大学生市场营销论文范文
时间:2023-03-17 06:43:59
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篇1
创业的过程,无论是成功还是暂时的失败对人生经历而言都是一笔财富。现在不少大学生更希望能在实际的工作或实践中,通过有效途径来证明自己的能力。要立足校园进行创业,详细了解校园市场是非常必要的。
一、校园市场的特点
1.封闭性。在校大学生与电视媒体接触不多,信息多来源于广播和互联网,信息的普及和传播主要是靠同学间的口耳相传,形成了一个较为封闭但却活跃的消费市场圈。
2.容量大。随着我国高等教育近年来的连续扩招,规模不断壮大,学生对商家和企业来说,也就意味着一个巨大的、高素质的新型消费市场。
3.开发成本低。目前,企业在校园的竞争并非相当激烈,企业可以选择与校园社团合作互助等方式,比其在一般市场上抢占份额要容易得多,成本也低得多。
4.集中性。校园市场消费集中,在校学生群体消费量大,所以企业能够通过各种活动进行有效的宣传,有效的信息传达也比校园外市场上更迅速直接。
5.延续性。校园市场是有未来导向性的,具有连续性。大学生群体是形成中国新生中产阶级和引领青年一族消费潮流的重要支柱,必将成为未来社会中消费的主导力量。
二、校园创业的案例分析
1.练摊:从校园开始
2004年9月刚来中原工学院报到时,孔德永和许多家境贫寒的新生一样,缴完学费、住宿费之后,兜里的钱不到800元。这些钱,父母告诉他至少要坚持4个月以上。学市场营销的他下定决心,找机会创业。
2004年11月,气温骤然下降,许多同学因为还没来得及准备入冬的衣物都挨了冻,一直想创业挣钱的大一新生孔德永灵光一闪,有了第一个点子卖手套。小孔的想法立刻得到了宿舍好友的赞助和支持,他带着东拼西凑借来的50元钱,趁周四下午没课去市区批发了30双漂亮时尚的手套。周末两天,在好友的帮助下,小孔卖掉了所有手套,还完借来的钱后,他赚了50元。
第一次创业成功后,孔德永信心倍增。冬天卖棉被,中秋卖月饼,黄金周搞旅游,新生开学卖生活用品,给军训新生拍照,学业之余每一次商机的成功捕捉,一点一点地增强了他的信心。一年后,孔德永已经攒下了1.4万元。
2.学以致用,搞活小饭馆
咱们学校的位置虽然比较偏僻,但附近4所高校有4万多名学生,而校门口的饭店数量还远远没有饱和,所以开饭店还是有可能赢利的。小孔暗自盘算。
与好友合计后,决定一起合伙创业。两人几经考察,将饭店选在了校门口附近的地下室 一间光秃秃的、连水电也没有的空屋子。开业当天生意还不错,可是,之后的两三天,饭店开始门庭冷落。
此时孔德永方知创业不易,他遂向自己所学的营销专业知识寻求答案。很快他设计了一份调查问卷,在校园里散发。调查结果显示,小孔的饭店虽然开在校门外饭店相对集中的街道,但是由于是在地下室,没有明显的标识,参加调查的同学80%都不知道龙泉饭店的存在。
找到了症结所在,孔德永就开始对症下药,他们连夜赶制了霓虹灯和3.8米长的条幅挂在醒目处,以尽快增加饭店知名度;他还暗访周围的饭馆,制定比他们更物美价廉的菜品;挖空心思举行开业酬宾返代金券、过生日送礼物等促销活动,以招徕更多回头客功夫不负有心人,在孔德永的努力下,生意很快开始好转。半年后,孔德永把餐馆从地下搬到了地上,开起了东北家常菜馆。
三、学生创业营销策略的启发
1.市场商机的选择
方向一:智力服务领域。例如,家教领域就非常适合大学生创业,此类智力服务创业项目成本较低,一张桌子、一部电话就可开业。推荐商机:家教、家教中介、设计工作室、翻译事务所等。
方向二:连锁加盟。对创业资源十分有限的大学生来说,借助连锁加盟的品牌、技术、营销、设备优势,可以较少的投资、较低的门槛实现自主创业。推荐商机:快餐业、家政服务、校园小型超市、数码速印站等。
方向三:开店。大学生开店,一方面可充分利用高校的学生顾客资源;另一方面,由于熟悉同龄人的消费习惯,因此入门较为容易。推荐商机:高校内部或周边地区的餐厅、咖啡屋、美发屋、文具店、书店等。
2.营销模式方面的启发
大学生创业可以借鉴的典型营销模式主要有以下几类:
(1)体验式营销:体验营销是要站在消费者的感官、情感、思考、行动、关联等五个方面,重新定义、设计营销的思考方式。当咖啡被当成货物贩卖时,一磅可卖三百元;当咖啡被包装为商品时,一杯就可以卖一、二十块钱;当其加入了服务,在咖啡店中出售,一杯最少要几十块至一百块;但如能让咖啡成为一种香醇与美好的体验,一杯就可以卖到上百块甚至是好几百块钱。增加产品的体验含量,能为企业带来可观的经济效益。
(2)关系营销:关系营销是把营销活动看成是一个企业与消费者、供应商、分销商、竞争者、政府机构及其他公众发生互动作用的过程,企业营销活动的核心是建立并发展这些公众的良好关系。
(3)文化营销:在企业发展过程中,缺少文化营销是难以取得长足发展的。将文化有机融进营销,就像将钻石镶进白金戒指,形成1+12的社会价值。
篇2
应用型本科教学改革最重要而且难度最大的一项是加强实践性环节。目前,大部分学校开展实践性教学的做法包括:一是在校内建立实训室,如电话营销实训室、ERP综合实训室,商品学实训室、国际贸易综合实训室等,进行仿真模拟实训;二是建立综合性的机房,安装各种专业教学软件,如零售与分销软件、电子商务软件、CRM软件、南京世格、硕研单证等;三是与企业合作,让学生顶岗实习、观摩教学等。这些形式确实在一定程度上提高了学生的专业学习兴趣,培养了学生的动手能力,但是,这种实践教学模式不能真正达到应用型本科市场营销专业培养综合素质高、富有创新意识和开拓精神的高级应用型人才的需要,与高职高专的实践性教学模式没有太大的区别。因此,应用型本科市场营销专业如何改革实践教学模式成为该专业课程教学改革面临的一个新课题。
二、应用型本科市场营销专业职业专门技术能力诉求
应用型本科与研究性本科的一个重要区别是由“知识本位”向“能力本位”的转移。社会对市场营销专业本科人才的技术能力要求包括:具有市场调研预测能力;市场营销方案的策划与市场开发能力;市场营销组合策划与实施能力;产品组合策划与产品开发管理能力;运用适当的方法、策略制订商品及服务的价格;营销渠道策划与控制能力;促销方案策划、实施与控制能力;运用消费者心理行为规律、进行推销能力;商务谈判的基本知识与技巧运用能力;公共关系策划和实施的能力;广告策划和组织实施能力;品牌管理能力。
三、应用型本科市场营销专业实践教学改革
围绕市场营销专业人才培养目标以及社会对本专业人才的能力需要,进行市场营销专业实践教学改革。具体程序如下:
(一)确定实践教学的形式
市场营销专业实践教学的方法有:公司集中实习,课内实验(设计),市场调研,模拟实验,毕业论文,计算机、外语类培训,学科竞赛,职业证书考试培训等。公司集中实习,可以由学生自己联系和学校建立的稳定的校外实习基地相结合。课内实验(设计),依专业教学大纲按学期设置实习项目,以实验室或机房为主。如:电话营销课程开设了PhoneCRM软件操作、寻找客户、与客户电话沟通、约见客户、客户异议处理等实训项目,与企业合作,以真实的产品作为推销对象,调动学生的实训积极性。市场调研,可以由学校集体组织对特殊地区、特殊行业进行重点考察,也可以利用学生假期,要求学生有目的地进行广泛的国情社情考察,并写出考察报告。如组织学生前往国有大型企业参观,领略国企改革的成就,进行国情教育,使学生增强对国家改革开放的信心。组织学生到农村,进行农民生活状况的调查,了解农村改革开放的成就和存在的问题。
模拟实验:一是利用ERP沙盘模拟企业经营实验、模拟法庭、模拟招聘会等;二是在校园内开展“模拟市场”实训活动,活动采取“注册、竞标、经营、管理”完全仿真市场的形式,以模拟公司为单位成立形式各异的营销小组,在规定的时间内以有形或无形的产品进行销售活动,并对摊位自主经营、自负盈亏。毕业论文,是各教学环节的继续深化和检验,具有实践性和综合性的特点。通过毕业论文,培养学生利用所学的基础理论、基本知识和基本技能解决问题的能力,锻炼学生的自学能力,对培养学生的实际工作能力具有十分重要的作用。计算机、外语类培训。通过培训,学生的计算机达到非计算机专业二级水平;英语达到国家教委规定的大学四级水平,能运用外语从事营销工作。学科竞赛。鼓励学生参加国家级、省级、院级组织的各种学科竞赛,如大学生市场营销策划大赛、大学生ERP沙盘大赛、大学生信息大赛;大学生职业规划大赛、大学生科技创业计划大赛等。职业证书考试培训。市场营销专业相关的职业资格或技能等级证书有营销师证、电子商务师证、报关员证、跟单员证等。
(二)实践教学实行学分制管理
本科市场营销专业的毕业学分一般为160~170学分,实践环节的学分一般为30学分左右。传统的做法是学生被动地接受学校的实践教学安排,教学效果并不理想。新的方法是学校制订各种实践教学形式的学分,由学生自行选择,努力去实行,达到不同的等级,得到相应的学分。这样,既可减轻学校的实践教学压力,又可以提高实践教学的质量。
(三)建立实践教学考评制度
实践教学的评价往往是难以把握也是最容易被忽视的方面。既要考核学生知识掌握情况,又要考核学生的技能水平和综合素质。评价的范围包括学生的基本技能、自学能力、学习态度和毅力、独立思维、创新思维、学习自主性、合作态度和竞争意识等方面。这些方面正是素质教育的基本内容。
1.实践教学的考核原则
一是课程考核、综合实训与职业技能鉴定相结合;二是笔试、操作相结合;三是成绩评定与等级鉴定相结合;四是教师、学生、专家评价相结合;五是学校、企业、社会评价相结合;六是形成性评价与终结性评价相结合。
2.实践教学的考核标准
篇3
关键词:市场营销;培养模式;创新研究
一、高等学校市场营销专业发展概况
我国市场营销专业兴起于上世纪90年代,起步虽晚,但发展势头强劲。随着经济的全球化发展,中国加入WTO及市场经济体制的深入发展,中国经济快速发展,带动很多新兴产业的发展及学科的发展,高校市场营销专业也得到了快速发展,自上世纪90年代市场营销作为一门课程传人我国后,国内各大学已普遍开设了该专业,根据2009年教育部公布本科学科专业设置,全国有350多所本科院校开设市场营销专业,并且众多高校建立了以自身学科特色为主的营销专业方向,如医科院校开设的营销专业,注重医药营销为主;农科院校开设的营销专业,以三农经济营销为主等。近年来,关于高校营销专业的课程改革课题及研究论文也是快速增加,以“市场营销”为主题词,在中国知网上检索,市场营销的论文逐年成上升趋势,数据来源于中国知网,如图1所示。
二、医科院校营销专业设置背景
随着信息时代的来临,科技的迅速发展,社会的分工越来越精细化,同一工作不同领域,所需要的知识背景相差甚大。这也给很多学科的特色发展带来了机遇,如温州医科大学的视光学专业发展,被世界称之为“中国温州模式”。早期的营销人员是一个什么人都可以从事的行业,入行门槛非常的低,随着医药行业的快速发展许多医药公司及医疗器械公司,对营销人员的学科背景要求越来越高,特别是医疗器械行业的职业猎头工作。高校生物医药专业的课程设置更注重培养学生的专业知识,很少会引导学生去走营销工作。而医科院校市场营销专业的学生在开设营销类相关课程的同时也开设一些诸如医学概论、临床医学概论等课程,让学生在掌握营销知识的同时学习生物医药等专业知识,增强就业竞争力,明确就业方向。弥补了市场营销专业缺乏相关领域专业知识的缺陷。
三、医科院校市场营销专业教育存在的问题
1.医科院校市场营销专业教学比较缺乏实践教学环节。根据近几年用人单位对市场营销专业人才需求的反馈信息,市场营销学生应掌握的知识技能可以分为三大类:“营销基本知识”、“营销实用技能”和“营销能力拓展”。各高等医学院校在开设营销专业课程时,都比较重基础知识讲解,实用技能及拓展能力的课程设置较少。分析原因,比如:实践教师聘请费用较高,收效甚微;实践教学安全隐患较大等。
2.课程考核方式不利于引导学生提高专业实践能力。市场营销专业的任课老师更多偏理论型,实践的教学环节更倾向于案例教学法、视频教学法、情景模拟教学法,这些环节教学效果一般。受制于影响,教师对学生的成绩考核方式也偏向于理论知识测试,不利于提高学生专业实践能力。科学的课程考核方式,有利于引导大学生提高专业实践能力。而目前,很多高校对营销专业的学生课程考核模式不是很科学,不注重考察学生的实践能力。主要表现为:考试形式简单,以闭卷为主;考试内容偏重于理论知识测试,专业拓展技能考察不足;出题范围局限于书本,考记忆多,考灵活应用能力少;成绩形成上,过程考核比例较低,成绩评定上以卷面分数定高低。
3.大学生实践能力自我培养的意识淡薄、参加实践活动的积极性不高。营销专业学生在大学学习生活中,培养专业实践能力的意识较为淡薄。究其原因,很多学生不满意社会实践活动对能力的培养效果,也有部分同学不能正确理解专业实践的实际意义,错误的认为专业实践相同于社会实践,参加专业实践活动的积极性不高,在参与于各种社会实践活动时而忽略参加专业实践活动。甚至有的学生认为,学校组织的专业实践活动流于形式,意义不大,没必要认真对待。
四、医科院校市场营销专业培养模式创新性对策
1.构建“金字塔型”课程体系。金字塔型课程体系为:以通识教育为基础,以专业教育知识为桥梁,达到个性化教育目标,如图2。通识教育课程主要为培养营销专业学生全面素质结构的公共必修课程,旨在培养学生掌握人文社科、自然科学等基本知识与基本能力,提高学生思想修养、职业道德、身心健康等基本素质;专业教育课程主要为市场营销专业学生掌握该学科的基础知识和基本能力而设置的课程,包括专业基础课程和专业必修课程;个性化拓展课程是根据学校现有资源、行业领域发展趋势以及为地方经济服务的要求,为学生搭建可持续发展的知识课程,同时开设实践与创新教育课程,加强学生的专业技能和综合素质训练、培养学生的创新精神和进取精神。
2.构建“知、情、意、行”一体化教学模式。根据市场营销专业教学目标,从学校学生的实际情况出发,围绕教学内容,构建“知、情、意、行”一体化教学模式。“知”是提高学生对营销专业知识的理解,如课堂开设“视频教学法、案例讨论发”等环节,提高学生对知识的了解和把握;“情”是提高学生对市场营销工作的体验,如设定特定营销情景,开设虚拟公司实际运营,让学生切实感受到市场营销工作环境的复杂、竞争;“意”是培养学生坚定的专业情感,营销工作是一项工作压力较大的工作,没有持之以恒的精神是难以见到胜利的曙光,通过市场营销大赛、营销管理实战、项目管理沙盘实训等项目比赛激发学生对专业的深刻认识,提高抗压能力;“行”是培养学生创新创业能力,通过“挑战杯”创业大赛、公司实习等环节培养学生的实践能力。
参考文献:
[1]孙金花,胡健,刘贞.理工科院校市场营销专业人才培养模式改革对策研究[J].价值工程,2013,1:257-258.
篇4
[关键词] CDIO;市场营销;专业导论
[基金项目] 广东白云学院2010年度院级科研项目“基于CDIO工程教育理念的市场营销专业导论课程教学改革的研究与实践”,项目编号:BYJY201018
[作者简介] 黄军校,广东白云学院市场营销系主任,讲师、经济师、营销师,研究方向:营销管理,广东 广州,510450
[中图分类号] G423.07 [文献标识码] A [文章编号] 1007-7723(2012)03-0102-0002
CDIO代表构思(conceive)、设计(design)、实施(implement)、运行(operate),它是现代工业产品从构思、研发、制造、运行乃至终结废弃的全生产过程,是麻省理工学院和几所瑞典大学在瓦伦堡基金会的资助下,经过4年的跨国研究和探索后于2004年提出的一个工程教育理念,并成立了国际CDIO工程教育合作组织。目前已有来自25个国家和地区的50所成员高校参与CDIO工程教育改革的探索与实施。CDIO工程教育改革的基本思想是,以能够领导现代工业产品、过程或系统开发的现代工程师所需要具备的知识、能力和素质为目标,以现代工程实际为背景环境,采用相互联系、相互支撑的课程体系培养学生,并让学生在现代学习和实践环境中取得丰富的设计-制作和主动学习的经验,促进学生知识、能力和素质的一体化成长。
目前,我国高等学校中大多数专业没有开设专业导论课程,这种情况常常导致许多学生在大学学习过程中表现为只知课本知识点,不见专业全貌的现象。其主要原因是一些高校对专业导论课的重要作用认识不到位以及相应的制度政策引导不够。开设专业导论课对帮助大学生尽早了解所学专业性质、培养专业兴趣、掌握专业学习方法、规划自身发展具有重要的导航作用。高等学校应该在更新教育观念、加强教学管理、集中优势师资、编写特色教材等环节着手进行改革,全面推进专业导论课的开设,切实提高人才培养质量。影响专业教育质量的因素很多,诸如人才培养方案、师资与设备、生源质量、教风学风、实习基地等等,其中人才培养方案中课程的设置无疑是其最根本的问题,而在课程中设置学科概论或专业导论课则是非常必要的。
专业导论课的应用研究在国外多集中在工程教育类,在国内多集中在工科、理科等学科教育范围,而对于文经管性质的本科专业和课程则关注和研究得较少。因此,本研究以市场营销专业为出发点,对《市场营销专业导论》的教学模式进行研究在目前属于较有创新性的分析和研究。
改革开放以来,特别是近几年来,我国高等教育得到了长足进步,招生规模扩大、教育经费总投入增加、教学设施改善、学科建设投入加大、国际交流合作增加。但从总体上看,我国的高等教育特别是工程教育与经济发展的需要还显得很不适应。我国工程教育模式迄今仍偏重于学科知识传授,在实践能力、创新能力的教育和训练方面还存在许多缺陷。在实践中改革、建立和完善符合中国特色的面向全球化的工程教育体系已迫在眉睫。
随着我国经济社会的迅速发展,高等教育已经从精英教育转变为大众教育。高等学校如何面对有思想、有主见、凭兴趣做事的新一代大学生,调动其学习积极性,引导其热爱所学专业、安心学习,是值得思考的一个课题。专业导论课是引导学生走入专业知识殿堂的向导,在大学生学习过程中具有不可替代的作用。高等教育,尤其是应用型本科教育是培养中高级专业人才的重要基地,肩负着向各行各业培养合格技能型人才的使命。根据《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010-2020)》的指导,为适应社会、市场需求,提高学生的就业竞争力。广东白云学院坚持“质量至上”的科学发展观,深入推进质量工程建设和人才培养模式改革,实行高职“2+1”和本科“3+1”人才培养模式,取得了较大成功。学院响应教育部的“卓越工程师培养计划”,大胆借鉴国内外先进的办学理念和经验,全面启动了基于CDIO理念的应用型本科人才培养模式,以此增强应用型本科的办学活力。 而在CDIO教学理念中专业导论课的开设是其中重要的一项教学内容和环节。
《专业导论》课程是为刚刚进入大学的新生特别开设的专业引导课。该课程简明扼要地介绍了专业发展基本情况(过去、现在和未来)、专业课程设置、专业人才培养目标以及关于专业学习的基本要求等,使学生对专业发展的历史与现状有一个比较清晰的认识,为大学专业学习打好基础。《专业导论》课程的基本要求是,通过本课程的教学使学生认识专业的性质、特点,以及当前专业对所培养人才的要求,了解专业发展方向、培养目标、教学内容和就业及上升通道,树立正确的专业思想和学习观,确立学习目标和掌握学习方法,为今后的专业学习打下良好的思想和方法基础。
大学一年级新生处于重要的转折期,如何改变学生被动学习的定式,培养其自主学习能力;如何激发学生科学研究、探索的兴趣,培养其初步的应用创新能力;如何让学生学会运用市场营销专业材料、撰写论文及表达成果的能力;如何提高学生对市场营销专业的总体认识和未来就业前景的规划,是教学过程中迫切需要解决的关键问题。这也是本项目研究和探索的聚焦点。
抓好新生入学后的“早期教育”可以引导大学生的学习和生活,缩短他们对大学生活的适应期。专业导论课是将专业教育、思想教育、就业教育等融为一体的课程,进行专业导论课教学是一种有效的“早期教育”手段。市场营销专业是广东白云学院的重点发展专业,主要课程有管理学、微观经济学、宏观经济学、市场营销、消费者行为学、统计学、会计学、经济法、市场调查、财务管理、国际市场营销、管理信息系统。市场营销专业的培养目标是:培养德、智、体、美全面发展的,面向珠江三角洲和广东地区经济社会建设事业第一线,从事商品销售、营销管理以及商务策划领域工作,具有市场营销专业基本知识、基本理论和较强实践能力的高级应用型专门人才。
广东白云学院为应用型本科大学,强调地方服务和区域特色,目前该课程在学院内已经开设。而该课程的建设与实施效果,直接影响到本专业学生后续课程的学习以及专业素养的培养。为适应该院CDIO教学改革的发展趋势,建设《市场营销专业导论》课程具有重要的理论意义和现实意义。《市场营销专业导论》是市场营销专业的必修课。市场营销是一门新兴的交叉学科。本课程主要讲述市场营销的基本思想和研究方法以及基本内容和理论框架、市场营销的学科性质、市场营销的基本概念、理论基础及市场营销的分类、特点,并能够合理运用。《市场营销专业导论》是市场营销专业必修课程,是本专业低年级的入门导入课程。通过该课程的教学,培养学生的市场营销意识,了解市场营销的基本内涵,掌握市场营销的基本领域和职业取向,为专业学习和后续课程的学习提供一个专业基础。让学生初步形成良好的专业素养,在态度上养成良好的市场营销意识,并产生对市场营销领域和学科的认同感,并在一定程度上掌握今后专业学习的方向和良好的学习目标,为个人专业的职业发展提供导向。
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关键词:应用型本科高校;市场营销;实践教学
中图分类号:G642.0 文献标识码:A 文章编号:1002-4107(2013)10-0061-03
原教育部部长周济在第二次全国普通高等学校本科教学工作会议上的讲话中曾指出:“知识来源于实践,能力来自于实践,素质更需要在实践中养成;各种实践教学环节对于培养学生的实践能力和创新能力尤其重要;实践对于大学生成长至为关键。”这段话总结概括了实践教学在培养应用型人才中的必要性。市场营销专业与其他专业相比,在理论与实践的统一性方面更为突出,这就使该专业的实践教学体系改革更具有现实意义。从一些用人单位的反馈和对营销人才需求来看,我国高等市场营销教育在教学质量方面与社会需求的高级营销人才标准还有一定的差距。面对竞争日趋激烈的市场经济,如何加强市场营销专业建设,培养出符合现代市场需要的大学毕业生,已成为各高校面临的新课题。
辽宁对外经贸学院在市场营销专业建设、改革和发展的过程中,不断优化培养方案,以市场营销专业培养方案中确立的应用能力的结构来确定实践教学体系的内容组成。实践项目内容设计、实施必须符合学生的能力要求,实践项目的条件能够配套,实践项目指导所需要的师资条件能得到保障。力求使学生成为理论与实践紧密结合、特色鲜明的适应企业和社会需要的应用型专门人才。
一、符合市场营销专业特点的实践教学理念
市场营销专业是培养学生能够树立现代营销理念,运用营销理论解决实际营销管理问题的能力。营销能力的形成需要营销理论知识的系统性学习,但更需要在营销实践中去感悟和积累。理论应用于实践的过程,更有助于学生对营销理论的理解,激发理论学习的兴趣。因此,在市场营销专业的培养中,我们形成了“以学生为主体,以理论应用于实践为主线,以能力提升为导向”的实践教学理念。
二、以市场需求为导向的实践教学体系的创新与改革
辽宁对外经贸学院市场营销专业以市场需求和就业为导向,积极推进实践教学体系的创新和改革,培养“适销对路”的营销人才。实践教学体系主要包括校内和校外两个部分,校内环节主要包括课程实训、毕业论文和第二课堂等。校外环节主要包括社会实践、校外实训、专业实习和毕业实习等。
(一)以能力培养为核心设计理论和实践课程体系
1.专业理论教学和实践教学有机配套,促进学生的个性化发展。 改变以往的实践教学环节集中在几周的方式,采取实践教学环节紧跟着专业理论教学的方式,在每个学期均安排一定的实践教学环节,实践教学与专业理论教学相配套,使得在专业理论教学不断深化的同时,实践教学也不断地深化。例如针对市场调查与预测课程的“市场调查”实训项目,针对推销学课程的“产品推销实践”项目,针对市场营销策划课程的“营销策划案设计”项目等等。
2.推行“压缩理论、充实实战、理论与实践结合”模式。“压缩理论”就是压缩理论教学学时,浓缩理论教学内容。“充实实战”是指实践环节在整个教学环节中占有较大的比重,在这个环节投入的时间和精力最多。从实践内容看,既要结合营销管理过程中不同阶段的任务要求,又要充分利用大连区域经济发展的特色与优势条件,通过设计针对性的实践项目,让学生有明确的目标,带着具体的营销问题,走进企业,探寻解决问题的方案。“理论与实践结合”就是学生在营销实践过程中,对遇到的各种问题进行提炼总结,通过小组交流、教师点评的方式,进一步完善实践操作过程和解决方案,为下一轮实践项目的推进作好改进的准备。
3.适时增设现代营销类课程。目前各种现代营销方式,如电话营销、网络营销等如雨后春笋般迅速发展。例如,电话营销这个行业的发展迅猛,从业人员需求量大增。从学院毕业生就业情况来看,7%左右的毕业生在从事电话营销或与电话营销有关的工作,因此我们在专业课程体系中增设“电话营销”这样的课程,让学生在学习市场专业知识的同时也逐步掌握电话营销的技能。
4.全程导入实践教学理念,实践教学覆盖人才培养的全过程。辽宁对外经贸学院作为一所应用型本科高校,在培养营销专业学生的过程中,充分利用自身生源条件、师资条件和区域经济发展特点,培养有较强的理论应用能力的营销实战人才。因此,在教学中全程导入实践教学,形成了四年不断线的全周期实践教学体系。在设计专业课程体系过程时,以知识运用和能力教学为基本目的和导向,不断优化课程体系,尤其突出实践教学环节,将实践教学融入本科生四年全过程。第一学年进行两课实践、社会实践、新生研讨课。第二、三学年实施大学生社会实践训练计划、ERP沙盘模拟实训。大三、四年级开设高年级研讨课,电子商务实验课。大四年级开展市场营销综合实习、毕业实习与毕业论文,这样可有效提高学生营销实践技能,缩短学生进入各类企业以后的“适应期”。
(二)将职业能力融入课程教学,实施课证一体化教学
通过职业证书考试培训能够提升学生的职业能力。这和应用型本科人才培养目标是直接对接的。将职业能力教育融入课程教学,使学生课证一体化。既达到课程的要求又达到职业证书的要求,课程学完就可获得证书,使课堂教学和职业实践高度协同。这部分教学主要用来提高学生的专业能力和职业素质,也为学生将来的就业打下基础。学院市场营销专业学生毕业前全部通过助理营销师资格考试,获得证书。
(三)将学生课外活动专业化,培养学生的创新意识和实践能力
通过对用人单位的了解,在大学阶段担任过学生干部和积极参加各种班级活动和社团活动的毕业生工作能力较强,因此鼓励学生参加校内各种活动,锻炼人际关系协调能力、组织能力和管理能力。为此,我们围绕培养学生理论应用能力,在创新活动中,结合专业能力训练要求,开展辽宁对外经贸学院娃哈哈杯市场营销策划、创业大赛等赛事,强调学生活动的专业性和专业特色,并在教学计划中有相应的学分要求,保证学生的参与率。根据市场营销专业的特点组建了社团――营销协会,并由市场营销教研室的教师担任指导教师。由市场营销教研室教师组织创立的“大学生服务中心超市”极好地把理论与实践结合在一起,培养学生创新性地运用专业知识。为了激发学生参与创新活动的积极性,学校在2008年就将创新学分作为学生必修学分,今年又对创新学分的实施细则作进一步的修订。
(四)加强毕业实习,提高学生的综合素养
毕业实习是全面培养学生专业技能的重要环节,是在课程实习基础上完成的最后一项综合性实践训练。因此,毕业实习是在第八学期进行,学生在毕业实习后完成实习报告,要求市场营销专业学生撰写毕业实习报告具有较强的可操作性。通过撰写实习报告,一方面要求学生将在实习期间的所做所思所悟记录下来,对工作取得的经验和存在的不足进行总结和反思,提高写作能力;另一方面,也能加深对自身的客观认识,以提升自身的综合素质。同时,在学生的毕业实习过程中,专业教师通过“一对一”的实习指导对学生进行指导。通过定期的电话保持联系、追踪学生的活动,交流的主要内容是要了解学生在工作期间的各种表现,实习情况以及对学生进行专业指导。
三、以市场需求为导向实践教学体系的可持续发展
为保证实践教学环节的有效实施,提高实践教学质量,需要采用多种教学方法,培养一批与实践教学目标相吻合的师资队伍,尤其是要制定新的实践教学环节考核方法。为此,辽宁对外经贸学院工商管理系成立了“实践工作领导小组”,建立了近十家校外实践基地,并制定了科学、合理的实践教学环节考核评价方法。
(一)广泛采用多种教学方法,激发学生学习主动性
在理论教学过程中,教师以提出现实中的营销问题为切入点引发学生思考并提出解决方案,进而激发学生主动学习相关理论知识的积极性;在实践环节,教师可根据当地经济发展的特色条件,设计针对性的实践题目,必要时教师联系实习企业,以学生为主体,完成相应的市场调查,创业企业的产品定位、渠道设计、价格制定和促销方案的拟订等。在完成每个阶段的实践项目后,进行小组间的交流汇报,教师进行必要的引导并进行总结性点评,提出进一步完善的具体要求。在此过程中,“以学生为主体”始终是教学过程的主线,而把学生的“营销能力提升”作为最终追求的目标。
(二)实施多元化考核评价模式,加大实践环节的过程考核
教师根据教学内容的需要,适时提供对应的实训项目的背景资料,公布学生要完成的主要任务,经过分工、小组内部交流讨论,完成本组的任务后,通过课件形式在班级进行交流,以强化学生主动学习的动机。此外,通过改革课程考核方法作为配套,增加过程考核的力度,提高平时学习效果在总成绩中的比例。例如市场营销课程的考试,理论课程的学习与考试占40%,实践环节(包括成员参与、团队协作、调查过程、方案的可行性与独特性等)占40%,小组交流汇报(包括文字组织能力、语言表达和沟通能力、发现问题能力、改进与提高能力、实践任务完成情况等)占20%。
(三)建设不同类型实习基地实训,加强学生实践能力的培养
学院以培养市场应用型营销人才为导向,以满足不同职业岗位对市场营销人才知识和能力的要求为目的。一是通过建立大量高起点的实践教学基地,充分满足实践教学的要求,给予学生更多的社会实践、实训机会,使基础课知识与后续的专业课知识对口,专业课知识与企业实际应用对口,课内、课外实训与获得职业资格证接轨,培养学生较强的实践能力。二是在企业专门成立就业实习基地,改变以往毕业实习与毕业论文的进行与用人单位没有直接联系的教学方式,加大学生就业能力的培养,使学生能更好地适应用人单位的工作,更好地实现企业和学生之间的双向选择。
(四)坚持校企合作,培养“双师型”师资队伍
学校分期、分批安排专业教师到企业进行专业实践训练,以便在教学中及时补充最新内容知识提高教学质量。此外,组织教师参加市场调研项目和营销咨询服务,以保证本专业教学能不断适应社会发展的需要,并促进教师了解企业的营销实践动态,使理论教学与实践紧密结合,教学质量和教学水平有了显著提高。营销专业教师近年来利用所学的前沿理论知识,已为多家大型企业做过咨询项目,积累了丰富的咨询经验,在合作中不断提升了业务水平。例如辽宁对外经贸学院与娃哈哈集团合作成立市场营销教育实践基地,企业聘请工商管理系市场营销专业教师杨娜、王玲、王玉霞为娃哈哈市场营销教育实践基地学生团队的指导老师,指导学生开展营销实践活动,并对娃哈哈集团的营销人员进行培训及指导。市场营销专业学科带头人金依明教授在旅顺口区为多家企业兼任营销顾问,为多家企业做过营销与管理咨询,为保险业、商业、企业等多类型企事业单位做过营销培训,普遍受到欢迎和好评。同时借助“校企合作”平台,以合同或合作等方式,从企业聘请一定数量的具有丰富实践经验的人员来校兼职,承担一些职业技能、课程的讲授任务,大大提高了学生的动手能力和实战操作能力。例如娃哈哈集团营销部专家来校讲授推销学课程,将企业最新营销理念及时传授给学生,深受学生的欢迎。
四、实践教学体系改革的效果
实践教学体系的改革在辽宁对外经贸学院市场营销本科专业得到了全面应用和深入推广,通过与2009、2010级市场营销本科学生的座谈交流,90%以上的学生认为以问题为切入点讲解相关理论更能激发学生的学习兴趣;85%以上的学生认为实践教学的设计对自己今后的工作会有较大的帮助,从2012届毕业生的反馈情况看,其在推进应用型人才培养模式改革、提高人才培养质量、促进就业方面发挥了积极的作用。经过几年的建设,本专业的学生素质达到思想素质“优”、文化素质“硬”、专业素质“精”、身心素质“健”,使毕业生一次就业率稳定在98%以上, 社会对毕业生的满意度达到90%以上。
(一)学生的实践能力和创新能力显著提高
通过教学方法与模式的改革,营销专业学生自主探究的创新意识被激发出来,其理论水平、实践能力和创新意识都得到显著提高,在各类大赛中取得了优异的成绩。
以2010级市场营销专业学生韩子彦为主的创新团队的《路亚钓具与路亚运动创业计划》获得了第八届“挑战杯”辽宁省大学生创业计划竞赛三等奖;2009级市场营销专业学生张涛获辽宁省首届大学生职业生涯规划大赛三等奖;2010级市场营销专业的张燕妮表现出色,夺得第二届未来职场“108将”精英挑战赛比赛的亚军;2009级市场营销本科班的丁晏浩因在比赛中的突出表现,2012年11月与大连亿达集团签订实习协议;另外还有多名学生被相关企业选中。由市场营销专业丁晏浩、张燕妮、李明珠、鲍景文组成的傲睨天夏团队获得2012年第五届全国高校市场营销大赛辽宁赛区本科组二等奖。
(二)学生职业能力强,就业情况好
在全国大学毕业生就业整体形势不容乐观的情况下,辽宁对外经贸学院的毕业生因具有较强的职业胜任能力,受到社会普遍欢迎,毕业生“双证书”率均在95%以上,首次就业率均在98%以上,就业专业对口率达到85%以上。毕业生深受行业企业的欢迎,大多数毕业生已成为行业企业生产一线的技术和管理骨干,为辽宁省内外的各企业输送了高质量的应用型人才。在亿达集团、大连桃李、韩伟集团、青岛啤酒等企业都有辽宁对外经贸学院的营销专业的毕业生。毕业生就业情况连续跟踪的反馈结果表明,营销专业的学生岗位适应能力强,上手快,深得用人单位的好评,证明我们对人才培养模式的改革是成功的,为辽宁经济的发展培养了合格的人才。
对本专业实践教学体系的探索研究,促进了辽宁对外经贸学院市场营销专业建设。本专业在逐步形成专业特色的同时,及时总结经验,对辽宁对外经贸学院其他专业的发展起到了辐射和带头作用,为辽宁对外经贸学院的专业建设和发展积累了大量的宝贵经验。所形成的培养理念、模式和运行机制等对其他高校相关专业也具有很高的借鉴价值。其他兄弟院校如渤海大学等,都曾来校交流,对本专业人才培养计划和在人才培养特色方面的做法予以肯定,并在其人才培养和专业建设中,借鉴和参考了本专业的做法和经验。但是专业建设是一项长期、系统的工程,与实践教学紧密结合的市场营销专业更是如此。因为市场经济环境在不断变化,企业的营销实践和反映实践动态的营销理论也在不断更新,社会对营销人才的能力与素质要求也不断呈现新的特点,因此我们的专业建设与改革将是一项长期的任务。
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高等职业教育具有鲜明的职业性和技能性特征,是中等职业教育的进一步延续、提高和发展。它典型的应变性、突出的技能性、较强的实践性,决定了课程设置应始终围绕培养对象的职业能力这一主题,将课程与培养目标以及专业能力有机结合,不单纯追求学科的系统性和完整性。根据培养目标的能力因素和岗位需求,筛选学科中与培养职业能力直接有关并且使用效率较高的专业知识内容,配合实践教学,形成一个以综合能力培养为主体、突出技能和岗位要求为目的的课程教育体系。
图1-1市场营销专业实践教学体系及相关课程模式
实践性教学课程体系是市场营销专业课程体系的重要环节。面对信息时代激烈的市场竞争和人才竞争,现代高等职业技术教育片面追求专业理论的系统、精深和广博,或者片面强调单一技能的熟练,已经不符合面向未来的高等职业人才的要求。围绕市场营销专业整体课程体系架构,我们认为建设市场营销专业实践教学体系需要从九个方面来进行,即市场营销课程实践教学模式、网络营销实践教学模式、营销模拟实验室建设、国际市场营销实践教学、电子商务实验室平台建设、会计电算化实践教学模式、消费行为学实践教学模式、经济法课程实践教学模式和毕业设计(论文)多元化模式的研究和实践。
二、市场营销专业实践教学的实施模式
(一)实践教学组织模式
高职市场营销专业实践教学需要通过教学模拟环境和网上模拟环境理解、解析、认知专业知识,掌握从事市场营销职业所需的技能,实现学院教育与企业需求的“无缝对接”。为此,东软信息学院实施了“1321”的教学模式,即每学年有三个学期,两个理论学期,一个实践学期,每学年的实践学期平均为80学时左右,实践学期需要经过三个阶段,分别是大学一年级完成概念实习、大学二年级完成技能实习,大学三年级完成毕业设计。
图2-1市场营销专业实践学期三个阶段
实践学期的三个阶段使学生从理论到实践,再从实践到理论,动脑又动手,并在整个教学环节中强调职业素质的培训。在实践教学的组织过程中,可分为课内实验、阶段实训和毕业实践。
课内实验是根据课程内容和对学生的学习要求进行的实验,一般安排在课堂教学期间,与课程同步进行,由任课教师组织在校内实验室或计算机房进行。其主要目的在于对专业知识了解和运用,尤其是对专业课程知识点逐个认知和技能点的训练。
阶段实训是一门或几门课程讲授完成后,为了将知识系统化所进行的训练,一般为一周到两周的时间,由实训指导教师组织学生在实验室或校内实训基地进行。主要目的在于将不同的知识点和技能点进行有机的结合。构成相对完整的知识链条。
毕业实践体现市场营销知识的综合应用,考查学生参与实践的主动性和自觉性,调动学生的创造力。一般为三个月到半年,由系部总体布置,实习指导教师具体负责在校外实习基地或相关企业内进行。主要目的是让学生把所学的知识技能运用到实际工作中去并在实践中得到有效的检验,能够通过知识的学习积累结合实际进行创新,最终使知识线和技能线和谐拼接,完成市场营销专业的学习任务。
(二)市场营销教学组织模式
市场营销是一门实践性很强的应用科学,具体讲,也就是企业市场营销实践经验的概括与总结。这就要求在课堂教学中,除理论讲授外,还要求有课堂讨论、计算机模拟、社会实践、案例分析、市场调查、营销策划、营销咨询与培训等多种形式的实践性教学环节,在教学内容中适当增加调查分析、市场预测、定量研究等操作性较强的技能训练,并适应知识创新的需要积极推进市场营销教育创新。
图2-2市场营销实践教学环节
(三)校企结合实践教学模式
图2-3东软信息学院SOVO运营模式
东软信息学院设立了SOVO(StudentsOffice&VentureOffice)——大学生创业中心,把申请进驻中心的学生都按照“虚拟公司”(VirtualCompany)的形式来组织,公司中设有“董事会”、V-CEO来负责组织、管理“虚拟公司”的运营,学生在虚拟公司中轮流担任不同角色。创业中心下的创业公司可以得到学院数字化教育研发中心的项目支持和东软创业投资公司、大连软件园创业投资基金的风险投资支持,是学生理论与实践达到无缝链接的基地。同时,东软信息学院拥有东软集团在全国各地的分支机构、大连软件园股份有限公司、大连高新园区华光新技术有限公司、大连新桥科技发展有限公司等数十个校外实训基地,与SUN、IBM、HP、松下电工等企业合作建立的企业实验室,为学生开展实践教学项目训练提供了保障。
三、市场营销专业实践教学模式相关课程设计
(一)市场营销课程实践教学模式设计
市场营销课程实践教学旨在基本掌握市场营销理论基础知识的前提下,学以致用,对市场营销实务操作进行专题培训,注重实用性和可实施性,紧密结合企业市场和营销岗位面临的实际问题,提高学生的市场营销实战能力。教学形式包括讲授法、小组讨论法、案例学习法、模拟法、角色扮演法、专题讲座、亲身实践等。教学方式鼓励勤于思考,踊跃发言,鼓励发散性思维,养成写报告的习惯,摒弃完成作业的思想,以企业实际实施要求为考核标准,模拟企业环境,实施市场行为。教学效果评估包括理论知识测试,演讲和发言踊跃性、创意和深度,论文、分析报告、企划书等文档写作水平,营销工具使用水平,营销实际业绩评价。
(二)毕业设计(论文)多元化模式
毕业设计(论文)是对高等职业教育毕业生专业实践能力检查的重要环节,是检查毕业生对专业知识掌握的程度并能否运用专业技能解决实际问题的重要实践过程。一套有效的管理机制来约束指导教师和学生,能更好地促进指导教师和学生在思想上的重视程度,从而提高毕业设计质量。在毕业设计(论文)的学生选题、教师指导、教师评阅、学生答辩等各环节中结合实践能力的运用和培养,确定具体的管理程序与要求,促使指导教师和学生按照应用型人才的培养要求去完成毕业设计工作,以确保毕业设计更好地体现高等职业教育人才培养的目标。
(三)国际市场营销实践教学模式
国际市场营销课程鼓励学生上网或是查阅相关书籍杂志,了解国际营销理论的最新发展,让学生能利用所学理论来指导营销的实践操作,培养分析问题和解决问题的能力。普及推广案例教学,要求学生对国际营销实务和案例进行分析,充实和巩固理论知识。就目前我国企业国际营销实践中的理论及热点问题进行专题研讨会或辩论会,提高学生对现实问题的分析能力。实践性教学借助simtrade实习平台,每个学生分别注册一个自己的公司,组建“模拟营销公司”,结合国际市场营销所学内容开展“虚拟营销”活动。通过考核学生的销售量和盈利情况来评定学生的成绩,让学生在轻松的“寓教于乐”环境中,了解营销活动的全过程以及业务的处理程序以巩固理论知识。
(四)营销模拟实验室教学模式的研究
结合虚拟现实技术和互联网络通讯技术构造一个有效的无风险的营销环境,让学生扮演企业营销主管的角色,从各个角度分析营销案例,进行营销决策,并且得到决策的结果,然后做出下一阶段的决策。这种模拟营销实践的方式,既可以有效提高学生的学习兴趣、提升教学效果、保证教学、培训质量,又避免了实践过程中所产生的决策风险。市场营销模拟实验不同于一般的以理论和案例为主的教学,而是一种体验式的互动学习。融角色扮演、案例分析和专家诊断于一体,其最大特点是"在参与中学习"。在实际演练中,学生会遇到企业经营中常出现的各种典型问题,涉及企业整体营销战略、产品研发、价格制定、生产安排、广告策略、资金需求规划、市场与销售、财务经济指标分析、团队沟通与建设等多个方面。
(五)网络营销实践教学模式的研究
网络营销,是数字经济时代的一种崭新的营销理念和营销模式,是近年来众多营销理念的进展、凝练和升华。网络营销平台建设的研究与实践作为软件示范学院的实践性课程,为学生提供了网络营销的实践平台,使学生在学校就能够体验到网络营销的内容和流程,提高了学生的动手能力和适应社会工作需求的能力。主要包括营销平台建设、网站营销策划和营销实践。营销平台建设包括网站功能策划、网站风格策划、网站技术选择等;网站营销策划包括营销模式的选择、营销费用的预算等;营销实践由每个小组选择一个实际的企业作为实践基础,为企业策划并制作网络营销的网站,并且与实际的业绩要联系在一起,体现学生所学课程与社会需求相结合的特色。
(六)消费行为学实践教学模式的研究
消费行为学研究消费者购买、使用商品和劳务的行为规律,需要“理论内容重深入浅出,实践教学重技能培养,理论与实践重紧密衔接”。在理论教学的过程中,结合学生的校内市场营销实践活动,根据实际的销售情况,从消费者个性特征、消费者购买过程的心理活动、消费者群体等方面了解消费者心理的各种影响因素及影响效果。让学生根据实际营销活动的销售情况,进行具体分析,形成分析报告并提出相应的改进措施。从而加深学生对课本知识的掌握,加强学生的动手操作能力。教学中强调理论学习与实际操作相结合,如以学生为消费者进行心理小测验;并共同分析讨论测验结果。组织学生到企业和市场实地调查和了解消费者行为,亲身感受作为消费者的心理活动变化过程等。
(七)电子商务实验室平台教学模式的研究
电子商务作为一种新的营销方式,近年来已经得到了越来越多的重视,通过建设电子商务实验平台,在一个协同化、集成化的开放型的电子商务平台上,通过电子化手段,完成信息、产品采购、产品交易等实践性电子商务初步应用的活动。实验平台主要包括信息展示和电子商务两部分。信息展示主要建设企业内部信息管理的电子商务应用,包括信息录入、查询、修改、预览、删除等功能,选择旅游行业信息或企业商务应用作为实验平台的基本建设内容。电子商务平台部分包括各企业可以利用互联网建立自己的品牌形象,在网上企业动态、行业信息,用户可以通过互联网检索产品和浏览等内容。
(八)会计电算化实践模式的研究
会计电算化课堂讲授以引导启发为主,采用先进的计算机手段进行辅助教学。加强课堂讨论,使学生充分参与,以提高其交流技巧和理论分析能力。加强案例分析,提高学生的分析问题和解决问题的能力。对学生建立考察和考试相结合的评价方式。将企业会计信息化经典案例引入教学中,辅导教师在网上与学生交流。重视教学手段的建设与更新,建立并完善会计电算化模拟实验室和会计电算化软件网络模拟实验室,自制多媒体实用型电子教案的互相交流,实行多种形式的专门辅导,巩固教学效果,建立教学实践基地,全方位进行教学媒体设计和教材编制。
(九)经济法实践教学模式的研究
经济法课程以案例教学、疑案抗辩、模拟法庭、旁听审判、设立“第二课堂”等实践性教学形式,充分发挥法学素质教育的功效。模拟法庭通过学生模拟审理全过程,在检验理论掌握的同时,锻炼学生的胆量和应变能力,形象、直观,印象深刻。带领学生到法院旁听审判,使学生在熟悉程序法相关规定的基础上,掌握实体法的具体运用。将学生分成若干个小组,对疑难案例采取控辩式、正反方辩论式等对抗方式进行讨论,最大限度地调动学生的积极性。带领学生走进社会,开展法制宣传、社会调查活动,检验理论知识并增强社会责任感。
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关键词:实践教学;市场营销;模式;设计
一、实践性教学的特点
1.突破课堂空间,从课堂内走向课堂外。实践性教学是对学生消化理论知识、运用理论知识分析社会问题的一种补充形式。由于传统的理论教学侧重于介绍比较相对稳定的理论知识体系及基本构架,学生往往感到课堂上对所学知识比较抽象,而实践教学则不同,通过社会调查、现场教学、案例分析及参与企业小型营销活动等形式,使学生及时地转化书本知识,利用书本知识解决社会实际问题,从而实现理论联系实际的目的。
2.使学生具有更广泛的知识层面。在实践性教学中,由于通过课堂内外的结合,实现理论与实际的相互补充,用所学的书本知识去解决现实社会经济中的问题,这就需要学生不仅仅掌握专业理论知识,更需要有广泛的知识层面。对于市场营销专业学生而言,不仅仅需要他们熟练地掌握经济、管理及市场营销等方面的专业知识,也需要他们了解法律、心理、社会学等方面的知识,并且要能将这些知识用于实践。
3.改变教师的角色,变单一的理论灌输为问题探讨。开展实践教学实际上是对教师的挑战,因为,在开展实践教学时不仅要求教师要全面掌握理论知识,还必须熟悉实践工作的各项操作流程。此时教师的角色是要融传授知识与教会技能为一体的“双师型”人才。传统的以理论灌输为主的教学方式远远不能解决实践性教学条件下所遇到的各种问题,且教师自身所提出的解决问题方案也不一定是最优的,所以,教学方式要求由以前单纯的说教变成平等式的讨论,教师是扮演的是一个引导者或者教练的角色。
4.考核学生更注重知识的运用。传统的课堂教学比较注重封闭式试卷测试,其考试内容大都是书本的基本概念、基本规律等知识原理,其成绩的好坏往往由一张试卷决定下来。而强调实践性教学条件下进行的考核有所改变,不仅仅重视理论知识的考核,而是强调知识的融合及对知识的运用能力。因为假若一个学生
《市场营销学》的理论知识试卷考了98分但却不能很好地将一个产品销售出去或策划好一个项目,那说明学生同样没有掌握专业知识的要领。所以,在加强实践性教学时,考核由理论知识的试卷考核和设计如调查报告、策划书等形式构成。
二、实践性教学对市场营销专业人才培养的意义
1.实践性教学是体现市场营销专业应用型特色的主要途径。就市场营销专业人才培养目标而言,以培养适应社会的应用型人才是不同层次高校人才定位的通用目标。但是,不同的高校有不同的资源,教学科研条件、师资队伍现状、管理模式与水平等不同,形成了各具特色的专业定位。由于地方本科院校受自身条件限制,无法与“211”高校进行全面比较,因此,只有体现比较优势,注意扬长避短才能形成特色。而实践性教学作为一种融知识与能力为一体、强化学生动手能力的教学手段,在实现地方院校人才培养目标、突出专业特色、提高教学效果等方面具有重要意义。
2.实践性教学是知识、能力、素质“三位一体”的重要体现。实践教学是专业教学过程的一个必不可少的重要环节,它通过知识学习与吸收来提高学生综合能力与素质,实现培养“应用型人才”的目的。
首先,实践性教学具有深化知识、整合知识,并将知识转化为能力的重要作用。课堂教学是大学生获得知识的主要途径,它通过系统地介绍理论知识,给了学生完整的知识体系,帮助其树立系统分析问题的思维
方法。但是,这种学习却是间接的、且有些教条主义,如果学生不去应用这种知识、不去用这些理论知识去指导实际工作,知识掌握再多也没有多大意义。而实践性教学则不同,它通过接触社会,解决社会中遇到的实践问题,把理论知识与实际知识结合起来,促进知识的转化。
其次,培养学生综合能力,提高学生综合素质。实践性教学环节在培养学生的学习能力、协调沟通能力、创新能力和创业能力等专业能力和素质方面具有不可替代的作用。对于一个学生而言,能力更加能反映个体水平的高低,如果说理论知识必须通过个体的学习才获得,那么动手能力和从事实际工作能力更是如此,只有通过学习者本身亲自动手或参与才能有体会、才能逐步掌握。
最后,有利于大学生素质的培养和个性品质的完善。与课堂理论学习知识只需与同学老师打交道不同的是:实践性教学必然要与各种不同的人打交道,这就给学生带来了人际沟通的挑战。于是学会尊重他人、关心他人、如何与他人合作成为学生课堂外的必修课。这样,就能进一步养成勤奋、严谨、艰苦奋斗、实事求是的良好作风,成为一个高素质专业人才。
3.加强实践性教学也是大众化教育条件下的必然发展趋势。大众化教育不再是精英教育,用人单位不再是高、精、尖的技术领域,大部分用人单位都是非常普通的企业或社会组织,即使是规模较小的民营企业也有对本科学生的需要。所以,高校不仅要重视学生的学识修养,更关注知识以外的各种技能和能力,包括基本的职业技能及解决问题的能力和创新能力等,对学生的要求,也已经不仅仅是简单地掌握知识而是综合运用知识的能力。所以,教学方法和手段也要求突破传统知识教学的框架而向综合能力的培养和实践方式转变。
三、市场营销专业实践性教学环节设计思路
根据市场营销专业人才“应用型人才”培养目标和培养规格的要求,结合国内外市场营销专业实践性教学手段,特别受英国市场营销专业“三明治”式的实践教学方法的启示,市场营销专业可以尝试设计“两条主线,四个系统”的实践教学体系。“两条主线”即:贯穿于专业理论课程的实践教学体系和贯穿于四学年的引导和培养学生的创新能力实践教学体系。“四个子系统”分别是准备型实践教学子系统、课程实践教学子系统、综合型实践教学子系统、外延型实践教学子系统。
1.准备型实践教学子系统。这一系统主要是针对于学生所处的不同阶段而进行的实践教学。当学生刚刚进入大学时,为了帮助其适应大学生活而进行的专业介绍与专业教育,让其成为正式的学生时对专业有足够的了解。由于专业教育往往以对话的形式进行,因而给予了学生更多表达自己的实践机会。而当学生完成大学学习准备进入社会时,又通过就业指导、毕业教育等实践教学,为其顺利地进入社会而做好充分的准备。
2.课程实践性教学的设计。课程实践性教学环节的设计应当包括课程调查、课程策划、课程案例、现场教学、实验教学及课程实践等组成。从市场营销专业的公共课到专业课再到选修课,除了理论讲授外,一些课程都应设计一定比例的实践性教学环节,如计算机基础知识、法律基础知识等公共课就会通过课程实践性环节来增加学生对理论的理解和知识的运用。而专业课更不用说,由于市场营销专业相关课程大都具有较强的实践性,所以,在进行理论教学的同时必须安排一定时量的实践性教学,《市场营销学》《市场营销策划》《网络营销》《广告理论与实务》《推销技巧》《商务谈判》《酒业营销》《消费者行为学》等都是实践性很强的应用性课程,是企业市场营销实践经验的概括与总结。这就要求在课堂教学中,除理论讲授外,还要求有课堂讨论、案例分析、市场调查、营销策划、营销咨询等多种形式的实践性教学环节,在教学内容中适当增加社会实践、调查分析、市场预测等定量研究及操作性较强的技能训练是适应知识创新的需要,也是推进市场营销教学创新的结果。以《市场营销学》教学为例,将理论与实践两种形式结合起来,形成如图2所示的完整的教学过程。
《市场营销学》课程如此,其他专业课程的实践性教学环节大体相同,只是内容安排有些差异。
3.外延型实践性教学。外延型实践教学是课程教学的外延,不仅包括第二课堂的实践教学,还包括其他形式的实践教学。其教学形式较多,可以是由专业教师带队完成,也可以由学校学生工作部配合完成,具体可采用专业调查、创业大赛、案例分析大赛、学生课题及校企结合的实践活动等形式进行。
创业大赛和案例分析大赛在提高学生能力方面有十分重要的作用。目前,创业大赛包括了各个层次的比赛,其规模大、影响力广、时间长,再加上有由专业课老师和学工部老师共同指导,是一种非常好的实践教学形式。而案例分析大赛往往只涉及相关专业,面较窄,所以,从案例材料提供到案例分析指导到评选等环节,都由专业课老师全程指导,往往都是以企业实际例子为素材,其针对性较强,效果也比较明显。
学生科研课题是学校或学校企业联合起来提供给学生的研究性项目,通过课题的研究,学生能够进一步掌握系统的知识,并且能够就某一问题进行深入研究,是对理论知识极好的消化方式,是培养学生实践操作能力的最佳方式。
4.综合型实践教学环节。课程综合模拟实验、毕业实习及毕业设计和创新实践等形式是综合型教学环节的主要体现。这一实践性教学环节既是对理论知识系统的整合,也是对所学专业知识的提升,是学生整体能力的直接体现。
综合模拟实验是结合虚拟现实技术和互联网络通讯技术构造一个有效的无风险的营销环境,让学生扮演企业营销过程中各种不同角色,从各个角度分析营销案例,进行营销决策,并且得到决策的结果,然后做出下一阶段的决策的一种形式。它利用计算机辅助模拟教学过程,通过营造一个虚拟的市场环境,能够让学生融角色扮演、案例分析和专家诊断于一体,经过对整体营销战略、产品研发、价格制定、生产安排、广告策略、财务经济指标分析、团队沟通与建设等各种市场经营决策的制定、运作,得到可能成功或者被竞争者打败的结果,再来反思、调整自己的策略,不断运用体会营销知识。它弥补了课堂教学的不足,将理论与市场实践相结合,提高学生的学习兴趣、提升教学效果、保证教学质量。
毕业实习和毕业设计是学生综合能力的最终体现,是实践性教学必不可少的环节。由于毕业实习和毕业设计已经在高校中沿用多年,其形式和内容相对固定,在这种情况下,如何对毕业实习和毕业论文或设计进行创新才是最为关键的。对于市场营销专业学生而言,试用企业策划方案来代替毕业论文的做法是一种有益的尝试,符合应用型人才培养目标。由于策划方案不仅要掌握理论背景、文献检索、数据应用等能力,还需了解企业实践等理论与企业运行情况,并且要深入实际进行调查,熟练地运用人际沟通、分析诊断等能力,是对学生全面的考核,往往比论文撰写更能反映学生知识的全面掌握程度和运用能力的高低。
总之,对于地方商科院校而言,要提高教育质量,实现高校教育的“质量工程”,形成地方商科院校的专业特色。如何进行教学手段与方法的创新,重视实践性教学的作用与地位,科学地设计实践性教学环节是专业建设的重要课题。
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[关键词]营销专业;创新创业;人才培养
[DOI]1013939/jcnkizgsc201719138
市场经济体制的建立,市场竞争日趋激烈,营销专业作为与市场关联最为密切的专业,更需要做好创新创业人才的培养。此外,随着我国经济的不断发展,社会主义现代化建设不断深入,创新创业教育的价值意义及必要性也逐渐凸显。综合当前严峻的就业形势,教育方式更加多元,有效的创业创新教育是创新创业人才培养的前提,而创新型市场营销人才的输出显得紧迫而必要。只有做好新创业人才的培养输出,才能创业带动就业,缓解就业压力,为市场营销专业毕业生的未来发展提供广阔空间。
1市场营销专业创新创业人才培养的必要性
(1)解决毕业生就业难与市场人才结构之间的矛盾。在传统教学模式的影响下,人才培养在很长一段时间内都倾向于理论知识的讲解,实践教学、实验模拟等往往被忽略。理论教学占据课堂大多数时间,教师教学方式单调,学生学习积极性不高,课堂气氛沉闷,教学气氛枯燥,学生实践能力差,创新意识弱。而市场营销专业对应用型创新型人才需求迫切,教学与就业产生矛盾。从本质上剖析这一问题,关键在于传统人才培养模式与社会人才需求不匹配,课程内容与职业要求不相符,学校专业与生产产业无法对接,营销专业毕业生无法满足用人单位的需求,就业难成为不争的社会事实,而企业却也面临高素质营销人员招聘的难题。学生普遍缺乏创新创业的自主意识。随着高校的不断扩招,毕业生逐年递增,但是就业难及用工荒的情况却越来越严重,这意味着两者的矛盾已经日趋深化。做好市场营销专业创新创业人才的培养,可以缓解人才培养模式与市场人才需求之间的矛盾压力,有助于提升该专业学生的综合素质,让其更加适应市场环境,实现高校学习与社会就业的平稳过渡。
(2)凸显经贸教育创新创业教学的亮点特色。不同于其他研究性高校,经贸教育尤其是市场营销专业教学对应用型及创业型人才需求格外关注,因为其专业开设的初衷就是自身应用型创新型办学亮点的凸显,创新创业实用人才的培养。随着社会的发展,对创新型人才的需求更为迫切,市场营销专业毕业生在真正走上工作岗位后,比学术型人才更受青睐,市场需求也更广阔,对应的福利待遇也高,所以家长更希望自己的孩子学营销、懂营销,较快地适应社会,顺利地毕业就业。此外,营销专业教学中受教师传统教学方式的局限影响,学生学习积极性受挫,学生学习压力较大,理论教学往往只是纸上谈兵,缺乏教学实效性。但是该部分学生却对实践操作课程更感兴趣,而这是营销专业创新人才培养的有利因素,可以为学生搭建展示自我的平台。解决学生的厌学问题,增强其课程学习的信心,看到自己的闪光点,更好地接受系统教育与培训。此外,调查发现高校市场营销专业教学中依然是采用35+05的传统培养模式,也就是三年半的时间是学校理论学习,剩下的半年的时间是学生毕业论文的撰写,最后的半个学期是学生实习锻炼的阶段。但是现实却是,多数市场营销专业的学生利用剩下的半个学期找工作,也无法安心实习。虽然也有部分高校在培养计划中引入期末学习环节,但是因为时间短,形式单一也达不到预期目的。因此,做好市场营销专业创新创业人才的培养是突出院校办学特色、服务地方产业经济的必然性选择。
2市场营销专业创新创业人才培养的有效途径
(1)做好创新创业人才培养体系的开发。创新创业人才的培养离不开创新创业人才培养体系的支持。课程体系的设置上可以尝试校企共同参与,院校在课程设置上可以邀请企业营销管理人员指导课程设置,而院校的教师可以就自己教学中的困惑等与企业营销专员交流探讨,两者相互补充共同完善院校创新创业课程体系,让课程教学更契合就业实际,更契合企业发展需求,让创新创业人才培养目标得以实现。
(2)做好创新创业师资队伍建设与优化。教学实施的主体是教师,因此教师队伍对市场营销专业创新创业人才的培养也有着直接而关键的影响。对于院校来说,必须加快导师激励政策的出台,制定导师发展的规范性制度,进一步明确创新创业导师在创业人才培养中的责任与义务,尝试走双师型教师建设之路。一方面从学校里选择优秀的导师鼓励其进入创业基地或者企业深入学习,引导其关注创新,在有条件的情况下资金帮扶支持其创新创业活动。不断丰富其创新创业技能知识,更好地组织教学,实现创新创业人才的培养。另一方面从创新创业实践基地或者新型创业项目中选择优秀的学者代表,在本科院校开展创新创业的主题宣讲,激发学生的创新创业意识,也给予其创新创业的启迪引导。通过双师型队伍的建设,让理论教学与创业创新实践紧密结合起来,引导大学生根据自身特点及个人特长创建创新创业项目,从而带动大学生思想观念的转变,引导其自觉地创新创业。此外,做好教师专业队伍技能及素质的培训,定期的教学交流,适当的教学考核,可以提升教师的自我发展能动性,从而增强其教学责任感,不断学习完善自我,实现自身素养与教学技能的提升。
(3)努力做好大学生创新创业环境的优化。学校开展创新创业教育必须以有效的环境为支撑,从本质上说创新创业教育应该建立在创新创业教育软硬件平台搭建完善的基础之上。对于院校来说,不仅仅要建设创新创业课程的软教育平台,更应该兼顾创新创业类实践教育硬件平台的搭建。通过软硬件的平台支持,为应用型本科院校创新创业教育提供有效的环境。此外,将创新创业教育融入到大学生职业生涯规划中,潜移默化地强化其创新创业意识,可以组织主题宣讲,选取典型代表,让企业家走进校园,让创业成功人士进行主题演讲,通过创新创业主题环境的营造实现市场营销专业学生创新创业勇气与信心的提升,在校内激励并扶持大学生创业,可以协助学生办理工商营业执照,对其进行政策性的减免等,让学生的创业发展获得内外部环境的支持。
(4)积极做好校外创新创业资源的引进。经过前面的论述,我们不难看出,院校要想真正实现创新创业人才的培养输出,很关键的一点就是创新创业资源必须丰富。而单纯依靠校内创新创业资源搭建创业教育平台是远远不够的。引入社会创新创业资源可以弥补校内创业资源不足的缺陷,可以拓展校外创业者的教育资源,着眼于政府创新创业资源的开发利用,让更多的创新创业资源服务于市场营销专业教学,让学生获得创新创业的项目指导,从而让创新创业思想不断内化。例如,学校可以联合社会建立大学生创业园,可以设置科技创业孵化园等。同时做好校外实践基地的建设,实现企业内部的创新创业资源的挖掘,配备创业导师及实践导师,让萌芽发展中的大学生创业项目真正落地,实现理论向实践的转化。
3结论
随着职业教育教学优势的凸显,各大院校也开始加大对职业教育应用型教育的关注。不同于一般的学术教育,市场营销专业教学理应坚持应用性教学原则,做好创新创业人才的培养与输出,更好地满足当前社会对应用型人才的需求。
参考文献:
姜锦萍高校市场营销专业创新创业人才的培养模式研究[J].市场周刊:理论研究,2015(12):163-164
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论文摘 要: 在提倡创新能力和实践能力的今天,传统的重理论轻实践的职业教育模式已不能适应市场对人才的需要。本文通过分析市场营销课程实践教学存在的问题,提出以能力为核心、行业为基础、培养适应社会发展的营销人才为目标,构建更科学的实践教学模式。
在市场营销课程教学中,一直存在教育与实践分离、学生理论水平高而实践能力差的现象。由于这门课程的特殊性,通过大量的市场调研和社会对中职生的反馈,传统的教学理念和思维方式已经不能适应新时代对中职生提出的要求。究其原因,是在传统教学中教师大多顾及专业知识体系的完整性、强化营销理论教学,而弱化营销实践的操练和经验的积累,这样的结果是培养的市场营销人才不能适应市场发展的实际需要。
一、市场营销课程实践教学存在的问题
1.教学理念不能与时俱进,教学环节理论与实践严重脱节。
注重知识性学习的传统教学理念已经不再适应新时展的需求。课堂上老师讲得头头是道,学生却听得味同嚼蜡,结果是培养的市场营销人才不能适应社会发展的实际需要。这种典型的“粗坯型”教育模式使学生毕业后很难适应岗位的要求,就业压力随之增大。
2.实践教学设置重形式轻实质。
传统的市场营销专业尽管也有许多实践和实训教学环节,但都是根据课程要求设计的。例如:市场营销课程大多涉及课堂案例教学,选取了当前国内外的许多经典案例,旨在了解案例、分析案例的同时,增加学生对营销学理论的感性认识,提高学习效率。但这些案例的选取目的大多是强化记忆营销理论知识,是传统知识教育的一种辅助。
二、新市场环境对实践教学提出的基本要求
1.以能力为核心。
市场营销专业作为一个人才需求量大的年轻专业,从教学改革的角度来说,具有很大的发展空间。因此必须确立适应市场发展要求的新理念、新思路,彻底更新教师现有教学观念,以培养学生的职业能力为目标,改革、整合目前的实践教学内容体系,使教学内容模块化,教学方法案例化、实践化,建立以能力为核心、具有创新特色、虚实结合的实践教学模式。
2.以行业为基础。
中职学校开展实践教学活动,要不断鼓励学生了解产品、行业,扩大学生的知识面,提高学生对行业的认识度,使学生在熟悉产品知识、企业概况、行业前景、市场竞争的过程中提高分析问题、解决问题的能力,在掌握一般营销的基本理论、基本技能的基础上,熟练掌握一个行业或一类产品的推销技能技巧,创造就业优势,提高就业竞争力。
3.以培养应用型人才为目标。
紧密围绕培养市场营销应用型人才的宗旨,按照职业岗位实际要求来设置和调整课程内容,进行课程的优化整合。在掌握理论的前提下,以突出应用性、实践性的原则重组课程结构、更新课程教学内容,进一步增加实践式教学的课时比重,切实提高学生的实际动手能力和综合运用知识的能力。
二、市场营销基础课程实践教学模式的设计
1.目标的确定。
实践教学模式是通过一系列实践活动,让学生掌握市场营销基本理论和方法,具备进行营销决策和管理的相关技能;通过创设实习场所实践共同体,让学生置身于动态的营销实战中,独立解决实际生活中的营销问题,培养学会独立思考、分析问题和解决问题的能力,使他们的视野得以开阔、思维得以扩展、经验得以增长、职业能力得以发展。
2.理论基础。
市场营销专业实践教学应以企业营销实战为背景、以营销职场为舞台、以具体营销事件为道具,以学生为主体、教师为主导,通过解决或模拟解决企业的具体营销问题等一系列教学活动,让学生获得应用技能,提高职业能力。
3.活动的设计。
(1)课堂实践教学。课堂实践教学是培养学生实践能力的基础,是一种普遍使用的实践教学方式。主要包括案例分析、小组讨论、角色扮演等方式,培养学生的基本能力和营销认知能力。通过课堂实践教学环节,一方面训练学生的文献查阅和整理能力、口头交流能力、协作能力,另一方面促进学生对各种专业技能的理解和运用,提高营销能力。
(2)集中实践教学。集中实践教学是指集中时间对某一课程的专项内容进行实践的教学方式,包括市场调研、模拟推销与谈判、营销策划等课程,通过集中实践培养学生专项营销能力。需要注意的是教师应制定好实训大纲,明确集中实践的目的,同时做好组织工作,对学生的实践过程进行针对性的指导。
(3)模拟实训。在具体实施过程中,采用以学生为主,老师为辅的教学方法。例如模拟谈判的实训活动,谈判的开始由老师提出商务谈判双方的结构分配,结合现代市场经济的形势,谈判双方由买卖双方构成。由学生以虚拟公司为单位形成不同的谈判小组,自我选择所要充当的谈判单位和谈判角色。在角色确定的基础上,各组学生内部进行谈判分工。通过分工,先把谈判的目标和任务分派到小组的各成员,让每个成员都明白自己的任务和角色,上网查找资料,掌握产品的价格和构成价格的主要因素,做到心中有数,在谈判中能有的放矢,不打无准备的仗。
(4)实战训练。根据教学要求,教师设计综合性项目,如产品推销、市场调研、企业形象设计、品牌策划、外贸接单、社区服务等,同时将学生分成若干小组,为每个小组提供一定的条件或经费,设定目标,由学生独立完成方案设计、过程运作、业绩评估、总结报告等环节。项目考核分为对小组考核和学生个人考核两个部分:小组考核内容主要有方案、创意、业绩、总结报告4项;学生个人考核包括出勤、纪律、业绩、知识运用能力、协作精神、耐挫耐劳能力等内容。这种实训与专业技能训练紧密结合,与其他实训形式相比,具有真实性、独立性、灵活性、复杂性等特点,对调动学生的非智力因素,引导、激励学生走向成功有重要意义。
(5)课余兼职。可以将学生的社会兼职纳入专业实践教学体系,根据学生兼职的岗位,配备指导教师,定期召集学生交流实践经验,讨论解决实践中遇到的问题,编写学生营销实践案例,从而引导学生学会将理论与实践结合。同时,这种“先就业、后毕业”的人才培养模式和“为用而学、学而致用”的教学方法为学生的就业带来了更广阔的空间。
总之,市场营销专业实践课程教学必须坚持“以学生为中心,能力为本位,质量为核心,强化职业素质教育”的原则,既要注重实践教学环节与理论教学环节的联系,又要避免实践教学对理论教学内容的过分依附,努力构建科学的实践教学模式,并积极探索营销专业教学改革新思路,多方位培养学生的职业能力。
参考文献
[1]刘春生,徐长发.职业教育学[M].北京:教育科学出版社,2006.
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论文摘要:创业是社会发展过程中形成的一种活跃而有效的经济形式,目前,不论是学生创办事业涉及的领域还是创业的发展势头,都有着健康发展的趋势。文章将营销学的相关理论和大学生创业的一些案例相结合,分析他们在市场营销方面的得与失,从而给学生创业提供一些有益的借鉴。
创业的过程,无论是成功还是暂时的失败对人生经历而言都是一笔财富。现在不少大学生更希望能在实际的工作或实践中,通过有效途径来证明自己的能力。要立足校园进行创业,详细了解校园市场是非常必要的。
一、校园市场的特点
1.封闭性。在校大学生与电视媒体接触不多,信息多来源于广播和互联网,信息的普及和传播主要是靠同学间的口耳相传,形成了一个较为封闭但却活跃的消费市场圈。
2.容量大。随着我国高等教育近年来的连续扩招,规模不断壮大,学生对商家和企业来说,也就意味着一个巨大的、高素质的新型消费市场。
3.开发成本低。目前,企业在校园的竞争并非相当激烈,企业可以选择与校园社团合作互助等方式,比其在一般市场上抢占份额要容易得多,成本也低得多。
4.集中性。校园市场消费集中,在校学生群体消费量大,所以企业能够通过各种活动进行有效的宣传,有效的信息传达也比校园外市场上更迅速直接。
5.延续性。校园市场是有未来导向性的,具有连续性。大学生群体是形成中国新生中产阶级和引领青年一族消费潮流的重要支柱,必将成为未来社会中消费的主导力量。
二、校园创业的案例分析
1.练摊:从校园开始
2004年9月刚来中原工学院报到时,孔德永和许多家境贫寒的新生一样,缴完学费、住宿费之后,兜里的钱不到800元。这些钱,父母告诉他至少要坚持4个月以上。学市场营销的他下定决心,找机会创业。
2004年11月,气温骤然下降,许多同学因为还没来得及准备入冬的衣物都挨了冻,一直想创业挣钱的大一新生孔德永灵光一闪,有了第一个点子——卖手套。小孔的想法立刻得到了宿舍好友的赞助和支持,他带着东拼西凑借来的50元钱,趁周四下午没课去市区批发了30双漂亮时尚的手套。周末两天,在好友的帮助下,小孔卖掉了所有手套,还完借来的钱后,他赚了50元。
第一次“创业”成功后,孔德永信心倍增。冬天卖棉被,中秋卖月饼,黄金周搞旅游,新生开学卖生活用品,给军训新生拍照,学业之余每一次商机的成功捕捉,一点一点地增强了他的信心。一年后,孔德永已经攒下了1.4万元。
2.学以致用,搞活小饭馆
“咱们学校的位置虽然比较偏僻,但附近4所高校有4万多名学生,而校门口的饭店数量还远远没有饱和,所以开饭店还是有可能赢利的。”小孔暗自盘算。
与好友合计后,决定一起合伙创业。两人几经考察,将饭店选在了校门口附近的地下室—— 一间光秃秃的、连水电也没有的空屋子。开业当天生意还不错,可是,之后的两三天,饭店开始门庭冷落。
此时孔德永方知创业不易,他遂向自己所学的营销专业知识寻求答案。很快他设计了一份调查问卷,在校园里散发。调查结果显示,小孔的饭店虽然开在校门外饭店相对集中的街道,但是由于是在地下室,没有明显的标识,参加调查的同学80%都不知道龙泉饭店的存在。
找到了症结所在,孔德永就开始对症下药,他们连夜赶制了霓虹灯和3.8米长的条幅挂在醒目处,以尽快增加饭店知名度;他还暗访周围的饭馆,制定比他们更物美价廉的菜品;挖空心思举行开业酬宾返代金券、过生日送礼物等促销活动,以招徕更多回头客……功夫不负有心人,在孔德永的努力下,生意很快开始好转。半年后,孔德永把餐馆从地下搬到了地上,开起了东北家常菜馆。
三、学生创业营销策略的启发
1.市场商机的选择
方向一:智力服务领域。例如,家教领域就非常适合大学生创业,此类智力服务创业项目成本较低,一张桌子、一部电话就可开业。推荐商机:家教、家教中介、设计工作室、翻译事务所等。
方向二:连锁加盟。对创业资源十分有限的大学生来说,借助连锁加盟的品牌、技术、营销、设备优势,可以较少的投资、较低的门槛实现自主创业。推荐商机:快餐业、家政服务、校园小型超市、数码速印站等。
方向三:开店。大学生开店,一方面可充分利用高校的学生顾客资源;另一方面,由于熟悉同龄人的消费习惯,因此入门较为容易。推荐商机:高校内部或周边地区的餐厅、咖啡屋、美发屋、文具店、书店等。
2.营销模式方面的启发
大学生创业可以借鉴的典型营销模式主要有以下几类:
(1)体验式营销:体验营销是要站在消费者的感官、情感、思考、行动、关联等五个方面,重新定义、设计营销的思考方式。当咖啡被当成“货物”贩卖时,一磅可卖三百元;当咖啡被包装为“商品”时,一杯就可以卖一、二十块钱;当其加入了“服务”,在咖啡店中出售,一杯最少要几十块至一百块;但如能让咖啡成为一种香醇与美好的“体验”,一杯就可以卖到上百块甚至是好几百块钱。增加产品的“体验”含量,能为企业带来可观的经济效益。
(2)关系营销:关系营销是把营销活动看成是一个企业与消费者、供应商、分销商、竞争者、政府机构及其他公众发生互动作用的过程,企业营销活动的核心是建立并发展这些公众的良好关系。
(3)文化营销:在企业发展过程中,缺少文化营销是难以取得长足发展的。将文化有机融进营销,就像将钻石镶进白金戒指,形成1+1>2的社会价值。
3.促销方式的启发
广告促销策略是在一般营销策略的基础上,利用各种推销手段,在广告中突出消费者能在购买的商品之外得到其他利益,从而促进销售的广告方法和手段。它既要告知消费者购买商品所能得到的好处,又要给予消费者更多的附加利益,以激发消费者对商品的兴趣,在短时间内收到即效性广告效果,从而推动商品销售。广告促销策略主要包括:馈赠型、直接型、示范型和集中型。馈赠型广告促销策略大致可分为赠券广告、赠品广告、免费试用广告等。集中型广告促销策略主要是利用大型庆典活动、赞助公益事业、展销会、订货会、文娱活动等人群集中的场合进行广告宣传。
参考文献:
[1] 尹健.营销心理学[m].北京:高等教育出版社,2007.
[2] 柳君芳.创业教育的理论与实践研究[m].北京:地质出版
社,2002.
[3] 宋克勤.创业成功学[m].北京:经济管理出版社,2002.