税务专业范文
时间：2023-03-26 15:36:43
导语：如何才能写好一篇税务专业，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。
篇1
一、前言
税务专业化稽查的发展发展导向为风险，其核心与本质在于，日常税收征管与检查中，税务机关对相关风险导向意识予以构建与强化，一方面在程序安排、措施理念以及机构设置等方面，需要对税务稽查工作实施专业化创新；另一方面，应该着重关注税务风险识别与评估、风险应对及信息整改、反馈与完成等环节。并以此为税务专业化稽查指导，对我国税务稽查工作进行有效、合理统筹。本文主要对税务专业化稽查与专业化管理进行分析与探讨。
二、部门职责明晰，积极应对税务专业化稽查风险
引入专业化机构模式是税务专业化稽查的核心与根本，部门协调，职责明晰，积极应对部门协调欠佳与运转失灵所导致的机制硬伤问题，这是从根本上解决税务专业化稽查问题的第一步。当前我国很多税务稽查单位已初具明确分工的执行、选案、审理及稽查等环节，转变了传统职责划分模糊的局面，奠定了我国税务向税务专业化局面扭转的基础。
三、案源跟踪，预警追查，积极应对税务专业化风险
案源管理是税务专业化稽查的薄弱环节，绝不能忽视案源管理的重要性，如果没有高效系统和反应快速的案源跟踪监管机制，就无法在有效防控税务风险。因此，建立一个较为高效的预警追查机制与综合案源管理系统可谓势在必行。这一系统涵盖了管理各案件来源，比如，计算机举报、选案、上级交办等案源登记。此外，还必须全面构建预警追踪机制，采用规范化与数据化模式评定我国所存在的税务风险。例如，建立有效的税源资料库，合理设计税务预警机制数据模型，或开发相关软件，以此对相关数据分析模型予以创建，可以自动生成税收预警图表。同时还应该有效建立税源监控机制，分析对经济增长和经济结构变化产生影响的各种因素，对生产经营中纳税人具体变化进行实时监控。
四、采用梯队整合、结构优化的方式，积极应对税务专业化风险
要想保证税务稽查专业化，一定要对一致极具综合处理能力、高素质稽查人员队伍进行教育与培养，以有效解决专业化税务稽查问题，第一步要做的就是优化人力资源配置，严格遵循人尽其才的原则，依照税务专业化管理之需，有效调配干部资源。即：必须进一步优化与重组人力资源，并依照专业化管理之需，对各专业人才进行针对性培养，将更多人力资源提供给专业化管理。
五、通过思路创新和技术吸纳，应对专业化税务稽查风险
加大税务专业化稽查力度，对税务专业化稽查方式实施不断改进，这是确保税务专业化得以实现的必由之路。税务专业化稽查具体内容为改进税务稽查方式、创新税务稽查理念。对税务专业化稽查理念进行不断创新方面，采用风险导向的思想，将审计式纳入税务专业化稽查工作中，并以风险评估为税务稽查的关键与核心。对于税务稽查中心，以风险评估替代账项审查，也就是说，根据风险导向审计理念，系统、全面的了解稽查对象后，汇总各资料信息，在组织讨论后，对涉税风险性质、风险领域及风险水平等进行有效识别，以此明确应对风险的方法与思路，对税务审计流程予以正确设计，最后核查结果。
六、不断深化税务管理体制，加强税务专业化管理
1.明确税务管理职责，构建分片管理制
基于属地管理，根据管辖区标志或者行政区域范围对税源管理责任区进行合理划分，坚持按片管理。综合性管理与日常管理是片管理员的主要责任，对纳税人情况进行准确把握是分片管理的目标，尽可能避免漏管户，以达到责任清、片清以及户清的目的。
2.构建税务专业化分类管理机制，对税源进行合理划分
基于税务专业化分片管理，根据层级管理之需，需要严格依照经济、规模以及行业性质等视角对税务责任人实施分类，对征管力量实施合理配置，以有效解决精力分散、管户繁杂以及管理质量低等问题。税务分类管理员一方面应该负责分片管理，另一方面还应该负责税务评估。对税源信息进行分析与掌握是分类管理的主要目标，积极开展税务评估工作，保证税务专业化能够实现有法可依。
3.构建税务专业化监管机制，进一步提升税务管理层次
根据特定职责与税源积极开展税务工作，通过相应管理措施，对各税务管理对象予以深化。此外，对税务专业化管理队伍进行培养，此为专业化管理税务的前提与基础，将传统人员与地域部门的限制打破，积极构建税务专业化管理人才库，该人才库的组成人员主要是各县局、市局业务骨干。随着我国在近些年不断深化征管改革与进一步提升税收信息化程度，使得我国各级税务部门在探究以分工制约与专业化稽查为标志的稽查体系领域成效较为突出，在打击涉税犯罪、查处偷逃税行为、促进依法治税以及提升征管质量等方面，稽查充分发挥了其正面作用。税务专业化管理实施过程中，根据管理层级对人才库具体管理人员进行抽调，以组成税务专业化管理团队。
七、税务专业化管理应该注意的问题
1.税务专业化管理并非单纯的分类管理，是立体型、全方位以及深层次专业化管理
很多公民认为，分类税务其实就是税务专业化管理，该观点并不正确。在税务专业化管理中，分类是基础与必备条件，而非全部。现阶段，我国税务专业化依旧在表面停留，虽然在形式上实现了转型，但是根本上并未转型，税务专业化管理方式、手段及程序上依旧采用老方法。通常税务管理方面，相关税务部门并未实现有效的分工与细化，税务管理体系也未实现系统化。真正的税务专业化管理，是所有税种、行业、工作点以及纳税人都实现了专业化，同时还需要具备专业的手段、方法与目标。
2.税务专业化管理并非各税务部门彼此排斥，而是彼此联动、共同参与
很多人认为税务专业化管理应该是相关税务部门的职责，往往会保持“事不关己高高挂起”的态度。诚然，税务专业化以税务部门为其管理主体，然而，其它部门同样是税务专业化的关键组成，比如，税务专业化管理中，征管单位需要提供专业化税务征管措施；信息技术部门需要提供专业化税务技术支撑；计统部门需要提供专业化税务统计分析；税政部门需要提供专业化税务政策服务等等。所以，要避免割裂各类业务，各部门单位一定要密切协作、强化职责，特别是要理清专业管理部门与综合管理部门的关系，对税务管理本身所具有的良性互动机制予以不断完善。
3.税务专业化管理并非一专到底，应该实施多元化管理
从根本上说，税务专业化管理本身属于纵向延伸，而税务多元化管理则为横向延伸，若税务专业化缺乏多元化，则为狭隘的税务专业化。例如，增值税管理部门不仅要将增值税管理好，而且还要管理所得税，及时向相关部门反馈增值税管理所存在的问题。
参考文献：
[1]田素格.基于河南地税专业化稽查推进过程的研究[J].价值工程，2012（11）：152-153
[2]唐洪，鞠明，朱伟.以风险为导向，加强税务专业化稽查[J].中国税务，2011（11）：102-103
篇2
一、实习原因
**，曾被《新周刊》杂志誉“中国第四城”。作为悠久的历史文化名城，**在中国经济文化中的地位可见一斑。现又正值中国入世，深化西部大开发的双重历史机遇，如何招商引资，打造城市竞争力，优化经济发展环境，做好西部城市的表率。税收作为国家财政收入的主要组成部分，无疑在其中扮演了极其重要的角色。因此为了加深对税收政策的领悟，了解税务机关——税务机构——企业三者之间的关系，我来到了**税务师事务所，进行了为期一个月(7月——8月)的挂职实习。
二、实习单位简介
****税务师事务所有限责任公司是经**省国家税务局和**省地方税务局注册税务师事务管理中心批准成立，为企业提供税务，税务咨询和税务策划等方面服务的税务中介服务机构。公司主要分为两个部门：综合部与部，此次实习我主要在部工作。
三、实习成果
部主要业务是为企业做税务，其中主要包括：1、税务登记；2、税款计算和纳税审核；3、申报和缴纳税款并依法退税；4、申请减、免税；5、企业税收复议，提供涉税诉讼税法依据；6、制作涉税文书。
一个月的实习期间我获取了不少新知识也巩固了许多老知识。
首先，刚进公司的几天我就体会到了公司制度的严明，还有从事税务工作的同事的敬业与热情，他们具备专业素质，不惧日晒雨淋，
对客户体贴备至，只要客户有要求，不管再辛苦同事们也马上行动，最大限度为客户着想，例如：有一次我和同事到春熙宾馆拿报表，结果客户的税控专用发票快用完了，需要马上补充，并且由于税控收款机的限制，必须当天下午之前买到，同事对这额外的工作并没不悦，并承诺17点前一定送到。面对某些客户的故意刁难，同事不仅不恼，而且笑面相对耐心的解开他们的疑惑。例如：**市政府就安置残疾人员下达了一号政令，这本一项是造福残疾人同志的很好政策，体现了社会主义国家的优越性。但是，当同事们把文件和相关资料送达企业手中时，企业却认为，是政府有意借此增加他们的税赋，十分不理解，同事们面对企业的刁难，并不是一问三不知，也不是有意推卸，而是耐心的向企业解释，对企业做工作，使很多企业最终明白了政府的用心良苦。
其次，纳税的申报期决定了部业务期的特点。每月的1号到10号是企业纳税申报期，因此这段时间的部的业务也是最繁忙的，此后的一段时期，时间就相对宽松些，同事们就可以利用这段时间来为自己“充电”，在所订的资料中，我能学到很多知识，尤其是《**税务公报》这份杂志是由**市地方税务局主办的，其中，“在税法公告”栏中，我能了解到最新的税务政策，例如，《**市地方税务局关于开展落实下岗职工再就业税收优惠政策检查的通知》“依法治税”栏中我能了解到不法企业为了偷逃纳税所采用的各式花招，但是，魔高一尺道高一丈，恢恢法网，总是能将其一网打尽；“征管天地”栏是我最喜欢的，它通过一些具体实例，来告诉我们一个税种的征管，并且对一些特例也有说明。比如，我对个人所得税的征管，原来就只知道工资，薪金所得，税法规定以每月收入额除去费用800元后的余额为应纳税所得额，但是实际上考虑到不属于工资，薪金性质的补贴，津贴收入，不征税，要从个人所得税扣除，为便于计算，对不征税的项目从总的所得中扣除200元，加上税法规定扣除标准800元，故在实际操作中按1000元／月的定额标准进行扣除，所以工资，薪金应纳税所得=(月收入额-1000)╳适用税率-速算扣除数．
四、评价小结
篇3
关键词：高职；税务会计；课程；改革
在目前的高等职业院校会计专业或会计电算化专业，涉税课程的开设主要有《税法》、《税务会计》，涉税课程的开设可谓比较全面，但究其课程实施过程来看，其中存在问题还是显而易见的。但是开设《税务会计》课程之后，《税法》课程还有没有开设的必要性，是与《税务会计》课程分别开设还是两者整合只开设《税务会计》。笔者认为有必要对两者进行梳理、整合，这样实施起来也更科学合理，便于知识点的衔接，使教学过程实施起来更规范有秩序，特别是体现在实践教学环节上。
一、《税法》与《税务会计》课程内容及在教学实施过程中存在的问题
在教学实施过程中，很多高职院校都存在一定的问题。有的院校只开设《税法》课程；有的院校只开设《税务会计》课程；还有的两者都分别开设。无论是何种情况，在教学实施过程中都存在着一定的问题。
(一)《税法》课程教学内容及存在的问题
《税法》课程是研究国家与纳税人之间在征税方面的权利与义务关系的一部法律规范，重在介绍各种税的纳税人、征税对象、税率、应纳税额的计算、税收优惠以及国家征管等方面的制度规定。该课程更重视法律条文的解释，对于纳税人如何进行纳税申报的实践环节只是轻描淡写，没有给予完整全面的加以阐述，这一点不符合高职教育教学的特点和本质。由于教材的限制，课程教学也不利于开展，也不便于纳税申报实践教学的操作。
(二)《税务会计》课程教学内容及存在问题
《税务会计》课程是以国家现行税收法规为准，运用会计学的理论与技术，以货币计量的形式，连续、系统、全面地反映、监督和筹划纳税人的税务活动，以便及时、足额、经济地缴纳税金。并将这一信息提供给纳税人管理当局和税务机关的一门专业会计。税务会计研究的既是会计中的税务问题，也是税务中的会计问题。该课程的研究内容主要有三方面：一是简要介绍各种税的税收制度规定，也就是《税法》课程的主要内容；二是涉税业务的会计处理；三是作为会计岗位如何进行各种税的纳税申报。第一部分的知识介绍主要是作为第二、第三部分内容的铺垫，以使知识点更好的衔接，但这一部分的内容往往大多数教材过于简单，没有全面完整的将税收制度阐述清楚，存在知识点不完整的缺陷。而《税法》课程是在《税务会计》课程之前开设的，教学中学生在知识点的连接上存在一定的脱节。
(三)《税法》课程与《税务会计》课程内容上的重复
由于《税务会计》课程在教学计划上是开设在《税法》课程之后的，由于知识的连续性的特点，为了在教学过程中有更好的教学效果，在《税务会计》教材及课程中都是插入《税法》的内容，这样就使两门课程在内容上的重复，这在教学过程中是一个不必要的时间浪费，也会造成学生的厌烦。因此，整合两门课程使之成为一门课程，是符合教学规律的，也应该是行之有效的。
二、《税法》课程与《税务会计》课程整合的可行性及必要性
由上所述，尽管两门课程属于不同的范畴，但两者之间的关联是非常密切的。税法是税务会计的依据。税务会计则是税法在会计核算当中的体现。因为纳税人的每一个涉税事项在会计核算时都必须以税法的规定为依据，而税务活动也必定会引起纳税人的相关资金的运动，从而在会计核算中要进行反映。正因为两者之间有着这样重要的关系，因此，在教学过程中不应将两者割裂开来教学，而应该进行整合，这样才符合高职教育教学规律。
两门课程经过整合，合二为一，使知识更具有连续性、系统性、完整性，便于教学的实践，同时也节省了大量的教学时间，增强了学生的会计岗位意识，使教学效果大大增强。
三、《税法》与《税务会计》课程的整合
《税法》课程与《税务会计》课程经过整合，台并为一门课程，可以称为《税务会计》或者《税法与税务会计》皆可。该门课程的建设可以粗略的从以下四个方面来入手。
(一)课程教学计划的重新安排
在很多实行“2+1”或“2.5+0.5”的高职院校的会计专业中，其教学计划分别设置了《税法》和《税务会计》两门课程，把《税法》课程作为先导课程，一般在第三或第四学期开设，而后在第四或第五学期开设《税务会计》课程，计划学时一般都在60学时左右。这样开设的结果会使两门课程在讲授过程中出现脱节现象，或者互相依赖，都没有达到很好的教学效果。人为地将其分割开来，违背了相关知识的关联性，背离了高职教学规律。因此，整合后的教学计划必须作出调整，课程名称可以为《税务会计》或者《税法与税务会计》。根据其整合后的教学内容，计划学时可以为90学时左右为宜。在整合之后，该门课程可以在第四或第五学期开设，《基础会计》、《财务会计》、《经济法》等课程应作为该门课程的先导课程。此外，为了使学生掌握会计专业的岗位技能，在教学计划中，应将计划学时分为理论教学学时和实践教学学时两部分，理论教学应在50学时左右，实践教学在40学时左右。当然，工作过程导向下的高职教学，理论教学与实践教学应融合在一起，理论中穿插实践，实践中渗透理论。
(二)课程教学大纲的重新编制
整合后的《税务会计》课程必须重新编制教学大纲，将原来的两门课程内容进行整合统一。重新编制的教学大纲应体现现代高职教育教学的新理念新思想，走工学结合之路。结合《税务会计》课程特点以及与会计实际工作的联系，坚持工作过程导向更为适合。因此，整合后的教学大纲要体现实际工作过程，要侧重实践教学内容。大纲可以将所有的教学内容划分为若干个教学项目，每一项目按照税种的不同来设置。在每一项目下，基本又分为三个小的教学项目，一是该税种的税收制度规定；二是该种税的会计核算处理；三是该种税的纳税申报过程。其中第一个属于理论教学内容，而后两个属于实践教学内容，实践教学内容要紧密联系实际工作中会计岗位对这一技能的需要来安排。
(三)课程教学方法的运用
坚持工学结合，才是高职教育教学改革发展的必由之路。以工作过程为导向的教学模式是工学结合的表现之一，结合整合后的《税务会计》课程的内容特点，教学方法主要应该采用项目教学法或者是任务驱动教学法。以每一税种的制度规定、税额计算、纳税申报为一个项目或者工作任务来展开教学。在教学过程中，既有理论讲授的铺垫，又有以每一项目或任务为中心的实践模拟教学。具体实际操作中，理论知识可以在实践教学中来渗透，完成了该项目或任务也就是完成了全部的教学任务。对于每一个税种的实践教学的具体开展可以分为两个部分：一是该税种的会计核算；二是该税种的纳税申报。会计核算部分可以和财务会计实训一样来进行，从凭证填制到账簿登记与财务会计实训没有区别。纳税申报部分可以借助模拟网上报税软件来进行，在仿真的报税环境下来操作，几乎与实际工作一致，更有利于学生就业后的顶岗实际操作。
(四)课程使用教材的建设
随着教学计划、教学内容、教学方法的整合，教材建设成为两门课程教学整合的关键因素。目前，市场上公开出版的《税务会计》方面的教材也有不少，在内容编排、结构体系上各有不同。但无论有何不同，大体结构应该是一致的，每一章都应由三大部分构成：一是该种税的制度规定；二是该种税的会计核算方法；三是该种税的纳税申报问题。由于税法和会计准则在收入费用的确认上存在着很大的差异，因此，在教材的编写中出现了百家争鸣的局面。作为高等职业教育的教师，应积极参与适合的教材的编写工作。在编写过程中要尽量吸收实际工作中的会计人员以及税务工作人员参与进来，这样使教材能够更符合实际工作过程的需要。由于税法的灵活变动性很大，因此使教材的出版和修订往往具有滞后性，容易导致教材中的内容与实际的税法规定不一致，与其他学科的教材建设相比稳定性较差，这也是《税务会计》课程教材建设的困难所在。所以，结合会计与税收制度改革的步伐，应该建立《税务会计》教材的快速更新机制，加快修订和更新节奏，保证教学所用，并且做到与时俱进。
社会在不断发展，经济活动也在不断的丰富，社会对人才的要求更加全面，并且越来越显得苛刻。企业需要的是上岗之后直接就能顶岗工作的人才，这就给我们的会计人才的培养提出了一个新的课题，要求我们在日常的教学中必须走工学结合之路，教学的内容应为企业实际工作的内容，传授的技能也应与企业所需要的相吻合。这样才能使我们培养的人才符合社会的需要，使学校教育与企业工作无缝对接。课程改革是教学改革的首要任务，课程改革的方向是趋近于工作过程、工作任务，只要是有利于课程改革的都是正确的选择。因此，课程之间的整合也就是情理之中的了。
参考文献：
[1]唐俐，税务会计[M]，北京：机械工业出版社，2008
篇4
［关键词］税务管理 案例教学 效果 质量
税务管理课程作为高等院校财税专业的必修课程以及经济类专业与管理类等专业（如：公共管理、会计学等）的选修课程，其实践性、应用性都极强。由于案例教学要求的实践与应用相结合之特点，已经成为高等教育教学中的重要方法之一，税务管理教学也概莫能外。如何在教学中更好地应用案例，切实提高学生，尤其是修读此课程之学生掌握税务管理的基本业务知识和基本技能之基础上，进而提高其解决税务管理实际问题之能力，成为财税专业教师特别是教授税务管理课程之教师需要深入探究的课题。
一、目前税务管理案例教学存在的问题及原因分析
通过多年的教学实践与调查，我们发现当下税务管理案例教学主要存在以下几方面的问题：
1.教师对案例教学认识有偏差
在案例教学问题上，一些教师认为在课堂上讲几个案例，证实或说明所讲授的内容或理论观点，则就认为是案例教学了。在具体进行案例教学时，主要又有两种情况：对课堂学生讨论案例时，任其争论，没有在必要时及时给予引导与指导，就学生争论的焦点问题以及表达的不正确的观点也不予评论，致使学生在讨论的方向上把握不准，此其一；在案例教学当中有些教师对学生讨论中的不正确之处急于纠正，对学生的讨论中之言论加以控制，对每个学生的发言均予以详加评点，致使学生过多关注教师的评论，则对发言有所顾虑，担心说观点有错，影响到学生发言的积极性，又使得案例讨论不能自由地、充分地进行，流于形式，达不到相互学习之目的，此其二。
2.案例选取粗糙且时效性差
案例选择是案例教学中的一项非常重要的前期准备工作，它直接关系到案例教学效果的好坏，需要教师花费大量的时间和精力来进行精选，或者编写教学案例。由于我国正处在经济转型期，新的税务管理模式尚处在探索之中，税务管理以最新的税收征收管理法、税收制度和相关理论与制度为依据，也在不断的进行调整，故还没有建立税务管理案例库，所积累案例零星且滞后，不能满足案例教学之要求。从案例选取之视角来看，选取的案例应尽可能贴近我国目前税务管理的实际，这样才能提升学生的实操能力和对将来工作实践的指导作用。然现实中税务管理案例选择还存在如下一些不足：案例多，但操作性差，此其一；案例可讨论性差，没法激起不同意见的争论，此其二；案例材料多源于二手或三手，真实程度不够，此其三；案例描叙中参夹着编者的主观意志（不论是分析或评论、还是结论），客观性不足，此其四。
3.案例教学的作用没有得到充分重视
目前我国税务管理类课程的案例教学时间不长。课程教学还是以教师讲授教学为主，案例仅仅只是用来说明说讲述内容之例证，案例教学的作用没有得到充分发挥。传统的授课方法――“填鸭式”仍是税务管理课堂的主要形式，案例则只不过是证明观点、内容的例子。对案例本身的挖掘不够深入，只是表面上作些较为抽象的分析，对微观的细节设计方面考虑不周，解决问题的方案经常多数情况还是：“空对空”（即是理论对理论），对案例分析浅尝辄止。另外，在案例教学时间上没有一个相对固定的比例，随意性很强，税务管理这门课程通常1学年40-54学时，一般老师最多安排4-8学时应于案例教学，这显然不够。
4.“硬件”和“软件”都达不到要求
生动性、现实性和开放性是现代案例教学的显著特点，故要求教师除应当具备相当的理论知识外，还必须具有较强的实践能力和准备、组织案例教学的能力。唯有如此才能及时分析和解决教学过程学生发现的新问题，也能够对学生的分析方法和结论加以客观的、科学的引导和评价。长期以来我国经济类专业教学一直对案例教学重视不够，再加之税务管理案例教学本身建设时间短，有税务工作实践经验的教师稀缺，故从师资上难以达到要求。
案例教材建设滞后。目前国内部分税务管理教材有专门的案例章节，但多数案例较为陈旧或滞后，且只是针对本章的知识点，将整个税务管理征管全过程都涵盖之综合性的案例很少。通观当下财税专业税务管理教材也存在两种极端现象：有少数教材是纯理论，没有税务管理具体实务的此其一；诸多教材完全没有理论，只有税务管理具体实务，此其二。其必然导致理论与实践脱节，前后知识不能串联起来。
案例教学手段与工具相对落后。随着互联网技术的发展，计算机、互联网、投影仪等设备和工具在教学中得以广泛应用，但利用的深度不够，案例教学实际上是一种带有实验性质的教学方式，这就要求在案例教学过程中，配备完备的专业教学实验室和有关设备，而在这方面，国内相当多有财税专业的高校（特别是综合性大学）没有建成专门的教学实验室，除一些财经类学校建成专业教学实验室外，大多数学校的专业教学实验室名不副实，认为一个单纯的计算机房就是专业教学实验室，软件建设与目前税务部门实际使用的软件CTAIS系统相差甚远。税务管理实验，包括案例教学中的运用，都需要先进的计算机网络和相应的计算机软件等，这需要相当大的一笔投资，许多高校在这方面投入不足。
二、提高税务管理案例教学的质量与效果的途径
为了进一步提高税务管理教学案例教学的质量和奖效果，充分发挥其在教学中的作用，以下四种途径是实现这个目标的最佳选择：
1.提高税务管理案例教学教师的水平
在案例教学种，案例呈现在学生面前，其先要进行消化；再查阅或回顾各种必要的理论知识．则加深了其主动对知识的理解；最后其还要经过缜密地思考，提出解决方案，使其能力得到升华。同时教师对其答案随时给以引导，则必然促使教师加深思考，根据不同的学生不同的理解补充新的教学内容，对教师也提出了更高的要求。故要提升案例教学的质量，提高教师的业务技能是关键。除了要加大师资培训力度，从校外请优秀名师开展培训讲座，或教师送出去培训，都是较好的办法。高校相关机构应开设案例教学培训班或组织相关教师到其他高校从事案例教学观摩活动。在案例教学实施过程中,教师不仅应具有丰富的理论知识,还必须了解和掌握大量实际资料,这就要求任课教师尽可能多地接触一些企业的实际工作另外，可与税务部门联系将从事税务管理教学的老师送到各税务管理部门挂职锻炼或实习。如此以来，教师在进行案例教学过程中，则会侧重选取目前的税务管理案例，在内容上会注意反映当下的税务管理的实际，有针对性地来选择特定的税务管理实践案例。还要提高教师在案例教学过程中的课堂组织能力，突出案例教学的趣味性和知识性，在案例教学过程中，确定好案例讨论的形式，明确学生的角色，为案例讨论分析营造畅所欲言，相互启发，争论的课堂氛围，以充分调动学生的主动性和创造性；同时教师应对学生的讨论和主要观点进行归纳和评价。
2.案例的选择要体现现实性与时效性相结合
所选案例应尽可能贴近现实，使学生能够了解我国目前税务管理的实际，这对学生将来的跨入社会参加工作才有意义。在案例教学中，应着重启发学生分析问题的思路，应使学生能够灵活运用基本的税务管理原理来分析问题，同时也应使学生关注同类案例的差异以及引起这些差异的原因，以培养其应变能力。案例要尽量体现时效性，税务管理案例在我国没有任何积累，且税收政策法规、税收管理的方式也在不断调整和改进之中，故教师应做个有心人，随时跟踪这方面的变化，尽可能地采用新近的案例，让学生熟悉国内目前税务部门的具体管理实践，积极地用所学的知识去分析案例，有利于提高分析解决实际管理问题的能力，避免所学与实际脱节之问题，使学生能学以致用。
3.研究税务管理案例教学方法
为了充分发挥案例教学在税务管理教学中的作用，要针对不同的税务管理案例采用不同的教学方法。税务管理案例类型有三：理论型案例，主要是根据现代管理理论或公共管理理论来设计税务管理方式或改进税务管理流程等，目的是通过案例研究发现和提出新的税务管理理论模式，此其一；说明型案例，主要用来描述和说明税务管理实践中具体业务的操作过程和方法，如税务登记、纳税申报、税款缴纳和税收保全等的具体操作过程，此其二；政策探讨性案例，其以税收法律、法规为特定的对象，提供现实中的某个案件，突出问题的是目前税收法律、法规未有规定或有异议的，给出一些不同的观点，此其三；对于理论型案例，是让学生通过对税务管理现实素材的分析，更好地理解已有的税务管理方面的理论，并提出对该问题的看法。对于说明型案例，主要是让学生了解税务管理中一些具体业务。对于政策探讨性案例，是提高学生在分析复杂问题时的能力；故对税务管理案例教学方法进行研究是非常必要的。
4.加大税务管理案例教学的投入
税务管理这门课程因运用案例教学效果好，可通过具体的案例，引导学生进行分析和思考，不但提高学生分析问题与解决问题的能力，也培养了学生的学习兴趣和独立思考的能力。故要在这方面的投入从师资培养，教材与案例库建设，教学设备的投入方面加大力度。在教教材建设方面，可考虑从税务部门选取优秀典型取税务案例，直接用于编写教材。税务机关一般可随时就地取材，并吸收其他地区一些具有新动态的案例材料和国外先进税务案例资料，筛选汇总研究编制教材或讲义，特别是刚出现的新型案例，这样就会使得税务案例教材或讲义形式可灵活多样，更具时效性。建设网络化、综合性的税务管理案例教学实验室。有条件的高校可单独建；条件不允许的高校可与其他高校合建，实现资源共享。也可考虑利用网络技术教学平台，在网上开展案例教学，以弥补因课时原因，使税务管理案例教学时间不足之弊，在一定程度上延长税务案例教学时间。另外，还要考虑在教学软件上尽量与税务部门正在使用的软件（如CTAIS系统）相似或相近。
三、结论
税务管理作为一门理论性和实践性都比较强的课程，在实际教学案例教学还存在不少问题。只有不断改进税务管理案例教学，通过筛选合适的税务管理案例、培训税务管理案例教学的教师、不断提高学生的参与意识、研究税务管理案例教学方法等方法来提高税务管理案例教学的效果和质量，这样才能提升的学生能力，使其更能适应当今社会发展之需要。
参考文献：
[1]杨森平 李日新：《税务管理》[M].广州：暨南大学出版社2009年9月版
[2]杨森平：目前我国财税高等教育：问题、原因与对策[M].中国税收教育研究（2007），北京：中国税务出版社,2008年7月版
[3]斯蒂芬•P•罗宾斯 玛丽•库尔特，《管理学》[M].(第9版)，北京：中国人民大学出版社2010年版
[4]谢明：公共政策案例：分析与思考（公共管理案例系列教材）[M]，北京：中国人民大学出版社2010年6月版
[5]蔡梦筠：改革财经类教学模式重视实验教学环节[J].会计之友,2006(2)P91-92
篇5
关键词：企业所得税 专门业务培训 项目评估
我国税务系统每一次大的税制改革、政策出台、机构整合、新工作方法的推开，都会在税务基层产生大量的培训需求，2008年1月1日正式实施的企业所得税法就是其中有代表性的一次。现今，企业所得税已成为我国第二大税种，该税种计算复杂，不易管理，对相应岗位税务干部的综合业务素质要求极高，因此所得税干部轮流集中脱岗学习、进行知识更新和业务提升就有了现实的需要，同时也给专业施教机构的师资团队带来了项目升级和课题研发的迫切任务。下面以国家税务总局某专业培训机构（以下简称培训中心）承办的系统内各层次企业所得税培训项目为例展开分析，探讨如何进一步提升税收专业化人才培训项目的质量和效果，满足各层次税务干部的业务培训需求。
一、税制改革后所得税专门业务培训的特点
（一）培训需求呈现稳步上升态势
2008年企业所得税法及其实施条例正式实施以来，培训中心承办了多期总局、省局及其他各地方国、地税局委托的企业所得税业务培训醒目。这些培训项目有的以企业所得税作为培训主题或核心内容，更多的则是将所得税作为培训的一个重要组成部分，在其他业务培训开展的同时补充学员的所得税业务知识，为更加有效的实施所得税管理奠定基础。
2008年-2012年培训中心承接的以所得税为主题的培训项目统计表
2008 2009 2010 2011 2012 合计
总局项目 1 1 1 1 2 6
省局项目 4 1 2 7
地方项目 1 1 5 7 11 25
合计 6 3 6 10 13 38
（二）同类培训项目学员需求各有侧重
从2008年至2012年培训中心承办的所得税专项培训38期，其中总局主办处级干部所得税业务培训2期，各省自治区直辖市组织的所得税业务科室负责人培训4期，各地市所得税业务骨干培训32期。由于各期培训班对象不同，学员构成差异较大，因此课程设置也有所区别。现仅以2010年7月15日-29日全国地税系统处级职务人员所得税管理研讨班、2011年3月31日-4月29日A省*市国税局企业所得税业务骨干培训班，2012年8月22-31日B省地税系统企业所得税业务骨干培训班为例，分析学员构成对课程设计的影响。
2010年总局处干所得税业务培训班，共计48人。男学员37人，女学员11人，处级干部46人，科级1人，施教机构教师1人；省局所得税处处级干部8人，地（市）局分管所得税业务的处级干部39人；50岁以上10人，40-50岁35人，30-40岁3人。
2011年A省*市国税局企业所得税业务骨干培训班，共计50人，30天。培训对象为全市从事企业所得税管理的业务骨干，其中各县区局长、科长副科长28人，科员22人。男学员37人，女学员13人。
2012年B省地税系统企业所得税业务骨干培训班，共计122人，10天。B省各地地市所得税科科长级县区分局长41人，其余为业务骨干。
对参训学员通过填写需求调查问卷、召开座谈会、训后评估等方式，我们发现，不同层次的培训班，学员关注点不同，以上述总局处干班和地方业务骨干班为例：
1.总局处干所得税班，参训对象多为地市一级税务机关分管所得税业务的局领导，因此，学员对课程的总体要求偏重于宏观，学员希望了解国内外经济走势及宏观经济政策取向，税制改革的前沿信息及所得税管理的理念与思路，对具体操作层面的课程需求程度较低。
该项目共计涉及14个专题，除适应处级干部培训而设计的管理类专题5个以外，其余7个专题均与所得税业务相关，包括《宏观经济与税制改革》《所得税政策疑难问题解析》、《企业所得税争议协调及案例分析》、《关联交易与特别纳税调整》、《会计信息在所得税管理中的应用》、《税收执法风险与防范》、《房地产企业所得税政策及管理》，这些专题的需求程度均在90%以上。
2.地方业务骨干班，参训学员以税源管理科、政策法规科科长、业务骨干及区县分局局长、股长为主，从事具体的所得税业务办理工作，需要详细了解政策规定、业务流程、行业经营特征及相关会计知识，需求较为具体。此类培训班的培训目标，即通过培训，进一步提高业务骨干的专业素质和综合能力，完善知识结构，促进能力的提升及素质的提高，以适应所得税业务快速发展的需要。
此类培训通常包括《会计准则精讲》、《成本会计》、《房地产业会计核算处理》、《会计与税法差异分析》、《非居民企业所得税政策及管理》、《企业所得税收入总额部分疑难问题解析》、《企业所得税扣除部分疑难问题解析》、《企业所得税优惠政策解析》、《重组业务所得税处理》、《会计报表涉税分析》、《财务指标在纳税评估中的应用》、《企业财务报表与纳税申报表的衔接与分析》、《企业所得税汇算清缴政策解读》、《房地产业企业所得税政策解析》、《企业所得税纳税评估实务》等，根据培训时间长短有所取舍，但以上课程在业务骨干培训班中需求程度均在90%以上。
（三）培训项目评估结果
1.培训总体满意率
通过对以上38期所得税业务培训班评估结果进行分析，绝大多数培训班达到了预期的效果，培训总体满意率在90%以上。但个别班级总体满意率偏低，主要原因是学员基础相对较低，学员所在地所得税管理以核定征收为主，接触到企业所得税业务单一，因此，对相应的会计知识、所得税政策相对生疏，影响了对课程内容的理解。
2.评估结果启示
通过举办所得税业务培训，我们深刻领会到，着力造就一批能够把握社会经济发展形势，精通各类企业业务、长于税收管理、熟悉国际惯例、具有法律思维与视角的高素质人才，是当前税务机关所得税管理的重中之重，培训中心应着力在所得税乃至各业务岗位高素质人才业务培训的项目完善上进行深层次挖掘，方能更好地发挥专业施教机构在成人培训中的主体作用。
二、所得税培训项目的完善设想
为应对需求愈发严苛的培训市场，我们需要跳出常规业务培训的局限，多角度，深层次的挖掘税收管理工作涉及的方方面面内容，着重在项目课程设计和内容组织方面进行质的突破。
（一）紧贴培训需求开发新课题
仍以上述所得税培训项目为例，在项目需求分析中很多税务系统处级干部提出，需要在法理上了解所得税的计税原理与原则，例如如何对税法没有确切规定的所得税交易事项做出理性的判断，如何理解所得税收入与支出的对称、时间上的对称和第三方对称原理等，通过这些法理培训可以使税务干部更加正确的应用税法，也为不断地完善税法奠定理论基础。同时，在所得税业务骨干培训班中我们也发现了一些潜在的高端课程需求，如部分学员提出IPO是企业资本运作的典型行为，企业在准备IPO的过程中，往往会遇到大量会计、税务方面的调整和处理，学员渴望通过培训，了解IPO公司财务会计问题，了解相应的调整事项，解读有关税收政策等等。
由于培训时间和师资的限制，在以往的所得税培训班中很多潜在需求并没有形成对应的教学资源，但随着培训中心教学力量的不断充实，专业师资们也正将关注点转移到这些课题的开发上来，从而逐步形成具有一定特色的所得税高端培训。
（二）适时更新原有课程内容
比如，在企业重组过程中如何进行所得税处理，以往培训侧重结合案例学习理解总局的重组税收政策，下一步需要结合翔实的实务案例和理论分析，比对讲解公司（企业）法律层面的重组和税法层面的重组，明晰各种重组方式的运作流程，结合企业财务处理使学员了解企业重组不同类型的关键点、特殊性税务处理的原理和运用，对企业重组中所得税疑难业务的正确处理能有清晰的认识。
篇6
财务管理专业是为适应我国经济高速发展的需要而开设的财经类专业，就业范围主要集中在财务会计、税务等领域，而《税法》课程就属于财务管理专业的基础课程，该课程主要是让学生通过税法课程的学习熟悉税收原理、相关税收政策以及政府和企业的征纳税实务。随着社会经济的高速发展，我国税法制度近年来变化比较大，如2012年开始的营业税改增值税改革，同时税收风险管理也越来越被企业所重视，这些都要求高校对税法的教学中存在的问题进行必要的改革。
1 独立学院财务管理专业税法教学存在的问题
1.1 独立学院学生普遍存在着数学基础薄弱的现象
独立学院学生的数学基础比较薄弱，特别是文科类专业的学生。虽然税法教学中对数学的要求不算高，但是其中应纳税额的计算需要有一定的数学基础，同时财务管理专业的很多课程都会涉及到计算，比如财务管理、管理会计课程等，但是独立学院的学生普遍存在积极参与实践、动手能力强的特点。
1.2 税法课程课时不充分的现象
《税法》课程在财务管理专业的人才培养方案里安排的课时为周学时4课时，总学时48学时，课时相对较少。税法课程体系一般包括税法基础理论、实体法和程序法三个部分。其中，税收实体法是我们的授课重点。我国目前有主要增值税、消费税、营业税、企业所得税、个人所得税等近20个税种，每个税种都有不同的纳税人、税率、计税依据和计算方法。可见税法的教学内容非常丰富，短短的48个课时很难满足教学要求，这样教学老师只能选择三大流转税和所得税进行主要教学，对其他小税种进行介绍性教学。税法是一个完整的体系，企业在涉税业务流程中往往涉及到诸多税种的综合，这样就要求学生全面掌握税法的内容，企业的实际需求和我们教学产生矛盾。
1.3 实践教学环节缺失
现在企业对人才的需要是务实的，希望雇佣的员工能够很快的适应工作岗位。现在税法教学普遍是以课堂教学为主，缺乏必要实践环节，这样学生将来在工作中就面临着适应慢，工作不熟练的问题，短时间不能受到用人的赏识。税法虽然需要一定的理论知识作为基础，但是更加强调实践能力。同时由于实践环节的缺失，学生的学习积极不高，对教学效果也产生了消极影响。
1.4 税法教学教材的更新步伐跟不上税法的更新速度
近几年我国税法领域进行诸多改革，很多税种发生了变化，如个人所得税起征点的变化，合并内外资企业所得税等。特别是这两年来我国对营业税改增值税进行了大幅度的改革，并且随着国家“十二五”规划中确立的财税改革目标，税法领域的改革还会不断更新。为了适应国家的税法改革，培养适应社会经济变化的人才，需要我们的税法教材也能够加快更新的速度。
2 税法课程教学改革的几点建议
2.1 增加税法课程教学课时
根据财务管理专业的人才培养方案，税法课程一般在大三开课，这个比较合理，因为之前已经开设过《财政学》、《基础会计》，《会计实务》等税法学习先期课程。税法的课程课时设置为64时，使之与《基础会计》等课程具备相同的课时数量，以提高税法教学的效果。同时加强与《纳税会计》、《税收筹划》等税收相关课程的衔接。同时随着社会分工的细化，有必要建设财务管理专业的税收方向，以提高税法相关课程教学的重要性。
2.2 建设税收模拟实验室和企业实践，强化实践教学
以课堂教学为主的税法教学只能将税法变成为枯燥的法律条文理解，学生容易产生厌学情绪，同时学生毕业后确实也很难在实际中快速上手。为了提高税法课程的教学效果，发挥独立学院学生动手能力强的特点，学校有必要建设专门的税收模拟实验室，进行模拟教学。按照税收征管程序，安排学生进行角色扮演，如扮演企业的财务人员如何计算税收、进行申报纳税等环节，扮演征税部门的税务管理人员，如何对企业的纳税资料进行审核等。教师在学生模拟实践后进行教学总结，指出学生在实践环节的差错。同时在税法教材课堂讲授结束后，相应的安排学生到企业财务涉税部门、会计师事务所、税务师事务所和税务局等部门进行认识实习，提高学生感知能力和实践能力。实践教学环节的增加能够提高学生学习兴趣，发挥了学生积极主动性，这在一定程度上能够弥补独立学院学生数学基础薄弱的弱点。
2.3 及时跟进《税法》教材的选定
随着税法近年来的改革，税法在不断修订和完善中，学校进行税法教学也需要及时的更新，把最新的税收政策介绍给学生。税法教材更新最及时的教材当属注册会计师考试用《税法》和注册税务师考试《税法1》和《税法2》，这两套教材难度比较大，特别相对于独立院校的学生就显着难度更大，这就对税法教师提出了更高的要求，要求教师对税法非常熟悉，同时采取更加容易理解和掌握的方式进行教学。选用这两套的教材还有一定的好处，就是课外辅导书比较多，学生通过多做练习题加深对税法的了解和掌握。选用这两套教材在教学上虽然有一定的难度，但是对学生掌握更新更准确的知识非常有帮助，同时对将来的就业和自学非常有帮助。
篇7
【关键词】财务管理特色专业；专业比赛；银行技能
随着社会经济的不断发展，财务管理的重要性越来越强，很多高校都设有财务管理专业，并且很多院校的财务管理专业成为国家级或省部级的特色专业。但是财务管理作为一个新兴专业，如何搞好这一专业的教育教学是特色专业建设的一个重要挑战。天津商业大学的财务管理专业通过与澳大利亚Charles Sturt University合作，成功地获得教育部与财政部审批，成为学校的四个国家级特色专业之一，也面临同样的问题。解决这一问题的途径之一，就是使学生参加多种多样的专业比赛，这些专业比赛不仅可以激发学生的学习兴趣，弥补教学不足，也可以提升特色专业的知名度和在全国的影响力。
一、高校财务管理专业与财经类专业比赛
随着世界经济不断发展和中国经济不断崛起，企业越来越需要能够掌握融资和投资知识的人才，财务管理专业越来越重要。从20世纪90年代以来，我国众多高校开设财务管理专业。财务管理专业在中国属新兴专业，因为我国高校在20世纪80年代以前只有会计专业和金融专业，所以该专业在刚刚组建时，一部分高校由会计系师资分流组成，另一部分高校由金融系师资分流组成。由于财务管理专业属社会热门专业，学生的就业率良好，因此很多高校谋求将财务管理建设成为国家级、省部级特色专业，但其中面临的一个重要问题就是如何提升财务管理教育教学水平，切实办出财务管理特色。
参加专业性比赛，可以是提升财务管理专业教学水平的有效途径。这些专业比赛组织者有可能是国家教育机构，也可能是一些著名企业。由著名的财经企业举办的比赛有重要的意义，这些比赛能够锻炼学生的能力，也可能为学生提供良好就业机会。以德勤税务精英挑战比赛为例，它是由全国四大会计师事务所之一的德勤事务所举办的，这个比赛在美国有长达数十年的历史，在21世纪初引入中国，这个比赛提供真实税务案例，对学生税务知识和能力有很大的提高，所以参加该比赛的学生会受到会计行业的青睐，热别是获奖的学生，进入四大事务所的几率增大。天津商业大学从2005年参加这一比赛，参赛学生获益很多。这一类比赛其实有很多，其中就包括深圳市国泰安信息技术有限公司承办的2012全国高校职校银行技能实训大赛。本文将以这次比赛为案例进行探讨。
二、2012全国高校职校银行技能实训大赛
由教育部关心下一代工作委员会指导，中国下一代教育基金会、中国股权投资研究院主办、深圳市国泰安信息技术有限公司承办的“赢在新起点·2012全国高校职校银行技能实训大赛”具有重要的意义。第一，它是专门针对全国财经类院校和财经类相关专业学生举办的技能实训大赛。大赛通过普及银行专业知识，提供高仿真银行实操环境，由此提升学生银行金融方面的专业知识和实操技能，提高学生的就业率。第二，大赛推动高校建立以市场为导向的应用性财经教育体系，通过银行从业人员与院校教学活动积极的互动，丰富财务管理类专业教学思路。第三，大赛构筑起院校与知名企业、银行之间的人才交流平台，更能成为企业选拔优秀人才的重要途径之一。
“2012全国高校职校银行技能实训大赛”赛题内容包括五大类。第一类是银行公共基础。包括银行产品业务知识、银行会计、银行基础业务、银行对私业务、银行对公业务和国际业务。第二类为个人理财。包括个人理财概述、个人理财基础、银行理财产品、银行理财产品、个人理财业务相关法律法规及行政法规、个人理财业务风险管理。第三类为风险管理。包括资本风险管理、流动性风险管理、利率风险管理、市场风险管理、信用风险管理、操作风险管理。第四类为公司信贷。包括公司信贷基础、贷款申请受理和贷前调查、贷款担保分析、贷后管理、贷款风险分类、不良贷款管理。第五类为个人贷款。包括贷款政策与管理、个人消费信贷的种类和内容。比赛题型包括：单选题、多选题、判断题、填空题，占比为4：3：1：2。比赛规则：三名选手总分计小组成绩，各赛区冠军院校晋级全国总决赛。
由于作者曾与国泰安信息技术有限公司保持密切联系，当得知其承办“2012全国高校职校银行技能实训大赛”时，立即向学校领导汇报，学校领导讨论后决定参加此比赛。
三、天津商业大学财务管理特色专业的参赛经过与收获
天津商业大学国际教育学院始终注重财务管理（中澳合作）专业学生的知识性和技能性的全面培养，对2012全国高校职校银行技能实训大赛高度重视，代表队教师与队长特地仔细征询了在银行工作的校友，购买银行比赛相关书籍，着手查阅银行各项资料，反复进行比赛模拟练习，组织参赛学生积极准备比赛。在国际教育学院胡阳老师、韩婧老师的带领下，由队长刘婳婷同学负责组织了三支参赛队伍：第一队刘婳婷、宋民杰和吕星仪同学，第二队刘浩然、邓楠和吕元昊同学，第三队罗文、罗威和朱佳同学。2012年6月15日比赛初赛在国际教育学院电脑室考场进行，并圆满地完成了长达60分钟的比赛。三支参赛队伍的三名选手分别输入各自的“考生账号”及“密码”后登陆比赛系统。2012年6月末，比赛官网公布成绩，最终由罗文、罗威、朱佳组成的第三队和由刘婳婷、宋民杰、吕星仪组成的第一队，分获华北区域赛冠亚军，并成功入围本次大赛全国总决赛。由于代表队成员期末考试时间与总决赛日程相冲突，最终没能参加总决赛。
2012年9月27日，国际教育学院举行2012全国高校职校银行技能实训大赛优秀指导教师和获奖学生颁奖仪式，大赛承办方代表深圳市国泰安信息技术有限公司于雄经理、国际教育学院副院长齐萱出席颁奖仪式。于雄经理在发言中表示，“赢在新起点·全国大学生技能实训大赛”在全国各大高校启动以来，受到同学们的热烈欢迎，并已取得了圆满的成功。他对胡阳等优秀指导老师的辛勤付出和参赛队员积极向上的进取精神给予了肯定，并向所有获奖的师生表示祝贺。国际教育学院副院长齐萱对获奖同学及老师表示衷心的祝贺，她鼓励同学们今后能更多的参加与专业技能相关的赛事，以提高实际操作能力。
四、结论
参加专业比赛，是财务管理专业提升教育教学质量的有效途径。本文以天津商业大学财务管理（中澳合作）专业学生参加“赢在新起点·全国大学生技能实训大赛”为例，探讨这一途径的实施过程和意义。此次参赛，使得学生全面提升了财经专业知识技能与实操技能，引导学生将银行知识技能转化到社会工作的领域中去，促进了银行知识的普及，为其未来在财务金融领域的发展铺垫了基础，切实提高了学生的就业率和社会适应力。
通过参加专业比赛，能够充分展示财务管理特色专业的风采与实力，推动专业教学方法与理念创新相结合。以参加比赛为契机，能够促进财经从业人员、社会专家学者与财务管理特色专业的教学活动积极互动，能够丰富财经类专业教学思路，促进财务管理特色专业建设，推动以市场为导向的应用型教育体系的建立，对于树立起财务管理特色专业在财经方面的标杆形象具有重要的意义。
参考文献：
[1]胡阳.狄圆等.《财务管理》课程中融资租赁内容的教学研究[J].中国证券期货，2012（10）：294.
[2]吴夕晖.高职金融专业人才培养实践与探索[J].中国证券期货，2012（10）：296.
[3]胡阳.赵荣荣等.财务管理专业相关课程中基金定投内容的教学研究[J].中国证券期货，2012（09）：300.
[4]胡阳.刘浩然等.《融资租赁风险与控制》的教学方案设计研究[J].中国证券期货，2012（09）：301.
篇8
此次实训，主要实习了公司的会计科目及会计处理。在实习中，我模拟了整个1月份全部的会计工作，从审核原始凭证、编制记账凭证、登账到编制会计报表都有亲自动手。认真学习了相对标准的事业单位会计流程，从课本中走到了实践中，细致的了解了事业单位会计工作的全过程，认真学习了各类经济业务的会计处理，我利用此次难得的机会，认真学习会计理论，利用空余时间认真学习一些课本内容以外的相关知识，掌握了一些基本的会计技能，具体包括了以下几点：
1、原始凭证的审核方法及要点;
2、记账凭证的填写及审核要点;
3、明细账、总账的登记及对账;
4、财务报表及纳税申报表的编制与申报;
5、会计档案的装订及保管常识。
从而进一步巩固自己所学到的知识，为以后真正走上工作岗位打下基础。
篇9
为进一步提高服务意识、服务品质，更好地查找、改进服务工作中的细节问题，提升公司整体服务水平和群众满意度，我觉得应该从以下几方面入手：
一、开展“提高服务意识”大讨论
我们要始终把履行社会责任放在首位，树立“以人民为中心”的发展思想，不断提高政治站位，围绕“如何做好服务工作”“怎样让用户满意”“假如我是用户”等组织进行座谈、讨论，统一思想，深化认识，以人为本，换位思考，突出“甘当店小二”和“四尽”服务理念，提高全员主动服务意识；同时加强员工思想教育和业务技能培训，强化集团各服务制度、服务规范及服务体系的学习交流，进一步坚定信念，增强为民服务的意识，提高为民服务的能力，提升为民服务的形象。
通过大讨论让我们去发现，我们的服务人员的服务理念是否能够践行到位，是否具有良好的主动服务、主动沟通意识和大局意识，对服务制度、服务规范、标准是否记得牢、融会贯通于日常服务行为中，是否会出现对用户反映的问题敷衍塞责的现象，遇到问题绕着走、推诿扯皮以及安于现状、不思进取的现象。
二、开展服务工作大排查
（一）信息处置方面。
对内，我们要进行自查。服务人员对信息的接收、处置、转办、回访等工作流程是否熟悉，我们应不断完善优化，加大处置力度，确保服务信息处置规范化、标准化、高效化。对外，我们要检查自身应对各类服务信息，是否能够做到快速反应，做到第一时间与来电人联系沟通、第一时间现场处置；对马路漏水、设施冒溢等突况做到先行处置；对涉及公司内部的问题执行工作联动协作机制、跟踪督办机制，实时反馈热线中心；对出现的网络、媒体曝光等舆情信息，做到不擅自、随意接受采访，第一时间反馈情况并提交分析报告。同时，我们还要按照公司要求开展“解决问题大行动”、问题处置“回头看”及专项督查行动，对未最终办结、多次来电、金宏网群众不满意的问题，各部门领导及时把关、沟通处置，制定有效措施、反馈情况属实、落实到位，确保措施得力、问题解决、按期办结、群众满意。
（二）“一次办好”方面。
我们应该按照优化营商环境、深化“放管服”改革的要求，对便民服务事项的办理流程、环节、办理时限及材料进一步自查梳理，不断优化、完善提升。对“店小二”的帮办代办、容缺受理服务执行到位，做到了服务前置、延伸服务、延时服务以及午间服务等，在承诺时限、流程环节内进行办理、办好、办到位；对用水报装等公共服务事项的办事流程、承诺时限、用户满意度及受理办理渠道进行全程跟踪，做到监管到位；网上办理做到第一时间专人受理、转办、盯办，窗口办理做到“就近办”“马上办”“一窗通办”，来电咨询做到“一次告知”“一次答复率100%”。同时，我们还应该加大“一次办好”各环节、各流程的检查、抽查及现场督查，做到发现问题、立行立改、持续提升，确保“一次办好”落地见效。
（三）岗位技能方面。
在查找“话务服务、窗口服务”岗位技能存在的短板和问题中，我们的话务人员、窗口人员应该做到语言规范、耐心沟通、记录认真、业务娴熟、技能过硬、转办落实快捷、首问负责、不拖延、不误报、不推诿。同时，在参与抢修施工时，工作人员要做到着工装、戴安全帽，积极配合好抢修施工人员，确保“公示全、准备足、着衣整、服务优、现场洁、纪律严”施工“六承诺”落实到位。
（四）窗口管理方面。
在查找窗口单位定置化管理、标准化建设存在的问题中，我们的工作人员应该做到办公环境温馨、干净整洁、物品摆放定置化、“话务服务接待、基础资料台帐、上墙制度标准、物品材料摆放、便民服务设施、入户服务工具包”的“六统一”和“客户优先制、全程引导制、首问负责制、一次告知制、限时办结制、全面体验制”服务“六准则”，确保窗口的星级化管理和标准化建设达标。在查找服务人员的形象规范、礼仪规范、行为举止规范等方面，我们应该做到统一工装、挂牌服务、衣着整洁、举止大方、文明用语，做到态度和蔼、热情接待、微笑服务、主动服务，确保员工的精神面貌、微笑力和亲和力良好。
（五）便民服务方面。
在查找客户走访工作中，要查看我们的工作人员是否存在走访制度未落实、客户沟通不及时、走访记录不完整、走访数量不合标等问题，是否能做到有步骤、有计划地走访所有客户，完善客户走访机制，规范客户走访流程，帮助解决实际问题，填写《客户满意度调查表》，确保走访工作有序规范、有效落实。
篇10
专业(本/专) 环境工程（本）
年级班级 03--02
学 号 0301040203
姓 名 兰国欣
指导教师 董平
实习单位 北京市高碑店污水处理厂
时 间 XX年/03/05——03/23
目录
前言……………………………………………………………………………… 2
实习内容
一, 概述………………………………………………………………………… 3
1，实习任务与目的……………………………………………………………3
2，实习地点简介………………………………………………………………3
二，我的实习内容……………………………………………………………… 3
1. 综述…………………………………………………………………………3
2. 工艺流程……………………………………………………………………4
3. 厂区平面布置………………………………………………………………5
4. 污水处理工艺流程…………………………………………………………6
三，存在的问题及自己的建议…………………………………………………24
发现的问题……………………………………………………………… 24
建议……………………………………………………………………… 24
四，我的体会……………………………………………………………………25
前言
春风乍起，春意渐浓。希望总是令人鼓舞，临近毕业，我们需要做的还有很多很多。这次毕业实习就是一次关键的锻炼机会。这是一次磨练的机会，也是一次踏入社会的踏板。在这段时间里，精彩的经历犹如炼狱，让我脱胎换骨。时间流水般滑过，眼望前方，社会的舞台大幕已渐次拉开… …
世界是变化的，生活在高节奏的社会生活中，不进则退。人不能两次踏进同一条河流，人生也不能在原地踏步。短暂的经历，却让我有惊人的进步，禁不住让你来欣赏。这篇实习报告将把我的精彩展现在你的面前，记录的不只是回忆，走过的是坚实的脚印… …
编者
3/29/XX年
一，概述(实习任务、目的、地点的简介)
1，实习任务与目的
本次实习是毕业实习，主要锻炼动手能力，提高实践能力。在实习的过程中通过自己的独立工作和协作提高工作能力。在了解基本工艺流程的基础上能够结合所学的知识对工艺进行核算和评价，并与目前较流行的先进工艺进行对比，找出其优缺点。与此同时，可以了解一下工作人员的具体职能，便于以后就业和努力方向。在不断学习的过程中加强自己的综合能力，比如社交能力等。
2，高碑店污水处理厂简介
北京排水集团高碑店污水处理厂是北京市拟建的14座城市污水处理厂中规模最大的，也是目前全国规模最大的城市污水处理厂，承担着市中心区及东部工业区总计9661公顷流域范围内的污水收集与治理任务，服务人口240万，厂区总占地 68公顷，总处理规模为每日100万立方米，约占北京市目前污水总量40%。
高碑店污水处理厂是北京市建设的第一座大型污水处理厂，其设计规模为100万m3/d，按远景规划，其最终规模为250万m3/d。该厂位于东郊高碑店村南，距旧城广渠门约8km。虽然厂址地处市区边缘，但水、电、交通等条件均甚便利。随着工业的发展和人民生活水平的提高，污水量迅速增长，使城区护城河严重污染，环境恶化。为了保护环境，治理水污染，50年代中期，按照城市总体规划，确定了分流制排水原则，同时，开始修建污水截流管。这些截流管事实上也是分流制污水管系统的干管。1960年，本地区污水管网系统已基本形成，并在高碑店厂址建成一座为农田灌溉服务的、临时性的初级污水处理厂。25万m3/d污水经格栅、沉砂、沉淀后送到农田。这些措施暂时减轻了城区的污染问题。进入20世纪80年代以后，城市污水量迅速增加，据统计，全系统下水道总长已达530km，污水量达80万m3/d，占全市总排水量的40％，超出了现有排水设施的能力，迫切需要建设新的二级污水处理厂并完善截流管网。经过长期的调查研究，并进行了小型和中型试验，为新的高碑店污水二级处理厂的设计提供了坚实可靠的依据。本工程分两期建设，第一期50万m3/d于1993年完成投产，第二期50万m3/d已于1999年完成。
二，我的实习内容
1 综述
当我踏上这片土地的时候，我便感受到了一股不平凡的气息:蓝蓝的天空、洁净的地面、蔓延的暖绿、清新的空气… …这里与前次去的鞍钢生产协力中心大不同!工艺设计合理，出水水质好，自动化程度高，管理严格，不愧是典范。
高碑店污水处理厂采用传统活性污泥法二级处理工艺：一级处理包括格栅、泵房、曝气沉砂池和矩形平流式沉淀池；二级处理采用空气曝气活性污泥法，经处理后的水排至通惠河，对还清通惠河也具有重要的作用。污泥处理采用中温两级消化工艺，消化后经脱水的泥饼外运作为农业和绿化的肥源。消化过程中产生的沼气，用于发电可解决厂内20％用电量。厂内还有1 万立方米/日的中水处理设施，处理后的水用于厂内生产及绿化浇灌。
设计数据
1． 进水水质
bod5=200mg/l；ss=250 mg/l；tn=40 mg/l；nh4+-n=30mg/l；ph=6~9
2． 处理程度
由于处理后出水排放至通惠河和通惠渠，根据污水综合排放标准（gb8978--96）,应执行二级标准。同时考虑到将作为工业冷却水使用，故增加nh4+-n指标，则处理后出水水质为：bod5≤20mg/l；ss≤30 mg/l；nh4+-n≤3mg/l。
3． 处理水回用
（1） 厂内回用水 建设一座1万m3/d规模的中水处理设施，作为厂内设施清洗、冲洗车 辆、绿化和清扫杂用水。
（2） 工业冷却水 二期工程可提供20万m3/d作为工业冷却水使用。
（3） 河湖景观用水 处理后出水补给河道及公园河湖，美化城市环境。
（4） 农业灌溉用水 处理后出水用于农业灌溉。
4． 安全溢流
因流域内管网系统和处理厂建设规模尚不完全配套，同时考虑工业废水事故排放对水处理厂的威胁，保留并改造191号井及溢流道以便在紧急情况下，将污水溢流入通惠河，保护污水处理厂的正常运行。
2 工艺流程
1． 一期污水工艺选择
针对出水要求，通过试验研究，一期选用前置缺氧段推流式活性污泥法，延长曝气时间，使出水完全硝化。污泥处理采用两级中温消化工艺。沼气用以发电。以补充能源。发电机的冷却水、尾气余热、供消化池加热。提高热能回收率。回用水的深度处理考虑在二级处理基础上，增加混凝、沉淀和砂虑两种简单工艺，使出水水质进一步提高。
