商务英语教学范文

导语：如何才能写好一篇商务英语教学，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

 

关键词：商务英语教学  跨文化交际  建构主义学习理论

美国的次贷危机演变成金融危机，不仅威胁了美国经济，也殃及世界上其他国家，其负面效应对中国经济形成了较大的冲击，尤其是对外依存度较高的外贸行业受到的影响则更大。严峻的经济形势很大程度上影响了商务英语专业学生的就业。商务英语专业的学生如何在日趋白热化的就业竞争中胜出?这对商务英语教学提出了更高的要求。

一、商务英语课程特点与教学现状

Hutchinson和Waters认为商务英语是专门用途英语中的一个分支，是一门以语言学为主导、吸收了一切与商业相关的领域的学科研究方法的综合陛学科，基本上属于应用语言学。从语言的角度看，商务英语是商务环境中应用的英语，但从内容而言，商务英语叉不能脱离商务。其特点是：(1)以目的为导向；(2)以自我学习为中心；(3)真实语料2]。例如，BEC商务英语口试主要考查考生商务交往过程中运用英文的能力。商务交往主要包括建立和保持商务联络、谈论工作、制定计划与安排工作等，目的性和实用性较强。2005年高等教育出版社出版的《体验商务英语》还设置了真实的案例分析。

改革开放后，中国众多高校纷纷开设“经贸英语”、“商贸英语”、“商务英语”以及“外贸英语”等课程，培养既通晓外语又精通国际商务的复合型人才。有的院校如上海对外贸易大学还开设了相关的研究生课程。另外，出版了一系列商务英语教材，例如英国剑桥大学出版社出版的级商务英语教材，与其相关的商务英语考试和培训已获得了广泛的关注和肯定。但是，我国多数讲授商务英语的英语教师由于受专业知识的限制，往往用讲授基础英语的方法进行商务英语教学，以词汇和语法教学为主；而多数讲授商务英语的商务专业课教师由于缺乏语言教学的经验，教学中以翻译为主。这两种教学模式只是在形式上把英语与专业结合起来，其基本模式是：分析商务英语中某些句子的语法现象；逐句翻译成汉语以解句义。这种“语法～翻译”教学法虽然解决了学习者初涉商务英语时所遇到的“既看不懂也记不住”的难题，然而课堂中缺少师生双向交流的机会，学生接受的是死记硬背的“填鸭式”教育，教师难以帮助学生获得以英语为媒介进行商务交流的能力，未能体现“以目的为导向、以学生为自我学习中心”这一商务英语特点。因此，“语法一翻译”教学法不断受到商务英语教学界的排斥。近年来，随着认知理论研究的深入，以跨文化交际和建构主义学习理论为视角改进商务英语的教学成为可能。

二、跨文化交际视角下的商务英语教学

跨文化交际指的是不同文化背景的个人之间的交际。“英语+商务知识”的单一模式往往使学生误认为会说英语，懂得商务知识就能够进行跨国商务活动了，而实际上商务活动是一种跨文化交流，每个国家都有自己不同的文化背景，如果不理解对方的文化背景，而按照本国文化所表达的含义去行事，就会引起文化冲突，从而导致商业活动的失败。正如胡文仲先生在《跨文化交际学概论》一书中所说的“跨文化交际已经成为我们时代的一个突出的特点”，当今世界范围内的交际是以跨文化为特征的。因此，用外语进行跨文化交际的能力也就被视为现代社会人才必备的重要素质。

(一)商务英语与跨文化语言交际

商务英语所面临的文化高度敏感的社交场景，对从事商务英语教学的教师提出了更新更高的要求。它要求教师不单是语言的传播者与研究者，还应兼具商业运作方面的知识，能观商海风云，能洞察世事人情。在商务英语教学中，文化的研究、传授与语言的学习同等重要。在真实的商务交际环境中，在高强度的工作压力下，对汉英双方文化的学习、了解与运用，并非靠一点指南，报刊杂志的报道，以及一点外贸必备技术手册就能实现。在正规的商贸洽谈和日常商务活动中，其情景与任务等背景，决定了它所使用的风格和内容与其他环境中，如学术交流中所使用的语言特征不同。在商务交际环境中，商贸谈判与日常商务活动所涉及的言语内容和风格也截然不同。因此要研究商务英语交际环境中的语言特征，以及它所承载的文化符号与含义，并从语言和它所承载的符号与意义等层面进行研究，剥离出语言上附加的世界观、价值观，以及文化习俗等。

(二)商务英语与跨文化非语言交际

语言行为，只是跨文化商务交际行为的一部分；其外的所有交际行为，即非语言交际行为，同样忠诚不二地传递着丰富的文化信息j。只有将语言体系与体语体系相结合，才能构成完整的交际体系。跨文化的研究，不能遗漏这一文化特质。跨文化研究的目的，是通过对比，找出英语与汉语文化的异同，增加对文化的了解，提高跨文化交际意识，交际前就应了解两种文化的差异，预见并避免可能出现的文化误解和文化冲突，在交际中创造双方共同接受的交际氛围，使商务英语交往和跨文化交际得以进行，提高商务交往的有效性。

(三)跨文化理论对商务英语教学的指导意义

商务交际的语言与非语言特质，决定了商务英语在教学大纲的编制、教材编撰、课堂教学和语言测试等各环节中，必须遵循三个原则。首先，要重视语言教学的规范，尤其是在商务背景下的规范表达。其次，要重视文化信息、社会环境的解释，增强学生的交际能力。再次，展开对非语言手段的信息，即体语系统的学习与探讨。

文化是商务活动的杠杆和剂，商务英语教学首先必须按商务英语专业特点设置跨文化教学相关课程，如“英美概况”、“商务礼仪”、“企业管理”、“营销策略”、“英美法律和谈判”等课程，在文化渗透的同时进行知识渗透。其次，教学法上，单纯的翻译教学法显然无法适应现代商务交际的需求，教师应当多渠道讲授商务文化，如商务英语报刊、电视广播、商务网站、有声磁带、光盘、软件模拟等，都可以带给学生直观的感受，使他们了解最新的商务信息和商务动态；通过观摩、探讨、表演模拟、案例分析、英语角和晚会等，为学生创造多种形式的文化与语言环境；邀请经验丰富的从业人员举办讲座，把商战实例与文化差异结合起来分析、探讨；在外贸公司建立实习基地，使学生获得第一手的资料。再次，要使用国内外优秀教材。目前我国书市上的商务英语教材种类繁多，但是质量参差不齐，有的语言老化，练习单调，内容严重滞后，远远不能满足教学的要求。所以，建议引进国内外优秀教材，这样学生既学习了英语，又获取了专业信息。授课可以采取全英语授课或中英文结合(双语)的方式。总之，商务英语的教学，必须将商务知识与跨文化交际知识相结合，运用合理科学的教学方法、最新的优秀教材，经过多渠道商务英语的视听接触，激发学生的学习兴趣，培养具有跨文化交际能力的高素质商务英语人才。

三、建构主义学习理论视角下的商务英语教学

篇2

论文摘要：席卷全球的金融危机很大程度上冲击着中国的进出口业，由此导致的就业竞争对商务英语教学提出了更高的要求。文章从跨文化交际和建构主义学习理论的视角探讨了商务英语教学的改进方案。

美国的次贷危机演变成金融危机，不仅威胁了美国经济，也殃及世界上其他国家，其负面效应对中国经济形成了较大的冲击，尤其是对外依存度较高的外贸行业受到的影响则更大。严峻的经济形势很大程度上影响了商务英语专业学生的就业。商务英语专业的学生如何在日趋白热化的就业竞争中胜出?这对商务英语教学提出了更高的要求。

一、商务英语课程特点与教学现状

Hutchinson和Waters认为商务英语是专门用途英语中的一个分支，是一门以语言学为主导、吸收了一切与商业相关的领域的学科研究方法的综合陛学科，基本上属于应用语言学。从语言的角度看，商务英语是商务环境中应用的英语，但从内容而言，商务英语叉不能脱离商务。其特点是：(1)以目的为导向；(2)以自我学习为中心；(3)真实语料2]。例如，BEC商务英语口试主要考查考生商务交往过程中运用英文的能力。商务交往主要包括建立和保持商务联络、谈论工作、制定计划与安排工作等，目的性和实用性较强。2005年高等教育出版社出版的《体验商务英语》还设置了真实的案例分析。

改革开放后，中国众多高校纷纷开设“经贸英语”、“商贸英语”、“商务英语”以及“外贸英语”等课程，培养既通晓外语又精通国际商务的复合型人才。有的院校如上海对外贸易大学还开设了相关的研究生课程。另外，出版了一系列商务英语教材，例如英国剑桥大学出版社出版的级商务英语教材，与其相关的商务英语考试和培训已获得了广泛的关注和肯定。但是，我国多数讲授商务英语的英语教师由于受专业知识的限制，往往用讲授基础英语的方法进行商务英语教学，以词汇和语法教学为主；而多数讲授商务英语的商务专业课教师由于缺乏语言教学的经验，教学中以翻译为主。这两种教学模式只是在形式上把英语与专业结合起来，其基本模式是：分析商务英语中某些句子的语法现象；逐句翻译成汉语以解句义。这种“语法～翻译”教学法虽然解决了学习者初涉商务英语时所遇到的“既看不懂也记不住”的难题，然而课堂中缺少师生双向交流的机会，学生接受的是死记硬背的“填鸭式”教育，教师难以帮助学生获得以英语为媒介进行商务交流的能力，未能体现“以目的为导向、以学生为自我学习中心”这一商务英语特点。因此，“语法一翻译”教学法不断受到商务英语教学界的排斥。近年来，随着认知理论研究的深入，以跨文化交际和建构主义学习理论为视角改进商务英语的教学成为可能。

二、跨文化交际视角下的商务英语教学

跨文化交际指的是不同文化背景的个人之间的交际。“英语+商务知识”的单一模式往往使学生误认为会说英语，懂得商务知识就能够进行跨国商务活动了，而实际上商务活动是一种跨文化交流，每个国家都有自己不同的文化背景，如果不理解对方的文化背景，而按照本国文化所表达的含义去行事，就会引起文化冲突，从而导致商业活动的失败。正如胡文仲先生在《跨文化交际学概论》一书中所说的“跨文化交际已经成为我们时代的一个突出的特点”，当今世界范围内的交际是以跨文化为特征的。因此，用外语进行跨文化交际的能力也就被视为现代社会人才必备的重要素质。

(一)商务英语与跨文化语言交际

商务英语所面临的文化高度敏感的社交场景，对从事商务英语教学的教师提出了更新更高的要求。它要求教师不单是语言的传播者与研究者，还应兼具商业运作方面的知识，能观商海风云，能洞察世事人情。在商务英语教学中，文化的研究、传授与语言的学习同等重要。在真实的商务交际环境中，在高强度的工作压力下，对汉英双方文化的学习、了解与运用，并非靠一点指南，报刊杂志的报道，以及一点外贸必备技术手册就能实现。在正规的商贸洽谈和日常商务活动中，其情景与任务等背景，决定了它所使用的风格和内容与其他环境中，如学术交流中所使用的语言特征不同。在商务交际环境中，商贸谈判与日常商务活动所涉及的言语内容和风格也截然不同。因此要研究商务英语交际环境中的语言特征，以及它所承载的文化符号与含义，并从语言和它所承载的符号与意义等层面进行研究，剥离出语言上附加的世界观、价值观，以及文化习俗等。

(二)商务英语与跨文化非语言交际

语言行为，只是跨文化商务交际行为的一部分；其外的所有交际行为，即非语言交际行为，同样忠诚不二地传递着丰富的文化信息j。只有将语言体系与体语体系相结合，才能构成完整的交际体系。跨文化的研究，不能遗漏这一文化特质。跨文化研究的目的，是通过对比，找出英语与汉语文化的异同，增加对文化的了解，提高跨文化交际意识，交际前就应了解两种文化的差异，预见并避免可能出现的文化误解和文化冲突，在交际中创造双方共同接受的交际氛围，使商务英语交往和跨文化交际得以进行，提高商务交往的有效性。

(三)跨文化理论对商务英语教学的指导意义

商务交际的语言与非语言特质，决定了商务英语在教学大纲的编制、教材编撰、课堂教学和语言测试等各环节中，必须遵循三个原则。首先，要重视语言教学的规范，尤其是在商务背景下的规范表达。其次，要重视文化信息、社会环境的解释，增强学生的交际能力。再次，展开对非语言手段的信息，即体语系统的学习与探讨。

文化是商务活动的杠杆和剂，商务英语教学首先必须按商务英语专业特点设置跨文化教学相关课程，如“英美概况”、“商务礼仪”、“企业管理”、“营销策略”、“英美法律和谈判”等课程，在文化渗透的同时进行知识渗透。其次，教学法上，单纯的翻译教学法显然无法适应现代商务交际的需求，教师应当多渠道讲授商务文化，如商务英语报刊、电视广播、商务网站、有声磁带、光盘、软件模拟等，都可以带给学生直观的感受，使他们了解最新的商务信息和商务动态；通过观摩、探讨、表演模拟、案例分析、英语角和晚会等，为学生创造多种形式的文化与语言环境；邀请经验丰富的从业人员举办讲座，把商战实例与文化差异结合起来分析、探讨；在外贸公司建立实习基地，使学生获得第一手的资料。再次，要使用国内外优秀教材。目前我国书市上的商务英语教材种类繁多，但是质量参差不齐，有的语言老化，练习单调，内容严重滞后，远远不能满足教学的要求。所以，建议引进国内外优秀教材，这样学生既学习了英语，又获取了专业信息。授课可以采取全英语授课或中英文结合(双语)的方式。总之，商务英语的教学，必须将商务知识与跨文化交际知识相结合，运用合理科学的教学方法、最新的优秀教材，经过多渠道商务英语的视听接触，激发学生的学习兴趣，培养具有跨文化交际能力的高素质商务英语人才。

三、建构主义学习理论视角下的商务英语教学

(一)建构主义学习理论概述

建构主义又叫结构主义，是学习理论中行为主义发展到认知主义以后的结果，是目前西方日渐流行的学习理论。建构主义强调的是从自身经验背景出发对客观事物的主观理解和意义建构，注重学习的主动性、社会性和情境性，反对现成知识的简单传授。建构主义学习理论认为，学习是获取知识的过程。知识不是通过教师传授得到的，而是学习者在一定的经济社会文化背景下，借助其他人的帮助，利用必要的学习资料，通过一一建构的方式获得的。获得知识的多少取决于学习者根据自身经验去建构有关知识意义的能力，而不取决于学习者记忆和背诵教师讲授内容的能力。这种学习理论强调以学生为中心，学习者不再是外界刺激的简单接受者，而是知识意义的主动建构者；教师不再是知识的灌输者，而是意义建构的帮助者、促进者；教材不仅是教师传授的内容，而且是学习者意义建构的对象；教学媒体不仅是教师的教学手段，而且是学习者的认知工具。

(二)建构主义学习理论对商务英语教学的指导意义

从语言载体的角度看，商务英语是商务环境中应用的英语，如同其他的专门用途英语(ESP)，商务英语作为一种特别的语体，强调的是在特定环境下的特种交际，是与某个特别工作或行业相关的特定内容。商务英语和普通英语(EGP)的不同之处在于教学目的和教材内容不同。EGP教学的主要目的是使学习者熟练掌握英语这门语言，而商务英语教学虽然也重视结构和功能等语言基本方面的训练，但其教学重点却在商务环境。建构主义理论特别强调“情境”这个主要因素在意义建构中的重要作用，它所强调的教学原则在实际的商务英语教学中都可以被一体现，它所倡导的对学习有着重要影响的四个主要因素——“情境”、“协作”、“会话”和“意义建构”都对商务英语教学有着重大的指导意义，用它来指导与构建商务英语课堂教学，有助于引领学生进行自主学习、合作学习与探究学习，有助于教师圆满完成商务英语的教学任务，有助于实现商务英语的人才培养目标。

综观目前的商务英语教材，多是各种信用证、承兑交单等术语，询盘、回盘的句型等语言交际的基本范式，较少系统地研究英语国家商务文化整体范式。在学校课程设置上，一般涉及普通的英语和基础商务知识。教学内容局限于几本外贸英语本科教材，“教为主、学为辅”的教学模式仍占主要地位，教师仍然是课堂的核心和控制者，以“学生为中心”的教学理念未得到真正的贯彻。因缺乏真实或仿真的语言材料，很难激发学生的兴趣。而建构主义理论认为意义建构才是整个教学活动的最终目标。教师是意义建构的帮助者和促进者，而不是知识的灌输者。教师要在教学过程中有意减少外部控制，增加学生的自我控制。

实现以学生为中心的教学模式并不是说教师可以放弃职责，而是教师要全方位监控整个过程，及时给予纠正与引导。在商务模拟仿真情景活动开始前，教师要对学生的任务精心设计，并让学生明确本堂课的训练任务，讲明练习的要领。在模拟情境中，教师要提示学生新旧知识之间的联系并确保学生积极参与活动并有足够的训练机会。在交流过程中，教师要激发学生进一步学习的兴趣，引导学生积极思考，提高学生的自主学习能力。教师可以要求学生主动去搜集和分析有关的信息资料，对问题提出各种假设并努力加以验证；教师要善于抓住要点，找准切人点，引导学生由浅人深地对商务英语进行探究式学习。作为学生主动意义建构的促进者，教师应该把握时机，提出适当的问题，把学生的思考和讨论引向纵深，加深他们对问题的理解，逐步培养他们对新知识的自我建构能力，切忌把答案直接告诉学生。在教学中要采用小组协作式的高效率学习模式，引入“同学评价”的形式，使学生在交流过程中成为一个细致耐心的“听众”——老师的“听众”和同学的“听众”，促进知识的合理建构。总之，教师熟练的外语表达，对商务案例的体悟，无疑会为学生提供一种对比，让学生能更为深刻地从另外的角度去巩固已学的商务知识，从而进一步培养在模拟商务环境中的工作能力。

篇3

关键词: 职业学校 商务英语教学 教学改革

商务英语是商务活动的工具,是对英语语言的应用,它的教学任务是培养学生从事国际商务交际活动的能力,造就在国际背景下能够从事商务活动的英语人才。但由于国际市场竞争日趋激烈,企业对人才要求越来越高,需求标准不断变化,尤其是能够熟练运用英语在商务活动中独当一面的复合型人才更是受到广大企业的青睐。然而,经过传统教学方法培养出来的学生显然很难达到这样的要求,目前英语专业的毕业生的主要缺点是:动手能力差;不愿意吃苦、受累;创新能力差;团队精神差。学生在毕业后不能在有效时间内胜任工作,开始受到用人单位的质疑。因此,针对这一新形势,职业学校如何改进传统的教学模式,适应社会要求,成为急需解决的问题。

一、职业学校商务英语教学现状与问题

商务英语专业是一个复合型、应用型专业,其培养目标不仅要求学生具有扎实的英语基本功,而且应该具有扎实的国际贸易实务知识。目前国内大部分职业学校都已经开设了商务英语专业,但从社会对商务英语毕业生的反馈来看,目前国内商务英语教学还存在不少问题。

首先,大部分商务英语课堂仍然沿用传统的以教师为中心的教学方式。在这种以教师为中心的商务英语课堂中,教师把大部分时间分配在讲解商务英语词汇和比较抽象的国际贸易理论等方面。这种教学方式忽视了学生的自主学习积极性,导致课堂气氛往往比较沉闷,学生只是被动接受教师所传达的信息。此外,部分教材内容陈旧单一,缺乏操作性与实践性,无法与时俱进,难以满足新形势的需要。

其次,目前商务英语教学的实践环节还很薄弱,实践教学体系比较混乱,校内商务英语实验室、校外实习基地等实训场所没有达到足够数量或者没有得到充分有效利用。实践环节的教学甚至是形同虚设。主要表现为没有规范课程名称,没有实训手册,实践教学目标不明确,实训项目不具体,实训方法和实训手段单一,实际操作性不强,课时少,教学监控难,师生不够重视等。

最后,师资队伍建设不容乐观,双师型商务英语师资队伍建设急需得到加强。目前许多学校的商务英语教师缺乏商务实战经验,多为半路出家,他们具备了较强的基础英语教学功底,但对商务知识了解不深,更没有企业任职的工作经验。因此,他们对实践性很强的商务知识问题难以深入浅出地向学生讲解,很难胜任商务英语综合性较强课程的教学工作。

二、商务英语教学改革的思考与探索

1.加强师资队伍建设。要培养合格的商务英语人才,加强教师队伍建设是重中之重。许多从事商务英语教学的人员原本毕业于英语专业或英语教育专业,虽具有扎实的语言功底,但缺乏商务知识,所以很有必要对教师队伍进行培训,定期安排教师到企业学习锻炼,在实践中积累实战经验,丰富教学内涵,使教师们都能够熟悉语言在不同场合的实际运用,灵活应对各种商务信函、合同、回执,熟知英语国家的民族礼仪、文化背景,并且最好具有成功接洽、谈判的经验,还要具备专业的贸易知识,高深的经济理论实际的管理能力。同时,积极引进具有丰富商务实践经验的双师型教师或聘请业务专家、业内资深人士担任兼职教师,优化商务英语师资队伍结构。只有高素质的教师才能培养出高素质的人才。

2.改变传统的课堂教学方式,以学生为中心。商务英语是一门实践性很强的应用学科,其目的是培养在外语背景下能够从事商务活动的复合型应用型人才,这就要求教师改变以往的以教师为中心,以单纯传授知识点为主,讲座式授课的教学模式,把语言知识和技能课程、商务操作技能课程和学科知识课程融会贯通,缩减理论部分的描述、推导,把实践渗透到每门课的学习中去,即每门课程都是理论与实践的结合。在专业课堂教学中采用有利于培养学生实践能力、动手能力的教学方法,如启发式的案例教学和互动式的情景模拟教学。在教学内容上选择与商务接待、贸易实务、营销、商务出行、公共关系等与专业实际联系紧密的主题,配以相应的试听材料,学生能在学习理论的同时更有一个感官的认识,而不是单纯、枯燥而抽象的知识堆积。通过讨论会、市场调研报告、模拟谈判、产品演示、图表描述等接近真实商务环境的教学活动,使学生在短期内理解和基本掌握商务流程与操作,提高信息调研、归纳、分析和运用能力,并通过小组活动和商务情境模拟将所学商务知识用于实践,增强课程的实践性。这样通过对学生基础和专业知识的不断强化,以及对商务情境模拟的实际操练,力求培养出学会求知、学会沟通、学会综合、学会动手和应用的综合能力强、素质高、受用人单位欢迎的既懂英语又懂商务的复合型应用人才。

3.加强实训室内和实训基地建设,完善学生的知识体系,培养学生的实践技能。规范实训课程,避免随意开展活动,组织教师认真编写实训指导书。作为实训的重要指南,一份规范实用的实训指导书对教师和学生都具有重要的意义。实训的全过程都要求任务明确、完整。实训指导书要明确规定实训的项目、目标、要求、内容、操作步骤、注意事项及考核标准等各项内容,同时,要强调实践教学的过程管理和效果评估,建立技能测试题库,实施技能考核。当然,实践教学还要解决好实践课程与理论课程在安排上、内容交替上、时间分布上存在的突出矛盾,以保证有序、有效地实施实践教学。对于实际操作部分,要求学生对具体的模拟业务进行现场操作,指导教师根据业务的完成情况进行成绩评定,使学生通过反复的训练,不断提高知识技能的熟练掌握程度,做到熟能生巧。学生通过在防真、模拟甚至真实的工作环境中训练,实现从学校毕业就能马上融入工作岗位,实现立即上岗,无需再参加其它培训。同时,经常设计和安排各种各样的校外实践活动,例如,进行市场调查、走访企业、参加各种商务活动等,让学生接触社会、了解社会,在实践中锻炼成长。

4.创建科学教学评价体系。一是要坚持商务理论和商务实践评价相结合。人才培养应结合社会需求,注重培养人才实用性、创新性和交际性,改变传统考试制度,创建考核学生综合素质的科学教学评价体系。除把握商务理论外,要求学生熟悉并掌握商务实践操作技能,如各种进出口单证、外销合同等的制作;在模拟商务谈判中,制定学生自我评价、小组互相评价及教师对学生实训评价的效果评价体系,检测学生自主学习、解决实际问题、小组协作与组织策划等能力。另外,还要坚持毕业证书和职业资格证书评价相结合。建立学生毕业证书和职业资格证书并举的就业制度,鼓励学生参与各种职业资格认证考试,如《全国国际商务单证考试》、《全国国际商务英语考试》、《全国外贸跟单员考试》等,进一步检测学生商务技能,促进学生早日与社会接轨,成为应用型商务英语人才。

总之,现代社会的发展需要具有较高商务英语技能的应用型人才,我们只有积极探索和实践创新商务英语应用型人才的培养模式,才能实现应用型人才培养的目标,适应不断发展的社会和市场的需求。

参考文献:

篇4

关键词：ESP理论；大学英语；后续教育；商务英语

近年来，经济全球化的不断深入，对人才的专业素养提出了更高的要求。为了能够适应社会经济的发展要求和企业的用人需求，商务英语能够满足社会上对复合型人才的需求，实施大学英语后续商务英语教育具有必要性。目前，商务英语后续教育在发展过程中存在较多的不利影响因素，教材匮乏、师资力量不足、教学观念落后等都制约着商务英语后续教育的发展。运用ESP理论来指导商务英语后续教育，促进商务英语教育改革，以便为社会上培养出大量的商务英语人才。

一、ESP理论概述

ESP理论诞生于20世纪60年代，是由美国的应用语言学者提出来的，是针对学习者特定的需求和特定的目的而开展的英语教学活动，ESP课程主要包括商务英语、旅游英语、医学英语和财经英语等。ESP理论需求分析主要是指在课程实施和课程设计过程中，要求教师通过观察、访谈、问卷和内省等方式明确学生的学习需求，分析学生者在不同的学习阶段的学习需求。以学习者为中心，调动学生的学习积极性，增强学习动机。商务英语主要是指在商务环境中使用的英语，作为ESP的一个重要分支，在英语后续教育中受到了广泛的关注。商务英语课程的开设需要以ESP理论为基础，结合学习者的实际学习需求，明确学习目标和教学重点，对学习者的语言能力和商务专业知识水平进行分析，不断的提高商务英语教学效果和交际能力，提高学生的商务英语运用能力[1]。

二、现阶段大学英语教学现状

近年来，我国的大多数高等教育采取扩招政策，大学生的入学比例逐年提升，学生的数量得到了较大程度的增加，但是高校内部的教学资源却没有发生变化，现有的教学资源与学生的数量呈现出不相适应情况。有些高校为了弥补教学资源不足问题，主要是采取大班授课制教学，在大一和大二阶段设置英语课程，当学生进入到大三和大四时，将不会接触到英语课程，英语课程的设置与教育要求呈现出不相适应情况，并且英语课程的设置也存在诸多弊端。首先，在学校内部实施大班教学，由于学生的数量较多，教师在教学过程中不能关照到每个学生，导致课堂质量不高，学生的听课效果不好。其次，从大三开始，学生几乎就接触不到英语课，学生在课下积极主动学习英语的兴趣不高，不会自行进行英语学习，学生会淡忘前两年学习的英语知识，出现英语应用能力差和读不懂英语材料的情况。并且很多专业要求学生掌握一定的英语专业用语，学生长时间不接触英语，给学生的阅读造成较大障碍。

三、商务英语教学课程的设置

（一）合理设置商务英语课程时间

目前，通过对我国高校的英语课程设置时间进行调查可知，有很多高校在大三阶段就开设了不同层面的ESP课程，但是实施效果还有待进一步提高。有些学生认为在大一和大二阶段考取了英语四六级之后，就掌握了一定的英语学习基础，对未来的专业英语学习不会产生较大的阻碍。其实考取四六级证书仅是一个基础学习阶段。学习商务英语能够巩固学生的英语学习效果，使学生能够尽快适应岗位需求。开设商务英语课程的最佳时间是大三大四阶段，学生已经有一定的英语基础知识，再学习专业性较强的商务英语，有助于强化学生的理解能力，提高学生的学习效果。在ESP理论下，要求商务英语的学习不能与普通英语的学习相脱节，需要结合学生的专业特点，合理设置商务英语科目，需要确保商务英语能够与普通英语的有效衔接，强化学生的英语基础知识学习能力，加大专业英语的培训力度，提升专业英语教学效果[2]。

（二）课程设置要展现出实用性

ESP课程设置要与学生的学习相符合，需要严格遵循ESP理论原则，展现出课程的实用性和目的性。在课程设置初期需要充分考虑学生的学习需求，选择合理的教学方法、学习内容和评估方法。目前，我国有很多的高校已经开设了商务英语，例如：经贸英语、商务英语、职业英语等。但是商务英语的教学效果不好，由于学校在开设商务英语时，没有结合不同专业的需求来开设课程，针对性不强。并且教材的选择存在不合理现象，教材内容陈旧，没能及时更新当前社会的发展需求，知识的系统性和连贯性较为缺乏，导致学生存在教材阅读吃力现象，无法激发学生的学习兴趣。因此，高校在进行商务英语课程设置时，需要展现出实用性，与学生的实际需求相结合，充分发挥商务英语教学优势。

四、基于ESP理论的大学英语后续商务英语教学方法

（一）优化商务英语师资队伍

教师的教学能力直接影响商务英语教学效果。要求商务英语教师需要具备较强的知识能力，丰富和行业实践经验，能够在教学过程中，给予学生指导性的作用。目前，大多数高校的商务英语教师都是从普通英语专业转向过来的，没有经过系统的商务英语专业知识培训，影响商务英语教学效果。因此，需要将优化商务英语师资队伍作为一项重要工作，加大对商务英语教师的培训力度，给商务英语教师提供到国外进修的机会，加大青年骨干教师培养。充分利用各种优惠政策，吸引英语水平高、专业精和职称高的英语教学人才融入到商务英语师资队伍中来。

（二）合理选择商务英语教材

选择合适的商务英语教材，对确保大学英语后续商务英语的发展具有重要性。目前，大多数高校在选择商务英语教材时，存在随意性和自主性等特点，与学生的专业需求呈现出不相适应的情况。教材选择的正确性直接影响学生的学习效果，选择的教材应该与学习者的学习兴趣、学习目的和学习基础相适应，以学生的需求为出发点，对教材的内容进行酌情的增减和补充。并且要把握当前时代的发展趋势，内容需要与最新的政策相适应，展现出时代性、知识性和适用性特点。另外，教材的选取需要满足内容的全面性，给学生提供系统的理论框架，内容的难易程度要适中，对专业知识需要系统的进行阐述，促进理论和实践相结合，突出教学中的重难点教学内容[3]。

（三）合理选择商务英语教学模式

商务英语教学主要考察学生的实际应用能力和知识储备情况，要求教师需要转变传统的教学观念，基于ESP需求，合理选择商务英语教学模式，对不同专业的学生进行有针对性的指导。学校需要给学生提供国际商务模拟操作实训场地和实验室，创造仿真的商务工作环境，促进教学模式创新。首先，情境教学模式，给学生模拟逼真的银行、货运码头、保险、商检和工厂仓库，使学生身临其境，全程的参与进来。促进理论知识与实践操作的有机结合，学生能够明确各环节存在的问题，达到灵活运用商务英语的目的。其次，实训教学模式，给学生营造仿真和真实的训练环境，通过综合训练、校外实训和单项训练等形式，来培养出大量商务英语专业人才，促进理论知识向技能不断转化，提高学生的商务英语运用能力。

（四）合理设置商务英语教学评估体系

教学评估是确保商务英语教学有效开展的保证，能够客观、全面的评价商务英语的教学效果。要求教师需要及时对商务英语的教学管理、教学信息和教学质量进行反馈，结合实际的发展需求，不断的调整教学策略，改进教学方法，使商务英语能够满足全球化经济下对人才的使用需求。待完成商务英语课程后，需要对学生语言基础能力和商务英语理论知识掌握情况进行考察，对总体教学活动进行终结性的评估。同时，还需要对教师进行评估，评估内容主要包括教学内容、教学组织、教学方法和教学手段等内容[4]。

五、结语

目前，大学英语后续商务英语教学还处于起步阶段，课程设置的时间和课程的实用性等方面还需要进一步完善。要想充分发挥大学英语后续商务英语对人才发展的需求，需要从ESP角度对商务英语的教学方法进行讨论，优化商务英语师资队伍、合理选择商务英语教材和教学模式、合理设置商务英语教学评估体系，使商务英语教学更够满足当前全球化经济对人才的培养需求。

参考文献：

[1]徐宏幸,于瑶.基于ESP理论的大学英语后续课程建设研究[J].金融理论与教学,2016,(02).

[2]孟杨.ESP理论对应用型本科商务英语教学的影响[J].金融理论与教学,2016,(03).

[3]姚姝.ESP理论指导下的大学英语后续教学[J].长春理工大学学报,2013,(02).

篇5

    一、隐性课程主要具有以下特性

    1.隐性课程的影响具有隐蔽性:除学校课堂教学活动之外的所有物质环境、文化体系、人际环境、活动安排等都是隐性课程的内容。隐性课程不是以直接的方式对学生进行施教,而是通过生动、形象、富有情趣的活动、优美、充满生机、令人愉悦的环境、友好、互助、和谐的人际关系,以一种自然的、间接的、内隐的方式,在暗示中把有关世界观、价值观、人生观的经验渗透到具体的人、事、物以及活动过程之中,并传授给学生,从而达到教化育人的目的。

    2.隐性课程的影响具有持久性。隐性课程主要注意的是学生情感态度和价值观形成。学校的隐性课程主要通过人、事、物、制度和活动对学生的思想、行为起着规范的作用,并最终内化为他们自身的价值判断体系。然而,由于该课程是通过情感融合起作用,其效果可能在学生在校学习期间就显现出来,但更多的则是在在学生就业进入社会后,在工作和参与社会活动时外显出来。虽然,隐性课程并不直接决定学生在学业上的成就,但是通过隐性课程教育所形成的道德情感和价值观对其一生的发展至关重要。尤其是商务英语专业的学生主要就业于第三产业,社会的参与程度高,如何做事、如何做人是他们重要的人生课题。因此,他们在社会和企业中所持有的态度、意识、情感以及价值观等都是隐性课程作用的结果,并对学生情感和价值观的影响更长久。

    3.隐性课程具有多样性。隐性课程的载体广泛而且形式众多,且无时、无刻、无处不在地给予学生们影响。它既可以表现为看的见的富于特色的校园建筑、优美的校园环境、丰富多彩的活动,还表现为无形[优论]的承载着人文价值的校规校级、和谐的人际关系等。

    二、商务英语隐性课程设置的意义

    隐性课程在学生的教育过程中起着举足轻重的作用,对于高职商务英语专业的同学来说尤其如此。作为语言学习者,商务英语专业的学生需要在知识和技能、过程和方法、情感态度和价值观三方面都得到和谐发展。而隐性课程对于这三方面的协调发展有着积极的效果,它能使商务英语专业学生在学习过程中产生强烈的学习动机,形成恰当的学习方法和策略,积极地落实学习计划和安排,达到学习目标,具体表现在以下几个方面:

    1.认知上的导向功能。隐性课程通过各种复杂多样的因素作用于学生的学习与生活。学校富于现代意识和人文气息的建筑设计、静谧而干净的校园绿地、生动活泼又格调高雅的各种活动都是德育精神的物化体现,引导学生向社会所期望的方向发展,帮助学生形成正确的价值观与的人生观。

    2.情感的陶冶功能。现代社会中不缺乏高智商的人,但缺少高情商的人,无数的实例证明,一个人的成功在许多情况下起决定作用的不是智商而是情商。而这种情感是通过隐性课程中的体验、熏陶、感染的作用机制的形成的。积极、和谐、充满朝气与活力的校园环境与文化能够给受教育者以积极的心态,学校文化所内含的价值取向会在学校的日常生活中深刻影响学生的价值取向,从而使学生发展起良好的道德情感。

    3.能力的提升功能。学生能够从优美的环境、人性化的制度、先进的文化氛围和各种充满情趣的活动中提升自己的鉴赏力、意志力、执行力和实践能力。而隐性课程则是从这一角度出发,使学生可以根据自己的兴趣、爱好和特长,遵从个人意愿有选择地去做自己想做的事情,充分发挥个人的积极性和主动性,这对于学生能力的提高有着事半功倍的效果。

    三、商务英语教学中隐性课程的使用

    鉴于隐性课程对学生的情感和价值观形成具有“润物细无声”的潜移默化作用,结合商务英语专业学生语言习得的特殊特点,我们从物质的、精神的、社会关系的(人际的)和文化的几方面来谈英语隐性课程的利用。

    1.建立有利于商务英语

    专业学生的物质情境。物质情境主要包括能够满足商务英语专业学习的硬件设施,如多媒体教室、多媒体语音室、商务英语综合实训室、模拟谈判室、商务英语模拟实训室、商务英语电子商务网络平台等;购买大量的商务英语类及相关图书、期刊、报纸、光盘、多媒体等,以满足广大学生专业学习的需要;在教室、走廊、学生宿舍张贴标识、海

    报、手抄报等,制造英语学习的氛围;我们还尽可能设置一些完备的陈列室或展览馆,以对各国的、民族、风情、人种、习惯等作一些英文的介绍。这些物质情境的建立有利于隐性课程作用的有效发挥。

    2.建立有利于商务英语教学的制度环境。定期组织商务英语教研室全体教室学习关于教育和职业教育的法律法规,学校的各种教学、科研、生产、生活和管理制度等,并要求在教学工作中切实执行;在教学、考试、教师企业锻炼、学生实习、实训和毕业论文答辩等环节制定相应的规定,并确立实施和监督检查方案;在学生实习和实训的过程中,引进企业文化,制定出既能满足教学管理需要,又能符合企业要求的学生实习、实训管理制度,用完善的制度体系规范学生的行为,以利于学生形成良好的行为习惯,加快学生社会化的过程,培养出符合企业需要的人才。

    3.建立有利于商务英语教学的文化环境。就商务英语学习的文化环境来说,它主要指班风学风、文体活动、大学生创业活动、各种竞赛活动等,以及教室文化和宿舍文化等。丰富多彩的校园文化生活,能够增长学生的见识,丰富自身的精神世界,使学生的思想道德素质、科学文化素质和健康素质等方面得到全面提高,是培养健全人格的重要途径,最终促进人的全面发展。学校要加强学生课外文化生活的指导,有计划地举办各种学术讲座,结合商务英语专业学习,既要有英语语言学习技巧,跨文化交际、国际贸易实务等方面的内容,又要有国际贸易发展趋势等前瞻性的内容;还应该举办多种多样的、广受学生欢迎的活动,如英语演讲比赛、英语剧演出、英文歌曲大奖赛、模拟应聘大赛、模拟商品推介等;支持学生成立多种课外活动团体,如英语协会、演讲协会、广播协会、英语剧社等,积极参加各种社团活动;鼓励学[优论论文]生参加各种社会活动,如青年志愿者爱心活动、产品推销、翻译义工、中小学生英语辅导等活动,培养学生多方面的能力,从而促进其全面发展。

篇6

[摘要]商务英语作为一个跨越学科,培养复合型专门人才的专业,对实习有着较高的要求。在实习机会匮乏的环境下,构建商务英语教学平台,通过仿真模拟来达到实习的效果,对商务英语的教学以及商务英语人才素质的培养有着重要意义,也是完善商务英语教学体系的重要组成部分。

本文主要阐述了商务英语教学平台的设计方案,探讨开展实践性教学的途径和思路,以期通过商务英语教学平台教学,深层次地提高教学效率和学生的商务英语素质。为了提高商务英语的教学质量,培养高素质商务英语人才,本文对商务英语教学平台进行了研究。教学平台基于现实模拟环境,学生可以在模拟环境中扮演商务过程中的不同角色,熟悉外贸交易的全过程和掌握各环节所需的技能,从而获得系统的、真实的外贸商务训练,达到实际外贸实习相同的效果。商务英语教学平台可以让学生衔接理论和实践、巩固和拓展专业知识以及培养商务英语的核心技能,从而对商务英语的教学起到积极的、重要的意义。

一、单项技能训练单项技能训练是以单个的训练项目为内容。

例如外贸函电、进出口实务与单证、国际结算等商务英语专业基本的实训单元项目。训练内容的设置相互串联,通过计划有序地训练,学生在完成各个单元项目的训练后,就会逐步地具备了商务工作必备的各项技能。而各项单元的训练内容相互联系,梯次进行,前面训练的内容和技能就为后面的单元项目训练提供了准备,极大的提高了学生的积极性和主动性,使他们认识到只有学好、练好各个项目单元的技能,才能融会贯通,比较系统地掌握各项技能,为以后在实际工作岗位从事商务贸易工作做好准备,成为企业需要的合格人才。

1.进出口实务与单证通过不同当事人角色的扮演(出口商,进口商,供应商,银行等),让学生在学习国际贸易基本理论的基础上,熟练地掌握进出口实务所需的各项技能和业务技巧,把握整个业务过程,熟悉和体会客户、供应商、银行和政府机构的互动关系,真正了解进出口贸易的物流、资金流和业务流的运作方式,从而达到“在实践中学习提高”的目标。各角色的主要功能有:(1)出口商部分涵盖的实际出口业务的所有环节主要包括:出口商业务磋商、订立出口合同、备货、催证、制单、报关、报验、投保、租船、出运、核销、结汇、退税。(2)进口商主要包括:业务磋商、订立出口合同、开证申请、赎单、进口报关、进口报检、提货、销货。(3)供应商主要包括:业务磋商、订立购销合同、组织生产、出货。

2.外贸函电外贸函电主要是在角色扮演中,让学生严格按照外贸函电的各种行文方法及格式,正确的专业术语,进行贸易交流。从而熟练掌握国际商务英语函电的基本知识,提高在日常进出口贸易工作中正确书写外贸函电的能力和水平。训练内容主要包括:商务信函的组成及基本格式;建立贸易关系信函所应包含的三项内容的撰写;支付方式书信的撰写;包装及标记信函的撰写;装运通知的撰写等等。

3.国际支付与结算国际支付与结算主要是让学生通过训练,可以系统地掌握国际支付与结算的有关工具、方法、单据、规则等。训练内容主要包括:汇票、本票、支票等信用工具;国际银行汇兑实务的模拟操作;跟单、托收及风险的防范;信用证的审核、修改及结算;信用证项下的单据制作等等。

二、综合训练综合训练的安排紧紧围绕着商务贸易技能系统训练这条主线,对学生进行专业技能训练。

综合训练主要是营造仿真的商务环境和条件,采用设立虚拟贸易公司的形式将学生分在不同的业务部门,担当不同的角色和分担不同的工作去体会其中的工作性质、任务要求。综合实训将采用案例为实训内容,以学生自己动脑动手操作为主,教师予以全程指导。首先成立一间模拟的外贸公司,将学生按实际岗位的需要分组进行实训,模拟进出口贸易公司成立后,公司的经理由指导老师担任,负责整个公司的运作管理;学生分属5个业务部门,分别是业务部、单证部、报检报关部、船务运输部和进口部,每个部门选聘一名业务经理、一名副经理,负责该部门的业务管理,余下者成为业务员。各个业务部门之间的分工必须清晰明确:业务部负责与外商洽谈、接单、订合同、跟单,单证部的职责是缮制全套的出口单证;报检报关部负责进出口货物的商检、报关;船务运输部的职责是安排进出口货物的运输业务;进口部负责货物的进口贸易。为了让受训的学生掌握全面的技能,可以将他们进行轮岗实训,如出口部调到单证部或船务部。学生在这种仿真的岗位上,会收到更好的实训效果,较快地提高他们的外贸业务综合技能。而且,学生会在仿真实训中认识到他们需要掌握哪些知识和技能,以及自己的不足之处。这样循环训练,从易到难,从单元项目训练到综合训练,循环进行,会收到较好的训练效果。

三、商务英语教学平台开发的主要技术商务英语教学平台基于J2EE技术开发。

J2EETM是目前比较流行的多层企业应用技术,具有更好的稳定性、可靠性、并发性,可支持Tomcat,Jboss,Weblogic,Websphere等多种应用服务器,以及ORACLE,MSSQLServer2000,MySQL等多种数据库,而且对学生的研发和学习上也有大大的提高,也让学生在此基础上学习到目前流行的软件及数据库的使用。为满足教学需求,软件开放部分源代码和数据库接口,学生可在此基础上更深入的学习和掌握规范的程序设计方法及软件数据库结构,进行软件二次开发。商务英语教学平台是一个典型的多层分布式对象系统,系统大致可以分为用户界面层、交互控制层和业务逻辑层。(1)用户界面层。用户界面是客户与系统交互的平台,用户通过该层浏览和信息,请求应用逻辑。在用户请求的应用产生结果后,用户界面负责将结果信息显示给用户,它决定交互结果的显示方式和风格。(2)交互控制层。控制层是系统中非常重要的一层,它负责响应用户请求,从业务逻辑层选择相应要运行的组件,并根据业务逻辑的运行结果从用户界面层选择相应的组件,以构造不同响应界面返回响应结果。(3)业务逻辑层。业务逻辑层负责处理具体的用户请求。商务英语教学系统可能采用不同的操作系统作为服务器,将相同的功能在不同的操作系统下分别实现是解决该问题的一个办法,但这给程序员带来很大负担,进行大量重复劳动,对于系统资源也是极大的浪费,所以商务英语平台最好能够适应不同的操作平台。运用先进信息技术开发建设教学模拟平台对培养现代化复合型人才是非常必要的,更新教学工具和教学手段是高等院校教学改革的重要内容,应该倡导和支持将计算机网络、多媒体等先进信息技术引进到商务英语专业的教学中,以提高教学效率。商务英语教学平台的开发,可弥补我国高校商务英语专业实习条件匮乏的不足,强化专业培养中的实验实践环节,完善商务英语专业的教学体系,从而深层次的提高教学效率和学生的商务英语素质。

参考文献:

[1]夏自谦,韩杏容网络教学平台的设计与开发[J].中国林业教育,2006,2(1):57～59.

[2]冯广.远程电子商务教学平台的建设[J].华中科技大学学报,2006,31(10):319～321.

[3]牛俊慧.基MVC模式的电子商务平台构造技术研究[J].计算机工程与设计,2006,27(23):4479～4481.

[4]赵晓鸿.集成式电子商务实验平台的开发技巧[J].中国理信息化,2006,9(9):93～95.

篇7

一、商务英语内涵

自1978年,我国改革开放以来,商务英语专业开始出现并迅速发展,可以这样说,商务英语专业是应我国的外经贸事业的发展需要应运而生的。而商务英语教学也拥有过“商务英语”、“商业英语”、“商贸英语”、“外贸英语”、“经贸英语”等多种不统一的课程名称,那么,商务英语到底怎样界定呢?

1.商务英语的界定

王兴孙认为:“商务英语实际上就是商务环境中应用的英语……也就是已在从事或将要从事商务行业的专业人才所学习或应用的专门用途英语。”[3]商务英语归属于ESP系列,即English for Specific Purposes,专门用途英语。如同其他ESP,商务英语是一种特别的语体,强调的是在特定环境下的特种交际。商务英语以语言学习为基础,是涉及多门类、跨学科的交叉性学科,其内容除英语语言的听、说、读、写外,还涉及经济、贸易、管理等学科领域的部分内容。商务英语是上述学科部分内容的综合而不是全部内容的总和,它是英语教育的一部分。

2.商务英语教学目标

从人才培养目标上看,商务英语课程的教学目的不仅仅是让学生了解外贸函电写作和一些专业知识,更重要的是能够让学生灵活运用英语进行有效的商务沟通,处理国际商务中的实际问题。因此,笔者认为商务英语的教学目标应是:通过相关课程的学习,学生掌握商务英语通用词汇、语法知识与常用语言表达,更加强语言知识与商务知识的结合,扩展语言应用技能,具备商务英语和汉语的双语运用能力,特别是口头表达能力及书面表达的能力。增强学生的服务意识,提高学生的英汉互译能力,使学生具备分析问题、解决问题的能力,沟通协调的能力以及交流与合作的能力。

3.商务英语教学内容

商务英语是一种职业话语,是人们使用语言进行商务活动的产物。人们在商务活动中会涉及与商务活动有关的专业语汇,包括专有名词、专业术语;各种商务活动,如公司接待客户、公司自我介绍、商务合作洽谈;各种商务文件书写体例、各类常见商务通讯,如电话、电传、书信,以及按国际惯例安排的谈判程序等等。要使商务活动顺利进行,参与人要有足够的专业知识、对语言进行准确的把握、对商务活动有全面的了解、对商业规范和程序有清晰的认识。可见,商务英语教学中,对学生的语言知识、商务知识、语言和商务技能的学习,三者缺一不可。

二、高职商务英语学生现状

由于长期受到中国传统教学的影响,我国英语学习者往往把英语作为一门死的学科来学,而忽视了活的技能的运用。中国传统的满堂灌、填鸭式的教学方法至今仍在各高职院校的课堂上占上风。这种教学方法忽视了学生的主观能动性,严重扼杀了学生学习的主动性、积极性和创新意识,对于以培养学生具有精湛的英语交际能力和技巧的商务英语专业来说,是十分有害的。近期,笔者对08级商务英语专业的学生进行了一次剑桥BEC初级真题模拟测试,结果值得深思。

数据显示,商务英语学生的阅读和写作技能尚可,但听说技能相当的差。而在调查的161名学生中,有一半在大学英语四级中考过了425分。这种能在大学四/六级中考取高分,却不能与外国人进行日常交际的高分低能的学生已不在少数。听说能力一向就是我国学生的弱项,这一点在雅思、剑桥商务英语(BEC)等考试中都突出地表现出来,商务专业的学生也不例外。以上分析不难看出,商务英语的教学现状与其理想的教学目标和学生能力要求还有较大差距,因此,这一方面很值得研究和探讨,也正是基于此原因,笔者试图就商务英语教学原则谈谈自己的拙见。

三、教学新理念

商务英语既然是ESP的一种,从本质上讲它既是一种语言教学,更应该是一种技能教学。

学生技能提高与否,教师商务英语教学的成败关键取决于学习者是否有着明确的学习动机和高涨的参与热情。在教学活动中充分发挥学生参与教学各个环节的主动性和积极性,鼓励、引导他们用英语来阐述国际商务专业的内容,训练他们在模拟的或现实的商务环境中用英语进行有效交际的技能、技巧,至关重要。因此,在教学法上,应采用“以学生为中心”(student-centered approach )的全新的理念和方法。

“以学生为中心”的教学观,就是强调充分调动学生参与教学全过程的主动性和积极性。对于技能性很强的商务英语教学,教师更应发挥、保护学生参与教学全过程的主动性和积极性,组织、引导他们在课内外开展各种生动、活泼的听、说、读、写、译活动,以促使他们在国际商务活动和相关社交活动中运用英语开展得体、有效的交际。　具体的讲,应做到以下几点:

1.语言知识、商务知识、语言和商务技能的有机结合

商务英语虽不同于普通英语,但以普通英语为基础,是英语的一种应用形式。社会生活工作中作为商务交际工具的商务英语,涵盖了英语基础知识、英语语言技能及相关的与商务有关的国际货物技术、服务贸易和国际合作等专业知识。商务英语最明显的特点是语言技能和商务背景知识的密切结合。这在客观上要求在教学中既要重视语言知识的学习和语言技能的训练,还要重视商务知识的传授。在商务英语教学中,这三个要素应紧密相连、相辅相成、缺一不可。

2.突出听说技能训练,强化语言综合能力

在实际交际情景中,人们往往交替使用听、说、读、写四种或几种技能达到某个交际目的。这就要求从事国际商务的人员具有很强的语言综合技能。因此,在教学中学生的语言综合技能需要强化。随着国际商贸的发展和我国对外开放的不断深入,我国对外商贸范围不断扩大、交往更加频繁,而口头交流是最重要的交际形式。因此,更应突出听说技能的训练,针对我国学生听说能力较差这一事实,这种交际能力的训练就显得更加迫切和重要。

3.突出“交际”教学法

商务英语教学强调语言的应用和交际能力的培养。创造师生互动的仿真情境,在交际、协商的关系中,师生共处于语言交际的教学环境中,让学生在教与学的过程中运用语言完成或解决各种现实工作中的任务和问题,最终培养学生的语言能力、交际能力和职业能力。为了给学生创造逼真的商务交际环境,培养学生各种必需的技能,并调动其学习的积极性和主动性,可采用各种“交际”教学方法,如任务教学法、问题教学法、模拟教学法、案例教学法及角色扮演法等。同时可采用灵活多样的形式,如讨论会、模拟谈判、公司介绍、产品演示等,给学生实际运用商务知识和语言技能的机会,增加“互动交流”,于“教、学、做”为一体,从而真正实现“以学生为中心”的教学理念。

篇8

商务英语教学仍然面临一些迫切需要解决的问题。其中最突出的就是学生实践机会的缺乏。同时，随着现代科技的发展，虚拟的影视世界越来越逼真，能够非常真实地反映一个国家和民族的语言、社会、文化和生活。虽然在实际生活中学生缺乏实际的商务环境，但不少影视作品对现实生活当中的商务活动进行了生动的再现。因此，把影视作品应用到商务英语教学当中，能使学生间接地接触到真实的商务交易过程，了解商务活动，从而有效地提高商务英语教学的效果。

二、影视作品对于商务英语语言能力的促进作用

根据美国语言学家克拉申(S．D．Krashen)提出的“语言习得”理论，“学习”指有意识地进行研究并且以理智的方式去理解一种语言(通常指除母语外的第二语言)的过程;而“习得”是指在大量语言信息的刺激下，通过自然的语言交际获得的，类似于儿童习得母语过程。［2］而影视作品能为学生提供类似于真实世界的商务交际语言环境，使学生在看电影的过程中获得类似的语言习得的过程，从而获得更多的可理解性输入，提高其商务英语的语言能力。以美剧《破产姐妹》为例，剧中的主角是两位女孩:一位是出身贫寒，被母亲抛弃，也不知父亲是谁的马克斯。她为了生存，一天打两份工，晚上做威廉斯堡饭店的服务员，白天做保姆。另一位主角卡罗琳是一位信托基金老板的女儿，她出生富贵，习惯了奢华的生活，但父亲的破产让她失去了一切。为了生存，她也到威廉斯堡饭店做服务员，因此和马克斯相遇。两个女孩虽然出生的背景大不相同，但都有着善良的本性、吃苦耐劳的品质和不折不挠的精神，因此成为患难与共的好朋友。卡罗琳的金融教育的背景使她对商务的机遇特别敏感，她发现马克斯做的蛋糕非常美味，因此她们抓住一切机遇，设法筹集到足够的资金，开始她们的蛋糕生意。当她们几经失败，终于开始她们的生意之后，又想尽一切办法把她们的蛋糕推销出去。虽然她们的蛋糕生意并不是一帆风顺，两个女孩始终团结一致，持之以恒，在梦幻般的纽约为自己的梦想拼搏。这部电视剧中不仅有诸如退税、贷款、促销等商务英语用词，使学生在故事的开展中更加熟悉了这些商务英语用词的意义和用法。而且两姐妹生动的创业经历更加展示了在美国进行商业贷款的过程等创业中要面临的诸多商务方面的问题。观看电视剧不仅能使学生通过类似语言习得的过程熟悉商务英语，更可以了解美国的一些商务活动的文化背景，还可以使对于创业一窍不懂的大学生们了解创业的步骤和艰辛。

三、影视作品对于商务英语交际能力的促进作用

在促进学生商务英语语言能力发展的同时，影视作品还可以促进学生商务交际能力的发展。根据美国社会语言学家D．H．Hymes的观点，一个人的语言能力不仅是指他是否能造出合乎语法的句子，还包括他恰当地、得体地使用语言的能力。而这个能力就是言语的交际能力。［3］美国圣地亚哥州立大学教授、跨文化交际学专家萨莫瓦尔(LarryA．Samovar)认为，“信息的社交内容只有35%左右是言语行为，其他65%是通过非言语行为传递的”［4］。影视作品能让学生在真实生动的语言和商务活动中捕捉到语言及语言以外的信息，接触到真实的西方文化，从而提高商务英语交际能力。以电影《华尔街2:金钱永不眠》为例。影片以2008年的美国金融危机作为背景，描述了美国华尔街激烈的商战。片中金融巨鳄戈登•盖柯在20年后终于从监狱释放了，他虽然已经老去，但仍然准备重回华尔街。但他发现华尔街比当年更加凶险。他警告说金融危机随时可能发生，然而乐观的人们没把他的话当回事。年轻的雅各布•摩尔是一个雄心勃勃的华尔街股票交易员，他与戈登女儿订了婚。雅各布希望戈登能指导他对付一个投资银行老板，因为他间接地导致了他导师的自杀，也因此毁掉了他的前程。戈登答应了雅各布，条件是他帮助他和他的女儿和好。最终，通过不懈的努力，雅各布成功了。影片不仅用实际的案例展现了股票交易的过程，具体生动地阐释了美国的次贷危机，还详细地刻画了中美公司之间的谈判，非常逼真地展现了谈判中跨文化交际的微妙过程。在谈判的关键时刻，雅各布引用了中文词语“好事多磨”“白酒”，从而成功地拉近双方情感距离，获得了对方的认同。然后，他又不失时机地赠送对方美国特色产品，从而促使了交易的成功。通过观看影片，同学们不仅能够熟悉、回顾所学的商务英语，还能在精彩生动的情节推动下，接触到平时难以接触到的商务交际过程，提高跨文化商务交际能力。

四、影视作品在商务英语教学中的应用步骤

(一)建立影视作品资料库

商务英语专业的专业课程、商务英语谈判等一系列课程，为了加强课程间的协作，有必要组建一个商务英语影视作品教学团队。教学团队的成员要对涉及商务活动的英语的影视作品进行细心地梳理，团队应该对选定的影视作品进行剪辑，去掉课程不需要的部分，并按照课程的不同，把相关的影视作品剪辑成不同的片段，并进行分类、整理。然后把所有的内容编辑成为一个有序的资料库，供教学使用。除此之外，教师还可以制作实践教学的视频资料，供教学使用。教学视频的主角可以是真实的商务活动参与者，还可以是教学团队中的教师。由教师对商务活动的各种情况进行模拟，然后制作成视频让学生学习、观摩。最后，视频的主角还可以是学生。在资料库的使用过程中，教师还应该对资料库的影视内容和文字内容进行增加和改进，使资料库能在原有的基础上，不断更新，日臻完善。

(二)制定影视教学计划

在建立影视资料库之后，教师应根据自己课程的教学计划，制定影视实践教学计划。计划应该包括:(1)课程的哪一部分应该包括影视实践教学的内容;(2)影视实践教学应该达到一个什么样的目的;(3)实践教学的重点、难点是什么;(4)实践教学的课时安排;(5)实践教学的步骤。教学中，影视资料的选择要与课程的教学计划向对应，与课程的教学目的和进度保持一致。

(三)优化影视教学方法

篇9

【关键词】商务英语教学；跨文化交际能力；培养途径

商务贸易交流对国家经济、文化等各个方面的发展都具有重要意义，对外贸易既是经济意义上的互动，也是文化意义上的互动，语言是文化的载体同时又反映着一个国家与民族的文化，在对外交流中提高跨文化交际能力是十分重要且必要的。

一、培养学生跨文化交际能力的重要性与必要性

1.重要性。第一，跨文化交际不仅是商务贸易工作中的重要内容，更是生活的重要组成部分，国内外经济贸易、文化交流等活动越来越多，人们不可避免的会与外国友人打交道，因此了解外国文化具有一定的重要性；第二，在外贸活动中，贸易双方需从对方的文化背景与文化习惯出发进行交流，尊重文化差异是贸易活动顺利展开的必要前提，文化在贸易活动中能够起到与杠杆的作用；第三，培养人才时应当考虑时代的变化与需求，纵观当今世界的发展，国际化、全球化已经成为了不可逆转的趋势，无论是考学，还是应聘都对人的英语能力提出了一定的要求，由此可见，跨文化交际能力已经成为人们不可或缺基本能力之一。2.必要性。以往商务英语专业的教学活动中，教师仅注重对学生商务能力与英语能力的培养，但是这种教育方法极为死板，学生的综合能力并不能得到有效提升，由于缺少必要的文化素养，在对外交流的过程中很容易导致误会的发生。当前的国际商务活动中语言使用错误、文化冲突等现象并不少见，首先是在接待环节中常出现的礼仪问题，例如中国人会说“一路辛苦了”，但是外国人如果听到“tired”一词就很容易产生不愉快的情绪；其次，在商务谈判中，美国等国家的人喜欢直接表达自己的意见且谈判人员可以直接给出肯定的答案，而中国人认为迂回的方式更为礼貌，同时谈判人员通常需要与团队人员商议后才可给出决定；再次，在设计商品包装时，图案与颜色选择也很容易引起文化冲突，如日本不喜欢荷花、美国不喜欢红色等；最后在商标语言的设计中，凤凰、减肥等词语的翻译也都容易让人产生误解。因此总的来说，为了避免在商务贸易中产生文化冲突与不愉快，培养学生的跨文化交际能力是十分必要的。

二、商务英语教学中提高学生跨文化交际能力的途径

1.在课堂上增加文化教学的内容。教师应当在教学中有意识的引导学生对中西方文化进行学习，为学生介绍西方的节日、风俗、礼仪等文化知识，可以让学生根据教材内容分析中西方的文化差异，引导其树立正确的文化观，客观的看待中西方间的文化差异。例如在口语教学中，教师应当为学生介绍常用的身势语与谦敬词，保证学生在具备口语能力的同时兼备文化素养；在函电教学中，要想学生讲解语言习惯、词汇使用与表达形式上的差异，例如在表达“保税区”的意思时，应当使用“bondedarea”，而不能使用“taxfreearea”，否则很容易被误解为“免税区”。2.采用多种形式展开教学活动。在商务英语专业的教育教学中，应当将培养学生的交际能力作为教学的主要目标之一，将商务英语专业的交际特点充分的展现出来。为了实现这一目标，教师应当丰富教学模式，例如任务驱动法、创设情景法等，在课堂上教师可为学生布置情景表演等任务，让学生自主设计贸易谈判对话或让学生翻译一段合同内容或写一封函电等，教师要对学生自主探究的过程予以指导，纠正学生的错误，这一过程中学生的积极性与主动性能够得到极大的提升，其跨文化交际能力可以在潜移默化中得到锻炼。3.利用网络丰富课堂教学资源。教材内容与课堂时间是有限的，但是对学生能力的培养是不能间断的，教师应当以网络为依托拓展教学资源丰富教学内容。一方面教师可以为学生挑选与教材内容有关的视频、文章等，让学生学习；另一方面，学生也可以自主查找自己感兴趣的内容进行学习，如英文歌曲、英文电影、英文广播等。无论是哪种形式都能够提高学生的跨文化交际能力与素养。另外网络上还有可以进行虚拟商务活动的软件，利用这些软件，学生可以在接近真实的环境中感受商务贸易活动，从而获得更为直观的体会。

三、结语

对外贸易活动对社会发展有着重要的作用，人才是贸易活动顺利展开的基础与前提，各院校应当重视对商务英语人才的成长，加强对其跨文化交际能力的培养，使其能力与素质能够真正满足实际贸易交流的需要。在商务英语教学中，教师应当引导学生对中西方文化差异进行学习，鼓励其在尊重文化差异的前提下提升自身的跨文化交际能力，在课堂上教师应创新教学方式，以不同的教学模式提高学生的兴趣，同时还应当拓展教学资源，让课堂学习能够延伸到课下。

参考文献：

[1]张国庆.培养跨文化交际能力在商务英语教学中的重要性及实施建议[J].文学界(理论版),2010(11).

篇10

【关键词】跨文化交际;商务英语;视角;文化差异;英语教学

21世纪以来，经济的迅猛发展使得国际间的交流日益频繁，商务英语在国际交往中发挥了重要作用。由于东西方文化不同，商务英语在使用过程中也存在一定的差异。商务英语教学的目的就是为了促使商务活动的顺利进行，因此，从跨文化交际的视角来研究商务英语教学显得尤为重要。

一、跨文化交际概述

跨文化交际一词是在EdwardT.Hall非常有影响力的著作TheSilentLanguage中首先被使用的。它成为一门学科的历史并不长，到现在为止大概只有50多年。作为一种人类活动，跨文化交际对我们来说并不陌生。众所周知，各行各业的人，尤其是商业人士经常会和不同文化的人交流，丝绸之路正是跨文化交际的典型例子。然而，对这种人类活动的系统研究确实很罕见的。因此，本文将从跨文化视角研究商务英语教学。

二、商务英语与商务英语教学

商务英语是指在商务语境中使用的英语，它并不是具有特殊语法结构的语言。商务英语经常被人们理解为是商业人士使用的，并且只有在商务交谈的时候使用的语言。事实上，商务英语词汇包含贸易、经济、市场、会计、谈判等各方面。商务英语也被认为是商务术语和大众语言之间的一种中介语。一般来说，非本族语者使用商务英语主要是用于集团内部及国际联合大企业之间的交易。商务英语教学就是以培养商务英语环境下的语言交际需求为目的的教学活动，其目标是培养从事涉外商务人员商务活动基本知识及英语语言沟通能力。商务英语教学是以英语语言基本能力为基础，使得英语语言应用技能和商务知识学习相结合，注重英语表达及交际能力的提高。学生掌握丰富的国际商务领域知识和能够使用英语进行熟练的英语交流还不足以成为合格的商务英语人才，因为他们在实践工作中会接触到来自全球不同文化背景的人，他们在思想观念、为人处事、思维方式都有着很大的差异，为了使商务活动能够顺利开展就必须掌握一定的跨文化交际能力。

三、商务英语中的中西方文化差异

1.价值观。我们一般可以在语言或者非语言的行为模式中窥探出某种文化的价值观，特别在跨文化交际中隐藏在文化中的价值观是无法回避的。在相互交流的过程中通过对价值观不同体现来加深对跨文化交际的理解，在跨文化交际过程中，如果可以充分的了解对方国家的价值观就可以降低文化差异导致的文化障碍，以保证整个交际过程的顺畅。价值观存在于所有的文化领域中，它是对人们的行为规则、思维方式、认知准绳、演绎推理的模式，是人们在评价事物的规范与道德的准则。中西文化在礼貌评价标准方面有着较大的差异，中国汉文化要求人们谦逊，通过不断的贬低自己尽量的减少别人对自己的表扬，而在西方人的中要接受别人对自己的赞扬，如果你还是贬低自己那是对别人不礼貌，所以在西方人看来恭维的回应必须是感谢和高兴，采取一种肯定的形式，如果你采用谦逊的方式必然会对西方人带来面子方面的威胁。所以在跨文化交际过程中，一定要注意到价值观方面的问题。2.语言层面的文化差异。在跨文化交际中有顺畅的语言是不够的，还需要有丰富的语言和文化背景知识，理解不同文化的价值观，在同英语国家进行交际的时候，如果是出现语法上的错误会被理解为不能够熟练的使用英语，但是语用错误是英语国家人们不能忍受的，因此在称呼习俗、委婉表达、入乡随俗方面下功夫，因为在这三个方面是最容易犯错误的导致别人的误解。例如一位学者去美国作交换生的时候，一位院长向他介绍美国同事的时候，该学者用“girl”形容对方，导致对方很尴尬。通过这个例子我们可以看出在称呼的时候一定要对文化背景有充分的了解，在美国用“girl”来形容成年女子是非常不礼貌的。此外在使用先生、女士、夫人、职务、学衔、官衔、军衔时要注意对方国家的文化来放置称谓。在“please”翻译上虽然是请的意思，但是在具体的环节中不能按照字面的意思来理解和应用，在英语的使用中最好不受中文的影响，例如在您先走的翻译中正确的说法是“don’tbotherwaitingforme”，而不是说“yougofirst”，在语言方面的差异是我们在跨文化交际中的关键部分。3.非语言层面的文化差异。这个方面我们要在握手礼节、手势表达、面部表情等方面有所注意。握手的时候要有力量，面带微笑并注视着对方的眼睛，不能左顾右盼；在谈话的时候要眼睛要注视对方面部的三角区，以免给对方压迫感；在手势言语中，不同国家和地区对同一手势有着截然相反的理解，所以要慎用手势语言，例如一个OK的手势在中国和美国使用是没有问题的，但是在日本是表示金钱，在中东表示同性恋，所以在比较重要的场合或者是与会人员分属较多的国家的时候最好不要使用手势语言。

四、跨文化交际视角下商务英语教学的建议

1.变革教学观念。商务英语教学的目标在于培养不同商务环境和文化背景下进行交际的涉外商务人员，要把文化因素放在商务英语教学中的重要位置，把目的语文化意识培养作为教师教学和学生学习的重要目标。教师应该有着较强的文化意识和文化内涵，这样才能帮助学生更好的掌握英语国家是商务文化。在熟悉母语文化和目的语文化之间的差异时候，需要教师不断积累和研究，不断完善在文化内涵方面的差异，真正理解商务英语教学的实践性，在商务英语教学中，教师和学生要共同完成的任务是在丰富文化背景的同时提高不同文化之间的语言转化能力。在这个过程中不能将文化知识的传授和跨文化交际能力相混淆，需要把真正的实践能力作为教学的目标。2.导入跨文化意识教学。在商务英语教学课堂中，教师在传授必要的知识以外，还要培养学生的社会文化意识和能力，只有通过这样的教学手段才可以让学生深刻理解中西文化的差异性。在课堂教学中应该用真实的语言材料和例子作为基础向学生传递商务交往礼节、不同的商业价值观、谈判风格、文化差异。用语言和非语言的方式来讲解称呼、告别、访问等不同形式的社会交往中的文化因素，通过多种形式的教学让学生不断的提高应用语言的正确性和得体性，进而培养学生跨文化交际的敏感性。3.以学生为中心采用多种形式教学。商务英语教学要体现交际的特性，就必须坚持以学生为中心的教学方式，教师在整个教学过程中起辅助作用，可以采用的教学方法包括情景教学法、任务教学法、认知法等。教师可以采用多种渠道，让学生了解世界各地的文化、历史、风土人情，比如电影形式、听和说的形式都是商务英语课程的常用方式。影视材料的选取应采用不同文化背景、社会地位、人物关系、表达方式，这样学生可以提取更多的文化信息。教师也可以利用多媒体形式来组织教学，培养学生对快文化交际的兴趣，引导学生认识文化差异，进而提高学生跨文化交际的能力。

五、总结

语言的学习和文化的学习是同时进行的，不管多么优秀的语言学习者都可能会受到文化方面的制约，学习者对外部世界的理解也可能因为文化的因素而产生障碍。商务英语专业的学生在掌握语言知识的情况下，应以文化知识为起点，培养自己的语言掌握能力，以真正的文化理解为目标，教师在这个过程中也应该以正确的方式和方法来教授知识，让学生掌握不断适应外部世界的能力，适应经济全球化背景下跨文化交际人才的要求。

作者:段雯 单位:九江学院外语学院

参考文献：

[1]胡文仲.跨文化交际学概论[M].北京:外语教学与研究出版社.