建材销售范文
时间:2023-03-24 02:43:20
导语:如何才能写好一篇建材销售,这就需要搜集整理更多的资料和文献,欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文,供你借鉴。
篇1
根据需要,甲方及时向乙方提供合格钢材到乙方指定地点,质量达到质检、复检合格。乙方做到先检验后使用,如出现质量问题所有责任全部由甲方负责。为大家整理的建材销售协议材料,提供参考,希望对你有所帮助,欢迎你的阅读。
建材销售协议材料一
供货方(以下简称甲方): 身份证号:
需货方(以下简称乙方):
经甲乙双方协商,由甲方向乙方所需钢材。根据《中华人民共和国合同法》有关规定及平等互利原则,甲乙双方协商条款如下,共同遵守:
一、 根据需要,甲方及时向乙方提供合格钢材到乙方指定地点,质量达到质检、复检合格。乙方做到先检验后使用,如出现质量问题所有责任全部由甲方负责。
二、 经甲乙双方协商决定,钢材单价按重庆市场价计算,另加运费 元/吨到工地为止。
三、 所供钢材为国家认可的厂,并达到检验合格。
四、 乙方向甲方采购钢材 吨大写: 吨,每次供货提前一天双方以重庆市场核定价格为准,以现场收料单上双方签字认可的数量、规格、单价进行结算。
五、甲方给乙方按批次供钢材,十五日为一个检测周期,十五日内如支付该批次钢材款则不计资金利息,超过十五日则从钢材到场第十日起计资金利息,乙方按每天每吨钢材加价10元结算给甲方,甲方供满吨时,乙方必须结清所有款项。
六、 钢材直条按检尺理论重量计算,盘元按过称重量为准。
七、乙方必须提出前5天向甲方书面提供所需钢材数量、型号、否则延误工期由乙方自行负责。如果甲方未按乙方计划量供货,甲方每天向乙方支付违约金叁仟元整。乙方未按合同约定时间支付钢材款,乙方每日按所欠钢材款总额的3%付违约金给甲方,直至到付款之日为止。
八、 本合同一式两份,甲乙双方各执一份,甲乙双方签字盖单后生效,本合同未尽事宜,经双方协商解决,若协商不成,依法向人民法院提起诉讼。
甲方(公章):_________
乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________
法定代表人(签字):_________
_________年____月____日
_________年____月____日
建材销售协议材料二
需货方: (简称甲方)
供货方 : (简称乙方)
为了明确钢材买卖过程中双方的权利和义务,甲乙双方协商达成如下协议。
一、甲方维修船舶所需要的钢铁材料全部由乙方供应,大约需要钢材300吨。
二、乙方供货的价格按送货当天长沙市钢材市场实际价格。
三、甲方所需要的钢铁材料,乙方送到甲方仓库后,由甲方委派工人卸车点数为准。
四、乙方送给甲方的材料,在到达甲方清点入库后,甲方在乙方的送货清单上签字方可。
五、甲乙双方协定付款方式,对于甲方所送钢材之货款,除甲方同意给予乙方延期结款的120吨货款外(即垫货120吨),乙方应于送货之日予以结清货款,如果甲方经济周转有特殊情况,必须提前通知乙方支票不能进帐,在没有通知乙方的情况前提下,乙方进帐了甲乙双方支票造成不必要的损失由甲方自负。
六、甲方开给乙方的货款支票期限为三十天,但是在甲方资金周转特殊的前提下,乙方再次让步给甲方筹备时间定为五天,如诺甲方依然不能给乙方对现,乙方将在第三十五天后起算甲方的违约金。
七、甲方违反上述第六条之约定,未能按期足额支付货款,应承担违约责任,甲方按所欠货款每日千分之三向乙方支付违约金,如甲方在二十五天内还未支付所欠货款,违约金在六十天《35天+25天》后按每日千分之六计算直到付清货款。
八、在履行本合同中若发生纠纷双方不能协商解决,甲乙双方指定由湘阴县人民法院裁决。
九、本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效。
十、其他约定事项:
1、约定钢材厂家为:湘钢、链钢、南钢、萍钢
2、每月15日为约定结算日
3、本合同一式两份,甲、乙双方各持一份,经双方签字盖章即生效。
甲方(公章):_________
乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________
法定代表人(签字):_________
_________年____月____日
_________年____月____日
建材销售协议材料三
甲方(卖方):
甲方法定代表人:
甲方授权代表:
乙方(买方):
乙方法定代表人:
乙方授权代表:
一、根据《中华人民共和国合同法》及有关规定,甲、乙双方本着平等、互利、互惠的原则,就乙方向甲方采购钢材有关事宜达成如下协议:
二、供货数量
乙方因工程需要,自本合同签订之日起,不定时、多批次向甲方采购为准。
三、交易方式
口头或书面向甲方订货,有权签收甲方的供货单,乙方对该代表的一切行为均予以认可;
2、除上述代表外,乙方未经书面通知甲方,擅自变更上述授权代表、擅自指定其他人员签收甲方供货单的,不论其有无授权或是否加盖乙方公章,乙方均须对该供货单签收的供货承担全部付款义务,并且不得以签收人员变更或无授权等任何原因拒绝付款;
3、上述乙方授权代表可以用电话、传真、订货单等形式通知甲方所采购钢材的具体品名、规格、数量等,甲方应当按照乙方的发货通知将乙方所需钢材送达双方指定地点,如有特殊原因无法及时送达的,甲方应提前三天通知乙方; 4、乙方自行提货或在甲方的钢材送达之后,应当场予以清点数量,核对规格、品名、价格等,乙方核实确认后须在甲方送货单或供货单上签字或盖章签收,如有质量问题,乙方应在收到货物之日起 7日内书面通知甲方,并提出相关检测报告,否则该批钢材的质量视为乙方确认完全合格。
5、乙方确认:乙方完全认可甲方制作的送货单或供货单作为甲乙双方结算的凭证与依据。
6、运输方式及费用负担: 产品运输费、产品包装物以及所产生的包装费由甲方提供及承担。
四、价格及结算方式
3、付款方式及时间:
五、违约责任
1.若乙方未在上述约定付款期限内付清货款的,甲方有权解除合同,并有权自乙方逾期付款之日起,按总货款每日万分之五计算逾期违约金;
2.在合同履行期内,若乙方更换供应商,应提前15日通知甲方,并于通知到达甲方之日起五日内向甲方付清所有货款,否则,每逾期一日,乙方应向甲方支付所欠款项万分之五的违约金;
3、甲方自提产品未按乙方通知的日期或合同约定日期提货的,应按逾期提货部分货款金额每日万分之五向乙方支付逾期提货的违约金,并承担乙方代为保管、保养货物所支付的费用;
4、因不可抗力因素导致合同无法履行的,双方可终止合同。乙方应于合同终止之日起五日内向甲方结清所有款项,逾期支付的,每逾期一日,乙方应向甲方支付所欠货款总额的万分之五的逾期违约金。
六、争议解决 合同履行过程中发生纠纷,由双方协商解决;协商不成,可向乙方所在地人民法院起诉。
七、其他
本合同一式两份,甲、乙双方各持一份,自双方签字盖章之日起生 效。
甲方(公章):_________
乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________
法定代表人(签字):_________
_________年____月____日
篇2
一、企业简介
公司名称:xx建材有限公司
主营业务:、销售、批发(以瓷砖为主)
目标:打造瓷砖领域领先企业
宗旨:做强、做精、做准、做好、做妥、做稳
二、行业分析
1、市场需求
近年来我国房地产产业发展迅速,使得我国瓷砖的生产和消费都获得了较大的发展。杭州房地产业的空前发展,紧紧围绕着房产伴生的建筑墙、地瓷砖市场需求巨大。随着个人收入和品味的提高,中高端瓷砖产品需求不断扩大。另外,随着基础设施改造、居民住房建设的投资也日益增加,伴随GDP的稳步增长,普通民众的收入也不断增加,且开始讲究装饰住房,瓷砖等建材商品需求日益上升,瓷砖市场前景广阔。
虽然在全球金融危机的笼罩下,国内各行业普遍受到影响。但我国总共5万亿元的基础建设投资计划对于建筑建材行业在较长一段时间内将有极大的推动作用,特别是对于建材行业拉动十分明显。市场对于该板块不可能只是短期炒作。从行业前景来看,建材板块在此次金融危机拥有较大的优势。目前建材行业景气度持续,未来行业集中度有望提高。
A、实施创业的基本条件
1.具有良好的职业经历和职业业绩,长期从事技术、业务和企业管理工作。
2.具有一定时期的创业模拟准备,如团队建设等
3.发起人、团队具有满足企业创办初期的资金需求能力。
B、公司性质和主要经营范围
公司的法律形式采用有限责任公司形式,性质为混合经济。
主要经营范围为瓷砖销售及其延伸产品的销售,室内装潢设计和室内装潢施工及其配套制品的销售,家居式空间相关用品的制造的原材料销售。
2、经营理念
做准、做精、做好。
作准 品牌掌控。
做精 品质控制。
做好 顾客和分销商的服务。
为顾客服务以建立企业的美誉度,为分供方服务以提高质量。
三、顾客群体分析
市场细分和目标顾客
1、目标顾客
A、终端顾客——指购买商品或服务,以满足居住和提高生活质量的人群。其特征是个性化的小量购买。按顾客需求分类,将市场细分为:普通商品房市场、高档别墅市场、商用楼市场、党政办公楼市场。 普通商品房:企业首选的细分市场,既是企业的“发迹”市场,也是企业赖以生存的最大的市场,因此,企业将自始至终把它作为重点开发,保证该市场占有率。致力于为广大居民量身定做令顾客满意的设计、装修、装饰服务;高档别墅区:鉴于此市场顾客要求普遍较高,个性化需求差异大,消费者大部分有比较高的认知水平和鉴别能力,实现回报率高的特点,企业须发展到一定规模具备足够的技术和经验,形成自己的品牌形象后,才能重点进入这一市场。
B、工程客户——指大量购买商品或服务,以满足营业需求的顾客(如饭店、宾馆、公司等)。商用楼:提供高品质、具有浓重商业氛围的写字楼、商业会议楼装潢设计和装修、装饰材料;以及宾馆房间、餐厅、会议中心等商业场所的装潢设计、装修、装饰材料;党政办公楼:党政机关办公楼的要求相对简单,只要与该部门职能、角色相当,性价比合理即可。但收益率不是很高。所以此细分市场不作为重点市场。
C、装饰机构——指通过在设计装修中需要所涉及到的购买。
D、分销——指八区以及其它地级城市通过销售进行营利的二级经销商。
2、顾客需求满足
A、以一定品质标准的产品和服务,分别满足四个顾客群的现实和潜在的需求。
B、以个性化的商品和服务满足终端顾客群中的不同层次的需要,以整体化销售的方式满足这一类顾客对营造温馨居室和彰显文化品位的潜在需求。
C、以准时化服务满足工程客户群体的需求。
D、以有显见成效的方案和策划满足有特殊需求顾客的需求。
四、市场分析
1、市场格局分析
A、国产化高端品牌(诺贝尔、金意陶、露华浓、罗马利奥、马可波罗、L&D、斯米克、冠军、东鹏等 )
目前市场上此类品牌运营模式主要以展厅直销零售、家装公司的合作、工程项目、分销商等渠道来扩展在市场上的品牌知名度及市场销售量。由于它们在价格及厂商供货方面的优势,这些品牌在杭州市场走势相对还是比较平稳。
B、进口化高端品牌(宝路莎、雅素丽、蜜蜂、加德尼亚、希莉莎等)
目前市场上此类品牌运营模式主要以展厅直销零售、家装公司的合作等渠道来扩展在市场上的品牌知名度及市场销售量。由于它们在价格方面超高及供货周期略久、产品单一、配套产品不完善等原因,在工程项目及分销等渠道方面无法得到发展。
C、进口国产化品牌(道格拉斯、伊莎、伊加、芒果、维纳斯等)
目前市场上此类品牌运营模式主要以展厅直销零售、家装公司的合作等渠道来扩展在市场上的品牌知名度及市场销售量。实际上它们高端品牌定位上在价格及厂商供货方面也是很有优势。但在工程项目及分销等方面一直没有正确的去发展,有效的去发挥,还处在一个定格状态。
2、竞争对策
A、首先应正确选择品牌及品牌的定位
建议以进口品牌国内生产的为首选,相对在价格方面及供货周期方面可以9达到有效的控制,打进口品牌的旗号以价格取胜国内高端品牌,充分的以展厅直销、家装公司合作、工程项目、分销等渠道有效的去发展及控制。
目前在杭州市场这种定位的品牌在工程及分销方面相对比较薄弱,实际上在工程项目及分销渠道还是相对有极大发展空间。鉴于在价格及供货周期方面的优惠,因此应着重有效的去发展工程项目及分销等渠道。真正的来提高在市场上品牌知名度及销售量。随着个人收入和欣赏品味的提高,中高端瓷砖产品陆续被得到高度重视,可见在展厅直销及被家装公司设计师的运用也有极大空间,正确的控制好展厅价格及与家装公司的友好合作来提高展厅的销售量。
B、正确选择配套品牌产品互补
建议备选一个中档品牌作为配套产品的互补,尽量减少单个品牌所产生的产品单一、配套产品不齐全等现象。真正做到让顾客能有更多的选择空间及一站购齐,减少在同等条件下少购买的顾客。在工程项目方面采购商也有更多的选择机会,提高签订率。
五、定价与销售
1、第一年销售计划
不求赢利,只求打开市场。
2、定价和销售渠道
拟将“破坏价格”和需求导向定价、竞争导向定价法交替使用。
3、促销手段
A、价格适宜。
B、专用销售地的氛围营造,使现实和潜在商品选购者在销售地停留时问增多。
C、做顾客的顾问和助手,提倡在一定条件下的顾客少购买行为。
D、宣传售后服务专用车辆媒体广告和软广告
E、不设购买金额下限的随品赠送,印有企业标志的独特定制的工艺品。
4、面向产品合作
房屋装修离不开装修材料、家具、房屋装饰物品,产品合作则可利用装修公司与装修材料,家具及房屋装饰物品相互合作来实现利益的双赢。 具体策略:
合作1,主体寄托于公司的房屋装修设计软件,可以利用房屋装修设计软件做出该合作产品的三维立体效果图并注明品牌,实现植入性广告。公司公关部可以在公司所在地的装饰,材料及家具市场对合作者进行业务合作洽谈。公司对目标合作者可以免费为其推行为其三个月的植入性广告。三个月后,合作者会根据这段时间的营业额来决定是否进行长期的正式合作。如果可以进行正式合作,在业务日常推销和软件设计推广品牌,合作可定期支付一笔广告费用。真正意义上实现双赢!
合作2,因为如今许多房地产商需要向客户直接提供成品房,公司公关部可以接洽房地产商,譬如通过投标的形式与房地产商达成合作。公司接到此项目首先可以提高自己在市场中的声誉,在市场上更具有竞争力;其次是提升公司的营业额。
六、人员及组织机构 产品及相关的宣传品(册)。
1、总经理 1名 (负责公司整体运营、方向把控)
2、市场部经理 1名 (负责公司销售拓展。工程、家装、小区渠道跟进)
3、采供部 1名 (负责产品采购、跟单进货)
4、售后物流部 3名 (产品装卸、配送)
5、展厅店长 1名、销售人员 4名 (负责展厅销售)
6、业务人员 5名 (配合市场部经理业务工作开展)
7、策划设计部 2名 (活动策划、统筹、执行)
8、财务部 会计人员1名
9、行政1名 (办公用品采购、前台接待)
七、成本计划
成本计划 材料、工、费(财务费用、租赁费用、销售费用、保险费用、运输费用、折旧费用等可计入成本的费用)
A、店面租金 500㎡×100元/㎡=50000元/月×3个月=150000元
B、店面装修 500㎡×1000元/㎡=500000元
C、流动资金 100000元
D、展厅样品 建议尽量让厂商免费提供支持,减少成本。
八、现金流量计划
篇3
撰写人:___________
日
期:___________
2021年建材销售年终工作总结
很庆幸自己能够有机会加入___,在这样一支充满活力,充满自信,充满浓厚感性文化的大家庭里,让自己拥有良好平台来展现自己;发挥自己的长处,弥补自己的缺失;不断的积累自己的业务经验与做人道理,为___添砖加瓦!至此,心里充满无限感激与期盼!
自__年__月__日加入__至今已有半年之久,侄此年度结束之时,对自己半年来的工作总结如下几个方面:
一、系统产品知识积累:由于自己刚刚加入建材销售这个行业,对于公司产品项的认识与了解有一个基本过程,从管材管件,到水暖挂件,以及地暖的发展趋势,更到沃菲尔德卫浴产品项的拓展,都在不断的说明一个问题:公司的良性发展与发展壮大!
二、业务渠道的摸索与建设:我所负责的销售区域为:迁安,古冶,开平三个区域,从开始的初次进店拜访,到二次进货渠道店,共累计有效客户___家,其中a类店面___家,其余为b类客户。
a类店面里有一家为大客户,总共半年进货额为十万余元,以温控阀单项为主,计划年底或明年初做水暖系列。___家客户的客情建设相对稳定,更会在明年的产品销售中增加产品项。
三、品牌的建设尤其重要:__的系列产品中,“我们只做高品质”的产品定位无论是对客户的承诺还是对产品质量的保证,都充分说明公司在向前看向远看,对此,客户也给予了较高的评价,每一款地漏,每一条软管,每一个角阀,每一米管材都体现了公司从生产到销售再到售后服务每一个环节的自我监督与对客户的保障。
当然品牌不是朝夕就能建立的,靠的是执行,靠的是口碑,靠的是我们__团队的拼搏与努力!
四、客户永远是___!在保证公司利益的前题条件下,每一个客户所提出来的每一个问题我们都侍为金子,弥足珍贵!无论是产品改进,还是市场推广,客户都会帮助我们提供宝贵意见,因此,在遇到问题的时候我都会站在客户的角度去试想一下问题的解决办法,当然客户会感激,同时也更增加了与客户之间的客情关系,自然进货是必然的。
五、销售数据统计:截止到__年__月__日,我所负责的区域累计销售回款余万元,同时所销售产品在当地区域也得到了一定的市场份额,得到了经销商的满意。
综上所述为我本人近半年来对公司的认识,对市场的了解,对客户的开发等方面的工作总结。诚然,自己在工作当中有着很多的不足之处,在公司企业文化的积极影响之下,在同事们的帮助中使得自己都有所改进,不断的将自己更好的融入到___大家庭中,成为一位合格的家庭成员。
篇4
2010年是不平凡的一年,祖国六十华诞的盛大庆典带给每个中国人无比的鼓舞和震撼,在欣喜于祖国强大、人民安康的自豪中总结个人的工作,我更加感受到做好本职工作是每个工作人员的崇高使命。
1加入洪盛行这个团队已近半载,让我倍受到这个大家庭的温暖与和谐,在此我感谢各位同事的关照与工作的积极配合,近入公司时我对瓷砖的了解只是了了而知,通过在国安居的学习让我很快融入陶瓷这个具有强烈竟争的行业,对我们公司品牌(格莱斯进行了深入的了解.
2通过这半年的学习我个人觉得我们公司抛光砖在市场上具有一定的优势(货美价廉,但是现在的设计师对仿古砖的倾向度是兼知的,我们公司的仿古砖(骆驼在市场是具备一定的特色,也深受设计师的欢迎,但是货源与质量让我们感觉很头痛.
3对于做家装的设计公司我们公司的价格很难让设计师操作.
二工作计划
“用心工作、踏实做人”,一直是我的座右铭。尽管我们在工作中兢兢业业,但完美离我们总有一步之遥,经过半年来的努力,工作没大的起色,也没大的失误,平庸的业绩使我更清醒地看到了自身存在的问题
1加强对客源资源的整核与巩固,形成自已的一个客户圈.
2对于强势的竟争对手与关系复杂的客户作出一定有效的对策
3设计师方面我个人一直未有一个明确思路与操作方案希望在今年得以突破.
4自我解压,调整心态,创新求变。心态决定工作的好坏,所以在工作中要不断自我调适,把控积极乐观情绪的方向,时刻以饱满的热情迎接每天的工作和挑战。创新是一个民族的灵魂,只有不断在思维上求创新,工作才能出亮点。
三找好航标,定位人生
“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。”我们的人生之路都将历经坎坷不断前行,所以走好每一步都至关重要,每个人都应找好人生的航标,找到一条适合自己的路来走,才能在风雨兼程的路上实现自己的价值,见到风雨之后的彩虹。
篇5
说起销售中的“沟通”真的是老生常谈,几乎每一个培训师都会不厌其烦的讲,每一个销售人员都会不厌其烦的记,可说来说去绝大部分仍然停留在口头上,会沟通的依然会沟通,不会沟通的也是涛声依旧。缺乏沟通的销售主要体现在两点:
其一、不会沟通,即不知道说什么不知道怎么说。和每个顾客所说的都是那几句话,管你大哥大姐大叔大妈,管你白领蓝领,从来不区分对待。
其二、沟通不畅,即达不到自己想达到的目的。也是奔着沟通的方向去走的,也知道该问什么问题,也知道要缓和一下气氛,可就是做不到。 在专卖店调研时经常发现一个现象:顾客进门时我们的导购人员基本能及时上去迎客,并能熟练的说出“你好,欢迎光临xx专卖店”这一问候用语,如果这个顾客性格比较开朗或没有什么戒备心沟通倒也不是什么困难,最起码能围绕产品介绍下去,可一旦顾客戒备心比较强或性格较内向或不擅长沟通问题就出来了,经常是表情麻木且不知道如何下嘴,东介绍一句西介绍一句,屁股后面跟着顾客走,偶尔也会问一问顾客家的装修情况和基本信息,可顾客基本上是一语盖过或闭口不答,最终导致的结果就是顾客进来转一圈就出去了。
沟通是人与人之间的剂,可到底什么是沟通?从字面意思理解来看就是两个人之间不存在障碍(沟),能够放开心扉去交谈。对于导购员来讲沟通必须要积极主动,并学会套近乎,无论面对什么样的顾客都要尽量去撬开顾客的嘴巴,除了运用各种技巧之外最有利的武器就是利用自己的热情去感染顾客。日常生活中我们看到有些人是典型的“自来熟”,无论遇到什么人都有讲不完的话,就跟老朋友一样,同样也能迅速的让对方接受自己,她们为什么会这样?最根本的一条就是:会笑,会主动交谈消除隔阂并引导顾客说话的方向。所以要想成为一名合格的强势导购,必须要学会沟,否则一切无从谈起。
第二误区、缺乏指导的销售
在建材行业中销售的本质是什么?不是向顾客卖东西,而是帮助顾客选择适合他的产品,做顾客的家装顾问,只有做到这一点顾客才能相信我们并顺利的选择我们的产品。
在市场终端经常发现我们的导购夸夸其谈的向顾客推销自己的产品,把自己的产品吹的天花乱坠,顾客看了A型号一眼导购就大讲特讲A的卖点和优势,顾客看了B一眼就又对着B产品夸夸其谈,顾客看了C型号就又开始分析C如何畅销,总之顾客看什么就介绍什么,搞得顾客大脑晕晕的看着哪个都好。还有一种情况是我们的导购带着顾客在专卖店来回转,或被顾客带着导购来回转,讲解了两个小时累得自己口感舌燥顾客却一脸的迷茫。用哲学上的一句话来说就是:都好的东西就是都不好的。
出现上面问题的原因就在于导购员把自己当成了旅游景点的导游而非行业专家和顾问。由于行业的特殊性建材产品并没有得到消费者的普遍关注,大部分是应急的学了点知识就来选产品忙装修,即使从各品牌导购口中得到一些具体信息基本上也是“王婆卖瓜之词”——可信度不是很高,尤其面对装修知识欠缺的顾客做顾问就更重要了。这时就需要导购员提示顾客一些重要注意点,甚至帮助顾客选择适合他的一款或两款产品推荐给他。要想达到这个层次就必须具备以下几个条件:
其一、导购员需要对家装知识和建材行业有着一定的理解,至少家装常识是必须要知道的。要能告诉顾客什么进度做什么事,装修时要注意哪几个问题,自己产品的色彩等如何搭配才能适应顾客整体的装修风格……
其二、只有了解顾客一定的信息后才能有针对性的推荐某款或某两款产品。这也涉及到了前面的沟通,通过沟通至少要知道顾客楼盘地址、装修进度、装修风格、色彩基调、个人喜好、家中成员等,没有这些事实信息作依据是谈不上推荐的。
其三、要帮助顾客选择一款或两款最适合他的产品并积极推荐,逐步缩小顾客的选择范围。当然这种选择是根据顾客家的实际情况和当时的喜好来决定的,只有利用自己所掌握的知识推荐了顾客的落眼点才有重点,才能集中精力来挑选和了解我们的产品。值得注意的是推荐的数量不能超过三款,太多了顾客仍然不能迅速做出决定,太少了顾客就缺少选择的余地,通常用二选一的方法最有效。
第三误区、盲目介绍产品的销售
给顾客介绍自己的产品是导购员的工作职责也是天经地义的事情,可就是自己应尽的职责很多导购员却做不到。
在给导购培训时经常问一线导购这样一个问题:顾客为什么没有买你的产品?大部分导购的回答是:我们的产品太贵了,或顾客只是第一次来还要再转转。 难道真的是贵吗?为什么顾客总是说再转转再看看?究其根本原因就是这些顾客根本就没有了解导购所卖的产品,在这种情况下“贵或再去转转”就成了顾客离开的借口,也成了导购不能卖货的理由。
究竟她们是怎么介绍的?在专卖店里多观察一会儿就发现了问题。
如笔者在A家具店调研时发现店里导购对皮沙发的介绍:我们的沙发是意大利进口的纯牛皮,色牢度高、弹性和透气性好,机械强度高,冬暖夏凉。再看看B品牌的导购是怎么介绍的:我们的皮沙发用的是意大利进口的三岁小黄牛的头层皮,而且是全青皮,100多张牛皮里面才能选出10几张,您用手指尖捏住一处往上拽一拽,是不是手感柔韧有力?有些皮沙发用的是水牛皮或黄牛皮的二、三层皮,质量就相差很多了……
听起来感觉A品牌导购介绍的还不错,也都是公司材料上所涉及到的,可多转几家沙发专卖店问题就出来了,原来每家皮沙发店的导购都是这样介绍的,都在大讲特讲自己是皮沙发,大讲特讲牛皮的普通特性。皮沙发是和布艺沙发相对应的,如果顾客在这两者之间进行选择时导购完全可以这样讲,但顾客现在是在几个品牌的皮沙发之间进行选择,还是这样介绍就完全没有新意了,根本就没有体现出几个品牌之间的皮沙发的差异化。 B品牌导购的介绍就很到位,她所讲的是自己的皮沙发和其他品牌皮沙发的区别,特意强调了差异化:自己的是三岁小黄牛的头层皮,别人的就可能是四岁、五岁的牛的牛皮;自己的是黄牛皮,别人的可能是水牛皮;自己的是全青皮,别人的可能是半青皮或普通皮;自己的是100多张牛皮里选出10几张,别人的可能是100多张里选出50张或80张;自己的手感柔韧有力,别人的就可能是质感松弛……
到底该怎么介绍产品?
其一、形成自己品牌和竞争品牌的对比,强调差异化而不是光介绍行业知识。
其二、在对比的基础上让顾客知道自己的产品如何不同于竞争对手的产品,如何好于竞争对手的产品。
其三、在介绍的同时要吸引顾客的注意力并提升顾客的兴趣和购买欲望。
第四误区、陷入价格死角的销售
价格是建材导购最头疼的问题,每次销售的失败都会多多少少与价格有关,基本情况是只要顾客开始问到价格就离销售结束不远了。
现实销售中顾客通常有两种问价方式,第一种是进门没有一分钟就问这个多少钱那个多少钱?第二种是顾客了解差不多是再问价格。容易陷入价格死角的导购通常是顾客问到价格后马上就回答,然后顾客就理所当然的说:这么贵呀,你再便宜点吧。价格博弈一开始就会围绕这个问题僵持下去,除非一方绝对性的让步否则销售就失败了。这种情况每天都在各品牌专卖店中上演着。
为了避免价格死角通常有以下几种方式可以解决:
其一、区间价格。顾客问价格后导购员可以用一个大区间来应对,如:我们的价格从100到1000的都有,主要看您喜欢那一种了,到这边我给你介绍一下吧……。这样就可以把价格躲过去了。
其二、预期价格。面对上面情况时,如果顾客说:你就说这个多少钱吧,我要先看价格再看产品。这时就一定要报价格了,但也不能直接报,而是要先给顾客心理一个预期:这套产品是我们今年最新开发的,长X米,宽X米,适合X大面积的卫生间,价格是X。虽然现在也告诉了价格,但前面先给产品附加了价值,再接受能力上给顾客打了预防针。
其三、闪躲价格。如:厨柜的价格主要是根据厨房的大小和他的配置来决定的,请问您家厨房有多大面积?这种回答方式可以直接把价格问题转移到面积上来,并且是以问句结尾,让顾客顺着问题来回答。
其四、深入价格。如果顾客对产品了解已经差不多时再问价格,导购员可以顺势把销售过程推向下一个环节,如:橱柜的价格是根据您家面积的大小和本身的配置决定的,坐下来我给您做个预算吧?(打手势让顾客坐下来)
总之,运用以上几种方法不一定能完全解决价格死角问题,但能在最大程度上避免价格死角问题的发生。
第五误区、置之不理的销售
销售是一个锻炼人的行业,也是一个需要主动的行业,要想立于不败之地就必须学会主动,无论是主动进攻也好主动防御也好,总之主动总要强于被动。
家具建材行业的一个特点是每个消费者都要在市场上转两圈甚至三圈、五圈才会最终决定购买哪个品牌的产品。这时涉及到的一个问题就是如何让离开该专卖店的顾客再次回来。
在这种环境下,大部分导购选择了守株待兔,认为如果顾客喜欢他自然会买,如果不喜欢或确实价格高肯定会流失。这种置之不理的销售行为同样导致了大批客户的流失,如果努把力或采取相关措施相信还有10%以上的客户会再次回来的。
如何避免置之不理呢,笔者总结了以下几点。
其一、尽量留下顾客的电话号码并加强跟踪。如果顾客还在选择阶段,那导购员一定要在顾客离开的第二天或第三天给顾客回个电话,了解顾客的购买情况、了解顾客对自己产品的看法,想办法打消顾客的疑虑,然后约定下次面谈的时间。即使顾客已经交了定金也要定期跟踪,避免顾客后悔退单或被竞品抢单。(如何留下顾客的电话?请参考《导购员,你为什么没能留下顾客的资料?》一文)
其二、加强相关产品导购的关系,形成互相带单。顾客家装是一个整体,地板、瓷砖、壁纸、卫浴、橱柜、吊顶等都会一一挑选,而且几乎都会选择同一价格层次和品牌层次的产品,这时的口碑营销和关系营销就非常重要了,别人一句话顶自己说三句,所以一定要搞好相关产品导购的关系,一旦带单互动形成就相当于一个人变成几个人。
其三、顾客安装好后要不定时回访,及时了解顾客使用情况,遇到问题马上解决,并要求顾客转介绍。在顾客很满意的情况下转介绍的成功率是相当高的。
第六误区、缺乏总结的销售
“顾客来了就接待,顾客走了就再等下一个”,这种状况已经成了大多数导购接待顾客的“标准流程”,除非公司或商场安排的专门培训,否则店内导购是很少主动去学习或总结的。有些管理比较完善的专卖店会要求导购做周工作总结或月工作总结,但写来写去基本就是那几个问题,已经缺乏了新意。这种没有学习机制与氛围的环境也造成了很多导购停滞不前和没有提升,大部分都是按照自己的经验在卖货。
最近笔者就“导购如何发现问题、总结问题、解决问题”这一话题制作了《导购销售反思表》专门用于导购日常提升,每接待完一个顾客就填写一张表格,并于当天进行分析,当然要想用好这张表格还需有专人负责组织。现把这张表格拿出来仅供读者参考,具体的应用会在日后的文章里专门陈述。
导购销售反思表 填表人:
时间:
顾客姓名: 序号 问题 解答 1 你了解了顾客的哪些信息? 2 你认为顾客对XX(品牌)及XX(产品)了解吗?了解多少? 3 你认为顾客处于购买的第几阶段?他来商场的目的是什么? 4 你认为顾客最关注的是什么?为什么? 5 你问了顾客什么?共几个问题? 6 你认为顾客信赖你吗?为什么? 7 你通过什么方式来引起顾客的注意?用什么方式来提升顾客的兴趣? 8 你都使用了哪些技巧?怎么用的? 9 你介绍的好在哪里?差在哪里?为什么? 10 你认为顾客会不会选择XX?为什么?如果会,关键点在哪里?你下一步应该怎么办?
篇6
我是今年三月份到公司工作的,四月份开始组建市场部,在没有负责市场部工作之前,我是没有*******销售经验的,仅凭对销售工作的热忱,而缺少*******行业销售经验和行业知识。为了迅速融进到这个行业中来,到公司以后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,碰到销售和产品方面的难点和题目,我常常请教*****经理和北京总公司几位领导和其他有经验的同事,一起寻求解决题目的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,获得了良好的效果。
通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对*******市场有了一个大概的熟悉和了解。现在我逐步可以清楚、流利的应对客户所提到的各种题目,正确的掌控客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐步获得了客户的信任。所以经过大半年的努力,也获得了几个成功客户案例,一些优良客户也逐步积累到了一定程度,对市场的熟悉也有一个比较透明的把握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比之前有了一个较大幅度的进步,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完全的方案应付一些突发事件。对一个项目可以全程的操纵下来。
一、存在的缺点:
对*******市场了解的还不够深进,对产品的技术题目把握的过度薄弱,不能十分清楚的向客户解释,对一些大的题目不能快速拿出一个很好的解决题目的方法。在与客户的沟通进程中,过分的依靠和相信客户,以致于引发一连串的不良反应。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售职员的位置上,对市场销售职员的培训,指导力度不够,影响市场部的销售业绩。
二、部分工作总结
在将近一年的时间中,经过市场部全体员工共同的努力,使我们公司的产品着名度在河南市场上渐渐被客户所熟悉,良好的售后服务加上良好的产品品质取得了客户的一致好评,也获得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我以为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的题目。
下面是公司20xx年总的销售情况:
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******* ******* ******* *******
从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。在河南市场上,*******产品品牌众多,******天星由于比较早的进进河南市场,*******产品价格混乱,这对我们展开市场造成很大的压力。
客观上的一些因素固然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的题目,主要表现在
1) 销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有*******个,加上没有记录的概括为*******个,八个月*******天的时间,整体计算三个销售职员一天造访的客户量*******个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。
2) 沟通不够深进。销售职员在与客户沟通的进程中,不能把我们公司产品的情况十分清楚的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的甚么程度,洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。
3) 工作没有一个明确的目标和具体的计划。销售职员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于任其自然的状态,从而引发销售工作没有一个同一的管理,工作时间没有公道的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
4) 新业务的开辟不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待进步。
三、市场分析
现在河南*******市场品牌很多,但主要也就是那几家公司,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位,在本年销售产品进程中,牵涉题目最多的就是产品的价格。有几个由于价格而丢单的客户,面对小型的客户,价格不是太别重要的题目,但面对采购数目比较多时,客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我以为产品的价格做一下适当的浮动,这样可以增进销售职员往销售。
在郑州区域,由于*******市场首先从郑州开始的,所以郑州市场时竞争非常剧烈的市场。签于我们公司进进市场比较晚,产品的着名度与价格都没有甚么上风,在郑州开辟市场压力很大,所以我们把主要的市场放在地区市上,那里的市场竞争相对的来讲要比郑州小一点。外界因素减少了,加上我们的销售职员的灵活性,我相信我们做的比原来更好。
市场是良好的,情势是严重的。在河南*******市场可以用这一句话来概括,在技术发展飞快地今天,明年是大有作为的一年,假设在明年一年内没有把市场做好,没有捉住这个机遇,我们极可能失往这个机会,永久没有机会在做这个市场。
四、2015年工作计划
在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:
1) 建立一支熟习业务,而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售职员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个***,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2) 完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难题目,销售职员出差,见客户处于任其自然的状态。完善销售管理制度的目的是让销售职员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,进步销售职员的主人翁意识。
3) 培养销售职员发现题目,总结题目,不断自我进步的习惯。
培养销售职员发现题目,总结题目目的在于进步销售职员综合素质,在工作中能发现题目总结题目并能提出自己的看法和建议,业务能力进步到一个新的档次。
4) 在地区市建立销售,服务网点。(建议试行)
根据今年在出差进程中碰到的一系列的题目,约好的客户忽然改变行程,毁约,车辆不在家的情况,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成出差的目的。造成时间,资金上的浪费。
5)销售目标
今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每个月,每周 ,逐日;以每个月,每周 ,逐日的销售目标分解到各个销售职员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上进步销售业绩。
篇7
家居建材大卖场,曾经为中国广大家居建材厂商提供一个巨大的舞台,为众多家居建材优秀品牌的崛起起到了重要的作用。
然而,成也萧何败也萧何。在当今市场疲软、渠道多元分散、市场人气惨淡、不促不销的市场环境下,广大家居厂商已经不堪承受大卖场高昂的店租、装修费用,入住商户都很难实现赢利。即使是知名品牌,如果停止店外的大规模客户拦截与推广,店面销售与赢利也将面临巨大压力。
与线下实体店人气不旺形成鲜明对比的是,家居建材的网上销售却如火如荼、增长迅速。如,仅2012年“光棍节”一天,淘宝网(含天猫)成交191亿元,其中家居建材类的10个类别总销售额为24.67亿元,占12.9%。其中,床上用品/布艺软饰总销售额为8亿元,在100多类店铺类目中排行第5;挤进总销售额前10的还有住宅家具,总销售额为6.5亿元,排名第7。涂料企业立邦与多乐士,当日成交分别达到1200万元与900万元;奥朵以3400万元的单日成交金额位列灯饰照明类目榜首。全友家具更是以亿元的销售额跻身三甲;顾家家居官方旗舰店也卖到6000万元,前十位的家居建材店铺当日销售成交额均突破千万元。
以上这些还不足以说明家居建材电商的未来。中国现在虽然已有5亿多网民,但互联网普及率却只有40%左右,与发达国家的70%还有距离,这说明家居建材的电商潜力巨大。因此,人们似乎看到了家居建材无店铺销售的希望。
那么,家居建材电商未来能否取代实体店,能否实现无店铺销售呢?以下是本人的分析与观点。
电商份额将不断扩大。电商渠道凭借其投入少、费用低、传播不受时空限制等多种优势,未来的市场份额将不断提高。现今的消费者尤其是年轻消费者,已经普遍习惯线下看货体验,线上购买。甚至一些经销商也开始把淘宝交易排名作为品牌选择的重要信息来源与决策依据之一;电商已经不仅仅是一种销售交易渠道,甚至也是一种重要的招商渠道。
三大障碍制约电商发展。家居建材电商虽成长迅猛,但还是有很多问题没有得到很好解决,因此也就不可能完全实现无店铺经营。
服务问题:家居建材产品大都需要专业的售后服务,如测量、安装施工、维修等。电商的无边界交易,使互联网卖家暂时还不能很好提供线下服务,这是阻碍家居建材电商发展的主要客观障碍。但令人可喜的是,现今已经出现第三方家居建材售后服务。尽管目前这种第三方服务还没有能够覆盖到中国所有城市,但由于实施了第三方的专业化、商业化服务,服务质量与口碑甚至还好于多数线下实体店。可以预言,第三方服务的出现,对家居建材电商的推动作用,将不亚于当年的第三方物流与第三方支付。
线上线下的摩擦冲突问题:这是阻碍家居建材电商发展的首要主观障碍。之所以称为“主观障碍”,是因为这一障碍不是无法克服的,而是厂家迫于对传统线下经销商的利益保护,不敢贸然放手发展电商业务。其实这一问题不是无法解决,例如,可以通过产品线区隔,线上传播交易与线下展示体验、线下服务的合理利益分割等方式来平衡线上线下业务。如果线上交易由厂家设立旗舰店来统一开展,问题更易解决。随着电商交易份额的不断提高,传统的线下经销商,需要缩减店面、减少投资与费用,逐步弱化线下实体店面销售交易功能,强化其展示体验与服务功能。这一障碍主要存在于那些传统实体店面占据优势、投入大、包袱重的企业。对于较少受实体店面羁绊的新兴品牌,则可以放开发展电商业务。对于电商业务的不同态度,将可能导致未来品牌地位的重新洗牌。不肯放下历史包袱和既得利益,不敢放手培育发展电商的企业,将有可能成为“恐龙”,从而遭遇淘汰。
实体展示体验问题:家居建材类产品大多数需要线下实体展示体验,这是家居建材产品无法完全做到无店铺经营的唯一原因。但是,有了良好的线上传播交易,将可大大减少对线下实体店面的销售依赖,因此也将大大减少厂商在店址选择、店面数量方面的投入,完全可以做到不进昂贵稀缺的建材“旺市”开店。
篇8
一、充分认识加强蔬菜市场流通工作的重要性和紧迫性
目前,我区设施农业已发展到62万亩,设施蔬菜主要品种种植面积39.4万亩,预计总产量将超过130万吨。日光温室辣椒、西红柿等日均上市量达1.3万吨。7、8月份,我区露地蔬菜也将陆续上市,预计总产量量将突破100万吨,日均上市量将达到1.8万吨,外销量70%,做好蔬菜销售工作十分迫切,事关重大。
(一)蔬菜市场流通的有利因素。蔬菜产业是我区农民增收的重要渠道,我区毗邻的内蒙、陕北、兰州、西宁等地对设施蔬菜的需求旺盛,与当地比较,由于种植习惯和气温因素,我区设施蔬菜定植时间普遍比当地早15到20天,存在销售空档期。与南方和东部蔬菜产区相比,我区设施蔬菜具有运距短,成本低,区位优势明显。我区设施蔬菜有规模、有品质,知名度较高,特殊的地理环境生产出高品质蔬菜,形成了惠农脱水菜、彭阳辣椒、利通区茄子、贺兰螺丝菜等一批在业界享有一定声誉的特色品牌。各级政府非常重视蔬菜销售工作,积极组织运销企业进行产销衔接,拓宽销售渠道,为蔬菜流通销售工作提供强有力的组织保证。
(二)蔬菜市场流通存在的困难
1、受去冬今春冰雪冷冻灾害影响,我区设施蔬菜上市时间与南方省区的露地菜和东、中部地区的拱棚菜同期上市,市场竞争加剧。
2、市场营销的基础设施、基础工作依然薄弱。蔬菜预冷、加工、贮藏、流通等基础条件较差,保鲜冷藏库、冷藏运输车辆严重缺乏,流通销售网络不健全,营销组织数量少,实力不强,资金短缺,带动能力弱,蔬菜销售存在大量粗包装或不包装,规模的迅速扩张与流通主体的缺失形成了强烈反差。
3、目标市场开拓不够。对区外设施蔬菜布局、面积、种类、产量、上市时间等情况了解不够;对目标市场容量、种类需求、供应时间、品质要求了解不多;对国际市场价格、消费水平和习惯、进口国质量标准等情况了解不透,仍处于对手交易阶段。
二、主动出击,强化措施,大力拓展设施蔬菜销售空间
(一)研究目标市场,制定营销策略。我区大宗设施蔬菜主要销往区外市场,各地要集中力量开拓外埠市场,对产品产量、质量、上市时间、价格、需求量、运输能力以及外地同类产品的生产情况等进行调研和认真分析,研究应对措施和销售策略,把握蔬菜流通销售的主动权。积极开发销区市场,巩固扩大老市场,解决好长途运销运力不足、流通资金缺少等问题。采取有力、有效的激励措施,调动和组织运销主体参与流通,削减运销高峰压力。
(二)大力培育农产品流通主体。蔬菜市场流通工作的关键是抓住市场主体,核心在销售主体对接。搞活农产品流通,必须发展壮大各类流通主体,充分发挥它们的作用。认真贯彻落实自治区党委、政府关于扶持发展农业产业化龙头企业的政策措施,培育壮大龙头企业,积极发展各类蔬菜流通协会,放宽注册登记和活动范围等方面的限制。支持和鼓励蔬菜流通协会跨乡、跨县、跨市吸纳会员。重视培育懂经营、善管理、能开拓、发展潜力大、带动能力强的农产品营销大户,保护好、引导好、发挥好他们的积极性和创造性。
(三)提高流通环节的技术保障能力。加强对鲜活农产品保鲜技术的研究与推广,大力推广运用冷藏、窖藏技术,研究开发、引进保鲜技术,延长销售季节和链条,扶持引导流通组织建设冷藏保鲜库、购置冷链运输车。通过蔬菜的冷藏保鲜配送,调剂上市,延长贮运时间,增加新鲜度,提高销售附加值。积极开展包装销售工作,设计不同形式、不同规格的精美包装,进行产品分级,提升产品品牌效益和市场竞争力。对名特优产品以及经过质量标准鉴定的产品,抓紧注册商标,打响品牌,占领市场。对设施蔬菜技术引进加工生产,不仅要作为一项应急措施来抓,更要作为一项促进农产品增值和增加农民收入的根本措施来抓。
(四)加快完善农产品流通体系建设。农产品流通基础设施是农产品流通的载体,是保证鲜活农产品顺价销售的重要条件。加快农产品专业批发市场的升级改造,规范、完善和扩大市场功能,增强市场的辐射带动能力,提升市场软环境。鼓励批发市场、龙头企业、营销大户等流通主体到大中城市开办超市、发展配送业务或设立专店、专柜,逐步把销售网络延伸到城市社区。积极发展蔬菜网上交易、交易、拍卖交易、期货交易等新型交易方式,提高交易效率,扩大交易量。
(五)大力优化蔬菜流通环境。采取贷款贴息、项目支持、以奖代补等多种形式,对销售量大、带动力强的龙头企业、流通协会、营销大户给予扶持。选择一批影响较大的流通主体进行表彰奖励。抓住今年国务院要求减免鲜活农产品过路过桥费,批发市场工商管理费减半收费的有利时机,积极协商有关部门将有关涉及鲜活农产品的各项政策常态化。坚决杜绝对鲜活农产品流通销售环节乱收费、乱罚款。打破地区封锁和行业垄断,严厉打击欺行霸市、强买强卖、坑蒙拐骗、敲诈勒索等违法行为,强化各种交易行为的法制化管理,防止利用虚假合同坑害农民和客商。为客商提供一个放心经商、公平竞争的宽松环境,确保农产品流通有序进行。
三、加强领导,落实责任,促进蔬菜市场流通工作
(一)加强组织领导,提高服务意识。加强组织领导,充实工作力量,抓紧对当地设施蔬菜产量、市场情况做深入摸底调查,认真分析市场、预测市场、寻求市场、占领市场。立足当地实际,不断研究农业部门推进农产品流通销售工作的新思路、新举措,切实把工作重心由抓生产转向抓市场、抓流通、抓销售。对有可能出现滞销、积压的产品,做到未雨绸缪,抓紧制定应急预案,确保销售渠道畅通。把目标任务落实到部门和责任人,在主要目标市场设置服务站,做好衔接协调和信息服务。强化工作考核,对成效突出的单位和个人予以表彰奖励,对流通环境不优、工作不力造成严重经济损失和不良社会影响的地区,要追究有关人员的责任。
(二)加强部门协作,形成工作合力。蔬菜流通销售是涉及方方面面系统工程,必须调动各个方面的力量,形成整体合力。各地农业部门积极协同商务、供销等部门开拓目标市场,提供市场信息服务;协调交通部门落实鲜活农产品运销绿色通道政策;协调发改委、财政部门落实农产品流通项目;协调公安部门为运销车辆提供便捷服务,维护治安;协调工商、民政部门为蔬菜营销大户和流通协会搞好办证注册;协调质监部门加强计量器具的校验和产品质量监督。
篇9
一、选择学习材料,激发学生学习兴趣
《数学课程标准》要求数学教学活动,要把学生的个人知识、直接经验和现实世界作为数学教学的重要资源。学生的认知基础、生活经验是宝贵的素材性课程资源,是学生知识的生长点和认知前提。因此,数学学习材料的选择应注重联系学生生活实际,注重实效性。以《找规律———搭配问题》一课为例,课的开头就可以创设一个引人入胜的情境,吸引学生的兴趣和情感。如开头可以这样设计“:小朋友们,去过玩具商店吗?老师邻居家的小妹妹要过生日了,想挑选一份礼物送给她。我选好了一个小熊宝宝,现在想给这小熊宝宝买一套衣服,你们能帮老师参谋参谋吗?”像这样,从学生熟悉的挑选衣服的问题入手,使学生感觉到数学就在自己身边,数学就在生活中,学数学不难。使每一个学生都能从他们自己的现实数学世界出发并与教材内容相互融合,使学生学得主动,学得开心,从而喜欢数学,愿意学习数学。另一方面,教师为了进一步激发学生的学习兴趣,提高课堂效率。条件允许的情况下,可以让学生在电脑房上课,让他们自己操作互动工具,尝试独立解决“2件上衣、2条裤子共有几种穿法?”这一较为简单的搭配问题,在相互交流中初步感受有序组合的便捷。这对于一直在班级里学习数学的学生来说充满了新鲜感,从而引发了他们参与活动的极大兴趣和积极性,实现了教学资源的活用,在不知不觉中提高了小学数学课堂效率。
二、改革教学方法,培养学生各项能力
在教学实践中,我们感到目前课堂教学存在着一些弊端,其表现在:
(一)重知识传授,轻能力培养;重教材灌输,轻教法改进和学法指导。
(二)仍以教师为中心,教师讲的多,未能充分发挥学生学习的主体积极性,未能充分发挥学生学习的潜能。为克服这些弊端,改革教学方法,在传授知识的同时,要重视培养学生的能力,发展学生智力。仍以《找规律———搭配问题》一课为例,就注重了学生各种能力的发展。教师在让学生网上购物时,利用信息技术创设出“给小熊买衣服”的情境,让学生自主在电脑上选购不同颜色的上衣和裤子搭配起来,同时说说自己是怎样选的,是怎样搭配的。通过独立思考,学生初步知道了搭配的规律。然后让学生再次操作互动工具,尝试解决问题“:3件上衣,2条裤子共有几种穿法?”等,在学生交流后,教师进行梳理,引导学生有序组合,逐步建立可用“乘法解决此类问题”的模型。并通过增加上衣和裤子的数量,引导学生运用所学方法先猜想,再应用插件进行操作验证。然后让学生离开插件,引导学生在新的情境中迁移应用所学方法,在体会、应用有序组合方法的过程中,进一步认同算法。在整节课中借助孩子的生活背景,开展生动、直观、有趣的数学活动,从而培养了学生的观察能力、根据实际情况使用数据的能力、比较分析能力和把生活实际转化为数学问题的能力,使学生通过活动理解数学知识,初步学会从数学的角度去分析、思考、解决问题,从而在整个活动过程中强化了学生的主动性,注重了对学生各方面能力的培养。
三、直观演示操作,引导学生自主探究
篇10
1开业前
(1)当班人员必须提前半个小时入店,并进行签到。
(2)自我检查仪容仪表:工作服的整齐着装、胸牌的正确佩带。
(3)根据店长安排进行地方的打扫及货贺的整理。
(4)开早会A认真听取店长所讲的晨会内容,明确今日由店长分配的各项工作。B学习公司下发的文件,促销活动操作方法。C对自己不足的地方向店长请教,并认真学习下来。D练习练习营业规范用语:欢迎光临中域电讯、欢迎下次光临(要脸带微笑,有亲切感)。
2营业期间
(1)及时发现空缺商品,及时补货。
(2)对进出顾客使用对应的礼貌用语。
(3)对进出顾客使用对应的礼貌用语。我们要介绍商品特性工艺规格,推荐合适商品给顾,运用所学的销售技巧,增加顾客的消费心理,与顾客交谈中,收集相关的反馈信息,并记录在“顾客反馈信息表”中。
(4)促销活动的实施,我们要及时向顾客做好介绍与宣传,促销商品的摆放醒目,促销价格标牌的摆放醒目,促销商品及时补货上架。
(5)处理营业中顾客投诉要端正自己的心态,认真听取投诉情况,不与顾客抵触,始终保持微笑,并认真讲解,不要轻意向顾客做出承诺。
3营业高峰期
(1)明确现有销售情况,再接再励配全店长完成营业目标。
(2)为高峰期做准备A空缺商品再次检查并补货。B零钱的及时兑换。C促销活动资料的分发,活动情况的宣传。D对进出顾客使用对应的礼貌用语。E对顾客进行耐心的商品介绍与推荐工作。F提高自身警惕性,防止商品损失。
4营业结束
(1)根据店长安排做好各区域的卫生打扫,货架整理。
(2)对数。
(3)开会(当日的营业额等)。
(4)关闭灯光。
(5)店员下班签字。
(6)如为盘点当日,做好盘点工作(手机电池没电要拿去充电、不见的数据线、手机串码与盒子串码不相同的,要报告给核算员)
(7)如第二天休息,应做好相应的交接工作。
(8)关闭所有电器包括:音响空调日光灯电脑。5用餐期间:安照店长分配,轮流外出进餐,交流工作中的经验,以及工作中的问题相互沟通,在店长外出情况下,认真完成店长交给自己的代管职责。