智慧产业范文

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智慧城市建设需要智慧产业的强力支撑。而在智慧城市建设过程中，新的建设模式，新的应用需求将不断催生出符合智慧城市内涵，跨领域、融合性的智慧城市新兴产业，新兴产业的发展将带动现有传统产业升级改造和壮大。

在智慧城市发展到一定的时期，综合运营服务需求将不断增强，智慧化服务、智慧城市产业链将应运而生。

智慧产业是基于信息技术创新和应用培育发展起来的产业，它以重大技术突破和巨大市场需求为基础，是知识技术密集、物质能耗少、发展潜力大、综合效益好的产业。主要包括电子信息产业、高技术服务业和新一代信息技术产业，带动性产业是通过智慧城市的建设以及信息技术的渗透快速发展的产业，主要包括高端装备制造、节能环保、现代物流、文化创意、现代商贸服务业等产业。

毋庸置疑，经过多年的发展，电子信息产业已经成为武汉市工业的重要支柱产业之一，对全市社会经济发展的带动作用明显增强。去年全市电子信息产业总产值近2000亿元，创历史新高；同比增长21.16%，增幅位居全市支柱产业前列。

中芯国际12英寸芯片项目一期工程、富士康科技工业园一期电脑和数码相机项目、武汉天马4.5代TFT-LCD项目等一批重点项目陆续投产。武汉电子信息产业掌握了大批具有自主知识产权的核心技术，已经成为全球第一大光纤光缆制造基地，国内最大的光电器件生产基地，烽火通信、华工科技等一批企业相关技术与开发能力跻身世界先进行列。产业规模已经从2005年的302亿元上升到2011年的1506.5亿元，在高新技术产业中所占比重达到40%，年均增长率超过30%。

武汉高新技术产业保持高速增长的同时，高技术服务业也保持在年均30%的增幅，年产值近600亿元。全市有超过800家高新技术服务企业，涵盖信息技术服务、研发设计服务、知识产权服务、科技成果转化服务、电子商务服务等各个方面。

已经形成武钢自动化为首的企业信息化产业群；以中冶南方、华中数控为代表的工业设计自动化产业群；以中南勘测设计院为引领的工程设计产业集群；以江通动画、盛泰传媒、玛雅动漫为代表的动漫网游产业集群；以长江传媒、知音传媒为代表的数字出版产业集群。去年软件和信息服务业实现主营收入550.2亿元，同比增长36.1%。

武汉电子信息产业稳定快速发展的同时，三网融合、物联网、云计算等新兴产业也取得了较快发展。作为国家的重要通信枢纽之一的武汉，网络基础设施一直在全国处于领先地位。作为国内首批三网融合试点城市之一，武汉目前已经实现了电信和广电网络融合体制机制创新，云计算行业应用平台正在积极筹建中，云计算产业基础已经显现雏形。

在带动性产业方面，武汉高端装备制造业连续多年保持快速发展，已经形成以金属制品、专用设备制造、交通运输设备制造、电气仪表制造等为主体的装备制造业。形成以银泰科技、力兴电源为代表的一批新能源与高效节能产业。太阳能光伏发电、风力发电成套装备产业也日趋形成规模。

武汉市智慧产业发展以“建立适应智慧城市发展的创新型产业体系”为目标，不断扩大产业规模，完善产业体系，提高产业附加值，增强企业自主创新能力，为建设国家中心城市、两型社会和国家自主创新示范区提供重要产业支撑。

到2015年，要基本构建完成现代化智慧产业体系，形成自主创新带动发展的增长模式，产业总规模要突破11500亿元，其中支撑性产业要实现产值5600亿元，带动性产业实现产值5900亿元。

为实现这一目标，武汉市进行了全面完善的规划和部署，明确了在未来几年的发展重点。充分发挥武汉光电子产业优势，重点支持超高速率、超大容量、超长距离光传送网设备的研发，扩大以无光源光网络为重点的光接入设备产业规模。

到 2015年，电子信息产业从现在的年产值1978亿元增加到3500亿元；以三网融合为契机，发展终端数字产品、智能终端、高清数字投影机、网络电视、车辆行使状况显示系统、电子导航系统、车载娱乐系统等产品的研发和应用。

以智慧城市建设为契机，把握新一代移动通信发展趋势，重点发展支撑智慧城市建设和应用的3G接入网络设备、LIE接入网络设备，推进无线技术在智能家居、移动安防以及智慧交通等新领域的应用和延伸。

推进物联网、云计算产业化进程，到2015年实现物联网产业产值300亿元，云计算产业产值500亿元；巩固发展地理空间信息产业，保持武汉地理空间信息产业在全国领先地位，到2015年产值突破500亿元。软件与信息服务业综合竞争力指数在全国省级城市中位居前三位，信息服务能力达到国内先进水平。

在智慧武汉带动性产业发展方面也进行了重点部署。大力发展武汉先进制造业、现代服务业，培养百家具有国际竞争力的优秀企业，文化创意产业增加值占全市GDP的比重力争达到18%左右。

按照规划，在未来两年武汉高端装备制造业向信息化、成套化、聚集化的产业格局转变。重点发展推广虚拟制造、可编程控制、分布式控制，柔性制造单元和柔性制造系统等先进加工控制技术。

到2015年，先进装备制造产业产值要突破1500亿元；结合智慧城市环保、水务领域建设规划，以生产研发为主，推进生物质能、风电、核电设备、氢能及高效节能装备等新技术新设备的研发制造。

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关键词：智慧城市；智慧产业；城市转型

中图分类号：F2文献标识码：Adoi：10.19311/ki.16723198.2016.24.002

美国学者马克鲁普是最早提出智慧产业的，他认为智慧产业是指这样一些厂商或者组织机构（某些时候还可能包括家庭和个人），他们生产知识，特别是信息产品和服务，无论这种生产的目的如何。智慧产业是高知识、高智力产业，也是高风险、高回报的产业。目前，我国智慧产业的发展存在很多问题，首先是科技投入的不足。我国近年来总体的R&D经费投入虽然在持续增长，但R&D经费投入占GDP的百分比却一直在1%左右徘徊，发达国家一般在2%以上，中等发达国家在1%以上。其次是高新技术人才的缺乏。据统计我国高新技术企业的技术人员占40%，而发达国家为60%～70%；同时，人才流失现象也相当严重，每年流往国外的高科技人才占80%以上。智慧产业和人才既是智慧城市成功的关键，也是智慧经济的基础和重要保证。在智慧经济竞争异常激烈的年代，智慧城市加速培植智慧产业和人才，实现城市可持续发展显得尤为重要。

1完善数据科技，加速城市信息基础设施建设

“数据化”是智慧城市的重要标志之一。没有“数据化”就不可能有信息化和现代化，更无法谈论智慧城市。在知识经济时代，作为我国经济的基础性、支柱性、先导性和战略性产业的信息产业，数据的生成和使用已成为其最重要的命脉和最有力武器。加强城市信息基础设施建设，是实施智慧城市战略的重要路径和措施，包括利用信息技术加快服务信息化、社会信息化，大力推动互联网普及应用，建设先进的网络文化等。

2006年5月，我国颁布了《2006～2020年国家信息化发展战略》，明确强调到2020年我国信息化发展要实现：综合信息基础设施基本普及，信息技术自主创新能力显著增强，信息产业结构全面优化，国家信息安全保障水平大幅度提高，国家信息化发展的制度环境和政策体系基本完善，国民信息技术应用能力显著提高，国民经济和社会信息化取得明显成效，新型工业化发展模式初步确立，为迈向信息社会奠定坚实基础的目标。

城市信息基础设施，主要是指公共基础设施，包括基础信息管线、通信局房、无线基站、卫星接收站、长途通信光缆和国际海光缆等。目前，上海市作为亚太信息通信枢纽，已经基本形成了适应国际大都市发展需求、具有国际先进水平的信息基础设施体系。在信息接转方面，上海承担了全国超过50%的国际电话汇接，为11家运营商提供话务转接。上海还拥有国内最大的海光缆登陆战――崇明登陆战，2008年在上海登陆的国际光缆达到9条，国际出口带宽超过500G。

另外，上海还在积极参与推进“无线上海”的建设，全球现在已经有超过600个城市开始建设“无线城市”，像美国的亚特兰大、旧金山，欧洲的伦敦、斯图加特，我国的台北等地，为所有市民提供无线宽带接入已经变为现实。目前上海已经完成了超过8000个热点的无线宽带覆盖，为用户提供无处不在的网络，使其能够在任何时候都能享受方便快捷的网络服务。

2挖掘文化资源，打造强势城市发展创新引擎

国际著名的创新生态学专家德佛尔（Dvir）博士2003年的研究得出，“创新是将智慧和想法转变为价值的过程”。对一个城市来说，公共基础设施构成了城市创新的原动力，但是需要将城市的普通公共基础设施转化为独特的城市创新引擎，这样才能实现知识的转化和智慧的引领作用。这主要包括：战略意图、用作创新引擎的现行视觉、急需或挑战、刺激的物质空间和虚拟空间等。因此，建设有中国特色的智慧城市的城市创新引擎，就必须充分发挥城市内部智慧资源的优势，在综合实力总体发展水平上逐步完善城市创新引擎的元素。

2.1整合城市现有智慧资源，构建知识共享平台

要整合智慧资源，就必须加强国家和地方跨部委、跨学科、跨领域的合作，打破行业和部门之间的界限，建设高效便捷的智慧服务公共平台；同时城市内部必须优先整合智慧资源，按照统一标准和规划详细梳理、加工、升级智慧资源。2020年之前，中国所有基础设施投资和建设的重中之重，就是加大智慧创新基础设施和智慧服务公共平台建设的投资。

2.2培育知识共享文化，创建学习型组织

智慧资本的培育和开发实际上是知识共享文化环境的培育，这是智慧资本的特性和形态所决定的，也是智慧管理和智慧资本运营的客观要求。因此，要建立智慧共享文化系统，就必须研究智慧需求的构架、智慧资产管理的变化、管理、组织和运营、人力资本等问题，使知识管理和智慧资本运营成为一种知识共享的文化管理。

2.3规范和加强现有公共文化服务设施的管理

城市的公共文化服务设施尤其是咖啡厅、图书馆、博物馆、剧院、广场等，应有计划、有智慧、有思考的发展，让这些公共文化服务设施成为广大城市主人创新思想自由流动的场地和场所，让市民、商人、教师、艺术家、实业家、儿童等，都能在这些创意和灵感恣意发挥的场所里，创造出更多的社会价值。

2.4争取机会多举办具有重要影响意义的大型会议和活动

有重要影响的国际性和地区性的会议，比如高峰论坛、博览会、文化年、展览会等，充分利用一切资源办好这些活动，让有影响力的节事活动成为智慧城市创新发展的机遇和良缘，并以此推动城市“名片”的形象设施建设。

3营造创新生态，优先发展智慧试验园区

创新生态学最早是由以色列裔隆・迪佛尔（Ron Dvir）博士使用的，他在其出版的《展开创新的立方形》一书中给这门学科这样定义道，“创新生态学是一门有关空间、时间、文化及相互关系、如何利用基础设施和营造良好外部环境为创新活动注入养分和动力的新兴科学。”智慧城市的创新生态系统是由鼓励、培育和催化创新思想和理念，并能使其转化为有价值的工作环境等组成。正因如此，要有效创新，实现创新的目的就必须有一个完整的生态环境和体系。

营造城市的创新生态系统，离不开智慧密集的创新实验园区。城市决策者们开始越来越重视智慧密集的工业区和科技园区发展，这些将成为城市、区域和国家的重要创新实验园区。工业区和科技园区的作用在大多数智慧城市的战略规划中，都得到认可和重视。如荷兰的格郎宁根市，400年中一直是欧洲的“智慧城市”和荷兰的智慧中心，它拥有格郎宁根大学，泽尼克科技园区则是格郎宁根大学创新的园地和发展的驱动力。大学和大学园区的发展成为智慧城市的助推器。印度城市斑加罗尔，被誉为“亚洲硅谷”，IT和通讯两个领域的蓬勃发展，促进了城市的异常繁荣，是一个知识高度密集的地区。在这个创新环境中，政府、国际大公司、教育、研究院和技术劳动力市场等都建立起了紧密的联系，形成了一个高效的创新生态系统。在世界经济一体化的大背景下，由于我国管理方式落后、生产流程和工艺水平较低、品牌和市场营销能力薄弱，我国的智慧城市战略面临创新竞争的巨大压力。

4依托科研院所，构架产学研价值创造新网络

产学研结合模式是智慧经济时代产业发展和学科发展的必然趋势，也是攻克复杂性难题的重要手段，还是迅速提升一个国家、一个地区、一个城市核心竞争力的内在要求。

4.1强化政府对产学研的引导和管理职能

在产学研的链条中，政府的作用是不可忽视的。地方政府是创新体系的主导，通过各种政策的规划和制定，对产学研各方合作的积极性给予必要的激发，并且地方政府应从制度上保障高科技企业的自主创新和技术发展。较为成功的产学研合作国家有芬兰、美国、韩国和日本。芬兰是以独特的国家创新系统为产学研的强大后盾；美国则是以多样化的产学研合作模式而闻名；韩国倡导的是“官产学研”联合研究的，直接强调了政府的地位和作用；日本是以“产学官”著称，也突出了政府的功能。不难看出，这些成功的案例都表明了以政府为引导、企业为主体、全社会支持科研成果转化的多元化创新机制正在形成。

政府对产学研的引导和管理职能，尤其要体现在城市科技创新体系建设中。各地方政府应因地制宜，根据本地经济社会的发展需求，尽快出台一系列有利于产学研结合的优惠政策、有利于规范产学研合作的法律法规，有效引导和整合产学研结合的创新要素，构建优势互补、互惠共赢、精准高效、开放务实的产学研合作新机制。

4.2完善先进技术对城市科技信息服务系统的更新

高校等研究机构的科技成果能否得到充分转换和利用，取决于产学研合作需要有一套完整而系统的科技信息网络，保障信息和技术的顺畅流通。韩国的产学研链条中有一个官方性质的领导机构――科学技术信息研究院（KISTI），它是韩国信息研究和服务行业的管理者和分配者。韩国政府从经费、人员等方面都投入大成本支持它的发展，并且在法律上明确了其信息研究的领导地位。该机构的信息研究实力很雄厚，每年都撰写大量的信息分析研究报告和数据动态报告，并及时关注当下最新的技术和动向，不断更新科技信息服务系统的储备库，各行业的研究机构及企业对这种信息的深层加工服务非常欢迎。这种将信息服务行业的研究领导权相对集中的模式，有利于合理调配行业内的各种资源，及时替换旧的、过时的信息，补充完善先进的技术和知识，避免知识的浪费，提高转化效率。

4.3加速中介机构对科技成果转化的助力

科技中介服务机构是产学研链条中“产”与“学”、“研”的桥梁，如何促进企业与企业、企业与高校、企业与科研院所之间的知识输出和技术流动，这是科技中介服务机构的重要任务。常见的科技中介服务机构有国家大学科技园、科技企业孵化基地、生产力促进中心、技术转移中心等，智慧城市中的这些机构应向规范化、规模化和专业化方向发展，引导产学研三方开展技术开发与服务活动，构建技术交流和交易信息平台，智慧城市还应创造积极的政策扶持和优越的条件环境，来鼓励其发展。

5结论

总之，智慧城市发展战略的路径研究是一个庞大的系统工程，它需要加速智慧产业的发展，构建多层次的融资平台和强大的智慧资本市场，带动智慧城市发展的高效运转。在知识和信息技术大爆炸的今天，与金融资本相互依存、相互促进唯有智慧资本，因此全球经济一体化将加快城市化进程，信息化将加强城市之间的联系，走智慧城市的发展之路将成为人类走向未来的共同选择。参考文献

[1]王志章著.知识城市：21世纪城市可持续发展的新理念[M].北京：中国城市出版社，2008，（1）：232.

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关键词：智慧城市；智慧产业；智慧城市服务运营

中图分类号：TU984 文献标识码： A

引言

伴随着智慧城市建设的迅速推进，在信息技术变革的推动下，城市服务运营产业也面临巨大的变化，如从降低成本到获取附加值的趋势、从维持运营到实现转型的趋势等等。在此背景下，本文分析了智慧城市服务的基本内涵，论证了智慧城市服务运营产业在智慧城市产业链中的主导地位，并对智慧城市服务运营产业兴起的背景、产业细分及运营商类型、产业效益进行了探索性研究，并介绍了温江发展智慧城市服务运营产业的基本做法。

一、智慧城市服务运营产业的基本内涵

智慧城市服务运营产业，目前业界还没有正式的定义。根据笔者研究，可做如下概括：智慧城市服务运营产业是以云平台为依托，以服务租赁为主要模式，以大数据存储、处理挖掘和利用为主要内容，以向城市政府、企业、居民提供信息设施、数据、平台、应用等项目的可持续运营、维护服务为基本特征的产业。

智慧城市服务运营产业是智慧城市产业链的一个最贴近用户的环节，由于其距离客户最近、掌握客户信息最多、了解客户需求最深，往往成为市场采购的发起环节，因此又是居于主导地位的龙头链节，在整个产业链条中扮演着需求发掘、服务策划、资源组织、建设管控、后期运维的角色，成为智慧城市产业的驱动引擎。同时，从经济收益来看，智慧城市服务运营产业将是智慧城市建设完成和成熟阶段收益最大的产业。智慧城市产业链条如图-1所示。

图1-1 智慧城市产业链条

智慧城市服务是通过信息技术作用于城市，为社会管理、公共服务、产业运作带来模式创新。而智慧城市服务运营主要体现在三个方面的业务模式创新：

1、由满足用户需求转变为帮助用户成功，实现用户所倡导的价值；

2、由直接提品获利转变为依靠产品服务获利，实现企业可持续性获利；

3、由依靠低成本获取竞争优势转变为掌握关键资源获取高额利润，实现产业的产出效应最大化。

二、智慧城市服务运营产业兴起的背景

1、以人为本的服务理念是智慧城市服务运营业产生的内在动力

服务的质量是满足用户规定或潜在需求的特征和特性的总和。在智慧城市高度信息化环境下，依托物联网、大数据和云计算等新一代信息技术可以为用户提供量身定制的城市综合服务和可持续服务。智慧城市服务通过动态化感知、协同化管理、系统化融合使智慧城市服务系统具备强大的综合服务能力，能使服务对象更加精准、服务内容更加前瞻、服务机制更加完善、服务效率更加高速，贯彻以人的最大便利为宗旨的城市服务理念，真正体现以人为本的可持续发展模式。

2、大量IT服务外包需求是智慧城市服务运营业产生的外在推力

随着智慧城市建设的在各行业、各领域、各层次的迅速推进，各类智慧化应用正潮水般涌入政府公务、企业商务、居民事务中。而无论从精力上还是专业上看，都需要拥有更加专业的人才、更加稳定的队伍、更加规范的流程、更加具备实施能力的机构来提供更加优质的服务。同时，智慧城市需求不断变化和技术不断演进决定了运营的必要性。一方面，由于智慧化需求发展迅速，时时处在量变到质变的演进过程，导致各类智慧应用需要适时因应变化而持续升级；另一方面，由于信息技术的发展迅速、更新迭代快，导致各类智慧应用需要跟进调适，尤其是进行丰富、拓展和创新，这也需要专业的运营商来应对处置。

3、IT项目交付模式变革是智慧城市服务运营业产生的必然驱动

在IT项目的生命周期中，大约80%的时间与IT项目运营维护有关。用户开展IT购买的资金，其中用于够买服务的比例将超过硬件，IT用户正在发生“从购买产品”向“购买服务”的变革；与之相对应，IT提供商也在从传统的“IT产品交付”向“IT服务交付”转变。未来，服务将在IT的业务中占有更大比重。目前，日本、欧美发达国家在IT服务方面的投资占IT总支出的60%以上，而中国在IT服务上的花费不足30%，发展空间还很大。IBM认为，未来中国在IT服务上的比重将逐年递增。随着智慧城市发展，IT厂商正逐步由传统的产品或解决方案供应商向IT服务运营提供商转型。据国际数据公司（IDC）预测：2014年15%-20%的传统购买IT产品的消费将在智慧城市时代转变为在云端购买IT服务的消费。

4、云服务技术的出现为智慧城市服务运营业产生提供了技术支持

智慧城市服务需要处理前端物联网传导的海量数据资源，云计算所支撑的城市服务后台系统可以对整个城市数据资源进行充分利用和有效整合实现无远不届、无处不在、无所不能的城市“云”服务。云服务技术的出现使得传统IT服务交付模式将更加灵活高效，软件、平台、基础设施均可实现基于云端的集中服务运营，客户端成为瘦终端，客户使用更加傻瓜化，更加安全，这也就导致支付方式，由一次性购买转变为长期多次的租赁式支付，对于客户来说，实际上市在购买一种专业服务。

5、海量数据的存储、处理、挖掘及安全管理需要专门的服务能力

智慧城市应用带来数据量的急剧增长。海量信息的存储、处理，以及对这些信息的不断挖掘分析利用需要强大的基于云方式部署的数据中心来支撑，从而达到最有效的最高效的信息处理、最广泛的信息共享、最安全的数据存储与备、最经济的基础设施支撑。而大数据技术的出现，则让更深入的数据挖掘、分析，进而对城市服务需求进行规律性统计和预测成为可能，并衍生出新的服务项目，这些业务也是智慧城市服务运营的组成部分。

三、智慧城市服务运营产业的分类

根据智慧城市向用户提供的服务方式的不同，可将智慧城市服务运营产业分为基础设施服务类（Iass）、平台服务类（Pass）和软件服务（Sass）三个大类。具体细分如表-1所示。

表3-1 智慧城市服务运营产业的分类

四、智慧城市服务运营商分类

当前，智慧城市服务运营商仍然以传统的电信运营商为主体。随着互联网、移动互联网的普及和发展，越来越多的平台运营商加入进来，不少的系统集成商也迅速转型，同时国家还开放了一批虚拟运营商参与进来，智慧城市服务运营市场将进一步按行业、领域、区域进行细分。

1、电信运营商

主要是指电信、移动、联通三大传统电信运营商；其提供的业务主要是以网络通信为主的基础设施类服务，但随着智慧城市的深入发展，传统电信运营商纷纷采用联合、并购或自开发方式，投入巨资开拓更具多样性、市场潜力巨大、高附加值的平台服务、软件服务。

2、虚拟运营商

虚拟运营商是指拥有某种或者某几种能力（如技术能力、设备供应能力、市场能力等）与电信运营商在某项业务或者某几项业务上形成合作关系的合作伙伴。2012年6月28日，工业和信息化部了《关于鼓励和引导民间资本进一步进入电信业的实施意见》，明确了民营资本进入的领域。2013年底到2014年工信部已发放了天音通信、浙江连连科技、乐语、华翔联信、京东等3批共计25家虚拟运营商牌照。

未来，电信运营业的市场开发方式将向“电信运营商――虚拟运营商――用户”转变。虚拟运营商将在整个电信运营业的链条中，处于不可缺少的重要一环，是21世纪电信企业新的组织运营模式和提供电信服务的前台主角，同时也是智慧城市运营产业的重要组成力量。虚拟运营商一般都会通过租赁主运营商的电信网络，或者通过运营增值业务进行业务开展。

3、平台/软件服务运营商

相对传统电信运营商来说，公共服务平台、软件服务的商企，是智慧城市产业的新锐力量，也是未来智慧城市服务运营市场的主体，其具有业务多样性、创新能力强、市场潜力大的特征。如：腾讯、阿里巴巴、百度、网易、优酷、土豆等社交、电商、搜索、电邮、视频服务等门户网站，以及提供各类一卡通平台服务的天府通、杭州通等；提供视频监控平台服务的海康威视、天地伟业等；提供公共信用服务平台的德信行、远东资信等；提供智能交通服务平台的高德导航、四维图新等；提供健康顾问服务平台的熙康、毗邻等。随着智慧城市建设的深入、智慧应用的普及，平台/软件服务运营商将不断涌现出来，以更加多样的服务区满足政府、企业、公众的智慧化需求。

五、智慧城市服务运营产业的效益预测

根据统计分析，智慧城市运营服务产业是智慧城市建设完成和成熟阶段收益最大的产业，将是智慧城市产业的主导产业。

2012年，我国智慧城市建设与服务运营产业链总产值达14283亿元，年均增幅超过20%，高于同期工业增长水平7.1个百分点，在智慧城市产业链中，服务运营业总收入为4285亿元，占比30%。

图5-1 2012年城市信息化产业收入结构（亿元）

预计到2020年，我国智慧城市建设与服务运营产业链总产值将突破6万亿元，在电子信息产业中的占比将迅速增大，其中，服务运营业总收入将达36000

图5-2 预计2020年城市信息化产业收入结构（亿元）

亿元，占比60%；相关设备制造业收入将达 7500亿元，占比12.5%；网络服务收入将达3000亿元，占比5 %；软件开发收入10500亿元，占比将达17.5 %；系统集成收入3000亿元，占比将达5%。

六、温江区智慧城市服务运营产业探索

温江区作为住建部智慧城市试点城市，根据温江地处中国软件名城――成都市的优势，在对成都周边区县信息产业发展情况调研基础上，提出了“高位切入，抢占智慧产业高点；错位发展，打造区域经济亮点；借势发展，拔高智慧产业起点，挖潜发展，发挥温江资源优点”的策略，将智慧城市服务运营产业作为温江智慧城市建设的补充和效益延展，并作为智慧城市产业的重点发展方向，确定了加快建设“以服务运营为核心的智慧城市科技产业园”的任务。

为此，温江区编制了《智慧城市科技产业园规划》，提出了“大力引进和培育基于云数据中心的基础的数据存储、数据处理、挖掘和利用的智慧城市服务运营平台产业，倾力打造智慧城市服务运营产业总部基地和企业集群，并以之为基础，进一步带动下游产业配套发展，逐步完善、形成以智慧城市服务运营产业为主导，集系统集成、软件研发、网络通信、硬件设备制造、科研咨询等产业环节为一体的智慧城市特色全产业链。”的发展定位，其中，在核心链条――智慧城市服务运营产业方面，重点将发展以云数据中心为基础，以数据存储、数据处理、挖掘和利用为技术支撑的行业服务平台类产业，包括医疗卫生平台、养老服务平台、企业云服务平台、政务类数据托管灾备平台以及城市呼叫中心、视频监控、社区服务、智能安防等产业。预计到2020年，温江智慧城市服务运营产业将形成以运营商网络和平台为承载中心，广纳合作伙伴业务和产品，实现面向政府、企业和居民的智慧城服务运营体系，成为西部最大的智慧城市服务运营企业总部聚集区、四川省及成都市智慧城市服务运营中心。

结论

全球已经进入服务经济、信息经济主导时代，智慧城市的建设为信息经济发展提供了巨大市场需求，并正在催生“智慧城市产业”这一新经济板块，在可预见的未来，智慧城市产业将产生强大的经济拉动力。而由于云计算及大数据等新一代信息技术的应用，IT项目交付方式正在由“交付产品”向“交付服务”的变革，IT服务交付将取代传统的IT产品交付成为智慧城市项目的主体交付模式，“智慧服务运营产业”作为智慧城市产业链条的龙头环节和主导力量，其经济效益可观，是智慧城市发展的必然趋势，具备大力发展的价值。

参考文献

注：[1]赵刚.智慧城市的运营商

[2] 周俐.发展智慧城市运营服务

[3] 张克平.无锡正筹备建立智慧城市运营中心

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近年来，世界科学与技术的发展日新月异，涌现出许多新技术、新工艺和新产品。消费电子产业也取得了飞速发展，出现了互联互通和智慧化的趋势，使广大消费者的日常生活发生了翻天覆地的变化。

行业的深刻变化

随着三网融合时间表的明确和12个试点城市名单的公布，中国的三网融合正式进入了实质性发展阶段。三网融合可以实现网络资源的共享，避免低水平的重复建设，形成适应性广、容易维护、费用低的高速宽带多媒体基础平台。三网融合将带动通信信息产业整体水平的提升，同时整个产业链上的众多产业也会得到迅速发展。

对于消费电子行业而言，首先，三网融合将促使中国的彩电大规模升级换代，中国的彩电市场规模将从目前的不足4000万台实现翻倍增长。用户如果想要享受到三网融合带来的便利，就需要将原来普通的彩电升级为具有网络功能的彩电，即互联网彩电。其次，未来几年中国数亿部手机将会升级换代为30智能手机。三网融合后，随着各种新的基于三网融合的应用和服务的逐渐普及，3G手机、智能手机的销量将大为增加，会掀起一股手机升级的浪潮。再次，个人计算机行业也面临着转型的机会。随着互联网电视的发展，电视具有了越来越多的计算机功能，在一定程度上会降低消费者对普通家庭电脑的需求。但是，上网本的出现给个人计算机厂家带来了一个很好的市场机会。

随着三网融合的加快，个人计算机、电视、手机也将出现融合趋势，个人计算机厂家应该抓住机会，及时转变发展战略，由纯粹的个人计算机厂家转变为三网融合的终端设备制造商，不但发展个人计算机，而且要考虑生产30智能手机、互联网电视等。联想公司正是基于这种考虑，在2009年年底将前几年出售的联想手机业务以双倍的价格回购，推出了LePhone手机。同时，联想公司也决定发力平板电脑，因为未来平板电脑将会和各电视厂家大力推动的互联网电视具有几乎相近的功能，替代效果明显，这对于联想公司克服互联网电视对普通家庭电脑的冲击具有重要的作用。

智能产品和服务创新时代

消费电子产业正在发生深刻的变化：以前专注于硬件，现在专注于完整的解决方案和服务；以前是技术驱动创新，现在是消费者需求驱动创新；以前的产品是独立的，现在的产品是系统的；以前的企业喜欢纵向一体化，现在的企业则专注于自己的核心竞争力；以前是赢者通吃，现在则是共同合作承担风险和分享利润。智慧的产品和服务创新的时代已经来临，这给消费电子企业提供了推出全新产品和服务的良机。

进一步提高智慧性。越来越多的基于Web的家用产品和设备，加上宽带通信的普遍深入，最终推动全新的“智能型”产品和服务浮出水面，远远超过了传统市场的覆盖范围。“更加智慧的家庭”浮出水面，对于更加智慧的家庭来说，这种智能性已从家庭转移到了网络，更确切地说是“互联网云”。这个模式将创造大量的可能性，从根本上提高现有产品和服务的性能，创造出前所未有的优势。现已呈现出早期部署趋势的更加智慧的家服务包括：信息娱乐、能源管理、安全管理、卫生与健康。

价值链发生转变。在早期，这些产品是孤立的，产品售出后，厂家与用户之间便不再联系。娱乐内容是广播内容，内容供应商与用户之间不存在直接联系。服务与设备之间的关联性极为有限。

现在，由于产品与网络相连接，从而能够在用户、服务供应商与设备制造商之间创建一对一的关系。这种一对一双向互动的能力以及产品功能的大幅度增加，正在推动服务和产品的数量出现激增。使用独立的产品监控器和控制设备，将允许集成不提供固有“智慧性”的更多传统用品。这样的发展导致在价值链中，服务的增长速度远远超过设备增长速度。

构建开放的生态系统来支持大量的供应商提供的应用和服务，为我们开发生态系统控制程度各不相同的大量业务模式创造了机会。要想受益于服务价值的扩展，需要部署服务业务模式，而消费电子产品制造商对此并不熟悉，因此，它们寻求使用这些方法，并且选择向产品中添加更多功能来与服务供应商进行互动。此外，制造商也可通过向内容服务供应商出售功能许可的方式实现赢利。

数字融合正在打造更加智慧的家庭。数字融合(将内容转变为数字内容)以及IP连接的普遍深入，永久性地改变了消费电子产品的前景。数字革命大幅度提高了消费电子产品的功能并且降低了成本，导致新型的家用智慧设备数量激增。比如，从数字电视和游戏系统到环境控制装置、智慧用具、安全和监控设备，及生活方式、健康和医疗产品等。

即将普遍实现的家庭宽带连接是更加智慧家庭的另―个主要推动力。宽带连接通常采用固定资费制度，因此能够将添加服务的附加网络成本有效降低至零。随着互联网的发展，不同年龄和背景的用户对于联网产品的接受程度不断增强。此外，用户越来越希望通过更高质量的直观界面来访问互联网，这使服务供应商有初会凭借新服务和易用性脱颖而出。

供应商涌入这个市场，希望通过新服务来增加收入并且降低成本：有线和电信公司希望提供娱乐服务，消费电子产品制造商希望将它们的设备与互联网直接相连以便提供新内容，电力公司推出了“智能型电表”来降低成本并且减少用户的用电量；此外，健康和卫生领域也出现了全新的联网设备，试图改善人们的生活方式。在全球经济环境中，激烈的竞争推动形成了更高效的市场。为了获得竞争优势，企业必须抢先构建全新模式，以便创造并且把握住未被发现的机会来开发创新产品，提供差异化服务。

更加智慧的设备和服务的经济推动力。对于设备制造商来说，智能化所实现的大量优势足以抵消它们为设备添加智能所支付的成本。减少到用户家里开展维护活动，将能够降低维修成本，同时提高用户对制造商和零售商的满意度。这些产品的销售潜力巨大，如果能够保证设备不在关键时刻出错，用户是愿意购买有偿服务的。此外，智慧性还允许用户接入更多的信息和建议，并目，远程控制设备，这些都是推动力。

来自整个目标市场的经济指标显示，更加智慧的家庭产品和服务，在未来几年出现大幅度增长的机会巨大。市场研究公司ForresterResearch的报告指出，在接受调查的美国家庭中，有1／3对于在家里远程监控条件变化感兴趣，预计到2012年，宽带将渗透到75％的美国家庭中。

面临的新需求和挑战

IBM 2010年全球电子行业CEO调研数据显示，90％的电子企业的CEO完全预测到了他们所在行业未来的变革，但只有60％的CEO有信心应对这场变革。企业在满足消费者的需求方面存在巨大的差距，比如：企业需要重新思考自己在提供消费者体验方面的商业战略和角色；企业要提供广泛的和随需而供的基础服务；企业要通过分析大量的数据来加深对消费者的认识。

企业面对许多的挑战，比如内容的标准化和可获取性、产品的通用性、运营成本的不断增长、如何保持消费者的品牌忠诚度。智慧的产品和服务创新需要企业与终端消费者建立联系，收集他们的信息，整理优化这些信息，根据这些信息更新产品和服务的开发，并向消费者提供这些新的产品和服务。

篇5

产业园作为一种政府搭台、企业唱戏的组织形式，在各地区的管理模式和运作模式上具有很大的差别，其管理及开发是一个充满智慧的过程。

1984年我国开始设立第一批经济技术开发区，之后产业园一直作为中国经济的一种特殊的产业形态，成为各地区经济建设的重要支柱。

然而，产业园作为一种政府搭台、企业唱戏的组织形式，在各地区的管理模式和运作模式上具有很大的差别。

管理模式之别

从开发区的管理模式上看产业园，可分为行政主导型、公司治理型和混合型三种管理模式。

行政主导型在开发区建设的早期比较常见，那时候很多产业园具有很强的政府宏观调控职能，由政府主导进行建设初期的资源投入和规划，在园区建成后也是实行行政管理和服务职能。

行政主导型还可以细分为两种小模式，横向协调型和集中管理型。

横向协调型是由所在城市的政府全面领导园区的建设与管理，设置管理委员会，成员由原政府的行业或主管部门主要负责人组成，园区内各类企业的行业管理和日常管理仍由原行业主管部门履行，管委会只负责在各部门之间进行协调，不直接参与开发区的日常建设管理和经营管理。所在区县政府负责园区内的公安、消防、卫生、网点等的管理。园区管委会其实也是政府部门，具有相应的级别，对政府其他相关部门进行横向协调时也是使用政府公务员级别身份。

比横向协调型出现稍晚的是集中管理型。由市政府在园区内设立专门的派出机构——管委会，负责全面管理园区的建设和发展，具有较大的经济管理权限和相应的行政职能。管委会可自行设置规划、土地、项目审批、财政、税务、劳动人事、工商行政等部门，可享受城市的各级管理部门的权限，同时也接受主管部门必要的指导和制约，体现了“小政府、大社会”的特点。这种方式给予了管委会更大的职权，与相关管理部门的很多协调工作变成了直接管理事务，提高了园区的管理效率。但问题是管委会的政府色彩更加浓厚，一些需要企业运作的事情基本不可能实行。

行政主导型产业园的特点是产业园的政府性质非常浓厚，具备很强的行政职能。园区内的税务、公安、工商、劳动人事等政府职能均由园区管委会进行管理。园区的开发、管理问题解决了，但是园区的发展问题却显得薄弱。随着中国经济发展的变化，开始出现了一些更具公司管理特征的园区。

公司治理型又被称为企业型管理模式。这种管理模式主要是以企业作为开发区的开发者与管理者。目前在县、乡（镇）级的开发区和高新区中使用的较多。县、乡政府并不设立派出机构，而是通过建立开发公司作为经济法人，组织园区内的经济活动，并承担部分政府职能，如协调职能等。总公司直接向所在地区政府负责，实行承包经营，担负土地开发、项目招标、建设管理、企业管理、行业管理和规划管理等职能，而园区的其他管理事务，如劳动人事、财政税收、工商行政、公共安全等，主要还是依靠政府的相关职能部门。把政府职能还给政府，成立投资公司进行园区投资、开发、管理。这种管理模式的特点是职能清晰，规避了政府和企业双重身份的问题。

行政主导型与公司治理型其实是两种相对极端的状况，我们更常见的是混合型模式，政府部门既设立了园区管委会，又成立了投资开发公司，管委会负责政府行政管理职能，投资开发公司负责企业运作职能。混合模式设立的方式也非常复杂，有管委会下设投资公司的模式，也有管委会和投资公司平级设立的模式。

园区管理模式大趋势是在走企业化的方向，招商引资，和企业一起搭台、一起唱戏。然而目前还没有一种确定的管理模式作为最优的方式。其中混合管理模式比较多见，但是混合管理模式之中管委会和投资公司又采用什么结构设立也是值得思考的问题。

运作模式之异

政府部门在对园区进行不同定位的同时，园区也会产生五种不同的运作模式。

第一种模式：政府运作模式。这里的政府运作模式与前面所说的行政主导型园区有关联，但却是不同概念。政府运作模式往往在行政主导型园区比较常见，园区由政府投资开发，园区为入驻的公司提供一些税务、行政事务的服务，然后收取一些服务费用，同时政府部门也会给园区一些招商费用和税费收取的优惠。政府运作模式适合于一些规模小，管理简单的园区。对于一些大型的园区，这样的运作模式无法保证园区的长期运作。广州天河软件园就属于这类运作模式。

第二种模式：投资运作模式。投资运作模式是通过政府投资建设园区，然后通过房租、固定资产等作为合作资产，孵化有发展潜力的中小企业，在企业获得成长后引入外部战略投资者或上市，实现资产增值并收回投资。这是一种长期投资的理念，园区在中短期很难有可见的回报，但是对于一个区域的经济发展具有很强的推动作用，因为园区的发展是建立在企业投资成功的基础上的。浦东软件园就属于这一模式。

第三种模式：服务运作模式。随着经济的发展，只是投资还是不能满足很多企业的需要，很多企业对园区的服务环境提出了更多的要求。在这个基础上出现了服务运作模式的园区。园区为入驻企业提供人才招聘、人才派遣、信息提供等软服务，为企业提供更佳的生存发展环境。服务运作模式强化了园区与企业的合作，增加了园区的收入渠道。杭州软件园就属于这一类运作模式。

第四种模式：土地盈利模式。随着近十年中国房地产市场的热起，土地增值的盈利能力远远超过了很多行业的盈利水平。一些园区获得了土地收储、初步开发、拍卖的功能，所以一些园区通过控制大面积的土地，在进行初步开发后，短期内提升土地的价值，然后进行地产开发或转让。这种模式更像一个有规划的地产开发商，获利能力非常的强大，同时也为园区后期的开发奠定了雄厚的财力基础。这方面做的比较好的是中关村软件园。

篇6

中央在《关于支持新疆经济社会发展若干政策和重大项目的意见》中明确提出，新疆应“大力开发多语种操作系统和软件，积极承接国内企业在中亚、西亚、南亚等国的多语种软件外包业务”。这无疑为新疆软件和信息服务业的发展指明了方向。

产业发展的天然优势

新疆维吾尔自治区是一个以维、汉、哈、回等13个世居民族为主体的地区，特别是维、哈、柯、蒙等少数民族的人口占全区人口的60%以上。由于维、哈、柯的文字基本借用阿拉伯字母，其信息处理技术与处理阿拉伯文的技术相近，所以维哈柯等多语种信息技术的发展，足以为新疆软件出口和服务外包奠定良好的基础。

新疆13个世居民族中，哈萨克、柯尔克孜、塔吉克、乌兹别克、俄罗斯等是跨境而居的少数民族，但他们的语言文化、生活习俗与周边国家相同或相近，语言交流与沟通较为方便。

新疆建有17个国家一类口岸，公路、铁路、航空通达周边国家，与中亚、南亚、西亚20多个国家的首都或经济中心城市通航，已逐步成为我国向中西亚和东欧国家出口商品的重要基地和商贸中心。它也是古丝绸之路的枢纽，多种文明在此交汇，有深厚的文化底蕴。在地理位置、人才结构、文化环境等方面的特殊性，让新疆在多语种产业的发展上具有天然优势。

以硬带软 东联西出

当前，新疆地区少数民族信息化和智慧城市等领域的软件应用主要聚焦在四个领域：多语种操作系统、数据库、办公套件等基础软件；以社保、电力、公安、民政等政府服务窗口单位对外系统为主的行业应用软件；多语种电子商务交易平台、门户网站；智能终端上颚多语种应用。

虽然市场上的多语种软件层出不穷，但大多软件都存在智能水平不高，推广应用力度不足，应用范围相对狭窄的问题。软件质量总体不高的原因主要是：软件开发资金投入小，人才匮乏；在政策导向不明确的情况下，软件企业本身缺乏推广的能力；大量应用集中在电子辞典等语言类软件，网站应用则主要集中在音乐、视频类网站。多语言软件的发展现状，远不能满足少数民族共享现代文明和利用信息化技术的需求。

篇7

根据SIA的数据，2012年全球半导体市场同比下滑了2.7%，市场虽然在2013年出现了复苏迹象，但是力度仍旧十分有限。

根据SIA的预测，2013年全球半导体市场的销售收入将会比2012年仅微增2.1%，规模为2978亿美元，整体规模上仍然没有恢复到2011年2995亿美元的水平。

从近几年国内集成电路市场发展情况看，亦呈现增速放缓的迹象。

2011年和2012年，国内集成电路市场增速分别为9.7%和6.1%，已大大低于2010年之前年均两位数的增长速度。

进入2013年，市场虽在全球半导体市场复苏，以及国内电子信息制造业增速回升的带动下呈现一定程度的上扬，但上扬势头也不十分显著。

根据赛迪顾问的预测，2013年中国集成电路市场预期规模为9175亿元，同比2012年增长7.2%，增速同比提高了1.1个百分点。

目前，中国已经是全球最大的集成电路市场，其在全球的所占份额已经超过了40%。在如此高的基数效应之下，中国集成电路市场放慢增长速度亦属正常。

与此同时我们应当看到，在整体增速放缓之时，市场中新的热点正在不断地涌现，市场格局与竞争态势也随之正在发生剧烈的变化，中国集成电路市场正处在重新洗牌的关键节点之上。

回顾2013年，中国集成电路市场正围绕以下的几大热点领域进行着剧烈变革：

移动互联网的普及

随着智能终端、宽带网络以及应用服务的不断完善，移动互联网正日益普及，国内的产业化进程也随之不断加快。

12月4日，工业和信部正式发放4G牌照，标志着4G时代在中国真正到来，而在稍早之前，国家发改委了“组织移动互联网及第四代移动通信产业化专项的通知”，对产业链各环节的产业化做了整体部署。

纵观国内外，半导体市场中表现靓丽的企业，例如高通，博通、展讯、锐迪科等企业，大多投身于移动互联网领域，2014年移动互联网仍将是国内集成电路市场中表现最抢眼的领域。

智慧城市的建设

随着国家城镇化与信息化融合战略的不断推进，“智慧城市”建设正在成为国内各级政府关注与投资的热点。

2013年，国家住建部已经确定了两批共计173个地区入选“国家智慧城市建设试点名单”，随着各地在智能医疗、智能环保、智能交通，智能物流、智能安放、智能社区、智能市政……智慧城市各个应用领域重点工程建设的逐步展开，其对各类有关信息获取、控制与存储、通信与传输等方面的芯片需求将会迅速地增长。

智能智造的兴起

放眼全球，“新工业革命”正悄然兴起。而智能制造作为新工业革命的核心，目前正呈现爆发式发展的态势。

3D打印，工业机器人、数控机床，智能仪器仪表，工业控制等诸多领域均成为了当前工业与信息产业界所关注的热点。

智能制造对芯片的需求也已远远超出了工控机的范畴，而向各类嵌入式系统延伸。代表两化深度融合方向的智能制造，无疑将是未来国内外集成电路市场需求中新的亮点。

信息安全的重视

2013年爆发的“棱镜门”事件，无疑将信息安全问题提升到了一个全所未有的高度，目前信息安全对软硬件的要求已经不仅仅局限于加密芯片与加密软件，而是向全面建设国家自主可控的信息化体系过渡。

在这样的背景之下，国内集成电路企业不仅能够在信息安全相关芯片市场获得独一无二的竞争优势，更能够在立足于国产的信息化软硬件应用中获得更大的市场份额。

信息安全无疑将成为推动国内企业集成电路企业发展的重要领域。

在以上几大热点领域的带动下，2014年中国集成电路市场预计仍将保持整体增长的势头。

与此同时，市场的结构性变化也将更加显著，由技术驱动转向应用牵引、由聚集消费转向面向工业的市场特征将更加凸显。

在市场整体大势的变迁面前。市场参与者将面临重新洗牌的巨变格局。

篇8

一、在西部开发中发展新疆多语种产业的优势和相关政策

当前，中国国内矛盾之一就是区域发展不平衡之间的矛盾，西部相对于中东部地区，经济发展较为落后。新疆维吾尔自治区是西部开发的重要地区，是“东联西出”的桥头堡，是两个“十三亿”的关键枢纽，即东面是十三亿国内人口，西面是十三亿中西亚人口。

新疆维吾尔自治区是一个以维、汉、哈、回等十三个世居民族为主体的地区，特别是维、哈、柯、蒙等少数民族人口占全区人口的60%以上。十三个世居民族中，哈萨克、柯尔克孜、塔吉克、乌兹别克、俄罗斯等是跨境而居的少数民族，他们的语言文化、生活习俗与周边国家相同或相近，语言交流与沟通较为方便。而维哈柯文基本借用阿拉伯字母，其信息处理技术与阿拉伯文相同或相近，因此维哈柯等多语种信息技术发展为新疆软件出口和服务外包奠定了良好的基础。

新疆建有17个国家一类口岸，公路、铁路、航空通达周边国家，与中亚、南亚、西亚二十多个国家的首都或经济中心城市通航，已逐步成为我国向中西亚和东欧国家出口商品的重要基地和商贸中心。

新疆是古丝绸之路的枢纽，多种文明在此交汇，有深厚的文化底蕴。新疆的地理位置、人才结构、文化环境将决定新疆多语种产业的发展方向。

基于新疆的地理位置、人才结构、文化环境，国家和自治区对新疆对软件和信息服务业给出了相应政策，这些政策将影响新疆多语种软件及产业的发展进度和幅度。

2010年1月，国务院印发《进一步鼓励软件产业和集成电路产业发展的若干政策》，为软件和信息服务业创造了更加优越的发展环境，也为推进我区软件和信息服务业跨越式发展提供了历史机遇。中央新疆工作座谈会所带来的历时机遇，以及自治区政府在加速推进新型工业化的政策文件，新型工业化是信息化带动的工业化，新型城镇化也是信息化的城镇化，农牧业现代化也是信息化的农牧业，这“三化”都离不开软件和信息服务业的支撑。

自治区政府已明确了新疆软件与服务外包产业发展战略，确立了将新疆打造成“面向西部国际市场的国家多语种软件服务业基地”的战略目标，面向中西亚和国内“两个十三亿”市场，承接国际产业转移和东部地区产业转移，利用新疆地区突出的地域特色和优势，发展多语种嵌入式软件、多语种自主知识产权软件和多语种软件服务外包产业，带动电子信息产品向西出口，形成我国电子信息产业向西开放的新格局。

根据多语种产业发展优势，以及国家和自治区的产业发展战略，还需要针对性研究多语种的发展方向和具体策略，以更好更快地发展多语种产业，使之成为促进西部经济发展的重要产业之一。

二、智慧多语种的发展方向

（一）多语种产业应随信息产业的发展而变化

多语种产业的新疆已发展多年，主要为满足新疆本地区少数民族群众的信息化应用需求，自治区各科研院所、高等院校和信息技术企业研发了多语种操作系统、办公套件、智能输入法、手写收入法、智能识别软件以及各类词典等应用软件。随着信息技术的快速发展，信息化应用的逐步推广，互联网经济的高速增长，多语种软件应用需要和智慧城市、移动互联网、云计算等信息领域的最新技术和应用相结合，快速拓展多语种的应用领域和技术水平，使多语种软件成为新疆信息产业中独树一帜的新兴产业。

云计算是继个人计算机和互联网之后的第三次信息技术浪潮，是重构信息产业格局的历史机遇和未来产业竞争的制高点。智慧城市是政府管理科技化、政府决策科学化的重要基础平台。移动互联网已经成为最重要的新兴产业，成为电子商务的重要组成部分，并极大地促进了互联网经济和电子商务的发展。移动互联网已促使网络媒体逐步从第三媒体手机向第一大的媒体快速发展。

智慧多语种将按云计算的模式进行技术架构，将多语种的个人应用通过云服务模式提供给个人用户，通过智慧城市建设逐步推广到政府及行业应用，并不断研发多语种移动终端设备及应用，使用户覆盖率高的产品和应用均实现多语种化。

多语种软件和应用从原有个人的独立应用向智慧城市、云计算和移动互联网应用快速转移，通过政策引导、企业投入、科研机构发力，按新的思路和架构研发、推广多语种软件和应用，促进智慧多语种产业的进一步发展，成为西部经济开发和少数民族信息生活的重要组成部分。

（二）开拓中亚、西亚等国的市场，利用人才和文化优势，承接多语种软件外包服务

立足新特的地缘、文化、语言、多语种人才等优势，通过实施“联合发力，以硬带软，东联西出”发展战略和差异化发展政策，以智慧多语种软件和离岸服务外包为突破口，着力推进面向中亚、西亚、南亚的外向型产业发展，开辟出一条符合新疆区情、有新疆特色的软件服务业发展道路。

目前众多企业都在试图开拓中西亚市场，除个别企业已经走出去之外，大部分企业还未能找到方向或者找到可以合作的业务。

二、智慧多语种产业的发展策略研究

虽然现在多语种软件和应用在不断推出，但都存在智能水平不高、推广应用力度不够、范围狭窄等问题。质量不高的原因在于资金投入小，人才匮乏；推广应用力度不够在于政策导向不明晰，扶持力度较小，企业本身缺少推广应用的能力；范围狭窄在于大量应用集中在电子辞典等语言类方面的软件，网站集中在音乐、视频、电影等方面的网站类型，而目前的这些软件远不能满足少数民族共享现代文明和利用信息化技术的需求。

在新疆跨越式发展的历史机遇期，面对本地智慧多语种软件存在的问题，新疆的政府主管部门应采取策略，积极推进本地智慧多语种产业的发展。

（一）出台政策，积极鼓励涉及广大群众使用的相关软件的发展，比如电信、银行、社保、公安、民政等对外窗口的软件，采用双语或者多语。电子商务的兴起也极大的带动多语种软件业务的发展，目前电信运营商均有多语种网上营业厅和网上商城。电信的维语网上营业厅每年有几十万次的访问量，数万业务办理量。这样也带动了多语种输入法软件的逐步普及。对于企业来说，多语种软件研发是市场推动和市场竞争的结果，对于政府的行业应用，应该出台相应的政策，给予鼓励和促进。

（二）引导和鼓励企业和开发者研发针对少数民族的特色应用，特别是基于移动互联网的应用。少数民族同胞大多喜欢户外环境，特别适合使用移动互联网产品。智能手机终端的销售量已占手机销售量的70%以上，而全球智能终端的出货量已经超过了PC机的出货量，移动互联网应用将迅速替代PC应用，并进一步远远超过PC应用。但针对少数民族的多语种智能终端应用软件目前还不多，将现有软件多语种化，或者开发针对少数民族特点的软件是发展多语种软件的重要方向。政府可以建立专门的发展基金，鼓励研发和推广。

（三）和相关企业合作或者提供相应的平台，将应用广泛的中文桌面软件实现多语种化，形成一系列的多语种应用软件。多语种应用发展了二十多年，但产品还是比较单一，导致推广范围较小，应用普及率低。通过应用的多语种化，不断丰富多语种产品，不断积累应用，培养用户使用习惯，是发展多语种产业的关键路径。

（四）给予少数民族人才在深造、学习等方面的扶持政策，更多的培养高素质的多语种人才。在多语种应用研究方面，非常需要精通少数民族语言文字、精通汉语的双语人才，同时这些人才还应具备软件研发或推广能力，对人员能力素质要求比较高。在人员培养方面，应给予扶持政策，包括组织培训、派出培训、人才引进等各方面。

（五）通过建立智慧多语种云计算平台，整合多语种应用，使各研发机构相互借鉴、相互促进，走集约化发展之路。新疆维吾尔自治区经信委牵头打造云计算产业“天山云”产业基地已完成了规划。多语种云计算平台应成为是其中的重要组成部分，通过建立各种多语种应用云，降低软件研发多语种化的成本，促进企事业单位构建多语种应用，降低用户使用多语种应用的复杂度，将进一步促进多语种软件的研发和应用的建设。

篇9

“我们创办泰智会，就是要做产业的孵化器，这个孵化器并非一般意义上的孵化器，它可以更准确地理解为一个产业孵化体系。”在泰智会北京总部采访，总经理赵清一语道破了泰智会的功能，“它从宏观视角着眼，首先考虑的是创造一个良好的园区环境和产业环境，从更广范围、更高层次去帮助企业。”

为什么做泰智会

清爽干练的赵清曾在中关村科技园区管理委员会产业发展促进处工作，搭档是一位从科技部出来的资深人士，拥有10年的高新产业园区管理经验。在“大众创业、万众创新”的背景下，两人都想从政府部门跳出来做孵化器，而且是创新型的产业孵化器。

中关村科技园区管理委员会是负责对中关村国家自主创新示范区发展建设进行综合指导的北京市政府派出机构，园区起源于20世纪80年代初的“中关村电子一条街”，是我国第一家高科技园区、第一个国家级高新技术产业开发区和首都跨行政区的高端产业功能区，也是我国科教智力和人才资源最为密集的区域。

公开资料显示，中关村国家自主创新示范区的空间规模为488平方公里，覆盖整个海淀园。而赵清以前供职的中关村科技园区管理委员会产业促进处的主要职责有四点：研究和拟订园区产业规划和政策并组织实施；督促落实发展园区高新技术企业的各项政策；促进重大科技成果产业化；扶持高新技术企业做强做大。

赵清认为，产业就是具有同类属性的经济活动的集合，它既是生产服务链条，也是价值链条。而产业规划是对产业链的有效整合，通过产I链的协同发展，达到降低成本、创新技术、拓宽市场、持续发展的目标，是发展区域经济、促进产业转型的重要手段。赵清说，新建产业园区首先要结合当地资源优势，能够发挥既有长项，还要符合长期规划，有利于当地的经济社会进步。

以中关村软件产业园为例。此地高校林立，高新技术企业众多，比较适合做软件产业园，也符合北京市和海淀区的政策导向。园区进行了专项建设并持续引入大批软件企业，经过数年发展，它如今已繁荣得像一座小城镇。在赵清看来，园区发展得好，企业的成长环境就好，园区给企业带来的综合配套服务也是一种生产力。

“我在中关村的工作经历，对泰智会的创立和发展方向起到了决定性的影响作用。”赵清说，“泰智会的思路就是产业先行，与各地园区携手合作，先做好产业服务，从而做好企业服务。与大多数孵化器不同的是，泰智会定位于产业孵化器，孵化的对象并不是小微企业。”

首家提出“产业孵化器”概念

创办泰智会之初，赵清和她的伙伴们就深知，“泰智会首要考虑的不是招募团队、工商注册等问题，而是创造一个良好的园区环境和产业环境，从更广范围、更高层次帮助企业。”她认为，企业发展不仅取决于自身能力，还取决于它所处的环境。比如，外地智能硬件企业来北京很难招聘到便宜的工人，医疗器械企业很难找到医院做临床实践，但园区可以办到。

目前，泰智会服务于全国各地的产业园区，对接园区管理委员会。比如这个园区人工智能企业多，泰智会就会联手组织一个人工智能的产业联盟，帮助这个领域的早期企业尽快找到组织，帮助大型企业在这个联盟找到需要的资源。也就是说，孵化联盟与产业发展的？动态相关。

过去的产业园区是选好场地建好园子就派招商人员出去跑一跑，招企业进来。一是产业园区存在招不满的问题，二是没有后期盈利的手段。赵清认为，更好的方式应该是园区本身与入驻企业一同发展，发掘优秀企业进行股权投资或提供增值服务等。单纯地凭借“地址位置优越、价格便宜”等因素来进行招租的行为已经落后，如今信息十分发达，企业选址面临的不仅是全国范围的选择，甚至是全球资源的考量。

而泰智会的解决方案是做产业规划咨询，针对不同细分，对一个地区进行整体评估，提出优势资源和需要改进的要素。同时还会合理运用政策，不是单纯的介绍研况或者成本低给补贴，而是与产业本身息息相关的政策。比如针对医疗器械的企业，通过政府的规划设计，是不是可以在医院周边做医保试点，这样进入这个园区的相关企业就变卖医疗器械为卖服务，保持企业长期收益和主动权。

“产业孵化器是我们首家提出的概念。产业孵化器其实并非一般意义上的孵化器，它可以更准确地理解为一个产业孵化体系，其优势在于从科技服务业的角度切入孵化器领域，对产业有更深刻的认识和理解。”赵清说。

赵清告诉记者，与其它孵化机构相比，泰智会的盈利模式也比较有特色。一方面，科技服务收入提供基本现金流；另一方面，包括股权投资在内的多元化金融工具提供长期稳定的主营收入，具体情况视泰智会与产业园区的合作方案而定。比如，泰智会与某园区可以共建产业中心并共同发起一个产业基金，从VC角度投资园区企业；园区也可以把一个几十万平米的载体交给泰智会运营，泰智会收取运营费，这是双创领域的凯宾斯基模式。

为企业送达更多养分

记者约访时，赵清办公室人员为记者发来了一份电子简介：“泰智会是全国创新载体运营商和科技服务商，通过服务企业、产业组织和产业园区，满足企业发展规模提升中的融资、产业落地等各类需求，给产业园区注入生命力，形成完整的产业生态系统，是创新的产业孵化体系。”采访中，赵清对泰智会的运营模式进行了深度解读。

首先，全国布局，结合当地资源禀赋打造各具特色的泰智会，构建兼具智力资源+产业资源的区域创新集合体，目前，在京津冀、珠三角和长三角的系统构建已初步展开，重点锁定具有丰富产业资源、智力资源的核心区域，而北京、上海、深圳、西安、成都、武汉、杭州、广州8个城市将担任桥头堡角色。

其次，汇聚跨国或跨行业的联盟、协会、投资机构和技术转移组织，提供孵化、加速、运营、产业基地建设等服务，比如，全国高新区资源对接、政府资源对接、项目对接、金融服务和秘书处代运营。

最后，企业入驻，与产业园区共生共荣。

赵清说，在实际操作中，泰智会的运营模式通过“园区协同创新中心”、“产业促进组织加速器”、“创业空间”、“众筹咖啡馆”四大模块来实现。四大模块的目标是一致的，就是做好产业，真正地帮助到企业。

园区协同创新中心可以理解为外地园区的“驻京办”，展示省级、市级、区级、企业内容。中心的品牌活动包括中关村创新峰会、投资对接会和招商会，并提供政策解读、企业落地需求等方面的信息服务。所谓协同，既是服务协同又是业务协同。中心既为园区提供服务，又把园区的一些市场需求拿过来，发包给相关企业。比如，某园区有污水处理需求，泰智会平台上有环保企业，正好匹配到一起。

产业促进组织加速器主要作用是引入产业联盟、行业协会、投资机构和校友组织等，丰富服务内容。赵清说，一部分投资机构拥有海外Y源，可帮助创业团队拓展国际市场；一部分技术转移组织可帮助创业团队找到技术，提高产品附加值。“企业成长需要耗费大量资源，这些机构可以提供很多资源，促进企业发展。”

创业空间是汇聚能够为园区服务的早期项目，把产业链做好。这些项目主要来自海归、顶级科研院所和名企骨干，创业空间为他们提供导师、品牌、融资和市场服务，以及配套的中试、生产制造基地。

众筹咖啡馆是以创业金融投资、互联网为主题的“同道咖啡”，联合10家行业大佬发起众筹，名誉主席是小米科技雷军，执行主席是58赶集杨浩涌和猎聘戴科彬，执行委员包括暴风影音冯鑫、猎豹傅盛、搜狐张朝阳、分众江南春、欢聚时代李学凌、清科倪正东等商界大佬。咖啡馆是一个轻松交流的开放空间，促进平台资源自由互动。

三年内建成国内国际体系

泰智会的总部设在北京，赵清的目标是让它成为全国一流的孵化品牌。目前，除北京外，泰智会已在深圳、上海、成都、西安、武汉等8个城市和美国纽约落地建设，在国际市场占据一席之地。

走进位于中关村核心区域的北京泰智会私家订制化展厅，如临智能硬件空间一般：14面造型展墙，9台最新款小米55寸电视，35块展板，13个高端造型展台，所有展墙均可随意变换位置，5分钟即可更换所有展板内容。

赵清告诉记者，北京泰智会已运营一年多时间，目前已引入多家产业机构，比如，中关村大数据产业联盟、达福创投、汉全咨询、中关村股权众筹联盟、中关村智能硬件产业联盟、中关村海兴战略性新兴产业促进会等，接下来准备再孵化一个园区合作联盟。赵清说，这些联盟的会员企业都有拓展需求，可以为产业园区提供服务。部分联盟还有国际背景，可以帮助园区企业国际化。

深圳泰智会虽然运营时间不长，却已经发挥了它的前沿优势，有孵化器、加速器、咖啡厅、路演厅等，为深圳及周边园区服务，帮其它园区在深圳做推介会。目前，深圳泰智会正在做一个智能硬件展，园区企业可以集中展示，线下对接；而澳、港、深三地合作的一个创业创新大赛组委会就设在深圳泰智会。“今年有600个项目名额，泰智会可以推荐平台上的企业参选。”赵清告诉记者。

上海泰智会跟张江高科合作，一是机器人主题孵化器，二是895创业训练营。创业训练营第二期是智慧城市主题，泰智会可以推荐团队进入训练营，入孵者将优先获得上海智慧城市的市场份额。“我们定向推送，帮小企业找到市场，同时满足上海的市场需求。”

篇10

自20世纪40年代电子计算机诞生以来，计算机产业的发展已经经历了几次重大转折。20世纪90年代，计算机产业发生了一个重要的转折，从之前的追求广义一般性智能，变为心无旁骛地走上了今天我们看到的这条道路：计算性能不断提高的通用计算机与日益丰富的应用软件相结合的应用模式。其中通用计算机平台以“算”得更快为追求目标，应用软件则百花齐放，将各种类型的实际问题映射为计算过程而加以解决。

停止炒作 把握产业发展本质

如今，计算机经过20年对“越算越快”近乎疯狂的追求之后，计算机产业发展的基本模式正在发生根本性的变化，面临着又一个重大转折：更加深刻全面改变现实的应用创新，在产业中将取代计算机基础平台的技术进步，而成为主导整个IT产业未来发展的核心力量。

在这一重要的转折时期，产业内风起云涌，热点频出，在社会舞台上风光无限。在娱乐界之外，IT产业几乎成了最善于炒作或最经常被炒作的技术性行业了。

炒作必然要使用一些足够吸引眼球的词汇，而不在乎这些词汇是否反映了事物的本质，甚至也没有多少人有兴趣去界定这些词汇的内涵与外延。因此那些被炒作的话题，虚实相间，真假难辨。不仅让业外人士如雾里看花，就是业内人士也常常莫衷一是。在我看来，这种趋势是十分危险的。因为，准确、严谨、理性，才是科学、技术与产品发展的最基本的必要前提，也是技术性产业的灵魂。

虽然，在信息化社会，IT产业必然会成为社会关注的焦点，各种目的的商业与非商业的炒作也在所难免。但作为从业人员，对于产业的发展变化，应该有一个冷静的头脑，不因这些炒作而迷失自己的方向。其实，无论如何炒作，一个产业的本质及其发展的基本规律是不变的。把握住本质和基本的规律，才有可能为自己在产业的发展中找到合理的定位，并符合自己的愿望，并且是可行的发展方向。

强大根植于技术和产品

技术性产业的基础是理论与基础研究，但是它并不直接产生显著的市场价值。事实上，理论与基础研究，是通过技术与产品来创造市场价值的。其中，技术与产品又常常紧密结合，难分难离。只做技术而不做产品的企业凤毛麟角，只做产品而不掌握技术的企业，则只是组装工厂，处于产业的低端。

真正优秀的企业，特别是创造着巨大市场可实现价值的企业，是那些掌握着关键技术，同时又有出色产品的企业。而这些企业常常还会投入相当的资源去做理论研究。

那么，对于中国的IT企业而言，又该如何来确定自身的发展方向呢？

事实上，由于理论与基础研究的突破从来都是稀少罕见的事件，而技术与产品则在不断顽强发展，而且既有客观的市场可实现价值，又有较高的产业影响力。因此，掌握了关键技术与产品的企业，成为了技术性产业的中间力量，决定着产业的现状，并在理论的支撑下推动着整个产业的发展。因此，这个环节也成为了整个产业的制高点。

这也就意味着，在IT这样的技术性产业中，一个企业如果想成为产业的领导者，或者对产业发挥重大的影响力，就必须成为一个以关键技术与产品为核心的公司，此外别无他路可走。事实上，如果我们站在整个国民经济的宏观角度，也能看到类似的规律。