移动信息化范文

导语：如何才能写好一篇移动信息化，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

移动应用快速进入企业，使那些对复杂信息系统界面望而生畏的管理者，增进了对信息化工具的了解，这对于企业管理和业务推广落实信息化具有重大意义。那么作为主管企业信息化建设的CIO，又是怎么看待移动信息化大潮呢？

部署移动应用不仅仅是为了“贴近”管理层，还对企业信息化效率的提升有很大作用。对此，上海延展企业管理咨询机构高级顾问柳景慧认为，就一般企业而言，信息化效率更一进得到提升：从企业管理上来看，对管理层非常适用，无论是出差还是旅途中随时打开手机或是平板电脑都能够及时地处理事务、了解公司运行情况；从业务运作上来看，对于“走动式工作”的工作人员非常有用，例如：仓库人员的收发货，过去需要先收货或是发货，再到电脑前输入单据，现在可以做到即时处理，还有快递人员的及时反馈，比如什么时候将物品交到客户手上能够实时地在系统上反馈出来。

而另一方面，从移动应用本身来说，它只是整个系统的组成之一、终端形式之一，就这一点来说意义并不很重大。中集青岛冷藏产业基地信息中心主任耿峰认为移动应用的部署，特别是用于移动办公，可以随时随地让员工处于连线状态，处理相关工作事务，这是管理层喜闻乐见的，但如果移动应用只是实现信息化的一个形式或者拓展，完全拘泥于“移动”，那就毫无意义了。

移动应用融入核心业务

在谈到对移动信息化的全面整合应用上，CIO们是否会对移动信息化做整体规划呢？

蓝凌软件副总裁刘向华认为，公司并不会单独对移动信息化做整体性的规划，而是作为企业整体信息化的一部分来考虑，但普遍认为主要应用在两个方面：一方面，贴合业务的移动信息化，比如面向物流行业的一线送货人员、车险理赔勘察人员的移动登记查询，这部分的移动信息化会产出直接的业务价值，这是与ERP互联的移动信息化。通常投入比较大（设备、网络、IT系统），效果也会很明显；另一方面，贴合管理的移动信息化，比如给企业高管使用的，类似于内部OA审批、在线报表查询等，这部分的移动信息化是服务管理者的，投入较小，但用户体验要求高，效果只要高管觉得方便就好，由于接触的是高管，做得好对IT部门是加分项。

部署移动信息化的思考

一些企业把移动信息化纳入到整体的企业信息化中，在某一些方面做尝试和改变，而还有一些企业，虽然做了移动信息化规划，不过是换汤不换药的老路。例如：商品展示、销售跟进、老板报表、工作流审批、OA门户等。CIO在企业部署移动信息化时都需要注意哪些问题呢？

篇2

“半年前，银行客户和我们谈的还只是移动展业应用，现在已经开始谈如何利用移动信息化创新业务和业务流程了，未来三五年会发展成什么样子，现在很难预知。”上海天畅信息技术有限公司总经理任焱认为，企业移动信息化的市场肯定会在一两年内有爆炸性增长。

机会在企业级市场

虽然预见到移动互联的应用首先会在个人消费市场兴起，但由于缺少必要的大规模资金支持，他们还是选择了自己最擅长的企业级市场。放眼全球企业移动应用市场，中国虽然落后于日本、韩国，但并不输于欧美等经济发达国家。“从创新的角度看，中国企业完全有能力在信息化的应用领域有所作为。”任焱表示，中国的企业级移动应用市场已经出现了越来越多的机会，天畅十年的专注已经开始得到回报。

2010年10月，交通银行上马移动办卡的“天机变”项目时，仅在3个城市进行50个试点应用。但是，第二年，尝到甜头的交通银行很快加大投入力度，部署了1万人的应用。越来越多的移动互联应用商机开始出现。

市场机会多，挑战也在增大。“首先要有创新的想法，在这个领域，如果三个月不学习、不思考就会落伍，就没法给用户提供更多有价值的应用；其次，公司要有实力，当市场需求不断增长的时候，你才能有能力、有资源抓住这些机会；最后，要想赢得市场，就要面对很多跨国企业的竞争。”任焱认为，企业用户更关心系统的安全和可靠性，更适合天畅这样专注于企业移动信息化的企业长期发展。

平衡“种田”和“打猎”两类业务

天畅是一家在经营方面非常稳健的企业，任焱不希望因为公司管理层的决策失误而让员工承受减薪或者裁员的痛苦。在业务方面，他希望能平衡好“种田”和“打猎”两类业务。

任焱所谓的种田业务，是企业赖以生存的基础，比如天畅目前与运营商合作的项目，传统业务的售后服务等。“我们随时可以预估这些业务给企业带来的收益，即便其他业务都做失败，我们也可以依靠种田业务解决基本的生计和研发投入问题，不会出现缩减业务和裁员的情况。”而打猎业务则是天畅发展的希望，这其中既包括天畅移动设备管理（MDM）、天畅移动中间件等产品，也包括天畅面向金融、制造、物流、政府等重点客户定制化开发的移动应用系统。

篇3

据Gartner最新预计，2015年全球企业IT总花销超过3.5万亿美元，较2014年小幅下降4.9%。而其中企业软件市场达到1500亿美元，逆势上涨7.5%。来自CCW研究调查显示，2014年到2015年，企业移动信息化市场规模将从420亿元迅速增长到960亿元，而到2016年预计将达到2230亿元。

随着移动互联网对个人生活方式的影响程度越来越大，企业管理、社交平台也开始从PC端向移动端转移。在巨头看来，企业移动信息化将成为下一个万亿量级的市场。

单一应用入口向门户转变

《企业移动信息化白皮书》显示，近年来随着移动技术的进步，与此相关的产业政策出台逐步密集并更加具体，仅2015年就有多达29项移动信息化相关政策出台。

因此，在这种日趋成熟的环境中，企业也开始逐渐把移动信息化建设作为重点工作，并把移动信息化建设费用正式纳入企业预算。据移动信息化研究中心数据显示，2015年，有84.5%的企业已经部署或者计划在一年内实现移动化部署，其中贴近业务支撑的移动应用成为当年企业用户首次部署的方向。

与此同时，企业用户移动应用需求已经从解决因出差、外勤等原因造成的业务流转的停滞，转向满足优化或构建新业务模式的深度应用需求。帮助业务提升、强化内部沟通正成为企业移动化实现的关键目标。

目前，移动信息化建设已经深入到政府、金融、交通、教育、制造、能源等全行业并将主要围绕“生产控制、营销服务、办公管理”构建。但由于行业背景及需求千差万别且随着企业移动应用的增多，多数行业将开始进阶到多业务应用阶段，单一的应用入口向门户转变将成为未来企业移动信息化建设的必然趋势。

HTML5应用开发模式被看好

尽管移动化建设已经日趋成为企业信息化建设标配，但企业用户高速推进的移动信息化过程中仍然存在很多坑。

“我们目前有一些APP，还有微信企业号，员工在使用过程中需要登录多个应用，且反应很慢。” 金山软件CIO万勇表示，移动应用与传统应用割裂，要解决这些问题，传统“打补丁”方式已经无法实现。金龙集团CIO孙连海表示：“作为典型的制造型企业，金龙集团在PC端部署了各种各样的信息化系统：OA，ERP，BPM，CRM……如果说要为每一个系统重新开发APP，那我们是承受不起的，因为不光是开发成本，后期管理的成本将大大超出我们的预期。”

《企业移动信息化白皮书》中指出，企业在进行移动化规划时，77.3%的企业希望在原有的信息化系统上进行“移动化”升级，实现原有信息化系统与移动终端对接与融合。

但由于标准缺失、传统应用的开发方式无法有效实现数据互通、效率提升、业务协同、构建一体化的目标，因此如何与原有系统平滑对接，实现从PC端向移动端延展，实现包含传统和移动化的整体平台化IT治理是成为企业移动化规划阶段的主要痛点，对当前移动信息化的发展造成了实际障碍。

面对这些挑战和趋势，HTML5 凭借天然具备的有跨平台运行能力、开发灵活、成本低等优势，逐渐在大型企业应用开发中得到认可。《白皮书》指出，目前，有80%的企业选择基于“HTML5”的应用开发模式。

工业和信息化部通信发展司处长黄业晶表示：“以HTML5为代表的Web技术已经成为政企移动信息化的重要发展方向。促使Web在移动端成为标准化、全功能的应用承载平台，并将深刻影响未来终端软件的演进方向和创新方向，是我国必须前瞻性布局、全产业链推进的重大趋势性基础技术。”

“HTML5具有跨平台、免安装、无缝升级、开发高效、无信息孤岛等优点，在企业移动化领域正快速成长为主流开发语言。我们相信HTML5在未来很有可能会形成一个类似操作系统的应用生态，打破现在安卓、苹果在移动市场的垄断格局，成为移动第三极。”华为移动安全平台AnyOffice产品总监陈爱平说。

移动化整体解决方案

《企业移动信息化白皮书》中提到，移动化建设的第一阶段，企业尝试通过以点带面的方式展开移动信息化，应用是主流。而随着复杂移动环境的出现，企业需要平台化治理，并将尝试打通开发与管控直至最后实现个性化需求的满足。

在企业移动化遵循这样的需求演进时，厂商则相应需要不断升级。为此，白皮书中提出了无需依赖企业原有系统的API接口，无需改造企业后台，能帮助企业快速无风险实现移动化的一体化解决方案。

一是企业应用系统移动适配解决方案。该解决方案能够帮助企业通过移动适配工具Enterplorer studio实现快速开发，Enterplore完成统一部署、Entermanager搭建高效管理的一体化平台。二是企业级移动应用开发解决方案。该方案针对需要重新新建移动应用的企业。通过前端框架Amaze UI Touch的丰富组件库，企业可以快速开发一个Web App（基于WEB形式的应用程序）或Hybrid APP（混合模式移动应用），并可以整合到Enterplorer企业办公浏览器中，以实现不同应用间的统一管理。

“其实，企业内部移动应用中最大的痛点不是移动适配，而是各种移动应用的整合。”在云适配CEO陈本峰看来，一切企业级APP都可以用企业级移动办公浏览器取代。

据陈本峰介绍，云适配企业移动化整体解决方案支持公有和私有部署两种方式，并覆盖开发、部署、管理全生命周期。除了由企业级浏览器Enterplorer为企业提供统一入口以解决多应用的管理问题外，纯前端的非介入式的部署方案和针对组织的安全管理策略，将使企业无需额外部署硬件，使原有系统在不受影响的情况下安全地移动化，真正帮助企业以高效、安全、低成本的方式实现移动化战略。

篇4

完美的计划，糟糕的执行

5月3日，营销总监王瑞很烦心，这次5・1抢业绩的计划算是泡汤了。看看身边市场企划部的小林还捧着那本《5・1终端活动执行手册》就来气，但也不好发火，毕竟她的老大是市场总监Tony，而Tony又是老板今年年初刚刚高薪从宝洁挖来的大将，日后打天下还要靠两个部门通力合作呢。

王瑞回头又看了一下终端效果：可惜啊，“大润发”足当地人气最旺的卖场，公司也花了血本，买赠加堆头冉加促销员跟进，现场路演、免费试尝新品，可很多细节实在是让王瑞烦得一点没脾气。

比如，促销员的服饰不统 ，广场上路演秀POP残破，卖场内道具架竟然仅有一个，堆头也没抢到公司要求的位置，前面还被竟品挡了个严实。更可气的是，新品家庭装快断货了，补货单却才到总部物流，而这边的促销员还在硬推新品家庭装，锦盒礼品套装则几乎没动。

王瑞摇了摇头。这次来华南、华中地区视察，近5天已经N次看到类似的执行力问题，不仅感叹：压力大啊!

回想2006年，公司整体业绩大幅上升，营销区域也随卖场的扩张和二级经销渠道的延展而迅速扩大，短短9个月一下子新增了11个省市，累计覆盖了17个省市近2700个网点，2006年年末总结会上一片喜气。

但在2007年年初营销誓师大会上，望着坐得满满的近220个业务人员，其中近一半是自己还记不清楚姓名的新人，王瑞当时就有一股“风萧萧兮”的感觉――能指望着他们冲锋陷阵吗?

果然，2007年上半年，王瑞引以为豪的终端执行力，在战线日益拉长、团队日渐稀释的局面下快速下滑。5・1期间，总部打出一连串组合拳，新品上市、大型促销、品牌规范、物流配送流程调整，各种执行力问题终于在终端集中爆发。

能抱怨区域经理吗?手下的几员大将已然疲于奔命，有的区域经理眼睛红了、嗓子哑了，可那么多促销员、业务员，那么多细节，哪能逐个教?短信都可以发到手软。

能抱怨业务主管和业务员吗?很多人到岗不超过3个月，对产品和各项规范、本次推广的意图、新品包装和产品卖点不可能都了解――他们得到的公司培训累计不超过72个小时，何况《5・1终端活动执行手册》并非尽善尽美，执行细节还非常粗线条。

能怪促销员吗?更不可能。他们中的大部分到岗时只接受了分管业务员简单且小规范的培训，很多人甚至没机会看到公司的正规培训资料，也不清楚公司的细节要求。很多人还是临时招募的，典型的“拿了锄头就下地”，锄头的正反还不明白呢!

能怪市场部门吗?不能指望市场部做的《5・1终端活动执行手册》而面俱到，更不可能要求市场部的秀才们明白终端火拼的血腥，和在教科书上永远也不会有的套路和执行细节要求。

半年后的10・1该怎么办呢?……

ERP系统不够用

营销团队的执行能力，存在一个1―2―3―4参考定律：

营销团队的执行能力＝10％恰当的预算、授权和监控体系＋20％积极的绩效考评和干部选拔体系＋30％提供持续强力的培训体系＋40％良好的团队文化和较稳定的团队构成。

王瑞的问题不是不懂得这个公式，而是当公司要在全国范围内执行这个公式时，遭遇了大时空、长战线的考验。回想中国的营销史，无数企业在区域市场闯荡时风光无限，一向全国扩张，往往在一时的表面繁荣之后便折戟沉沙，大多都是遇到了王瑞的状况。

而信息化手段，为在全国范围内提升执行力提供了重要支持。

我们认为，年销售额超过3亿元的企业引入ERP系统是非常必要的，其他的先不说，仅营销团队，就可以通过ERP系统，获得经过财务部门确认的营销数据，及时的库存、物流、客户结算信息，团队费用支出等，切实提高团队的整体规范性和执行力。

当然，ERP系统重在对于企业资金流、 (源订单的)单据流、货品物流等记录和跟踪分析，在提升执行能力方面，还有许多力不从“心”之处，比如收集各种动态信息(市场信息、销售业绩、团队工作报告、资源申请)、团队销售培训、公司重要信息及时等。

比如王瑞所面临的管理营销团队的压力，并不是来自于货品流转的规范性，更不是财务结算的规范性，主要是如何对散布在全国各地的营销团队进行“集中式管理”的问题。

这时，移动信息化就要登场了。

移动信息化的妙处

手机，营销团队人人部有而且随身携带，企业通过手机系统，把任务、要求、提示、参考讯息传递给营销人员，是最快捷而且廉价的，确保营销团队时刻都在公司“虚拟集中管理范围”内。

在移动信息平台上，王瑞能第一时间了解到各地终端活动实际执行状况，看到各地潮水般反馈的建议和意见；王瑞和总部的市场部、商品部、物流部、督导部完全可以第一时间向一线提供支援，不至于活动数天之后一切既成事实再亡羊补牢；他更可以在第一时间在移动信息平台上下达活动执行的进一步细则，以及要求各地自我检查的重要事项，并不断完善和更新，甚至可以针对不同区域，让各大区经理分别拟定区域执行细则和活动规范，完全不必拘泥于印刷好却疏漏百出的《5・1终端活动执行手册》，在规范的基础上更适合一线实际情况。

通过移动信息平台先进的WAP移动技术，所有预先注册了手机号的营销团队成员也都可以直接联网，看到营销总监、大区经理的最新要求和任务安排，更能看到各地上报的活动执行经验和建议。哪怕每人30个字的真知灼见，都会汇集成一片经验的海洋，远远比市场部闭门造车想到的情况多得多，方法也更适应实战。

篇5

【关键词】Android 仓储健康度指标体系 仓储管理 集中化

[Abstract] A set of monitoring system of warehousing health metrics based on mobile terminal built for China Mobile Group Guangdong Co.， Ltd.， Zhuhai branch was researched in this paper. In the system， the warehousing health metrics system is improved and related data is analyzed. Combined software with hardware， the monitoring and testing on warehousing operation health of Zhuhai branch are conducted and the obtained results are confirmed to be effective. Experimental results demonstrate that the system is objective， precise and practical to avoid the influence of subjective factors resulted from artificial test on warehousing operation health.

[Key words]Android warehousing health metrics system warehouse management centralization

1 引言

随着移动内部业务的快速发展，企业内部运营支撑所需的物资采购及出入库业务也迅速增长，但由于目前库存及物资管理的方式还难以跟上业务的发展，导致各种业务类、工程类、杂品类和备品备件类等库存物资的闲置情况严重，因此也向内部业务运营所涉及的物资管控提出了更高的要求。

就目前广东移动珠海分公司（以下简称“珠海移动”）的物资管控方式来看，内部的物资仓储管理还存在一些不足之处，具体体现在以下方面：

（1）物资仓储管理缺乏系统的监控体系，在物资入库、出库、库存环节缺乏有效的监控手段，从而影响仓库周转率。

（2）目前仓库中大量闲置未使用的物资占用了大量的仓储资源，而对闲置物资的处理缺乏有效的数据支撑。

（3）目前占用仓储资源最多的工程类闲置物资存在部分物资长时间在库未使用的情况，造成此情况的出现也与当前缺乏有效的协同管理手段有关，比如如何与采购、工程建设进行有效协同，实现按需采购、按需入库、按需使用。

（4）对于长时间滞留仓库中闲置未使用的物资可能造成的物资失效，需要行政人员进行手动跟踪，缺乏系统的支撑对此种情况进行预警。

（5）尽管省级层面提供的物流系统可以对整个仓储管理工作进行信息备查，但目前的信息系统尚缺乏有效的分析统计以供处于地市级层面的珠海移动进行仓储管理业务支撑。

（6）当前各种仓储管理指标运营数据的统计都是依赖行政人员手工操作，既难以确保统计数据的准确性和时效性，又耗费工作人员大量的时间且影响效率。

2 移动仓储物流信息化

为了提高仓储管理效率，迅速、有效、合理地使用仓库资源，广东移动珠海分公司行政服务中心物资管理室提出“专业、规范、高效、进取”的物资管理思想，以信息化手段为支撑，在提升移动仓库物资管理的规范化、科学化、高效化方面进行了有效的创新尝试。开发出了一套手机版仓储健康指标监控系统，并将ichartjs技术、Web Service技术、移动网络、移动应用有机结合且成功运用到仓储运营监控管控过程中，以实现仓储运营健康指标集中化监控、移动物资仓储管理效率和质量的提升。

基于Android平台的仓储指标APP是一个创新性的仓储健康度指标监控系统，以移动互联的指标监控模式实现了数据实时在线的“移动仓库”物流仓储监控管理，系统涵盖了人、事、物这3方面对仓储的管理监控，有效地解决了监控难、跟踪难、统计难、管理难等困扰珠海移动在仓储物资管理上的系列难题。

基于Android平台的仓储指标APP为珠海移动提供了统一的仓储健康度指标监控平台，并为仓储运营指标监控管理提供信息化支撑。系统服务的运行机制为每日定时从LIS系统抽取仓储健康度指标源数据，之后由系统服务在后台按照仓储健康度指标体系，从公司、部门、项目、库龄、库位等多维度计算分析，统计出当前仓储健康度指标数据，统计分析完毕再由仓储指标APP以动态图形化展示珠海移动仓储管理工作各仓储健康指标情况信息，实现对仓储管理的全程可视化监控和管理。

该系统将仓储健康指标监控有效地移植到移动终端中，通过ETL数据抽取技术，实现仓储健康度指标实时获取，确保仓储健康度指标统计的准确性。管理人员只要持有手机，在安装仓储指标APP软件后就可以随时随地掌握仓储健康度指标的运营情况。

3 系统架构

仓储指标APP基于手机端平台运行，将Android技术、移动应用技术进行有机结合，以保证信息获取和展现的准确性及良好的用户体验；并充分利用各平台的优势特点进行最优组合，提供最为强大的可扩展性和数据处理功能，把珠海移动仓储各指标情况通过手机应用软件呈现出来。

系统结构由手机终端设备和支撑服务器两大部分组成，手机端主要采用Android技术框架，以Oracle作为后台数据库。手机端应用涵盖公司以及各部门各个指标的情况，包括的视图有公司领导视图、部门领导视图、库存视图、出入库视图、周转率视图等。提供各指标信息实时在线查询，向珠海移动高层领导反映仓储状况的综合视图；支撑服务器主要用于系统应用服务、数据服务器、数据存储等，通过不同系统的手机终端将用户数据请求发送至数据接口路由，通过负载均衡服务将请求分发到不同的服务器，为了提高性能，通过数据批处理将数据写入每台服务器的数据缓存之中，统一提供给移动设备访问。如图1所示。

系统结构分为以下5层：

（1）基础架构层：是系统的最底层开发支撑平台，为手机终端中基于Android的操作系统开发提供平台支撑。

（2）应用组件层：为系统提供底层功能应用的相关服务组件服务。API组件完成调用操作系统的相关函数；UI组件完成系统界面的搭建；PERSISTER组件完成数据访问。

（3）业务层：为用户提供各项业务实现，为界面表现层提供经过业务处理后的数据展现，并按需访问数据层实现业务数据的操作、访问及变更存储等功能。业务层是系统针对用户的各项业务需求所开发的服务组件，是整个系统正常运转不可或缺的一部分，为表现层和数据层起到承上启下的作用。

（4）数据层：该层包含对数据存储介质的所有访问操作控件，其主要分为接口与实现类。系统中各功能模块的数据操作都将在数据层中得到实现，而这些实现以接口的方式对外提供服务。

（5）界面表现层：该层指向用户提供的信息呈现及交互的方式，系统中主要以图形化呈现为主，该方式主要用来呈现各种统计分析数据。

4 移动仓储物流信息化应用功能

仓储健康度指标监控系统建立了数据统一管理平台，将来自LIS系统的仓储信息汇集于仓储呈现系统之中，实现仓储呈现平台信息的统一管理。

本系统结合ichartjs、Web Service技术，实现仓储全过程监控，移动终端通过WLAN、GPRS与系统连接，实时处理监控仓储健康度指标，更加直观真实地了解仓储运行情况。

（1）系统维护管理

系统维护模块提供整个系统所有基础数据信息的管理维护功能，是系统运作的基础。系统维护主要包含用户管理、角色管理、系统栏目管理、数据字典管理、系统参数管理等子模块。

用户信息列表和添加界面分别如图2―4所示。

（2）数据接口

数据接口用于与其它系统进行配送数据交互，主要分为数据采集和通用接口。

本系统支持与LIS系统数据的无缝连接，在LIS系统当天进行出库、入库、调拨业务操作时，系统将自动从LIS系统数据抽取到仓储健康度指标监控系统中。

通用数据接口是用于获取来自系统的仓储健康度指标信息，接口采用通用接口规范，接收XML格式的标准化数据包。所有其它需向本系统传输数据的系统只需遵守此接口的接口规范，产生对应的数据包即可通过本系统提供的Web Service通用接口完成指标统计数据传输。

（3）仓储健康度指标监控APP

仓储健康度指标监控APP主要是用于仓储健康度指标监控。仓储健康度指标包括当前库存指标、当前库存占比指标、仓库物资库龄分析、仓库出入库分析、仓库视图及储区物资分析。

当前库存指标：包括库存物资呆滞超6个月占比率、库存物资呆滞超2年占比率、库存物资占比率、仓库面积利用率这4个库存指标统计，反映仓库总体情况，用以衡量当前库存总量是否达标、物资采购是否合理、物资呆滞占比率是否正常、库存结构是否合理、仓库面积利用率是否最大化，让管理者了解库存管理状况，及时调整库存管理策略，以降低库存成本和资金占用水平。

当前库存占比指标：包括每月呆滞物资占比率和当月库存物资库龄结构分布的统计。每月呆滞物资占比率分析即统计本年度每月库龄超6个月、超2年的物资占总库存的占比率；当月库存物资库龄结构分布是按物资库龄等级维度，统计本月物资库龄分布为3个月以内、3个月至6个月、6个月至1年、1年至3年、3年以上的物资金额占库存总金额的占比率。

仓库物资库龄分析：包括部门物资库龄分析和项目物资库龄分析。按物资的所属部门和所属项目，统计库龄呆滞超6个月的物资总金额排名前五的部门名称、部门负责人以及项目名称、项目负责人。

仓库出入库分析：包括出入库年度走势分析和每月出入库金额分析。出入库年度走势图是统计本年度每月物资入库金额、出库金额、当前库存金额的走势；每月出入库金额是统计一定时期内物资实际进出仓的数量及金额。对仓库出入库的分析反映商品进出仓工作量的大小。对兼办装卸搬运业务的仓库来说，还表明库内商品装卸搬运量的水平。

仓库视图及储区物资分析：主要包括对仓库储区分布情况的展示和对储区中储存物资的金额、数量等进行分析统计，衡量仓库面积利用程度及物资储存摆放是否合理。

5 结束语

广东移动珠海分公司通过将仓储管理与移动信息化结合，并将仓储管理移动终端APP运用到日常的管理监控中，为仓储管理效率的提升提供了有力的支撑。通过对运用前后的重要指标情况进行收集和对比分析，发现一些重要的仓储管理运营指标有了明显的改善：仓库周转率由应用前的1.1提升到3.7，提升了236.4%；仓库超6个月的物资占比由30%下降到19%、超2年的由5%下降到1.2%。由此可以看出，目前仓储运营效率得到了明显的提升，且相应的物资仓储成本也得到了有效控制。

本系统通过信息化的手段结合移动公司特有的网络条件变革传统的仓储指标监控模式，极大地提高了仓储周转率，起到提高仓储管理效率、节约物资仓储资源占用成本的作用，因此可以在同类型运营商企业或者物流企业进行推广应用。

参考文献：

[1] 韩家炜，Micheline Kamber，裴健. 数据挖掘：概念与技术[M]. 范明，孟小峰，译. 3版. 北京： 机械工业出版社， 2012.

[2] 赵振平. Oracle数据库精讲与疑难解析[M]. 2版. 北京： 电子工业出版社， 2013.

[3] 王国辉，李伟，等. Android开发宝典[M]. 北京： 机械工业出版社， 2012.

[4] 张元亮. Android开发应用实战详解[M]. 北京： 中国铁道出版社， 2011.

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关键词：社交网络模式；企业移动信息化；研究

1 主要研究内容

在传统的企业服务信息化解决方案中，如何实现有效的生成业务以及数据共享一直是一个老生常谈的问题，于是有了诸如EAI、EDC、SOA等解决方案，但这些方案复杂而且成本高昂，难以适应当前移动互联网应用高效低成本的应用需求，而到了移动互联网时代，面对越来越强烈移动信息的需求，这个问题日益尖锐，本研究将针对这一问题进行深入研究，通过创新一种解决方案――微服务模式，有效地解决了这一难题。

假设目前有三个系统分别运行A、B、C三个应用，现在有了新的需求，需要上一个新的应用系统D，但需要A系统提供数据a1、a2，需要B系统提供数据b1、b2、b3，需要C系统提供数据c1，按照传统思路，D系统需要分别与A、B、C系统建立接口关系，通过相应的接口协议实现彼此之间的数据交换。如果这些系统分属不同服务提供商，由不同提供商在不同时期建设完成，那么D系统的建设过程中所面临的难度就可想而知了。

采用微服务模式的解决方案后，D系统把A、B、C系统加入到自己的共享域（类似于朋友圈）并关注它们的相应数据，A、B、C系统授权D系统作为自己的共享对象（相对于好友）并共享相应数据，完成这些系统设置后，D系统就有了一个（a1、a2、b1、b2、b3、c1）这样的共享数据视图（类似于聊天群），这样D就可以随时访问A、B、C系统的共享数据了，另外，有了这个机制后，系统间消息交互也变得非常容易――互相@对方即可。

但这又引出来一个问题，如果将A、B、C这三个老系统改造成能够适应微服务模式的架构，比起前面提到的传统做法，其工作量只会更大，因此这就又引出了一个需求，需要有一个中间产品分别从A、B、C系统把相应的数据提取出来，形成（a1、a2、b1、b2、b3、c1）这样的视图提供给D系统。这种方式其实就是通过中间产品主动关注A、B、C系统中的相应数据，而不是由这些系统主动共享出来，这样的话就不会对原有系统造成任何影响，它们所需做的工作就是开放其数据访问的权限。这个中间产品在理论上可以实现与任何业务系统，包括像微信、易信、微博等社交媒体的对接。

本研究实现了企业IT系统中的服务内容与采用微信、易信等流行社交媒体的对接，通过这些社交媒体的公众号即可向移动终端用户提供服务。

2 关键技术问题

本研究重点在于充分体现了当前移动互联网应用当中的几个最为流行的元素，如社交网络、终端App等，可实现与主流社交媒体的无缝对接，可以极大地利用当前流行社交媒体所具备的广泛的用户基础，快速地借助这些媒体渠道将服务推送到广大用户的移动终端上。

2.1 终端应用容器与综合管控

目前的移动互联网App有一种越来越复杂化的倾向，但如果把这些App抽象一下，全部可以归结为“首屏事件下一屏事件下一屏……结束”这种机制（即“有限状态机”机制），每一屏中可以包括图片、视频、音频、文字等内容元素，而这些内容又是可以从所关注的后台应用中获取的，这样的话终端上只要有一个应用支撑框架，或者可以叫做应用容器，任何人都可以很方便按照前面提到的机制开发自己的App脚本实例，再用应用容器进行封装，一个专属于自己的定制App就生成了。

由此不难看出，采用微服务模式后，App更多的不是被“开发”出来的，而是被“编辑”出来的，这样就大大降低了服务提供者向用户提供自己专用App的技术门槛。通过这种方式，将App当中的底层控制操作尽可能地封装，对外只提供与业务相关联的组件内容让业务人员去定制，这样业务人员就专注于他的业务逻辑即可，而无需关注具体技术实现细节。

2.2 统一消息管理机制的构建

（1）基于规则引擎的协议自主适配：基于规则引擎，通过多种协议的自主适配，屏蔽各传感器接入不同标准的差异。目前已在使用当中的各类行业终端，修改其上的应用使之兼容协议都会存在或多或少的困难和障碍，甚至短期内无法实现，本框架的关键性技术就是进行协议转换。

基于规则引擎的网络协议转换适配器类似于互联网数据采集和传输的可管理框架的前置机，把各种网络协议终端的协议包转换成标准协议。协议转换服务器采取插件机制，根据需要为不同协议提供不同的协议转换插件。部署协议转换器后，灵活支持各种不同网络协议。协议转换器插件使用热部署的方式。在事务驱动的过程中，规则引擎除了负责适配工作，还可以支持事件业务决策。

（2）信息安全化，使用数据安全与认证技术，对互联网传输信息进行安全管理服务，增强安全机制。互联网的安全一直是阻碍其发展的另一重要原因，要做到信息的安全性，应建立一套安全认证体系，包括用户的认证、识别、授权等一整套流程。

根据互联网终端及网络设备的具体特点，在访问控制、传输安全、密钥管理、安全策略等多层次上，综合身份认证、地址绑定、接入控制、密钥分发更换、应用过滤等安全措施，用以提高互联网系统的整体安全性。

（3）传输消息的高效处理。指利用高效可靠的消息传输机制进行平台无关的数据交流，并基于数据通信来进行分布式集成，通过提供消息传递和消息排队的模型，扩展进程间通信，本项目的传输消息框架主要基于ACE自适应通信环境技术来开发。

ACE自适应通信环境（Adaptive Communication Environment）是可以自由使用、开放源码和高度可移植的的面向对象（OO）框架（Framework），在其中实现了许多用于并发通信软件的核心模式。ACE提供了一组丰富的可复用C++Wrapper Facade（包装外观）和框架组件，可跨越多种平成通用的通信软件任务，其中包括：事件多路分离和事件处理器分派、信号处理、服务初始化、进程间通信、共享内存管理、消息路由、分布式服务动态（重）配置、并发执行和同步等。

篇7

办公需要“动”起来

“移动化”已经不再是一个新鲜概念，在社会信息化环境下，从PC到Pad已经是一个不可逆转的过程。据某权威研究机构的白皮书指出，企业移动化时代已经到来，移动已经演变为提升企业业务价值的生产力工具，提升生产力与加速决策制定是企业将应用转移到移动平台最重要的两大驱动力。

制造型企业内部是一个庞大而复杂的管理系统，从研发、采购、生产、仓管、物流、销售到售后，各个环节工作人员都有大量的移动办公需求：采购员奔波于各供应商之间，需要随时随地登陆SCM系统，录入供应商评估和供货信息，或进行供应商，订单信息和物料缺货信息查询；生产管理人员通过手机，就可以随时随地全面掌握生产信息；销售人员身处客户现场或销售卖场，必须第一时间将客户新订单，投诉信息，卖场销售数量等信息录入系统；仓库管理人员要及时掌握产品进出库数量，搬运损坏等突发事件……对坐在办公室说“不”！

据德国两家研究机构Regus和Unwired共同对全球范围内的600位高管调查显示，79%的受访者说自己所在的公司越来越多地使用让员工可以在任何地方办公的技术和设备。71%的人认为，尤其是年青一代更需要这种灵活的工作方式。他们认为，80后和90后的年轻人可能会抗拒传统的办公室。这次调查的结果证明，移动办公这一全新的工作方式并非只是白日梦：已经有62.5%的受访公司开始引进这一工作方式。59%的人表示在办公室以外的地方也可以有效率地工作。调研数据已充分表明，移动办公已经成为一种趋势。

移动信息化之坎坷路

对于传统大型制造企业CIO来说，在社会信息化大行其道背景下，部署移动应用，升级企业传统IT是企业提升市场竞争力的必经之路，但部署过程并非一帆风顺。

为了使企业能够快速融入当下IT技术趋势，国内大型制造企业美的集团早在2007年就开始在移动终端上做渠道信息采集，基于当时移动终端智能化普及程度还很低，导致所有信息都以短信形式进行搜集整理。随着移动互联技术不断发展，美的集团2012年开始寻求新的平台解决方案，在此过程中慢慢发现，整套能够从渠道、终端、售后服务、移动信息搜集、渠道库存以及终端销售等过程满足需求的一整套营销领域IT解决方案，市场是不存在的。“为满足当时渠道信息收集需求，美的选择了自主研发道路。”美的集团IT中心营销副总裁蔡栋介绍说，“即使在主流两大平台iOS和Android进行开发工作，也会面临诸多版本以及分辨率问题。根据不同终端、不同版本、不同分辨率研发不用的分布应用。”企业内部移动信息化之路并非一路畅通。

在手表制造企业飞亚达集团信息化负责人严家林看来，现在更加强调应用本身能给企业品牌、企业管理、供应链管理以及与一线员工的沟通创造多少业务价值。据他介绍，飞亚达目前的专卖店和专柜加起来有1400多家，目前行业里还没有没有任何一家像飞亚达这样针对全国所有零售店的移动应用解决方案部署的商家。

“首先数据和应用重要性将做一个排序。把一些事务性的，就是涉秘性不强应用部署到移动终端上。而将一些敏感数据延期到二期或者通过其他途径实施部署。”严加林说，“在飞亚达集团内部移动应用主要基于平板电脑终端而进行全面部署，通过平板电脑上移动应用与一线员工进行有效互动。”他还表示，目前行政管理已基本实现移动化管理，接下来主要通过移动应用提升业务效益。而像这一类应用实际上没有涉及到重要统计数据，所以更多是一些事务处理，以及客户体验提升。这些应用一旦在集团内部全面覆盖，接下来的挑战更加艰巨，由于网点多，如何有效管理应用部署分发和维护，包括如何实施必须是飞亚达首要解决的问题。包括后续整个应用部署实施培训，这些东西都是需要我们考虑的。但是对制造型企业用户来说，信息化建设是逐步规划与实施的，特别对大型企业而言，不同时期的信息化建设积累了大量应用系统，如何把系统应用进行统一的整合，有多少应用系统可以迁移到无线应用环境，这些都是企业信息化管理者需要考虑的内容。

用App和微博做起营销生意

提到App，大多数传统制造企业心里会盘旋这样的问号：“我的企业真的需要App吗？这种跟风有必要吗？”甚至是担心在手机方寸之间的小小APP，不足以展现出良好的用户体验，而一旦用户体验不够好，是否会影响到企业的品牌形象？

科宝博洛尼品牌推广部新媒体中心总监王雷在很久以前就关注App了，甚至为此举办了专门的专家研讨会，但在观察了很久却一直没有切入到APP，原因就在于：“在用户体验方面，目前的App解决方案还不够成熟。 ”除此之外，很多企业依然存在思维定势：作为一个传统企业，我们刚刚学会用电脑，连官网都建不好，哪里还顾得上APP？

但是，中国电子商务协会高级专家庄帅却不这样认为，“首先不要去考虑体验好不好，或者可不可行，而是关键要看到，人们已经越来越多地将时间花在APP上了。”他的理由是：App吸引的是年轻的新一代消费者，而且在APP这种新兴媒体面前，还没有任何一家企业完全占据绝对优势，因此，APP提供了平等的抓住新一代消费者的绝佳机会。

2011年12月，不少新浪微博的用户都关注到页面右侧出现一款App推荐：立邦粉刷匠，刷新你生活。这是涂料业内首款色彩App，陆续登陆安卓和iOS手机系统，用户可以通过这款工具粉刷系统提供的样板房或者自己上传的居室照墙面，还可以配上各种各样的墙面小贴纸，最后系统还会为用户的粉刷成果打分并且根据其色彩偏好作出性格测试。立邦中国区公关兼品牌传播总监吴佳伦说：“在这次App推广过程中，我们收获不少惊喜，微博推出后在两周内就打到评论数破钱、转发数破万的成绩，这种快速、直接的反馈是我们原先没有预料到的。”

利用移动终端发挥移动网络无处不在的优势，结合制造企业管理、销售和服务的特点，通过移动信息化提供的这些“新补充、新模式、新工具和新界面”使制造企业真正实现信息化的无所不在的覆盖和无所不能的应用。

CIO经验谈

移动信息化发展的一种是依靠合作伙伴，一种自建终端的网络。未来农夫山泉的移动营销思路和发展规划是利用移动营销系统支撑业务迅速发展，全面实现精细化耕种。

篇8

快消品市场特点决定营销无时不在、无处不在

快速消费品是我们目前市场上竞争比较激烈的产品，其营销模式受产品自身特点和消费群体习性的“挤压”呈现出产品周转周期短;市场准入条件低但要求渠道广;市场生动化，在人流量大、档次高的地区设立户外广告牌做产品形象广告，在卖场进行现场演示、促销、折价销售等活动;一般为分公司或商体制的销售组织形式，在分公司所辖区域设库房;售后服务的重点主要体现在对客户投诉的迅速反馈和有效处理。

快速消费品，厂商期许依靠消费者高频次和重复的使用与消耗、通过规模的市场量来获得利润和价值的实现。对于消费者而言，属于冲动购买，即兴的采购决策，对周围众多人的建议不敏感，取决于个人偏好、类似的产品不需比较，产品的外观/包装、广告促销、价格、销售点等对销售起着重要作用。所以，快速消费品市场无论消费者还是商家都要求购买行为全方位、全天候，即营销的移动性——消费者可以习惯性的就近购买。另外，快速消费品消费者在购买时很容易受到卖场气氛的影响;品牌忠诚度不高：消费者很容易在同类产品中转换不同的品牌，出于竞争的需要，商家争夺市场份额的基点手段首选创造购买行为的便利性。

没有信息化，移动营销形同虚设

快速消费品市场营销环节中没有一体化的信息系统支撑，特别是在整体环节的最前端——业务员执行的末梢儿营销活动缺失现场感的信息化，增加订货环节的出错几率，给企业生产、销售带来风险;特殊情况订货如加(减)货和当日紧急订单，很难及时有效的通知事业部、生产等部门，减低了企业市场响应速度;目前巡店业务，只能从制度上强化管理，没有行之有效的监督手段，导致巡店效果不佳，难以起到督导终端销售的作用;对门店剩货报账、订货、经销商订货都需要办事处等环节手工分类汇总，工作量大，影响整个营销体系的工作效率和准确率。公司相关部门很难及时了解终端客户销售状况、门店销售情况以及经销商库存状况，分析数据相对滞后。目前经销商预付款和账期客户业务审核无法自动与财务衔接，没有起到事前及时监督的作用。上述林林总总的问题和现象都在说明：无论分销和直销都需触及营销价值链的终端，终端的移动性——不再受场所和时间的限制，为信息收集、汇总及反馈增加了难度，需要信息化从理念到系统、工具也都“移动”起来。

营销X移动信息化=竞争力

移动信息化绝不仅仅上一套软件那么简单，还需要在观念、方法、技术等实现突破，形成创新之态，实现业务的经营理念的升华以适应市场的需要，提升企业经营的核心竞争力，同时与企业其他信息化系统有机整合成一体，避免信息孤岛。具体表现在：随时掌握经营数据、便捷获得业务数据，及时处理事务、便捷获得业务数据，提醒工作任务。移动的信息交互手段包括短信中心(可以在系统中直接发送短信)、审批通知(指多级审核流程的短信通知功能)、信息发送(通过系统消息、手机短信或电子邮件的方式发送)、信息查询(可以通过手机指令查询指定报表的业务数据)、预警平台(发送预警短信)。

成熟的营销信息化方案多为基于供应链的协同工作解决方案。其与业务紧密相连，鉴于快消行业的业务运作流程主要包括从原材料购入、产品生产、成品流通的一系列过程，涉及业务主体——供应商、制造商、批发或分销商、零售商、消费者、其他(物流、金融、研发)服务提供商等等，涵盖流程有物流、资金流和信息流。移动营销信息化要帮助企业建立基于信息化的客户数据库，加强基于互联网、移动设备的市场快速响应机制，实现营销信息化以提升订单处理和分销的效率。往往规划成相互独立又联系的几部分：分销系统(DRP)为高效履行计划的必要基础;协同办公/客户关系(OA/CRM)是计划传递和日常管理的必要手段;数据仓库/决策支持/商务智能(DW/DSS、BI)为销量计划、市场活动等计划系统的决策提供数据支持。

快速消费品营销中的数据收集、业务处理的缺失，造成分销系统和内控体系的融合停留在浅层次，无法真正的实现企业管理业务和规避风险的目标。如能实现移动营销的信息化将能降低企业运营内部风险，提高企业外部信息互动。把门店资金、货品、办事处审核、供应商预付款、账期客户的信用、工厂的物流配送、剩、退产品相关部分内部控制要求加以考虑，以使这些要求最终成为组织内部所共同遵守的标准。这些作业标准通过移动信息化的终端设备快速地、在现场加以执行。

另外，竞品情况收集、终端生动化管理、市场调查、样品(展品)管理、逾期产品管理等功能也是快消品行业希望在现场完成的重要功能。移动营销信息化的平台在此类事务现场处理和后台数据记录及分析，在完成的时效性做了充分的平衡，达到客户满意的及时性和长久性，借以形成客户对产品品牌的忠诚度。

随着移动网络的广泛覆盖，扩大企业应用的空间范围，也将给企业商业模式带来一次全面的革新。例如：如今快速消费品市场也呈现差异化的特点，消费者相信产品存在差异而产生不同的偏好：如品牌、产品功能、产地、使用地、包装、气候等等。消费者在消费时，如果遇到产品同质，消费者将会根据自己的偏好选择产品，这种选择意愿在数理统计后的结果是极度发散的，形成长尾市场。移动营销信息化起到了物流终端信息收集作用，将发散的“长尾市场”与厂商实现对接，实施网络直销，促成厂商和消费者“双赢”的结果。

移动营销解决方案具有很强的生命力，不仅体现在业务的成熟度和对企业价值的彰显，而且其技术的通用性、集成性及易于部署也是亮点多多：

与传统信息化软件集成：移动营销信息化解决方案可与当前其他信息化产品集成。

广泛的覆盖面：移动营销信息化解决方案以SMS、WAP等多种手段传递信息，只要有移动讯号的地方，就能将商务信息直通至企业个人。

及时响应：将信息直接推送至客户移动终端，无须客户主动查询。

低成本运行：客户只需要一部具有收发短信能力的移动设备即可与企业信息系统互联。在拥有更多功能(WAP，J2ME)的移动终端上，我们提供更多的在线服务。在现行通讯网络资费标准下，一般每月流量包不超过几十元。

友好的客户界面：系统具有友好的客户界面，易学易用，无须特殊培训。

简单实用的功能模块：提供的简单实用的小型功能模块，功能丰富，快速适应中小型客户对移动商务的其他需求。

快速消费品的移动营销信息化从何做起

移动营销的信息化秉承为客户服务为中心，设计系统功能和流程，并坚持改进。并针对快速消费品行业业务流程复杂和多变的特性，提供业务流程可重组和优化的灵活配置，坚持让客户获取超值的服务，客户的满意才能最终带来企业的效益。

系统建设的原则坚持“总体规划、分步实施”，投资注重投入产出分析、量力而行，力争实效。网络借助现有成熟的通讯平台，无特殊要求无需另建。终端最低只需要一部具有收发短信能力的手机即可。因此，力求系统建设周期短、见效快。

篇9

目前,越来越多的企业开始意识到,物流信息化系并不是一个“花架子”,尤其对于正在向现代物流企业蜕变的公司而言,物流信息化建设更是当务之急,但对于物流信息化的建设,仍缺乏政策的引导和规范。

由国家工业和信息化部组织制定的《物流信息化发展规划(2010-2015)》(以下简称规划)已编制完成。1月20日,工业和信息化部信息化推进司《关于开展物流信息化典型发现和试点示范工作的通知》(以下简称通知),目前已开展第一批典型发现和试点示范项目的申报工作。

“现代物流就是传统物流的信息化,就是采用信息技术对传统物流业务进行整合、优化,达到降低成本、提高服务水平的目的。从长远来看,还要解决诸如物流与生态环境、物流与国家安全等战略问题。这些问题的解决信息系统的支持非常重要。物流信息化的战略发展规划就是从科技角度发展现代物流的战略规划。”中国物流与采购联合会副会长戴定一阐明了物流信息化的战略地位、定位以及发展规划。

三大因素引发五大问题

当前,我国的物流信息化以完成信息的采集、传输、共享、提供决策依据以及优化流程两种应用为主。据有关统计,第一种应用占80%左右,第二种占15%左右,剩下的5%的应用已经属于供应链物流范畴。三个部分的应用说明了我国物流信息化市场三种不同层次的需求,而这三种需求所占比例的悬殊,则说明了我国物流信息化的发展任重而道远。

分析我国近年来影响物流信息化的因素可归结为三个方面:技术的普及、企业的需求、行业的发展。戴定一认为,信息技术、网络技术的普及和发展,特别是互联网技术解决了信息共享、信息传输的标准问题和成本问题,使得信息更广泛地成为控制、决策的依据和基础,只要解决信息的采集、传输、加工、共享,就能提高决策水平,从而带来效益。其次,企业在利益的驱动下,不断追求降低成本和加快资金周转,将系统和优化技术用于物流的流程设计和改造,一方面巩固新的流程或新的管理制度,规范其贯彻执行,另一方面给流程提供优化的操作方案, 如仓储存取的优化方案,运输路径的优化方案等。另外,随着物流业的发展,物流管理已经提升到供应链管理的层面,提高整个供应链的效率和竞争力从而提高企业的整体效益逐渐成为行业的主旋律。戴定一把物流信息系统比喻为供应链的血液循环系统和中枢神经系统,协同生产企业与销售企业、供应商与采购商,是供应链互利机制的技术保证方案。

在这三个因素的共同作用下,我国物流信息化取得了一定的发展,但也出现了一定的问题,戴定一将这些问题总结为五个方面,分别为:中小物流企业的信息化程度低;缺少具有自主知识产权的主流物流信息系统;物流信息系统的标准混乱,彼此难以互通互联,实现信息共享,影响了物流市场的整合;开发商难以盈利;提供基础信息和技术服务的公共平台进展缓慢,满足不了市场的需求,尤其是中小企业物流信息化的需求。

这些问题的存在,是我国物流信息化发展缺乏发展战略的外部显现。由于国家战略规划的空白,物流信息系统开发商长期处于“跟着现状走”阶段,缺乏对市场长期的战略性考察和布局。国家出台的“规划”就是对物流信息化作出的布局。

方向勾勒信息化蓝图

工业和信息化部信息化推进司对物流信息化典型发现和试点示范工作的支持方向有八个方面:

方向一:主制造商供应链信息化提升工程:这个方向的重点在于选择有影响力的主制造商,以点带面,联动产业链上下游,提升供应链物流信息化发展水平,优化产品从研发设计、采购供应、生产制造、分销配送、售后服务、再制造直至报废回收整个周期的管理水平,缩短物流相应时间,提高企业资金周转率,降低平均库存水平和物流总成本,提高客户满意率和供应链的整体竞争能力,主要聚焦在原材料、装备、消费品、电子和国防工业等行业。

方向二: 物流信息平台建设工程:推动电子口岸、道路运输危险品监管平台和邮政业监管信息平台等公共信息平台建设;推动铁路、公路、水运、航空货运、仓储等行业性物流信息平台建设;推动面向全国各经济区域、物流节点城市或交通枢纽的区域性物流信息服务平台建设,重点支持有实际需求、具备可持续发展前景的物流信息平台建设。

方向三:重点领域物流信息化提升工程:该方向的重点领域包括石化、钢铁、煤炭、矿产品、汽车及零部件、重大装备、农资和农产品、粮食、棉花、食盐、烟草等。在这些关系到国计民生的重点领域开展物流信息化建设试点工作,一方面能提高其采购、生产、营销和质量保障水平,保障民众的生命安全,另一方面能提高政府部门应急信息处理和资源调度能力,促进重点生产、运输和流通行业与政府应急信息的互联互通,提高应急物流保障能力,达到“双赢”的效果。

方向四:电子商务与物流服务集成建设工程:该方向为不同行业量身打造了一个方案,在煤炭、钢铁、粮食等行业,推进其电子商务平台与物流信息化集成的健康发展;在服装、出版物、小家电等一般消费品领域,开展网络购物与物流配送一体化服务建设试点;在农业种养殖和农产品营销,开展农业电子商务和物流服务集成试点。

方向五:军民结合物流信息化体系建设工程:该方向的重点是“军为民用”,将军事物流信息化建设的成果应用到行业中,达到技术共享的目标。选择基础较好的地区、城市和行业,开展应急物流平台和物流监管平台的军民共建试点。

方向六: 集装箱多式联运信息化工程:推行“一票到底” 、“无缝衔接”的集装箱多式联运全程信息服务,促进铁路、公路、水运、航空等不同运输方式的连接,并推进多式联运管理的可视化和智能化,提高集装箱多式联运的管理水平和服务水平。

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关键词：绘画艺术；材料；演变

中图分类号：J205 文献标识码：A 文章编号：1005-5312（2013）33-0051-01

在当今艺术创作中，各种新材料的发现和运用改变了人们传统的审美趣味，扩展了艺术表现的方法。通过对各种材料的选择和运用又进一步促进了用创作者又会从新的视点去发现表现的新形式，使绘画在各个时代呈现出时代特征。

最早的绘画材料，被认为是来自岩石、植物和可以分享的地球上的各种有色物质，有色材料，土壤和矿石，一直贯穿于人类发展史和各时期文明中，这些天然材料，大部分为矿物质，赭石矿中的红铁矿成分被加热，就可制造出红赭石色，这些最早的矿石经过研磨成为可以追溯到最早的绘画材料。进入15世纪，在弗拉芒派代表画家凡艾克等人发现了布鲁日光油，并结合蛋彩乳液和亚麻仁油作画后，真正意义上的油画才取代蛋彩画。随着科技的发展，无法想象的物质媒介冲进绘画领域，前所未有的拓宽了造型艺术的表现力和震撼力。

现代绘画的蓬勃兴起，引发了绘画功能、内容、形式、色彩方面的巨大变化，使艺术家找到与个人语言相适应的材料和技术手段，形成多元并存格局，由于各种流派的互相影响、互相分裂，所呈现的多级风貌，构成令人眼花缭乱的20世纪艺术景观。

恩斯特放弃了既定的方法和材料，用纸蒙在各种物体表面，然后用石墨在上面摩擦，获取全新的视觉形象。创作出一种神秘的美感和形象的暗示，这种方法也被引用到他的油画作品，营造出一种非绘画性的诗意和超现实气氛。丙烯颜料自20世纪40年代诞生以来，给20世纪绘画带来巨大的发挥空间，它干燥速度快，颜色纯度强，效果多变，操作简单，克洛斯和路易斯用自己的作品证明了丙烯颜料在照相写实和抽象表现两极间的自由跨度。克洛斯将自拍像放大20倍投到画布上，用丙烯进行细致入微的，远超过照片的细节刻画，现代工业产品帮他制造出机械、漠然的感受和对工业社会的迷惘。材料自身的表现力从让福特李艾在二战期间的一系列以颜料堆积的，类似躯干的小画中已露端倪，这种突显材料物质特性的探索被称为实体绘画，最出色的代表人物是塔皮挨斯，他以更加坚定的姿态把材料和精神融为一体，从1945年开始，塔皮埃斯专注于对各种物质材料的表现力探索，从人们扔掉的废弃日用品，到各种拼贴物，将颜料、清漆、沙子和大理石粉末混合堆积成大型画面，制造出墙面一样的固体浮雕效果，这些个人符号改变了写实意义上的作用，而迸发出历史性的象征色彩，成为直接诉诸情感的语言载体。

材料的选择与运用一方面是绘画的载体，另一方面，材料本身也具有独特的审美价值。在创作中如果将材质的选择运用恰到好处的与主题和内容融合成一体，不仅材料的使用会强烈的震撼观众，也会使主题得以升华，使作品具有更强烈的艺术感染力。这是我们在创作和欣赏艺术品时不容忽视的。

在当今社会，可选择的材料丰富多彩。材料本身所散发的特性能使人在观察中获得审美，一些材料自身的美感，如果被恰如其分地运用于在艺术创作中，会令人产生对其曾经感悟过的某种心境的记忆，唤起受众对于曾经体验的联想。

材料是可以被表现的可以是象征的。“材料说话”首先是由于材料的特征打动了我们，这是最直接的诉说；是通过人在使用材料的过程中所产生的痕迹和材料本身在生活中所起的作用诉说，更是通过材料所产生的历史背景以及相关的艺术作品来诉说。

德国新表现主义艺术家安塞姆・基弗，曾在其作品《变黑》里使用了铅、油彩、丙烯、干草、感光乳剂、照片、木板等等材料。作品看上去就像无边无际的大地，像浩瀚宇宙，观众置身其中会有一种说不清道不明的心里震撼。艺术家对于这些材料的应用不是简单的叠加和罗列，作者为了表达内心深处的感悟而主动的安排这些元素。油彩、丙烯、干草、感光乳剂、照片、木板本身就很美，再加上和其它材料的合理组合，使我们的心境仿佛被艺术品所传达出的信息涤荡。我们可以感觉到这些材料似乎是直接与自然以及超越自然物质的某些神秘因素相联系的。基弗如果只用传统的油彩去绘制，它还能在视觉效果、画面肌理上和观众沟通的如此有力量吗？我们的感受以及艺术品对我们心灵的刺激还会如此强烈吗？

历史研究证明，材料在艺术作品中的主体性不断得到提高。艺术家通过材料可以创造崭新的艺术形式，材料的主动运用，突破了传统艺术中材料处于隶属地位的观念的束缚；也在无形之中深化了艺术家对传统艺术观念的认识，给古老的艺术注入了新的生命活力的同时反映了隐藏在视觉形态中的时代精神。