营销教育论文范文

导语：如何才能写好一篇营销教育论文，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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关系营销(RelationshipMarketing)的概念最早出现在20世纪50年代，是由Magarry在《哈佛商业评论》中指出“营销的六功能”中提到功能之一。“契约功能”(contractualfunction)就是发展市场伙伴中的相互依赖的合作关系。这个观念一经提出，就被誉为是一个划时代的创见。自此之后，关系营销的概念又多次被不同的学者重新界定，具有代表性的概念和理论如下。综上可知，不论关系营销的内涵怎样发展，其核心概念仍是“关系”，如何通过创造价值与满易双方的需求来建立、发展和维持关系应是关系营销研究的主要内容，也是企业实现其经营目标和获取持久竞争优势的基础。

从某种意义上来说，教师和学生就是一种交易关系。教师是卖方(企业)，学生是买方(顾客)，教师的根本任务就是要“保持学生”。简单地说，就是要站在学生的立场，了解学生的需求，并将这些需求设计到教学内容中，尽可能地予以满足，才能使学生被课堂吸引。这种交易关系得以持续下去，课堂的教学目标才能得以实现。如果上述师生之间的“交易关系”成立，那么教师就应该增加“关系价值”以确保关系的顺利发展。也就是说，教师应以学生需求为中心，注重教学环节的设计，让学生从每一节课上都能获得“价值”，增加满意度，使学生觉得花时间学习这些课程值得，那么即使课程结束了，他的学习兴趣也能继续保持下去。

在本次调查中，有55.6%的学生认为“教师不了解学生的需求”，其中，有40%的学生认为“教师创设的课堂气氛比较死板”，有15.6%的学生认为“教师需要对学生的进一步的指导”。另外，有33.3%的学生认为“教师应注重对学生能力的培养”，有11.1%的学生认为“教师照本宣科”。在对《企业管理》课程的学习状况的调查中，有13.3%的学生能持续听80%的课堂内容，有58.2%的学生能持续听50%的课堂内容，24.2%的学生能持续听30%的课堂内容，只有4.3%的学生能持续听100%的课堂内容。不难看出，“教师不了解学生需求课堂内容不吸引人学生的学习兴趣下降教学质量受影响”之间存在因果关系，因此，有必要对教学方法和教学模式进行创新，以促进教学目标实现。

二、关系型教学模式的具体内容

树立关系型教学理念是改善经管类公共课“教”的问题且重塑学生学习兴趣的一种教学尝试。在关系型教学理念的要求下，关系型教学模式是以适应“学生的需求和实现教学目标”为中心的一种教学新策略。具体内容如下:

1.建立关系“吸引”一词是这个环节的关键词。按照关系营销的思路，关系双方在搭建关系时都具有吸引对方进行交易与合作的某些要素，如经济、技术等。在教学中，这些因素就转化为经管类课程的学习意义、知名教师授课、教学方法与手段以及上一届学生的口碑等来吸引学生，让学生产生进一步学习此课程的欲望。

2.维系与巩固关系为了保证教学目标的实现，防止学生因逃课、不认真听讲等影响课堂的教学质量，从而确保关系的维系与巩固，教师应站在学生的立场，从需求出发，精心设计并安排教学活动，以维系和巩固关系。具体有以下做法:(1)增强课程体验，提升关系价值。教师可以根据学生对知识运用能力的差异，从学生的需求出发，将学生分成“普通组”和“提高组”两类，并有针对性地、分批次地安排并设计教学案例、辩论、讲演等各种课堂互动活动，并将其作为考核学生学习能力的内容，以增强学生的成就感，让学生体验学以致用的乐趣，并产生进一步学习的欲望。(2)全面评价学习过程。包括两个方面:一方面应加强平时考勤，以端正学生学习态度;另一方面注意课程考核的整体性。站在学生的立场，上课不进行考勤似乎是一件高兴事，但是在此次调查中，却有87%的学生希望教师应“注意点名，加强平时考勤”。之所以产生这样的偏差，是因为课程考核方式，传统的考核往往“以结果论英雄”，容易造成学生考前突击的行为，并不能完全对学生的整个学习过程进行综合评价。因此，教师应注意考核的整体性，将学生的平时考勤、课堂表现、课程体验、理论知识、知识运用等全部纳入考核体系中，形成即时性评价、过程性评价、发展性评价、终结性评价等结合的科学考核体系。

3.重视评教，发展关系课程结束之后，应注重双方面评教，分两步进行:第一步包括两个方面:一方面是学生评价教师，包括对教师的教学态度、教学活动、教学内容、教学创新等方面进行评价;另一方面是教师的自评、同行教师互评、督导对教师的评价等。第二步也包括两个方面:一方面教师对学生的学习态度、学生掌握知识的程度、学生能力培养情况进行评价;另一方面是学生的自评。将第一步、第二步评价进行对比，一方面可以促进教师明确学生需求，为自己完善今后的教学提供参考;另一方面，也可对教师的教学效果进行比较全面的评价，有利于经管类课程知名教师队伍的形成，并作为吸引学生选修课程的一个环节，形成良性循环。

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（一）教学认知理论有待改进

笔者在走访中发现，很多小学英语教师的教学理论水品低下，不能够针对当前小学生的心理、生理特点及认知规律来组织安排教学，有的忙于事务性工作没有时间研究教学环节设计、课后反思等活动。缺乏对国内外先进的教学理念和教学教法的研究和学习，总体来看教学认知理论乏善可陈。

（二）缺乏深造学习机会和科研能力提升

很多教师忙于课程工作量的完成及各类教学、教案的检查，不去对教学进行反思，不去参加深造学习，不去撰写科研论文，更不用说去通过教学科研来提升完善自己。因此，小学英语教师的教学素质提高已成为小学英语教学改革亟待解决的问题。

二、小学英语教师教学素质的培养

作为英语教师，不仅要具备英语专业的文化素养，良好的心理素质，还要掌握转化知识的能力素质。在以下论述中，笔者将从两个方面来讨论为小学英语教师教学素质的培养，即普通能力素质和专业能力素质。

（一）教师普通能力培养

笔者将英语老师必备的教学能力素质称为普通能力素质，包括表达能力、课堂组织能力和教学科研能力。

1、表达能力：在教学过程中，课堂用语的的使用要有一贯性，要简单明了、规范准确，要有系统性和逻辑性。表达能力的培养可以通过观摩示范课教学、英语教研讨论和教师素质竞赛等多途径和手段来进行。教研组要有固定时间集体备课，“统一口径”，规范课堂用语，互相听课，互相指正、互相学习。有条件的学校可以聘请校外专家、外教来指导。

2、教学科研能力：教师要善于发现教学中出现的问题，并且对问题进行分析研究，提出应对的策略和解决的方法。要培养自己发现问题的能力，提高自己用理论进行思维并将理论应用到教学实践的能力。

（二）教师专业能力素质的培养

专业能力素质包括教师的专业技能和教学技能两个方面。

1、专业技能素质包括语音、语法、词汇、口语和听力，这些都是英语专业教师应具备的基础能力。以语音教学为例：语音教学是语言教学的根本，是学生以后的词汇、听力及口语的基础。由于历史原因，大多数英语教师的发音带有浓重的地方特点，例如河北省张家口地区大部分县和邯郸的魏县人分不清，四川、湖南、湖北和云贵地区以及江苏南京部分地区的大部分人不能够区别，大多数中国人不能够发好。因此，在教学中教师要格外注意自己的发音和学生的区域特点，有针对性地进行教学。词汇教学需要教师掌握词汇学的基本知识，了解词汇的来源，掌握音、形、意之间的关系；语法学习要系统全面，口语听力要多加练习。

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技工院校是培养高等技术应用型人才的主要基地，为了更好地适应现代经济发展对全面发展的人才的需要，我国的技工院校需要提高学生实际运用英语语言的能力，在进行英语教育时将理论性与实用性相结合，以此来不断提高学校英语教育的能力和水平，为我国的社会主义经济发展培养源源不断的高素质人才。下面本文将以广东省技工院校的英语教育为例，分析我国技工院校英语教育的现状，以此来了解技工院校英语教育途径所取得的成果。

（一）学校领导重视英语教育

随着社会对学生英语能力的要求越来越高，我国技工院校的领导都十分重视对学生英语学习能力和使用能力的培养，将英语作为学生的一门基础课程，希望以此来督促学生加强对英语的学习，提高学生的英语水平，培养全面发展的高素质人才。如广州市华成理工职业技术学校、潮汕职业技术学校、广东省揭阳市技工学校等广东省技工院校，都将英语作为学生学习的一门基础课程，要求学生学习一到两年英语，有些技工院校更是开设商务英语等专门的英语课程，以此来鞭策学生重视英语、认真学习英语。

（二）在英语教材上认真细致

学好一门课程离不开一份优秀教材的指导，因而我国技工院校在英语教材方面的选择上非常认真和细心，在选择教材时充分考虑到各个方面。在广东省的一些技工院校中，学校除了选择一本固定的英语教材外，还会考虑到将英语的听、说相结合，外加一本听力训练，而某些英语专业的技工院校学生，其英语教材更是数不胜数。

（三）师资力量雄厚

在意识到英语教育对培养全能人才的重要性之后，我国的技工院校不断加大在英语教育师资力量方面的投入，除了聘用高级英语教师外，还会定期地对校内的英语教师进行培训，希望以此来提高学校英语教师的能力和水平。湛江基础教育学院、广东技术师范学院等广东省技工院校，除了对教师进行定期培训外，还会加强本校教师与外校教师之间的交流，以此了解学校之间的差距，取长补短，不断提高本校英语教育的水平。

（四）积极开展以学习英语为主题的活动

寓教于乐是教师传授知识的一个重要方法。为了提高学生学习英语的兴趣，我国技工院校积极开展以英语为主题的课外活动，英语角、英语话剧、疯狂英语等以提高学生学校英语的兴趣和能力的活动层出不穷。这些活动的开展不但提高了学生学习英语的积极性，也拉进了同学之间的距离，使技工院校学生的学习生涯变得丰富多彩。

二、技工院校英语教育取得的成果

学校领导对英语教育的重视，教师英语教学水平的提高以及学生对英语学习兴趣的加深，使我国技工院校的英语教育不断发展，取得了优异的成果。

（一）为学生营造了一个良好的学习氛围

环境对人的影响往往是潜移默化的，一个良好的英语学习环境会在无形中督促学生更认真、更用心地学习英语。我国技工院校对英语教育的重视、以学习英语为主题的活动的开展，为学生学习英语营造了一个良好的学校环境，在这些环境的影响下，学生学习英语的积极性会不断地得到提高，英语语言的使用能力也会在不知不觉中得到加强。

（二）学生的英语水平得到提升

教师的教学质量和水平直接影响到学生能力的高低，我国技工院校不断加强对教师的培训、增加学校间英语教学的经验交流，在增强自身师资力量的同时也会使学生的英语水平得到很大的提升。据调查，近年来，我国技工院校学生英语四、六级考试的通过率有不小的提高，相信这与学校增加在师资方面的投入是离不开的。

（三）学生得到更全面的发展

近年来，随着经济全球化进程的加快，英语逐渐成为人才培养的一个重要环节。技工院校作为培养应用型人才的主要基地，加强对学生进行英语教育不但可以使学生学习到更多的知识，还能够加强学生与国际接轨的能力，拓宽学生的就业渠道，使学生得到更全面的发展。

三、结语

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高职教育“市场营销”课程的教学在提高经管类学生的综合素质方面起到了非常重要的作用。经过多年的建设和发展“，市场营销”课程的教学积累了丰富的经验，同时也存在一些问题，主要体现在：

1.教材缺乏高职特殊性。高职教育虽然也属于高等教育序列，具备高等教育的一般特征，但是作为职业教育的一种，它也具备自己的特殊性。这种特殊性不仅体现在人才培养模式上，还体现在教学内容上。具体到教学，首先教材在内容编排上不能照搬本科教材的模式，而是应当开创自己的特色。但事实恰恰相反，从上文的分析中我们可以看出，高职“市场营销”课程与本科教材内容基本没有太大差别，教材缺乏高职特殊性。

2.教学方法不科学“。市场营销”课程教学方法有“案例教学法”“项目教学法”“情景模拟法”等，这些教学方法突破了传统，产生了卓有成效的教学效果。但是，这只是一种尝试，还存在很多不完善的地方。比如在“案例教学法”中，所选案例的质量参差不齐，有些案例背后并没有涵盖系统性和规范性的知识，而且内容陈旧且不丰富、数量也不能满足教学需求。这一系列不足限制了案例教学法在“市场营销”课程教学中的效果。因此，在教学中我们应当博采众长，而不是偏向某一种教学方法。最科学的教学方法就是广泛借鉴各种先进经验和方法服务于我们的教学。但是，目前的教学方法刚刚走出满堂灌的模式，又进入了高度依赖单一教学方法倾向的死胡同。

3.教学效果评价方式不符合要求。教学评价是保证教学质量和发现自身不足的一个重要环节。在高职院校目前的市场营销教学中理论知识考核占据了主要分量，考核范围狭窄，命题教师的主观因素对学生的干预过多。实训考核缺乏一个规范健全的标准。课程考核中实践环节的考核所占的比重并不是很大。这对于“市场营销”这门实践性较强的课程来说实为舍本逐末。所有的理论都是为了提高学生的实际能力，如果不考量学生实际能力状况，理论的学习效果再好，高职院校也培养不出符合市场需求的人才。

二、高职“市场营销”课程的教学改革思路

随着我国市场经济制度的不断完善，市场竞争秩序的不断规范，企业的营销能力对企业的生存和发展所起的作用也越来越大。同时，市场对营销人才的数量和质量都提出了更高的要求，高职院校完善和改革市场营销课程的任务越来越紧迫。改革思路和对策主要包括以下三个方面：

1.改革高职教材，突出高职教育特色。高等职业教育这一概念包括两个内涵，一是高等教育，二是职业教育，二者在高等职业教育中具有同等重要作用。在市场营销教材的设计上应当将二者并列为同一地位，不能厚此薄彼。从上文分析可以看出，目前的市场营销教材与本科教育相差无几，也就是说教材突出了高等教育特色，但忽视了职业教育这一特殊性。高职教育既要符合高等教育的要求，也应当符合职业教育的要求；它应当兼顾高职教师的教学和高职学生学习的需要；更要考虑与职业岗位要求的对接。基于此，市场营销教材要在充分调研市场对营销人才或者人才的营销能力的基础上完善自己的知识结构，既要传授给学生基本的营销理论，同时，还应当设置相关的项目对学生的实践技能的锻炼做出必要的安排和指导。在市场营销教材中应当考虑学生的接受能力，遵循循序渐进的过程和步骤，对于深奥的理论应当化整为零，细分到学生能够接受的程度。但也要避免过于直白、庸俗的表达，改革不能压缩知识含量。在体例编纂方面，组织内容工作中可采用多元化、个性化的原则，突破以往窠臼。内容和形式不能脱离高职教学的教学实际，以训练学生的实践技能为主，兼顾理论素养的学习和养成。在教材编写过程中，要敢于创新、勇于突破，走出教材“编写就是只编不写”的误区。教材编写人员应该由具有高职教学改革实践经验的人员参与，只要能够提升教材质量可不必拘泥于学历、职称的限制。

2.探索更加科学的教学方法。在教学方法上，高职市场营销课程进行了必要的改革，大量现代教学设备的引入，使得课堂效果大有改观。例如投影仪的使用，节省了教师板书时间，吸引了学生对知识内容的注意力。但是现代设备代替传统黑板的改革仅仅是形式上的改变，还不能说是完全意义上的教学方法改革。实际上，教学方法改革并不完全等同于教学辅助工具的变换，而是一种内涵式的革新。教学方法改革首先表现为教学理念的革新，教和学可以有机结合，通过方法的革新能够更加高效地实现教学目标。国内一些高职院校的技能型课程的教学方法改革卓有成效，例如在深化校企合作过程中将工厂车间作为课堂。保证学生在校外实训的时间和质量，使学生在工作中完成由理论知识向实践知识的过渡，大大缩短或者直接越过他们的就业磨合期等。这都是高职教学方法改革的成果。但是在“市场营销”课程的教学中，这些教学方法不能完全适用，因为它不同于技能型课程，它不以教会学生如何动手操作为教学目标，而是让学生懂得如何开动和应用“营销思维”。学生掌握的不是加工产品、操作机器、维修设备的能力，而是掌握在企业的经营中拓展业务、营销产品的能力。因此，在教学方法改革上“，市场营销”课程还应另辟蹊径，找到符合自身特点的教学方法。智力和素养是营销中的潜在影响因素，而关于这两方面素质的培养是一个长期的、系统的过程。企业的市场营销活动虽然不能搬到学校，但可以通过一定的技术手段把他们的业务情境还原到课堂中，关键是看这些技术手段的质量。例如案例教学法中案例选择的科学性，多媒体课件设计中理论知识与实践知识的结合程度，等等。尽量为学生创造一个真实而又科学合理的情境，增强学生在这些情境中的角色感，增强学生独立分析问题、解决问题的能力。同时，教师应当在整个教学环节中退居幕后，将学习的主动权交给学生，以学生为中心开展教学，设计方法，而不是以往那种学生跟着教师指挥棒走的模式。

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在构建了高职教育服务质量标准体系逻辑架构的基础上，运用SERVPERF量表进行数据结果分析，从而导出高职教育服务质量测评模型。项目组成员通过选择重庆某高职院校市场营销专业三个年级的学生进行问卷调查，运用统计软件SPSS13.0进行数据分析。问卷设计30个题项，内容涉及服务质量的测评以及学生对服务质量的满意度。本次调查共发放问卷440份，收回有效问卷413份，有效回收率达到93.8%。

1.相关性分析

根据皮尔逊相关系数来看，各维度与服务质量之间存在显著的正相关性，各个维度能够相互独立的解释变量，即服务质量；各维度与服务质量之间的Sig.值均小于0.05，达到显著性水平，这与影响服务质量因素的认识是一致的，同时验证了服务质量评价维度与服务质量之间的相关关系假设。问卷设计的后两个题项为“服务质量感知”和“满意度”，运用相关检验进行分析，皮尔逊相关系数为0.825，“服务质量感知”与“满意度”显著正相关。将学生的性别和年级作为自变量，对样本数据进行双因素方差分析，P1、P2＞0.05，F1、F2＜10，无显著影响，可以剔除性别和年级这两个变量。

2.服务质量维度分析

在进行因子分析前，需要用KMO样本测度来检验数据是否适合做因子分析。KMO是Kaiser-Meyer-Olkin的取样适当性指标，KMO越接近1，表明变量间的共同因素越多，数据越适合做因子分析。Bartlett球形检验用于检验整个评价指标相关矩阵是否为单位矩阵，如果是单位矩阵，则不适合作因子分析。本研究中KMO和Bartlett球形检验的结果为KMO值为0.867，Bartlett球体检验的显著性概率是0.000＜0.01，说明数据适宜做因子分析，问卷设计有30个题项评价服务质量，以因子分析的主成份分析法萃取出7个共同因子。为了方便共同因子的辨认和命名，使用最大方差转轴法进行正交旋转，优点在于各因子仍然保持正交的状态，但尽量使各因子的方差差异达到最大，从而方便对因子的解释，建立高职教育服务质量评价维度及项目。因子选择的标准是删除因子载荷小于0.5的问项；排除只有单一问项的因素。为了便于观察，在运用因子分析过程中已设定将因子载荷小于0.5的载荷值都省略不显示。通过因子分析的结果可以看出，余下28个指标的因子载荷均超过0.51，问项的分布呈现出很明显的7个成分结构模式，将它们分别命名为：课堂教学质量、基础服务质量、人才培养质量、校园环境、学校品牌形象、安全管理、学生个人发展，

3.信度与效度分析

信度是指问卷的可靠性和稳定性，是指一群被访问者在同一份问卷上测试结果的一致性。调查时使用的Cronbachα系数衡量信度，数据见表3的α系数，该系数越大不同受测者之间的一致性越高。说明问卷信度符合要求，这也是应用最广的衡量信度的方法，α系数越高，说明各题项的结果越趋于一致，问卷的信度越高。当α值介于0.7～0.8时，表明问卷的信度相当高，问卷设计合理。总量表的α值为0.9286，有六个因子的α值均大于0.7，第四个因子的α值0.6979也大于0.6，该量表信度较高。效度表示一种测验或量表能够用来测量目标的准确程度。效度的研究意义在于实际测量与所要研究的问题的概念是否一致，并且概念是否被准确测量，公共因子的“方差贡献率”能够反映效度。本文研究中由7个维度和28个指标所组成的量表，其累积方差贡献率达到66.468%（如表3所示），说明评价量表是有效的。

二、服务质量测评模型的建立

1.回归分析

以服务质量为因变量，7个维度为自变量，利用回归分析来获得总体的显著性检验结果。多元回归方程确定后，需对回归方程进行检验，以确定建立的数学模型是否很好的拟合了原始数据。多元回归采用方差分析法对回归方程进行检验，检验的假设是总体的回归系数均为0或不都为0，使用统计量F进行检验，结果为70.314，显著性水平为0.000（＜0.050)，即该回归方程是有意义的。如表4所示，相关系数显示，7个变量的相对重要性由高到低依次为课堂教学质量、基础服务质量、人才培养质量、校园环境、学校品牌形象、安全管理和学生个人发展。

2.高职教育服务质量测评模型的建立

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（一）学生积极性不高

许多大学生的高考过后长时间荒废英语的学习，导致英语基础薄弱，难以跟上英语教学的步伐，而当前我国大多数的高校都将大学英语的课程设置为精读、泛读和听力三部分，其中阅读在所有英语课程中所占得比重比重较大，阅读的训练往往仅停留在翻译和回答问题的较浅层次上。在英语的大班授课中学生很难得到教师的个性指导，加之教材选择的内容枯燥、落后，而学生本身的自信心匮乏，所以难以在公共英语的学习中找到乐趣，所以积极性普遍不高。

（二）存在严重的应试教育倾向

由于高校的英语课程被安排为一门基础课而不是专业课，就使得一些英语教师在教学过程中存在观念上的偏差。他们往往把所有的讲授内容指向期末考试，只为了使学生在期末考试中考出好成绩，同样一些学生也有上英语课只为通过考试拿到学分的消极想法。更为明显的是，多数学生会把一年举行两次的大学英语四、六级全考试放在比较重要的位置。因为有很多学校把四、六级的成绩作为学生评奖的标准，甚至有的会学位证书的获得挂钩，许多用人单位在招聘时也过于强调学生的四、六级成绩，于是许多大学生为了通过英语四、六级考试，苦苦钻研应试技巧，埋头于英语模拟试题之中却忽视了英语运用能力的锻炼。这样就使大学英语的教学和学习在不经意间偏离了教学的初衷，步入了应试教育的歧路。

（三）教、学、用脱节严重

高校英语的教学应该是教与学的互动结合过程，一方面要充分重视教师采用的教学方法，同时又要有效调动学生的积极性、主动性，注重培养学生的英语实际运用能力，才能真正提高英语教学效果。然而，在当前高校的英语教学中，大多的教师和学生都忽视了运用和交流这一环节，导致了英语教学工作中，教、学、用的严重脱节。导致英语的口语交流成为许多高校学生难以逾越的鸿沟。

二、高校英语教学问题的成因分析

以上种种问题的出现，不仅是由于学生或者教师某一方面的因素导致的，需要我们从社会环境、学校条件、教师教法等多个视角进行分析，综合考虑个方面的因素肯能带来的影响，才能发现问题的根源。笔者认为，当前高校英语教学中问题的成因可以归纳为如下五个方面：

（一）大班教学，难以因材施教

随着高校扩招规模的不断加大，不少学校出现了师资力量不足的现象。据有关部门统计，一些高校的师生比例已经严重失衡，有的甚至低至1：200的比例。这一点在高校英语教学中显得更为明显。出于节约师资力量和教学设备的考虑，高校的英语教学基本采用大班教学的方式进行。这种教学组织形式无疑给学生提供了一个较为轻松、自由的学习环境，能够促进学生的学习合作，增强集体意识，有利于团体作用的发挥。但是伴随而来的不足也非常明显。对可能多达上百人的学生进行集体授课，教师很难做到因材施教，进行个性化的指导。

（二）教学模式落后、形式单一

在一些大学的公共英语课堂教学活动中，还沿袭着传统的教学模式和教学方法。迫于教学条件或教师水平的限制，许多高校的英语教师没有充分重视学生在英语学习过程中的主体地位，而是强调教师对整个教学过程的掌控。教师仍然只是在课上讲授教材上的单词，语法、语言点和练习，整体课堂气氛枯燥沉闷。学生在被动接受的过程中没有机会参与互动过程，在沉默和忍受中度过了每一节英语课堂。长此以往，就更没有信心尝试运用英语进行交流。

（三）缺乏语言环境

对于高校英语的学习而言，创造良好的语言学习环境是非常重要的。然而，当前我国大学生在校园里使用英语进行交流的机会非常匮乏，成为影响高校英语教学质量的一个重要瓶颈问题。究其原因，一方面是由于一些高校的英语教师队伍中没有来自于母语为英语国家的外教，即使有人数也比较少；另一方面是由于英语教师在课堂上为了顾及多数学生的英语水平，确保公共英语课堂教学顺利进行，无法使用全英教学的方式进行授课，而学生在课下更没有机会用英语进行交流。

（四）评价机制不科学

作为一门外来语言，英语在教学方法上与高校的其他学科存在着本质性的差异，因此在进行教学评价时理进行区别对待。在高校英语的教学评价中，我们应该强调多种评价手段的有机结合，采用既合情合理又行之有效的科学评价方法。然而目前大多数高校都没有制定科学完善的英语教学评价机制。一般而言，高校广泛采用的评价方法是看综合成绩的高低，包括日常考情成绩和作业成绩，以及最终的结课考试成绩，显然这样的评价方法存在着许多不合理之处，不能客观真实地反映出学生的综合学习情况和成果。

三、高校英语教学质量的提升对策

分析问题产生的根源，目的在于根据存在的问题及其背后的影响因素，制定科学合理的策略促进高校英语教学改革，提升整体教学水平。笔者认为可以通过以下四个方面积极改进高校英语的教学工作，提升课程教学质量：

（一）实施分层教学

分层教学是着眼于学生的全面发展和可持续性发展理念下的一种教学策略。高校英语实施分层教学能够有效解决因为大班教学带来的难以因材施教的问题。进行分层教学时，应该以学生的实际英语基础和认知能力作为基础，结合认知发展规律进行有个性化的指导。实践中应该针对各个层次学生的特点提出不同的教学目标和要求，进而让各个层次的学生都能得到自己所需要的学习和指导，并依据划分的层次分别使用不同的考核标。这样就会让知识基础和认知能力不同的大学生都能对学习充满热情，在尝试中体验到成功的快乐，促进学生的英语综合学习能力得到长远发展。分层教学方法不仅能够摆脱教师主宰课堂教学，学生被动接受知识的教学方式，还会推动高校英语教学的重点从知识点传递转移到培养英语应用能力上来，在因材施教的同时，为学生打造了一个进行自主学习的平台。

（二）丰富教学方式，注重实践教学

要突破当前高校英语教学的瓶颈问题，就必须改变传统的英语课堂教学方式，在高校英语的课堂实践中总结和创新教学方式方法，并加大英语实践教学的比重，把原来以培养学生阅读和写作能力为出发点的教学模式转变为关注提升大学生的英语综合实用能力之上来，将听力能力与交流能力放在高校公共英语教学的关键位置上，并积极探索提升学生们听、说、读、写各方面能力的有效途径。课堂上除了保证知识点的讲解外，多组织一些交流活动。在教学方式方法的安排上，应当强调学习者的主体地位，引导他们在课堂中使用英语进行对话交流，并通过开展英语演讲、英语短剧及专题讨论等形式，让学生拥有更多的机会展示其英语才华，锻炼英语表达能力。

（三）充分利用校园网，营造语言环境

由于高校英语的课堂教学要受到教学时间、场地以及不同基础教学对象等因素的限制，教师不可能完全顾及所有学生，所以教师在绝大多数的英语课堂教学中都不能使用全英教学。因此也就无法营造一个良好的英语语言环境；而通过引进外教来彻底解决这一问题显得不太现实。要在较短时间内营造一个适应时代需求的多样化、个性化、立体化的英语语言环境，充分发挥校园网技术的优势是最有效的方式。信息技术的飞速发展为高校英语的教学环境由单向的课堂教学转向课堂教学与课外指导相结合的方式开辟了广阔的空间。数字化校园网为高校学生的英语学习提供了丰富的学习资源，有助于学生进行独立自主的学习，还能为他们在网上的学术讨论和学习心得交流提供便利。总之，利用校园网能够为学生营造一个生动活泼、资源丰富的英语语言环境。

（四）完善英语教学考核体系

高校的英语教学在进行综合考核时应当放弃重知识轻能力的传统考核观，创新并完善更加科学、更加多元的考核体系。在英语教学考核中，需要注重对学生英语综合实践能力的合理考核，并且避免仅仅依靠知识考核的单一形式。综合考核的内容必须全面反映学生的英语综合素质，将以往的考试和平时的、考场外的英语考核相互结合，在保证学生单词、语法、语义等基本素养的基础上，不断推行和深化听、说、读、写、译等多种英语技能的分项考核。并使之与综合考核密切结合形成体系。从而让学生能够真正掌握灵活应用英语进行沟通交流的能力，实现以考促学的目的。

四、结束语

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（一）巧用挂图和卡片

小学生的有意注意只能保持15分钟左右，所以教师应在课堂上充分调动学生的无意注意，根据学生活泼好动的特点，将英语学习目标巧妙地结合教学挂图和单词卡片，通过游戏形式进行。学生在玩中学，学中玩，记牢了所学的单词，这样以直观生动的教具为游戏载体，将学生从抽象的单词引入到实际的课堂内容中来，寓教于乐，知识也能够轻松掌握。

（二）利用多媒体等工具

对于信息技术严重闭塞的民族地区来说，学习英语的途径只有课堂，所以教师在课堂上应该努力给学生提供接触和了解英语的机会。我在上《Farm》这节课时，将课本情境制成课件，让学生仿佛进入农场，并且将各种动物的英语单词利用超链接，当小动物一出现就发出该动物的英语单词，这样既活跃了课堂气氛，也激发了学生的学习兴趣。在平时的教学中，我还利用录音机播放儿童歌曲，利用电子白板让学生巩固练习，利用课件创设教学场景等，总之，在民族地区，为了这些渴求知识的孩子，能更多、更好地创造他们学习的动力就是我奋斗的目标。

（三）会创设情境和场景

语言的学习具有模仿性，需要反复操练。英语学科更是需要教师要通过巧妙设计游戏活动，将反复操练融合到平时的日常生活交际的具体场景中，让学生在具体的说、唱、跳、演的操练中轻松学习英语，在生活中体验参与和应用英语的乐趣。在具体的教学过程中，我设计了很多有趣的游戏，比如在学习故事课文的时候，我就努力提供头饰、道具等东西，鼓励学生表演。在学习TurnleftTurnright这一课时，我就带着学生表演了“过马路”的一个小场景，让他们扮演各种角色，在场景中学会了本课的内容。

二、游戏活动的设计原则

（一）游戏活动的创设应注意与本课语言目标紧密结合

游戏活动只是形式，而语言目标才是内容。因此形式不可大于内容，如果只有花架子，而不注重时效性，那就失去了游戏本身的意义。例如：在学习表示方向的词时，我采用“eastwestsouthnorth”这个游戏，让学生跟着音乐动起来，拍着手指示四个方向，快速进入英语学习的氛围中，并在玩的过程中记住方位词。

（二）游戏活动前，应做到指令明确

在游戏过程中，教师应注意对学生活动的控制；游戏活动后，对游戏中的语言目标进行强化，归纳总结。如，我在教情态动词can时，就设计了这样的游戏：游戏前，出示明确的游戏说明：以小组为单位（每组六人），所有人边拍手边随节奏做动作，其中一人说“Icanswim，Youcandraw”，第二个说“Hecanread，Shecansing”，以此类推，每位学生都能参与进来。

（三）游戏的设计要考虑班额问题并考虑学生的参与度

在设计游戏时，有些游戏不适合大班额；有些游戏学生参与度低，这些都会使游戏低效化。如，有些教师把传统游戏“击鼓传花”放在了课堂游戏中，随着音乐传花，传到的学生说单词。这样的游戏显然不适合班额大的教学班级，而且传花的过程中一大部分没传到的学生无事可做，课堂参与度不高，也不能达到语言目标的训练。可做如下改编：（1）确定语言目标——学会运用句型MayIborrowyour＿？--Sure，hereyouare.(2)为学生讲解游戏规则：听音乐，传目标语言中出现的学习用品。如果传递的是尺子，学生B必须说“MayIborrowyourruler?”学生A说“Sure，hereyouare”，然后学生A将尺子传给学生B。以此类推，分两个竖排进行。音乐停，看哪个小组传得远，说得快。这样，在传递的过程中，学生看着直观的道具，会想办法用英语去表达，为了快速完成任务，设法记住借东西的句型。

（四）游戏的设计应该难易适中，符合所教年龄段学生的特点

游戏要有一定的趣味性，不但要能吸引学生，还要有一定的挑战性，让学生体验成功。如，在教三年级学生学习字母时，我们教师应循序渐进，每天教4—6个，而且可通过不同的游戏活动来操练。如，在认读阶段，可发给各组不同的字母卡片，教师念出字母“Aa”，拿到字母“Aa”的组要全体起立并举起字母，而其他组的学生要大声读出教师所念的字母。做错的组要“受罚”——用肢体做出A的形状。教师在念字母的过程中，要故意看着别的字母的组来念字母“Aa”，使每个组都被教师关注，增加游戏的紧张感，在游戏的过程中反复强化字母认读能力，在游戏中体会到获取知识的快乐，增强学生学习的自信心。

三、结语

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一、运用录音进行教学，能引起学生的英语学习兴趣

英语教材配套的录音，由英语国家人士朗读，他将书面语转变成口头表达，用于教学能创造一定的语言环境，给人以直接、具体、真实之感，从而引起学生的学习兴趣。特别是对于初学英语音，学生本身怀着一颗好奇心，若是让其听录音，他们觉得象是直接在听外国人交谈，感到新颖、好奇，于是兴趣倍增。倘若让其乘着这一兴致，在老师的正确指导下，坚持跟着录音听下去，说下去，一旦形成习惯，学生的听说能力就会得到不断的提高。同时听录音学唱歌，听录音猜谜语，听录音读诗歌，听录音讲故事，听录音进行情景对话等，既能培养学生的学习兴趣，又能活跃课堂气氛，也丰富了学生的学习生活。

二、运用录音进行教学，能使学生英语语言表达规范化

语言用以表达思想感情，根据其表达的情感而具有一定的抑扬顿挫、高低起伏等表达上的技巧。教材录音为我们提供了标准的英语语音语调表达技巧。听录音模仿听说，耳听口说能使学生从具体实际的语言环境中去直接领会这一语言的准确表达技巧。如升降调、轻重读、连读、爆破、停顿、连缀、节奏、起伏及语速等。在使学生掌握英语的口头表达技巧上，教师要结合录音和教材进度情况，指导学生逐渐、认真地从示范录音中去体会和把握，必要时向学生讲清这些技巧的掌握要领，以使其更好地掌握。听录音能纠正和弥补教师发音不准的弊病，能帮助学生基本排除读怪音、杂音等读音现象；跟着录音模仿听说，学生能放开思想，大胆地读，大胆他讲，从而排除其羞于读错的心理障碍，避免进行“哑吧式”的英语学习或讲“地方式的英语”现象出现。通过听录音，学生一旦掌握了口头上的表达技巧，读准了语音，就基本上能听懂并讲出相应程度较规范的英语，同时自然也规范了他们的英语语言表达。

三、听录音模仿听说，以听促说，学生印象深刻

当一个新概念、新事物进入人的脑海时，首先是感觉印象，而入的第一感觉印象往往较深刻。一个字母、一个单词、一个句子，用英语怎样表达，首先从听录音开始建立语言印象，进行形象思维，能形成较好的学习效果。比如学习句子，先让学生跟着录音说一遍二遍或多遍（进行初步感觉印象），要使学生听清听准直到自己会说（由感觉到知觉）。若某个句子学生一时不能模仿准确，教师可示范性他说一遍二遍，然后让学生跟着录音说几遍（加深知觉印象）。接着教师用手势或语言表明意思（若有必要，可在起初说明意思或交待情景），再让学生自己读或教师领读几遍（巩固知觉印象），这样，也就基本上达到了能听会说的地步。这样进行的英语学习学生印象深，记得牢。然而这一形式的学习较费时间，学生初学英语时较适用，在以后的教学中，可视学生接受的情况，逐渐减少其中的步骤。

四、听录音进行读写训练，有利于巩固知识，提高能力

当学生的英语学习进入课文阶段时，学生在充分理解了课文内容之后，让其听录音进行朗读课文的训练，他们能读出英语的情调来，他们乐于听，乐于读，通过听和读能加深学生的知识印象，从而巩固所学知识；而且这时所示范录音读课文，对其语音、语调表达能起到有效地规范性的导向，使其口头表达能力能得到进一步的提高。另外让学生读与教材相配套的阅读录音或相应程度的课外读物，能开阔学生的视野，扩大知识面，增强其听读的能力。

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关键词:新疆高校英语教学交际法语法翻译教学法

在西部大开发中,新疆与国外的贸易交流、外事往来日渐频繁,这为新疆高校的大学毕业生提供了前所未有的发展机遇,也给大学英语教学带来了挑战。

一、新疆高校大学英语教学现状

自2004年2月起,教育部推出新的《大学英语课程要求》,将过去以阅读为主改为以听说为主。据此英语教学要求分为“一般要求”、“较高要求”和“更高要求”三个层次。一般要求是高等学校非英语专业本科毕业生应达到的基本要求,它对学生的听力、口语、阅读理解、书面表达、翻译能力、推荐词汇量分别提出了详细的要求,尤其注重听、说能力的培养。笔者调查发现,新疆高校的英语教学面临着一些相同的问题:一是生源的多元化,英语水平参差不齐,听、说、读、写、译方面差距较大。二是教师的专业素质有待进一步提高。三是现有的教学环境、设施、教材和教学理念均需改善和调整。

多年来,新疆高校的大学英语教学模式较为单一,基本上为传统的语法翻译教学法。语法翻译法是为培养阅读能力服务的教学法,其教学过程是先分析语法,然后把外语译成本族语,主张两种语言机械对比和逐词逐句直译;在教学实践中把翻译既当成教学目的,又当成教学手段。其教学程序大致如下:第一阶段,让学生熟悉生词,然后用英语的义释(Para-phrase)解释,并举出许多例句来精心比较和辨析各种意义及用法上的细微差别。第二阶段,围绕着这些重点结构和词语(习惯上称之为语言点Languagepoints)做大量练习以求加深记忆,并运用这些语言知识进行语法和翻译的操作。第三阶段,引导学生在掌握语言规则和词项的基础上进行表达,通常以写的形式。

语法翻译法重视阅读、翻译能力的培养和语法知识的传授,忽视语言技能的培养,语音、词汇、语法与课文阅读教学脱节。这使得新疆高校大学英语教学受到严峻挑战,越来越难以适应现代社会发展对人才的能力和素质要求。传统的教学模式强调以教师为中心的知识灌输,忽视语言习得的自身规律,忽视学习者多方面的因素,学生虽然从课堂中获得了相当数量的语言知识,但语言能力尤其是听说能力得不到发展。为了提高听说方面的技能,许多有经验的教师引入了一些新的教学手段如交际教学法。

二、交际教学法的引入

交际法(TheCommunicativeApproach)又称功能—意念法(Functional-NotionalAp2proach),是20世纪70年代初出现的。它是以语言功能为纲,着重培养交际能力的教学方法,其主要理论依据是海姆斯(D.H.Hymes)的交际能力理论(CommunicativeCompetence)及韩礼德(Halliday)的系统功能语言学(SystemicFunctionalLinguistics)。乔姆斯基的转换生成语法理论对语言能力和语言运用首先进行了区分,此后,海姆斯提出了“交际能力”这一概念,与乔氏的“语言能力”相对立,是一种以语言功能项目为纲,培养交际能力的教学方法。

交际法认为:外语学习者都有其特定的对外语的需要,社会交际功能是语言文字的主要功能。外语教学目的是培养学生在特定社会环境中恰当地、得体地使用外语进行交际的能力,其主要特点是分析学生对外语的需要,以功能意念为纲以及教学过程交际化。这主要体现在以下八个方面:第一,以培养交际功能为宗旨。不仅要求语言运用的正确性,还要求得体性。第二,以功能意念为纲。根据学习者的实际需要,选取真实自然的语言材料,而不是经过加工后的“教科书语言”。第三,教学过程交际化。在教学中创造接近真实交际的情景,并多采用小组活动的形式,通过大量语言交际活动,培养运用语言交际的能力,并把课堂交际活动与课外生活中的交际结合起来。第四,以话语为教学的基本单位。认为语言不是存在于孤立的词语或句子中,而是存在于连贯的语篇中。第五,单项技能训练与综合性技能训练相结合。以综合性训练为主,最后达到在交际中综合运用语言的目的。第六,对学习者在学习过程中出现的语言错误有一定的容忍度。鼓励学习者发挥语言交际活动的主动性和积极性。第七,强调以学生为中心,教学要为学生的交际需要服务。以语言功能为纲,根据学以致用的原则,针对不同专业安排“专用语言”教学。第八,主张采用多种教学手段。

交际法博采众长,从当代语言学和心理学研究的最新成果中获取营养,受到诸如社会语言学、人类语言学、功能主义语言学、语用学、话语语言学、跨文化交际学、言语行为理论、语言变体研究直到中介语理论的影响。交际法是迄今为止影响最大、最富有生命力的外语教学法流派。20世纪80年代以来,我国大学英语教学研究和实践使得交际法独领,教师从重视语言知识转为重视语言运用,取得了一些经验和成果。其优点体现在:在以学生为中心的教学中,教学活动形式多种多样,学生感到学习轻松,没有焦虑感,并能给学生提供更多的说的机会和勇气。还可使学生之间相互得到配合,取长补短、互相学习。许多教师的实践证明,单纯运用传统的教学法并不能满足学生的实际需要,而交际法却可以弥补传统的语法教学的缺陷,有效地提高英语教学质量。

三、交际法在新疆高校大学英语教学中所遇到的问题

时代在发展,即使某种教学法比较好,但如果在教学过程中使之程式化,这种教学法也就停滞不前,久而久之,学生就会失去兴趣。

在新疆,许多学生接受的是教师用传统的语法翻译法来教学的,他们已经习惯了坐在教室里被动地接受教师所传授的语言点。如果采用交际教学法,学生们会感到很大的不适应。教师训练学生的交际能力———使学生能用英语进行交际,但学生又处于不同的层次,如果用这种新的教学法,有些学生会觉得在课堂上学到了一些东西;而那些发现没有什么东西值得记在笔记本上的学生,并没能理解交际教学法后面隐藏的东西,因此会感到迷惑,甚至不知所措。

交际法在新疆高校大学英语中的运用还存在着种种问题,例如,概念上的误解,缺乏深刻的分析和全面了解。从教学层面上看,交际法要求学生语言基本功扎实,教师有很高的外语水平和社会文化素养,很强的课堂组织调控能力,课堂人数少等,而这些条件在新疆大学英语教学中并不具备。

颜榴红认为:“我国目前的英语教材及教学设备等和真正的交际法教学要求有一定的距离,因此要尽可能选用渗透着现代英语教学理念与方法的教材系统的语法内容还是必要的,因为在母语环境下教授英语,语法教学的积极作用不可忽视。”王晓静也认为,在具体的实施过程中,交际法受到了教师素质、语言环境、学习时间、班级学生数、学生动机、学生生理和心理因素及测试模式等因素的制约。因此,把交际法尊奉为“最佳教学法”而过分渲染的做法是值得商榷的。交际法作为具体的外语教学方法和模式,必然受到诸如教师、学生、教材、情感、环境以及教学活动等各种各样实际情况的制约。

四、结论与思考

大学英语教学大纲指出:“各种教学法都是一定历史背景和社会环境下的产物,无论哪种方法都不是完美无缺的,都有合理的成分和可取之处,但又都有它的问题和局限”。片面强调交际法的人们曾抨击以语法分析为基础的传统教学法。但赞成把交际法原则引入我们的教学实践,并不是否定传统的语法翻译法。忽视传统的语法翻译教学法是交际法的误区。

在今后的大学英语教学中应当注意以下问题:一是教师要把握好活动的难易度,根据学生掌握的情况随时进行调整。同时,教师的课堂问题设计应反映学生的认知水平,要注意对字、词、句的识记和对课文内容的浅层理解并激发学生思考,让学生有话可说,并乐于说。二是在纠错方面,教师可记住学生犯的错误,不要马上指出,应在学习后期有针对性地加强讲解和精确练习。

总之,在新疆特殊的环境下,交际教学法只有与传统的语法翻译教学法相结合才能发挥自身优势。

参考文献:

[1]JACKC.Richards&TheodoreS.RodgersApproachesandMethodsinLanguageTeaching[M].CambridgeUniversityPress,1986.

[2]刘润清.外语教学中的科研方法[M].北京:外语教学与研究出版社,1999.

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课堂教学是一种交际行为，是师生互动的过程。这个过程两种形式进行：一是语言交际行为，二是非言语交际行为。

一、非语言交际的概念

非语言交际指交际者用身体的自然特征和本能向对方传递信息，表达特定语意的过程。它在特定场合与语言行为同时发生或独立出现，表达交际者自己的思想或理会别人的意图。“body language”就属于非语言交际。非语言交际主要包括身体动作、面部表情、空间距离、触摸行为、声音暗示、服饰等。

人给非语言交际下了定义，如“非语言交际是不用言词表达的，为社会所共知的人的属性或行动，由接收者有意识地接受并有可能进行反馈”（Burgoon and Saine，1978，见Malandro，1989：7）。加拿大语言学家F.Poyatos将“非言语交际”定义为：“个人人们相互之间，某一特定文化内的非文字的、躯体的、服饰和环境等可觉察的信号系统发出的一些信号。”美国语言学家A.Samovar等人将非言语交际定义为“在交际的环境中人为的和环境产生的对于传播者或受传者含有潜在信息的的刺激”，“它包括了言语行为之外的一切人为的或由环境所产生的刺激，如：表情、手势、身势、触摸、界域、服饰、副语言、时间、场景等”。美国语言学家R.Cooper把非言语交际分为体态语、副语言、客体语和环境语。由此可见，非言语交际涵盖范围非常广，包括使用语言和文字以外的一切传递信息的方式，是不用言语表达的交际行为和刺激行为。

二、小学英语教学中非语言交际的运用

正确地将非言语行为运用到小学英语课堂教学中，不仅可以激发学生学习英语的兴趣，还可以直接影响英语教学效果。由于小学生英语基础非常薄弱，尤其是低年级的学生才刚刚启蒙，况且英语课堂要求教师尽量使用全英文授课，因此在小学英语课堂中使用非语言交际是必要的。有关专家研究估计，在人们面对面的交际中，有90%的存在于非语言的信息中。在小学英语课堂中，非语言交际起到了语言交际不可替代的作用。

（一）教师的体态语

1.教师的穿着打扮

在课堂上，学生注视的对象大多是教师，因此教师的着装就显得尤为。教师的服装应庄重、明快和自然，给人以高雅、大方、清新的感觉。如果教师穿得脏兮兮、衣衫不整，那么学生将会怎样看待教师，还会认真地听课吗？教师走进教室，先给学生一个好的视觉，然后才会有好的感觉，才会很好地融入课堂。小学英语教师可以穿一些带英文字母或单词的衣服，或是比较西方化的服装，以便无形中让学生感受西方文化。

2.教师的肢体语言

教师的肢体语言在小学英语课堂中的性是不言而喻的。如果一个教师整堂课都没有一个手势，课堂就会很呆板，没有活力，而且学生不可能完全听懂老师的口语，影响学习效果。教师在课堂教学中准确地运用手势，既可以传递思想，又可以表达感情，还可以增强有声语言的说服力和感染力。

西方人讲话时手舞足蹈，显得比较有活力。学习语言，就应该学习语言的相关文化。比如在教学生语音语调的时候，教师用手在空中比划声调的升降，教授英语新单词的时候，应该用升调和降调两种语调教，以便以后学生在说英语句子时候有升有降，运用自如。

3.面部表情

人们的面部表情是心态变化的窗口，可以充分反映说话者的感情世界，探知其内心感受及对听话者的印象。Mckerrow认为人的面部表情变化具有三大功能：第一，面部表情反映人的情感，是自我情绪的展示。第二，面部表情的变化可以阐释信息内容。第三，面部表情可以建立谈话者之间的视觉连接。

一个表情丰富的老师是最吸引学生的。要做一名合格的小学英语老师，要活泼、开朗，有亲和力。小学生处于很情绪化的阶段，对于喜欢的老师的课，会很。小学英语教师担心全英文教学，学生会理解困难，其实不然，面部表情就可以让学生猜出老师要表达的意思。例如，老师反问学生，如果老师表情到位，学生绝对会回答“yes”或“no”。如果学生答案正确，老师露出满意表情，学生便会知道自己对了，如果不正确，老师露出疑问的表情，学生则知道不对，便会再说一个答案。

（二）教师的情感

英语教师在课堂上要善于与学生交流情感，用自己的热情感化学生，从而实现教学目标。如果老师上课无精打采，那么对于自控能力本来就不是很好的小学生来说，教学就不具有吸引力，会做些与上课无关的事。

小学生大多是独生子女，性格都很倔强，而且具有逆反心理。面对课堂上的顽皮学生，教师的发怒不会给学生带来尊重，对于低年级学生，即使当时吓住了他们，获得片刻的安静，却会失去他们对老师的热爱。教师应该多给学生一些，尽量不批评，即使要批评也应该对事不对人，以免伤害到学生。的是教师的情感要面对全体学生，不要有偏见。

总之，教师要制约自己的情绪，不能把坏情绪带进课堂，在课堂上要对学生充满热情，关怀每一个学生，尽可能地对每个学生都说“Very good！”，这样才能取得事半功倍的教学效果。