联合作战范文
时间:2023-03-24 14:40:34
导语:如何才能写好一篇联合作战,这就需要搜集整理更多的资料和文献,欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文,供你借鉴。
篇1
小班孩子刚刚走出家庭,进入幼儿园开始集体生活,因此,生活习惯的培养、生活能力的养成至关重要。
沟通关键词:生活习惯 生活能力
沟通关注点:
1.孩子的自理能力,如用餐具吃饭、穿脱衣、如厕、使用便纸等。这些自理能力是小班孩子能不能适应幼儿园的重要标志。也是这个阶段父母和老师关注的重点。
2.养成家园配合,父母可以多多了解幼儿园的作息习惯,比如幼儿园的午睡时间,在家也可以让孩子按照同样的时间来午睡,养成孩子按时午睡的习惯。比如幼儿园在培养孩子独立用餐,家里也应该鼓励孩子独立用餐,而不应该采取喂养的态度。
3.入园适应,这个针对小班上学期,一部分孩子可能一下子无法适应集体生活,这个时候父母和老师需要多沟通,共同帮助孩子尽快适应幼儿园的集体生活。
4~5岁(中班):
中班的孩子,逐步开始脱离以自我为中心,因而,社会交往能力的培养是关键;同时,中班是语言发展的关键期,因此对孩子语言习惯与能力等的培养势在必行。
沟通关键词:社会交往 语言能力
沟通关注点:
1.同伴交往,中班阶段父母可以开始关注孩子与同伴交往能力的发展。和老师讨论孩
子在幼儿园的同伴交往情况,如是否懂交往的礼仪,和同伴遇到矛盾是怎么处理的。
2.语言能力,中班孩子语言发展是重点。父母可以通过和老师的沟通,去参考幼儿园在培养孩子语言能力的做法,如鼓励孩子在集体前大胆表述等。
3.孩子的变化,中班是一个承上启下的过渡,经过了幼儿园一年的生活,孩子身上肯定产生了不少变化,父母和老师沟通的时候可以说说孩子进步的地方,也可以说说下一个需要家园共育的重点内容。
5~6岁(大班):
大班的孩子,即将离开幼儿园步入小学,因此幼小衔接是重中之重,注重生活、行为、学习、心理的习惯与能力培养;同时,即将成为“社会人”,合作能力的培养尤为重要。
沟通关键词:幼小衔接 合作能力
沟通关注点:
1.自我服务与自我管理,如整理自己的小书包、管理自己的物品等,从管理物品到管理时间,渐渐让孩子学会自我管理。
2.习惯培养,进入小学之后,孩子课业繁重,所以习惯培养最好在幼儿园大班的时候就开始培养。父母可以和老师对孩子的生活习惯、行为习惯、学习习惯方面进行家园合作培养。
篇2
关键词:一体化联合作战;指挥人才;素质品格
中图分类号:G726 文献标识码:A
未来战争将是信息化条件下的一体化联合作战,要想赢得这场作战,除了必须建构基于信息条件下数字化战场环境和各种数字化武器装备外,最关键还是取决于参与这场作战指挥员的综合素质。在战场条件和武器装备相差不大情况下,指挥员综合素质高,则战事兴,指挥员综合素质低,则战事衰。 那么,打赢未来一体化联合作战,对指挥员综合素质都有那些具体要求?对此,可谓是仁者见仁、智者见智,以下是我们从未来一体化联合作战实际和我军新时期新阶段使命和任务出发,对指挥人才应具备素质和品格的一些理解和把握。
一、强健的体魄与沉着冷静的心理承受力
未来一体化联合作战,对指挥员体能的消耗和心理劳累,绝不亚于以往任何作战。以往作战,指挥机构还不是首要打击的对象和目标,指挥员面对的大多是一些地面作战行动,空中和海上的作战行动不是主要的,指挥员在作战中,主要面对的是各种作战沙盘、地图和各方面情况通报和文件资料,对指挥员视觉和脑神经刺激损伤还不是太大,体力与脑力劳动所产生的消耗和劳累比较单一。而信息条件下的一体化联合作战就不一样,作战双方是体系与体系对抗,联合作战指挥机构是各自作战的神经中枢,是首要打击和攻击的目标;指挥员面对的不仅有看得见的陆上作战、海上作战、空中和太空作战,还有看不见的电子战、网络战和心理战;呈现在指挥员面前的不仅有沙盘、地图和各种文件资料与情况通报,而且有各种实时直观的全天候作战三维立体液晶显示,对指挥员视觉和脑神经的刺激是多元的,其体力消耗和心理劳累也是多方面的。既有运筹帷幄所产生的正常体能和智能消耗,又有全天候面对各种液晶显示所产生的视觉疲乏,还有长期处在各种电子和计算机网络环境下,电磁辐射所带来的身体不适和大脑浑浊,更有作战双方在心理上相互绞杀所带来的体能与心理的持久消耗和劳累。因此,未来一体化联合作战,各种体力和脑力劳动对指挥员体能和心理的要求是全方位,只有具备强健体魄与沉着冷静心理承受力的指挥员,在作战中才能迸发出汗畅淋漓、气吞山河、夺人心魄的气势,才能有效应对未来一体化联合作战。
二、坚定的政治信念与思维敏捷的洞察力
未来一体化联合作战对抗双方会采取各种方式和手段,诸如法律战、舆论战、心理战、外交战等来影响和干扰指挥员对战争的政治鉴别力,会反复利用战争残酷的一面,来大肆宣传和诋毁指挥员指挥作战的正义性和人道性,如果指挥员对所打击对象危害性认识不清,政治态度不明,就会影响和干扰其判断和决心,造成优柔寡断,打击不力,甚至导致整个战争失败。因此,未来一体化联合作战指挥员必须树立坚定的政治信念,要能够始终用战争观来研究和分析战争,能够充分认识我军新时期新阶段的使命和任务,不为虚假信息所动、不为流言所惑,要充分认清敌人的阴险和狡诈,树立坚定敢打必胜的信心和勇气,这是联合作战指挥员应具备的政治素养。除此之外,作为联合作战指挥员,在面对纷繁复杂、千变万化的联合作战战场时,还应具有思维敏捷的洞察力,要能对稍纵即逝的战场情况明察秋毫,要能及时有效地捕捉一切对自己有利或不利的作战信息,并能从复杂的作战现象中看出本质,找出特点,发现其存在的现实和潜在问题。只有这样,才能够抓住和掌握一体化联合作战规律,才能有效调整和制定一体化联合作战对策,实施果断地联合作战指挥。对于不同的联合作战指挥者,其洞察力不同,取得的指挥效果也会不同,这是一个联合作战指挥员应有的悟性和必要素质。
三、宽阔的胸怀与善于兼容并蓄的亲和力
未来一体化联合作战指挥员,指挥的是多军种或多国军队部(分)队进行的作战。在作战过程中,如果各军种或各国军队指挥员心胸狭窄,以老大自居,听不进不同军种或不同国家军队指挥员对作战提出的意见或者建议,一意孤行,那么就无法进行有效联合,更谈不上一体化的联合。因此,参与作战的一体化联合作战指挥员必须要具备宽阔的胸怀与善于兼容并蓄的亲和力。如何做到?首先,作为一体化联合作战的总指挥或主要负责人,一定要胸襟开阔,不脱离群众,与各军种指挥员要坦诚相见,要经常换位思考,既容人之长,又容人之短,这样各军种指挥员才愿意亲近、接近和拥护你,才勇于提出不同意见,才敢于发表真知灼见,这样联合指挥部才便于吸收和凝聚大家的智慧和共识,正确确定联合作战决心、周密制订联合作战计划。其次,作为联合作战的各军种指挥员要具有善于接纳和向别人学习的态度。因为,一体化联合作战是参战的各军种或各国军队部(分)队之间的相互联合,他们之间只有充分熟悉和了解对方的体制编制、武器装备、指挥方式和作战特点等情况,才能密切配合、协调一致和有机融合,才能达成作战的一体化,这就需要参与作战的各军兵种指挥员,一定要放下身段,躬身做人,以谦虚好学的态度与大家相处相容,以便进一步探讨相互作战力量之间在一起融合的方法和途径,更深层次谋划一体化联合作战。所以,指挥员宽阔的胸怀与善于兼容并蓄的亲和力对未来一体化联合作战至关重要。
四、渊博军事理论与娴熟信息技术和能力
未来一体化联合作战,不仅是各军种或各国军队部(分)队之间的相互联合,而且是各军种或各国军队作战思想、作战方式等一系列作战理论的相互学习和融合,更是信息作战能力和信息技术水平的相互融合。如果联合作战指挥员不具备渊博的军事理论与娴熟的军事信息技术能力和水平,就无法融入到一体化联合作战过程中,更谈不上去指挥这样的作战。如何达到这样的素质要求?
首先,要具有厚实的战略、战役、战术理论基础,具有“通晓三军”的知识和能力,能始终站在军革潮头,掌握军事理论前沿动态,熟悉外军特别是主要作战对手的军事思想、作战理论,以及敌我双方信息化武器装备情况。其次,必须要具备扎实的联合作战理论功底。因为,联合作战指挥只能用联合作战理论来指挥,不可能用某个军种的理论来指挥。因此,联合作战指挥员一定要系统掌握联合作战基础理论、联合作战力量建设、联合作战训练演习、联合作战指挥体制、联合作战武器装备、联合作战信息系统、联合作战指挥协同、联合作战战法、联合作战后勤保障等理论知识。第三,必须提高指挥员的信息素养,娴熟信息技术知识,切实做到指技合一。人才的信息素养不能仅局限于一般的信息技术掌握,还要表现为能熟练运用指挥信息系统,熟悉信息作战战法,具备联合作战所需要的信息认知与获取能力、信息需求确定与信息处理能力、信息利用与信息问题解决能力以及信息交流能力等。这样才能有效地指挥一体化联合作战。
五、高超军事战略思维与丰富的军事阅历
未来一体化联合作战,不论是联合战役,还是联合战斗,都有其发生和发展的战略背景及原因,都会对某一战略方向或战略全局产生重要影响或者改变。作为指挥员只有具备高超的军事战略思维,才能驾驭战争而不被战争牵着鼻子走。如何具备这样的素质能力?
首先,必须系统学习战略基本理论,不断探索研究战略问题的基本方法;其次,必须准确把握国际形势和世界战略格局变化,科学分析国家安全面临的新形势;第三,必须加强对军队建设和军事斗争准备重大问题研究,不断提高自身战略思维层次和全局运筹谋划能力。当联合思维方式成为指挥员的自觉选择,工作中提出的方案、作出的决策,才会摆脱狭隘军种利益桎梏,才会在更大范围和更高层次上求得认同。那么,丰富军事阅历对提高联合作战指挥员指挥素养有哪些帮助?我们认为,丰富军事阅历不仅是联合作战指挥人才成长的必备条件,也是使其具备高素质的有效途径。针对目前我军实际情况,一体化联合作战指挥人才至少应具备四种实践经历:一是中高级院校受训经历;二是不同军种、不同岗位任职(代职)经历;三是组织或参加联合训练和其它准军事行动经历;四是与外军进行联合演习、军事交流、学术研讨等经历。这些经历可以帮助联合作战指挥员熟悉联合作战指挥业务,懂得如何有效组织和实施未来联合作战。
参考文献
篇3
1、打开反恐精英,选择GO;
2、选择帮助与选项;
3、进入游戏设置;
4、开启开发者控制台;
5、打开控制台,输入 connect IP地址后回车确认;
6、选择OKAY,点击LET’S GO ;
7、等待连接成功,载入游戏资源;
篇4
21世纪的市场竞争已不再是企业与企业之间的竞争,而是供应链与供应链之间的竞争。供应链管理的精髓就是将整条供应链上的企业当作战略合作伙伴,并系统地进行集成管理,以实现跨越组织边界的流程重组,使供应链上物流、信息流、资金流趋于合理与优化,使供应链系统成本最小化并最大限度地满足顾客需求,从而提高整个供应链的竞争能力。
一、供应链成员企业间关系类型
供应链企业间合作关系可分为以下几种类型。(图1)
1、交易型合作。企业之间只具有日常的业务交往关系,制造商处于供应链的核心地位,供应商处于从属地位,制造商主要是依据价格来决定与之交易的供应商,供应商与制造商之间很少沟通与合作,企业之间只交换日常生产和经营中的普通信息,很少需要先进信息系统支持。
2、协作型合作。供应链上企业进行功能整合以及内部业务流程重组,提高各成员企业与整体之间的功能、业务的互动关系,制造商与供应商的战略层合作和信息交流程度进一步加强。
3、协调型合作。供应链企业之间紧密协调跨组织的业务流程,以实现企业间流程的同步性。越来越多的制造商把供应商关系管理纳入自己的战略体系,对供应商的技术和生产能力要求更高,以实现双方需求和技术上更高层次的集成与合作,在信息共享与服务支持方面进一步完善,使供应链更具竞争力。
4、协同型合作。供应链企业间建立战略联盟(即战略合作关系),实现企业内外资源的集成与优化利用,这种合作关系使供应链系统在多变的市场中敏捷性显著增强,利用各方协作实现任何一方无法实现的目标。在战略联盟阶段,供应链企业具有共同战略目标和价值取向,共同研发新项目,共同设计供应链,共同开发新信息,而不仅仅是相互之间信息交流,企业更加专注于降低供应链管理成本、产品的价值增值以及客户的长期满意。
二、供应链战略合作伙伴关系特征
在供应链战略合作伙伴关系下,企业与供应商、物流商、分销商以及零售商的关系不再仅仅是单纯的买卖交易关系, 而是一种更为紧密的合作关系。企业在合作和信任的基础上,在较长时间内达成协议和承诺,确定共同目标和行动计划,强调信息共享,共同承担风险,共同分享利益。供应链战略合作伙伴关系与传统企业关系相比发生了根本变化。(表1)
三、建立战略合作伙伴关系的益处
供应链上制造商和供应商建立战略合作伙伴关系,充分利用并整合各自优势资源,通过协调来解决产品设计、生产、零配件供应中的各种问题,将会产生“1+1>2”的协同效应。对于制造商来说,与一个合适的供应商建立战略合作伙伴关系,会取得竞争战略优势,因而与供应商建立战略合作伙伴关系有着重要的意义。
1、提高质量。在建立战略合作伙伴关系以后,制造商可以根据产品技术要求协助供应商更新生产设备,加大对技术改造的投入,提高配送质量,使得制造商可以在正确的时间、恰当的地点获得符合质量要求的正确数量的零配件,从而在整体上提高产品质量,保证生产的连续性。
2、缩短新产品上市时间。在建立战略合作伙伴关系以后,制造商和供应商利用各自的专业优势,共同研发新产品的设计和制造流程,使新产品上市时间明显缩短,从而快速及时地响应市场多样化和个性化需求。
3、降低成本。在建立战略合作伙伴关系以后,制造商通过与供应商精诚协作,大大降低自己的综合成本。(1)库存成本。与供应商建立战略合作伙伴关系,利用现代信息技术,对制造商、供应商生产系统进行调节,使其生产过程同步,实现零库存(非库存转移),从而大幅度减少库存持有成本。(2)交易成本。与供应商建立长久稳定的战略合作伙伴关系,可以大幅度削减寻找新的供应商、谈判和讨价还价等所需要的交易费用。(3)采购成本。长期稳定的大量订购,使供应商达到规模效益,降低零部件单位成本,从而使制造商采购价格降低。
4、提高产品竞争力。与供应商建立战略合作伙伴关系以后,制造商充分整合企业内外优势资源,通过与供应商共享信息,真诚合作,提高产品质量,快速响应市场需求变化,降低产品成本,从而降低产品价格,争取更多顾客,快速、高效地满足顾客的需求,提高顾客满意度,进而培养和增强顾客忠诚度,提高产品竞争优势。
四、构建供应链核心企业激励机制
供应链上核心企业从自身利益最大化出发,构建供应链企业激励机制,从而采取有效的激励手段,充分调动供应链其它成员企业的积极性,实现企业间优势资源的整合,提高供应链整体运作效率,使供应链上战略合作伙伴达到共赢目标。一些学者主要从价格激励、信息激励、商誉激励、订单激励、淘汰激励、新产品和新技术的共同开发以及组织激励等方面进行讨论。本文在此基础上,结合供应链企业实际,设计以下几种激励模式:
1、信任激励。建立战略合作伙伴关系最关键的因素是信任,企业之间只有相互信任,才能维护和发展这种战略合作伙伴关系。而这种信任感不是凭空就存在的,企业可以通过频繁的、坦诚的交流沟通以及高度的信息共享来加强相互之间的信任。在信息经济时代,企业拥有更多的信息资源就意味着拥有更多的发展机遇,信息作为一种激励手段其作用不可低估。核心企业通过电子数据交换、联合库存管理和产品数据管理信息等手段与其他成员企业高度共享信息,从而增强相互之间的信任,加强协调合作,提高整个供应链运作绩效。
2、目标激励。对于供应链上战略合作伙伴来说,企业之间必须有共同的战略目标,并有实现目标的期待和愿景。这样,企业之间才能有效地真诚合作,为共同目标而努力,一旦没有这共同目标,企业会发现越是努力合作离目标则会越远,这样的合作关系是不会长久维持下去的。
3、利益激励。对于供应链上的合作伙伴来说,要想获得真正的合作必须有经济利益的驱动,否则合作是不会成功的。长期稳定的供应合同使得供应商在较长时间内有了利润保证,同时实现规模效益,有利于供应商生存发展;核心企业只有把供应链总成本降低和产品增值所带来得利益与其他成员企业透明、公正地分享,企业之间才能真正合作,共同着力于供应链绩效的提高。
4、考核激励。供应链上的核心企业对于供应商的供货质量、交货的准时性等指标进行考核,并制定相应的奖惩措施。对于交货绩效高的供应商可以增加采购订单、缩短票期;而对于交货绩效低的供应商可以减少采购订单、延长票期,从而对供应商产生有效激励,促其改善流程,提高绩效。
篇5
Q1、开会时,男同事递来一张纸条,你会:
A马上暗暗拆开Q2 B开完会再拆Q3
Q2、晚宴中,某男向你搭讪之时,突然他的视线转向远方,你猜他看到了什么:
A、他的新猎物Q5
B、他以前曾抛弃的女人Q3
Q3、承题1,纸条上的内容是:
A、好闷啊,什么时候完呀?Q4
B下班后一起吃饭好吗?Q6
C、你明白他(上司)在讲什么吗?Q5
Q4、看电影睡着时有动静把你弄醒,那是:
A、其中一位朋友把上衣盖在你身上Q6
B、朋友看剧情时感动得哭了Q7
Q5、你不太有兴趣的异性邀你逛逛,你会:
A、逛一会儿百货公司Q6
B、吃晚餐或看电影Q8
C、逛一会儿公园Q7
Q6、好友24岁就成为单亲妈妈,为了养育女儿日渐消瘦,但笑容不减,你的想法是:
A、太辛苦了,希望她再找个真命天子Q7
B、羡慕她有个可爱的女儿,辛苦也值得Q9
Q7、同事邀请你作为婚礼姐妹团之一,你考虑是否出席的最主要原因是:
A、与同事关系程度Q10
B、婚宴出现年轻有为异性的几率Q8
C、结识到有权势之人以便日后好办事Q9
Q8、你与男同事有说有笑,突然急速的脚步声朝你们而来,你直觉来人是找谁的?
A、你Q10 B、他Q11
Q9、前男友如今看起来很落魄,你觉得:
A、有点同情他Q11
B、无感觉,活该Q12
Q10、第一次约会话题就把你闷死,那是:
A、中东政局Q12
B、周棋必胜法A型
Q11、微博中遇到单身异性旧友,你总觉得两人隐约在某方面有很大差距,那是:
A、收入与经济基础B型
B、对事物的乐观程度D型
Q12、谈起某过气超级女星与比自己年轻12岁的男生交往,大家都一脸不屑,你会:
A、一样不屑,这样的恋爱无好下场C型
B、心底有点佩服女星敢爱敢恨Q13
Q13、你邂逅了一位合适的对象,却因为他的1个性格缺陷令你放弃了他,那是:
A、他非常小心眼E型
B、他脾气极大F型
A、红豆沙
红豆沙女生有责任感,即使受伤也装坚强,会令男人在你面前得不到成就感!不知不觉就成了男生的“兄弟”。
“婚活”要点:“小气”“情绪化”有时反而能让男生觉得“这个女生必须被照顾”。试着把自己软弱的一面稍稍流露出来吧!
B、杨枝甘露
杨枝甘露女生是气质一族,善解人意,但择偶要求更不容错失,人品学识必须强过自己,宁缺毋滥,相亲往往无疾而终。
“婚活”要点:多发掘别人身上的优点,偶尔装傻摆摆无伤大雅的乌龙,反而会让异性更感觉到你的可爱!
C、芝麻糊
芝麻糊女生心直口快,不在意别人的看法,比男人更有主见。有时会替男人拿主意,左右对方的决定,令男生的自尊心大损。
“婚活”要点:温柔是女人一种特殊的魅力,说话做事一定要注意场合,懂得以退为进,切记让异性先把话说完,再加入意见。
D、芒果布丁
布丁女生看似是与剩女最无缘的,机灵调皮,对异性极具吸引力。但她们不擅长情抉择,摇摆不定,落得一场虚幻。
“婚活”要点:别拿暧昧当爱情,明知没结果的爱情,不该浪费时间去找奇迹,以免延误了真命天子出现的机会。
E、银杏西米露
银杏西米露女生是吃苦耐劳的典范,爱情更是老实派,保守、含蓄而深情,面对心仪的人内向羞怯,希望终有一天找到一个善良可靠的对象。等累了,才发现自己已经加入剩女队伍。
“婚活”要点:要异性发掘你的善良,就需要一些暗示。下班回家,把自己打扮一下,置装费及打扮技巧并不是“骗术”哦!
F、花生汤圆
篇6
传统企业互联网化
既然互联网是共性和基础,首当其冲的就是传统企业,必须着手加上互联网。所谓互联网化,就是对传统商业流程中所有信息不对称环节的替换、优化与重构,或者干脆创造新的商业价值链。
在卢彦看来,传统企业的互联网化,包括从战略规划到品牌建设、从组织变革到文化重塑、从产品研发到营销推广的所有方面,有“取势、明道、优术”三个层面以及“商业模式、管理模式、产品模式、营销模式”四个维度。“优术”阶段主要是产品模式与营销模式,本质上是把互联网当工具,如O2O、C2B、社会化营销等,在更精准的发现用户需求、最大限度地满足并超越用户需求的同时,降低成本,提高效率,方案是“在线、互动、联网”三部曲。“明道”阶段,就是要利用互联网精神来改造企业内部的经营管理和产业的上下游价值链,企业平台化、组织扁平化、员工创客化,用户全程参与倒逼管理升级、考核去KPI、全员客服,最终为企业全面导入“平等、开放、协作、分享”的互联网基因。传统企业互联网转型的最高阶段就是“取势”,整合内外资源用互联网的玩法开辟新的商业模式,如长尾、平台、免费、跨界、社群、融合等。
互联网转型的取向不是唯一
实际上,企业“互联网化”后,“互联网+”之后,根本就没有了传统企业与互联网企业的区别,所以刻意追求成为一家互联网公司并不是一个理性的取向。历史学家汤因比提醒我们:“对一次挑战做出了成功应战的创造性的少数人,必须经历一种精神上的重生,才能使自己有资格应对下一次、再下一次的挑战。”可见,互联网转型本质上是“精神上的重生”,而不是简单的“躯体再造”。
篇7
今天来谈谈互联网保险这个行业,顺便说说我们众安保险在做什么事。
我们常说自己做的是一件非常古老的事情,因为保险已经有几千年的历史了。即便是发源于大航海时代的现代保险业,也有几百年的历史。在现代文明社会里,对于保险的需求是刚性的,当财富积累到一定程度,外出需求日益旺盛,保险确实可以帮助到你。
但是,目前中国的保险产品大多没有带给我们良好的客户体验,也没有充分满足大家的需求,不少人提起保险甚至会有些反感。然而,我们可以借助互联网来改变这种现状。
中国的互联网发展速度会赶超美国
互联网在中国已经爆发。以电子商务为例,中国和美国几乎同时发展电子商务,中国开始时发展非常缓慢,当时有评论者一度对中国发展电子商务这件事持怀疑的态度。他们的理由包括中国没有成熟的支付手段和信息化的物流体系,现在回头再看这样的质疑已经是非常可笑了。
2006年以后,我们的电子商务就开始了爆炸式的增长。天猫淘宝去年的销售收入超过了美国亚马逊和eBay的总和,基本相当于中等国家全年的GDP,这是很惊人的成绩。中国电子商务的发展,正在全面超越美国。
中国在互联网上已经不是一个跟随者的角色,而是在很多方面做出了自己的创新。在很多领域,都可以看到中国有而美国没有,或者美国做得没有中国好的例子。
第一个例子就是电商配送。我当年在美国Google做过一个项目,利用Google自己的信息优势帮助大型零售商做1-5公里范围内的本地配送。当时正好上海的1号店来美国交流,他们很谦虚,说要和我们就这个项目学习一下经验。交流的前一天晚上,我上1号店的网站看了一下,发现他们连冰激凌都能送,他们的配送水平已经比我们高了。我跟他们说不要交流了,你们从这里学不到任何东西。
第二个例子是打车软件。这是一个非常浩大的工程,全中国这么多手机用户,这么多出租车司机,需要在时间和空间两个维度上进行撮合。这个在美国都是没有做到的。
这些例子充分说明,中国的互联网在应用创新方面,已经走到了世界的前列。互联网保险也是如此。
互联网保险产品的方法论:嵌入场景
作为保险行业的实践者(众安保险),我们很羡慕其他做互联网金融的同行,可以引用国外很多的成熟案例;但谈到互联网保险的时候,并没有任何的国外案例可以借鉴和学习。
那么到底什么是互联网保险?互联网不是一个单独的行业,互联网就是社会,未来社会将由互联网联接起来,互联网就是社会的神经网络。
所以,我们不是简单地把已有的保险产品,比如寿险、车险搬到互联网上售卖;而是在互联网整个的应用环境里面找到新的场景,完全由互联网产生而引起的使用场景。最简单的例子就是淘宝上的退货运费险——在没有互联网,没有电商的时候是不可能有这样的保险产品的。
我们通过互联网的发展历程来看其对风险控制和保险产品的需求。最初大家只是用浏览器来看网页,风险在这个时候并不明显。不过,一些网站上会有虚假信息,风险还是存在的。
当电子商务开始蓬勃发展,互联网上开始有了账户。这就产生了账户本身的风险,账户之间交易的风险等等,平台的风险管理开始遭遇挑战。目前,针对电商账户的安全保障,我们已经有相应的保险产品。
O2O开始发展后,消费者在线上购买服务,在线下实体店享受服务,比如餐饮、按摩、休闲等。线下的风险又诞生新的需求。
等有了互联网金融,除了现金的流动还是需要账户安全的保障之外,又出现新的风险管理需求,比如追求投资收益需要对冲工具;资金借贷需要信用保障保险,等等。所以,互联网金融对于保险的需求更加旺盛。
在互联网的其它领域,线上的医疗靠不靠谱,可以买一个保险;在线教育质量好不好,可以买一个保险。更为典型的是在线旅游,我们在携程上购买一张机票,同时可以一键购买一个众安的航空意外保险。这就是典型的互联网上的保险产品的使用场景。
可见,随着互联网的不断发展,对于保险产品的需求会越加旺盛,并且这些需求分散在互联网上的使用场景里面。
互联网保险产品直达用户
众安保险和传统保险公司的一个显著区别就是,我们没有任何分支机构。此前所有的金融行业都需要通过网点来运营。
具体到保险行业来说,需要销售、理赔、客服以及很多相关周边设施。在互联网的世界里,尤其是当下移动互联网蓬勃发展的语境下,这个概念发生了彻底的变化,每个人口袋里的手机就可以联接整个世界。
传统保险的推销更多是通过中介和门店的方式,这需要一笔不菲的佣金。但通过互联网,这部分渠道利润就可以完全让渡给用户。保险公司只要把自己的产品做好、品牌做好,就可以直接触达用户。这就是互联网的去中介化。
第二,互联网为营销带来了新的手段,社会化营销。保险产品本身体现的是对人们的一个关怀,所以很多产品是可以用于亲朋好友之间的相互馈赠的。众安的37度高温险在天猫和微信上进行售卖,很多用户买来送给自己的朋友和客户,这是很温暖的一种营销方式,用户会通过社交网络自发扩散。
第三个方面是售后服务。传统的保险产品,主要通过电话和邮件来进行报案,理赔的过程也较为繁琐。传统保险公司的客服中心都是电话响个不停,而众安的客服中心是静悄悄的。一方面是因为我们很多产品做到了自动理赔,另一方面我们和客户的沟通主要通过互联网通讯工具来进行,电话使用的比例不到5%。
最后,关于服务互联网,我想再举一个例子。淘宝、天猫和聚划算的卖家,开店之前需要向平台缴纳一笔保证金。一来这笔钱这对于商家的资金占用是长期;二来如果卖家真出了事,这笔资金也不够赔。
篇8
本来看似完全独立的两个公司的内部行为,而今却不断被外界对比、关联看待。“这一切缘于网络游戏带动下的软件渠道变革,作为生产制造方的金山和渠道销售方的连邦正在进入博弈合作时代。”赵一语点破其中玄机。
开发商、渠道商盯准网吧市场
3月中旬,国内最大的通用软件商―金山软件股份公司正式网游策略,同时掀起了一场规模磅礴的网吧布局。据金山方面介绍,公司从年初就开始面向全国二级市场派驻区域经理和网游辅导员(GM Offline线下游戏管理员),其主要目标是打入全国近20万家网吧。
在完成11座重点城市网吧扫荡式推广后,金山网游营销团队已经快速扩充到1500人左右,并最终面向更为广阔的二级甚至三级市场展开“”,组建了100个团队,计划再用三个月将终端彻底渗透进全国100个二级市场。依靠这些地级市,将下面的市县带动起来。“用你手下最得力的销售人员,进攻二级市场,因为这里是我们的战略关键。”进入2004年以来,金山副总裁王峰不断向下属灌输这样的观念,“我到南京时,马上命令他们把最好的人调到苏州去。”抢占每一个网吧,《剑侠情缘》的广告招贴要张贴在最好的位置上。
金山网吧圈地营销事件在业内引起了颇多反响,但是为众人所不知的是,在网游市场面向网吧的征战,已经到了白热化的状态,其他网游巨头其实下手更早。盛大、骏网、九城等无一不是网吧经营高手。以骏网为例,公司自2000年获得1500万美元的风险投资之后,已经在全国14个城市设立子公司,而未来两年公司计划发展10万家经销商,其中大部分就是网吧。
这一目标与连邦的计划旗鼓相当。连邦从今年开始也在内部定下了掌控“万家”网吧的宏伟目标。
这一系列举动引起了颇多关注,因为不少人相信一场规模颇大的市场运作也在悄然进行之中。年初连邦的内部规划显示,公司的新目标着重放在规模发展上,并计划在未来一至两年内,完成连邦“千店工程”,使全国“连邦软件专卖店”增加到1000家。“而且还不仅如此。”连邦员工程女士透露,年内公司还将完成“万家网吧”计划,即:占领全国最大的一万家网吧,从而最终形成千店万网混战中国网游市场的局面。
从1994年成立至今,连邦用了10年时间在全国布点数目不过400余家,而今却要用两年时间急速扩张至千家,扩张目标无异于向渠道狠布猛局,而网吧成为其中一剂猛药。
3月18号,连邦正式对外了2004年战略暨连邦“网盟2.0”,正式推广自己的数字渠道策略。宣布对旗下庞大的连锁营销系统进行数字化革命性升级,建立全国数字化IT营销平台(连邦网络销售联盟),同时宣布进军数字娱乐事业。从很大程度上,联邦再次明确了网游市场策略。
步步紧逼,步步为营,来自研发商和渠道商的目标纷纷盯准网吧市场。
网吧为什么如此红火,王峰的一本“网吧经”可以使我们领略一二。3月底王峰告诉笔者:“网吧市场已经成为金山网络游戏的战略性市场,其内部的年轻客户群体不断更新换代,不断会有新人接触金山游戏,而成长起来的资深玩家会继续使用家庭电脑玩游戏,这无疑为金山网络游戏带来了最大最好的用户基础。”言语间,网吧不但是金山网络游戏的消费大户,还因为其强烈的体验传播功能成为金山网络游戏的“用户黄埔军校”。
同时来自中国最成功的网络游戏运营商――上海盛大方面的信息也表明了网吧的重要,上海盛大内部人士表示:“我们原来也是沿用传统思维方式――通过找销售,但到后来我们注意到70%的客户的游戏场所是网吧。”于是盛大“甩开渠道”,开始利用自己的销售公司――恒康来负责游戏线上、线下点卡的销售业务。
产业链上下,彼此觊觎
盛大70%的利润来自网吧,这也就无怪乎网吧能引无数英雄折腰。但同时这种竞争也使得固有的软件产业链条已经不能适应这种变化。
对于金山和连邦而言,多年来他们一直是亲密无间的合作伙伴,连邦一直是金山工具软件最大的渠道。在进入网游市场后这种关系继续延用,2003年下半年,连邦花高价4000万元获得了金山《剑侠情缘网络版》的总权。这在当时业内看来,连邦给了金山最大的支持。
但在如今盛大日进斗金的时代,仅仅4000万元的水平显然不能满足金山的胃口。
王峰正式挂印网游业务之前,金山内部总裁会一致认为,网游业务是可以短期内帮助金山带来巨大营收的项目。为此金山提出将把去年所有利润全部投入网游市场。根据王峰给出的数字,2003年,金山的营业收入大约在1.5亿元人民币,利润大概在4000万元至5000万元的水平。
仅仅2004年一年的投入计划就是5000万元的规模,金山对于网络游戏的收入期盼显然不能满足于千万级水平。如何提高营收?金山逐渐开始反醒渠道的变迁。
王峰表示:“发展到今天,我们已经看到网游正在与通常的软件行业分离而形成单独的行业体系,同样是做营销、管渠道,进来以后才会发现,网游市场与传统软件管理完全不同。你可以看一下,以前金山在做什么?打盗版。但是现在不需要了,主要工作在于日常服务、销售点卡。相应渠道感觉也在变,我和连邦副总林粤是好朋友,以前我每天要打电话向他询问毒霸的出货量,而现在不用了,每天《剑网》全国充卡人数在系统中一目了然,相反连邦方面需要探问我每天的充卡数量,这就可以看出网游市场所引发的渠道变革。”
有观点认为中国网络游戏市场的完整产业链已经基本形成,并且出现五种不同模式类别:开发商、商、运营商、通路商、销售渠道、运营支持厂商,“运营商是创造网络游戏增值的主角,获得产业的大部分收入。”因而成为运营商几乎已经成为上游开发商和下游渠道分销商们的共同愿望。这种心态不光埋藏在金山心中,就是连邦方面也早已对涉足运营蠢蠢欲动。2003年,时任连邦总裁的李儒雄曾经对外界宣布:“我们的新模式是,砍掉运营商,开发商前进一步,我们(发行商)上前一步。” 李的话彻底表明了连邦的野心。
博弈合作不可避免
开发商进一步就是运营商,而连邦上前一步也变成运营商,这句分析起来颇有矛盾的言语,不经意间揭示出在新环境下,产业变迁,双方撞车已成必然。
多年合作伙伴,一朝成为竞争对手,恐怕这是谁也不愿面对的,更何况,彼此之间还有千丝万缕的业务联系,需要在合作平台下完成,于是金山连邦展开了一场博弈合作。
在词霸、毒霸等等工具软件与连邦继续展开大规模合作的同时,网游市场金山采取了“实虚点卡”分离销售的方式,实卡交给连邦,虚卡自行销售。表面上看来金山只是采取运营商的通行作法,但是这种合作模式,使得整个过程蕴藏多重变数。
首先一旦市场成熟,运营商可以控制实卡数量,达到扩大虚卡消费的目的,比如延长实卡交货周期,造成渠道缺货;利用实卡存在渠道成本和一定硬件成本的特点,减低虚卡价格蚕食掉实卡最优秀的用户群。虽然王笑言金山从不会这样做,但这种合作模式显然对连邦不利。
另一方面一旦连邦找到好的产品,直接运营自己的网游业务,又事必会因此损害金山的网游实卡推广工作。
所以从某种意义上理解,金山要在网游这一产品线打破固有工具软件合作方式,尽可能缩短利润分流的环节,并最终独自完成研发、运营、销售工作,实现三位一体。这不但是从利益最大化考虑,也是安全运营的第一需要。
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关键词:企业;合作;目标
中图分类号:F74文献标识码:A文章编号:1672-3198(2013)08-0059-01
1企业合作方式及其合作问题
(1)具有不同利益的企业,为了各自的发展,合作企业采取共同的行为,去达到合作体的合作过程中的共同目标。当这种合作具有战略价值的时候,企业的合作就成为战略合作,而战略合作是现在合作的最重要的内容。企业在进行战略合作,可以实现企业发展的目的,在企业进行发展、扩张和战略成长阶段时,有三个基本手段――企业内部创业、企业外部并购和企业合作。企业合作是顺应经济发展的潮流,合作的时代已经到来。现代企业很难不通过合作,只依靠自身的资源、能力在市场上竞争取胜,单个的企业资源难以满足市场竞争要求。如现在市场需求不断地发生变化,竞争企业对手招数百出,使得企业要满足的资源越来越多,任何一家能力较强企业甚至跨国公司都不能经常更新自己的资源。
(2)在企业合作之中有两种著名的战略――共谋战略和战略联盟。共谋战略是同一行业中数个企业为谋取高于正常利润而共同协议产出、价格或其他共同行动的行为,这种行为的合作对象是企业生产经营最终体现为整个行业市场上的结果的产量和价格。这种合作在一个行业中企业数量不多的时候,这几个为数不多的企业达成协议就可以控制市场,这种合作模式实际上会导致接近于市场垄断的状况,会造成消费者福利的损失。这种合作战略在很多国家特别是市场经济国家包括中国,除了在特定的行业保护特定的企业或保障特定的生产经营之外,法律法规一般都是禁止的。战略联盟是企业为实现各自的战略目的,而进行分享资源、风险共担或其他共同行动的行为。在战略联盟之中,企业的合作要素是资源的分享、风险的共担,是过程性的。战略联盟与共谋战略的结果刚好相反,企业的能力加强了,反而会促使企业更激烈的竞争,在行业表现上就会产出更多产品,价格往往会低于一般企业的竞争状况。
(3)合作问题是指合作企业同时具有强烈的合作和欺诈合伙伙伴的双重动机而倒是的复杂行为,如背叛,当合作已成定局时,有些机会主义企业会采取背叛行为,由于其他企业已经投入资源,那实行背叛行为的企业可能就会获得意外的收获,使得背叛行为收益最大,超过了合作的效益。企业在合作之前、合作之中都应该考虑到可能出现的问题以及制定好相应的措施防止问题的出现或解决,否则会对企业的成长造成很大的影响,甚至在战略上让企业陷入危机之中。合作问题主要有三种表现形式,第一是逆向选择,逆向选择是在合作之前企业跟潜在的合作对象进行虚假的承诺,是种欺诈行为;第二是道德风险,在合作已经开始,企业不兑现或不完全兑现承诺,道德风险对于一些软性的东西如技术诀窍、开发能力等比较容易形成,在这些方面合同是没有办法进行具体的界定;第三是敲竹杠,合作伙伴已经投入了“交易特定投资”,但企业却要求另作他用。双方在进行合作的时候,应该要有完善的、相对可靠的契约,同时还要考虑到是否有保护自身利益的机制。
2国际战略联盟
(1)中国经过30多年的改革开放,综合国力有了极大的提高,也涌现出一批优秀的企业走向国际,国际战略联盟已经变成中国企业重要战略组成部分。中国不能总是做国际经济中的配角,在国际化、全球化的时代,中国的企业应该随着中国整体经济实力的增长,逐步成为国际经济中的主角。国际战略联盟是指总部分布于不同国家的企业(集团)共同形成的合作关系,组建国际战略联盟对企业的发展有很大促进。第一,有利于企业在战略上获得重大发展的机遇;第二,可以突破国内母公司国内社会经济条件限制,如一个经济体、一个国家的经济总量是有限的,对某一个产品的需求也是有限的,某一种行业发展要求也是有限的;第三,替代并购和企业的内部创造,企业在进行国际化发展的时候,选择并购和内部创造更便于企业掌握新发展出来的业务,但在某些东道国的法律或政策对外商建立独资企业有些限制,通过与东道国的企业建立战略联盟可能可以突破这些限制;第四,利用国际市场的巨大空间,实现企业发展中的战略转型。
(2)国际战略联盟的风险,由于企业合作跨出了国界,空间距离比较大,经济体的性质不一样,风险也就增大了。如不确定性,在国外进行生产经营时,即使企业自认为完全了解合作对象,但是对对方的经济、文化、社会、政治的了解程度还是没有在国内掌握得这么清楚,所以在国际联盟中往往会有让企业感觉有些突发事件;如跨文化问题,在国际战略联盟是合作双方要进行密切合作,这种跨文化引起冲突的可能性也大大提高;如国家,我国企业在国外谋求发展,可能会追求市场空间的扩大,而东道国的合作企业是为了寻求技术,这样的差异就形成了今后发生矛盾的一种隐患。中国尽管当前的经济总量已经在世界上位居前列,但人均量排名较后,中国在国际上发展联盟时往往面临这不对称或不平等的问题。虽然在联盟合作中,不平等的问题是常见的,但中国遇到这个问题还是非常突出。中国企业走上国际联盟的道路要积极稳妥,要根据国际经济的实际情况,实事求是、灵活多样的采取合作策略。
参考文献
[1]刘小婷.国际战略联盟对中国企业国际化的意义[J].商场现代化,2012,(4).
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12月20日,中兴通讯股份有限公司(简称“中兴通讯”)与中国银联在上海签署战略合作协议。双方将在全球范围开展移动支付、智能电视支付、云计算等创新合作,共同完善创新产品和服务体系,提升服务能力和水平。中国银联董事长苏宁、总裁许罗德、助理总裁胡莹,中兴通讯董事长侯为贵、执行副总裁兼财务总监韦在胜及高级副总裁庞胜清等出席了签约仪式。
中兴通讯是全球领先的综合通信解决方案提供商,为全球140多个国家和地区的电信运营商提供创新技术及产品解决方案,也是领先的智能电视IPTV设备和手机终端供应商,中国银联依托延伸至境外135个国家和地区的受理网络,正在构建涵盖互联网、手机、固定电话、自助终端、智能电视等新兴支付渠道以及金融IC卡等新产品的创新业务体系。
中兴通讯与中国银联达成战略合作,将整合各自在技术研发、应用推广、服务网络等方面的优势,围绕多项创新支付应用,为个人、家庭和企业用户提供服务和支持。双方将开展移动支付合作,中兴通讯按照银联标准研发的具备近场支付功能的NFC手机有望明年推向市场。双方还将共同探索银行卡在互联网电视领域的应用模式,为用户打造家庭多媒体支付应用中心。
中国银联董事长苏宁表示,顺应电子支付创新潮流,银联在做好线下银行卡联网通用的同时,也致力于互联网支付、移动支付、智能电视支付、金融IC卡支付等银行卡支付创新。中兴通讯在高科技领域具备很强实力,中国银联与其开展战略合作,有利于双方发挥各自在技术创新和应用推广方面的优势,为客户提供更丰富和多元的综合支付解决方案,满足群众日益增长的支付需求。
中兴通讯董事长侯为贵表示,中兴通讯作为全球领先的综合通信解决方案提供商,坚持以持续技术创新为客户创造价值,凭借不断增强的创新能力、突出的灵活定制能力和日趋完善的交付能力,赢得全球客户的信任与合作。中国银联是快速发展的国际银行卡品牌,在移动支付、电视支付等领域拥有丰富的资源,双方密切协作、相互促进,能为消费者带来更多方便舒适的价值体验。
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