营销技巧论文范文

导语：如何才能写好一篇营销技巧论文，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

每一个营业员在上岗前，似乎都知道自己是干什么的。很多人都会毫不犹豫地说：就是将商品推销给顾客。如果是这样理解的话，那这就是一种职业错位。因为你是将顾客当作对手来征服的，因此微笑和友善常带有某种欺骗性，只是服务达不到至善至美的程度。我们可以把营业员的职业错位归纳为以下几种。

（一）第一种错位定货员

定货员的显著特征是守株待兔，不主动宣传商品。表现是营业员排列整齐的呆立在柜台或货架旁，面无表情，似模特一般。这种服务方式貌似规范，其实是冷漠和僵化，难以激发顾客的购买兴趣。同时也会给顾客造成客少人稀的印象。定货员已无法适应商品及品牌多样化的市场了，越来越多的顾客走进市场或商店时并被有决定要买哪种特定商品，而是进行观察比较后在作决定。显然营业员消极等待是远远不够的。

由一个生产家庭美容仪的公司，在商场派了自己的促销员，上柜台进行促销。一个星期的时间没卖出一台，于是这个促销员向经理建议换一个商场。经理没有马上接受建议，并于第二天亲自到这家商场视察，见到的是本公司的促销员象木头一样的呆立在柜台旁，没有任何表情与动作。次日，促销员接到了被辞退的通知。他不解其意，找到经理问：“为什么要辞退我？”“会钓鱼吗？”经理没答话，却题了个问题。“会，把诱饵挂在鱼钩上下到水里，鱼漂一下沉，马上甩杆。”经理启发道：“促销如同钓鱼，不妨诱饵，如何吸引顾客购买？顾客如何注意你的商品呢？“这位促销员恍然大悟，要求继续试用一星期。

（二）第二种错位推销员

那家美容公司的促销员在第二个星期变得异常活跃，他从柜台内走到柜台外，逢人便讲家庭美容仪的好处，当顾客犹豫或离去时，他仍紧追不舍，喋喋不休：“过了这个村就没这个店了。”

此法还算灵验，终于卖出了一台美容仪。但是，他发现：路过它柜台的顾客越来越少，明显的感觉到有人在故意躲着他。他茫然的又去请教经理。经理还是那句话：“会钓鱼吗？”促销员的回答同上次一样。经理又问：“给鱼上钩是需要主意些什么？”“不露钩”“不错。连鱼都懂得躲避露尖的鱼钩，何况人呢！”这位经理的比喻虽然不当，但话还是有一定的道理的。钓鱼时，鱼钩诱饵稍有脱落，露出金属尖，便不会再有鱼咬钩，尽管他们可能还在鱼钩周围游来游去。营业员的促销活动也如此。向顾客推销商品的意图过于明显和急迫，甚至强拉硬拽，不会收到好的效果。

调查显示：95%以上的人对过分热情的营业员表示反感；在“假如有两个营业员，一个过分热情，一个冷淡，你去那个柜台购物”的问题下，竟然有大多数的顾客选择了“冷淡”的营业员。

这位促销员把自己视为一名推销员，推销员的特征，是将商品推向顾客，带有强制购买的味道。这样做，使顾客自由选购的行为受到干扰，使顾客大有失去自我之感。

生物学家曾做过一个有趣的实验：把一只青蛙投入开水重，青蛙会猛然跃出；但是，同样是这只青蛙，若先置于冷水中，慢慢加温，青蛙会毫无戒备的在水里游弋，直至最终被烫死。顾客不是鱼，也不是青蛙，但有一点是共同的，他们不喜欢被人强制。

没一个营业员必须牢牢记住：商店不是集贸市场，我不是推销员。

（三）第三种错位售货员

第三个星期，那家美容仪厂的促销员变得聪明起来，在促销活动中有咄咄逼人变为井然有序，它不是盲目的向每一个过往的顾客进行喋喋不休的宣讲，而是自己在柜台前进行美容仪的演示，并通过观察来选择那些对美容易感兴趣的顾客。这一周卖掉了三台，其中有一天由于断货，一台质量不太好的样品经过他热情的推销也卖出去了。他非常兴奋与冲动，倒麦当劳餐厅奖励了自己一番。

然而，在每周一次的市场部例会上，他又受到了一次冲击。由一家同他所在环境大体相同的商场，一周卖了20台。他十分惊奇和不解。会后他问那位促销员：“您怎么能卖那么多台，介绍少绍经验。”那位小姐微笑着说了一句话：“因为我不是售货员”明明是售货员，为什么却说自己不是售货员呢？

按照我们传统的理解，售货员的职责就是卖货，即把商品卖给顾客，回收相应的货款。他们追逐的目标是最大量的把商品尽快的卖给顾客，关注的核心是柜台前的顾客的行为。实际上，售货员与推销员二者都是以销售为核心的，他们强调的是商品时被“卖出去的”，而不是被顾客“买去的”。

（四）营业员的职业定位导购员

导购员与售货员相比，有两大不同：一是市场观念发生变化，而是职责内容焕然一新。

篇2

 

1.收获方面

 

我院首届学术论文大赛活动让师生收获颇丰、成效显著，具体体现在以下两个方面。

 

(1)学生的收获。①知识方面：让学生们加深了对营销理论知识学习重要性的认识，梳理了曾经学过的书本上的营销理论知识;自学了一些新的学界与业界营销理论知识;初步学习了论文写作的相关知识;学习了摘要、关键词等内容的英文翻译知识，学习了WORD软件排版的相关知识;学习了市场调研相关的系列知识等。②能力方面：使学生们提高了文献资料的查阅能力，提升了发现学界与业界营销问题的能力，提高了运用所学理论知识解决营销问题的能力，提高了实际的市场调查能力，提高了论文撰写各环节、各方面的系列能力等。

 

(2)其他深层方面收获。学生们敢于突破自己、敢于接受挑战，发现了任何人事物(或其成分)皆有意义与价值，明白了团队分工合作的重要性，初步学会了与导师的交流与沟通;认识到了再复杂的事物最终都可以分解为一件件简单的小事，而认真干好任何一件小事都是有意义有价值的(至少作为一种训练)，同时认认真真、保质保量的干好任何一件小事也不是那么轻而易举的;也认识到了只有平心静气才能干好任何一件小事，也只有在潜心静气中才能收获真切的感受。

 

(3)教师的收获。首先，作为评委身份教师们要更进一步要求自己，必须要快速掌握一套评价人事物价值体系、指标体系的方法技巧，最终确保自己所下的评价结论客观、科学、合理、公正、高效。其次，教师们对于自己要评阅的文章，必然会发现一些自己的知识盲点和薄弱环节，那就必须设法充电并迅速弥补。最后，就研究与论文写作方面，教师们还得要下苦功夫，尽快掌握和精通营销论文写作的一系列方法、技巧。

 

2.不足方面

 

如前所述，我院首届营销专业学术论文大赛，对于向有关领导、社会各方展示我们的办学能力、办学风格与特色，对于参与师生综合素质的提升等而言，其价值重要性是不言而喻的，可以说具有跨时代的标志意义。本着精益求精的原则，在此笔者也客观分析了本次活动存在的一些瑕疵，力争在下一届该类活动举行时更富成效、更能产生积极影响。总体上本次活动的瑕疵有如下三个方面。

 

(1)学生参与的热情尚未广泛、深入地激发出来。本次活动只有少部分同学参与，大部分的同学不热心、不关心或不知晓，就是参与的同学也有部分纯属敷衍了事，没有对该项活动的重要性形成深刻的认识，导致在各环节的工作方面大打折扣，没有真正实现本学术论文大赛良好的初衷。

 

(2)教师的积极性有待进一步提高。基于我专业任课教师平时的教学科研任务较重，而参与本活动的学生论文篇数又多，因此教师们指导、评阅参赛论文的任务较重，大家不得不牺牲周末时间，平时的空余时间也几乎用尽，纵然大家也深知本活动是最能体现我院省级营销专业建设的特色之一，也深知其意义的深远和要害。

 

(3)活动安排的时间不太合理，需进一步优化。本次活动与我专业另一个综合案例分析大赛活动安排的时间有交集冲突，且都安排得相当紧凑，使得大部分同学都深感时间紧张不够用，尤其是两大活动都参与的同学们更是苦不堪言，这无疑会极大影响到他们最终成果的完成质量。

 

3.建议方面

 

就上述三方面的主要问题，笔者设想的简要建议如下。

 

(1)做足宣传、加大奖励面与奖励力度，全方位深层次提高同学们参与的积极性。具体宣传方面可请专业建设负责人、活动主办组织者(如院学生会、辅导员团队等)展开形式多样的诸如讲座、海报、条幅、QQ群通知、学院学校网站宣传等工作，力争把本活动的重要性意义价值、操作方法、论文的质量数量格式要求等讲清楚、讲明白，消除同学们的畏难情绪，力争让更多的营销专业同学或相关专业(如工管、甚至工科等)的同学们积极地参与进来;在奖金、学分绩点等方面下足功夫，力争得到学院、学校相关领导与部门或社会企业单位等的大力赞助与支持。

 

(2)对于教师积极性提高的问题。对于教师们积极参与的本活动的工作，建议学院、学校承认将我们的工作量，进入教师们大家平时的业绩档案，作为年末考核或今后职称晋级的重要依据;或专门为之进行立项，提供足够的经费支持，以专业负责人作为项目管理者，本着精干、高效、优质等原则展开项目具体的管理工作，在不影响总体公平与和谐的前提下，重奖贡献重大的项目组成员，并以之激励大家开展此类工作的积极性，并切实产生出一些有分量、有影响的重要成果。

 

(3)关于活动安排的时间优化问题。建议将两大活动按学期分开举行：春季学期举办论文大赛，1个月的周期稳定不变;秋季学期进行案例分析大赛，时间延长为1个月并稳定不变。

篇3

【关键词】 保险营销员;收入分配制度;保险业形象

保险营销员在世界保险业的发展历程中的作用一直是不可忽视,在人口相对较少的日本,就形成了以女性为中心的庞大的寿险营销员网络,寿险营销员高达50万之多。人口众多的中国其保险业发展更是如此。自从1992年友邦公司进入中国,引入了个人制度,中国本土的各个保险公司都竞相效仿。截止至2009年上半年,全国共有保险营销员2707537人,其中寿险营销员2374720人,产险营销员332817人。保险营销员对于中国保险业发展起到了重要的作用。仅在2009年上半年,保险营销员共实现保费收入2525亿元,占同期总保费收入的42.18%。然而保险营销员(主要指保险人)在中国保险市场上处于比较尴尬的地位。他们在对中国保险市场的带来巨额利润的同时也对中国保险市场的健康发展产生了一定的制约作用。保险营销员是投保人的直接接触者,直接代表着保险公司的形象。目前我国保险营销员系统中出现的众多问题,一方面营销员行业极不稳定,淘汰率高,另一方面既是导致了保险行业的高脱落率,高退保率,并且极大地损坏了保险行业在人民心中的形象。甚至部分人将保险行业与传销混为一谈,为保险行业的深度发展埋下了极大的隐患。

一、加强保险营销员的管理

在中国保险营销员与其他的金融行业的营销员不同,进入门槛普遍偏低,只需要有高中甚至初中以上的学历并取得保险营销资格,不需要保险营销员接受过较高的学校教育。在同一个营销队伍中,有的是研究生毕业而有的仅仅是初中文化,这就导致营销员素质参差不齐。保险行业实际上是一个要求相当高的行业,不仅仅需要营销员拥有相关的专业知识,法律知识,营销技巧等,更加需要营销员有较高的道德素质,能够在为投保人讲解保险知识的同时遵守诚信原则。现在很多保险公司在对营销员进行管理的时候,片面的重视传授经销的技巧而忽视了对其道德的教育。在庞大的营销员系统中,一些人为了签取保单,得到更多佣金,而欺骗投保人,忽视一些重要信息。在投保人理赔时,这些问题就会暴露出来。由于保险营销员和保险公司并不是雇佣关系,仅仅是关系。如果签订的保单出现了问题,所需要承受的最严重的后果就是为另外一家保险公司。

长期下去,使得保险行业品牌形象差。加强保险营销员的管理已经刻不容缓。首先我们可以开展例如保险人协会的业务培训体系,在一个专业的组织中从各个方面提高人素质。该体系不仅可以为保险营销员提供一个交流业务经验、专业知识和法律常识的平台,使得保险营销员不断提高内在素养,保险营销员也可以通过该组织维护自己的合法权益。另外,应该尽快建立全国统一的诚信评价体系。由于保险营销员中很大一部分与保险公司并非真正的雇佣关系,他们可以随意改变自己的业务。今天为这家保险公司干,明天就可以为另外一家保险公司干。当初他签下的保单在理赔的时候发生纠纷,保险公司也无法追究,这样就促进了保险人片面追求保单的签订数量而忽视质量。如果只要在整个保险系统建立统一的诚信评价体系,这个问题便可以得到较大改善。

二、改善保险营销员收入分配制度

保险营销员底薪相当之低,有的只有几百块,根本无法维持基本的生活。而哪怕是这么低的底薪都是需要有一定的业绩才能全部获得的。现在中国保险市场上营销员主要的收入来源于其签订保单的保费提成。他们与保险公司并不属于雇佣关系,无法享有社会保险以及公司提供给雇员的福利。不同的保险产品、不同的销售方式、不同的销售量都会带来不同的佣金收入,其特点就是上不封顶但是又有极大的不稳定性。保险营销系统庞大,业务精英以及那些有良好的人际关系的营销员可以获得很可观的收入,一般的营销员收入偏低。2008年,寿险营销员收入人均仅有1645元,财产险营销员人均收入仅有1529元。这样的收入水平与他们长期在外奔波的劳动强度是不相符合的。同时保险营销员的收入也极其不稳定,签订的保单越多,收入就会相对增加,反之,签订的保单较少,收入也会减少。

保险营销员为了增加收入,促使投保人能够顺利签订保单,有时就故意隐瞒相关信息。虽然将薪金与业绩挂钩,是一种很好的激励制度,这种激励制度是需要一个平衡点――业绩占薪金的比例。比例太小,不能起到激励作用,比例过大,超过了保险营销员的承受能力,则会引发道德风险。要找好这个平衡点,让这个激励制度不超过其弹性限度范围内起到最大的激励效应。另外可以将保险营销员的收入水平与诚信评价体系相结合,让保险营销员的收入做到可持续发展而不仅仅是在乎眼前利益。对于诚信度不同的营销员采取有区别的薪金,诚信度较高的营销员会有较高的底薪,诚信度较低的营销员底薪也会较低。相信保险营销员在追求保费的同时也会更加注意自己的行为的规范性。可以采取员工持股计划。美国保险业巨头AIG就是采取这个制度将保险营销员与公司牢牢系在一起(AIG的相关制度比较复杂而且并非每个公司都能够完全效仿的,但是在根本上和我们下面谈的是统一的)。营销员拥有公司的股票,公司整体的利益就将与个人利益挂钩,这样他们就不能只为追求个人利益而忽视集体利益。

三、吸引更多优秀人才加入保险营销队伍

保险公司,银行和证券公司共同组成了我们的金融体系。然而其社会地位,员工的收入水平并不一致。保险行业收入水平相对较低,工作强度比较大,另外社会上对保险营销员的普遍认识使得很多人对保险营销行业闻风丧胆。较少的大学生会选择学习保险学,有的大学生表示选择保险专业仅仅是为了获得文凭,将来并不会真正从事保险。在我看来,保险行业是一个极具魅力和挑战性的行业。首先保险公司虽然不是慈善机构,但是保险行业致力于将个人的风险分散,实际上是运用了市场化的经营方式为世界的福利事业做了贡献。我国的很多保险公司目前正在尝试小额保险,试图让广大的农民享受保险产品。虽然仅仅依靠商业保险来保障所有人是不现实的,应该客观认识到,保险行业与其他行业不同,它的本质就决定了它的崇高性。保险营销是一个极具创造性和挑战性的职业。保险营销和很多其他的行业不同,没有死板固定的模式,更多的需要保险营销员的人际关系,交际能力,口才等各方面的综合素质。很多优秀的人才在保险营销队伍中成为百万富翁,保险营销员上不封顶的薪酬制度为那些胸怀抱负的人提供了一个很好的平台。保险营销不应该是一个社会地位不高,令人畏惧的行业,应该是一个具有吸引力的行业。当然,只有当保险行业形象提高了,才会有更多优秀的人才更深刻地意识到它的魅力。

保险业作为一个风险控制的行业,在为社会管理风险的同时,更需要管理好行业内部的风险。营销员队伍所产生的各种问题已经困扰了中国保险多年。提高保险营销员的形象,加强营销人员的专业素养,将会有利于中国保险业持续良好地发展。

参考文献

[1]丛冰.保险营销员激励问题研究.企业管理[学位论文].2008

[2]朱利英.保险营销员有效激励研究.北京邮电大学[学位论文].2006

[3]蔡清洁.管理初探.经济师[期刊论文].2009(7)

[4]武建强.险营销员激励监督机制的委托理论思考.广西金融研究[期刊论文].2007(5)

[5]郭锐.营销员管理与行业品牌建设.大众理财顾问[期刊论文].2006(6)

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营销技巧应用课程是综合运用网络营销、零售营销、广告与营销等多门基础课和专业课的知识来解决市场营销活动中经常面临的一些问题，如：市场调研与预测、目标市场策划等。学生已经完成相关专业基础课程学习，相关理论知识学生已经掌握，本课程就是要训练学生综合运用已经掌握的相关知识解决企业营销中面临的各种问题。因此，本课程在教学上应该以理论与实训相结合作为定位，强调实训的比重。根据课程的实训定位，按照高职教育行动导向和能力导向原则要求，结合高职学生能力训练和技能学习的客观规律，本课程采用“以案例教学为主线的四阶段教学模式”，融“教、学、做”为一体，强化学生能力的培养。具体讲分为四个环节：经典案例剖析理论回顾案例诊断实训模拟课题实训。

1.1经典案例剖析。这一环节通过教师对一个完整的真实的营销案例深入剖析，让学生了解企业实践中遇到的问题，了解营销活动开展的过程、掌握其中营销各种理论和工具的使用场合和要点，增加学生的感性认识。

1.2理论回顾。这部分要求老师对本章节和前述案例中涉及的营销技巧主要理论给学生作一些全面的介绍和回顾，帮助学生掌握各种技巧的适用场合、使用方法，增加学生的理性认识。

1.3案例诊断实训。这个环节给学生提供一个仅设定了问题场景，除去企业解决问题具体作法的真实营销案例，要求学生运用相关营销技巧和工具，分析营销症结所在，并提出解决问题的思路和对策。然后，教师再向学生提供该案例在实践中的具体作法和最终实施的效果，让学生加以对比，进一步巩固学生的理性与感性认识，帮助学生从“应知”向“应会”过渡。

1.4模拟课题实训。这个阶段主要给学生布置营销课题，根据课题给定的材料和问题场景，要求学生自己动手进行市场调研分析，提出解决问题的思路，选择恰当的营销技巧和策略，进一步完善成为一个规范、完备的营销报告。这是要解决学生的“应会”问题，培养学生的动手能力。

2、案例教学应用的注意事项

在营销技巧应用课程中使用案例教学可以起到意想不到的效果，但是要用好案例必须注意以下几个方面的问题：

2.1强调校企合作，教学要与企业营销实践活动相结合。在选择案例时一方面要引入合作企业的真实案例情境和课题作为实训题目，尽量给教学营造一个近于实战的氛围；另一方面要有企业营销专家参与教学实训，专任教师也应当深入企业营销一线，熟悉市场，形成涉及行业、领域和营销环节较多的案例库，丰富教学资源。

2.2以真实工作过程为导向，灵活运用各种教学形式。从实训课题的选择、界定，资料收集整理与分析处理，技巧选择以及方案确定，都应参照企业真实工作过程来组织。同时，要结合学生情况灵活运用理论讲授、案例剖析、案例讨论、专题辩论等教学形式，充分运用好课内课外两个课堂。

2.3强化专周实训。专周实训是在课程进行中用1—2周时间，让学生分组带着课题深入市场和企业搜集资料，调研企业营销环境，为解决企业面临的营销问题自己动手分析，并写出具有一定可行性和可操作性的策划方案来。这样可全面地训练学生“独立地获取信息、独立地制定计划、独立地实施计划、独立地评估计划”的能力，也能为企业提供一个备选方案。

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学术营销是指企业在营销过程中注重学术含量和学术价值，帮助客户增加相关知识并提高消费素质，从而引导消费、提高企业营销效果和产品市场占有率的一种营销模式。

医药领域的学术营销，是以药品特点与临床价值为核心，提炼富有竞争力的产品特点，通过多种渠道与医生和患者沟通。提高处方质量，优化治疗方案，从而实现产品的销售与产品品牌忠诚度共同提高的营销模式。它能针对医生和患者的需求，主动提供医药产品的知识，在产品知识的传播中达成与医生和患者之间的互动，从而让医生和患者了解药品的功能以及适应的症状。学术营销是对消费者的教育，是对品牌积极的宣传和传播。在国外，学术营销是众多医药产品在推广中广泛使用的主要销售方式。

医药的学术营销方式

1，企业宣传。在相关的专业刊物发表关于产品或企业的论文和文章，做好学术信息传播、企业公关宣传，进行品牌建设。实现一个长期的覆盖面广的宣传效果。为产品更进一步的学术营销，做好舆论引导和铺垫。

2，学术推广会。邀请相关的专家、医护人员和病患者举办专题学术推广会，通过交流，互动，深层次地介绍产品。

3，编写科普手册。增进医生和患者了解产品的细致程度，同时组织患者联谊会，交流体会，有针对性宣传产品。

4，临床跟踪总结。协同医护人员加强临床经验的总结交流，通过帮助医生补充和提升知识结构、业务能力、职业规划的各种增值手段，实现双向沟通，培养情感价值，提升医生群体对企业的忠诚度和产品美誉度。

与“带金销售”的低级模式分道扬镳

以往的医药行业产品营销中，关系营销和广告营销模式较为常见，而“带金销售”等不正当的营销手段尤其盛行。这是因为在医药市场的激烈竞争中，有相当部分缺少品牌支持的药品无法在正常竞争中取得优势地位，就通过提供现金“回扣”来弥补竞争劣势，这是一种低层次的竞争手段，很容易为竞争对手所模仿。“带金销售”模式腐蚀了部分药品采购和医务人员，增加了社会药品费用负担。不仅滋生腐败，还为假劣药品经营者提供可乘之机，威胁临床用药安全。随着国家卫生部明确表态加大力度惩治医药购销领域中商业贿赂，建立长效工作机制，明确表明“欢迎正常的临床业务沟通”。带金销售将渐渐淡出舞台，学术营销则将在今后医药行业的营销模式中占据越来越大的比重，学术营销策略决定和手段运用，将决定一个产品甚至一个企业的兴衰成败。

学术营销的核心秘密

一个产品想要卖得好，必须有其自身独特的销售卖点，而这个卖点既符合科学及自身功效作用，又要与同处竞争地位的其他产品差异化，而且支撑卖点的临床支撑体系和理论体系更加丰富。对于新产品，卖点一定是企业产品所独有的，产品“卖点”也应是医生的临床需求点，即“买点”。 古语云，伤其十指不如断其一指。类似的道理，我们与其面面俱到把产品说得几乎无所不能，还不如强调它治疗上最最显著的特点：如见效快，疗程短，纯中药，无明显毒副作用，或者使用方法独特等等，只要是切合医患关注或是市场空白的地方，都可以大做文章。

案例分析

这是笔者操盘的一个产品，健骨注射液。它是一个国内首创独家制造的纯中药制剂，具有活血化瘀、强筋健骨、驱风止痛之功效。

专家论文，强有力的科学研究证据。北京上海广州等地专家使用健骨注射液得心应手，并著有专业论文，详细阐述其应用方法、过程、疗效、安全性、治疗机理等等，为我们产品提供了强有力的科学可信的临床支撑体系，这些都有量化，数据化的具体资料。也让我们可以从容地从其中寻找“卖点”。

真实病历资料，强有力的临床治疗证据。许多骨病专家多年使用，积累了许多使用健骨注射液后的典型病历，使健骨注射液的疗效更真实更细致地展示在患者面前，让患者从中发现对应自身病痛的成功例子，对健骨注射液解决自己的痛苦更充满信心。

组织痊愈患者现场交流会，强有力的疗效证据。对用过健骨注射液并收效良好的痊愈者和患者同场交流，现身说法。一些备受病痛折磨的患者，使用健骨注射液以后，从病苦中解脱出来，他们的现身说法感动在场的所有人。交流会不仅有针对性地宣传产品，而且也是提升企业知名度的良好契机。对病患折磨感受最真切的是患者，病患痊愈后最高兴的也是患者，收集患者最切身的用药体会，不仅增强产品的亲和力与可信度，更是企业对自身产品高度自信的体现。在病患者中交流传播健骨注射液的良好口碑，是最坚实的学术营销的宣传。

编写科普手册，注重知识的传播，理念的传播。我们编写一些科普手册，包括以下内容：配方起源；工艺先进性；疗效的显著性；典型病历分析；论文讲解；使用方法详述等等。这样的知识不但患者渴望能够了解，医生也会从中得到很多启示。这是健骨注射液成为骨科知识学习平台的一个重要组成，这也是我们医护人员、病患者三方共同获利的事情。

总 结

先让客户赢然后才是我们赢

学术营销重视和强调将企业产品建设成一个“学习的平台”，使客户从心里认同产品，使客户感到同样的付出有更多的收益，从而认为企业产品是其实现市场拓展的战略武器，建立起企业产品与客户牢固的联系，从而吸引和留住一大批忠实的、长期的、稳定的客户，这种优势是不易被复制和取代的。我们建立一种帮顾客赢的理念，短期消除客户的消费障碍容易，长期互信的沟通与合作不容易。只有客户赢了我们才真正赢，这是以往“带金销售”模式所不能做到的。

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中职院校毕业生未经过高中阶段系统的数学、外语等课程的学习，相对于统招的大学生，其基础较弱。尽管参加对口招生的应用型本科高校针对对口招生学生已经做了一些准备和调整，但课程体系、教学模式、考核方式等仍然存在一些问题。以市场营销专业为例，现有教学及考核体系与对口招生学生之间的不适性主要表现在:数学、英语课时过多;侧重理论体系;存在填鸭式教学，等。因此提出大幅度修订培养方案、大胆创新教学模式、注重过程考核、强化就业及创业指导等建议。

关键词:

对口招生;市场营销;教学及考核改革

2014年，教育部提出将600所普通本科高校向应用型、职业化转型［1］。根据国家的这一政策导向，很多本科高校开始了向“应用型”、“实践性”等方向的转变，并对某些应用型特征较明显的专业进行试点。其中，市场营销专业便是试点专业之一。宿州学院是安徽省首批示范应用型本科高校建设单位。2015年，宿州学院市场营销专业招收了50名对口招生学生，尽管学校针对对口招生做了许多工作，但目前课程体系、授课模式、考核模式等仍然采用统招本科的培养方案。为了能够更好地适应应用型的定位，更好地培养对口招生的学生，需要进行大量的探索与变革。

一、面向中职毕业生对口招生的市场营销专业学生特点

对口招生学生从初中直接考取中专，未经高中三年系统的基础课程学习，其与统招的本科生有许多不同的特点:

(一)数学、英语基础弱

由于对口招生的学生没有经过高中的学习，其数学和英语属于初中起点，且目前中专院校对学生的培养目标是培养学生专业岗位操作技能［2］，因此对于数学、英语等基础课程的教学，远不如高中重视。宿州学院市场营销专业对口招生入学考试时，大多数学生数学考试成绩非常低，甚至有个位数成绩出现，可见其数学基础之薄弱。英语也不例外，对口招生入学考试时，多数学生英语成绩不及格。对口学生对英语等课程的重视程度也很低，有相当一部分学生认为，英语与自己以后就业关系不大，没有学习的兴趣和动力，甚至想干脆彻底放弃［3］。

(二)理论学习能力不强

目前，宿州学院营销专业对口招生的学生已经学习了一个学期。笔者对该班任课教师进行了访谈交流，普遍认为，对口招生学生理论知识的学习、理解能力偏弱。并且，对口招生的学生，一般的传统考试能力不强，缺乏传统考试模式的技巧。

(三)动手能力强

在对口招生入学考试时，市场营销专业采用了“笔试+面试”的模式。作为面试老师之一，笔者全程参与了面试的环节。面试题目基本都是情景模拟。大多数学生在这一环节表现较好。在对一个学期的课程学习的跟踪调研后，发现对口招生学生能够较好地完成案例分析、角色扮演等类型的实践学习任务。闫志利等的研究也表明，对口招生学生在技能学习能力方面比普通高中生源强［4］。

(四)自我控制能力弱

对口学生在中职学习阶段，未能像高中一样，形成很好的学习习惯和自我控制能力，学习的积极性和主动性不足。许多对口招生学生都是因为没有养成良好的学习习惯，初中学习成绩处于班级中下游，对于升高中然后考大学信心不足，所以选择了中专。

(五)就业意愿强

中职院校培养目标是以就业为导向的，学生毕业后可以直接上岗。对口招生的学生在考取中职院校时，就已经形成了毕业后就业的思维。通过对口招生考试进入大学后，就业的意愿相比统招的大学生要强很多。

二、应用型本科院校市场营销专业教学、考核现状与问题

(一)市场营销专业教学及考核现状

目前，安徽省普通本科高校培养方案基本上是三年修订一次。以宿州学院为例，结合2013版培养方案，介绍分析目前市场营销专业的教学体系情况。

1．培养方案

根据2013版培养方案，市场营销专业主要有公共课和专业课两大类。公共课包括思政类、体育、英语、数学等。数学类课程包括高等数学、线性代数、概率与数理统计、统计学等，且数学、英语上课时间都为4个学期，课时较多。专业课分为专业基础课、专业核心课以及专业选修课。专业课的设置，注重了营销理论体系的完整性，应用性、操作性的课程很少。培养方案设置了一定比例的实践学时，如专业认知、毕业论文、毕业实习，以及部分专业课中设定的实践学时，但是实践形式及要求等未有明确说明。

2．教学模式

市场营销专业的教学主要是课堂理论教学，绝大多数课堂时间都是教师讲授理论，填鸭式教学占主导。教学过程中，能够部分地进行案例分析，但是案例来源渠道较少，大多使用教材自带的案例，身边的实际例子较少。教学过程中，学生参与度不高，积极性不强。

3．考核模式

目前，宿州学院市场营销专业考核由两大部分构成:平时成绩和期末考试卷面成绩，比例为0．3∶0．7。平时成绩又分成出勤、作业、参与课堂讨论。其中试卷题型要求4种以上，考试改革申请手续繁琐，要求苛刻。

(二)原有教学体系与对口招生学生之间的不适性

根据对营销专业教学与考核现状、对口招生学生的特点分析可以发现，原有营销专业教学与考核体系与对口招生学生的特点之间存在以下几个方面的不适性:

1.数学、英语学时过多

对口招生的学生数学、英语基础弱，这两门课程的学习难度大，他们对这两门课程的学习兴趣也不高，不太认同对自己就业有多大的价值。这导致学生用大量的时间来应付作业和考试，大大挤占了自己喜欢的某些专业课程的学习时间。市场营销对口招生学生毕业后，大多从事基层的销售工作，工作中对于高等数学知识的应用需求很少，简单的基础数学知识就可以满足工作需要。英语亦是如此，在以后工作中，他们只需要有基本的英语素养及词汇即可。

2.侧重理论体系教学

现有的市场营销培养方案侧重市场营销理论体系的完整性，教学模式也主要是理论讲授。而对口学生由于经历了中等职业教育，理论学习能力明显偏弱，更加侧重动手操作能力的培养。并且应用型本科高校面向中职院校对口招生，本意就是向职业化、应用型人才培养的转变，如果仍然按照现有的培养方案，讲授完整的市场营销理论体系，与对口招生学生注重技能及应用性的学习及培养目标也是相矛盾的。

3.填鸭式的教学仍然存在

填鸭式教学受到诟病由来已久，然而目前的市场营销专业教学模式仍然主要是填鸭式，老师在课堂讲授理论，学生被动地接受。对口招生学生理论学习兴趣不高，接受能力偏弱，填鸭式的理论灌输更显不合适。根据一个学期的学习情况来看，这样的教学模式效果非常不好。而平时与部分学生交流访谈，大都认为目前的教学方式有待改变。

4.现有的考核模式以试卷为主

现有的考核模式，以试卷考试为主，平时出勤占比过低。这与对口招生学生理论学习能力偏弱，不擅长试卷考试存在不适应性。同时，对口招生学生动手能力强的特点在目前的考核模式中完全被忽视了。从上学期的期末考试来看，对口招生市场营销专业的学生成绩非常不理想。

5.现有课程体系及教学考核模式应用型导向不强

相比统招本科学生，对口招生学生就业意愿较强。而目前的本科培养方案，还是倾向于培养有较好的专业理论素养，能够系统掌握市场营销理论知识的人才，职业导向的课程几乎没有。教学过程中，也没有职场角色扮演训练，实战操作形式的教学更是没有。考核仍然是试卷考试，而产品设计、模拟销售业绩等职业导向的考核方式也没有。这些都与对口招生学生就业意愿强烈不适应，难以激发学生的学习兴趣，应用型人才的培养目标也难以真正实现。

三、对口招生市场营销专业教学及考核的改革措施

针对目前市场营销专业的教学及考核体系与对口招生学生之间的不适性分析，为能够更好地培养应用型的对口招生生源的市场营销专业学生，特建议从以下几个方面进行改革:

(一)大幅度修订培养方案

现有的市场营销培养方案设置的课程体系，是为了培养能够系统掌握营销基本理论的学生，而对口招生来源的学生其应用性的需求非常明显，因此，应大幅度修订培养方案。具体做法为:压缩数学、英语学分及学时，开设时间最多为2个学期，且难度要降低，目标是能够具备最基本的数学及英语素养;压缩市场营销理论体系的课时及学分，增加方向性、实践类的课程，如可以增加卖场营销、销售技巧、网店运营等技巧类、操作性的课程;改革毕业论文模式及要求，对口学生不再撰写毕业论文，而是进行促销策划、谈判模拟展示、创业实践成果展示等，以此代替毕业论文。

(二)大胆创新教学模式

除公共课程外，专业课程2/3以上学时开在实训室、企业里、学生自己的创业实体内。借鉴菲律宾圣卡洛斯大学的创业专业的经验，可要求学生在大一下学期开始，以团队或者个人的形式，进行创业实践，即实际策划一个公司，做好商业策划书，创立品牌，策划并实际经营。学院提供实训室、基本的运营场所、联网支持等。专业课程的教学就依照每个组或者个人的实际运营情况进行。这样专业课程的学习过程，实际上就是学生实践的过程，将应用型、实践性的人才培养从理论真正走向实践。增加上课过程中学生说话展示的时间，将原来被动地互动变成学生的主动参与。老师的角色转变为导演、点评者。同时，上课的时间设置上要充分考虑实际情况，改变45分钟一堂课这样的模式，可连续性进行1天甚至几天的同一门课程的学习。

(三)注重过程考核

改变原来平时成绩和期末试卷成绩“0．3+0．7”的模式，将平时成绩及课程参与过程成绩占比提高到0．7，即变成“0．7+03”的模式。现有的考核模式和重视平时表现、鼓励学生参与等是相矛盾的，占比轻说明重要性不足。所以应提高课程参与的过程分数，课时切实鼓励学生参与课程学习，弱化理论考试技巧及考前突击等因素的影响。同时，期末考试也改变为课程学习心得、案例撰写分析、商业模拟展示，甚至课程相关的营销或促销活动的举办等方式，提高学生实践总结及项目展示等能力。合理设计学生参与课程学习的任务，以任务驱动学生参与，对任务的完成情况进行目标考核，同时增加学生之间的互评考核，让学生从完全的被考核者变成考核主体。

(四)强化就业及创业引导

应用型本科高校培养的应该是掌握一定的专业知识，能够直接就业或者创业的学生。对口招生学生就业意愿较强，两者很吻合。应该以课程的形式、实践学分的形式、讲座的形式等，增加就业及创业方面的引导。这对于激发对口招生学生创业，协助他们更好地就业都具有重要的作用。就业及创业引导课程，要邀请企业家、有企业管理实战经验的老师、有创业实践的学生授课，而不是以公共课的形式。因为公共课任课老师没有这些经验，讲授就业及创业课程没有说服力，对学生的就业及创业作用很小。对于自主创业的对口招生学生，学校或者院系应给予政策、资金、场地、宣传等多方面的大力支持。应用型本科高校进行了很多教学及考核方面的改革，但是大多数改革的步伐很小。对口招生的学生有很多自身的特点，并且对口招生本身就是应用型本科高校改革的一部分。应以对口招生专业及学生进行改革的试点为突破口，加大改革的步伐，给予相关院系、专业负责人、老师等足够大的权限，“实践性、应用型”的人才培养目标才能够从口头宣传走向实践。

作者：胡发刚 邓琪 单位：宿州学院经济管理学院

参考文献:

［1］宁科杰．高校市场营销专业人才培养一体化模式初探［J］．合作经济与科技，2015，(4)．

［2］陈祥芬，张磊．对中职院校人才培养目标的思考［J］．职业，2014，(11)．

篇7

口述 佳 晴

那张拍摄很有技巧，光线、装饰物都恰到好处，我坐在金属质地流线造型的椅子后，椅背遮住了敏感部位，照片上只看得到修长的双腿、圆润的胳膊和一张青春美丽的脸庞。

为了录取 我去拍了写真集

去年3月，我即将从中南财经政法大学市场营销专业研究生毕业。和所有应届生一样，我奔波于各种人才招聘会，尝试学校里没学过的课程――推销自己。

原本我对自己还是挺自信的硕士学位，相貌清秀，身高1．68米，个性热情大方，学习成绩优异。我还是校学生会干部，英语口语大赛、演讲辩论等获奖证书一大撂。因此，当我站在“德美”生物食品有限公司招聘台前时，信心十足。这是家资产雄厚的外资企业，它最吸引人之处是每年都会选派员工赴美国学习世界最先进的营销理念。

我应聘营销部职位，快闭馆了，一个高大儒雅的中年男子走向“德美”公司招聘台。招聘人员称他为“陈总”，他们向他推荐其中一位食品专业博士。陈总点点头：“嗯，不错。不过我更倾向选取具有个性化、大胆前沿意识的营销人才。”

个性化?大胆前沿意识?我该如何表现这些？

然而如果按常规出牌，我没有任何优势，怎么办？

两天后，我接到“德美”公司电话，通知我一周后参加考试。

我坐在电脑前穷思竭虑，鼠标无意识地在各网站间漫游。突然，一则短小的新闻映入我的眼帘，确切地说，是其中4个字鼓槌一样撞击我的心――写真求职。新闻里称四川一个女大学生采用这种前卫的求职方式赢得了心仪的职位，我心动了。我说服自己，只当是纪念青春美丽吧。

第二天我赶到汉口，选择了一家风格独特的摄影工作室，并立即开始拍照。但当我解开胸前第一颗纽扣时，我还在犹豫。

除了分别拍摄两组比基尼泳装、印第安草裙装之外，我还选择了。写真拍摄很有技巧，光线、装饰物都恰到好处，其中一张是我坐在金属质地流线造型的椅子后，椅背遮住了敏感部位，照片上只看得到修长的双腿、圆润的胳膊和一张青春美丽的脸庞。

面试前一天，我重新制作了一份个人简历。翻开封皮，首先映入眼帘的就是我的写真照片，后面还附上了发表在国家级期刊上的三篇论文，然后我直接前往“德美”公司。

我将加厚的求职材料递到陈总办公桌上，他一如招聘会上所见的严肃表情，翻开我的自荐材料，当然，他看见了我最得意的那张写真照片。

莫名地，我感觉到了强烈的不安，但陈总的视线在写真照片上停留了一下就翻了过去，倒是将我的论文读了很长时间。最后他合上材料，对我说：“明天来考试吧。”

我离开，同时记住了他的名字――陈立文，公司副总裁。

最后，我一路过关斩将十分顺利，最终我与另一位博士成了录用者。我不清楚那张写真照片到底起了多大作用。

正式谈话那天，陈立文简单礼貌地恭喜了我，然后示意我可以离开。

站在门口，我忍不住回头：“陈总，那张写真照片……”

陈立文抬起头认真地看着我。我张口结舌，不知怎么表达才好，我的本意是希望他能将写真照片退还给我，但此要求显然不妥。陈立文等了一会儿说：“你的自荐材料做得很精美，写真照片也很漂亮。不过录用你是因为你的专业知识最强，而且笔试时提出的网络营销方案很不错。”

他停了停又说：“当然，可能也有一点我的私人情感在其中。”我一愣，他笑了笑，

“你的大学学报是我母校的杂志，我也在上面发表过论文。”

这是我第一次看见他笑。笑容很温和。

脱下的衣服穿不回来

我十分珍惜这份工作，做得很用心，很快就能独挡一面了。

这时，爱情也在不经意间闯入我的生活。

他叫夏旭，公司所在商务楼21层一家网络公司的计算机工程师。

夏旭是公司联系请来具体实施网络营销方案的。第一次见面时是下班后他来办公室找我。当时我正伏案工作，他就像呆子一样站一旁等着，也不开口。我抬头看见他时，他的脸居然通红，这让我觉得有趣。我俩在工作中配合得非常默契，我甚至夜半梦醒给他电话，告诉他我脑海里突然闪现的火花，他也能将我琐碎的灵感在电脑上以完美形式呈现出来。

网络营销策划完成的那天，夏旭从MSN上给我传来一束怒放的电子玫瑰，他言语简洁：“我会认真地爱你。”

夏旭的表白并不让我意外，而且我似乎一直在等待。

那天，我们在电梯口见了面，就在夏旭张开臂膀拥我入怀时，我俩同时听到电梯门打开的声音，回头一看，竟然是陈立文。他一愣，随即笑了笑，有些长者宠爱后辈的意味，同时也带着特有的幽默：“哦，对不起，你们继续，我是来拿份文件的。”

不知为什么，我满脸通红，夏旭在我耳边说：“你干吗发抖呀，谈恋爱是件正大光明的事，再说你们陈总是个挺开明和气的人。”

是的，我承认我的心态有些微妙。其实我和陈总之间是再正常不过的老总与员工关系，但不知为什么，面对他时，我就会有些不自在和混乱。

爱情如阳光、雨露一样滋润着我。

2006年7月，双方家长见面，定下2007年2月14日结婚。同时，我俩交付了欣兴小区一套三室一厅房子的首付款，并进行了装修。

11月初，我和夏旭各自将租住房退掉，搬进了新房。一下班我们就腻在一起听歌看碟，我们耳鬓厮磨，十分亲密，但是夏旭总保持着最后的克制，吻我，浅浅地吻，深深地吻，最后对我道“晚安”，我们各居一室。

我内心十分感激他的尊重，可偶尔也感到失落与煎熬。本质上我是个热情的女子，率性的女子，认为男欢女爱也许就该像火焰蔓延野草焚烧，潮水涌来惊涛拍岸。

12月24日，平安夜，我与夏旭温存着，他的呼吸有些急促了：“小晨，你真的很性感。”

是吗?我倒从来没有觉得自己是性感的，除了那套写真照片……

圣诞节公司举办欢迎酒会，总部派来一位新总裁，他叫迈克，华裔，生在美国长在美国，但说得一口流利中文。他与陈立文同年，却风格迥异，他有着美国人的热情与自由作派，上班不过几天，就因为夸奖秘书小姐“very very美丽”和主动亲吻一位女客户脸颊而令大家惊诧和不习惯。

酒会开始了，夏旭陪我和几个同事聊天。迈克举着酒杯走过来了，说了“圣诞快乐”后，他突然单独向我举杯：“Miss米，立文专门向我推荐了你，后来我看了立文给的人事资料，的确不错。对了，你求职信里那张拍得很美，很性感。”

同事们都愣住了，异样的目光探照灯一样射向我。我头晕目眩，一旁的夏旭扶住了我，但我分明感觉到他手臂的游离，他避开了我的目光。我把目光移向陈总，但他面无表情，只将身体轻轻挪了个角度，给了我一个侧背。

我终于忍不住了，离席而去。

站在酒店外的寒风中，我心底茫然，却迈不开脚步。雪花飘飘洒洒地落下来，我却不知该往哪里走。

我深呼吸，振作精神准备回家，一转身就看见夏旭在街对面站着，他一定已经站了很久，头发被雪染白了，湿漉漉一片。我走过去，可是，夏旭丢下我走了。

雪上加霜的是，居然有一个老客户因为听到“”的传闻，给我打电话、发短信进行骚扰，让我的神经几近崩溃。

2006年的最后一天，我辞职了，同事异样的眼光让我无地自容，我越来越难以承受内心的高压和苦痛，人明显憔悴了。不久，我离开了这座城市，希望把这段记忆连同这个冬天一起埋葬，在新的地方迎接我新的一年。

[编辑手记]

篇8

[关键词] 特色专业建设； 市场营销； 农业院校

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2013 . 15. 067

[中图分类号] G642 [文献标识码] A [文章编号] 1673 - 0194（2013）15- 0101- 03

特色专业是高校在一定的办学思想指导下和长期的办学实践中逐步形成的具有鲜明特色的学科专业。建设高等学校特色专业是优化专业结构，提高人才培养质量，办出专业特色的重要措施。湖南农业大学市场营销本科专业于2000年开设，是面向营销管理而设立的一个宽口径专业，2001年在企业管理专业硕士点设置市场营销方向，2008年获省级特色专业立项资助。湖南农业大学市场营销专业以社会主义新农村建设为契机，充分发挥农业高等院校自身优势，面向农村和农业，培养既掌握市场营销基本技能，又掌握农村市场与农村社会以及农村各类企业的经营特点，并且适应在农村中为城市工商企业开拓农村市场，为农村企业打开国内国际市场的市场营销专门人才，努力把本专业建设成为全省一流、在全国具有较大影响的特色型市场营销专门人才培养基地和农产品营销、农业生产资料营销、农村营销研究基地。

1 市场营销特色专业建设的内容与举措

1.1 科学调整人才培养方案

人才培养方案是专业建设的根本、人才培养的指针。湖南农业大学市场营销专业结合自己的办学理念和实践经验，对原有的人才培养方案进行适当调整，在保证系统的理论知识教育的基础上增加实践教学的内容，并改进现有的实践教学方法，以提高学生的动手能力，强化学生的专业素质。人才培养方案的修改主要涉及课程增减、课程性质调整、课程开课学期调整以及实践教学改革等项内容，具体包括：

（1） 课程增减：增设专业主干课“零售学”，增设专业选修课“创业学”、“顾客关系管理”、“竞争情报”、“管理沟通”；删减专业选修课“营销策划”、“渠道管理”、“贸易经济学”。

（2） 课程性质调整：“消费者行为学”由专业主干课调整为专业基础课；“财经应用文”由专业基础课调整为专业选修课；“国际市场营销”由专业必选调整为专业选修；“品牌营销”由专业选修调整为专业必选。

（3） 课程开课学期调整：“市场营销学”由第三学期提前至第二学期；“消费者行为学”由第五学期提前至第三学期；“非营利组织营销”由第七学期提前至第五学期，“财务管理”由原来的第六学期提前至第四学期，“商务谈判”由第五学期提前至第四学期，“品牌营销”由第六学期提前至第五学期；“公共关系”由第四学期推迟至第七学期，“农产品国际贸易”由第五学期推迟至第七学期，“企业经营管理”由第四学期推迟至第六学期，“金融学”由第五学期推迟至第六学期。

（4） 实践教学改革：新增“市场营销模拟实习”项目（执行学期为第六学期，为期2周，共计2学分）；新增“营销策划”模拟实习教学项目，执行学期为第七学期，为期2周，共计2学分）；取消“市场营销学”、“ 推销理论与技巧”的课程论文项目；“农产品营销”、“现代推销学”、“广告学”、“零售学”安排专门的实训学时，其讲授课时和实训课时分别为：“农产品营销”为30学时+20学时，“推销理论与技巧”、“广告学”、“零售学”为40学时+10学时。

1.2 大力推进课程建设

（1） 以精品课程建设为切入点，提升课程建设和改革水平。市场营销学、广告学、管理信息系统等3门课程获湖南农业大学校级精品课程立项，消费者行为学获学校网络课程立项。逐步把其他主要课程打造成为精品课程，建设完善的精品课程体系。

（2） 以实验室建设为切入点，提升实践课程教学水平。在广泛征求意见和学习考察的基础上，最终形成营销沙盘模拟+营销综合模拟的实验模拟教学方案，增加了市场营销模拟实践教学环节和营销策划教学实习环节，耗资150多万元专门建设营销实验室。通过加强教学硬件设施的建设，为学生进行动手实践提供了良好的的教学设施。并逐步为市场调查、广告学、商务谈判等课程提供类似的教学配套软件及专用教室。

（3） 以教学改革为切入点，提升课堂教学水平。为了更好地将各门课程的理论知识与社会实践紧密联系，组织了“企业家进课堂”活动，聘请具有丰富营销管理实践经验的企业界人士参与课堂教学或者进行专题讲座，较好地利用了社会资源服务于课堂教学，开拓学生的视野。鼓励教师积极采用企业实例作为课堂教学素材，引导学生把课本上的理论知识应用于企业实践，如“品牌营销”课程联合“广告学”课程指导学生在课程学习过程中以小组为单位，为企业进行营销诊断和策划，并且在课堂上把各组的营销策划实例作为讨论的素材，充分调动起学生的学习积极性，提高了学生将理论知识运用于企业实践的能力，获得了相关合作企业的一致好评。

1.3 积极强化实验实践教学改革

（1） 实践教学形式实现多样化。经过充分论证，市场营销专业于2010年调整了专业教学计划，增设了市场营销模拟实践教学环节和营销策划教学实习两个实践教学项目。经过改革，教学项目实现了形式多样化，其中课程论文和教学实习以课程教学为基础，结合课程教学内容拓展学生的实践能力；社会调查以拓宽学生的社会视野，提高学生对于社会热点问题的关注度为目的，赋予学生的自由度相对较大；综合实习是对学生所学的专业知识进行综合的实践，市场营销专门联系了一系列和市场营销专业教学定位较为契合的企业作为实习合作单位，为学生的专业知识应用于实践提供了一个较为理想的平台。

（2） 实践教学基地实现固定化。经过长期实习合作的考察和磨合，湖南农业大学市场营销专业与一部分实习单位成功签约，双方建立了稳定的实习合作关系，如唐人神集团、燕京啤酒湖南有限公司、都市花乡花艺连锁机构等成为本专业的固定实习基地，长期为市场营销专业的实践教学提供较好的实习岗位，并且成为了湖南农业大学市场营销专业学生主要的就业单位。

（3） 实践教学时间实现科学化。为了优化实践教学的效果，市场营销专业通过研讨对实践教学环节的时间安排进行了调整，将原来定于第六学期开展的综合实习调整到第七学期，使得实践教学环节能够在市场营销专业的教学过程中实现全覆盖，从第三学期开始，每个学期都有实践教学环节，实现了课堂教学与学生自主实践的有机结合。

1.4 深入开展教学改革与科学研究

（1） 注重教学团队建设。教学质量的提高有赖于一支高水平的师资队伍和教学团队，市场营销专业在课程结构优化的基础上，致力于打造结构合理的教学团队，以推进科研与教学的有机融合，不断提升队伍的凝聚力和战斗力。提倡和发扬团队合作精神，整合教师资源，充分发挥每个成员在团队中的作用。鼓励教学团队吸纳不同学科的教师参加，实现多学科交叉融合，致力于提高教学水平和科研实力。市场营销专业承担的15门专业课程均组建了课程教学组，每门课程由2～5位教师组成教学团队。

（2） 注重教学方法改革。市场营销专业非常重视教学方法的改革，组织教授同一门课程的教师编写教学案例集，实现教学资源的共享，通过研讨提高教师在教学过程中使用案例进行教学的技巧，以提高课堂教学的趣味性和学生的课堂参与度；同时鼓励教师在教学过程中开展研讨、启发式教学，在市场营销学、消费者行为学等课程的教学过程中通过课程论文的形式引导学生自主学习和研究，在市场调查与预测课程的教学过程中，通过引导学生对实际生活中的营销问题进行调研提高学生自主思维、团队协作和综合分析问题的能力。

（3） 注重教学手段创新。在教学手段方面，市场营销专业通过示范性的多媒体教学演示、多媒体教学手段的研讨以及鼓励教师参加学校和学院组织的多媒体课件比赛等多种途径，提高教师在教学手段应用方面的能力，教研室承担的大多数课程实现了多媒体教学，对于教学效果的提高有相当大的贡献。

（4） 注重教改成果形成。为进一步推进教学改革成果的应用，市场营销专业积极引导教师梳理教学改革的过程，形成教学改革的理论成果。市场营销专业教师在教学研究方面倾注了大量的精力，共获得湖南省高等教育省级教学成果奖等7项，立项省级教学改革研究课题10余项，公开发表教学研究论文10余篇。

（5） 注重科学研究深化。省级特色专业立项以来，市场营销专业教师已累计获得国家自然科学基金项目、教育部人文社会科学研究项目等国家级、省部级科研课题30余项。团队成员公开100余篇，出版专著6部。在农产品营销、中小企业管理等领域有较深入的研究，取得了一系列研究成果。

1.5 进一步加强师资队伍建设

市场营销专业坚持培养与补充并举、稳定与引进并重的方针，注重师资队伍结构优化与人才资源整体开发，教师队伍的结构逐步趋入合理、规范，整体素质有较大提高。省级特色专业立项以来，共引进人才2人，稳定人才2人；有1人晋升教授职称，3人晋升副教授职称；3人获得博士学位，9人获得硕士学位。

2 市场营销特色专业建设的主要成效与基本经验

2.1 特色专业建设的主要成效

（1） 人才培养方案进一步优化，专业建设的特色导向初步凸显。适时修订了市场营销的人才培养方案，进一步强化和突出农产品营销等“农字号”营销特色课程在整个人才培养体系中的特色地位；牢固树立实践教学育人意识，深入推进我校市场营销专业实践教学内容、体系和方法的全面改革；为适应农业农村企业打开国际市场的要求，逐步增加双语教学课程。自从市场营销特色专业建设以来，市场营销专业的人才培养质量不断提高，学生的就业率每年接近100%，就业形势良好。

（2） 教师队伍建设进一步加强，特色专业建设的师资力量不断提高。主要围绕特色专业的建设目标，通过引进高水平、高学历教师，改善现有教师的知识结构，使之与学科专业结构相适应。加大企业兼职教师的比例，构建营销教师专职兼职新团队。以“专业带头人为主导，骨干教师为主体，企业兼职教师为补充，提高素质为核心”的师资队伍初步形成。

（3） 教学硬件设施建设进一步强化，特色专业建设的教学平台初步形成。完善和健全现有的市场营销综合实验室，电子商务实验室、市场调查与预测实验室、商品学实验室、商务谈判实验室已经建成并投入使用，构建了理论教学和实训、实践教学为一体的市场营销专业实验室群。进一步规范了实验室和实训基地管理制度，为全面提高学生综合素质，培养适应现代需求的新型人才拓宽渠道。大力推进了校外实习基地的建设，加强了校外实习基地的规范管理，密切开展校企合作。将“走出去”与“请进来”结合起来，使得学生能真正接触到高水平营销企业和企业家，掌握实用的营销技能，以提高教学效果。

（4） 教研教改科研进一步深入，涉农特色营销领域研究成果不断涌现。本专业坚持以教学促科研，以科研提高教学效果的办学方针，形成了教学与科研互利、互动的良性协调机制。涉农企业研究所的建立，为学术研究，尤其农产品营销、农村市场营销等“农字号”专题学术研究营造了一个良好的氛围，形成了一批有一定分量的涉农特色营销领域研究成果。

（5） 学术交流平台进一步健全，特色专业的社会影响不断扩大。市场营销管理系在特色专业建设期间成功地承办了一系列重要的会议与比赛，在省内外产生了强烈的反响，提高了市场营销特色专业在省内外的知名度。湖南农业大学营销管理系先后承办了2008年湖南省市场学年会、全国营销管理软件暨沙盘模拟大赛湖南赛区比赛等。在教师的指导下，市场营销专业学生的综合素质得到很大提高，先后获全国营销管理软件暨沙盘模拟大赛二等奖和三等奖、全国高校营销大赛三等奖。

2.2 特色专业建设的基本经验

在市场营销特色专业建设过程中，我们深深地感到，要真正建设好市场营销特色专业，切切实实办出特色，人才培养理念是根本，师资队伍建设是关键，平台搭建是保障，特色凝炼是目的。为此，我们根据市场营销的发展趋势与学科特点，进一步明确人才培养目标与培养规格，构建新的课程体系与教学体系，树立市场营销专业人才培养的新理念。我们通过培养与引进相结合，着力打造一流的师资队伍，使师资队伍的职称结构、学历结构、学缘结构与年龄结构科学化、合理化，为特色专业建设提供“人”的保障。与此同时，我们不断加强教学基础设施的投入，稳固建立实践教学基地，积极搭建学科专业发展平台，为特色专业建设提供“物”的保障。有了上述3方面的保障，专业得以建设和发展，特色得以凝炼与深化。

3 市场营销特色专业建设过程中存在的问题与进一步的设想

3.1 市场营销专业综合改革过程中存在的突出问题

（1） 课程建设与实践环节脱节的现象没有根本解决。专业建设过程中，虽然突出和强调了实践教学与理论教学的相互匹配，在重视理论教学的同时，更加重视实践环节中学生分析问题、解决问题能力的培养。但是，因受到一些主客观因素的影响，一方面，实践教学对理论教学的推动作用不强，另一方面，理论知识在实践中灵活应用得也不够，理论知识对实践的指导作用尚未充分发挥，因而实践教学与课程建设的衔接仍然不够紧密。

（2） 教学和科研成果数量不多、档次尚低，科研团队急需形成。目前，市场营销专业虽然已经取得了不少的科研立项，公开发表了一定数量的教学、科研论文，但总体来说，目前科研课题的档次偏低，缺少国家级的科研课题，教学改革课题更加缺少，重点课题、重大项目十分缺乏。科研成果获奖数量不多、等级不高。科研团队分散，形成一两个重要的、有突出影响的科研团队十分困难。

3.2 推进市场营销专业建设的设想与措施

（1） 以课程建设为纽带，以实习基地为依托，努力提升市场营销专业学生的理论知识与实践能力。课程建设是市场营销专业学生专业知识、文化素质培养的基础与根本，在精品课程建设的推动下，利用国内外先进的教学理念与教学设施，努力提高学生的专业素养与文化素养；同时，进一步抓好实习基地的建设，在行业与地域上力争实现新的突破，突出涉农的特色，尽可能地引导学生将理论知识用于实践，重视学生分析问题、解决问题等能力的培养。

（2） 努力打造市场营销科研团队，力争多出科研成果、出高档次的科研成果。科研成果是市场营销专业理论教学与课程建设的灵魂与核心，高档次的科研成果进入课堂就意味着理论教学与课程建设基本上是与时代接轨、与先进接轨。因此，在未来的专业建设中，拟以课题招标等方式，引导科研团队的成立并健康、稳定发展。

（3） 优化人才培养方案，实施“1+2+1”等相对灵活的培养模式。人才培养方案的修订直接关系到市场营销专业人才培养的质量，相对灵活的人才培养模式与不断修订的人才培养方案相结合，使新修订的人才培养方案能真正落到实处，从而发挥其应有的效应。

主要参考文献

[1] 教育部，财政部. 关于实施高等学校本科教学质量与教学改革工程的意见[Z]. 2007.

篇9

专业

层次

学制

主要课程

音乐教育

专科

两年

大学语文、基础乐理、视唱练耳、基础声乐、基础和声、合唱与指挥基础、基础钢琴、艺术概论、民族民间音乐、音乐欣赏、中学音乐教学法、计算机应用基础、计算机应用基础实践、基础钢琴实践、基础声乐实践、

本科

两年

英语(二)、中外音乐史、中外音乐欣赏、和声学、音乐作品分析、歌曲写作、音乐教育学、音乐美学、简明配器法、歌曲钢琴伴奏、声乐实践、歌曲钢琴伴奏、声乐实践、歌曲钢琴伴奏实践、视唱练耳实践、毕业论文

经济法

专科

两年

大学语文、法理学、宪法学、民法学、民事诉讼法学、公司法、经济法概论、刑法学、合同法、税法、国际经济法概论、劳动法、计算机基础、人力资源管理

本科

两年

英语（二）、行政处罚法、行政复议法学、国家赔偿法、经济法学原理、企业与公司法、行政法学、劳动法、金融法概论、房地产法、环境法学、税法原理、行政诉讼法、财务管理学（辅修）

市场营销 专科 两年 政治经济学（财经类）、高等数学（一）、基础会计学、经济法概论（财经类）、大学语文（专）、国民经济统计概论、消费心理学、谈判与推销技巧、企业管理概论、公共关系学、广告学（一）、市场营销学、市场调查与预测、计算机应用基础（含实践）

本科 两年 英语（二）、高等数学（二）、市场营销策划、金融理论与实务、商品流通概论、消费经济学、国际商务谈判、国际贸易理论与实务、企业会计学、国际市场营销学、管理系统中计算机应用（含实践）

公共关系 本科 两年 人际关系学、公共关系口才、现代谈判学、公共关系案例、国际公共关系、公关政策、企业文化、创新思维理论与方法、领导科学、人力资源管理（一）、现代资源管理（一）、广告运作策略

行政管理 专科 两年 大学语文（专）、政治学概论、法学概论、现代管理学、行政管理学、市政学、人力资源管理（一）、公文写作与处理、管理心理学、公共关系学、社会研究方法、秘书工作 、计算机应用基础（含实践）

本科 两年 英语（二）、当代中国政治制度、西方政治制度、公共政策、领导科学、国家公务员制度、行政组织理论、行政法与行政诉讼法（一）、社会学概论、中国行政史、中国文化概论、普通逻辑、财务管理学、秘书学概论、企业管理概论

汉语言

文学

专科

两年

文学概论、中国现代文学作品选、中国当代文学作品选、中国古代文学作品选（一、二）、外国文学作品选、现代汉语、古代汉语、写作等

本科

两年

美学、中国现代文学史、中国古代文学史（一、二）、外国文学史、语言学概论、英语（二）、两门选修课、毕业论文

涉外秘书学

专科

两年

英语（一）、大学语文（专）、公共关系、外国秘书工作概况、涉外秘书实务、涉外法概要、

本科

两年

英语（二）、中外文学作品导读、国际贸易理论与实务、经济法概论、秘书语言研究、公关礼仪、交际语言学、国际商务谈判、中外秘书比较、口译与听力等

对外汉语

本科

两年

现代汉语、实用英语、中国古代文学、中国现当代文学、外国文学、外国文化概论、对外汉语教学概论、英语表达与沟通（实践环节）毕业论文等

英语翻译

专科

两年

英语写作基础、综合英语（一二）、英语阅读（一）、英语国家概况、英语笔译基础、初级英语笔译、初级英语口译、英语听力

本科

两年

中级笔译、高级笔译、中级口译、同声传译、英汉语言文化比较、第二外语（日 / 法）、高级英语、英美文学选读、毕业论文

日语

专科

两年

基础日语（一二）、日语语法、日本国概况、日语阅读（一二）、经贸日语、日语听力、日语口语

本科

两年

高级日语（一二）、日语句法篇章法、日本文学选读、日汉翻译、第二外语（英/法）、现代汉语、计算机应用基础、日语口译与听力、毕业论文

英语

专科

两年

综合英语（一二）、英语阅读（一二）、英语写作基础、英语国家概况、英语听力，口语等

本科

两年

英语写作、高级英语、英美文学选读、英语翻译、经贸知识英语、口译与听力、二外（日语）等

外贸英语

专科

两年

综合英语（一二）、英语阅读（一）、英语写作基础、英语国家概况、国际贸易理论与实务、英语听力、口语、外贸英语阅读等

本科

两年

英语写作、高级英语、英美文学选读、英语翻译、经贸知识英语、外贸口译与听力、二外（日语）等

公共事业

管理

专科

两年

计算机应用基础、公共事业管理概论、社会学概论、管理学原理、人力资源开发与管理、公共关系、社会调查与方法、行政管理学、文教事业管理、计划生育管理、秘书学概论、计算机应用基础（实践）等

本科

两年

英语（二）、公共管理学、公共政策、公共事业管理、公共经济学、非政府组织管理、行政法学、人力资源管理（一）、管理信息系统、毕业论文等

工商企业

管理

专科

两年

计算机应用基础、基础会计学、经济法概论、国民经济统计概论、企业管理概论、生产与作业管理、市场营销学、中国税制、企业会计学、人力资源管理、企业经济法（辅修）、民法学（辅修）；

本科

两年

英语（二）、高等数学、管理系统中计算机应用、国际贸易管理与实务、管理学原理、财务管理、金融理论与实务、企业经营战略、组织行为学、质量原理、企业管理咨询、合同法（辅修）、行政法学（辅修）。

国际贸易

专科

两年

高等数学、法律基础、计算机应用基础、英语、国际贸易实务、国际金融、国际商法、中国对外贸易、WTO知识概论、市场营销学等

本科

两年

国际市场营销学、世界市场行情、国际商务谈判、企业会计学、国际运输与保险、西方经济学、外国经贸知识选读、涉外经济法、经贸知识英语等

金融管理

专科

两年

证券投资分析、保险学原理、银行会计学、商业银行业务与管理、货币银行学、财政学、经济法概论、基础会计学、管理学原理等

本科

两年

管理会计实务、国际财务管理、公司法律制度研究、英语（二）、电子商务概论、组织行为学、风险管理、高级财务管理、审计学、政府政策与经济学等

会计（电算化）

专科

两年

英语（一）、大学语文、高等数学（一）、基础会计学、国民经济统计概论、数据库及应用、财政与金融、会计电算化、成本会计、财务管理学、计算机应用基础、经济法概论（财经类）

本科

两年

高等数学（二）、、英语（二）、数据结构、审计学、管理学原理、通用财务软件、计算机网络基础、财务报表分析（一）、金融理论与实务、高级财务软件、操作系统。加考课程：会计电算化、财务管理学、成本会计、基础会计学、政治经济学（财经类）

人力资源

管理

专科

两年

管理学原理、组织行为学、人力资源管理学、人力资源经济学、企业劳动工资管理、劳动就业论、社会保障、劳动与社会保障法、公共关系学、应用文写作等

本科

两年

企业战略管理、人力资源战略与规划、人力资源培训、人事测评理论与方法、人力资源薪酬管理、绩效管理、人力资源开发管理理论与策略、管理信息系统等

文化事业

管理

专科

两年

英语（一）、写作、中国文化概论、文化管理学、文化行政学、文化政策与法规、文化经济学、文化策划与营销、艺术概论、社会学概论、民间文学、计算机

文化产业

本科

两年

英语（二）、中国文化导论、文化产业与管理、文化产业创意与策划、文化市场与营销、外国文化导论、媒介经营与管理、文化服务与贸易

经济信息

管理

专科

两年

高等数学、计算机网络基础、计算机应用技术、计算机软件基础、计算机组成原理、经济信息导论、计算机信息基础、信息经济学等

本科

两年

英语（二）、应用数学、中级财务会计、计算机网络技术、社会研究方法、网络经济与企业管理、数据库及应用、电子商务概论、高级语言程序设计、应用数理统计、经济预测方法。

游戏软件

开发技术

专科

两年

英语（一）、高等数学、计算机游戏概论、高级语言程序设计、游戏作品赏析、计算机网络技术、游戏软件开发基础、市场营销、动画设计基础等

本科

两年

英语（二）、游戏创意与设计概论、可视化程序设计、艺术设计基础、多媒体应用技术、DirectX、Java语言程序设计、游戏开发流程与引擎原理、游戏架构导论、软件工程、游戏心理学等

电子商务

专科

两年

电子商务英语、经济学（二）、计算机与网络技术基础、市场营销（三）、基础会计学、市场信息学、国际贸易实务（三）、电子商务概论、商务交流（二）、网页设计与制作、互联网软件应用与开发、电子商务案例分析、综合作业

本科

两年

英语（二）、数量方法（二）、电子商务法概论、电子商务与金融、电子商务网站设计原理、电子商务与现代物流、互联网数据库、网络营销与策划、电子商务安全导论、网络经济与企业管理、商法（二）

信息技术

教育

本科

两年

英语（二）、物理（工）、数据库原理、数据结构、计算机网络与通信、计算机系统结构、软件工程、数值分析、面向对象程序设计、计算机辅助教育、高级语言程序设计、数字逻辑、中学信息技术教学与实践研究

计算机

及应用

专科

两年

大学语文、高等数学、英语（一）、模拟电路与数字电路、计算机应用技术、汇编语言程序设计、数据结构导论、计算机组成原理、微型计算机及其接口技术、高级语言程序设计（一）、操作系统概论、数据库及其应用、计算机网络技术

本科

两年

英语（二）、高等数学、物理（工）、离散数学、操作系统、数据结构、面向对象程序设计、软件工程、数据库原理、计算机系统结构、计算机网络与通信

电子政务

专科

两年

行政管理学、公文写作与处理、公共事业管理、行政法学、经济管理概论、办公自动化原理及应用、政府信息资源管理、电子政务概论、管理信息系统、计算机应用技术

本科

两年

英语（二）、公共管理学、电子政务理论与技术、政府经济学、信息化理论与实践、网站建设与管理、计算机网络与通信、电子政务案例分析、信息与网络安全管理

篇10

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专业

层次

学制

主要课程

音乐教育

专科

两年

大学语文、基础乐理、视唱练耳、基础声乐、基础和声、合唱与指挥基础、基础钢琴、艺术概论、民族民间音乐、音乐欣赏、中学音乐教学法、计算机应用基础、计算机应用基础实践、基础钢琴实践、基础声乐实践、

本科

两年

英语(二)、中外音乐史、中外音乐欣赏、和声学、音乐作品分析、歌曲写作、音乐教育学、音乐美学、简明配器法、歌曲钢琴伴奏、声乐实践、歌曲钢琴伴奏、声乐实践、歌曲钢琴伴奏实践、视唱练耳实践、毕业论文

经济法

专科

两年

大学语文、法理学、宪法学、民法学、民事诉讼法学、公司法、经济法概论、刑法学、合同法、税法、国际经济法概论、劳动法、计算机基础、人力资源管理

本科

两年

英语（二）、行政处罚法、行政复议法学、国家赔偿法、经济法学原理、企业与公司法、行政法学、劳动法、金融法概论、房地产法、环境法学、税法原理、行政诉讼法、财务管理学（辅修）

市场营销专科两年政治经济学（财经类）、高等数学（一）、基础会计学、经济法概论（财经类）、大学语文（专）、国民经济统计概论、消费心理学、谈判与推销技巧、企业管理概论、公共关系学、广告学（一）、市场营销学、市场调查与预测、计算机应用基础（含实践）

本科两年英语（二）、高等数学（二）、市场营销策划、金融理论与实务、商品流通概论、消费经济学、国际商务谈判、国际贸易理论与实务、企业会计学、国际市场营销学、管理系统中计算机应用（含实践）

公共关系本科两年人际关系学、公共关系口才、现代谈判学、公共关系案例、国际公共关系、公关政策、企业文化、创新思维理论与方法、领导科学、人力资源管理（一）、现代资源管理（一）、广告运作策略

行政管理专科两年大学语文（专）、政治学概论、法学概论、现代管理学、行政管理学、市政学、人力资源管理（一）、公文写作与处理、管理心理学、公共关系学、社会研究方法、秘书工作 、计算机应用基础（含实践）

本科两年英语（二）、当代中国政治制度、西方政治制度、公共政策、领导科学、国家公务员制度、行政组织理论、行政法与行政诉讼法（一）、社会学概论、中国行政史、中国文化概论、普通逻辑、财务管理学、秘书学概论、企业管理概论

汉语言

文学

专科

两年

文学概论、中国现代文学作品选、中国当代文学作品选、中国古代文学作品选（一、二）、外国文学作品选、现代汉语、古代汉语、写作等

本科

两年

美学、中国现代文学史、中国古代文学史（一、二）、外国文学史、语言学概论、英语（二）、两门选修课、毕业论文

涉外秘书学

专科

两年

英语（一）、大学语文（专）、公共关系、外国秘书工作概况、涉外秘书实务、涉外法概要、

本科

两年

英语（二）、中外文学作品导读、国际贸易理论与实务、经济法概论、秘书语言研究、公关礼仪、交际语言学、国际商务谈判、中外秘书比较、口译与听力等

对外汉语

本科

两年

现代汉语、实用英语、中国古代文学、中国现当代文学、外国文学、外国文化概论、对外汉语教学概论、英语表达与沟通（实践环节）毕业论文等

英语翻译

专科

两年

英语写作基础、综合英语（一二）、英语阅读（一）、英语国家概况、英语笔译基础、初级英语笔译、初级英语口译、英语听力

本科

两年

中级笔译、高级笔译、中级口译、同声传译、英汉语言文化比较、第二外语（日 / 法）、高级英语、英美文学选读、毕业论文

日语

专科

两年

基础日语（一二）、日语语法、日本国概况、日语阅读（一二）、经贸日语、日语听力、日语口语

本科

两年

高级日语（一二）、日语句法篇章法、日本文学选读、日汉翻译、第二外语（英/法）、现代汉语、计算机应用基础、日语口译与听力、毕业论文

英语

专科

两年

综合英语（一二）、英语阅读（一二）、英语写作基础、英语国家概况、英语听力，口语等

本科

两年

英语写作、高级英语、英美文学选读、英语翻译、经贸知识英语、口译与听力、二外（日语）等

外贸英语

专科

两年

综合英语（一二）、英语阅读（一）、英语写作基础、英语国家概况、国际贸易理论与实务、英语听力、口语、外贸英语阅读等

本科

两年

英语写作、高级英语、英美文学选读、英语翻译、经贸知识英语、外贸口译与听力、二外（日语）等

公共事业

管理

专科

两年

计算机应用基础、公共事业管理概论、社会学概论、管理学原理、人力资源开发与管理、公共关系、社会调查与方法、行政管理学、文教事业管理、计划生育管理、秘书学概论、计算机应用基础（实践）等

本科

两年

英语（二）、公共管理学、公共政策、公共事业管理、公共经济学、非政府组织管理、行政法学、人力资源管理（一）、管理信息系统、毕业论文等

工商企业

管理

专科

两年

计算机应用基础、基础会计学、经济法概论、国民经济统计概论、企业管理概论、生产与作业管理、市场营销学、中国税制、企业会计学、人力资源管理、企业经济法（辅修）、民法学（辅修）；

本科

两年

英语（二）、高等数学、管理系统中计算机应用、国际贸易管理与实务、管理学原理、财务管理、金融理论与实务、企业经营战略、组织行为学、质量原理、企业管理咨询、合同法（辅修）、行政法学（辅修）。

国际贸易

专科

两年

高等数学、法律基础、计算机应用基础、英语、国际贸易实务、国际金融、国际商法、中国对外贸易、WTO知识概论、市场营销学等

本科

两年

国际市场营销学、世界市场行情、国际商务谈判、企业会计学、国际运输与保险、西方经济学、外国经贸知识选读、涉外经济法、经贸知识英语等

金融管理

专科

两年

证券投资分析、保险学原理、银行会计学、商业银行业务与管理、货币银行学、财政学、经济法概论、基础会计学、管理学原理等

本科

两年

管理会计实务、国际财务管理、公司法律制度研究、英语（二）、电子商务概论、组织行为学、风险管理、高级财务管理、审计学、政府政策与经济学等

会计（电算化）

专科

两年

英语（一）、大学语文、高等数学（一）、基础会计学、国民经济统计概论、数据库及应用、财政与金融、会计电算化、成本会计、财务管理学、计算机应用基础、经济法概论（财经类）

本科

两年

高等数学（二）、、英语（二）、数据结构、审计学、管理学原理、通用财务软件、计算机网络基础、财务报表分析（一）、金融理论与实务、高级财务软件、操作系统。加考课程：会计电算化、财务管理学、成本会计、基础会计学、政治经济学（财经类）

人力资源

管理

专科

两年

管理学原理、组织行为学、人力资源管理学、人力资源经济学、企业劳动工资管理、劳动就业论、社会保障、劳动与社会保障法、公共关系学、应用文写作等

本科

两年

企业战略管理、人力资源战略与规划、人力资源培训、人事测评理论与方法、人力资源薪酬管理、绩效管理、人力资源开发管理理论与策略、管理信息系统等

文化事业

管理

专科

两年

英语（一）、写作、中国文化概论、文化管理学、文化行政学、文化政策与法规、文化经济学、文化策划与营销、艺术概论、社会学概论、民间文学、计算机

文化产业

本科

两年

英语（二）、中国文化导论、文化产业与管理、文化产业创意与策划、文化市场与营销、外国文化导论、媒介经营与管理、文化服务与贸易

经济信息

管理

专科

两年

高等数学、计算机网络基础、计算机应用技术、计算机软件基础、计算机组成原理、经济信息导论、计算机信息基础、信息经济学等

本科

两年

英语（二）、应用数学、中级财务会计、计算机网络技术、社会研究方法、网络经济与企业管理、数据库及应用、电子商务概论、高级语言程序设计、应用数理统计、经济预测方法。

游戏软件

开发技术

专科

两年

英语（一）、高等数学、计算机游戏概论、高级语言程序设计、游戏作品赏析、计算机网络技术、游戏软件开发基础、市场营销、动画设计基础等

本科

两年

英语（二）、游戏创意与设计概论、可视化程序设计、艺术设计基础、多媒体应用技术、DirectX、Java语言程序设计、游戏开发流程与引擎原理、游戏架构导论、软件工程、游戏心理学等

电子商务

专科

两年

电子商务英语、经济学（二）、计算机与网络技术基础、市场营销（三）、基础会计学、市场信息学、国际贸易实务（三）、电子商务概论、商务交流（二）、网页设计与制作、互联网软件应用与开发、电子商务案例分析、综合作业

本科

两年

英语（二）、数量方法（二）、电子商务法概论、电子商务与金融、电子商务网站设计原理、电子商务与现代物流、互联网数据库、网络营销与策划、电子商务安全导论、网络经济与企业管理、商法（二）

信息技术

教育

本科

两年

英语（二）、物理（工）、数据库原理、数据结构、计算机网络与通信、计算机系统结构、软件工程、数值分析、面向对象程序设计、计算机辅助教育、高级语言程序设计、数字逻辑、中学信息技术教学与实践研究

计算机

及应用

专科

两年

大学语文、高等数学、英语（一）、模拟电路与数字电路、计算机应用技术、汇编语言程序设计、数据结构导论、计算机组成原理、微型计算机及其接口技术、高级语言程序设计（一）、操作系统概论、数据库及其应用、计算机网络技术

本科

两年

英语（二）、高等数学、物理（工）、离散数学、操作系统、数据结构、面向对象程序设计、软件工程、数据库原理、计算机系统结构、计算机网络与通信

电子政务

专科

两年

行政管理学、公文写作与处理、公共事业管理、行政法学、经济管理概论、办公自动化原理及应用、政府信息资源管理、电子政务概论、管理信息系统、计算机应用技术

本科

两年