供电公司范文

导语：如何才能写好一篇供电公司，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

26日以来，暴雪连绵，1月28日上午8时__市暴雪和道路结冰橙色预警；至28日下午2点，该市累计积雪深度已达38厘米，积雪量创市气象台1952年建台以来历史最高纪录，为五十年一遇。面对罕见自然灾害的侵袭，__供电公司及早谋划、全面考虑、系统组织、快速反应、高效执行，谱写了一曲勇于亮剑、团结抗战的辉煌战歌。

吹响集结号

气象未明筹划早。1月22日，苏南地区尚未有明显降雪迹象，气象预报也不明朗，__公司收到市政府转发的国务院文件。“虞则立，不虞则破”，该公司利用生产周会进行了前期布置，安排值班人员、抢修人员、抢修物资、后勤物资早准备，特别安排设备、线路特巡和车辆的检查，强调了系统和设备的安全运行状态。

暴雪来临应急快。26日下午，市政府召开紧急会议后，该公司负责人当即组织相关部门召开会议，迅速启动突发事件应急预案，成立抗雪保电应急指挥部，对抗击雨雪恶劣天气工作做出进一步部署，并决定推迟原定于28日召开的职代会，集中精力应对暴风雪。27、28两天，正是暴风雪肆虐之时，也是抗雪保电的关键时刻，夜寒地冻，极有可能发生导线覆冰、断线断杆等严重情况，为此该公司领导带队，应急指挥人员在公司本部集中在岗值班，以便随时商讨、采取有效措施。

雪冰转换应对细。1月29日大雪渐止，天气转阴，气温降低，暖雪转为冷冰。对此，该公司及时召开了富有转型特征的第二次抗雪保电应急会议，总结经验，研讨新的天气形势下的工作重点，特别是比照该市1984年暴雪对地区电网的影响和临近省市雪灾情况，充分考虑可能发生的问题，细化预防和应对措施。

一日三报沟通畅。准确及时的信息是正确决策的基础，该公司严格早中晚一日三报的信息汇报制度，指定专人每天数次与气象部门联系，并将气象信息及时发到应急指挥部的每个人员；各部门之间加强沟通，应急指挥部成员、值班抢修人员24小时手机开机，确保联络不断。

亮剑风雪中

组织是魂，电网是骨。确保电网安全、设备安全、人身安全是抗雪保电的重中之重。

嘉泽变电运行操作班管辖着常武地区西南16座变电所，在暴雪纷飞中，他们把所有变电所都仔细巡视了一遍，同时坚持对三座220千伏变电所每天巡视，班长张华对笔者说：“踩着近40公分的雪巡视真是不一样，平时巡视三个变电所的时间，现在只能巡视一个，一方面是车行、步行困难，另一方面每个机构箱都要打开看看，防止渗水短路。三天下来车子已经换了四付防滑链。”

该公司针对大雪及可能出现的及结冰情况，突出强调电网和设备的巡视，一方面严格贯彻省公司要求，重点对电网薄弱环节、500千伏过江线路、变电站及220千伏枢纽变等重要线站实施严密监控，对区内35千伏以上线路组织特巡57次，可疑之处还冒雪登塔检查；同时针对道路交通不畅的实际情况，充分发挥农电工、群众义务巡线员的作用，监视并及时通报临近高压线塔的积雪变化；各供电所也组织员工用绝缘棒对10千伏及以下线路除雪。29、30日，该公司还召集机关干部、党团员、后勤人员组成突击队，集中到分布在旷野中的变电所清除积雪，开辟巡视通道。__地区110千伏及以上电网至今运行情况良好，未发生事故。

该公司大量的生产用车普遍为无雪地行驶经验的兼职驾驶员使用，为此车辆管理部门在公司网站有针对性地冰雪天气车辆驾驶注意事项；组织全面的车辆检查，对查出的车灯损坏、缺机油等缺陷，强制性消缺后方允许上路；主动与石油公司联系，在油料紧张的情况下，确保电力生产和抢修车辆用油；积极准备防滑设备，安装了近200付防滑链。

花一样绽放

暴雪肆虐、寒风凛冽，挡不住供电人的服务热情。据统计，__公司95598供电热线从26日零点至29日中午12点，共接入常武地区报修电话7356次，高出了平时的三倍。“为应对这次暴雪，我们还专门从新区营业厅临时抽调了6名员工来充实我们的热线队伍”。该公司营销部对此次恶劣天气是作了充分的准备。

与此同时，保重要用户正常供电的工作也正按照应急预案，井然有序的开展起来。从26日开始，__公司就陆续组织人员对交通枢纽指挥中心、110指挥中心、行政中心、医院等重要场所进行特巡，其中仅星期日一天就出动人员近60人次。由于正值春运高峰期，此次暴雪给交通运输带来了不小的压力，为此，该公司将保障__铁路牵引站、铁路供电所电力供应做为了重中之重，设置了专人定点管理监控，严防死守，截至目前，__段铁路供电一切正常。在积极保障重要用户、居民百姓用电的同时，该公司还按上级有关要求，对高耗能企业进行让电或限电。特别是针对一些年底集中生产的企业，除了作好解释工作外，还上门协调，得到了广大客户的谅解和支持。

得益于平时工作的扎实，__地区主网、配网依然坚强，截至目前，常武地区仅发生15起配网事故，主要原因除了也是雪压树枝外，还有汽

车打滑撞杆造成，这些线路抢修均在雪停后的半天内抢修完毕。在做好本职工作的同时，还不忘履行好社会责任。28日一早，该公司广大干部员工就自发到邻近街道清扫积雪，协助迅速恢复城市交通；3辆高架车也紧急出动，协助园林部门修剪树枝，从28日晚上一直奋战到第二天凌晨三点，让城市道路沿线的一棵棵大树恢复了挺拔的身姿；30日，该公司还派遣了仅有的应急发电车紧急赶赴湖南，支援灾区……

雪染的风采

风雪是考验、风雪是洗礼，__供电人不畏艰险、无私奉献、忠于职守，他们是风雪中最可爱的人。

28日零点48分，__公司变电运村操作班接到通知：庙桥变10千伏ii段母线发生单相接地，任务就是命令，值班负责人邹少勃立即带领值班员蒋峰冒着鹅毛大雪，踩着深深的积雪奔赴变电所；处理刚结束，监控中心又通知工业园变观灯线跳闸，他们又马不停蹄赶到工业园变进行现场检查，一切处理结束回到操作班已是凌晨4时30分……，连续三天，__公司的6个操作班共出动处理险情或故障150次……在风雪最严峻的时刻，从一线到后勤、从值班员到机关干部，常供人始终在自己的岗位上守土有责、不辱使命。

篇2

现就20*年的工作及廉洁自律情况向代表们述职，请评议。

一、学习方面：

能主动参加领导班子成员的政治学习，注重记学习心得笔记，学习态度端正，能注重在实际工作中将新学的知识予以运用。

在每年一度的民主生活会中，能做到认真准备，找出存在问题，制订整改措施。善于听取不同方面的意见和建议，积极参加各类培训班，也从未因工作影响到课学习。

按时参加总支生活会和支部党员活动，在支部组织的学习讨论中，带头发言，不搞特殊化，不无故缺席。

二、工作方面：

（一）在分管的纪检和协管监察工作上，继续加大了对违规违纪的处理力度，对发现的问题能及时进行调查，注重从源头抓起。

1、制订了党风廉政责任制考核办法，层层签订党风廉政责任书，并注重抓落实，上半年，对全公司党风廉政工作组织了督察。

2、进一步完善干部三项谈话制度，下半年与各部门主要负责人进行了谈话，并将大家反映的意见和建议及时向公司领导汇报。

3、完善相关制度，建立了行风明察暗访制度，坚持做到重大节日安排对各窗口单位进行抽查，从总体来看，各单位坚守岗位较好。

4、对群众反映的问题和投诉及时进行调查，今年共接到5期群众反映供电所在两网整改中的情况，都得到及时处理，群众也较满意，同时，对电价执行情况进行了走访用户，普遍反映较好。

5、在公司党员干部中开展以“艰苦奋斗，廉洁从政”为主题的教育活动，做到有计划，有检查，有落实。在全公司多次开展党风廉政警示教育活动。

6、进一步完善了公司中层干部廉政档案的建立，内容得以充实。

7、加大对财经工作的审计，参加各类招投标活动，配合和参与企业内部的审计，年底对部分供电所农网改造项目进行抽查审计，强化了监督作用。

8、巩固各类创建活动，强化供电所规范化管理，不定期地进行检查。继续开展满意站所创建活动，按时召开行风监督员座谈会，创建活动纳入常态管理。

9、纪检、监察工作做到年有计划、月有安排，资料规范，定期召开党风监督员会。

10、协助总支书记做好党务工作。

（二）工会工作：

1、加强企业民主管理，坚持重大事项由职代会讨论。年初，分别审议通过行政工作报告和财务工作报告，充分让职工参与企业的民主管理。

2、继续推行企务公开，下半年对公开内容进行了修改，使公开范围更广泛，通过企务公开活动，让职工有更多的知情权和参与企业的管理权。

3、加强对工会组织的建设，调整组织机构和人员。

4、关心职工生活，在农电分工会的配合下，对两名特困农电职工开展献爱心活动，全公司职工积极响应。

5、注重搞好文体活动，举办几项大的体育活动，同时也组织职工参与上级部门安排的活动任务。

6、进一步落实集体劳动合同，在行政的大力支持下，集体合同履行到位。

7、工会工作能做到年有计划，月有安排，财务规范。

三、廉洁自律方面：

1、能严格要求自己，讲原则，不为个人谋私利，没有收受不正当的礼品礼金，从未利用职权到基层部门报销发票或购买物品。

2、对所分管的工作中重大问题和资金使用都没有自行做主，而是提请集体讨论，没有违反“三重一大”规定。

3、个人没有同别人合伙从事经营及其他经济方面的活动，个人所有收入都是来源于正当渠道，没有不正当收入。在正常的交往中，没有利用公款办私事或招待。在上级来人工作招待中，没有大吃大喝行为。日常生活中，不该去的地方绝对不去。

4、在干部的任用方面，能坚持原则，以干部任免的标准来考察，不搞人情关系，严格按干部任用程序办理。在发展党员中，也是严格规定办，严格把关，不搞不正当的手段。

5、家属及子女没有经商，也没有参与其他经济活动，家庭也无重大事项需报告，对身边的工作人员能严格要求，不搞许愿。

6、自己没有利用职务之便介绍亲朋好友到公司工作，平时很注意此方面，也没有给他人介绍业务。

7、自觉遵纪守法和严格遵守公司各项规章制度，未参与任何非法活动。

四、存在的问题：

1、学习不够主动，有时较被动。

2、深入基层少，对基层情况的掌握不够细致。

3、思想政治工作方面缺少创新，还须在更新思路上多做些工作。

4、所分管的工作，检查、监督还需要加强。

5、有些计划的工作不能到位，强调客观因素较多。

五、下一步工作设想：

1、加强自身的理论学习，做学习型企业的带头人。

2、要继续加强对员工的法制教育和党风廉政警示教育，加强全体员工的遵纪守法的自觉性。

3、巩固各类创建的成果，加强对创建工作和行风建设的督察，防止滑坡。

4、强化对制度的落实。

5、搞好工会组织建设，加强对基层工会小组的指导。

6、进一步推行企务公开和民主管理，加强对集体合同履行监督，维护好公司职工的合法权益。

7、配合有关部门开展岗位技能竞赛活动，提高员工技能素质。

篇3

突出“保人身、保电网、保设备”工作目标，狠抓“制度、人员、设备”安全生产三要素，确保“七不发生”和“两个实现”。即不发生电力生产人身重伤、死亡事故，严防人身轻伤事故；不发生人员责任的重大及以上电网、设备事故；不发生误调度、恶性误操作事故；不发生因责任事故停电而引发对社会有较大影响的事件；不发生本企业负同等及以上责任的农村触电死亡事故；不发生重大生产火灾事故和重大交通事故；不发生对社会造成重大影响的不稳定事件；实现全年无市公司考核的事故；实现年内连续三个百日安全无事故记录。

2、经营管理

加强经营管理，落实资产经营指标的管控措施，防范和化解各类经营风险，确保完成全年各项资产经营考核目标，实现公司可持续发展。全年完成购网电量12亿千瓦时；利税3200万元，利润总额1500万元；平均售电单价590元/千千瓦时（不含基金）；成本三费控制在2600万元以内；资产保值增值率达到104%；综合电压合格率98.5%，D类电压合格率97.5%；供电可靠率达到99.85%；高低压综合线损率4.5%，低压线损率9%；电费回收率100%。

3、电网建设

加大电网建设改造力度，按照工程里程碑计划，全面完成年度项目投资计划和工程建设任务。电网建设改造总投资10909万元，其中：电力基建技改投资1550万元，低压电网改造1500万元，农网升级改造7859万元。重点做好110kV城西站项目前期及古城站变电建设、黛溪站微机保护、代家站35kV出线改造和35kV黛周线改造，及110kV明郭、明九线输电工程、周黄II线改造和23条10kV线路改造等农网升级改造项目，不断优化电网结构和输送能力，提高电网供电可靠性。

4、营销农电管理

深化营销信息系统整合与应用提升，及电费核算中心、抄表中心、配电工区职能建设；推广应用变电站集抄及远程负控系统；巩固新农村电气化建设成果，年内完成100个电气化村建设任务；加强供电所标准化建设，建成、青阳、魏桥三个标准化供电所；深化用电检查、业扩报装、需求侧等专业化管理，加大电费、电价、线损的考核力度，化解电费回收和电量损失风险；深化计量专项稽查，加强计量装置现场运行管理，从源头上防范窃电风险；加强行风建设和优质服务，确保服务质量和效率在全县公共服务行业中保持领先地位；扎实做好公共关系建设，为公司发展营造和谐的外部环境。

5、企业管理

加强会计基础工作和资金安全管理，深化预算和成本控制，努力增收节支，提升财务工作标准化水平；深化农电标准化建设，确保通过省公司评价验收；完善各项工作考核机制，进一步优化和改进业绩考核体系，强化各级执行力建设；深化企管和科技创新工作，保持“省一流”称号，同业对标实现公司综合排名升档进位；积极开展群众性科技创新活动，推动科技工作多出优秀成果和业绩，力争每年20%的班组达到“国网公司达标班组”标准；深化线损“四分”管理，加大技术支持系统在线损统计分析中应用，引进新型计算软件，抓重点线路（台区）、管理措施和专业综合整治，努力降低线损；加强信息系统软硬件资源的集中整合，深化一体化平台、安全生产、用电营销等应用集成的深化应用，推广实施人力资源和财务管理管控系统，推进应急指挥中心和供电所视频会议系统建设。

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关键词：供电企业；会计；效率

1引言

会计管理是企业管理的核心环节之一，涉及企业财务的核算，开支预算成本的计划等等。企业想要保证持续的盈利能力，就需要提升现有的会计财务管理水平。我国的地区电力企业属于垄断企业，凭借着行业的垄断地位，对于财务管理会计核算工作一直不够重视。随着我国市场经济体制的形成与完善，对电力公司财务会计管理制度的改革完善工作势在必行，尽管许多电力公司对原有的会计工作进行整顿提升，但是与其他行业以及国际先进电力公司的会计管理水平相比，仍然存在一定差距，会计工作的效率与电力公司的实际经营情况不相匹配。如何打破现有的财务会计管理危急情况，全面提高会计工作效率是供电公司需要思考的问题。

2供电公司会计管理问题

2.1会计管理规范性较低由于许多供电公司财务部门会计相关员工数量较少，专业程度也不高，对会计核算，开支预算等工作并不熟悉，因此导致供电企业的财务会计管理工作在管理以及执行上都存在许多不规范的地方，在推行的过程中会遇到许多问题。主要表现在两个方面：第一，会计工作人员对供电企业在日常运营中的财务收支进行测算时没有采集足够的信息，对计划的制定过于随意，对资金的分配管理重视程度也比较低，经常会根据现实情况随意调整资金的支出使用。第二，某些供电企业并不会按照国家颁布的财政预算管理标准进行计划，反而根据自己的情况随意调整制度，导致会计工作的随意性较大，缺乏有效的约束机制。2.2会计信息失真程度较大。由于供电公司日常财务开支较为复杂，数据量庞大，因此在收集资金使用数据情况时还存在一些困难，可能会发生数据失真或遗失的情况，会计信息是会计工作财务核算的重要保证，造成供电公司会计信息缺失不全面的原因主要有以下几点：第一，会计工作人员对于相关资金操作以及信息收集处理不够熟练严谨，许多信息没有通过审核就直接在数据库中，导致后期进行会计核算工作时发现原始数据错误。第二，由于财务系统的更新较慢，总公司无法在第一时间内收集到所有分公司的会计信息，导致信息遗失或是数据量较少的情况发生。2.3会计工作人员专业知识素养有待提高。对于大多数供电公司而言，现有的会计岗位上工作人员的专业素质能力较低，许多会计岗位人员并非专业科班出身，在财务预算核对以及计算机财务信息管理上存在一定问题，大多采用传统的手工核算方式对信息进行处理，难以在短时间内对庞大的财务数据进行高效率的整理使用，降低整体会计工作进度。

3供电公司会计管理对策分析

3.1提升会计工作规范化的管理水平。只有不断提升会计工作管理过程的规范性与合理性，相应工作才能够被工作人员顺利执行。第一，供电总公司应当派遣专人对下级供电分公司的会计财务人员进行培训，提升新入岗工作人员对于会计岗位工作的了解程度，建立基本的会计核算财务支出管理规章制度意识，从而增加相关人员对会计工作管理的重视程度。第二，每个地区的供电企业都需要企业自身的根据实际情况对现有的会计工作规章管理制度进行一定的改革，建立专有部门负责资金的统一调度与安排，防止管理人员随意挪用公款，一旦制度更改并确定，就需要杜绝所有违规的操作，建设相应的奖惩措施约束所有人员严格按照新制度工作，同时开启有效的互相监督机制，鼓励员工对违规行为进行举报。3.2重视会计信息整理收集工作。目前，供电企业传统的人工收集会计财务信息以及处理数据会影响会计核算的效率，同时也会降低预算的精确性与核算的准确度。随着信息技术的不断发展，信息管理系统在企业会计工作管理中显示出了强大的功能作用，一套良好的会计信息系统能够记录供电企业日常的资金支出收入信息，通过自动化核算程序及时生成报表。供电总公司可以通过财务信息管理系统了解到其下属的各分公司会计资金管理实时情况，起到良好的监督管理作用。因此，我国各个地区的供电公司应当共同建设一个数据信息共享的财务信息系统，积极将各个层级的子公司资金使用情况纳入到系统中，让自动化的信息技术代替现有的烦琐的人工审核计算过程，提高供电企业会计工作管理核算效率。3.3提升会计工作人员专业素质能力。许多供电企业的会计管理人员在知识专业性以及业务逻辑的理解性上都有所欠缺，因此，供电企业需要加强对原有员工专业知识培训的同时，重视新人才的引入。首先，企业应当定期对现有的会计工作人员进行会计知识培训，并将培训计入员工的绩效考核，监督会计工作人员不断学习知识，提高处理数据能力；此外，也应该积极鼓励会计工作人员与企业其他业务部门进行交接，充分理解供电企业相关业务逻辑，提高会计核算工作。最后，企业可以通过优厚的待遇以及人才晋升制度吸引更多会计专业人员加入，提高会计工作管理团队的整体质量。

4结语

综上所述，供电企业的会计工作管理效率对整个企业的运营发展起到了重要的影响。信息时代的到来为企业处理会计财务信息提供了良好的技术支持，只有积极的吸收行业先进知识文化，提升会计信息基础建设水平，通过现代化的财务管理制度以及技术对会计核算资金开支进行管理监督，才能保证供电企业的可持续发展，提升企业的竞争能力以及服务水平。

作者:王芳 田姚 房迪 赵勃嘉 单位:盘锦供电公司

参考文献

[1]张会敏,颜军,赵玉仓.供电企业财务管理面临的挑战和对策[J].会计之友,2011（36）.

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xx：已经制定并补充完善安全督查标准及处罚标准，如安全督察员发生不廉洁行为将进行考核。

营销副总经理：营销部针对省公司巡视巡查问题是否已整改完毕，以及国家能源局重点检查的内容是否已准备充分。

xx：巡视巡视问题已安排各供电所整改完毕，同时制定了防范措施。针对国家能源局的检查已召开了专题会议，并针对检查内容进行了考试，现每天营业厅班前会都一直在学习巩固。

营销副总经理：当前主要是正公供电所评选四星级供电所的工作，该需要协调配合的工作及时与各部门进行沟通。

xx：已从其他县公司要取了五星级供电所评选的相关问题清单，根据问题清单已安排正公供电所人员进行了整顿，各部门专业负责人也对正公供电所进行了指导与帮助。

营销副总经理：南董所各项指标排名均落后，是不是人员管理出现了问题，如何打破这种落后态势。

篇6

一、成立安全供电服务工作领导小组

要求各单位落实领导责任制，分工负责，层层把关，明确目标，措施到位，落实到人。各单位主要领导要减少应酬，把主要精力放在安全供电服务工作上，未经公司主要领导批准不得擅自外出。

二、加大对供电设施的巡视和管理力度

送电工区、各供电所要加大对高压线路的巡视力度，缩短巡视周期，提高巡视质量，重点防范人为蓄意破坏，依法清理线路走廊的树木、违章建筑、采石放炮，及时发现和消除危及电网安全运行的各类隐患，防止发生停电事故。从现在开始对220千伏线路的巡视周期由一月二次改为一月四次；事故多发区域每月巡视六次；从8月5日起到奥运会结束要每天巡视一次。从现在开始对110千伏以下的线路的巡视周期由一月一次改为一月二次；从8月5日起到奥运会结束要每3天巡视一次。相关单位对安装在野外的拉线、杆塔、变压器等电力设施要采取焊接、安装报警器等措施，不给犯罪分子以可乘之机。相关单位对辖区内的施工工地要加强巡查，及时发现安全隐患，防止因外力破坏而损坏电力设施。相关单位要备足物资器材，以应抢修急需。各变电站要加强对站内设备的巡视，确保设备安全运行；要严格按规定使用防盗报警器和图象监控系统，确保变电站安全。

三、严格值班制度

要严格工作值班和领导带班制度，值班人员必须坚守岗位，认真履行值班岗位职责，妥善处置各类事项，遇有紧急重大事项，在按预案妥善处置的同时，要按程序及时向上级报告。公司班子成员及各单位主要负责人在奥运期间要24小时开机，确保通讯畅通。公司对各单位的值班情况将采取拨打固定电话等方式进行查岗，对擅离职守人员将依据有关规定进行处罚。变电站、调度所、信息中心、信通公司、物资仓库等重点部位，要严禁无关人员进入，要严防危险物品、爆炸物品带入。

四、加强对重要用户、高危客户的安全用电管理

要加强对政府机关、电视台、驻军等重要部门及旅游景点、车站、宾馆、医院、矿山、学校、化工等高危客户的受电装置的安全检查，对客户的供电方式、保安措施进行认真核对，书面通知客户及时消缺，并协助客户做好具有可操作性的事故预案，防止发生因客户内部电器设备故障引发的停电事故。要依据“先错峰，后避峰，再限电，最后拉路”的顺序，制定有序的供电方案，确保居民生活、医院、学校等涉及公众利益和重大安全单位的正常用电。要严格规范因欠费、违约用电、窃电等原因对客户实施的停电程序，防止发生恶事件。客户服务中心要保证95598热线电话畅通，做到接听及时并快速传递信息，及时妥善处置各种突发事件和停电事故。

五、加强治安保卫、消防和交通安全管理工作

物业公司要加强对护卫队的教育和管理，充分发挥护卫队在保卫工作中的主力军作用。护卫队要加强对办公区、生活区、重要物资仓库的治安巡查工作，对外来人员、车辆要严格查明证件、身份、原因再决定是否放行，放行时要认真进行登记。调度所、变电站等重要场所要禁止外国人、练习者、藏族、维吾尔族人进入。公安科要组织人员进行一次消防安全大检查，检查的重点是调度楼、宾馆、招待所、变电站、液化气站、加油站、职工居住小区等消防重点单位，对检查中发现的消防隐患要及时进行整改。要经常对机动车驾驶员进行交通安全常识教育，严格遵守交通法规，严禁酒后驾车、疲劳驾车、高速驾驶，确保交通安全。

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全面整改各产业和百姓普通生活用电的电价差异化机制，针对不同的产业用电量的多少制定出合理的用电价格，竭尽全力将用电市场进行市场细分、精耕细作，保证多数用电客户对电量价格、电能稳定持满意态度。第一，针对工业用电，合理制定价格，严格禁止多收费、滥收费现象，大力整改不合理的收费项目，保证电量收费市场电价合理。第二，对于服务业用电，推行批发式用电。由于H县积极鼓励发展第三产业，打造服务业强县。H县供电公司应该鼓励居民用电，尤其是用电高峰期给予相应的用电优惠，刺激居民多用电、少用气;同时对旅游业、餐饮业、住宿业、娱乐场所等用电用户实行批量折扣用电，鼓励这些场所使用高效节能的电制冷制热空调、电采暖等设备，强化替代能源的竞争。第三，针对中小工业企业，调整分时电价。改善峰谷时电表质量，提高计量过程的准确性，控制供电成本，同时能大大提高供电质量和可靠性;H县供电公司应鼓励中小工业企业尽量利用低谷电能的新技术和装置，前提是在不影响居民生活舒适程度和生活水平的情况下，如蓄冷蓄热、制热制冰技术等。

2、加强自助缴费服务管理

随着网络科技的不断进步，自助型缴费服务走进百姓的生活。经统计，客户通过自助银行办理的电费上交业务速度远远高于在网点柜面办理速度，目前，自助银行已成为各类用户上交电费业务的主要渠道。

(1)发挥自助交费服务作用。快速发展自助交费业务，有利于提高电业局员工工作效率，同时为用电客户节省了时间成本。第一，扩充交易渠道。对于H县供电公司而言，快速发展自助交费可以通过较少的资金投入，相对较短的建设周期快速扩充交易渠道，通过现代科技手段、快捷交费服务和网络技术参与市场竞争。第二，提高服务效率。发展自助交费可以有效化解柜面压力，减少排长队交电费现象，自助交费以人机交互方式提供服务，不受柜面柜员业务素质、业务技能的因素的影响。第三，促进运营管理水平提高。完善自助交费功能，通过客户需求引导，使服务管理的弊端显现出来，有利于建立前、中、后台的有效联动，进而改善服务管理。第四，进一步提升品牌影响力。H县供电公司自助交费体现的是“以客户为中心”的经营理念，是公司高质量服务手段的具体体现，这就更加能够使该供电公司的经营实力和服务质量展现出来。

(2)强化宣传和使用指导。在宣传讲解自助设施的功能、使用方法、注意事项等，应采取演示的办法，让客户直观形象地了自助交费的功能，加强自主交费使用安全性的宣传，消除客户安全顾虑。加强对社区和农村家庭的宣传，主要针对安全性及操作程序方面进行宣传，让自助交费模式走入社区村民家庭。

(3)完善H县供电公司自助服务功能。虽然H县供电公司自助服务上功能比较多，但还应该持续增强自助服务的功能优势，积极通过丰富自助设备种类、完善机具功能和优化自助服务环境等途径，打造品种丰富的供电服务“自助超市”，方便百姓生活。

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一、/！/工程管理和工作流程

（一）、工程管理

1、东营区供电公司内业扩、大修、技改、增容，10kv及以上线路的维修、改造、护墩等全部由彩虹实业工程公司统一购材、施工、试验。

2、客户有权自主选择业扩工程的设计、施工和设备供应单位，但必须符合以下条件。

（1）、承接客户委托的业扩工程设计的设计单位，必须取得国家建设部颁发的《送变电工程设计、工程勘察资质证书》，并按照资质范围开展设计工作。

（2）、承接客户业扩工程的施工单位应依法取得省级及以上建筑工程管理部门颁发的《建筑业企业资质证书（送变电工程类）》和国家电力监管委员会颁发的《承装(修、试)电力设施许可证》，具备相应的电力工程施工资质，并按照施工资质范围开展施工。

（3）、接入电网的电气设备，应具备以下资料：

高压电气设备：省部级及以上产品鉴定证书、生产许可证、能证明该产品质量的证书等资料；

低压电气设备：生产许可证、3c认证、能证明该产品质量的证书等资料。

3、供电公司在其营业窗口将具备资质的设计、施工单位名录推荐给客户，由客户自主进行选择，不得为客户指定设计、施工、供货单位。业务主办可应客户委托协助客户与承担业扩工程的设计和施工单位签定设计和施工合同。

4、供电公司对承担客户业扩工程的设计、施工单位资质进行审查，对接入电网的电气设备的合格证书及安全认证等资料进行审查。对于不符合标准的，一律不予采纳。

（二）、工作流程

（1）公司工程（即由公司为主体投资项目）。由生技部牵头，实业公司参与进行现场勘察——生技部制定施工方案、材料计划、编制工程预算——工程公司按预算和方案组织施工——物资公司供应材料——生技部组织实业公司等有关部门进行验收——客户中心组织装表接电（工程竣工验收，必须有工程公司提供的工程资料，实业公司签章及试修公司出具的试验报告。否则，客户服务中心不予送电）——实业公司办公室编制工程决算书——工程公司对决算书签署意见后会同有工程验收人员签字的工程资料一并提交公司审计部进行审计——实业公司财审部进行财务结算。

分管生产经理和相关部门负责工农关系、清欠工程款等事务协调。

（2）业扩工程（即由客户为主体投资项目）。由实业公司牵头，客户中心、工程公司和相关供电所参与进行现场勘察——工程公司编制材料计划、实业公司搞出工程预算——工程公司与客户协商确定并通知用户预交工程款——报分管领导签批后转财审部——工程公司制定施工方案——工程公司按预算和方案组织施工——物资公司供应材料——客户中心组织实业公司等有关部门进行验收——客户中心组织装表接电（工程竣工验收，必须有工程公司提供的工程资料，实业公司签章及试修公司出具的试验报告。否则，客户服务中心不予送电）——实业公司办公室编制工程决算书——工程公司向客户结算工程款。

分管多产经理和相关部门负责工农关系、清欠工程款等事务协调。

（3）、发包工程。工程公司与拟承办单位洽谈——实业公司办公室组织拟承办单位投标——工程公司组织发包工程合同——报分管多产经理签批——实业公司办公室监督协调。

篇9

今天，我们在这里隆重集会，举行*市供电公司揭牌仪式，这是*电力工业史上的一件大事，也是值得我们宜电人庆贺的日子。在此，请允许我代表公司全体员工对光临今天揭牌仪式的各位领导表示热烈的欢迎！向一直关心和支持宜电事业发展的各级领导、社会各界朋友表示衷心的感谢！

长期以来，在*市委、市政府、*供电公司的领导下，在广大宜电职工的辛勤耕耘下，我们*供电事业得到了快速的发展,特别是近年来，我们围绕企业工作重心，坚持改革、发展、创新，本着“人民电业为人民”的宗旨，企业两个文明建设取得了丰硕成果，先后获得了国电公司一流县级供电企业、江苏省文明行业、省“五一”劳动奖状、省“模范职工之家”等称号；同时供售电量以年均20%的幅度递增，预计年底社会供电量可达40亿千瓦时，售电量可达36.8亿千瓦时；公司所属的各多经企业，积极参与市场竞争，预计年底经营销售收入可达7亿元，实现利润约6000万元；这些成绩的取得，是我们*市供电公司始终坚持发展是硬道理、坚持优质服务、坚持抓职工队伍建设、坚持两个文明协调发展的结果，凝聚了广大宜电干部和职工的智慧和心血，为*的经济发展和社会进步做出了积极的贡献。借此机会，我也向奋战在电力战线上的广大干部和职工表示亲切的慰问和诚挚的谢意！

今天，*市供电公司正式挂牌成立，标志着*的供电事业将进入一个全新的发展阶段，意味着新的征程，新的挑战。面对改革开放和经济发展的大潮，面对日趋激烈的竞争趋势，为服务*实现“两个率先”先导区、示范区，为展示我们宜电人自强不息、甘为孺子牛的风采，我们将以发展为机遇，以市场为导向，更好的适应经济发展和城市建设的新需要，继续坚持电力先行的思想，抓好电网建设规划，高标准建设一流电网，形成科学合理、保障有力的电力网，为*经济建设和社会发展提供强大的动力支持；我们将进一步提高服务水平，强化内部管理，提高办事效率，巩固创建成果，更好的适应优质服务和开拓市场的新需要，真正做到服务于经济建设、服务于人民群众，营造良好的供用电环境；我们将进一步加强干部职工思想政治教育和技术业务培训，提高职工队伍的整体素质，建设好能适应现代化企业管理要求的一流员工队伍，更好的适应新形势和新任务的要求，为*在新世纪的可持续发展打下坚实的基础。

我深信，在*市委、市政府的关心支持下，在*供电公司的领导下，我们宜电职工有信心、有能力把*市供电公司建设成为同类可比、同行领先的国电公司一流县级供电企业。公司全体员工定将以必胜的信心、饱满的热情、创新的精神、扎实的工作承担新世纪发展的重任，以一流的佳绩向全市人民交出一份满意的答卷，以实际行动谱写宜电事业的辉煌篇章！

让我们共同祝愿：宜电的明天更加美好！

篇10

关键词：供电公司 用电检查 报装接电营销

一、前言

进入新时代之后，人们对供电企业的要求越来越高，希望供电企业能提供优质的电力服务。在这种情况下，用电检查的重要性不断凸显。所谓用电检查，就是供电企业结合已有的工作经验和规范标准，对使用电力的用户进行质量、计量、安全、隐患等方面的评估、分析和检测的过程，以此提高用户对电力服务的满意度。本文尝试研究供电企业的用电检查工作和报装接电营销活动，以供同行参考和指正。

二、供电公司用电检查的重要作用

1、有利于保障电力系统的安全运行

从目前来看，供电企业的电力系统还存在一些不容忽视的问题，容易发生故障，这主要是由于电力设备老化和部分用户操作不正确造成的。如果电力系统无法正常运行，可能会造成安全隐患，不利于社会生产生活有条不紊地发展。在这种情况下，加强用电检查至关重要。

2、有利于保障电力用户的用电秩序

用电检查的初衷是为广大用户提供安全的电力服务。通过行之有效的用电检查，能规范电力用户的用电秩序，防范安全风险，并提高供电公司的经济效益。

3、有利于防范偷电窃电的不良行为

供电公司不断加强用电检查工作，可以在一定程度上防范偷电窃电的不良行为，约束电力用户，使他们形成良好的用电行为，进而保障社会电力财产安全。

三、供电公司用电检查工作存在的问题

目前，我国供电公司虽然在用电检查工作方面做了努力的探索，取得了不俗的发展成果，但是从深层次角度而言，供电公司用电检查工作依旧存在不容忽视的问题，主要有以下几点：

1、对用电检查没有予以应有的高度重视

不得不承认，供电公司目前还没有对用电检查工作予以应有的高度重视，没有开展全面系统的检查工作，这就难以保证用电检查的彻底性。为了发挥用电检查的重要作用，供电公司必须安排专门的用电检查工作小组，对他们加强教育培训，提升他们的工作技能，对电力系统进行定期或不定期的检查和维护。

2、偷窃电的现象屡见不鲜

从目前来看，社会上还存在比较严重的偷电、窃电行为，这些行为具有很强的隐蔽性，无法及时调查取证，难以对其进行严密的约束和管理，对电力企业乃至社会的财产造成了不利的影响。有鉴于此，我国要进一步加大对违章用电的监管力度，制定相关法律法规，严厉惩处偷窃电行为，对于造成严重后果的，还要交由司法机关处理，以儆效尤，绝不姑息。

3、用电检查工作者的综合素质不够高

目前，供电公司的用电检查工作者的专业素质并不尽如人意，也缺少应有的责任意识，这样很容易造成用电检查工作形同虚设。有鉴于此，供电公司必须对用电检查工作者加强培训，并进行业务考核，将考核结果与他们的工资待遇相挂钩，以此提高其工作责任感。

四、影响供电公司报装接电效率的因素

如今，我国的社会经济迅猛发展，社会各行各业乃至个人对电力的需求不断增加，这对供电公司的工作能力提出了不小的挑战。为了满足用户的需求，供电企业必须提升报装接电工作效率，提升服务质量，但从目前来看，供电企业报装接电效率受到一系列因素的影响，体现在以下几个方面：

1、供电方案

明确报装接电的供电方案后要及时递交到现场勘查人员手中，让他们签字确定。这一过程中存在很多影响报装接电效率的因素，比如现场勘察人员拿到方案后没有及时与客户联系，耽误了勘察时间，只能导致供电方案迟迟得不到最终确认；现场勘察人员联系了客户，但是客户没有及时联系施工单位进行施工。

2、业务受理

目前，供电公司基本采取营业厅柜台受理的传统业务受理方式，客户需要自行到营业厅办理报装接电的相关手续，这样的办理方式可能会导致一些人为错误，客户填写申请书时不了解相关细节，从而造成错误，以此降低接电效率。

五、加强报装接电营销的建议

1、提高客户服务质量

客户在营业厅申请办理报装接电时，供电企业要安排专人进行跟踪和管理，要与客户保持紧密联系，随时汇报报装接电的实施状况，使客户了解工作进程。同时，供电企业要对报装接电予以高度重视，落实岗位责任制度，提升工作质量。对于特殊客户，供电企业要为其提供快速服务通道，提升他们的满意度。

2、为客户提供主动服务

供电公司要转变被动服务理念，化被动为主动，选择部分用电大户参与用电反馈座谈会，了解供电问题，总结经验，提出解决对策，可以为大型用电客户提供一些额外的贴心服务，对他们进行回访，使他们更加科学合理的用电。

六、结束语

21世纪是一个营销时代，供电企业要想在激烈的市场竞争中占据不败之地，必须加强用电检查及报装接电营销工作，提高客户的满意度，获得长远、持久的发展。

参考文献：

[1]贾晓玲.供电公司用电检查及报装接电营销探讨[J].企业技术开发（下半月），2013，32（8）：140-141.

[2]王鑫. 用电检查、报装接电营销探讨[J]. 电源技术应用，2013，（1）：293.

[3]刘涛.浅谈提高电力营销服务质量的措旌一通过有效手段缩短大客户业扩报装接电周期[J]. 北京：经济生活文摘（ 上半月），2012，（3）：165-166.

[4]姜敏.对电力营销工作的思考[J].城市建设，2012，（27）：24-27.

[5]刘鸣.供电企业用电检查的探讨[J].广东科技，2011（22）.