市场调查问卷范文
时间：2023-04-11 18:52:46
导语：如何才能写好一篇市场调查问卷，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。
篇1
所谓调查问卷是指一套有系统、有顺序、有目的的问题表格设计。调查问卷常用的调查量表有两类：定类量表和定序量表。定类量表的答案只作为分类之用，而定序量表的答案表示一定的顺序关系。这些量表的功能有二：一是描述，主要提供被试个人或团体的特征描述，有助于了解、解释或预测某些现象，如：性别、年龄、社会经济特性等；二是测量，测量被试的个人特性。调查问卷的设计一般需经过六个步骤：1、提出分析架构；2、决定调查方式与问卷型态；3、拟定问卷初稿；4、问卷访谈与初稿修订；5、预试和评估；6、修正问卷、编写问卷说明。在上述六个步骤中，第五个步骤“预试和评估”最为关键，它直接关系到问卷的质量，关系到市场调查的成败。
目前，对于市场调查问卷的预试和评估，虽然定序量表的信度和效度分析已属于定量分析，但定类量表的定量分析却是空白。本文将重点阐述定类量表的定量分析，同时简要介绍定序量表信度和效度分析，以为调查问卷预试和评估方法在实践提供参考。
一、定序量表的信度和效度分析
信度：调查问卷的信度指调查的一致性，即在重复调查时产生同样结果的程度。调查问卷的信度分析方法有：再测法、折半信度法、Kuder-Richardson信度系数法、Cronbachα信度系数法等。其中，最常用是Cronbachα信度系数法。
效度：调查问卷的效度指调查问卷反映需要调查内容的程度。调查问卷的效度分析方法有：单项与总和相关效度分析法、难易度与区分度分析法、独立标准效度分析法、结构效度分析法。其中，结构效度分析法最常用，在结构效度分析法中因子分析法最理想。
理论上讲，采用Cronbachα信度系数法分析量表的信度时，好量表的总信度α值应该在0.7以上。采用因子分析法分析量表的结构效度时，好量表的主要参数共通性、因子负荷值和累计变异百分比应分别达到：0.5；0.5和60％以上。本文以笔者某次市场调查中定序量表的预试和评估为例，对定序量表的信度和效度分析以及各项数值的意义加以简要说明。本次调查共采用了36个条目，其信度和效度分析结果如下：
定序量表的信度和效度分析结果
注：1）栏目“删除后α值”为该条目在删除后，整体总信度α值，如果不删除任何条目，总信度为0.8682；
2）因子分析采用主成分法（最大方差旋转法）；萃取特征值为大于1；因子分析最大迭代次数为25；因子入选负荷值为大于0.5，用*表示。
上表说明，该量表的总信度α值为0.8682>0.7，表明它具有较好的测量信度。各条目的共通性值均大于0.7，显示36个条目在9个公共因子上的共通性基本上超过了0.7。各条目在各提取因子上的负荷值，除了条目9和条目36外，其余均高于0.5，表明除这两个条目外，其它均为有效条目。最后一个因子的累计变异百分比达到94.93％，表明这9个因子对36个条目的累计贡献率达到近95％。条目9和36在效度分析的三项指标中，有一项指标没有达到要求，在实际调查中可以删除。
二、定类量表的定量分析
定类量表按其选项的数目能否增减可分为封闭和开放两类。封闭定类量表的选项已固定，在分析评估时，只需对选项的措词进行分析即可。而开放定类量表在预试前的选项主要依靠文献回顾和问卷设计者内省，难免会遗漏个别常规选项。为防止在大面积调查中出现这种遗漏，笔者在市场调查实践中摸索了一套调查问卷开放定类量表的定量分析方法――“其它”项增项法。现介绍如下：
“其它”项增项法的基本思路：开放定类量表选项的预试和评估分析可简单看成常规选项的增设。除了开放定类量表罗列的常规选项外，在预试或正式调查时，为了防止遗漏重要的常规选项，一般在常规选项后增设“其它：________”，并要求被试填写具体内容。预试时，填写“其它”项的被试比例如果过高，理论上讲，超过常规选项百分比均值的一半，就应该从被试所填具体内容中挑选出频率较高的选项增设到常规选项中。下面以某市场调查问卷25题为例（注1），介绍“‘其它’项增项法”的具体操作方法。
25.您认为周围大多数同学的兴趣在于：
A）钻研专业知识；
B）读课外但对自己有用的书籍；
C）关心社会问题；
D）按社会需求设计自己；
E）旅游；
F）其它
这一道题的常规定选项为A、B、C、D和E。为了防止遗漏重要选项，特增添一项F。理论上讲，在预试和评估中，这一道题的“其它”项比例不能超过10％（常规项的百分比均值为1/5=20%）。如果超过，在正式调查时则应该从被试提供的选项中挑选出频率较高的，增设为常规选项。
通过预试调查，我们发现：在116个受试中，选择A的20人，占总数的17.24%，B：15人，占12.93％；C：17人，占14.66％；D：25人，占21.55％；E：11人，占9.48％，F：28人，占24.14％。其中，“F）其它”所选比例较高，达24.14％。
通过对“其它”项F的具体内容进行分析，被试提供的选项有四个，分别是：1）游戏：7人，占总答案的6.03％，本项答案的25.00％。其它三项分别是：2）谈恋爱：1.74％和7.14％；3）学习计算机：6.03％和25.00％；4）学习英语：10.34％和42.86％。
从预试结果可以看出，该题“其它”项出现频度为28次，占总数的24.14%，远远大于10％。这表明该题的常规选项有近四分之一的被设计者在调查问卷初稿中遗漏，理应追加常规选项。如果将F项的具体内容按常规选项分析，我们可以看出，比例最高的是“学习英语”（10.34%），比固定选项“E）旅游”（9.48%）还要高，其次为“游戏”（6.03%）和“学习计算机”（6.03％）。在实际调查中，按本文所拟定定类量表定量分析的思路，应该把“学习英语”（其比例已超过常用选项均数20％的一半）、“学习计算机”和“游戏”追加到常规选项中去。如此一来，“其它”项的比例总数仅占总数的1.74％，远远低于本文所设定的标准（超过常规选项百分比均值的一半）。
篇2
班级：姓名： 电话：
1. 您最常用的牙膏品牌？A. 三七牙膏（11份，22%） B.佳洁士 （16份，32%） C.高露洁 （4份，8%） D黑人（10份，20%）E.云南白药（5份，8%） F.其他（4份，8%）
2.请问您喜欢什么口味的牙膏？A.薄荷（14，28%） B.中草药 （5，10%） C.茶味 （21，42%） D.其他（11，22%）
3.您喜欢什么型号的牙膏？A．小只 （6，12%B.中只（35，70%） C.大只（9，18%）
4.请问您喜欢什么样的牙膏A膏状 （7，14%）B水晶（43，86%） C其他（没有）
5您喜欢什么款式的牙膏A扭盖（14，28%） B翻盖 （35，70%） C其他（1，2%）
6您多久买一次牙膏A一周 （2，4%）B半个月（20，40%） C 一个月以上 （28，56%）
7请问您更换牙膏品牌吗？A．是 33，66%） B不是（17，34%）
8.大概多长时间更换一次 A一个月以内（6，12%） B.一个月（13，26%）C.二个月（22，44%）D.二个月以上（9，18%）
9请问您所接受的牙膏价格的范围？A．2—5元（5，10%） B.5—10元（39，78%）C.10—15元（6，12%） D.15—20元（2，4%） E.20元以上（1，2%）
10请问影响您购买牙膏的因素A广告（3，6%）B.品牌（7，14%） C.功效 （28，56%） D.价格 （6，12%）E.口味 （6，12%）
11.三七牙膏在药店卖，您会购买吗？A 会 （31，62%） B不会 （12，24%） C 有时会（7，14%）
12 您平常在校内还是校外购买牙膏？A 校内（26，52%）B 校外（24，48%）
13您平常在哪里选购牙膏A便利店（5，10%）B药店 (93,6% ) C超市 （42，84%） D其他（没有）
14请问您在选购牙膏时，有一种牙膏在促销。您会购买？
A．会 （6，12%） B不会 （13，26%） C.不一定（51，62%）
15.请问您所希望的牙膏的促销形式？A.折扣 （26，52%） B.赠品（17，34%） C.抽奖（1，2%） D.其他（8，16%）
16.请问您希望牙膏在促销时所搭配的赠品？A.牙刷 （17，34%） B.口缸 （13，26%） C.毛巾（11，22%） D.其他--（9，18%）
17.请问您是否对三七牙膏有所了解？A.了解 （4，8%） B.知道 （9，18%） C.见过 （8，16%） D.用过 （23，46%） E.没见过（6，12%）
18请问您支持哪个品牌的牙膏，是什么原因支持？
佳洁士（14，28%）好用，水晶的，效果好，名气大，口味好，个人喜欢，质量，舒齿
三七（13，26%）好用，便宜，实惠，翔，口感好
黑人（13，26%）效果好，好用，味道好，习惯了
云南白药（6，12%）质量和品牌好，疗效好，功效，知名度，好用，习惯
高露洁（6，12%）效果好，好用，知名度，质量，广告多
篇3
（一）准备阶段准备阶段即市场调查项目启动之前需要完成的工作，一般来说，准备阶段在学生了解了市场调查与预测的基本理论之后就可以进行了。准备阶段需要完成的任务主要包括：（1）了解“市场调查与预测”课程的基本内容。学生应知道该课程在营销课程体系中的地位和重要性，同时了解市场调查与预测的含义、分类以及一般的流程等基本理论知识。（2）提出了项目总要求。教师对学生提出教学项目实施的总体要求，布置项目任务，同时明确组织纪律、成绩评定方法以及分组的原则等。尤其注重安全教育，确保学生在外出调研时的人身及财产等安全。（3）组建项目团队。根据班级人数确定团队的数量，一般每个团队的人数在6～8人；男生、女生进行搭配，以此提高学生调研的安全性；同时促使男生女生之间进行更好的交流，提高学生沟通能力。
（二）项目教学法实施阶段项目教学法的实施阶段要求学生在教师的指导下，按照市场调查与预测的基本步骤完成一项市场调研任务。1．确定市场调研主题要求小组内部进行讨论，确定市场调研的主题，并由教师对市场调研的主题进行审核。在对调研主题进行审查时需要注意两个问题：（1）调研对象最好是学校内部或周边的一些企业。学生可以选择学校内部的餐厅、超市或者学校周边的一些小企业进行调查。在调研内容方面可以要求学生选择微观环境进行调研。例如，消费者行为、消费需求调查或者某项产品的发展前景、品牌评价等。（2）调研主题要恰当，不应该太大或者是一些陈旧的主题。选题太大，不能具体到某一个方面，导致涉及内容过多，市场调研过程中无法进行深入的调查和分析。2．撰写调研策划书学生根据所选择的调研主题，撰写调研策划书，并提交教师进行审查。调研策划书编写的主要目的在于为后期市场调研的实施提供基本思路。调研策划书的主要内容包括：调研主题，并对调研主题进行细化，调研时间和调研的进度安排，明确每个阶段的任务；调查的地点，调研的方式和方法，使用人员访问调查还是电话调查或者网络调查法等；调查资料的整理和分析方法；市场调研的费用预算以及人员的分工安排等。学生提交调研策划书之后，教师应及时进行评阅，并针对调研策划书中不合理的地方与学生进行沟通交流，确保学生能够按照更加完善的调研方案来实施市场调研工作。3．设计调查问卷设计调查问卷即学生按照市场调查问卷设计的要求，根据所确定的调研主题设计一份完整的调查问卷。（1）问卷的结构必须完整、合理，严格按照市场调查问卷的结构进行安排。学生在实际操作过程中容易出现的问题主要表现在两个方面：一是调查问卷的标题直接采用“调查问卷”的字样，未能点明调研主题；二是调查问卷中背景资料部分放在最前面，不符合市场调查问卷设计的原则。（2）调查问卷表达与格式要符合要求。调查问卷的表达要通顺，具有逻辑性，避免出现语句不通顺，有错别字的情况。同时，格式方面，排版要美观、大方。4．抽取样本抽取样本要求学生按照调研策划书中所确定的抽样方法抽取样本作为被调查的对象。抽样方法可以使用随机抽样或非随机抽样，根据笔者的教学经验，大部分学生为了方便采用非随机抽样中的任意抽样方法，以节省时间，增加调查数量。5．调查实施调查实施阶段即要求学生根据所确定的调研方案，实施问卷调查。（1）各团队要根据市场调研策划书方案，完成至少30份调查问卷。（2）调查实施过程中团队内部要进行明确分工，由队长进行分工安排，明确各自职责。（3）鉴于问卷数量相对较少，要求学生外出访问的时间最好集中在一天之内完成。6．调查资料的整理分析及调研报告的撰写学生在完成调查问卷的收集之后，应利用定量或者定性分析的方法，对调查数据进行整理和分析，得出调查的结论，并撰写调研报告。调研报告是评价学生成绩的重要依据，因此，调研报告必须严格按照市场调研报告的结构进行撰写，避免出现结构混乱，思路不清晰的问题。得出的调查结论要具有科学性。调研报告中所列出的图表、数据等，不能简单的罗列，要进行详细的解释和说明。
（三）汇报及评定阶段学生完成调查报告的撰写之后，需要提交电子版、打印版的调查报告，同时将调查报告做成PPT在课堂上进行展示，进行交流和沟通。这样使各团队之间互相学习，认识自身在项目完成过程中的经验和不足之处，加深对市场调研过程的理解。对学生成绩的评定首先根据学生的综合表现对该团队总体情况进行评定，然后依据团队各个成员的具体任务及分工情况对各个成员进行评价。（四）成果的应用对于比较优秀的市场调研报告，教师可以指导学生进行修改、完善，与学生调研的相关企业部门进行交流和沟通，让他们对学生的市场调查成果进行评价，如果有条件，可以将调查报告中所提出的建议和对策应用到企业的经营实践中，为营销决策提供依据。成果的实际应用更能够鼓励学生积极参与到市场调研的项目过程中来。
二、独立学院“市场调查与预测”项目教学法实施的保障条件
（一）转变思想认识项目教学法的实施要求学生和教师必须转变思想认识。首先，对于教师来说，要改变过去传统的教学理念，要以培养学生综合能力，提高学生素质为宗旨，由信息传递者的身份转变成指导者，为学生项目教学法的实施提供有利的条件；其次，对于学生来说，要充分认识到现代社会对市场营销人才的要求，改变原来被动接受知识的状态，积极主动的参与到项目教学过程中来，完成市场调查项目的实施过程。
（二）建立有效的评估机制以团队为单位完成项目任务，难免出现“搭便车”的现象，要避免这种情况的出现，需要建立有效的评估机制，督促每个学生都积极参与进来。对于成绩的评定，既要根据团队的综合表现给予团队总体成绩评价；同时也应根据团队成员的分工及表现情况对不同的成员进行成绩的评定，在学生的总成绩中，团队成绩和个人成绩各自占一定的百分比，一般团队成绩占到60％～70％；对于个人成绩的评定，可以由团队内部的成员进行互评。
篇4
读者的提问：
黑钻顾问，您好！我是钟袭家具公司的市场总监，每年公司要设计生产大量的新款室内家具推向市场，我们曾经效仿国外，向美国人销售以大抽屉为主的衣柜，向意大利人推荐把衣服悬挂起来的衣柜。但为什么是这样？这样的消费者需求是怎么被挖掘出来的，我们并不是很清楚。目前，我们正面临开发一个新的市场，如何深入开展市场调研，了解市场同类产品和消费者需求，感觉到非常“棘手”，以前的市场开拓主观臆断有余、客观分析不足，除发放市场调查问卷外，好像没有更好的调研手段，而且冗长繁多的问题需要写很多文字，往往引起调查者的烦躁和不满！黑钻顾问，怎样才能设计好一次调查问卷，有没有更好的办法为消费者需求把“脉”呢？恳请您指教！
读者建议：
同质类比（市场经理，男，34岁）
开辟新的销售区域，最忌讳产品同质化。使用调查问卷费时费力，不如深入新市场，将你公司产品与已有产品进行类比，放大差异化。如果在新区域你们公司产品缺少差异，建议你另辟蹊径。
假设反证（管理顾问，女，38岁）
市场调查问卷设计最重要的是前提假设，如果调查的结果与前提假设相吻合，调查得出的数据结果便是为前提假设提供的证据。市场调查问卷不一定非要告诉你消费者需要什么，不需要什么样的家具也是一种结果，这样的结果也会让你有所借鉴。
调研外包（总经理，男，43岁）
做为家具设计生产公司，独自努力不如借力，市场调研不是你们的专长，不如邀请专业咨询机构来做，用专家的方案指导你们的设计和新市场开拓，何乐而不为。
黑钻顾问的回答：
有效的市场调研不但可以为组织决策提供科学依据，还可以及时把握公众消费需求、提高新产品销售的成功率。你所说的调查问卷作为市场调研有效手段之一，正在被业内人士广泛使用。
那么，怎样克服“冗长繁多的问题需要消费者写很多文字”的问题，减少“调查者的烦躁和不满” 呢？这还得从问卷设计入手。调查问卷的设计讲究：版式简洁、题量适中、开闭结合、预先自答。
调查问卷尽可能使用通俗易懂的句子和整齐的排版，版式上给人一目了然和美观大方的感觉。问卷最多不要超过20个问题，冗长的问卷容易使被调查者厌烦，影响问卷质量。在问题设计上，采用封闭式、开放式、半封闭半开放的方式。封闭式问答在提出问题的同时，列出若干个答案，对于被调查者来说，填写比较容易、方便，既有利于进行统计分析和对比研究，还有助于提高问卷回收率。开放式问答可以弥补封闭式问答缺乏弹性、难以发挥调查者的主观能动性、复杂问题答案难以设计周全等缺点。在日常的调研中，我们可以尝试采取半封闭半开放式的问答，即在封闭式回答后加上“其他”，或在开放式问题前加上封闭式答案。这样既给被调查者一定的自由回答余地，又给其一定的标准答案。除此之外，在问卷底部留出空间，用以被调查者填写补充说明。为防止对问卷题目产生理解上的偏差，设计人员应预先自行答卷并提出改进意见。
当然，调查问卷对市场需求调查手段来讲，并非唯一选项。那么，除此之外还有什么方法实现市场需求调查的目的呢？在“TTT企业培训师”的课程中，我曾经给学员讲过“需求调查四法”，仅供你参考：
“阅”法。指调查者通过查阅新销售区域现有产品、服务的资料文献，对所在区域媒介所传播的有关产品和服务的信息进行调查统计分析。在对相关家具设计生产企业、区域消费者特性等书面、声像、电子文献查阅的同时，以剪报形式把查阅的信息进行剪辑、整理、统计、分析，整理出初步的市场查阅报告。
“察”法。调查者进入现场调查，用自己的感官及辅助工具，观察和记录被调查对象表现，从而获得第一手资料。它作为调查者有目的、有计划的认识活动，与人们日常生活中随意的、无计划的观察活动不同，它适用于无法或无需介入被观察者的情况。当然在正式观察前要根据调查的目的设计出观察清单。
“访”法。调查者依据初步市场查阅报告和现场观察分析制定调查提纲，与调查对象直接交谈。调查者与被调查者采用对话、讨论等面对面的交往方式，是双方相互作用，相互影响的过程。在访谈中注意运用人际交往和谈话的技巧，有效控制访问过程，获得有价值的信息资料。由于调查双方是个别接触，又可能建立起相互信任的关系，有利于排除干扰，减少从众心理的压力，使被调查者讲真话，使收集到的资料比较生动具体和真实可靠。
篇5
一、 封面
二、 目录
三、 中文摘要、关键词
四、 正文
1. 引言
2. 调研目的
3. 调研方法
1) 调查设计
2) 资料收集的方法
3) 抽样方式
4. 调查数据统计分析
5. 结论
6. 营销启示及建议
7. 心得体会
五、 附录 (市场调查计划书/方案设计，原始调查问卷，数据列表及编码明细表，口头汇报幻灯片)
字数在3000—5000字左右
调研格式模板与说明：
重庆文理学院
市场调查报告
题 目：
成 员：
专业班级：
指导教师：
时 间：
目 录
摘要
引言
一、调研目的
二、调研方法
（一）调研设计
（二）资料收集的方法
（三）抽样方式
三、调查数据统计分析
四、结论
五、营销启示与建议
心得体会
附录1
附录2
附录3
注：一定要列出二级标题，且一级标题顶格，小四号黑体；二级标题缩进2个汉字符，小四号宋体；标题文字与页码之间用点线，页码居右对齐。内容与标注页码对应。
（调研标题）（如XXX市场调研分析报告）
[摘要] XXX市场……
[关键词]
（调研标题）（如XXX市场调研分析报告）
（正文）
注：一级标题，小二号黑体加粗，顶格；二级标题，三号黑体加粗，顶格；三级标题，小四号黑体加粗，距左边两个汉字符。正文部分，宋体小四号，行间距固定值22磅。另：各标题与正文前后间距0.5行或6磅。
引言
（说明调研背景和对象，并进行必要性认定）
一、调研目的
二、调研方法
（一）调研设计
说明所开展的项目是属于探索性调查、描述性调查、因果性调查、还是预测性调查 , 以及为什么适用于这一特定类型调查。
（二）资料收集的方法
所采集的是原始资料还是次级资料。结果的取得是通过调查、观察、还是实验。所用调查问卷或观察记录表应编入附录。
（三）抽样方式
目标总体是什么，抽样框如何确定，是什么样的样本单位，它们如何被选取出来。
三、调查数据统计分析
本次调查共有XX人参加并且完成了问卷，回收率为XX%.有效问卷占XX%。我们主要针对XXXX，被调查的对象主要XXXX，针对XX问题的XX方面进行数据统计和分析并最后给出我们小组的相关建议。
（一）
（二）
（三）
四、结论
五、营销启示与建议
心得体会
附录1 市场调查计划书
附录2 原始调查问卷
篇6
（长江大学文理学院，湖北 荆州 434020）
摘 要：近年来，社会对市场需求调查类人才实操以及综合素质的要求越来越高，而目前本课程的教学与考试模式培养的学生却难以适应社会的需要，必须进行考试改革，以考试改革促进教学改革。本文结合作者自身的教学感受，首先对该课程的考试改革进行了可行性分析，指出了本课程考试改革的基本原则，最后提出了考试改革的实施方案。
关键词 ：市场调查与预测；考试改革
中图分类号：G71文献标志码：A文章编号：1000-8772（2014）31-0207-02
收稿日期：2014-09-22
作者简介：周丹 湖北荆州人 长江大学文理学院工商管理系 讲师 管理学硕士 主要研究方向：企业管理
一、本课程的结构和特点
《市场调查与预测》是研究经济领域中市场数据的收集、整理和分析方法的一门学科，是工商管理专业的主干课程。本课程的内容结构可以划分为绪论、市 场调查基本理论与方法、市场预测的基本理论与方法以及市场调查与预测的应 用四个单元，重点在于最后的应用单元。这就决定了本课程是一门融知识性与实践性为一体的应用课程，自身特点如下：
1.创新性强。市场调查与预测的核心就是对信息的收集、整理和分析。在市场调查阶段通过有目的收集市场信息，了解市场的历史与现状，了解现象之间的联系，在此基础上对市场信息进行整理和分析得出经营与决策的信息。对信息的敏感和正确的收集处理是创新能力培养和提高的关键。
2．实践性强。《市场调查与预测》是一种实务性课程。如市场调研不仅教会学生如何设计调研计划书、编制问卷、处理数据、进行统计分析，更加重要的是使学生能够实际操作，确实完成市场调研任务。也就是说，学生既要切实地操作一个市场调研的全过程，更重要的是能够恰当地同客户进行沟通，制定合理的调查计划书，正确地解释调查结果，提出合理的建议，真正为企业解决实际问题。
3．综合能力强。《市场调查与预测》课程集方法性与实务性于一体，其培养目标并不只是使学生掌握方法，学会调研和预测，更重要的是理解市场的核心理念，提高发现问题、解决问题，与客户和调查对象的沟通，数据处理、文字表达以及成果展示能力等综合能力。
二、本课程现行教学、考试中存在的弊端
《市场调查与预测》主要研究市场调查和预测的原理、原则、方法和步骤。目前本课程的教学模式多采用灌输式、填鸭式教学，以教师讲授知识为主，并辅以必要的作业练习，忽略了培养学生的分析和解决问题的能力。同时传统的纸质考试偏重于考察本课程的理论知识，无法考察更为关键的将理论应用于实践的能力，更无法考察本课程所要求学生具备的综合能力。
随着客户需求导向思想在企业生产经营中主流地位的凸显，社会对市场需求调查类人才实操以及综合素质的要求越来越高，而目前本课程的教学与考试模式培养的学生却难以适应社会的需要，必须进行改革。
三、本课程考试改革的目的和意义
（一）目的
独立学院人才培养目标是面向生产建设、管理和服务第一线，培养懂理论又具有高技能的应用技术型人才。通过课程考试改革促进课堂教学改革，以培养学生具备研究市场基本理论和意识，灵活掌握研究市场的方法和技能，提高发现市场问题的敏锐度并解决问题的能力，提高其综合素质。
（二）意义
而本课程注重实践能力培养和综合能力培养的特点决定了其采用新的考试模式的尝试具有重要意义。
1.突出综合能力，提高教学质量。通过考试方式向多样化转变，考试内容向注重综合能力考核转变。成绩评定向综合性转变，引导教学内容和方法手段的改革，培养学生综合能力提高教学质量。
2.实现人才培养目标。考试方法改革有利于提高教学质量和促进教学目标的实现，增强学生自主学习和分析问题、解决问题的能力，全面实现应用技术型人才培养目标。
3.客观公正地反映学习效果和教学效果。考试模式改革遵循教学规律，符合学校的实际情况。根据课程类型、性质和教学条件采取合适的考试方法，有利于客观公正地反映学习效果和教学效果。
4.促进教学内容与方法的改革。考试改革极大地促进由 “知识本位”到“技能能力本位”的转变。从而促进应用技术型人才知识应用能力与技能的发展和提高，实现独立学院人才培养目标。
四、本课程考试改革的基本原则
考试改革的基本原则——“五个有利于”。即本着一切从课程的自身特点和培养目标的实际需要出发，有利于提高课程教学质量；有利于促进学生自主学习；有利于形成良好学风考风；有利于培养学生创新精神和创新能力；有利于促进全体学生全面发展和个性发展相结合的原则。真正实现“要我学”到“我要学”的转变。
五、考试改革的实施方案
通常本课程考试一般采用传统的笔试，现进行考试改革，将考试分为2个阶段：阶段一为平时课堂表现及课内实验完成情况；阶段二为综合考试，学生组团通过合作完成计划。
（一）综合考试内容与流程
1.教师提出若干选题，让学生围绕选题，自行拟定感兴趣的调查内容。根据学生个人兴趣，进行分组，每组6～7人，一般安排学习积极性比较强的同学担任组长；（分值5%）
2.学生进行市场调查方案的设计。学生围绕拟定的课题，初步做出调查方案，对市场调查进行整体策划。包括：明确调查主题、确定调查对象、确定调查项目、确定合适的调查方式与方法、估算市场调查费用、确定调查进度、确定调查人员的工作分工等。（分值10%）
3.学生设计、制作调查问卷。问卷设计包括调查问卷的结构、问题的表述、问题的类型、问题的排列顺序和编码等。（分值30%）
4.发放调查问卷，实施市场调查，收集并整理调查问卷。
5.运用合适的定量方法技术借助Excel或spss软件对收集和整理过的调查问卷进行分析和预测。（分值35%）
6.撰写调查报告，制作PPT，进行总结汇报，汇报时间不得超过10分钟（分值20%）。
（二）考试要求与总评规则
1.考试要求与相应的分值
由于考试分成2个阶段，这就要求要加强平时课堂监督与检查，包括课堂出勤、课堂表现、完成作业情况、完成实验报告情况等，这些是能否最终完成综合考试的基础。具体要求如下：
首先，老师课堂考勤次数不少于5次；
其次，老师要进行课堂提问并记录在教学工作手册中；
再次，老师要布置课外作业，不少于2次，并将作业完成情况记录在教学工作手册中；
第四，课内实验穿插在理论教学中完成，即使强化加深对理论的认识与理解。并要求每位学生撰写并提交实验报告；
第五，在综合考试阶段，每个同学独立运用Excel或SPSS软件进行调查问卷的分析与预测工作，独立提交一份市场调查报告。防止部分同学不动脑筋，照抄照搬别人的成果。
最后，总结汇报阶段。由3位相关专业的老师组成评价组，随机抽取小组成员代表小组进行汇报．老师们参照评分准则对整个综合考试的各环节进行客观公正的评分，还会随机对小组其他成员提问。
2.总评规则
满分分值：100分
课堂考勤：20%
课内实验：15%
调查报告：55%
总结汇报：10%
六、结语
课程考试改革是一项系统工程，直接关系到学生学习效果是否能得到客观公正的评价，以及老师的课堂教学组织。因此，还有待于老师们和同学们在教学实践中不断的探索和研究，最终才能形成一个科学完整的方案。
参考文献：
[1] 曹扬．市场调查与预测课程教学的研究与实践[J]．现代教育科学，2004 （3）
[2] 姚盛辉，张超，朱俊松.《市场调查与预测》的教学与实践研究[J].中国商界，2008（08）
[3] 胡晓萍，黄千文，彭白桦.高职高专《市场调查与预测》教学改
革初探[J].四川经济管理学院学报，2006（03）
[4] 李争一.基于应用型人才培养模式下的考试制度改革研究——以某地方高等院校为例[D].东北师范大学，2011
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人的一生中，真正的学校是社会。中国电信扬州分公司举办的这次活动为大学生提供了一个接触社会、了解社会的平台，同时，帮助大学生感受社会对信息化的巨大需求，并且提高大学生的社会适应能力，增加大学生对未来职业生活的感性认识。通过参加社会实践活动，有助于我们在校大学生更新观念，吸收新的思想与知识。
十天的暑期社会实践，虽然很短，却让我从中学到了很多在课堂上学不到的东西，终生受用。这次的社会实践让我切身的体会到工作者的艰辛，拉近了我与社会的距离，也让自己在实践中开拓了视野，增长了才干，进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂，在那片广阔的天地里，我们的人生价值得到了体现，为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。十天，对于人生而言，也许并不漫长，但对我而言，这10多天宛却如人生之路上的一串珍珠。这些天来，我学到了和市场调查有关的知识，在实践中，自己的能力得到了提高，团队意识也增强了。在来这里之前，我以为只是一些简单的市场调查，发发调查问卷就行了，经历了这十天，我知道了市场调查并没有自己想象中的那么轻松，调查问卷要自己设计，外出调查结束后，问卷还要自己做数据统计、分析，写调查报告等等，另外，还要进行外呼，这所有的工作都是我不曾做过的，第一次参加社会实践，第一次进行市场调查和外呼，虽然有困难，但通过我们六个人的合作，最终完成了各项任务，感觉还是不错的，累并快乐着。在外呼的过程中，短短的几句话，让我接触到社会上不同的人，感触颇多。这次实践，自己也认识了新的朋友，从他们的身上学到了不少东西，短暂的相处定将成为我人生道路上最美好的回忆。
很感谢中国电信扬州分公司给我提供的这次大学生暑期社会实践的机会，丰富了我的暑期生活。在如今这个就业难的形势下，作为大学生，我们只有在学好专业知识的同时，努力提高自身的综合素质，拿出百尺竿头的干劲，胸怀会当凌绝顶的壮志，加快融入社会的步伐，才能更好的适应社会，服务于社会，才能实现自己的理想。
在今后的学习生活中，我将发奋学习，积极参加校内校外的活动，认真做好每一件事，，努力提高自身的综合素质，适应时代的需要，做一个对社会、对人民有用的人。
ps:希望在下届暑期社会活动中，贵公司能加强对大学生的管理，建立完善的考勤制度，为当今大学生提供更多的实践机会。
市场调查组电信宽带优劣势调查小组 杨欢
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一、《市场调查统计》创新实践模式的设计与实施
本文提出的创新实践模式特指贯穿于《市场调查统计》课程教学全过程的以农村社会调查为平台，兼具情景教学与实践教学特征的一种特殊实践教学模式。该模式首次在河北农业大学市场营销专业2008级中应用，通过该课程实践环节要求学生把课程中所学的理论知识与农村经济紧密结合起来，选取感兴趣、熟悉或受相关组织委托的农村市场进行调查，在调查过程中采用多种调查方式，并撰写调查报告。
1.模型设计。模型设计主要以农村社会调查为平台，进行问卷设计、实地调查、数据分析及整理和调研报告的撰写，从而提高学生提出问题、分析问题、解决问题的能力。设计内容包括以下几个方面：
（1）市场调查方案设计。自选调研课题，主题选择以有代表性、典型性和实际应用价值的农村社会调查问题为主，运用文献调查法收集所选调查主题相关的资料，设计调查方案，写出市场调查方案报告。
（2）市场调查问卷设计。根据调研课题的需要，运用问卷设计的技术和技巧，设计市场调查问卷。
（3）市场调查方法模拟。设计观察表格、观察内容，记录观察过程，同时撰写观察报告。设计访谈提纲，记录访谈内容，同时撰写访谈报告。运用文献调查法、观察法、访谈法、问卷调查法等市场调查方法进行模拟实验。
（4）市场调查问卷数据处理。用SPSS软件对问卷调查的数据进行统计处理。
（5）市场调查报告的撰写。报告包括调研背景、调研目的、调研内容、抽样设计、调研方法、调研数据分析及结论等内容。
2.具体实施。在开放式实践教学实施实训或调研项目的过程中，在农村社会调查这个环节，采用学生项目组制的形式加以完成，它是实现教师跟踪指导模式的基本要素和必要条件。将该专业学生分为九个小组，所选主题分别为：农村新民居建设、农村专业合作社、农户金融需求、新农村建设、农村社会保障、农产品保险市场、农村环境卫生、新型农民培训、农村文化[2]。从组织构成上来讲，学生项目组制需要确立小组成员的不同分工和地位，明确各自在实训项目中的职能。这项工作可由教师负责，或者由小组成员自行讨论决定。充分考虑不同学生的特长和兴趣，不同的调研项目让小组成员轮换扮演不同的角色。同时，注意学生之间的协同和配合，教师积极倡导和鼓励学生充分发扬团结和协作精神，以小组的形式共同完成实训。学生项目组制在实训过程中，除了教师的组织和指导外，学生也要参与一些组织工作，其组织能力得到了锻炼。
3.课程考核。《市场调查统计》课程有自己的特点，不仅要懂得理论、方法和技巧，而且更重要的是要会实际操作运用市场调研的方法和技巧。在课程考核上，加大实践环节的考核力度，以调研报告作为项目组每个成员考核成绩，该项成绩占总成绩的60%；项目组每个成员写出一份项目实施评价，包括每个成员具体工作，在项目实施过程中存在的问题，通过参与农村社会调查达到的效果及感受，该项成绩占总成绩的30%；在农村社会调查项目实施过程中，对问卷设计、问卷的发放以及数据统计分析过程的考核作为平时成绩，该项成绩占总成绩的10%。
二、《市场调查统计》创新实践模式与传统教学模式的比较
《市场调查统计》创新实践模式，可以提升学生实际动手及应用能力，与传统教学模式有着很大的区别。为了能对这种创新实践模式有一个更深入的认识，现将两种模式做一比较（见表1）。通过对比，《市场调查统计》创新实践模式比传统教学模式有着更大的优势，其实质是如何摆正理论教学和实践教学的位置，确定合理的比例问题。理论教学和实践教学是高等学校培养人才的两个基本途径，传统教学模式偏重理论教学，创新实践模式注重实践教学，实践教学是与理论教学相对应的一种教学形式，它是理论与实践、间接经验和直接经验、抽象概念和具体思维相结合的教学过程，既是理论学习的继续、补充和深化，也是传授学习方法、技能与经验的教与学的过程。学生通过实践与思考，接受各种信息，加深对知识的理解，促进知识向能力的转化，使传授知识与发展能力有机地结合起来。
三、《市场调查统计》创新实践模式的效果评价
《市场调查统计》课程创新实践模式以提升学生应用能力为目标，坚持理论以必须够用为度，注重技能培养。实践性教学应从基础性、示范性、典型性、启发性、综合性、应用性、创新性等诸多视角设计实训内容，从听、看、读到说、写、用，实现从认识、设计、实施、运用的一体化训练，突出实用性、操作性与可评价性。通过实施该实践模式，达到了以下效果：
1.找到了理论知识与社会调查的结合点。以农村社会调查为平台的市场调查不仅教会学生如何设计调研计划书、编制问卷、处理数据、进行统计分析，更加重要的是使学生能够实际操作，确实完成市场调研任务。使理论知识得到应用，通过学生切实地操作一个市场调研的全过程，使其找到理论知识与农村社会调查的结合点，并且能够恰当地同农民进行沟通，深入接触社会，制定合理的调查计划书，正确地解释调查结果，真正为农村解决实际问题提出合理的建议。
篇9
关键词:调查问卷;满意度;自有品牌;超市
中图分类号:F717.6文献标志码:A文章编号:1673-291X(2009)26-0207-03
顾客对超市自有品牌的满意度直接影响着顾客忠诚度,关系到超市的成败兴衰,因此,研究超市自有品牌的满意度有着重要的意义。而在超市自有品牌的满意度调研过程中,能否根据实际情况设计出一份高质量的问卷,直接影响着该项调研的成败。问卷设计是根据调查目的和要求将所需调查的问题具体化,使调查者能顺利地获取必要的信息资料,以便于统计分析的一种手段。一份完整的调查问卷通常包括标题、问卷说明、被调查者基本情况、调查内容
和编码等内容。本文以徐州易初莲花自有品牌满意度调查问卷设计为例介绍超市自有品牌满意度调查问卷的设计。
一、设计问卷标题
问卷的标题要概括说明调查研究主题,使被调查者对所要回答什么方面的问题有一个大致了解。确定标题应简明扼要,易于引起回答者的兴趣。例如,徐州易初莲花自有品牌满意度调查问卷设计的标题就不应该设计为“调查问卷”、“易初莲花超市调查问卷”或者“易初莲花超市顾客满意度调查问卷”等。因为这三个标题都没有交代清楚主要调查的内容,该项调查主要是针对自有品牌满意度的调查,因此标题应该设计为“徐州易初莲花自有品牌满意度调查问卷”。
二、设计问卷说明
问卷说明主要包括调查的目的意义、调查人员的介绍、被调查者回答问题的要求以及对被调查者的承诺感谢。设计问卷说明,位置一般放在问卷开头,通过它可以使被调查者了解调查目的,消除顾虑,并按一定的要求填写问卷。内容设计上要注意通过说明调查意义让被调查者了解认真填写问卷的重要意义,同时应有保密承诺,即要对被调查者保守个人秘密,决不泄露其隐私,也决不将该问卷用于非法方面。最后在说明信里要对被调查者的合作表示感谢。同时也可在问卷说明中进行一定的宣传,以引起调查对象对问卷的重视。例如,徐州易初莲花自有品牌满意度调查问卷设计的说明信如下:
尊敬的顾客朋友:
您好!易初莲花自有品牌从粮食、食油和禽类、肉类、蛋类等生鲜食品入手,扩展到食品、饮料,再发展到日用品乃至小家电,除了“易初莲花”为主外还有“泉信”“好脉”等自有品牌。为了更好地满足顾客的需求,特开展本次调查,以便了解消费者对易初莲花自有品牌商品的认知度,满意度、忠诚度,以及对易初莲花超市自有品牌商品经营的期望和意见,以便于公司不断改进工作,提高服务水平。望您在百忙之中如实填写此表,提出宝贵意见。
非常感谢你的合作!
这个说明信首先对易初莲花自有品牌商品作了说明和宣传,让消费者进一步了解了易初莲花自有品牌,其次说明了调查的意义,想获取什么信息,获取的信息有什么作用或者为谁提供咨询决策服务,为易初莲花超市经营管理自有品牌商品或制定营销策略提供依据,最终为顾客提供满意的服务,最后对被调查者的合作表示感谢。
三、设计被调查者基本情况
这是指被调查者的一些主要特征。在实际调查中,列入哪些项目,列入多少项目,应根据调查目的、调查要求而定,并非多多易善。徐州易初莲花自有品牌满意度调查问卷设计的被调查者基本情况包括年龄、性别、文化程度、职业、家庭收入五项。因为不同的年龄、不同的性别、不同的文化程度、不同的职业、不同的家庭收入的消费者,在审美观、价值观上表现不同,最终导致他们对自有品牌的认识不同、评价不同,这些观念直接影响消费者购买自有品牌商品的决策不同、购买动机不同、购买行为不同、购买商品时考虑的因素不同等。通过设计这五项内容,就可以知晓购买易初莲花超市自有品牌的主要消费者是谁,是年轻人多、中年人多,还是老年人多;是男性多还是女性多;是学生多还是教师多;是大专以下多还是大专以上多;是收入高的多还是收入低的多。
四、设计调查主题内容
调查的主题内容是调查者所要了解的基本内容,也是调查问卷中最重要的部分。它主要是以提问的形式提供给被调查者,这部分内容设计的好坏直接影响整个调查的价值。问卷主要问题应该按照调查方案设计。例如,根据徐州易初莲花自有品牌满意度调查方案中设计的调研项目内容可以确定调查问卷主题内容,应该包括:第一,易初莲花自有品牌商品的认知度,包括知道哪些自有品牌商品、对易初莲花自有品牌的印象、购买过哪类、影响购买的因素有哪些,知晓的渠道;第二,易初莲花自有品牌商品的满意度,包括对性价比、质量、包装、服务、摆放位置、宣传促销等方面的满意情况;第三,易初莲花自有品牌商品的重购率,是否继续购买以及原因,是否会给别人推荐,对易初莲花自有品牌的意见和建议等。问卷的主题内容的任务就是把这些内容转化成问句和答案。
问句设计要简明、生动,注意概念的准确性,避免提似是而非的问题。在具体设计问句时应注意以下几点:第一,避免提一般性的问题;第二,避免用不确切的词;第三,避免使用含糊不清的句子;第四,避免引导性提问;第五,避免提断定性的问题;第六,避免提敏感性问题。
而答案设计针对的是封闭式的问题,即需要从众多被选项中选择一项或多项。封闭式问题答案设计过程中,首先要满足穷尽性,避免答案不全的现象。对于答案无法列举完的情况,可以在列出调查项目的关键信息的基础上设置一个“其他”选项来补充可能的空缺;其次应满足互斥性的要求。也就是不同答案之间不能相互包含。一个问题所列出的不同答案必须互不相容,互不重叠,否则应答者则可能做出有重复内容的双重选择,影响调查效果。下面以徐州易初莲花自有品牌满意度调查问卷设计为例进行说明。
(一)关于超市自有品牌认知度问题设计
超市自有品牌认知度是指消费者通过超市自有品牌来认知、了解和选择产品和服务的程度。品牌认知度是公司竞争力的一种体现,有时会成为一种核心竞争力,特别是在大众消费品市场,各家竞争对手提供的产品和服务的品质差别不大,这时消费者会倾向于根据品牌的熟悉程度来决定购买行为。超市自有品牌认知度主要表现在对品牌的了解程度、印象好坏、是否愿意购买、购买多少等方面,因此可以从这些方面设计问题。认知度的问题的设计一般分成若干类别,测量结果一般用各类别的频数和频率来表示。以下面问题为例:
1.从对自有品牌的了解程度
例Q1.您对易初莲花自有品牌熟悉吗
A 熟悉B 知道一点C 不知道
2.从获知信息的渠道
例Q2.请问您通过何种途径知道易初莲花自有品牌的?
A 广告宣传B 熟人介绍C 其他
3.从了解自有品牌商品的类型
例Q3.您知道易初莲花自有品牌商品有哪些?(多选)
A 食品 B 办公用品C 生鲜类 D厨房用品
E 日用家居F 服装G 家装H其他
例4.从对自有品牌的第一印象
Q4.您对易初莲花自有品牌的印象如何?
A 很好 B 好 C 一般 D 不好E 很不好
例5.从购买经历的角度
Q5.您购买过易初莲花自有品牌商品吗?
A 买过B 没买过
6、从购买频率的角度
例Q6.您经常购买易初莲花自有品牌商品吗?
A 是B 否
7.从购买原因的角度
例Q7.如果买过,请问引起您购买的最主要原因是什么?
A 品牌形象佳 B 价格便宜C 质量好D 其他
8.从购买什么的角度
例Q8.您购买过哪类易初莲花自有品牌商品?(可多选)
A 食品B 办公用品C生鲜类D厨房用品
E 日用家居F 服装G 家装 H其他
(二)关于超市自有品牌满意度问题设计
顾客满意度是指消费者或用户通过对一种产品或服务的可感知的效果与他的期望值相比较后,所形成的愉悦或失望的感觉状态,满意度则是可感知效果和期望值之间的差异函数。超市自有品牌满意度反映了消费者在购买超市自有品牌商品和使用过程中的感觉以及自有品牌的评价和态度。消费者对超市自有品牌满意度表现在自有品牌商品的性价比、质量、包装、陈列位置、宣传促销和服务等方面,因此要对这些方面展开调查。满意度问题的设计一般采用评价尺度法,也就是依据被调查者可能做出的回答,按态度倾向和强度把问题答案分成几个程度不同类别:非常不满意、不满意、一般、满意和非常满意五类,所占分数分别为1、2、3、4和5分。测量结果一般用各类别的频数、频率或均值表示。以下面问题为例:
例Q9.您对购买的易初莲花自有品牌商品满意吗
(1)性价比 A非常不满意 B不满意 C一般
D 满意 E 非常满意
(2)质量 A非常不满意 B不满意 C一般
D 满意 E 非常满意
(3)包装 A非常不满意 B不满意 C一般
D 满意 E 非常满意
(4)摆放位置 A非常不满意 B不满意 C一般
D 满意 E 非常满意
(5)宣传促销 A非常不满意 B不满意 C一般
D 满意 E 非常满意
(6)服务 A非常不满意 B不满意 C一般
D 满意 E 非常满意
(三)关于超市自有品牌重购率问题设计
大量研究表明,顾客满意度越高,顾客对企业越忠诚,产品或服务的重购率越高。当用户重购率达到一定水平后,利润的增长会随重购率的增长迅速增长,即“顾客满意、利润之源”。顾客忠诚度体现在顾客是否会继续购买,顾客是否愿意向朋友推荐等方面,因此从这些方面设计问题。重购率问题可以设计成若干类别,测量结果一般用各类别的频数和频率来表示。以下面问题为例:
例Q10.您还会继续购买易初莲花自有品牌商品吗?
A 会 B 或许会C 不会
例Q11.如果会继续买,请问吸引您继续买的原因是什么?(最多选两项)
A 品牌形象佳B 价格便宜 C 质量好D 宣传促销 E 服务好F 其他
例Q12.如果不会继续买,请问引起您不买的原因是什么?(可以多选)
A 品牌问题 B 价格问题 C 质量问题 D包装问题E 服务问题F 其他
例Q13.您会给朋友推荐易初莲花自由品牌商品吗?
A 会 B 或许会C 不会
(四)超市自有品牌相关建议和意见
除了上述封闭试问题之外,还可以设计少数开放式问题,开放式问题不存在答案设计,因为它是由被调查者自由回答。但要注意开放式问题不要设计太多,一份问卷以2―3个为佳。以下面问题为例:
例Q14.请写出您对易初莲花自由品牌的意见和建议?
例Q15.请写出您对易初莲花超市的意见和建议?
一般一份问卷设计20道左右的问题,要合理安排问题顺序,问题顺序要符合逻辑性,同时注意一些技巧,比如封闭式的问题排在前面,开放式问题排在后面;简单的问题排在前面,复杂问题排在后面。
五、编码设计
编码是将问卷中的调查项目变成数字的工作过程,大多数市场调查问卷均需加以编码,以便分类整理,易于进行计算机处理和统计分析。所以,在问卷设计时,应确定每一个调查项目的编号和为相应的编码做准备。通常是在每一个调查项目的最左边按顺序编号,如上例Q1到Q15。而在调查项目的最右边,根据每一调查项目允许选择的数目,在其下方划上相应的若干短线,以便编码时填上相应的数字代号。
篇10
每年进出口经理人杂志社都会三项权威调查报告，包括：世界商展100大排行榜、高成长性中小外贸出口企业100强和中国外贸服务市场调查，调查吸引了进出口企业和外贸服务机构的广泛关注。2012年三大品牌活动已经启动，各项调查都在有条不紊地进行中，我们将在《进出口经理人》杂志第7、8、9期连续三个调查结果，也希望有更多的外贸人士能够关注并参与我们的活动，在此感谢您一如既往的支持。
世界商展100大排行榜
进出口经理人杂志社通过独立调查研究，每年七月推出世界商展100大排行榜，2012将是第5次这一榜单。世界商展100的价值表现在这些展览带来的贸易倍增效应上。一个行业的展览也许有很多，但是往往只有1～2个是全球性的权威展览，世界商展100强划定的就是这样一批展览，因而引起外贸领域的广泛关注。调查报告将作为外贸企业选择服务商的重要依据。调查报告将刊登在《进出口经理人》杂志2012年第7期。
高成长性中小外贸出口企业100强排行榜
外贸出口离不开大量中小企业，高成长性中小外贸企业就是其中的佼佼者。进出口经理人杂志与中国海关合作，推出高成长性中小外贸企业出口100强排行榜，筛选未来出口的明星企业，探究出口企业高速增长的秘密。
2011年我们首次推出榜单受到了中小企业的极大关注，有企业表示：“社会对中小企业的关注太少了。”2011年7月，我们将再次推出第二届“高成长性中小外贸出口企业100强排行榜”，经历了汇率波动、原材料上涨、欧债危机等严峻挑战，哪些企业可以继续在榜上出现，体现中小企业的顽强生命力，我们拭目以待。调查报告将刊登在《进出口经理人》杂志2012年第8期。
中国外贸服务市场调查
