保险公司经营管理论文范文

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篇1

关键词：保险学；教学方法；考核评价

一、保险学课程教学中存在的问题

高校保险专业起步普遍较晚，且开设保险专业的高等院校和科班出身的高学历保险专业教师数量有限，故在保险学课堂教学中还存在以下有待改进的问题。

（一）教师缺乏行业实践经验

保险学课程实务性和综合性较强，对任课教师的整体要求较高。为确保在投保、核保和理赔等实务性较强环节的授课更接地气，教师理应具备一定时期的业内从业经验或挂职锻炼经历，然而在应用型本科院校，有很大一部分高学历教师从校园进校园，尽管理论知识渊博，但对保险学实务篇的认知有待加深。

（二）授课内容与人身保险、财产保险存在一定的交叉

保险学课程是保险专业学生的核心专业课程，同时该课程也是人身保险、财产保险、保险营销学、保险公司经营管理学等课程的先导课程，因此在保险学教学内容设计和安排上不可避免会与其他课程出现一定的重复，对于任课教师而言，如何适当把握对后续相关课程的铺垫程度也是教学的一大难点所在。

（三）教学方法以传统讲授法为主，过于单一

近年来，翻转课堂、微课、慕课等新型教学模式层出不穷，但教学方法改革的最终执行者是教师，有很大一部分教师在自己的求学生涯和教学工作中深受传统教学观念的影响，加之高校教师面临的科研压力较大和事务性工作较多，缺乏充裕的时间和精力思考和实现教学方法的改革，多采用满堂灌的授课模式，学生只是被动的听、看和记笔记，尚未完全发挥学习的主观能动性，学生的学习积极性和课堂参与度均不高，教学效果差强人意。

（四）部分学生对保险专业的认知有误

我国保险业虽然起步晚，但发展速度较快，在保险业发展历程中存在一些不规范的现象，如保险人在高佣金的诱导下对客户进行销售误导，保险公司投保理赔两张脸等，导致人们对保险存在些许微词。在社会舆论的影响下，部分学生被动被调剂到保险专业，一旦达到学校规定的转专业条件，立即从保险专业转出，而留下的学生中仍然有一部分认为自己毕业后的工作就是保险销售，对专业认知和职涯发展认知的偏差导致了学习的热情不高。

（五）考核方式以卷试为主，重结果轻过程

保险学课程学生总评成绩一般由平时成绩和期末成绩两部分构成，平时成绩、期末成绩占比分别在30%、70%左右，且考核方式一般为闭卷考试。期末卷面成绩占比较高，即使学生平时表现平平，通过考前突击取得高分的卷面成绩亦可收获较高的总评成绩。此种考核方式不能很直观地反映学生平时的听课状态和课堂参与程度，无法全方位评价一个学生的总体表现。

二、提升保险学课堂教学质量的对策建议

（一）多渠道提升教师实践教学能力

保险学教学质量提升的关键在于教师，学校应努力创造条件以提升教师的教学能力。一方面学校应加大对教师挂职锻炼的支持力度，如定期安排保险学任课教师到保险公司和保险中介公司顶岗实习，在教师挂职锻炼期间，不应为教师安排授课任务，同时要定期去挂职单位进行监督检查，掌握教师在其单位的工作表现，避免实践锻炼流于形式；另一方面鼓励业界精英通过专题讲座、合作交流等形式进入保险学课堂，让师生共同感受保险市场发展的最新动态。

（二）教师定期进行集体备课

为避免保险学和后续课程授课内容上的交叉，应用型本科院校在保险专业各专业课程教学大纲的制定上要细化，严格规定先修课程和后续课程的授课内容以实现有效衔接，同时授课计划、教案等要严格按照教学大纲执行，此外还要鼓励教师进行集中备课，特别是同一专业的不同专业课授课教师要定期沟通授课内容和进度，及时反馈学生的学习状态及对专业知识的理解情况。

（三）探索多元化教学方法

根据保险学不同模块课程内容，可采用传统讲授法与案例教学法、分组讨论法、核心业务仿真模拟法、角色扮演法等多种形式相结合的教学手段，以激发学生的学习热情。（1）案例教学法。改变传统先讲授基本概念和原理，然后引入某个具体案例的授课方法，采用先对基本内容进行整体概括介绍，然后紧接着给出带有若干个问题的案例，让学生带着问题去思考去学习，尤其在保险合同的订立、生效、履行、变更、终止和保险基本原则的讲解中，若不能紧密结合实际情况，学生在学习过程中将会觉得枯燥乏味和难以理解。（2）分组讨论法。根据课程学习内容，提出学习讨论的课题，比如“保险真的保险吗”、“有了社保是否还需要商业保险”等等，按团队或者学习小组在规定的时间内讨论做出答案，由各组代表上台汇报，各小组之间可以进行辩论，最后由教师对各组表现进行总体点评，此方法亦可锻炼同学们的团队合作能力和有效的分工，激发学生学习积极性和主动性。（3）核心业务仿真模拟法。传统讲授法的授课地点局限于教室，针对保险学课程实务性强的特点，可考虑将保险费率厘定、核保与理赔等模块的授课延伸到保险实训室完成，借助于软件系统，模拟保险公司不同业务的工作流程，让学生以不同的角色参与其中，切身感受保险业务的场景、工作流程及其各岗位的工作职责，以加深学生对保险实务环节的认知。（4）角色扮演法。在保险公司晨会、保险产品说明会、保险产品计划书、核保的四次风险选择等教学模块，教师协同学生可以在教室设置具体场景，最大限度模拟保险从业环境，学生根据实际情况进行角色扮演，使其身临其境感受保险职场氛围，让学生在寓教于乐中完成相应模块的教学。

（四）激发学生学习热情，最大限度消除专业偏见

保险学课程是保险专业学生的第一门核心专业课，授课教师不应该把注意力和焦点局限于书本内容上，更应该关注学生对本专业的认可程度，鉴于部分学生仅仅为了完成本科学业才选择保险专业的现实情况，教师在授课过程中要注意穿插保险行业的整体发展情况、国家促进保险行业发展的利好政策以及学生毕业后就业方向等内容，若条件允许可考虑把保险专业的优秀毕业生请入保险学课程，让其现身说法，使学生更直观的感受保险专业能够带给自己的价值。