市场调研问卷范文

时间:2023-03-15 00:57:04

导语:如何才能写好一篇市场调研问卷,这就需要搜集整理更多的资料和文献,欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文,供你借鉴。

市场调研问卷

篇1

而建立在互联网基础上的在线市场调研,凭借其突出优势日渐夺取了人们的目光。它打破了传统调研在时间空间上的限制、缩短了调研周期、提高了信息收集效率、降低了调研成本。因此,受到了越来越多调查公司的青睐。市场研究公司InsideResearch研究发现,有80%的调查公司称,他们已经在消费品调查方面使用了网上调查方式,40%称对B2B市场调查使用了网上调查。在线市场调研不仅仅是调查公司的秘密武器,而且还是企业网站获取市场信息的重要渠道。InsideResearch经过调查发现,企业在市场调研方面的投入增长幅度很大,2004年市场调查总投入比2003年增长了7.5%,达到72亿美元。其中,增长最迅速的部分是在线市场调查,2004年比2003年增长了约20%。

在线市场调研是一种高效的信息收集方式,它通常采用让客户填写网上调查问卷的方式来获取信息。我们可以看到,在许多网站上都设有网上调查问卷用以收集用户反馈信息。因此,网上问卷设计的好坏直接影响着调查质量的高低,问卷设计的合理性直接影响着调查结果。如果问卷设计得不好,那么所有精心制作的抽样计划、训练有素的访问人员、合理的数据分析技巧和良好的编码技术都将徒然无用。在市场调研中,问卷设计是至关重要的一环。如果问卷设计得不好,再好的分析方法也不可能产生有意义的结果。换而言之,问卷设计上的疏漏之处,必将严重影响到有效数据的获取。设计一份专业、合理的调查问卷是网上调研获得可靠结果的基础。

但是,通过对一些在线调查问卷进行分析时却发现,许多问卷设计都存在一定的问题,有些甚至是很明显的错误,这种状况不仅影响调查数据的可信度,也可能直接影响调查问卷的回收率,使得在线调查的总体效果不理想。归纳起来,网上问卷设计中的一些常见问题表现在下列五个方面:

一、问题顺序安排不合理

有的问卷一开始就要求被调查者填写个人信息,如真实姓名、身份证、收入、职业、学历、家庭地址、电话等,好像在填申请表,而不是调查。这种做法不仅会招致被调查者的反感,而且会在无形中给人以压力,迫使人们提高警惕。由于担心个人信息被滥用,从而蒙受损失,很多人会拒绝参与这样的调查,或者填写虚假信息。这便造成有效问卷回收率低,并且影响调研结果的真实性、可靠性。因此,在调研中,一方面要注意不可过多收集个人信息,另一方面,如果出于调研需要,必须收集一些个人资料。那么,这些涉及到个人信息的敏感性问题千万不可放置于问卷开头,而应放置于调查表的最后,而且最好附以说明,比如“为了奖品的准确发放,为了和您联系,请您填写如下信息”。这样可以降低被调查者的戒备之心,有助于调研的顺利开展。

合理的问题顺序安排可以提高有效问卷的回收率、提高调查结果的可信度。在问卷设计中应按照先易后难的原则来排序。容易、直观、清楚的问题置前,困难、复杂、敏感、窘迫的问题置后。随着调查的进行、交流的深入,被调查者可能降低或消除原有的戒备心理,愿意回答一些复杂、敏感的问题,从而使调查获得尽可能多的信息,提高在线调查的效率,增加调查结果可信度。

二、问卷形式过于严肃、死板

研究发现,很多在线调研表都存在着形式单

一、表现单调的情况。过于严肃、死板的问卷会在不同程度上压抑被调查者的主动性。为了吸引人们的注意力,调动人们参与调研的积极性,可以大胆地借用网络强大的表现力,利用多媒体技术,设计出声形兼备、别具风采的问卷来。比如,在对手机款式的偏好调查中,可以插入或链接图像、声音文件,是被调查者能在调研活动中看见手机外形、倾听手机铃声,知晓手机功能。

三、态度不中立,有诱导性倾向

有些调查问卷设计者在设计问题时,把个人观点融入其中,使用了带有感彩和倾向性的词语。这些富有感彩的词语会对被调查者起到诱导暗示作用,有可能使其放弃自己的不同观点。例如:“很多人都觉得光明牛奶口感特别好,你认为呢?”这个问句就蕴含了个人观点,带有浓厚的感彩。

与此类似的诱导性提问往往会导致两个后果:一是被调查者不加思考就同意所引导问题中暗示的结论;二是由于引导性提问大多是引用权威或多数人的态度,这样,被调查者考虑到这个结论已得到普遍认同,自然会产生从众心理。尤其是对于一些敏感性问题,在诱导性提问下,人们不敢表达自己的真实想法,于是顺着问卷设计者的观点,随口附和。因此,这种提问常常会引出与事实不符、甚至与事实截然相反的结论,此乃调查的大忌。保持中立、不偏不倚是问卷设计的首要原则。优秀的问卷设计者必须站在中立的立场设计问卷,绝不能加入个人的主观看法、意见。只有营造出一种没有压力、能够畅所欲言的氛围,才能明白人们的真实想法、内心观点,客观反映被调查者的观点态度。

四、用词不准、语义模糊、有歧义

用词不准会影响调查结果的准确性。例如,在调查居民生活水平中问道,您家的住房面积是多少?在这个问题中“住房面积”这一词语就容易引起歧义,可能被理解为建筑面积,也有可能被理解为使用面积。由于被调查者之间存在不同的理解,收集到的数据也就失去了分析的意义。又如:CNNIC在2000年1月份的统计报告中,关于“哪一种网络广告形式最能吸引您点击”的选项分别为:动画式广告、横幅式广告、跳出窗式广告、文字式广告、邮件式广告、插播式广告,最终的调查结果是动画式广告以66.50%的比例位居首位,其实这种调查结果就是因为对网络广告形式的分类不合理所造成的结果,因为动画式广告实际上并不是一种广告形式,而是网络广告内容的一种表达方式,横幅式广告、跳出窗式广告、邮件式广告、插播式广告等形式的网络广告都可以设计为动画式。这种有歧义的、不准确的问题描述不仅使得被调查者难以取舍,还严重影响了调查结果的可信度,甚至可能使得参与者未完成全部选项即中止调查。因此,问卷设计中一定要讲求用词规范、意义明确,使被调查者正确理解问题意图。

五、答案有遗漏、不够周全

篇2

首先是房地产市场调研计划的制定,在明确主题的基础上,通过融入“5WIH”六要素来完成对事件的统筹安排能力。第一个“W”是Why,也就是为什么要做这件事?清楚目的后才能做到有的放矢,提高我们的实训效果。第二个“W”是What--调研那些具体的内容呢?第三个“W”Where--在什么地方进行调研活动;第四个“W”When--调研活动中各项事务的执行时间段或者结束的时间点;第五个“W”Who--人物分工是怎样,哪些人完成哪些事情,调研对象都选取的是符合哪些特征的人;第六个“W”How--怎样执行?通过哪些调研方法,借助怎样的手段,最终完成整个调研项目。

其次,各个小组按照“实体企业”调整后的调研主题修改完成最终的调研计划,并讨论制作相应主题下的调查问卷。从问卷的逻辑性,卷首语的设计以及调研对象甄别等反复多次推敲,在课程教学团队教师的指导下完成针对性调查问卷,规避问卷制作中常犯的十种错误,如一题多问,答案界定模糊,歧义性问句,多重否定句,假设性问题,诱导性问题,数组重叠,敏感问题的忽略印证,逻辑排序混乱,调研导语无针对性等。在逐一进行点评后,由小组成员共同完成修改,并提交调研问卷。在首次修改后调查问卷,每个小组制作不少于20份的问卷进行试调,并从试调过程中发现问题并对问卷进行再次的修改,结合教学团队教师总体建议完成正式版调研问卷。各小组严格按照自己的调查计划进行实际调查环节,小组组长负责组织小组成员实际调查,教师团队进行抽查式考核,确保调研数据来源的真实性,把好实际调查中的首道关,这也是为了更好的锻炼学生的社会实践能力,以便今后更快的适应市场需求。

再次,数据整理和分析能力是市场调查的核心能力,房地产市场调查也不例外。对各小组搜集回来的调查问卷第一步先进行废卷甄别。第一类废卷是填写不完整的调查问卷;第二类废卷通过顾客甄别部分,在调研公司或者房地产行业从事工作的工作人员不作为目标调研对象者,剔除这一类废卷;第三类废卷就是在问卷填写过程中所有答案均为其他并未填写内容的,也视为无效问卷;第四类废卷是最难,也是最需要剔除的废卷,那就是前后相互应证的两个问题出现矛盾。比如购房首选为别墅,但是家庭月平均收入不足一万元者。前后逻辑矛盾与现实市场极为不符,这说明该被访者未真实表达自己的意思,只是应付性完成问卷。这一类也是必须要剔除的。在剔除完四类无效或者废卷后,调研样本过少,无法真实反应市场实际的情况的,要进行补调,直到样本能够客观反应总体实际为止。至此,数据采集和整理就告一段落。接下来就是数据的分析,在这个阶段我们一般借助两种工具,一种是专业的统计分析软件“SPAA”(统计产品与服务解决方案)软件和微软平台的“EXCEL”软件,在《统计学》系统的班级,我们要求学生通过“SPAA”软件完成对调查问卷的分析,让学生在做的过程中完成对统计软件的操作和学习,对还未进行《统计学》系统学习的班级,我们要求学生用“EXCEL”表格进行数据分析。并指导学生不同图形所适用的条件,比如饼状图是整体为“1”时,占比分析最常用的的图形;折线图是趋势分析是最常用的图形;其他的建议采用柱状图。到此为止市场调研活动进入到攻坚阶段。撰写市场调研报告。

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市场调研计划书模板【一】一.前言

为了能使本公司更好的为客户服务,提升公司销售额,提高市场占有率,共同健全企业管理,完善公司制度,让本公司的产品品质、品规、交期、服务满足客户要求,特进行此项市场调研。本次市场调研将围绕三个方面进行:卫生院、诊所、药店。

二.调查目的

1、为普药运营策划方案提供客观依据。

2、为自产品、品种扩大销售额,提高市场占有率提供客观依据。

3、为引进终端畅销品种提供依据。

具体为:

(1)了解新余地区普药市场状况。

(2)了解新余地区主要竞争对手情况、竞争对手的广告策略、销售策略。

(3)了解新余地区终端客户的用药观点及用药习惯。

(4)了解新余地区已合作客户的意见要求及暂未合作客户未合作的原因。

(5)了解新余地区乡村一体化实施情况。

(6)了解药店购销联盟、药店加盟实施的可能性。

三.市场调查内容

(一)卫生院

1、乡村一体化实施情况。

2、基药占比、销售情况。

3、主要进货渠道、月平均购进量等。

(二)诊所(卫生所)

1、主要进货渠道、返点情况。

2、月进货量、常销品种、用药习惯。

3、竞争对手情况、竞争对手的广告策略、销售策略。

4、已合作客户的意见要求及暂未合作客户未合作的原因。

5、影响合作及上量的主要因素在哪等等。

(三)药店

1、药店购销联盟的可行性。

2、药店加盟的可行性。

3、主要进货渠道、返点情况、竞争对手情况、竞争对手的广告策略、销售策略。

4、公司直接按进价供货、业务员配送模式的可行性。

四.市场调查方法

以访谈为主,辅与调查问卷。

五.市场调查程序及安排

第一阶段:制定市场调查计划(6月6日)

第二阶段:计划实施阶段(6月6日至)

第三阶段:研究分析(6月10日至6月11日)

第四阶段:报告阶段(6月11日至6月13日)

六.经费预算

1、派车费用150元/天左右

2、餐费30元每人每天

3、其他费用大概50元每天

市场调研计划书模板【二】一、前言

随着网络技术的发展和人们消费观念的改变,越来越多的人选择通过网络购买自己需要的东西。为了了解本校区大学生网络购物情况以及他们对网络购物的看法,特开展此次调查。

二、调研目的

通过此次调查,对本校区大学生网络购物情况以及其对网络购物的看法做初步了解。同时,通过本小组成员亲自动手、共同努力,提高本小组成员的动手能力和与陌生人的交往能力。

三、调研内容和范围

1、了解大学生对网上购物的认知与消费情况。

2、对影响大学生网上购物的主要因素及消费渠道进行调研分析。

3、对影响其销售的因素如:价格、包装、促销等因素调研分析。

四、调研方针与方法

1、采用问卷调查法:

就调查中所需的信息设计调查问卷,通过访问员对被访者的面访,采用被访者填写问卷的形式从被访者那里收集调查中所需的信息。初步设定问卷量为150份每份问卷内容规范统一,调查过程进行严格监督,调查完毕后对问卷进行仔细审核,筛选出有效问卷。

2、调查过程:

访问员携带问卷到达样本所在地对符合要求的调查对象进行随机访问并保证访问结果真实有效,访问过程中不得给予被访者任何的暗示,或其它改变被访者本来意愿的言行,对被访问者热情礼貌。

3、调研数据录入与分析:

对回收的问卷中的有效问卷中的信息进行初步整理统计。统计后对数据进行详细分析并形成书面报告。

五、调研进度和经费预算

1、调研进度:

(1)、第一阶段:总体方案的确定

(2)、第二阶段:初步市场调查

(3)、第三阶段:计划阶段

制定计划

审定计划

确认修改计划

(4)、第四阶段:问卷设计阶段

问卷设计

问卷调整确认

问卷印刷

(5)、第五阶段:调查实施阶段

执行问卷调查

(6)、第六阶段:数据处理分析阶段

数据统计

数据分析

(7)、第七阶段:报告形成阶段

书写报告

2、经费预算:

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把市场调研这样复杂的工作,简单清晰地分为若干步骤,其本身是有误导作用的。但为了书面沟通的需要,我们不得不这样做。至于工作步骤划分有粗有细,也十分正常的。然而,我发现对市场调研步骤的划分出现了各种偏差,当这些偏差常见诸于报刊书籍时,其误导作用更显得不容忽视,窃以为应该迅速加以纠正。

偏差之一:为追求步骤的具体化,而把某种特殊调研方法的步骤当作一般的市场调研步骤。

最常见的是把问卷访问法(Questionnaire)的步骤具体化,称之为市场调研的步骤。这样就很容易使读者和刚进入该行业的同仁误以为问卷访问就是市场调研。

市场调研方法常用的有二手资料收集法(Secondary Research)、访问法(SurveyResearch)和实验法 (ExperimentaI Research)。而问卷访问只是访问法的一种而已。如果我们更进一步地严格认真的话,实际上,问眷访问只是一种收集信息的技术,早已有更多的调研技术可与之平起乎坐,如观察法(Observation)、态度量表法(Attitude Scales)、投射和深度访谈 (ProJective Techniques and Depth lnterviews)等等。

出现这种认识偏差的同仁,可能是对市场调研没有全面了解,对先进的调研方法和技术知之甚少。

偏差之二:详述次要环节,丢弃重要步骤。

我见到这样的调研程序设计,其第一步骤便是“调研方案设计与提交”。我还见过这样的调研程序,第一步是“客户的要求”,第二步便是“计划建议书的提交”。我认为这些操作者属于就调研而调研的人士,他们忽视了市场调研的真正目的是什么。

市场调研的目的是为经理人员更好地决策提供有效信息。调研程序设计中缺少“背景情况的认识”和“调研问题的明确”这两个重要步骤,恰恰反映出现阶段大量的调研不能帮助经理们决策的原因所在。

我认为正确的市场调研步骤应该这样设计划分:

1.明确客户所面临的管理决策问题,也就是背景情况的认识。

这一步骤在经理人员无法清楚理解和表述其问题所在时显得尤为重要。有时,客户似乎提出了其面临的决策问题,但还是要根据背景情况分析。

H国一著名汽车厂家要在我国投资建立一摩托车生产厂,他们一开始提出的决策问题是“哪里投资环境好?”,并且把浙江萧山定为调研对象,这是个实地考察的调研方案。然而,调研刚开始就发现他们的决策问题首先应该是“中国中央和地方政府的摩托车政策是什么?”,从而成为一个只需二手资料收集法就能解决的问题。

2.把管理决策问题转化为市场调研问题,也即调研问题的明确。

管理决策问题是指经理人员要做的决策,而调研问题是指能帮助更好地决策的信息提供。

浙江省一软件开发商推出一个家教软件,同时他开始面临投资多少资金开发市场的决策问题。市场调研公司要帮他收集什么信息呢?这次的调研问题是:国内家庭电脑拥有量是多少?愿意购买家教软件的比例是多少?对该类软件的接受价位如何?

然而,你可能已经发现了其中的毛病。第一个问题应该改为:国内在用并且配置能支持该软件的家庭电脑有多少?第二个问题也得改为:其中愿意购买正版家教软件的比例是多少?

调研问题的明确决定了调研数据是否精确有效,而在调研设计中把这一重要环节“省略”的操作者,正是无效调研报告的始作涌者。

3.调研方案设计。

在这里,我们要估计调研信息的价值,确定提供什么精度的信息,选择收集信息的方法和测量技术,根据调研方法确定地点、对象、抽样规则等,还要确定数据分析方法和报告提交方法。当然,时间、费用和人员安排也是不可缺少的。最后,把所有这些内容写入调研提案。

4.现场收集信息。

现场不仅可以是被访者家里,也可以是商业区,也可以是自己公司的监控室里,甚至任何合适的地方。

5.信息处理分析。

指信息从现场回到项目研究经理手上以后到报告撰写前的所有处理程序,又根据不同的调研方法会有不同的步骤。如,座谈会有审核、分类、编码、整理音像带、补充、统计(半自动)、制图表、打印、归档等。问卷法有审核、分类、编码、录人、缺失检验、分维度统计、制图表、打印、存档等等。

6.报告形成、提交。

分析报告的形成也非一成不变,尤其是很多客户会提出,要在现场部分’工作完成后,数据处理前先提交中期报告。有的客户则会要求项目经理作解释讲演,那就需要一份讲演稿。这些形式的报告与我们传统意义上的最终报告均有较大区别。

7.总结反馈。

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市场调研是企业了解市场和把握顾客的重要手段,是辅助企业决策的重要工具。对于现代管理者来说,掌握和运用市场调研的理论、方法和技能是非常必要的。市场调研作为一门独立的应用科学有着庞大而复杂的内容体系。本文仅就市场调研对营销管理的重要性及其在现代企业营销中的应用作初步的探讨。

一、探讨市场调研概念及其内容

市场调研是指为了提高产品的销售决策质量、解决存在于产品销售中的问题或寻找机会等而系统地、客观地识别、收集、分析和传播营销信息的工作。那么我们知道市场调研流程有11个步骤分别是:

(1)确定市场调研的必要性;(2)定义问题;(3)确立调研目标;(4)确定调研设计方案;(5)确定信息的类型和来源;(6)确定收集资料;(7)问卷设计;(8)确定抽样方案及样本容量;(9)收集资料;(10)资料分析;(11)撰写。现在在实际工作中常用的市场调研方法主要有文案调研、实地调研、特殊调研三种。文案调研:主要是二手资料的收集、整理和分析。实地调研:实地调研可分为询问法、观察法和实验法三种。

(1)询问法:就是调查人员通过各种方式向被调查者发问或征求意见来搜集市场信息的一种方法。它可分为深度访谈、GI座谈会、问卷调查等方法,其中问卷调查又可分为电话访问、邮寄调查、留置问卷调查、入户访问、街头拦访等调查形式。采用此方法时的注意点:所提问题确属必要,被访问者有能力回答所提问题,访问的时间不能过长,询问的语气、措词、态度、气氛必须合适。(2)观察法:它是调查人员在调研现场,直接或通过仪器观察、记录被调查者行为和表情,以获取信息的一种调研方法。(3)实验法:它是通过实际的、小规模的营销活动来调查关于某一产品或某项营销措施执行效果等市场信息的方法。实验的主要内容有产品的质量、品种、商标、外观、价格,促销方式及销售渠道等。它常用于新产品的试销和展销。特殊调研:特殊调查有固定样本、零售店销量、消费者调查组等持续性实地调查;投影法、推测试验法、语义区别法等购买动机调查;CATI计算机调查等形式。

二、市场调研在市场营销中的地位和作用

在营销实践中,进行任何市场调研都是为了更好地了解市场,搞清楚战略失败的原因或减少决策中的不确定性。为这些目的而进行的市场调研被称为应用性市场调研。市场调研工作需要收集关于市场规模、市场数据、竞争对手、消费者研究等方面的相关数据,并在相关数据支持的基础上提出市场决策建议或市场参考。对企业而言,与专业的信息咨询公司合作,针对市场和行业进行调研,以成为解决企业一系列问题的有效途径。

(一)市场调研对于企业来说是否必不可少。由于企业对自身产品或服务的市场了解的不全面,而百度和GOOGLE的搜索等其他信息渠道往往不能提供具有针对性以及有效的市场信息。那么如何看待这一问题?对于预拓展的新业务或新产品的企业而言,市场调研的取证可作为企业战略规划的依据。借助于专业调研机构的专项服务,按照企业的发展目标和企业实力水平等实际条件,为企业制定具有极高参考价值的战略规划提供了有效保障。专项调研有利于企业了解新业务或新产品投入和发展的宏观背景,有利于预测未来企业的销售规模和盈利,有利于为立项提供行业环境的信息支持。因为项目的成功与否既取决于市场和行业的信息支持。综上所述,中创国发投资顾问有限公司认为专项调研有助于让企业更全面的了解市场,同时对企业的市场经营活动而言,也是必不可少的。

(二)市场调研的信息准确性是不是很重要。专项调研的目的在于从零散的市场信息中收集、整理和提炼出有价值的信息和数据,并通过系统的论证全面阐述市场特性,为企业决策的正确性制定提供依据。基于对市场信息的这一理解,中创国发投资顾问有限公司认为专项调研信息和数据的正确性更优于准确性。对于国内企业而言,过多追求数据准确性只能让企业在焦灼的信心和数据的查找中丧失企业决策的时机。比如,当前市场同类产品的竞争价格到底是1千还是8百并不能成为左右公司制定市场价格政策的决定依据。

(三)了解行业竞争环境的主要作用是什么?对于经济高速发展的今天,竞争已无处不在,并进入到了白热化的阶段,如何通过各种渠道得到行业竞争环境的市场信息呢?专项调研可为如何制定企业竞争决策提供有效依据。专项调研可通过对行业内标杆企业或区域内优势企业的信息收集和整理,分析了解行业竞争动态,通过分析主要竞争对象相关的业务情况、市场策略、发展趋势、发展方向等内容,企业可根据调研成果制定相应的市场策略,毕竟现在的市场环境决定了竞争环境。同时,研究竞争环境的目的还在于借鉴和学习竞争企业在市场管理、市场宣传、产品设计等方面的成功经验,进而改善本企业成长中的不足。

(四)消费者的意见是不是“上帝”的意见?消费者是上帝,这是许多企业的市场理念。因此消费者研究就成为企业改进产品、改善市场工作甚至是改变市场营销策略的重要依据。企业希望通过消费者的需求来改善产品、销售和服务,进而取得一定的消费群体和占有一定的市场份额。改进产品、销售和服务以适应消费者需求显示了企业在中国市场化的进程中逐步成熟,但是消费者的需求调研往往不只是立足单一产品,还应包括与同类产品的强势品牌做比较后的体会。如果消费者需求调研仅停留于企业短期市场需要,并不能作为企业中长期产品规划的支撑点,即便满足了目前消费者的所有需求,改进了产品、销售和服务,企业的市场份额和市场利润能否得到长期提升就没有了实质性的保证,而对产品的改进、销售政策的改善和服务的完善以及品牌宣传的新一轮资金投入也将加大对后期产品盈利的压力。

(五)市场调研主要为企业解决什么问题?

市场研究(包括市场规模、增长率、生命周期等)重点立足于市场发展趋向;行业研究重点在于对竞争对手市场管理经验、营销策略、市场宣传策略等方面的研究和借鉴;消费者研究目的在于把握产品和服务的导向。

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调研目的和调研人的确定

调研目的:总结过去一年来公司各项营销政策的落实情况和公司在营销方面取得的成绩,比较自己与竞争品牌的优劣势,预测来年市场发展趋势,为公司制定2004年度营销策略及区域营销计划提供翔实的依据。

调研人的确定:我们起初与某专业咨询公司进行商谈,该公司开价15万元,且需费时1个半月。于是我们决定利用自身力量,确定了三名专职调研人员,其中一名是产品设计师,以前曾参与过多次市场调研活动,另外两名都是有着丰富一线实践经验的策划师。

调研内容和调研对象

一、产品策略部分

调研内容:

1重庆市场上的产品现况:

2公司产品在重庆市场的知名度、美誉度和竞争力,

3主要竞争对手的产品在重庆市场的竞争力,

4通过纵向和横向比较,找出自己与主要竞争对手在产品策略方面的相对优势,预测重庆市场上的产品发展趋势等。

调研对象:重庆的业务员(含销售经理,以下同)、促销员、经销商、售后服务人员(包括公司自己的维修服务人员和特约维修站的售后服务人员)、消费者。

二、价格策略部分

调研内容:

1重庆市场上,消费者购买空调产品的主要价格区间,

2自身产品在重庆的价格优势:

3竞争晶牌在重庆的价格优势:

4通过纵向和横向比较,推算产品在重庆市场上的升降幅度。

5调庆消费者和经销商对自身产品的心理价位等。

调研对象。包括消费者、促销员、经销商和业务员。

三、渠道策略部分

调研内容:

1自身网络资源的数量和质量,

2各主要竞争对手的网络资源的数量和质量。

3各主要渠道商的主推品牌各是什么(通过销量和市场占有率来判断),

4重庆市场上主要渠道商的规模、潜质、信誉以及有无合作的前景.

5过去一年公司营销政策的落实情况.比如承诺的年终奖金、返利是不是及时、完全地兑现,如无兑现,原因何在,对重庆经销商的促销活动、广告宣传、展台制作等方面的支持力度多大,还存在哪些遗留问题,

调研对象:业务员和经销商。

四、促销策略部分

调研内容:

1产品上柜情况,

2产品陈列情况,

3各个卖场售点的POP放置.

4业务员和促销员的销售能力

5促销活动的频率和效果等。

调研对象:促销员、业务员、经销商、消费者。

五、服务策略方面

调研内容。

1公司在安装结算费和维修费的兑现程度及时效性,

2主要竞争对手的售后服务政策的竞争力,

3公司服务人员的服务态度和服务质量。

4竞争对手的服务态度和服务质量。

5维修备件的准备情况,

6公司在重庆市场上进行的有关服务方面促销或义务活动等。

调研对象:消费者、促销员、业务员和售后服务人员。

调研方式

采取问卷调查、座谈会、实地考察和上门拜访,这与以往主要依托于问卷调查、电话拜访和随处走走的调研方式有很大区别。

调研时间

抛开路途中的时间,把在重庆的调研时间限制在5天。其中,座谈会有3场,售后服务人员座谈会、经销商座谈会和促销员座谈会分别被安排在第一天的上午、下午和晚上(促销员白天还要上班,晚上才有时间参加会议),参加经销商座谈会的商家大多是市区中小经销商和周边县市的经销商,市区4大巨头(重庆苏宁、国美、重百、商社)和周边县市的几个最大经销商由我们调研人员在后期进行实地考察和上门拜访。其他4天时间全部用来作为实地考察和上门拜访上面。

调查问卷的设

我们的问卷有以下几个特点

首先,针对不同的调研对象,准备不同的调查问卷。我们共设计了5份不同内容的调查问卷,分别对应业务员、促销员、经销商、售后服务人员和消费者。比如.针对消费者的调查问卷主要就是了解公司产品的知名度,美誉度,产品质量、技术、工艺和性能,以及售后服务态度、质量等问题,针对经销商的调查问卷主要内容就是了解公司营销策略在重庆市场上的竞争力优势,各主要竞争对手的优势和劣势以及其他。

其次,每份调查问卷以A4纸版面制作,2~3页(单面),题目数量不超过40道,多以选择为主,问答题不超过3道,选择题中以5个选择为主{根据中国人喜欢适中个性而制),不会让调查对象感到腻烦。

第三。每份问卷的设计遵循通俗易懂、言简意赅的原则,让所有人一看都明白是怎么回事。而且,所有的题目都不能有相互重复之处。

第四,为确保有关信息真实可信,在填写问卷时,要求调查对象署上真实姓名和联系方式(电话)。以便后期求证。这点在消费者调查时更应保证。

最后,为取得调查对象支持,所有问卷不涉及个人隐私、尖锐性问题。

调查问卷的份数及发放

根据重庆市场的现况,我们将调查问卷的数量也预先确定下来了。其中.针对业务员的调查问卷10份,针对促销员的调查问卷30份(主要集中在重庆市区,周边郊县的促销员多为经销商家属,可以通过经销商座谈会和经销商调查问卷获得信息) 针对经销商的调查问卷30份(市区10份,周边20份),针对售后服务人员的调查问卷20份(一个服务点可能来2~3人,每人都填写),针对消费者的调查问卷250份(其中,市区150份,周边100份)。合计是340份。根据心理学的相关知识,这些调查问卷数量已经足以保证我们获得比较准确的结果了。

调查问卷的发放也有多种形式。关于售后服务人员、业务员和促销员的调查问卷都在座谈会上发放并回收,部分参加座谈会的经销商也当场完成调查问卷,其他未参加座谈会的经销商则在我们上门拜访时完成,消费者的问卷调查则主要依靠重庆分公司和售后服务人员的力量完成。在市区,分公司在周末举行现场促销活动,同时有一个社区活动,因此我们依托分公司力量完成了大部分问卷调查工作,其他的问卷则交由各主要维修点的工作人员完成。由于空调消费还不是很普遍,消费主要集中在城镇,售后服务人员甚至只需走几步路,就可以很方便地完成10来份的问卷调查(周边每个郊县只有10―20份的问卷)。由于调查对象都是对公司产品有深刻认识的人,也因此确保了我们的调研不是泛泛而谈。

注意的细节

成功的市场调研从来不是只是一个单纯的”调研”过程,把握好细节,才有可能实现成功。此次调研活动之前,我们做了大量的前期工作。

调研活动前,制定了完整的市场调研计划方案,并按照计划实施后期的调研活动。比如,从到重庆市场的第一天起。每天都干些什么事情.应该收获哪些东西,这些都列入我们调研计划大纲之中。

我们设计好了5套调查问卷,并就这些调查问卷的发放和回收进行了多次可行性演练。

为了调研工作顺利开展,调研人员在去重庆调研之前,已经收集、整理了许多有关空调和重庆市场的资料.并在各人笔记本上记下了将要探讨的问题,座谈会的主题、焦点、谁先讲话、讲什么内容,都提前作好了记录。甚至就是给参加座谈会的人赠送何种礼品,我们都提前做了准备。

实地考察的重点也确定下来,就是三个方面的要素,一是促销员的能力和态度.二是展台陈列和POP摆放,三是商家是否主推。在4天实地考察时间内,我们走遍了重庆的各个主要卖场,取得了大量的一手资料。

上门拜访更是我们调研的重头戏。要想真正了解市场,最关键的就是要下到一线,直接与这些经销商进行交流和沟通。调研人员事先已经与分公司协调好,什么时候去拜访,该提哪些问题,心中都一清二楚。我们在重庆调研市场时,选择了市区的两大巨头和郊县的6家经销商为我们上门拜访的重点对象。

同时,在调研之前,通过总部与分公司协商,明确了每个人员的职责。比如,设计师应该调研哪些东西.重点是什么,策划师做什么,分公司做什么.每个人的责任都非常明确,便于有效的开展工作,控制过程。

汇总迅捷 成果斐然

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在职业教育中,我们的教育方针是要培养高素质劳动者和技能人才,培养学生的动手能力和服务能力是职业技能教育的培养目标。在课程设计和课堂教学的过程中,要充分体现职业教育的要求,在精品资源共享课的建设背景下,依托翻转课堂教学模式,将课程知识与职业能力相结合,将实践教学与项目教学相结合,是符合职业教育发展,适应国家现代产业体系建设要求,促进高等教育协调发展的重要手段。

二、课程项目总体设计

“药品市场营销技术”课程是药品经营与管理专业学生的专业核心课程,也是该专业的职业技术课,通过该课程的学习,学生能够了解市场营销的产生与发展,明确药品营销的含义,树立正确的营销观念,熟悉药品市场及营销环境、能够对医药企业的目标市场进行选择和分析,并掌握企业药品品牌策略、价格策略、药品渠道维护策略及药品推广策略。最终掌握药品营销工作的工作流程和工作方法,能够胜任药品销售、采购、营销管理等岗位的工作。在精品资源共享课的建设过程中,需要对课程所用的教材、上课使用的教学课件、实录教学视频以及供学生使用的考试卷、作业、习题库等资源进行建设,在建设完成后要实现学生和教师的共享。而在课程的实际授课过程中,课程项目的开发和设计可以以翻转课堂为主要载体,以课前任务、课堂学习和课后提高三部分实现资源的共享,从而能够实现整门课程的精品资源共享建设。

三、教材共享设计

教材是一门课程的核心教学资源,也是教师和学生进行沟通和交流的基础,因此在精品资源共享课程建设中,对教材的建设十分重要,需要从结构、内容和模式上符合翻转课堂教学的要求。以往的教材编写,常常是以章节的形式按照知识学习体系进行编写,这样的教材便于教师掌握,也有利于教师的备课和授课,但是却忽略了以学生为主体的教学思想,因此配合翻转课堂使用的教材应充分体现学生的主导地位,以工作流程或者工作内容为核心,将职业岗位中需要的能力拆分为由浅入深的知识点,并将较容易掌握的知识点在课前学习任务单中体现,由学生自学或小组学习完成,而将较难的知识点放在课堂上由教师采用启发式或探索式的教学模式指导学生学习,另外还可以将教材中的部分内容作为开放式的讨论学习主题,由学生在课后选择性学习。例如“药品市场营销技术”课程,在教材编写上可以分为8个项目,分别为课程入门指导、药品市场营销环境分析、药品市场调研分析、药品目标市场选择与定位分析、药品市场产品设计、药品市场价格设计、药品市场渠道设计和药品市场促销设计。在这8个项目中,第一个项目主要介绍药品市场营销中的核心概念,让学生对该课程有一个总体的认识和了解,并产生学习兴趣;药品市场环境分析和市场调研,是对药品市场的宏观学习和掌握,也是医药营销岗位中市场开发部门的重要工作内容;药品目标市场选择和定位分析是将药品市场中的宏观分析与微观企业工作具体实施相结合的重要手段,其中归纳为医药企业的STP市场分析,也是企业具体工作内容的体现;药品的产品、价格、渠道、促销分析可以归纳为4P策略分析,这是在药品销售工作中一线营销人员可以具体采用的营销方法,也是课程学习中最核心的部分。在实际教学工作过程中,教材的设计要与教学模式相结合,通过实施翻转课堂,制定课前学习任务单、课上学习项目以及课后开放讨论内容,能够很好的促成精品资源共享课程的建设工作。例如“药品市场营销技术”课程中药品市场调研分析项目的教材内容可以制定如下:(1)工作任务:撰写药品市场调研方案;设计药品市场调查问卷;实施药品市场调研活动;调查资料的整理和分析;撰写药品市场调查报告。(2)课前学习任务单:药品市场调研的目的、内容和安排;调查资料的收集方法;市场营销调查报告的基本结构和写作内容。(3)课上学习:设计药品市场调查问卷;开展药品实地调研活动;撰写药品调研报告。(4)课后开放讨论:在进行药品市场调研时还有哪些改进的空间?

四、教学课件与视频设计

教学课件和视频可以运用在课前学习任务单和课上教学项目的使用,通过教学课件和视频能够将教学内容提炼浓缩,无论是在课堂上还是学生自主学习,都可以借助其来巩固知识。在学生自主学习的课前学习任务单中,教学课件要能够提供知识结构网络图、重难点分析,并作为视频讲解的补充,而教学视频短小精干,制作精美比较容易吸引学生的学习兴趣,能够尽可能保证学生在课前积极参与课前准备。在课上教学项目中,课件要包括知识点的提高,案例分析或者是实训要求,能够让学生根据课件上的内容对课前掌握的知识进行细化,教学课件的内容不能是书本上内容的照搬和照抄,要站在学生学习的角度,提供并要留有学生学习和思考的时间。同时,在课堂上也可以邀请学生共同参与到视频的制作中来,调动他们积极性的同时也可以丰富教学资源。例如在“药品市场营销技术”课程中的药品市场调研分析项目,其中可以将药品市场调研方案、问卷的设计、撰写药品市场调查报告的格式要求等制作成课前学习任务单,要求学生在课前完成,在课程开始之前,每组需要提供至少一份小组任务设计合理的药品调查问卷,这些内容中如市场调研方案的内容、市场调研计划表、市场调查报告写作格式等要求可以制作成课件发放给学生学习,而将药品市场调查问卷的设计规范制作成不超过3分钟的视频,让学生通过自己学习能够完成调查问卷的设计。在课堂上,教师可以对问卷设计提出若干问题,并总结出设计问卷需要注意的问题和避免出现的错误,以课件形式展示给大家,然后让学生根据自己制作的调查问卷进行纠错和修改,然后再以小组互换问卷的形式进行进一步的修改,最终形成合格并完整的问卷。

五、学生作业和考试卷设计

学生作业是检查学生对学习知识的掌握程度的重要工具,在传统教学模式下学生作业多为纸质作业,并要求学生在课后完成,但是在翻转课堂教学模式下,对于学生作业的部分也需要做出调整。例如在“药品市场营销技术”课程中,可以将学生作业分成两部分:一部分作为课上教学项目,让学生在课堂上分组完成,最后上交的形式也不限于纸质作业,而可以采用自录视频、小组讨论报告、角色扮演游戏等多重形式,这样既能活跃课堂气氛,也能够让学生保持较长时间的关注度,真正实现“做中学”;另一部分可以由课后评价作为学生作业,在课后安排例如开放式的讨论题,或者经验感想交流的内容,以积分形式纳入到职业素养考核中去,以此调动学生课后持续学习的积极性。对于学生的考试,也可以纳入到课后评价体系中,改变传统的学习到期末以试卷形式进行考核,而可以分阶段、分内容进行实施。

六、资源库设计

在精品资源共享课建设中,对于资源库的建设也十分重要,无论是教师还是学生都可以通过资源库进行自主学习,而翻转课堂的教学模式也是当今较为流行的幕课模式中的一种,在精品资源共享课建成之后,也是希望能够通过在线学习平台将课程内容开放式地提供给大规模的人使用,但是对于从事一线教学工作的教师而言,制作并完成大规模的资源库往往比较困难,所以通过翻转课堂,教师要让学生参与到课程的开发和学习中,在课堂上学生完成的作业、项目和视频均可以作为课程资源的一部分,课后完成的讨论和交流也使得课程能够体现出更多的生命力。

七、结语

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一、实习目的

通过实习了解电脑的相关知识及营销情况,在这个基础上把所学的把所学的专业理论知识与实践紧密结合起来,培养实际工作能力与分析能力,以达到学以致用的目的。首先来认识一下营销调研实习吧,营销调研实习是通过实践环节对所学营销调研与预测课程理论的进一步认识和深化理解。当今市场竞争日益激烈,低成本、准确和适时的市场营销决策对企业至关重要,营销调研通过运用科学方法,收集、整理、分析有关市场营销的信息,成为企业进行决策的基本前提和必要条件。营销调研实习是依据大纲的要求及教学计划安排,在完成营销调研与预测课程学习后展开的。通过实习欲使我们正确认识营销调研的价值,灵活掌握营销调研的基本理论、基本方法和技巧, 能够独立设计、组织常规性的市场调研项目,有效运用市场调研的基本方法与技巧解决市场营销中的实际问题,同时进一步培养我们观察问题、分析问题、解决问题的能力,为毕业后能够迅速适应和驾御实际营销工作打下坚实基础。

二、实习内容

这两个星期我们在老师的指导下经历了第一次实习市场调查实习。我们由老师分配结组,需要先找到调查对象,针对其经营中出现的问题和她想要了解的市场信息做一份调查问卷,然后再对目标市场进行问卷调查,最后对收集到的资料进行分析及总结报告。

1. 确立调研主题

在实习阶段我主要负责前期的调研准备,利用设计的问卷进行调查,收集相关信息。我们组经过讨论决定对电脑市场进行调查。

调查题目:对连云港市新浦区电脑市场调研,主要是针对大学生使用电脑的调查。

2. 制定调研计划书

战略策划(4)产品导向的市场营销战术性策划(5)顾客导

向的市场营销战术性策划(6)竞争导向的市场营销战术性

策划

策划书大体内容如下:

市场分析

一,营销环境分析

二,消费者分析

三,产品分析

四,企业和竞争对手的竞争状况分析

五,企业与竞争对手的广告分析

广告策划书第二部分 广告策略

3. 进行文案调研

首先我们要做的是进行文案调研,就是有目的、有计划地组织和开展有关研究课题资料数据的收集活动,通过各种途径收集二手资料和数据,了解所要研究的课题,并形成个人文案报告。对于我们来说资料的主演来源就是网络,迅速准确的从网络上找到自己所需的有用资料也应该是我们要熟练掌握的技能。在进行完文案调研之后我对整个调研主题有了更深刻的了解。

4. 展开实地调研

(1)观察法:

观察法是通过实地观察,搜集一手资料。我们来到长春各大超市进行观察,记录那里的客流量,自有品牌商品种类,消费者购买自有品牌商品的情况,跟踪顾客记录其消费过程等。这些事情说起来不困难,但是要落实到实践上,真的是有些麻烦。一方面要分心记录数据,另一方面又要注意不能引起超市有关人员的注意,在跟踪顾客是更是很容易就会跟踪丢了。在这段时间里我们一次又一次的进出超市,装作若无其事似的进行数据的收集。最后我们还需要经这些数据整理出来形成观察报告,并进行相关的简单分析。

(2)询问法:

询问法是结合问卷设计的一般技巧,进行相关主题的问卷设计,要求设计出结构合理,紧扣主题的问卷。进行询问法调查时我们先要进行相关主题的问卷设计,再到各大超市进行实地的问卷调查,在问卷调查是要注意样本的选择和问卷填答的完整性等问题。在老师的帮助下我们完成了问卷的设计并进行了是调查,在进行最后的修改过后将问卷打印好并分到每个组员手中。在接下来的两天内我们分别去了重庆路的沃尔玛购物广场、家乐福超市,恒客隆超市、欧亚地下超市进行问卷调查。做问卷其间我们遭遇了很多的拒绝和冷漠,但同样有很多的好心人帮助我们填答问卷,这两天虽然很累,也有很多的委屈,但当我们拿到填好的问卷时我们都很高兴。

5. 每日写调研日记,对资料进行整理。

每天我们都要对收集到的数据进行整理,并要写调研日记记录每一天的都要过程,以便在撰写报告是可以有资料作为参照。

6. 撰写实习与调研报告

最后我们要将二周以来的实习情况撰写成实习报告,调研的成果完成调研报告。报告的撰写过程中才发现自己的语言太过缺乏,专业知识掌握的不够扎实。通过报告的撰写,将三周以来的辛苦劳动转换成文字是一件痛苦并快乐着的事情。

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市场调研流程的11个步骤:

1.确定市场调研的必要性

2.定义问题

3.确立调研目标

4.确定调研设计方案

5.确定信息的类型和来源

6.确定收集资料

7.问卷设计

8.确定抽样方案及样本容量

9.收集资料

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委托方:紫晶印象月子养生中心

保密等级:仅供甲(紫晶印象月子养生中心)乙(西伯利亚调查小组)双方使用

完成日期:2021年4月23日

前言:

由于当前的80,90后母亲们大多相信专业的月子护理机构提供的营养均衡月子养生餐而不信任传统的坐月子大补的食物,月子养生餐开始走俏。但就目前来说,月子养生餐市场供需双方存在着较大矛盾,产妇们对专业机构提供的养生餐要求越来越高,而月子养生餐市场的逐年看好,让月子机构不得不加快脚步,对消费者的需求紧紧抓牢跟进。据调查显示,对“营养均衡”的担忧已成为众多临产家庭的一件心事。不认为目前月子养生餐真的营养吗?的仅占全部受调人群的4%,其余96%的人分别因为朋友亲戚曾经有过遭遇而对养生餐是否真的有充足营养使孕妇得到满足心有余悸。对月子养生餐存在的问题,72%的人认为现在的月子机构为了盈利不会认真的挑选准备食材,实际功能和宣传效果有较大差距;38%的人担心做的月子餐既没有达到营养均衡搭配,口味也不好。所以就这些问题和专业护理会得到认可程度我们展开了这次问卷市场调研。

调研目的和意义:

甲方(紫晶印象月子养生中心)自进军月子养生餐领域以来一直没能取得不错的成绩,因此产生疑问是不是自家的月子餐不符合大众消费者的需求,从而本次委托我们乙方(西伯利亚调查小组)展开关于本地区月子养生餐的消费者需求问卷调查。

调研内容:

调查进度安排及人员分工协作部署:

分五个阶段开展工作,分别是:

第一阶段:制作出总体方案,确定市场调查目标,需要工作人员一共六人一起进行分析讨论得知。

第二阶段:所需资料的确定和收集现有的资料,包括对行业调查报告的分析与整理,部分人员参与即可。

第三阶段:调查方案和问卷的设计,在尽可能充分利用现有资料和信息的基础上,再根据既定的目标要求,拟定详细的调查计划,制定实地调查所需的调查问卷。在小组中选择负责人,其他的配合。

第四阶段:组织实地调查,将调查人员分为几个小组,每个小组选择一个方向,有的小组找确定的被调查对象,依照问卷要求进行询问,有的小组在周边的餐厅进行观察记录,有的小组寻找实验对象进行实验调查。

第五阶段:统计调查资料,分析调查结果,撰写调查报告,将每个小组获得的信息和资料进一步统计分析,提出相应的建议和对策,并且最后将所有的资料根据比较分析和预测写出书面调查报告,这个需要有专业知识的人员完成。

1. 甲方需求

2. 甲方目前市场形式分析

3. 目前市场对于月子养生餐的看法

4. 消费者问卷调查

5. 目前市场形势分析

6. 竞争对手

调研对象调查单位及时间、范围、地点:

1.调查对象:

25-40岁女性/30-45岁男性(成家立业的)/50-65岁老年人群体(家里孩子有生育计划的)

以上调查对象在开始问卷调查之前需进行甄别(有生育计划,正在备孕,已经怀孕中等)

2.时间:

2021年4月1日-2021年4月20日(调查时间)

2021年4月15日-4月20日进行回访调查

3.范围:

广元市各区

4.地点:

广元市利州区奔月路233号小区,电子路23号购物中心(婴用品区)

调研方法:

本次我们小组将分工完成本次的月子养生餐消费者需求问卷调查

1. 消费者对于目前月子养生餐市场的了解?

2. 根据目前市场上月子养生餐的营销对于养生餐持有怎样的态度?

3. 如果进行选择会对哪一方面慎重考虑?

4. 对于月子养生餐调养身体的效果了解吗?

5. 希望月子养生餐的口味有些什么?

6. 如若不考虑月子养生餐的原因是?

诸如以上问题……

资料分析:

通过目前有的市场月子养生餐调研资料进行分析

1.市场前景

2.市场竞争

3.市场发展

调研进度时间安排:

4月1号-4月15号每天

上午10:00-12:30

下午14:30-17:00

晚上19:00-21:00

调研经费预算开支情况:

1. 问卷调查打印费用(300元)

2. 问卷调查之后小礼品(300元)

3. 行程费用(300元)

4. 道具费用(300元)

5. 数据统计分析费(100元)

6. 劳务费(1700元)

总计:3000元

月子餐市场调查问卷

亲爱的女士/先生,您好!

本次调查完全采取匿名的方式进行,我们保证不会对您的生活和工作带来任何负面影响,调查结果和信息只用于紫晶印象月子养生中心市场调研分析所需,感谢您的配合。

月子是否坐好关系到一个女人后半生的健康,月子餐吃的怎么样决定月子的质量。本问卷主要针对月子餐配送服务市场需求情况展开问卷调查,为了更好的了解您对月子餐的认识,请认真填写以下问题,谢谢合作!祝您家庭幸福!(我们承诺绝不泄露您所填写信息)

1、 甄别问题

您及您的家人最近是否有生育计划或已经处于怀孕情况?

A 有(请继续作答)

B 没有(不用继续作答,留存记录)

1.您的性别 ( )

A、男

B、女

2.您的年龄 ( )

A、20岁以下

B、20-25岁

C、25-30岁

D、30-40

E、40以上

3.您的职业 ( )

A、企事业单位

B、公务员

C、外企

D、私企

E、私营企业

F、自由职业

G、家庭主妇

H、其他

4.您的家庭月平均收入 ( )

A、10000以下

B、10000-15000

C、15000-25000

D、25000-50000

E、50000以上

5.对于坐月子是女人一生中最好的改善体制的时机”您是否赞同?( )

A、完全赞同

B、半信半疑

C、完全不信

6.产后你会选择在家坐月子还是选择去月子中心坐月子?( )

A、在家

B、月子中心

7.是否知道坐月子期间,缺乏调养,调理不当会造成如:肥胖、乳房胀痛、经常掉头发或者便秘,其他症状如疲倦、头晕、出汗、手麻、痔疮、没有食欲、长青春痘、脸潮红等,身体的抵抗力也会减弱。( )

A、很了解这些

B、没重视过

C、不是特别清楚,但听人说过

8.产后对食物的需求( )【多选题】请按重视程顺序填写

A、滋补、营养

B、美味

C、瘦身,改善体质

10.是否听过月子餐( )

A、是

B、否

11.要是有家营养卫生专业做月子餐营养餐配送和专业月嫂培训推送的机构,每天按照特制食谱制定的准时贴心的送餐,同时作为有新妈妈的家庭您会考虑选择在他们那订餐吗?( )

A、会

B、不考虑

C、看情况,有需要就订餐

12.12、您所希望月子内的服务内容是月子餐订购形式还是月子餐+月嫂?( )

A、月子餐订购形式

B、是月子餐+月嫂

13.您所希望的月子餐订购形式是?( )

A、价格较实惠的固定套餐选择

B、 价格较高的量身定制套餐

14.14、您所希望的月子餐配送方式? ( )

A、原材料配送

B、半成品配送

C、真空冷冻成品按周配送

D、 成品一日三餐按时配送

15.可以接受的是月子餐+月嫂价格是多少?( )

A、15000-17000元/月

B、17000-20000元/月

C、20000-25000元/月

D、25000以上

16.会选用多长时间的月子餐( )

A、产后当天

B、住院期间(3-5天)

C、一个月

D、二个月

17.对于月子餐,您会特别重视哪一方面?( )【多选题】请按重视程顺序填写

A、选材是否新鲜

B、餐点是否特别

C、排恶露

D、补充奶水

E、滋补、营养、瘦身等效果

F、安全卫生、健康无毒、贴心服务

18.是否考虑在家休养,让专业月子餐餐厅全程送餐服务,专业月嫂照顾大人小孩,家人可以空出大量时间不至影响工作?( )

A、会

B、不会

19.若您不考虑市面上月子餐服务的原因是?( )

A、没有必要

B、价格太贵

C、喜好问题

D、安全卫生问题

E、不符合个人身体情况

F、其他