技能教育论文范文

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中考分数较低的学生，是目前中职学校的主要生源，一般都有着相对薄弱的英语基础。中职生是一个特殊的群体,大多数学生课前不预习，课中不认真，课后不复习，作业敷衍了事，没有早晚读，少开口，难开口，怕开口，不开口，英语口语差，学习英语动机严重缺乏。特别是这两年听说中高考制度英语改革对学生英语学习更是雪上加霜。这些学生，因为较差的英语基础，所以在学习英语的过程中，常常会产生一种习得性无助感。因此，在中职学校的学生，有很大一部分畏惧英语考试，进而不愿意参与英语技能大赛。只有那些英语基础好，并有浓厚兴趣学习英语的人，才会积极主动地参与技能大赛。所以，如何将技能大赛真正地融入到英语教学中，成为目前中职英语教育所亟待解决的问题。

二、中职英语技能大赛对英语教学的影响

1.对教学理念的影响

我们通过分析英语技能大赛的典型题目，能够对中职英语教学要求的发展趋势进行总结。诸如能力在线、情境交流、职场应用、职业风采等都是考查英语的听、说、读、写综合能力，是其共同的特征。而对于教师而言，应善于在实践教学的过程中，对学生的综合素质进行培养。然而受条件所限，尽管现在很多中职英语教师能用不同的多元的教学方法进行教学，但还是无法与时代的发展需求相适应。因此，在实际教学过程中，教师应对学生的主观需求充分重视，建立学生能力本位教学观念，并能博采众长，采取有效教学方式，有机的结合英语教学的理论和实践，与学生的特点相结合，对教学方法进行不断创新。近几年，中职英语技能比赛的方式对教学理念还是有很大的促动作用的。

2.对教学设计的影响

一名优秀的教师，不单单是对知识的传授，更重要的是对学习知识方法的传授。新课改对教学设计所提出的要求也越来越高，而在英语技能大赛中，采用情景交流、职场应用、职业风采等形式，密切联系职业教育的内容。在中职英语教学设计中，应将传统的以语言为基础的教学设计模式进行改变，重视培养学生的职业能力。在一些英语技能大赛中，比赛模式常常采用“分组对抗”，这样既能将参赛选手的合作精神和团队意识激发出来，同时，还能对中职英语教学设计起到一定的借鉴和启发的作用。在课堂上可组建学习团队，在互相帮助的学习氛围中，师生共同提高、共同进步。

3.对教材设计的影响

和行业密切相关的主题，是英语技能大赛的考核内容，如市场变化、产品介绍、日常或商业会务安排等。同时，来自一线的代表、国内外专家等，组成了技能大赛的评委。因此，中职英语教学应以专业为背景，突破教科书的形式，帮助学生建立活页夹式教材和活动教材。着重积累动态教材，可随时的更新、补充和抽取知识，密切联系专业主流职业内容，与学生未来岗位相关联，真正调动学生主动学习的兴趣。

三、中职英语技能大赛对英语教学的促进

1.促进教学内容的改革

技能竞赛内容的安排，是依据就业岗位群所需要的职业能力，能够指导各专业教育教学改革。在选择教学内容、建立课程体系的过程中，教师可将新内容、新方法和新技术大胆引进，并将那些晦涩难懂和陈旧过时的内容摒弃。理论教学体系的目的是应用，不必对专业理论知识的完整性过于苛求。而应依照职业岗位的需求，对适合的专业理论知识进行精选，将实践性和实用性突出出来，这样在使技能教学质量提升的同时，也使教学效果得到了提高。而且由于每年的技能大赛都和市场实际相结合，对内容不断更新，这样也对中职英语教学内容的改革，起到了一定得促进作用。

2.促进教学评价体系的改进

对于英语教学评价，英语技能大赛产生了极其深远的影响作用。尽管目前对于每一个中职学生而言，并没有强制要求参与英语技能大赛，但技能大赛的目的却是非常明确的，那就是这种形式，整体提高中职学生的英语素质。和传统的利用考试评价学生学习好坏的模式相比，这种方式是通过听、说、读、写、译等多种方式，全面的考核和评价学生的成绩，它的优点和成效是非常显著的。中职英语教师应紧密结合终结性评价和形成性评价、日常性评价和阶段性评价，学生的互评和自评几种方式，对学生日常的监督和管理进行强化，突出对听、说、读、写能力的考查，将学生学习的积极性充分的调动起来，在全面发展学生听、说、读、写、译能力的同时，进一步提高中职英语教学质量。

3.促进“多能型”教师队伍

英语技能大赛有着较强的综合性和全新的内容、涉猎非常广泛、拥有众多的知识点。所以，目前尽管大多数职业学校的教师比较熟悉自己所授课的内容，但仅仅是对自己的专业知识比较关注，却没有涉及过多的其它专业课程内容，这样综合应用能力欠缺。而教师仅仅利用专业知识，去指导学生参加技能大赛，根本就不够用。就拿我们珠海市卫生学校为例，在参加英语技能“职业风采”项目比赛中，我们英语老师在专业指导上就需要医学临床组的老师协助才能更好完成。所以我们教师更应涉猎各方面知识尤其是学生所读的专业，就如我们卫校，英语教师也应该知道多些关于护理医药的知识，才能更好地教育指导我们的学生，提高我们教育教学水平。总之通过开展技能大赛，促使我们意识到“多能型”教师的重要性和必要性。

四、有效结合中职英语技能大赛与英语教学的策略

通过分析以上中职英语技能比赛对英语教学的影响及促进作用，本文立足于中职学校英语教学基础，通过对相关的经验的研究和借鉴，提出了中职英语技能竞赛与有效教学相结合的措施。

1.进行有效教学设计，充分挖掘教材特色

目前，很多中职学校公共英语教材采用的是高等教育出版社的出版的《英语》基础模块，该套教材的编写，与CBI的教学理念相符合，和学生今后的工作及学习生活密切相关，该书图文并茂、生动形象，适用于各种以“交际为目标，以学生为中心”的课堂活动。为了更好的训练学生的综合技能和单项技能，还可利用各种工作场景、生活场景和主体图所配的插图，进行英文听打训练及情景描述和看图说话等，所遵循的原则是“因材施教、由易到难”。例如，可将各种形式、各种难度的“brainstorming”任务穿插在教材中，通过组合加工和直接拍摄教材中的内容，放到投影仪上，加深同学的印象。或者是编出有联系的句子和短文。由学生分组或者独立完成。最后，由老师评价任务完成的情况。同时，还可利用教材中的特色栏目，训练学生的基本技能，并巧妙的穿插现场问答、情景描述和主题演讲等项目的训练。通过这些活动的开展，不仅使学生的英语综合运用能力得到了提升，同时，还培养了学生良好的心理素质，训练了学生临场应变的能力。另外，中职教师还应根据技能竞赛的要求，对教学方法进行大胆的改革，利用网络开展互动教学，举行各种特色课型说课比赛和游戏设计比赛等。

2.营造英语学习氛围，为技能竞赛与日常教学有效结合创造条件

为了进一步激发学生参与英语技能大赛的动机和兴趣，教师不单单要进行课内外的教学，还应努力营造英语学习氛围，可通过以下的途径开展：首先，可在各种重大场合设立双语主持人，并尝试举行英语主题晚会，激发同学综合运用英语的热情。在教师的指导下，有规律有计划的开展校园英语角活动，由学生轮流或者分组担任主持、策划和组织活动。为了鼓励学生练习英语并进一步提高成就感，应紧密结合日常教学内容和英语角的话题。其次，还可开展和组织各种与英语有关的竞赛和课外活动，如英语写作比赛和演讲比赛，围绕主题开展的手抄报比赛等，通过这些比赛，营造良好的英语学习的氛围。不仅使学生的业余生活得到了丰富，同时还积累了丰富的经验和训练素材，训练了学生情境描述和主题演讲的能力。同时，鼓励学生大范围参赛，并将相应的项目设立在校内技能竞赛项目中。如医药英语、看图说话和英语演讲等项目。通过这种不同难度比赛项目的设置，不仅可以使日常教学效果得到检验，还利于选拔高等级技能的人才。最后，在全校范围内，宣传和表彰那些在各类技能比赛中获奖的同学，发挥榜样的作用，将学生的学习动机激发出来。

3.建立多元评价体系，为英语技能竞赛与日常教学的结合打下基础

建立多元评价标准，纳入学生在日常教学中完成的各项课内外拓展任务的表现，以及学生参加技能竞赛的获奖情况，参加的各种与英语有关的课外活动的表现等。同时，还可评估学生参与技能大赛的态度和积极性，为英语技能大赛和日常有效教学的结合，夯实基础。

五、结论

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1．求职时

现在的用人单位在招聘人才的时候，往往会设置学历门槛，实行一刀切，这对于用人单位是大大节省了招聘的成本，也提高了效率。但是也存在一些问题，高学历的人才拥有专业知识和理论知识，但是实际操作技能差。而具有工作经验和实践经验的低学历人才连参加面试的机会都没有。“学历+技能”人才培养体系正好弥补了学历与技能两者不能兼得的空白。

2．入职后

随着信息知识的快速更新，职业岗位要求以及技术含量也越来越高，这促使成人不断提高自身素质。成人对自身从事的工作比较了解，希望学到实用的技能知识来解决实际工作中遇到的问题。通过技能的提高来实现岗位跟薪资的提升。同时，也帮助企业解决培养成本高，培养不对口的问题。

二、改革和完善成人高等教育“学历+技能”人才培养模式的具体方法

(一)细化教学目标

成人高等教育的教学目标存在照搬普通高等院校教学目标的现象，普通高等教育侧重于培养专业理论知识人才，所以照搬教学目标是不合理的。以电子信息工程专业为例，普通高等教育侧重于培养电子工程与信息处理方面的人才，而成人高等教育学生的学习背景跟工作性质不同，对教学目标的要求更为细则，即在电子工程与信息处理这一层面又划分为处理大气信息、水文信息等等的人才，这对制定教学目标的要求更加细致，所以要根据需求对教学目标进行细化。

(二)优化专业设置

不少高校的成人高等教育从盈利的角度出发，盲目设置热门专业，而不考虑学校的软硬件条件。如电子信息工程专业的设置，需要学校提供实验室和实训基地让学生自己动手设计、连接一些电路并结合计算器进行实验。而某些师范类学校在缺乏相应教学、科研设施的前提下竟然也开设此专业，严重影响了教学质量。因此，高校成人教育专业的设置必须针对学校的实际情况，综合考虑学校的办学实力，为学生提供虚拟车间、虚拟工艺室、虚拟实验室等，进行多媒体电教、模拟实训。

(三)调整课程体系

普通高等教育的课程体系不适用于成人高等教育。比如，普通高等教育中电子信息工程专业的课程体系主要包括四大模块:人文素质模块、基础能力模块、岗位能力模块和素质拓展能力模块。而成人高等教育则把侧重点放在基础能力模块与岗位能力模块两大模块上。以电子信息工程专业高技能人才为例，可根据其岗位职责，来分析工作任务，通过工作任务的特点整合课程体系。

(四)创新教材开发

成人高等教育对于理论知识的要求较低，对教程的职业性、应用型要求高。从而普通高等教育的教材不适用于成人教育，所以只是简单的对普通高等教育的教材的改编，不能满足成人高等教育的需求。对电子信息工程专业而言，可组建电子信息工程专业带头人、专业骨干教师、双师型教师、高级电子信息工程师团队共同参与制定教学大纲、课程项目设计和教材编写等，确保教材质量。

(五)筹建实训基地

普通高等教育在实训的时候主要以校内实验为主，学生自主寻找实习单位进行实习为辅。传统模式难免造成知识与应用的脱节，因而，成人高等教育人才培养模式需要在实训基地建设上下工夫。就电子信息工程专业而言，可以从以下四方面入手:

(1)主动联系企业。比如联系中国电信、中国移动、中国联通等企业，利用其良好的实训环境、技能鉴定与技术开发场所;

(2)建设校内实训基地。组建电子产品分析与测试实训室、电子产品工艺制定实训室等构成真实电子产品制作中心;

(3)校企合作，共建实训基地。学校提供场地、经费，企业提供设备、技术和人员，双方合作安排生产任务和教学任务;

(4)校外实训基地的拓展。选择有实力的企业成为校外实习基地，派遣老师跟踪实习，在实习过程中提供理论指导。

(六)强化教学管理

提升教学质量要以强化教学管理为抓手。普通高等教育是全日制教学，而成人高等教育的教学形式分为两种:业余和函授。所以，成人高等教育的教学管理不能沿用普通高校的传统模式。对于考勤，应该充分利用多媒体手段进行考勤。对于考核，不局限于笔试，还可以论文、实验的形式进行考核。对于教学监督，应该严抓教学质量，督导随机听课，抽查教案;对于教学方法，可采用任务驱动教学法，如电子信息工程专业，开展教学的基本步骤为:确定任务确定工作计划实施工作计划进行过程控制与结果监测评估反馈。学生的学习效果在一定程度上折射出教师的教学效果，教师对反馈信息进行认真、深入的分析，有助于调整、改进教学内容和方法。

(七)健全考评体系

普通高等教育对学生的评价是根据学习成绩跟平时表现，评价高低将直接影响学生的发展;而成人高等教育只要求课程成绩合格，所以对学生缺乏激励和约束作用。在实施“学历+技能”人才培养模式中可将理论课程成绩与毕业证书挂钩，成绩优异者可以提前毕业，成绩差的学生可以延迟毕业，实行弹性学制。并且与用人单位合作，将见习、实习时的表现与学分挂钩，实现学校与用人单位的双重监督。

(八)加强师资建设

目前影响“学历+技能”人才培养模式的关键环节是“双师型”教师匮乏。“双师型”教师需要既能完成理论教学、又能完成实践教学，可以从以下三个方面来加强双师型教师队伍的建设:

(1)选派部分专任教师分期分批到企业生产一线锻炼或到条件好的实训基地进修;

(2)招募“双师型”教师，补充自己的师资力量;

(3)从企事业单位聘请符合要求的人员到学校兼职任教。总而言之，通过“内培外引”的方式造就一批“双师型”、创新型、高素质的优秀教师。作为南京信息职业技术学院，目前通过“校企混编师资团队建设”来培养一批优秀的“双师型”教师，由学院相关专业的专任教师和来自行业企业的兼职教师组成，一般应有10人左右，兼职教师折算人数不低于团队总人数的1/3，通过此种教师培养形式，快速的提高了教师的专业技能水平。

三、结语

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论文关键词：大学生，创业能力，创业教育

 

一、前言

当代大学生的创业能力，就是指当代大学生“发现和捕捉商机，将各种资源组合起来，并创造出更大价值的能力”。[1] 联合国教科文组织发表的《高等教育改革和发展的优先行动框架》强调:“高等学校必须将创业技能和创业精神作为高等教育的基本目标。” [2] 我国也在《关于深化教育改革，全面推进素质教育的决定》中指出:“高等教育要重视培养大学生的创新能力、实践能力和创业精神。” 因此提升大学生创业能力素质教育论文，引导大学生走创业之路，把大学生培养成未来职业的创造者，为一个新世纪培养有创业能力的新人，是高校义不容辞的责任。

然而，目前我国高校大学生创业活动中，许多大学生的创业举步维艰，往往因创业能力不足和缺乏管理知识而以失败告终。创业人才的培养离不开其创业能力的提升，而创业能力的提升，离不开创业教育的研究和发展。1989年11月，由联合国教科文组织在北京召开了“面向21世纪教育国际研讨会”。在这次会议上，首次提出了创业教育的概念。

二、我国创业教育目前存在的问题

我国于1990年下半年，由当时的国家教委基础教育司劳技处牵头，在北京、江苏、四川等地开始进行创业教育的实验和研究。2002年4月，教育部高教司虽然确定了清华大学、中国人民大学等九所高校为创业教育试点院校，但综合来看，目前我国高校尤其是中西部高校的创业教育普遍缺失，对大学生创业能力方面的理论研究和教育实践还相当薄弱。突出表现在：

1.思想观念陈旧，认识不到位。对于创业教育，部分高校还缺乏明确的认识，更没有从行动上重视起来，无非是将传统人才培养模式的内容重新包装。

2.创业教育与学科专业教育分离。从总体上看，我国高校中的创业教育开展得还不普遍，对课程设置、教学要求没有统一的要求。我国高校目前的创业教育没有融合于学校整体育人的体系之中，与学科专业教育的开展并未形成有机联系。

3.教育形式单一，创业教育师资匮乏。我国高校目前的创业教育缺乏多样性、系统性，教学模式局限于知识传授，没有给学生足够的实践机会和发展空间；师资力量的严重缺乏是制约创业教育发展的主要因素。

三、基于创业教育提升大学生创业能力的途径和方法

（一）转变教育理念，改革教学体制

1.树立新的人才教育观

传统的教育是以它的知识观作为理论基础的，在教育教学中强调的是对知识的记忆、模仿和重复的练习。建立在这种知识观点之上的传统教育，是束缚和压抑学生创新精神的教育。[3]传统的人才教育观已经不能适应大众化高等教育的培养目标和时代要求。教育要向学生提供创业的知识和机会素质教育论文，教育要强调培养创业能力，这种能力无论对工资形式的就业还是自谋职业都是极其重要的教育理念，已为所有发达国家普遍认同。为此，高校必须深化教育教学改革，更新教育理念。“从教育观念上看，器具型教育应被智慧创造型教育所取代;从教育目标上看，知识型、专才型应被复合型、创造型、发展型和国际型培养目标所取代;从教育过程看，知识灌输式和知识习得式教育应被知识激发式和知识识得式教育所取代。” [4]

2. 建立教育服务的管理思想

创业教育不是单纯地进行创业知识的传授和创业技能的训练，也是一个素质教育的过程。在应试教育中成长的大学生和习惯于应试教育的教师，不容易树立创造、创业、创新等观念。因此，特别要加强对教师创业教育观念的培养，使之建立教育服务的管理思想。要从观念上改变仅仅为创业而进行创业教育的思想，而要将创业教育的思想渗透到高校的各方面教育中，贯穿到教书育人、管理育人、服务育人的全过程中。

3.改革封闭式的人才培养模式

在全球经济和科学技术教育竞争越来越激烈的时期，我国高校办学要改革封闭式的人才培养模式。高校可实行开放办学，加强与社会各界的合作与沟通，为学校培养人才服务，比如，高校可以根据实用化、共性化教学的要求，聘请创办成功人士现身说法，也可请工商税务和社会保障等部门的专家，解答创业政策问题。同时，学校内部加强部门之间、员工之间、师生之间的沟通与合作，形成合力，资源共享。

(二)整合校内资源，构建创业教育的实现机制

1.加强创业教育课程的设置

高校要在自身的特色定位中推动创业教育，与传统应用型专业和新办应用型专业学科教学的融合，形成科学合理的创业教育体系，培养具有创业知识素质和能力的特色人才。

首先，依据创业型人才培养标准来制订专业教学计划。在制订专业教学计划时素质教育论文，就要有计划、有重点地将创业教育内容纳入到整个教学计划之中。大力推动适应创业教育的新课程体系的改革和创新，开设专业课程、创业案例课、模拟创业过程的活动课、实践课程。

其次，要根据创业培养要求，深化课程体系改革，创建符合创业能力要求的培养体系。要把与创业密切相关的课程增加到培养体系中来，加强课程融合，形成学科课程、活动课程、隐性课程相结合，必修课、选修课相统一的创业课程体系。

2.建设适应创业教育的师资

高校必须尽力创造条件，采取多种方式，使教师得到深造和实践，以提高他们的水平和素质，并通过教学、科研、实习和技术开发、企业挂职锻练、产学研合作等形式，培养和造就一大批具有复合型知识结构、能力结构的创业教育教师。应从当前社会对人才质量的要求出发，打破传统封闭的格局，积极进行创业师资的培训，不断提高创业教育指导的科学性。

3.改革传统的教学方法

创新教学方法是“创业教育”成功的关键。传统的教学方法是教师认真讲课、学生认真听认真记笔记，教师主要是传授知识。这种方法不利于培养学生的创业能力。教师应主动采用创业案例进行教学，体现出成功创业者的创业方法、过程和规律等，并充分表现出其创业精神；在教学过程中要少讲结论，多讲过程，多讲方法，多提问题，让学生多思考，多争论，多实践。

4.加强社会实践环节的训练

社会实践环节是培养创业人才不可缺少的措施。高校要改变以往刻板单一、学用分离、简单管理的传统，要让学生利用见习、专业实习、岗位实习、社会调查等各种方式，直接参与广泛的社会实践，通过参与社会实践的机会发展学生谋生的真本领。

此外，组织大学生参加创业计划比赛也是一种不可忽视的实践训练方式。通过参与创业计划竞赛，大学生开拓了知识视野素质教育论文，锻炼了团队精神、沟通交流和组织管理能力，提高了分析和研究能力，学习积累了创业知识， 提高了创业的思想素养，培养了创业能力。

5.积极搭建平台，引导学生参加创业实践活动

创业教育是实践性很强的教育活动，创业实践活动是培养大学生创业意识、创业能力的重要途径，学校应积极搭建实践活动平台。一方面，学校积极创建创业实践基地，为学生提供实战场所，充分调动学生参与实践基地建设的积极性、主动性，营造良好的创业实践氛围。另一方面，鼓励和引导大学生把自己的科研成果和有前景的创意融入到校办企业中去，从事技术发明、成果转让、技术服务等商务活动。

四、结语

着力打造提升我国大学生创业能力是时展的新要求，创业能力的培养是创业教育中的核心内容。只要各级各类高等学校和社会各界高度重视加强创业教育，措施到位，当代大学生一定会激发创业热情，迅速提升创业能力。

参考文献

[1]郁义鸿等.创业学[M].上海:复旦大学出版社，2000.9.

[2]联合国教科文组织提交的报告教育的使命―面向21世纪的教育宣言和行动纲领[M]北京:教育科学出版社，1998.

[3]蔡志勇.迈向知识经济时代培养持续创新人才[J].高等教育研究，2000，(1):14.

[4]邓和平:从就业型教育到创业型教育[N]光明日报,2004-03-24(C).

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学生要获得用英语进行交际的能力，必须经过反复的语言训练和实际运用，这就决定了英语教学要以实践为原则。英语教学改革的首要一点是课堂教学应以学生为主体，教师为主导，充分调动学生的积极性，让学生在课堂上尽可能多的听说英语。

对初学英语的新生来说，教师应从一开始就要尽可能的用英语进行组织教学，目的是从第一步就培养学生努力去听懂英语的良好学习习惯和用英语会话的能力。每节课可抽出5分钟左右的时间进行口语练习，采取按顺序轮流值日的方式，保证每个学生都有用英语表达自己思想的机会。第一步是教师让学生回答一些最简单的句子。如：“Whatisyourname?Whereareyoufrom?”等。随着学习的逐步提高，在学生掌握了已学口语的基础上，循序渐进，加深内容。如：指着图片上的几个学生说：“Whataretheboysdoing?Theyareplantingtrees.Wherearetheyplanningtrees?Onthehill.”操练一个阶段后，让他们在课堂上谈：“Myfamly”《我的家庭》、《我们的班级》、《我们的学校》和自己日常生活及四个季节等内容，使他们由浅入深，逐渐扩展。

课堂练习（口头）的语速，刚开始可以慢一些，随后速度逐渐加快，使学生基本做到对答如流。练习的方法有朗诵、背诵、替换、问答、造句、讲故事、演示等，形式可以是个别问答、小组讨论、集体操练等。

二、激发学生的学习兴趣，提高学生运用英语交际的积极性

为了使学生对英语产生浓厚的兴趣并能始终保持这种兴趣，我们在备课上下了很大的功夫。针对初中学生的年龄特点和他们学习英语的规律，认真设计每节课，做到既备知识又备学生，尽量采用生动形象的直观教学方法，活跃课堂气氛，提高学生的兴趣。具体做法如下：

1.用情景教学法把课堂搞得生动活泼。

我们结合课文内容，分角色用不同的语音、语调进行表演，边表演边讲解；学生则边听英语，边观察教师的神态、表情，边思索。这样，教与学的关系及严谨，又妙趣横生。如：“Storytime”看图说话：Zip:Who’sshe？Zoom:She’smyaunt.Zip:Whantdoesshedo?Zoom:Sheworksinabank.She’sanaccountant.Zip:Howdoesshedotowork?Zoom:Shegoestoworkbysubway.Zip:Whantdoesshelike?Zoom:She’sfun.Shelikessinginganddancing.Sheteachesmetodancsometimes.Zip:Iwanttolearndancing,too.Butnobodyteachesme.Idon’thaveanaunt.Iwanttohaveanaunt,too!Zoom:Icanshareherwithyou!Zip：Good!Ihaveanauntnow.

2.课堂教学方式多样化

如教学人称代词时，让几个学生一组互相指着向对方介绍自己和别人，使同学对“你、我、他（她、它）”人称代词有直观的了解。如：Iamaboy.Youareagirl.Heisanewstudent.She‘smysister.We’regoodstudents.指着教桌说：It’sabigdesk.转身指着学生桌说：Theyaredesks.让学生轻松愉快的学会了人称代词。这样，使同学们既兴趣十足又让课程通俗已懂。

3.培养学生学习的自信心。

课堂上，我们遵循严格要求、学以致用的原则，针对学生的实际能力和水平循序渐进地提高要求，使学生感到只要努力就可以学会。学生有了成就感，学习兴趣就会不断加深。

4.采用现代化教学手段，培养学生交际语言的使用率。

课堂上，我们根据授课内容，充分运用投影仪、幻灯片、录音机、等多媒体教学方法来调动学生的语言运用率，激发学生学习会话的浓厚兴趣，提高了学生自己主动动脑筋、积极运用英语的能力。

5.该淡薄无味的抽象教学为直观形象教学，激发学生的学习兴趣。

我们根据具体情况创造良好的学习氛围，如开设“英语角”、“英语周”制度；结合课外活动组织学生在班、组之间进行英语会话、歌咏比赛等活动，以增加同学们用英语进行交际的机会。如：Zhang：Mymotherisateacher.Sun：DoessheteachEnglish?Zhang:No,shedoesn’t.Sheteachesmath.Sun:Doessheteachyoumath?Zhang:Yes,shedoes.另外，还利用学校“英语园地”播放外籍教师的教学实况，和本校师生的谈话及英语课上的教学实况等。对此，同学们享有一种生活在中国“小伦敦”感觉，并形成了良好的学习氛围，激发了学生的学习英语、运用英语的积极性。

三、防止后进生掉队，是夺取大面积丰收的关键

后进生掉队的原因是多方面的，有的是因基础差，不懂又不问；有的是因为偏科现象严重，对英语不感兴趣；有的则是学习不得法。因此，教师应采取相应的措施，有针对性的分别给于不同的帮助。

1.用奖励小报的办法鼓励后进生勤学好问。

后进生有时上课听不懂，作业做不出，甚至一些很容易的习题都不能解答，却又不敢去请教老师和同学。这种不懂又不问的不良习惯严重阻碍了他们的学习。于是我们采取以下措施来纠正他们不良的学习习惯：每布置一次作业都进行认真的批阅和仔细的分析；每课后找几个后进生了解情况；将他们的作业、试卷以及课堂上存在的问题进行全面综合分析，并编写在课内《英语小报》上。教师在课堂上动员后进生，凡带着问题主动找老师解答问题的和补课的，就奖励“小报”一份。

2.用搭桥的方法让后进生开口。

英语学习很重要的一点就是应多说多读，但后进生虚荣心强，爱面子，怕说错，往往不敢开口。因此，教师在课堂上尽量让他们扮演那些会话数量少的角色，如教师说：Thisisapen.学生说：Mypenisblue.并把Herpencilisred.说成：Herpencilisared.这是，教师要及时，耐心的给予纠正“red”是形容词不能可数名词，所以不能在其前面加冠词。这是不能指责、批评。如果答对了，就及时给于肯定和表扬。这样，他们就逐渐培养成了良好的开口习惯。

3.用设立“英语角”的办法引导后进生多练。

加强操练是提高交际能力的重要一环。教师要千方百计让学生多实践，有目的、有计划的操练，对学生来说尤其重要。因此，我们在课堂内外都要想方设法给学生增加练习、和说话的机会。课堂上给他们设立“英语角”，根据教学的不同内容，分别让水平不同的每个学生都到“英语角”里实践，扮演自己的角色，同学互评或由教师讲评。由于学生的自尊心强，怕做不好、怕说错，所以，每个学生都在课堂上认真听讲，认真练习。当然，光靠课内练习还不够，还要靠课外操练来补充。因此，我们教室后面的黑板报上也设立“英语园地”。这样做，同学们的学习积极性和兴趣感大大提高了。

4.改革考试办法，提高后进生的自信心。

阶段性考试的好坏，会直接影响到后进生的学习积极性和学习兴趣。当他们信心百倍鼓足勇气正在认真学习时，一旦成绩不理想，马上会出现情绪低落，还会丧失学习信心。我们的方法是改革考试制度，使考试不仅有笔试还要有口试和听力，并根据学生水平设上、中、下三种考题“也就是A.B.C.试卷”。让后进生自己命题或自定时间、自选内容进行测试，以提高他们成功的信心。

5.用启发思维的办法，开发后进生的智力。

部分后进生之所以学习成绩差，主要是学习方法不对头。我们启发他们用科学的方法记忆单词，其一是重视拼读、拼写的训练，教会他们用音形结合的方法记忆。其二是教会他们，通过逻辑推理的方法记忆单词、句子，坚持词不离句，句不离词，引导他们运用感官记忆、对比记忆、联系记忆、归纳记忆等方法来同遗忘作斗争。如：facehandcar/bikepigshirt.前三个单词中的斜体字母的读音可归纳为：开、闭、R音节，它们的读音是有规律的。指导他们观察语言现象，总结语法规则，制作图解、表格等。这些方式方法开发了他们的智力，使他们的记忆力得到了很好的锻炼，词汇量也逐步扩大，观察力和英语的交际能力也逐渐提高。

四、结语

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使得人才在专业知识与具体实践操作两方面得到综合的训练及良好的培养过于重视理论而忽略实践的现象是普遍的，中职会计的教育落后于经济发展的要求，导致会计专业的毕业生难以适应企业的要求。

2适应时代的发展需求

20世纪80年代，国外的会计教育已经初具规模，而且像美国等一些西方发达国家对本国的计算机教学进行了相应的改进，增加会计专业学生的实际操作能力，适应社会发展的需求。学校会计教学的目的是让学生掌握及形成社会所需要的专业素质及素养，培养学生在中职会计教学中的独立自主学习的良好的习惯，教师在具体的教学过程中，以学生为主体进行课程设计及课程安排，旨在以专业基础知识为前提的情况下，提高中职会计专业人才的全方位发展及训练智力能力、沟通能力、交际能力。知识包括会计知识、组织与经营知识、一般性知识。专业认同指的是会计毕业生要认同其专业、乐于学习其专业知识，形成正确的世界观、人生观及价值观。AEECC认为，学校是学者掌握基础知识及基本技能的最重要的场所。在美国，会计学校教学的宗旨在于让学生形成基本的实践操作能力，形成坚实的基础知识素养。

3把握开端，发展过程，掌握结果

中职会计教育方面的改进旨在为了提高会计专业学生的实践操作能力，教师及学校应该对学生在会计专业方面基础知识能力的培养起到一定的重视，对于中职会计教育模式进行适当的调整与改革。

第一，转变教育教学思想模式，塑造新型教学观念学生自身的主观努力决定了其能力的发展、知识的获得与品德的形成。改变传统教学下“灌输式”的教学模式，以学生为主体，提高学生在实际学习中的独立自主能力，提升学生积极进取的空间及时间，让学生形成良好的动手动脑能力。此外，教师在实际教学过程中，注意恰当地提高学生的积极性、主动性为出发点，注意因材施教，关注学生参差不齐的具体表现形式，让学习成为学生终身运用的模式及自身的能力。

第二，恰当地处理师生、生生之间的关系，为师生、生生之间的交流提供更多的时间及空间系可以促进师生之间的交流，促使其共同探讨、取长补短，也可助师生相互促进。只有教师对学生采取相对理解、鼓励的态度，学生才会畅所欲言，从而激发出学生的求知欲。

第三，改革教学内容要使课程具有时代新意和自身特性，精简课程内容，删除交叉，清理课程间的关系。如管理会计和成本会计在在很多方面存在反复的情况。教师在实际的教学过程中，提高学生实际的操作实践模式，避免会计专业知识与实践相分离，让学生学会自我探索问题、发行问题及解决问题的能力，及时地对旧有的会计理论进行更新，恰当地运用外国的先进的会计思想理论，拓展学生在会计专业知识方面的广度及深度，让学生了解到外国会计方面的发展形势及具体政策。

第四，传统会计教学模式，难以提高学生学习的兴趣，使得学生感到单一、枯燥，进而失去学习兴趣。但是教师能够及时地引进多元化的教学模式，激励学生学习会计专业知识的主动性和乐趣，在培养学生自主能力及实践能力能够得到很好的效果，同时也利于学生其他能力的同时发展。会计教学方法应该由单相交流转化为多向交流，由灌输式转化为启发式，由单一式转化为多元式，注重问题的解决过程而不是问题解决的结论，注重专业基础知识的灵活运用，让学生形成独具特色而且适合自己学习的模式及方法。

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素质教育的特性之一是尊重、发挥和完善学生的主体性，只有充分尊重学生的主体地位，才能更好地发挥学生学习知识、完善自我的积极性和主动性。学生的学习是自己进入和完成认识的过程，这种过程是任何教师都无法代替的，教师应是这个认识过程的指路人。因此，教师工作的重心不应是单纯地考虑怎样讲好一节课，而是考虑怎样才能发展学生的聪明才智，怎样引导与组织学生发展思维，自我取得知识。下面还以Timer控件教学为例。第一，请学生根据游戏界面及学过的控件分析该程序所需的控件（四个命令按钮；三个标签；窗体控件Form1）。

引导：要使三个数字跳动还需要一种新的控件——Timer控件，该控件响应时间的流逝，独立于用户，编程后可用来在一定时间间隔内执行某一特定操作。它只在设计时出现，运行时不可见。实践：新建一个工程，把所需的控件放到窗体中适当的位置。第二，调整控件的属性：命令按钮、标签和窗体控件的属性由学生根据学过的知识自行设置；定时器控件需要设置的属性有Enabled：False（让定时器开始时不可用）；Interval：100、120、140（设定三个定时器的间隔频率分别为0.1毫秒、0.12毫秒、0.14毫秒）。实践：修改新建工程中各个控件的属性，并保存工程。第三，编写事件代码。引导分析：各控件在运行时所需要完成的任务。编写代码：先让学生根据分析自己试写代码，实在不会的部分再由我来讲解。第四，调试运行程序。此时，学生们看到自己做出来的程序可以运行了，甭提多开心了。

二、注重培养学生的创新观念，不断增强自我完善、自我创新的能力

在具体的教学工作中，主要从三个方面进行创新教学的实践和探索：一是计算机教学课程内容的精心选择。教师要灵活掌握计算机教学课程的内容，不一定要完全按课本上的内容一成不变地讲授，除了抓住基本的知识技能外，要根据学生的基础和兴趣来安排并加入新的知识点，并与他们的生活实际相联系，以更好地优化计算机教学课程的信息，使所学内容更容易被学生接纳，从而调动起学生的学习积极性，激发学生的创造欲望，形成创新意识。二是改革评价方法。为了改变学生仅想要个好分数的思想，我在教学中积极尝试，总结出了一套适于计算机教学课的作业评价方法，不仅能调动学生的积极性，而且让他们走出了对待分数的误区，有利于学生个性的发展。方法是：不单看卷面分数，而是把实际操作能力和创新能力综合考虑进行打分。三是因材施教，分层次教学。要求教师对学生的水平有较全面的了解，并制定出不同层次的要求，增强教学针对性，这样就可以有效地避免单一标准造成的弊端，让每个学生有适合自己的学习目标，每一节课都能体会到成功的乐趣。

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关键词：英语教学；跨文化交际；能力；方法

中国英语教学长期以来一直以提高学生的语言技能为中心，在实践中也已取得了巨大的成就。但是对英语教学在培养学生语言基本技能之外的跨文化交际能力却没有给予足够的重视。中国与世界的交往日益密切，这一英语教学的大环境要求我们在英语教学中进行跨文化交际教学，提高学生的跨文化交际能力。

一、英语教学中培养跨文化交际能力的原因

英语教学之所以要注重对学生跨文化交际能力的培养是因为中西文化存在着差异。中西方文化的差异体现在生活的各个方面，比如称谓、问候、介绍、询问等各个方面。具体来讲，有以下几个方面：

1.价值观念的差异。价值观念是文化的核心，不了解一个民族的价值观念，就不会充分理解该民族的语言表达方式和行为模式，很容易造成跨文化交际中的语用失误。

2.伦理道德观念的差异。伦理道德的差异也是造成跨文化交际失误的重要原因之一。中国人习惯透明生活，个人的行为和意志常受到周围无数有形无形的制约，不太在意隐私权。相比之下，西方社会在价值观念上十分重视个人的权利与自由，重视法律上的人人平等。

3.民族习惯和思维方式的差异。民族习惯是指一民族在长期的历史发展过程中逐渐形成、反复出现并世代相习的生活方式。民族习惯生动地体现一个民族的生活习惯、行为方式、伦理观念等方面的传统特点，是构成民族文化历史的主体。民族习惯一旦产生，会对该民族成员的思想和行为产生极大的约束作用。

可见，中西文化的差异是无处不在的。所以，如果在英语教学中不注重跨文化交际的教学，在实际交往中就会出现尴尬的局面，造成交际失误，影响交际质量。

二、英语教学中导入跨文化交际教学的重要性

如前所述，中西文化在交往的各个领域都存在或多或少的差异，那么在教学中进行跨文化交际教学就十分重要了。在教学中伴以文化的导入，会使英语学习多姿多彩，能提高学生的学习兴趣。跨文化交际是发生在两个不同文化负担者之间的，所以双方只有充分了解彼此的文化，了解文化的异同，才能成功地交流。因此，在实践中，通过将语言和文化相结合，增强学生的文化差异和跨文化意识，培养学生的跨文化交际能力就十分必要。

三、如何在英语教学中培养学生的跨文化交际能力

在英语教学中，跨文化交际的教学也是有章可循的。如教师可以根据教科书上的内容讲解与其相对应的背景知识，把文化知识的介绍自始至终贯穿于整个教学活动之中；也可以用比较法，在重视所学语言国家的文化习俗的同时，引导学生学习自己的民族文化，关注不同文化的差异，从而更好地把握和运用所学的语言比较母语文化与目的语文化之间的异同，分析“同”，增强语言习得中的“正迁移”，指出“异”，防止“负迁移”，使学生充分了解母语和目标语文化的异同，在交际实践中尽可能地避免“负迁移”。教师还可利用辅助教学设备，如录像、电影等，使学生直观生动地了解英语国家的文化，增强学生对文化差异的敏感性。同时，教师还可以组织一些英语活动，如表演话剧、英语角、外教课等，尽量给学生提供能运用语言的环境，使学生在轻松愉快的气氛中学到文化知识。

此外，因为单词是英语语言的“细胞”，所以教师对学生跨文化交际意识的培养必须从单词、短语入手。单词、短语的含义常因说话人的年龄、性别、社会地位、方言、说话目的等不同而有所变化，所以在遣词造句上要注意以下情况：

1.语域。语域指在具体条件下习惯应用的语言形式。如，在与人打招呼时，何时用“How are you？”何时用“How do you do？”或“Hello！”“Good morning！”等。再如，表示女孩漂亮用“nice”，表示男孩英俊用“handsome”，要避免用错。

2.搭配。英语中有些单词搭配力强，应熟练掌握、正确理解和运用。如学到“man”就可以扩大学习policeman，postman及词组play the man 等。

3.同义词和反义词。英语单词的意义往往可以运用同义词和反义词来表达。要想尽可能地运用英语进行交际，就应该重视同义词和反义词的运用。例如，在谈到“不同的”这个概念时，如果一时忘了“different”这个词，还可用“not the same”来表达，同样可以达到交际目的。

随着中西文化交流不断扩大，跨文化交际越来越被人们所重视。不同语言、不同文化背景的人要成功地进行交流，语言是基础，而跨文化交际能力和意识更为重要。成功的跨文化交际不仅需要我们具备良好的语言能力，而且也需要了解彼此文化间的差异，增强对目的语文化的领悟力，提高社会文化能力。中只有这样，才能避免因文化差异而带来的跨文化语用失误。教师在英语教学中，应以培养学生的语言实际运用能力和跨语言交际能力为基本出发点，在实际教学中注重文化的导入，切实提高学生的能力。

参考文献：

[1]高远.对比分析与错误分析[M].北京：北京航空航天大学出版社，2002.

[2]胡文仲.文化与交际[M].北京：外语教学与研究出版社，1994.

[3]张公谨，丁石庆.文化语言学教程[M].北京：教育科学出版社，2004.

[4]戈玲玲.教学语用学[M].长沙：国防科技大学出版社，2002.

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关键词：任职教育；能力训练

中图分类号：E251 文献标识码：A

任职能力训练是各类任职教育学员的需要，开展任职能力训练是任职教育的重要课题。以问题为中心的教学，是任职教育课堂教学的要求，基于问题开展学员任职能力训练，也是能力训练的必然要求。基于问题开展学员任职能力训练，应当把握以下一些问题。

一、基于问题开展任职教育能力训练，首先要精心设计“问题”

基于问题开展学员任职能力训练，关键是问题的设计。设计的问题对学员要有引导性，能够引导他们全面运用所学的知识来分析、发现、解决问题，帮助他们学会深刻分析的正确路径；设计的问题应该有挑战性，新颖、巧妙、有趣、针对性强，能够激发学员研究、学习、解决的兴趣，不是能够“一眼看到底的”；设计的问题要有系统性，围绕一个问题，设计一系列环环相扣的问题，步步深入，引人入胜；设计的问题应该是学员所关心的、部队建设所需要的、实际工作会遇到的、教员能够驾驭的、学员经过努力能够解决的问题；设计的问题，应当是能够牵引组合该类任职教育学员核心能力建设学科知识的；设计的问题还应该有好的呈现方式，能够将热点问题上升到抽象思维表达、抽象问题能够用形象思维显示，能够让学员畅所欲言，充分发挥自己的想象力、创造力。

二、基于问题开展任职教育能力训练，应当把握“授鱼不如授渔”的原则

任职教育学员普遍具有较高的文化程度和较丰富的部队任职经历，对其中相当多的人来说，院校教育训练不需要告诉他们应该做些什么，而只应该使他们学会如何去思考该做什么。因此，作为教员，既要教思考什么，更要教如何思考；要教做些什么、怎么去做，更要教认识事物、解决问题的世界观和方法论。特别在军事领域，战略和战役级领导者和高级机关参谋未来要解决的问题，大多是不可预测的，不可能预先就有现成的答案，只有那些具有深刻的洞察力和富有创造性思维能力的人，才能成功地应付未知事件的挑战。

因此，基于问题开展任职能力训练，对师旅级领导干部和军以上机关干部学员而言，应当十分重视对其思维能力和谋略的培养和训练，在教学中始终坚持“没有标准答案，没有固定规则”的原则，启发学员靠自己的思考来寻求解决问题的答案，训练其学习意识，站在前人和同时代的肩膀上思考问题，不断学习，终身学习；训练其问题意识，发现问题、研究问题、解决问题；训练其批判意识和张力意识，不墨守成规，不断创新创造超越；训练其境界意识，尊重事物和社会发展规律，遵守法律法则；训练其风险意识，未雨绸缪，对各种意外应付自如。

对师以下机关干部和基层干部而言，基于问题开展任职能力训练，也不应局限于具体业务能力如办文办事办会能力的培养，而应当培养其专业能力、方法能力、事务能力及个性与社会能力等，使其得到真正意义上的职业熏陶与锤炼。比如，训练军官应当具备的综合能力训练，如较高的政治素养，包括政治觉悟、政治品质、政治理论水平和政策水平等；高度的观察力、辨别力、分析力、判断力、综合力、理解力、想象力、表达力；较强的决断力、组织力、应变力、抑制力和对他人的影响力、控制力；对各方面关系的调节力，对人力、物力、信息及各类型活动的调度力，对各种力量的平衡力等；还有，思维的敏捷性、批判性，记忆的精确性、持久性，注意的广阔性、分配性等，也是军官完成各项工作任务所需要的能力。政治指导员还应当培养其做基层党务工作、依靠组织开展工作的能力，组织实施思想政治教育、做好经常性思想工作的能力，协调内外关系和管理工作的能力，组织指挥战斗、军事训练和执行各项任务的能力；政治机关干部则应特别培养其调查研究能力、文字表达能力、协调办事能力和帮助基层解决问题的能力等。

三、基于问题开展任职教育能力训练，要把握好阅读环节

以问题为中心的教学，一个重要的环节是阅读。问题是阅读的牵引，阅读是问题解决的“钥匙”。基于问题开展任职能力训练，应当牵引学员自主学习、独立思考，训练学员的学习能力，学员不再是“被学习”。人只能学而知之，不能生而知之。人的能力都是后天学习获得的，是自身的学习能力决定的。人的学习态度、学习能力的总和构成学习力。学习能力、思维能力、创新能力是现代人才体系的三大能力，其中学习能力是最基本、最重要的能力。没有学习能力，其他能力就无从谈起。院校抓任职教育学员任职能力训练，最根本的就是抓学习，抓学习最重要的是提升学习力。

提升学习力贵在提高五种能力：注意力，即能够长时间地把精力专注在学习上的能力；吸纳力，即广泛地、及时地运用各种方法和手段吸纳知识的能力；观察力，即善于运用的立场观点方法，透过现象看本质、悟规律的能力；思考力，即理论思维、辩证思维、战略思维的能力，学习中不迷信不盲从，带着问题边学边思，形成自己的独到见解；创造力，即通过学习创新思路、推动实践。这是学习的最高境界，也是提升学习力的本质所在。

阅读是基于问题开展任职能力训练的基础。要引导学员把阅读与工作紧密结合起来，与解决问题结合起来，带着思考阅读，带着工作阅读，带着压力阅读，使工作学习化，学习工作化，实现学习和工作双向强化；要加大对学员的阅读量的要求，学员知识的主要部分不能从教员嘴里得到，图书馆和实验室才是知识的主要源地。学员无论是上讨论课，还是进行能力训练，都必须根据教员开的必读书目和学习材料进行阅读。只有大量的阅读，才能获得大量的信息，使学员在对各种材料的对比分析中，吸取知识，启迪思维，实现由学习创新、思维创新到工作创新的三级飞跃。

四、基于问题开展任职教育能力训练，还应当把握好讨论、应用环节

基于问题的教学的一个主要特征，是在教学活动中以学员为中心，讨论是教学的主要方式。学员是讨论课的主人，许多讨论课可以由学员自己主持。这种以学员为中心的教学方法，能够启迪学员的思维，较好地培养和训练学员独立自主地获取知识，并运用所学的知识，独立自主地思考、分析和解决问题的能力，也能够有效地提高学员的口头表达水平。教员与学员的关系，是“信息交换与对话”的关系。教员是学员学习的引导者、研究探讨问题的合作者、解决疑难的顾问和获取信息的咨询者。在课堂上，教员与学员的地位是平等的，尤其注重鼓励学员参与教学活动。教员与学员之间，学员与学员之间，都可以互相提出问题和回答问题。教员在课堂上的主要任务，就是引导学员提出问题，鼓励学员发表与他人不同的观点，组织和参与相互之间的辩论与探讨。

应用，是基于问题开展任职能力训练的重要环节。应用环节的核心是“体验式学习”。在应用性教学中要做到逼真地模拟现实，并要求学员充分地进入角色，把所学的理论运用于实践。应用环节，可以通过模拟训练和演习实现，也可以通过基于工作任务的项目教学模式来实现。

基于工作任务的项目教学模式，是一种建立在行为导向教学观基础上的专业融合教学模式。它以完成一个具体的工作任务为线索，把教学内容巧妙地隐含在每个任务之中，引导学员主动探索、发现问题、解决问题，使学员学会如何将那些似乎大得无边的问题分成可以处理的小问题，如何分别处理后再将其重新组合起来，使学员直接感受世界的复杂性，弄清理论与实践的差别，懂得学者的弱点，增长实干家的才能，在完成具体岗位任务的过程中，建构出本学科的知识与能力结构。

比如军队政治工作网站建设作为一个项目，可以作为《军队政治工作信息化》课程的核心能力训练内容，能力训练时贯彻项目教学法，以构建政工网站作为能力训练内容设计的主线，围绕军队政工网站建设，将政工网站建设任务分解成几个相对独立的项目任务或者模块交予学员具体负责，要求学员大量搜集、阅读材料，群策群力，从筹划、筹备、设计、建设、管理每一个环节不断充实、不断完善，最终建立一个技术先进、形态美观、科学实用、管理严格的政工网站，教员起到咨询、提示、提醒、指导、示范与解难的作用。通过一个项目的实施进行，使所有学员都能够了解和把握完成项目的每个环节的基本要求与整个过程的重点、难点，以虚拟的形式让学员体会政工网站建设过程、技术、理念，实现以最佳的学习状态发挥最大学习效果。

参考文献

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1.基层县区局统计教育人员大多为兼职，工作能力不强

在我国，统计机构教育部门专职的人员都是县级以上的。但是经济的快速发展，统计系统的任务越来越繁重，由于编制的限制，统计系统的人员问题不能得到及时的解决，大部分县区局统计教育人员多为兼职人员。笔者就负责教育、法制、规上（以前叫重点服务业）服务业调查、小微服务业调查、企业景气调查等五个专业和参与人口普查、经济普查等国家组织的大型普查。由于工作任务重，常常顾此失彼，出现统计漏洞。由于部分县区领导不够重视统计工作，对员工的重视程度也不高，员工晋升提拔的可能性较小，加上工作的枯燥乏味，导致很多统计人员对工作的热情满满淡化，责任心与事业心也随之下降，造成很多统计员工认为只要完成任务便可的消极心理状态。

2.缺乏高素质多技能的复合型统计人才

由于对统计的重视度不够，加上多方面原因，统计处于十分尴尬的地位。很多高素质多技能的人才不愿意进入到基层统计队伍当中，对于那种适应性较强的复合型人才如既懂教育的分析研究又熟悉统计的复合型人才，既能操作数据库又能进行数据分析的人才甚是缺乏。由于这种高素质多技能的复合型统计人才的缺乏，导致统计信息难出精品，通常所提供的教育统计信息把我不准热点与难点，为决策者参考作用性不大。鉴于统计工作的枯燥乏味，一些领导对统计的重视度与支持度不够，部分一线工作人员认为统计工作没有发展前途。比如一些统计人员从事统计工作至80年代初期就开始了，在自己的工作岗位上兢兢业业，如今虽然各种荣誉证书大一堆。但是，岗位的来换，并没有提高其待遇，从而影响统计人员的工作积极性。另外，有一些基层统计人员不安于现状，在其位不谋其职，一心想脱离统计岗位，从而导致基层统计人员人动频繁，影响贯彻统计制度的连续性。资料交接不全，统计业务衔接缺乏，使得统计法规执行出现不同程度的脱节。

二、提高基层统计人员素质途径

具有高素质的基层统计人员素质，必须具备过硬的专业知识，较高的政治思想修养以及良好的职业道德修养。那么，作为一名基层统计人员，如果提升自己的综合素质呢，可从以下几方面入手。

1.教育主管部门

第一，对统计法律法规的宣传力度进一步加强，营造良好的统计环境。要让教育统计工作更好的为教育服务，首先教育主管部门必须加强对教育统计的重视度，要真正花力气去重视统计、支持统计以及善用统计，重视对统计人员的培养，减少不必要的人员流动，提升统计人员的综合素质。设置教育统计人员职位晋升制度以及职称评定。第二，进一步落实基层基础工作，使得统计人员分析问题的能力进一步提高。近年来，统计队伍的建设得到了各级教育行政部门的高度重视，在县区级统计系统中设置了专门负责统计教育工作的处室，并配备所需的办公用品与办公场所，增加编制，为了充实统计机构，对一些具有较高学历的全能人才进行合理选拔汇聚到统计队伍中。同时，为了使得基层统计人员分析问题与解决问题能力的全面提高，教育行政部门应根据具体情况采取合理措施如座谈会、统计分析比赛活动等形式，让统计人员之间的沟通交流进一步加强，提升分析解决问题的能力，让统计人员真正为教育统计工作作出成绩。第三，狠抓继续教育，把关好统计人员的“入口关”。“统计从业资格考试”是统计人员进入统计工作所需走的必经程序。今年我们就利用广播、电视、报纸、特别是网络对“统计从业资格考试”进行了广泛的宣传，使广大高素质人才知道并了解了统计从业资格考试的重要性与意义，2013年报考人数超过2012年人数的20%。要提高基层教育统计人员的质量，就必须把关好统计从业资格考试这一制度，严格审批程序，提高从业证书的含金量。第四，对统计人员的绩效考核机制进一步完善，监督统计人员全面素质的提升。教育主管部门应查漏补缺，对于统计人员的绩效考核机制有漏洞的地方进一步改进和完善。采取奖惩制度，表彰批评制度。奖励优秀的，惩治工作恶劣的，对于业务熟练、工作能力突出的给予一定的奖励表彰，为后继员工树立模板，同时定期通报批评那些不作为、不思进取的统计人员。努力在统计队伍中营造一种相互学习、积极进取，共同进步的氛围。并且加强高校对基层统计人员的再教育再培训，加强高校和统计系统的联合，发挥高校的优势，让基层统计人员是素质得到不断的提高。

2.统计人员自身

首先，要提高政治思想修养。统计人员要对教育统计工作的重要性有深刻的认识，始终坚持党的方针政策，并认真落实贯彻相关的统计法律法规，具有坚定、无私奉献的信念，甘于平淡，始终做到自信、自律、自强，充分发挥主观能动性，通过实际行动让统计在为党政领导参谋决策、对教育发展变化的监测等中的重要作用得以充分发挥。具备强烈的事业心，积极进取，严格要求自己，不断学习充实自己，全心全意做好统计工作。其次，要恪守职业道德。作为一项庞大的数据系统工程，统计工作的每一个环节都至关重要。其是否正常运行对工作的成败造成直接影响。因此，作为一名统计人员，要确保统计工作的有效进行，应树立牢固的大局观念，坚持统计的客观性，保证统计数据的真实可靠。抵制不良作风，坚持客观公正的原则，杜绝统计工作中弄虚作假的行为，为上层工作者提供真实、客观的统计数据以及统计分析。最后，要加强业务学习。随着我国教育形势不断进步，互联网的飞速发展，网上直报逐渐被应用到教育统计工作中，相应的要调整和更新统计报告制度、报表格式以及指标体系，这对统计人员相关的业务素质有了更高的要求。特别是对统计计算常用工具ACCECC、EXCEL等的操作，并且能简单操作小型数据库FOXPRO，要求对FOXPRO的某些小程序编制技巧与方法尽可能的熟悉和掌握，只有这样，才能比较系统全面的分析所采集到的数据，从而提升统计分析报告的质量度，为上层领导决策提供有效的依据。

三、结语

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    【关键词】跨文化交际;能力;构成;教学

    Spitzberg认为跨文化交际能力由知识、动机、技巧三个因素构成,三者相互影响、相互依存。跨文化交际能力需要足够的跨文化知识、积极的动机和有效的交际技巧,三个因素应同时具备,任何一个因素都不能单独构成跨文化交际能力。

    一、知识

    知识指交际者应该了解目的文化中交际对象、语境以及人们对得体行为的要求等信息。这些知识是交际者正确解读交际对象传达的言语和非言语信息的基础,同时也是交际者选择得体交际行为的依据。缺乏跨文化交际知识,交际者便会无法确定自己的交际行为在目的文化的某一语境中是否得体、有效。

    跨文化知识包括广义文化知识(涉及各国文化的知识)和狭义文化知识(涉及某一特定文化的知识)。广义文化知识从宏观上解释跨文化交际现象,对交际者的跨文化交际行为做一般性的指导。例如:了解各国文化中存在不同的文化模式和交往规则可以帮助交际者意识到文化差异的重要性,提高对跨文化现象的敏感度。了解文化对人际交往模式的影响可以帮助交际者理解跨文化交际语境中交际对象的行为取向。跨文化交际能力还需要掌握某一特定文化的知识和常识,如:该文化不同于其他文化的特点,以及其主流文化模式和优势等。特定的跨文化交际目标要求交际者掌握特定语境的知识,如:进行跨文化商务沟通要求交际者掌握目的文化中有关商务活动的常识,出国留学要掌握与学习和生活有关的文化常识等。

    二、动机

    动机指交际者在预期和进行跨文化交际活动时的情感联想。与知识一样,不同的情感因素影响跨文化交际的效果。人类的情感包括感觉和意图。感觉指人们在与来自不同文化背景的人交际时体验到的情感状态。尽管人们总是混淆情感和思想,但是情感并不是思想,而是人们对思想和经验的情感和心理反映。跨文化交际中人们会有幸福、哀伤、急切、愤怒、紧张、惊讶、迷惑、轻松和快乐等情感体验。感觉涉及到交际者对其他文化的敏感性,以及对交际对象和某一特定文化的态度。有的人不习惯面对不熟悉的东西,其他文化中陌生的景色、声音、味道使他们退却。提高体验陌生事物的动机有利于提高跨文化交际能力。

    意图或目的是指导行为的目标和计划,指导交际者在具体交际活动中的行为取向。人们对来自不同文化背景的人往往持有某种定势性的看法,这种看法可以帮助交际者缩小采取应对措施的选择范围,意图会受这种定势的影响。如果在交际行为发生之前,交际者对交际对象或其文化持有负面的看法,那么在交际中,这种负面看法会影响到对交际对象行为的客观判断。如果交际意图或目的是积极的,交际双方彼此的判断和评价准确,表明交际者跨文化交际能力较强。

    三、技巧

    技巧是在跨文化交际中表现出来的得体、有效的交际行为。交际者只掌握必需的跨文化交际知识、持有积极的交际动机还不足以完成跨文化交际任务,他必须能够运用一定的行为技巧。这好比一个人想游泳,他看了很多关于如何游泳的书,掌握了游泳技巧的知识,他有强烈的游泳的动机,但是他还是不会游泳,因为他没有掌握游泳的技能。

    很多跨文化交际学者对Spitzberg的理论作以修改,提出相似的模式。例如:研究跨文化交际能力培养的学者提出“意识”是与“知识”、“动机”和“技巧”同样重要的第四因素。PauloFreire认为,意识主要指对自我以及与自我相关联的人或事务的认识,包括探索、实验和体验,是自我反省的,可以自我展现也可以向他人展现。意识具有不可逆的特点,一旦有“意识”便不能回到原来无意识的状态。意识可以提高认知、情感和行为技巧,因此在跨文化交际能力培养中应该有培养跨文化交际意识的内容。hTtP://Www.XcHeN.COm.cn

    四、非言语表达

    非言语表达也是重要的心智活动之一。交际者要注意对方文化中肢体语言、时间语言、颜色语言、空间语言、辅助语言等非言语符号的细微差别。与言语交际的情况类似,一个具备目的文化非言语交际知识的人不一定能够准确使用该非言语符号系统。因此,在出国之前应该刻意做一些专门的练习,提高运用非言语符号系统的能力。例如:如果准备去日本,你应该在家人和朋友面前练习鞠躬。此外,味道也是很重要的非言语符号,在出国之前应该了解目的文化对味道的喜好和日常的习惯,有的国家,如:美国,喜欢用香水或其他化妆品掩盖人体的自然味道,而很多国家的人们却不习惯使用香水。在教学中不妨使用角色扮演可起到积极作用。

    角色扮演与语境有关,指交际者在目的文化中如何根据自己的角色身份得体地使用言语和非言语符号。人们在社会生活中扮演不同的社会角色,文化记载了社会对不同社会角色的期望和要求,是个体扮演角色的脚本;换而言之,人们根据自己文化内部的角色期待扮演自己的社会角色,个体的言行符合其扮演的角色身份。文化是社会角色的行为规范,不同文化对同一社会角色言行的期待不同,跨文化交际者应了解目的文化对自己所扮演角色的期待,并调整自己的行为模式,使自己的言行符合目的文化的要求。

    在国外,教师与学生尽量保持平等的关系,对学生的约束较少,学生可以自由提问,教师和学生一般使用非正式的、生活化的语言对话,所以一个美国教师在课堂上身着牛仔裤,坐在桌子上讲课可以理解为制造轻松活泼的课堂气氛;而在韩国,学生期待教师为人师表,仪表言行都应该正式、庄重,美国教师的行为在韩国文化中不符合其扮演的角色身份要求。

    不同文化对职业以及性别的言语和非言语表达方式以及行为模式的期望不同,跨文化交际者要能够调整不同语境中角色身份的行为差异,以对方文化可接受的得体方式进行交际。

    一个人的跨文化交际知识增加了,交际动机随之增加;交际动机增加在行为上表现为积极参与交际活动。积极的参与使交际者增加经验知识,学到更多的跨文化交际知识,推动积极情感能力的发展,形成良性循环。上述理论对于学生来说,有利于提高他们的学习积极性;鼓励实践和复习所学内容;提高他们在学习过程中的参与程度和加强同学间的合作。对于教师来说,可以使他们更全面、更细致、多角度地了解学生跨文化交际能力的提高情况,给教师提供机会来观察学生在不同语境中完成各类真实交际任务的能力。

    【参考文献】

    [1]胡文仲.文化与交际[M].外学教学与研究出版社,1994.

    [2]胡文仲.高一虹.外语教学与文化[M].湖南教育出版社,1997.