电子商务培训范文

时间:2023-04-10 02:34:19

导语:如何才能写好一篇电子商务培训,这就需要搜集整理更多的资料和文献,欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文,供你借鉴。

电子商务培训

篇1

[关键词]电子商务双证书职业资格认证培训

一、引言

随着现代信息技术在商务领域的普遍运用,电子商务师作为利用计算机技术、网络技术等现代信息技术从事商务活动或相关工作的人员,正成为劳动力市场需求的热点。为了将电子商务人才的培养和技能鉴定工作纳入标准化、规范化轨道,劳动和社会保障部制订并颁布了《电子商务师国家职业标准》。该职业共设四个等级,分别为:电子商务员(国家职业资格四级)、助理电子商务师(国家职业资格三级)、电子商务师(国家职业资格二级)和高级电子商务师(国家职业资格一级)。为保证培训和鉴定标准的统一性,强化管理和质量监督,针对电子商务从业人员大量运用计算机、网络等现代信息技术的特征,劳动保障部组织有关机构和专家开发了一整套集职业培训综合教学平台、实验室软件、专用考试系统为一体的培训考核综合平台,所有的考试全部上机操作,在管理上对培训鉴定机构引入了特许授权管理模式,以保证电子商务师培训鉴定的整体质量。

近年来,随着扩招带来的毕业生大幅增长,就业形势日益严峻。毕业生如果能在学历证书的基础上,取得相关的职业资格证书,必将在激烈的就业竞争中占有优势。职业资格证书为毕业生进入就业市场提供了其具有从事某一职业所应具备的知识和技能的证明。北京联合大学电子商务专业充分认识到这一点,从2005年起把国家职业资格助理电子商务师考试培训课程列入了本专业的教学计划。

二、电子商务证书培训与考试在院校的实施情况

1.培训与考试情况

北京联合大学电子商务专业从2004年3月开始为专科二年级同学进行国家职业资格助理电子商务师考试培训,并组织同学们参加全国统一考试。迄今为止,已成功组织了十期国家职业资格助理电子商务师考试,共有500多名同学参加培训和考试,考试平均通过率为80%。

经分析我们得知,前几期考试不合格的同学都是技能考试没有通过,主要原因就是对电子商务的流程不熟悉,而且上机练习不够,对电子商务师实验室系统的操作不熟练。针对这种情况,我们后来的培训就延长了上机辅导时间,对学生的要求也更加严格,技能成绩有了显著提高。而在后几期考试都是技能成绩较好,理论成绩偏低,主要原因包括:(1)老师理论知识辅导不够,未注意过程考核;(2)部分同学复习不充分,到综合考试前才开始准备,时间不够;(3)理论知识考试本身有一定难度。

值得一提的是,还有少数非电子商务专业的同学报名参加助理电子商务培训和考试,他们非常努力,学习的劲头特别足,在几乎没有学过任何相关专业课的情况下,在很短的时间内,把助理电子商务师考试的相关内容掌握得很好,这是非常不容易的。这些同学是电子商务专业同学学习的榜样。另外,还有一些已经毕业的电子商务专业的同学回到母校,利用周末时间参加助理电子商务培训和考试,这些同学说,电子商务师国家职业资格认证已经有了较高的知名度。

2.取得的成效

“双证书”人才培养模式的实施提高了学生的整体素质,增强了学生的专业技能,强化了学生的职业观念。电子商务专业03级专科的四名同学常胜军、高超、李淼、曹佳琦组成的“梦想数码港”队于2005年6月获得了劳动和社会保障部组织的首届中国电子商务大赛团体赛冠军。2006年9月,常胜军在中央二台“绝对挑战”中获胜,获得了卓越公司产品专员职位和2万元培训基金。

北京联合大学电子商务专业先后选派十余名教师参加了电子商务相关技能培训,使师资队伍的结构和素质有了明显改善和提高,从而有力地推动了教师队伍建设和职业技能实践教学质量的提高。2006年电子商务专业李英侠老师将企业实际项目引入学校成立了以学生自我管理为主的项目团队UEB,获得研究资金10万元,吸收80余名学生参加活动,受到了学校领导、企业领导和学生的好评和欢迎。

为了更好地提高学生的电子商务实战技能,校电子商务专业除了组织学生参加国家职业资格助理电子商务师证书培训和考试外,从2005年开始还与著名的电子商务企业阿里巴巴进行了深入合作,并且取得了可喜成果。在师资培养方面,阿里巴巴借助其电子商务认证项目已经累计为院校培训了电子商务专业教师近10名,这些教师全部通过了阿里巴巴电子商务认证培训师的考核,被聘为阿里学院兼职讲师,其中陈道志老师荣获阿里巴巴金牌培训师。在学生培养方面,院校电子商务专业与阿里学院合作培训了近百名学生,并将部分通过阿里巴巴电子商务认证的优秀学生介绍到阿里巴巴诚信通会员企业实习和就业。

三、电子商务证书培训与考试应注意的问题

1.培训工作

在培训过程中,教师要注意助理电子商务师培训不仅仅是针对考试,更重要的是引导学生把以前所学专业课进行综合,培养学生综合运用所学专业知识的能力。例如,助理电子商务师培训中的网络使用模块主要是对应《网络技术与应用》及《网页设计与制作》课程,网络营销模块主要是对应《网络营销》课程,电子交易模块主要是对应《电子商务概论》、《物流管理》、《项目管理》等课程。教师在培训前应详细了解学生对以前所学课程的掌握情况,这样才能有针对性地进行辅导。

由于理论考试的大部分内容同学们在以往的课程中都已经学习过,所以老师在辅导理论部分时,主要以提纲的形式,帮助同学们复习所学的内容,并且引导学生就助理电子商务师大纲内容有针对性地做一些模拟题。从2005年上半年开始,模块考试不考理论(只考技能),有些同学到综合考试前才开始准备,时间不够,所以老师一定要注意加强过程考核。

对于技能部分,可以说是会了不难,但需要多练,这也是学校强化的重点内容,因为这部分内容对于同学们来说是全新的环境,主要是在电子商务实验室中模拟完成电子交易等内容。老师应反复跟同学们强调,重点是熟悉并且掌握电子交易的主要流程,而不是局限于实验室的具体操作,使同学们学会融会贯通,提高应用所学知识解决实际问题的能力。

2.考务工作

购买教材、考生报名、打印及发放准考证、考场布置、下载考卷和素材包、安装考卷、回收答案等工作要注意有条不紊,而且要特别仔细(例如,在组织考生报名时,一定要核对身份证号,保证准确无误),哪个环节出了问题,都会给同学们带来不小的麻烦。

目前各种大大小小的考试中,作弊现象屡见不鲜,难免有同学受到不良影响。老师一定要注意培养同学们的诚信意识,而且要使同学们明确很重要的一点,那就是取得助理电子商务师证书固然会对自己毕业求职时有所帮助,但更重要的是通过助理电子商务师培训学习有用的专业知识和技能,提高自身的能力。另外,学校还从考场的基本布置出发,在考场的各计算机间安装了挡板,在考试前对监考老师进行培训,要求监考老师严格监考,取得了良好效果。

四、结束语

这几年北京联合大学主要组织本校电子商务专业的同学参加电子商务证书培训与考试,准备以后把招生范围扩大到全校甚至校外。校外准备以参加电子商务高自考的学生为重点,因为自2002年以来,学校电子商务专业一直承担着北京市高自考电子商务专业专科实践环节的考试任务,推广电子商务证书考试有比较好的基础。

电子商务专业的设置是新经济时代的迫切需要,电子商务人才的培养需要多方努力,可以说电子商务师证书考试为电子商务人才提供了一个好的鉴定标准。北京联合大学是北京市重点高职院校,学校的办学宗旨在于培养应用型人才,职业资格考试无疑为应用型人才的培养与鉴定提供了一个好的方法。

参考文献:

[1]中国就业培训技术指导中心组织编写.电子商务师国家职业资格培训教程?助理电子商务师[M].北京:中央广播电视大学出版社,2005

[2]敖静海薛万欣王晓红:电子商务专业开展助理电子商务师培训与考试工作的尝试[J].中国电子商务优秀论文集.北京:机械工业出版社,2006

篇2

(一)电子商务人才总量不足

通过2013年我国淘宝大学提供的数据来看,三年内我国电商行业人才缺口很大,会缺少445万左右的人才,以我国苏州为例,整个苏州的电子商务人才至少会缺少3万人,如果只是依靠电子商务这个行业内部进行解决是很难的。

(二)电子商务人才结构不合理

目前我国电子商务复合型人才奇缺,这也是人才培养方面的一块短板。市场现在需要的是接受过正规培训的具有专业知识的电子商务人员,对于现代的信息手段运用自如,同时对电子商务的运营规律十分熟悉,会做业务同时也擅长软件开发,这种复合型人才才能真正的促进电子商务的发展。目前我国很多电子商务企业中的高层、高管在带团队方面很有经验,但是对电子商务的专业知识掌握程度不够,同时也没有相应的职业背景,仅仅凭借自己的工作经验把控电子商务的运作是欠妥当的。

二、我国电子商务高技能人才社会培训体系的建立与完善

(一)以企业需求为向导,完善课程培训体系

充分了解企业对电子商务人才的需求,根据这种需求完善社会培训课程体系,将理论与实践结合起来,增强培训课程的针对性与实用性,同时积极组织上岗实践活动,通过实践活动巩固所学的知识。实训课程方面,也应该遵从由易到难的原则为接受培训者设置合理任务,保证他们的学习积极性,同时又能够得到锻炼。

(二)“订单式”培训模式的开展

高职院校与社会培训结合在一起,充分了解市场需要电子商务人才掌握哪些知识与技能,注重与企业之间的沟通,真实的了解需求情况,并且可以为企业提出一些培训人才的建议。同时根据企业对人才类型和数量的需求,为学员“量身定制”培训计划,在课程的设置、教学内容和方式上做出合理安排,争取培养出来的高技能人才都能顺利进入有需求的企业。

(三)培训模式灵活多变

在社会培训中,培训者对于培训时间、地点与课程内容都有着不同的要求,很多时候也因为这些差异给培训课程造成很多不便,学员也得不到更有针对性的培训。在培训模式上需要灵活多变,将职业培训课模块化,为不同层次的学员制定不同的学习目标与授课内容,这样一来,培训起来更有针对性,在培训时间方面,尽量利用业余时间,节假日与晚上的时间都可以用作培训。

(四)培训教师的职业化

教师的自身素质与授课能力直接会影响到学生所掌握的知识是否专业,所以作为培训教师来说要具备优秀的专业知识,同时要有实际操作的能力和经验。在师资能力建设方面,职业学校需要对其进行定期的专业的指导和培训,让其掌握良好的教学方法和与时俱进的授课技能。在教学方法方面需要进行创新,老师熟悉网络学习程序,依靠网络组建学习交流的平台,在这个平台上,教师之间沟通交流讨论问题十分方便。在教师的选用上也需要注意,应该聘用行业专家,他们具备丰富的实践经验,这样才能为学员带来更实用的信息,也可以选用有相关行业培训经验的老师,总体来说,教师需要素质好、专业能力强,对企业环境了解、熟悉,才能更好的培养学员的实践能力。

(五)培训内容与模式的创新

电子商务行业发展十分迅速,相应的,电子商务技术也会不断的更新换代,在培训方面,无论是内容还是培训模式都要紧跟时代的步伐,这样才能适应瞬息万变的市场需求。另外,现代化信息社会,在培训过程中充分运用先进的培训设施是很重要的,在沿用传统授课方式的情况下,结合现代授课手段,运用信息与网络技术,结合多媒体手段,开辟一条教育培训的新道路。

(六)政府部门的大力支持

政府部门对电子商务人才社会培训平台的支持是非常重要的,无论是高职院校还是社会培训体系,都迫切需要培训内容和方式的创新。在政府部门的支持下,与政府进行合作,无论是政策、人脉还是财政方面,都能够得到很多支持。如,学校中建立培训中心、培训教学项目,由政府进行组织、采购,促进电子商务人才培养工作发展的越来越好。

三、结束语

篇3

由中国电子商务协会主办,铭万信息技术有限公司承办,IBM支持的“电子商务推进工程”于日前在北京启动。国家发展和改革委员会、中国电子商务协会的相关领导出席了启动仪式。

此次在中国电子商务协会的推动下,联合众多相关服务机构和媒体,承办“电子商务推进工程”,旨在将更专业更全面的电子商务应用服务惠及中小企业。“电子商务推进工程”将从知识水平和应用能力上给予广大中小企业提供深入细致的电子商务培训机会。

在启动仪式上,很多中小企业的负责人专程赶来了解此次活动的详细培训安排。记者采访了解到,很多中小企业的目的一方面是同与会的企业家交流信息化的经验,另一方面是想分享IBM、铭万这样在信息化建设中处于领先水平的企业经验介绍。

据悉,本次“电子商务推进工程”将由各方积极参与,实践并开创公益培训活动的新模式;“电子商务推进工程”由启动仪式和全国巡讲两部分组成;九月开始,将在全国47个城市内举办免费的电子商务培训,通过面对面的培训形式宣传《电子商务发展“十一五”规划》,同时为企业提供“一对一”顾问式咨询,普及电子商务知识,传播成功经验,推动中国中小企业电子商务的发展。

另悉,承办本次推进工程的知名企业IBM和铭万信息技术有限公司,近期还将合作推出“八方通宝销售管理(SFA)”,为我国中小企业提供了先进的一站式电子商务解决方案。

(文/李正强)

诺基亚携河南移动2.75G网络扩容

9月26日,由诺基亚公司提供GSM/EGPRS核心网、无线网络设备和技术支持,河南移动GSM网络第十二期扩容工程正式启动。据悉,这次扩容将利用2.75G网络新一代技术,河南移动负责项目的具体实施,工程完工后的容量达到4935万户,这意味着河南移动数据业务传输速度将达到473Kbps,将有效满足社会各界的通信要求。

据了解,河南移动用户现已突破2700万户,现有的网络处理能力只有3000万户――这已无法满足市场发展的需求;因此,河南移动的网络数据扩容势在必行。

在此次扩容工程中,被业界称之为2.75G网络技术的EGPRS将正式亮相,该业务数据传输速度是现有速率的3倍左右,能使影像和移动多媒体应用数据速率达473KBPS,可提供支持收集电视、游览网络、收集导航和移动证券等服务,届时,河南移动广大用户手机游览信息和上网更加快捷更清晰。

篇4

一、引言

物流配送模式是指构成配送活动的诸要素的组合形态以及其运动的标准形式,它是根据经济发展需要并根据配送对象的性质、特点、工艺流程而相对固定的配送规律。按照组织方式,目前市场上主要有以下3种物流配送模式。

自营配送模式:企业物流配送的各个环节由企业自身筹建并组织管理,实现对企业内部及外部货物配送的模式。生产流通业或者大企业一般广泛采用该模式,通过组建自己的车队,自己的人员等,完成货物采购、货物配送、费用结算。

第三方配送模式:交易双方把自己的配送业务委托给第三方完成的一种配送运作模式。该模式是物流专业化的一种形式,企业不拥有自己的任何物流实体,将商品采购、储存和配送都交由第三方完成。目前,我国的第三方物流配送模式提供商主要包括一些快递公司(如顺丰、申通、圆通等)和国内邮政体系(e邮宝)两种。

共同配送模式:几个企业为了各自的利益,联合起来共同由一个配送企业或者约定的几个配送企业提供配送服务,以实现整体合理化的协作型配送模式。该模式由多个企业联合组织实施配送活动,通过作业活动的规模化降低作业成本,提高物流资源的利用效率。

二、城乡物流配送现状

城市与乡村的物流配送主要集中在“进城”物资和“下乡”物资的配送。“下乡”物资配送是指城市向农村配送物资,进城”物资配送是指农村向城市配送物资。本文提到的城市与农村均是指狭义的城市(市、县)和农村(乡、镇、村)。近年来国家越来越重视新农村经济建设,农产品的品种多样化和产量的规模化在不断增加,同时伴随着互联网+电子商务的发展,农村线上电子商务也在蓬勃发展,“进城”物资与“下乡”物资也在增加,而线下的物流配送则明显滞后,仍停留在以前的自营模式为主,阻碍了农村经济的发展。

1.“下乡”物资配送

“下乡”物资主要为工业产品、农业物资、日常生活用品等。“下乡”物资物流配送过程:生产企业、销售企业城市商、批发商、网点乡村批发点、网点。生产企业通过飞机、轮船、火车、汽车等交通工具将产品配送到城市的商或批发商处或配送网点;城市的商或批发商大多通过货车把产品配送到乡村的批发点或网点。由于货物运输车辆的主体不同(第三方物流车辆、批发商自有车辆、农民自有车辆等),目的地也不同,同时运输车辆无法及时获得“进城”物资的配送信息,所以完成计划内的运输任务后,大部分车辆空载返回,造成运输成本偏高。另外,乡村的配送网点多是自发形成,没有合理规划,配送过程迂回曲折,运输路线重复,极大降低了配送的及时性。

2.“进城”物资配送

“进城”物资主要为农产品、手工品等。“进城”物资物流配送过程:农产品生产地农村集货地、配送网点城市分货地、配送中心、消费点。农产品生产地通过农用车将产品运送到乡村的集货地或者配送网点,回程时偶尔会运载些生活用品或者农业物资等,多数空车;乡村集货地通过货车将产品运送到城市分货地或者配送中心、消费点;农产品配送要求及时、保鲜,有时产品直接用货车从农产品生产地直接运送到城市分货地或者配送中心,不经过乡村集货地。同样,由于货物运输车辆的主体不同(第三方物流车辆、批发商自有车辆、农民自有车辆等),运输车辆无法及时获得“下乡”物资的配送信息,所以完成计划内的运输任务后,大部分车辆空载返回,造成运输成本偏高。另外,城市农产品分货地有很多家,分散在各个片区,造成运输路线杂乱,配送时间拉长,降低了配送的及时性。

城乡物流配送的主要问题是自营自配送,配送模式以自营配送模式为主,没有充分利用第三方物流,多为单向物流、空载运输,加剧运输成本的增加,降低了配送的及时性。

三、城乡循环物流配送模式建设

随着互联网+电子商务的快速发展,2014年9月12日,国务院颁发《物流业发展中长期规划(2014―2020年)》。该规划把电子商务物流工程和城乡物流配送工程作为重点物流工程,在物流资源整合、城乡配送体系构建、物流服务平台构建、配送车辆标准和通行管控措施等方面提出了要求。

基于城乡物流配送存在的问题,提出了城乡循环物流配送模式。城乡循环物流配送模式指对“进城”物资与“下乡”物资的物流资源进行整合,共享资源,实现双向物流,循环配送货物,以达到配送及时、成本低的绿色物流目标。

1.城乡循环物流配送模式

循环物流配送借鉴于循环取货。循环取货也叫牛奶取货,是英国牧场为解决牛奶运输问题而发明的一种运输方式。每天,卡车在牧场装好牛奶,按照预先设计好的路线将牛奶送到各家门口,待原路返回牛奶场时再将空奶瓶收集回去。牛奶取货的特点如下:

其一,牛奶取货配送模式要规划好线路。规划好线路可以保证卡车的?b载率,运输里程比比传统方式大幅度减少,同时充分利用物流包装器具的周转效率。

其二,牛奶取货配送模式是“多频次、小批量、定时性”的物流网络配送,以高频次、小批量的配送降低库存,以固定的窗口时间的及时性的保证卡车回程时的装载率。

其三,牛奶取货配送模式一般由第三方物流公司运作,利用公共服务平台共享信息,实现目标化管理,及时保证货物的配送,同时利用现代全球卫星定位系统,加强对运输环节的监控,提高配送效率。

牛奶取货模式通过装载率的提高、信息的共享、物流容器的循环、优化的线路等方面的改善,避免了单向物流,空车返回的现象,提高配送效率,降低运输成本。这种模式逐渐为企业所借鉴,并逐步发展成现在成熟的循环取货模式。

城乡循环物流配送模式借鉴于牛奶取货模式:货车从城市公共配送中心出发,通过公共服务平台的信息,到指定的地方装好货物,按照设计好的线路,将货物一一送到乡村配送网点,甚至到货物的最后一公里;待回程时通过城市公共服务平台的信息,到乡村配送网点装好货物,按照设计好的线路,返回城市配送中心;在乡村配送网点A到乡村配送网点B的时候依照设计好的线路,通过公共服务平台的信息,可以装载货物,提高装载率。

2.公共服务平台建设

城乡循环物流配送模式由第三方物流公司运作,构建公共服务平台,主要实现货物信息化、车辆信息化,线路信息化。城乡公共信息服务平台建设按照“政府推动、政策配套、市场运作、企业经营”的模式开展,依托原有的城市公共信息服务平台,不断完善,逐步推进。城乡公共信息服务平台建设可以同步从三个方面分别开展:货物信息化,利用商品编码录入系统,工作量大,而且更新很快;车辆信息化,将车辆的型号、载重、性质等信息录入系统;线路信息化,主要将物流节点录入系统,由系统规划好线路。技术要求较高。城乡公共信息服务平台建设是一项长期、繁重、日趋完善的工作,而一旦建设好了,受益无数,从根本上解决单向物流、空载运输的现象。

3.城市公共配送中心建设

城市公共配送中心是城乡循环物流配送模式的主要节点之一,连接城市与农村货物配送的中转站,通过储存、分拣、理货、配载等将货物配送到末端节点。政府作为物流基础设施主要投资方,加上配送中心投资大,功能多,设计难度大,一旦建成之后就难以改动,要确实做好配送中心建设工作。第一步:明确配送中心的功能及类型。每个地区的城乡经济不一样,在确定配送中心的功能和类型会不一致,有的侧重农产品,有点侧重工业品,可以建立一个,也可以建立几个,可以单功能,也可以多功能,依据实际情况决定。第二步:明确配送中心的地址。配送中心选址主要从配送中心综合效益角度考虑,方便城市外来货物的配送,也要方便乡村配送中心、网点、最终用户的配送。一般选在城市周边,先从东南西北四个方向考虑,优先选择公路运输方便的地点,因为汽车运输能实现“门到门”,然后确定合理的配送圈和配送时间,避免反复装卸,缩短配送时间,减少流通费用。

4.乡村配送网点建设

乡村配送网点是城乡循环物流配送模式的主要节点之一,能实现乡村最后一公里的配送。原来的乡村配送网点多为自发形成,散、杂、乱,多为单一的大规模节点(乡镇点)和单一的小规模节点(村点),无法满足需求。随着电子商务的发展,“一带多”末端节点模式更适合城乡循环物流配送模式。“一带多”的“一”是指设置一个位置相对偏僻但规模较大的货物集散地(借助邮政物流点),“多”是指多个小型末端节点。每天,指派专门人员多次到小型末端节点收派货并进行货物再集散。可以借助邮政、申通、韵达等快递公司在乡村的物流节点,建设好乡村配送网点。

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关键词:电子商务;社会就业;多元回归

一、引言

根据中国电子商务研究中心监测数据显示,“截止到2016年6月,中国电子商务服务企业直接从业人员超过285万人,由电子商务间接带动的就业人数,已超过2100万人”。电子商务企业网站提供众多的就业岗位,如电子商务师、网站运营、网络营销、网络销售等新兴岗位;实现电子商务“最后1公里”的物流行业带动了大量就业机会,如快递配送人员;电子商务发展同时促进金融业、广告业及其他相关产业发展而创造了更多就业岗位。电子商务通过对就业者进行职业技能培训,增加劳动要素中的知识和信息成分,提高就业者素质,有利于提升国家产业竞争力。2015年两会,国家把O2O、跨境电商等纳入国家发展战略,并出台相关政策支持电子商务经济与实体经济相融合。应该说,电子商务在我国的快速发展,不仅对整个国民经济发展产生重大影响,而且电子商务所带动的直接就业和间接就业,对中国总就业作出了应有的贡献。因此,电子商务对于促进中国社会就业具有重要的现实意义。现有文献中,郝倩倩(2007)研究认为,电子商务发展引起了产业结构的变化并影响了就业,通过发展电子商务缓解我国就业压力。仝玺(2011)提出,引导电子商务发展更好地促进我国就业。陈宇(2013)研究得出,电子商务创造出新职种、新工种和新就业岗位。蔡裕东(2014)指出,电子商务作为战略性新兴产业已经成为国家促进就业的主要途径之一。已有研究主要是从定性分析的角度来探讨电子商务与就业之间的关系,而运用新视角的实证分析方法,研究电子商务发展中所带动的就业人员对中国社会就业的影响尚不充分,因此,本文选取2008~2015年样本数据,将电子商务带动的直接就业人数、间接就业人数界定为电子商务对中国社会就业的解释变量,将中国总就业人数界定为被解释变量,将第三产业就业人数作为调节变量,采用多元回归分析法,对电子商务服务带动的直接就业人数、间接就业人数与中国总就业人数之间的关系作了实证分析,得出结论,给出相应的管理建议。

二、研究设计:变量界定、研究假设与样本数据

(一)变量界定

本文将电子商务界定为指利用计算机、智能手机等终端设备及现代通信技术所从事的各种商务活动。它包括企业与企业之间的电子商务(B2B),如阿里巴巴、慧聪网;企业与消费者之间的电子商务(B2C),如天猫、京东、苏宁易购;消费者与消费者之间的电子商务(C2C),如淘宝。不管哪种电子商务,都产生了对电商专业人才和与电商活动相关联的上下游产业人才的需求。电子商务发展对中国社会就业创造了贡献,为测度其促进作用,本文采用如下变量。1.电子商务服务直接带动就业人员:将电子商务服务直接带动就业人员数量界定为自变量,写为EBDDE。它是指电子商务的发展直接创造的就业岗位而带动的就业人员数,如电子商务师、网店运营人员、网络营销人员。2.电子商务服务间接带动就业人员:将电子商务服务间接带动就业人员数量界定为自变量,写为EBIDE。它是指电子商务发展所直接衍生出的相关产业就业岗位而带动的就业人员数,如快递人员。3.中国总就业人员:中国总的就业人员是指中国所拥有的总的就业人数,将中国总就业人员作为被解释变量,记为TE。4.第三产业就业人员:电子商务作为连接商品与服务的供需平台,将电子商务这种虚拟经济活动与第三产业相关,因此将第三产业就业人员作为调节变量,记为TIE。

(二)研究假设

随着越来越多的企业加入到电子商务经营阵营中,对电子商务专业人才的需求不断增加,比如电子商务师、网络营销人员、网店运营等新兴职位的增加,增加了中国总就业人员的数量,因此提出假设1:电子商务服务带动的直接就业人员与中国总就业人员具有正向相关关系。电子商务发展规模的扩大,带动了电商上下游产业的快速发展:认证、网上支付、网络广告媒体、社会化媒体平台、客服、研究咨询、融资顾问、团购联盟、物流配送、园区等产业,由此衍生出大量就业岗位。电子商务的发展直接带动了各类产业的联动发展,创造了大量就业岗位,增加了中国的总就业人员数,由此得到假设2:电子商务服务带动的间接就业人员与中国总就业人员具有正向相关关系。电子商务的高速发展,促进了多个行业就业人员的增加:中国电子商务研究中心人员、电子商务师、网站运营人员、网络推广员、物流师、仓储配送人员等新兴职位。HR电商网等就业信息网站则为人才供求双方提供更多匹配机会,减少摩擦性失业,促进了人才资源的合理配置。因此说,电子商务在我国的快速发展过程中所带动的直接就业和间接就业,对中国总就业人数也作出了应有的贡献。由此提出假设3:电子商务服务带动的直接、间接就业人员与中国总就业人员均具有正向相关关系。

(三)样本数据

考虑到研究需要和样本代表性,本文选取了中国电子商务研究中心2008~2015年的电子商务服务直接带动就业人员样本数据与电子商务服务间接带动就业人员样本数据,2008~2015年中国总就业人员样本数据来源于中国统计年鉴。样本数据经过作者手工统计整理获得。下文将对样本数据作进一步的分析。

三、实证分析过程

为考察电子商务对中国社会就业的影响,在这一部分,先运用描述性统计图分析方法进行初步分析,然后分析变量之间的相关性,最后对变量运用多元回归分析。

(一)描述性统计图分析

从图1与图2可以看到,中国总的就业人员的趋势与电子商务发展过程中直接与间接带动的就业人员的趋势有较大的相似性,电子商务的发展所带动的就业与中国总就业存在着一定的相关关系,至于期间的关系如何还有待于作如下的验证。

(二)变量间相关性

对样本数据进行相关性分析,以验证变量间是否存在相关关系,见表1所示。由表1可知,本文的样本序列数据EBIDE、EBDDE和TE存在高度的相关关系,下面进行多元回归分析。

四、研究建议

为使电子商务发展能对中国社会就业产生更积极的影响,本文思考如下建议。

(一)创新人才培养模式,培养更多符合市场需求的专业人才

尽管高校在不断研究电子商务教学方法、提高电子商务教学质量,然而培养出的学生还是与电子商务企业所需求的人才有理论和实践的差距。因此,在发挥电子商务平台企业的优势,加强校企联系,通过深度合作,应通过在高校,尤其是职业院校和专科、本科教学中,设置与现实电商企业需求所匹配的电商专业,实行“订单式”培养,将电子商务实践教学纳入教学计划中,不断改进人才的培养模式,培养出更多符合企业需求的专业人才。如江西工程学院针对企业需求开设“创业班”、“淘宝班级”和“老板班”。只有学校培养人才的定位清晰、目标明确,才有可能创新人才培养模式,针对电子商务岗位的特点和要求,培养出技能突出、适应能力强、能够快速实现学校实训到企业实践转换的电子商务人才。培养出更多符合市场需求的专业人才,对促进中国社会就业,具有重要的现实意义。

(二)加强企业对人才培训方式的转变,并重视对中国农村就业者的培训

有许多企业为节约培训成本,往往派出一个或几个人员出去培训学习,回来后再将所学内容传授给企业其他员工,这实际上已经减弱了对相关培训知识的吸收。也有不少企业直接将培训外包,以减少企业事务的繁琐。电子商务是实践性很强的商务活动,从事电子商务活动的企业不仅要重视对员工的培训,而且要采取有效的培训方式。电商时代,分享经济时代,企业可以鼓励员工通过网络平台如阿里商学院、淘宝大学、京东商学院等进行有针对性的培训。中国农村人口多,农村就业者从事网上农产品销售或网购,未来将有一个广阔的发展空间,所以应重视对农村就业者的培训,目前可采取的主要方式有1.普及培训:通过电视、报纸杂志和网站等媒体,宣传介绍电子商务基础知识。2.专项培训:安全网上交易、安全网上支付等知识培训。3.远程培训:智能手机与移动互联网的普及,方便农村就业者选随时随地学习电商交易知识。智能手机、电脑与移动互联网和宽带的普及,给农村就业者培训提供了便利。

(三)鼓励电子商务上下游产业的发展,规范电子商务相关产业行为,使之健康有序发展的同时,创造更多就业岗位

电子商务的发展不仅创造了直接的就业岗位,而且其上下游产业的发展也创造了大量就业岗位,间接带动了更多的就业,对中国社会就业作出了应有的贡献。但在鼓励发展的同时,应规范相关产业行为,如规范物流快递人员的行为,消除掉包、货物破损、丢失等现象。

综上所述,电子商务发展过程中直接、间接所带动的就业人员的增加,增加了中国总就业人数,对社会就业产生积极的影响。面对企业内外部市场环境的不断变化,电商企业及其上下游关联企业需要及时转变理念,调整发展策略,在企业内部不断建立健全各项管理体系,在外部环境中抓住机遇,创造更多企业效益的同时,创造更多就业岗位,拉动中国社会就业,以创造更多的社会贡献。

参考文献:

[1]郝倩倩.电子商务发展与就业变化关系的研究.[D].东北财经大学,2017.

[2]仝玺.基于电子商务发展视角探讨我国的就业问题[J].中国电子商务,2011(08).

[3]陈宇.电子商务引领我国创业就业[J].职业,2013(25).

[4]蔡裕东.电子商务拉动内需促进就业作用明显[N].2014中国(北京)电子商务大会,2014-05-29.

篇6

电子商务语境中的中小城市发展浅析

一、我国中小城市电子商务发展现状

目前,我国中小城市的电子商务蓬勃发展,处于初步开展向成熟运作的转变过程之中。在这个过程之中,显露出一些亟待解决的问题,主要包括以下几个方面:

1.企业电子商务工作开展滞后

表现在企业管理体制、管理理念与组织机构上的不适应,企业主对电子商务应用的重要性、紧迫性认识不足。多数企业不仅整体规模偏小,而且普遍存在信息管理水平低、信息机构不健全、信息化建设投入不足与建设成本过高、经营管理中运用计算机网络不充分等问题。

2.缺乏较成熟的市级电子商务网络平台

目前大多中小城市还没有一家专门从事电子商务的门户网站,现有电子商务活动一部分依附于市外其它网站,一部分在市内其它行业网站,个别企业建有自己公司网页。由于没有综合性的商务网站,难以有效的组织本市企业开展各种商务活动,电子商务的优势难以发挥。

3.货物供应市场还不成熟

电子商务的实现要经过商情查询到网上购物和实现交易等阶段。比如有些城市现有的供货市场如建筑、五金、粮贸市场等规模较小,很多尚属于小型店面,配给力量不强,货源的质量保证上,由于存在许多不规范的行为,假冒商品、伪劣产品、售后服务不能兑现等现象,使顾客对网上的消费心有疑虑,所以即使拥有上网条件的顾客,也愿意传统的选货方式。

4.有关电子商务鼓励政策等需要完善

从全国范围来说现有的行政法规不适应电子商务发展之处未得到及时修订,电子商务的相关法律法规较滞缓,从市级范围来看,大多中小城市还没有一套鼓励发展电子商务的奖励办法。

5.电子商务人才匮乏,人员素质急需提高

电子商务是新生事物,它的知识亟需普及。就大多中小城市而言,人员在计算机及电子商务方面知识与其它地区相比较低,人员培训工作需要加强,特别需要提高企业领导计算机水平,商务人员的业务素质和网络技能。

6.信用体系建设不完善

电子商务的发展急需出台电子商务合同规范,加强对电子商务合同的监管,以减少或消除在线交易双方的风险,促进信用体系建设。

二、我国中小城市电子商务发展对策

1.加大资金扶持力度

要注重从中小城市产业发展引导资金中设立电子商务发展专项资金,根据中小城市电子商务实施进度统筹安排电子商务宣传、培训和研究,高层论坛和交流合作,电子商务人才队伍建设,支撑保障体系建设,组织推动机构建设的奖励、资助和经费等。

2.支持电子商务服务平台建设

要采取企业主导、市场化运营、政府支持的方式,鼓励各行业骨干企业、重点产业集聚区或国内外知名大企业、第三方电子商务服务企业等积极参与电子商务服务平台的建设。

3.培育电子商务重点示范企业

要制订中小城市电子商务重点示范企业评选办法,每年从中小城市开展电子商务应用和服务较好的企业中,通过考评,择优认定一定数量的企业在一定期限时间段内成为电子商务重点示范企业,并给予相应的物质奖励。

4.开展中小企业电子商务培训

要制定培训方案,每年在电子商务发展专项资金中安排培训经费,用于组织电子商务大型专题讲座,开展电子商务知识和技能培训,建设电子商务培训体系等,对中小企业(包括大学生电子商务创业的微型企业)参加电子商务培训班的培训费用给予资助。

5.加快构建中小城市电子商务发展水平测评体系

目前电子商务测评的理论研究仍然集中于国际权威组织和少数经济较发达的国家,在我国,该领域的理论研究几乎空白,中小城市则更尚未涉及。在实践上,由于缺乏可操作的的城市电子商务测评体系,政府部门难以制订以定量统计数据为基础的,真正具有指导意义的电子商务发展规划。因此,要积极主动推动中小城市电子商务的持续发展,必须建立一套兼具代表性与前瞻性、实用性的电子商务测评体系,对中小城市的电子商务发展状况进行综合评价。

6.注重与周边城市结盟,共同构建城市群电子商务

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关键词:农村电子商务;人才培养;途径;多维嵌套

中图分类号:G434 文献标志码:B 文章编号:1673-8454(2014)16-0047-03

农村电子商务在美国、荷兰、日本等发达国家发展迅速,这些国家对通过发展农村教育调整农业信息化水平高度重视。例如,荷兰全国农业劳动力仅22万人,却有183所中等农业职业学校,享受免费的终身农业技术教育。荷兰政府大力推广农业技术,使得教育、科研和推广体系成为当地农业发展的三大支柱,组成农业发展的知识网络。

一、人才培养现状分析

目前,中国互联网使用群体大部分集中在大中城市。据统计,全国农民上网的比例只有0.2%左右,而从事与农业相关职业的网民所占比例不足1%,并且大多集中在中东部地区。[1]我国农村电子商务起步较晚,再加上相对薄弱的农村信息化基础设施建设、较低的农民文化水平,使得农村电子商务发展滞后。2012年,在工信部、商务部等部委的支持下,中国电子商务协会携手中国网库等十余家电子商务服务机构发起“全国电子商务应用人才培训工程”活动,在全国展开电子商务应用人才培训认证项目。通过加大农村电子商务人才培训力度实现城乡一体化、工业智能化、农林牧产业集聚化,[2] 更好地解决“三农”问题。而要实现这些目标,必须打破农村电子商务人才短缺的制约瓶颈。

我国农村电子商务人才教育水平低,仅有的农业职业技术培训机构仍旧采用传统的应试教育教学模式,学非所用、学用脱节的现象十分严重,制约了农村电子商务人才的培养。其中主要问题表现为:缺乏专业的教育培训人员、缺乏专业的信息管理人员、缺乏信息服务中介组织、缺乏专业的农村应用软件开发人员、缺乏专业的物流配送人员、缺乏专业的第三方平台应用与建设人员、缺乏专业的信用分析人员、缺乏专业的业务宣传人员等等。因此,具有电子商务职业技能的本地人才的培养与教育成为打破电子商务在农村发展困境,建设社会主义新农村的一项迫在眉睫的任务。

二、人才培养研究意义

农村电子商务人才的培养有利于深化农业电子商务职业技术教育体制改革,应当积极引导社会力量投入农村电子商务实用技术培训,吸引社会力量参与职业院校的相关专业建设与课程开发,与社会组织、企业、村镇合作开展各种相关职业证书与资格的培训。

农村电子商务人才的培养有利于解决当前农村电子商务发展的人才供需矛盾。电子商务人才的培训能够及时、准确地为农村提供电子商务应用的专业人才,这些人才可以涵盖平台建设、网店开发、物流配套、硬件建设、基础设施建设、软件开发、信用维护等方面,为本地农村电子商务的应用提供全方位的人员补给。

三、人才培养对象与特性

通过对长三角地区,特别是浙江省区域环境下农村电子商务人才培养现状的调研,分析当前农村电子商务人才培养的主要对象有:在校学生、就业再就业人员、普通农业生产活动从业人员。

对象一:在校学生。在校学生主要包括高等院校、高等职业院校、中等职业院校的电子商务相关专业的学生。这类培养对象经历过系统的学习过程,规范性比较高,学习能力较强。面对这类培养对象需结合市场和区域特色。特别是对高等职业院校而言,需侧重于培养技术性和商务型人才,根据市场需求定位不同的培养目标,根据不同的岗位群细分专业,适应一线工作需要。不同院校按照学生对象的不同选择战略型、商务型、管理型、技术型电子商务人才。

对象二:就业再就业人员。这类人员主要分为两种:一种是有意从事农村电子商务的从业人员,另一种是回乡再就业人员。这类培养对象按照地域可分为两种:非本地从业人员和本地从业人员。就业再就业人员的典型特点就是本身对农村电子商务非常有兴趣,工作积极性高,学习主动性强。

对象三:普通农业生产活动从业人员。这类培养对象具有非常鲜明的本地特色,一般是当地的农民,不具备专业的知识。对于这类人员的培养多注重于基础性、实操性、简单性。

农村电子商务人才培养的主要特性体现在:多维性、区域性、合作性、跨领域、职教性、层次性等方面。

多维性。多维性从内容上划分可分为:计算机及网络应用能力维、信息技术能力维、营销能力维、电子商务网站应用能力维、物流业务能力维、电子金融能力维。

区域性。区域性主要是指农村电子商务人才培养对区域的依托,具有一定的区域特色,应当结合区域本身的特点,适应区域发展需求。

合作性。合作性主要是指跨区域的电子商务合作、企业与学校的合作培养、学校与学校的合作培养、培训机构与学校的合作培养、集中单元培训与在校专业培训相结合、网络在线学习与FTF(face to face)学习相结合等。

跨领域性。跨领域性主要是指电子商务人才培养所涉及到的知识、能力的跨界性,它涉及到计算机技术、信息技术、网络技术、通信技术、金融、物流等等。涉及面广、内容繁多。

职教性。职教性主要是指农村电子商务人才培养应具有鲜明的职业特色。

层次性。层次性主要是指从高到底,从战略到策略,从管理到基础操作,可根据不同的培养对象,不同的需求对象,实施分层次的、涵盖管理到实施的全方位人才培养途径。

四、“多维嵌套”式人才培养途径

在进行人才培养途径选择时,需进行人才需求的调研,突出区域特性,农村电子商务人才培养采用多维嵌套混合途径,“多维”指的是培养对象多维、培养路径多维、培养方式多维、培养内容多维、培养方法多维。“嵌套”指的是培养过程的嵌套、培养方式的嵌套、培养方法的嵌套。利用信息技术打破传统教育时空地域局限,开拓多途径的人才培养路径,其基本思路如下图所示。

“多维嵌套混合”式培养途径依托信息技术平台和网络技术平台,采取FTF(Face to Face)集中单元培训与在校专业培训相结合、ONL(On_Line)网络在线学习形式,完成“五步走”的流程,并对整个培养过程进行控制管理。

第一步,培养对象抽取。这一阶段主要完成对培养对象的抽取分析,需要完成区域农村电子商务人才培养现状调研,对人才需求进行甄别,划分在校学生(A类)、就业再就业人员(B类)、普通农业生产活动从业人员(C类)以及其他人员(D类)。

第二步,培养对象特性研究。这一阶段主要在第一步完成的基础上对对象特性进行研究。可制作对象特性对比分析表,在该表中可按照不同的类别,进行数量统计、学习形式选择和学习平台选择,还可包含其他信息等,如下表所示。

第三步,培养途径选择。这一阶段主要完成培养对象的培养途径设计与选择。根据详细的对象分析表,设计培养途径。主要途径有:在校学生(特别是高等职业院校)的订单培养途径、就业再就业人员的培训途径(可选择指定合作院校培训班或社会专门机构的职业培训班)、农业生产活动从业人员的定期培训途径。对于在校学生订单培养周期一般不超过三年,这一途径下的人才具有对专业知识的深入了解,但欠缺实际动手操作能力,这种途径具有系统性、全局性的特征。对于B类和C类人员培养具有时间效益,一般是短期居多,这种途径具有临时性、可变性、对培训人员的区域适应性要求比较高。

第四步,职业能力分析。分析农村电子商务人才的职业能力。根据不同的岗位群,建立职业能力分解表。农村电子商务岗位群有技术类和商务类,其中技术类所占比例为19%左右,商务类占81%左右。技术类主要是完成农村电子商务平台的构建。商务类则包含电子商务平台推广、策划、电子商务销售、市场调查、网络客户、财务助理、会计、结算等等,涵盖12个岗位,30多个职业能力要求。

第五步,培养过程实施。按照前四步分析、设计的结果具体落实到人才的培养上,配套完整的人才培养方案,选择学校、企业、培训班、培训时间、培训地点,并对人才培养结果进行考核、评估。

在这“五步走”的过程中,需对每个阶段进行过程控制,保证人才培养的顺利实施。

五、结论

农村电子商务人才的培养对电子商务在农村的推广应用具有十分重要的意义。在进行人才培养时,需面向市场,结合区域特色,对培养对象进行研究分析,针对不同的培养对象采取不同的培养途径。结合信息技术、网络技术采取形式多变、灵活的培养方式,让学校与企业、学校与农户、农户与企业进行充分有效结合,面向市场定专业、面向农户定老师,为农村电子商务事业输送多层次、多岗位、多技能的专门人才,促进农业产业结构调整。

参考文献:

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1电子商务人才培养规模制约

行业的发展至2013年底,宁波有十三所中职学校、八所高等院校,开展电子商务专业人才的培养,但是因为各种原因,其实每年向宁波本地电子商务行业输送的人才只有不到1500人,而宁波市的电子商务行业中仅企业网店有4万多家,有四分之一的电商企业缺人严重,所以宁波职业院校现有的人才输送无法满足电商行业的发展需求。

2电子商务人才培养模式制约

行业的发展宁波职业院校现有电子商务人才培养模式还是以传统的教学模式为主,虽然也有部分的院校组织相关的学生创业指导、校企合作等项目。但无论从参与人员的规模上来看,还是从项目的专业性方面来看,与电子商务企业员工要求的实战性、专业性还有相当大的差距。大部分电商专业刚毕业的学生难以直接和企业对接,而宁波电子商务企业主要缺少的市场运作与营销类人才。其次缺少信息系统建设,数据挖掘方面人才,是宁波职业院校现有教育模式难以培养出来的。

3电子商务专业师资团队的缺乏

制约行业的发展宁波职业院校电子商务专业的专职师资配备人数每个院校从2个到10个不等,电子商务专业现有师资大多是从计算机、营销或其他专业转过来的,其知识储备单一,缺乏电子商务要求的综合性,对相关学科的了解不够系统深入,在授课和科研的时候很难做到把商务和技术有机结合、融会贯通。此外,大多数教师一毕业就走上讲台,没有从事电子商务的实践经验,对很多东西的理解只是纸上谈兵。在电子商务专业的培训机构中,师资的配备更向考证方向倾斜,在实践方面的指导留于表面,不够深入。从行业特点出发,从事电商行业经验丰富者,更倾向于企业运作,好的电商老师都下海了,而海里的成功者却很少上岸来当专职老师。

4校企合作模式制约行业发展

宁波职业院校电子商务专业现有的校企合作模式主要有两种,一种是引企入校,把企业的产品或工作室引进到院校里,利用学校的教育资源,对其产品进行代运营或协运营。另一种是企业部分工作服务外包到学校,利用学校的学生资源对接企业用工需求。前一种合作模式,因为受规模和特性限制,能参与到里面的学生人数有限,难以进行成规模定标准的复制。后一种合作模式,企业往往把一些简单的工作环节外包到学校,对学生全面的技能提升及就业辅导缺乏长期规划。

二加快宁波职业院校

电子商务教育转型升级的策略电商换市、人才为先,宁波电子商务行业发展急需人才支撑,宁波职业院校需加快电子商务教育转型升级,提供更多电商人才就业及创业机会,更多电商专业人才供应,更多在职员工再培训机会,更好地降低人才招聘成本。为此,我们提出以下几点对策并予以实施。

1建设电子商务教育服务平台

电子商务行业的发展,离不开专业人才的培养。利用电子商务教育服务平台的建设,来统筹宁波电商教育资源,为行业发展输送专业人才。应用O2O电子商务线上、线下互动统一为策略,以线上一网、线下多点、线上集聚、线下分布、联动呼应、兼容共生为创新理念模式,构建宁波电子商务教育平台。线上一网是聚集师资资源库、培训机构库、企业需求库、培训课程库、就业人才库、联盟在线服务等,随时随地开放共享资源平台;线下多点是分布式整合多个培训网点、实训网点、电商企业,为课程学习、个、实习实训、人才对接等服务提供场所。线上线下资讯共享、课程共享、需求共享、会员共享、服务共享满足学员碎片化学习、娱乐化学习及数据留存和分析,统一管理后端的内容管理、客户管理、订单管理、数据分析等体系,真正打通线上线下渠道。线上线下优势互补:用线上快集聚、快反应、随时、随地、多样化课程手段弥补线下名师资源、时间、空间、方式和环境的缺点,同时用线下真实化、个性化的体验弥补线上用户体验的不足。

2建设电子商务教育

产业园区通过外引内联,内外结合,把全国知名的电子商务培训机构引进到宁波,结合本地教育资源,共同建设电子商务教育产业园区。以教育平台为一心,承担培训教育园区整体管控任务,负责平台整体运营的行政审核、管理、监控,负责平台各项活动组织开展等;以职业院校、成教体系、培训机构为多个分布式培训网点、实训网点。整合各类服务机构、教育相关企业入驻,为学员创业、企业用人提供支撑;整合电商企业或者电商服务企业提供就业实习、实践实训场所;整合宁波本地特色商品、特色资源,为学员创业提供货品资源。

3推广新模式下的紧密型

校企合作探索建立一种人才培养、企业实践、市场检验、产业链整合相结合的教育服务模式。通过电子商务教育服务平台与电子商务教育园区的建设,积极与电子商务产业园区、电子商务企业对接,以“合作办学、合作育人、合作就业、合作建设、合作发展、合作研究”为主要任务,加强校企间紧密合作,构建多元合作机制。如建立“专业工作室”,任命专业骨干教师和合作企业的骨干人员担任工作室导师,仿照企业的真实工作环境,组织项目化教学,实现人才培养过程与项目实施对接。设立企业“教师工作站”,选派教师参与企业运作流程,与电商企业员工共同完成项目开发,共同制定专业核心课程标准,共同编写具体工作方案和专业教材,开发和建设精品课程,开展技术服务于交流等。开展电子商务专业人才定向培训班,根据企业个性要求进行课程设置,按需培养专业人才。

4优化电子商务教育

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关键词:农业产业化;电子商务;淘宝县

一、涉农电子商务发展现状及发展

模式涉农电子商务发展现状2010 年以来,涉农电子商务发展很快,不仅是国内电子商务发展的亮点而且成为国内电子商务应用持续高速发展的主要动力之一。

二、涉农电子商务发展动力及对农业产业化的影响

1.涉农电子商务发展的动力涉农电子商务快速发展有以下三个方面的原因。一是,电子商务平台的大力推动。二是,农产品种植、加工和流通的涉农主体积极开展电子商务应用。三是,部分社会资源通过电子商务介入农产品产业化。

2.涉农电子商务对农业产业化的影响涉农电子商务在产销对接、提高农产品附加值和农民收入、缩小城乡差距和数字鸿沟等各方面有积极的作用。但从农业现代化的进程上看,其更重要的作用仍是对农业产业化发展的重要影响。

三、新疆涉农业电子商务发展的优势及存在问题

基于新疆特殊的光热资源和绿色的生态环境,新疆农产品品质优良,特色显著,不仅适合网上销售,而且在网上销售有竞争优势。新疆涉农电子商务发展也存在一些问题。一是,农产品提供企业不重视电子商务应用。其表现在:首先绝大部分企业没有开展电子商务应用;其次在网上开展农产品销售的企业所的大部分工作只是简单的将现有产品在网上,不重视针对网购消费者需求的新产品研发。二是,农户不重视电子商务应用。农户是农产品的种植者,在通过电子商务减少流通环节、提高农产品流通效率等方面有重要作用,但绝大部分农户缺乏使用网络的意识和能力,在电子商务应用上的动力不足。三是,新疆电子商务发展中存在一些“硬伤”。如新疆远离内地消费市场、物流成本高、专业人才匮乏等。在重视和解决以上问题的同时,也要认识到这些问题背后的机遇,如涉农企业和农户不重视电子商务应用蕴含的先发优势,电子商务“硬伤”的存在使新疆涉农电子商务应用的比较优势更加显著。

四、“淘宝县”模式快速推进新疆农业产业化的分析与对策

“淘宝县”模式运行时间不长,在推进农业产业化方面虽缺乏典型案例,效果有待验证,但江苏睢宁县沙集镇农户抱团开展网上销售,带动当地逐渐形成有规模和较大影响力的涵盖制造、销售、服务等各环节的家具制造产业链,已经为涉农电子商务推进农业产业化进程开了一个好头。从产品端看,特色产品是目前新疆涉农电子商务最大的优势。新疆不仅特色产品丰富、品质优良,而且在许多县域范围内都有标志性的特色产品,如和田玉枣、喀什石榴、阿图什的无花果、阿克苏的冰糖心苹果、库尔勒的香梨、吐鲁番的无核白葡萄、哈密的哈密瓜等。这为以县域为单位依托本地独特的产品资源挖掘农业产业化潜力提供了良好的条件。从政府端看,新疆政府十分重视农产品流通,如大力推进的农超对接、疆果东送、淘宝新疆馆等一系列项目,尤其淘宝新疆馆的落地和运营,体现了新疆政府通过电子商务方式推进农产品销售、农业产业化的决心和力度。从企业端看,疆内已形成了以新疆果业集团、新疆合源果业开发有限责任公司为代表的一批涉农龙头企业,并因在电子商务应用方面的成就获批为国家电子商务示范企业。除此之外,依托第三方平台开展林果产品销售的网商也积聚了强大的网络营销能力,根据近半年交易笔数的初步估算,排名前六位注册地为新疆的网商在网上销售的主要产品全部为林果产品,2013 年的销量收入突破3亿元。从各方面的资源看,采用“淘宝县”模式,调动当地质检、工商等政府部门、相关科研机构与当地的农户、涉农企业和服务企业一起,制定产品标准、建立质量追溯体系、挖掘当地特色农产品的网络属性和附加值,以龙头企业为核心协同推广,形成种植、加工和销售完整产业链基础条件已经具备。针对“淘宝县”模式推动新疆县域涉农电子商务和农业产业化发展,本文提出以下具体建议:

1.培养和扶持当地龙头企业和农户龙头企业或农户是“淘宝县”高效运行的关键。龙头企业可以是当地的农业生产企业、电子商务服务企业,农户可以是当地种植大户、农协负责人、农村经纪人或个人网商。他们看好涉农电子商务的发展潜力、愿意承担当地县域涉农电子商务推进的责任。当地政府对龙头企业和农户的扶持可以通过培训辅导、项目和资金扶持等多种方式实现。

2.加大涉农电子商务知识和技能培训涉农电子商务培训首先应分层次,针对不同的群体和需求展开。其次要设计实用性的内容。在培训的实施上,优先选择专业第三方承接,尤其是能够提供实施指导和有运营能力的第三方专业机构,这样有利于双方在实际操作上的对接。同时,也可以邀请国内涉农电子商务平台参与培训,培训的过程中就可以在涉农电子商务平台开展农产品的电子商务应用,将专业培训和实际操作更好的结合起来。

3.依托“淘宝新疆馆”、“阿里巴巴新疆馆”推动“淘宝县”建设和运营“淘宝新疆馆”、“阿里巴巴新疆馆”是在新疆政府大力推动下运营的涉农电子商务平台,前者偏向直接消费者的零售,后者偏重企业和个人的批量采购。经过一年多的运营,“淘宝新疆馆”、“阿里巴巴新疆馆”已积累了一定的运营经验和流量。依托于这两个新疆馆,一可以加快“淘宝县”模式运行进度,尽快体现“淘宝县”模式的运行效果;二是通过各地“淘宝县”聚集流量和影响力,与两个新疆馆形成良性驱动机制,为新疆涉农电子商务和农业产业化提供一个更大、更有影响力的平台

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关键词:网购;电子商务;西部地区

中图分类号:F49 文献标志码:A 文章编号:1673-291X(2014)26-0063-02

近几年我国电子商务发展迅猛,2013年我国电子商务交易额已经进入十万亿元时代。但东部经济发达地区与西部经济欠发达地区差距明显,在全国的“电子商务百佳县”中,来自浙江省的县市多达 49个,“2013年中国电子商务发展百佳城市”中,前十位全部在我国东部经济发达地区。作为经济发展比较落后的西部地区,笔者认为应以网购为抓手,促进地区电子商务的发展。

一、电子商务的概念

电子商务是指利用全球性的互联网开展的商业与贸易活动。在本文中所指的电子商务是指利用互联网从事产品销售的电子商务活动,更具体一点就是利用第三方提供的电子商务平台,直接在网上开网店,把落后地区的特优产品提供给全国,乃至全世界的消费者。

二、为什么网购可以促进西部地区电子商务发展

(一)以网购为抓手,是现实条件的必然造择

作为西部地区缺乏电子商务人才的支持,也没有强式推进电子商务平台的经济实力。全国范围内,电子商务平台以阿里巴巴的平台占有市场80%以上的份额,我们借力而为,充分利用第三方电子商务平台,发展电子商务,是现有经济条件和人才环境的必然选择。通过网购来发展电子商务,简单易学,成本低,尤其是经济落后地区网购可以成为促进电子商务发展的抓手,是现实条件的必然选择。

(二)网购是提高电子商务认识的重要手段

网购给大家提供购物便宜的同时,送货上门的服务也给购物者带来巨大的方便。网购操作简单易学,减小对电子商务的畏难情绪,给文化层次较低群体实现网上购物成为可能。网购的操作还是学习电脑和互联网知识有效手段。通过网购实现对电子商务的认识,增加电子商务的学习兴趣,为推动电子商务发展成为可能。

(三)网购为网售提供知识储备

网购能实现网上支付,网购提供了了解物流的基本知识,网购过程中对自已所需商品的寻找过程中能体会到:所买的商品哪种方式吸引了自已。为网络销售储备了网上支付的知识和物流知识。

(四)电子商务平台提供了开网店的教程

电子商务平台的网商在提供商品的同时,也提供电子商务知识。以阿里巴巴为例,在你注册它的账户时,就一直在引导你怎样在它的平台里开网店,并且提供了详细的教程。开网店简单到只要会用电脑,就能开网店,并且开网店成本低,让人人都可以试一试成为现实。

三、以购网为抓手四步推进西部地区电子商务发展

(一)培养网购群体,提供电子商务市场土壤

通电视等媒体加大网购的宣传力度,提供必要的网上购物讲座。在现有网购人群的基础上发挥相互影响的作用,提高网购的普及率,为电子商务提供市场土壤。

(二)注重培训,实现网购到网售转变

周海琴、张才明指出,农村电子商务的一个核心要素是当地农民的本身内生力量。在网购群体的基础上,以淘宝学校的内容为依托,有计划、有步骤地对网购人员进行网络开店培训,促进网售条件的成熟。实质就是提高电子商务的实现愿望,激发人们的内生力量。

(三)示范引领,促网络销售全面发展

农村电子商务的另一核心要素:农村电子商务领头羊的人物。在积极培训的基础上,着力扶持学员走上电子商务的道路,对积极参加网络开店的人员给予一定的政策和智力扶持,让他们尽快成长起来,起领头羊作用。

(四)人才引进,全面提高网络销售水平