家具建材范文

导语：如何才能写好一篇家具建材，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

由于家具建材消费与居民的切身需求,尤其是住房需求直接相关，所以目前来看，大多人对这个火热的市场报以观望态度。

2007，我们是否能够让百姓既买得起房，更能把这小家装修得亮堂堂，暖洋洋？

家具建材市场的消费与居民的切身需求,尤其是住房需求直接相关，是消费品市场的重要组成部分。家具市场通常划分为木制家具市场、金属家具市场、软体家具和塑料家具及各类别。建材市场的分类主要包括基础建材类，陶瓷类、五金类、涂料类、门窗类等等。

2006年全年GDP增长大约在10.5%的水平，综观各行业，其中，房地产市场表现突出，全年增长在30%左右，房地产市场等相关产业飞速发展的拉动下，2006年的家具建材市场也保持了一个高速的增长势头。

2006年家具市场全景分析

2006年家具市场竞争更为激烈，原材料价格上涨、竞争者不断增加、需求旺盛不减等多因素推动家具市场在2006年不断前进。整体来看2006年家具市场表现出如下几个主要特征：

（1）、单纯数量增长的特点仍然突出，竞争激烈带来的利润水平低下使得品牌低端化的现象不断加剧；

（2）、中高端市场仍大部分被美克美家、达芬奇、曲美、依利诺依、宜家等外资品牌占据。数据显示，2006全年外资品牌的中高端市场占有率达到50%以上，内资高端品牌企业及少；

（3）、在木材、五金等家具原材料价格不断上升，出口市场贸易壁垒不断等形势下，家具业的激烈竞争迫使更多的中小企业纷纷破产或者被兼并。2006年家具企业数量增速放缓，2006年底，家具企业数量预计将达到3400家，增幅在13.86%左右，较上年28.54%的水平下降一半的水平。同时，亏损企业的数量在不断增加，2006年亏损企业数量增幅达到33%，较2005年增加了9%。家具行业两极分化的态势越来越明显，初步预计2006年将有10%左右的家具企业遭淘汰；

（4）、伴随着家具制造企业在制造成本的不断上涨，销售环节上的竞争却异常激烈。2006年在家具成本不断上升的前提下，家具行业整体价格水平微幅上涨，进而导致行业利润下滑。2006年家具业利润于2005年利润状况基本保持持平，略有增长，相对2005年51%的增长率来说，家具企业的暴利时代已经过去。预计2006年家具行业的平均利润率大约在15%左右。

2006年建材市场全景分析

2006年，建材工业经济运行同样保持良好发展态势，和2005年同期相比，供给量和需求量增长速度加快，出口贸易增幅加大，行业整体经济效益得到进一步提升,产业结构调整逐步改善。但总体来看，供给增速偏快，投资增幅偏大也给行业未来健康发展带来隐患。2006年全年建材市场主要表现出以下特征：

（1）、建材市场的发展由单纯的数量扩张转向规模质量的提高。伴随着建材市场发展的不断标准化和规范化，2006年建材市场发展开始走集约发展的道路，企业间兼并、服务质量的提升在2006年表现得尤为突出。以北京市场为例，2006年，北京目前经营范围超过5000平米的建材城数量达到近300家，10000平米以上的大型建材市场达120家，建材市场趋于大规模化，同时，北京有实力的建材市场都在进行大规模的兼并重组。如蓝景丽家托管经营了两家建材城等等。在这种背景下，规模较小的建材市场生存的空间将会不断缩小。

（2）、经营业态上，摊位式的招商制建材市场正向着商场化市场、购物中心方向发展，建材市场走“国美”模式已成为必然趋势。随着建材超市的不断发展，统一形象、统一经营管理、统一配送、价格低廉的“一站式”建材超市越来越受到消费者的青睐，2006年这种趋势变得更加明显。以北京市场为例，从建材市场品牌上看，形成了强者越强、弱者越弱的“马太效应”，20％数量的品牌企业几乎占据了80％的市场份额。大品牌主导化，小品牌边缘化，换句话也就是说，大品牌的卖场规模化，小品牌的卖场专业化的趋势越来越明显。在“马太效应”的催化下，“提升”将成为家居行业一个重要趋势。

（3）、受市场需要拉动，生产增速偏快。建材生产产值、工业增加值、主营业务收入增幅均超过30%，仅次于历史最高年份2004年。主要建材产品产量中水泥产量4、5、6三个月单月产量连续超亿吨，这也是从未有过的。

（4）、在部分市场宏观调控起作用的同时，整体来看，建材投资欲望仍然强劲，潜在供给过剩风险。2006年，水泥业的宏观调控开始显现成效，全年水泥市场固定资产投资比2005年下降2个百分点左右。但总体看，2006年建材及非金属工业固定资产投资同比增幅加快约4个百分点，高于2005年同期增幅的水平，随着固定资产投资的完成，建材产品的集中放量将使供过于求的局面可能在2007年下半年开始显现。

家具建材市场大事件

2006年3月25日，欧典虚造“德国总部”事件曝光，被曝出其“德国总部”子虚乌有；

2006年7月1日起有关部门将禁止生产和使用六大类十种建材产品。涉及的十类建材产品包括：焦油型防水材料、纸胎油毡、PVC塑料油膏、聚氯乙烯胶泥、含聚乙烯醇缩甲醛的黏胶和涂料（107胶、106涂料等）、进水口低于水面（低进水）的卫生洁具水箱配件、一次冲水量在9升以上的坐便器、水封小于5厘米的地漏、实腹钢窗、螺旋升降式铸铁水嘴。

9月，新的《陶瓷砖国家标准》开始正式实施，其中最受消费者关注的是新标准关于瓷砖产品外包装的规定：消费者能从外包装上了解产品的外观特征及性能。虽然新国标轰轰烈烈地宣布正式实施，但企业却未能迅速做出反应，北京市面上的绝大多数瓷砖未能在包装上体现产品外观特征及性能，陶瓷砖新国标仍未能摆脱当“耳旁风”的命运。国内陶瓷企业对推荐性的新标准疲于应对，新国标暂时还是一个“摆设”。

2006年9月25日，建筑工业行业标准《住宅整体厨房》、《住宅整体卫浴间》颁布实施新闻会暨“首批住宅厨卫标准化示范基地授牌仪式”在京举行。

10月，国家环保总局颁布了家具、壁纸，与食物接触的陶瓷、微晶玻璃和玻璃餐具制品及鞋类等4项环境标志产品认证技术要求。此次颁布的家具、壁纸两项环境标志技术要求，均借鉴了国际标准，对室内环境的改善将起到积极的推动作用。其中家具的技术要求对所用的各类化工合成材料如涂料、塑料、填料金属、黏合剂、卤代有机阻燃剂均规定了相应的控制指标，有助于保证产品对人体无害。

2006年12月22日，宏耐地板、蒙娜丽莎瓷砖、意风家具、TATA木门、佛罗伦萨散热器、欧派橱柜、箭牌卫浴和现代整体吊顶等8个定位相似、品牌知名度相当、消费群相近的品牌宣布成立“家居件品牌联盟”。 这八个品牌各个品牌之间具有互补性而无竞争性，结盟后可以在联手打造品牌的同时，为消费者提供八重服务和品质保障。

2007年中国家具建材市场预测

在2006年，中国的家具建材市场获得了长足的发展，伴随者2006年房地产投资的增大，本报告下面针对2007年的家具建材市场在需求、供给和价格三方面的走势作出一定的推测：

1、需求预测

（1）、2007年，在相关市场需求旺盛的带动下，家具、建材市场需求仍应保持增长的态势，但增长强度有可能减弱。2001～2006年间，我国居民住房需求一直处于高速增长时期。我国城镇居民、农村新建住宅面积每年分别以约5和7亿平方米的建设速度发展。按照这个数据估算，年需装饰材料约在600亿元左右。2007年，过旺的需求走势将仍然延续，必将推动家具建材业向前发展。

（2）、消费结构的升级，消费热点的拓展。

从居民消费的结构看，随着城乡居民收入水平的提高、城市化进程的不断加快和现代生活消费方式的普及，我国已经进入了以居住和行为代表的消费结构升级的加速阶段，住宅已成为居民衣、食、居住和行等消费热点中的第一增长点，住房相关产品也成了我国消费结构升级的发展方向，建材、家具和装饰材料的市场需求量将持续扩张。另外，消费趋于理性化，更注重环保因素。

2、供给预测

（1）、2007年宏观调控对固定资产投资、开发区及工业项目的建设以及房地产建设还将继续延续紧缩的政策，这种紧缩将使工程机械、水泥、玻璃、钢铁等行业短期内难有好转。规模以上企业的水泥、平板玻璃等建材产品供给低速增长的趋势仍将延续，在结构调整中行业利润持续下降的势头将得到一定的扭转。

（2）、加快转变经济增长方式、实现可持续发展是将是家具建材业未来发展的侧重点，节约资源已被提高到基本国策的高度。从这个角度上，建材类以水泥、玻璃、陶瓷等行业为代表的传统建材产品消耗能源较多，需要通过技术改造节能降耗；而包括纸面石膏板、塑料型材、太阳能玻璃基板等在内的新型建材产品环保节能，是国家及产业政策鼓励发展的产品。从长期来看，装饰材料以及家具将在农村呈现出较好的成长性和可拓展性。

（3）、2007年，家具建材市场的并购、重组将成为一大特点。不同企业间差距将逐步扩大，规模化、规范化是家具建材市场在2007年发展的主流。

3、价格预测

（1）、随着原材料包括木板、化学原料、金属材料在2007年的持续上涨，2007年的家具建材市场整体价格预计应仍然维持增长的态势；

篇2

首先，我们来理性地分析一下，移动互联网给家居建材行业带来的冲击到底有多大？移动互联网的最大亮点就是人们可以在移动终端上随时查看产品并下订单，有多少顾客会选择用移动终端来购买家居建材产品呢？或许这个问题的答案能够给传统零售商们带来一点信心，那就是由于家居建材行业是属于“冷关注度，高参与度”的行业，顾客在没有装修以前根本不会关注这个行业的品牌和产品，结果一旦到了装修阶段顾客基本上是大脑空空地跑到家居建材市场来看产品，他们绝大多数人都处在边学边买的状态，所谓高参与度是说家居建材产品的购买通常不是一个人就能说得算的，有时一套餐桌老婆喜欢老公不一定喜欢，为了一件产品意见不合夫妻俩在店内吵架的事情屡屡发生。移动互联网的便利性和私密性，不太适合家居建材产品的购买习惯，所以移动互联网对这个行业的影响远远不像人们讨论的那么疯狂。

第二点要说明的就是，并非所有的家居建材产品都适合做线上销售，就拿2013年双十一促销为例，在2013年双十一活动期间，家居建材产品销售排名前十的品牌中，有四个是照明品牌，三个卫浴品牌，两个地板品牌，一个木门品牌。在四个照明品牌中，欧普照明和雷士照明的产品都属于简约风格的灯具产品，配送成本不高而且安装简单，奥朵灯饰和欧塞洛斯属于灯饰产品，与欧普、雷士的差异很大同样可以进入前十的唯一理由就是超低价让网友感觉占足了便宜。三个卫浴品牌和两个地板品牌同样符合方便配送和简单安装的特点。TAT木门由于多年的线上经营经验的积累，使其在电商运营管理上具有了足够的竞争力和爆发力，否则也不会雄踞前三的位置。

2013年双十一家居建材产品销售前十品牌排名

品类 品牌 销售额（万元） 排名

照明产品 欧普照明 6785 2

奥朵灯饰 3530 5

雷士照明 2202 8

欧塞洛斯 2154 10

卫浴产品 九牧卫浴 7363 1

箭牌卫浴 4438 4

中宇卫浴 2209 7

地板产品 贝尔地板 3171 6

安信地板 2177 9

木门产品 TATA木门 4179 3

为什么在销售排名前十中没有出现瓷砖品牌和橱柜品牌呢？由于瓷砖产品的运输成本很高，同时瓷砖产品的整体搭配会影响家居风格的变化，高昂的配送费用和专业的设计要求让很多顾客对于在网上买瓷砖忧心忡忡。橱柜产品的高度定制化特点，导致了不仅仅在线上销售难度很大，而且即使是实体店不同地区品牌的销售情况也相差很大，区域性特点明显。电商并不适合所有的家居建材产品，特别是定制化很高的家居建材产品。

家居建材产品“在学习中购买，在购买中学习”的特点，让很多顾客不敢贸然跑到网上下单，同时由于家居建材产品本身的一些属性，导致了很多产品不适合做电商销售，基于这两个原因，家居建材传统零售终端终于可以暂时舒一口长气了，大可不必谈网色变。

即使那些正在遭遇着电商冲击的品类经销商，也可以冷静地思考一下，如何才能发挥并且增强门店的核心竞争力，能否从电商的手里抢下一些顾客，毕竟很多顾客都是在感性状态下做出购买决策的。

一、店面位置不再重要，客户资源是核心

家居建材产品的门店位置重要吗？有人说想做好生意，位置是第一位的影响因素，关于这一点我想任何人都没有办法否认。然而，现在的家居建材市场动辄几十、上百万的店面转让费着实让人有些吃不消，在家居建材市场找不到好位置怎么办，是不是门店一定要开在家居建材市场呢？去年在给德高防水做《赢在专卖店》全国经销商轮训项目时，我们观察了一些行业的开店策略，其中星巴克的做法给我们留下了深刻的印象，他们最开始选择在核心商圈开店，开着开着核心商圈开完了，销售增长遇到了瓶颈，此时他们又选择了去机场开店，书店开店，甚至连旅游景点都可以开店，总之一句话，他们的开店策略分析的不是人流而且人的习惯，根据顾客的消费习惯来开店，去书店开店是因为买书的可以喝着咖啡看书，机场开店是因为等飞机的人可以在着急的等待时间里喝杯咖啡。对于家居建材产品来说，顾客装修期间的行为跟哪些场所有关，就可以选择去那里开店，家居建材市场可以开店，家装公司可以开店，小区周边可以开店，甚至连物业办公室都可以开店。

移动互联网时代，店面位置不再是核心因素，甚至有没有店都不再重要，有没有客户资源才是最核心的。所以开一家专卖店容易，开一家会赚钱的专卖店就难了，难就难在你得知道怎么做客户信息的收集工作，并且能够成功地跟客户建立关系，从而最终促成交易。在我的销售培训课程中，我反复跟很多经销商老板强调小区推广的重要性，因为家居建材产品的主要消费者就是新装修楼盘业主，谁能在第一时间找到他们谁就掌握了主动权，掌握了客户资源也就掌握了最终的话语权，不管是渠道还是终端。

二、店面大小不再重要，销售创新是王道

厂家当然希望经销商开大店，这样既可以提升公司的品牌形象，又可以抢占经销商资源将经销商深度套牢，厂商博弈的关键还是利益之争，能否开大店对于经销商来说，他考虑的前提是能否赚钱。移动互联网让厂商关系开始更加亲密，为了应对线上渠道对传统终端的冲击，很多厂家开始不再向经销商发号施令，而是协商着怎样共同做大市场。大店的建设开始让位于效率店，不管是厂家还是经销商都开始关注起零售店的生存问题，让每平方米能多卖点货，是厂商共同的心声。

外行看热闹，内行看门道，家居建材专卖店的生意不仅仅是零售这一块。在贵州贵阳，某衣柜品牌经销商一个店面每年创造了五六千万的销售额，让同行大跌眼镜。这位经销商老板除了依靠店面零售的生意外，他还组建了小区推广团队，主动走出去到小区里抓客户，同时组建了工程项目销售团队，业务员积极拓展精准房、酒店等工程项目，第四支队伍是家装公司渠道开拓团队，专门负责家装公司渠道的开发和维护工作。如果说专卖店是一部车的话，他用四轮在驱动这部车，店面零售、小区推广、工程项目和家装渠道，四轮驱动的车自然要比竞争对手快很多。在移动互联网时代，客户的购买行为更加多元化，如何积极拓展各种销售渠道，用最快的方式找到目标客户，既是时代的要求也是经销商谋求发展的必由之路。

三、产品多少不再重要，客户体验是关键

讲到坪效的概念，很多人都会认为让店面产品陈列最大化是最有效的方法，这是个错误的观点。由于家居建材产品的特殊性，很多顾客是到店里来做产品体验的，在没有来到门店以前他对自己家里应该装成什么样是没有很直观的概念的，在零售门店顾客经常会对着一些瓷砖样板间发出啧啧地赞叹声，很多瓷砖行业的销售员也这样告诉顾客，您单独看一块砖是看不出效果的，您只有看了整体的样板间或者效果图以后，才能发现我们的这款产品和您家到底搭不搭。

体验店是家居建材行业零售门店的必然走向，专卖店即将慢慢地退出历史的舞台。如果你去逛一下红星美凯龙、居然之家等卖场，就会发现这些卖场的整体设计并没有体现出体验店的概念来，这些传统卖场还是在用品类的概念来卖家居建材产品，一楼瓷砖展厅二楼家具展厅等等，这样的卖场招商还在突出品类中的强势品牌，而没有提供真正意义上的客户体验，真正的客户体验应该是弱化品类品牌，按照不同的家装风格来提供整体家居体验的，比如将卖场划分为田园风格馆，巴洛克风格馆和地中海风格馆等等。现在的难题当然是传统家居零售卖场“收租”的赢利模式，不按照品牌和品类来招商管理的话恐怕很难收到房租。宜家家居很成功，他们走的就是体验路线，弱化了制造商的品牌，真正的体验不是品牌体验，而是一种生活方式。

家居建材联盟这两年正在进行的如火如荼，但是联盟的价值没有得到最大化发挥，大家只是一起通过“卖卡”的方式来整合客户资源。去年，我的一位好朋友找到我，希望我能帮他牵个线，他看中了某家具零售店的网点，他打算把自己的水晶灯放到这家家具店去，他说，反正他们家又不卖灯，但是店里又非得有艺术灯的装饰，干嘛不挂点我们的灯，有销售了也是他们的一块利润来源。我很认同这位朋友的观点，大胆预测一下，未来的联盟应该不再是简单的活动联盟，大家共同开一个体验店不是幻想，这种店大概可以叫做生活馆或者集合店，但是无论如何也不再被称为专卖店了。

四、促销活动不再重要，客户服务是基础

现在的家居建材专卖店真可以说得上是硝烟弥漫，一片呐喊厮杀声，面对着你死我亡的低价促销活动，吉林市的经销商老孙摇了摇头，这么玩下去自己能赚几个钱，非得把自己给玩死不可，能不能玩店高端赚钱的生意？老孙从去年开始，作出了一个重要的决定，取消了跟很多家装公司的合作，自己开始大力培养店内设计师。老孙说，以前我们的店内设计师只负责做品类图纸设计，比如我们家卖瓷砖的就帮客户设计瓷砖效果图，我们家卖橱柜的就帮客户设计橱柜效果图，可是这次我们店里培养的设计师不一样了，我们提供给客户的是整体装修效果图，只要你在我们家买产品，全套的装修图纸我们店里免费帮您设计，甚至还可以帮你连联系装修队，这个服务超值吧，一分钱都不要。

篇3

为何在家具建材销售中价格异议这般重要呢？其实一般而言，绝大多数家具建材消费者，买房子时几乎已经耗尽了所有积蓄，甚至还有大笔贷款，到了真正装修房子的时候，大都已经是经济相当不景气，资金一点也不宽松，而装修的过程又比较长，非常耗时耗力花钱费神，于是他们很希望在家具建材的采购方面得到些许心理上的慰籍，而此时能够给他们的最大安慰就是尽量少花钱买好东西，买多点东西，那么价格的因素也自然就成了他们特别较真的最后一道防线。 这样仔细一分析我们发现，如果把销售比作是一场战争的话，那么价格因素绝对就是消费者的最后一道防线，这个阵地只要被拿下，成交也自然水到渠成了。那么针对价格阵地要如何才能拿下，怎么处理价格异议也就是我今天要和大家聊起的话题。 笔者经过长时间对家具建材门店的研究和走访，发现从这几个策略入手处理价格异议，能够起到非常良好的效果，具体如下：

第一、谈价格之前先塑造产品价值。为了在价格谈判时，让顾客对于砍价幅度的期望值尽量减小，我们必须在价格谈判之前先对产品的价值进行良好的塑造。声情并茂描述介绍产品名字的来历，描述产品设计的理念，生动的讲述关于产品的故事；介绍产品的材料特性，加工工艺流程，各项技术参数性能指标；总结产品的卖点特点，告诉顾客产品能帮助解决什么问题，解除什么后顾之忧等等；最后还需要引领顾客体验感受产品，充分激发顾客的购买欲望。消费者总是在购买的时候觉得东西太贵，根本原因就是他认为不值，通过以上的策略过程，产品的价值塑造了起来，消费者对于产品有了充分的认识，内心对于产品的价值也更加趋于认同，内心的砍价期望值也跟着降低了。

第二、转移阵地，先确定其他方面。要成交必须要经历价格谈判，这时永远无法回避的问题，但是每次当消费者问起价格之时，我们绝不能脱口而出立马报价，而是应当先确认消费者对于产品的其他所有方面是不是都认同了，比如款式、品牌、质量等，如果消费者对于这些方面都还没有认同，即使你给最低的价格，他也不会购买，所以一定要先行将价格转移的其他方面，待其他方面消费者都已经认同后再谈价格。

第三、第一次报价绝对不突破底线。消费者购买什么产品都喜欢讨价还价，家具建材产品更是如此，掌握了消费者的这个消费特点以后，我们的报价策略就一定要谨慎行事。因为没有一个消费者会听了我们的第一次报价就立马掏钱购买，所以我们的第一次报价绝对不能突破底线，而是应该给自己留足充分的后退空间。随时注意做好与消费者打持久战的准备。

第四、坚守阵地，轻伤绝不下火线。按照消费者购买家具建材产品的习惯，多数人都会在讨价还价至少3次以上才会最终购买，所以我们也不能因为消费者老是讨价还价，就认为是消费者购买的意愿不强，而放弃继续的价格谈判过程。此时我们需要慎重考虑的就是还价策略，保持一定的还价梯度，至少报三次价格才能接近我们的底线，如果已经接近底线了还不能成交，我们也不能继续被砍价，而因该坚守住这个价位，或者尝试其他策略。否则消费者一定会认为你的价格还有很大的谈判空间。

第五、接近底线，送礼物安慰人心。此时的价格谈判已经接近我们的价格底线，如果再少价格可能会最终突破底线功亏一篑，但是好像不少点价格消费者又不依不饶，实在是难于成交，于是我们可以有策略性的送些小礼品，满足消费者喜欢占便宜的心态，以此来弥补价格不能再低的现状，同时也给足消费者面子，让其在虚荣心的膨胀中开心成交。

第六、阵地失守，请领导闪亮登场。在接近价格底线的时候，销售人员价格不能再降了，送小礼物有些消费者依然不吃这套，这时就只能请领导闪亮登场了，说到这里可能有些朋友会说，早点请领导出来直接给个底价不就好了吗？事实上消费者购买家具建材产品的时候，一旦认准这个产品，当然是希望价格越低越开心，领导过早出场，那是说话能算数的人，这样价格的退路就很少了，很不利于最后成交。所以当下属都使出浑身解数已经无力回天之时，领导出场才是比较合适的时候，此时多少给出一点价格让步，消费者相对都是比较愿意接受的。

篇4

样板间展示利用模拟的方式再现了生活中的某些真实情景，将关联的产品组合在一起，可有卧室情景、客厅情景、儿童房情景、卫生间情景、厨房情景等。根据所售卖产品的主要使用环境，进行相关的场景模拟。有的样板间不销售配件，也有的样板间每一样商品都可出售，既提升顾客的审美情趣，又方便顾客的连带购买。宜家家居是样板间展示的高手，由于其销售产品种类全，大多都将产品融入了样板间中，如将家具、床、床上用品、居家服饰、装饰品、台灯等艺术地布置成了一个温馨的卧室环境。对于大多数产品来说，样板间只销售主材，其他的用配件来模拟尽可能真实的使用环境。

样板间优点很多，但也占据了较多的空间，又花费了不少装修成本，所以就需要尽可能把样板间展示魅力发挥到极处，从样板间的软装配饰、产品选择、更新周期上等多用心思。

1、软装配饰

软装饰品的风格造型决定着整个终端店面的格调与氛围，需加强软装饰品与整体装修风格的匹配度，并通过饰品、艺术品的陈列设计赋予样板间空间更多的文化内涵和品位。

软装饰品搭配

类别 软饰搭配

家具 沙发、茶几、餐桌、书柜、衣柜、电视柜等

灯饰 吊灯、立灯、台灯、壁灯、射灯等

布艺织物 窗帘、地毯、桌布、桌旗、毛巾、浴巾等

饰品 陶瓷摆件、挂画、照片墙、油画等

绿植 鲜花、花盆、绿化植物、水景等

贾同领认为，整体布局尽可能的完全生活化，还原真实生活氛围，配饰选择不必吝啬于一些小的物件，配饰不可或缺。经常看到一些样板间除了所售产品外，无其他相应配饰，效果的真实性自然要差，像是一个未完工的半成品，总是为其感觉叹息，大的费用都已经花了，为什么还要吝啬于这些小的物件呢？

俗话说，“好马配好鞍”，消费者可能一时不了解品牌的定位，这时就可以通过配置“好鞍”来反衬这些产品是“好马”，即可通过产品外的“配饰”来实现，给顾客的感觉就是，其他展示的都那么好了，产品肯定也不会差，门当户对的心理对比就会产生。

比如沙发的档次、茶几的档次、灯饰、布艺的档次，软装配饰要尽可能的丰富性、高档化，提升所经营品牌的产品形象。比如一卫生间的样板展示中，如果配有高档的毛巾，则可衬托卫浴产品或瓷砖产品的高档；如果放置看上去质量较差的毛巾，肯定会使整个样板间“掉价”，顾客可能会想：毛巾都那么差，估计产品也就不过如此了。

样板间软装配饰的布局、陈放等完全可以按照真实生活的习惯去维护，最终的要求就是生活场景化，接近顾客的真实生活，才能引起更多的顾客共鸣。

样板间小饰品的搭配是为了更好促进销售，达到更直观的空间效果。饰品搭配注意“三要”、“五不”：

“三要”：

 要展示标识：有品牌VI的饰品必须把品牌VI呈现出来。

 要风格统一：饰品的风格要与样板间的风格一致。

 要动静协调：饰品的摆放要有艺术，不要平铺呆板。

“五不”：

 不出现外品牌标识：出现其他品牌标识是对他人的宣传，除非是奢侈品牌，否则尽量避免。

 不摆废旧饰品：样板间的饰品出现损坏时，需要及时更换，不要吝啬小钱。

 不摆用过日用品：不可摆放已用过的日用品当作展厅饰品，如牙刷、水杯、毛巾等。

 不要超过三种颜色：样板间的饰品色调要协调，与软装颜色，风格基调要统一，颜色不要超过三种。

 不要过多或过少：样板间空间有限，过多饰品太多繁乱，太少又无效果，3~5个小饰品为宜。

2、产品选择与搭配

既然样板间占据了空间、多了费用支出，就承载着更多的销量预期，所以样板间产品的选择与搭配就非常的重要。样板间的产品选择一般要兼顾三个方面：新产品、畅销产品、独有产品。

新产品都比较容易理解，顾客毕竟都喜欢新的东西，虽然这个“新”对建材家居产品来说意义不大，因为要用10年的产品在当时是否新潮又有多少意义？但对于导购来说，是一个很好的介绍点，说明公司有实力，不断推陈出新。对于企业来说，也需要通过新产品的销售来检验其开发能力。

畅销产品能够走量，产生较好的利润，是店面销售的支柱，对其快马加鞭也无非希望能利用难得的产品畅销获得更多的销量。月销售10件的产品增长20%与月销售2件的产品增长50%，哪个能够带来的收入大、哪个更容易实现显而易见。

独有产品竞品无法替代，消费者一旦看中成交概率就会大增，而且还可以获得比较好的利润空间。现在同产品类太多，企业拥有独有产品越来越难。如果没有独有产品，就可以选择相对比较稀有的产品。

在另外一个产品选择的维度上，为了吸引消费者的目光，样板间也可以采用大胆、夸张的手法进行色彩、产品的搭配，创造一些高于生活的新奇、梦幻场景，突破消费者的想象。这样比较能够抓住消费者的眼球和对品牌的好感，虽然他们最后可能还是选择相对比较务实的装饰，因为新奇的感觉虽然能让顾客眼前一亮，但是作为家庭的长期居住，以及房间的整体设计风格考量，还是回归现实的多。

3、样板间更新

样板间的销量要紧紧盯牢，进行重点关注，在店面运营章节中，有专门推荐使用的样板间销量统计表。要摆脱以往的完全凭感觉、凭估计做判断，需通过对数据化的分析，让每个决策和判断都有实际的依据，这样才能从精细化运营中收到实际利益。

样板间每3个月就需要进行一次综合评估，对3个月内贡献销量最差的样板间就需要进行评判，寻找其销量最低的原因，是该产品进入了衰退期、竞品的拦截还是当初判断有误，就需要仔细分析，对症下药。特别是本来认为畅销的产品结果销量远远低于预期，就更需要进行深入的了解，是竞品的拦截、产品质量问题、推荐力度不够、样板间的设计效果还是这款产品确实该淘汰了，都需要进行仔细的研判。如果是产品已经畅销很久了，进入了衰退期，那就需要及时进行样板间的更新。如果是竞品的拦截，就需要找出针对性的方案。如果认为可能是当初判断有误，那就再观察一个周期，如果仍是销量没有起色，就应该及时把该样板间进行更换。

篇5

在销售教材里有这样一个小故事：

一个乡下的小伙子去应聘城里“世界最大”的“应有尽有”百货公司的导购。

老板问他：“你以前做过导购吗？”

他回答说：“我以前是村里挨家挨户推销的小贩子。”

老板喜欢他的机灵：“你明天可以来上班了。等下班的时候，我会来看一下。”

一天的光阴对这个乡下来的小伙子来说太长了，而且还有些难熬。差不多下班的时候，老板来了。

老板问他：“你今天做了几单买卖？”

“一单。”年轻人回答说。

“只有一单？”老板吃惊的说：“我们这儿的导购一天基本上可以完成20到30单生意呢。你卖了多少钱？”

“300000美元！”年轻人回答道。

“你怎么卖到那么多钱的？”目瞪口呆，半晌回过神来的老板问到。

“是这样的。”乡下来的年轻人说：“一个男士进来买东西，我先卖给他一个小号鱼钩，然后中号的鱼钩，最后大号的鱼钩。接着小号的鱼线，中号的鱼线，最后是大号的鱼线。我问他上哪钓鱼，他说海边。我建议他买条船，所以我带他到卖船的专柜，卖给他长20英尺有两个发动机的纵帆船。然后他说他的大众牌汽车拖不动这么大的船。我于是带他到汽车销售区，卖给他一辆丰田新款豪华型‘巡洋舰’。”

老板后退两步，几乎难以置信的问道：“一个顾客仅仅来买个鱼钩，你就能卖给他这么多东西？”

“不是的，”乡下来的年轻导购回答道：“他是来给他的妻子买卫生巾的。我就告诉他‘您的周末算是悔了，干嘛不去钓鱼呢’？ 思考

通过这个小故事您想到了什么？为什么一个普通的小伙子能够在一天的时间里达到这么高的销售额？客流量没有改变，接单率并不高，但销量却高得惊人，这就是提高客单价的神奇力量。当然这只是一个小故事，但值得我们反思的确是通过顾客我们学到了什么，在以后的店面销售中我们应该怎么去做。

关于客单价的定义

客单价是指每一位顾客在该品牌店的单次购买金额。在客流量、成交率不变的情况下提升客单价同样对销量的提升起着重要的作用，而且客单价的提升相对于客流量与成交率来讲更为直接，更为节省成本，但关键在于我们的执行。

客单价提升的途径

综合多年的经验总结和市场调研，笔者发现经销商和店长从六个方面入手提升客单价将会起到明显的效果。

1、产品上样组合；

上述案例中的小伙子之所以一单能卖到“300000美元”，是因为他的百货公司应有尽有，这是前提条件。而家居建材行业本身的特性决定其不像快消行业的大众型超市，快消行业提升客单价相对比较简单，一、他的产品价格相对金额较小；二、基本上都是重复性购买，买一包方便面和买两包方便面基本没有多少区别。但家居建材行业就不同，他销售的都是大件产品，价格比较高，每种产品的消费周期都比较长，如橱柜行业消费者不可能一次买两三套，家里装一套，再准备两套备用。所以，家居建材行业所卖的基本都是单件产品的组合，一般是通过扩大组合提升客单价，这就要求经销商和店长必须在产品组合上多元化，不光要摆放主销产品，还要有各种配套产品的组合。如沙发行业还要有茶几、电视柜、视听柜、餐桌、餐椅、餐边柜等家具的组合；橱柜行业要有五金配件、厨卫电器的组合；寝具行业要有床体、床垫、床上用品的配套等等，只要是相关互补的产品都可以有。

2、销售人员专业性的提升。

在前面提到过销售人员专业性可以大大提升成交率，事实上专业性对提升客单价也同样重要。 因为只有给顾客树立了专业的顾问形象才能取得顾客的信任，进而顾客才会听取销售人员的建议，采纳销售人员提供的方案，尤其是定制行业的设计师，他们在提升客单价方面更加重要。利用专业性提升客单价一般有两种情况：

第一、扩大产品组合提升客单价；通过给顾客的合理搭配销售更多的产品，如某位顾客来购买沙发，销售人员可以利用专业知识将客餐厅的所有产品卖给顾客；顾客来购买橱柜，销售人员可以多配置几个抽屉，同时将烟机、灶具、消毒柜等厨房电器卖给顾客；顾客来购买衣柜，同样可以多配置几个抽屉，并将书柜、卧室其他产品卖给顾客。

第二、通过价位升级提高客单价；如顾客购买产品的预算为10000元，通过销售人员专业性的讲解与搭配让消费者接受13000元的产品等。

3、深刻了解产品，提升信心。

配套产品一般并不是该品牌的核心产品，对此消费者会提出各种异议，有些销售人员由于对配套产品缺乏深刻的了解，为了成交更顺利一般不会去过多的给顾客推荐，基本上是顾客愿意买就买，不愿意买就到此为止。为了让销售人员能够打消顾客的疑惑，顺利的将配套产品销售给顾客，经销商和店长必须对配套产品进行细致的培训，让销售人员充分的了解，只有了解了她们才会有信心卖，只要用心去卖就有成功的可能。

如笔者曾经工作过的欧派集团和米兰家居都出现过类似的问题。几年前欧派的导购员一般不愿意给顾客推销厨房电器，因为她们认为欧派的电器做得不如海尔、方太等专业家电品牌专业，在这种情况下欧派集团通过大规模、一系列的电器培训大大增加了导购员的信心，欧派厨房电器的销量直线上涨。米兰家居也是如此，由于一段时间内板式家具工艺调整，出现了很多售后问题和断货的情况，导致导购员对板式家具的销售极度缺乏信心，销量一路下滑，经公司了解后进行了一系列的大规模培训，销量逐步上涨，现在销售情况非常不错，销量几乎和布艺沙发持平。

4、销售意识重于销售技能；

意识决定行为，要改变一个人的行为就必须先改变他的意识。案例中的小伙子能单天销售300000美元，关键在于他的销售意识，如果没有这种意识他可能只能销售一包卫生巾。

在家居建材销售中也是如此，如果没有整套产品的销售意识，肯定是哪个产品好卖导购员就卖哪个，他们绝对不会过于推销那些看似边缘化的产品，因为这样可能会导致本该接到的单不翼而飞，最后前功尽弃。对于经销商和店长来说，你们必须经常性的提醒你的销售人员，甚至可以组织各种竞赛提升他们的这种意识。

5、阶梯提成激励；

领导考核什么员工就做什么，这是亘古不变的道理，也是绩效考核能发挥作用的根本所在。将产品的整套销售与员工的薪水结合在一起不失为提升客单价的一个好办法。

笔者在成都调研时就发现了这样一个案例：某品牌2010年销量与2009年相比增长了80%多，除自然增长率和市场品牌运作外提升客单价也起到了非常大的作用，经销张老板就是运用差别的提成方式刺激了员工整套销售产品；卖一套沙发导购员提成为1%，顾客成交价为8折；沙发+茶几+电视柜导购员提成为1.2%，顾客成交价为7.5折；沙发+茶几+电视柜+餐桌+餐椅导购员提成为1.5%，顾客成交价为7折。这种导购提成分级与顾客成交价分级的方式即刺激了导购员整套销售，也给了消费者优惠的吸引力，通过双重刺激客单价得到了大大提高。

6、顾客二次开发。

在销售行业有这样一句话：产品卖出去只是销售的开始。这句话的内涵就是销售人员不但要重视本次成交，更要维护好顾客，对顾客进行深度开发，争取更多次的消费和转介绍。一个成功的品牌，他的老顾客回头率（再次购买或带单）应该维持在30%左右，否则市场运作就是不成功的。经销商和店长又应如何对顾客进行二次开发呢？

第一、客户回访；对于家居建材品牌，我们建议一年要做好三次电话回访工作，以提升顾客对我们的满意度，第一次回访时间为给顾客送货（安装）后两天内；第二次回访时间为顾客使用一个月后；第三次回访时间为顾客使用三个月后。利用电话回访了解顾客的使用状况和满意程度，如有不满意的地方经销商需及时派专业人员上门处理，并带一份小礼品；如顾客满意度较高，就要求顾客进行转介绍。

第二、活动参与；日后的活动中我们可以将老顾客纳入其中，以增加互动的机会，进一步沟通感情；如可以邀请老顾客过来领一份礼品，可以让老顾客参与以旧换新等让利活动。

第三、售后服务；海尔以其优质的服务走向世界名牌，这是我们很多经销商和店长值得借鉴的地方，其实售后服务不只是解决顾客的投诉，他更是提升顾客满意度的一个手段，关键在于我们怎么去用；如，欧派集团的很多经销商将每年的3月份设定为“服务月”，主动打电话给顾客了解其使用状况，并上门维修、调整，不仅将问题主动扼杀在襁褓中还提升了自己品牌的美誉度和顾客的忠诚度；米兰家居很多经销商规定，自己的布艺沙发套在第一年有一次免费干洗的机会，利用这种服务加强了与顾客的联系；某皮沙发品牌经销商规定，只要购买该品牌皮沙发，三年内每年一次皮质保养的免费上门服务。这都是利用售后服务提升了知名度、美誉度，维持与拉近了顾客联系，为顾客再次购买和转介绍提供了机会。

第四、短信沟通。每个人都希望自己被重视，消费者也一样，他选择购买了我们的产品也希望我们能记住他们，这既能体现对他们的尊重又能照顾他们的面子，还可以为顾客再次购买和转介绍增加机会。其实各品牌和顾客沟通的方式有上门服务、电话沟通、短信沟通三种方式，上门服务一般是在既定的情况下，电话沟通不能太频繁，过于频繁有骚扰之意，顾客同样是不能接受的，这时短信沟通就成了日常联系的最好方式，经销商和店长可以组织人员在大型节假日发送节日祝福，或每个月发送一条小笑话，建立沟通的桥梁。

篇6

此次盛会主展区论坛的主题是“以颠覆之心，对话设计之巅”，何以颠覆――“文化跨界”之“+”。

“文化+产品”：披上一件文化美学的外衣

对产品进行文化植入，就是赋予产品独特的文化个性和品位内涵，就像加入美学元素的书香门地地板，以及大自然根据客户需求自由定制的创意彩绘地板，在满足消费者物质层面的需求之上，更能引起消费者精神层面的愉悦共鸣。家居建材产品作为一种与人们生活息息相关的产品，直接反映出人们的生活品位，随着现代人越来越注重家居的文化个性，家居建材纷纷开始颠覆传统，披上文化的美学外衣，创造出一种颇具人文气质的文化跨界产品。东鹏瓷砖有皇家玉、亚马逊、恋花、果趣、花样年华之分，欧派木门有拉菲、简爱、雅居之别。家居建材企业这种产品概念上的文化求新，需要自身对家居文化和消费需求有着深刻的洞察和理解，才会更好地让两者完美地结合在一起。

“文化+营销”：会文化撒娇的企业有人爱

同质化的竞争导致家居建材市场步履维艰，各种各样的营销手段层出不穷，也难提高销售竞争力，在文化跨界流行的当下，“文化+营销”无疑为企业的传统营销注入了新的市场引爆活力。

2014年顾家家居举办了“首届顾家暖男节”，并邀请暖男张亮助阵，顾家高管变身暖男送货，暖男给家居市场注入了暖流。同年12月，同样是软体家居品牌的爱依瑞斯邀请女神马伊P助阵，在全国掀起“女神爱当家”活动，大大刺激了消费者的眼球。

当下电影娱乐产业正如火如荼，除了元洲装饰投资并植入电影《匆匆那年》，代言携手“会撒娇的女人”周迅的个性定制家居倡导者尚品宅配，趁热《窃听风云3》，在2014年劲掀“定制风云”。

“文化+品牌”：持续性系统性的文化活力注入

篇7

天柱山世界地质公园（安徽）

天柱山世界地质公园以全球范围内规模最大、剥露最深、出露最好、超高压矿物和岩石组合最为丰富的大别山超高压变质带经典地段享誉世界；以郯庐断裂带上最美的花岗岩地貌闻名于世，尤以崩塌堆垒地貌独特典型，被专家誉为中国“天柱山型”的杰出代表。此外，还以产出丰富的古新世哺乳类动物化石瞩目海内外，被公认为“亚洲哺乳类动物发源地之一”。

中国香港世界地质公园（香港特别行政区）

香港的地质公园，位于新界东部及东北部一带，包括新界东北沉积岩和西贡东部火山岩两大园区共8大景区。公园占地49.85公顷，是全球面积最小的世界地质公园。

公园面积虽然小，却拥有世界一流的酸性火山岩柱，亦展现5亿2000万年至2亿5000万年前的古生代期间，通过沉积作用形成沉积环境的一段地质历史，极具典型性和稀有性。其中火山岩柱为含硅质较高的酸性流纹火山岩，所占范围为100平方公里（部分是海域），平均直径1.2米，不论就规模和岩石特征皆堪称世界罕见，更特别的是该处的火山岩同时展现凝灰岩和熔岩的特征，对其是如何形成的，地质学家至今仍看法不一，极具科学研究价值。此外，海岸作用在此形成了多种侵蚀和沉积地貌，其中的化石对于了解古老的古生代环境、地理、气候及生物进化提供了线索。

三清山世界地质公园（江西）

三清山为怀玉山脉主峰，因玉京、玉虚、玉华“三峰峻拔、如三清列坐其巅”而得其名。三清山地质公园是中国东南部的一座以中生代花岗岩和元古代一一古生代地层为主组成的具有丰富地质遗迹与独特地质地貌现象的自然地理区域。

该地质公园犹如一部地球科学的巨著，它记录了地球十亿年演化发展历史，遗存有沉积学、地层学、古生物学、岩石学、大地构造学、地球动力学、地貌学等多学科价值的珍贵地质遗迹。保存了具有两亿多年演化更替历史的珍稀生物群落，是一个原生态的生物乐园。拥有类型齐全、特征典型、分布集中的花岗岩微地貌现象，花岗岩地貌与生态、气象的巧妙融合并以奇特的景观形式，展示了杰出的自然美，是花岗岩地质地貌学的一座天然博物馆、也是世界花岗岩山岳峰林景观的典型代表。一千多年人与自然共同发展的历史，又给公园留下了丰富的文化遗产，特别是其中按照中国道学“天人合一”思想创建的古建筑遗址景观，被誉为中国道教古建筑的露天博物馆。

延庆地质公园（北京）

延庆地质公园以形成于距今1.4—1.8亿年间的上侏罗纪硅化木为特征。

园内环境优美、气候宜人，年平均气温8.4C；内含木化石群、滴水壶、乌龙峡谷等众多地质、人文及自然景观，是华北地区唯一以典型稀有、珍贵的硅化木群为主体景观的国家地质公园。

据科学家考证，当地木化石产生于中侏罗纪晚期，距今已经历一亿三千万年的沧桑岁月。那时当地是莽莽林海，植被茂盛，到处生长着以宽孔异木（现称古松柏类树木）为主的原始森林，后来由于地壳发生剧烈变化，骤然沉积硅化而形成古木化石，地壳再度变化将古木化石浮于地面。

神农架地质公园（湖北）

篇8

一是突出工作重点，明确监管任务。以钢材、水泥、木材和重要装饰材料等建材和建材交易市场为重点，严把建材质量关，重点查处无证无照或超范围生产经营建材、销售不符合国家强制性标准的建材、销售国家明令淘汰和禁止生产的“地条钢”及其制品、销售包装标志不全、标号与质量不符、强度等指标不合格的水泥、掺杂掺假，以假充真，以次充好、假冒或仿冒他人建材产品商标、冒用认证标志、名优标志、伪造或冒用他人厂名厂址、利用广告对产品质量做虚假宣传、欺行霸市，囤积居奇，哄抬价格等违法违规行为。

二是严格建材市场准入，依法规范市场主体。严格执行有关行政许可规定，严把登记注册关。对被取消生产许可证的建材生产企业，及时办理变更登记或注销登记，逾期不办理的，依法吊销其营业执照；依法查处超范围经营行为，依法查处无照经营行为，进一步规范市场经营主体。对辖区内涉及生产经营建材的企业进行全面摸底，建立建材经营企业及建材交易市场日常巡查制度，落实监管责任，细化巡查内容，做好巡查记录，完善企业经济户口管理档案；督促建材经营企业建立购销台账制度、查验进货票证制度，进一步强化建材交易市场开办者第一责任人的责任。督促所有经销建材的企业严格执行进货检查验收制度，保证进货来源合法、质量合格。

三是加强建材质量监测工作，严把建材质量关。认真开展建材质量监测工作。经法定质量检测机构检测的结果及时向社会，提供消费警示，加强社会监督。对检查、监测中发现企业经营质量不合格建材的行为，依照《消费者权益保护法》、《产品质量法》、《反不正当竞争法》等有关法律严厉查处。对监测结果为不合格并已流入市场的产品，及时通报相关管辖地工商行政管理机关依法从快、从严查处。

四是加大案件查处和协查力度，有效打击和防范违法行为。充分发挥_____消费者申诉举报网络在建材市场监管中的作用，扩大维权服务网络，扩大案件线索来源，并建立完善举报奖励制度。通过多种途径深挖大要案件，实行大要案件挂牌督办制度，依法严查，一查到底。加大对建材违法行为的查处力度，对重大典型案件要及时曝光，对涉嫌犯罪的应及时将案件移送公安机关。

篇9

2010年价格监督检查工作的主要任务是：

一、加强民生价格监督检查

1、开展教育收费重点检查。整顿规范教育收费，重点查处中小学以改制为名乱收费、强制收取服务性费用、违反规定收取赞助费、择校费、转学费等行为；查处高级中学违反规定招收择校生和重复收取学费等行为；纠正地方政府和有关部门越权制定教育收费政策的行为。

2、开展医药价格重点检查。整顿医药价格秩序，重点查处政府降价药品、集中招标采购药品、医疗服务、医疗器械、一次性医用卫生材料等方面的乱加价、乱收费行为，规范药品生产经营企业、医疗单位和药品招标机构的价格收费行为，减轻群众医药费用负担。

3、开展房地产价格检查。整顿房地产交易环节的价格收费行为，严肃查处房地产开发商违反价格政策的行为，包括通过不正当手段哄抬房价、价外加价、价格欺诈的行为；查处房屋中介机构提高中介费标准、捆绑服务并强制收费、只收费不服务、收取明码标价以外费用的行为；查处物业管理公司的乱收费行为；查处行政机关违反规定向房地产企业和机构乱收费的行为。

二、加强对资源价格、环保收费的监管

1、开展资源价格专项检查。配合推进资源价格改革，开展资源价格专项检查。重点检查落实差别电价、差别水价政策的执行情况。严肃查处不执行淘汰类、限制类企业用电、用水加价政策的行为，违反规定擅自给予电、水高消耗企业优惠电价、水价的行为。

2、开展环保收费专项检查。认真落实各项环境保护价格收费政策，严肃查处污水处理厂、垃圾处理厂收取污水、垃圾处理费、领取政府补贴但不按规定处理污水和垃圾的行为，切实纠正随意减免环境治理收费和截留、挪用环境治理专项资金的行为，纠正地方政府或有关部门越权制定环境收费项目和标准、不按规定提供服务而收取费用的行为。

三、加强优化经济发展价格环境工作力度

规范涉农价格收费秩序，组织开展惠农价格收费检查，重点查处化肥等农资和农业用电、农业用水乱涨价行为，查处农民建房、农村殡葬、计划生育、有线电视和村委会管理等领域的乱收费行为；落实主要农副产品运输收费减免政策，畅通“绿色通道”。规范涉企收费秩序，加强对涉企收费的监督检查，依法查处违反规定向企业乱收费的行为；坚决纠正地方政府或部门越权批准收费项目、擅自提高收费标准的行为。规范垄断行业价格收费秩序，加强对电信、邮政、供水、供电、供气、供暖等垄断行业价格收费监管，重点查处自立项目收费、超出规定标准收费的行为，查处利用垄断地位强制企业购买指定商品和接受指定服务、增加企业负担的行为，查处擅自改变计费方式变相涨价的行为。

篇10

根据上述要求，全县财税工作的主要目标是：财政总收入完成70365万元，比上年增加7539万元，增长12%，其中，国税完成29489万元，比上年增加3621万元，增长14%；地税完成18096万元，比上年增加2195万元，增长13.8%；财政完成22780万元，比上年增加1723万元，增长8.18%。支出要紧紧围绕县委、县政府保增长、抓项目、调结构、促和谐、强基础的决策部署，对保运转、保民生、促就业的重点支出予以积极安排。

要完成上述目标任务，需重点抓好以下五个方面的工作：

（一）围绕增加投入,聚力抓好财源建设。重点抓好三个方面：一是组建国有资产经营公司，做大做强新的统一融资平台，为生态产业园的基础设施融资，打造承接产业转移的新平台，今年要拉通全长10公里的两条园区主干道路基。二是充分发挥县中小企业担保公司的作用，大力支持中小企业发展，担保公司上半年一定要运作、要见效。三是加大对金融机构的奖励，促进金融机构加大对新办、技改企业的扶持力度。对金融机构的奖励标准从去年的60万元提高到100万元，全年要新增贷款10亿元以上，存贷比达到40％以上。重点支持宾王扑克、方泰皮革落户**，支持新仁铝业复产，促成兴工焦化收购焦化厂、砂石齿轮厂技改、打火机组建集团以及亿利金属等一些大的财源项目。

（二）围绕依法征管，大力组织财政收入。要着力在三个方面下功夫。一是在创新征管手段上下功夫。要大力支持金财工程建设，启动非税收入征管软件，实行税费监管网络化、税费征管精细化、税费稽查电子化；完善宏观税负分析、纳税评估等手段，积极探索主体税种、新兴行业税收、各种零散税收的征管机制；改革契税和耕地占用税征管模式，县城范围内“两税”纳入政务中心统一征收；充分发挥县计生抚养费征收局的职能，加大社会抚养费征收力度。二是在提高征管质量上下功夫。要建立健全征收、管理、稽查部门的信息交换制度、联席会议制度，提高信息化应用水平。要加强重点企业、重点项目、重点行业的税收监管，建立重点税源企业税负预警机制；积极探索保险和建筑安装税收一体化征管办法，堵塞税费征管漏洞；要加强税务稽查和专项检查力度，严厉打击偷、逃、骗、抗涉税违法行为，坚决制止越权减免税行为，促使纳税人保险纳税，维护税法刚性。三是在严格考核奖惩上下功夫。今年要继续严格执行20*年制定的财税工作考核办法，层层签订目标管理责任状，严格考核，严格奖惩。县政府对各乡镇各单位按进度进行考核奖惩，全年收入工作目标任务与年度文明目标考核挂钩，实行一票否决。各乡镇各单位要增强均衡入库意识，层层落实责任，严格目标管理，按进度奖惩到位。要将财税收入完成进度与干部的工作津贴、奖金挂钩，与单位下拨经费挂钩，与干部的考核评比挂钩，与领导的政绩挂钩。

（三）围绕优化支出，努力构建民生财政。进一步优化财政资源配置，强化财政公共服务功能，在保证工资发放和机关运转基本需要的基础上，把更多的资金投向社会公共事业领域，优先考虑民生，优先保障民生，不断提高民生支出占财政支出的比重。加大“三农”投入，扩大农业保险范围，努力促进农业发展、农民增收和农村繁荣；保证为民办实事资金投入，促进实事工作早见成效；全面落实农村义务教育保障机制改革，加强社会保障制度建设，完善城乡居民最低生活保障制度，提高低保补助标准，落实优抚政策，进一步完善农村合作医疗、城镇居民医保等政策。

（四）围绕财税改革，探索建设绩效财政。主要抓好四项工作。一是按照省财政厅要求，全力做好国库集中支付改革。二是深化政府采购制度改革，进一步加强政府采购监管，规范监管程序，继续扩大政府采购范围和规模，最大限度发挥政府投资效益。三是大力推行矿产资源税费统征。矿产资源税费统征工作去年10月开始在21家煤炭企业试点，已经试运行了几个月，效果比较明显。要进一步加强监管，严明措施，探索经验，确保矿产资源税费改革稳步推进，彰显成效。四是推进国有资产经营管理改革，做好国有资产归集和资本运作工作，最大限度发挥国有资产经营效益。