社会工程学范文

导语：如何才能写好一篇社会工程学，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

1、十度分隔法

利用电话进行欺诈的一位社会工程学黑客的首要任务，就是要让他的攻击对象相信，他要么是1)一位同事，要么是2)一位可信赖的专家(比如执法人员或者审核人员)。但如果他的目标是要从员工X处获取信息的话，那么他的第一个电话或者第一封邮件并不会直接打给或发给X。

在社会心理学中，六度分隔的古老游戏是由很多分隔层的。纽约市警察局的一位老资格探员Sal Lifrieri，如今正定期举办一个叫做“防范性运营”的企业培训课程，教授如何识别黑客穿透某个组织的社会工程学攻击手段。他说，黑客在一个组织中开始接触的人可能会与他所瞄准的目标或人隔着十层之远。

“我讲课时不断地在告诫人们，多少得具备一些放人之心，因为你不知道某人到底想从你这儿获得什么，”Lifrieri说。渗透进入组织的起点“可能是前台或门卫。所以企业必须培训员工彼此相识。而作为犯罪起点的秘书或者前台距离犯罪分子真正想接近的目标有可能隔着十层之远。”

Lifrieri说，犯罪分子所用的方法很简单，就是奉承某个组织里更多可以接近的人，以便从职务更高的人那里获得他们所需的信息。

“他们常用的技巧就是伪装友好，”Lifrieri说。“其言辞有曰:'我很想跟您认识一下。我很想知道在您的生活中哪些东西是最有用的。'然后他们很快就会从你那里获得很多你原本根本不会透露的信息。”

2、学会说行话

每个行业都有自己的缩写术语。而社会工程学黑客就会研究你所在行业的术语，以便能够在与你接触时卖弄这些术语，以博得好感。

“这其实就是一种环境提示，”Lifrieri说，“假如我跟你讲话，用你熟悉的话语来讲，你当然就会信任我。要是我还能用你经常在使用的缩写词汇和术语的话，那你就会更愿意向我透露更多的我想要的信息。”

3、借用目标企业的“等待音乐”

Lifrieri说，成功的骗子需要的是时间、坚持不懈和耐心。攻击常常是缓慢而讲究方法地进行的。这不仅需要收集目标对象的各种轶事，还要收集其他的“社交线索”以建立信任感，他甚至可能会哄骗得你以为他是你还未到这家企业之前的一位同事。

另外一种成功的技巧是记录某家公司所播放的“等待音乐”，也就是接电话的人尚未接通时播放的等待乐曲。

“犯罪分子会有意拨通电话，录下你的等待音乐，然后加以利用。比如当他打给某个目标对象时，他会跟你谈上一分钟然后说:'抱歉，我的另一部电话响了，请别挂断，'这时，受害人就会听到很熟悉的公司定制的等待音乐，然后会想:'哦。此人肯定就在本公司工作。这是我们的音乐。'这不过是又一种心理暗示而已。”

4、电话号码欺诈

但最分子常常会利用电话号码欺诈术，也就是在目标被叫者的来电显示屏上显示一个和主叫号码不一样的号码。

“犯罪分子可能是从某个公寓给你打的电话，但是显示在你的电话上的来电号码却可能会让你觉得好像是来自同一家公司的号码，”Lifrieri说。

于是，你就有可能轻而易举地上当，把一些私人信息，比如口令等告诉对方。而且，犯罪分子还不容易被发现，因为如果你回拨过去，可能拨的是企业自己的一个号码。

5、利用坏消息作案

“只要报纸上已刊登什么坏消息，坏分子们就会利用其来发送社会工程学式的垃圾邮件、网络钓鱼或其它类型的邮件，”McAfee Avert实验室的安全研究主任Dave Marcus说。

Marcus说，他们的实验室在这次的美国总统大选和经济危机中看到了此类活动的增多趋势。

“有大量的网络钓鱼攻击是和银行间的并购有关的，”Marcus说。“钓鱼邮件会告诉你说，'你的存款银行已被他们的银行并购了。请你点击此处以确保能够在该银行关张之前修改你的信息。'这是诱骗你泄露自己的信息，他们便能够进入你的账户窃取钱财，或者倒卖储户的信息。”

6、滥用网民对社交网站的信任

Facebook、MySpace和LinkedIn都是非常受欢迎的社交网站。很多人对这些网站十分信任。而最近的一次钓鱼欺诈事件就瞄上了LinkedIn的用户，这次攻击让很多人感到震惊。Marcus说，已经有越来越多的社交网站迷们收到了自称是Facebook网站的假冒邮件，结果上了当。

“用户们会收到一封邮件称:'本站正在进行维护，请在此输入信息以便升级之用。'只要你点进去，就会被链接到钓鱼网站上去。”Marcus因此建议人恩最好手工输入网址以避免被恶意链接。并应该记住，很少有某个网站会寄发要求输入更改口令或进行账户升级的邮件。

7、输入错误捕获法

犯罪分子还常常会利用人们在输入网址时的错误来作案，Marcus说。比如当你输入一个网址时，常常会敲错一两个字母，结果转眼间你就会被链接到其他网站上去，产生了意想不到的结果。

“坏分子们早就研究透了各种常见的拼写错误，而他们的网站地址就常常使用这些可能拼错的字母来做域名。”

8、利用FUD操纵股市

一些产品的安全漏洞，甚至整个企业的一些漏洞都会被利用来影响股市。根据Avert的最新研究报告，例如微软产品的一些关键性漏洞就会对其股价产生影响，每一次有重要的漏洞信息被公布，微软的股价就会出现反复的波动。

“公开披露信息肯定会对股价产生影响，”Marcus说。“另有一个例子表明，还有人故意传播斯蒂夫乔布斯的死讯，结果导致苹果的股价大跌。这是一个利用了FUD(恐慌、不确定、怀疑)，从而对股价产生作用的明显事例。”

当然，反向操纵的手法也会发生，这很像以前的所谓“哄抬股价”的伎俩。垃圾邮件的发送者会购买大量的垃圾股，然后伪装成投资顾问疯狂发送邮件，兜售所谓的“潜力股”。如果有足够多的邮件接收者相信了这一骗局并购买了这种垃圾股，其股价就会被哄抬起来。而始作俑者便会迅速卖空获利。（编选：  来源：比特网）

    《关于2010-2011年度：中国电子商务系列研究报告定制的通知》

    拥有100余位国内知名专业分析师、特约研究员，以及院校专家教授、知名企业CEO、顶尖实战专家，每年度编制近百份电商主题研究报告，并接受企业定制各项报告，承接政府部门、行业协会与企业委托的课题研究、项目申报等专业研究工作，并拥有领先的电子商务行业数据监测系统来实现对行业运行的数据监测、分析。

    作为国内专业电子商务研究机构，包括B2B领域的阿里巴巴、网盛生意宝、中国制造网、慧聪网、环球资源、金银岛、一达通、敦煌网等企业；B2C领域的京东商城、当当网、卓越亚马逊、新蛋中国、红孩子、凡客诚品(VANCL)、麦考林（麦网）、库巴购物网、苏宁易购、淘宝网、拍拍网、eBay易趣网、乐酷天、百度有啊、乐淘网、银泰网、珂兰钻石网等；支付领域的支付宝、财付通、环迅支付、百付宝、银联电子支付、快钱、易宝支付等；还有移动电子商务领域的中科聚盟、新网互联、汇海科技、亿美软通、天下互联、新网互联、用友伟库等，以及团购领域的拉手网、美团网、F团、窝窝团、阿丫团、团宝网、24券、爱帮网、糯米网、腾讯“QQ”团、酷团网、大众点评网、淘宝“聚划算”等电子商务各领域典型企业，均为中心的重点研究与监测对象。

篇2

人物命运遭际的哲理思索

中国美学“韵味”范畴之生成原点及特质

李可染“融合中西”的绘画思想

科学与社会关系的观点及反思

哲学、信仰与人生

浅析前立宪派的活动路径及转向革命派的原因

论当代隐私伦理的价值取向及其面临的困境

财政支农资金对“三农”问题的影响分析

对“十二五”期间文化建设中公共图书馆事业发展的几点思考

现代图书馆复合型发展模式探究

房地产经纪服务中“市场失灵”的成因及对策探讨

广西-东盟城市管理合作的层次、价值与策略研究

我国农民专业合作社融资困境及其原因研究

试论温泉度假酒店的发展现状与对策

我国绿色会计有关问题的思考

信息时代高校人事档案的用途与管理研究

论我国民事诉讼中“高度盖然性原则”的适用

核安全法的指导思想、体系与内容

我国民法对家庭法律地位规制的探究

沈阳市循环流化床燃烧重点实验室简介

艺术的三重结构与三种类型

中华美学学会第七届全国美学大会综述

在文艺美学研究的背后——论王向峰的诗性精神

化学时间概念的应用与发展

试析“环太平洋合作构想”和鸠山的“东亚共同体构想”

自由:人的本性

西方17～18世纪传统自由主义理念中的个人权利学说及内涵

基于“合作原则”的“会话含义”解读

学习观的方法论解读

抵制网络低俗化问题的对策研究

辽宁省社会保障水平的适度性分析

针对企业员工工作压力的EAP方案探讨

权利成本分析的困境与限度——评《权利的成本:为什么自由依赖于税》

浅谈民营企业内部财务控制制度——以中国龙士达集团控股有限公司为例

基于DEA的第三方物流企业绩效评价

多指标综合评价方法应用中存在的问题与对策

加强高校科技合作项目管理的研究

论国际刑法中的海盗罪

突出《债权法》教学的特色,提高法学专业本科人才的法律应用能力

新年寄语

中西移情理论之异同

《淮南子》的御艺事象

儒道互补后的美学创生——《淮南子》中的音乐美学思想

浅论苏轼“诗中有画”“画中有诗”命题的学理依据

对中国化的贡献

制度伦理价值取向分析

“大部制”改革:概念界说、现实考察与未来走势

后现论基础上对的解构——后的解读

在全球化进程中必须弘扬以爱国主义为核心的民族精神

分析思维在西方心理学发展过程中的使用及其带来的困境

沈阳市企业技术创新与就业关系的实证研究

沈阳市生态城市建设对策研究

转型背景下的社会心理优化

当代城市社区发展中的若干趋势与挑战

我国国债利率期限结构的静态实证分析

关于科技和教育与经济增长关系的协整建模研究

高校政府采购存在的问题及改进措施

篇3

关键词：测绘实验教学中心;仪器设备;创新管理;使用效益

测绘工程是实践性、应用性很强的工科专业。目前，测绘工程专业主要培养应用型高级测绘技术人才，不但要求学生有扎实的基础理论知识，还要有一定的实践及动手操作能力、科学研究创新思维。高校实验教学中心是培养具有实践能力人才的重要场所，是培养具有创新精神的人才的重要阵地，在高校学生培养体系中占有举足轻重的地位。因此，如何提高实验室的建设管理水平，最大程度地提高仪器设备使用效率、发挥其最大的投资效益，是高校实验室目前急需研究的问题。

1测绘实验教学中心设备仪器管理现状

龙岩学院资源工程学院测绘实验教学中心是学校重要的实践教学基地。目前，中心有使用面积约300m2，有各类实验仪器价值达500万元。其中，精密仪器主要有GPSRTK、测量机器人、激光隧道断面仪、精密水准仪、测深仪、激光垂准仪等；常规仪器主要有自动安平水准仪、全站仪、经纬仪、徕卡测距仪、求积仪、数显倾角仪等。随着学科的不断发展，学校办学条件的逐步改善及学校领导的重视，实验中心未来仪器设备投入越来越大，设备配置将更加完善齐全，高精度贵重仪器将逐步增多，但实验中心在综合管理、仪器设备管理等诸多方面存在一些问题，下面将结合中心实际情况分析目前仪器设备管理现状。

1.1实验中心管理理念及意识跟不上学校发展

升本十多年来，学校发展日新月异，进行了较大规模的资源重组，重视开放办学和社会服务，转变了学校的发展方向及人才培养模式，改变了原有的陈旧办学理念。但是，实验中心没有紧跟学校发展步伐，随着中心仪器设备的增多与完善、使用面积的扩大，实验中心的管理理念与学校发展脱节，创新管理理念不足，创新意识缺乏，管理上有些许被动。对仪器设备的购买缺乏前瞻性、综合性考虑，仍存在“只追求量不重视质”的传统观念。在采购大型精密仪器设备时，不经过有效的科学论证，对购买设备的必要性、适用性缺乏周密考虑，导致购买的部分仪器设备远远不能满足相应课程实验要求或者科研要求，只仅仅满足了相应的实验设备购置计划，直接导致部分仪器设备使用率极低，有的甚至闲置，浪费了有限的资源经费[1]。

1.2实验中心管理制度更新不及时、落实不到位

管理制度是否成熟完善是整个实验中心能否高效运行的关键，其中仪器设备管理制度是重中之重，关系仪器设备能否利用好、维护好、管理好。中心现有的一套仪器设备管理制度已多年未更新且缺乏创新性，造成设备管理过程中存在职责不清、运行不畅、难于落实等问题；部分管理制度缺乏系统性和科学性，导致在实施过程中失去了适用性；有些制度已跟不上现代高校办学理念的步伐，适用性差，针对性不强，不仅不能促进实验室制度改革创新，有时甚至会阻碍一些基本工作的常规运行。

1.3管理手段、模式落后

近年来，学校加大了对各实验中心的支持力度，测绘实验教学中心也随着学校的发展而有了长足进步，设备设施逐步增多、实验室面积等各种硬件条件越趋完善，但原有的管理手段及管理模式却没有足够转变，导致各实验室在资源整合、资源共享、协调发展等方面存在不足，直接影响实验中心综合实力的提升，阻碍了实验中心管理水平的提高。

2实验仪器设备创新管理模式

实验室的仪器设备是保障学校开展教学活动、科研项目、实习（训）、校企联合生产等工作的基础。为了保证实验中心不断完善和发展，对各仪器设备的精度要求势必越来越严格，随之而来的资金上的相应投入也会大幅增加，对仪器设备的使用和管理制度要求更高。因此，做好各仪器设备的日常管理，确保各设备能够正常使用，使各种设备实现使用效益最大化，最大程度为教学活动、科研项目的开展而服务，成为实验中心工作管理的主要原则和最终目标。如何建立一套高效、可行的仪器设备管理体系，是中心亟待解决的问题[2-3]。

2.1建立健全仪器设备管理制度

根据实验中心实际情况，建立健全仪器设备管理制度，对原有的一整套制度进行行之有效的更新完善。对原有职责分工不清的相关制度，落实责任人，签订责任书，从根本上解决职责分工问题；对于难于落实的原有制度，充分论证，查找原因，根据实际情况进行有针对性的修改，提高其适用性和可接受性；根据实验中心仪器管理过程中出现的各种新情况新问题，制定季度及年度修改完善计划，定期定时完善实验中心仪器设备管理制度，使其更具时效性、前瞻性。

2.2建立大型精密贵重仪器设备数据库，对其实行信息化管理

中心设备不断增多，对大型精密贵重仪器的管理也要更加规范。对大型精密贵重仪器进行电子登记造册，建立数据库，对设备状态、使用情况、保养维护情况等进行信息登记。进行信息化、在线管理是中心近期要完成的目标，并在远期规划实现对所有设备的信息化管理。

2.3建立集中分散管理相结合的新机制

中心近年来发展迅速，实验仪器设备现数量大、样式多。根据中心实际情况，初步建立了集中分散管理相结合的管理新机制：（1）价格低的普通仪器由中心集中管理，贵重精密仪器由技术负责人签订管理责任书后单独管理；（2）适用性广、使用频率高的仪器设备集中管理，专业性强、使用频率低的仪器设备由专人单独管理。

2.4加强对仪器的借、用、还等过程的监督管理

测绘专业仪器种类繁多，小配件零散多样且易丢失，相当部分仪器需要学生借出后使用，给仪器的管理提出了更高要求。根据这种实际情况，中心加强对仪器的借、用、还等过程的监督管理。（1）在仪器借领过程中，核实所有仪器数量及型号，并确认仪器完好情况，对仪器及相关各种零配件做到借出登记、确定领取责任人并签字；（2）在仪器使用过程中，讲解仪器操作规程，强化使用注意事项，对违规情况给予通报，并建立损坏赔偿制度；（3）仪器归还时，严格按照登记的型号、数量及零配件情况进行逐项核实，防止遗漏并检查仪器完好情况。

2.5建立设备总账，定期对仪器设备进行清查

将中心所有的仪器设备建立总账，并根据中心仪器增减报废等情况及时进行更新。设备总账要包括中心所有仪器以及各种零配件、各种低值品。各仪器及配件、低值品要登记其生产日期、采购时间、使用寿命、保养记录、报废年限等情况。建立健全定期清查制度，指定相关责任人定期对中心的所有仪器设备、配件、低值品等根据设备总账进行清查，及时报告损坏的、丢失的、无法使用的各类仪器，并根据实际情况采取相应措施[4]。

3结语

高校实验室设备管理是一项专业性强且极具探索性的课题，需要大量实验人员不断努力及辛勤探索来逐步完善推进，才能建立一套更加科学化、规范化、制度化的设备管理体系，更好地为科研和教学服务。

参考文献

[1]林兆晓.浅谈高校仪器设备管理工作[J].管理观察，2016，（29）：118-120.

[2]刘建民.高校仪器设备维修管理机制探析[J].经济研究导刊，2012，（22）：300-301.

[3]沙从术，蒋瑞波.基于注册测绘师制度探讨测绘工程专业实践教学的改革[J].河南工程学院学报：自然科学版，2013，25（2）：70-72.

篇4

关键词： 校性选修课 公益类课程 社会责任感

一、在校性选修课中增设公益类课程的必要性

1.校性选修课的现状

选修课主要指在高等学校中学习某一专业的学生可以有选择地修习的课程。学校开设的选修课程涉及范围很广，包括文化、艺术、体育、卫生、心理、对外贸易等多个方面。这给了学生很大的自主选择空间选择自己感兴趣的课程。修完选修课，会使学生各方面素质得到发展，提高综合素质。但目前选修课出现了一些问题，违背了开课的真正目的。笔者只列出最关键和重要的问题。

（1）开设课程少，冷热门课“待遇”差别大。

目前，大部分高校每个学期开设一次校性选修课，一般开设的课程数量不够，而且每门课都明确限选了人数，出现“供不应求”的局面。另外，当今社会的就业形势迫使学生在选课的时候只选择对就业有用的课程。因此，出现了一种“两极分化”的现象：一些热门的课程学生爆热，一些冷门或比较难懂课程则无人问津，如物理类、政史类的学科，而且热门课程比较有限，还对选课人数的限制更加剧了这种结果。

（2）学生选课带有明显功利性。

现在的大学生对选修课的选择越来越功利化，变得日趋单一：热衷于选修与自身专业和将来就业密切相关的，可以学一技之长的实用型课程，像经济管理、社交礼仪等。而旨在提高学生人文素养的社科类文化选修课却少有人问津，如政治学、哲学、名著赏鉴等。由于学校有硬性要求，每个学生在大学期间必须修满一定学分的选修课才能毕业，导致很多学生为了达到学分顺利毕业，而盲目地选一些自己不喜欢的课程，结果达不到优化知识结构、强化学生个性优势的目的。

2.当前大学生社会责任感普遍日益缺失

当代大学生除了应承担普通社会成员对社会应尽的责任外，还由于其所受的高等教育并具有较高的综合素质和社会期待，而对社会负有更多特殊的责任。然而当代大学生在社会、学校、家庭和自身多方面因素的作用下，出现了不能正确认识自我，世界观、价值观发生扭曲，精神状态疲软，社会责任感缺失等现象。责任感缺失的突出表现为“无兴趣、无所谓、无意义”的精神疲软现象。

二、公益类课程开设的定位和要求

公益类课程旨在通过学生参与公益事业，提高学生素质的素质教育性质的课程。该课程帮助学生深入了解社会、关怀社会、提高服务社会的能力；是学生通过公益类实践活动实现与学术课程相结合，最终达到实现人才培养目标的需要；是独特的创新人才培养模式的举措之一。通过活动，要求学生在参与中体悟敬业、守信的职业精神，了解并遵守所学专业的伦理和职业道德；养成遵守公共道德的自觉性及公共环境意识和环保的行为习惯。

三、公益类课程开设的意义所在

1.丰富校性选修课开课资源，优化课程结构。

2.对提高学生社会责任感具有重大的作用。

通过实践，越来越多的大学生认识到自己的社会责任感，培养学生对社会和他人的责任感和奉献精神，对人生价值的正确认识，形成包容、诚信、负责、关爱的积极向上的人生观和价值观。

3.实现人才培养目标的需要。

采用课堂讲授与实践相结合的方式，注重培养学生的创造力、沟通能力、团队合作精神和独立解决问题的能力。首先，通过让学生把在课堂上学到的东西运用到实践中去，提高学生解决问题的能力。其次，增强学生的创新意识和创新能力，使学生在面对生活中各种情况时能够应对自如。再次，在当今激烈的竞争环境下，大学生的沟通能力和与他人协作的能力越来越重要。通过对学生各方面能力的培养，将学生培养成适应社会的人才，最终实现人才培养的目标。

4.为贫困山区的基础教育事业贡献力量。

通过深入山区，教学服务、调查访问等形式了解山区基础小学的教育教学及学生学习情况，运用服务学习模式，促进学生运用专业知识和技能，发挥特长，服务山区小学，并进行反思、分享、评估，形成实事求是、追求真理的精神，更重要的是让学生更加深入地了解社会，关怀贫困山区，提高服务社会的能力，增强历史使命和社会责任感，为贫困山区的基础教育事业贡献力量。

参考文献：

[1]亓嘉，吴旭丹.以“公益服务进千家模式”提升高职大学生社会责任感[J].教育园地，2010（1）.

[2]施敏锋，陈松源.社会公益服务在大学生责任感教育中的价值解析及其路径构建[J].太原城市职业技术学院学报，2010（1）.

[3]王继军.论大学生社会实践与社会责任感的培养[J].河北师范大学学报（教育科学版），2009（2）.

篇5

英文名称：Journal of Liaoning Technical University(Social Science Edition)

主管单位：辽宁省教育厅

主办单位：辽宁工程技术大学

出版周期：双月刊

出版地址：辽宁省阜新市

语

种：中文

开

本：大16开

国际刊号：1008-391X

国内刊号：21-1412/C

邮发代号：

发行范围：国内外统一发行

创刊时间：1999

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篇6

【论文摘要】工程移民作为一个社会过程，一方面它表现为政府与移民的互动过程；另一方面它又内在地包含着两个既紧密联系，又相互区别的社会过程：旧的社会解组和新的社会整合的过程。而且这两个方面是有机地耦合在一起的。运用社会学的理论和方法，进行工程移民问题的研究并指导工程移民工作的实践，对于实现变移民为发展的目标具有重要的作用，同时在促进社会学学科的发展上也具有重要的意义。

工程移民是社会学亟待加强研究的一个重要领域。如何从社会学的角度，进一步加强对工程移民中的人口、家庭、就业、贫困、社区建设、社会变迁、社会运行、社会组织、社会保障与社会控制等问题的观察、分析和研究，并应用社会学知识于工程移民过程，制定相应的社会政策和保障措施，显然是摆在我们面前的一项紧迫的任务。它对于丰富和发展社会学的理论与方法，促进社会学的学科建设也有重要的意义。

一、社会过程：对工程移民进行社会学分析

工程移民过程并不仅仅是一个简单的人口迁移，也不单纯是一个自然环境的改变。从社会学的视角看，它更重要的是一种社会过程，是一种在外力的作用下，发生在移民身上的社会—文化—经济以及心理变迁的过程。下面，我们试从这两个方面对工程移民这一社会过程做一分析探讨。

1、移民：政府与移民的互动过程。

一般来说，工程移民，特别是国家重点建设工程项目中的工程移民，首先是政府的行为。因此，其迁移的推动力主要来自政府，围绕着迁移，移民与政府之间便不可避免地发生了面对面的互动。在这对互动关系中，政府的目标是顺利实现迁移，而对于被迁的移民来说，他们面对的是一次巨大的经济、社会、人生变迁和利益损失，利益保护本能则往往迫使他们拒绝迁移。而互动的必然结果则往往是迁移的实现。

工程移民这一社会过程作为政府与移民的互动过程，其互动的必然结果之所以往往是迁移的实现，这是因为在政府与移民的互动过程中，尽管在不同的社会发展阶段会有不同的特点，但有两点则是共同的：一是互动双方力量的不平衡；二是互动结构的不对称性。所谓互动双方力量的不平衡，是指在政府与移民的互动过程中，政府为了顺利实现迁移的目标，往往采取了他组织! 由外在力量有计划、有步骤地将各部分联系起来的组织行为" 的组织方式，并充分利用政府权威的强制性和责任性强化这种方式，以对移民进行以迁移为目标的总动员。而互动的另一方——移民，面对信息输入和利益损失，基于利益保护的本能也形成了一套自我保护的机制并作用于它的互动对象，在共同利益驱使下形成移民自组织，在既成事实的情况下，最大限度地降低迁移的净损失等。但移民的这种自我保护机制往往是孤立的、分散的，软弱无力的，它根本无力与高度组织化的政府相抗衡"（綦淑娟，1996:38）。

2、工程移民：旧的社会解组和新的社会整合过程。

从社会学的视角分析，工程移民首先是人口的流动和迁移，同时又打破了旧的生产方式与生活方式，舍弃了旧的社区组织以至整个旧的家园，造成程度不同的社会解组与社会解体现象。

工程移民过程是旧的社会组织、经济结构和文化样式的破裂，也是新家园的重建。这种重建不是也不可能是原有生产方式和生产方式的简单重复，而是社会结构的重构和发展，因此，移民的过程实际上同时也是新的社会整合的过程。在这新的社会整合过程中，移民的利益整合，包括国家与移民、移民地区与其相关的非移民地区以及移民地区内部不同的部门及个人之间的利益协调与重构则是关键。工程移民的社会整合，除了利益整合外，还包括社会的"狭义" 和文化的整合，如重建社会关系网络，村落和行政组织、宗族、宗教信仰以及民族传统、风俗习惯等。工程移民正是通过这一系列的社会整合，逐步融入当地的主流社会结构，实现由原居地到新的安置地的搬迁、适应和融合，在经济、社会和文化的变迁中实现新的发展。

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二、变移民为发展：社会学知识在工程移民中的一个实际应用

从理论上讲，征用和重建，移民与发展是一个统一体的两个组成部分，然而大量的事实表明，现实中的征用和搬迁并不会自发地引起重建和发展。移民由于工程建设而被迁出后，他们失去了部分或全部土地，或者失去了住所，或者土地和住所两样都失去。其后果是安置的结果与移民原有的生活水准大不相同。据一项对三峡移民的调查，在移民群体中，收入因迁移而受损失的现象极为普遍，许多移民家庭除了在住宅方面有了很大改观外，其生活资料和生产资料都十分欠缺，三分之二的人反映迁移前的收入比现在少，而现在收入比迁移前多的仅占9.2%，外迁型移民收入减少者所占比例远远超过了后靠型移民；农村移民又比城镇移民受损的范围和程度更大更广一些。而迈克尔?塞尼在对世界银行工程移民进行大量研究和分析后认为，工程移民可能造成的贫困风险主要包括：丧失土地；无家可归；失业；被排斥在社会发展进程之外；食物没有保障；疾病和死亡的增加，失去了享受共同财富的途径；社会组织结构的解体。因此，为了减少工程移民的贫困风险，降低搬迁所造成的影响，促进工程移民从失去土地向以土地为基础的安置转变，从失业向再就业工程转变，从失去家园向重建家园转变，从混乱向重建社会网络转变，从边缘化到融于社会转变，从被剥夺向恢复对公共财产的使用权转变等，实现移民与当地人民融为一体，我们就必须切实改变以往那种“重工程轻移民”、“重搬迁轻安置”、“重一次性经济补偿，轻可持续开发”的思想和做法，改变那种认为通过行政手段就可以解决移民问题或把工程移民仅仅视为工程的附属问题，用工程方法来解决移民问题的认识，真正把工程移民问题纳入整个开发计划中，将工程移民视为发展问题，在强调对人力资源、自然资源和社会资源开发的前提下，在经济发展和增强移民自我发展能力的基础上安置移民，不仅要使移民能够“搬得走”，更要使他们能够“稳得住，会致富”，即所谓的变移民为发展。

而在变移民为发展的过程中，社会学知识则可以也必须做出自己应有的贡献。这种贡献至少可以表现在以下几个方面：第一，在工程移民准备阶段，可以运用社会学的理论和方法，参与实地调查，真实地了解受工程项目影响的地区和新安置区的社会、经济、文化等各方面的实际情况，移民和安置地居民的意愿，帮助政府及移民当局制定一个符合客观实际，既能体现移民政策的要求，符合法律法规和移民利益，又易于操作和实施的移民规划，以便指导相关组织及时有效地开展移民工作，从而使移民和发展做到更有计划性和预见性。这种移民规划必须充分体现以人为根本的原则，充分考虑到移民未来的重建和发展，它至少应当包括发展计划与战略；帮助移民重建社会组织；对财产进行估价和赔偿；有关文化习俗和社会服务的条文；环境保护和自然资源管理措施；相关组织所应承担的职责等内容，并在保持基本框架和基本原则稳定性的同时，又具有足够的灵活性，从而为项目规划者进行工程移民这一社会行动提供指南。

其二，在工程移民的实施过程中，可以运用社会学的理论和方法，来指导社区和社会组织的重建工作。如提出一套重建社区组织与社区结构的方法，新移民与新安置区相互融合的途径，重新建立新的社会网络的实施步骤等，以促进移民与安置地居民的尽快融合。同时还可以通过社会学家和移民的共同参与，提高工程移民中的非成本—收益性因素，如增强移民对政策制定和执行的公正感；保证移民应得的合法权益不被侵害，减少移民对政府的“综合依赖症”，更好地调动他们的主观能动性，等等，而且，通过广泛深入的参与，还可以多方面地吸收各种建议和意见，使隐藏的有关问题及早地暴露出来，从而降低搬迁的难度，提高移民的满意度，增加长期稳定的系数。而这些都是成功的移民与发展的至关重要的前提和条件。第三，在工程移民安置结束时，可以运用社会学的理论和方法，对工程移民的实际效果进行评估，以便进一步改进工作，最大限度地为移民的发展创造良好条件和宽松的社会环境，增强移民发展经济的适应性，促进移民原有文化样式与安置地文化的尽快融合，在最短的时间内，帮助移民恢复由于搬迁所带来的经济、文化、社会网络、社会组织以及心理方面的损失，实现新的发展。

【参考文献】

1、迈克尔?塞尼，1996，《移民与发展———世界银行移民政策与经验研究》水库移民中心编译，河海大学出版社。

2、陶传进，2000，《工程移民搬迁动力分析框架》，《社会学研究》第6期。

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\[关键词\]公交站名；社会语言学；社会文化；社会心理

\[中图分类号\]H030\[文献标识码\]A\[文章编号\]2095-3712（2014）10-0089-03\[作者简介\]李瑞（1989―），女，山东泰安人，中国海洋大学外国语学院外国语言学及应用语言学专业在读硕士；于军（1988―），女，山东青岛人，中国海洋大学外国语学院外国语言学及应用语言学专业2012级在读硕士。

一、前言

语言是文化的代码，与生活世界之间存在着非常密切的关系。\[1-2\]公交车站名称（以下简称“公交站名”）作为一种特殊的应用语言，其设定是遵循一定规律的，它展示城市的文化，反映社会心理和社会生活。本文试图从社会语言学的角度对公交站名开展研究，探索公交站名的语言特征、命名方式及其与社会文化和社会心理的关系。

二、公交车站名称的研究范围及方法

（一）公交站名的研究范围

青岛是一座充满活力的城市，开放程度高，人口众多，交通压力较大，公交车以其数量多、价格低、拥有专用车道的优势，成为人们出行的普遍交通工具。根据青岛公交查询网最新信息，青岛现有323条公交路线。本文选取具有代表性的6条公交路线：11路、110路、125路、381路、382路和321路，对沿线共计213个公交车站的名称进行研究。

（二）公交站名的研究方法

本文主要采用文献法和访谈法。所有公交站名均来自网络，主要是青岛公交网、青岛公交查询网等。对站名形成的历史、文化等因素，通过咨询青岛本地人和查阅相关书籍了解。

三、公交车站名称的语言特征及命名方式

（一）公交站名的语言特征

从语音和词汇两方面看，公交站名具有音节数不多、以短语构成为主的特征。在语音方面，三音节、四音节的站名占大多数，如表1所示：表1不同音节数公交站名分布情况

音节数数量百分比（%）举例二3215.02台东，麦岛，张村，栈桥三8138.03十九中，市政府，海尔路，海大路四5324.88会展中心，青岛大学，五十八中，辽阳东路五209.39延安路南站，天福苑校区，青岛大剧院六2310.80海大崂山校区，枯桃花卉市场七41.88崂山区政府北门，同安路劲松五路从表中我们看出，站名从两个音节到七个音节不等。音节数不多，符合人们的记忆要求。此外三音节和四音节的站名所占百分比相加为62.91%，超出了总数量的一半；而七音节只占1.88%，六音节与七音节相加才为12.68%。从音节数考虑，站名的选取符合人们的习惯，言简意赅，易于记忆。

使用语言就是选择语言，语言选择时，存在不同程度的顺应意识。\[3\]通过简单的分析，在词汇方面我们发现，站名除少数是词外，基本上是由词组构成的，包括偏正短语、方位短语、同位短语等，其中偏正短语占绝大多数。华严路、徐家麦岛、青岛火车站等都是偏正短语，延安路南站、青岛大学东院等都是方位短语。上述站名充分体现了结构顺应的原则，符合人们的语言习惯。

（二）公交站名的命名方式

1.以街/路命名

研究发现，用街/路命名的公交站共有78个，占总数的36.62%。这种命名方式所占比例较大，但是相对简单，表达的信息量较少。以同一路名命名的站名可能指的并不是同一地方，会带来混乱。

2.以景点命名

用景点命名在旅游专线中体现得淋漓尽致，如栈桥、鲁迅公园、海水浴场、极地海洋世界等。这类命名给前来旅游的人提供了充分的信息。

3.以村庄、居住区命名

这类命名一般分为两类：一类是以村名命名，如张村、书院村、孙家村等；第二类就是以居住区命名，如天福苑小区。青岛作为一座不断现代化的城市，新建了很多有特色的建筑群作为居住区，这些居住区也成了新的地标。这类命名包含的信息量充足、准确。

4.以学校、政府及事业单位命名

教育受到了越来越多的重视，青岛共有各类高校37所，中小学校不计其数。公交站的命名充分利用了这些学校的名称，如中国海洋大学崂山校区、青岛科技大学、青岛二中等，方便了教师和学生。

政府及企事业单位建筑是城市核心的地标，这类命名提供了充分、准确的信息，如市政府、浮新医院、青岛博物馆等。

5.以商业机构命名

青岛市经济发展迅速，各种商业区，商业街遍布城中。这些商业机构一般规模较大、建筑醒目。公交站名以此命名，为人们出行提供了方便，如利达广场、远洋广场、世贸中心等。

四、公交车站名称与社会文化心理

名字的选取总有特殊的意义。人们用名字寄托意义，或表示祝福与希望，或表达感谢与怀念。语言的选择受到社会和文化等因素的影响和制约。\[1\]同时语言也反映社会文化与心理。通过研究青岛的公交站名，我们发现，这些站名与青岛的文化、历史、经济及人们的社会心理都密切相关。

（一）公交站名与海洋文化

青岛是一座海滨城市，依山靠海，发展了独特的海洋文化。海洋文化具有崇尚力量、自由的特点，具有强烈的个体自觉意识、竞争意识和开创意识。青岛重视发展海洋文化，开展海洋研究事业，发展海洋经济。我们选取的路线中，包含远洋广场、极地海洋世界、海底世界、海洋博物馆、海川路、海游路、海江路等公交站名，这充分体现了这座城市与海洋的密切关系。

（二）公交站名与历史

青岛历史悠久，有很多著名的文化遗址。青岛公交站名部分体现了青岛的历史，如栈桥。栈桥由清政府在1891年下诏建设，在当时是一条重要的军火供给线。谁控制了栈桥，谁就控制了胶州湾。栈桥也曾因此几度被侵略者占领。现在的栈桥已成为来青岛旅游的必去之处。以文化遗址作为公交站名的例子还有中山公园、浮山所、徐家麦岛等，这些公交站名都蕴含了深刻的历史意义。

（三）公交站名与经济

青岛是我国东部沿海重要的经济中心，作为山东半岛城市群的中心城市，青岛大力发展总部经济、品牌经济、会展经济，发展信息服务业及各种生产业。这一点也在公交站名中有所体现，如台东，台东一路就是青岛有名的商业步行街区。此外，以会展中心、世贸中心作为公交站名也体现了青岛的经济发展。

（四）公交站名与社会心理

中国人都有这样的心理特点，喜欢在名字中寄托对美好事物的向往，希望通过在日常生活中说吉利的话实现过上美好生活的梦想。\[1\]青岛的公交站名充分体现了人们的这种心理。如公交站名中的天福苑小区、丽达广场、同乐路等。福、达、乐，这些带有美好寓意的字眼体现了人们对幸福、顺利、快乐的生活的向往和追求。除此之外，公交站名还表现出人们的爱国热情，如国信体育馆。还有一些站名，如鸿园、逍遥路、书院村等，既有韵味又不失文雅，读起来仿佛真有逍遥自在之感。总之，公交站名与人们的社会生活、心理状态息息相关，公交站名的选取深受社会心理的影响。

五、结论

通过对公交站名的社会语言学研究，我们发现，公交站名大多数音节较少，多为三四个音节；命名方式多种多样，虽然存在同名指示不同地点的问题，但是总体上来讲，具有简洁、明了的特点。公交站名和社会生活、社会文化、社会心理关系密切。此外，公交站名也包含了人们最朴实和最真实的生活向往。从社会语言学的角度研究公交站名可以让我们更深刻地了解当地的文化、历史、经济等。

参考文献：

\[1\]游汝杰，邹嘉彦.社会语言学教程\[M\].上海：复旦大学出版社，2004.

\[2\]阳小华.语言意义生活世界\[M\].北京：知识产权出版社，2008.

\[3\]何自然，冉永平.新编语用学概论\[M\].北京：北京大学出版社，2009.

\[4\]陈建平.语言与社会\[M\].北京：高等教育出版社，2011.

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认知维:提升“责任认知”是基础

1.开发学校德育课程系列,为社会责任感教育提供充实的理论支撑

课程是实现教育目的、体现教育价值的重要途径,是集中反映教育思想和教育理念的载体,它居于教育改革的核心地位。德育目标的实现同样离不开德育课程的实施。新课程背景下,我们需要立足学校自身,开发学校德育课程,为社会责任感教育提供充实的理论支撑。校本德育课程的开发与建设是一项系统的工程,需要我们在教育教学中不断改进与提升。师生参与是学校德育校本课程建设健康发展的重要基础,要高度关注人文精神与科学精神的和谐结合,充分调动师生双重主体参与学校德育课程建设的主动性和积极性。同时要为课程开发提供宽松愉快的教育氛围,高度重视学生对德育课程学习的可选择性,使课程能满足学生主动学习、探究与发展的需求,使他们学得愉快,学得有益。

2.寓责任教育于各学科教学

新课程不仅强调德育课程的建设,更明确要求各门课程要结合自身特点,对学生渗透爱国主义、集体主义、社会主义和世界观、人生观、价值观等方面的教育。这就使社会责任感教育不仅存在于德育课中,还要蕴涵在各科课程中。德育需要载体,学校的主要活动是在课堂中进行的,主阵地在学科教学。因为学科课程内容不仅涉及普遍客观的知识,而且蕴涵着丰富的人文知识。美国教育家杜威认为,道德教育内容要融合于学校生活和各科教育中,在方法上要以探究、商量和讨论为主,他鼓励学生的积极参与,参与是学生进行体验的前提。新课程要使社会责任感培养落到实处,教师就必须做好其与学科教学的有机融合,并懂得挖掘各学科的德育潜力,让学生在各学科学习中受到潜移默化的教育。如,化学学科可以在学生做化学实验的过程中,通过引导学生处理好危险的化学药品来培养学生的社会责任感等。

3.适度灌输和积极引导启发

新课程背景下,我们强调以实践性为基础的社会责任感教育,让学生在潜移默化中去体验责任,从而使思想得到提升,反对把责任感教育等同于一般的文化知识教育,注重条条框框,死记硬背。但是,我们并不是因此完全否认道德灌输教育的重要性。因为任何道德行为必然受一定的思想理论支配,不受任何思想和理论支配的人的实践活动是没有的,只有正确的思想和理论,才能引导学生实践正确的方向,提出正确目标。当今是价值选择多样化的时代,而中学生心智尚未完全发育成熟,对很多事物还缺乏正确判断。如果学校、教师只鼓励自由选择或不加以正面理论灌输和积极引导,无疑是放任自流。这样的结果只会造成中学生对是非、善恶、美丑界限的模糊,从而无法明确自己作为社会人应当履行的职责和义务。因此,新课程下中学生的社会责任感的培养仍需要适度的道德理论灌输与正确引导。当然,这里的“灌输”并不是简单的理论堆积,或一味地“管”“堵”“统”,而是强调通过有效的教学方法(如联系实际案例法),活跃课堂气氛,引起学生的听课兴趣,发挥学生的主体性,鼓励学生积极思考,获得正确认知。

情感维:激发“责任情感”是动力

1.开展系列校园教育活动

我校以“感恩”为题材开展了“心存感恩,成就人生”――“感谢父母养育我,感谢师长教育我,感谢他人帮助我”等主题教育活动,说感谢、写随笔、与父母师长深入交流、编辑家庭老照片、了解家史、分享情感体验。通过感恩教育推动学校教育教学的发展,唤回孩子的感恩真情。以“民族精神”为题材,举行系列教育活动,以此增强学生的民族自豪感和社会责任感。

2.发挥优秀示范群体的同伴效应,以正确积极的舆论引领校园

社会责任感强烈的学生应该被引导形成优秀示范群体,在他们自身不断追求进步的同时来影响整个学生群体。学校应培养和造就一支高素质的学生干部队伍。学生干部要通过认真考察,在学生中选拔产生,要发挥他们在校风学风建设、社团管理和社会实践等方面的带头作用,从而带动更多的学生共同进步。同时,校园应重视舆论的作用,通过校园网、学校广播站等在校内外积极开展舆论监督,批评背离社会主义道德的错误言行与丑恶现象。舆论宣传应注重弘扬高尚的道德情操,指导道德选择,形成一种独特的社会力量与道德机制,促进社会整体道德水平的提高与社会整体面貌的改善,使道德建设不断迈向新台阶,从而为学生社会责任感的形成打下坚实的基础。

3.造就一支有高度社会责任感的教师队伍

教师的职责不仅是“传道、授业、解惑”,更应该为人师表。教师的师德高,在承担社会责任方面率先垂范,就会通过言传身教,对学生社会责任感的形成产生潜移默化的作用。只有具备高度社会责任感的教师才可能培养出具有高度社会责任感的学生。心理学研究也表明:学生具有明显的向师性,教师的一言一行、一举一动都会成为学生效仿的对象,对学生起着潜移默化的作用。因此,教师不但要以言立教,而且要以身立教。为此,我们需要建立健全师德建设教育机制,建立以师德为重点内容的教师绩效评价机制,将教师的师德与教学质量相结合,全面考核教师的工作绩效,促使教师在注重教学质量的同时也关注自身的道德修养以及自身的社会责任意识。

意志维:锻炼“责任意志”是保障

1.加强自我教育

社会责任感是一个由己及人,由内向外,逐渐扩展、升华的情感体系。在这个情感体系中,学生要从对自己负责做起,加强自我教育。自我教育是指人们为了形成良好的道德品质而自觉进行的思想转化和行为控制的过程。责任意识的形成正是责任主体在无数次的内化与外显的交替中逐步形成的。学生社会责任感形成的关键在于学生的自我投入。学生的自我认识、自我体验与评价、自我控制、自我激励的能力、程度和水平,在很大程度上决定了责任教育的成功与否。学生要树立“天下兴亡,我的责任”的思想,有勇于、敢于承担责任的意志。社会责任体现在很多微小而具体的地方。台湾名校校长高震东就认为“天下没有大事,但任何小事都是大事”,要培养“勿以善小而不为,勿以恶小而为之”的敬业观念和意志。

2.引导真实道德冲突

新课程背景下的道德教育力求改变以往教育中常常出现的学生“知行相悖”的现象,引导学生正视道德冲突。虚拟道德冲突情境中的道德教育,虽然可以解决部分道德认识问题,或引发道德情感,但是这些不是真实的道德冲突,和受教育者的切身利益毫不相干,通常也并不向受教育者提出道德行为要求,未必能真正形成道德意志或导致真实道德行为。因此,教育过程中教师要注意保证所设置道德冲突的真实性和道德结构的完整性,提出关系学生切身利益的真实冲突,提出明确的道德行为要求,加强道德实践,促成学生道德行为的产生。比如在讨论“爱心”时,可以鼓励同学们给地震灾区的人们捐款、捐物、献血或用实际行动来帮助身边的人。这样就能避免学生嘴上说一套,而在德育行为中又缺乏意志,言行相悖。

3.尊重学生权利,培养学生的管理主体意识

新课程强调学生的责权主体地位。学生是学校管理的客体,也是管理的主体。学校和教师应努力改变管理观念,大力培养学生的管理主体意识,这对于培养学生的社会责任意识有重要意义。在现实中,我们要通过团委和学生会干部竞选上岗、纪律值周、劳动值周、学生监督小组参与学校部分工作的监督与评价。每学期定期召开各类学生座谈会,在校园网上开设学生论坛,开通24小时学校热线电话,开展“我为学校献计献策”活动等等。学校和班级对此应给予重视让学生都来体验承担责任的甘苦,培养学生关心集体,主动负责的精神。

付诸“责任行为”是关键

1.积极开展研究性学习

研究性学习是一种新的学习形式,在培养学生社会责任感上有其自身的优势。学校在研究性学习过程中,可以通过学生的德育研究性课题为抓手,让学生在亲身参加实践与探索研究过程中,去发现、思考、分析乃至寻求解决问题的办法;在关注社会,思考人生,获得丰富感受、体验以及研究成果的展示过程中,完成道德的内化。研究性学习活动提倡以小组合作的方式,在课题研究中,生生合作,师生合作,培养学生的合作意识和师生感情。学生在选择承担个人任务时,责任认识能力、责任选择能力得到提高。学生在承担任务时,个人责任感和集体责任感得到增强。研究性学习活动也使学生的自我评价和外在评价都得到提高。学生体验到的成就感有利于巩固活动中形成的社会责任感。然而,困难和挫折是难免的,也需要教师的积极引导。

2.组织各类青年志愿者活动

社会责任感必须通过社会实践活动来强化。学生在实践中感受到个体与他者、社会、外在世界的真实存在,感受到个体与外在世界的息息相关,从而更客观地评价自我、社会,承担其所应承担的责任,并将责任情感真正付诸自己的行为。在实践中锻炼自我,在实践中成长,这是培养学生社会责任感的主要渠道。青年志愿者活动是个绝好的载体,它突出了“为人民服务”这个核心。我校青年志愿者活动形式多样,如:敬老服务,到德育基地担任义务讲解员,爱心助学和义务献血;到交通要道义务执勤,到社区打扫卫生、清除“牛皮癣”,每年植树节参加义务植树等等。

3.开展勤工俭学活动

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关键词：《社会工作概论》；案例；教学法

中图分类号：G642.4 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2017）11-0217-02

《社会工作概论》这门课程是社会工作专业的基础课，长期以来，这门课程大多采用传统的教学模式，即注重理论知识的讲述而忽视弱化案例教学的方法。为此，改革传统的教学模式，在理论知识讲述的基础上，结合案例教学方法，可以培养并提高学生的实践操作能力。

一、科学理解案例教学的内涵

案例是指人们在生产生活当中所经历的典型的富有多种意义的事件。它是人们所经历的事件的截取[1]。案例教学就是指教师运用精选出来的案例材料，使学生进入某种特定的事件、情境之中，组织学生对事件的构成进行思考和分析，从而达到提高学生运用知识、分析和解决问题的能力[2]。因此，案例教学是有利于培养应用型人才的一种教学方法。

社会工作最初是在西方国家兴起的。由于我国特殊的国情特点，社会工作在我国的起步和发展都比较晚，该课程的开设也比较晚。以往的教学模式大多数采用理论讲解的方法，学生学完之后只是背诵记忆了相关的理论知识，而如何利用这些理论去解决现实问题，在教学当中很少讲述，所以很难培养出具有熟练的社会工作技能的人才。在此背景下，作者结合最近几年的教学经验以及学习其他院校对该课程的教学理念和教学经验，针对该课程提出了案例教学的教学模式。

二、《社会工作概论》课程案例教学的操作程序和教学策略

1.理论准备阶段。要培养和提高学生解决实际问题的能力，首先必须让学生掌握有关的理论知识，特别是掌握基本概念、原理及其之间的关系。在理论准备阶段应采取以教师理论讲授，学生背诵记忆为主的教学方法，发挥教师的主导作用。教师要掌握理论知识的结构，对每章每节的教学内容进行梳理，形成有条理性的清晰的知识框架。在教学中可以选择使用图示、表格等形式来讲解，直观地显示不同知识点之间的关系，使学生能理解、记忆、贮存和提取运用这些知识点[3]。在《社会工作概论》课程的教学中，首先要讲述基础的理论知识使学生具备基础的理论知识结构。比如什么是社会工作？社会工作的具体内容是什么？重点讲述社会工作的四种专业方法：个案工作，小组工作，社区工作和社会行政。在讲述专业方法的时候，要注意区分它们之间的关系，以及不同专业方法使用的范围和技巧。

2.使用教学案例讨论阶段。使用教学案例进行讨论是案例教学法的核心内容，其实施可分为两个环节。

（1）根据教学内容选取案例阶段。选择案例时要注意案例要有代表性，而且案例所反映的内容是与教学内容相一致的。同时，选择案例还要考虑案例的启发性、真实性、疑难性等因素。当前现代电教技术广泛使用，教师在课堂上应尽可能利用生动形象、具体直观的声像手段呈现案例材料中所包涵的信息[4]。例如，与其通过一份文字教案来讲解什么是社会工作，倒不如通过观看某些影像资料来进行学习了解社会工作的内容是什么。因为教学影像资料更加生动具体，学生从中获取的信息和事实肯定会比从文字教案中得到的更加全面、真实和具体。例如在讲述各个领域的社会工作的时候，我们通过选取案例来讲述。比如在讲解儿童社会工作时，选取社会中贩卖儿童，虐待儿童等典型事件作为案例，便于学生理解并掌握相关的理论和方法。因为这种事件是目前社会中存在比较多的事件，具有代表性。而且，贩卖和虐待儿童事件严重的侵犯了和的权益，需要国家和社会工作者参与此类问题的解决，保护儿童的合法权益

（2）案例的讨论阶段。通过对有关文字或声像材料的观看，学生对案例的有关信息已有了初步的了解。接下来，教师要引导学生运用相关的理论知识点对案例进行全面的分析和讨论，然后提出解决问题的方法。教师在组织学生开展分析讨论的过程中，要解决好下面的几个问题：

第一，设计富有启发性的问题。教师首先要设计出富有启发性的问题来激发学生讨论分析的兴趣。在本课程的教学中，比如，在呈现了某个社会工作模式的案例后，教师可以给学生提出下列问题：该模式以何种思想和理论为指导？其主要内容是什么？适用于何种类型的任务？模式的实施程序分为哪几个阶段？各个阶段主要进行哪些活动？通过这一系列问题，有助于引导学生把社会工作理论知识的运用与实际问题的解决联系起来，达到让学生思考问题的目的。比如在讲述儿童社会工作章节时，选取贩卖和虐待儿童事件作为典型案例，此阶段设计启发性的问题：根据案例思考，儿童社会工作涉及的工作内容和范围有哪些？儿童应该享受的权益有哪些？针对案例思考如何解决贩卖和虐待儿童的事件？

第二，组织学生进行讨论。教师提出问题后，留出―定的时间让学生进行充分思考。在此基础上，组织学生对案例进行全面和深入的分析讨论。此过程可以采用小组学习、集中讨论和师生相互商讨等形式。在组织讨论案例事件时，可以采用小组讨论的方式，以班级为单位，5―8人一组，分组进行讨论。在案例的讨论中，老师要引导学生从不同的角度思考问题的成因。比如在讨论造成儿童贩卖和虐待的事件时，让学生讨论事件的成因有哪些？比如社会因素，家庭因素，学校因素等。引导学生从不同的角度去思考造成这种社会现象的成因。并针对不同的成因思考对应的解决策略。在学生研讨案例的过程中教师要尽量营造自由、民主、平等、生动活泼的讨论氛围，教师不要急于对学生提出的观点和看法下结论性的裁定。教师应用微笑的表情、信任的目光消除学生内心的紧张和疑虑，要鼓励学生各抒己见，大胆发言。帮助学生养成敢想、敢问、敢说、敢做的积极心理。

第三，教师对案例做出总结。学生经过讨论分析，都对案例问题有了自己的观点和看法。但是，由于学生本身存在个体差异，不同学生对问题的认识和理解也必然存在差异性，所以会产生不同的观点。因此，教师的总结主要是指出案例涉及的理论问题并评定学生分析问题的方法和角度是否科学合理，学生讨论的思路是否恰当，解决问题的途径是否正确全面。例如，比如在组织讨论贩卖和虐待儿童案例事件后，老师要总结此案例中涉及到的基本知识点是什么？用到哪种专业的社会工作方法？哪些组的学生分析问题比较全面，哪些组稍微差一些，并指出不足之处在哪里，让组员认识到自己的问题。在组织学生深入探究关于青少年犯罪的社会问题的案例后，教师可以引导学生归纳概括出研究此类事件的三条策略性方法：首先对事件进行定性分析；其次分析现象产生的原因是什么，从社会、家庭、文化、学校等层面来进行原因分析；最后针对这些问题的原因来提出相应的解决办法。所以，总结阶段是教会学生如何思考问题，如何解决问题。同时也是反思阶段，让学生认识到自己思考解决问题的不足之处。

3.创造运用阶段。案例教学的目标不仅是让学生掌握基本的知识，更重要的还在于使学生利用这些知识去解决更多的问题。因此，在案例讨论结束后，教师要提供实践的机会来检验学生解决实际问题的能力。例如给学生布置各种实践型的作业。同时，为了突出培养学生的创新能力和合作精神，教师在指导学生完成设计型作业时要坚持提倡创新、鼓励求异、谋求合作、集思广益的基本原则。比如，在讲解完某种社会工作实务方法之后，让学生们针对某个具体的社会事件来设计一个社会工作的方法，设计出具体的工作流程，工作模式、工作时间安排等。通过完成各种设计型作业，学生运用社会工作理论解决实际问题的能力将会得到极大的提高。

《社会工作概论》这门课程的教学过程是十分复杂的活动.文中强调本课程的案例教学，并不是否定传统的讲授法教学，而是要使两者相互补充和融合。在《社会工作概论》这门课程的教学过程中，运用讲授教学的方法，对社会工作的理论进行讲述，使学生建立起该课程的理论知识体系。在此基础上，再选取案例进行操作实务的讲述。只有将理论学习与案例操作结合起来，才能使学生真正地成为具有实践操作能力的专业社会工作人才。

参考文献：

[1]周军.高校社会工作专业实践教学模式研究[J].中国青年政治学院学报，2010，（2）.

[2]高春凤.社会工作专业实践教学研究综述[J].社会工作（学术版），2011，（4）.

[3]杨柳.社会工作实践教学模式的本土化探讨――生态系统概念的引入[J].现代教学科学，2011，（5）.

[4]郭玉梅.高等职业教育实`教学管理研究[M].北京：中国农业大学出版社，2009.

Research on the Case Teaching Method of "Introduction to Social Work "

LIU Fang-na

（Shaoguan University，Shaoguan，Guangdong 512005，China）

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关键词：成本核算程序；教学；改革

一、工业企业成本核算在教学中的现状

“成本会计学”是以企业成本核算为主的会计专业课程，该课程紧密与工业企业生产特点相联系。同学们以往学习的“基础会计学”、“财务会计学”都是围绕日常经济业务活动展开的，教学主要任务是根据原始凭证来完成分录的编制。而成本会计学是通过计算编制各种成本表格，进而进行成本控制、评价等。在教学中，我发现校园里的学生主要靠年轻人的记忆能力来学习，他们对工业生产的没有完整的概念，理解能力上突显不足。

工业企业成本核算在“成本会计学”教学中是重点与难点所在，我在头两年教学中，发现单个例题讲解后，同学们对解题的核算掌握很好，但如果涉及大作业，或者复杂成体系的模拟实训案例，即便是成绩不错的同学也开始抓耳挠腮了。主要原因是我们的学生善于模仿书上例题，可是缺乏实际操作能力。实际生产中，成本会计人员必须根据已有的数据自我筛选来确定已知条件，进而解决问题，而书本上是明确的罗列出已知条件，直接套用例题即可。这就要求我们的教师在教学中需要对内容进行设计。

二、工业企业成本核算在教学中的设计

1.体系性整体介绍。“成本会计学”涉及的分配方法多达几十种，同学们如果只是微观的每个例题去学习，最终会用乱方法去解决问题。整体性把握工业企业成本核算的脉络很有必要，我会设计这样一张工业企业成本核算分析图，这张图贯穿教学的始终。在讲解每个知识点时，先找到该知识点在这张图上的位置，然后教学。连续这样下去，这张图就深入了学生的记忆力，在整体上去把握零散的知识点。在教学中，结合该图讲解要注重一下几个方面：当前计算的费用属于哪个会计期间，这部分支出属于企业总成本的那个部分；伴随着这些成本发生的期间费用属于哪个会计期间，如何处理；我们当前计算的是该企业整个成本核算的哪个部分；接下来需要在什么范围内继续分配等。

2.案例设计多样性。每本教材都有自己的例题，但是通常例题是安排在某个知识点后，为了具体应用这个知识点解决问题的。如果教师只注重微观教学，是不利于学生参与实战。我的建议是以教材教学为主，将实训大作业贯穿其间。在课堂教学上，先说理论，然后讲授例题，接着同学们做习题，然后将实训大作业上涉及今天讲授部分的内容进行强化。让学生们自己去找实战和习题的区别。另外，在教材讲授时，注重对各种表格的编制讲解，轻描述性的知识点，每个方法的优缺点和适用范围引导学生们自己得出，不必拘泥于和书上一模一样。体现设计性的地方，还可以是细节，比如给定的已知条件隐藏在表格中，或是给予一些解题用不到的条件来迷惑学生，锻炼他们筛选条件的能力。

3.注重及时总结与练习。“成本会计学”课程分配方法之多，是其他会计专业课所没有的。比如：辅助生产成本的分配方法通常就要介绍五种；又如：生产费用在完工产品和在产品间分配的方法通常需要介绍七种。如此多的方法，在新授知识时，可以出一道练习题让同学们用多种方法来解题。但这还远远不够，课堂设计上还需要注重总结和练习。比如：工业企业要素费用汇集和分配学完后，按体系串联，前后对比，再针对性的布置一些混合知识点的强化练习。

4.结合生动的多媒体教学。在介绍连续式多步骤生产和装配式多步骤生产时，如果简单罗列出流程图，同学们只有个大概的框架。我发现网上有很多工业企业流程设计的FLASH，生动有趣，时间上多半是一分钟左右。我把这个插入到课件中，学生很有兴趣，特别是重工业企业的生产流程动画，很容易理解，也能很好的活跃课堂气氛和激发学习热情。

5.用学生已掌握的利润表来进行成本分析。基本上各学校“

成本会计学”课程的开设是在“基础会计学”课程之后，那时学生已经基本上掌握了资产负债表和利润表的编制。利润表上的成本概念比较突出，学生已经知道利润表的结构和内容。在教学中我们可以利用学生已经掌握的知识进行进一步分析，强化课程间的衔接。比如，我们所说的成本费用包括生产成本和期间费用两大类，带入利润表，分别应填写在表的哪个项目里，进而得出影响哪种利润，这为日后学习成本分析和考核奠定基础。

参考文献：

[1]钟念，袁广达，李玮玮.“图示教学法”在成本会计教学中的应用[J].财会通讯，2011（25）.