微信营销论文范文
时间：2023-03-24 06:48:18
导语：如何才能写好一篇微信营销论文，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。
篇1
在微信营销中有大量潜藏的目标客户，如果能找到这些目标客户，并通过互动使他们产生购买行为，那么企业就能获得很大的收益。微信和传统的企业的官方网站不一样，不是一建立后就可以了。一家公司的官方网站，只要有名或者漂亮就可以获得大量的访问量。微信却不是这样，它更像一个没有围墙的花园，用户可以随时站在外面观看到花园里面美丽的风景。如果你的花园足够吸引人，他们愿意关注你，并接收来自你的信息。在规划微信定位和设计内容的时候，微信的运营者就要明白自己想要吸引哪种类型的用户，接下来就要通过互动来找到这些用户并找到与他们进行沟通的方式。那么，微信营销的前景究竟如何?那些企业可以真正的利用微信这种新型的营销方式完美的打入市场，被消费者所钟爱，品牌疯狂涌入的同时又有多少最终留在这个平台?我们经过研究总结了比较有效营销模式。
二、企业微信营销模式
企业在运营的过程中，运用一个微信公众平台的时候，首先一定要让更多的广大的用户关注自己的微信平台，通过研究，我们发现通过以下几种方式，可以更加快速的拥有百万的粉丝数。1.草根大号直推。，推送率高，但是粉丝的转化率比较低。2.草根大号内容承载页互推。效果最好的，成本最低。3.微博平台等大型社交平台的转化通道。收获第一批微信粉丝。可以快速推广账号。4.二维码扫描传统关注方式，扫描二维码图案。综上我们在拥有的大量的粉丝之后就要制定切实可行的营销方式。
（1）草根广告式营销模式——查看附近的人,。用户点击“查看附近的人”后，可以查找到周围的微信用户。近的微信用户中，会显示用户姓名，用户签名档的内容。营销人员在人流最旺盛的地方后台24小时运行微信，随着微信用户数量的上升，可能这个简单的签名栏会也许变成移动的“黄金广告位”。企业应用：这种方式比较适合一些中小企业开业酬宾的时间，周年庆时间案例：黄焖鸡米饭新店开张时，利用微信“查看附近的人”和“向附近的人打招呼”两个功能，成功进行基于LBS的推送。
（2）品牌活动式营销模式——漂流瓶。漂流瓶有两个简单功能：“扔一个”，“捡一个”，“捞”大海中无数个用户投放的漂流瓶，“捞”到后也可以和对方展开对话，但每个用户每天只有20次机会。微信官方可以对漂流瓶的参数进行更改，使得合作商家推广的活动在某一时间段内抛出的“漂流瓶”数量大增，普通用户“捞”到的频率也会增加。企业应用：适合企业进行一些公益性的活动，或者是一些节日推出的一些趣味小游戏的，可以采用抛出大量的漂流瓶进行宣传。案例：活动期间，微信用户用“漂流瓶”功能捡到招商银行漂流瓶，回复之后招商银行便会通过“小积分，微慈善”平台为为自闭症儿童提供帮助。根据观察，在招行展开活动期间，每捡十次漂流瓶便基本上有一次会捡到招行的爱心漂流瓶。
（3）O2O折扣式营销模式——扫一扫。微信扫描二维码，然后你将可以获得会员折扣和商家优惠。企业应用：一些大型的综合型购物广场，高中档的企业，一些饮食类，服饰类，化妆品类，生活类，娱乐类的商家比较适合应用。案例：三人行骨头王火锅推出“开启微信会员卡”，用户只要扫描二维码，即可免费获得手机会员卡，凭此享受商户优惠特权。
（4）社交分享式营销模式——开放平台+朋友圈。社交分享在电商中一直是热门的话题。在移动互联网上，用户通过微信把一件美丽说上面的商品一个接一个传播开去，达到最直接的口碑营销。微信“朋友圈”分享功能的开放，为分享式的口碑营销提供了最好的渠道。微信用户可以将手机应用、PC客户端、网站中的精彩内容快速分享到朋友圈中，并支持网页链接方式打开。企业应用：适合关于服饰类，化妆品。需要口碑营销的行业，这样可以在朋友圈或者直接通过微信的分享功能进行一个快速的信息传播，达到最大的企业利益化。案例：用户可以将美丽说中的内容分享到微信中，由于微信用户彼此间具有某种更加亲密的关系，所以当美丽说中的商品被某个用户分享给其他好友后，相当于完成了一个有效到达的口碑营销。
（5）一对一互推式营销模式--微信公众平台。微信公众平台方可以向“粉丝”推送包括新闻资讯、产品消息、最新活动等消息，甚至能够完成包括咨询、客服等功能，成为一个称职的CRM系统。一对一的互推可以让顾客有宾至如归的感觉，大大提高顾客的忠诚度。企业应用：适合一些主打情感类的企业，让顾客可以得到尊贵的享受。案例：星巴克《自然醒》当用户添加“星巴克”为好友后，用微信表情表达心情，星巴克就会根据用户发送的心情，用《自然醒》专辑中的音乐回应用户。寓意着每一首歌都是一种心情，每一种心情都会有一杯咖啡可以治疗。（
6）陪聊式营销。陪聊式微信对话满足了许多用户希望私密聊天的需求，因而广受欢迎。会话功能让品牌与用户之间进行密切互动，但由于陪聊式的对话更强调针对性，因此这种方式带来的挑战也比较大，当品牌收听者达到一定数量级以后，需要更多的专职陪聊人员来维护，当人员不足的时候，很可能会影响收听者的体验，因此当收听者达到一定数量后，品牌需要进一步考虑该如何改良这一模式。案例：飘柔在微信中以“小飘”自称，用户关注“飘柔Rejoice”后，“小飘”不仅仅能陪聊、唱歌，就连星座运程指导等也是样样精通。对于用户来说，一个能陪你聊天、给你唱歌、跟你分享星座运程的人性化品牌自然令人垂爱有加。
（7）游戏互动式营销。游戏互动式是企业在有一些大型活动的时间，通过微信公众平台的按键让用户可以参与到游戏互动之中，然后通过摇一摇就可以参与到游戏之中，是很有趣味性的互动方式。企业应用：适合一些游戏类型的网站，或者企业进行一些活动需要送一些礼物的时。案例：全民农场是有腾讯开发的一款手游游戏，游戏采用人气偶像金秀贤代言，这就增加了很多的粉丝，微信的公众平台也采用“羊羊”这种可爱的语气进行沟通，利用微信的摇一摇，让粉丝们可以更好的参与到互动之中。
三、结语
篇2
（1）目前，高校图书馆基本都已建立虚拟参考咨询的QQ群，这就为微信学科化服务提供了绝佳的平台支持。由于可以利用QQ号码直接登录微信，学科馆员可以将群里的咨询客户引导到强大的微信平台。注册为机构公众账号，申请认证，将签名修改为图书馆的资源与服务的相关介绍等，设置公众账号的LOGO，树立服务品牌。此外，学科馆员也可以公布自己的微信ID，或者微信二维码，在学科化服务网页显著位置，用户可以通过手机二维码直接扫描添加，或者ID，QQ好友、手机通讯录等方式添加，基本上将人们日常使用的所有通讯工具都囊括在内，其传播优势不言而喻。［5］（2）此平台具备采集、分类、保存、检索等的组织功能。因此，同类的问题解答，可以复用，将大大节省馆员和用户的时间，并且，这些已有的答案，可以建立机构知识库，被重复点击、使用、发送，省时省事省力。（3）根据用户咨询的专业相关性来决定，该咨询问题的分配去向。如果是学科专业性较强的问题，则应分配给相应学科的学科馆员账号；如果是一般性的图书馆服务常见咨询问题，则可由机构公众账号来解答。（4）学科馆员可以对自己的微信朋友分组管理、实时交流。用户可以直接学科化服务平台，就专业的资源问题和服务需求，与学科馆员深度交流。在交流中，针对同一主题，馆员用户共同探讨、多向交流，针对用户问题，为用户提供解决信息需求的方案或者是利用第三方资源的服务供应链，建立起新的服务渠道，靶向性、专业性最强，馆员提供的信息和知识，是经过分析处理过的，实现了增值。
2微信营销学科化服务的模式设计
2.1社交分享式的“朋友圈”有前期有效的用户组织，构建营销学科化服务网络，立足于“馆员用户”的学科化互动服务，形成社交分享式的“朋友圈”。用户将自己在获取学科信息的过程中所发现的问题向馆员提出；馆员则利用自身的知识储备或搜集、查找资料对问题进行解答，读者、馆员也可以“复用”原解答，补充完善，最终形成完整的答案。对相关问题予以补充完善，可以不断促进该学科网页的资源建设，更有利于知识的发现和创新。这种服务模式，完全突破了图书馆的边界，学科馆员只需以图书馆为基地，平台上的用户社区“朋友圈”是营销服务的主阵地。在此服务过程中，学科馆员可以发挥学科背景优势，将图书馆现有的服务和资源，主动推送给“朋友”，完成有效到达的口碑营销，更加细化和精准。
2.2品牌活动式的“群聊”学科馆员可利用微信“群聊”功能，将具有相同或近似研究背景的用户组织起来，有的放矢，建立学习互助平台，分享信息和知识，组织“品牌活动”，加强营销中内容维护和活动策划，引导用户们一起探索、研究问题。同时，还可以就相关学科感兴趣的问题，进行线上或者线下的进一步探讨，推进科研工作的深入。在不断的信息分享和互助中，同一个微信学科化服务平台上的用户逐渐熟悉，可以自发组成学习小组。［6］必要时，学科馆员辅以指导，构建和优化用户的信息环境。这是面向重点用户，成为其科研合作伙伴，保持密切联系，密切跟踪用户需求，参与重点用户的整个科研过程［7］，认真地关注用户的反馈，注重与用户的互动，提高用户体验的舒适度。
2.3陌生互动式的“漂流瓶”漂流瓶是移植至QQ邮箱的一款应用，与陌生人互动的交流工具。学科相关资源需求调查或者用户对学科服务的满意度评价等信息放进瓶子里，采用随机的方式来推送简单消息或进行调查，漂流瓶却能够由网络自动分配，随机选择接收者，随时到达用户手中，用户也能主动捞起来得到信息并传播出去；但是面向的是非特定人群，可以发掘潜在的学科用户群，弥补“朋友圈”的不足，发掘潜在用户群。
3微信营销学科服务需要注意的问题
3.1推送信息阅读率低目前，很多微信公众平台持续地推送各式各样的图文信息到用户的手机中，就像电子邮箱，瞬间被各类广告邮件塞满，即使有价值的信息，读者也无心阅读，从而导致推送消息打开率低，阅读率更低。［8］图书馆的微信学科服务平台，除了常规性地解答图书馆FAQ，还要推介图书馆的信息资源和服务。对于推送什么样的信息内容，采取什么样的形式，都要精心策划。潜心研究用户都喜欢什么样的学科信息，根据用户的分组，有针对性的推送；通过对往来的用户信息做数据分析，然后通过中文分词和文本分类技术将各个信息做好归类和提取核心词汇，找到热点信息，为每周内容规划提供一个数据指导；通过分类信息互动找到用户的兴趣爱好，可以进一步挖掘用户的数据，有针对性，投其所好。学科馆员可以通过文字、语音、视频或图片等不同的组合，来与用户进行有效沟通，快捷简便解决问题。
3.2用户粘性低对于粘性低的用户，管理者需要洞察并分析这批微信用户，归纳总结出他们是基于什么样的目的来使用微信获取学科服务信息的，避免出现“他喜欢苹果咱却送他香蕉”的尴尬现象。［9］另外，切不可操之过急，在用户对微信平台产生粘性之前推送的信息过频，用户渴望的是平等的沟通交流和学科服务需求的被满足，仅仅是单方面的被动的信息接收的话，这样很容易造成用户产生厌烦离开。
篇3
深圳市地处改革开放前沿，毗邻港澳地区，是经济特区和国家率先实现现代化国际大都市建设的试点城市之一。这一重要的经济地位和特殊的地理位置，决定了深圳市危险化学品的严格管理更有着不同寻常的意义。多年来，深圳市化轻贸易有限公司从讲政治的高度、促发展保稳定的大局出发，对危险化学品的管理一直给予高度重视，始终坚持依法经营、严格管理，为保证深圳市生产建设所需危险化学品的供应、确保一方平安作了艰辛的探索，取得较好效果。现把主要工作汇报如下。
一、与时俱进，锐意改革，大胆创新
物资行业经营危险化学品的历史由来已久。但原有计划经济体制下的一套“管卖不管运”的经营方式，容易在运输环节发生问题，存在着一定的隐患和风险，已远远不能适应市场经济体制的要求，更不能满足经济高速发展和现代化城市建设的需要。如何建立起一套安全、高效、有序并与社会主义市场经济体制相适应的危险化学品营销方式和运输模式，已成为新形势下强化危险化学品经营管理的突出问题，这既是时代的要求，又是企业发展的需要。对这一问题，公司领导给予了高度重视，多次召开领导班子会议，认真学习同志安全工作“责任重于泰山”重要思想和“安全第一、预防为主”的方针，认真学习《安全生产法》和《危险化学品安全管理条例》等法律法规，潜心研究和探讨危险化学品现代营销方式，在认真总结成立深圳市首家民用爆破器材专卖公司、大力推行民用爆破器材配送制的成功经验的基础上，本着高起点、严要求、锐意改革、大胆创新的精神，提出打破传统做法、推行危险化学品销售、储存、运输“三统一”的构想。为了推行这一构想，我们多次主动向政府、贸管、安委会、公安、交通、城管和安全生产监督管理部门汇报，沟通情况，得到上级领导的认同和鼓励，并在具体实施中给予了热情指导和大力支持。
二、整合配送网点，构筑现代物流体系
在经过充分调研和论证的基础上，按照政府和公安、安全生产监督管理部门的要求，我们把原来分散在深圳市区、宝安、龙岗两区的117个小仓库全部撤并，根据特区对危险化学品的需求情况，重新布局、重新规划、合理定点，先后投资一千多万元，按照国家规定和市政府有关部门的要求，高标准、高起点，全面改造了布吉中心仓库，新建了盐田、深云、坪山、龙西、水田、潭头、雷公山等七个分库，每个仓库都安装了闭路电视和远程安全监控系统，并根据《危险化学品安全管理条例》规定，对民用爆破器材和剧毒化学品进行分类储存、分类管理、分类配送。从而从根本上改变和解决了以往储存零散、管理困难、运输环节复杂、事故隐患较多的不稳定局面。
为了真正实现统一储存、统一销售、统一配送的构想，形成既与形势发展相适应、又与政府要求相吻合的危险化学品现代物流体系，2001年9月，注册成立了深圳市首家危险品配送有限公司，在贸管、公安、交通、城管、工商、安全生产监督管理等政府有关主管部门的支持下，对全市所需危险化学品实行配送供应，开了深圳市危险化学品统一配送的先河。注入资金300万元，更新购置了大小配送车辆21台，其中5吨车1台、2吨车3台、1.5吨车6台、1.25吨特种车11台；配备从业人员70多人，其中中级职称11人、初级职称17人。
三、健全机制，依法管理，全员持证上岗
成立配送公司，向最终用户实行危险化学品配送制，是从三级管理向一级管理的转变，不仅涉及到社会上的各个方面，更涉及公司本身的构架、车辆的配置、人员的培训、配送线路的规划、库房的增建和生活设施的改造、安全管理的监督、危险物品的回收等等诸多方面的问题，并必须认真一一解决。也就是说我们已经把危险化学品储存、销售、运输的社会责任承担了起来，这无疑给企业增加了很大的压力。
“工作千头万绪，安全至关重要”。这已是公司领导和全体员工的共识，也是危险化学品经营的永恒主题。为了强化安全管理，一是建立安全管理机构，公司成立了以董事长为组长、有公司领导、办公室、人事部、保卫部、财务部和民爆器材专卖公司、危险品配送公司及仓库负责人参加的安全领导小组，配备安全管理人员18人。在公司安全领导小组统一领导下，实行“公司——保卫——经营部门——仓库”四级安全管理模式。公司领导小组对安全生产管理工作负全面领导责任；保卫部门对各仓库的安全管理负直接责任，负责检查、监督安全制度、措施的落实和整改工作，组织学习安全知识和岗位培训；民爆器材经营部、专卖公司、配送公司负责危险化学品的购进、储存、配送、退库各个环节的安全管理和对仓库从业人员的管理；各仓库负责人负责辖区内安全生产管理。二是建立健全各项规章制度，根据现行各项安全管理法律法规的规定和省市公安、交通、安全生产监督管理等部门的要求，结合公司实际，制定了一整套危险化学品经营管理（包括储存、销售、运输、配送管理）和操作的规章制度10项172条，建立了从经理到各从业人员的岗位责任制。对货物、车辆、人员进出仓库，全部实行电脑管理，定期检查，随时巡视，通过组织、制度的保证和现代技术的运用，确保了安全管理工作落实到位。三是建立用户档案，做到一户一档，掌握各用户情况。四是按照《危险化学品安全管理条例》的规定和公安、交通、安全生产监督管理部门的要求，对现有车辆进行检测，对不合标准的运输车辆作了报废处理，在用车车况全部达到一级标准。五是主动与交通主管部门联系，分期分批对公司的管理人员、驾驶员、业务员、押运员、装卸员等危险品从业人员，进行了严格、正规的岗位培训，公司从业人员全部持证上岗。
现在，我公司已成为深圳市场地充足、仓库规范、资金雄厚、装备精良、人员过硬、安全系数高的现代危险化学品物流企业。
四、优质服务，确保一方平安
发挥“三统一”在现代危险化学品物流中的最大作用，既给用户提供优质高效服务，又确保一方平安，这是实行“三统一”的根本目的之所在。为达此目的，公司领导班子经过充分研究、仔细分析，还多次组织到香港、国外学习考察，在上级主管部门大力支持、指导下，结合深圳特区实际情况，对每项环节、每道程序均加以分解落实，制定出不同区域及施工单位的配送方案。
从2001年9月开始，对全市100多个施工单位和省内300多家电镀企业提供民用爆破器材和剧毒物品的配送服务，为了做到快速、高效，早上天亮装车送货，傍晚结算退库，实现用户“零库存”。这样，既保证了用户的需要，又节省了用户建库、守库、运输等人力、物力、财力的投入，降低其生产成本，也最大限度地规避了不安全因素，减少了运输环节的风险。经过公司领导、职能部门、经营部门及仓库全体员工的通力合作，克服了一个个困难，在全国同行业中率先建立起了配送服务网络体系，为用户提供全天候、全方位无节假日的配送服务。
我们开展配送服务业务，先是在二线特区内试点运行半年，取得经验后全面推广。这项业务自开展以来，既极大的方便了用户，给用户节约了生产成本，增加了企业的经济效益，又从未发生任何大小事故，收到预期效果，政府满意、用户满意、企业满意。这一举措与香港地区及先进国家民爆器材的配送管理处于同等水平，得到了深圳市公安局、安监局、安委会、广东省安全生产监督管理局、国家民爆器材管理局、国家安全生产监督管理局的充分肯定，并向全国沿海大中城市推广。深圳市公安局、各分局的责任管理部门也因支持和配合此项工作而受到上级给予记集体功的嘉奖。
总结一年多的探索和实践，我们体会有二：一是要坚持。就是坚持“安全第一、预防为主”的方针；二是要确保。就是确保依法经营，急用户所急，保用户所需。
对于如何使危险化学品的经营管理做到安全、有序，我们提出几点建议：
（一）依法管理，从严要求，留强汰弱。危险化学品的经营和运输，关系到广大人民群众生命财产安全，维系着社会的稳定，也维系着国民经济的持续、健康和稳定发展，不得有半点疏忽和麻痹。所以，坚持“安全第一、预防为主”的方针，依法经营，从严管理，有序运作显得尤为重要。因此建议，对不合资质或者零散的经营企业、使用单位的运输队伍，要予以整顿、撤并和取消。
篇4
关键词 微电影 研究 综述
中图分类号：J905 文献标识码：A
Micro not Small； Dripping Possession of the Sea； Ascendant
——China Mainland Micro Film Research in Recent Years
WANG Anquan
（Department of Politics and Education， North China Electric Power University， Beijing 102206）
Abstract Based on the CNKI China Knowledge Network of micro-film related academic literature retrieval collate， review research status of micro-film， micro film in mainland China in recent years， studies generally include communications， marketing， advertising， film studies， political science， sociology， psychology and other disciplines， future research should be directed to the further integration of management， social environment， ideological and political education and other factors in depth.
Key words micro film； research； review
利用CNKI中国知识资源总库对微电影相关学术论文进行检索，从中国期刊全文数据库、中国重要会议论文全文数据库、中国优秀硕士学位论文全文数据库、中国博士学位论文全文数据库等四个学术库中选取文史哲、政治军事与法律、教育与社会科学综合、电子技术及信息科学、经济与管理等五个查询目录进行检索，把题目作为检索项、“微电影”作为检索词，匹配为精确，时间为2010-2012年，共查询到246条记录，其中关于微电影的硕士学位论文3篇。作为广告与电影的衍生物，微电影很好地迎合了时下的需要，成为新兴的一种的营销模式。微电影产生的主要原因有：一是互联网的飞速发展；二是移动设备的快速发展；三是受众注意力的碎片化；四是受众自我意识的提升。微电影作为一种新兴事物，微而不小、方兴未艾，虽然研究历史不长，但是已经引起一些专家和学者的关注。因此，笔者认为有必要对微电影的研究现状进行梳理总结。
1 何为微电影
对于微电影的概念，各家意见不一，都可以从不同的角度对微电影进行概括，按照“百科名片”的说法， 微电影（Micro-film），即微型电影，又称微影。微电影是指专门运用在各种新媒体平台上播放的、适合在移动状态和短时休闲状态下观看的、具有完整策划和系统制作体系支持的具有完整故事情节的“微（超短）时”（30秒～300秒）放映、“微（超短）周期制作（1～7天或数周）”和“微（超小）规模投资（几千～数千/万元每部）”的视频（“类”电影）短片，内容融合了幽默搞怪、时尚潮流、公益教育、商业定制等主题，可以单独成篇，也可系列成剧。是网络时代的类型电影，名称具有中国特色，事实上发端于国外早期的“短片”。微电影之特征表现在：微时长、微制作、微投资、微播放平台，以其短时、精悍、灵活的形式风行于中国互联网。
2 研究视角
自2010年微电影一词在中国风行以来，短短几年里，微电影已经成了人们关注的焦点。传播学、营销学、广告学、电影学、政治学、社会学等学科的学者以及其它领域的实践者从各自不同的视角展开了大量的研究，从最初的微电影广告特征研究到后来扩展到全方位研究，研究的内容也从基本状态的描述深入到学科的探讨。
2.1 传播学
持此视角的学者主要对微电影的传播方式、传播机制、传播特征、内容特点等进行分析研究。微电影的传播方式多样。它不像传统的电影，在相对封闭的环境下播放。它开辟了许多新路径，在网络、手机等领域探索新思路。在传播机制上采用创新的手法，注重各个要素之间的互动，调动受众的积极参与性，影片以互动的方式，将主动权交到观众手中，为观众增添了更多主导影片的乐趣。微电影宣传相对于传统的宣传方式，拥有时效性快、直接性好、互动敏捷的优点，同时，还具有树状传播结构、渗透性强、个性化互动、草根式交流、语言亲切等特有的传播机制。在传播特征上主要表现在传播主体的全民性、传播内容的丰富性和传播渠道的广泛性。在传播内容上具有独占性和灵活性，有的是反映社会的现实，有的是科幻故事，有的揭示扑朔迷离的悬疑情节，有的还与广告联姻，体现出营销产品和企业文化。此外，如何控制微电影传播并进行舆情引导，也是新闻传播学领域学者及相关研究机构关心的话题。
2.2 营销学
微电影建立了一种营销的新模式——植入式广告，一方面是对电视节目的限广令的一种新的广告形式的探索，突破了电视广告和传统广告的限制，同时，微电影能带给受众良好的视听享受，另一方面通过有创意的故事诠释品牌，也使受众在体验影片的过程中无意识地了解广告产品。随着移动终端设备的普及和中国移动互联网用户的增加（截至2013年7月，移动互联网对中国手机用户的渗透率达到69.2%，3G上网用户总数达到2.5亿户），微电影营销将会受到越来越多企业的关注，微电影营销模式市场潜力不可估量。但是微电影行业才初出茅庐，很多相关研究还没有延续，其商业价值和营销模式还有待于进一步开发，相信会有更多的学者一起来探讨微电影，微电影营销模式的未来发展前景值得期待。
2.3 广告学
微电影来源于广告营销，部分学者认为微电影里有的可以作为长广告片，但大多数具有广告功能的画面场景可看作是植入式广告，微电影植入式广告突破了原有的广告理念和模式，使广告呈多样化的发展态势，其旺盛的生命力将在广阔的空间里得以延长和继续。但同时，它也存在一些缺失和需要进一步改进的地方，例如有的广告显得比较做作、生硬，反而使受众难以接受。至于微电影植入式广告究竟能走多远，还是要看它是否经得起市场的考验。
2.4 电影学
由于微电影的出现，与传统的电影制作和传播媒介相比，微电影制作成本更低、效率更高、技术更好，传播媒介更加丰富，这些都对传统电影的明显量变。而且，微电影对电影概念的升华，必将使得电影的美学和产业格局产生质变。微电影以浓缩之精华，体现大主题的故事情节，而且突破了传统电影的固定播放模式，使得电影艺术走出影院，走向更广阔的空间，以更亲民的姿态走进了大众之间。大部分微电影已经具备了完整的电影叙事结构，拥有明星阵容的出演，制作技术的精良。播放平台的扩展，适应了时下人们的碎片化生活方式，让我们随时随地选择它。微电影的诞生，是中国电影发展史上一个新的奇迹。目前，微电影产量逐年增加，呈现蓬勃发展之势，如果能合理运用新的技术成果加以制作，科学的管理模式，微电影将焕发出新的生机与活力，相信它在电影界会走得更远。
2.5 思想政治学
持此视角的学者主要探讨了微电影在理念和主题思想宣传中发挥的作用及对受众思想的影响。微电影可以增强思想政治教育的感染力、渗透力，扩大思想政治教育的养成性，也会对社会主流价值的宣传起到一定促进作用。同时，微电影也会带来一些消极的影响，例如主流意识淡化、网络道德失范、享乐主义、过度消费、快餐文化泛滥等，这时就需要在思想政治教育的导向作用下，提高微电影创作团队的责任意识，推出有创意的微电影作品、降低植入式广告、提高微电影内涵、构建微电影文化产业、提升思想政治教育的功能，同时，相关部门也应该加强对微电影的审核力度，规范微电影行业，使其得到良好健康的发展。
2.6 社会学
微电影是“微时代”的产物，“微”时代，是web2.0带来的横向传播特点，新技术的开发与运用，信息很容易被获得，使得“微事物”被人们无限放大，迎合受众从细节中体现这个时代的方方面面的心理感受，快餐文化、碎片化精神追求成为一种潮流。“微诉求”和“微表达”是这个“微时代”的人对社会现实的情感诉求，并自发形成一种无形的“微力量”，它使得“微”观念深入人心，催生出许多新鲜事物，从而衍生出新鲜的名词。在这横向文化传播时代，许多名词都以“微”字为开头，例如微博、微小说、微信、微表情、微现实、微电影等，这些词汇充斥着我们的生活，渲染着微时代的来临。为了迎合这样一种碎片化社会的快餐消费时代，微电影赶上时代的班车，逐渐成为不可阻挡的潮流。
3 主要研究方法
（1）已有研究主要是实践调研为主，探讨微电影的拍摄技巧、商业前景和受众喜好，举办微电影节等。微电影的作品自诞生以来已经突破千部大关，随着技术和投入的加大，关注度的提升，微电影的数量将会快速的增加，主题也会越来越丰富，商业前景也将被大多数商家和企业看好。为了促进微电影的发展，各大网站和电视台也相继推出微电影节，主要的微电影节包括中国国际微电影节、大学生微电影节、滨海国际微电影节、盛大美我微电影节、沈阳国际微电影节、南方微电影节等。这些微电影节设置奖项，鼓励微电影制作和研究，微电影节在提升微电影作品、培养部分微电影人才、规范微电影行业等方面取得了初步的成绩。
（2）对微电影进行理论研究相对较少，实践研究较多，少数文献采取了比较研究的方法。
已有文献主要分布于2011至2013年。研究以描述性论文居多，研究内容为微电影的基本现状，多为作者自身的观点阐述或现实案例介绍评论。对微电影进行理论研究比较少，实践研究比较多，少数文献采取了比较研究的方法，对微电影的经验研究比较少，学理深度有明显不足。研究方法上，仅有少数文献采取了同传统电影和国外微电影相比较研究的方法。随着微电影关注度的提升和行业前景的明朗，管理的逐步规范，相关的理论研究和深入研究将会延续，研究的学科切入点将会增多。
4 结论
通过对已有关于“微电影”研究的梳理发现：学者以及实践者主要从传播学、营销学、广告学、电影学、政治学、社会学等学科的角度开展研究，且主要集中在传播学和广告营销学视角。鉴于微电影主体的公共性，后续研究应增加心理学、公共管理、公共政策等视角的研究，可以进一步融合技术、管理、社会环境等各方面因素来考察微电影与行政体制改革的关系，以及精神文化建设的宣传作用研究，并加大对国外理论的介绍或进行理论建构。
参考文献
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篇5
>> 高校图书馆微信公众平台服务发展现状及对策 浅议高校图书馆微信公众平台服务发展现状及对策 论高校图书馆微信公众平台服务发展现状及对策 以开发模式为基础探讨图书馆微信公众平台服务设计 对高校图书馆微信公众平台服务发展探讨 我国民办本科高校图书馆微信公众平台服务现状分析 浅析图书馆微信平台服务构建 浅析公共图书馆微信公众平台的应用现状 公共图书馆微信公众平台推广与营销 公共图书馆微信公众平台运营推广初探 高校图书馆微信平台服务发展现状及对策措施 运用微信平台优化公共图书馆的信息化服务 微信平台在公共图书馆信息服务中的应用 基于微信公众平台的高校图书馆服务创新 基于微信公众平台的图书馆创新服务研究 图书馆微信公众服务平台的构建与创新 微信公众平台在图书馆移动服务中的应用及发展 基于微信公众平台的高校移动图书馆服务建设分析 关于微信公众平台对图书馆服务的影响分析 高校图书馆应用微信平台服务用户 常见问题解答 当前所在位置：.
[ 2 ] 腾讯科技.2015中期业绩报告[EB/OL].[2015-08-12]..
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黄林英 杭州图书馆馆员。浙江杭州，310016。
孙云倩 嘉兴市图书馆馆员。浙江嘉兴，314001。
篇6
【关键词】中小食品企业 市场营销 微信营销 营销体系
一、研究背景和意义
微信营销是新型网络营销的“宠儿”，微信不存在距离的限制，用户注册微信后，可与周围同样注册的“朋友”形成一种联系，用户订阅自己所需的信息，商家提供用户需要的信息，推广自己的产品，形成一种点对点的互动营销。现在玩微信的人越来越多，几乎每时每刻都有人拿起手机刷微信，刷朋友圈，微信深受人民群众的喜爱。然而，目前中小食品企业还是以传统广告宣传为主，有的企业虽然采取了一些营销手段，比如说微信公众平台，但营销工作随意性强，对新型网络营销手段的运用落后于其他大公司，营销方式单一，没有一套科学合理的微营销体系，相对其他护肤品，化妆品等中小企业，中小食品企业的微营销还处于粗放状态，发展空间大，2015，2016年是微商时代，微营销作为一种成本低和高性价比的营销方式，对于资金不足且网络营销手段落后的中小食品企业来说是一个打造品牌，提高经济实力的绝佳机会。但是，目前并没有一套切实可行的微营销体系，因此，建立和发展中小食品微营销体系就显得至关重要。
二、中小食品企业和微信营销概述
（一）中小食品企业
要说中小食品企业，必须先说到中小企业，中小企业（Small and Medium Enterprises），又称中小型企业或中小企，它是与所处行业的大企业相比在人员规模、资产规模与经营规模上都比较小的经济单位。中小食品企业顾名思义，就是在食品行业资金规模，人员规模和经营规模处于相对劣势地位的企业。
（二）微信营销
微信是腾讯公司在2011年1月21日推出的一款通过网络快速发送语音短信，视频，图片和文字，支持多人群聊的手机聊天软件。微信软件本身完全免费，使用任何功能都不会收取费用，微信产生的上网流量费由网络运营商收取。微信的发展受到广大用户的支持，在短短几年时间微信的注册用户已经达到4亿，这样的使用人数之多，注定会在营销领域掀起一股浪潮。中小食品企业应该抓住这样的契机，改善现有的营销短板，找到一条适合的营销之路，创立自己的品牌。
微信营销是企业用微信和用户建立连接，通过不断的信息互动和服务来获得品牌影响力和提升业绩的营销行为。
（三）微信营销的优势
受众群体的覆盖面广，潜在市场资源可观。随着智能手机的越来越普及，微信已经慢慢的渗透到我们的生活，据有关数据资料显示，微信营销后的一年多时间内，微信的用户数量就达到了庞大的四亿，毫无疑问微信已经成了当下最火热的互联网聊天工具，且发展空间仍然很广阔。
未来移动端优势的显现。相对于电脑而言，未来的智能手机不仅能够拥有电脑所能拥有的任何功能，而且携带方便，借助移动端优势，微信会给商家的营销带来很大的方便。
信息交流的互动性更加突出。微信功能齐全，而且通过文字，视频，以及图片等方式交流使得双方的交流方式更加活泼，用户体验更加满意，更容易让企业与用户建立亲密的关系，使得营销更加人性化。能够获取精准的客户群体。
博客的粉丝中存在着太多的无关粉丝，并不能够真真实实的为你带来几个客户，但是微信就不一样了，微信是基于信任的基础上的，一般是朋友间的关注，对于推送的内容更容易被接受，推广效果更好，且传播性比较强。
总而言之，传统的营销都是要么是实地体验营销，要么是广告媒体营销，成本很高，并且还需要不断的重复才有效果。而微信营销，是基于微信公众号系统，不仅是CRM系统，更是一个移动服务平台，可以这么说，企业用了微信营销，就有了一批忠实客户。
（四）微信营销的特点
许可式互动推送。微信营销是许可式的，只有用户添加关注后，才可进行后续的营销工作，用户可以通过输入查询内容即可了解到自己所想要知道的产品的信息，这与传统的广告的强制推送产生强烈的对比，避免用户产生不满心理，占得营销先机。
营销方式多样。微信具备摇一摇，二维码扫描，微信公众平台，漂流瓶等一系列功能，每一种功能的应用都可以成为中小食品企业的营销契机，同样地，中小食品企业还可以根据自身的情况将功能进行一个适当的结合，形成自己的营销体系。
三、中小食品企业微信营销现状
中小食品企业对微信营销的认识不足，存在诸多问题：企业不重视微信营销，营销专业人才匮乏。关注方式被动，粉丝互动感知度低，没有掌握主动权，推送信息阅读度低。微信平台应用程度低，许多功能并未充分利用。
四、中小食品微信营销体系的选择
（一）展示类
主要是以微信公众号为契机展示企业产品，企业优惠活动等一系列企业信息，推广公众号原生内容。微信公众号作为一种企业应用最广的营销方式，然而成功的并不多见，笔者认为，中小食品企业可借鉴星巴克的成功经验，做到如下几点：
（1）打造品牌微信公众账号。这相当于对人的第一印象。比如，像星巴克那样，给自己弄一个标志性的头像和温馨关爱的标签话语。这个标签相当于人的身份证一样，就是企业的形象，企业的品牌。中小食品企业应该根据自己的特色食品推出自己的品牌，比如最近兴起的“焦糖瓜子”。
（2）与粉丝进行轻松时尚的互动。比如，星巴克通过音乐曲目的方式来巧妙地与粉丝进行互动。这种互动不但能够赢得粉丝的喜爱，而且还带给粉丝一种关怀感。有利于粉丝将其更好地传播和扩散，使得顾客群体不断扩大，而且这样的客源可以说是微信的“精准客源”，而非“僵尸粉”。所以，在中小食品的微信公众号上，我们要做到勤回复，勤回复需要我们坚持留意用户的标准回复和非标准回复。标准回复都是系统自动回答的，非标准回复是系统解决不了的，就需要我们即时去跟进并给与解答，我建议在一些标准回答之后，也人为地主动和用户沟通，这样用户的体验会更好。
（3）富有创意，优惠活动要宣传及时。比如，无论是星巴克的“冰摇沁爽自然醒”还是“早安闹钟”活动，都体现出了星巴克的创意。当然，这也告诉中小食品企业，想要通过微信营销来取得成功，获得粉丝支持，就要开动脑筋，想出富有创意的活动和内容。
（二）活动类
主要是在微信公众号等的基础上通过线上发起参与活动，线下积极组织来进行营销推广。笔者认为，活动一定要做到“三勤”。中小食品企业可以借鉴“趣分期”，“林先屋”等的成功经验，我们做好以下几点：
（1）勤发现：根据消费群体的不同设计不同的线上活动，比如说“免费5分钱”“打印送订书机”等活动都是了解大学生经济水平不足等各种情况之后所推出的活动，容易在学生群中引起共鸣。中小食品企业也要根据自己面向的消费群体设计不同的活动，比如说，如果是面向小孩，可以依托动漫设计相应的活动，“喜羊羊与灰太狼之动漫一小时”等等。
（2）勤工作：商鞅立木为信，通过公众号及时推广活动，要保证活动食品可以及时送达，并且利用这个契机推广自己的创意食品，消费者吃的开心，吃的美味，才会有下一次的消费。不可以言而无信，使自己的营销方略不但达不到最初的目的，还导致企业诚信受损。
（3）勤自检：活动之后不可止步不前，要利用活动的余温，了解顾客对创意产品的看法并对产品加以完善，做到勤自检，勤自检需要我们经常查看后台的用户数据，图文数据，通过数据检查我们的问题并优化。并且及时关注参加此次活动的客户后期的购买情况，进行一个适当的调整。
（三）富媒体
富媒体主要是指中小食品企业通过微信中漂流瓶的“扔一个”和“捡一个”，摇一摇，附近的人，朋友圈的平台以声音，图像，文字等形式进行特色营销。
（1）中小食品企业在利用漂流瓶，摇一摇进行微信营销时，要把握的关键点就是――情感。通过情感上的共鸣达到营销的目的。招商银行的“爱心漂流瓶”用户互动活动就是个典型案例，同样的，曾经看到一份“情书”------这一封信，送给........。看的我感触很深，看到最后才知道是卖房广告。看到很多人的评价，都是赞扬，不得不说这样的营销是成功的，起码它吸引了顾客的眼球，打动了顾客的内心，却并未招致顾客的反感。甚至连我这种记性不好的都记住了“东方丽景禧园四期”这个楼盘。这个楼盘在心中就让人觉得温暖，有购买的欲望。这就是一种微信情感营销。
（2）通过搜索附近的人进行营销，这种营销主要针对某一区域的人的营销，用户可以借助微信的个人资料填写，在个性签名中填写与商品有关的信息，并且可以设置一个有吸引力的头像，比如中小食品企业可以用某一色香味俱全的食品充当头像，然后再搜索附近的人，这样就会将你的位置信息登录，然后当这个区域的用户搜索附近的好友市就会搜到你，就能看到你的相关的信息，这样有需求的买家就可以借助微信进行生意上的谈判和买卖。
（3）通过庞大的顾客，好友群体来进行营销。将顾客的买家秀，或者将食品制作成一个精美的视频，可以通过点赞抽奖，或者免费将其分享到朋友圈就可免费领取精美礼品一份等方式来扩大顾客群。在我们的微信中，我们经常可以看到这样的一些信息，并且这样的信息对用户来说还是有一定的吸引力的，因为这样的活动就跟抽奖一样，无需成本，并且还有拿到奖品的运气，可以说是一种娱乐方式。用户的参与度还是挺高的，在用户的参与中，我们也打响了我们的食品品牌，达到了我们销售的目的。
五、中小食品企业微信营销的关键点
第一、有意识有策略：中小食品企业进行微信营销，一定要知道为什么做，做什么，怎么做。而不是单纯地发送广告，要根据自己产品的特色做出自己的创意营销。
第二、有推送有服务：图文信息比较夺人眼球，但也不是随意而发，中小食品企业图文信息的推送应该成为我们服务用户的一次次连接，让用户知晓信息及引导用户下一步的行为，这样对用户才有价值。
第三、 有账号有特色：普通的公众账号是没有更多的功能的，建议中小食品企业使用微信的第三方工具来武装公众账号，比如搭建一个有特色的微网站，让用户能够从微信里了解你，这样他才会成为忠实的用户。
第四、有内容有互动：微信是一个服务的平台，我们要做好与用户的互动，例如新产品的推出，可以让用户在微信里回复并表达他的意见，用户的参与度决定中小食品是否成功，小米的手机不是最好的，不是最大牌的，却是用户参与最多的，所以小米成功了。
六、总结
微信将虚拟社交圈与实际社交圈进行了有效的无缝对接，使得人们的传播和交流变得更加紧密，以朋友关系链构建的消费者群体营销价值十分巨大。陌生人社交也在不断渗透每个人的交友圈子，用人作为营销工具去传播，并最终形成人与人之间的闭环。微信不仅仅是社交工具、通讯工具、媒体终端，微信是生活。你会发现吃饭可以用微信选餐馆，订车票可以用微信支付，出示会员卡享受购物优惠可以用微信扫一扫，交水电费手机费可以用微信，医院挂号可以用微信，上下班打开签到可以用微信，驴友出行也可以用微信微信产品逐步涉及生活的每一个角落，同时，微信的营销成本低廉，适合中小食品企业当前资金短缺的现状，作为一种新型的网络营销模式，微信营销对中小食品来说又是一个改善营销短板的契机，是一个不可多得的好时机。
参考文献：
[1]微盟研究院.2015年中国微信研究报告[J].中国广告杂志，2016.
[2]梁水才.如何建立靠谱的微信营销体系[Z].新浪博客，2014.
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>> “互联网+”时代的变化特征 互联网时代的营销变化 互联网时代的传播趋势 互联网时代的知识传播 互联网政治的新变化 无政府与大政府：互联网时代的全球政治 互联网政治时代 互联网时代公众舆论的变化 互联网时代社会预期的变化与引导 “互联网+ ”时代带来的变化，你了解多少？ “互联网+”时代商业逻辑的变化及启示 移动互联网时代的舆情传播特点 移动互联网时代的信息传播 “互联网+时代”传播行业的N种趋势 浅析互联网时代的广播电视传播 互联网时代对华传播的策略研究 互联网时代的品牌传播途径思考 移动互联网时代新闻传播的变革 “互联网+”时代的科 技传播思维创新 互联网时代突发事件的传播应对 常见问题解答 当前所在位置：l
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关键词：网络时代;出版;营销;素质
一、研究背景
出版业的每一次飞跃都是科技与理念的飞跃所带来的。随着互联网技术的高速发展和互联网的迅速普及，当今社会步入了日新月异的网络时代。在出版业，各种微博，数字读物的新媒体形式不断出现发展，一股数字风潮正席卷而来，迅速被人们接受。新的出版方式“数字出版”，也对传统出版业产生日益深刻的影响，对固守残缺的传统出版企业带来了压力。
面对日益严峻的现实，作为传统业态的纸媒出版，人们更多地习惯于站在传统出版业态的立场上，把新兴的出版业态作为传统业态的对立面加以对待。出版业的“无纸化”，似乎只是作为传统出版业态的“终结者”而出现的。
出版企业的经济效应是一个出版企业最大衡量标准。营销人员对出版企业有着直接的影响，在自由竞争的市场经济里，一份出色的出版物不仅需要迎合消费者的需求，还得运用有效的市场策略。如果没有优秀的市场开拓人员，如果不进行事先的市场策划，进行有效的市场运作，则只能是出版物被埋没在浩如烟海的出版物之中，其中的效益得不到体现。
那么，在新的时代之下。营销人员的素质要求是否发生了变化，又是否会有新的要求呢？
二、网络时代出版企业营销人员的现状
当前我国出版业发展势头虽然很好，但是出版企业数量基本稳定，出版物的数量逐年增长，但是出版物重版率逐年下降，说明出版物市场主要靠新品支撑，而这也导致了库存积压严重。
出版行业的招聘对编辑人员偏重，出于专业知识的门槛，出版行业既不重视营销人员的招聘，营销专业的毕业生也并不首选出版行业作为自己的职业生涯之地。传统出版企业的人员对新技术极不敏感，对出版营销的运作还是以传统经验为主。
营销人员用互联网的思维做营销，是要与传统营销相区别。网络时代下的图书出版，不再是出版社单方面的推销。现在注重的是消费者与出版社的沟通交流。越来越多的出版社通过微博，微信等等方式与读者线上交流，并举办读者见面会等等，与读者建立了深度的联系。例如电子商务网站快书包利用微博营销，在当当和卓越网面前寻找新的市场切入点卖书。微博营销，销售不是最重要的，重要的是服务和沟通，关注用户需求。
出版企业的营销人员尚且处于低级的专业化程度较低的阶段。营销人员主要负责出版物批发，销售，宣传，包括一线员工和从事行政管理等工作的人员。
三、营销人员素质的培养
随着图书市场的快速发展，越来越多的图书展现在读者面前，过量杂乱的图书让读者花费大量时间寻找。如果能把握读者基本的需求之上细分拓展出来的市场，为读者服务，满足读者需求，发现潜在客户，就能避开已经同质化严重的市场，步入图书市场的“蓝海”。
在未来，人员营销、市场调查、广告促销、经销等传统营销手法，将与网络营销结合并充分运用网上的各项资源，形成以最低成本投入，获得最大市场销售量的新兴营销模式。
为此，我们提出以下的对策：
1.与高校联合建立培训基地。由于出版行业的知识密集性，智力型特点，营销人员的竞争涉及更加专业的知识的要求。建立培训基地，为在校高校的学生提供出版企业的实习，兼职机会，能够让学生了解市场营销的实战，能够同时接触出版行业的专业知识。更加顺畅的了解现如今出版行业的要求情况。同时，能够的为出版企业提供新的想法，新的思路，为出版企业输送新鲜血液。企业能够根据自身的特点，向学校反馈社会需求，促使高校开办相应的培养课程。
2.重视营销人员的招聘与职业提升。在这种情况下，加强对营销人员的重视能够有效且快速的提高自身的从业人员素质，增加企业的营收。
在招收到高素质人员后，必须的培训必不可少，这样能够加强对出版企业运作的规律的了解。其次是对其职业提升的系统化设计。销售由于天然的属性，往往需要很大的提升空间才能留住人员。因此必要的保证其忠诚措施也应积极采取。
3.重视内部人员的转化。出版企业的内部人员相比较于外部招聘人员，有自身的优势，其一是更加熟悉企业内部的具体运转，其二是更加熟悉业务的操作。人员内部的岗位的变换，也对营销人员的素质的提高产生有效的帮助。出版企业应加强在职员工的继续培养，增强市场中的危机意识，完善健全培训机制，促进从业人员实现角色转型。
另一方面，大学合作或者资助员工在职学习，学习专业的营销知识，也是一个有效的方法。
4.加强新的营销理念的培养。数字化出版的新时代推动出版社有了新的观念和实践，今日的最佳营销者应意识到有必要采用超出传统营销观念的，更加整体化、更具一致性的策略。
新的营销理念的形成不是一朝一夕的，而是在实践与创新之中不断摸索，学习得来。营销人员要能够综合编辑加工，销售，反馈等等工作，做到同步进行，用互联网的营销思维开拓市场。
四、结论
在新的时代下，出版企业面对着新的行业的变化，需要探索新的商业模式和营销模式。在传统营销人员所具备的素质和能力基础之上，新型的营销人员还需要具有危机意识，不断提高自身素质，选择合适的营销模式，扩大出版企业的效益。
参考文献：
[1]曾庆宾.中国出版产业发展研究[D].暨南大学博士学位论文，2003（4）.
[2]龚明星.我国出版企业市场行为研究[D].西南大学硕士学位论文，2013（5）.
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毕业论文是高职院校人才培养过程中一个重要的环节，是对人才培 养质量的一次全面、综合性的检验，学生通过毕业论文的训练，不仅 能够培养对知识、技能的综合运用能力，而且能使学生初步具备分析 问题和解决问题的能力，培养创新意识。通过毕业论文写作可以使学 生意识到企业需要什么样的人才，了解企业的生产运营过程，从而使他 们把自己的毕业论文和以后的社会工作联系起来，以便毕业后能更快 更好的适应社会。
目前各高职院校都普遍加强了对毕业论文工作质量重要性的认识， 逐步形成了较为全面的管理规章制度。毕业论文工作也取得了一些初 步成绩，大多数同学对毕业论文重要性的认识比较到位，对毕业论文 的文本格式比较注重规范，也开始注重毕业论文的实用性，大部分指 导教师对指导工作认真负责。
但从总体看，由于各高职院校受自身发展历史、学术风气、扩大 招生、就业压力、实习时间安排、高职教育发展不均衡等多方面因素 影响，在毕业论文环节中，在论文选题、论文写作和论文答辩环节中 普遍存在着一些共性问题，本文以浙江育英职业技术学院国际贸易专 业为例，对学生的毕业论文情况进行汇总和分析。
一、浙江育英职业技术学院毕业论文情况分析
现将浙江育英职业技术学院国际贸易专业2010-2012级国际贸易专 业3个年级573名学生的论文进行统计分析。
(一) 基本情况统计
(详见表1)
(二) 论文情况统计
(详见表2)
(三) 分析
1.选题环节分析
通过追踪三年学生的毕业论文选题，可以看出，论文标题从假大 空逐步过渡到有具体企业和具体实践环节，但依然存在选题陈旧或多 人重复。如表2所示，在573人中有222人选题重复，题目为“XXX 公司出口现状、存在问题及对策分析”只是公司名称进行了替换，文 字内容有相当高的相似度，段落设置完全相同。有些论文虽然有具体 公司名和实践环节，但学生个人从未进入公司参与具体工作，假题假 做，内容空洞，纸上谈兵，无法将知识、技能很好地应用于职业与岗 位工作，造成毕业论文题目缺乏创新性和实际意义。通过表2,也看到 “其它与国际贸易专业无关论文题目”虽然还占一定比例，但可以看出 有递减的趋势，这可能与学院论文指南和老师加强了指导有关。
通过对题目和具体内容的分析，也发现一些积极的变化。通过表 2,可以观察到学生选择“电子商务、网络营销方面”的论文题目逐年 增多，由9人到13人到24人，很多中小企业电子商务意识也日渐成熟，在传统营销模式基础上，企业纷纷采用营销模式，说明学生的论 文题目也在与时俱进。
2. 写作环节分析
论文写作时间和毕业生实习时间重合，个别学生实习期间比较辛 苦，工作忙、压力大，更有个别学生工作时间较长，经常出差，下班 后己是疲惫不堪，不能够保证有足够的写作时间和写作环境。
其次，论文写作过程中基本都是教师联系学生，询问写作情况， 学生个人很少甚至从不主动联系指导教师，对指导教师提出的修改意 见也是置若罔闻或不能正确理解，有时通过几十个邮件仅仅是为了说 明一个问题。相当多的学生缺乏基本的论文写作能力，在论文写作时 对于自己所论的问题、论点、例证和论证步骤不清晰，缺乏基本的文 字功底，语言运用能力较差，只是将多处找来的一堆堆材料没有逻辑 联系地堆砌在一起，缺乏基本的思辨能力。文体杂乱，不符合论文写 作基本格式，甚至将企业内部新闻稿件、规章制度等直接拿来当作论 文内容，不加任何整理。抄袭现象严重，从头到尾大段抄袭原著;更 有甚者应届学生的毕业论文沿用往届学生的毕业论文。
再者，在教师指导方面，由于指导教师个人还有繁重的教学、科 研等相关工作，在毕业论文指导中个别教师投入的时间和精力不够， 没能及时与学生联系沟通，逐个甄别写作内容的真实性，对学生写作 过程无法全程掌控，造成指导教师对毕业论文的指导和检查力度不够。
3. 答辩环节分析
毕业论文最后环节就是论文答辩，这一环节是检查学生毕业论文 的完成质量，考察学生知识与能力以及论文真实性，提升学生认知水 平的最后环节。许多学生认为答辩就是走过场，认为反正学校最终是 要让他们毕业的。因此答辩之前对答辩事宜准备不充分，对自己的论 文不熟悉，尤其个别学生写作环节就有问题，比如，有些学生拷贝抄 袭别人的论文，对论文结构完全不清楚，甚至还有买来的论文等，在 答辩现场论文陈述不清楚，对核心观点、关键词不清楚、不了解，在 回答问题时要么回答不出，要么答非所问。
三、改革理念及举措
高职高专教育的培养目标决定了在其教学过程中，各个环节必须 具备鲜明的特色。教育部《关于加强普通高等学校工作的通知》进一 步明确了毕业论文的重要性，尤其针对高职毕业论文教育，教育部办 公厅提出了明确的指导方针：高职高专学生的毕业论文要与所学专业 及岗位需求紧密结合，可以采取岗前实践和毕业综合训练等形式，由 学校教师与企业的专业技术人员共同指导，结合企业的生产实际情况 选题，确定训练内容和任务要求，时间应不少于半年。在此方针的指 导下，高职院校应做到：
(一)毕业论文管理的改革
加强毕业论文管理包含两层涵义，一是规范，二是务实。
规范管理根据本校学生实际情况制定论文写作管理规范制度，从 下达任务书、开题报告、教师指导、中期检查、评阅、答辩等各个环 节上制订出明确的规范和标准，以确保毕业论文的质量，在论文的写 作各环节，利用QQ、微信、微博等现代化通讯手段，切实加强在线 的实时指导，改变过去那种“管理随意、质量随便”的情况。对论文 写作的要求、意义、规范、时间、质量、奖惩等各环节，对学院、系、 教师、学生都提出明确可操作的具体要求。
务实管理根据高职高专学生自身特点，制定切实可行的毕业论文 写作要求和指导手册，给予学生切实的帮助。
(二) 选题方面的改革
要切实围绕实际工作进行选题，选题提倡“小”、“新”、“真”、 “实”，一切从高职高专学生的实际出发，鼓励问题与未来工作实际相 结合。改变过去那种“围绕文献资料团团转，毕业论文纸上谈兵，假 题假做、内容空洞”的现象，使毕业综合实践的任务紧扣毕业生的职 业岗位和所学专业，使毕业生有真实的课题可做、有真实的内容可写。 学生可以把企业的技术改造、设计创新、正在做的实训项目、工作过 程中遇到的问题、发现的技能技巧、工作中的经验体会等作为毕业论 文的课题。
(三) 成果形式的改革
要努力实现高职毕业论文这一最重要教学环节的真正意义，不仅 要注重毕业论文的书面成果，而且更要注重毕业论文的实物成果，以 真正完成毕业论文。鼓励创新，对于市场调查报告、创意设计书、创 业设计书、企业生产(管理)改革计划书、职业规划方案等多种灵活 的毕业论文形式应予以支持和鼓励。
(四) 答辩模式的改革
由指导教师、企业专家、行业协会领导和企业事单位行家共同组成答辩委员会，针对学生的书面成果和实物成果，实施以就业为导向 的“毕业答辩一成果展示一就业招聘”三位一体的毕业答辩新模式， 从而彻底改变过去那种“审问式答辩，对学生就业毫无益处”的做法。
四、结语
毕业论文作为教学的最后环节，对提高学生的解决问题的实践能 力与提高综合素质发挥着重要作用，必须根据高职教育的特点与人才 培养目标进行现实的改革。不仅要进行规范管理，更要从学生的实际 出发、从企业的实际出发，选题提倡“小”、“新”、“真”、“实”;加强 过程监控，从选题、开题、教师指导、中期检查、评阅、答辩等各个 环节上制订出明确的规范和标准，辅导方式多样化，辅导次数要足够， 坚持以培养能力为主的职业素质教育，努力做到以知识为载体，形式 成果多样，鼓励创新，让毕业论文这一环节发挥应有的教育意义。
篇10
《营销策划》是一门与企业经营活动有着密切联系的课程，不仅能够提供学生与策划相关的专业知识，也能为学生就业或创业提供服务；不仅适应于学生的学习需要，也能为拓展知识、培养综合素质提供帮助。通过对南京大学、湖南大学、广东财经大学、东北师范大学等国内不同高校市场营销专业的调研发现，《营销策划》是市场营销专业的核心课程之一，被列为专业必修课或专业限选课在本科高年级中开设。《营销策划》的“信息化”特色体现在课程所涉及的市场调研、策划方案制作、产品选择、磋商谈判等与企业经营活动密切相关的内容因现代企业无纸化办公和在线交易的普及而需要在教学中让学生接触和使用网络和信息技术。相较之下，传统课堂教学的弊端日益凸显，教师、教室、教材“三中心”构成的教学模式已经成为培养创新性人才的桎梏。但从目前国内网络课堂的教学现实来看，重教学内容呈现，轻学习环境设计；网络课程与教学支撑环境脱节；教学内容表现单一；自主学习资源不足；缺少评价与反馈等网络课堂建设问题依然存在。因此，在教学中如何引导学生综合运用所掌握的基础知识，同时利用网络模拟现实情境训练各方位能力成为教学的要点，在这一方面，应用表现性目标导向展开教学具有较大优势。
二、《营销策划》课程的表现性目标导向
社会需求的多样化和企业经营活动的多元化要求营销策划活动必然是个性化或定制化的，如此则《营销策划》课程的学习也需注重个性化表现，没有唯一标准答案，而是根据策划对象的具体情境展开。传统单项式灌输的教学法在除了策划理论之外很难获得良好的教学效果。表现性目标（expressiveobjectives）所追求的正是在具体教育情景下学生所产生的个性化表现，与策划定制化的发展趋势有着良好的契合点[2]。表现性目标概念最早由美国斯坦福大学学者Eisner于1967年提出，主张不规定学生在完成一项或多项学习活动后准备获得的行为，而是在帮助学生获得系统技能的基础上，使他们在表现的过程中能够自由地探究观点、意象和感情。
三、网络技术为平台的《营销策划》课堂模式及表现性目标实现路径
基于《营销策划》的信息化特色和教学要求，我们提出以网络技术为平台的《营销策划》课堂模式，并通过角色扮演为基础（Role-Playing）、项目设定为驱动（Project-Setting）与科学分析为手段（Scientific-Analysis）等具体方法的配合实现《营销策划》课程的表现性目标导向，从而将各类营销策划知识转化为实践能力。
（一）网络技术为平台的课堂模式
《营销策划》网络技术平台运用现代计算机技术和网络手段有利于突破时空的局限，能够增强师生及学生之间的互动协作。《营销策划》的教学涉及了从确定目标、调研分析、创意产生、方案设计、策划执行到评价反馈一系列内容，依照现实情境的模拟跨期较长且为一个连续推进的过程，传统课堂教学一周一次，一次2至3课时的安排显然无法满足表现性目标导向教学设计需要，展开网上学习活动克服了传统教学在时间、空间等方面的限制，通过与教师和同学交流思想，解决学习中的困难。同时，随着计算机网络的广泛使用，不仅越来越多的策划步骤采用无纸化操作完成，许多新型的策划模式比如微信策划也只能在网络环境中得以实现。除了应用blackboard数字化课程以外，可以借助QQ、微信、微博、个人主页、论坛等多种方式创建策划数字传播平台与策划书写作数据库，为学生提供一体化的“超市货架”。利用计算机的交互作用及网络交流工具，不但有利于全体学生的主动参与，激发学习兴趣，而且能够模拟现实的工作环境，培养学生发现问题、探索问题和解决问题的能力。
（二）表现性目标导向的实现路径
1.角色扮演。角色扮演主要模拟在现实营销策划活动中作为策划领导者、策划人员、执行者以及对象（客户）的真实表现，没有统一的标准答案，而是由学生在扮演中感知和领悟，因此有利于将学生从教学性目标中解放，发挥主观能动性。角色扮演尤其关注学生的创造性思维，其策划步骤经历目标确定之后，因调研重点和方式的差异，产生创意的不同会带来方案设计、策划执行和评价反馈的不同结果，强调学生系统利用以往所学知识并展开发散性思维。通过设定一个主题，让学生围绕主题运用原来学到的技能和理解，个性化地扩展和拓深那些技能与理解，更有利于学生发挥主观能动性，将书本知识融会贯通为我所用。
2.项目设定。项目设定不仅指的是模拟真实商业策划活动，也包括了学生在校期间的各级各类竞赛方案设计和课题写作，在竞赛和课题中，策划的对象转变为评委和课题导师，利用项目的形式更易于激发学生学习的热情、产生创造性的思维。不同于基础理论课程着重培养学生的学术能力和研究能力，往往十分重视教学内容的学科体系的完整性，以及理性思维和方法的锻炼。《营销策划》作为一门应用性极强的课程在学生的学习需求和学习参与过程中均体现了对联系实践的诉求。以作者所在的浙江中医药大学为例，《营销策划》作为管理学院市场营销专业的高年级专业课在本学院开设，通过对312位在校学生的问卷调查发现，在被调查学生中有62.76%的学生表示对《营销策划》有学习需求，90.31%的学生希望通过《营销策划》学习提高创新创业能力、竞赛方案设计和课题写作能力，86.22%的学生认为学习《营销策划》能够对将来的就业有帮助，但仅有8.67%的学生认为单纯的讲授能够达到上述教学效果；而对90位营销专业毕业学生的回访进一步证实了《营销策划》对就业的作用，有44.4%的学生认为《营销策划》对职业生涯有非常大的作用，但选择单纯讲授法效果较好的学生不足3%，不少毕业生提出加强市场调研、设置情景模拟、开发创造性思维和独立思考能力，引导学生在模拟中摸索和探究是提高课堂教学和实践联系的有效方法。表现性目标的课堂设置不需要明确教学活动后学生能学到什么，强调为学习者创设一些可供体验的工作情景，提供可供学习者探究的问题和一些可参与的开放性任务，通过鉴赏式的批评唤起学生个性化的学习成果，正好契合了学生们的学习需求。
