硬盘故障范文

导语：如何才能写好一篇硬盘故障，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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硬盘是计算机的存储设备,操作系统文件和数据文件都存储在硬盘上。相对于计算机上的其他部件,硬盘的价值并不是很高,所以,一旦有了故障,大多数人都选择直接更换。难道出现故障的硬盘就没有维修价值吗?其实不然,随着计算机在生产、生活中的普及,出现故障的硬盘也越来越多,硬盘维修能提高设备的利用率,降低企业成本。更重要的是硬盘维修是挽救数据的必要手段。在讨论硬盘维修之前,让我们先对硬盘的结构和工作原理进行一些了解。

2计算机硬盘的结构和工作原理

本文主要讨论的是传统硬盘,目前传统硬盘依然是主流。无论是IDE接口还是SCSI接口,指的是采用温彻斯特结构的硬盘,这些年来硬盘的发展和技术改进都是在这个框架下进行,所以各种硬盘之间虽然有着一定的区别,但是其物理和逻辑结构还是基本相同的。

2.1硬盘的物理结构从外观上看,如图1硬盘是由PCB控制电路板和封闭的盘体构成,PCB控制电路板上有电源接口,数据传输接口,这两个接口工作时和主板相连。PCB控制电路板上的主要芯片包括主控芯片和缓存芯片。打开硬盘外壳之后,我们就能够看到神秘的内部世界,如图2,其核心部分包括盘体、主轴电机、读写磁头、等主要部件。不过需要提醒大家的是,千万不要随意打开硬盘的外壳,这将100%地使整个硬盘报废,因为硬盘的内部盘面不能沾染上一滴灰尘,否则立即报废。一般硬盘内部结构维修甚至需要在要求极为严格的超净间中进行。

(1)盘体:硬盘的盘体由多个盘片组成,这些盘片重叠在一起放在一个密封的盒中,它们在主轴电机的带动下以很高的速度旋转,其每分钟转速达3600,4500,5400,7200甚至以上。

(2)读写磁头:硬盘的磁头用来读取或者修改盘片上磁性物质的状态,一般说来,每一个磁面都会有一个磁头,从最上面开始,从0开始编号。磁头在停止工作时,与磁盘是接触的,但是在工作时呈飞行状态。磁头采取在盘片的着陆区接触式启停的方式,着陆区不存放任何数据,磁头在此区域启停,不存在损伤任何数据的问题。读取数据时,盘片高速旋转,由于对磁头运动采取了精巧的空气动力学设计,此时磁头处于离盘面数据区0.2~0.5μm高度的飞行状态。既不与盘面接触造成磨损,又能可靠的读取数据。

(3)主轴电机:硬盘内的电机都为无刷电机,在高速轴承支撑下机械磨损很小,可以长时间连续工作。高速旋转的盘体产生了明显的陀螺效应,所以工作中的硬盘不宜运动,否则将加重轴承的工作负荷。硬盘磁头的寻道饲服电机多采用音圈式旋转或者直线运动步进电机,在饲服跟踪的调节下精确地跟踪盘片的磁道,所以在硬盘工作时不要有冲击碰撞,搬动时要小心轻放。

2.2硬盘的逻辑结构硬盘由很多盘片(platter)组成,每个盘片的每个面都有一个读写磁头。如果有N个盘片。就有2N个面,对应2N个磁头(Heads),从0、1、2开始编号。每个盘片被划分成若干个同心圆磁道(逻辑上的,是不可见的),每个盘片的划分规则通常是一样的。这样每个盘片的半径均为固定值R的同心圆再逻辑上形成了一个以电机主轴为轴的柱面(Cyl-inders),从外至里编号为0、1、2…每个盘片上的每个磁道又被划分为几十个扇区(Sector),通常的容量是512byte,并按照一定规则编号为1、2、3…形成Cylinders×Heads×Sector个扇区。这三个参数即是硬盘的物理参数。我们实际的维修工作中需要深刻理解这三个参数的意义。硬盘上的数据按照其不同的特点和作用大致可分为5部分:MBR区、DBR区、FAT区、DIR区和DATA区。(1)MBR区,MBR(MainBootRecord主引导记录区)位于整个硬盘的0磁道0柱面1扇区。

主引导记录中包含了硬盘的一系列参数和一段引导程序。(2)DBR区,DBR(DosBootRecord)是操作系统引导记录区的意思。它通常位于硬盘的0磁道1柱面1扇区,是操作系统可以直接访问的第一个扇区,它包括一个引导程序和一个被称为BPB(BiosParameterBlock)的本分区参数记录表。(3)FAT区,在DBR之后的是我们熟悉的FAT(FileAllocationTable文件分配表)区。(4)DIR(Directory)是根目录区,紧接着第二FAT表(即备份的FAT表)之后,记录着根目录下每个文件(目录)的起始单元,文件的属性等。(5)DATA区,即数据区,它是真正意义上的数据存储的地方,位于DIR区之后,占据硬盘上的大部分数据空间。

2.3硬盘工作原理采用温彻思特技术的传统硬盘,其工作原理有如下特点:(1)磁头,盘片及运动机构密封。(2)固定并高速旋转的镀磁盘片表面平整光滑。(3)磁头沿盘片径向移动。(4)磁头对盘片接触式启停,但工作时呈飞行状态不与盘片直接接触。

3硬盘常见故障及修复方法

在对硬盘的物理、逻辑结构和工作原理有了一定了解之后,我们就能大致的根据故障的现象,判断的故障范围,然后采用相应的工具和方法进行维修。硬盘故障分为硬件故障和软故障两类,其诊断的依据主要是根据系统上电后的现象及屏幕上出现的提示信息来判断。当硬盘出现故障后,应仔细分析故障现象,判断是属软故障还是物理器件损坏。千万不要盲目拆盖、拔插控制卡或轻易将硬盘进行低级格式化,使问题变得更加复杂化。有时还会由于维护操作不当,不仅没有把故障修复好,反而引起新的故障。

3.1硬件故障所谓的硬故障即硬盘物理性故障,是由于硬盘的机械零件或电子元器件物理性损坏而引起。硬件故障主要出现在硬盘的PCB控制电路板和盘体内部的盘片、磁头、电机上。在普通的维修环境中PCB控制电路板上的故障如果有相应的备件一般都能修复,如果是盘体内部的硬件故障,由于缺乏无尘环境,一般都是无法修复的。

3.1.1常见的硬盘硬件故(1)焊接不当,指的是PCB板上的元件接触不良,需用烙铁加焊,也可用热风枪吹。吹芯片时应先加上松香水或松香膏,这样会提高焊接的效果。(2)“排阻”烧坏,可用万用表检查对其电阻值。(3)芯片的电路板上的接点已经烧烂。这也是常见的故障,需外接线连接,不连接好就会产生不转的现象。(4)电机接口旁边的放电三极管(只起二极管作用)击穿或接50-70脚边的元件掉了或坏了,这一般是转不起的故障。(5)主控芯片的控制脚接触不良,是造成不转的原因之一。(6)IDE接口的脚接在一起,使主芯片不复位,特别是1-2脚。(7)上盘闪十下,通常是8V电压没有或磁头控制芯片坏或没有电压输入。(8)上盘闪五下,可能是缓存、主芯片接触不良或坏了。(9)晶振也是很容易坏的一个元件,可以查看晶振的两端电压。

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关键词 计算机硬盘 解决方案 保障

中图分类号：TP307 文献标识码：A

随着计算机技术的迅猛发展，已经使这个世界完全成为一个信息化的社会，计算机已能让老老少少都接纳与运用。在对计算机的硬件的运用过程中需求愈来愈高，随着这种需求，计算机硬盘的改变也在突飞猛进，在某种程度上说，硬盘的能量非常强大，可以储蓄海量文件，但因为它本身不足的束缚，在某些部分会具有不同地步的故障，这些因素的存在很轻易的就出现硬盘故障，对储存的资料就会带来损失。极其严重的是问题产生的时候要是没有及时的找到可靠的解决方法，便会给我们带来无法弥补的损失。

1 IDE硬盘的常见故障

1.1 开机时不能区别硬盘

故障现象：系统没法在硬盘中开始运行，用软盘或光盘来指引运行也没有响应，用CMOS中的自动检测作用也不能将硬盘找到。

故障分析：出现这个问题主要有两种，硬故障和软故障。硬故障包括磁头、主电的损坏等故障。磁头损坏的主要特征是没法开机自检，和硬盘由于不能寻道便产生了一种规则的声音“咔哒、咔哒”；反之，要是没有听见硬盘马达的旋转声音，用手靠近硬盘也感觉没有什么显著的震动。如果解决了电源之间连线的问题，也许就会是硬盘电路板损坏而产生的问题；而软故障多是在衔接线缆或IDE端口上产生。

故障排除：对于硬故障，假如是硬盘电路板烧毁这种情形通常是不会损伤到盘体，只要匹配到同一型号的电路板，硬盘恢复会有80%的成功性，通常维修后资料都能找到。要不然就干脆换新硬盘；对于软故障，可以重新插接硬盘的线缆或换个IDE接口和电缆等来实施代替试验，便能找到存在的问题。倘若新接上的硬盘还是不能被找到，一般的就是在硬盘上的主从跳线设置问题，要是在IDE硬盘线上接着两个设备，必须弄清楚主从关系。

1.2 能对硬盘认识，却对分区没有响应

故障现象：在计算机开机自动检测运行中可以对硬盘的型号准确的分别，但却不能够更好的引导系统，而且运用别的方案能运行硬盘，对于分区也不能运行。产生这些问题的原由一般是硬盘进行主指引的记载过程中发出分区表出错的情况，或者是呈现很多自举分区和病毒对分区表进行了损坏。

故障排除：运行DOS系统，对于主指引记载能利用FDISK/MBR命令来实现重新建造，再运用有关软件格式化分区。倘若是主指引目录或是分区被破损，就能使用Disk Genius实行维修。

2 SATA硬盘的常见故障

2.1 Windows 2000/XP/2003的安装系统提醒找不到硬盘

故障分析：由于Windows 2000/XP/2003自身只能间接支持SATA控制器，在装置Win2000/XP/2003系统时，通常通过主板南桥芯片供给的SATA控制器在打开RAID时就要装置SATA驱动，要是用第三方芯片的SATA控制器，同样也要装载第三方的SATA驱动。同时，衔接在接口卡上的SATA硬盘让Windows XP也不能辨别出，也要求手动安装SATA硬盘的驱动程序。

故障排除：在第一次装置Windows 2000/XP/2003找寻SCSI设备时，可以按下F6键来装载第三方驱动程序。过不了多久系统提醒按S键，便自动自己开始搜查软驱中的驱动，择选主板供给的驱动软盘中最适宜的驱动。接下来会出现你挑选的驱动正在加载，按一下回车持续，再就是正规的Windows安装过程了。

2.2 主板与硬盘对SATA 3.0Fbps的标准进行支持，却在系统部分只能展现1.5Gbps的速度

故障分析：由于老式的主板SATA/RAID的控制芯片中只对SATA 1.5Gbps的规范支持，一起支持SATA 3.0Fbps的硬盘为了可以和老主板实行兼备，便会在默认的1.5Gbps规范下来启动。

故障排除：在择选硬盘时一定要仔细的看清楚硬盘厂商的说明书，SATA硬盘的跳线设置要对照说明书中的步骤来一步步改良，可以让它强行运用SATA3.0Fbps模式。例如西部数据中所生产的SATA硬盘，要是完成速度抵达3.0Gbps的境地，便要拔掉短接5.6针的跳线帽。很多品牌的硬盘设置都可以采取这种跳线帽拔掉的方式，但全面的还是必须要依据厂商硬盘的说明书来实施这些操作。

3 在SATA与IDE状态下容易产生读写缓慢或者死机的现象

故障现象：在电脑装置了新的SATA硬盘与旧的IDE硬盘后，便会经常产生读写缓慢或者一些死机的现象。

故障分析：依据本身的问题情况来看，是通过大部分病毒或者有关软件来引起这些故障的，也可能因为没用接口硬盘装置在设置方面便存在问题。

故障排除：第一，经过杀毒、格式化、重装系统等等这些简单的方式进行，这也是为了解除因为驱动程序存在兼备的问题，都有可能使电脑产生死机的现象。第二，要是用前面的这些方法还没能解除问题，那么就可以拆掉没有装载系统的盘，此刻要是系统可以正规工作，就可以断定是由不同接口硬盘的混合运用所产生的问题。第三，可以试着改一下主从盘的设置，并试着将SATA硬盘接在其他的接口上。

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关键词：电脑硬盘故障分析检测

作为微机最主要的存储设备，硬盘在微机系统中占有举足轻重的地位。但是我们在使用硬盘的时候，常常会出现一些莫名其妙的问题。为了有效地保存硬盘中的数据，除了经常性地进行备份工作以外，还要学会在硬盘出现故障时如何救活硬盘，或者从坏的区域中提取出有用的数据，把损失降到最小程度。

故障现象一：开机后屏幕显示：“Deviceerror”，然后又显示：“Non－Systemdiskordiskerror,Replaceandstrikeanykeywhenready”，说明硬盘不能启动，用软盘启动后，在A:\>后键入C:，屏幕显示“Invaliddrivespecification”，系统不认硬盘

故障分析及处理：造成该故障的原因一般是CMOS中的硬盘设置参数丢失或硬盘类型设置错误造成的。进入CMOS，检查硬盘设置参数是否丢失或硬盘类型设置是否错误，如果确是该种故障，只需将硬盘设置参数恢复或修改过来即可，如果忘了硬盘参数不会修改，也可用备份过的CMOS信息进行恢复，如果你没有备份CMOS信息，也别急，有些高档微机的CMOS设置中有“HDDAUTODETECTION”(硬盘自动检测)选项，可自动检测出硬盘类型参数。若无此项，只好打开机箱，查看硬盘表面标签上的硬盘参数，照此修改即可。

故障现象二：开机后，“WAIT”提示停留很长时间，最后出现“HDDControllerFailure”

故障分析及处理：造成该故障的原因一般是硬盘线接口接触不良或接线错误。先检查硬盘电源线与硬盘的连接，再检查硬盘数据信号线与多功能卡或硬盘的连接，如果连接松动或连线接反都会有上述提示，最好是能找一台型号相同且使用正常的微机，可以对比线缆的连接，若线缆接反则一目了然。

故障现象三：开机后，屏幕上显示：“Invalidpartitiontable”，硬盘不能启动，若从软盘启动则认C盘。

故障分析及处理：造成该故障的原因一般是硬盘主引导记录中的分区表有错误，当指定了多个自举分区(只能有一个自举分区)或病毒占用了分区表时，将有上述提示。

主引导记录(MBR)位于0磁头/0柱面/1扇区，由FDISK.EXE对硬盘分区时生成。MBR包括主引导程序、分区表和结束标志55AAH三部分，共占一个扇区。主引导程序中含有检查硬盘分区表的程序代码和出错信息、出错处理等内容。当硬盘启动时，主引导程序将检查分区表中的自举标志。若某个分区为可自举分区，则有分区标志80H，否则为00H，系统规定只能有一个分区为自举分区，若分区表中含有多个自举标志时，主引导程序会给出“Invalidpartiontable”的错误提示。最简单的解决方法是用NDD修复，它将检查分区表中的错误，若发现错误，将会询问你是否愿意修改，你只要不断地回答YES即可修正错误，或者用备份过的分区表覆盖它也行(KV300，NU8.0中的RESCUE都具有备份与恢复分区表的功能)。如果是病毒感染了分区表，格式化是解决不了问题的，可先用杀毒软件杀毒，再用NDD进行修复。

如果上述方法都不能解决，还有一招，就是先用FDISK重新分区，但分区大小必须和原来的分区一样，这一点尤为重要，分区后不要进行高级格式化，然后用NDD进行修复。修复后的硬盘不但能启动，而且硬盘上的信息也不会丢失。其实用FDISK分区，相当于用正确的分区表覆盖原来的分区表。尤其当用软盘启动后不认硬盘时，这一招特灵。

故障现象四：开机后自检完毕，从硬盘启动时死机或者屏幕上显示：“NoROMBasic，SystemHalted”

故障分析及处理：造成该故障的原因一般是引导程序损坏或被病毒感染，或是分区表中无自举标志，或是结束标志55AAH被改写。从软盘启动，执行命令“FDISK/MBR”即可。FDISK中包含有主引导程序代码和结束标志55AAH，用上述命令可使FDISK中正确的主引导程序和结束标志覆盖硬盘上的主引导程序，这一招对于修复主引导程序和结束标志55AAH损坏既快又灵。对于分区表中无自举标志的故障，可用NDD迅速恢复。

故障现象五：开机后屏幕上出现“Errorloadingoperatingsystem”或“Missingoperatingsystem”的提示信息

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关键词：硬盘；应用；故障类型；故障原因；注意事项

中图分类号：TP311文献标识码：A文章编号：1009-3044(2012)02-0485-02

Hard Disk Drive Failure Types and Matters Needing Attention

DING Ke-jian, ZHOU Qun

(Bozhou Radio and Television Station,Bozhou 236800,China)

Abstract: Objective:To use a computer or hard disk broadcast staff understand how hard the fault type and the master in the use process need notices.Processes and methods: In the use of the process, not the hard disk or disk assembly falls on the ground, and avoid the colli? sion; banned in a power-on state and the power-off time of 30 seconds in handling or flap drive equipment; in the process of transporta? tion, to be used to protect the hard disk cannot be shaken and collision packaging; in hard disk installed equipment, as far as possible fixed on the frame; ensure compliance with the requirements of the equipment of the environmental temperature and humidity on the hard disk; reduce electrostatic effect and maintain hard disk using the environment clean.Conclusion: Regular maintenance, make its stable operation, can effectively extend the service life of the hard disk.

Key words: hard disk；using；breakdown type；breakdown reason；matters needing attention

随着计算机技术，网络技术的飞速发展，各级电视台的播出系统都已从手动播出改为硬盘自动播出系统。经济条件好的单位都上马了硬盘服务器播出系统，亳州广播电视台为确保安全播出，台领导也出重资从北京格非公司购置了四频道的服务器版硬盘播出系统，并且是一主一备。为存储我台栏目和采集的电视剧，我们也上马了4T的二级存储系统，再加上采集机、上载机、播控机、字幕机和主备数据库，使用的硬盘较多，所以确保安全播出，维护好硬盘至关重要。在这些设备中，硬盘是相对容易出现故障的部位。尽管我台的硬盘设备都采用了RAID技术，提高了其可靠性，但硬盘容量的增大，对读写精度的要求也越来越高，硬盘出错的概率也增加了。并且这些设备通常都是全天不停机工作，硬盘的读写非常频繁，而硬盘的寿命是有限的，使用正确的方法来延长硬盘的使用寿命是我们所要掌握的。在日常播出的过程中如何使用好这些硬盘设备以及日常如何维护与保养好硬盘对安全播出是非常重要的。

广播电视播出系统不断发展成熟，从手动磁带播出、自动磁带播出、硬盘磁带混合播出到网络硬盘播出等几个阶段。系统整体规模和发展方向基本也是由单频道播出向多频道播出、单机播出向网络化播出、模拟系统播出向数字系统播出升级过渡。各级电视台也是根据各自实际情况投入使用的广播电视播出系统在不断升级改造中也基本形成了以系统核心设备为中心向周边单位、系统、设备辐射的既有模式。

目前广播电视播出系统由于数字广播电视、计算机网络技术日趋完善以及软、硬件技术平台不断推陈出新，基本形成了以硬盘集中存储为主的多频率、多频道网络化控制数字播出体系。虽然不同规模的广播、电视播出系统可以根据自身实际使用需要采用灵活的组件方式，选择合适的规模和格式，通过适当添加、删减各系统外设组建系统，但是组建系统的一些主要问题也是共性问题诸如系统规划、设备选型、升级扩容、实时备份等也绝对不容忽视，经济实用、稳定可靠永远是组建播出系统的基本原则和实施标准。亳州市广播电视台在电视播出的三个频道播出项目中，采用了各种新型技术，为安全播出、可靠播出方面提供了稳定的技术保障和灵活的扩展性。亳州广播电视台上马的是格非公司主备服务器（Magistream--X)播出系统。

1硬盘故障的类型

通常情况下，硬盘的损坏包括磁头组件损坏、控制电路损坏、综合性损坏和扇区物理性损坏四种。

1)磁头组件损坏主要指硬盘中磁头组件的某部分被损坏，造成部分或全部磁头无法正常读写的情况。磁头组件损坏的方式和可能性非常多，主要包括磁头脏、磁头磨损、磁头悬臂变形、磁线圈受损、移位等。

2)控制电路损坏主要是指硬盘的电子线路板中的某一部分线路断路或短路，或者某些电气元件或IC芯片损坏等等，导致硬盘 在通电后盘片不能正常起转等。

3)综合性损坏主要是指因为一些微小的变化使硬盘产生种种问题。有些是硬盘在使用过程中因为发热或者其他关系导致部分芯片老化，有些是硬盘在受到震动后，外壳或盘面或马达主轴产生了微小的变化或位移，有些是硬盘本身在设计方面就在散热、摩擦或结构上存在缺陷。种种的原因导致硬盘不稳定，经常丢数据或者出现逻辑错误，工作噪音大，读写速度慢，有时能正常工作但有时又不能正常工作等。

4)扇区物理性损坏是指因为碰撞、磁头摩擦或其他原因导致磁盘盘面出现的物理性损坏，譬如划伤、掉磁等。

（1）硬盘物理故障的表现形式①CMOS不认盘；②常有一种“咔嚓咔嚓”的磁头撞击声；③电机不转，通电后无任何声音；④磁头错位造成读写数据错误；⑤启动困难、经常死机、格式化失败、读写困难；⑥自检正常，但“磁盘管理”中无法找到该硬盘等。（2）您必须了解的注意事项①当介质如出现异响，请马上断电②当发现介质读写速度很慢或读取不稳定，请避免对其“疲劳操作”，以免进一步损伤磁头。③任何时候都不要尝试低级格式化操作，这将会令数据恢复难度大幅度提高。④如果有可能，请尽量提供相同型号的硬盘，这对于开盘类数据恢复很有帮助。⑤并非所有的硬件类故障都需要开盘操作。

2硬盘使用时的注意事项

2.1硬盘在工作时不能突然关机

硬盘开始工作时，一般都处于高速旋转之中，中途是不能突然关闭电源的，如果在工作期间发生突然断电，就可能会导致磁头与盘片猛烈磨擦而损坏硬盘。因此最好不要突然关机，关机时一定要注意面板上的硬盘指示灯是否还在闪烁，只有当硬盘指示灯停止闪烁、硬盘结束读写后方可关闭计算机的电源开关。我台在工作期间就遇到过两路市电都停电的情况，而我们的UPS供电的时间又有限，而短时间内市电又供不上来。为确保我台的安全播出，保障我台的数据不丢失，在UPS电源快要用尽的时候手动按程序关闭播出设备，以确保来电时节目能够正常播出。

2.2有效防止灰尘进入

灰尘对硬盘的损害是非常巨大的。在灰尘严重的环境下，硬盘很容易吸引空气中的灰尘颗粒，被吸引的灰尘长期积累在硬盘的内部电路、元器件上，会影响电子元器件的热量散发，使得电路板等元器件的温度上升，产生漏电而烧坏元件。潮湿环境还会使绝缘电阻等电子器件工作不稳定。因此必须保持环境卫生，减少空气中的潮湿度和含尘量。为确保硬盘设备安全运转，稳定可靠的工作，我台的播出系统有关核心播出设备都放置在专门封闭的玻璃房内，并且规定非维护人员不得随意进入。在工作期间需要值班员操作的设备，我台都是通过数据线把操作面板引出来安装在操控台上，主机都在玻璃房内。这样不仅有效防止了灰尘，而且还隔离了噪音。

2.3确保硬盘设备工作时的温度

温度对硬盘的寿命也是有影响的。硬盘工作时会产生一定的热量，使用中存在散热问题。温度以20～25℃为宜，温度过高或过低都会造成硬盘电路元件失灵，磁介质也会因热胀效应而造成记录错误；温度过低，空气中的水分会被凝结在集成电路元件上，可能造成短路。针对以上原因，我台在核心设备的玻璃房内配置了两台立式空调，确保制冷设备一主一备，轮流开启和关闭空调。不仅给硬盘设备提供一个合适的工作环境，同时也延长了硬盘的使用寿命。

参考文献：

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【关键词】硬盘播出；计算机技术；系统维护；播出软件；MATRIX系列矩阵

0 引言

为了适应今后的发展和保证节目高质量的、安全的播出，2009年6月20日，西双版纳电视台将两个频道升级改造为数字硬盘播出，现将情况介绍如下：

1 总体设想

充分考虑系统的安全性、先进性、易操作性，保证节目播出安全，易于编、播业务，降低播出人员的工作压力：选用非线性编辑和硬盘播出，采用盘带结合的硬盘播出为主，录像机应急备份为捕的方式，应用技术成熟和高质量的设备及软件模块设计两个频道硬盘自动播出系统。

2 实施方案

我台采用新奥特硅谷视频技术有限责任公司盘带结合的视频服务器系统，是一款具有稳定网络支持的视频服务器。整个系统由四个部分组成，即上栽系统、节目单编辑系统、播出系统、数据库服务器。在此主要谈谈播出系统。

我台配置了两台字幕机，两台自动播控机和两台人工录像机播出，以硬盘自动播出为主、人工录像机播出为捕，当主播控机出现问题时可以立刻切换到备播控机上，在正常情况下由两台主、备自动播控机播出，如果主，备播都不能播出，就由人工录像机控制切换播出.如下图所示：

图1 西双版纳电视台硬盘播控台图

3 播出软件的功能

播出软件的功能主要有6点：1）主、备播服务器能同时播出，并互为热备份，一个播出服务器出现问题时，可以立刻自动切换到另一个播出服务器上；2）可以在一个播出表中编排多天的节目；3）系统设有人工播出、顺序播出、定时播出、定时插播、跟随插播、连续插入、延时播出、不定长、自动垫片播出等播出方式；4）动态判别素材时码长度，动态更新节目单总长和当前播出状态，记录播出日志，智能统计播出时长和节目总长度；5）设有时钟、台标、角标.左飞、上飞字幕同时插播；6）设有字模再线制作功能，适合新闻、电视剧字模插播。只要具备以上几项基本功能，就能满足我们的正常播出需要。

4 故障分析

4.1 主备播控机故障

1）主播控机是我们控制播出的机器，用于控制播出，备播控机作为应急控制的设备，在主播控机死机或瘫痪时可用备播控机进行控制播出。解决方法是：打开备播控软件点击“播出”在应急栏勾上“主播控”选项。2）主服务器死机后，会自动切换备服务器，即切换器切向2通道。若没有自动换法，解决方法是：用手动切向切换器2通道。3）在节目的播出过程中（距切下一条15秒前），播控机死机不会影响播出，重启播控机即可。服务器在接收不到指令时会自动用垫片播出。4）在掉电使整个系统死掉后，重新启动系统，进入“应急――恢复播出”系统会自动恢复到死机前的状态恢复播出。5）若主播出服务器不正常则将备信号切出即切换器的2通道，然后点击“同步操作――主播”，主播恢复播出。6）若备播服务器不正常，点击“同步操作――备播”，备播恢复播出。7）在播出软件死掉后，用右键点击WINDOWS任务栏上的播出软件，然后点击关闭退出软件，再重新进入，进入播出状态即可。8）注意仔细检查节目单，排除逻辑错误。9）应急通道为6路出现问题时把信号切向6路，然后恢复播出正常后再切向1路。10）在网络瘫痪的情况下我们可以使用录像机手动应急播出，直接控制切换器播出。11）在出现线路故障时，可以使用跳线盘跳过坏点来应急。

4.2 关于主播素材丢失、备播素材丢失、主备素材都丢失情况的判断

1）主播和备播素材都丢失，审片中该素材的背景色会变为红色，在播控软件和离线编单软件中是该素材名字变为红色字。解决办法是：删除该条目，重新入库。2）主播素材丢失，审片中该素材的背景色变为粉红色，在播控软件和离线编单软件中是该素材名字变为粉红色。解决方法是：在审片程序中右键点击主播丢失的素材，点击“备――主（Y）”，素材从备播迁移到主播。3）备播素材丢失，审片中该素材的背景色变为酸橙色，在播控软件和离线软件中是该素材名字变为酸橙色。解决办法：在审片程序中右键点击主播丢失素材，点击“主――备（X），素材从主播迁移到备播。

4.3 MATRIX系列矩阵的故障排除

MATRIX矩阵切换系统采用一体化设计，具有自动巡检功能，时刻对系统中的各切换点、数据进行循环监测，并将其与自身存储的有效数据进行比较，系统可自动纠正，并将状态数据回读至系统控制板并进行状态显示。MATRIX系统矩阵前面板上的指示灯可对机器的工作状态及故障进行确认。例如：1）接通电源后，矩阵上所有的灯都不亮。判断是电源单元供电不正常，解决方法是：检查电源连线部分是否正常或电源保险丝是否正常。2）矩阵不能正常切换，判断是CPU死机，解决方法是：断电后再通电试一下。3）遥控面板不能控制，判断是不正常的连接或遥控面板没能正常工作。解决方法是：检查REMOTE连线是否连接正常。4）本机面板切换正常，遥控面板不正常。判断是不正常的连接或遥控面板没能正常工作。解决方法是：把遥控面板断电复位。5）与计算机控制不能正常工作，判断是没能建立正确的连接，解决方法是：RS―232电缆不能带电插跋，要停止计算机后再插跋。

4.4 正在播出中的几点故障应急方法

1）在正在播出情况下，如果突然出现黑板，说明节目长度不够。方法是用鼠标点下一条，点“急切”，然后在适当的时段把空出的节目用请你欣赏垫上即可。但一定要注意，在这种情况下，如果下一条是新闻，就不能用这种方法。解决方法是：用鼠标点“停播”，点播出表下的“新键”，点“素材”里的“请你欣赏”，定时，必须定当前时间，15秒后能准点播出，最后点“播出”即可。

2）在正在播出情况下，如果突然发现电视剧错播。解决方法是：点备播上的“停播”，立刻覆盖错误内容，在备播下的主播控前打“勾”，在备播上点“播出”，等待播出到计时15秒时，点主播控上的“切向备播”即可。

3）播新闻的应急方法：把带子放入录像机（1号或2机）中，播放带子，在“摸拟总控面板”上选择对应的机器（1号或2号机）。在频道切换器上（一套主切换器或二套主切换器），选按“播出”按键，再按“CCTV-1，（1号或2号机）按键，就能正常播出带子。带子节目播完后，在“模拟总控面板”上按“机顶盒”，在一频道主切换器或备切换器上按回“主播”上，然后退出带子。

4）转播中央台时突然要延时的应急方法：在主备播不停播的情况下，把一频道或二频道三选一面板上的“MAIN”按扭往外拉出在往上抬起即可。可以提前转播，但必须准时切回我台节目，中央台一结束就切。待切回来后它会按当前的节目时段正常播出。

5）如果转播中央台时电视画面出现定格（数字矩阵定格，模拟矩阵定格）怎么解决：检查是机顶盒死机，重新启动开关后恢复正常。

6）如果在正常播出中“素材”自动隐藏：解决方法是用鼠标点“显示”即可。

7）如果在正常播出中主、备播的播出时间不一致，是视频服务器故障。解决方法是：重新启动服务器，从播出表上调出当天的节目单，点播出即可。

实践证明，我台实现非线性编辑网络和硬盘自动播出后，系统稳定，播出质量优良，大大将低了各个部门工作的劳动强度，大大避免了播出事故的发生。从根本上解决了模拟编辑和模拟播出中的各种因素造成的麻烦，极大地提高了电视播出的安全性和音视频质量，大大提高了新闻、专题、广告节目的制作效率和效果，培养大批技术骨干，顺应了广播电视数字化的发展趋势，满足了数字时代广播电视台对播出系统的发展要求。

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关键词：计算机硬件；维修；故障；方法

O　引言

计算机已经广泛地应用到各个领域，如今自己动手组装一台计算机已非难事。可是当遇到计算机硬件故障时，很多应用者往往会手足无措，不能判断出故障的原因。笔者在维修电脑硬件故障的过程中总结了一些经验，愿与大家探讨，希望能给读者一定的帮助。

1　计算机硬件的组成

要掌握好硬件的维修方法，首先要知道什么是硬件，它由哪些东西组成。硬件是组成计算机系统的各部件的总称，它是计算机系统快速、可靠、自动工作的物质基础，是计算机系统的执行部分。它由以下几个主要部分组成：

中央处理器(Central Processing Unit)简称CPU，包括运算器和控制器两个部件，是计算机系统的核心。

存储器分内存储器和外存储器两种。内存储器按其工作方式的不同，可以分为随机存储器(RAM)和只读存储器(ROM)两种；外存储器常用的外存有磁盘(硬盘)、光盘和磁带。

输入设备在计算机系统中，最常用的输入设备是键盘、鼠标和扫描仪。

输出设备计算机常用的输出设备有显示器和打印机。

机箱主板机箱上带有电源、光驱等。主板上通常有微处理器插槽、内存储器(ROM、RAM)插槽、输入输出控制电路、扩展插槽、键盘接口、面板控制开关和与指示灯相连的接插件等。

2　计算机硬件故障检修步骤

对计算机硬件组成有了一定的了解，接下来对硬件出现的各种故障应该如何检修呢?先不要急于动手，要利用各种知识和经验对故障进行查找和定位，以免造成不必要的损失。以下介绍几种在硬件故障检修过程中应遵循的原则。

2.1先软件后硬件

发现计算机后，第一时间要判断是否是软件引起的原因(如系统注册表损坏、BIOS参数设置不当、硬盘主引导扇区损坏等)，软件问题排除后如果仍存在故障再考虑硬件原因，否则很容易走弯路。

2.2先外设后主机

由于外设原因引发的故障往往比较容易发现和解决，所以可先根据系统错误信息报告检查键盘、鼠标、显示器、打印机等外部设备的各种连线和本身工作状况。在排除外设方面的原因后，再来考虑主机内部件。

2.3先电源后部件

作为计算机的动力源泉，电源的作用很关键。一般电源功率不足，输出电流不正常容易导致一些故障的产生。很多时候用户把主板、显卡、硬盘等都检查完了还找不到原因，但想不到这可能是电源的问题。因此，先要检修电源(如电源保险丝是否烧断、交流电压是否稳定、直流电压5V、12V是否正常)。如果电源没有问题，再检查计算机系统的各部件及外设。

2.4先简单后复杂

随着技术的不断成熟，目前的计算机硬件产品并不像我们想象的那么脆弱、那么容易损坏。因此在遇到硬件故障时，应该从最简单的原因开始查起。很多时候故障就是因为数据线松动，灰尘过多，插卡接触不良等引起的。在经过简单的测试和处理后再考虑解决复杂的硬件故障。

3　硬件故障的维修

在弄清楚了故障由哪些硬件引起，确定是硬件本身出了问题后，就可运用自身已掌握的知识技术、经验来对相应硬件进行维修。下面介绍常见硬件故障的维修方法。

3.1CPU故障维修

CPU是集成度很高的配件，可靠性较高，正常使用时故障率并不高，但是倘若安装或使用不当则可能带来很多意想不到的麻烦。以下介绍几种常见故障的维修方法。

3.1.1频繁死机

对故障采取的对策主要是检查CPU散热、插接件是否可靠和检查BIOS设置。例如：检查风扇是否正常运转、检查散热片与CPU接触是否良好、导热硅脂涂敷得是否均匀、CPU检查插脚与插座的接触是否可靠，进

BIOS设置调整温度保护点等。

3.1.2开机自检显示的工作频率不正常

如果开机后CPU工作频率降低，屏显出现“DefaultsCMOS Setup Loaded"的提示，则可遵循先易后难的检修原则，首先测量主板电池的电压。如果电压值低于3伏特，应考虑更换CMOS电池；假如更换电池没多久，故障又出现，则是主板CMOS供电回路的元器件漏电，这种情况需将主板送修。

3.1.3系统加电没有反应

一般在遇到这种故障时可采用“替换法”来确定故障的具体部位。假如消除了主板、电源引发的故障，则可确定是CPU的问题并多为内部电路损坏。些种情况就只能通过更换CPU来解决了。

3.2主板故障

主板发生故障时往往表现在系统启动失败、显示器无显示等现象。下面介绍主板的常见故障及处理方法。

3.2.1主板烧坏导致黑屏

开机后，显示器没有显示，也没有报警声音。这一般是由于带电拔插系统中接插件，或电路中电源对地之间短路而引起，此时可采用静态电阻测量法检查原因。若发现任意输入／输出脚与电源或地直接导通则属击穿故障；若发现两个类似的输入脚或输出脚的电阻值存在非常明显的差别，一般属断路故障。此时要对元件进行更换维修。

3.2.2接通电源后显示器亮却没有内容

此故障的原因可能是主机箱电源到主板的电源接反或是主机内存条没插紧。处理方法是先检查风扇，若风扇不转，则说明主板上的电源插反了。如果接反了，只要将插头左右调换即可。如果风扇转，则说明内存条没有插紧，将内存条拔出重新插入即可。

3.2.3系统配置参数不正确

此类故障一般通过重新设置系统配置参数即可但若配置参数不能设置或不能保存系统配置参数时，则应从电池、CMOS RAM芯片、CMOS RAM供电电路及读写电路等方面入手查找故障原因。

3.3液晶显示器故障

设备的更新换代比较快，目前液晶显示器逐渐取代了CRT显示器，之前维修显示器的技术再也不能用在液晶显示上。下面介绍几种常见液晶显示故障维修方法。

3.3.1整机无电

这是一个应该说是非常简单的故障，一般液晶显示器分机内电源和机外电源两种，机外电源较为常见。不论那种电源，它的结构比CRT显示器的电源简单多了，易损的一般是一些小元件，如保险管、输入电感、开关管、稳压二极管等，进行相应器件的更换即可解决。

3.3.2显示屏亮一下就不亮了，但是电源指示灯常亮

这种问题一般是高压异常造成的，是保护电路不起作用了。在这种情况下，一般液晶屏上是有显示的，但只有是“斜”着看才能看到图像。检修的要点是‘对比修理’法，因为现在液晶显示器的高压板一般都是对称的设计，两边都坏的基本上没有。一般老机容易出问题的是升压变压器和灯管，新机则保护电路和工艺问题比较多。

3.3.3屏幕亮线或者是暗线

亮线故障一般是连接液晶屏本体的排线出了问题，暗线一

般是屏的本体漏电。以上两种问题都是液晶屏的故障，没有维修价值，因为和显示器相比一块屏的价格太高了。

3.4硬盘故障

硬盘非常脆弱，使用不当很容易出问题。做好防震措施，硬盘正在进行读、写操作时不可突然断电。下面介绍几种常见故障及处理方法。

3.4.1开机找不到硬盘

首先检查硬盘的灯是否亮，若亮则表示硬盘电源线已接好。然后打开机箱，判断硬盘转动声是否正常。若硬盘转动声音正常，进一步检查硬盘数据线是否接好，接好后察看BIOS中有没有硬盘。如果没有，找到硬盘换一根好的数据线或是将数据线接到主板上正常的IDE或SATA接口上再试。若还是无法找到硬盘，就更换硬盘跳线再试。若结果还是一样，那就送去修理。

3.4.2 CMOS硬盘参数丢失

根据故障现象分析可能需要更换CMOS电池，也可能是软件或病毒改写了CMOS参数。先用电压表检查CMOS电池电压，若电池电压正常则使用最新版本的杀毒软件对系统进行彻底地查杀病毒。如果不是病毒导致的故障，则可能是系统安装某个软件时改写了CMOS参数。

3.4.3无法格式化硬盘

在系统安装过程中，若出现无法格式化硬盘，则可更换硬盘跳线和用专用的分区和低格工具(如HDM)来解决。

3.5内存故障维修

内存故障是电脑故障中最常见的一种，而且大多表现各异，一般会引起系统的自动重启、死机、蓝屏及显示器无显示等现象，通常开机时会出现嘀嘀不停的报警声。可以采取如下方法来排除：先断开主机电源，打开机箱，取出内存条，检查一下内存条表面芯片和电路板是否有损坏的迹象。如果内存条没有损坏的迹象，检查内存条金手指是否被氧化，用橡皮擦拭。另外，因内存质量不佳或损坏而导致的系统工作不稳定，如系统频繁出现蓝屏死机和注册表损坏错误或者Windows经常自动进入安全模式等，可以更换内存条。如果内存条在其他机器上使用正常，则有一种可能是病毒程序修改了原来机器上的CMOS参数，可将CMOS放电后再试；另外一种可能是原来机器上使用了升级的内存条导致新内存条与旧主板不兼容，这个问题一般在升级了BIOS后就可解决。

3.6其他硬件故障

3.6.1键盘故障维修

键盘故障的表现形式是多种多样的，有接触不良故障，有按键本身的机械故障，还有逻辑电路故障、虚焊、假焊、脱焊和金属孔氧化等。维修时要根据不同的故障现象进行分析判断，找出产生故障原因，进行相应的处理。

3.6.2鼠标故障维修

鼠标常见故障有：移动不灵活、某个方向上失灵、按键不起作用以及计算机不认鼠标等。日常维修中要定时清除脏物，不要摔碰和用力拉拽鼠标线，点击鼠标用力要适度，防止损坏弹性开关，必要时可用少量酒精清洗，晾干后才能和主机连接。

3.6.3声卡故障维修

对声卡的故障，要检测声卡与音箱或者耳机是否已经正确连接；音箱或者耳机是否性能完好，没有问题；音频连接线有无损坏，是否完好；音量控制中的各项声音通道是否被设置成为静音模式；最后确认声卡是否是硬件本身的故障。

4　结束语

计算机硬件故障千变万化，虽然维修起来是一项比较复杂的工作，但只要我们能够不断摸索、不断分析、吸取教训、积累经验，大胆实践，对大部分硬件故障相信都是能够自己解决的。

参考文献：

[1]夏瑞丽.计算机硬件故障分粪及诊断处理[J].山西电子技术,2008.4:93-94.

[2]陈珊珊.计算机硬件维护与故障分析[J].电脑学习，2009.2:115-116.

[3]王帆.计算机硬件系统常见故障的分析处理[J].电脑知识与技术.2009.12:10573-10575.

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关键词：汽车底盘 故障 应急处理 速修法

笔者在长期的教学实践中，通过参考有关汽车使用维护的文献资料，以及到相关企业实践调查，总结出汽车使用维护的速修法，在教学中力求理论与实践结合，让学生易学易懂，迅速掌握汽车的使用维护技能。下面笔者就汽车底盘故障应急处理中的速修法介绍如下。

一、变速器无法正常换挡的应急处理

变速器操纵机构无法正常变换挡位，汽车很难开回目的地时，可采取如下应急处理。一是将变速器上盖下，用手或旋具将挡位拨至低挡或中挡，然后将上盖重新装上。二是汽车起步后，通过控制油门与掌握离合器“半联动”的方法开动汽车，途中不要更换挡位，直接将车开至修理厂进行检修。

二、离合器摩擦片沾有油的应急处理

首先，用一长塑料管接在输油泵的出油口上，一人用输油泵的手动泵泵油，另一人用手指稍堵住塑料管口（以提高喷射压力），并对准摩擦片冲洗即可。然后，拆下飞轮壳盖，擦净盖内油污及脏物，将底部的小孔用棉纱堵住，倒入1～1.5升柴油或汽油，待离合器散热后，把盖装复。接着，启动发动机，低速运转，并且不停地慢踩缓抬离合器踏板，使离合器片与压盘得到冲洗。最后，清洗1～2分钟后熄火，倒掉脏油，试用离合器，如果还不理想可再洗一遍。

三、离合器摩擦片烧毁或破损的应急处理

若摩擦片较厚，可将烧毁部分用钢锯或粗砂布打磨，使之毛糙，即可暂用。若摩擦片已破裂，可用一块厚实的帆布折叠数层（其总厚度应与摩擦片厚度大致相等），再用钢丝或铁丝将其穿绕固定在片孔中，即可代用。

四、离合器不分离的应急处理

如果离合器不分离，暂时不能修好，但又希望尽快开车，我们可采取以下应急处理方法。

先挂入高速挡，由人推车或用另一车牵引，启动汽车。然后，将变速杆置于空挡，启动发动机做怠速运转，用人力推动汽车前进，再使用不用离合器换挡法，挂入中速挡。当不具备上述条件时，可先启动发动机，在加大油门的同时，迅速挂入低速挡行起步。操作时，油门要配合适当，动作要迅速果断。待到维修时，应将离合器及时修好。

若离合器分离不开是分离杠杆高度过低所致，可在离合器盖与飞轮之间增加适当厚度的垫片予以调整，但各垫片厚度应一致。

五、离合器异响的应急处理

当踏下离合器踏板时，能清楚地听到离合器部位有异响，放松踏板的一瞬间更为明显。导致这种情况的原因主要有：离合器压盘弹簧折断或分离轴承松动，离合器钢片碎裂；离合器分离杠杆折断、磨损过度，或分离杠杆调整螺栓折断。

发生这种故障时，我们先将汽车停在适当位置，拉紧手制动器，垫好三角木，将变速器挂入空挡位置，操作人员斜卧在车下，拨动飞轮，将离合器压盘的固定螺栓全部松开，并旋出拆换的分离杠杆螺母，然后用铁棒撬开离合器压盘，拆下分离杠杆和螺栓。若分离杠杆损坏1只或2只时，可拆2只，其余按对角位置装复；若损坏3只，拆除3只，其余3只换位装成互为120°的位置。若螺栓折断，可用粗铁丝扎紧应急使用。

六、缺少制动液的应急处理

若在行驶途中发现缺少制动液时，不可持侥幸心理继续行驶，应添加制动液。若暂时无制动液，可采用两种方法应急，一是添加酒精或白酒，二是添加适当浓度的肥皂水或防冻液。此时应清醒地认识到，各车轮的制动力已大大下降，因此只允许使用低速挡，途中还应尽量减少高强度的制动，缓缓地将车开到就近的修理厂修理。

七、制动管路漏油的应急处理

1.制动软管破裂漏油

先用结实的布条或电工用胶布以半叠包扎法将破裂处全部包扎牢固，然后用较粗、较结实的绳子在已包扎好的布条上紧密排绕1～2层，最后用肥皂水或机油涂抹包扎处，以检验是否漏油。在确实不漏油后，即可继续行驶。

2.制动分泵漏油或分泵油管折断

汽车在行车途中出现这种情况，我们可取封住该路油管的方法来保证其他几个车轮的制动作用。其方法有以下三种。方法一，用铁皮或铜皮做成垫子，放在分泵油管进油接头内，将油管接头堵严，再拧紧油管固定螺帽，以堵死油管。方法二，用与油管接头同一尺寸的螺栓拧入油管接头内，以堵住油孔，切断油路。方法三，截下折断的分泵油管，先在油管内塞入棉纱团，以堵死油孔，然后再用钳子夹扁油管口，并将其卷成蜗牛形。

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关键词：轨道车； 安全； 保养； 故障； 应急

中图分类号：U273.1文献标识码： A

轨道车是从事铁路运输设备大、中维修及抢险等施工部门不可缺少的专用运输设备。它机动灵活能起到列车所起不到的作用，广泛地被铁路、工务、工程、供电等部门采用，承担着材料、机具和人员运送任务。

随着自轮运转车辆在铁路建设、施工、维修工作中被日益广泛的使用，尤其是轨道车、接触网综合检修车，轨道起重机，架线车组，巡检车，枢纽用高空作业车等在铁路设备的维修及养护中有不可替代的地位与作用，迫切需要对乘务员乘务作业程序与作业标准进一步规范。

安全是轨道车司机永恒的主题

“畅通无阻、四通八达、安全正点、当好先行”是我党和国家对铁路部门最基本的要求，而“安全第一、预防为主”则是铁路运输安全管理的方针。江总书记曾强调：“隐患险于明火、防范胜于救灾、责任重于泰山”。又强调“人命关天的事，一定要慎之又慎，确保万无一失”。所以说安全是人类最重要的、最基本的要求，是人的生命与健康的基本保障。

1.日常保养

各型轨道车在运行一定里程后，会发生零部件松动、磨损、甚至车辆技术状态的严重劣化。因此，只有日常采取相应的保养和修理措施，才能降低这种劣化速度和恢复车辆的技术性能，这是保证轨道车辆处于完好状态的重要手段。所以这就要求我们乘务员们要做好日常保养的三检制度。轨道车日常保养的三检制度包括：出车前、行驶中和收车后。是以清洁、紧固、调整、为主要的检查预防性措施。

接触网作业车、轨道车辆的司乘人员应对所使用的自轮运转车型结构、各部件的名称、正常安装的位置及状态非常熟悉，掌握该车型运用特点以及容易出现的故障的零部件和关键点部位。要充分合理的利用检查时间，在检查车辆时应以有条不紊的顺序和正确的姿势及适当的方法进行，要求做到：顺序检查，不错不漏，姿势正确，步伐不乱；锤分轻重，目标明确，耳听目视，仔细周到；测试工具，运用自如，手触鼻嗅，灵活熟练。

在检查过程中，应根据声音、颜色、温度、及气味等线索，准确及时的判断故障处和故障程度，并采取适当的处理措施。

1.1出车前检查

1.1.1即轨道车在出库之前对轨道车进行的一次全面检查，包括内容有：车体、车架、门窗、灯光、音响、走行部、传动系统、制动系统、发动机、冷却系统、系统、燃油供给系、液压系统，电气设备，和三项设备，及行车备品、备件等做一次仔细检查，检查方法为锤检法（锤击、锤触、锤撬）、手检法（手动检查法，手触检查法）、目视法、耳听法、鼻闻法、和试验测量法。

1.1.2对轨道车全车检查完毕后，认真填写行车日志及出库，检修记录本，如符合出车条件，按调车状态等待出库信号做好出库准备。

1.2行驶中检查

1.2.1做到检查顺序熟练、不重复、不漏检、工具使用正确，检查方法合理，了理车辆性能，熟悉运用特点，根据出车运行作业整备的特点对车辆做最大范围的检查，在一次出车中，停留时间长时做全面检查；针对停留时间短时做重点检查，重点进行走行部状态检查，因没有地沟，对车辆底部主要从走行部两边观察检查。

1.2.2对车辆进行检查中应做到：由左至右，从上到下，先内后外的顺序检查。

1.3收车后检查

1.3.1收车后检查也是对轨道车辆的一次全面回检工作。对车辆在运行中存在的各类问题进行进一步处理，如遇到无法处理的故障或问题及时上报主管部门。

1.3.2按规定做好车辆的“四防”（防溜、防盗、防火及寒冷地区防冻）工作。

1.3.3做好对车辆的清洁、排污和工作。

2.故障判断

判断与排除故障，是我们轨道车司机经常遇到的课题。轨道车在运行中出现故障后，司机能否根据现象尽快而准确地找出故障原因并予以排除，这关系着轨道车能否正常工作和安全运行。目前，铁路线路上在用的轨道车车型较多，对不同的轨道车和不同的故障，应采取不同的方法，但首先应掌握故障判断的一般方法，此对轨道车司机尽快处理故障有极大帮助。

2.1判断故障的三种基本方法

2.1.1按系统或部分顺序查找

轨道车主要由动力部分、传动系统、制动系统、电气系统

（低压与高压）组成。如果是液力传动的轨道车，其中还有液压系统。判断故障的顺序应先确定大类，然后由表及里，由简到繁的顺序逐步查找。如发动机无法起动，应先由大类确定是柴油发动机或是传动系统还是电气系统出现问题，如果确定出是电气系统，然后就又从起动开关、分闸、总闸、连线、熔断器、电瓶及连线，电磁开关，起动马达等依次查找。

2.1.2按故障症状查找

有些故障是有一定症状的，即外露特征较明显，按故障特有的症状查找故障，较为方便。例如发动机排放的烟为浓白色，说明燃烧室进入了水分；排放的烟为蓝色，说明燃烧室窜进了机油；排放的烟为浓黑色，说明燃烧室里的混合气燃烧不充分。为什么燃烧室进入了水、机油和燃烧不充分，应进一步查找和确定原因。除按烟色判断查找外，还有的故障具有特别的声响、气味、抖动、温升高等现象，也可按此查找。

2.1.3按经验查找

俗话说的好久病成良医。有不少司机在多年的驾驶工作中

遇到和排除过各种各样的故障，摸透了故障的脾气，积累了很多的检修经验，故障只要一冒头，便知道是什么故障及所在的部位，立即可动手排除，这全靠司机日常细心观察并善于总结，慢慢积累而成，这也是一门可贵的技能，我们应推而广之。

3.故障应急处理

轨道车在运行途中，经常发生油、电路及机械故障而造成

了区间停车、打乱了行车的正常秩序，直接威胁着行车安全。因此，要求我们轨道车司机必须掌握一些行车途中常见故障应急处理技能，以适用于一旦途中发生故障，影响行车时，当机立断，迅速排除，最大限度地减少区间停留时间，避免或缩小损失，从而保证运输安全。应急处理办法，只是一种权宜之策，是轨道车司机在万不得已之时所采用的临时性急救措施。我们在实际操作中，应灵活运用，以不扩大事故为目的。当轨道车急救到站或驻地之后，必须进行正常性故障排除与修复。

3.1处理轨道车运行途中突发故障的原则

3.1.1就车、就近、就地取材。

3.1.2办法要简单易行，所需时间最短。

3.1.3尽量做到不损坏原有装置和不加剧其他机件的损坏。

3.1.4能继续运行或维持低速运行的车辆应行至就近车站处理，力争不轻易在区间停车。

3.1.5如故障严重，急救时间太长或无法急救，耽误列车或直接危及行车安全时，应立即请救援或推行至就近车站。如不能推行又无救援车时，可当机立断推出铁道，并不得侵入限界。

3.1.6对于一时查不出原因或各大总成与组件内部的故障不能及时排除，应当机立断，设法将车辆移出区间。

3.2制动系统常见故障处理

3.2.1区间制动梁脱落

制动梁一头脱落一头连着，可用铁线把脱落头捆绑固定，把速度控制在25km/h以内，运行中不准刹车，直至行到前方车站。

3.2.2制动拉杆损坏

基础制动组件有上、中、下拉杆，任一拉杆断裂，均会不同程度影响车辆制动。如发生某一拉杆折断，用铁线捆扎或连接，保持其他制动组件原来的相对位置，控制车速，避免制动，行至前方车站换折断拉杆。

3.2.3区间“切轴”

轨道车“切轴”后没有落轨掉道，走行部也没有其他损坏时，应将断轴固定在水平的位置上，要低速运行或推出区间。在经过岔道时，最好把车速控制在5km/h以内，专人下车监视，当心脱线。在运行中避免制动，并在断头处适时加机油。

有两组以上的轨道车联挂运行时，可将“切轴”的一端升起，让车体爬在前方的车上，并捆绑固定，慢慢行驶拉回。

参考文献

[1]蒋丽川、王正生.《轨道车司机》，2004年

[2]王风雨.《接触网检修作业车、轨道车乘务员出乘作业与运行安全》，2006年

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关键词：硬盘；故障；维修方法

中图分类号：TP333.35 文献标识码：A文章编号：1007-9599 (2010) 16-0000-02

Maintenance Method of Hard Disk

Huang Deming

(Nanfeng People's Hospital of Jiangxi,Fuzhou 344500,China)

Abstract:With the further development of computer technology,hard disk storage capacity and speed are also growing rapidly,but due to the constraints of hard works,its safety and stability has been unsatisfactory,a slight mistake on the fragile hard drive Is there such a failure that threatens the security of its stored data.But if we have some common repair method can eliminate some common faults make hard drive continue to work,some discussion of this.

Keywords:Hard drive;Fault;Maintenance methods

目前主流硬盘的接口主要有三种。分别为SCSI接口、IDE（并行）接口和SATA（串行）接口。由于SCSI接口硬盘主要用于大型服务器的数据存储，有着稳定的性能和完善的数据存储保护机制，由专业人员维护，其费用也不菲，与我们普通用户的关系不大，故这里不作探讨。目前SATA接口硬盘以其更高的数据传输速度和良好的电气性能有逐渐取代传统的IDE接口硬盘成为主流的趋势，但一些早期的主板并不支持SATA接口，所以传统的IDE接口硬盘目前还有一定的市场。综上所述，现就IDE硬盘、SATA硬盘和SATA＋IDE硬盘经常出现的故障分别作一些探讨。以下为硬盘常见故障及维修方法。

一、开机不能识别硬盘

（一）故障现象。系统无法从硬盘启动，从软盘或光盘引导启动也无法访问硬盘，而且使用CMOS中的自动检测功能也无法发现硬盘的存在。

（二）故障分析。这类故障可能有两种情况，一种是硬故障，一种是软故障。硬故障包括磁头损坏、盘体损坏、主电路板损坏等故障。磁头损坏的典型现象是开机自检时无法通过自检，并且硬盘因为无法寻道而发出有规律的“咔嗒、咔嗒”的声音；相反如果没有听到硬盘马达的转动声音，用手贴近硬盘感觉没有明显的震动，倘若排除了电源及连线故障，则可能是硬盘电路板损坏导致的故障；而软故障大都是出现在连接线缆或端口上。

（三）故障排除。针对硬故障，如果是硬盘电路板烧毁这种情况一般不会伤及盘体，只要能找到相同型号的电路板更换，硬盘修复的可能性应在是蛮大的，一般修复后数据都还在；针对软故障，可通过重新插接硬盘线缆或者改换接口及电缆等进行替换试验，就会很快发现故障的所在。如果新接上的硬盘也不被接受，常见的原因就是硬盘上的主从跳线设置问题，如果一条硬盘线上接两个设备，就要分清主从关系。可按路线设置说明，将硬盘设为一主一从，将数据线一端连接主板接口，另一端连接主盘，中间的端口连接从盘。

二、硬盘能够正确识别，但无法访问所有分区

（一）故障现象：开机自检能够正确识别出硬盘型号，但不能正常引导系统，屏幕上显示：“Invalid partition table”，可从软盘启动，但不能正常访问所有分区。

（二）故障分析：造成该故障的原因一般是硬盘主引导记录中的分区表有错误，当指定了多个自举分区（只能有一个自举分区）或病毒破坏了分区表时将有上述提示。

（三）故障排除：用可引导的软盘或光盘启动到DOS系统，用FDISK/MBR命令重建主引导记录，然后用Fdisk或者其它软件进行分区格式化。不过对于主引导记录损坏和分区表损坏这类故障，推荐使用Disk Genius软件来修复，便于操作。启动后可在“工具”菜单下选择“重写主引导记录”项来修复硬盘的主引导记录。选择“恢复分区表”项需要以前做过备份，如果没有备份过，就选择“重建分区表”项来修复硬盘的分区表错误，一般情况下经过以上修复后就可以让一个分区表遭受严重破坏的硬盘得以在Windows下看到正确分区。

三、硬盘无法读写或不能正确识别

（一）故障现象。启动时出现A disk read error occurred、Non-System disk or disk error，Replace and press any key when ready或Error loading operating system等提示。

（二）故障分析。这种故障一般是由于CMOS设置故障引起的。CMOS中的硬盘类型正确与否直接影响硬盘的正常使用。现在的机器都支持“IDE Auto Detect”的功能，可自动检测硬盘的类型。当硬盘类型错误时，有时干脆无法启动系统，有时能够启动，但会发生读写错误。另外，由于目前的IDE都支持逻辑参数类型，硬盘可采用“Normal、LBA、Large”等读写模式，如果在一般的模式下安装了数据，而又在CMOS中改为其它的模式，则会发生硬盘的读写错误故障，因为其映射关系已经改变，将无法读取原来的正确硬盘位置。

（三）故障排除。可在BIOS中选择HDD AUTO DETECTION（硬盘自动检测）选项，自动检测出硬盘类型参数，并将通道和硬盘读写模式（Accessmode）等选项设置成ATUO，保存后退出即可。

四、硬盘出现坏道

（一）故障现象。打开、运行或拷贝某个文件时硬盘出现操作速度变慢，同时出现硬盘读盘异响，或干脆系统提示“无法读取或写入该文件”；每次开机时，磁盘扫描程序自动运行，但不能顺利通过检测，有时启动时硬盘无法引导，用软盘或光盘启动后可看见硬盘盘符，但无法对该区进行操作或干脆就看不见盘符，具体表现如开机自检过程中，屏幕提示“Hard disk drive failure”，读写硬盘时提示“Sector not found”或“General error in reading drive C”等类似错误信息。

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【关键词】广播电视；硬盘播出；安全维护【中图分类号】TN948.1

【文献标识码】A

【文章编号】1672-5158（2012）10-0003-01

随着电视技术的不断发展和计算机技术在电视节目制作和播出的广泛应用，电视设备正向着系统自动化、数字化、网络化方向发展，计算机技术的高速发展为广播电视提高播出质量提供了一条新的途径——采用硬盘播出系统。洞头县广播电视台2006年构建了瑞泰RT-V6010嵌入式LINUX视频服务器的硬盘自动播出系统。该系统以视频服务器为核心，由视频服务器上传工作站、审片工作站、编单工作站、播出工作站、二级存储、串口服务器、播出切换器以及一些周边配套设备组成，实现全硬盘主备播出。但是，由于县级电视台经济实力有限，在设备方面无法与大台相提并论，所以，硬盘播出系统中技术维护至关重要，硬盘系统运行6年来，设备工作比较稳定，这离不开技术人员的精心维护。以下结合本台硬盘播出系统硬件设备的安全维护工作谈几点体会，以求抛砖引玉之功。

一、电视硬盘播出系统硬件设备的安全维护

1、硬盘设备空气环境的维护

硬盘播出设备对工作环境的温度、湿度、洁净度要求比较高，必须使设备工作在一个相对恒定的室内温度湿度洁净度下才能保证其稳定运行。我们的机房已经安装有2台恒温恒湿机房专用空调机，能够按照硬盘设备空气环境参数要求（见表1），定期监测工作环境的温度湿度洁净度，如有异常及时查明原因并加以调节。在平时工作中，应特别注意保持硬盘使用环境的清洁，进入设备机房必须更换干净工作服，用干净的麂皮轻擦显示器屏幕，忌用湿布擦拭；用沾少量酒精微湿布擦拭键盘和鼠标并晾干；用柔软的刷子擦除机箱内的灰尘。机房制定严格的播出制度，机房内禁止吸烟。

2、硬盘设备接地系统的维护

硬盘播出系统局域网中传输的信号都是较弱信号，接地不好就会出现信号干扰，严重时会导致网络不畅通。特别是一些网络转接设备接地非常严格，如接地不好，会使网络设备达不到设计规定的要求。我台机房安装一个良好的接地系统，使电源中有一个稳定的零电位，计算机传输中的电源电压及信号遇到或产生各种干扰时，就可以通过高、低频滤波电容将其滤掉。此外，当遇到雷电、机柜附近的强功率源以及电火花干扰时，良好的接地系统应起到保护设备的作用。因此经常检查硬盘设备的接地十分必要，同时工作人员必须穿防静电工作服进入机房，如此也能有效减少莫名故障的发生率。

3、硬盘设备常用配件的备份维护

我台硬盘播出系统，内置硬盘RAID容错技术，故障自动监测技术，支持主备播功能，具有高效灵活的故障处理机制。然而台硬盘播出局域网系统各计算机工作是否稳定直接影响到广播电视安全播出。为了确保计算机硬件的正常工作，我们对于常用电脑配件如网卡、内存、显卡、硬盘、CPU、主板等甚至整机都留有备份，一旦发生硬件故障，对发生故障的硬件及时安装更换，确保故障被迅速排除。备份的硬件，尽量用原型号以避免硬件之间的兼容性的问题。

4、硬盘设备故障的早期诊断

我台硬盘播出系统虽具备故障自动监测技术，即系统实时在线监控，提供完善的系统状态检测手段、报警机制并智能处理。然而具体到每个子系统，硬盘播出设备故障的早期诊断离不开值机人员的细心观察，硬盘播出设备在使用时应多观察机器的工作状况，通过看设备指示灯、提示信息、工作速度、听声音等方面的异常情况，来判断是否有故障，及时处理故障。如出现电源、硬盘、网卡的指示灯不亮，计算机的报警声、风机声大、硬盘运转声大等情况，说明计算机肯定是有故障的，要进行及时排除。其次维修人员要经常使用专用仪器设备测试视频指标，如黑电平、载噪比等，如指标不符合国标要求，就要对影响指标的设备进行维护及相应调整，使之达到标准，不能调整的要及时更换，消除隐患，坚决不让设备带病工作，确保播控系统安全稳定运行，保证播出节目信号高质量传输。

5、硬盘设备通道的健康体检，

对硬盘播出主要设备尤其是通道，进行健康体检即安全性测试，有助于硬件系统安全维护避免严重停播故障的发生。正常播出时由于设备运行良好，往往忽视对设备通道的测试，我们每周对设备通道进行手动切换，测试通道是否工作正常，并对视频服务器，播出控制机的热备份进行检查。

二、硬盘播出系统常见故障排除案例分析

2008年3月14日，值班发现本台播出频道电视信号伴音嘶哑听不清楚，出现此类故障时，我首先察看主备播服务器监控画面，发现主播服务器监控画面电视信号伴音嘶哑听不清楚，而备播服务器监控画面正常，这样就排除了由于节目素材制作合成时伴音声道设置错误之原因，立即手动切换到备播服务器，此时声音恢复正常，初步判断为主服务器伴音通道故障，仔细检查主服务器伴音插头发现焊接处开焊，经过焊接故障成功排除。

按语：电视信号伴音异常包括电视信号无伴音、伴音嘶哑听不清楚或伴音打嗝等情况，出现此类故障主要有以下几种常见原因：一是由于节目素材制作合成时伴音声道设置错误而引起的，通过调整声道，问题得以解决；二是单服务器伴音通道故障，一般由于伴音插头接触不良或焊接处开焊引起如本例，通过插好伴音插头或焊接问题都能得到排除；三是由于节目素材制作合成时所使用的格式不正确而造成的，表现为主备播服务器声音均不正常但应急信号声音正常，此类故障通过重新合成使用正确格式问题就可以解决；四是音频分配器损坏或接口插头线线路开焊或电视发射机音频调制电路不工作而造成的，表现为无论主备播服务器声音和应急信号声音均不正常，此类故障用替代法容易找出故障部位，使问题得以解决。

三、总结

本文从电视硬盘播出系统硬件设备的空气环境、接地系统、配件的备份、故障的早期诊断以及设备通道的健康体检等五方面，阐述了硬件设备的维护工作体会。良好的管理制度能保证电视节目正常播出的，同时为技术维护工作减少没有必要的故障，保证播出系统更具安全性。建立突发事故的应急处理预案，是应对突然发生的故障而引起的影响安全播出的事故，制定突发故障怎样及时排除方案，把处理故障问题考虑在发生前，把准备工作考虑周全，提高处理故障的能力。良好的日常维护不仅有利于“不间断、高质量、既经济、又安全”的播出要求，还可以延长设备使用寿命，节约大量设备维修费用，具有积极的意义。

参考文献