西部牧业范文

时间:2023-03-29 06:01:48

导语:如何才能写好一篇西部牧业,这就需要搜集整理更多的资料和文献,欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文,供你借鉴。

西部牧业

篇1

    (一)短期偿债能力

    1.流动比率=流动资产/流动负债流动比率是用来衡量企业流动资产在短期债务到期以前,可以变为现金用于偿还负债的能力。一般标准是2:1,除了2010年外,西部牧业的流动比率基本保持了一个平稳的上升趋势,说明公司的资产流动能力较好。在2010年度流动比率远超其他年度达最大值4.31,主要由于该年度公司的预付款项大于其他年度,公司的存货数值该年也达到了历年的最高值近129万;其次因为公司银行贷款的数额增加,2010年货币资金达最大值261万。2.速动比率=速动资产(流动资产-存货)/流动负债速动比率用来衡量企业流动资产中除存货外可用于偿还流动负债的能力。速动比率的趋势与流动比率基本相同,一般标准为1:1,公司的速动比率先增后减于2012年达到最低值0.553。主要是因为:一是新增子公司,消耗性生物资产和储备原材料增加;二是公司经营活动增多,公司的短期借款、应付账款持续增加,使得流动负债持续增加。

    (二)长期偿债能力

    1.资产负债率=负债总额/资产总额资产负债率用来表示资产总额中通过负债筹集的比例,该指标衡量了公司利用借贷资金的获利能力,同时也反映了债权人给予贷款的安全程度。[3]资产负债率的一般标准是0.75,西部牧业的资产负债率先大幅下降后缓慢上升,在2010年度资产负债率达到最低,去年负债总额占到资产总额的二分之一,而该年降到27%。原因是负债总额持续增加的幅度小于资产总额变动幅度。2.权益乘数=资产总额/股东权益总额权益乘数表明所有者投入企业的资本占全部资产的比重,反映了公司积极举借债务、以小博大的程度,该值越高则会给企业带来较高的杠杆收益。[4]权益乘数先增后减,在2010年为最小值1.384。主要由于公司在深交所上市成功以股票募集资金,虽然近几年西部牧业的所有者权益总额不断上升,但股东权益总额增加小于资本总额的变动,所以权益乘数逐渐下降。在2011年所有者权益总额基本保持不变,资产总额增加一百万,权益乘数略微回升。综上所述,分别通过短期和长期两方面的偿债能力对西部牧业进行分析,说明资金充足,财务状况稳定,具有较强的偿债能力;除了能够满足企业日常生产经营的流动资金需要外,还有足够的资金偿还到期的债务。由此可见公司融资空间较大,债权人的权益有了充分保障,公司的整体偿债能力较好。流动比率和速动比率较高,也表明公司资产未能得到充分运用,影响了公司的盈利能力。

    二、营运能力分析

    (一)应收账款周转率=营业收入/应收账款

    应收账款周转率是反映公司应收账款周转速度的比率。该指标值越高说明收款速度越快,提高了资金的流动性,减少了坏账损失。行业的标准值为3:1,西部牧业的应收账款周转率虽高于行业水平却逐年降低,主要是因为随着公司的经营业务范围扩大,公司的应付账款逐年增大,资产周转速度越来越慢。

    (二)存货周转率=销售成本/存货

    存货周转速度反映的是公司从购入原料、投入生产、销售资金回收等各环节管理状况的综合性管理水平。该指标越低说明存货的占用资金越多,资金周转速度越慢。西部牧业的存货周转率从2008年的5.330降到2011年的1.372,该比率偏低于行业水平,四年间该比率又下降三倍多,需要采取积极的销售策略,提高存货的周转速度。

    (三)总资产周转率=销售收入/资产总额

    总资产周转率是考察资产运营效率的一项重要指标,体现了公司资产从投入到产出全过程的流转速度,反映了公司对资产的管理和利用效率。西部牧业的总资产周转率由2008年的0.95降到2011年的不足0.4,下降两倍多。该比率比较低,一方面是由于存货周转率过低影响资产周转率,另一方面公司的资产大幅增加的比率远高于销售收入增加的比率。综上所述,分别通过应收账款周转、存货周转和总资产周转分析了公司的资金周转状况。存货周转率较低反映出公司存货过多,使得公司资金流动性差,周转不佳;总资产周转率反映了西部牧业在资产管理方面的不完善,资产的利用率较低;西部牧业的应收账款周转率过低,说明它回收应收账款的效率低导致资金被占用过多,资本流动性差。由此以上看出,西部牧业的资金周转过慢,信用制度过于宽松,使得西部牧业的收益水平减弱。

    三、盈利能力分析

    (一)销售净利率=净利润/营业收入净额

    销售利润率是评价公司通过销售取得利润的能力,它反映的是公司通过销售获取利润的能力。该比率越高,反映每一元营业收入带来的利润越多,公司盈利能力越强。西部牧业的销售利润率基本是上升趋势,在2010年达最大值1.116。因为公司的地理优势使之可以获得价格低廉、品质优良的草料,且有娃哈哈、伊利和旺旺等大型乳制品企业稳定的销售渠道。

    (二)资产利润率=利润总额/资产总额*100%

    资产利润率是综合评价公司资产盈利能力的指标,也可以反映管理者对资产的配置能力。西部牧业的资产利润率一直呈下降趋势,2011年降到2008年的一半。该比率主要由总资产周转速度和销售净利率决定,一方面公司的销售利润率先减后增,另一方面资本周转速度持续下降,因而资产净利率基本呈下降趋势。

    (三)股东权益报酬率=净利润/股东权益总额

    股东权益报酬率是反映公司获取投资报酬高低的指标,该比率越高则盈利能力越强。西部牧业的股东权益报酬率本来时保持增加,在2010年通过上市融资以后大幅下降,2011年降到最小值0.067。说明公司利用股东资产的获利能力较弱。综上所述,通过销售净利率、资产利润率和股东权益报酬率三个主要指标对西部牧业的盈利能力进行分析。公司的盈利能力不仅关系到公司所有者的投资收益,也反映了公司偿还债务的保障。该公司对资产的配置使用不合理,影响了盈利能力。近几年内,西部牧业的通过推广新产品使销售利润率也不断上升。但公司通过股权筹资后,对资产的运用尚且不够合理。

    四、发展能力分析

    (一)销售增长率=本年营业收入增长额/上年营业收入总额*100%

    销售增长率反映了公司销售收入的变化情况,是评价公司市场竞争力和发展状态的指标。从2009-2012年,公司的销售增长率逐年下降。但该比率始终大于零,说明公司通过开发新产品使营业收入不断增加,发展前景较好。

    (二)资产增长率=本年总资产增长额/年初资产总额*100%

    资产增长率通过公司资产规模的扩张程度来衡量公司的发展水平。在2008-2011年,西部牧业的资产先增后减。2010年,公司资产总额7.36亿元,较上年年末3.50亿元增长了3.86亿元,大幅增长110.29%。主要由于上市募集的资金导致资产总额和生物性资产的大幅增加。2011年的资产总额仍然保持增加,增长速度放慢。

    (三)股权资本增长率=股东权益增长额/年初股东权益总额*100%

    股权资本增长率反映的是公司股东权益的变化水平,是评价公司发展潜力的重要指标。在2008-2011年,所有者权益也保持良好态势,而2010年的所有者权益总额5.32亿元,增长率相当突出,较上年年末1.70亿元增长了3.62亿元,增幅212.94%。主要是公司上市带来了股本和资本公积的大幅增加。

篇2

1、洗沐浴露不能当洗手液。

2、由于洗手消毒液是除菌,沐浴乳是清理的身上的污渍。而手里的皮肤和人体或多或少是不一样的。建议还是用沐浴乳冼澡比较好,要不然也不会创造发明沐浴乳啦。

3、洗手消毒液一般无磷、铅、碱、烷基苯磺酸钠等成份,选用柔和除污的基本原理,非常容易被皮肤接纳。而沐浴乳的最关键的成份是表活剂,除此之外也有泡膜增稠剂、香料、乳化剂、抗氧化剂、肌肤护理剂、染料等。

(来源:文章屋网 )

篇3

内容简介:中部苗木花卉产业经过多年的发展,取得较大的成功。但近几年销售状况每况愈下,部分品种价格大幅下跌,销售困难。通过商品标准和标准化生产,培育发展乡土树种,利用互联网促进销售,来化解其发展的困境。

【关键词】生态文明 苗木花卉产业

建设生态文明的社会是十确立建设美丽中国的重要内容。造林绿化是加强生态建设,维护生态安全,建设生态文明社会的重要手段。国家林业局公布《全国造林绿化规划纲要2011-2020》提出,到2020年城市建成区绿化覆盖率达到39.5%,人均公园绿地面积达到11.7平方米,随着绿化率提高,促使苗木花卉产业得到快速发展。美好家园,生态环境建设需要。各地加大对生态平静环境保护投入。乡镇建成区绿化覆盖率达到30%,村屯建成区绿化覆盖率达到25%,校园绿化覆盖率达到35%,军事管理区绿化覆盖率达到65.6%。各类城市建设,文明城市,园林城市,森林城市,绿化模范城市,都需要大量优质苗木花卉。美好乡村建设;各种特殊用材林,退耕还林都需要大量苗木花卉。由于国家政策刺激和市场对苗木花卉的需求持续增加,江浙沪苗木花卉产业的转移,苗木花卉收益良好的预期,各地政府相继出台优惠政策,促使近十几年中部苗木花卉产业迎来超常规的大发展。

中部苗木花卉生产和交易基地在安徽省合肥市肥西县。肥西县苗木花卉产业自上世纪80年代至今有了很大的发展。“三岗”花木商标已经在国家工商总局注册,“三岗”品牌已经成功申报为安徽省著名苗木花卉商标。全县形成三岗为中心,规模约30万亩左右的苗木花卉生产基地,是全国规模最大的苗木花卉生产基地之一。

然而近几年,中部苗木花卉的销售状况大不如以前,部分苗木价格大幅下跌,行情十分低迷。苗木花卉产业近几年销售状况低迷,原因有多种。一是大路货多,精品少,高品质的少,特色品种少。苗木花卉产业高速发展时期,苗农和苗木花卉企业非理性的扩张生产规模,粗放式生产,部分品种同质化严重,生产的多是统货,在市场上没有竞争力。二主要是自产自销,经纪人销售,单位上门采购。网络销售比例很小。三是地栽育苗多,容器育苗少,全冠缩坨苗少。地载育苗占95%,容器育苗很少,只占总量的5%。

如何化解这种困境?

一、苗木花卉的商品标准化和生产标准化

绿化工程和美化环境对苗木花卉质量要求越来越高。苗木花卉商品标准和生产标准化是我国今后苗木花卉市场的主要方向。然而苗木花卉生产者占80%是小规模生产的苗农,以家庭为单位少则几亩多则十几亩,生产各种规格产品一致性差;苗木花卉分归类不清晰,部分品种规格同质化严重,不能实行大规模的集约化生产。只有实现苗木花卉的商品标准化和生产标准化,才能够满足大批量的量化指标;批量生产一致性强的苗木花卉,便于定价拍卖和网上交易。

怎样制定苗木花卉的商品标准和生产标准?可以根据苗木花卉生长周期和市场前景,制定出具有市场前景好的的商品标准和生产标准。各主产区商品标准的制定,由林业管理科研部门及园林设计部门牵头,绿化施工企业,广大苗木花卉生产和营销从业者共同参与制定,其标准才会合理。按这样标准生产的苗木,才会有良好的市场前景。细分苗木花卉的商品标准。苗木花卉商品标准单一,会导致商品规格同质化,限制了商品的市场空间;对同一品种制定出多个商品标准,就能开拓出更大的商品销售市场空间,获取更大的效益。以商品生产标准为准,制定生产标准,以生产标准化实现苗木花卉产业现代化和规模化。苗木花卉标准的推广由政府相关部门主导,产区的农林部门和相关的苗木花卉协会起推广责任。标准的推广可由规模大的企业起的引导示范,对众多小规模的苗农开展各种培训,系统传授有关标准化生产的理论知识。苗木花卉商品标准和生产标准的修订要与时俱进。根据当下的市场需求甚至是几年后的市场需求制定苗木花卉的商品标准,改变现在相对粗放式的培育技术规程。

各地苗木花卉的行政主管部门和协会应多组织专场信息交流会,动员园林设计部门和园林绿化公司和广大苗农积极参加。园林部门可对苗木花卉的需求和发展趋势进行分析,绿化工程公司可以说明绿化工程对花木标准的要求;园林科技专家可对苗农如何实现苗木花卉生产质量标准化提供建议和指导。供求双方对接交流,才能使苗木商品标准和生产标准与市场完美结合。

二、大力发展具有本土特色乡土树种

乡土树种是地方特色品种,只有本地才可以培育,在苗木花卉市场上具有独一无二的核心竞争力。安徽合肥培育的徽梅系列品种,供不应求,市场放映良好;安徽特色品种桂花,庐阳金桂,大叶金桂,浓香四季桂市场前景都很好。

三、发展容器育苗

相比传统育苗方式,容器育苗有很大的优势。不受季节限制,不受地域限制,不受空间限制,成本低;便于标准化生产。在今后的绿色的文明城市和美好乡村建设中,大批量使用容器育苗和全冠缩坨苗,是大的发展趋势。

篇4

一、用产业理念发展畜牧业是建设现代农业的必然趋势

用产业理念发展农业,建设现代农业,是统筹城乡经济发展、全面建设小康社会的基本思路和重要选择,畜牧业是农业产业化的领头产业、同时又是现代农业的有机组成部分。

从传统农业到现代农业,畜牧业都是不可或缺的有机组成部分,显然,没有畜牧业,农业就构不成完整的农业。但现代农业有别于传统农业,其不同之处在于农业中畜牧业的比重发生了明显变化。例如畜牧业通过畜禽产品的中间消费,把植物产品加工转化为动物产品,显著提高了产品的商品率和市场份额,从而使其在农业中所占比重也相应大幅度提高。实践证明,畜牧业作为承农启工的中轴产业,通过对饲草饲料的旺盛需求,拉动粮棉油菜等主要农产品的生产,并将大量农副产品转化为肉蛋奶,既充分利用了资源,加快了农业的良性循环,又实现了生物转化增值,同时,带动了饲料、兽药、皮革、食品、储运和冷藏等众多相关产业的发展,延长了产业链条,提高了产品科技含量和附加值,有力地推动了农业产业化经营和农业现代化进程。

但尽管如此,如果仅仅是当畜牧业发展了,并且达到了一定发展水平,便认为现代农业已经近在咫尺,未免结论过早。严格地讲,它只能算是用产业化理念发展农业、建设现代农业的一个中间阶段,而非最后的落脚点。因此,我们必须从长远看,发展畜牧业的最终出路还在于改造传统畜牧业,大力发展畜产品加工业,延长产业链条,提高产品附加值,提升产业层次,从而使从业农民增收更加具有稳定性和可持续性,用产业化理念发展畜牧业,是用产业理念发展农业,建设现代农业的必然趋势和重要过程。

二、畜牧业产业化经营中存在的问题

(1)龙头企业优势不明显,一体化程度不高。第一,企业规模小,产品质量差,管理制度落后,竞争力不强;第二,龙头企业科技和制度创新能力不足。许多企业仍然依靠粗放扩张的经营模式,在市场竞争中缺乏自己的名牌产品和优势产品,在企业管理中,没有及时采用现代经营管理制度,存在产权不明晰、决策不科学的问题,使企业长远发展受到很大影响。有的企业严重缺乏稳定的原料基地,有的企业市场营销渠道不畅,企业开拓市场的能力和手段有待提高。

(2)产业化内部利益分配机制不完善。在利益分配方面,当前存在的主要问题是:第一,企业与农民签订的经济合同不规范。一些企业往往凭借其自身的强大经济优势,在与农民签订合同时故意损害农民利益,使所订立的合同条款尽量有利于企业;第二,利益主体双方不守信用。有些地方,当产品市场价高、产品畅销时,农民往往违背合同,不愿将产品卖给企业,导致企业停工待料,而市场价低、产品滞销时,企业又不愿意按原定合同收购,有时即使愿意收购也经常压级压价,导致农民利益受损;第三,违约追索成本高。

(3)畜产品加工业严重滞后。畜牧业产业化要求畜牧业产前、产中和产后要有机联合,但我们的畜牧业发展却存在产中、产前发达,产后加工严重滞后的格局。数据显示,发达国家畜产品加工量占畜产品生产总量的比重高达60%~70%,而我们国内肉类加工比重不到5%,且加工技术落后,企业规模小,还存在着加工深度不够、花色品种较少和优质高档品种比重低的问题。

(4)产业化管理条块分割,政策引导失当。经过机构改革,目前畜牧业产业化发展管理体制有了很大改善,但仍然存在部门分割、产销脱节的问题。

到目前为止,畜牧部门只管生产,加工和流通则由其他部门管理,各行政部门为了维持原有的利益格局,往往各行其事,政出多门,畜牧业生产、加工和流通缺乏统一管理,严重影响了畜牧业产业化的健康发展。

三、畜牧业产业化发展的建议

(1)增加畜牧业产业化发展资金投入。畜牧业产业化发展既需要政策支持,更需要资金投入的支持。各级政府要加大对畜牧业的投入,并将其纳入地方经济发展的总体发展规划中,确保投资及时到位。畜牧业基本建设投资占农业基本建设总投资的比重应保持在10%以上。要对区域性重点民营龙头企业实行国民待遇,增设扶持畜牧业产业化发展的专项基金;银行信贷资金也应从资金投向和资金结构上向畜牧业产业化和畜牧业基础设施倾斜,重点扶持龙头企业和基地建设。

篇5

摘 要 施工企业项目部作为房地产企业的分支机构,其财务管理水平的高低决定着某个项目的盈亏,也在很大程度上影响着整个企业的经济效益,本文从财务人员配置、资金管理、责任成本管理、存货和周转材料管理等角度阐述如何强化项目部的财务管理,提高管理水平,增强盈利水平,具有重要的借鉴意义。

关键词 施工企业 项目部 财务管理

财务管理是企业管理的重要组成部分,财务管理在项目部管理中同样具有重要地位。一个工程项目的盈亏成败,在很大程度上取决于项目部管理水平的高低,进而也影响着整个企业的生存与发展。加强项目部的财务管理,有利于强化企业管理工作,促进各部门的分工协作,优化资源配置;能够加强资金管理,有效控制资金成本,提高使用效益;能够促进项目部加强成本管理,最大化地提高经济效益。现笔者结合自身实践就施工企业项目部如何加强财务管理作如下探讨。

一、财务人员的配置

目前有些项目经理只重生产进度,轻经营管理,任用自己的亲信或惟命是从的人员从事财务工作,致使财务监督职能无法得到有效发挥,导致成本管理力度不足,挤摊成本,虚列成本,会计信息失真,为了强化内部监控,堵塞管理漏洞,加强对项目部的监管,使项目部财务信息真实并能有效贯彻主管部门的经营策略,同时也为了从源头上抑制腐败现象的发生,促进党风廉政建设,对施工企业项目部应实行会计委派制。因为项目部的财务人员掌控着项目部的资金、成本、效益等方面,所以选配好项目部财务主管及会计人员是一个不容忽视的问题。只有委派那些坚持原则、奉公理财、爱岗敬业、保守秘密的会计人员才能真正维护企业的利益。

二、项目部的资金管理

项目部的资金管理包括资金的筹集、使用和合理调度。资金的管理是项目部财务管理的重心,资金管理的效果直接关系到项目生产经营能否正常进行。在建筑市场供过于求的今天,企业为承揽任务,需要一定量资金支付投标保证金和履约保证金,要不断更新设备、增加物质储备,同时又受物价上涨,建设单位资金不到位等因素的影响,资金紧缺现象将日益突出。为确保生产的顺利进行,项目部资金管理工作是财务管理中的重中之重。

1.资金的筹集。

(1)根据工程承包合同向建设单位收取的预收工程款、备料款以及验收合格后收取的工程进度款是项目部的主要资金来源。在竞争激烈的市场环境中,工程中标后签订合同时,已把预收工程款和备料款的额度压得很低,有的甚至没有;工程进度款的支付比例也比较低。况且由于建设资金的管理部门多,手续上又要求必须按程序完善,造成资金到位的时效性较差。对此,项目部要积极地和业主多接触、多沟通,要千方百计通过各种途径、采取各种措施早要、多要工程款,确保项目部的正常运转。同时要充分利用财务杠杆的作用,对应付钱款项,要尽量迟付、少付,如赊欠部分材料款、设备款,拖欠部分分包工程款等。

(2)项目部应充分利用银行定、活期存款利率的差别,与银行商榷签订约定存款协议或通知存款协议,除约定的存款按活期存款利率计息外其余按定期存款利率计息,从而增加利息收入,降低财务费用。

2.资金的使用和调度。

项目部要建立健全完善的内部资金管理制度,采取切实可行的有效措施,控制资金动向,以规范项目资金运作,提高资金运用效率。

(1)杜绝项目经理“一支笔”现象,项目部的资金使用应实行联签制度。项目部支付料款、分包工程款等必须由项目经理、项目总工、技术主管、财务主管联签,以防范资金支付风险,确保资金安全。

(2)严格执行“用款计划”申报制度。每月初项目部所属各部门须向财务部门和项目经理申报用款计划,方可根据当期资金情况统筹安排用款,以保证项目部财务能及时、完整、准确地向上级报送月度《资金快报》,便于上级能及时掌握全公司的资金运行状况。

(3)为加强项目资金调度,便于调剂余缺,项目部必须接受上级资金管理部门的统一调配,资金纳入全公司资金的“大循环”系统管理,充分发挥公司、项目部两级资金调度中心的作用,使公司资金适当集中,尽可能提高资金使用效益。

三、项目部责任成本的管理

所谓项目部责任成本,就是项目利润为零的价格。执行结果有利润,利润越多,说明项目管理越好;反之,亏损越大,说明项目管理成效差。因此对上级下达的责任成本,项目部必须按管理责任进行分解。按照现行的施工方式一般分三部分:一是项目部本级的现场管理费用,如项目部开支的间接费用和不能计入间接费用的管理费用及财务费用,二是自己队伍施工完成的工作量,三是协作队伍完成的分包工作量。

1.对项目部本级开支的费用,应根据项目部人员、车辆等情况按费用项目编制开支计划,特别是对差旅费、业务招待费、通讯费等重点费用要核定标准,总额控制。

2.对自己队伍施工的工程,要按分部分项工程按工、料、机编制开支计划,按月核算检查,关键要抓好两点:一是材料费用,包括主材和地材,不仅要有金额控制计划,而且要有数量、价格控制计划,防止超耗和损失。二是机械使用费,要充分发挥自有机械、车辆的作用,在安排任务时要考虑这一因素,防止靠外包队伍完成任务而自有机械闲置的现象发生。在施工中如出现闲置,可采用出租给协作队伍等方式提高利用率,以防止机械、车辆因利用率低而发生亏损。

3.对分包工程,除对分包队伍的资格严格审查外,要科学、合理地确定分包工程价格。要充分利用市场经济条件,用甲方对我们施工单位的一系列管理办法来管理分包队伍,包括合同的签订、预付款和工程款的支付、质保金的扣留等。项目部财务部门对分包工程要建立台账,按合同号、分包单位、工程总价及时登记结算情况。

四、项目部的存货管理

存货在项目部资产总额中占有很大比重,且流动性很大,易发生流失,必须建立健全存货管理的制度和办法,尤其要强化物质的采购、验收、保管、发放和消耗管理工作。

1.采购部门按批准的采购计划在市场采购材料时,要坚持“货比三家”和“比质、比价、比运距、比优惠条件”,先算后买,以最大限度地降低材料的采购成本。目前一些单位对主要材料或用量大的材料实行招标采购,一般有公开招标、邀请招标、议标等形式,项目部可根据实际情况选用适合本项目特点的招标形式采购,有利于集中批量优势,引入竞争机制,保证材料质量,降低采购成本,增加采购价的透明度,使采购合理、公正,杜绝违法乱纪行为的发生。

2.重视材料验收。要建立严格的材料点验入库手续,仓库管理人员和采购员要“验质、验量、验品种、验发票”,填写“材料点收单”,由单位领导签字后连同发票交财务部门。一旦发现数量、质量、品种不符,应及时通知财务部门停止付款,并及时报告主管领导和物资部门负责人,查明原因,向供货单位交涉、索赔。

3.材料消耗的管理与控制。一是要抓好现场消耗定额的测定和执行;二是要严格按照责任预算中确定的材料消耗数量实行限额发料,以杜绝浪费,控制材料消耗,确保定额的执行。

五、周转材料的管理

周转材料作为项目部的主要资产之一,被项目长期占有或使用,如何加强管理,采用合理的方法进行摊销和计提折旧,是项目部实行责任成本核算的一项重要工作。

周转材料在项目施工过程中被多次反复使用,并基本保持原实物形态而逐渐转移其价值,工程部应根据施工需要填报需用的品种和数量;物机部根据批准的品种和数量组织采购、加工或租赁,建立健全周转材料的收、发、领、退制度,建帐、建卡、造册登记,由使用者负责保管;财务部按物资部提供的使用情况表计算摊销额,进行明细分类核算,监督周转材料动态,每月与物机部核对帐目,确保帐卡相符。根据周转材料价值的大小、使用的次数一般采用以下如下方法摊销: 1)周转材料的价值小、使用次数少的一般采用一次摊销法,即在开始使用时,就摊销掉其全部价值。2)项目部购入的专业钢模板,如仅限于本项目使用,可根据使用次数和净残值率,采用分次摊销法;也可根据使用期间和净残值率,采用分期摊销法。3)周转材料价值较大、使用时间较长,且比较通用,能适合不同类型工程项目使用的,可根据实际完成的实物工程量和预算周转材料消耗定额,采用定额摊销法。

六、工程竣工移交后的项目后续财务管理

施工企业对拟撤消的所属独立核算的工程项目经理部,成立由企业主管领导牵头,经营预算、财务、物资、机械、工程、工会、办公室等部门负责人,以及被撤消项目经理部经理及其相关部门负责人组成善后工作小组。同时,企业应设立清欠办公室,除负责整个企业的清理外欠工作外,还负责接受被撤消机构的债权、债务、档案资料等管理工作。

1.经营部和工程部门:负责将工程项目的最终决算报经建设单位审批完毕,交财务部门进行帐务处理。

2.物资部门:负责将甲方所供材料的帐项核对签认完毕以及所有自购材料的手续完备(发票、点验、出库料单、动态表等),并将工程剩余材料或出售、或退货,尽可能减少至最低存量,经工作小组协调将最后剩余材料按市场协议价有偿调拨到所属其他项目;租赁的周转材料清点后向租赁方移交,并办理好租赁费清算手续;自购周转材料列示清单由工作小组按市场协议价有偿调拨给企业租赁中心由公司统一管理。

3.机械部门:负责对租赁机械设备维修后归还租赁方,并办理租赁费用清算手续;自购机械设备原则上按帐面净值由工作小组协调向企业租赁中心有偿调拨;不作为固定资产管理的生产工具、备品虽已全额摊销进入成本或费用,也应作出移交清单,经工作小组协调后按协议价有偿调拨给企业租赁中心。

4.办公室:将已全额列企业福利费的食堂福利设备、炊具等列出清单,由工作小组协调在企业内各单位按实际需要无偿调拨;由企业工会经费购置的固定资产、低值易耗品,项目经理部向企业工会组织办理交接手续,或由企业工会直接无偿调拨给其他单位。

已全额摊销进入成本费用的办公用低值易耗品、家具备品以及仍有实物存在的临时设施等资产,项目部参考市场价,经工作小组审核后由企业行政办公室组织协调有偿调拨给所属其他单位;自购办公用固定资产按财务帐面净值由工作小组协调有偿调拨给企业所属其他单位。

5.财务部门:根据各相关部门提供的各种资料认真进行实物资产、债权、债务的清理工作;按会计核算要求计提相关的税金和费用;根据竣工审计意见书进行必要的帐务处理,包括根据工程质量状况预提该项目的保修费用等。

帐务处理的要求:所有债权必须有对方单位或个人签认;所有帐面实物资产降为零;所有负债要有详细清单;所有收入、费用要按规定核算到企业规定的截止日期并进行结转,及时审核各部门提供的资料,并进行财务核算。

最终的损益上转企业财务部门,最后做出移交财务决算,并附工程有关详细报告,包括:工程概况、工程决算情况、项目资金收支情况、责任目标完成情况、税金交纳及其他需披露的重要经济信息等。然后将所有帐簿封帐后连同会计档案等向企业清欠办公室移交。

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[关键词] 项目分析 信度 效度 GITEST软件

一、引言

基于目前为了配合全国英语专业四级考试,各式各样的四级模拟题层出不穷,但有些出版商为了赚钱,出的试题集缺乏一定的信度和效度。为了考证这一问题,本文对英语专业四级模拟试题进行分析。用于分析的试卷来自某出版社出版的2008年英语专业四级考试巅峰训练中的一套模拟题。参加本次考试的学生是华南农业大学珠江学院08级学生,总人数是490人,笔者在自己所教的240个学生中随机抽取了50个学生的考试结果作为本项目的分析对象。试题包括听力理解、阅读理解、语法词汇和写作4个部分。笔者将采用广东外语外贸大学研发的试题分析软件GITEST对听力理解部分(30道选择题)做项目分析,包括难度、区分度、信度和效度等的分析。通过对这些数据的分析解释,希望对教师及学生选择专业四级模拟试题及考试研究组制定专业四级模拟试题有一定的参考和借鉴作用。

二、理论依据

信度和效度是评估和衡量一套试题的最主要的特征。信度和效度的概念,是随着科学测试的诞生,才被提出来的。这之前的测试根本不管什么信度和效度。到了第二代测试,不但提出这两个概念,还发展了一系列如何保证和计算这两个度的方法,形成关于信度和效度的整套理论实践系统(李筱菊,1997,P44)。

1.信度

语言测试的信度,指它的结果分数对受试者的表现而言的可靠程度。具体说来,就是代表分数与试题,及试题与受试群的关系(李筱菊,1997,P44)。例如,我们可以这样来检验测试的信度:使用同样一份试卷,在两种不同的场合、环境中,在较短的时间间隔内,施与同样的学生,如果测试结果基本吻合,那么证明该测试是有信度的。一份试卷的测试结果如果缺乏信度,就没有使用价值,同时也减弱了考试的公正性。当然,要完全消除不一致性(inconsistency)也是不可能的,我们能做的是尽量把影响不一致性的不利因素控制在最低程度,以便于提高测试信度。

2.效度

语言测试的效度,亦称有效性,指测试所考的,是否就是都要考的,或者说,在多大程度上,是为了目的所要考的。效度包括内在效度,外在效度,使用效度和超考试效度。内在效度,指存在于测试本身的效度,包括内容效度和结构效度。前者指的是测试是否考了大纲规定要考的;后者指考试理论原则的效度。外在效度,指利用测试之外的标准,即外在标准验证而得以证实的效度。外在效度主要有同期效度和预测效度两种。使用效度,其实应该称为使用者反应效度。就是说,一个考试是否有效,最后到了使用者手上,还要看使用者的反应。这又可分为表面效度和反应效度。超考试效度指超出考试的目的,说明受试者的目标能力状况的实效效度(李筱菊,1997.48-56)。

3.GITES

由广东外语外贸大学自主研发的试卷分析软件。

三、项目分析

为了测试华南农业大学珠江学院08级学生的专业四级考试的大致水平,外国语系于2009年11月10日组织了一次全系规模的四级模拟考试,试卷来自中国和平音像电子出版社出版的2008年英语专业四级考试巅峰训练中的一套模拟题。笔者随机抽取了50个学生的考试结果进行分析。本次分析的是听力理解部分,共有30题,由对话(10题),短文(10题)和新闻(10题)3个部分组成。按照每题1分来算,总共是30分。

1.信度及区分度分析

从表1可以得出,听力理解部分的信度指数(R11)是0.34,另一信度指数a是0.08,理想的信度指数(R11)是0.9,a是0.8,标准测量误差是±0.28,表明所分析的试题信度不够好。试题平均分是13.38,答对率是44.6%,说明这是一套中等难度的试题。标准差(SD)是2.93,理想的标准差是4.47,试题全距是11,说明这套试题有很好的区分度。偏态值(Sk)是0.52>0,说明学生分数偏低,峰值(Ku)是-0.24

2.效度分析

效度可以从内容效度,预测效度,同期效度和结构效度等方面进行分析。

内容效度验证的依据是大纲,并没有什么公式或者依据证明数据。中国语言测试专家李莜菊指出,即使能证明语言考试的确考了大纲规定要考的,也就说忠实反映了大纲的要求,也无法知道大纲是否忠实地反映了真时生活对语言的要求。也就是说,内容效度只涉及考试与大纲的关系,不涉及考试与现实生活的真正需要的关系(李筱菊,1997,P51)。因此,验证内容效度没有太实在的意义。同期效度说明,考试是否能判断受试者目标能力当前的现状,预测效度说明考试是否能预测受试者目标能力将来的发展。由于缺乏足够的数据,这两个效度无法验证。

要考虑测试与现实生活的真正需要的关系,或者说,从测试对生活的真正需要的关系去考虑它的效度,这是结构效度的范围(李筱菊,1997,P51)。下面,将分析本试题听力理解部分的结构效度。各题之间的相关系数及因素分析是检验试题效度的常用手段。

表2是听力理解中3个部分的相关矩阵。从表中可以看出,各部分与整体的相关系数都>0.5,说明了这些题都能反映学生的听力理解能力。新闻听力的相关系数最高(0.66),说明这部分最能反映学生的语言应用能力。两个部分的相关系数越大,证明两个部分的相关度高。理论上,相关系数在0.30~0.70之间,是可以接受的。如果相关度太高,说明两者考的可能是一回事,如果相关系数太低,说明各部分考的是完全不同的能力。对话、短文及新闻听力三部分之间的相关系数都很低,远远低于0.3。可能是由于每部分不同因素的干扰,造成了结果的不同。至于是什么因素的干扰,单凭这里的数据无法进行论证分析。

另一检验考试各部分效度的方法是因素分析。因素分析亦称因子分析,是利用相关理论分析一套考试考了些什么不同的因素。这是检验考试全卷,部分或大题的效度的一种常用的手段(见表3)。

从表3的分析表看出,因素的总负荷是21.23%,可见,这部分试题考学生的英语知识和能力的比例很小,主要考的都是未列出的其他因素。只有第一因素考学生英语知识的负荷13.49%,超过10%,属于有效因素。其他两个因素都低于10%,说明这套试题听力部分几乎没有考到语言运用能力和学习能力。究其原因,学生在选题时,很有可能是乱猜,而不是根据听到的信息来做题。

从相关系数及因素分析可以得出,这套试题的听力理解部分效度很低,无法考到应考的内容。也从另一个侧面反映了客观题在保证一定信度的情况下,效度较低,需增加主观题的分量,保证试题的效度。

3.项目难度分析

测试大题的难易度,也可以根据小题的难易度计算出来。下面,将根据表4的数据,对各小题的难易度进行分析。

分析表中显示很难的题目占3.33%,较难的题目占26.67%,中等难度的题占50%,容易的题目占20%,没有很容易的题目。从数据中显示,难的题目量偏多,但是总的难度是适中的。整体上,这部分的试题有很好的区分度。

4.对于不适宜试题的分析

不适宜试题,指不能得到受试群体正常反应的试题。也就说,这道题低分层学生的答对率反而高于高分层的学生,这样的题目必须替换掉。根据数据分析,显示以下这几道题目的区分度Rbis低于0.3,不符合要求。下面对这几道题进行具体分析:

8)What was the man doing when the woman approached him?

A.Reading. B.Sleeping. C. Doing research. D.Planning a trip.

第8题的答对率是0.88,有88%的人答对,正确选项太浅显,其他3个干扰项起不到干扰的作用,只有一个人选C,D选项没人选。

16)Which of the following statements can best summarize the main idea of this passage?

A.It is estimated that television could lower students’test scores.

B.It is found that television could prevent children from developing reading skills.

C.It is likely to happen that people watching television could not finish high school.

D. It is argued that whether television has a good or bad effect on children’s study.

第16题也存在同样的问题,答对率是0.82,这道题,只要看懂了题目,即使听不懂内容,也可以从平时做题的经验中选出正确答案,其他干扰项基本起不到干扰作用。

21)The political situation in Brazil can be described as ________.

A.currency fallB. corruption

C.payment with undisclosed funds

D.impeachment on the President

第21题答对率是0.38,只有38%得学生答对此题,题目偏难。但这道题考的不是学生的听力理解能力,而是考词汇量。大部分词组对学生来讲,都很陌生,在看不懂题目的情况下,学生都存在乱猜乱选现象。可以说,这道题考的不是要考的内容。

这些试题影响了试题听力理解部分的信度和效度。应对这三道题进行修改或替换。

四、此次项目分析的不足和建议

1.该项目分析的不足之处

用于此次分析的试卷份数很少,只有50份。且都是来自同个学校和年级。华南农业大学珠江学院作为一个独立二级学院,学生基础相对较差,无法代表所有高校的学生整体水平,具有一定的局限性。此次分析只做了试题的听力理解部分的项目分析,不能代表整套试题的情况。

2.对未来分析的建议

建议在此类项目分析的基础上,可选用多种试题分析软件,应用更先进和完善的分析手段对试题的客观题和主观题进行信度和效度的分析。同时,试卷抽样覆盖面应更广泛,包括不同学校,不同年级。

五、小结

通过分析表明,此套专业四级模拟试题听力理解部分整体呈正态分布,难度适中,区分度好,但信度和效度不高。导致的原因是多方面的,主要原因是出题没有对其信度和效度的有效测试,出于商业目的,有些出版商为了追求模拟题的数量,不太注重试题的质量。

参考文献:

[1]李莜菊.语言测试科学与艺术.湖南教育出版社,1997.

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2022江西高中学业水平考试时间及科目已公布

考试科目及范围

2021级高中学生本年考试科目为:思想政治、历史、地理、物理、化学、生物学、信息技术、通用技术共8门。考试范围按照《普通高中各学科课程标准(2017年版2020年修订)》的必修内容。具体为:

1.思想政治,必修1、必修2、 必修3 、必修4。

2.历史,中外历史纲要(上)、中外历史纲要(下)。

3.地理,必修(第一、二册)。

4.物理,必修(第一、二、三册)。

5.化学,必修(第一、二册)。

6.生物学,必修1 、必修2 。

7.信息技术,必修1,数据与计算;必修2,信息系统与社会。

8.通用技术,必修,技术与设计1;必修,技术与设计2。

2020级高中学生仍按《江西省普通高中学业水平考试实施方案(试行)》(赣教基字〔2009〕25号)文件执行。本年考试科目为语文、数学、英语、思想政治、生物、信息技术、通用技术共7门。考试范围为:

1.语文、数学(不分文理)、英语考核必修模块的内容。

2.思想政治考核必修模块为:(1)必修1《经济生活》;(2)必修2《政治生活》;(3)必修3《文化生活》;(4)必修4《生活与哲学》;(5)2021年5月至2022年5月间的国内外重大时事。

3.生物考核必修模块:人教版普通高中课程标准实验教科书必修1、必修2和必修3。

4.信息技术考核必修模块:信息技术基础。

5.通用技术科目考核模块:《普通高中通用技术课程标准(实验)》中对学生毕业应获得的学分规定的模块,即《技术与设计1》和《技术与设计2》模块。

考试时间

1.2022年普通高中学业水平考试

时间安排(2021级)

2.2022年普通高中学业水平考试

时间安排(2020级)

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关键词:工作分解结构、关键路径法、项目网络分析

Abstract: how to in a large project construction business process in engineering management, coordinates the progress and to ensure project construction smoothly, orderly and healthy development, this paper is to study and solve problems. Also hope to give China local emerging international engineering contracting enterprise with the reference.

Key words: a work breakdown structure, the critical path method, the project network analysis

中图分类号:TU71文献标识码:A 文章编号:

希尼布天辰 (TPT)土建工程项目管理基本制度:

土建工程项目管理定义:

土建工程项目管理是在项目总经理的指示和控制下,对项目土建分部工程的任务,资源和成本进行计划,控制以及管理工程。项目管理的目的是在一定预算内达到既定的最终明确目标。土建工程项目管理是基于流程制度上的面向客户面向业务打破部门壁垒的全流程项目管理的一个重要分支。

土建工程项目管理流程:

前期准备阶段:工程咨询概念设计可行性研究项目融资安排(参与及建议)。

工程规划及设计阶段:工程规划许可扩大概念设计初步设计详细设计。

项目施工阶段:工程基础设施土建设备采购土建工程分包现场管理。

工程竣工及验收:工程文件归档试车开工竣工图整理。

业务分解优化策略――WBS

WBS基本概念:

WBS是英文Work?Breakdown?Structure(工作分解结构)的缩写。单从字面上进行理解,

W―Work:为克服障碍、实现某种目标而通过身体或头脑付出努力或施展才能;

B―Breakdown:划分成部件或分类;分离成基本物质;经受分解;

S―Structure:事物在明确的组织形式下的排列。

?2004年版PMBOK指南对WBS的解释:

????Work?Breakdown?Structure(WBS)工作分解结构:对应当由项目团队执行以便实现项目目标,并创造必要的可交付成果工作,按可交付成果所做的层次分解。WBS将项目的整个范围组织在一起并加以明确。每向下分解一个层次,就意味着项目工作的定义深入了一步。WBS最终分解为工作细目。WBS的层次结构以可交付成果为对象,包括内部和外部可交付成果。

从以上解释,我们不难看出,WBS是将项目加以定义,明确项目工作任务的。由此可见,WBS在项目管理的重要地位,所以“没有WBS,就没有项目管理”。

WBS定义的关键:

对于WBS定义的理解,笔者个人认为应在以下两方面重点加以理解:

一方面,就是WBS的单元,即WBS层次结构的对象,它是以“Deliverables(可交付成果)”为对象,而不是以“Schedule?Activity(计划活动)”为对象。

WBS的最底层次为Work?Package(工作细目,有的书上也翻译为工作包),工作细目包括为完成该工作细目可交付成果或项目工作组成部分而必需的计划活动和进度里程碑。

第二方面,就是WBS的结构,WBS的结构包含了科学的逻辑结构,而不是单个的、离散的、在时间顺序上不连续的成果的描述结构。WBS的结构是由逻辑推演而成的,通过层层的包含关系,非常严谨。

结构化是WBS的一大重要特性,WBS的逻辑结构错误会直接导致项目实施过程发生错误,严重的会带来项目的失败。

“做正确的事,正确地做事”是项目管理的一句格言。WBS首先解决的就是“做正确的事”问题,只有明确了“做正确的事”,“正确地做事”才有基础,所以我们说WBS是现代项目管理的重要基石。

以下是笔者依据WBS的概念,对MPG/POLY(苯乙烯/环氧丙烷)装置土建业务所做的工作分解结构图。

图1-1 MPG/POLY装置土建工作的WBS结构分解图

时间和资源优化策略――项目网络分析:

项目管理涉及的方面极多,在此主要介绍项目网络分析。网络分析技术采用关键路径方法,通过这种方法,分析项目完成所需的各项措施,找出制约项目完成的关键实施路径,重点对关键路径措施所需资源及防范措施进行考虑,以从根本上保证项目的实现。

关键路径法

关键路径法(Critical Path Method, CPM)最早出现于20世纪50年代,它是通过分析项目过程中哪个活动序列进度安排的总时差最少来预测项目工期的网络析。对于一个项目而言,只有项目网络中最长的或耗时最多的活动完成之后,项目才能结束,这条最长的活动路线就叫关键路径(Critical Path),组成关键路径的活动称为关键活动。其通常做法是:

1) 将项目中的各项活动视为有一个时间属性的结点,从项目起点到终点进行排列;

2) 用有方向的线段标出各结点的紧前活动和紧后活动的关系,使之成为一个有方向的网络图;

3) 用正推法和逆推法计算出各个活动的最早开始时间,最晚开始时间,最早完工时间和最迟完工时间,并计算出各个活动的时差;

4) 找出所有时差为零的活动所组成的路线,即为关键路径;

5) 识别出准关键路径,为网络优化提供约束条件;

它具有以下特点:

1)关键路径上的活动持续时间决定了项目的工期,关键路径上所有活动的持续时间总和就是项目的工期。

2)关键路径上的任何一个活动都是关键活动,其中任何一个活动的延迟都会导致整个项目完工时间的延迟。关键路径上的耗时是可以完工的最短时间量,若缩短关键路径的总耗时,会缩短项目工期;反之,则会延长整个项目的总工期。但是如果缩短非关键路径上的各个活动所需要的时间,也不至于影响工程的完工时间。

3)关键路径上的活动是总时差最小的活动,改变其中某个活动的耗时,可能使关键路径发生变化。可以存在多条关键路径,它们各自的时间总量肯定相等,即可完工的总工期。

4)关键路径是相对的,是可以变化的。在采取一定的技术组织措施之后,关键路径有可能变为非关键路径,而非关键路径也有可能变为关键路径。

可供选择的方案:

1. 采取先进技术的措施,如引入新的生产机器等方式,缩短关键活动的作业时间;

2. 利用快速跟进法,找出关键路径上的哪个活动可以并行;

3. 采取组织措施,充分利用非关键活动的总时差,利用加班、延长工作时间、倒班制和增加其它资源等方式合理调配技术力量及人、财、物等资源,缩短关键活动的作业时间。

目标二:时间-资源优化,在考虑工程进度的同时,考虑尽量合理利用现有资源,并缩短工期,具体要求和做法是:

1. 优先安排关键活动所需要的资源;

2. 利用非关键活动的总时差,错开各活动的开始时间,拉平资源所需要的高峰,即人们常说的“削峰填谷”;

3. 在确实受到资源限制,或者在考虑综合经济效益的条件下,也可以适当地推迟工程时间。

目标三:时间-费用优化。这个目标包括两个方面,一个是指在保证既定的工程完工时间的条件下,所需要的费用最少;或者是在限制费用的条件下,工程完工时间最短。

一般来讲,工程费用可分为直接费用和间接费用两大类,其中直接费用包括直接生产的工人工资及附加费,设备折旧、能源、工具及材料消耗等直接与完成活动有关的 费用。为缩短活动的作业时间,需要采取一定的技术组织措施,相应地需要增加一部分直接费用,如为了赶工增加设备或者单位时间内增加能源消耗等。因此,在一定条件下和一定范围内,活动的作业时间越短,直接费用越多。间接费用通常包括管理人员的工资、办公费等,从成本会计上,我们把间接费用按照工程的施工时间 进行直接分摊。在一定的生产规模内,活动的作业时间越短,分摊的间接费用也越少。因此,我们有以下时间-费用函数: Y = f1(t) + f2(t)

Y:总费用

f1(t):直接费用

f2(t):间接费用

该方程式表明,工程项目的不同完工时间所对应的活动总费用和工程项目所需要的总费用随着时间的变化而变化。假设当 t = T’ 时,Y’ = Min(Y) 即工程总费用达到最低点,我们将T’点称为最低成本日程(我们可以用一阶导数为零,二阶导数为正来求得T’点)。在制订网络计划时,无论是以降低费用为主要目标,还是尽量缩短工程完工时间为主要目标,都要计算最低成本日程,

通过以上的工作分解结构图(WBS),可以将此项目分解为一些小的部分,表明必须在不同时期完成项目的不同部分。该工程有两个项目组织方案,相应的持续时间和费用如表3-1所示。在EPC合同中约定:MPG/POLY装置的土建工期为321天(工作日),工期延误一天业主方(中海壳牌)将罚德希尼布0.5万美元,提前一天奖0.5万美元。

表3-1 项目组织方案I

表3-2 项目组织方案II

将分解后的所有活动列表

表3-3 分解后的项目组织方案I

表3-4 分解后的项目组织方案II

任务实施的网络图

图3-1 项目组织方案I网络时程图

图3-2 项目组织方案II网络时程图

确定关键路径

将项目时间分析扩展到活动上,可以得到每项活动的最早和最晚开始时间,以及相应的最早和最晚完成时间,然后通过最晚完成时间和最早开始时间及活动的周期,求出每项活动的总浮动,进而找到关键路径。

a.由表3-3可以得到项目组织方案I,该网络的关键路径为:A-B-E-G-J-L-M-N-O

项目组织方案I所需最短时间为此324天,其它并行路径及其活动总浮动如下:

图3-3项目组织方案I路径比较图

表3-5项目组织方案I关键路径表

将表3-1中的各工作的费用相加,得到方案I的总费用为232.5万美元,则其综合费用C1=232.5+(324-321)x0.5=234万美元

b.由表3-4可以得到项目组织方案II,该网络的关键路径仍为:A-B-E-G-J-L-M-N-O

项目组织方案II所需最短时间为311天,其它并行路径及其活动总浮动如下:

图3-4 项目组织方案II路径比较图

表3-6项目组织方案II关键路径表

表3-1中的各工作的费用相加,得到方案II的总费用为244.5万美元,则其综合费用

C2=244.5+(311-321)x0.5=239.5万美元

由二者综合费用的比较,可见应选择 组织方案I,并在此基础上对成本进一步的控制,以期达到时间和资源的最优化。

成本最小化

在此项目中,总成本由直接成本(如人工和材料费用)间接成本(如管理和资金费用)和处罚成本(如果在特定日期项目没完成)组成:

总成本=直接成本+间接成本+处罚成本

所有这些成本都受项目周期的影响,如果项目按期完成,就没有处罚成本,但也许为此要投入更多的资源,因而是增加直接成本。有时,项目可能提前完成,但为此要发放奖金――这同样是追加投入资源,因而是增加直接成本。总之,要在项目周期和成本之间作权衡和取舍。在这里,我们运用正常时间和加急时间来求得这两者之间的平衡。

单位时间加急成本=(加急成本-正常成本)/(正常时间-加急时间)

表3-7压缩每项活动的成本表 (单位:万美元/天)

续表3-7压缩每项活动的成本表 (单位:万美元/天)

(1) 计算各关键工作的压缩费用

关键工作ABEJL每压缩一天的费用如上表所示分别为1.50.50.250.751(万美元)

(2) 先对压缩费用小于工期奖的工作压缩,即压缩工作E两天,但工作E压缩后仍不满足合同工期的要求,故仍需进一步压缩;再压缩工作B四天,则工期为318(324-2-4)天,相应的综合费用

C3=232.5+0.25x2+0.5x4+(318-321)x0.5=233.5万美元

因此,应在方案I的基础上压缩关键线路来组织施工,相应的工期为318天,相应的综合费用为233.5万美元。

图4-6项目组织方案I时间和资源优化图

(图中关键路径用红粗线表示)

结束语

笔者在参与该工程项目的管理,特别是领导MPG/POLY装置土建团队业务实践的基础上,经过深入思考总结了业务优化策略(WBS、CPM 、项目网络分析),希望能够为中国本土的工程承包企业的探索大型业务的发展规律提供参考,更希望中国本土的工程承包企业,在新一轮的国际工程市场竞争中抢得先机。

参考文献

[1] 罗伯特•K•威索基(Wysocky,R.K),麦加里(McGary.R)著,费琳等译,《有效的项目管理》,北京,电子工业出版社,2004年8月

[2] 小阿瑟•A•汤普森(Arthur A.Thompson,Jr),A•J•斯特里克兰三世(A.J.StricklandⅢ)著,段盛华,王智慧,于凤霞译,《战略管理》(第13版),北京,中国财政经济出版社,2005年5月

[3] 史蒂文森(Stevenson,W.J.)著,《运营管理》,张群等译,北京,机械工业出版社,2005年1月

[4] 唐纳德•沃特斯(Tonald Waters)著,《管理科学实务教程(第二版)》,张志强,臧明云,王春香译,北京,商务印书馆,2005年5月

[5]《TOP INTERNATIONAL CONTRACTORS 2007》,McGraw Hill,《ENR(Engineering News- Record)》,2008年1月

篇9

【关键词】CMMI2(已管理级) 公司内部问卷调查 裁剪活动

1 引言

在企业内部问卷调查系统项目开发中,人员较少,只有项目经理、开发人员和测试人员各一名组成;资源也十分有限,人员的技术基础也较为薄弱。人员一般未经过充分的系统培训就开始工作。该项目的软件生产领域有限,软件产品用户有限,该软件的使用人群仅仅是针对使用企业内部问卷调查系统的为数不多的人,虽然如此,但是要在较短的时间内拿出尽量让用户满意的产品,那么就需要具有比大型软件项目更高的生产效率。因此,在企业内部问卷调查系统项目中进行CMMI2实施和裁剪是非常有必要的。

2 系统方案

2.1 组织机构的剪裁

在我们的企业内部问卷调查系统仅仅只有三个人,因此,我们的质量保证由项目经理兼职完成。

项目经理(1人)。

开发人员(1人)。

测试人员(1人)。

2.2 需求管理过程的裁剪

可以进行裁剪的活动有评审计划文档。用户能抽出时间与项目组一同参与评审,那么只需要简要书写的评审计划文档。

不能进行裁剪的活动有如下2种。①定义需求规格说明书标准。客户没有向项目组提供需求规格说明书标准,同时项目组没有现成可以借鉴的需求规格说明书标准。②需求技术培训:需求分析人员缺乏开发经验,在过去又没有经过严格的技术培训

2.3 项目计划过程的裁剪

项目计划的目的是制定和维护项目计划,在企业内部问卷调查系统开发过程中要根据自己的管理经验,实施以下工作。

可以进行裁剪的活动有如下两点:

(1)在项目人员足够的条件下可以指定单独的软件项目计划人。在该项目组中,人员不足,资金不够,规模小,项目经理完成软件项目计划人的工作。

(2)在企业内部问卷调查项目中,人员少,资金不足,项目经理在项目计划的整个过程中都在对软件项目计划进行评审,所以评审计划可以裁剪。

不能进行裁剪的活动有两点:

(1)在企业内部问卷调查中,客户未提供软件项目计划的标准格式,这样就需要明确项目所需的各类资源、所用的开发软件方法和内部控制有可能会面临的风险。

(2)企业内部问卷调查存在一定的风险,在风险估计就是要对可能出现的风险做预测,并将其按0级到10级做等级划分。

2.4 项目监督和控制过程的裁剪

而在企业内部问卷调查系统项目中,项目经理要在项目中还扮演着其他的角色,并与其他开发人员一直存在一起,他熟悉项目的开发进程。这时,项目经理就不需定期对该项目进展做调查了,他可以随时对项目进展调查。在该项目开发中,我们随时就会对项目的进展情况进行一次详细的考察,其中包括:企业内部问卷调查系统的项目任务跟踪;企业内部问卷调查系统的项目费用跟踪;企业内部问卷调查系统的项目资源跟踪;企业内部问卷调查系统的项目工作成果及其规模跟踪。

软件跟踪与监控在企业内部问卷调查系统中具体活动的裁剪。

可以进行裁剪的活动有如下两点:

(1)在企业内部问卷调查中,人员少,资金不足,项目经理直接参与到了整个项目的开发跟踪和监控管理,项目经理完全了解到了该项目的开发的过程,所以不需要专门制定跟踪计划。

(2)由于企业内部问卷调查的人员少,所以不需要专门定期召开状态评审会议,可以直接由跟踪负责人随时对状态进行评审,所以评审会议可以裁剪,用跟踪负责人随时对状态进行评审来代替评审会议。

2.5 过程和产品质量保证过程的裁剪

下为过程和产品质量保证在企业内部问卷调查系统中具体活动的裁剪。

可以进行裁剪的活动有如下两点:

(1)在企业内部问卷调查中,没有足够的人力,所以不用设立专门的质量保证组,质量保证由其他组兼任。

(2)在企业内部问卷调查中,项目经理直接参与项目的质量保证,这样项目经理清楚软件项目开发的整个过程。

不能进行裁剪的活动有如下几点:

(1)无论是大型软件企业还是中小型软件企业开发的中小型软件项目,质量保证经费预算都是必不可少的。

(2)在企业内部问卷调查项目中,用户参与软件项目的质量保证时,对软件产品的质量问题提出的意见或建议。

(3)在企业内部问卷调查项目中,虽然用户抽出了时间与项目组一起进行评审,但质量保证评审文档仍应进行详细文档书写。

2.6 供应商合同管理过程的裁剪

由于该项目为中小型项目,且根据开发中的具体情况,不存在第三方软件的购买以及软件外包情况。

可以进行裁剪的活动有如下两点:

(1)该项目不需要将软件承包给第三方厂家,所以就不需要外部联络。

(2)由于企业内部问卷调查项目不需要对软件实行外包,所以就不需要对外包进行监督。

2.7 配置管理过程的裁剪

可以进行裁剪的活动有如下两点:

在企业内部问卷调查项目中,由于人员有限,所以项目经理担任了配置管理的监督人员,因此将该角色对软件的评审与项目经理按时评审软件配置管理合并在一起;

不能进行裁剪的活动有:组织的自身的管理机制不够完善,所以需要引进相关软件管理工具帮助软件项目开发的管理。

2.8 度量和分析过程的裁剪

度量和分析过程的目的是开发和维护一个用于支持项目信息需要的度量能力。

可以进行的裁剪活动有:提供将度量合并到未来的附加过程中的基础

不能进行的裁剪的活动有: 在该项目中,不妨将实最终数据的收集、存放、分析和报告纳入项目专用仓库中。

3 总结

本论文主要从CMMI第2级(已管理级)的角度进行剪裁实施研究。根据CMMI2的7个关键过程管理域的各自过程特点,与中小型项目的特点相结合进行合理的剪裁。以企业内部问卷调查系统为例,具体阐述了CMMI2如何在中小型项目中实施并裁剪。在开发过程的每一个阶段,都应用CMMI第二级进行管理和改进,保证软件的质量,从而更好地进行中小型软件项目的开发。

篇10

[关键词]客户忠诚度;精准营销;重复购买

[DOI]10.13939/ki.zgsc.2016.35.092

1 引言及问题提出

根据2016年5月工信部和三大运营商公布的发展情况,中国移动公司拥有4G终端用户达到4.09亿户;中国电信4G终端用户8455万户;中国联通移动用户月增长57.9万户,达到2.60亿户,4G达到6818.2万户。随着数据业务在移动运营商中的业务量呈指数级上升,移动产品的同质化也带来巨大的竞争。如何在市场竞争中取得优势地位,争取更大的市场份额和更持久的消费者忠诚,对运营商,尤其对于弱势电信运营商显得尤为重要。随着市场水平的发展,消费者关注的不再仅仅是价格,而更多的是满足消费者们的社会认同和自我认同的心理需要,如何更为精准地投放资源提升客户保有效能,将客户关怀与维系保有工作有机结合,持续提升在网用户感知、黏性与价值,是亟待研究的课题。

最早由得克萨斯州A&M大学的伦纳德・L.贝瑞(Leonard L.Berry)教授(1996)提出了“关系营销”较全面的定义:关系营销是为了满足企业和相关利益者的目标而进行的识别、建立、维持、促进同消费者的关系并在必要时终止关系的过程。这只有通过交换和承诺才能实现。在客户价值的成本分析中包括顾客盈利能力分析和顾客维系成本分析,其中科特勒对维系顾客成本进行研究,提出下面四个步骤来测定:测定顾客的维系率即发生重复购买的顾客比率;识别各种造成顾客损失的原因,计算流失顾客的比率;估算由于不必要的顾客流失,企业将损失的利润;企业维系顾客的成本只要小于损失的利润,企业就应当支付降低顾客损失率的费用。

基于客户特征的分析是为了让运营商更好地保留老用户。发掘新用户,但仅提升运营商的用户新开数量是不够的,同时需要提高用户的忠诚度。长期用户能给运营商创造持久的价值,而全网用户的网龄一旦下降,用户很可能会渐渐地远离运营商,进而流失用户。用户网龄是衡量电信用户对企业忠诚度的一个重要指标,国内目前对网龄影响因素的分析已经很多,但是对已经重复购买过维系活动的用户,也就是成长期客户的网龄分析很少。

成长期是关系快速发展的阶段,也是客户提升阶段。在这一阶段,客户对所选择的运营商产生了信任和依赖,并可能出现重复购买,电信运营商一般都对此阶段客户考虑如何通过刺激需求的产品组合或服务组合把其培养成高价值客户。客户与运营商之间从关系中获得的回报日益增多,相互依赖的范围和深度也有所增加,逐步意识到对方有能力为自己提供预期或超出预期的回报和收入,因此也愿意尝试建立长期的合作关系。这一阶段的显著特点是,随着用户和电信运营商之间的信任逐渐加深,关系日趋成熟,风险承受意愿加强,因此交易增加。[1]这些重复购买的客户,如果客户价值得不到满足,将可能放弃参加的活动,中途离网。采用高效率的统计方法,使企业不再海量地向顾客灌输信息(产品信息、活动信息),而是通过挖掘消费者的购买行为(消费水平、购买组合、购买需求等),针对性地为顾客传递个性化信息、邀请顾客进行个性化体验,这一行为就是持续的、循环的精准性营销。

笔者结合实际工作,采集了自2014年正式实施实名制以来的部分有效入网用户数据,在有效区分客户年龄和性别差异基础上,深入分析客户参加维系活动对其在网时长的具体影响,以期探索这些已经办理过维系活动客户的在网时长规律特征,从而更有针对性地开展标准化精准维系建议,重塑客户维系流程,聚焦优质资源,有效防范、拦截流失用户。

2 不同目标群成长期客户忠诚度影响因素分析

通信行业经常将客户分为新老用户、流失留存用户等不同类别,不同客户群体因自身地理位置、年龄结构等差异而表现出不同的行为特征。本文将以两年内开户的客户群体为样本,并在有效控制客户性别和年龄特征影响下,采用最小二乘法来分析客户参加维系活动对其在网时长和离网行为的具体影响,以便深入了解不同特征客户群体对公司的忠诚度高低。这里以HD代表客户参加活动的次数、SEX为客户性别、AGE为客户年龄,客户在网时长用Time来表示,所得结果如下所示。

2.1 离网用户分析

对于在2014年开户且目前已经离网的客户群体,该部分首先分析客户参加活动次数对其网龄所具有的线性和非线性影响,然后再分别考虑不同性别和年龄客户参加活动对其网龄的影响。

从上表可以看出,参加活动对客户在网时间存在显著影响。系数大小等于1说明,当客户增加一次活动时,将使其平均在网时间上升一个月。

从上表2可以看出,客户参加活动次数对其在网时间存在明显的倒U形非线性特征。HD*HD和HD的回归系数分别为-0.3709和2.6680,说明当客户参加活动次数约等于3次时,其在网时间将达到最长,随后将逐渐下滑。

结合表1和表3可知:一方面,男性客户平均在网时长比女性客户要少0.89个月左右;另一方面,相对于参加活动的女性客户来说,参加活动的男性客户在网时长却仅比女性少0.19个月。这一事实充分说明,男性客户多参加一次活动有助于增加其在网时长0.7个月左右,提高男性活动比例更有利于增加客户总体在网时长。

从上述各表分析结果可知,客户年龄特征变量(AGE)对客户在网时长的影响均显著为负,但系数的绝对值均较小,说明年龄大小对客户在网时长的影响甚微。进一步根据表4可知,不同年龄层次的客户参加活动对其在网时长影响的回归系数为-0.0085,虽然其在1%临界水平下显著,但回归系数的绝对值较小,说明在参加活动的群体中,年龄特征并不是影响其是否在网的重要因素。

2.2 网龄在1年以上的客户群体分析

运营商用户一般在入网一年前后开始流失,该部分将以两年在网且网龄在1年以上的客户为样本来检验参加活动对其在网时长的具体影响。

如表6所示,参加活动对这部分客户在网时长也同样存在非线性影响,且当他们参加活动次数约等于3次时,客户在网时间将达到最长,这一特点与离网用户基本相同。

表7中的回归结果说明,与离网客户群体不同,对于在网客户来说,参加活动客户的性别差异不能对其在网时长产生显著影响。

与离网客户不同的是,表8显示对于两年内仍在网的客户而言,随着参加活动的客户年龄越来越大,其在网时间将越长。

3 结论与政策建议

近年来学者和企业对顾客满意、顾客忠诚、顾客关系管理及关系营销等进行了大量的研究,保留顾客,促使顾客重复购买、提高顾客忠诚度逐渐成为营销学中研究的焦点问题。帕累托定律指出,企业80%的利润来自20%的忠诚顾客。已经重复购买的用户均为成长期用户,其网龄是反映顾客忠诚度的一个重要指标,赢得长期的忠诚顾客可以为企业节省大量的成本。

本文首先根据国内外研究,确定网龄为衡量通信企业忠诚度行为因子,然后根据江西联通两年内开户离网流失的12.42万客户和2年内开户有一年长网龄的4.4万客户,采集性别、年龄及其参加存费送费活动的有效数据,对影响因子进行的可信度检验,运用最小二乘法来确定网龄影响显著的诸多因素,以及影响强度,最后针对通信企业提升维系效率提出如下建议。建议对维系活动已经参加了3次的用户加大产品推介;推介活动不需要区分性别;推介活动对目前在网用户应更倾向于年龄较大的客户。

参考文献:

[1]邓洁君.电信客户生命周期价值模型及在客户细分中的应用研究[D].成都:四川大学,2007.

[2]林桂珠,范鹏飞.电信企业基于3G时代的精准营销[J].重庆邮电大学学报:社会科学版,2009(7):22-26.

[3]丁尧尧.基于顾客忠诚与顾客价值的营销策略研究――以移动通信市场为例[J].市场周刊:理论研究,2014 (1):66-68.

[4]王钺.长春联通3G存量客户经营策略研究[D].长春:吉林大学,2014.