问卷调查范文

导语：如何才能写好一篇问卷调查，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

四月二十号到二十六号是我们为期一周的实习，在那一周里我们要完成一个“关于台州沿海产业带的调查”这样一个问卷调查的全过程(包括问卷的设计、问卷的调查、数据的统计分析还有最后的总结性报告)，这在一周的时间里是相当的紧张的，很忙！其实我们的工作早在二十号之前就展开了，尤其是我们的老师，从各个方面来安排我们的实习。比如让我们同学自主地分组(一共分成了玉环、温岭、椒江、三门、临海、路桥六个组)，给我们讲问卷如何设计，还有进行问卷调查时应该注意的细节等等这些工作都是在之前就做好的。紧接下来的周一周二就是各小组同学根据老师教会我们的理论思路来设计问卷，然后集大家的智慧结晶为最后的问卷。很快地我们玉环组的同学就来了个小组内的分工，把问卷分成模块，每个模块都有人专门负责设计，当时我接到的任务是第八模块（地方政府政策），一开始的时候我组长告诉我这一任务时我感觉这太容易了，只要照着模板到网上搜索几个政策不就得啦，于是按自己的想法做了，可是当我拿到样卷时，我郁闷了，怎么没有我熟悉的字眼。当老师讲解了问卷，我才知道我们到底要调查台州沿海产业带的什么。好的开始是成功的一半，刀已经磨好，接下来也会很顺利啦。

我们玉环组是幸运的，因为有玉环统计局的鼎力支持，相对来说在周三周四为期两天里的企业问卷调查我们还是做的蛮成功的。当然这并不是说我们就一帆风顺了，在调查中我们同样遇到了一些出乎我们意料的难题。其实在大学生涯中，我做过许多问卷调查的兼职工作，正式的非正式的都有，遇到的困难和挫折让我哭泣过也让我欢笑过。好多也都是一般调查人员普遍会遇到的问题，比如说门卫不让进啊，受到被调查人喋喋不休的盘问呀，甚至有时会遭白眼还会被骂着赶出来呀等等，都是一个调查人员所必须经历和承受的挫折。当然我们是学校的实习，不涉及任何的直接商业利益关系，又是匿名问卷，还有台州市委和台州统计局和各区统计局给我们支持，刀子已经磨得够锋利了，接下来砍柴就容易多了。但相比我之前那些兼职来说，有以下五点比较特别：

第一， 出师不利，下车下错地方了。我和我的搭档两个人都对玉环不熟，然后拿了一张地图在大街上比划，有点像拿着图纸的工程师在比划。行人都向我们行注目礼，害得我们赶快走，就那样沿着马路走，走了一个多小时才在遥远的另一面看到了我们的第一家企业宝辉，那时真的有种刚走出沙漠看到一碗水的感激。没有做来之前的地理勘察之类的磨刀工作，就吃亏在这里啊，误工了。

第二， 我和搭档逛园区。当我们做完第一家找到第二家企业的时候企业已经下班了，然后我们吃完饭就在那工业园区逛，找到了十二家名单上的企业，这会磨了刀就是不一样，下午进行的很顺利。

第三， 由门卫看企业。在两天的调查里，我发现最有趣的还是那些守门老头。同样是守门，但你走到不同的企业会有不同的待遇。比如恒新是个很大的公司，我跟门卫讲普通话，他跟我讲台州话，听语气似乎带着一种不屑；而益通相对规模比较小，但是它的门卫看起来办事就很制度化，他在我们表明身份之后先问我们找谁，然后他打电话得到上面的批准，最后给我们指路。   1  

第四， 被访者的态度决定了问卷的质量，而我们的答问方式也影响着问卷的有效性。在我所走的二十几家企业里，我感觉真正认真填写有效的大约就一半吧，有的是因为时间紧，有的是因为根本不懂，这时我们就需要给予他们一定的解释，这就涉及到我们和他们的沟通是否有效的问题。比如说，益通的老总给我们做问卷的时候非常的认真，而且他旁边还坐着几个相关人员给他提供参谋，这样的话他提供的数据就很有效，为将来政府、企业的决策起到很大的帮助；再如振鹏的办公室主任，他对我和我的搭档很热情，也确实认真填写问卷，可是他有自成一套的理论，对我们的问卷术语并不懂，这就需要我们解释，但是否真的明白才做出的选择只有他自己知道了。

第五， 最后，农民工的生活环境有待改善。由于这次并没有深入企业的内部，对他们的具体工作情况（工时、工作条件、工资待遇等）并不了解，但在园区逛了两天，看到他们的住房还有房子周边遍是垃圾堆，真的有种想哭的冲动，我知道他们要省钱养家，要供他们的子女上学，他们之中应该也有很多人的孩子跟我们一样在上大学吧！

后期的工作还在进行当中，这次实习给我的体会真的很深，我们把老师课堂上教会我们的理论知识运用到了实践当中，但是发现理论与实际又有些出入，这样实践反过来又促进了理论的进步与升华，带动了我的成长。

篇2

同学们：

大家好，我们是浙江育英职业技术学院文秘专业11文秘A班的的学生。为了更好的了解各用人单位对文秘专业的毕业生的需求与评价，让即将走出校园踏进社会的大学生在毕业之际成为一个社会所需的人才。我们进行了‘文秘专业就业调查’。敬请您支持我们完成本次调查，感谢您在百忙之中给予我们的大力支持!

本问卷调查采取不记名制，填答完毕的问卷也不会对外公开，我们可以担保您的隐私绝对安全。其次，为了保证问卷结果的有效性，请您务必根据自己的实际情况认真填写。

1、您的公司名称 。(填空题)

2、您的工作岗位 。（填空题）

3、您是通过何种方式找到现在这份工作的？

A人才招聘会 B网上招聘 C熟人介绍 D投简历 E其他

4、就业难易程度？

A很难 B有点难 C一般 D简单

5、你认为用人单位最关心本专业毕业生的哪些？

A综合能力 B发展潜力 C社会经验 D专业技能 E其他

6、您觉得以下哪些是对秘书人员来说是重要的？（多选）

A秘书资格证书 B英语等级证书 C计算机等级证书 D普通话等 E其他

7、 您在工作中是否运用平时所学的专业？

A有 B 基本由 C很少 D没有

8、您认为能胜任现在的工作吗？

A胜任 B基本胜任 C不胜任

9、毕业后换过几次单位 ？（填空题）

10、您换工作的原因是：

A工作太累 B待遇不高 C工作压力大 D绝对没有挑战力

11、在工作中你常感到 ：

A工作得心应手，心情愉快 B每天一样，无特别感受

C很多事情不顺利，心情郁闷

12、您对自己的发展前途：

A非常乐观 B不太乐观 C不乐观 D说不出

13、您觉得在学校所学的专业对工作帮助大吗？

A很大 B一般 C没什么用 D没用

14、你认为踏上工作岗位最欠缺的职业素质是：

A职业生涯规划 B职业道德教育 C行业背景知识 D职业礼仪培训

15、你认为在校期间所学的对您的工作最有用的是：

A基础理论 B专业知识 C人际交流 D其他

16、在您所学的课程中，你认为哪些课程比较有用：（多选）

A秘书基础 B公文写作 C办公室自动化 D秘书实务 E其他

17、在求职和工作中最困扰您的因素是：（多选）

A缺乏就业指导 B专业知识不够扎实 C自身优势难以发挥

D对社会缺乏了解 E沟通能力差 F其他

18、通过上岗后的工作体会，您认为工作岗位上应具备哪些能力：（多选）

A外语、计算机能力 B专业知识和专业技能 C学习和创新能力

D语言表达能力 E组织管理能力 F社会适应能力

G团队合作能力 H人际交往、沟通能力 I其他

19、您觉得当前文秘专业课程教学中最需要加强的是：（多选）

A要围绕职业发展需要而开展 B课程内容更需要有趣味性

篇3

自由就是想做什么就做什么，不想做的事绝对不会有人强迫我去做。

自由就是凭自己的主观愿望去做自己认为对的事，而不受约束。

自由就是为所欲为，一切随己。

自由就是像鸟一样在空中飞，想飞到哪里，就飞到哪里；不受任何“基本”纪律的约束。

自由就是想变成什么就变成什么。

自由就是做过的事不用负责任。

自由就是以我为中心，以自己为中心。

自由就是我行我素。

自由就是用不着听别人的指挥，可以不听别人的话。

自由就是无拘无束。

……

二．心想事成 15人 8.8%

自由就是幸福。

自由就是发脾气时任意摔东西的活动。

自由就是要多少钱，有多少钱。

自由就是可以不做第八套广播体操。

自由就是恋爱自主，婚姻自由。

自由就是到了超市后，想拿就拿，想用就用，想吃就吃，不需要付钱。

自由就是不通过高考而进入北大。

自由就是没有老爸老妈整天在耳边罗嗦。

自由就是可以无忧无虑地踢足球，足球不会被收走，也不会有人来赶走我们。

自由就是无所顾及（忌）地看书。

自由就是不被任何人关起来。

自由就是想上什么课就上什么课。

……

三．有所限制 57人 33.5%

自由就是在不违法的情况下，凭着自己主观想法做事。

自由要限制在一定的范围之内。

自由就是在不触犯法律的条件下，想干什么就干什么。

自由就是遵纪守法。

自由就是一种约束。

自由就是在客观规律下按自己的意志去做任何事情。

自由就是在一定的道德和行为准则下的活动。

自由就是在一定范围内的权利。

自由就是在客观条件下发挥自己的主观能动性。

自由就是不影响他人的自由。

自由就是在不违背国家条例和父亲意愿下想做什么就做什么。

自由就是在一定的约束下，给你一定的活动范围。

自由就是在其他任何人允许的前提下干想干的事。

自由就是除了受客观事物的限制外，不受任何限制。

……

四．不知所云 20人 11.8%

自由就是……

自由就是“宠辱不惊，看庭前花开花落；去留无痕，望天上云卷云舒”。

自由就是追求自由的人的无聊想法。

自由就是不可能变成可能。

自由就是不受自然、社会等任何因素制约和约束，全是主观、随意的，当然是不可能的。

自由就是和（合）二为一的，是虚实结和（合）。

自由就是吃饱没事干，刚从牢里放出来。

自由就是嘻嘻哈哈，爱你没商量。

……

编者注：

篇4

调查显示，XX年北京、上海、深圳、广州、成都、重庆、武汉、青岛、杭州、西安十大城市涉及16类行业和11类职业的网民的平均年薪为27060元人民币。其中，9.1%的人年薪在5000元以下;13.7%的人年薪在5000～10000元;19.4%的人年薪在1万～2万元;15.3%的人年薪在2万～3万元;13.6%的人年薪在3万～4万;7.4%的人年薪在4万～5万;8.2%的人年薪在5万～6万;3%的人年薪在7万～9万;0.8%的人年薪在9万～10万;3.1%的人年薪在10万以上。

由以上数据可以看出，低收入者的比例远远大于高收入者，两端人数均较少，而大部分人收入基本在中间档次，从1万～5万元的收入者占55.7%。

薪资收入排名前10位的行业中，it业年薪排在第一，其值为29948元。XX年是it业寒冷的冬天，其行业排名却是第一，可见冬天来了，春天将会更辉煌。排在第二的是媒体/广告业，其平均年薪是28239元，后面行业及其平均年薪依次排行为金融/保险（28218元）、商业/贸易（25840元）、咨询/法律（24404元）、建筑/房地产（23049元）、医药/保健（22799元）、教育/研究（19746元）、机械/仪表（19379元）、其他类行业（19041元）、政府/公用事业（19023元）、石油/化工（18945元）、矿产/冶金（13931元）、餐饮/旅游（11613元）、纺织/服装（11181元）、交通/运输（9250元）。

经营管理者收入最多

调查显示，从事经营和管理类的职业年薪为最高，其平均值为41208元。其次分别为技术（36220元）、销售（35965元）、编辑/记者/翻译(23598元）、律师/法律工作者（10340元）、公关/市场/广告（21360元）、后勤/物流（13756元）、财务/审计（13223元）。

按城市划分，从事销售工作的，深圳的平均年薪为最高，高达68000元。经营和管理工作者，广州排名第一，约为63083元，深圳紧跟其后，为62083元。公关/市场/广告职业者，广州以50833元胜于北京（35050元）。编辑/记者/翻译职业者，北京当仁不让，其年薪为56000元，第二名深圳被甩到30000元。财务/审计的高薪收入还是产生在经济中心上海市，其平均年薪为43333元。

各城市收入差距大

此次调查深圳和上海分别以52630元和50215元的平均年薪分列前两名，北京则以47356元身居第三位，广州(43362元)名列第四位。而其余6城市均低于4万元。

在被调查者最多的四大城市中，各城市最高收入的行业不一样。北京地区收入最高的行业为it业，平均年薪为50125元；上海地区“咨询/法律”行业高居榜首，平均年薪水平为53254元；广州薪金排在首位的律师/法律工作者行业的年薪超过50000元。在深圳，薪水最高的行业是“教育/研究”和“医药/保奖业，其年薪平均高达60000元以上。

篇5

1国内外研究现状国内外已经针对不同的空间尺度和评价对象开展了关于生态社区、绿色建筑等的调查和研究。比如在局地尺度上，特莫水珍（Termorshuizen）利用15个指标调查了38个荷兰的可持续性景观规划方案，主要分析对生物多样性和自然生境的保护[4]。在社区尺度上，卡西迪（Cassidy）通过问卷调查了114个景观规划师，了解他们对绿色社区的评价原则和指标以及面临的困难等，设置了包括生态保护和恢复策略、绿色材料和产品、水资源利用和废水处理、雨水管理、热岛效应5个方面的22个指标[9]；也有研究开展对绿色建筑标准、绿色材料使用等的调查和评价[10～11]。

国内也开展了许多类似的研究，并提出了有价值的评价指标[12～14]。周传斌等构建了25个指标对生态社区进行评价，指标涉及自然环境、建筑、生态环境基础设施、居民环保意识、管理服务等多个方面[15]。程钟等建立了以大气环境质量、物理环境质量、建筑环境质量及生态环境质量4个评价指标和13个评价因子为主的住宅小区生态环境质量评价体系[16]。在更大的空间尺度上，生态城市的评价更关注社会经济与自然资源的和谐程度[17]，提出了一些生态城市的特征，如和谐、发展、绿色、文明等[1]。王如松等提出了生态城市的评价指标，包括生态产业代谢、生态景观整合和生态文化三个方面[18]。中新天津生态城在建设的过程中，利用22条控制性指标和4条引导性指标，确保生态城实现人与人、人与经济活动以及人与环境的和谐共存。在国家政策层面，有关部门也在积极制订指导生态景观建设的指标体系。建设部的《绿色建筑评价标准（GB/T50378-2006）》侧重于居住环境的节水、节地、节能和节材等[19]，环保部门制定的《地区级绿色社区考核指标与评价标准》则侧重于环境质量、环境建设、组织管理和公众参与等方面20条具体指标。生态景观可以从斑块、园区、城市、区域等不同空间尺度进行规划和建设。斑块尺度是以单个景观要素为主；园区尺度则由多个斑块组成，是多功能景观的组合体；城市尺度由众多园区组成，是众多多功能景观的镶嵌体；区域尺度则涵盖了更多的政治、经济和文化内涵的复合生态景观。对于城市的景观规划和设计者来说，斑块尺度和园区尺度是需要重点考虑的对象。本研究主要通过问卷调查的方式，了解公众对城市生态景观内涵、特征、评价原则和评价指标等的理解和认可程度，并分析不同特征群体的重点关切，对于构建生态景观理论和方法以及制定生态景观的管理制度等，都具有一定的理论和现实意义。

2研究方法

2.1问卷设计首先，通过文献调研和专家咨询会的方式，总结了生态景观的基本特征，主要包括动态性和系统性、协调性、健康性、可持续性、绿色性、多功能性、文化性、和谐、宜居、环保、节能等。在此基础上，提出了生态景观的8条评价原则，分别为景观自然度、物种安全性、雨水利用效率、污染物排放和处理、绿色能源和材料利用、景观视觉享受、局地小气候调节、精神内涵和文化品味。最后，根据相关文献和行业导则[9,13～17,19]，梳理并提出了43条定量评价指标，这些指标主要侧重于生态景观的斑块和园区两个尺度，同时也可以为城市尺度景观规划和设计提供参考。2.2调查方案本次问卷围绕生态景观的内涵、特点、存在的问题和挑战、评价指标等，共设置了19个问题，包括2个单选题和17个多选题。调查对象通过随机选取，包括在校学生、教学和科研人员、景观规划从业人员、非专业公众等，调查采用现场纸质问卷和网络电子问卷的方式，纸质问卷主要在北京市进行，网络问卷则涉及到国内其他城市。

2.3数据分析方法将调查得到的问卷数据进行总体评价和分类评价。总体评价是分析每个调查主题中不同选项的选择比例，反映了该项指标的公众认可程度。而分类评价是将被调查者按照学历、居住地和年收入进行分类，然后分析不同类别人群选择某项指标的比例，可以揭示不同人群特征对该项指标的影响程度。

3结果与讨论从2011年7月1日开始，截至2011年9月1日，共获得170份有效问卷。调查发现，超过93%的被调查者认为公众是最受益于生态景观建设的群体，而认为对政府的管理和形象有好处的只占到5%，表明加强生态景观建设是公众的自身意愿，具有较为广泛的群众基础。

3.1生态景观的内涵和特征在生态景观的建设要素方面，被调查者选择植被、水资源、土地、人与自然的关系、地理和气候要素、环保措施等均超过50%，选择材料和能源的比例相对较低。随着学历升高，选择水资源、土地、材料、能源等的比例明显增加，而居住地和收入水平对生态景观建设要素的认可程度的影响不明显。在生态景观的特征方面，多数公众已经比较理性地认识到纯自然的景观不是真正意义的生态景观，而对可持续发展、减少人为干扰、功能协调、维持和保护生态过程等选择的比例较高。但对于功能高效性、结构完整性、减少污染物、资源节约方面选择的比例较低，一方面说明生态系统结构和功能对生态景观的作用尚未被公众所理解，另一方面也反映了被调查者认为生态景观建设不可避免地要增加能源和资源的利用，增加污染物排放。这或许与当前一些虚假的“生态景观”的不良示范有关，尤其是一些地方构建的高楼堂舍、大道广场等也冠之以“生态景观”。被调查者的学历对生态景观特征的理解具有比较明显的影响，随着学历增高，结构完整、功能协调、功能高效、维护和保护生态过程几个方面的认可程度逐步增加，而认为生态景观是纯自然的景观等方面则有下降的趋势，说明了学习和教育使得被调查者对生态景观的认识更加深刻，更多从生态系统结构、功能和服务等角度衡量生态景观。住在大城市的人多认为生态景观是人类适当改造的景观、功能协调等，而住在县城的人选择较多的是生态景观的结构完整性，较高收入群体认为生态景观是纯自然景观的比例在明显下降。图2个人特征对生态景观基本特征认可度的影响

3.2生态景观面临的困难和挑战关于现有生态景观实践方面存在的问题，被调查者选择“可持续性不够”占80.45%，“忽视了景观的自然规律”占71.43%，选择“运行费用太高”、“与周边环境不协调”、“缺少人文内涵”等也均超过50%，说明公众比较认可现有景观建设中存在的问题，而公众对生态景观初次投入费用太高的认同度较低。学历较高、住在大城市的被调查者，更加关注景观自然规律、与周边环境的协调性等，而低学历群体更关注运行费用、经济回报等方面。图3个人特征对生态景观存在问题认可度的影响在生态景观面临的困难和挑战方面，有超过50%的公众选择“缺少市场认可”、“缺少培训和宣传”、“难以与现有配套匹配”，而对于“缺少理论指导”、“缺少技术导则”、“缺少经费投入”、“缺少国家标准”等方面选择的比例较低。随着学历的升高，公众选择“缺少理论指导”、“新技术转化难度”的比例减小，而选择“缺少定量评价指标”的比例在升高。住在县城的被调查者在对生态景观面临困难各个选项均大于住在大城市的群体，说明了由于与大城市在经济发展水平、基础配套等方面存在差距，小城市建设生态景观会面临更多的困难和挑战。图4个人特征对生态景观主要挑战认可度的影响

3.3生态景观的评价指标从调查问卷看出，本文提出的生态景观的8条评价原则，公众认可程度比较高，各个原则的认可度均在50%以上，从高到低依次为景观视觉享受、物种安全性、景观的自然度、水资源利用效率、精神内涵和文化品位、绿色能源和材料利用、局地小气候调节、污染物排放和处理。表1除了统计被调查者对各个指标的总体认可程度外，还对不同人群特征的认可程度进行了分析。住所与13个指标具有线性关系，占所有指标的30.23%，学历高低与10个指标具有明显线性关系，占所有指标的23.26%，而收入仅与3个指标具有线性关系，占所有指标的6.98%。结果表明，被调查者所处的城市、知识水平对生态景观的评价指标有较大的影响，而个人经济收入对评价指标的认可方面的影响相对较低。

4结语

（1）研究表明，公众对生态景观的期望很高，对现有景观中存在的问题也有较深刻的认识，但是在生态系统结构和功能、能源资源和材料等方面认可程度较低，说明还需要通过更多的教育和宣传来完善与公众的沟通渠道，提高生态景观的理论和技术的认可程度。

篇6

中国30多年的改革开放进程，在创造了巨大的物质财富的同时，也付出了巨大的资源和环境代价，经济发展与资源环境的矛盾日趋尖锐，面对能源、环境以及气候变化等多重危机，公共财政体制下的纳税人有权要求政府充分运用宏观调控手段解决环境污染等市场失灵问题，实现资源的优化配置，不断增进社会福利，环境审计正是顺应这一要求而产生并不断发展的。

1992年，最高审计机关国际组织（INTOSAI）成立了环境审计工作组（WEGA），先后开展了能源、水、固体废弃物、大气、生物多样性等多个领域的环境审计实践。就具体内容而言，INTOSAI在1995年的《开罗宣言》及其2001年的报告《Guidance on Conducting Audits of Activities with an Environmental Perspective》中都指出：环境审计应该关注环境、自然资源和可持续发展问题，但环境审计与最高审计机关实施的其他审计没有本质上的区别，其主要内容包括：财务审计、合规性审计和绩效审计。根据国际经验，环境审计的角色正面临从“差错防弊”向“绩效评价”的转型，环境审计的发展趋势是对环境保护相关的政策、资金和项目进行绩效审计。

对于绩效内涵的理解，学术界存在两种基本观点，一是“绩效即结果的观点”，二是“绩效即行为的观点”，因此在绩效审计中，既要考虑投入（行为），也要考虑产出（结果）。目前绩效审计的内容被公认为三个方面，即经济性、效率性和效果性，其对应的3个英文单词都以字母E开头，因此又称“3E”审计。最高审计机关国际组织（INTOSAI）对“3E”分别定义如下：经济性（Economy）用于描述一定资源的成本耗费程度，指在确定的时间内，以最低的成本取得适当质量和数量的人力、财力、物力资源；效率性（Efficiency）用于描述投入与产出间的关系，指在人力、财力和物力资源的使用过程中，以一定数量的资源取得最大产出或者以最小投入取得一定数量和质量的产出；效果性（Effectiveness）用于描述产出和成果之间的关系，指产出达到预定目标的程度。在环境绩效审计中，经济性、效率性、效果性的关系如图1所示。

在我国，资金流跟踪监测、边际分析、费用效益分析、环境影响经济评价等都曾应用于环境绩效审计。但总体上看，我国的环境绩效审计尚处于起步阶段，在很多情况下，因没有成熟的经验、普遍接受的技术方法可供借鉴，难以对环境成本和效益进行科学合理的评价，制约了环境绩效审计在环境保护领域的应用。结合环境审计的特点，需要以审计技术方法的创新提升环境绩效审计的效果，发挥环境审计作为制度安排在可持续发展中的建设性作用。

二、问卷调查法在环境绩效审计中的应用程序

问卷调查是以问卷形式向调查对象了解情况或征询意见的一种调查研究方法，它具有简便易行、成本低和客观真实等优点。在环境绩效审计中，对于效果性的审计主要是分析与实际水平相比，预期目标的实现程度，由于环境保护是公共财政投资的“公共产品”，为了考察各类政府环保项目的绩效，可以从环境公共产品的用户——社会公众的角度考察其预期目标的实现程度。即，可以采用问卷调查搜集审计证据或审计线索，通过合理的设计问卷，客观选择调查对象发放问卷，以及对调查结果进行综合分析，对环境保护公共财政支出的效果性进行评价。

1 问卷调查的设计

在环境绩效审计中，问卷调查的设计一般应考虑编制时间、调查形式、主要内容、题型选择等因素。问卷调查的编制时间一般应在审前调查结束后进行。通过审前调查，审计人员能够摸清环境保护资金投向的基本情况和项目的特点，发现可能影响环境保护项目绩效的主要问题，因此，审前调查结束后设计问卷能够抓住重点，提高问卷的针对性。

问卷调查的调查形式一般应采取匿名调查形式。考虑到署名调查形式可能会影响被调查者真实表达自己的观点，审计人员应采取匿名的方式消除被调查者的疑虑和心理压力。

问卷调查的主要内容应根据审计工作方案、审计实施方案及审前调查了解的情况确定。一般应包括：环境保护项目的实施效果，影响项目效果的主要问题、可能的原因、改进的建议等。在确定主要内容时，应坚持客观精简、重点突出的原则，避免可有可无的选项。

问卷调查的题型选择应根据审计调查的目标和对象合理确定。问卷的题型一般分为三类，即开放式、封闭式和半开放半封闭式。开放式题型的优点是能够收集到许多原来没有设想到的答案，缺点是容易因被调查者的理解歧异产生偏差，也不易汇总分析；封闭式题型的优点是易于被调查者理解和接受、调查结论比较集中、便于汇总分析等，缺点是不具有弹性。半开放半封闭式题型是在封闭式选项之后加上一个“其他”选项，让被调查者在找不到贴切的答案时能自由填写答案。

2 问卷调查的优化

第一步是审计组内部讨论。审计组的讨论能够起到集思广益的效果。如，其他参与审前调查的审计人员可能会提出更加符合项目实际的问卷题目，资深的审计人员能够对问卷的可行性和可能结果作出初步判断。

第二步是听取外部专家的意见。可邀请参与具体审计项目的有关专家进行座谈，充分听取他们从专业角度提出的建议和意见，使问卷表述更加精确、专业。

第三步是小规模试用。试用的样本规模建议在30份左右，通过试用中的信息反馈，可以发现调查问卷的内容结构、逻辑、用语等各方面是否有需要修改的地方，同时也能对问卷结果和可信度作出初步估计，为下一步大规模使用问卷提供决策参考。

3 调查问卷的发放与回收

一般可采用邮寄、现场、在线三种方式发放问卷。

邮寄（电子邮件）方式简便易行，但对被调查者的影响力较低，因此建议在信封（电子邮件）里附上一封感谢信或者附上“本问卷仅限于审计使用”的承诺和说明，并且要给被调查者附上寄回问卷用的空白信封和邮票。

现场方式是审计实务中十分有效的问卷发送方式。当面发放、当场填写，有不理解的问题可以当场问答，同时由于情感交流，易于取得被调查者的合作，也有利于提高问卷的回收率。

在线方式是伴随着互联网技术的发展而出现的一种新型调查方式，通过互联网及其辅助系统可以实现自助式在线帮助、在线回答、回收答卷、数据统计分析等系列功能。在线调查方式的调查成本比较低，可以利用政府信息平台等环境保护项目的网络问卷。

对回收的问卷，在剔除废卷的同时要统计有效问卷的回收率。当回收率达到70%以上时，方可作为效果性评价的依据。如果有效问卷的回收率比较低，需要扩大范围进行补充调查。

4 调查问卷的处理

在环境绩效审计中，简单的调查问卷可以采用Excel进行分析，相对复杂的调查问卷采用SPSS等统计软件进行数据处理。数据处理结果可为环境保护项目的目标实现程度提供第三方审计证据。

三、案例应用

1 项目背景

2008年初，针对广大群众反映强烈的城市公交车冒黑烟问题，A市政府计划拿出1500余万元，重拳整治公交“黑尾巴”2009年10月，A市审计局对该环境保护项目的绩效情况开展了专项审计调查，并将其列为A市审计局年度重点项目。选择该项目作为年度重点项目主要考虑以下因素：（1）市领导关心。市政府制定的《A市区落实城市公交优先发展行动计划（2008年-2010年）》指出：2008年要完成公交8件实事。其中一件即“年内完成905辆尾气排放未达标公交车辆的环保化改造，消除冒黑烟现象”。这是市政府向广大市民的郑重承诺，项目是否如期完成、取得了什么样的效果是市领导非常关心的问题。（2）人民群众关注。公交车冒黑烟曾经是A市市民反映强烈的问题，在民主化进程日益加快的今天，承担受托公共责任的政府能否采取有效措施解决这一问题，从而改善人居环境、保障市民健康是老百姓密切关注的问题。（3）符合时效性的原则。该项目于2008年4月启动，至2009年4月底全面完成，6月通过了环保部门组织的专家评审。因此审计机关选择在2009年末及时跟进，正是项目效果逐步显现并趋于稳定、便于检验的最佳时期。（4）符合项目绩效易于评价的原则。该项目时间跨度相对较短、内容相对单一，成本可以计量，项目效果可以通过技术论证、现场观察、问卷调查等手段进行衡量。

2 问卷调查在审计中的应用

评价公交车尾气排放的治理效果是审计的重点，也是难点。根据公交公司提供的资料，涉及尾气综合治理的公交车共有905辆，但显然不可能对它们全部作一遍尾气检测，不仅审计时间、审计手段和审计成本受到限制，而且会对这些车辆的正常运营造成于扰和影响，因而必须找到合理的替代审计程序来收集证据，反映该项目的目标实现程度。审计组灵活运用了问卷调查来搜集环保项目目标实现程度的审计证据。

在审计过程中，主要通过两个途径进行问卷调查：一是在市中心广场和某中学现场发放问卷；二是通过市政府网站和审计局网站发放网络问卷。共收到有效问卷225份，调查对象包含在职职工、离退休老人、公务员、学生等各个社会阶层，调查结果反映了不同人群的意见。问卷设计如表1所示。

通过对调查问卷的整理、汇总和分析，问卷调查的结果如表2所示。

此次问卷调查通过现场发放和在线调查共回收有效问卷225份。其中：关于“公交车尾气综合整治”项目是否成功的选项，有88.44%的被调查对象认为“非常成功”和“比较成功”，有11.56%的被调查对象认为“不太成功”，没有人选择“失败”；目标实现程度（效果性）的审计评价为“基本实现”。

关于改善了空气质量的选项，有98.67%的被调查者认为“非常显著”和“比较显著”，1.33%的被调查对象认为“不太显著”，没有人认为“不显著”；目标实现程度（效果性）的审计评价为“实现”。

关于提升了城市形象的选项，有95.56%的被调查者认为“非常显著”和“比较显著”，4.44%的被调查对象认为“不太显著”，没有人认为“不显著”；目标实现程度（效果性）的审计评价为“实现”。

篇7

学生已经初步了解了小作文就是用自己手中的笔写自己看到的，想到的，通过读、看、想、说再到写的过程。为了了解学生这一阶段小作文学习情况，以便于更好的帮助和指导学生写好小作文。为今后的作文学习打下坚实的基础。四月份对我校一、二年级学生作文学习情况进行了问卷调查。

二、调查的内容

本次调查问卷主要是一、二年级学生。问卷主要涉及学生课外阅读、对小作文的兴趣及小作文的形式等。

三、调查的方法及对象

1、调查方法：调查采用不记名问卷的方法。每班9份，共计18份，回收18份，人工操作有效率达100%。

2、调查对象：枣树小学一、二年级学生。

四、调查结果与分析：

85%的学生对阅读课外书、练写小作文有兴趣，55%的学生觉得小作文不难写，80%的学生喜欢看图写话，觉得小作文课轻松、愉快，写完小作文后自己还读一读。

五、思考与对策：

针对以上情况：我校一、二年级学生对于课外阅读有一定的兴趣，但程度不同，还有一些学生虽然喜欢看图写话，但还不能做到按一定的顺序仔细观察，然后把看到的写下来。为了改变这样的状况，有效地提高我校低年级“小作文” 整体习作及教师教学水平，我们思考对策如下：

1、给学生提供一些图书供学生阅读。

2、教师教给学生一些在阅读时收集锦词妙句的方法，学会积累词句；课堂教学时，也教给学生用圈画做记号的方法积累词汇，将所学的词汇进行合理的运用。

3、定期让学生们展示、交流自己的好词妙句。

4、在平时与学生的交流中注意学生们的语言顺序，有问题及时纠正。

篇8

（赤峰学院 文学院，内蒙古 赤峰 024000）

摘 要：2014年下半年我们对文学院“古代汉语”课程“双改”进行了问卷调查和个别访谈，通过对问卷调查的统计、归纳与分析，基本上了解了学生对古汉语课程的真实学习心态，总结了当前古汉语教学中存在的问题，并以此为依据，提出了适应“双改”需求的全新的古汉语教学改革思路。

关键词 ：古汉语；“双改”；调查

中图分类号：G642

文献标识码：A文章编号：1673-2596（2015）07-0245-03

2012年赤峰学院全面启动了学分制改革和应用型人才培养模式改革（简称“双改”）工作，制定了《赤峰学院关于深化“双改”工作的实施方案》，提出了牢固树立“以学生为主体”的教育理念。为了更好地掌握汉语言文学专业“古代汉语”课程“教”与“学”的真实状况，找出“教”与“学”中存在的问题，为“古代汉语”课程“双改”提供可靠依据，进一步提高“古代汉语”教学水平和运用能力，“古代汉语”课程“双改”课题组进行了关于“古代汉语”“教”与“学”方面的问卷调查。

一、调查对象及方法

（一）调查对象

2014年下半年，我们对赤峰学院文学院汉语言文学专业2011级1、2班、2012级3、4班、2013级3、4班共6个班208名同学进行了问卷调查。

（二）调查方法

本次调查采用了问卷调查法和个别访谈法，着重针对赤峰学院文学院学生学习古汉语的兴趣、习惯、教法、自学、障碍、考研以及今后对古汉语的运用等几方面进行问卷调查，发出调查问卷表208份，收回200份，有效率96.9%，并抽查了部分学生进行了个别访谈。

二、调查结果及分析

对于“你对“古代汉语”这门课感兴趣吗？感兴趣或不感兴趣的原因是什么？”调查结果如下表。

在“你对古汉语这门课感兴趣吗？感兴趣或不感兴趣的原因是什么？”这一问题中，有9%的学生选择了很感兴趣，有53%的学生选择了比较感兴趣，这是令从事古汉语教学的老师们感到欣慰的。但是，我们也要看到，选择“不太感兴趣”和“没兴趣”的占了32.5%和5.5%。我校文学院的很多学生，将来有可能成为中小学语文老师，如果这些“准”语文教师们对“古代汉语”这门重要的基础课都不感兴趣、没兴趣，那以后怎么可能教好中学文言文呢·到底是什么原因导致将近40%的学生学习“古代汉语”的兴趣不高呢·造成学生对这门课程不感兴趣的原因有：学生对课程目标了解不够明确，不知道为什么学，学了之后又有什么用。认为“好像没多大用处”，“教学内容繁多、艰涩难懂”，“学习过程枯燥无味”，“教学方法陈旧老套，课堂气氛沉闷”等。这一调查结果使我们看到，当前“古代汉语”的教学目标、教学内容和教学方法是存在问题的。与“古代汉语”教学内容关系最为直接的是教材，我校文学院汉语言文学专业多年来一直使用郭锡良等编著的《古代汉语》教材，学生对这套教材的看法，可以从他们对“《古代汉语》教材的评价”这一问题的回答中得知。

对于“你对文学院使用的郭锡良等编著的《古代汉语》教材的评价。”调查结果如下表。

在这一问题中，7.5%的学生选择了A项；71.5%的学生选择了B项，认为教材“通论、文选和常用词”结合的好，但很难自学；21%的学生选择了C.D.两项，认为教材内容脱实际，应换教材。选择B项“通论、文选和常用词有机结合，但自学较难”的同学很多，有些同学还在这一栏中注出“不认识繁体字，无法预习。”可见，教材上的繁体字是导致学生对这门课程不感兴趣的原因之一。有71.5%的学生认为自学较难，原因也是难在不认识繁体字，无法预习，这在课堂教学中也得到了印证。针对这种情况，我们做了《繁体字简化方法表》，将繁体字与简化字的对应规律、简化方法一一列出，发给学生，将所讲授的“文选”名家朗读材料拷给学生，方便了学生自学。需要注意的是，有21%的学生选择了“内容已经跟不上实际需要”和“换教材”，我们认为，这部分学生还不太了解教材内容，学习还不太入门，应激趣引导。因为郭锡良等编著的《古代汉语》教材是精品教材，曾获全国第三届优秀教育图书一等奖。另外一个原因可能与个别老师的讲授不够生动有关。

对于“您认为古汉语教师急需加强那些素质（多选）。”调查结果如下。

从上表可知，选择A.E.的占4.5%，要求写出的内容基本上都是“要加强趣味性”。最应注意的是，学生最容易接受的是具有“教学中与学生互动能力”和“带领学生解决实际问题能力”的教师，占38.5%。这就要求古汉语教师必须具备很强的专业理论知识和实践能力，而且必须要运用自如，这样才能与学生互动，才能解决实际问题。选择“专业理论水平”和“教学中与学生互动能力”的占18.5%，强调了专业理论知识和实践能力必须结合。从中可以看出，专业理论知识扎实与实践运用能力强的教师受学生欢迎。

对于“在‘古代汉语’课堂上，您希望教师采用的教学手段。”调查结果如下。

从上表可以看出，学生对于现代化教学手段的要求越来越高，而选择传统方式（粉笔+黑板）进行教学的学生不多。这就要求我们要运用多媒体等现代化教学手段进行教学。

对于“你是否愿意选择古汉语方向的学年论文或毕业论文选题？”调查结果如下。

从调查数据统计来看，从大二就有明确意向愿意选择古汉语方向的学年论文或毕业论文选题的学生仅有10.5%，比较少；有28.5%的学生表示勉强；有37.5%的学生表示不愿意；有23.5%的学生没有明确的选择意向。这就提醒我们，在大二的古汉语教学过程中，应当随时注意引导学生开展探究性学习，设置有意义的调查研究项目，指导学生自主或小组合作进行分析研究，为今后学年论文和毕业论文的写作打好良好的基础。从此表我们也看到，古汉语这门课对学生来说，的确有一定难度，导致了写这方面毕业论文的学生很少。这种现象不容乐观，需要我们下大力气激趣、诱导，使其乐学，学以致用。

对于“你对古汉语教学实践的满意程度如何？”调查结果如下。

从学生的反馈情况看， 学生对课外古汉语教学实践“非常满意”和“满意”的有62%，可以看出有用有趣的课外教学实践活动，学生还是感兴趣的。同时也应看到有将近10%的学生动手能力差，还需强化引导，要求必须完成课外练习。还有将近1/3的学生不太满意，有可能是懒惰原因，还需深入细致调查。

对于“你认为古汉语最合理的考核方式是？”调查结果如下。

从学生的反馈情况看，选择“闭卷考试，主观性试题与客观性试题科学合理搭配”的占48.5%，将近一半，学生喜欢这种测试方式。选择“开卷与闭卷综合”的占35%，1/3多一点，这也是一种需要探索完善的考核方式。选择“开卷考试”和“其他形式”的只占16.5%，这种测试方式只有很少学生喜欢。

对于“如果您是古汉语老师，你会怎样激趣，讲授？你怎样和学生沟通？”这一问题，主要有以下几点建议：（1）把古汉语与现代汉语语言现象联系起来，融会贯通。（2）通论与文选、常用词紧密结合，科学性与趣味性结合。这样，课能更生动些。（3）分成学习小组，探讨问题，互相交流，教师更正。（4）上课时多引入一些课外的又与所讲内容相关的东西。（5）要有幽默感，精讲要点，讲清讲透；让学生记上笔记，让学生预习、复习、做作业。（6）和学生做朋友，调动学生学习的积极性，互动与语言有关的实践活动。（7）希望为小论文或研究报告提供发表的园地或途径。这些建议对于我们更好地开展古汉语“双改”具有非常重要的参考价值。

三、总结

这次调查问卷组织严密，回答时间充裕，充分发挥了学生的主观能动性，让他们说出了心里话，因此，基本达到了较好的预期目的。这些数据基本上可以作为今后我院古汉语“双改”的依据。通过分析可知，目前古汉语教学中存在很多问题，急需作出策略调整，进行相关的教学改革。

（一）存在的主要问题

第一，课程目标不明确。通过调查和个别访谈，我们了解到学生对古汉语课程目标的认识有偏差，认为现代社会学好现代汉语就可以了，没必要学习古汉语。第二，造成古汉语课程难学的原因：一是认为古汉语没用；二是作为一门专业基础课必须学，但教材是繁体字，很难认，无法自学，导致学习积极性不高。第三，课程内容上受外语冲击。汉语言文学专业的学生学习重点本应是本专业课程，然而，学生们大量的课余时间却都用在了外语四、六级学习上。第四，教学模式上单一。个别教师一直采用传统的教学模式（黑板+粉笔），课堂枯燥沉闷，影响了学生学习古汉语的积极性。第五，考核和评价还需完善、规范。

（二）教学“双改”思路

第一，强化培养目标，使学生“乐学”。培养学生阅读古书的能力，培养学生中学文言文的教学能力，培养学生在现代汉语交际中运用古汉语知识的能力。比如成语的理解和运用，离不开古汉语知识。第二，搭建学习平台，扫清自学障碍。整理印发《繁体字简化方法表》，使学生能“识繁写简”，能预习繁体字印刷的古汉语教材。第三，运用现代化的教学手段，使课堂生动活泼，幽默有趣，使学生“乐学”。第四，完善考核和评价体系。第五，构建探究性学习体系。以建设自治区精品课程（古代汉语在2011年被评为校级精品课程）为契机，适应应用性人才培养的需要，以培养学生阅读古书、中学语文教学能力及语言运用能力为主要目标，以实践性教学为重点，构建一个探究性学习体系。

篇9

调查背景：随着市场价格的升高，我校食堂也对各种饭菜的价格作了一些调整，并引起了不同程度的反响，因此我们部门遵上级指示做了此次调查问卷并作出相应的分析。

调查目标：通过调查,了解食堂服务的状况，探求食堂服务的问题 , 为相关部门解决食堂问题献言献策,促进食堂改善服务质量，提高大家对食堂的满意度，切实提高我校教师、学生的生活水平。

调查方法：问卷调查

调查内容：学校食堂的用餐环境、餐具卫生、饭菜质量、饭菜价格、饭菜口味、饭菜卫生状况、饭菜品种丰富程度、周菜单及执行情况、工作人员服务态度、对食堂管理和服务总体评价、是否欢迎该食堂继续为师生提供服务这些内容。

调查结果：这次问卷调查共发放问卷57份，收回 57份，有效问卷57份，这次问卷调查程序合理，主体广泛，性别分布合理，覆盖了各个年级和各个区域的人群，调查结果可以公正有效地反映我校食堂的总体情况.调查情况附后表。

改进措施;

1、饭菜质量基本满意，但同学们希望多增加些品种、地方小吃，注意营养搭配。

2、饭菜价格适中，适当增加分量。

3、卫生工作要继续加强，希望食堂对此要有高度的重视。

4、服务质量尚可，但有待进一步提高。

总之，问题与优势同在，发现问题才能解决问题。被调查者对食堂的总体评价是基本满意的。但仍存在着一些问题。因此，学校食堂应该进一步提高服务质量，惟有如此，才能解决师生和食堂之间的种种矛盾，让同学们的生活更加舒适，令后勤服务部门的工作开展得更顺利。

总结二：食堂问卷调查报告总结

一、引言

古人云：“民以食为天”，马克思也充分的阐述了人只有在衣食住行得到满足过后，才可能进一步的发展自己。而在当今的大学里，食堂与学生群体之间也存在着复杂的关系，基于食堂对学生群体生活影响的重要性，我们生管会对我院学生们开展食堂现状的问卷调查，其中包括调查价格，饭菜的满意度，服务满意度等方面，并进行充分思考，进而提出了一定的建议。

二、现状

大学生群体和食堂之间存在着很多的不和谐的因素，这种现状如果任其发展的话，势必会阻碍学校的正常运行，为了解我校学生食堂服务整体情况，进一步提高食堂的工作质量，营造和谐的就餐环境和改善大家的生活条件，使同学们能够得到更好的饮食服务。现将部分有代表性的调查结果报告如下：

(1)饭菜价格：在此次调查中，近50%的同学认为食堂饭菜价格合理，40.5%的同学认为食堂的饭菜价格偏高，而认为食堂的饭菜价格很高的同学占13.4%。由此可见大部分同学对食堂的饭菜价格还是可以接受的。

(2)饭菜质量：近50%的同学认为食堂的饭菜质量很高，他们从没吃过变质的饭菜，仅有2.9%少数的同学吃到过变质的饭菜。由此可见食堂的饭菜质量还是很高的，同学们对饭菜质量持满意的态度。

(3)食堂餐具卫生：关于食堂餐具卫生满意程度的反映是：26.6%的学生认为学校食堂的卫生状况良好，干净，52.2%的同学认为一般，其中17.2%的同学认为食堂的卫生状况糟糕，觉得脏。看来食堂在卫生方面还有待加强。

(4)食堂服务：超过一半的同学认为食堂工作人员的服务态度冷淡，仅仅只有12.5%的同学认为是热情。同时同学提出一些对餐厅服务的要求，如认真计算价格，希望减少被刷错卡的次数，带上口罩与手套，这也是同学们对卫生安全的要求。

(5)菜的种类：在调查中，有近52.9%的同学认为食堂的菜式品种只能用还行，凑合的词来评，27.5%的同学觉得菜式应该有所创新。仅仅就3.3%的同学认为食堂的菜式品种是丰富多彩，令人满意。由此可见，食堂需要在种类方面多下点功夫，多研究新菜，提高同学们对菜的满意度。

在此次调查中，还有众多的结果数据，但这里仅列举一些典型的数据来说明我们食堂的现状，在很大范围内，还存在很多不容忽视的情况，如学生在食堂的插队情况、饭菜份量多少问题的情况等等，这些调查结果是值得反思，但在这里我们仅做描述性的介绍，以供读者真实、客观的了解本校食堂的现状。

三、存在的问题及建议

通过我们的调查，我们不难发现存在众多的问题，在对食堂的问卷调查和走访中，我们总结了一些的结论，并提出了相应的建议，具体的表述为以下几点：

(1)价格方面：饭菜的价牌调整需及时，以免同学们产生不必要的误会，对此提出的办法是对价格给予公示。部分同学认为荤素菜的价格不合理，有的素菜的价格比荤菜高。

(2)服务方面：工作人员的态度要温和，特别是男工作人员(注意戴好口罩和手套)。同时部分的同学认为食堂应该延长时间，同时增设窗口。建议用铁勺子，方便。现在开设了订餐的服务，方便了同学们，深受同学们的好评。

(3)饭菜方面：针对早餐，同学们普遍认为稀饭过稀，还建议应该增设品种，如小笼包，饭团等。当然这主要看食堂，考虑到时间，人员可否行。针对中晚饭，同学们提出应增加素菜的种类及菜法的烧法。除此，有部分同学提出食堂的汤类过少，口味过淡。现在天气渐冷，建议食堂应注意饭菜的保温。

通过此次的调查，作为学校的后勤保障部门，更加深入地了解学生的用餐需求，从而在日后在餐饮方面提供更有针对性的服务及进一步提高业务水平，为全校师生营造一种更愉悦，和谐的校园氛围。

总结三：食堂问卷调查报告总结

调查目的：为了提高食堂工作质量、服务广大同学，更加的完善有关单位的服务质量以及提高工作人员的素质，查漏补缺、取长补短，为同学们带来更佳舒适的生活环境，我们组特别做此问卷，为今后学校对食堂的管理提供一定的参考资料。

调查结果分析：

一、同学们对食堂就餐环境的满意程度

调查显示大多数同学都选择在食堂就餐，但仍有的同学表示对食堂的就餐环境并不是很满意。总体来说同学们对我校食堂就餐环境满意程度不是很高。希望学校能够针对这一问题采取相应的措施加以整顿和管理。

二、同学们对在食堂就餐时服务的满意程度

调查结果显示，大部分同学还能接受食堂工作人员的服务态度，但也仍有许多同学认为食堂工作人员的服务态度不好。从同学陈述中得知同学们普遍认为食堂的打卡服务做得最好，但在泰山厅为民族同学提供的清真菜区和餐具卫生方面有待提高。同时同学们还希望增加免费汤桶的供应，将汤勺换成一次性的，服务人员换上一次性口罩和手套，晚上增加夜宵等一些服。这些情况也表明食堂的服务有许多欠缺的地方，希望学校或食堂能采取一些相关措施加以改。

三、同学们对食堂的菜价和质量的满意程度

从调查结果我们可以看出，同学都表示食堂的饭菜价格不合理，质量与菜价不符合等问题。食堂的菜价特别是肉类菜价不合理，让许多同学无法接受。将其与菜的质量相比，同学们每天摄入的营养元素是不足的.这可能会影响到一些同学的健康状况。为了满足更多学生的需求，希望食堂能适当调整一些菜价，改进味道，并增加一些有营养的菜色。

篇10

【关键词】食品营养学 课程问卷 调查分析

【中图分类号】c41 【文献标识码】a 【文章编号】1673-8209(2010)08-00-01

食品营养学是研究食物、营养与人体健康的一门科学,不仅与基础医学有关,而且与食品科学、农业科学和食品生产密切相关,因此是食品科学与工程及相关专业的一门必修专业基础课。要使得学生掌握课程内容,在充分重视课程教学的同时,必须及时了解学生的学习感受。鉴于此,本课程教师进行了一次问卷调查与分析,希望就此收集到有价值的课程信息,为进一步改善教学方法、拓展教学内容提供依据,进而提高该课程的授课质量以及学生的学习质量。

1 对象与方法

调查对象

为我院2007级的食品质量与安全、食品工程专业营养方向共7个班的本科学。

调查方法

对参加课程学习的全体学生采取随机发放问卷、无记名答卷、自愿提交问卷的方法进行调查,问卷内容包括对课程设置、教学方法的看法及个人学习感受等。

2 调查结果与分析

共随机发放问卷112份,回收问卷112份。

课程设置与课时安排

作为培养食品科学与工程相关专业学生的必修课程,《食品营养学》课时总数为40学时,其中理论学时32个,实验学时8个。学生对该课时数的认同度达59%,说明该课程学时的安排比较合理。另外,有28%的学生认为学时不足,还需增多。这一方面体现了学生对该课程的重视程度,另一方面,由于有些学生在相关基础课程方面的基础比较薄弱,使其在课堂上需要更多的时间来消化老师讲授的内容。本次调查对象的《食品营养学》课程安排在其第三学年下半学期,整体来说,学生此时已接受过化学、生物化学等课程的学习,具有了一定的基础知识,因此绝大多数的学生认为课程安排的时间段是合理的。但同时,由于距开设生物化学等课程的时间间隔比较长,可能导致相关知识遗忘;另外,在学习的7个班级当中,仅有食品科学与工程专业营养方向两个班在前一个学期专门开设了《人体生理学概论》课程,食品质量安全专业的五个班并没有开设该课程,增加了部分学生学习《食品营养学》的难度。这一点也体现在分别有40%和26%的同学感觉课程学习困难的原因是生理学或生化基础知识较弱。

2.2 教学模式与方法

2.2.1 双语教学需要

在前期的教学实践当中,我们对教学内容和教学方法进行了探索和改进(见“浅谈《食品营养学》教学体会与思考”一文),在此基础上,我们对教学模式、教学过程进行了更深入的调查。在对《食品营养学》双语教学的需要调查中,有28%的学生认为很有必要,另有42%的学生认为至少部分内容可以采用双语教学,这相比2005年我院曾开设的《食品营养学》双语课程不到10%的认同率有了明显的提高,一方面反映出由于近年学生的整体外语水平在提高,其对双语教学的接受能力也在提高,另一方面也说明学生在《专业外语》课程取消后,开始重视自己的专业外语能力,希望能够在学习专业课程知识的同时提高专业外语水平。

2.2.2 课堂提问与讨论

课堂提问与讨论一直是《食品营养学》课程教学过程中受重视的环节,且学生也对这种互动式的教学方式比较乐意接受。调查结果表明,64%的愿意积极参与回答问题和讨论,但同时我们也发现,有29%的同学不能很好地参与到讨论中,并且害怕老师的提问。这一比例恰好和课外是否进行预习复习的学生人数比例(预习复习和不预习复习的人数分别占67%和33%)非常接近。提示学生课堂之外对课程内容的学习和课堂提问与讨论效果直接相关。

2.3 学生学习感受与建议

2.3.1 开设《食品营养学》课程的必要性

参与调查的学生中,78%认为有必要开设该课程,体现了学生对课程的认可。但同时,也有部分的学生(占11%)认为课程没有必要开设,分析原因,可能与部分学生(占42%)在进行本课程学习之前就参与了一些机构开设的营养师考试培训课程有关。但同时我们也发现,即便参与了其他的营养培训课程,大部分的学生还是认为有必要再进行本课程的学习。

2.3.2 对《食品营养学》课程的兴趣

对学生学习目的的调查结果显示,61%的学生对《食品营养学》课程感兴趣,这与当前个人饮食和健康日益受到关注的趋势相符。作为一门研究食物、营养与人体健康科学,《食品营养学》能够满足学生的实际需求。然而,也有21%的学生认为自己学习该课程的目的仅仅是为了拿到学分,甚至有8%的同学认为不知道自己学习该课程的目的,这也对我们在未来的教学中进一步端正学生的专业学习态度,提高学习兴趣提出更高的要求。

2.3.3 学生建议

学生提出了很多建议,特别是在辅助教学方式上,多数学生希望能够将教学内容和平时的娱乐兴趣如游戏(32%)、动漫(25%)、音乐(16%)结合起来,另外,还有如增加实验内容、名师讲座、网上教学、视频等建议。

3 小结

通过以上的问卷调查及数据分析,我们获得了我校食品科学与工程专业营养方向以及食品质量安全专业《食品营养学》课程的信息,为课程建设和教学改革提供参考。总结如下:

(1)学生对课程的必要性高度认可,大多数学生对该课程感兴趣,课程的课时数和开课时段的安排均合适,但应注意基础知识的强化。

(2)教学模式及方法有待进一步优化完善。重点加强课程中专业外语的引入并向双语教学过渡。强化学生课外学习改善课堂互动教学效果。

(3)进一步激发学生学习兴趣,增加辅助教学方式,寓教于乐。

整理