供电所管理范文
时间：2023-04-04 06:28:20
导语：如何才能写好一篇供电所管理，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。
篇1
“两改一同价”将原本由村一级筹资建设的村网硬性无偿划拨，并冠以“自愿上交”的名义签订代管协议。暂且不论是否有悖于法律条文，单就这项措施取得的效果而言，确实值得深思。诚然，从表面上看，老百姓不用再承担电力设施维护和折旧的负担，只管用上电，用好电。但多数老百姓还是不能接受这个事实，总认为把自己置办的“家产”交出去太亏。同时，供电企业也不堪重负，叫苦连天。随之而来的就是变压器超负荷、线路卡脖子，老百姓用不好电怨声载道。网改资金又是杯水车薪，只有降低标准“撒胡椒面”，从而导致重复投资。政府部门和老百姓更是以供电企业已经“垂直”为借口，在施工协调中要么“顾左右而言他”，要么百般阻挠，赔青费漫天要价。严重影响了施工进度，人为增加了网改成本。
近年来，电力设施被盗一直困扰着供电企业。几乎每天都会有变压器、电力线路、配电柜丢失，有的一年下来被盗价值达
五、六十万元之多，间接损失和造成的社会影响更是不可估量。虽然公安部门集中整治，加大打击力度，但收效甚微。县级供电企业的抗旱变压器有
八、九百台，派人看肯定是看不住的，但发动群众又困难重重。采取技防措施所需资金一时又难于筹措，又缺乏政策依据。电力设施投保仅仅是走了个过程，每台变压器单个投保，成本过高，保险公司明知道这一块效益不大，不愿承保，供电企业只有依据被盗损失缴纳保费，水涨船高，多退少补。一旦发生被盗，让使用者（村、街）承担60%的损失费用。这显然是不合乎法律规定的。
二、供电所的定位
供电所作为供电企业的派出机构，是供电企业面向社会、履行义务、服务客户、保证效益、维护形象的最基层窗口单位。“麻雀虽小，五脏俱全”，承担的责任和所从事的工作却相当巨大和复杂，既要负责辖区内的抄表、收费，又要维护设备，管理线损，开展优质服务，尤其是随着管理规范化和电力体制改革的逐步深入，工作量翻了几番。基础资料、数据的搜集、整理、归档纷繁芜杂，报表材料应接不暇，而能够胜任这些的人才却相对缺乏。虽然编制是一个局限，但内部调整，精简机构，充实一线应该是发展趋势。金字塔式的组织结构绝对不利于效率的提高，往往还会引起信息失真。再则，作为一个企业，提高营销人员的名誉地位，既是一种战略性激励，也是对客户的一种尊重，同时又避免了人为复杂化和重复劳动的现象发生。
三、农电工的用工性质
农电体制改革将农村电工正式更名为：农电工，标志着农村电工的统管，在供用电管理上只对供电企业负责，福利待遇由供电企业统一发放。但农电工采取的是亦工亦农的用工方式，这不能不说是“中国特色”。
首先，农电工的工资待遇普遍较低，工作压力较大。安全上稍有纰漏就可能酿出大祸；线损指标不切实际，越压越低，大有骑虎难下之式；电费收缴更是“跑断腿，磨破嘴”，尽管发扬“三千”精神也不见得颗粒归仓，垫补电费使大多数农电工焦头烂额；更为头痛的是客户投诉，只要客户不满意，不管什么原因，先打电工“三十大板”。相比起来那点微薄工资多已萌生退意，似乎随便干点儿啥都比干电工强。
其次，农电工始终没有摆脱村里的控制和干扰。大多数农电工都还是在本村从事工作，没有人胆敢不买村领导的账。停电仍然是村两委惩治不配合工作的村民的“制胜法宝”。否则，电工就甭想在村里干的安生。供电企业也不可能为一个电工去开罪村两委班子。
篇2
关键词：乡镇；供电所；管理
中图分类号： C93 文献标识码： A
引言
众所周知，供电所是电力企业的最前沿阵地，充分发挥供电所的战斗堡垒作用是关系企业为民服务优质的形象窗口，也是关系企业可持续发展壮大的关键所在，更是关系企业兴衰成败的决定性因素。那么，在“三集五大”体系建设不断深入的关键时期，如何更好的疏理业务管理不畅通的问题；如何更好的解决结构性缺员的顽疾；如何更好的调动员工的工作积极性；如何更好的完善基础管理，推进供电所标准化建设便显得更为必要和重要。
1、供电所管理的现状分析
1.1、现有的管理制度不健全
在供电所管理中，目前并没有制定健全的管理制度对供电所的管理进行约束，对供电所的管理并不是非常严格，并没有明确的管理制度对供电所管理进行约束，因此，会导致供电所在管理中，会经常出现一些纰漏，没有工作人员对这些纰漏进行负责，导致更多问题的产生，进而从根本上无法提升供电所管理的水平。
1.2、高技能的专业工人较少
在供电所的管理中，由于普遍聘用的都是工人，这些工人一般都不具备良好的专业素质与良好的思想水平，因此，会导致在进行工作时，出现能力有限的情况，满足不了供电所的真正需求，无法促进供电所的进一步发展，提高供电所工人的思想水平与自身能力势在必行。
1.3、供电所的管理体系不能满足电力企业的经济运营效益
在供电所的管理体系中，由于没有考虑到电力企业取得的经济运营效益，进而导致不能满足电力企业的效益需求，电力企业在运营的过程中，必然追求经济效益，而乡镇供电所在管理中，没有考虑到电力公司在经济效益方面的追求，影响到电力公司的经济收益。
2、对于供电所管理的几点建议
2.1、推广先进的管理手段，有效提高乡镇供电所的管理水平
伴随着我国供电管理的不断进步，乡镇供电所目前的管理水平已经满足不了我国农电管理的需求，只有有效的提高农电管理的水平，才能满足乡镇居民的要求，其中，重点需要加强的是在服务方面与居民的要求方面，进而可以不断对自身业务进行扩展，先进的管理手段有利于提高乡镇供电所的管理水平。因此，相关部门应该对先进的管理手段进行大力推广。
2.2、科学协调供电所和业务部关系，充分发挥各部门作用。
供电所和业务部是一个统一的整体，这是不可质疑的，农服公司的成立，给人的感觉好象又回到过去的电管站时代，更是一个错误的认识，这是改革发展的需要，更是全面贯彻落实《劳动法》的最有效办法。但我们应该清楚的认识到，业务部在基层供电所越来越多的起到了主宰的作用，从人员结构来看，从事生产作业的绝大多数的是农电工和劳务派遣人员，部分的供电全民职工已不能完成相应的工作，就现有的配置，一个供电所四名管理人员，受整体人员数量和业务素质的限制，连监管工作都不能做到。所以，科学的协调供电所和业务部的关系，充分发挥各部门的作用，必须在管理的范围，监管的渠道，人员的配置等多方面入手。
我们认为，做好此项工作可以采取两个方面的措施。一是将基层的业务全部委托给农服公司的业务部来开展，首先不要把农电工当成不是我们供电系统的人，虽然关系隶属农服公司，但是管理依然在供电公司的范围之内。将现有的全民身份的人员集中起来或者按地区集中起来，由供电公司安排统一对基层的各项业务进行监督管理。这样既能避免基层供电所和业务部负责人之间的矛盾，又能解决人员素质低下和数量不足的问题。二是因地制宜考虑各供电所的实际情况，对能完成工作的供电所按目前现状，对不能完成任务的供电所进行组合，在人员的配置上要充分考虑。这样的问题有管理区域大的地区，职工的居住情况将给人员的安排带来一定的弊端。
2.3、全面考虑供电所人员用工情况，充分调动员工积极性
根据开始阐述的供电所的发展之路，我们可以全面了解基层供电所人员构成，年龄老化，素质低下，多年没有输入新鲜的血液，同时，还有部分的劳务派遣人员，并且都是现有岗位的主力军。目前的情况是，供电职工不能完成全部工作，农电工将渐渐短缺，劳务人员没有身份，心有不安，所以，全面考虑供电所人员用工也是迫在眉睫的工作。
我们认为，解决供电所用工应采取以下三种方式：一是针对每年新分配的大学生应该适当考虑充实到基层的供电所管理岗位，同时，在现有的农电工队伍中，应该每年按一定比例通过相应的考核办法提拔后备人才，通过增加岗位津贴等手段来促进职工的工作积极性。二是对现有的农电工队伍应该招聘适当的人员，这既要考虑人员的文化素质，还要兼顾农电工工作的区域性，比如一些偏远的山区，可能不会有人愿意从事，这就要因地制宜。三是解决目前的劳务派遣工种，针对目前的现状，在现有的劳务派遣人员中，可以通过考试、技能比武、考核等方式，每年录入一定数量的人员充实到农电工的队伍，这样既能调动他们的工作积极性，还能解决用工短缺、队伍稳定等问题。
2.4、通过加强管理，解决乡镇供电所管理中的深层问题
目前，通过对乡镇供电所的情况来看，农电的管理已经取得了一些阶段性的成果，这些成果可以有效促进农电的发展，但是，如今面临着工业发展和居民生活水平的提高，对于乡镇的供电所的要求也呈现出供需矛盾的场面，因此，乡镇供电所想要解决这种情况，需要实现电网自动化与供电可靠性的要求，在此同时，也需要供电能力进行提高，由于目前的供电能力已经不能满足乡镇居民与农业生产的需求，必须从管理中解决这方面的矛盾，在管理中目前的农电管理已经达到了规范化的管理。但是，农电信息化呈现出比较落后的情况，在乡镇供电所中所雇用的技术人员较少，管理人才比较缺乏，经营的情况并不容乐观，这种管理水平比较落后于管理思想上的停止不前导致阻碍了农电的发展，根据这种情况，相关管理部门应该加大管理的力度，进而逐步解决在乡镇供电所当中的深层问题，促进管理工作的有效提高。
2.5、重视对乡镇供电所职工的精神文明建设，进而推进农电事业可以更加健康的发展
从我国目前的乡镇供电所管理水平来看，把管理的重点放在了电网的建设和对业务的管理方面，并没有对乡镇供电所职工的文明建设给予重视，甚至出现了忽视这方面建设的情况，这对于电力企业的文化传播与企业精神的培养都非常不利，进而导致乡镇电力企业职工存在着思想上比较落后的情况，而乡镇供电所对工会的会员没有进行规范式的管理，形成了散漫性的管理，而乡镇供电所的职工由于业余生活贫乏，没有什么娱乐性的活动，促使职工没有具备工作的热情，不利于供电所目标的实现，因此，根据目前的情况，应该对职工的精神领域方面给予重视，在加强供电所业绩的同时，培养职工在精神文明方面的建设，并需要相关领导充分重视农电职工的业余生活，进而推动乡镇供电所的发展。
从基本的体制方面来看，我国的乡镇供电所一般都是隶属于县级的供电企业进行管理，已经属于供电企业的重要组成部门。而从另一方面来看，乡镇供电所是与企业有着密不可分的关系，真正的实现了业务对接的情况，同时，乡镇供电所在管理人员方面，已经形成了良好的劳资关系，明确的建立企业具备规范化的劳资关系，进而真正的实现了乡镇供电所的职工进行专业化的管理。因此，根据我国乡镇供电所目前的情况来看，需要不断的对管理的制度进行完善，进而可以全面加强农电管理的规范化与科学化，实现乡镇供电所管理水平提高的最终目标。
2.6、重视安全管理建设
目前乡镇供电所安全生产管理模式多样，无法适应县级供电企业专业化和规范化管理要求。乡镇供电所除了承担职责范围内工作外，还要承担业扩工程、农网工程、技改项目等额外任务，既要巡视维护和检修，又要进行工程施工，职责不清，严重威胁供电所的安全生产。因此，应明确供电所安全生产管理界限，明确供电所运行维护人员、检修人员、营业窗口人员和抄核收人员的岗位职责。为统一供电所安全生产工作，相关部门应加强管理和监督，各部门不给供电所安排工程项目，农电工不参加或受聘于施工队伍进行工程施工。通过理顺供电所安全管理体制，明确安全生产职责，真正做到职责分明、各尽所能，努力提高供电所安全生产管理水平。
在乡镇供电所实施设备管理主人问责制，对线路的全过程实行有效的管理，从线路工程项目的设计、施工、验收，到线路导线、配电变压器、杆塔、避雷器、绝缘子和金具等设备的选型、采购、安装、运行维护、常规检修、消缺、故障、事故处理和报废把关。为此，要明确设备运行维护主人和职责，确保监督责任落实到位。各供电所需明确与变电、用户和其他供电所之间的设备分界，界定管理范围。对各供电所、供电区域内的线路进行分段定人管理，明确本段中导线、配电变压器和杆塔等设备设施管理主人，按照相关规程，发放巡线手册和巡视到位牌，落实定期巡视；分析评价线路设备运行健康状况，进行设备评级；及时明确异动线路设备，确保高、低压网络图和参数完整准确；分类及时上报和消除线路设备缺陷，实行闭环全过程跟踪管理；计划检修和技改线路设备，逐项落实；准确查明线路设备故障原因，及时消除故障。
结束语
乡镇供电所作为乡镇电力企业的重要组成部分，虽然，目前乡镇供电所在管理中已经取得了很大的进步，但是，面对我国的新形势，现有的管理水平有待提高，进而怎样有效的提高乡镇供电所的管理水平，已经成为乡镇供电所目前面临的最大问题。相关部门应该积极采取提升供电所管理水平的措施，促使乡镇供电所在管理上更上一层楼。
参考文献
[1]杨家隆,陆兵.“大营销”体系下加强供电所管理的思考[J].农电管理,2011,12:51-52.
[2]卢健.加强供电所管理改进服务质量[J].农电管理,2002,04:6-7.
篇3
关键词：供电所；管理水平；文化
在当前经济快速发展的背景下，电力是人们生产生活必不可少的能源。供电所是电力部门的最基本单位，面对的是广大用电户和企业，并承担着安全维护和收费等管理工作，在保障电力安全运行方面发挥着重要作用。可见，供电所管理水平的优劣对整个电力系统都有直接的影响，因此，需要供电所的领导和员工共同努力，不断提高管理水平，切实保障电力的安全运行和人们安全用电。
一、提升员工的综合素质
随着高等教育的普及以及电力企业对员工素质要求的提升，供电所的大部分员工都具备较高的素质，但由于历史原因和一些特殊情况，也存在部分员工素质较低、安全意识淡薄的事实，因此，要想从整体上提高供电所管理水平，应首先提高员工的综合素质。第一，可以定期开展培训活动，邀请电力行业的专家为员工讲解相关技术与安全知识，从思想上提高对工作的认识；第二，管理者多与员工进行有效沟通，听取他们对工作的想法和意见，让他们参与到供电所管理工作中来，既可以增加他们的责任意识，也能够有效提升业务素质；第三，鼓励员工在业余时间进行学习，例如阅读电力方面和管理方面的书籍，要让员工认识到工作不仅是谋生的手段，更是实现自我价值、体现人生意义的重要平台。此外，要多关心员工的生活，使他们感受到企业带来的温暖，增加对企业的归属感和奉献精神。
二、建立良好的文化氛围
良好的文化氛围能够为供电所的发展提供动力，并为管理工作带来帮助。员工的工作积极性与企业文化是分不开的，虽然人们工作是为了金钱和物质，用来改善自己的生活，但良好的工作环境，能够提高员工的工作积极性，能够不断创新为企业做出更大的贡献。在供电所建立良好的文化氛围，可以采取两个方面的措施：
1.重视硬件建设。在供电所中，一般来说很少有相关娱乐设施，因此，可以先从硬件入手。如建立小型阅览室，为员工提供技术、电力和管理等多类型的书籍，让员工在闲暇时间给自己充电。建立篮球架、乒乓球台等体育设施，丰富员工的体育活动，同时，供电所可以组织员工开展篮球比赛活动等丰富多彩的体育活动，形成良好的文化氛围，增强员工对企业的向心力。
2.丰富精神世界。以供电所作为一个集体，制定富有特色的口号，努力营造健康向上的文化氛围，并落实到具体的活动和行动中。如组织员工参加集体活动，与其他供电所开展联谊活动、组织技能比赛等，增强员工的集体荣誉感。并注重开展员工之间的互帮互助，老员工带新员工，形成共同进步和良性竞争。
三、建立健全员工考核机制
提高供电所的管理水平，还需要建立健全员工考核机制，提高员工的工作积极性。首先，应当明确员工的责任分工，形成权责意识，给员工设立工作目标，促使他们能够积极主动的去工作，并能够进行创新。其次，实行班组制度，强化班组管理，班组管理就是提高班组的工作能力，让员工形成团队精神和集体意识。再次，建立公平公正的考核体系，让员工能够心悦诚服。健全员工考核机制，需要管理者能够从整体出发，实行权责分明的责任分工，对每个员工坚持公平对待，建立起科学的奖惩机制。对于责任意识淡薄，不按照安全操作规范进行操作的员工，应当进行批评教育，这既可以提高工作质量，更重要的是避免安全事故的发生。对工作积极、敢于创新的员工，要进行精神和物质的鼓励。只有建立健全科学的考核机制，才能更好的提升供电所的管理水平。
四、加强供电所安全生产管理
安全生产是供电所面对的一项重要任务，也是提升管理水平的关键。作为管理者应当与员工建立友好的关系，并员工之间相互协作，但是，在实际工作中，不能让朋友关系等影响工作。例如，有的管理者碍于某个员工关系较好，对于其工作错误不予纠正，这不是对员工好，而是害了他。 供电所作为国家供电网络的最基础单位，应当严格搞好安全生产，对违章违纪的行为予以严厉打击。同时，要经常开展安全生产警示教育活动，为员工宣传安全生产的重要意义，让员工的心灵受到触动，增强自觉遵章守纪的自觉心。促进他们增强安全意识，将事故发生率降到最低程度。
例如，在线路巡查过程中，部分员工敷衍了事，并没有认真检查线路运行情况。这种现象是严重缺乏安全意识，没有意识到导致的后果严重性，给人们的生产生活带来巨大损失。因此，应当严厉打击违章行为，切实搞好安全生产。
结语
综上所述，提高供电所的管理水平，需要采取多方面的措施，既要优化工作环境与考核机制，还应当加强安全生产，提高员工综合素质。只有供电所的各个层面都得到提升，才能真正促进管理水平的提高。（作者单位：国网冀北文安县供电有限公司）
参考文献：
[1]陈柱.对供电所管理中存在问题的探讨[J].现代经济信息.2009年13期.
[2]鱼献珍；；变配电所设计中普遍存在的问题综述[J]；建筑设计管理；2011年09期.
篇4
1.1工作人员专业水平低，整体素质差
在我国县级供电系统中，由于长期积累的问题和供电单位人才准入制度的不完善，单位中各色人员都有。有的是“半工半农”的兼职人员，有的是技术老化的老员工，他们的专业技术和能力没有得到及时的更新和提高，与现实需要还有很大差距。此外，他们的文化素养和服务意识较低，无法高质量、高效率的完成工作。
1.2工作人员职责划分不明确，服务意识差
目前，我国县级供电系统中，管理较为松散，工作人员的职责划分不够明朗，似乎所有的人工作内容都差不多，就是收缴电费和帮助用户解决日常生产和生活中的一些用电问题。因为没有明确的分工，一些工作人员认为某些问题不该自己一人去完成，在用户有需求时相互推卸责任，相互扯皮，不能积极有效的为广大用户解决问题。
1.3工作人员的工作积极性不高
供电系统的工作人员是大型国有企业人员，他们应该秉承“全心全意为人民服务”的理念，认真做好本职工作，为广大用户排忧解难，也为本单位的良好发展做出贡献。但在现实社会中，一些供电系统中的工作人员并没有如此做，他们在用户有需求时隐身不见，只有在收取电费时才现身，引起用户的反感和抵触，从而也给他们的工作带来许多不便与困难。
1.4电费收缴工作困难
根据规定，用户应在规定时间上交电费或由相关工作人员来收取电费。这本是一件很正常也很简单的事情，但一些用户无故拖欠电费，使供电系统及其工作人员的工作难以顺利开展。久而久之，会造成一些不必要的麻烦。例如，工作人员以恶制恶，采取强硬措施，更加引发用户的抵触情绪，恶性循环，使工作难度更大。
1.5抄表、收费工作做的不到位
供电营销管理的基础是抄表工作，它并不是一件简单的工作，工作的好坏直接影响着供电企业营销管理水平的好坏。然而，在县级供电管理中仍然存在一些电工抄表质量低下的现状，存在着漏抄、错钞、估抄等现象。探究其原因，问题主要存在于电工本身，县级电工大多是由农民担任的，他们大部分时间忙于农活，工资待遇低下，没有太多的时间和精力去做好抄表工作，便会出现这样那样的问题。
1.6线损管理不容乐观
电线长久经风吹雨打，很容易出现老化、断损等问题。线损率能够衡量县级电网运行的效率，也是县级供电所管理的一项重要内容。基层供电所的线损管理现状不容乐观。不能及时的清理线路的障碍、有力的维护台区，没有主动维护线路的意识。线损管理的工作分配不合理，未能将责任明确划分、落实到个人，容易出现推诿现象。还有基层供电所的管理人员素质不高，没有极高的工作积极性，未能积极的分析线损指标，降损工作做的不到位。
二、县级供电所管理问题的解决策略
2.1逐步实施农村电工专职化管理
电工“半工半农”的管理方式在农村地区是相当普遍的，然而随着供电企业电网的不断发展，这种管理模式已经满足不了供电企业的发展需要了。实施电工专职化管理是供电所发展的必然要求。要求电工正式到供电所上班，由管理人员具体的分布任务，统一管理，将电工完全的融入企业的统一管理和考核之中，使供电所的各项工作顺利开展，有计划的进行。
2.2明确划分职责，提高基层人员的服务意识
针对县级供电所中的推诿现象，需要管理者在管理中明确的划分职责，将各项工作具体的落实到个人，一旦出现问题，直接找到相关的负责人员。职责明确了，各项工作也就会有秩序的进行。作为基层工作人员，工作的一切都是为人民服务的，要以正确的态度对待自己的工作，树立全心全意为人民服务的意识。
2.3采取全方位激励措施，提高基层人员的工作积极性
县级供电所基层管理人员工作积极性不高的重要原因是工资待遇不高，只是作为一个副业存在的。供电系统工作人员常常在比较辛苦的条件下工作，他们所付出的，与所收到的回报有一定的落差，使他们的工作积极性不高。要提高基层工作人员的福利待遇，实施合理的工资激励政策，使他们积极地做好供电所工作。
2.4做好用户的管理工作，提高他们的缴费意识
缴费的管理也是重要的工作，人们的缴费意识普遍比较低下，需要供电所采取相应的措施。首先要做好宣传工作，使人们意识到缴费的重要性。采取合理激励措施，对按时缴费的用户进行表扬，对那些拖延缴费的用户采取一定的惩罚措施，使所有的用户都能够及时的缴费。
2.5加强对基层工作人员的培训工作，全面提高基层人员的素质
基层工作人员是县级供电所管理的重要对象，基层工作人员存在普遍的素质低下，他们大多是未经过专业培训的农民，对其进行培训是相当重要的。要有针对性的制定人才培养规划和开展科学合理的教育培训工作，为县级供电所储备未来人才。基层人员的素质提高了，各项工作的开展也就容易了，供电所的整体水平也就提高了。
2.6重视并落实线损管理工作
线损的管理工作：①要开展线损理论计算，根据线损理论的计算值、过往线损统计值、管理方面的修正因数及其他固定耗损。从而从根源上减少线损的发生情况，提高企业的经济效益。②实施线损“四分”管理，根据属地维护的原则，明确的划分各自的职责，将各领属地的线损率纳入到绩效考评中，激励电工做好线损管理工作。③要采取一定的措施，调动基层员工参与维修工作的积极性，使基层员工积极主动地参与维修工作。
三、结语
篇5
[关键词]规范化;专业化;供电所;管理
doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2015.22.071
[中图分类号]F279.23 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194（2015）22-00-01
作为一种通用性能源，电力与人们的日常生活具有密不可分的关系，无论是工业方面的用电还是居民的生活用电，电力供应对社会的运行具有至关重要的作用。因此，为实现高质量的电力供应，保证人们的日常生活运行，供电所需要注重供电高效性管理，实现电力的有效性分配，满足居民在生活用电方面的需求。
1 供电所管理存在的问题
1.1 电费收缴方面存在问题
从目前的发展来看，大部分的供电所的电费收缴难度非常大，用户拖欠电费的现象比比皆是。从目前的供电体系来看，供电所大部分采取按月交或是采取隔月缴费的方式，电工在一定的周期之内进行上门抄表工作，实现电费的清算以及收缴。用户在进行用电费用交纳的过程中毫无理由地拒绝交费，或是以各种理由来进行推脱，造成了收缴工作存在着非常大的工作难度。一部分用户在电费缴纳中或是无理由拒绝缴纳电费，或是以各种不合理的理由来进行推脱，实际的电费收缴工作存在非常大的困难，久而久之，给供电所的管理工作带来了非常大的工作麻烦，在一定程度上则会影响到实际的供电。
1.2 供电所管理工作人员缺乏工作责任心
从目前供电所的管理工作来看，供电所员工普遍存在着工作分工不明确的问题，所有的工作人员实际上都在承担着收缴电费、用电维护工作，当用户对实际的用电存在着不满意或对员工提出相关电力问题时，大部分的问题往往无法有效的解决，管理工作人员互相推卸责任，给用户的生活用电造成了非常大的隐患，同时也不能够有效解决用户存在的问题。此外，在供电所的规章制度中并没有对员工的日常服务提出来说明性的意见，因此当用户提出不合理要求时也无法进行更加合理、更加有效的说明，用户对供电所缺乏信任，诚信度不高。
2 基于规范化和专业化的供电所管理优化对策分析
2.1 供电所管理工作的规范化
供电所需要不断优化管理服务，提高实际的服务能力。这就需要实现供电所管理方面的规范化。供电所需要实现岗位责任的明确，根据实际的需求来设置岗位，根据岗位需求来确定工作人员，实现管理工作的高效性、计划性，实现岗位工作人员责任的明确性，避免出现岗位责任的混乱，供电所管理在岗位设置上需要充分的考虑到供电企业实际需求，通过各个工作岗位之间工作明确性来落实岗位责任。例如，供电所所长主要承担着生产工作任务的制定、考核，需要对下属管理工作人员的工作进行定期性的考核与安全检查，不断的改进工作方式，为实际的管理工作效率提供保障。在进行供电所管理过程中，还需要更加注重基础管理工作的规范性，从标示规范、基础资料以及管理工作制度三个方面入手来实现供电所管理有效性，提高实际的管理工作效率。此外，还需要更加注重供电所管理工作的服务标准，及时回复客户的投诉服务、服务需求等等，做好电力抢修的相关工作，避免出现恶意拖延，提高供电所对外的工作形象，提高管理工作效率。
2.2 供电所管理工作的专业化特点
在进行供电所管理过程中，供电所还需要更加注重管理工作方面的专业化。供电所需要从营销管理、可靠性管理以及安全管理等多方面入手，实现管理专业化保障。供电所在实际的工作过程中需要更加严格地执行国家相关标准政策，为居民提供更为优质的服务，同时还需要更加注重供电领域日常管理工作以及扩装相关工作，根据国家电价相关规定完成用户抄表以及用电收费工作，实现辖区之内的用户档案管理全面性，实现电表装置的校正以及维护工作，同时还需要更加注重对居民安全用电意识的宣传工作，避免出现违章用电的行为，实现有效的营销管理;供电所管理工作人员需要注重供电领域内配电网的规划扩建工作以及日常的检修工作，对于各级漏电保护装置需要进行定期性的检测以及维修，避免出现漏电保护装置运转不正常的情况。供电所管理工作人员还需要对用户进行用电安全方面的监督以及宣传，建立更加完善、更加具有针对性的奖惩制度，提高用户对安全用电的意识，同时还需要更加注重管辖区域内工作人员上岗工作技能以及安全知识方面的培训工作，提升实际业务能力。以供电所管理工作的可靠性管理来看，供电所管理工作人员需要根据上级的相关文件、规章制度来制订更加具有可靠性的工作计划，并且对整个计划进行定期性的分解、考核，保证整个供电运行工作质量，同时还需要提出更加有效、更加合理的技术措施，提升实际的可靠性，管理工作人员还需要对电网实际工作的可靠性来进行记录以及分析，建立严密的数据档案，同时还能够根据实际的数据变化来进行总结、分体，提炼可行性方案。
3 结 语
由于管理工作缺乏规范性，管理工作人员工作责任不明确等问题造成供电所管理与用户之间存在一定问题，影响实际的供电质量，这就需要借助更加规范化、专业化的方式来实现供电所管理工作的不断优化，满足居民在物质文化方面的需求，实现供电所管理工作的优化，供电所管理工作人员需要不断提高专业素养，为用户提供更为优质的服务，为供电所树立良好的形象。
主要参考文献
[1]王铮琪，徐东.基层供电企业业务中存在问题及对策分析[J].中国科技财富，2011（22）.
篇6
关键词：乡镇；农电；绩效
中图分类号：F407.61 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2016）015-0000-01
一、实施背景
（一）组织架构调整的必然要求
乡镇供电所作为电网公司管理的最末端，按照上级公司要求必须实行标准的班组设置，采取统一化、规范化的管理模式，确保职责界面更加清晰，岗位职责更加明确，因此，在现有农电员工数量和素质的基础上，为适应经营模式的变革，出台配套的薪酬激励机制，建立起与岗位职责、素质能力和绩效考核等紧密挂钩的统一薪酬制度，以绩效促管理，覆盖关键环节和重点业务，促进县供电公司管理水平整体提升。
（二）智能电网建设推进的必然结果
智能电表作为一种新型电费计量装置，具有电能计量、信息存储及处理、实时监测、自动控制、信息交互等功能，其本地及远程通信接口与用电信息采集后台连接，可即时获悉客户用电信息。我公司自2013年开始用电信息采集系统建设，随着系统的建成及使用，从抄表、核算到电费发行将实现全过程封闭式管理，农电员工不再需要安排专人每月进行现场抄表，原来的抄核工作模式将得到彻底改变，这就必然需要我们重新调整农电人员的工作职责，将有限的人力资源进行有效分配，投入到新的业务当中，建立与岗位职责相配套的绩效考核制度成为了新形势下农电员工管理的重要组成部分。
二、农电员工指标式绩效管理的主要做法
（一）明确农电员工岗位设置及职责划分
农电员工岗位设置包括两个维度，一是专业类别，二是岗位等级。专业类别包括内勤和外勤，内勤职责包括：低压用户用电受理、电费回收及优质服务、档案资料管理等内容；外勤职责包括运维检修和工程建设，其中，运维检修人员的主要职责包括线路运行、维护、抢修、技术线损等管理，公变台区及线路的巡视、台区线损、用电检查等；工程建设人员的主要职责包括：根据公司工程项目计划负责具体施工任务，做好日常安全管理及材料管理等工作。
（二）设立农电员工指标式绩效管理体系
农电员工指标式绩效管理体系围绕乡镇供电所日常经营管理、工程管理及安全管理等工作建立，主要设置常规项、加分项和减分项三大类，实行月度考核，次月兑现考核结果。
（三）农电员工指标式绩效管理体系应用
首先，在执行层层面，召集阳光公司负责人和农电队伍中层管理人员进行宣贯，并邀请营销部（客户服务中心）和运维检修部管理人员参加，将指标式绩效管理办法出台的背景及总体思路进行介绍，同时，也将不同专业类别员工的工作重点进行了再次宣贯，重点强调了考核体系紧紧围绕日常工作设定，以确保今后的考核能够贯彻落实。
其次，在考核对象层面，以班组长为牵头人，组织班组员工进行座谈，既是宣贯，也充分听取员工意见和建议，逐步完善具体考核指标及权重。
最后，在操作层层面，召集主业人资部、集体企业人资专责、各供电所操作人进行宣贯，重点介绍绩效考核体系的特点，核对具体人员名单，确保考核到人，考核真实有效。
三、农电员工指标式绩效管理的实施效果
（一）界限清晰、职责明确，乡镇供电所管理秩序井然
从实施效果看，从管理层次和专业类别为出发点设立的农电员工队伍界面清晰、职责明确，既能确保工作相互分离，又能做到相互牵制，而且，专业化队伍的建立也能切实发挥员工专长，更有利于提高员工的专业技能，进而为新模式下的乡镇供电所提高坚实的人才基础。
（二）综合管理与专业管理相结合，管理维度更加全面
新的专业化管理体现了综合管理与专业管理相结合的理念，即不仅由各乡镇供电所负责综合管理，也促使县公司专业部门落实垂直管理，既确保各专业工作任务得到贯彻落实，也能在乡镇供电所范围内实现不同专业间的相互协调，覆盖到涉及乡镇供电所经营服务的方方面面，从而保证乡镇供电所的管理维度更加全面，基础工作得以夯实。
篇7
关键词：农村供电所；管理体制
中图分类号：TM73 文献标识码：A
文章编号：1009-0118（2012）09-0218-02
一、关于农村电力管理体制的改革
在改革开放后，农村电力的快速发展对中国的农村地区经济的发展以及进步和农民的生活水平的提高都起着非常大的作用。但是，长久以来，农村电力管理体制的发展比农村社会经济的发展有着非常多的不足，主要表现有以下几点：农村电力管理体制无法适应农村经济发展的需要；农村电网规划建设较为落，限制着农民生产、生活；农村电力的管理事宜不明确；农村电工的数量过多；农村的电价过高。当前，我国已对农村电网进行了较大规模的建设、改造。根据西方发达国家的经验来看，通过提供基本平等的公共服务与设施是保证地区平衡发展的重要保证。但是，随着中国农村地区新农村建设的加快、城乡一体化的发展，现有的农村电力管理体制已明显限制着农村社会经济的发展。
二、农村电力管理体制与改革简介
因为农村电力的发展历史等等一些原因的影响和制约，农村的电力的管理体制中也存在着许多不同之处。举例说明：南方电网公司，它的农村电力管理方式主要有以下几点：广东省电网公司以省公司、供电局、县公司三级管理为主的相应管理模式，其中省级电力公司农电部具体是负责管理下属农村电力单位的相应日常工作；但是，海南省电网公司对于农村电力企业的管理是由市场营销部门主要负责的；而且与这两个都不一样的是，云南省电网公司根据当地的实际情况，实行一体化、分层次、专业化的管理原则进行省公司、供电局、县公司的三级管理，与广东省不同的是其将农村电力资产经营管理与业务进行分开管理，加强供电局的农电管理职能的管理办法。三种方式各有特点，都是按照本地区的地理、社会等基本情况形成的。电力产业是具有网络特性、准公共物品特性等，这些元素都有可能导致市场的失灵，要确保公众所需要的基本生活用电，就一定要建立相应的有效的公共政策及监督体制。
根据资产关系、管理方式的不同，县级供电企业的管理体制包括了以下几种方式：
（一）直供直管方式
该方式指的是上级对下级具有控制及领导的权力，下级对上级是具有从属的关系的。电力行业在客观上是一种自然的垄断行业。只有网络化、规模化地垄断经营才可以实现最高经济的效益，才可以确认安全地提供优质以及优惠的电能，才可能实现国家和人民的利益。但是，根据省级电力经营企业对县级电力企业的核算方式不一致，以及县级供电企业的财税体制上的不同，这种直供直管的县级供电企业包括了全资子公司、分公司等。作为省级供电企业的全资子公司，县级供电企业的法人股东即是省级或以上的供电企业，是独立法人，可以独立承担法律责任。但作为分公司的县级供电企业只是省级或上级企业的分支机构，它的经营范围以及权限要通过总公司的授权。
（二）股份制
股份制是电力企业中较为常见的一种电力企业的形式，表现为省级供电企业与地方政府一起投资而成立的电力企业，这已成为了我国农村电力管理体制中的主要方式之一。这种股份制的企业中，主要是由省级电力公司进行控股，电网经营企业与县级电力供应企业的产权明确，可以调动各方部门的经营积极性。不过，因为这种股份制公司的股东是电网经营企业与地方政府两方，所以在非常多的情况下，在投入较多的企业计划资金时，不利于县级供电企业的可持续发展，根本原因在于法人治理的结构不完善。
（三）趸售制度
趸售制度是中国现有电力体制的一种特殊的售电形式，除了中央的大电网之外，县级供电公司因为供电能力的不足，无法满足所在区域的电力需求，于是需要向大型的电网购买电力，之后再转卖给本地区内的用户所使用，大型的电网公司采用电表进行电量的计算。在趸售制度下，县供电企业领导成员的聘用、员工的录用、员工的待遇、公司发展发案等均有省电力公司进行决定、批准。但，县供电公司和大型电网公司之间无资金的关系，责任和利益的分配与协调无法形成对等的关系，所以没有办法调动各方面的主动性、积极性，对于农村电力的长期稳定安全发展不利，而且也无法保证农村电力用户的使用安全。
（四）自管自供方式
对于小水电较为发达的地区，自管自供的发展是适用的。这种县级供电企业的资是属于当地政府的，有着独立的经营权，与电网经营的企业没有任何的管理方面的关系。目前，自给自供的县级供电企业主要存在于经济不够发达的、较为偏远的地区，这是农村电力发展的最初期的产物，同样也可以说是计划经济后的产物。但是，随着改革开放的不断深入，农村的经济的发展也是越来越快，这种自管自供的电力管理体制的缺点也渐渐显现出，并且对农村经济的发展起到了妨碍的作用。这些不足的原因主要有：可持续发展力不足、电力管理水平欠缺、供电能力的可靠性不足、抵御风险能力差等。
（五）体制的改革
1、建立多元化的投资机制
县级的供电企业的产权结构为一元化的姿态，投资的主体是国家、地方政府，当前应该支持民间的酱进入县级的供电企业，使其投资的主体成为多元化的形式，这样可以解决因为资本不足而造成的电力供应方面的不足，还能调动各方面的积极性，加快其电力发展，促进农村经济的进步。国家与地方政府可按有关的法律以及政策对县极的供电企业进行监管，适当的调整相关政策，以达到资本的最大化的利用。
篇8
关键词：电力 供电所 安全 管理
农村基层供电所的安全生产管理工作是县级供电企业安全生产工作的重点环节。抓好农村基层供电所的安全生产管理工作，一定要以人为本，以设备为载体，以管理为手段，坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的工作方针，要建立健全安全生产保障体系，强化安全工作计划，细化安全责任，确保规范管理，做到先防、早防、提前防，防患于未然。笔者从事农村供电所管理工作多年，对农电安全管理工作比较熟悉。我认为，一方面应严格执行相关安全规章制度，另一方面，还需要结合农村供电所的实际，因地制宜，进行必要的创新，这是农村供电所安全管理的关键。具体地说，主要有以下几点：
一、提高思想认识，做好制度和组织措施保障
基层供电所人员的安全生产意识首先表现在思想认识上。员工思想上重视安全生产是开展安全生产工作的基础，是巩固和发展安全生产良好局面的前提。因此，基层供电所必须引导员工深刻认识确保安全生产的极端重要性，做到在任何时候、任何情况下对安全生产工作都不能有丝毫的懈怠和麻痹大意。要引导员工牢固树立“安全重于泰山”、“安全是最大的经济效益”的思想，始终贯彻“安全第一，预防为主”的方针；要加大对各项安全生产规程、规定的执行力度，做到分工明确、责任落实，确保安全措施、技术措施和组织措施三到位。
全面提高基层供电所人员的安全生产思想认识，要从夯实安全管理基础、明确安全生产责任工作抓起，注重“两票三制”的工作管理制度。“两票三制”是电业安全生产保证体系几项工作内容中最基本的工作制度，是电力企业保人身、保电网、保设备的重要手段和措施，任何人为的责任事故，均可在其“两票三制”的执行上找原因。所以，加强对“两票三制”的管理与监督，是确保安全生产工作的重要内容，基层供电所必须进一步加大工作的执行力度。抓好“两票三制”工作，一是要进一步完善有关制度的工作细则；二是要加强全员、特别是对应管理岗位和一线操作人员的培训力度，做到定期严格的理论考试；三是要加大绩效考核工作力度，通过定期和不定期的检查，严格落实责任，实施奖罚，从而激励基层供电所人员自觉做好工作。要严格执行有关安全生产的各项规章制度，组织员工定期开展安全性评价工作，定期组织召开安全生产分析例会，建立健全安全生产管理的各种技术资料、档案、台账和纪录，依照电力法规的有关规定，认真开展农村安全用电知识的宣传和普及工作，让安全生产惠及千家万户。
二、围绕工作目标，抓好安全生产管理细节
基层供电所只有将各项具体工作做实、做细、做好，才能确保整个企业电网
的运行安全。因此，要抓好农村基层供电所的安全生产管理工作，就要紧紧围绕安全生产工作目标，把好安全生产管理细节关。要把安全生产管理工作结合到实现安全目标的过程中去，确保安全；要和现场安全检查工作结合起来，做到有计划、有组织地开展工作；要加强安全措施和加强对现场监督的管理，确保班组作业安全，就是要狠抓班组机构措施，要狠抓工作检查与考核，从而把准安全脉搏、严把安全关口；要把安全生产管理工作于业务培训工作结合起来，突出对员工安全意识和基本技能的强化培训，通过培训不断提高员工保人身、保设备、保电网的意识，从而杜绝高空坠落、人身触电、倒杆砸伤等事故的发生。要结合农村电网台区分散、点多、面广，供电半径长、负荷小和设备整改难以到位的特殊情况，采取灵活机动的形式落实管理人员的工作责任，及时排除安全隐患。
三、提高技术水平，增强电气设备可靠性
安全生产日常管理活动中，有大量工作依赖于生产技术，从安全管理内容上看，人身安全、电网安全和设备安全都与生产技术有关。要降低人身事故风险率，除采取相应管理措施外，还应在设备改造上多下功夫，尽量减少避免装置性违章，提高电气设备的绝缘防护能力，降低电气设备对工作人员和公众的威胁程度；在电网安全和设备安全以及供电可靠性方面，更是与生产技术息息相关，从电气设备和电网的设计、施工、验收、运行各环节上，都必须以安全可靠为出发点。
四、强化业务训练，杜绝习惯违章
基层供电所人员在生产工作过程中，需要养成一种良好的安全作业习惯，这一点非常重要。遗憾的是，施工现场的习惯性违章现象却成了基层供电所安全生产的通病，某些员工做事凭经验，时间一长便成习惯，不良的习惯导致违章，最后出现事故。比如，员工外线登杆作业不戴安全帽、不系安全带；设备检修不认真执行“两票”制度；作业现场安全措施落实不到位或流于形式。再如，设备或线路检修时为了省事，不验电、不挂接地线、不设安全遮拦等等。这些在实际工作中养成的违章违纪恶习和不良的工作方式将严重威胁着电网安全生产，酿成事故。我们一定要牢固树立“风险可以防范、失误应该避免、事故能够控制”的理念，时时、处处牢记电业安全生产规章制度，加强宣传、教育和培训工作力度，警钟长鸣。一要培训到人，培训到现场，改变凭经验做事的坏习惯；二要加强监管力度，对习惯违章要消灭在萌芽状态，做到不讲人情、不讲面子，严格管理，加重处罚；三要端正员工思想态度、努力提高全员安全意识，对照《安规》，做到时时刻刻查漏洞、找差距；四要以“百问百查”活动为契机，通过对员工问、查的形式，不断提高全员的综合素质，从而积极有效地促进各项安全生产工作的有效改善，切实提高基层供电所安全生产工作的水平。
篇9
[关键词]乡镇供电所；管理；意义；问题；策略
1.提升乡镇供电所管理水平之意义
1.1理论意义
查阅相关文献资料后可以看到，当前我国对电力系统的研究主要集中在电力设备安装、电网维护、城镇电网建设等方面。对乡镇供电所的研究很少，针对如何提升乡镇管理所管理水平所进行的专门讨论可谓是少之又少。因此，本文以乡镇供电所管理水平为切入点，探讨如何深化管理提升器管理水平具有十分重要的理论意义。能够在一定程上丰富现有电力研究理论，对专家学者有所启迪。
1.2实际意义
从现实层面上看，乡镇供电所是整个供电网络中最为基层的服务单元，可以说是管理工作的神经末梢、提供电力服务的现场。乡镇供电所管理水平的高低，服务效果的良好与否在很大程度上直接影响着电力使用者对电力企业的整体感知。因此，对乡镇供电所管理工作进行提升，能够有助于提高基层工作人员的能力与素质，确保专业管理工作能够在基层实现全面覆盖，满足群众对供电服务的新需求。
2.当前乡镇供电所管理中存在的问题
2.1乡镇供电所管理制度不够健全
从供电企业的级别来看，县级供电企业的绝大多数居民客户都是分布在乡镇、农村，对于这一部分客户来说，乡镇供电所就具有十分重要的意义。但是，由于县级供电企业与乡镇供电所距离往往较远、乡镇道路交通条件也并不好，尤其是在一些偏远山区甚至无路可走。因此，县级供电企业对乡镇供电所的管理成效并不明显，未能建立健全完善的乡镇供电所管理制度。
2.2乡镇供电所工作人员服务意识及管理水平有限
在实际工作中可以看到，当前我国乡镇供电所许多工作人员都是采用外聘制，尤其是在一些电力基层服务中。这些外聘人员往往缺乏必备的服务意识、管理水平，认为只要完成电力安装工作即可，忽视服务、管理的重要性。
2.3乡镇供电所业务范围无法满足人们需要
随着人们生活水平的提升，越来越多的家用电器进入到了乡镇居民家中，传统的乡镇供电所业务范围已经不能够满足人们的需求。一旦出现群众需要，但是并不在乡镇供电所服务范围内的业务，则很容易引发群众不满情绪，不利于乡镇供电所管理工作的开展。
3.深化管理提升乡镇供电所管理水平之策略
3.1建立健全乡镇供电所制度，优化供电所工作流程
囿于乡镇供电所自身员工特征，在乡镇供电所管理工作中必须要尽可能的细致，在制度中应当体现出流程的简洁性、操作的便利性等特征。具体而言有以下几个方面：
第一，建立简明易懂的管理制度。
在制定乡镇供电所的管理制度，或者是对现有的管理制度进行完善时应当考虑到其实际情况、人员特征，尽可能的使制度中的表述文字简明扼要、通俗易懂，可以适当的引入一些口语化的表达方式，让乡镇供电所的员工更好的理解。
第二，对供电所工作流程进行优化。
可以借助流程图来达到这一目标，对乡镇供电所主要工作制定详尽的流程图，并且对员工进行培训，让其能够通过流程图了解工作流程，规范操作、提升效率。
第三，注意利用各种途径展示制度与流程。
对于乡镇供电所的职工而言，很少会对电脑、大屏幕等多媒体现代化媒介有所关注。因此，在制定管理制度及工作流程之后，供电所还应当注意宣传、展示途径。例如，可以借助一些在日常工作中随处可见的板报、墙壁进行宣传。
3.2提升供电所职员服务意识等综合素质
供电所职员的综合素质是影响乡镇供电所管理水平的根本原因，当前我国大部分乡镇供电所职员均为接受过系统的供电专业培训。在专业技能水平、职业道德、服务意识等方面均不够完善，并且随着社会经济的发展，与群众之间的矛盾越来越明显。因此，供电所要想提升管理水平必须要对职工进行培训，提升其服务意识、职业道德等综合素质。
首先，供电所必须要做好技能培训工作。在培训工作开展的过程中，需要注意的是应当结合实际情况，对供电所员工的素质现状、特点等进行全面了解，在此基础上开展培训活动。并且，培训的内容要坚持以实际动手能力、操作实践能力的培养为中心，坚持理论为辅、实操为主的原则。此外，鉴于培训内容较多，供电所可以将培训的内容划分为几大模块，按照模块开展培训工作。其次，在开展了培训工作之后，供电所还应当做好绩效考核。也就是说，通过绩效考核的方式提升员工工作积极性，使其能够做好工作。供电所可以采用工作积分制来进行绩效考核，对绩效考核合格、优秀、不合格的员工给予相应的奖励或惩罚。
3.3拓展业务范围，满足群众用电需求
越来越多的家用电器进入到了乡镇居民家中，乡镇供电所传统的业务范围已经不能够较好地满足居民的需求。因此，供电所应当分片区对乡镇居民用户进行调查，在此基础上适当的增加电力业务、拓展原有的业务范围。例如，可以开展定期对居民大型家用电器进行检修等服务，更好的为群众服务。
4.结语
总而言之，对乡镇供电所管理水平进行提升，不仅是人民群众的需求，也是市场竞争下电力企业的必然选择。乡镇供电所应当在不断实践的过程中，进行摸索与思考，努力提升乡镇供电所的管理水平。
参考文献
[1]袁爱学.农村供电所办理的难题与对策[J].技术，2010（09）3.
篇10
关键词：供电所，同业对标，管理体系，指标数据。
中图分类号：U223文献标识码： A 文章编号：
1专业管理的目标
1.1专业管理的范围
乡镇供电所对标的范围是供电所的日常及基础管理、线损管理、营销管理、电费回收、安全管理、供电服务管理。
1.2指标体系及目标值
根据工作实际，选取涉及供电所基础管理、线损管理、营销管理、电费回收、安全管理、供电服务的21项指标做为对标内容：
2专业管理的工作流程
2.1组织机构图示
为加强乡镇供电所对标的管理，成立由局长任组长，农电、企管主管领导为副组长、企业管理部、生产技术部、安全保卫部、财务资产部、市场营销部、调度通信部、监察审计部、农电发展部、各供电所主要负责人为成员工作小组，保证供电所同业对标工作的顺利开展。企业管理部为供电所同业对标的归口管理部门。
2.2组织机构中各层次的职能：
2.2.1领导小组：负责协调解决工作过程中出现的问题；监督检查工作开展情况，审批供电所同业对标考核结果。
2.2.2企业管理部、农电发展部负责对标工作组织、排序、考核。负责供电所同业对标工作的组织、协调、检查指导；负责审核改进意见及措施；解决工作中存在的问题。
2.2.3农电发展部负责督促供电所的报送同业对标分析报告，并对分析报告质量负责，督促供电所提升工作措施的落实；
2.2.4财务资产部负责电费回收考核、报表填报；
2.2.5市场营销部负责售电均价、电量的考核、报表填报；
2.2.6生产技术部负责线损、供电可靠性的考核、报表填报；
2.2.7监察审计部负责供电服务工作的考核、报表填报；
2.2.8调度通信部负责线路跳闸报表填报（包括变电站外油开关跳闸次数）；
2.2.9安全保卫部负责安全管理考核、报表填报。
2.2.10 基础工作由企业管理部、安全保卫部、市场营销部、生产技术部、监察审计部等成员部门进行检查考核，每个成员部门按照月度计划安排检查三个供电所的基础工作，月度计划由企业管理部制定，受检单位必须涵盖17个供电所，受检内容按专业分类涵盖日常工作、基础工作规定内容。
2.3流程过程控制方法说明及节点工作的做法描述
2.3.1供电所同业对标主要节点工作的做法描述
节点1企业管理部拟定（修订）供电所同业对标指标体系、评价体系。领导小组组织召开会议，对建立的对标指标体系进行审核，确定符合局实际的供电所同业对标指标、评价体系，经局领导班子会议研究同意后发文。
节点2企管部下达各专业对供电所的日常及基础工作检查计划。
节点3各供电所根据局同业对标有关要求，强化重要指标、重点工作及基础工作、日常工作管理。
节点4每月2日前各专业单位对照《供电所同业对标考核细则（一）》，对各供电的所工作及指标完成情况进行检查考核，形成单项考核报表报企业管理部。
节点5每月5日之前，企业管理部对照《供电所同业对标考核细则（一）》，对各专业考核单位报送的考核结果进行审核，并形成供电所同业对标月度对标报表报局考核小组、批准后，在办公自动化网上公告。
节点6每月10日前组织召开供电所同业对标月度分析例会，后三名供电所在会上做表态发言，对各供电所存在的问题汇总形成督办通知单，列入月度考核
节点7各供电所根据对标结果制定弱项指标提升措施、完成时间，并按照整改计划认真进行整改，各相关单位根据需解决。
节点8每月20日前，企业管理部根据对标结果依据3.2.2.1规定核算同业对标专项奖；根据3.2.2.2至3.2.2.5规定对对标排序及对标过程中计划的实施情况、工作质量进行考核，核算月度综合奖，领导签批后传递财务部发放。
3.绩效评价
3.1绩效评价的组织机构
成立以局长为组长、农电、企管主管领导为副组长、相关部室负责人为成员的考评委员会，办公室设在企业管理部。下设生产管理、营销管理、安全管理、供电服务管理等专业考核小组。企业管理部是供电所同业对标管理考核的归口管理部门。
3.2奖惩办法
3.2.1供电所同业对标评价细则
3.2.2供电所同业对标奖惩办法
3.2.2.1设对标专项奖。供电所按对标考核得分计算人均奖，每分10元，包所单位按分包供电所的得奖差值（得奖数与平均数差）连带10%（高奖、低罚）。
3.2.2.2成员部门对提供的同业对标考核报表的正确性、真实性负责，每月2日前经主管领导审定签批后报企业管理部，企管部每月5日前完成报表核算、排序通报工作。所有对标数据的真实度由指标填报单位负责，企业管理部每月进行数据真实度抽查，凡发现数据不真实的，此项指标当月得分为零，数据提供单位扣10分。
3.2.2.3月度得分排序前三名的供电所在当月综合奖中分别奖励10分、8分、5分，后三名各扣5分、8分、10分。
3.2.2.4后三名供电所由归口部门农电发展部组织分析原因、制定措施，并于10日前报送企业管理部及相关专业组，每推迟一天扣主要管理部门1分/每个单位，报送材料质量达不到要求：提升措施不具体、原因分析不清楚扣5分/每个单位，不报送扣10分/每个单位。
3.2.2.5 排名前三名的供电所分包单位当月综合奖分别连带奖1分、0.8分、0.5分。排名后三名的供电所分包单位当月综合奖分别连带扣0.5分、0.8分、1分。
4 管理成效
一是采取数据亮化、每月进行一次排序，并将排序表局网上公告，同时设立供电所对标专项奖，按对标得分计算各供电所对标奖，实行包所单位奖罚连带，通过奖惩并举的手段，传递排序压力，助力末位进步，同业对标是对落后供电所的一种鞭策，更是对标杆供电所的激励，起到了数据亮化、典型引领的作用。二是通过对标信息的，使供电所了解了本单位在17个供电所所处的位置，看到了本单位存在改进和提高的空间，形成了“比、学、赶、帮、超”的良好氛围。
