绩效工资考核范文

时间:2023-04-06 02:33:39

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绩效工资考核

篇1

关键词:绩效考核 绩效工资 绩效管理 绩效沟通

中图分类号:G647 文献标识码: A

1.学校绩效管理及绩效工资简介

自90年代“四制”改革开始,学校根据《中小学教师日常行为规范》《中小学教师职业道德规范》以及有关政策与规定,结合本单位实际,制定并实行各部门和各类人员工作岗位责任制,主要通过《教职工考核工作实施细则》《科处室量化考核办法》《班级考核细则》等一系列规章制度,对在职教师、专业部、各班级、各学生进行全面量化考核,以此进行管理,以这些制度为基础进行管理、考核和评价。

绩效考核的一般程序是:学校根据实际情况适时对考核办法进行修订,经教代会通过后进入实施。考核范围为教学人员、非教学人员和中层管理人员;考核结果分为优秀、合格、基本合格、不合格;考核内容有师德、工作量等,细分为多级指标;考核的方法实行组织考核与民主评议相结合,在考核结束后通过一定方式反馈考核结果,并作为教职工聘任、评优、职务晋升、工资晋级、干部任用等方面的重要依据,并与校内结构工资制的实施有机结合起来,作为发放绩效工资的重要依据。

绩效工资的历史由来已久。基本内容是将员工薪酬收入与个人业绩挂钩。因为业绩是一个综合的概念,比早期的计件工资制中数量和质量的概念更为宽泛。实际教学中,非实物化的教学业绩边界并不好划分,也不容易操作,主要是指因课时量和特殊教学业绩、著书立作、荣誉称号等而增发的奖励性工资,是以实际的、最终的教育教学成果和工作业绩论英雄。因此,关键在于必须确定做到能有效地对工作绩效进行有效、公正的评估和计量。

基于绩效考核的以上特征,本文拟从财务与管理的双重角度对绩效考核与绩效工资的内在关系进行再梳理,把两者之间关联积极的、大家形成共识的、普遍认可的那部分称为“显性关联”。然后试图对一些“不清晰”的做法、难以界定的部分加以表述,暂且称为“隐性关联”,以此引导大家进一步向绩效管理工作的广度和深度思考,以期在学校的管理和发展中继续挖掘,最终目的是让绩效管理内涵与绩效工资的价值之间实现完全关联,全部释放作为“绩效工资”的财政资金的全部社会价值,做足“劳动报酬”的含金量。

2.绩效考核与绩效工资的显性关联

2.1两者之间的意义关联指向已经明确

实行绩效工资制,打破了过去旧的平均主义和大锅饭的分配方式,建立起重师德、重业绩、重能力的分配激励机制,将教师收入与岗位、绩效直接挂钩,工资待遇向教学课时、优秀教师和学科带头教师倾斜。将地方岗位补贴拉开档次,实行考核浮动发放,以岗定酬,多劳多得,是绩效管理将教职工管理由以往传统的“身份管理”转变为“岗位管理”的主要标志。它将责任制指标体系与责任内容紧密结合起来,符合教育教学规律,对绩效考核和绩效工资两者之间的意义关联已诠释到位。

2.2绩效考核指标体系已逐步完善

岗位目标层层分解下达,一学期一制订,既立足基础,又体现发展和提高的原则。制定指标完善的考核办法并加强考核,并且重点考核工作量和工作实绩,以此促进目标的落实和完成。岗位责任制实行逐级考核的办法,将岗位责任制与师德考核、专业技术职务评聘、学年度考核结合起来,绩效评价体系基本体现了综合绩效评价体系的特征。所以,指标体系完善是把业绩测算与工资计算实现完全勾连的基础。

2.3激励效应已在学校建设中发挥作用

采用绩效管理,有效地促进了学校发展。作为学校,最强有力的资源就是教职工,教职工是获得竞争优势的关键。而绩效管理正是确保员工素质提高和全面发展的有效手段,因而对教职工的绩效管理是获取竞争优势的有效途径之一。

学校应结合实际,不断修改考核内容和标准。学校的考核标准应根据实际情况进行适时修订和调整,如:学校为实现科研兴校的目标,给在课改项目和学科带头人等方面取得成绩的教师加分等。把个人与学校发展有关的内容纳入绩效考核的内容,并对不同的标准赋予不同权重,使个人在重视提高自身绩效的同时,实现了学校的目标,满足了现代管理模式的要求。

3.绩效考核与绩效工资的隐性关联

3.1教职工对考核标准的认同感不强

认同感不强,往往不能使其在工作上主动达到最优,不利于充分发挥其自身能力。这是因为绩效管理只重视制度、指标的制定缺乏民主,缺乏集思广益,缺乏广泛的征求意见,没有让大家开展热烈的讨论,在实际执行过程中又缺乏对教师职工的动态跟踪监管。大家被动接受、机械接受成分居多,学校在绩效考核标准制定后,除出勤平时记录外,其他工作基本都有期末来进行,缺乏连续的监管和指标修正机制,更有甚者,有些学校仅限于制度上墙了事,做不到动态考核与终结考核相结合的目标。

3.2结果反馈不够充分

绩效考核一般都放在期末进行,而这个时候往往是学校“最忙”时期,各项工作都要进行,都要赶时间完成,难免使绩效考核的最后阶段流于形式,走走过程。通常的做法是,期末绩效考核结束后,仅仅把考核分值通知教职工,让教职工签字认可,以此作为考核名词和计算绩效工资的依据,并不进行书面式的意见征求。更不上帮助教职工进行目标修正,不利于教职工针对性的开展下学期工作。

3.3没有把个人考核成绩纳入团体的绩效内

考核中,一般只把中层管理人员的个人绩效与所在科室成绩挂钩,而一般教职工的个人成绩则与所在部门及学校的整体荣誉关联不强甚至无关,个人业绩不影响团队及学校的总体业绩,不利于团队精神的发挥,以至还会出现损害集体利益或别人利益而提高个人成绩的现象。

以上的隐性关联部分,是绩效考核与绩效工资两者相关但尚未关联上或未全部关联上的部分,是看似无关实则有关,是绩效考核建设当中还没有做到和做足的部分,甚至是想做又不愿去做的部分,使绩效考核像夹生饭一样,有美中不足、意犹未尽之憾。回归到本文目的也就是说绩效工资的“价格”没有完全得到体现,绩效工资的激励效应没有完全到位,使来源于财政资金的绩效工资的社会价值无形中缩水。

4.对学校绩效考核的改进建议

4.1改进绩效考核标准的制定方式,加强制定过程中的双向沟通

绩效考核标准制定是一个双向的互动过程,考核内容和指标首先要在基层充分酝酿、讨论,然后管理层和教职工在这个过程中要反复不断的交换意见,最终达成目标共识。只有这样,才能让教职工熟悉自己绩效计划,加强责任感,明确自己的努力方向,使教职工对绩效标准有“承诺”感。在工作中更容易产生主动性和积极性,而不是让他们仅仅被动的去接受。在这个过程中,考核委员会要积极的去推动这个过程,发挥好“桥梁”作用,因为考核委员会兼有广泛代表性,在教职工中往往会有很高的认可感。

4.2重视绩效监控,建立绩效约谈机制

在整个绩效管理的过程中,标准制定、考核甚至和考核反馈往往都可在短时间完成,而耗时最长的是中间的持续管理和监控,贯穿着整个绩效期间[1]。因为不确定的因素总在增加,所以,这个过程需要贯穿整个学期,这是最难做的部分,教职工往往对自己的偏差是难以发现的,甚至发现后又不愿去或无力去主动改变,那么,持续的沟通就是绩效管理工作的重c和核心,目标能否完成主要依赖于这个过程,目标的修正与完善也要依靠这个过程来完成,这个过程要由多个评价主体参与、定性评价与定量分析相结合的方式进行,及时帮助教职工发现并解决问题。适当听取学生、家长及社区的意见。不断完善考评载体和方式,通过多种形式,全面反映教师的业绩和贡献。 考评工作一般由学校按规定程序与学年度考核结合进行,也可采取形成性评价和阶段性评价相结合的办法[2]。不断完善考评载体和方式,通过多种形式,向教职工持续的反馈业绩。

约谈是沟通以达成一致看法的有效办法,它有助于帮助教职工自动建立“警戒”意识,帮助制定下一步的改进计划。有的放矢的开展下一学期的工作。绩效考核能否做到全面、客观、公正,都在这一过程得到验证。

绩效反馈这一环节是绩效管理当中最难做的,也是绩效管理的重点部分,它不同于前期标准的制定、指标的建立等工作,前期工作往往是可以借鉴甚至复制的,可以通过交流、学习等手段取得,而绩效反馈就属于“绝知此事要躬行”了,这一阶段的工作需要各级部门领导事先对照学期计划、岗位责任认真研读考核材料,教工的考核成绩,建立面谈档案,要谈哪些内容,提哪些问题要有预案,谈话之前营造愉悦的氛围使双方愉快的进入角色,而提出的问题一定要有针对性,必须“一针见血”,这样就会使被约谈方产生“原来你懂得”的感觉,从而愉快的接受谈话内容,身心放松的投入到下一学期工作,否则的话就会“人人自危”,效果往往会适得其反。

4.3把部门绩效纳入个人绩效考核指标,促进团队协作精神

绩效考核是为了达到学校和个人的双赢目标,把个人和部门目标结合起来,形成目标一致的预期,推动团队和个人做出有利于目标达成的行为。也就是说对个人进行业绩管理不仅促进个人的发展,更关键的是实现组织目标的实现。但在现实中,往往存在个人与集体利益的冲突,作为“私利的人”,员工难免做出提高自身业绩而损害集体业绩的行为。有效遏制这一行为的方法就是,把团体业绩和学校总体业绩的实现水平纳入个人业绩考核指标。这样,教工为追求自身业绩的实现,同时也会关注团体业绩和学校总体业绩。因而,学校应把团体成绩只影响中层干部绩效推广到影响每个教工的绩效。

参考文献:

[1] 绩效管理实务手册[0B/EL].http:// ,2012- 7- 16.

篇2

为努力实现XX行近三年的发展目标,进一步调动XX岗位职工的工作积极性,切实提高员工规范服务的自觉性,促进各项业务的稳步增长,壮大资金实力,经X月X日行务会各部门负责人讨论决定,我社从XX至XX作为全程考核时段,在行内储蓄岗位实行绩效工资考核,具体考核办法如下:

一、指导原则

坚持按劳分配,实行多劳多得的分配原则。以本绩效工资考核

二、考核对象[文秘站网文章-]

本办法的考核对象为行内的XX专柜、XX储蓄所及XX储蓄所。

三、考核内容

实行本绩效工资考核以体现工作业绩为主,分工作业绩奖励和职工日常行为处罚二个部分。

工作业绩奖励指按该所柜日均存款较年初净增额的X所计提的奖励工资。

职工日常行为处罚分职工违反包括劳动纪律、服务质量、行风行貌、文档管理、安全保卫以及执行规章制度等方面所承担的处罚。职工日常行为处罚实行积分制考核,处罚积分每分按20元按月挂钩绩效工资。

四、考核方式

行内部成立考核领导小组。

组长:XXX

副组长:XXX

成员:XXXXXXXXXXXXXXX

考核小组负责对考核内容进行检查和核实,每月根据检查、核实结果进行绩效工资的分配。

五、考核小组按员工所在单位设立处罚积分档案,扣分标准如下

1、上班时间不穿行服,男、女员工不打领带,不按规定佩戴员工标识牌的扣1分

2、配戴饰物不得体或涂有色指甲扣1分

3、窗口女员工长发未扎起或漂染异色头发扣1分;男员工剃光头扣3分;

4、在办公椅靠背上挂衣物、在操作台上堆放非办公用杂物,扣1分

5、办理业务用机具、赁条、文件、报表资料、安全防卫器具、纸篓等摆放不整齐、办公区域地面不洁,扣1分;

6、营业时间坐姿不端、行为不雅,扣1分;

7、服务时不使用十字文明用语或使用不规范、服务态度不端正,扣1分;

8、员工接听电话时不说‘你好’扣1分;

9、柜员为客户办理业务过程中,原则上不允许中途接听电话或处理其他事情,不允许与其他员工闲聊;如必须接听电话,一定要告知客户,请客户稍等。凡在办理为业务中接听电话超过2分钟,扣2分;

10、营业室内有客户时,员工间不允许闲聊,违者扣1分;

11、办理业务效率低下使客户极不满意的,扣1分;

12、除午餐时间外,临柜员工离开操作台时间超过15分钟,扣1分;

13、违反消防安全管理规定的办公区域吸烟,扣5分;柜台内发现有烟头,每根扣5分;超过三根,扣8分;

14、营业网点员工工作时间饮酒,扣10分;

15、上班时间未经请假私自外出,扣10分;迟到、早退扣2分;

16、储蓄网点员工无故离岗扣10分;

17、工作时间看报纸、吃零食、打瞌睡扣1分;工作时间打牌、下棋、干私活,扣10分;

18、环境很差,柜台内外桌椅物品不干净整齐,客户随地乱扔的烟头、纸屑不及时打扫或在营业场所堆放摩托车、自行车及其他杂物,扣1分;

19、不熟悉安全常识或违反安全制度规定,营业时开封包、调缴款不在监控下双人办理,下班时不关闭计算机、打印机电源的或不按规定进行安全撤设防,扣1分;

20、柜员名章、柜员卡、重要单证等不按规定保管的,扣5分;

21、业务检查时发现缺少业务凭条,扣2分;凭证上漏章的,扣1分;

22、未经同意不参加社内各种培训及会议的员工扣1分;

23、网点未按规定使用监控设备或监控设备出现故障未按规定及时报修的扣5分;

24、因管理不善导致设备、用品丢失、损坏,扣2分;

篇3

XX年12月26日至XX年12月25日

二、绩效考核岗位工资人员范围

1、制造部中层管理人员

2、制造部工段长

3、工艺科技术人员

三、绩效考核责任目标

1、公司总目标

(1)、年度销售收入

2r部品:确保目标7100万元,奋斗目标7300万元。

4r部品:预计1800万元,最终以**实际订单为准。

(2)、年度财务利润(**厂合并计算)

确保目标平过,奋斗目标100万元。

2、部门年度责任目标

(1)、制造部全年实现内部核算利润目标

确保目标5万元,奋斗目标20万元。

(2)、白坯入库计划按时完成率确保目标≥80%,奋斗目标≥90%(其中属采购责任、经计调中心调整计划除外)

(3)、在产品资金占用定额(含不良资产8万元)

2r在产品占用目标88万元,4r在产品占用目标115万元,按月平均占用计算。

(4)、新增不良资产及处理损失

年末不良资产总额小于5万元。

全年不良资产处理损失小于2万元。

(5)、返工、报废损失及三包索赔质量罚款损失(进入白坯库以后环节)

确保目标40万,奋斗目标34万。

(6)、白坯一次交验合格率≥98.5%

(7)、制造部白坯加工过程报废损失(进入白坯库环节以前)

摩配产品报废率0.2%;汽配产品0.5%。

(8)、工伤事故损失

全年4.8万元。

四、绩效考核岗位月度工资总额的设定

1、考核范围

(1)、中层管理岗位人员3人

(2)、工段长2人

(3)、工艺科技术人员9人

2、工资总额

上半年22300元,下半年22700元

五、月基本工资总额的考核

1、连续二个月不能完成部门内部核算利润确保目标累计平均值,第三个月起中层管理岗位工资总额下浮450元,一般管理岗位工资总额下浮1100元,至当月完成内部核算利润目标月均值且累计月均值也完成时,取消下浮。

2、连续二个月白坯入库计划按时完成率低于80%,第三个月起中层管理岗位工资总额下浮150元,一般管理岗位工资总额下浮275元,至按时完成率≥80%时取消下浮。

3、当月未完白坯入库计划导致公司被主机厂罚款,损失≥500元时,第三个月起中层管理岗位工资总额下浮150元,一般管理岗位工资总额下浮275元。

4、连续二个月未能完成资金占用定额控制目标总额,第三个月起第三个月起中层管理岗位工资总额下浮150元,一般管理岗位工资总额下浮275元,至达到目标时取消下浮。资金占用目标等于年度占用目标乘以修正系数(修正系数为当月发出商品总额除以XX年月均目标销售计划总额,2r、4r分别计算),按旬平均占用计算。

5、连续二个月返工、报废损失及三包索赔质量罚款损失累计平均值大于3.65万元时,第三个月起中层管理岗位工资总额下浮150元,一般管理岗位工资总额下浮275元,至当月损失低于3.65万元且累计平均损失也低于3.65万元时,取消下浮。

6、公司已有规定的其它考核项目,按公司相关规定执行。

六、月基本工资的发放

1、公司财务部根据当月经营指标计算部门实发工资总额。

2、制造部部长制定内部分配与考核办法,报总经理批准后执行。

七、年终完成绩效考核责任目标的奖励

年终完成绩效考核责任目标后,公司对本任务书规定的绩效考核人员按以下办法计算奖励总额。奖励总额的分配制造部长负责,报总经理批准后执行。

1、完成公司总目标的奖励

2、完成部门年度责任目标的奖励

八、新品开发奖励提成

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充分发挥奖励性绩效工资的杠杆作用,按照“多劳多得、不劳不得、优绩优酬、责益相符”的原则,实行科学考核、绩效挂钩、按劳分配,建立自主灵活、符合我局事业单位工作特点的激励分配机制,进一步扩大单位内部分配自、增强竞争意识,调动事业单位工作人员的积极性和主动性,提高服务质量和效率,促进安监事业全面健康发展。

二、实施范围

监察大队事业单位在编在岗工作人员。在编在岗工作人员统计时间截止当年的12月底。

三、考核内容

事业单位人员工资由岗位工资、薪级工资和绩效工资三部分构成,其中绩效工资分为基础性绩效工资和奖励性绩效工资,分别占绩效工资总量的60%和40%。我局奖励性绩效主要用于考核职工工作的德、能、勤、绩等方面,具体内容包括:工作作风、工作纪律、工作态度、履行岗位职责、工作量大小、完成工作时间、上级安排的其他工作任务情况等,考核实绩好的给予一定奖励。

四、绩效考核的程序及奖励性绩效工资的兑现办法

(一)考核程序

1.个人自评。职工按照考核内容和岗位职责的要求进行个人自评,填写相关表册并在一定范围内述职。

2.民主测评。根据岗位特点,由单位组织干部职工在一定范围内进行民主测评,同时通过适当方式听取分管领导的意见。

3.单位考核。在个人自评和民主测评的基础上,由单位党组对照考核相关要求进行考核并确定其考核等次。

4.结果告知。绩效考核结果一般分为优秀、称职、基本称职和不称职4个等次,可按绩效考核得分从高分到低分划定。考核结果应以适当方式公示或告知工作人员。

5.存档备案。考核结果须记入干部职工个人档案,同时报人社局备案。

(二)奖励性绩效工资的兑现办法

年度奖励绩效工资根据个人年度考核情况和岗位进行兑现。①考核不合格的奖励绩效工资不超过基数的50%。②考核合格的奖励绩效工资按照基数的100%发放。③年度考核优秀的奖励绩效工资按照基数的110%发放。

五、相关规定

(一)经上级批准人才派遣到单位事业编制工作人员,其奖励性绩效工资按我局事业编制人员参照执行。

(二)有下列情况之一的,不得享受当年奖励性绩效工资:

(1)因违规违纪行为受到党政纪处理的;

(2)不服从工作安排、推诿扯皮,造成工作延误的;

(3)工作中不负责任,发生责任事故,造成严重后果的;

(4)因工作失误被上级部门或新闻媒体通报批评,损害部门形象的;

(5)连续旷工或病、事假超过有关规定的;

(6)年度履职考核结果为不合格或未参加考核的;

(7)符合其他有关规定停发工资的。

篇5

(征求意见稿)

一、指导思想与基本原则

师寨初中是一所光荣的学校、一个团结的集体、一个向上的团队。近年来我校在绩效分配上的实践与探索,为学校进一步推进人事分配制度改革打下了坚实的思想基础。

为进一步推动绩效分配机制改革,强化激励引导作用,发挥绩效杠杆在学校关键工作中的推动作用,总结近年来兄弟学校自主考核发放中的经验和教训,深刻领会现行法规和省市县相关文件精神,坚持“公开、公正、公平”的原则, 2014综合考核暨绩效工资考核分配的总体框架是:更加地突出质量优先、师德为先原则,更大力度地向一线倾斜,向关键岗位、向做出突出成绩的人员倾斜。

二、项目设置

奖励性绩效工资分为:津贴与(加班)补助、考勤奖、课时奖、教育教学过程奖、教学业绩考试奖、质量考核进位奖、学科成绩绑定奖。

(一)津贴与(加班)补助

1、班主任津贴:每月160元。按照每月文明班级综合考核积分分170、160、150三个档次,依据年度班主任考核结果逐步完善班主任竞争上岗和淘汰机制。

2、管理岗位津贴:局管干部及教育局明确享受中层待遇的委派会计,每月副校级170元、中层正职160元、中层副职150元。今后将逐步取消按照干部级别发放的办法,而依据分管工作目标考核成效划分三等次。

3、辅导课津贴:午饭后、下午第四节每节4元,晚饭后每节5元。

4、加班和安全值班津贴:24小时安全值班费每人每天20元,其中学生在校时段当天安全直接责任人轮值带班教干50元。脱岗、缺席一次扣发100元,其间发生偶发事故的,罚没全年津贴且下一年度不再安排任何值班。公休与寒暑假每人全天50元,根据值班安排表、值班记录及考核检查到位情况计算。节假日固定值班或学校主管部门安排的临时性紧急工作加班每天50元。(此类加班必须由主管领导事前向校长室申报并在当月公示方有效。)

5、优秀班组培优补差特别津贴

为激励各班组教师优生拔尖意识,最大限度地为施教区孩子争取优质高中教育资源做贡献设立培优补差特别津贴,并对每年中考贡献最卓著的班主任给予综合考核特别表彰。(详见附件一)。

6、管理工作特别贡献津贴:因成绩卓著受到上一级主管部门集体嘉奖的,根据嘉奖级别、影响力、在学校工作中的重要性,凭奖牌及文件补贴到具体办事部门,对应分管领导分享。县单项 元,省市级单项 元。县教学质量进步奖 元,三等奖 元,二等奖 元,一等奖 元。

7、艰难工作特别绩效津贴:根据县职教招生文件精神,对职教等艰难工作发挥绩效杠杆,我校继续对职教招生工作落实考核津贴,具体细则另行通过。(见附件二)

职工合法生育或突发大病中途需请长假带来的临时课务安排,请假职工依法享受基础性绩效工资,相应的奖励性绩效作为应急承担课务的教师补助。

三、分类考核、简化流程、增加方案的可操作性

根据我县实施绩效考核以来的经验和教训,结合我校实际,2014年度拟在确定学校绩效考核人均基数前提下,对全体教职工根据工作性质和劳动强度分为教育教学一线、教育教学二线,实行分类考核。以解决因无考试成绩、评教分数、科研成果等项目带来的各类折算不合理问题,简化操作流程。

全校2014绩效考核人均基数=(上级绩效总额-各类津补贴)/享受人数

(一)教育教学二线人员绩效分配:

二线教干、后勤教辅管理等等所有不担任课务岗位,该类员工绩效考核按照全校人均绩效考核平均值90%执行。根据上级关于对优秀等次考核倾斜一线教师的规定,该类人员原则上不占用先进名额,贡献特别突出、特别优秀的,经主管领导提请校教代会审议决定。

对于教育教学二线各位干部职工,只要服从工作安排,顺利完成交办工作,按照考勤30%、民主测评30%、分管领导考核10%、班子成员对工作劳动强度评分20%,确定各相关人员在此类员工中的绩效等次。一等20%享受该类人员平均值的110%;二等80%享受该类人员平均值的100%;三等20%享受该类人员的90%。

该类人员无政策依据不接受正常考核、考勤的,先依照考勤比例扣发全部考勤奖再降低考核等级,直至依据上级政策取消其参与绩效分配的资格。

(二)教育教学一线人员绩效分配:

一线人员绩效考核总额=绩效拨款总额-各类津补贴-教育教学二线岗位绩效总额。

教育教学量考核 (占一线考核金额总权重50%)

主要从考勤工作量两个方面进行,考勤占10%,课时工作量占40%:

1.考勤奖(占一线考核金额权重10%)

个人考勤奖金额=(一线职工绩效考核奖总额*10%÷一线职工考勤总得分)×个人考勤积分。

考勤采用电子考勤、会议活动考勤、主管领导考勤相结合方法。(考勤细则办法另见附件三)无政策依据或者根据工作性质由学校制定特别考核办法许可,2014春季学期起,不参与考勤不享受考勤奖、年度内不能评优评先晋升职称。

2.课时奖(占一线考核金额权重的40%)

A、一线教师课时工作量=周实际课时节数×学科系数 +社会工作量

课时工作量:学科系数设置参考值为:语文、数学、外语为1.2;政治、物理、化学为1.1;其余学科为1,跨年级学科任教的加1课时。

社会工作量:即教职工在学校担任的除上课以外的其他相对稳定、长期的工作,如教干职务工作量、年级组长,名师工作室、各处干事、教研组长,备课组长等。各岗位基础工作量数根据每学期一线教师实际人均任课量设置,设置标准如下:

(1)班主任工作量为每周6课时;

(2)管理岗位工作量,根据责任大小和工作轻重依次为副校级7节、中层正职6节中层副职5节,兼任班主任或年级第一责任人的社会工作量不累计,只增加2课时工作量。

(3)学校为强化部门管理形成管理梯队,每个学年度初由校长室、各部门公开选聘校聘干部、干事、班主任,统一发放聘书,受聘干部干事每周分别加4课时、2课时。

(4)教科室人员每周2课时;其余兼职管理人员每周加1课时。

凡上述条款没罗列的其他项目又不属于学校领导分工以内的工作,部门提交教代会通过。

B、课时奖金额计算办法

教职工个人工作量得分=教师个人周实际工作量÷教职工周人均工作量×40%

教职工课时奖金额=教育教学一线职工绩效考核总额×40%÷学校各个岗位周工作量总和×教职工个人工作量得分。

教育教学质考核:(占一线教师考核奖金额权重的50%)

1. 教育教学过程奖(权重的10%)。

主要考核教职工岗位职责履行情况,重点考核教师教学五认真落实情况,此项考核设定为100分其中教案30分,作业布置批改20分,听评课集体备课10分,各类考试和集体教研活动教科研成果10分、学生评教10分、师德互评10分。

一线教师个人教育教学过程奖励金额=一线教师考核奖总额*10%/全校一线教师该项得分总和*个人得分。

2、教学业绩考试奖(权重30%)

教学成绩积分(100分)参照教务处教学成绩计算办法,取期中期末考试积分的平均值作为教师的教学成绩积分。成绩不足两次的,有一次计算一次,其余的参照无考试成绩学科的计算方法。

无考试成绩的音乐、体育、美术、电脑教师的业绩考核得分=专任教师平均数*0.9.

教师考试奖金额=一线教师考核奖总额*30%/一线教师考试成绩总积分*个人考试成绩积分。

3、质量考核进位奖(权重4%,全体在岗教学人员享有)

以2013中考综合考核位次(第7名)为起点,为完成上级质量责任状指标,调动和激励全体一线教师人人争先进位,特设立考核进位奖。即学校中考质量综合考核每进步一个位次奖励( )元,与去年持平奖励( )元。上述奖励各年级全体在岗一线科任教师按不同比例分享。各学科全年度考试成绩积分处于年级末位的不享有。

4、学科组教师教学质量提升责任绑定奖(权重6%)

为促进各科教研、集体备课的务实有效的进行,强化三个年级全体科任教师一荣俱荣、一损俱损的教学质量责任担当意识,以全校学科组为单位绑定学科质量奖惩。中考总平均分低于全县第 名的取消,此项奖金该项奖励金额回到同类考核总金额中。学科位次较上一年度下滑5个名次的学科不参与分配。年级学科年度积分末位且备课组组内均分低5分以上的不参与于此项分配。(详见附件一)

四、绩效工资分配与2013度考核等次划分(绩效工资分配工作量业绩并重,年度综合考核侧重业绩积分)

1、2014年度教职工个人奖励性绩效工资总额=津贴与补助+考勤奖+课时奖+考试奖+进位奖+质量绑定奖

根据上级人事部门下达的评优指标数和相关比例,参照各年级事业规模,本着倾斜管理一线、教学一线的原则,分配到各年级组和行政教辅后勤组,各组按照积分和主管领导评分依次排序。特别优秀的后勤教辅经审议亦可以列入优秀等次。

2、2014年度教职工综合考核得分(100分)=个人考勤得分(10)×100% + 个人工作量得分(40分)×80%+ 个人教育教学过程得分(10分)×100% + 教师个人教育教学业绩得分(30分)×140%+部门主管领导测评得分(6分)×100%

考核等次依据综合考核得分排序,按行政教辅后勤、各年级组划分考核等次、确定先进工作者名单。

教干群体的评优:对体现部门或者分管工作成效的县以上部门奖励、现场会、迎检创建成果、上级考核位次积分,再进行年度工作述职,由全体教师进行民主测评、干部互评、主管校长工作评定成绩领先者获得先进资格。

五、依据丰委办77号文件、丰教2009年341号文件、丰教2007年150号文件、丰教2011年第22号文件、丰纪发2011年21号文件规定,2013年18号、20号文件对以下情况的处置:

1. 批准离岗退养和保留原职级的二线人员,只要没有到外校应聘非法从事第二职业,又没有违反教育人事部门的相关规定行为,根据2012全县绩效考核工作指导意见享受剔除津补贴和教学奖后的平均水平

2、根据县绩效分配文件精神,在年度内借调到党政其他部门手续完备且获得人事部门批准的,享受除去各类津贴教学奖后的人均值的70%,借用或调动到其他学校人员经双方学校协议后发放服务期内部分。

3、 根据我县相关文件规定下列人员取消或减半发放奖励性绩效工资:

A. 当年事假累计超过30天的;

B.病假连续三月以上,或当年度累计超过六个月的;

C.当年受到党纪、政纪处分的,或2013年6月以后受到记大过以上处分的,因处分期延伸到本年度应定为考核不定等次的;

D.一学期累计旷工(脱岗)5天,一年累计旷工达10天以上、15天以内的;

E、无正当理由不服从工作安排或者不参与考核,作风散漫、纪律松弛、上班时间经常办私事,经组织2次以上正式谈话、批评教育仍不能改进的;

F、其它根据2013年18号文件规定,如非法方式表达诉求干扰正常教育教学秩序、组织参与上访、在公共场合散布有损党和国家形象的的言论造成不良影响应确定为不合格等次的。

4、按照现行的退休年限,凡3年内即将退休的教职工,奖励性绩效工资达不到该类人员平均值的90%的(因考勤扣发的不在此类照顾之列),只要没有违反师德师风,其奖励性绩效工资按照不低于平均水平的90%发放。

六、特别提醒

1、奖励性绩效工资的属性是学校自主发放,为切实使之发挥激励作用,做到公平、公正、公开,需要全体师中人群策群力。从即日起新方案起草组真诚地征求建设性意见,所有修改建议必须形成文字表述提交给学校主要负责人,学校会将各项建设性意见直接融入条文,难以采纳的也提交教代会审议参考。

2、如遇上级政策修改或者有新文件精神,相关条款按新规定新精神执行。

3、校长室对本征求意见稿具有最终解释权。

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[关键词] 高校;绩效考核工资;人力资源成本;管理

[中图分类号] F244 [文献标识码] A [文章编号] 1006-5024(2007)11-0052-03

[作者简介] 魏 娟,江西教育学院音乐系讲师,研究方向为高等教育管理。(江西 南昌 330029)

高等院校作为高层次人才的荟萃之地,肩负着知识创造、文化传承、培养人才和服务社会的重任。由于高等院校的教学工作变得越来越专业化,而教师工作管理机制不管在理论上还是在实践中,仍在许多方面习惯性地沿袭传统的人事管理方式。于是,在高校内部体制改革中,形成了一种两难的困境:在理论上,已认识到知识的管理是复杂系统管理,不能用简单的工业时代的量化方式进行。在实践中,从可行性的立场,又不得不采用量化的方法进行管理。为了摆脱这种困境,大部分学校将体制改革的重心放在薪酬制度与管理制度建设方面,并希望通过有效的薪酬制度来保障人事管理制度的有效运行,以达到学校的总体目标。如何从高校的实际财力和中长期发展规划出发,通过实施人力资源成本管理,建立公平的绩效考核体系,有效组合有限的人力、财力、物力资源,促进师资队伍建设,发挥师资队伍整体优势,是高校调整运行机制、强化管理所必须解决的问题。

一、高校人力资源成本与绩效工资的关系

人力资源成本是指为了获取和开发人力资源所必须付出的代价,它通常应包括在人员的招募、选拔、录用、安排、使用、定向以及在职培训等一系列过程中所需支付的一系列费用。高校教师人力资源成本是高校为实现其工作目标和发展目标在教师人力资源上付出的代价。但是,高校对教师的成本支出是以教育为基础的,不是以产品或服务的产出为基础。

人力资源成本的细分是在对高校教师人力资源成本定义的基础上,对高校教师人力资源成本包括的内容进行细分。高校人力资源成本主要包括5个部分:

1.人力资源的取得成本:人力资源的取得成本是学校在招募和录取教师的过程中发生的成本。2.人力资源的开发成本:人力资源的开发成本是为提高教师的能力,为增加学校教师人力资源的价值而发生的费用。3.人力资源的使用成本:人力资源的使用成本是学校在使用教师的过程中而发生的成本。4.人力资源保障成本:人力资源保障成本是保障人力资源在暂时或长期丧失使用价值时的生存权而必须支付的费用。5.人力资源的离职成本:人力资源的离职成本是由于教师离开学校而产生的成本。比如,离职低效成本,教师即将离开这个学校而造成的工作低效率损失费用;离职补偿成本,高校教师被辞退时必须补偿的费用。

本文所指高校人力资源成本是学校为了取得、维持和开发人力资源所发生的全部支出。它主要包括3个部分:取得成本、维护成本和开发成本。取得成本是指学校为了获取某一项人力资源所发生的各项支出,包括招聘、选拔支出等。维护成本是指学校在员工聘用期间所发生的经常性支出,包括工资、福利等;开发成本是指学校为提高员工素质而发生的支出,包括培养、培训支出等。

绩效工资也被称为与绩效挂钩的工资或基于绩效的工资,是根据工作任务和工作实绩分配教师薪酬,将工作绩效及对工作绩效的评估与薪酬建立起制度性关联。它旨在区分工作的平庸与卓越,激励教师追求卓越的工作成果。它实际是一种合约式薪酬体制,也是一种在美国等西方国家教育界比较典型的薪酬制度,其特点是薪酬的增长取决于工作绩效。由绩效决定加薪,不同于一般的花红或奖金,一般是体现在薪级的增长上,不是暂时性的。绩效工资与职务晋升、终身教职一道,都与对工作绩效的评估联系在一起。绩效工资作为岗位绩效工资薪酬体系的组成部分,属于维护成本范畴,其更注重于人力资源成本投入后的效果评估,即依据员工的实绩和贡献反馈,变更绩效工资,以实现对员工的奖励或惩罚。

二、绩效考核工资的实施是高校人力资源管理的关键所在根据调查,高校教师校内收入主要由固定的基本工资、岗位津贴以及绩效考核工资三方面组成。基本工资通常参照国家统一职级工资与各地方的补贴构成,各学校基本统一,其变动主要根据职称变化与国家统一的计划进行调整。岗位津贴主要指学校内部规定的职务(职称、岗位)等级、岗位津贴组成,在聘期内相对固定。岗位津贴直接与职称(职务)岗位等级联系,并直接影响教师的收入与激励效果。绩效考核工资主要由特殊津贴、教学工作量报酬、科研项目余款提成、科研成果奖金等组成。在这种薪酬体制结构中,基本工资一般不作调整,对教师而言可归为保障因素;而岗位津贴及绩效考核工资则随时间与工作绩效的不同而发生变化,对于教师工作有较大的激励(刺激)作用。

绩效薪酬的核心是教师薪酬水平随个人、团队绩效的变化而变化。在这种制度下,高校据以付酬的是教师通过努力实现的对学校有价值的产出、在工作过程中表现出的与学校相匹配的文化和价值观,以及有利于实现学校战略目标的行为。因此,绩效考核工资与岗位津贴有着不同的侧重点。相对而言,岗位津贴提供基本保障,而绩效薪酬则重在激励。当教师绩效能够得到公正评价并获得相应报酬时,教师对于公平感和成就感的心理需求就可以同时得到满足。

三、公平的薪酬体系是高校管理人力资源成本的基础

高校的最大资源是人力资源,人力资源成本是教育成本的主要方面。长期以来,高校人力资源被当作一种公共资源而被无偿使用,各高校在使用人力资源时无须考虑其使用成本,在局部利益最大化的条件下,这极易导致高校教职工人员数量的膨胀。

人力资源成本的控制应建立在公平的薪酬体系的基础上,使投入的成本与创造的效益成正比。不能狭隘地理解为人力资源成本越低越好,因为一旦人力资源成本低至员工素质所应该得到的薪酬水平,尤其是绩效工资在薪酬中所占比例不再能起到激励约束作用时,将会打击员工的工作积极性,降低工作效率,影响工作潜能的发挥,节约了成本反而严重影响既得效益。惟有将科学合理的薪酬体系的建立与高校人力资源成本核算相结合,才能更有效地激发教职工的积极性,提升高校人力资源管理水平。

高校应该创建一个公平透明的薪酬体系,包括公开的规则、公平的机会和公平的分配。公开的规则,是指学校必须将所有的规定、制度公开化。公平的机会,是说学校提供的机会对于每个教师来说都应该是公平的。不论是绩效考评、晋升等方面都应该体现出这种公平性。公平的分配是指要让教师认为自己的投入与回报是合理的。教师用自己的投入回报与别人相比,如果是平衡的,教师才能有更多的动力进行下一步的工作。如果发现不平衡,就会影响他们工作的积极性。另外,公平的环境可以制造一个比较和谐的气氛,这样,有利于教师专注于科研和教学工作。

四、绩效考核工资在公平的薪酬体系建立中起着突出的激励功能

建立公平薪酬体系的基本思路是优化薪酬结构比例,突出激励功能,促使激励、保障和调节3大功能相互协调,建立起以基本工资、岗位津贴为基础,突出绩效考核工资的激励型岗位绩效工资体系。由于高校教职工中的专业技术人员多,工作自主性大,可开发性强,提高绩效考核工资的比例有利于激励教职工自主能动地工作。因此,应降低基本工资、岗位津贴在工资总额中的占比,突出薪酬的激励功能,实现薪酬由保障型向激励型转化,最大程度地发挥薪酬的综合效能。

要实现这一目标应在考核上做到以下二点:一是建立科学的考核体系,实施分类考核。高校教师的工作即使在相同的岗位,也会因为专业的不同而产生一定差别。比如,在高校从事应用型专业的教师或科研人员出成果相对容易,而基础学科的教师就相对难一些。理工科的科研项目、科研经费相对较多,而文科类的专业相对较少。分类考核的目的就是要充分考虑这些因素,对考核指标作更细的分类,以适应高校教师复杂的工作,从而提高考核的科学度。二是将考核结果作为确定教师绩效考核工资的重要依据。高校要充分发挥考核的作用,除了使教师从考核结果中找到自身进一步发展的方向之外,还应该把考核结果与教师的薪酬挂钩。

绩效考核工资起源于西方市场经济国家,早在20世纪初就被英美教育界采纳,但由于操作层面的困难,特别是对教师工作评估的复杂性与实施难度,并没有在教育界流行开来。到了20世纪80-90年代,随着改革高校教师薪酬制度呼声的高涨,绩效工资制得到了越来越多高校的青睐。在众多的诸如高等教育的问责性、教育质量等问题中,教师薪酬制度的问题受到前所未有的关注和批评,例如,教师的角色和生产力如何?如何支配时间?如何获得薪酬?高校开始注意到,要想保持教育的质量,成功达到组织目标,提高教师的素质和学术产出,就必须仔细审视教师薪酬制度,了解教师薪酬的决定机制,以及薪酬如何影响教师的行为。有研究指出:教师专业的薪酬应该增加,应该具有专业竞争性、市场敏锐性和基本绩效。薪酬、晋升、终身教职和留任的决策应该与一套包括同行专家评价在内的有效评估体系连接起来,使得优秀教师受到奖励,一般教师受到鼓舞,而表现不良的要么提高,要么就被解聘。

五、高校公平实施绩效考核的过程需要监督

在高校教师的薪酬体系中,基本工资和岗位津贴具有一定的稳定性,而绩效考核工资的实施过程需要进行监督。假设不考虑实施绩效考核工资的国家政策因素,根据涂锦建立的简单的不完全信息的混合战略博弈模型,我们可以描述学校实施发放绩效考核工资的行为需要监督,以确保其公平性。

假定学校为员工提供(W?葚,A?葚)的合同要求,即一定的收入(W?葚)和努力度(A?葚)要求,学校选择考核监督的概率为P,员工以P1的概率选择努力工作,进而使绩效考核工资增加的概率为P2,设定P3为员工不努力工作的受罚概率,Ym是学校最大化的产出率,Y1是员工不努力的产出率(Y1严格小于努力度A?葚下的产出率Ym),学校支付一定的监督成本(M),可以观察人们的努力度,并根据监督结果确定绩效考核工资增加支付S(S≥W?葚)或惩罚度(F)。那么,学校带给员工的效用来自于基本收入W?葚(含基本工资、 岗位津贴)、 努力成本C(A?葚)、激励效用U(S)和可能受罚的效用U(F)。

推导可得,学校选择监督的人力资源管理行为的期望效用是:

E1=P1(Ym-SP2-FP3-Y1)+ FP3+ Y1-M

学校选择不监督的人力资源管理行为的期望效用是:

E2=P1Ym+(1-P1)Y1

当E1= E2时,P1=(P3 F-M)/(P2 S+ P3 F),此时学校随机选择是否实施监督行为。

目前,高校一般都实施了设岗聘任,并对上岗员工进行考核与奖惩,说明目前高校的客观现状是在支出人力资源成本时为监督员工行为、提高成本效益而建立起的相应激励和约束机制。即目前高校的现实状态是:

P1

在这种状态下实施绩效工资,学校为获得实施效益的反馈信息,有必要进一步完善监督机制,增大员工消极怠工的期望损失,使员工意识到惟有努力工作,实现绩效工资的增长才是理性选择。同时,学校应权衡监督考核的人力资源管理行为是否低成本运行或者是否有效率。只有在E2 >E1时,学校可以考虑选择不再进行考核监督。

应当看到,高校绩效考核工资的设置与实施体现了以下几方面的优点:奖励高产出的教师,会对其他教师产生激励作用,而提高自身的生产力;激励教师追求卓越;提高学校平均收入水平;留住高产的优秀人才,而使低产平庸的教师离开;减少了教师兼职现象;提升教师队伍的士气;吸引其他领域的优秀研究型人才进入高校,等等。

对20世纪80-90年代美国高校绩效工资改革的文献进行研究表明,实施绩效工资制度,也有不足和风险,必须防止在操作中的各种问题,如果处理不当,也会招致改革的阻力甚至失效。例如,不能单纯强调经济激励,而忽视内在动机的调动。要避免责任、绩效与薪酬之间联系的弱化。评估中不能重视科研,忽视教学与服务。评估不能只注重数量而忽视质量,等等。

具体来看,高校教师的任务主要有两方面,其一为科研任务;其二为教学任务。这两个任务是相辅相成的,在考核教师对高校的价值贡献时,应该综合考虑,缺一不行。然而,如果说科研业绩尚可被客观度量与验证,对教学业绩的度量只能是主观的,而验证几乎是不可能的。一般地说,产量可被观测,而质量难以被精确观测与验证。因而,基于产量的考核薪酬制度(计件制)会导致教师努力提高产出,而牺牲质量。

目前,高校绩效考核薪酬制度的弊端,恰恰是未能克服多任务的替代性(由于存在着不易观测业绩的任务――教学),从而引起了教师对高校贡献弱化。我们认为,在高校中,科研和教学是分不开,教学质量的保证在一定程度也得益于科研工作。我们可以在原来以科研业绩为基础的薪酬制中加入教学工作的激励,从而激励教师既努力科研工作,又热衷于教学工作,使得科研和教学任务在绩效考核薪酬制度中具有互补性。于是,在高校绩效考核薪酬体系中,可以基于客观绩效评价为基础,辅于主观加权(主观评价教学、科研任务)来进行再设计。

总之,在高校中实施绩效考核薪酬,加强人力资源成本管理,既要考虑其在整个薪酬体系中所占的比例,又要与人力资源成本相结合进行整体设计。既要考虑教师个体的期望薪资,以便吸引人才、留住人才,又要考虑高校的经济承受能力和人力资源成本及效益。只有统筹兼顾,才能实现学校、教师的双赢局面。通过实施绩效考核薪酬的实践,建立以公平与效率为核心、富有激励和约束作用、具有持续竞争优势的适应社会主义市场经济要求和高校长远发展的薪酬制度与体系,以保障我国高校建设又好又快发展。

参考文献:

[1]曾建新,吴文华.我国高校人力资源成本与价值管理的思考[J].南华大学学报(社会科学版), 2003,(3).

[2]张文贤,高伟富.人力资源会计[M].上海:立信会计出版社,2001.

[3]黄伟.深化高校教师职务聘任制改革的若干思考[J].中国高等教育,2003,(2).

[4]涂锦.高校人力资源管理的博弈分析[J].数量经济技术经济研究,2002,(9).

篇7

关键词:中职学校 ;管理班主任机制 ;绩效工资

班主任班级的组织者、管理者和教育者,是班级学生学习和生活的责任者,是班级组织建设的协调者,是学生的良师益友,在学生德育、班级建设、学习管理、生活指导等方面具有极其重要的作用,是学校不可或缺的而一部分。这也体现出班主任工作的纷繁复杂性,因此,班主任工作业绩的衡量与绩效的考核存在一定的难度,严重挫伤了班主任工作的积极性,也束缚了班主任工作的创造性。因此,优化中职学校管理班主任工作考核机制势在必行。笔者根据本校的实际从以下三个方面来研究如何优化管理班主任的考核机制:

一、中职管理班主任考核机制存在的制约因素

中职学校在招生时往往考虑到生源的问题,因此学生中文化底子差的学生较多,他们在初中阶段大多都养成了散漫、学习积极性差、自我中心意识不强等不良习惯。所以,对中职学生德育工作的开展无疑是复杂而艰巨的系统工程,班主任所面对的对象是千差万别的学生,因此不能对学生一概而论,不能拿一把尺子进行衡量。同时,班主任作为学生管理的主体,尤其是中职学校,所选聘的班主任因为教育背景、成长经历、认知水平、教育理念、能力方法等方面存在,因此管理班主任考核机制存在诸多制约因素,需要充分协调各方面的因素才能制定出科学合理的考核机制。

(一)班主任差异性的存在

根据大连经贸学校的实际,本校从事班主任工作的教师大致有两种教育背景:一种是有师范教育背景的教师,另一种是无师范教育背景教师。前者具备一定的教育学、心理学理论基础,能从实践中总结、探析学生的心理意识的变化、行为习惯的改变、道德品质特征的形成,并且能够针对学生所存在的一系列问题研究相应的对策与方法,引导学生向号的方向发展,并且能够进行跟踪调查,找出学生存在问题的主管与客观原因;后者则缺乏相关教育学与心理学理论知识,其中根据调查显示,本校的班主任队伍中因为本校发展现状的需要,一部分班主任是来自企业的管理者,源自于他们曾经面对的对象不同,因此在班级管理中常凭借个人经验、社会共识以及企业模式的规章制度来要求学生,缺少必要的教育心理学的认知理论知识的支撑,两者的差异是客观存在的。

(二)班级差异性的客观存在

由于中职学校各个班级的专业存在差异性,尤其是一所综合性的中职学校,其所包含的专业达到二十几个,各个专业之间的男女比例以及城乡比例之间存在很大差异,以本校实际为例:学前教育专业的班级女生率为100%,而焊接技术应用专业的班级男生率为100%,而且98%以上的为农村学生,影视动漫与游戏制作专业的学生80%为城市学生。男女比例与城乡差别在班级管理难度上就存在极大的差异性,而即使同样是女生班,在管理上也存在差异性。这种差异性决定了班主任在班级管理中投入的时间和精力是不一样的,而且很难来判定投入时间和经历的比例。如果制定和实施无差别的管理班主任考核机制,势必会影响到班主任的工作积极性。

(三)学生差异性的客观存在

学生因性别、年龄、受教育程度、自我约束能力、教育背景、家庭背景、城乡背景、学习态度、是否为单亲家庭等方面的不同存在差异性,而由这些差异性形成的一个班级在入校时的初始状态存在差异,它会对班级管理难度和管理效果产生直接影响。学生个体差异性越大,班级不利因素越多,管理难度就会越大,班主任的付出也会越多。因此,在考核管理班主任的工作时,应更加充分地考虑班级之间客观存在的种种差异,多角度正确衡量和考核班主任的努力与付出, 重视各种差异对班主任工作产生的影响,创建更加客观、公平、公正的管理考核机制是非常必要的。

二、中职管理班主任考核机制构建的原则

(一)差异性原则

由管理班主任考核机制存在的差异性可分析,班主任工作考核评价机制的构建要尊重班主任、学生差异性和班级差异性,按照学生年级、专业、性别等因素进行分类,制定相应的考核制度和体系,充分调动班主任的工作积极性。

(二)制度性原则

由于中职班主任每天所面对的工作对象的差异以及与工作任务的纷繁复杂,班主任工作的考核机制应该制度化、责任化,不仅应考虑到学生与领导对班主任的满意程度,还要考虑到班主任自身以及班主任之间的自评与互评环节。健全管理机制,制定《班主任行为规范》、《班主任量化管理考核方案》、《班主任考核末位淘汰制》等一系列规章制度,建立班主任工作档案,强化班主任的责任、创新意识,促进班主任工作的制度化,科学化,增强班主任队伍的生机和活力。

(三)实效性原则

班主任工作考核机制要重实效,要从学生的品德形成、行为养成、学习成效、个性发展以及班级建设等方面进行评估,采用总量分析和过程监控相结合的办法,减少事务性、个别性考核内容,使班主任用发展的眼光看学生,注重学生的长远利益,尤其是学生走出校门走进企业与社会的发展,学生与社会的顺利接轨等,而不是眼前得失。

三、中职优化管理班主任考核机制的策略研究

班主任工作考核要与学生量化考核相关联,但不能完全依赖后者,应当自成体系。根据考核体系的繁简程度,可以用考核客体与主体相结合的方式进行。考核客体主要由班主任师德师风、履行职责、教育能力和班级成绩4个条目组成。考核主体由班主任本人、学生、家长、任课教师、学生科科长、主管校长组成。

(一)班主任工作考核机制构建的要素

1、考核评价主体的选择关系到考核评价的效果,因而班主任工作考核评价应由与班主任工作相关的部门组成,主要分为:(1)主体性评价主体,包括班主任、班级学生。(2)主体外延性评价主体,包括家长、相关任课教师和团队领导。

2、考核评价客体要实现对班主任工作全面、科学、准确、公正的评价,就必须采用发散式的考核内容,既体现班主任工作的客观绩效,又体现其主观能动性;既反映班级建设和学生成长的成果,又体现班主任自身的品质与能力。因此,可以从“德、勤、绩、能”几方面着手,以师德师风、履行职责、工作能力和班级成绩4 个要素加以体现。

(二)班主任工作考核机制构建的内容

明确考核主体与客体后,就要制定相应的考核内容与条目。从时间上讲,一般以学期为单位;从类别上讲,要按照班级年级、学生性别、专业等标准进行分类考核,尽量做到公平、公正,反映班级差异性;从内容上讲,考核内容宜“细”不宜“粗”,充分尊重班主任工作。

(三)班主任工作考核机制构建的意义

班主任工作考核机制的构建与实施能调动班主任工作积极性,客观、全面、准确地反映班主任工作绩效,能为班主任评优、晋级、奖励、津贴发放等提供较为可靠的依据,减少人为误差,有利于消除因班级差异给班主任工作考核造成的困扰,实现班主任工作考核的公平、公正、合理,在一定程度上起到尊重劳动,尊重创造,促进工作的积极作用。总之,作为中职学校,我们在注重培养高素质劳动者的同时,一定要避免将班主任工作与学生表现直接挂钩,以宽泛、全面、合理的标准对班主任创造性劳动进行有效评价,从而更好地发挥班主任的主观能动性,加强其对学生的管理和教育,促进学校工作不断发展。

参考文献

[1]李成林.如何对班主任实行“差异化”考核.职业教育.2007,10

[2]沈文英.360度评估法在高职校班主任绩效考核中的运用.中国西部科技.2008,7

[3]巩航军,周静.班主任工作的考核评价.交通职业教育.2003,2

篇8

关键词:绩效考核;中小企业;人力资源管理

一、前言

在企业人力资源管理中,绩效考核是十分重要的一项内容,通过绩效考核,企业能深入了解当前员工的工作状态、工作表现,并以此来判断企业员工与当前岗位的符合度,这对企业的稳定发展有很大的帮助。因此,中小企业在开展人力资源管理活动时,必须注重绩效考核的作用,并采用科学的方法开展绩效考核活动,这样才能全面促进企业的健康发展。

二、人力资源管理中绩效考核的内涵

在新环境下,随着现代管理工作的创新发展,绩效管理的作用也逐渐体现出来,对于中小企业,绩效考核主要集中在行政管理方面,例如奖罚、调迁等。对于绩效考核,是激励企业员工的重要手段之一,通过绩效考核能极大的提高企业员工的成就感、自豪感,提高员工对工作的积极性和态度,同时,绩效考核也是一种有力的惩罚手段,在绩效考核和按劳分配的原则下,工作效率比较低的员工获得报酬要低于其他员工,这就极大的激发了这部分员工的工作积极性。其次,绩效考核是一种十分有效地考核标准,通过绩效考核,能保证员工升降、调迁、竞职的公平性,在绩效考核下,员工能相互了解自身的工作水平,这就能促进企业员工工作水平的提高。

三、中小企业人力资源绩效考核现状分析

(一)对人力资源管理绩效考核缺乏有效认识

从当前的情况看,有很多中小企业没有对人力资源绩效考核进行深入认识,在看待绩效考核制度时,存在一定的偏差,错误的认为绩效考核就是对工作人员的业务进行管理,在这种观念下,企业将业绩当做是重中之重,忽视了对员工的人性化管理,从而严重的影响到企业人力资源管理水平提高。对于绩效考核,不仅仅是对企业员工的业绩进行考核,还包括制定相应的企业员工培训内容、对企业员工的行为素质、职业素养、工作态度进行审核等,这才是完善的绩效考核。

(二)绩效考核管理体系不完善

就目前而言,企业人力资源管理还存在绩效考核管理体系不完善的现象,由于我国市场还处于转型的关键时期,在这一时期,中小企业虽然不段创新、改革,但是总体而言还处理初级阶段,在人力资源管理活动中,还没有成立完善的体系,在绩效考核方面,主要是为每个员工制定相应的工作量,然后要求员工在相应的时间内完成,这种手段很容易引起企业员工的反感,这也加剧了企业人力资源管理的难度。

(三)缺乏有效地激励机制

激励机制对于企业员工工作热情的提高有很大的帮助,但是在实际中,企业还没有结合自身的具体情况,制定完善的激励机制,也没有对员工进行有效的激励,这就对企业的健康发展造成一定影响。

(四)缺乏相应的公开性

在实际中,中小企业在对企业员工进行绩效考核时,并没有保证考核的公开性和公正性,很多时候企业的绩效考核缺乏规范性运作,导致绩效考核流于形式。同时在绩效考核过程中,考核的内容、标准大多是根据领导的意愿决定的,这就降低了员工对考核标准的认可度,当绩效考核结束后,收各种因素的影响,管理人员并没有及时将考核结果告诉企业员工,这就对绩效考核结果造成一定影响。

四、提高人力资源管理绩效考核效果的措施

(一)改变人力资源管理绩效考核观念

一般情况下,在建立一个制度时需要明确的观念进行指导,进而获得良好效果。因此,人力资源管理工作者应建立相应人力资源管理制度时应树立正确的绩效考核观念,在一定程度上提高企业人才管理效果。企业要建立良好的人才管理制度应从以下几方面着手,(1)在企业中,通过交流指导、专家讲座等形式宣传绩效理念。组织管理阶层的首要人群进行培训,为其讲解绩效制度的概况,让他们透彻的理解绩效管理机制。告知管理人员,只要他们将绩效制度落实到位,人力资源管理制度的改革就接近成功。(2)绩效制度的建立需要人力资源管理部门工作人员积极参与,让每个员工都能受到公平、公正和平等的待遇,在一定程度上增强员工归属感。(3)让员工了解绩效考核制度不单单是对一个人的考核,而是对一个集体协作能力的考核,因为一个人的成功不能同一个集体的成功相比,绩效考核制度在一定程度上显著提升集体的综合实力,进而使得企业获得不菲的利润。

(二)建立完善的绩效考核机制

在企业中人力资源部门的绩效考核制度出现较多漏洞,因此,相关工作人员应建立健全科学的绩效管理制度,进而提高企业效益。在实际应用绩效考核制度时,不应是单纯的纸上谈兵,应根据企业自身状况制定相应的实际管理制度。(1)细化每年一度的绩效考核,将其分为周、月、季及年,时间阶梯度分布便于考核员工综合性能力。与此同时,短时间的目标评定在一定程度上帮助企业纠正员工出现的问题,提升自身能力。(2)建立健全绩效考核制度,使得绩效考核制度的制定、实行、考核和改进具有一定循环模式,进而有利于发现问题、纠正问题。并消除漏洞,使得绩效考核制度走向正轨。(3)将个人和企业的发展结合在一起,提升集体协作能力。理论上每个员工的绩效加起来为企业的整体绩效,但实际不然。因此,需要各部门之间相互协作,经常交流沟通,进而获得双赢。

(三)构建相应的激励机制

人力资源管理激励机制能充分调动员工工作积极性,人力资源管理部门工作人员建立健全绩效考核制度时应注意以下几方面,(1)完善绩效监督工作,让每个员工感受到前所未有的危机感,并准确了解员工的表现,根据员工的具体状况制定相应的奖惩制度,避免出现不公平现象。(2)对于工作出色和绩效较好的员工应给以升职奖励,让他们树立模范形象。鼓励企业员工进行良性的竞争,进而推动企业经济发展。(3)绩效同升职和工资挂钩,员工的工资包含基本工资和绩效工资。员工要想获得高工资就必须努力提升自身绩效,进而激发员工工作热情。

(四)保持绩效考核的公开性

企业应设置绩效评估标准、成粗和责任等明确规定,并向全体员工公开,让员工积极参与其中。在对员工绩效进行考核时,应严格按照上述规定进行,保障整个评估过程公开透明,进而保障员工对绩效考核的信任感。同时,人力资源管理部门工作人员应将绩效评估结果反馈到本人手中,便于起到评估激励、培训和奖惩的作用。

五、总结

在中小企业人力资源管理中,绩效考核发挥着十分重要的作用,因此,在实际中,企业必须加强对绩效考核的重视力度,充分发挥绩效考核的优势,以此全面激发企业员工的工作热情,提高企业员工的工作积极性,促进企业的健康发展。(作者单位:重庆市园林建筑工程(集团)股份有限公司)

参考文献:

[1]张栖晨.谈绩效考核下的中小企业人力资源管理工作[J].中国商贸, 2014(28):45-46.

[2]朱彤彤.浅谈中小企业人力资源绩效管理面临的问题及路径[J].时代报告月刊, 2012(02):277-278.

[3]]丁冬生.绩效考核在中小企业人力资源管理中的作用探析[J].商, 2015(46):132-133.

[4]孙宴娥.中小企业绩效考核方案的实施探讨[J].中国商贸, 2012(16):69-71.

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【关键词】电力企业;人力资源管理;电力企业绩效考核;作用

现代的企业管理模式已经有了很大的转变,人力资源的管理也应该有很大的改变。随着世界经济一体化进程的加快,这就出现了很多企业的电力企业绩效考核不能统一,片面的电力企业绩效考核也是存在的。人力资源的管理本身就是一门实践性极强,技术含量高,理论高深的一项很富有挑战性的工作。而缋效的考核是人力资源管理过程中一项重要的活动。电力企业绩效考核就是指企业组织以达到既定的目标为标准,对他们的工作人员在各自岗位上的工作态度及行为以及工作的结果,进行跟踪、收集、分析评价、反馈,主要目的是为了形成一个客观的过程,为人事决策提供公正的依据。那么绩效的考核就成了一个非常重要的工具。电力企业绩效考核运用得当。员工的工作热情高,企业的凝聚力就强。那么企业的市场竞争力必然增强。

一、电力企业绩效管理的基本原则

电力企业绩效管理包括绩效计划制定、电力企业绩效考核评价、绩效辅导沟通、绩效结果应用及绩效目标提升这几个过程,在整个过程中,企业管理者与员工一起参与实施,最终达到提升个人、部门机企业的整体效益的目标。电力企业绩效管理需要遵循以下几个原则。首先,需要明确企业战略目标。企业的战略目标是电力企业绩效管理的基础,这样可以保证企业各部门建立共同的意识。其次,需要遵循平衡性、客观性的原则,企业电力企业绩效考核既要兼顾各个部门,也要对各个岗位进行细化。最后,需要与物质奖励、精神奖励及职位提升挂钩,只有这样才能真正提高员工的积极性,为企业带来切实的效益。

二、电力企业绩效管理在人力资源中的作用

⑴选拔人才的依据。电力企业绩效考核是判断员工道德素质、

工作能力及各方面优缺点的重要管理体系,因此是企业选拔人才的重要依据。

⑵激励人才的有效手段。对企业员工的奖惩是企业电力企业绩

效管理的主要内容,因为有切实的物质、精神方面的奖励,因此电力企业绩效管理是激励人才的有效手段。

⑶调配人员的依据。电力企业绩效管理除了可以区分企业员工

的工作态度与积极性外,还可以区分企业员工对于其所处在的岗位的胜任能力,以此发掘各个员工的优势,所以也是调配人员的依据。

三、电力企业绩效考核存在的问题

每个企业都在管理体系中建立的电力企业绩效考核制度,但实际的操作往往存在很多问题。

⑴电力企业绩效考核的单一性。很多企业的考核只是对人

考核,仅仅在考核过程中评价这个人的表现:如工作认真、待人热情等。当然考核也存在人情考核等一些很不公平的考核方式,现在的企业不是靠考核人生存的,它考核的是一个人的综合素质,企业不需要没有技术的好人,也不需要有技术的坏人。所以,人力资源的考核既是对人的考核也是对事的考核,如果只有态度没有绩效,那么考核就是一句空话,考核就是不科学的。

⑵电力企业绩效考核主要看业绩或者利润。这也是F在电力

企业绩效考核的一个误区。很多的企业对员工的考核靠的就是业绩。如果一个刚进入企业的员工就给安排了一个前所未有的目标并且要求按时完成,那么这样的考核从一开始就是错误的。因为考核者只简单的把考核看成了一个任务,而并没有全面的客观分析这个考核的可操作性,没有客观的考虑被考核者的自身及周围的客观环境。一个员工的考核包括的内容很多,最起码的有客户的评价、管理能力的展现、自身学习能力的表现等。

⑶电力企业绩效考核走形式。很多企业的员工都希望电力企

业绩效考核能和自己的升迁挂钩,以此来激励自己的工作积极性。但很多企业只是把考核走形式,在考核之初相当的认真,给员工一种假象,让员工觉得自己升迁的希望很大。可考核只有就再无音信,结果就是本来很有潜力的员工一个个走掉。造成核心人员的流失。企业竞争力大大下降。

四、电力企业绩效考核的策略

⑴考核要制定客观的标准。电力企业绩效考核,应该制定客观的考核标准,是每个员工都能明确考核标准。把员工工作能力和与劳动成果结合起来,建立客观明确的电力企业绩效考核标准。依据工作岗位和工作性质的不同而分别设立如,岗位工资等。把员工的素质和业绩这两个概念形成一个合理的比例分配。在素质达到的情况下要特别的突出业绩。

⑵及时反馈考核信息,考核与薪酬并重。电力企业绩效考核的信息要及时的犯规给被考核者,是其早工作中能更好的去认识其自身的不足,哪些方面需要改进,哪些方面是有点可以继续的发扬等。及时反馈考核信息的也是对企业自身管理的一个很好的检验,考核反馈给主管,主管就直接和被考核者面谈,就能发掘其自身潜力,拓展更好的工作空间提供了机会。

五、电力企业绩效管理存在的问题及改进措施

⑴存在问题。当前,企业人力资源管理在企业电力企业绩效管理方面已经取得了一定的经验,但是仍然存在一些较为普遍的问题。

①电力企业绩效管理空于形式。很多的企业在处理电力企业绩效管理方面流于形式,只是表明他们有这样一个管理体系,并没有切实落实,只是简单的在月末、季末、年终的时候将一些文字性的表格发给各个部门的领导,由这些领导对员工的表现进行评价及简短的评语。

②过分强调“业绩”。这里的“业绩”就是指的为企业带来的直接经济效益。很多的企业在对员工进行电力企业绩效考核的时候就只看这一点,并没有综合考虑员工所在部门的市场行情,一些员工们由于部门优势而带来了工作便利,一些员工很敬业,但是带来的“效益”却有限,如果因为这样而降低这些员工的电力企业绩效考核,那么就会打击员工的士气。

③主观随意性大。作为电力企业绩效管理考核的考核者,主要是部门领导,他们往往只是看到了员工的某个表现或是某个片面的表现,从而就对该员工的整个工作表现进行考核评价,这样是片面的,主观性太大,影响了电力企业绩效考核的可信度。

⑵、改进措施。针对上述电力企业绩效管理中存在的问题,本研究认为应该从以下几个方面进行改进。

①建立良好的电力企业绩效管理考核制度。企业的人力资源管理机制的完善是有效施行企业电力企业绩效管理制度的前提。企业应该建立和电力企业绩效管理相适应的人力资源管理体制,让电力企业绩效管理和人力资源管理的开发、薪酬管理及人动等相互关联及促进。

②提高企业员工对电力企业绩效管理的认识。企业要充分利用思想政治工作及宣传资源的优势,做好员工对于电力企业绩效管理观念的转变,同时将企业的战略目标、重难点工作及年度业绩指标落实到各部门,再由各个部门分配到各个员工。积极将电力企业绩效管理与员工的薪酬福利、职位升迁挂钩,提高企业员工的战斗力。

③完善电力企业绩效管理体系。电力企业绩效管理体系的目的是客观地发现及评价各个员工工作的优缺点,进而实现扬长避短、提高绩效的战略目标,最终达到员工与企业的共同和谐发展。所以必须建立统一的电力企业绩效管理体系。

综上所述,电力企业绩效管理是企业人力资源管理的核心,是企业保持长足竞争力,是实现企业与员工和谐发展的根本,因此,人力资源管理者应该充分认识到电力企业绩效管理的重要性,积极建立并完善企业电力企业绩效管理制度,合理制定电力企业绩效考核方式,科学的运用电力企业绩效管理结果,实现人才的资源最大化利用。

参考文献:

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关键词:商贸企业;人力资源;绩效考核工作管理;平衡记分卡

中图分类号:F272.92 文献标识码:A 文章编号:1001-828X(2013)01-00-02

在人力资源发展的今天,企业人力资源绩效考核工作管理价值重大。但是现状存在很多不足。即使对于那些重视绩效考核体系的商贸企业,它们也没有一个科学的人力资源绩效考核体系,只能由公司领导凭平时工作印象和不全面的考核指标做出不合理的考核结果[1-2-3]。本文建立了一套具有一定科学性、合理性、可操作性的人力资源绩效考核体系,有助于改善薪酬管理和人事管理,达到改进管理水平和提高生产效率的目标,从而促进项目效益和企业整体效益的提高。

一、前言

1.绩效的内涵

绩效也叫业绩,对它的概念学术界有多种理解。有人认为绩效指的是完成工作的效率与技能。也有人认为,绩效是员工的工作结果,是对企业的目标达成具有效益、具有贡献的部分[4]。还有人认为,绩效是个人知识、技能、能力等一切综合因素通过工作而转化为可量化的贡献,包括有形和无形两部分。 绩效是指员工在一定时间与条件下完成某一工作任务所表现出的工作成果、努力程度和其具有的工作技巧,绩效指的是员工的实绩,是员工实际完成的工作成果、努力程度和具有的技巧。

2.绩效考核的特征

(1)客观性:绩效是人们行为的客观结果,是目标的实际完成程度,而不是观念上的、纸上的东西,它应该是客观存在的。(2)多因性:员工工作绩效的优劣不是由单一因素决定的,而是受制于主观、客观多种因素。它既受到环境因素的影响,又受到工作特征因素影响,比如自主性、完整性等;它既受到员工自身能力、个性因素影响,也与组织的制度和机制有关,同时更受到员工的工作动机、价值观的影响[5]。(3)多维性:工作绩效尽管是工作结果的总称,由于它受到多种因素的影响,因此绩效的结果是表现在多种维度上。所以,要全面考核绩效就须从多种维度、多个方面去评估。比如一位项目经理的工作绩效不仅从他负责的人力资源绩效中反映出来,还应该从他的管理能力中反映出来,如对项目组成员工作的监控、指导和对整个团队创造性的整合等。对于不同的被评估者各维度的权重可能不同,评估的重点也会有所不同。(4)动态性:由于工作绩效只是一段时间内工作情况的反应,不同的时间段里员工的工作情况和工作重点及企业对其工作内容的要求也不相同,因此,不同时间绩效呈现出不同的变化,不能以主观僵化的观点看待绩效,考核员工绩效时需要充分考虑评估时企业的战略目标、被评估者岗位职责要求等[6]。

二、企业人力资源绩效考核存在的问题

1.企业人力资源绩效考核的现状

1.1 工作效率没有得到提高

员工对目前受制于项目经理不能及时调足人力、互提资料、综合协调而造成的工作效率不高的现象不满意;项目经理常为专业室对人力调配不及时而头疼;专业室时常抱怨有的项目上得缓,却长期占用人员,有的项目上得急,人力却不能及时调配,这些都降低了工作效率。而绩效考核却没能改变这一现状,项目进行中,有些地方人浮于事,而有些地方却需要连续加班,严重影响了项目的进程[7]。

1.2 人才流失现象严重

人才流动本是市场经济的正常法则,但人才流失却是企业经营的巨大的损失,不仅使在其身上投入的成本无法收回,而且有的跳槽到同行业企业也给原企业带来了不小的竞争压力。还有,人才的频繁流动也使得在知识管理方面,一些知识资源不能形成积累,加大了企业的培训成本。另外,人才的流失也影响了在职员工的士气,影响了企业的发展。

1.3 员工对绩效考核不满意

现行的绩效评估每年做一次,员工做两项工作:一是将自己一年的工作项目录入;一是为同事和领导打分。录入上交便完事大吉,前几年评估结果只有领导知道,员工个人都不知道。结果分为优秀、良好、合格和不合格四个等级。员工的反应是录入繁琐、麻烦,对评估结果存在不满情绪。目前项目普遍采用高物质报酬的激励手段。但是这种丰厚的物质报酬发挥的激励作用非常有限,经过一段时间之后,员工的工作积极性开始降低,而且跳槽的现象也时有发生。事实上,这种激励思想是源于一种绝对的“经济人”假设,它从根本上认为人活动的根本目的是为了物质生活。在这种思想的指导下,导致组织在物质方面满足核心员工的需求,而精神需求被忽视。

2.企业人力资源绩效考核问题的成因

我国很多商贸企业多年来一直提倡对项目的绩效进行科学的考核,由于各商贸企业内部公司结构经常调整,项目部人员变化更快,这样就很少实施绩效考核了,造成人力资源绩效考核在公司领域没有得到重视。部分管理体系健全的商贸企业对项目进行绩效考核,由于没有专用的人力资源绩效考核体系,以项目承包责任书作为考核指标,但是指标不全,甚至选择唯一的利润指标。不能将利润指标作为绩效考核的唯一依据,因为影响项目部利润指标的原因很多:(1)项目投标时的决策对项目的盈利影响大;如果公司现有工程比较多,报价时会考虑比较高的利润,如果公司现有工程比较少,或者竞争激烈时,报价时会考虑比较低的利润,甚至零利润决策;(2)项目的规模、地理位置不一样,项目的难度也不相同;(3)商贸企业冗员的问题一般都存在,为了追求社会和谐与企业稳定,因人设岗的情况并不少见,而项目管理要求科学的配备管理人员,那么会加大项目部的管理成本,降低利润。

绩效考核作为评价员工绩效的一种方式,已经成为企业人力资源管理中不可缺少的重要环节。然而,绩效考核的成效却不能令人满意。企业的员工常常抱怨考核不公平、考核结果难以兑现,而忙乱进行的考核、费时费力又费钱,考核过程和考核结果难以达到预期目标。人力资源部门面临的压力也越来越大,有相当一部分普通员工抵制对其进行绩效考评,主管层人员也有了不满情绪。公司出现了颇多怨言,总经理责令人力资源部门停止实施新制度,大幅度地修改和完善制度。不少企业也经常遭遇到这样难堪的场面,绩效考核不是一件简单的事情。即使企业高层与考核者经过了精心策划安排,没有对绩效考核的精心准备和系统思考,结果也不可能尽如人意。

三、企业人力资源绩效考核工作管理的可持续发展

要设计制定出行之有效的企业人员绩效考核办法,至少应结合企业自身特点,从以下几个方面用心思考、深入研究。(1)真正做到以人为本。企业主要靠人来支持和协调运转,企业的各项制度都应充分考虑人的因素,企业管理应该以人为本。但如今,人的思想和行动都比较自由开放,几乎每位员工,特别是企业人员都心中充满对自己未来的美好描绘和职业生涯的雄心设想,员工希望企业提供的不仅是稳定的工作,更主要的是锻炼自己和实现个人价值的机会,员工对企业的忠诚远不同于人与人之间靠情感凝结而成的义气,激励员工的最有效手段不只是企业的未来前景,也不只是几句满意、佩服或仰慕的赞美,而更主要的是企业能够回报给员工的 物质利益。所以,只有公平合理地计量员工的劳动贡献并给予相应的报酬,才可能真正做到以人为本。(2)服务于企业战略。企业人员考核管理办法的直接目的是激励企业人员,最终目的是要努力促成企业营销战略和经营发展战略的实现。如果企业经营战略是确保主营业务进一步发展,避免出现生存危机,则考核办法要具有明显的销售导向,要倾向于对主营业务合同的奖励如果企业经营战略是注重已有客户市场的良性分布和稳健循环,则考核办法应突出对企业人员客户管理方面成绩的肯定;如果企业营销战略是要与竞争对手争夺客户市场,则要对相应的业务开发行为和结果给予确认和特别奖励等。服务于企业战略还要注意对企业短期目标和长期战略的兼顾不仅要防止近视行为导致企业定位的跑偏,而且要防止远视行为导致企业有限精力的衰竭。

四、结论

本文通过对商贸企业项目管理绩效考核指标体系的研究,总结出以下几点结论:利用平衡记分卡的基本原理,科学系统地设计人力资源绩效考核指标体系,使得评价更具有针对性及和可操作性,易实现管理效果绩效考核的目的。同时将将绩效考核的体系制度化,制度的建立和完善是人力资源绩效考核与管理机制得以健康运转的前提,有效的绩效考核与管理制度己经成为提高企业核心竞争力,实现企业价值的重要基础。

参考文献:

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[4]冯乃秋,王淑红.企业员工绩效考核与激励的方法——百分考核计奖核算法[J].河北建筑科技建筑学院学报,2012,9.

[5]郭新强.企业绩效定量考核标准的权变分析[J].南京工程学院学报,2008,6.