部门间的协作是开展远程教学的前提

现代远程教育是一项崭新的事物，本身需要很高的前期投入，无论是人员、经费等诸多方面都需要领导的关心和支持。同时现代远程教育将逐渐走向社会教育，其牵涉面广，远非某一个部门能独立实施完成的了。为此我校领导对现代远程教学予以最直接的支持，明确各相关部门的分工，相互配合，协同工作，使此项工作能优质高效地开展起来。

4.2严格的管理制度是远程教育的保障

我校的现代远程教育已纳入正常教学管理之中，既有对教学传输网络保障的管理，也有教学平台的技术和日常管理，以及对教育内容、多媒体课件、教学质量，教学时间，学员就学的管理等。

4.3充分利用网络优势，校内、校外并重实施

我校在校园网络建设上投入大，基础设施条件好，各校区之间以及校区内部都已遍布光缆连接，广电的传输主干网络也已与校园网络实施互连，凭借这些有利条件，就可以迅速地展开远程教育。校内的远程教育是学校的特殊结构而形成的迫切需求，并不具有代表性。现代远程教育的最广泛的需求是在校外，然而，利用校园网络的有利条件，实施远程教学试验，以校内试点积累经验，逐渐向社会铺开，是我校远程教育的战略指导思想。

4.4实现教育内容的改革，重视教学课件的制作，结合计算机多媒体教学

教育方法要改革，教学内容也要进行改革。利用计算机辅助教学，提高教学质量的是教学改革的必然。为适应新形势下的高等教学，在全校掀起一股制作教学课件的热潮。远程教育中心、现代教育心、研究生院、教务处等各部门针对各自的教学内容，投入专项经费，在全校内开展课件制作。学校也专门对全校已完成的一百多种教学课件进行评比，对优秀作品予以奖励并加以推广。

4.5建立电子教学库，提供自主式的个性化教学

有了丰富的课件资源，就可以建立电子教学库，以此推动个性化教学模式，让员自主地选择时间、选择教学内容，学校仅加以宏观上的调控、管理。

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一、把现代远程教育技术作为工具

随着教学改革的进一步深入，教学空间不再局限于黑板和讲台，借助于多媒体工具和平台，教学可以从视、听、触多个维度展开。不仅教师的授课、指导、辅助要通过各类媒体进行，而且学生的学习和探索也要借助于各类媒体来实现。另外，各类计算机网络还构成了师生之间、学生之间互递信息的工具，教师的指导与学生的反馈都要在此基础上进行。远程教育是没有围墙的学校，其教学信息通过国家提供的卫星电视系统覆盖全国，利用计算机网络面向全国实施网上教学。同时，现代远程开往教育教学系统，可以在不同层面上分工协作，为教师和学生提供必要的学习资源和学习支持服务

二、把现代远程教育技术作为资源

素质教育重视知识与能力，不再片面强调对知识的记忆，因此，在这种基于“学”的环境系统中，必然要选择与应用大量的教与学的资源）现代教育技术能够提供多样化的学习资源，如磁带音像教材、多媒体教学软件、校园网等，而且，Internet网本身就是一座世界上最大的教学资源库。现代远程开放教育利用计算机网络和多媒体技术，在数字信号环境下进行教学活动诸方面的特点决定了其教育过程必然要体现学生自主学习、体现学生的参与、体现现代化手段的应用、体现多种媒体资源的利用

三、把现代远程教育技术作为环境

应用现代教育技术可以构造各种教学环境，如多媒体综合教室、多媒体计算机网络教室、电子阅览室、校园网、基于Internet网的远程学习系统等。在课堂教学中，应用多媒体技术、网络技术和虚拟现实技术能够创造和展示各种趋于现实的学习情境，把抽象的学习与现实生活融合起来，激发学生的思维与探索。这不仅是一种教育形式的改革，更是一种教育哲学思想，它充分利用社会教育资源、现代教育技术及灵活的学习支持服务，为一切有学习愿望的人提供不受时空限制的学习条件和全方位良好的学习环境。教育以教育技术和媒体手段为课程载体，使教与学的过程可以异步或同步进行，由于学习者不同的家庭经济环境对自主学习的推动力和影响力不一样。家庭经济较好可以有更多的物质条件来接受和消费教育，能力的提高会反过来促进生活环境的改善，这有利于自主学习的持续提升。

四、用现代远程教育技术实现合作学习

合作学习是通过两个或两个以上的主体在一起互促学习以提高学习成效的教学形式。合作学习能够发展学生的自信心，尤其可以使学业上失败的学生在同伴帮助的过程中经历成功的体验，重塑自尊；合作学习可以提高学生的学习积极性和主动性，发展学生的主体意识，合作学习消除了在应试教育中竞争造成的人与人之间的冷漠与孤立，形成和谐平等的师生关系、生关系。可见，合作学习是以“学”为中心的教学模式的必然要求。应用现代教育技术提供的各种网络环境可以有效地开展合作学习。

以上只是简单地分析了现代教育技术在创建新型教学模式中的地位与作用。如何才能在应用现代教育技术的基础上，建立有效的教学模式，还应由各地区、各学校根据自身的条件去创造性地探索与开发。

总之，通过有效的教学设计，我们可以使现代教育技术的优势得以充分发挥，建立行之有效的教学模式，推进素质教育的实现。

当今社会信息技术的进步对社会的发展产生极其巨大的影响，其影响波及到社会的各个领域，促使了知识经济的崛起，世界文化的交汇，各国政治的公开和进一步的民主化。社会的生产方式和人们的生存方式、生活方式有了根本的改变；更重要的是，人在社会发展中的主体地位得到了确定，人在一生中不断学习，发展自己的潜能和不断选择未来被认为是人的基本权利。终生学习的重要性更加凸现，终生学习的观念已被普遍认同。

信息技术在迅速改变社会的同时，也给教育以更大的发展空间。微电子技术、通信技术、计算机技术和网络技术是信息技术的核心，它们为教育和学习突破时空的限制，为教育大众化的同时更加个别化和个性化提供了日益先进的技术支撑。

教育观念和教育手段都在发生着前所未有的变化，尤其是教育手段的变化使得传统教育正在面临着根本性变革。在教育部发表的《面向21世纪教育振兴行动计划》中，将发展远程教育，构建终生学习体系作为其中的一项重要内容。在上述背景下，本文拟讨论终生学习的特征、实现终生学习的条件，远程教育在终生学习中的作用等问题。

一．终生学习的特征

发达国家社会的发展实现了对传统教育观念的超越。十九世纪以来，终生教育的问题已被许多学者认识。1965年保罗·郎格朗在提交教科文组织的报告中提出终生教育思想。当时这种全新的教育思想因其反映了教育与社会动态发展相协调的趋势而在世界上广为流传，成为众多国家教育发展的指导。

社会的迅速变迁不仅反映在科技进步提高了对个体能力的要求，也体现在政治民主化的进程和个体对生存价值的追求上，这使教育观念不断有新的突破，1997年德国汉堡所举办的国际成人教育会议上，又实现了一次教育观念的更新。德国汉堡会议基于“只有以人为中心的发展与对人权完全尊重的参与社会才有可能导向永续与公平的世界发展”（黄月纯译，1998）的思想，提出了终生学习的观念。终生学习成了教育观念的最前沿的认识。未来的社会是以人为主体的社会，在上海21世纪的城市发展规划中市长徐匡迪也提出了“以人的发展为中心的社会发展观”（《面向21世纪的上海》课题组：1997）。

从终生教育到终生学习反映了在教育领域从以社会为本位到以人为本位的认识转换，也标志着教育观念在民主化的进程中又迈进了一大步。观念的转换也导致教育和学习活动中主客体的转换。终生学习突出了学习者的主体地位。分析以学习者为主体的终生学习，其特征是：

1．在终生学习中，人是学习活动的主体

终生学习的充分发展，使社会向着学习型转化。终生学习与传统教育学校最本质的区别在于：终生学习的思想突出了学习者的中心位置，突出了学习与人的生命共始终，终生学习是以学习者为主体的社会实践活动。而传统学校教育是以教育者为主体的对被教育者进行社会道德、知识、能力、和行为规范的传输。

人处于社会发展的中心，是推动社会前进的动力。人在一生中出于自己生存发展的需要，出于外部环境的压力，出于对人的生活质量、人的尊严和生命价值的追求，自我意识不断地觉醒，终生进行学习。这是人在社会生存的最佳的选择。人是社会的主体，人也是学习活动的主体。

在人一生的学习中，充分发挥人的主体作用，才符合学习活动本身的规律。在学前教育和学校教育阶段，虽然儿童和青少年尚末成熟到能对学习作出理性的选择，因而对他们的教育有设定的目标和内容。然而从春秋时代孔子的“因材施教”（春秋）就已经注意到学习主体的差异，到今天改革各类教育，建立终生教育体系，均要求儿童和青少年在学习中发挥主体作用。

到成人阶段，成人与儿童和青少年相比，认知的发展，情感的发展，人格的发展都比较成熟。成人能感受到社会环境的压力，产生学习动机。相比较而言，成人自我导向学习的能力比儿童和青少年强，即：从自己现有的状况设定下一个学习目标，自己寻求学习的内容和学习的途径，以及对学习的自我调控和自我评价。在学习中，成人已充分显示了其主体性。在学习活动中，也只有强调了学习者的主体地位，才能达到最佳的学习效果。

2．学习贯穿于人从生命开始到结束的全过程

人在一生中都需要发展，因而人总在自觉地或不自觉地进行有意识的或无意的学习。人处在一个动态发展的社会环境中，信息技术的发展使社会变迁的速度更快，社会对人在社会中生存所具有的整体素质要求在变动之中。人的一生是一个逐步成长的过程。

人从出身之始，就开始了各种形式的学习活动。卢格（James.O.Luger1996）把人生分为婴儿期、儿童期、青春期、成年期和老年期。他认为，婴儿在其出身的头三个月就已经开始了学习活动。每个人在人生的不同阶段承担不同的社会角色，有不同的发展任务人在一生中都面临着生物的发展、认知的发展、情感的发展和社会发展。，仅就其职业生涯而言，也有转换、升迁、失业等等问题。此外，个性、潜能、情感在人的一生中总在发展、变化。人又生活在动态的社会环境中，社会和人都在变化，人要适应社会变化，要促进社会发展，要与社会在动态中达到平衡，学习必然会贯穿于人一生的全过程。

3．终生学习是个别化和个性化的学习

对于人心理的生理基础研究已经取得较为一致的认识是，除孪生者具有相同的染色体配对组合和基因外，世界所有人口中再也找不到任何两个人的遗传因素相同。这是人和人之间永远存在者个别差异的根本原因。（张春兴，1994）人的差异性是社会的客观存在。而人们所处的环境，包括自然环境、社会环境、家庭环境、教育条件的不同又使人与人之间的个别差异进一步扩大，而且更为多样化。

由于人们的认知特征、情感方式、个性结构的巨大差异，由于人们所处的环境和承担社会角色的不同，在成人中，由于不同个体受教育程度和经验结构的差别，还由于因此产生的对人的生命价值取向的千差万别，就有了学习目标、学习内容、学习方式等的多样性和多层次性。

传统的课堂面授教育在忽略了学习者的个性的同时，往往也抑制了学习者的创造性和创新精神。学习者如果选择适当的学习目标、与目标相应的学习内容的组合，与其学习类型和思维类型相适应的学习环境和学习方法，就能取得较佳的学习效果，有效地促进学习者的个别化和个性化。

终生学习对于传统教育的突破和革新是在各个层面上的，实现学习的个别化和个性化也就实现了终生学习从观念到实践跨越的一大步。

4．终生学习的目标是提高人生存的质量和促进社会的进步

对于终生学习的目标，不少专家学者都进行了探索，其共同的认识不外乎个体发展的目标和社会发展的目标两大方面。在雅克·德洛尔（1996）向联合国教科文组织提交的报告中对教育目标的认识是：“教育的任务是毫无例外地使所有的人的创造才能和创造潜力都能结出丰硕的果实，……这一长期而艰巨的目标的实现，将为寻求一个更加美好、更加公正的世界做出重大贡献。”

学习目标和教育目标是一个问题的两个方面，然而，教育目标是以教育者为主体的对于受教育者的发展需求，而学习目标因人在学习中主体地位的确定，更尊重个体的个别性，注重个体潜能的不断发挥，以提高个体生存的质量，优化个体生命的过程，最终在建设更为美好、公正的社会的同时，实现人的生命的价值。有了每个个体充分地成长，也就有了社会整体的进步。确切地说，终生学习的目标是个体发展目标和社会发展目标的协调与统整。

二．实现终生学习的条件

终生学习的实现有赖于社会整体的发展与进步，即终生学习的实现是在对人的生存和发展权力的认识，社会高科技的进步、经济的飞速发展、政治和教育思想的民主化、文化价值的不断提升、法治建设更为完善的基础上的。本文仅就传统教育要有哪些新的突破才能为全体国民提供终生学习的问题进行讨论。实现终生学习观念和教育实践是在不断地相互促进和相互演化的。社会的迅速变迁导致终生学习观念的形成，终生学习的观念作为一种指导思想又引发教育深层次的改革。未来教育发展的趋势是：

1．变革传统的学习观念和学

习内容

中国古代的学习主要是指知识的学习。满腹经纶、学富五车就成了成功学习的标记。随着社会的进步，学习观是在不断演化的，人本主义者认为，“真正的学习涉及到整个人，而不仅仅是为学习者提供的事实。真正的学习经验能够使学习者发现他自己独特的品质，发现自己作为一个人的特征。”（施良方，1994）教科文组织提出教育的四大支柱即学会共同生活，学会认知，学会做事和学会生存（雅克·德洛尔，1996）。美国2061计划中主张“使学生能够把注意力集中在理解的质量上，而不是所教信息的数量上”（国家教育发展中心美国促进科学协会，1989），学习不仅仅是知识的学习。为达到人充分地协调地发展的目的，终生学习要使人获得新的知识和技能，具备获取并利用信息的能力，具有了解他人和了解世界的能力，学会理性地思维，不断提升自己的价值观念，这一切要伴随着人的态度和行为的改变。那么，学习内容的扩展并在新的高度整合是不言而喻了。科学的发展和技术的进步使知识老化的速度非常快，人的能力更新需求的频率也会十分高，学习内容更要注重不断更新与组合，以与社会的需求同步发展。

2．各级各类教育衔接沟通、扩展延伸形成终生学习体系

终生学习体系的构建是建立在以人为本位，为人在一生中持续不间断地学习提供帮助的教育理念基础上的。这就要改变现时各类教育自成体系互不衔接，缺乏沟通的状况；改变在理论上将成人教育简化为成人学历教育和职业培训的认识，实践上缩小成人教育的功能，简化成人教育机构的做法。

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关键词：现代远程教育；教学模式；问题；建议

中图分类号：G40文献标识码：A文章编号：1672-3198（2008）05-0226-02

0 前言

目前，关于现代远程教育教学模式研究的文章尽管数量很多，但以远程教育教学模式整体为研究对象的不多，所以难免带有一定片面性和局限性。本文基于“问题意识”，试图提出一定改进和完善现代远程教育教学模式的建议和对策，希望能对远程教育教学模式的改革提供一定参考。

1 质量保证体系和质量保证标准

1.1 问题

普通高校网络远程教育试点的启动和奥鹏中心的成立，推动了我国现代远程教育事业的突飞猛进，成效也十分显著。然而关于试点过程中的教学质量问题，从一开始就受到社会方方面面的“质疑”，远程教育在教学质量上存在着严重问题。作为开展远程教育教学试点的68所高校，在进行远程远程教育教学的初期，对自己网络学院的定位就不明确，各高校在校外设立的学习中心，条件也参差不齐，培养目标和质量标准以及质量保证体系各不相同，致使远程教育教学教学质量得不到根本保证。

1.2 建议

（1）课程设置：①发展电子学习课程要有明确的学习目标，课程开发要与院校的整体战略目标和质量提升相统一；②电子学习课程要对课程学习对象有明确的了解和界定，必须考虑学习群体的特征；③要培养称职的设计、管理、运行、评估人员，包括课程管理者、教材编辑、导学教师、技术指导者和质量管理人；④要为学习者预先提供有关学习电子学习课程的相关信息，要他们了解电子学习的特点，为进入电子学习的学习状态做准备。

（2）教学方法：①电子学习课程目标符合相关的专业教学方法的目标；②电子学习的教学方法和学习策略应体现在课程中；③课程结构应容纳多样化学习方法和多种教学方式；④教师与学生、学生与学生的互动是电子学习课程的主要特征，这种互动可以通过多种方式加以促进；⑤电子学习课程内容与课程大纲和测评体系相统一；⑥对课程开发与设计以及使用第三者内容等方面设定基本原则，要明确最低标准；⑦对教材定期审定，以确保它们能够始终符合课程目标和标准要求；⑧对学生作业要及时反馈，对学生问题要及时提出建设性意见；⑨学习目标、学生作业和学生测评的关系应遵循一种连贯性，形成统一的框架结构；⑩测评的依据是相应的专业标准，要对实现目标有效力。

（3）基金筹划：①在发展电子学习的过程中，院校提供的资源（包括资金、软件与硬件）应符合课程设计的目标；②课程的运作、发展与资金应把握一种平衡，特别是对课程中包含的电子学习比率要做到合情合理。

（4）技术设施：①选择技术应注重技术对教学法的实用性，要从学习者和教学人员两个方面考虑；②设计电子学习应有信息技术策略，对近期使用的技术要加以描述，同时对维修和未来技术发展要有所考虑；③对技术传输系统的可靠性要给予控制，要有文字记录。软硬件服务防议要到位，从而保证运行的可靠度；④电子学习传输要采纳从最佳实践中总结的建议，充分重视科学性和可用性；⑤采用的技术应保证对内容和未来的再利用，要支持内容与信息的可持续研发。

（5）组织结构：①院校能够通过现有运行的必要基础设施支持课程提供；②院校能够对参与设计和管理课程人员的能力进行开发，并发展相应人员进修策略，特别是要重视那些参与电子学习课程开发人员的能力培养；③院校制定的有关实施电子学习课程的工作程序要非常明确，以便使所有参与者对自己的工作职责一目了然；④院校要对一门课程进行连续的质量评估，以便使课程得到改进；⑤院校要重视学员的投诉，特别是对学员提出的有关电子学习课程中的问题要及时给予答复。

2 教学过程监控

2.1 问题

目前，远程教育教学的实际情况是学员们关心最多的往往是课程的终结性考试，而对学习过程质量如何并不在意。笔者认为，对成人在职教育，终结性考试固然重要，但更重要的还是教学过程。因为远程学习者与普通高校学生有着很大差异，因而在质量控制上不能简单采用传统教育中以终端结果为准的办法，应当把过程质量和课程终考结合起来，并在一定程度上向过程质量倾刹。

2.2 建议

（1）入学测试：成人远程教育教学虽然属于开放教育范畴，但它却不同于自学考试等形式，入学测试是必要的。可能由于利益的驱使，部分高校为了广揽生源，从中获得丰厚经济收益，以“开放”为由，放松了入学测试环节，使入学测试完全流于形式。远程教育教学与传统教育相比，它的最大优势是学习过程中有计算机网络技术支持。从现在参加成人远程教育教学的学习者看，很大一部分对远程教育教学的理念、教学过程和学习方式并不理解，始终摆脱不了传统教育的学习观念和学习方法；计算机操作技能和网络知识也比较缺乏，对远程教育教学很长一段时间并不适应。因此，加强学前教育和培训显得尤为重要。通过学前教育和培训，让有意参加远程教育教学的对象明确远程教育教学的特点、优势和基本学习程序，掌握计算机操作技能和有关网络知识以及学习方法，然后进行相应内容的考试。考试过程严格把关，不放松要求，只有成绩合格者，才能进入网络学院学习。

（2）改进、完善在线作业系统：通过作业，教师可以检查学生对学习内容的掌握程度，及时反馈教学效果，并及时调整教学策略。我国网络课程的大部分在线作业系统还是停留多为基于某门课程的形式，实现的功能大多是单项选择题的在线作答与提交。现有的可以跨学科的在线作业系统并不成熟，使用功能也十分有限。

（3）发挥评价的激励作用：作业评价应体现对学生的激励作用，让学生主体得到尊重，使学生更多地品尝到学习成功的喜悦。在Web Assign中，学生的一份作业可以多次提交。教师从这一过程中，可以发现学生学习上存在的问题，并给予一定的反馈意见；学生也能从教师的反馈中，感受到教师的激励和希望，这有益于充分调动学生学习的主动性和自觉性。通过评价，让学生了解自己的学习情况、调整自己的学习行为、关心自身的学业提高、进一步发展自己的潜能。

（4）提高形成性考核分值比例：远程教育教学质量如何，教学过程至关重要。为了引导和激励学生重视学习过程，建议形成性考核成绩作如下调整：平时作业20％，参加课程学习讨论5％，学习笔记5％，实践活动10％（包括调查报告，心得体会，应用课程理论解决问题方案，小论文等），这样形成性考试成绩在终结性成绩中可以占到40％，以后可以逐步提高到50％。

3 网上学习效率

3.1 问题

（1）学习时间利用率低：随着计算机及网络的普及，网络学员上网条件一般都能保证，但学习者在上网的这段时间里又有多少能够做到有效学习?!他们经常是一边观看网络课程一边聊天，网络课程的讲授有时成了他们聊天、看小说或打游戏的背景声音，娱乐成了主题，学习却成了“见缝插针”或“走马观花”的事。

（2）学习资源利用率低：在远程远程教育教学中，学习资源主要指网络学院（或其它机构）提供的网络课程（课件）、教学服务信息、课程练习、教学大纲、学习进度指导、BBS，E-mail信息、其他Internet资源等。看似内容非常丰富、形式多种多样，但它们的“魅力”似乎没有发挥作用，学习者对这些资源并不感兴趣，所以许多资源还是被白白地浪费。

（3）学习成效低：许多学员只为能够轻松拿到文凭才参加远程学历教育，学习目标低、缺乏学习动力。他们不会主动地充分利用丰富的学习资源去认真系统地学习，关心的只是网上的期末考试复习题或模拟试题。

（4）自我评价低参加远程教育的在职学员，一般对自己的学习评价都不高。他们对自己目前学习的方式、所处环境和学习现状并不满意，认为这种选择是不得已而为之；他们对自己的学习进度和学习质量从来就没有高要求。

3.2 建议

（1）学习者方面：①从学习者来源即生源方面严格把关。远程远程教育教学并不是适合所有求学者的教育形式。学习基础较低，自觉性、主动性和自学能力较差的学习者，仍然需要采用以传统面授为主，辅之以网络学习的形式；②强化学习动机，确立科学学习观。心理准备、思想准备、技术准备，是引导学生参加远程教育教学的前提。在心理准备阶段，让学员了解现代远程教育的教学模式、管理模式；在思想准备阶段，要求学生制订个人学习计划，撰写学习心得，转变学习观念；在技术准备阶段，对学生进行计算机网络技术培训，在培训的基础上测试，要求人人过关；③多方引导、全员指导、全程督导。多方引导是指各级管理人员必须对学生上网学习进行引导，引导的内容一定要抓住学生的兴趣点、关注点，着重从远程教育教学的优势进行引导；全员指导是指各级管理人员必须对学生上网进行指导，主要包括技术指导和学习指导两个方面；全程督导是指各级管理人员必须对学生上网学习进行督导；④培养学习者学习策略。远程教育教学机构要有意识地加强对学习者这方面的训练和指导，学习者自身也要通过学习相关理论，有意识地调整自己的学习策略和元认知策略，培养自主学习能力，提高自我监控和自我管理能力，学会规划自己的学习。

（2）学习环境方面：①设计探索性学习环境，基于问题的探索性学习是一种新的教学组织形式和教学观念，它强调“把学习过程放置于有典型意义、综合运用知识的情景中”。通过对问题的分析和解决，理解和掌握内含在问题中的知识点，并把知识转化为技能和技巧，形成解决新问题的能力。这种学习方式，有利于激发学生的学习热情、培养学生的创新思维和探索能力；②建立答疑辅导与防作学习环境，现代网络教学最大的问题是缺乏教师与学生之间的情感交流与信息反馈，缺乏学生之间的防作气氛，致使教师不能对学习过程、学习效果进行有效监控，也不能获得调整教学方案的信息反馈。要引导和鼓励学生充分利用BBS系统进行非实时交互；通过聊天室的文字、语言实现在线实时交互；也可以通过电子邮件求助专题解答，进行异步交互。

4 校企结合，开展职业教育和实训教育

4.1 问题

去年引发学者争论的“成人教育偏离本义面临转型之痛”，在远程教育领域引起强烈反响。教育部在普通高校现代远程教育启动时就明确提出：“在试点阶段以非学历教育为主，同时举办少量的成人本、专课的学历教育，以及研究生专业学位的非学历教育”。然而，现在我们的远程教育教学，绝大多数网络学院是以学历教育为主，始终存在着一种过于注重学历教育而忽视职业技能培训的现象，与企业合作越来越少。

4.2 建议

在远程教育多元化的办学模式中，校企合作应该是最主要也是最实际的一种办学模式。继续教育的校企合作办学模式是充分利用学校和企业不同的教育资源和教育环境，培养适合生产、建设、服务、管理等方面的一线应用型人才的教育形式。校企合作办学的具体模式有：①订单式培养模式，是指用人单位根据企业自身需求情况，向远程教育学院提出订单，并与学院签订培养防议。学院根据培养防议从社会上组织生源进行培养。学员学成后，主要协议单位就业；②校企联合培养模式，是指学校与企业双方共同制订培养目标、教学计划、教学内容，一起指导和培养学生。这种校企合作培养方式有利于培养有针对性的高素质、高层次的技术和管理人才；③工学交替式培养模式，是指学校与企业签订工学交替人才培养防议，共同制订培养方案，把整个培养过程分为学习和工作交替进行，以便让学生有更多的时间熟悉和掌握不同岗位的技能和流程。培养完成后，学生最终还是进入防议企业或同类企业工作；④校企合作办学模式，既降低了远程教育的教学成本，又能更好地实现教育目标，使学校、学生、企业以及政府都满意。

参考文献

［1］陈东.开放教育［M］.上海：上海教育出版社，2006.

［2］高文.建构主义学习的评价［G］.外国教育资料，2005，（2）.

［3］贺丹丹、丁兴富.美国远程教育指导原则及对我国网院的适用性分析［J］.远程教育，2005，（5）.

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（一）指导思想按照“突出特色、科学发展、统筹规划、分步实施”的原则，从用现代教育技术武装成人函授教育做起，逐步扩展教学资源，拓展教育形式和规模，建立网络教育体系。以网络业余学习为主要培养途径，以成人学历教育和农业干部培训、新技术、新方法培训为主要办学形式，同时举办在职硕士研究生培养，形成具有学校农林学科特色的现代远程教育教学组织和管理模式。坚持“多层次、多类型、多渠道”和“高起点、高质量、高效益”的办学思路，统筹规划，整合学校资源，构建适合现代远程教育的办学体系。以建设符合学校实际的、科学合理、特色鲜明的数字化教学综合支撑平台和开发具有特色优势的网上教育资源为主线，具体落实与培养目标相适应的教学、指导、服务、管理体系的建设。（二）总体目标发挥学科优势，面向全国、特别是西部地区开展农业现代远程教育，为构建农业科技继续教育与终身教育体系奠定基础。发展优势专业特色，利用学校雄厚的师资力量和丰富的教学资源全面开展现代远程教育工作。坚持学历教育与非学历教育相结合，形成面向成人的继续教育与大学本科生课程选修并举的现代远程教育资源系统和服务体系。建设符合学校网络教学要求的数字化教学综合支撑平台和丰富的网络教学资源及学习资源，适应信息化社会的教学模式，为学校开展开放式教育教学工作打好基础。借助数字化教学综合支撑环境建设，提高校园信息化水平，推进教育资源的开发和共享平台建设，促进学校在信息技术环境下的教育理念、教学模式、管理机制、教学体系建设、课程建设等方面的改革。提供现代远程教育信息服务。建立丰富的教育信息库，如现代远程教育政策法规、教育新闻、教育发展动态、教育专题、教育论坛等，为广大用户提供现代远程教育信息服务。

二、现代远程教育的相关体系建设

（一）数字化教学综合支撑平台建设学校数字化教学综合支撑平台建设以学生为本、突出技术服务于教学的理念，适应继续教育信息化的需求。把远程教育、成人教育、在线培训统一建设与管理，降低管理成本，实现资源共享，把信息战略作为继续教育学院核心竞争力，将信息技术的引入和组织管理体制改革有机结合。（二）网络教学资源建设首先建设两个试点专业的所有基础课、专业基础课和专业主干课；然后针对新农村建设以及干部培训，选取相关农业科技培训的项目、专题及课程进行网络课程的开发与建设；针对大学本科生选修，选取全校公共基础课程，更好地满足了学生选修的要求；另外在职硕士研究生培养方面选择部分课程参与第一批建设。同时不断完善干部培训及新技术、新方法培训网络资源。（三）师资队伍建设根据现代远程教育的专业建设和培养方案的要求，选聘相应的主讲教师。加强教师培训，促进现代远程教育专业队伍的建设，制订网络教育教师队伍建设规划，建立并落实鼓励教师从事网络教学工作的制度，推动名师名家和骨干教师参与网络教学和资源建设，努力建设一支具备现代远程教育理念、掌握网络教学方法、结构合理、与办学规模相适应的教师队伍。（四）校外学习中心建设现代远程教育主要通过学生自主学习和校外学习中心辅助管理为主，因此必须同步建设现代远程教育的校外学习中心。在校外学习中心选择标准上，我们严格执行教育部关于现代远程教育校外学习中心管理办法的有关规定，认真遴选优秀的合作办学伙伴，确保现代远程教育的日常管理水平，提高远程教育的质量。校外学习中心的建设以原有函授站为重点，认真遴选建设。（五）教学质量监控体系建设为了保障远程教育教学质量，不断提高现代远程教育教学水平，学校将逐步建立、健全远程教育教学质量监控和评价体系。遵循现代远程教育教学规律，制订我校网络教育教学管理文件。从对教学过程涉及的专业设置与培养方案制定、课程设计与开发、实践教学、课程考核、毕业论文（设计）、学习支持服务、教学质量监控与管理、教研与教改八个方面建立相应的制度保障。（六）组织机构建设为了更科学合理地开展现代远程教育的各项工作，根据工作阶段和发展需要，学校分阶段设置远程教育的机构和人员岗位，保证现代远程教育建设的顺利实施。

三、结语

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关键词：远程教育；外语教师；信息素养

中图分类号：G727 文献标志码：A 文章编号：1009-4156（2013）10-045-05

信息与交流技术（Information and Communication Technology，ICT），自从20世纪80年代初就有专家学者开始使用。其最早出现在教育研究领域则是由Dennis Stevenson于1997年在向英国政府做的一份报告中提出。此后，该概念开始受到广泛接受和使用。1999年，英国政府颁布了《信息与交流技术课程标准》，并于2000年明确提出把以前的“信息技术”课程改为“信息与交流技术”课程。ICT逐渐融入教育领域后，技术的作用日益凸显。在信息技术快速发展的时代，教育技术现代化变得越来越重要，信息技术的应用也成为教育主管部门衡量学校教育质量的重要指标之一。

从信息技术素养发展而来的信息素养（Information Literaey），也称为信息素质、信息文化、信息知识等。信息素养的概念最早出现于美国图书情报界。1974年，美国信息产业协会主席Paul Zurkowski在向美国全国图书馆和信息科学委员会提交的一个报告中将信息素养定义为：“人们在解决问题时利用信息的技术和技能。”Paul Zurkowski还指出：“具有信息素质的人，是那些经过训练，掌握了利用大量信息工具及主要信息源的技术与技能，并能将其用于解决实际问题的人。”此后，信息素养一直处在发展过程中，它与信息技术素养的相互融合，使有信息素养的人既有足够的元认知策略指导其获取、评价、运用和创造信息，又有能力使用信息技术如数据库、网络等工具完成实际工作、学习等任务。Pinto（2010）认为信息素养是现代信息世界生存的关键，它为个人、经济、文化等发展提供了空间和机会。信息素养已成为终身学习的基本要素。有信息素养的人在终身学习中会获得更多的成功。因此，信息素养已成为外语教师发展的重要内容。而从事远程教育的外语教师必须运用现代化远程教育教学手段，充分发挥系统办学的优势，整合利用中央、省、市和县级广播电视大学的远程教育资源，提供适合本地区学习者需求的学习方法和手段。因此，信息技术对于远程教育外语教师显得更为重要。

一、相关文献和研究背景

2006年，教育部对全国五十多所高校考察调研，在充分肯定改革成绩（如大学生英语综合应用能力普遍提高）的同时，也发现了一些问题。其中，大学英语师资状况仍不容乐观，很多外语教师在教学理念、教学法和教育信息技术掌握等方面都跟不上改革的进程，影响了改革的进一步推进。2007年，教育部颁发的《大学英语课程教学要求》明确指出，各高等学校应充分利用现代信息技术改进以外语教师讲授为主的单一教学模式，新的教学模式应以现代信息技术，特别是网络技术为支撑，使英语的教与学可以在一定程度上不受时间和地点的限制，朝着个性化和自主学习的方向发展。联合国教科文组织于2008年颁布了《教师信息技术能力标准》。该标准提出为了使教师能将信息技术融入课堂，成功地实现信息技术与学科教学的整合，教师必须具备四个方面的素养与能力：构建学习环境的能力、信息技术素养、知识深化能力和知识创造能力。该标准除了提出教师相应的能力要求规定，还为教师ICT标准指导下的专业发展提供了指南。

纵观有关专家学者的研究，在国内高校积极开展CALL实践的同时，外语教师的信息化素养问题也引起了研究人员的关注。相关调查报告发现，高校外语教师信息素养令人担忧，主要问题是普遍缺乏系统理论知识、实际操作能力不足、不熟悉网络信息资源和学习软件、技术与课程整合能力不足等。外语教师的信息素养显然与目前英语教学改革形势很不相称。如何把ICT真正整合于课程之中，实现外语教学真正意义上的现代化、信息化、网络化、数字化、智能化和多元化，还有一段相当艰巨的路要走。

解素芳等人以中国期刊全文数据库为数据来源，对1999-2009年的信息素养教育核心期刊论文进行统计，用文献计量学方法分析其时间分布、期刊分布、主题分布及著者与多产单位分布等，来探讨国内信息素养教育研究现状、进展及发展趋势。研究结果发现；1999-2006年信息素养教育论文数量快速增长，尤其是2002年全国高校信息素质教育学术研讨会召开后，在国家社会科学基金项目、全国教育科学“十五”规划重点课题及各省级、校级课题的支持下，国内信息素养教育研究成为教育研究热点之一。越来越多的高校对信息素养予以关注和研究参与，关于信息素养的研究逐渐扩展到整个高等教育领域，并迅速成为高校培养学生终生学习能力的实践性内容。研究者对外语教师信息素养现状以及信息素养的提高等方面的思考也越来越深入。这些研究结果针对不同阶段教师（包括大学、高职、中小学、幼儿园等）、不同地区（主要有河北、河南、湖北、江苏、吉林、广西、安徽、甘肃等）、不同学科（主要有信息技术、英语、体育、化学等）等方面对教师的信息素养现状及其提升策略进行了探讨与分析。在传统的高等学校中，有关外语教师信息技术素养的研究正如火如荼地开展。然而，我们通过中国知网等国内几大检索工具查阅近十年公开出版的文献，尚未发现专家学者对远程教育外语教师信息技术素养开展相关研究的报告，针对外语教师利用信息技术开展远距离外语教育的研究尤为相当罕见。因此，通过对远程教育外语教师信息技术素养探讨，查找外语教师对有关知识存在的不足，结合远程教育外语教学的特点，提出适合现代远程教育外语教师需求的信息技术培训和外语教师自我发展以及外语教师间协作发展来提高远程外语教师信息技术素养，成为一个极具现实意义的研究课题，是保证远程外语教学模式改革顺利实施和满足远程教育外语教师终身职业发展需要的保障。本研究采用网上问卷的研究方法，以广东省电大系统78名外语专业教师为调查对象，旨在探讨远程教育外语教师信息技术素养及其专业发展的状况，以及两者之间的关系，以期对远程教育外语教师信息技术及其专业发展研究提供借鉴和启示。

二、研究对象和方法

（一）研究对象

本研究对广东省开展远程教育外语教学的广播电视大学系统78名外语专业教师进行网上问卷调查。

（二）研究方法

本研究主要参考了Albirini（2004）、Al-Ammari（2004）、Isleem（2003）、Hastings（2009）所做的教师信息素养调查问卷，并针对远程教育外语教师信息素养实际情况，我们对原来的问卷做了适当修改，编制了5个大类共31道题项，5个方面的信息素养问卷量表，设计了“远程教育外语教师信息技术应用能力”问卷，于2012年12月至2013年1月，对广东省开展远程教育外语教学的电大系统78名外语专业教师进行网上问卷调查。共发放电子邮件邀请参加问卷78份，回到78份有效答卷。调查问卷由课题组研究人员在文献阅读和反复讨论的基础上设计而成。根据远程教育外语教师的实际状况和外语教师信息素养的内涵，问卷分两部分：第一部分是基本信息及外语教师的现状，共4个题项，采用单项选择的形式；第二部分为外语教师信息素养的调查与分析，包括外语教师的计算机信息技术应用情况、外语教师使用计算机信息技术进行教学的情况、学校管理部门的支持服务的情况、外语教师使用计算机信息技术进行教学的态度和外语教师计算机信息技术的培训情况5个维度31个题项。问卷在经过多次预测后，并征求了国内知名专家学者的意见。最后反复讨论修改而成。

三、结果与讨论

（一）外语教师的基本情况

通过对问卷调查的分析总结，外语教师基本情况（学历、年龄、职称和在电大的教龄情况）的调查结果如表1所示。表1显示，本科及以下的外语教师人数占被调查人数的64.63%，硕士和博士以上占35.37%；30岁以下的占19.51%，31-50岁的占70.73%；高级职称外语教师占25.61%，中级以下职称外语教师占62.20%。在电大的教龄小于5年的占23.17%，16-20年的占10.98%，21年或者以上占9.76%。此数据表明，在全省被调查的78位电大系统远程教育外语教师中，普遍存在的现象是整个外语教师队伍总体学历较低，职称偏低，中年外语教师居多，年轻外语教师较少，缺乏后备人才，在电大的教龄多数是十年以下，缺乏远程教育教学的经验，这在一定程度上必定会给远程教育中的外语教学产生负面影响。

（二）外语教师的计算机信息技术应用情况

表2显示，“经常和总是”使用计算机软件Word的外语教师占总人数的86.59%；“经常和总是”使用计算机软件PowerPoint的外语教师占总人数的64.63%；“经常和总是”使用电子邮件的外语教师占总人数的86.59%；“经常和总是”使用计算机软件Excel的外语教师占总人数的36.59%；“很少”使用网络聊天室的外语教师就占了28.05%，还有8.54%的外语教师从来都没用过。此数据分析表明，目前大多数远程教育外语教师的信息技术应用情况总体较好，多数外语教师都能“经常和总是”使用计算机软件Word、PowerPoint和电子邮件，然而，外语教师使用Excel的情况并不理想，只有少部分“经常和总是”使用该技术。同样，外语教师很少使用网络聊天室，还有的外语教师竟然从来都没用过。显然。这根本不符合远程教育的要求。

（三）外语教师使用计算机信息技术进行教学的情况

表3显示，外语教师经常和总是在办公室使用计算机信息交流技术进行教学的外语教师占总人数的56.10%；经常和总是在教室使用计算机信息交流技术进行教学的外语教师占总人数的57.31%；经常和总是在家里使用计算机信息交流技术进行教学的外语教师占总人数的34.15%。此数据分析表明，外语教师在办公室和教室使用计算机信息技术进行教学情况总体较好，多数外语教师都能“经常和总是”使用计算机进行教学。不过，仅仅三分之一的外语教师在家里使用计算机信息技术进行教学，可能的原因是外语教师不习惯在自己家里开展远程教学，这显然与远程教育教学的要求还有一定的差距。

（四）学校管理部门的支持服务的情况

表4说明，认为学校经常和总是鼓励外语教师使用计算机信息交流技术进行教学的外语教师占64.63%，认为学校经常和总是提供计算机软件的升级支持和维护服务的外语教师占43.91%，认为学校经常和总是提供计算机硬件的升级支持和维护服务的外语教师则较少，仅占了39.03%。此数据分析表明，目前多数远程教育学校管理部门的信息技术支持服务情况总体并不理想，尽管大部分学校“经常和总是”鼓励外语教师使用计算机信息交流技术进行教学，但是实际上只有少部分学校为外语教师提供计算机软件的升级支持和维护服务，为外语教师提供计算机硬件的升级支持和维护服务就更少。由此可见，学校在计算机硬件和软件的技术支持上并没有为外语教师创设良好的环境，这在客观上导致外语教师计算机信息素养的不足，进而影响了外语教师使用计算机进行远程教学等方面能力的提高。

（五）外语教师使用计算机信息技术进行教学的态度

由表5可见，认为使用计算机信息交流技术进行教学，经常和总是让学生感到愉快的外语教师占67.07%；认为在使用计算机信息交流技术进行教学时，经常和总是感到自在的外语教师占64.63%；认为使用计算机信息交流技术进行教学很少有焦虑感的外语教师占34.15%；有时感到有焦虑感的外语教师占31.71%；认为使用计算机信息交流技术进行教学很少担心出故障不懂处理的外语教师占21.95%；有时担心出故障不懂处理的外语教师占42.68%；选择“其他”的外语教师占4.88%。此数据分析表明，目前多数远程教育外语教师使用计算机信息技术进行教学的态度情况总体较好，大部分外语教师认为使用计算机信息交流技术进行教学“经常和总是”让学生感到愉快并自己感到自在，大部分外语教师认为计算机信息交流技术能够能提高外语教师教学水平。不过值得注意的是，“有时感到有焦虑感”的外语教师占了将近三分之一。还值得关注的是，选择“其他”的外语教师竟然从没用过计算机进行教学，这显然不符合远程教育高校外语教师的基本要求。

（六）外语教师计算机信息技术的培训情况表6显示，认为学校有时提供计算机信息交流技术的培训的外语教师占40.24%，认为学校很少提供计算机信息交流技术的培训的外语教师30.49%，已经参加过一到二轮计算机信息交流技术培训的外语教师占47.56%，从来没有参加计算机信息交流技术培训过的外语教师占21.95%，在远程教育外语教师中，82.93%认为计算机信息交流技术培训中的主要问题是培训的内容与外语教师需求匹配程度，其次是培训的方式，占53.66%，主讲外语教师的水平占30.49%，培训的环境占30.49%，外语教师的培训态度占24.39%。认为计算机信息交流技术培训比较好的方式依次为观摩67.07%、案例分析60.98%、完成项目56.10%、讲座报告50.00%、小组讨论35.37%、发资料自学25.61%。此数据分析表明，目前多数远程教育外语教师计算机信息技术的培训情况不容乐观，部分学校很少为外语教师提供计算机信息交流技术的培训，有的外语教师甚至从来都没有参加过计算机信息交流技术的培训{数据表明，大部分外语教师已经了解到计算机信息交流技术培训中的主要问题是培训的内容和外语教师需求匹配程度以及培训的方式，并渴望通过观摩、案例分析、完成项目和听讲座报告接受培训。可见，关于外语教师计算机信息交流技术培训的问题的确值得有关学校和部门高度重视。

四、结论和建议

本研究采用网上问卷调查了广东省电大系统78名外语专业教师，结果发现远程教育外语教师信息技术素养的状况总体良好。其中，外语教师的计算机信息技术应用水平较高，外语教师使用计算机信息技术进行教学的频率较高，学校管理部门的支持服务还算周到，外语教师使用计算机信息技术进行教学的态度较好。但是，此次研究也发现不少问题，其中较为严重的是，多数远程教育外语教师计算机信息技术接受的培训情况较差，这在客观上导致外语教师利用信息技术的教学能力较差，甚至还有部分外语教师从没用过计算机进行教学，这对于专门开展远程教育的电大系统外语教师来说，是莫大的讽刺。究其原因，一方面是因为学校没有认真履行为远程教育创造良好的硬件和软件环境等责任，这里面的原因可能还有很多。这里就不一一列举。本研究结果希望能够引起有关部门和学校的高度重视，并积极地采取确实可行的措施，解决存在的问题，从客观上为外语教师提供良好的环境。另一方面，以上存在的问题更主要的原因很可能是从事远程教育外语教师自身主观认识上的不足而造成的，若是如此，外语教师就必须对自己进行自我剖析的重视，从主观上树立利用信息技术进行教学的意识，并认识到利用信息技术教学的必要性和紧迫性，从行动上采取相应的措施，积极主动地配合有关部门大力提高外语教师自身信息技术的水平。国家开放大学可以充分利用系统办学的优势，参考国外开放大学的做法，制定符合我国远程教育需要的外语教师信息技术教学能力标准；建立在国家开放大学统一管理下的系统培训基地，为外语教师提供较高水平的职前和职后的继续教育，逐步形成外语教师终身学习的网络体系；国家开放大学为外语教师构建继续教育学习平台，信息素养的培训课程逐步网络化；建立健全国家开放大学系统考核的标准，包括对外语教师和系统内部各级学校的考核，并对达到考核要求的外语教师和学校颁发相应的等级证书；建立健全国家开放大学系统外语教师培训的长效机制。总之，本研究结果旨在能够引起有关外语教师、部门和学校对外语教师信息技术素养的高度重视。

篇8

【关键词】开放大学 外延式发展 内涵式发展

一、课题简介

《从规模扩张的外延式发展向以质量提升为核心的内涵式发展研究》是河北电大2013年度课题，于2015年11月由河北电大批准立项、由唐山电大课题组承担，课题负责人王月华。课题编号：YB201513

《从规模扩张的外延式发展向以质量提升为核心的内涵式发展研究》经省电大批准立项以来，唐山电大十分重视，校党委和科研负责人对课题组的研究工作给予了大力支持与领导。研究与实践课题组由5人组成：王月华教授为课题负责人、第一主研人，成员有：马海阳教授、杜春梅讲师、邹前讲师、张启新、董小梅5名老师组成。课题组具有多年积累的远程教育模式改革方面的相关文献及开放教育的实践教学资料，研究所需电脑等硬件设备齐全，这是完成课题研究的物质资源保证。通过实地调查、网上查询、阅读相关文献专著的基础上，收集整理所需的各种资料，通过分工协作、系统规划保证按时圆满完成课题研究任务。

研究与实践分工如下：

王月华：负责课题整体规划、主体资料的编写；课题阶段性成果的撰写、补充及修改；撰写课题主体论文及研究报告等工作。

杜春梅：负责设计、组织课题整体性调研、调查问卷的制作以及调查数据的分析，并撰写调研报告、相关论文等工作。

马海阳：负责课题调查问卷的收集、整理与汇总；协助撰写相关论文；课题阶段性成果的校验、补充及修改。

邹前：负责调研、搜集资料并进行分析。

张启新、董小梅：负责具体问卷的调查、整理、统计分析、校对等工作

二、课题主体部分

（一）课题选题意义、研究价值

最近10年是我国高等教育（也包括远程开放教育）大发展的10年，10年的发展使我国高等教育从精英阶段迈进大众化阶段。但这种发展主要是外延式的发展，主要体现在入学学生的数量、高等学校办学空间的延展上，与此同时办学质量出现了一定程度的下滑，尤其是开放教育的办学质量遭到了社会的质疑，所以当前我国远程开放教育的发展已逐步从量的拓展转移到办学质量的提升。远程开放教育是迅速、高效、持续发展国民经济、实现学习化社会的排头兵，而质量和效益是其核心与保障。针对我国开放大学目前整体远程开放教育状况和国际成人教育发展的内在要求与规律，重塑远程开放教育全面质量观、优化自身结构、加强系统联合、确保运行保障、走内涵式发展道路，已是我国21世纪初远程教育发展的制胜法宝。我国远程开放教育当前正处于由大变强的关键时期，广播电视大学向开放大学转型的本质，就是要从规模扩张的外延式发展模式向质量提升的内涵式发展模式转变，这对于我国建设学习型社会和教育改革发展战略目标的实现，具有重大意义。

（二）本课题国内外研究现状述评（篇幅所限略）

（三）课题研究目标：

从理论上论证“从规模扩张的外延式发展向以质量提升为核心的内涵式发展”的合理性，从实践中探索开放大学规模扩张的外延式发展中存在的问题，并寻求以质量提升为核心的内涵式发展的路径，从而实现广播电视大学向真正开放大学的华丽转身。

（四）课题研究假设

学生的学习需求存在差异并不断变化；开放大学外延式发展中存在诸多问题，亟待完善、解决；目前远程在线教育有效性不足；课程教材内容体系滞后于实践；远程实践教学数量不足且质量低下。

（五）研究程序：研究设计―研究对象―研究方法―技术路线

1、课题研究设计

⑴研究计划或实施方案

校党委对课题组的研究工作给予了大力支持与领导，课题组成员做了明确分工，制订了课题研究进度计划，明确了各阶段的工作任务和要完成的阶段研究成果。

（2）课题研究计划进度

准备阶段：2015.8-2015.10：完成课题论证、课题申报、开题、研究规划、成立课题实验小组于前期研究，制定课题研究实施方案，制定调查表，课题组成员查阅文献资料，做好文献资料记录，详细论证开放大学从规模扩张的外延式发展向以质量提升为核心的内涵式发展的必要性。

实施阶段：2015.12.11―2016.6：具体开展课题研究。通过对“唐山市开放教育活动的开展情况进行专项调查”，按实施方案开展课题研究，组织课题组成员围绕试验重点展开交流活动，边研究、边总结、边实践，通过对国内外开放大学教学管理模式的对比研究，比较在各方面上的欠缺与不足，努力探索出我国“开放大学从规模扩张的外延式发展向以质量提升为核心的内涵式发展”的有效途径，撰写并发表研究论文。

总结阶段：2016.7.―2016.10：对课题研究的各项成果进行分类、整理，总结课题研究经验，内部论证、同行评议、专家鉴定、撰写并发表课题结题报告、申请课题结题。

（3）文献研究或文献报告

为搞好《从规模扩张的外延式发展向以质量提升为核心的内涵式发展研究》这一课题，课题组成员认真学习研究了《现代远程教育论》《中国远程教育》以及国内外学者对远程教育的研究理论，如王陆（2002）认为影响网络学习者特征的因素主要有：个性因素、性别因素和认知风格。随着社会和经济的发展、中国人口流动性的增强以及新技术的应用，无论是学习者自身还是网络学习环境都发生了巨大变化，一些研究者进一步提出：教育者应对学习者给予更多的关心。西沃特认为，远程教育机构和教育者应给予学习者更多的持续性的关心，要为学习者的学习提供更多、更好的服务。如果远程教育缺乏这种对学生的持续的关心和支持，那么这种教育就会遇到许多困难，就会影响教学质量和学习效率，会导致学生的流失。所以说，对远程教育学习者特征和学习者需求的关注一直是远程教育研究的热点。

⑷具体研究内容设计

课题研究的指导思想是：“边实践、边研究、边产出”，力求设计在先，实践校验，总结经验成果推广。坚持课题研究与试点工作相结合，试点人员与研究人员相结合，在试点中开展课题研究，用课题研究成果指导试点工作。

研究主要内容设计：通过调查研究，揭示开放大学规模扩张的外延式发展中存在诸多问题，在此基础上具体分析开放大学从规模扩张的外延式发展向以质量提升为核心的内涵式发展的必要性；在借鉴国外远程教育内涵式发展的实践经验的基础上，探索出开放大学以质量提升为核心的内涵式发展的具体路径。

2.研究对象设计

在国开大学、河北电大的指导下，2015年11月，课题组成员以唐山广播电视大学为例，针对目前开放教育办学的各个环节，从招生录取、课程设置、教学设计、教学资源、教学服务、考务管理、学习环境等七个维度设计了“开放教育学生满意度调查问卷”，共发放问卷300份，收回问卷153份，其中有效问卷96份。课题组根据对学生的满意度调查数据进行统计汇总，将搜集的资料进行定性与定量分析，基本按时完成立项书确定的各项任务。

3.研究方法设计

我们的研究方法是：调查研究、教与学设计、教学实践、研究总结。本课题采取问卷法、访谈法、调查法、个案研究法、定量分析和定性分析相结合的方法进行调查研究。

4.研究技术路线设计

首先对学习者进行调查，设计《开放教育学生满意度调查问卷》，并对调查问卷统计汇总分析，撰写调研报告《广播电视大学规模扩张的外延式发展中的问题及成因分析》；其次，对开放大学外延式发展中的问题及成因进行分析，撰写并发表课题主体研究论文《开放大学外延式发展向内涵式发展转变研究》；第三，通过对课题研究的各项成果进行分类、整理，撰写课题研究（结题）报告，上报结题材料。

（六）课题研究计划执行情况

1、研究过程记录

为确保课题研究的顺利实施，我们搜集并认真学习了《现代远程教育论》、《关于人才培养模式改革和开放教育试点项目研究的通知》，反复学习借鉴中国人民大学、北京理工大学远程教育的经验，明确了课题研究的任务、指导思想。课题组成员多次深入到唐山电大直属班、乐亭、滦县、迁西等教学点进行专项调查，了解开放教育毕业生在各单位的工作情况，掌握社会对电大远程教育毕业生的实际需要，以便有的放矢地组织网上教学，改进教学支持服务，丰富教学资源，以改革教学方式。课题组多次深入研究中国人民大学、中南大学远程教育网上实践教学资源建设的现状及效果，能够有效借鉴并富有创新，为课题的顺利研究做好了充分的准备。

课题组多次开会讨论什么是“网络教学”，什么是“在线教育”？什么是“以学生为中心”、什么是“自主学习”？如何将学生所学专业理论知识运用到实际工作中，以提高学生的实际动手能力等问题，对上述问题多次进行了讨论研究，反复论证，以确定网上在线教学、特色资源建设的模式及质量。

2、研究过程的信息处理

为了使课题的研究与实践有一个可靠的基点，我们做了一项调查：2015年11月，课题组成员以唐山广播电视大学为例，针对目前开放教育办学的各个环节，从招生录取、课程设置、教学设计、教学资源、教学服务、考务管理、学习环境等七个维度设计了“开放教育学生满意度调查问卷”，共发放问卷300份，收回问卷153份，其中有效问卷96份。课题组根据对学生的满意度调查数据进行统计汇总，将搜集的资料进行定性与定量分析，基本按时完成立项书确定的各项任务。

通过对96份有效调查问卷的分析，明确了学生的有关情况，他们受文化程度、硬件支持、从业待业影响，以致于对多媒体教学的认识不同，对教学方法的选择不同，对教师辅导的内容要求不同，尤其是了解到了开放学员对网上教学资源的质量要求，我们看到了国开大学“内涵式发展”的难巨性，所以我们开展“从规模扩张的外延式发展向以质量提升为核心的内涵式发展研究”课题研究是十分必要的。

3、研究过程分析

课题组对学生的满意度调查数据进行了统计汇总分析，发现在开放教育办学中依旧存在如下问题：一是新生对入学时采用的交费方式意见不一，有相当一部分学员更倾向于POS机刷卡的方式；二是学生对每门课的面授课次数、实践课程及课程的实用性等方面不满意，多数学生认为每门课程只需安排一次面授课即可；三是学生对课程教学设计不满意，很多学生对国开大学学科的教学内容设计、授课方式、使用多媒体的灵活程度、师生互动、网络学习资源、课程的理论联系实际以及面授课课堂气氛都不是特别满意，特别对使用多媒体的灵活度提出了更高要求。四是网络学习资源不充分，缺乏精准推送，集中反映在目前的期末复习范围与终结性考试内容相差甚远，复习范围大且对接度低，形成性考核内容涵盖终结性考试内容也太少，远不如人大网络教育网上期末复习资料的指导性强，网络学习资源不充分且有效性低下，因人而异的学习资源的精准推送严重缺乏，导致学习者的“信息迷航”，学习者兴趣不高，最终导致学习者学习效果不理想。开放教育学生希望在远教平台和手机平台上获得的主流资源类型是文本和视频。五是教学支持服务形式单一，很多学生对目前国开网所采取的“新闻讨论区”或“课程讨论区”的这种答疑方式表示质疑，学生普遍认为教师答疑通道单一，应该开辟多通道为学生答疑。随着微信的大众化，学生更倾向于微信群这种答疑通道。六是考前辅导资料缺乏，有效性不足。突出问题是考前辅导资料占考试试卷内容的比例太低，甚至少数统设课、省开课期末复习资料没有或上传不及时，导致学生“复习迷航”，对考试无所适从。为此，课题组提出了我国开放大学实现以质量提升为核心的内涵式发展的具体路径：一是严把人才培养质量关，做到稳中有进；二是发展有质量的在线教育，科学构建在线教育的的质量保障；三是引进和开发慕课（MOOCs），探索翻转课堂教学模式，促进现代信息技术与开放教育的深度融合；四是开展“智慧学习服务”，构建高水平的教学支持服务体系；五是深化教学教务改革，进一步完善教学质量保证体系，第一，以学习者为本，大力开展基于“智慧信息推送”的个性化学习服务，第二重点抓好基于网络的课程考核，改革和强化网上形考管理。第三丰富、优化国开网教学资源，提升资源的指导性和利用率；第四加强网上教学活动的组织、实施与监控；第五借助公开课、教学评比活动，加大教师培训，提升远程教育教师整体素质。

三、课题研究主要成果

课题组经过一年的努力，以唐山广播电视大学及各分校为研究与实践的对象，进行了大量的社会调查、分析和总结，采用“边研究，边实践，边产出”的方法，我们撰写了研究报告及相关论文，具体包括：

（一）研究报告

《从规模扩张的外延式发展向以质量提升为核心的内涵式发展研究》课题研究报告（公开发表）

（二）论文

开放大学外延式发展向内涵式发展转变研究（公开发表）

（三）调研报告

《广播电视大学规模扩张的外延式发展中的问题及成因分析》（公开发表）

四、课题研究主要结论

课题组纵观我国开放大学远程开放教育的实际，借鉴美国等国外远程教育先进经验，提出了我国开放大学实现以质量提升为核心的内涵式发展的路径，具体建议如下：

（一）外延式发展与内涵式发展概述

1.规模扩张的外延式发展的内涵与特征

所谓外延式发展是指办学硬件的提升和规模的扩大，其核心在于学校的发展规模和速度，着重反映学校人、财、物在量上的增长变化，其构成要素可以直接地观察和测评。

开放大学规模扩张的外延式发展，主要是以学校的外部条件作为资源的一种发展模式，它强调的是数量增长、规模扩大、空间上的拓展，是适应外部需求表现出的外在扩张。规模扩张的外延式发展主要呈现以下特征：一是教育投资的多渠道化，在一定程度上解决了开放教育发展资金不足的问题，迅速扩大了开放教育的发展规模。二是办学主体的多元化。远程开放教育是开放大学目前开办的主要教育形式，其办学主体由企业、普通学校、学会、政府、社会力量包括社会团体、派、公民个人等构成，这就决定了其办学质量的参差不齐。三是招生数量增长，规模不断扩大。经过三十多年的发展，开放大学系统不断壮大，已成为世界上规模最大的开放大学，但纵观其全系统教学质量，却是“胖而不壮”。四是招生空间拓展迅速。目前国开大学拥有 44所省级电大、933所市电大、1829个教学管理工作站，整个系统延伸到乡镇街道[1]，空间拓展可谓惊人迅速。

2.以质量提升为核心的内涵式发展的内涵与特征

所谓内涵式发展一般是指通过挖掘学校内部潜力来扩大教育的容量，是办学水平、教学质量等软实力的提升，质量和效益是其核心构成要素，旨在反映学校整体水平，是不可直接量化的无形资产，是在无形之中影响和推动学校发展的重要因素。

开放大学以质量提升为核心的内涵式发展，是指开放大学要立足于质量与规模、开放与创新的核心基础，充分利用目前已有的各种教育资源，优化办学结构配置，重点培育和提高核心竞争力，努力提高远程教育质量和办学效益，不断提升办学能力和服务水平的内涵式发展模式。开放大学的内涵式发展具有以下显著特征：一是将开放教育理念融入学校办学及学习者学习的全过程。从开放大学要服务于全民学习的角度看，全民学习是有质量需求的学习；作为承办开放教育的实体机构，开放大学提供的开放教育是有质量规范的教育，开放大学是有质量保障的大学。二是开放大学致力于为学生提供规范化和个性化的智慧学习服务，可满足学习者接受高质量、个性化的远程教育需求，有助于实现教育公平和社会公平。三是开放大学充分应用现代教育技术，可整合各种优质教育资源，突破时空限制，能为不同区域、不同学历背景、不同年龄、不同职业的人提供不同层次、不同形式、不同内容的远程教育服务。四是开放大学在办学规模、教学质量、办学效益协同发展的同时，视质量为学校生存、发展之根本，确立了开放大学的质量理念、质量标准和质量保障制度。区别于普通大学的“宽进严出”是开放大学教育制度的重要特征，而“宽学严教”则是开放大学教育质量保障制度。

3.外延式发展与内涵式发展的关系

内涵式发展与外延式发展是开放大学在不同发展阶段的两种不同的发展取向、发展目标和发展模式。外延式发展是以学校办学规模的扩张、办学层次的拓展为主要特征的发展模式，而内涵式发展则以提高升学校办学质量和办学效益为主要特征的发展模式。内涵式发展与外延式发展并非是相悖的发展模式，开放大学的发展需要外延式发展提供前提基础，同时又需要内涵式发展作为其发展的目标，两者相互区别又紧密联系。

（1）两者发展的侧重点不同。外延式发展强调外在资源的补充、扩大与配置的增加，彰显“量”的变化；内涵式发展则强调质的变化，追求质的层次与水平的提高，侧重学校内在资源的挖掘、整合与优化配置。

（2）外延式发展是内涵式发展的基础，内涵式发展是外延式发展的最终要求。内涵式发展建立于外延式发展基础之上，内涵式发展的核心在于教学质量的提升，包括办学理念、管理制度、师资队伍、课程体系、教育质量、办学特色等方面的提升与独树一帜。开放大学整体质量和效益的提升需要人、财、物、技术等要素的支撑，同时，开放大学发展的根本是实现办学水平及教学质量的提升。

（3）两者需协调发展。没有内涵发展，教育质量不高，不仅不能满足求学者的需求，也难以实现学校自身的可持续发展；没有外延发展，学校办学规模得不到应有的扩张，大众化的目标无从实现，求学者的需求也无法满足。所以绝不能把开放大学的外延发展与内涵发展对立起来，而应协调发展。

（二）开放大学在规模扩张的外延式发展中面临的问题

随着远程开放教育战线的延长，开放大学规模扩张的外延式发展中一些问题逐渐显现。2015年11月，唐山电大课题组针对目前开放教育全部教学环节，从招生录取、课程设置、教学设计、教学资源、教学服务、考务管理、学习环境等七个维度设计了“开放教育学生满意度调查问卷”，共发出问卷300份，收回问卷153份，其中96份有效问卷。课题组对学生的满意度调查数据进行了统计汇总分析，发现在开放教育办学中依旧存在如下问题：

1.新生对入学时采用的交费方式意见不一

目前唐山电大新生入学交费采用的是现金缴费方式，但调查发现，有相当一部分学员更倾向于POS机刷卡的方式，认为POS机刷卡缴费比现金收费不仅操作便捷，而且携带更安全。

2.学生对每门课的面授课次数、实践课程及课程的实用性等方面不满意

课题组调查显示，学生对每门课的面授课次数、实践课程、课程的实用性等方面不满意。由于实践课程的操作性低，导致学生对实践课程不满意、缺乏兴趣，其根本原因在于所开课程不实用，教材滞后于实践，所学知识不能解决实际问题；再加上工学矛盾，开放教育的学生大多很难挤出更多时间参加面授课，故目前开放大学各教学点开放教育面授课学生到课率极低，所以多数学生认为每门课程只需安排一次面授课即可（目前唐山电大的面授课一般安排在3-5次）

3.学生对课程教学设计不满意

课题组通过调查，发现很多学生对国开大学学科的教学内容设计、授课方式、使用多媒体的灵活程度、师生互动、网络学习资源、课程的理论联系实际以及面授课课堂气氛都不是特别满意，特别对使用多媒体的灵活度提出了更高要求。教师基于知识点设计制作的小动画微课因其趣味性更受学生喜爱，然而目前开放大学基层教学点只有极少数教师能制作微课程，很大一部分教师使用多媒体上课只是实现了以多媒体文字替代了传统的板书文字，更有个别教师依旧照本宣科，一点也不会使用多媒体设备。

4.网络学习资源不充分，缺乏精准推送

课题组调查发现，学生对网络平台上提供的基础性文本资源（如课程说明、实施方案、章节重点）比较满意，但是对目前所使用的教材版本、国开网所提供的学科期末复习资料、音频资源、视频资源并不满意，集中反映在目前的期末复习范围与终结性考试内容相差甚远，复习范围大且对接度低，形成性考核内容涵盖终结性考试内容也太少，远不如人大网络教育网上期末复习资料的指导性强，网络学习资源不充分且有效性低下，因人而异的学习资源的精准推送严重缺乏，导致学习者的“信息迷航”，学习者兴趣不高，最终导致学习者学习效果不理想。

随着网络的全覆盖，学生越来越希望获得图文并茂的学习资源，以便更灵活的进行学习，开放教育学生希望在远教平台和手机平台上获得的主流资源类型是文本和视频，我校老师提供的文本资源基本满足需求，但视频资源远远不足，任重而道远。

5.教学支持服务形式单一

课题组调查可知，学生对教师面授导学提供的教学服务和平时班主任提供的通知提醒服务相对比较满意，但是针对目前国开网所采取的“新闻讨论区”或“课程讨论区”的这种答疑方式表示质疑，学生普遍认为教师答疑通道单一，应该开辟多通道为学生答疑。随着微信的大众化，学生更倾向于微信群这种答疑通道。

6.考前辅导资料缺乏，有效性不足

教学管理中存在的突出问题是考前辅导资料占考试试卷内容的比例太低，甚至少数统设课、省开课期末复习资料没有或上传不及时，导致学生“复习迷航”，对考试无所适从。另外试点课的上机考试也给学生造成了巨大困扰和报名障碍，已严重影响招生工作；相对而言，学生更适应于传统的笔试考试方式。

（三）开放大学由外延式发展转向内涵式发展的必要性

1.以质量提升为核心的内涵式发展是开放大学的生存之基

目前，开放大学远程开放教育正在向大众化教育阶段迈进，但这种发展究其实质还是外延式发展，依旧主要是招生人数的增加、办学空间的拓展，同时办学质量出现了一定程度的下滑，甚至遭到了社会的质疑，如现有网络环境下的个性化学习服务处于初级层次，其服务形式单一、服务内容准确度不够、服务质量低下、学生满意度不高、运营商服务能力不足，所实现的个性化是“局部个性化而非整体个性化”、“个别人个性化而非大众个性化”，这些问题已严重影响到开放大学的社会声誉，所以，向以质量提升为核心的内涵式发展转型是开放大学的生存之基。

2.以质量提升为核心的内涵式发展是开放大学的发展之源

目前我国正值由高等教育大国向高等教育强国迈进之际，党的十报告指出：要推动高等教育内涵式发展。所以，开放大学必须面向全体社会成员，要向一切有能力、愿意接受远程教育的人提供远程学习服务，要帮助求学者尽快实现其求学目标，与此同时，实现开放大学跨越性、健康发展。因此，推动以质量提升为核心的远程开放教育的内涵式发展，是开放大学生存与发展的必由之路。

3.以质量提升为核心的内涵式发展是开放大学的立校之本

走“以质量提升”为核心的内涵式发展道路是国开大学增强办学实力和竞争力、有效服务社会的必经之路。但内涵发展不等于控制数量和规模，而是在确保质量的前提下，实现数量和规模的适度扩张。换言之，内涵发展实现了，质量提升了，规模发展才有保障。所以，作为内涵发展的核心--远程教育质量的全面提升，是开放大学的立校之本。

随着网络信息技术的广泛应用，远程开放教育教学理念、教学模式、学习方式等正在发生深刻变化，开放大学欲在终身教育构建中发挥更大作用，就必须置“教育质量”于“生命线”高度，以质量求生存、求发展，不断深化教学改革，为求学者提供灵活便捷、独具个性化的高质量远程教育服务，努力探索提高远程教育质量的新路子、新办法，加快实现远程教育质量的新跨越。

（四）国外开放大学的经验借鉴

1.英国开放大学

英国开放大学的教学手段是非常多样化的，网络、电视、广播、论坛、邮件都有英国开放大学课程课件供给学生自学使用，甚至在广播和电视上会有开放大学的专属频道向全国播放，学生在学习这些课程资源的同时线下可通过网络或者通讯工具交流，参与分组形式的讨论，一些公共的课程和基础课程会通过电视和广播全天候的重复播放，学生随时都可以在开大的专属频道中看到。在英国开大里进修的学分可以和全日制大学积累和互换，甚至可以让开大的学生到本校来继续进修，为学生提供了更多的学习机会。

2.马来西亚开放大学

马来西亚开放大学通过学校的网络平台收听学校广播电台，在这个电台里满足众多学生的需求，指定热点学术话题讨论，学生可以通过移动设备参与其中与教授交流，发表一些个人的见解。学校里的网络图书馆拥有大量的文献资料可供注册的学生们免费下载使用，并且学校会定时选取一些专业领域的学术文章发送到学生的个人网络平台中。

总之，无论是英国开放大学，还是马来西亚开放大学，它们都具有独特的个性化教育模式创新，各环节教学的构建都是值得我国开放大学教育管理模式改革借鉴的。

（五）我国开放大学实现以质量提升为核心的内涵式发展的路径选择

1.严把人才培养质量关，做到稳中有进

开放大学欲实现内涵发展，则必须秉持“质量兴校”的办学理念，必须立足于质量与规模、开放与创新的核心基础，严把人才培养质量关。国开大学尽管面临招生的多种困难和压力，但必须坚持“一手抓招生、一手抓质量”，不断加强教务教学规范化、制度化管理，多措并举引领教学改革向纵深发展。

2、发展有质量的在线教育，科学构建在线教育的的质量保障

欲实现内涵式发展，开放大学必须开展有质量的在线教育，科学构建在线教育的的质量保障。有质量的在线教育是指学习者有合理的途径达成他们的学习目标，而在线教育的质量保障是指开放大学要帮助学习者成功的拓展和提升他们所需要的知识和技能，其质量保障必须以“学习者为中心”。为此，开放大学必须科学构建在线教育的的质量保障，从机构管理、课程设计、学生支持服务等环节设置质量评价标准，要用系统的方法保障质量，把质量保障作为持续改进的过程，将在线教育的产出作为检测质量的最重要方法。

3.引进和开发慕课（MOOCs），探索翻转课堂教学模式，促进现代信息技术与开放教育的深度合融

促进现代网络信息技术与开放教育的深度融合是开放大学实现内涵式发展的重要路径之一。研究证明， MOOCs、微课、翻转课堂作为新生事物虽不完善，却有很强的生命力，可以改变我们的远程开放教育。因此，开放大学必须引进和开发慕课（MOOCs），深入探索翻转课堂教学模式及实际操作，充分利用微博、微信、QQ等为学习者提供宽敞的信息化空间和个性化智慧学习服务，实现传播与互动功能。

设置并通过MOOC课程讨论区，构建师生、生生学习共同体，促进其自主交流互动，并就资源取得、课程学习、形考提交、终结考试及情感等问题相互讨论、相互鼓励，实现教学相长、共同进步。而要吸引更多求学者参与到MOOC课程讨论中，导学教师则必须精心设计讨论主题，采用专题讨论与自由讨论相结合的方法，以鼓励、肯定为主，增加情感讨论的话题，缩短与学习者之间的距离，做到及时回复学习者的提问。

探索翻转课堂教学模式必须先明确其核心理念，即将传统课堂变成师生、生生互动的场所，在互动中使其碰撞思想，以促进学生的个性化、创新性学习。为此，在翻转课堂上，教师必须正确理解学生的问题并引导学生正确运用知识和技术解决实际问题，这是翻转课堂教学模式成功的关键。

4.开展“智慧学习服务”，构建高水平的教学支持服务体系

开放大学要实现内涵式发展，必须大力开展“智慧学习服务”，加速构建高水平的教学支持服务体系。所谓“智慧学习服务”是指在现代教育技术支持下，为学习者量身打造、致力于学习者长远利益的取得和目标的实现，旨在培养学习者的创新能力。智慧学习服务是数字化学习服务的全方位升级，是个性化学习服务的大幅度拓展，通过设备与学习资源、网络环境与学习者学习过程的深度结合，可激发学习者的学习兴趣、培养学习者的创新能力。

开放大学开展“智慧学习服务”，首先要设立完备的学习者信息库、有效的学习资源库、学习者评价报告库，借助于各种软件和应用程序，向学习者提供高质量的常规服务（如在线答疑、学习服务、即时通讯、视频点播等）、个（如资源推荐、学习进程、评价测试）、智能服务（如学习活动方案推送、学习任务分配等）和特色服务（如兴趣激发、动手能力、创新能力的培养等）。

其次，开放大学应加强与国内外知名大学合作，整合、开发优质数字化学习资源和优质网络课程，重点培养精通教学设计、资源开发、擅长提供远程学习支持服务的专职教师和技术人员，组织知名专家教授编写实用型教材、录制网络精品课程，聘请有实践经验的企业高管、技术人员担任实践课指导教师，全力做好“智慧学习服务”。

再次，开放大学要把培养创新能力作为开展“智慧学习服务”、提升远程教育质量的先导和培养目标。开放大学要致力于应用型人才的培养，则必须积极开辟和充分利用实践基地开展实践教学，把提升学生实践操作能力和创新能力作为学校教学工作的重点抓实抓好，确保毕业生岗位适用率的稳步增长。

5.深化教学教务改革，进一步完善教学质量保证体系

面对日益激烈的高校招生竞争，开放大学必须坚持基于网络的导学方式，从入学导学、自主学习、面授辅导、网上教学资源入手，完善教学全过程管理，切实做好网上教学工作，使其彰显远程教育特色。除强化常规过程监管外，尚需加强教学教务管理的改革和应用：

以学习者为本，大力开展基于“智慧信息推送”的个性化学习服务。

开放大学要始终秉持“以学习者为本”的理念，努力做好对学生的导学、助学、资源和信息服务。各班主任、导学教师要强化服务意识，一切为学习者的自主学习着想，在入学缴费方式、学习资源获取等方面，做好个性化的细致服务，多给学习者一些人文关怀，切实满足他们的不同学习需要，切实解决其学习中的实际问题，使学生顺利完成学业。

毋庸置疑，不同学习者对学习资源的需求存在差异性，故开放大学应大力开展“基于智慧信息推送的个性化学习服务”。所谓“智慧信息推送”是指借助于电子邮箱并依赖人工参与的信息推送服务，它可以系统地分析考量学习者的需求并进行整体化设计与推送，使推送的学习资源和支持服务更能提升学习者的体验和需求的满足度。导学教师必须正确分析学习者的需求，正确选择推送对象、推送内容、推送方式和推送时机，真正做到“个性化推送”，确保推送服务的的准确性、有效性，进而提升学习者的在线学习效果。

（2）重点抓好基于网络的课程考核，改革和强化网上形考管理。建议无论是统设课还是非统设课的形成性考核，一律实现在线完成；除试点课程外，每门课程行考作业布置为2-3次，内容尽量设置为客观题且数量为30道题，实现学生在线提交与自动出成绩；规定学生作业完成的最后期限，学生可不限次数提交作业，以最高成绩为学生的有效成绩，；规定行考成绩和终结性考核成绩各占总成绩的50%。学科终结性考试尽量扩大开卷考试的比例，适度增强考试难度，考试时间一般介于60-90分钟。

（3）丰富、优化国开网教学资源，提升资源的指导性和利用率。开放大学及各分部要将提高教学资源质量和应用效果作为教学工作的首要任务来抓，重点加强教学资源的整体设计，做到不同学科网上资源栏目设置清晰一致，期末复习题范围适中并提供参考答案，微课、多媒体课件制作短小、有趣，知识点明确、难点导清，资源更新及时，以确保学生的自主学习。开放大学必须追求网上资源建设的高针对性、高指导性和高利用率，千方百计确保网络资源的应用效果和建设质量。

（4）加强网上教学活动的组织、实施与监控。国开大学要注重网上教学活动的组织与实施，规范课程论坛、新闻讨论区的管理，明确课程责任教师、辅导教师的职责。讨论区名称的设置力求规范、统一，要明确各论坛、讨论区的职能及要求，避免学习者参与答疑时发生“使用迷航”。开放大学及各分部要加强对网上教学活动的有效督促，强化网上教学监控与系统通报机制。学科辅导教师除面授导学外，主要开展网上教学答疑，为学生提供良好教学支持服务。各级分校、教学点要不断完善教学管理制度，强化教学管理的指导功能，使教学工作的检查、督导经常化，进而使教学过程更加规范，管理水平、教学质量不断提升。

（5）借助公开课、教学评比活动，加大教师培训，提升远程教育教师整体素质。远程教育教师队伍素质的提高是开放大学实现内涵发展的一个关键因素和重要保障，它在一定程度上决定着开放大学的教学特色和教学质量的高低，影响着人才培养的质量，关系到开放大学的可持续发展。因此，开放大学的教师必须快速更新知识结构，掌握最新的信息技术，占领理论前沿，才能不辱使命。开放大学要加强课程教师及教务管理人员培训，确保培训内容的针对性和实际可操作性；要经常组织教师参加公开课及各项教学评比活动，以提升教师业务素质和执教水平，以更好地满足学习者的需求。如唐山电大为进一步探索开放教育导学模式，每学期均组织一次全系统开放教育公开研究课，该活动持续开展了五年，为全系统开放教育教师提供了交流学习的平台，有效推进了全系统开放教育教研水平的不断提升。

综上所述，实现内涵式发展、提升远程教育质量，关系到民族振兴与开放大学自身的生存与发展，因此，开发大学必须强化危机意识、责任意识和质量意识，切实实施“宽学严教”的质量保障制度，努力为学习者提供宽敞的学习通道、便捷迅速的学习平台、宽容的学习文化，通过科学合理的教学设计、严谨的教学行为、严格的教学规范，真正实现从规模扩张的外延式发展向质量提升为核心的内涵式发展的转变，为我国学习型社会的构建和终身教育的实现提供有力支撑。

参考文献：

[1]杜春梅邹前张启新.广播电视大学规模扩张的外延式发展中的问题及成因分析[J].电脑知识与技术，2016（4）：121.

[2]胡建华.立于实践精于理论：开放大学建设研究之力作[J] .中国远程教育，2016（3）：76.

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【关键词】社会性软件;教师专业发展;默会知识;显性知识

【中图分类号】G420 【文献标识码】A 【论文编号】1009―8097(2010)05―0061―04

从20世纪80年代以来,教师的专业发展就是教师教育研究的热点课题,成为教师专业化的方向和主题。在教师专业发展的时代背景下,多种形式社会性软件的应用对促进教师专业发展具有重要的作用。社会性软件是一种在使用过程中能够促进用户社会关系网络的建立与发展,促进集体协作行为和关系形成与构建的互联网软件,其核心内涵在于互联网应用模式开始从传统的“人机对话”逐渐转变为网络中的“人与人”之间进行对话。通过社会性软件技术的中介,能更好地支持教师的知识建构、社会协商和实践参与,促进教师多元智能的发展。随着对各种社会性软件功能的熟悉和对软件创造性的应用,必将促进教师专业发展实现质的飞跃。

一 社会性软件的定义与功能

1 社会性软件的定义

社会性软件的英文是Social Software(简称SS),自2002年来,社会性软件一直就是个研究热点。在学术上对社会性软件比较典型的定义有:

国外学者William Davies认为:社会性软件是指可以促使团体或社群沟通和写作的任何软件。

国内学者毛向辉认为:社会性软件意味着“个人带着软件成为社会网络的一部分”。

学者刘钢则认为:社会软件指的不是那种只支持编程或科学进步的软件,而是指支持并改善在线和离线主流社会实践的软件。

其实,无论从何种角度来定义,从理念上看基本上是一致的,社会性软件的内涵应该包括以下几点:第一,社会性软件首先是个人软件,是个人网络化的工具,突出了个体自主性的参与和发挥。第二,社会性软件构建的是社会网络,这个社会网络包括弱链接、中链接和强链接[1]。第三,社会性软件是个人主体性和社会性的统一。第四,社会性软件是社会技术化和技术社会化的产物,社会和技术不可分割。

2 社会性软件的分类与功能

表1分析了一些社会性代表软件及主要功能[2]。当下,社会性软件已逐步进入到了人们日常的工作、学习和生活之中,应用社会性软件目的在于为学习者如何学习提供方法与平台的支持,社会性软件解决这一问题的共同思路是通过联合群体智慧来提升个体学习与创新思考的能力,构建学习者社会网络是各种形式社会性软件功能完善的发展方向[3]。

二 社会性软件促进教师专业发展的特点分析

教师专业化是世界教师教育改革的主要目标,也是当前我国教师教育改革和发展的基本导向。教师专业发展可定义为:“教师个体的专业知识、专业技能、专业情意、专业自主、专业价值观、专业发展意识等方面由低到高,逐渐符合教师专业人员标准的发展过程。”教师专业发展仅仅依靠理论支持是不能解决问题的,也是不现实的,必须要付诸于实践行动。而应用多种形式的社会性软件,能给教师提供一个很好的、真正的合作共创平台(如图1所示)。构建支持平台上的社会性软件所建立的是社会关系,它超出了软件本身的功能和目标,转变了教师的教育理念和教学方法,利于培养教师间的协作精神、良好的信息素养和网络道德行为规范,促进教师在专业化成长道路上实现很多可实施方案。

信息化时代更为强调的是知识积累从个人知识积累的模式转移到集体智慧的产生;教育技术的范式逐步由“教学支持范式”转向“学习支持范式”,教学模式不断变迁;更为强调学习者之间的协作与交流,对学习过程的关注和优化成为将技术运用到教与学的重点。新的教育理念,对教师综合素质提出了新的挑战,而基于社会性软件能有效促进教师的专业发展。

1易用性。社会性软件为我们提供了十分便利的技术,教师不需要掌握任何网络语言,其零技术、易操作特性,降低了对教师基于社会性软件平台开展工作和学习的要求。

2 开放性。有些社会性软件对成员是开放的,只要具备上网条件,教师就可以根据自己的时间,随时随地应用社会性软件编写心得、体会、经验,利于知识的聚合和创新。

3 交互性。教师利用社会性软件可进行交互形式多样、功能强大的同步或异步交流。

4 共享性。共享性最能体现网络时代知识的特征。应用社会性软件,拓展了学习空间,能提高教师的知识分享能力,还有可能通过共同协作实现更高层次的创造能力。

5.知识积累性。社会性软件对显性知识的管理提供了非常友好的工具,无论身处何方,都能通过网络进行记录、思考和整理,在教学上的应用也更适合隐性知识的获取与交流。

三 应用社会性软件促进教师专业发展的策略

1 社会性软件帮助教师开展教育叙事和行动研究,更好地提炼默会知识,促进教师专业发展

建构教师专业发展所需的知识基础,不仅要求教师学习已经格式化和系统化的教育理论和方法,即掌握客观的、明确的显性知识,还要求教师结合自身教学特点和实际情况,主动探索和获取对他们的成长和发展极为重要的处于默会状态的专业知识,尤其是默会的程序性知识。这是因为,默会知识是掌握显性知识的“向导”,相对于显性知识具有逻辑上的在先性。在教师教育中,社会性软件可以帮助教师更好地提炼默会知识,惟有让教师掌握默会知识,建立通过默会知识认识和发现问题的意识,教师的研究和学习才有了一个好的起点。

(1) 教育叙事

教育叙事是发掘教师隐性知识的主要途径。教育叙事就是“对教师在日常生活、课堂教学、课外实践活动中曾经发生或正在发生的富有价值的教育事件和具有现实意义的教学活动的描述,发掘其中蕴涵着的大量默会知识和丰富内心体验的价值及意义。”可以说,教育叙事是从日常教学生活中发现教学的规律和价值,这是关乎教师专业发展的核心内容。

教育叙事是开展教师校本培训的一种主要方式,“结合教育叙事的校本培训”模式(如图2所示),这种培训模式能有效激发教师积极反思,深入探索自身教学的特点以及存在的不足。促进教师在营造的人文关怀环境下,深入探究教学,积极追求进步。[4]

基于社会性软件平台开展教育叙事,最具代表的就是基于Blog平台的教育叙事。经过近几年的发展,有很多老师已能够很好地利用Blog开展教学研究,其中有一部分老师还可以使用Blog中的一些新技术,如标签(tag)技术,有了tag之后,就可以到Blog的搜索引擎中找到更多有共同兴趣或难题的同行,进而找到解决问题的更好方案;也可以利用如豆瓣(省略)等更新类型的社会性软件,帮助建立读书列表,分享他人的读书经验。教师有了Blog之后,还可以利用聚合器去聚合更多的与某个主题相关的Blog,这些都能帮助广大教师在Blog的基础上更好地发展,挖掘软件潜在的动力。

(2) 行动研究

默会知识不能通过语言、文字或符号进行逻辑说明,只能在行动中展现、被觉察、被意会,因此,行动研究成为教师专业发展的必由之路。教师开展行动研究就是把研究与教育教学活动结合起来,经常反思自己在教学实践中的教育信念、对学生的态度、专业自信心、教学法的运用等,并通过实践―反思―修正―再实践的螺旋式探索,形成对教育教学的正确观点,同时形成正确的默会知识,并将其开发为能够传播的显性知识,便于在同行之间进行交流和讨论。在这个行动过程中,教师也逐渐获得专业发展。Blog是最常用的教学反思工具,教师将教育故事、教学反思、教学课件等在自己的Blog中,可提供给学生及同行教师参考,这些从教师自身实践衍发的案例和经验具有专业理论研究无可比拟的针对性、真实性和情境性,这些鲜活的案例是促进教师成长的宝贵资源,从而激励教师不断超越自我。

2 应用社会性软件创新教师专业发展模式,为教师提供网络环境下多样化发展机会

实践证明,常用的“培训班”和“专家讲座”教师专业发展模式,易忽视教师之间的协作学习、忽略个性发展、使教师缺乏主动参与意识,培训收效往往不尽人意。这就需要思考:信息时代如何用一种定位的方法,在社会性软件支持下,创新教师教师专业发展新模式,以此对教师的工作和学习产生一种持续的推动力和创造力。

(1) 教师自主发展模式

社会性软件的应用使探究式、支架式、抛锚式、学徒式、角色扮演式等自主学习环境的创设变为现实。自主发展模式就是指教师充分利用社会性软件提供的丰富网络学习资源,自主选择学习的时间和地点,选择适合自己的学习内容和学习方式,使自身知识结构不断完善的一种持续发展。自主选择和资源丰富是教师这种个人专业发展模式的主要特色。

(2) 教师学习型组织发展模式

在信息化时代,基于网络成立学习型组织是一种教师集体的专业协同发展模式。通过Blog群目前已形成许多教师学习型组织,如新思考网站的教育博客、苏州教育博客、还有专门讨论教育问题的“南京大学小百合BBS的教育论坛”、“水木清华BBS的教育论坛”等,以及针对某一学科领域建立的“教育技术论坛”等。[5]在营造的开放、互动、情境性的团队网络学习环境中,教师相互交流教学经验和专业知识技能,能促进某领域主题知识的积累与传播,培养教师树立一种全新、前瞻而开阔的思维方式,激发教师专业成长的主体性,进而提升教师的实践性智慧。在这些Blog群中既有专家、教研员、研究型教师团队,也有按地区或学科划分的教师学习型组织。学习型组织发展模式使教师个体的学习进程建立在共同愿景的基础上,依靠集体智慧实现自身专业的发展与深化。

(3) “教师网联”学习型协作发展模式

2004年9月在教育部的推动下,启动了“全国教师教育网络联盟计划”(简称教师网联),由举办教师现代远程教育的高等学校及其他举办和支持教师教育的相关机构组成,是教师教育系统、卫星电视网、计算机互联网络有机结合,共建共享优质教育资源的教师学习型协作组织。[6]教师网联成为教师教育的一个新的增长点,是教师专业发展新的支持平台。

3 应用社会性软件构建信息化教研平台,提升教师的科研能力,促进教师专业发展

在大力推进我国教育信息化进程中,以人为本,促进教师专业发展是教育信息化的出发点和归宿。实践证明,应用课题和项目的确立和实施是当前推进教育信息化应用的突破口。广州市天河区创建的“天河部落”信息化教研平台四年来的建设与应用实践就是一成功案例。广州市天河区以《创建全国以校为本教研制度建设基地实施纲要》为行动指南,以“教学设计、教师专业发展、知识管理”三大理论为指导,按照“平台建设―体系建构―课题项目并举―参考推荐―汇编积累―形成财富―促进教师专业发展”的研究主线,重点进行研究(课前)、基于知识点的教学反思(课中)、基于错题的学习研究(课后)三个项目研究。[7]Blog、Wiki、Msn、等社会性软件为知识的外部化、组合化、社会化提供了有力支持,Moodle是教研平台上优秀的、成熟的管理系统软件。资源的呈现与利用、教学智慧的外显与汇聚、学生个体的发展都是通过教研平台来实现,通过实践战略逐步求精的。“天河部落”的建立提高了区域信息化教研平台的应用绩效,为促进教育的均衡发展和实现教育公平开辟了新空间。[8]

利用社会性软件构建开放、互动的信息化教研平台,组织教师开展学术项目研究,能突破传统教研活动时空、群体的局限,可以让每一个参与的教师都能及时、快速地分享到其他教师获取的最新信息和研究成果,易于找寻到研究的突破口和创新点。崭新的教研制度,民主、开放的研究氛围,突破时空局限的教研网,形成了合作、共建、共享的教研文化,对提高教师的科学研究能力,提升教学水平具有重要的现实意义。

4 社会性软件利于教师进行知识管理,实现默会知识和显性知识的相互转化

教师知识管理的实质是“帮助教师整合自己的信息资源,提升工作效率,提高个人竞争力”。用RSS软件可帮助教师订制所需要的信息,加入BBS论坛、QQ群、Blog群、Wiki群等,

能方便地获得丰富的教师个人知识,包括专业知识、兴趣爱好知识、灵感知识及人际网络知识等;利用Blog、Wiki等软件,可按类别存储知识,对获得的知识进行记录与管理,构建教师个人知识库。360Doc个人图书馆、365key网摘等社会性软件还能帮助教师随时保存在网络中发现的有用知识。北京师范大学庄秀丽老师即利用自己的教育博客进行知识管理,有效地实现了教师自我的专业发展。从管理内容的性质来看,又分为显性知识与隐性知识两大类。教师知识经历螺旋转化过程(如图3所示),能创造出新的知识和经验。[9]

(1) 诸多形式的社会性软件,如QQ、MSN、Meet up等及时通讯软件,可构建教师面对面的交流或者在线交流,这个过程包含了从隐性知识到隐性知识的转化,这是知识的社会化。教师之间共享彼此经验和隐性知识的过程,主要通过观察、模仿、亲身实践等形式进行。在网络环境下,借助社会性软件建立虚拟知识社区,为在更广范围内实现从隐性知识到隐性知识的转化创造了环境条件。

(2) 教师利用BBS、Blog以及Wiki等常用社会性软件,在这些工具上发表观点、进行创作,就能将内隐于头脑中的零散的知识进行系统化整理,进而转化为可以用语言记录、易于学习和传递的原理及规律性的知识,这是隐性知识到显性知识转化的过程,是知识的外化。同时,利用社会性软件还能够帮助教师复制、引用和管理显性知识,使知识为更多的人所共享,利于显性知识到显性知识的转化,这是知识的组合化。

(3) 社会性软件中存在着大量的显性知识,在对这些显性知识阅读、整理后,教师必须将相关知识整合在自己的隐性知识框架中,才能灵活运用,并创造出新的隐性知识。社会性软件中的协作工具,如BBS系统能为显性知识到隐性知识的转化提供便利,达到知识的内化。

四 社会性软件促进教师专业发展的思考

社会性软件将技术和人与人之间的交流有机融合在一起,正日益受到教育工作者的极大关注。我们要明确认识到:社会性软件并不能自动帮助教师的专业发展,促进教育改革的顺利实施。社会性软件技术效能的发挥需要与之相应的学习新观念与学习新方式的支撑。人是有效利用软件工具的能动的关键要素。促进教师专业发展、实现良好互动的网络交流氛围是由教师、教育理论工作者、教育行政管理者以及关心教育的社会人士等共同打造的。共同发展的路程中需要鼓励,彼此商讨的过程中需要反思,问题解决的争论中需要批判。[10]另外,社会性软件是一种基于信息技术、基于网络的人际交流工具。这要求教师要不断提高现代教育媒体使用技能、教育信息获取技能、教育信息加工处理技能和交互学习的技能,信息时代的教师只有不断更新、与时俱进,才能保持知识结构的前瞻性,更好地承载教师的职业使命。

参考文献

[1] 庄秀丽.拥抱2004社会性软件年[J].中国电化教育,2004,(5):61-64.

[2] 李燕临.解析社会性软件及其在远程教育中的应用[J].中国远程教育,2008,(2):68-70.

[3] 庄秀丽.从多媒体技术到社会性软件技术[J].信息技术教育,2007,(10):1.

[4] 刘丽霞.辩析教育叙事研究的网络平台[J].中国教育技术装备,2008,(8):16-17.

[5][6] 马秀峰,李晓飞.网络环境下教师专业发展模式探索[J].电化教育研究,2006,(6):69-72.

[7][8] 张伟春.信息化教研:基于广州天河区的实践[J].中国电化教育,2008,(4):25-30.

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品质教育

1. 强化战略地位

多年来，东莞东城区委、区办事处始终举全区之力办教育，带着感情办教育，办人民群众满意的教育。为实现东城的跨越发展，东城始终把教育事业放在优先发展的战略地位，坚定不移地实施“科教东城”工程，全力推动全区教育事业又好又快发展。近年来，东城区委、区办事处围绕区内教育事业发展全局和实际，深入贯彻《国家中长期教育发展和发展规划纲要》，积极落实东莞市的教育事业发展规划，加快研究推进教育发展的政策措施，全心全意为教育办实事、解难事、做大事。按照基础性、先导性、全局性的要求，对教育事业进行超前部署，做到“三优先”：发展规划优先安排教育发展，财政资金优先保障教育投入，公共资源优先满足教育需要。

2. 强势经费投入

东莞东城区始终坚持以政府投入为主、多渠道筹集教育经费的体制，逐年增加教育投入，保障学校办学经费的稳定来源和增长。2008年全区教育经费总投入1.54亿元；2009年总投入1.86亿元；2010年总投入2.15亿元，其中投资2600多万元对东城一中和中心幼儿园进行了改造扩建。2011年投资9000多万元新建东莞师范学校附属小学新校交付使用。由于各级各方对教育投入的逐年增加，东城区教职工待遇和办学条件不断提高，为东城教育质量的提高提供了强有力的支持，为东城率先实现教育现代化奠定了坚实的物质基础。

3. 强力奖教助学

在确保正常教育经费足额拨付的情况下，东城还积极动员全区机关、企事业单位、社会团体和干部群众踊跃捐款，共筹集善款三千多万元，成立了“东城区教育奖教助学金”，主要用于对贫困学生进行资助，对教育教学质量高、办学效益好的中小学，在教育教学工作中做出突出贡献的优秀教育工作者和积极上进、品学兼优的学生进行表彰奖励。2008年发放157.28万元，2009年发放169.46万元，2010年发放184.89万元，2011年发放190.51万元。此外，2010年各社区、居民小组对1183人次，发放了315.85万元奖学助学金。2011年，各社区、居民小组对1215人次，发放了270万元奖学助学金。有效解决了贫困家庭子女读书难的问题，进一步完善了教育激励机制。

4. 强调均衡发展

东城区有户籍人口6万多人，外来人口30多万。为了满足外来务工人员子女的教育需求，近年来，东城区坚持“扶持引导，规范管理”的方针，大力鼓励、支持企业、集体、个人办学，使民办教育呈现蓬勃发展的良好态势，民办学校办学条件逐步完善，教育质量稳步提高。一是解放思想、政策扶持。近年来，东城区旗帜鲜明地支持民办教育发展，并将这种支持落实在具体政策上。规定凡在东城筹办民校或幼儿园，区城建、教育、物价、供水、供电等部门都给予政策的优惠，并在业务指导、教研活动、教师管理、奖教奖学等方面与公办学校一视同仁；二是扩大总量，满足需求。针对外来务工人员子女入学难的现状，我区积极增加民办学校数量，不断提高民办学校覆盖面。目前，全区共有民办中小学12所，民办幼儿园46所；三是提高质量，做大做强。在实现数量优势的同时，东城区还积极加强民办学校管理，开展财务检查和办学资格年审，规范民办学校招生收费行为，帮助民办学校建立董事会，评估办学质量，鼓励民办学校和公办学校互相学习，取长补短，形成以支持发展为核心的管理理念和政策体系。

优质师资

百年大计，教育为本。

教育大计，教师为本。

推进教育事业的改革与发展，关键在教师。提升教育教学的质量与水平，关键在教师。

近年来，为提高教师素质，东城区重点实施“三大培训工程”（骨干教师培训工程、校长培训工程、师德培训工程），逐步建立了以校本培训为基础，现代远程教育为依托，课程改革为核心，岗位培训与学历提高培训相结合的中小学教师继续教育模式，实现了教师教育培训数量和质量的双丰收，已初步建成一支师德高尚、业务精湛、结构合理、充满活力的高素质教师队伍。

1. 构建模式，抓牢为着力点

东莞师范附小要求每位教师制定一个三年的教师个人成长规划，包括学校分析、个人分析、成长内容、成长目标、主要措施、条件保障等内容。在此基础上，学校为他们的成长搭建平台。主要模式有：专业对话自主发展；校内专题系列讲座；同级同伴互助成长；科组专题教学研究；分类搭建成长平台。这种明确校情，依据科情，基于个人实际定目标，基于个人教学问题开处方，基于课改理念寻依据，基于教师个性找良策，大力推进校本教研，充分挖掘校内资源，以个人成长规划为主线，以课例为载体，以个人反思为前提，以同伴互助为基础，以专业引领为保障的教育成长模式，有效地促进了教师的专业成长，并在莞师附小逐步形成体现学校个性的教师专业成长文化。

2. 大力培训，打开提升突破点

东城区中心小学通过加强培训促进教师的专业成长，培训分阶段、分层次，逐步提高。培训的内容包括：学历的提升、教学技能、管理能力等，学校组织培训与教师自身学习相结合，要求每位教师制定进修计划，建立成长档案。学校组织培训包括组织教师外出培训，例如到其他先进的地区跟岗学习或外出听课学习；邀请相关专家到校为教师开展培训等。开展校本培训，促进教师业务水平的提高。各科组、各年级组根据科目的特点进行分组讨论研究，开展专题教学研讨等，通过教学实践促进教师业务水平的提高。

东城三小的培训则以“立足课堂”为指向。自2007年以来，学校构建了“主研人”平台：即每个学科先把4名教师作为重点培养对象，坚持三年不间断地进行课堂教学实践能力培训。在培训的过程中，既注重教材处理培训，也注重教学策略培训；既注重学案为载体的自学方法的指导培训，也注重小组合作学习的指导培训；既注重课堂口述语言的培训，也注重课堂调控能力的培训。因而，“主研人”素质快速提升，造就了一批素质优秀的年轻教师。而他们的成长，带动了其他教师的转变：从安于现状的“终结型”转变为努力上进的“学习型”，从循规蹈矩的“经验型”转变为追求创新的“科研型”。

3. 引导阅读，抢占思维制高点

长期以来，教师是怎样的一种工作方式？就是从学校毕业以后，凭着自己在学生时期学到的知识，拿着教科书、教学参考，在那里教书、辅导、出卷子考学生，能够坚持读书，有意识地提高自己的人很少，教书人不读书的现象已经见怪不怪。这样的一种工作状态，怎么能够适应素质教育和课程改革的需要？因此，东城区朝天实验小学在教师队伍的建设上着力引导教师阅读学习，努力改变教书人不读书的现状，让读书学习成为教师的一种内在需求，一种工作方式，一种职业习惯。

朝天实验小学把引导教师读书和深入开展教育教学改革紧密结合起来。学校把教师读书学习分为两大快：一块是共读，一块是自读。学校每学期都根据教育教学改革的需要推荐2、3本共读数目，要求教师阅读，还在局域网中设置“校本研究学习资料”专栏向老师推荐专家、名师具有指导性或借鉴意义的好文章；设置“校本教研视窗”专栏，向大家推荐本校教师紧密结合教育教学改革实践撰写的好文章，确保老师们能够按照学校教育教学改革的方向卓有成效地读书学习。自读的书目和文章则完全由教师根据自己的实际情况选择，满足自身个性化的读书需求。

学校许多教师的读书都经历了一个由不情愿、不自觉，为完成任务而强迫自己学习，到不知不觉中学到一些东西，逐渐尝到甜头的过程。为促进教师读书，朝天实验小学改革教师例会，每次都安排一定的时间作为教师的读书交流，老师或推介好书，或发表读书心得，或进行教学反思，不断地从书籍中汲取营养，提升自我。

美德精进

德育是难题，尤其是在当今价值多元化、观念碰撞冲突日益频繁的现代社会。东莞市东城区立足区域实际，对德育进行内容拓展、方式创新、领域延伸，通过健全体制、丰富载体、深化模式、完善平台，成功构筑起具有东城品质的“大德育”体系，全区学校德育百花争妍，呈现出学生品行优异的人文胜景。

1. 注重健全体制

东城区中心小学把健全相关体制作为学校德育工作的着力点。学校相继健全和完善了教学绩效奖励机制、班主任岗位津贴月评机制、学校文明班考评机制、日常行为量化评价机制等德育体制机制，为德育工作的执行落实提供了有效保障。在此基础上，学校德育部门创新工作方法，发挥了学校、家庭、关工委及社区等方面的教育合力，共同为学生的成长创设了一个良好的育人环境。

东城五小通过德育体制机制的完善与健全，不断提高德育工作的吸引力和感染力，切实增强德育的针对性和实效性。一是感恩教育常态化，学校每学年都开展以感恩为主题的朗诵比赛、演讲比赛等，使学生“知恩、懂恩、感恩”。二是关怀教育常规化，每年寒暑假，学校都组织学生到东城敬老院看望老人，使尊老敬老活动落到实处。三是实践活动多样化，学校相继开展了精彩纷呈的社会实践活动，让学生在形式多样的活动中真正增长见识，丰富体验。

2. 侧重丰富载体

东莞东城第一中学坚持管理育人、教书育人、服务育人、环境育人的全员育人原则，以“学会做人”为德育核心，以“体验式教育”为手段，每年定期举办“朝阳伴我行”读书活动、科技文化艺术节、校动会等各类校园文化活动，以这些丰富多采的活动为载体，引导学校形成蓬勃向上、积极向善的校风、教风、学风。

东莞师范附小在德育工作中推行扁平式管理，强调管理者要“用人人德育的眼光发现德育”，育人者要“用人人德育的思想做好德育”。学校要求老师们拥有“德育无小事，事事关我事”的思想，全体教师共同参与德育工作。首先，开展“一班一品”创建工作，班主任根据班情选择切合本班实际的主题进行创建，创建做到有规划，有方案，有秩序。学校在检查班级的创建工作时，注重考核学生的参与性，资料的全面性，落实的有效性。其次，学校推选“新三好”评价，即“好习惯、好品格、好思维”。坚持用细化的标准每双周做好各项指标的评价工作，期末评选出“新三好”学生。

东城小学建设书香校园，塑造文化品位。学校在寒暑假开展的“160朝阳读书”活动中，结合德育课题《校园学生贴吧的引导与管理探索》，在校园网站上的“风采贴吧”榜上中开辟“班组读书活动平台”，由教师和迁出的学生做管理员，在网站上进行班组读书门外汉活动。倡导“家长与孩子共读一本书”，既促进了读书交流活动的开展，又引导和培养了学生在网上文明发贴的意识。

东城六小以创建“学习型家庭”活动为载体，提高德育工作水平。学校朝着“让读书成为习惯，让书香润泽校园，让美德在读书中发扬光大”的目标，每个学期通过实施“一、二、三”读书活动策略（“一”即一个家庭读书主题，“二”即建设学校、家庭两个读书阵地，“三”即完善“举行校园读书周、创建学习型家庭、开展160工程”三个载体），扎实推进学校德育工作。

3. 着重深化模式

东城初级中学始终坚持“德育优先，育人为本”的德育原则，把加强学生的行为习惯养成教育作为学校德育工作的重点和突破口。每年组织学生军训，在艰苦的训练中对学生进行行为习惯、集体主义、爱国主义教育。同时，注重学生的自主管理，每月进行文明班、文明宿舍的评比。德育处总结出“激发动机――明确要求――强化行为――反馈激励”这一养成教育的基本模式，并在此模式的基础上制定了具有个性特色的《东城初级中学学生管理手册》，并充分利用校园广播、宣传栏等开展宣传教育活动，形成“责任到人，上下共抓”的德育工作新局面。

4. 推重心育平台

花园小学非常重视德育工作。学校定期召开专门的心理健康工作会议，认真制定工作计划，在学科教学、教育活动、班主任工作中，都注重对学生心理健康的教育，全面渗透在学校教育的全过程中。为了使学生的心理环境健康素质得以正常进行，在学校日常工作中，该校重视营造良好的校园氛围和宽松心理环境。该校从校容校貌的建设入手，使学校环境实现绿化、美化、净化，营造一个和谐、宽松的氛围，使学生一进校园，就有一种轻松的感觉，孕育一种健康向上的心理氛围。为了更好地开展个别学生的心理辅导咨询工作，该校建立了心理咨询室――心语小屋，在这里，学生可以倾诉自己的苦恼、困难、也可以和别人一起分享他的快乐，他们在这些地方可以得到心情的调节、可以获得心灵的安慰。从而架起了师生心灵沟通的桥梁。

品味优教

教育科研是教育内涵发展的推动力，是提高教育教学质量的必由之路。为探索教育教学规律，东城区立足区域实际，有计划、有针对性的开展教学教研活动，确立并推行了“135”教学研究方案：“1”指的是一个中心，即以人（教师和学生）的发展为中心；“3”指的是三个结合，倡导每位教师做到读书、实践和写作三者结合；“5”指的是教师通过教育日记（教学反思）、教育教学案例、教育随笔、教育沙龙和教育论文写作（反思）等五种形式，及时对教学实践进行总结。并且在方案的实施过程中，东城注重引导学校和教师全员思考科研、投入科研、成就科研，并始终坚持教研活动贴近、贴紧、贴实教育教学实际，从而使东城教学研究逐渐呈现个性化、多样化、专业化的特色，为东城的教育改革和发展提供了源源不断的内生动力。

1. 创新模式

东城初级中学狠抓教育科研，创新课堂教育模式。从根本上改变了以往学科教学唯书、唯授、唯练的程式化弊病，在教学中能注重探索、强调知识迁移与反馈、进行发散思维训练，培养了学生的创新性思维。结合教师的教学实践经验，归纳提升了创新性课堂教学模式：设疑提问―激励探索―建构创新―巩固拓展，充分开发自身的创新能力，实施创新教学，促进学生创新学习。

2. 革新制度

东城区花园小学设语文、数学、英语和综合四个教研组，学校对教研组实施制度化管理，落实学校行政领导分组管理责任制，提高教研组建设的计划性和针对性。创新机制，实施策略。学校积极创新校本教研机制，建立层级分明的学习型组织，构建“学校――科组――级部科组”立体教研网络，实施“教研训一体化”的校本教研模式，开展“以专题课例研讨促进教师专业成长”的校本行动研究，努力提高校本教研的实际效益。（1）“学研共同体”的组织机制。以学校科组为高层研究集体，以现有的级部为基层研究集体，以完成共同的研究任务为载体，强调在研究过程中以相互作用式的学习观作指导，层次分明地发挥学校名优教师和级部骨干教师的引领作用，通过学习、交流和分享各种教学资源而相互影响、相互促进，达到促进研究集体成员全面成长的目的。（2）“三位一体”的研训机制。以专题课例研究为核心内容，以学习反思为基础，为教师搭建一个“教研训三位一体”的交流平台，具体措施是开展任务驱动下的“磨课”，即专题课例研究，分级分层分专题研讨。

3. 更新思路

东莞师范附小加强教研组建设，积极推进校本教研，在做好资源的整理、建设的同时，强调引导教师形成五个共识：教师成长需要公开课，我们更需要真实的公开课；让教师明确校本教研是教师的成长路径；怎样构建一个好课堂，什么样的课算是优质课；科组长结合科组实际开展有价值的教研；让科组内每一位教师学会议课。当教师们形成共识后，对于教研便能步调一致，科研工作的开展便变得顺畅起来。

东城区中心小学则突出“一个中心”（以教师专业化发展水平不断提高为中心），实现“两个转变”（教师课堂教学能力的提高，教学质量、教研能力的提高）。确立了“个人反思同伴互助、整体提高”的教研思路；拟定了“加强理论学习、教学观摩研讨，专题研究，实践体验”的教研程序。在此基础上，不同学科根据科目的特点进行教学研讨，如：数学科围绕数学计算、解决问题等专题进行研究。

东城五小的教研工作坚持既与课题研究相结合，又与校本培训相结合的工作思路。教研形式多样化：理论学习、心得交流、集体备课、听评公开课、观看录像、同课异构、小专题研究等。在开展常规教研的同时，结合学科实际形成了各自的特色项目。比如语文科组开展经典诵读活动；数学科组的数学智慧乐园备受学生关注。

4. 变新载体

东城三小将教研、科研、课题研究有机融入常规教学活动中，将研究过程深层内化为常规教学的工作环节，创新教科研载体，不仅利用“学案”教学打造了五个平台（“先学后教”预学平台、“口述表达”交流平台、“小组合作”互动平台、“主研教师”成长平台、“反馈验证”评价平台），还借助“学案”教学实现了五个创新（创新了由“教”转变为“学”的教学资源，创新了“评―议―点―练―升”的课堂结构，创新了口述表达模式，创新了“小组合作”形式，创新了自学能力评价体系）。

特色品牌

东城区进一步深化“创名校、育名师”工程，打造教育品牌。坚持“人无我有、人有我优、人优我特”的办学主张，努力做到学校有特色、教师有特点、学生有特长，进一步促进特色学校的形成。以“立足本土、立足实际、满足市场”为方向，有计划、有步骤地进行示范学校创建工作,着力打造一批环境一流、设施一流、管理一流、质量一流的名校，以优质等级学校推动区域教育上台阶和上档次，初见成效。

1. 书香家庭见实效

自2008年以来，东城一小开展了创建“书香家庭”活动。由于东城一小地处市郊，家长素质参差不齐，家长读书学习的积极性不高，引导教育孩子的方法总不理想。因此，东城一小通过开展创建“书香家庭”活动，引导家长利用空余时间，放下要看的电视节目，放下要玩的麻将、扑克，和孩子一起读书学习。东城一小创建“书香家庭”活动分自荐和班组推荐两种形式。经过学校检查验收，达标的家庭，由学校统一颁发“书香家庭”的牌匾。在检查验收的过程中，学校发现不少家长为给孩子一个好的示范，都会和孩子一起拿起书，一起学习。家长陈亮珍说：“以前我只是全力工作，忽视了给孩子引导。现在只要我有空，就会跟着孩子一起看书，孩子学习起来也特别认真。”

2. 口才训练进课堂

21世纪，机遇与挑战并存，谁拥有自信与胆量，谁就能为成功加码；谁拥有一流的口才，谁就能在复杂的人际关系中游刃有余。教学生六年，想到的是学生六十年。东莞市东城区第二小学精心为学生搭建演讲与交际的口才训练平台，开创特色办学新路子。课堂是学生学习的场所，是育人的主渠道。为了能让学生的口才训练能在日常的教学工作中得到体现和实施，东城二小在学科教学管理中明确要求：不管哪一门学科，哪一位老师授课，都必须把“口才训练引进课堂，保证学生一节课至少有十分钟的自由表达时间。”为了达到学校的“口才训练”要求，老师们尝试了“三五五”教学模式（课前三分钟自由演讲、课中五分钟小组交流、课后五分钟谈学习体会），除了遵循这一模式以外，老师们还根据学科的特点，充分挖掘授课内容的可诵可说可演点。