法律文秘范文

导语：如何才能写好一篇法律文秘，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

文秘法律专业知识

专业培养目标：培养掌握文秘基本理论和操作技能，了解和掌握相关法律知识，从事法律文秘业务的高级技术应用性专门人才。

专业核心能力：法律文秘操作技能。

专业核心课程与主要实践环节：刑法概论、民商法概论、行政法原理与实务、诉讼法概论、应用写作、法律文书、秘书学基础、档案学基础、社会学基础、网络技术与办公自动化、电子信息管理、社会调研、应用文写作、秘书业务训练、办公自动化设备使用、文秘业务综合实训、毕业论文等，以及各校的主要特色课程和实践环节。

就业面向：国家机关、企事业单位、法律服务部门的文秘及相关岗位。

本专业培养具有必备的法学和文秘专业的基本理论知识和法律职业岗位文秘工作技能的复合型高等应用性专门人才。

主要课程：法理学、宪法学、刑法学、民法学、文献检索、司法笔录训练、书记员工作概论、档案管理、法律文书训练、现代汉语与基础写作、秘书理论与实务、计算机与应用。

修业年限：基本学制三年，最长修业年限五年。

培养目标：本专业主要培养具备法律事务执业能力、掌握秘书技能、会英语、会电脑的应用复合型人才。学生毕业时，要求取得国家秘书职业资格证书。

主要课程：大学英语、英语视听说、专业英语、秘书实务、档案管理、企业管理概论、法律文书、民法、行政法与行政诉讼法、合同法、国际经济法、公司法、税法、电子商务、商务谈判、沟通技巧、多媒体技术应用、网页制作等。

专业特色：注重塑造形象、提升品味;注重强化实践教学环节，培养学生复合型多元化的职业能力。

职业前景：学生毕业后，既能胜任各类企事业单位的法务助理工作，又能从事法庭助理、书记员、律师助理职业，还能从事各类企事业单位的行政助理和商务管理工作。本专业就业面广，适应性强，并有潜力成为高级管理人才。

培养目标和要求

(一)培养目标

培养拥护党的基本路线，法律文秘专业第一需要的德、智、体、美全面发展的高技能人才和高素质的劳动者，学生应在掌握专业必备的基本理论知识和专门知识的基础上，重点掌握从事本专业领域实际工作的能力、技术和技能，具有良好的职业道德和敬业精神。

(二)素质、知识和能力基本要求

1. 素质基本要求

坚持党的基本路线，努力成为中国特色社会主义的建设者和接班人;树立正确的世界观、人生观、价值观，具有辩证唯物主义和历史唯物主义思想;诚实守信，团结合作，遵纪守法，爱岗敬业，具有高尚的社会公德和职业道德;具有本专业的基本理论知识，掌握本专业的高新技术和技能;养成正确的审美意识、审美情趣和美感，具有一定的认识美、欣赏美和创造美的能力;积极向上、心理健康，具有自我调控、建立和谐人际关系的知识与技能;积极参加体育锻炼，养成良好的卫生、生活习惯，具有一定的体育健身知识和技能，身体素质达到国家大学生体质健康标准。

2. 知识基本要求

(1)掌握语言文学类、政治哲学类等基本知识。

(2)掌握法律专业知识、文秘方面基本理论和基本知识，其中包括办文、办事、办会方面的基本方法和基本理论。

(2)掌握管理学、秘书心理学的基本理论和基本知识。

(3)掌握民事诉讼、刑事诉讼等程序的基本知识。

(4)掌握办公室管理、档案管理的基本理论与基本知识，懂得档案和信息处理的基本规则和法律法规。

(5)掌握公共关系、社交礼仪的基本知识和基本规则。

(6)掌握法律公文及其它常用应用文的写作知识。

(7)熟练掌握计算机的理论知识，能运用现代化办公设备进行法律文秘事务运作。

3. 能力基本要求

(1)熟练运用汉语语言的能力，其中包括心领神会的能力、口头表达能力、法律咨询、中文写作能力。

(2)运用法律文秘知识进行办文的能力。

(3)运用法律文秘知识进行办事的能力。

(4)运用法律文秘知识进行办会的能力。

(5)具有较强的法律文书制作和公文处理能力。

(6)运用法律和文秘的基本理论知识从事法律文秘运作的能力。

(7)运用基本法律知识进行法律咨询、司法调解和解决一般法律问题的能力。

(8)公关活动策划能力和人际沟通、接待协调能力。

(9)运用计算机进行办公事务处理、法律秘书实务活动的能力。

(三)证书要求

1.获取相应的普通话等级证书。

2.获取全国大学生英语应用能力考试B级以上证书或大学四极以上证书。

3.获取全国高等院校计算机等级考试二级证书或劳动部门计算机操作中级以上证书。

4.秘书资格证书。

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关键词：速录技能 专业培养 教学方法

一、以专业为背景对学生进行速录技能培养的可行性分析

（一）速录技能人才社会需求状况分析。提到速录，可能有的人熟知，有的人知之甚少。所谓速录就是用速录机录入文字，这种速录机分两种，一种是可以单独使用，国外的速录机大多是这种形式，另一种是与电脑外挂，与电脑配合使用，我国现在所用的速录机――亚伟中文速录机就是这种形式。速录能够时时得到文字资料，与运用符号的速记相比省去了翻译环节，其优越性在于大大提高了工作效率和文字内容的精准性。同时亚伟中文速录机的录入速度达到每分钟220字以上，一次上屏准确率99%以上，实现了录入速度与语音同步，能够把稍纵即逝的语言转化成文字。

（二）速录技能人才培养模式分析。面对速录行业这样的大好形势，速录技能人才的培训机构与培养院校如雨后春笋般发展起来了，据北京市速记协会公布的数据显示，截止2006年底，全国从事亚伟中文速录机销售、培训和服务的专业公司179家，专业培训机构近300家，开设亚伟中文速录机课程的院校70多所，每年接受培训的学员万人以上。从这里我们不难看出，速录技能人才的培养模式大体为两种，一种是短期的技能培训，一种是院校的以专业为背景的3-4年的长期培养。

短期的技能培训主要由专门的培训机构或一些销售亚伟速录机的公司培训部门来进行，根据本人的调查，获悉了一些培训情况。在招生上这些机构基本是随到随学，并且招生没有标准和条件。也就是说，只要想学速录的人都可以报名参加。现阶段北京的培训费用大约是每月1000元左右，根据速录培训的基本规律，学习的时间快者3个月，一般为6个月左右甚至更长；在第一个月里，大多数学习者会学会速录的基础知识，并达到120字/分，2-3个月达到180字/分，4-5个月达到200-220字/分。180字/分的速度，正确率95%以上的，就达到的中级速录师的资格，培训机构就会给学员推荐工作。

（三）以专业为背景的速录技能人才培养优于短期技能培训。本人认为院校以专业为背景的速录技能人才培养优于社会培训机构的短期技能培训，主要表现为以下三点，第一，院校招生上能控制生源质量，学生有一定的文化功底，大多数是高中毕业进入高职院校学习，而且学习有它的一贯性，连续性的学习使学习更有效率。第二，从培养时间上看，院校培养大多为三年期的长期培养，虽然包括专业课程的学习，但是培养时间更充足，培养条件更优越。第三，院校培养的学生更具有就业的竞争力，在同等的速录水平下，院校学生以其丰富的专业知识、得体的礼仪仪表、更高的综合素质获得用人单位青睐。

二、法律文秘专业分方向培养速录技能人才的探索

（一）法律文秘专业分方向培养模式分析。法律文秘专业是法律大类下的复合型专业，专业培养既包括法律也包括文秘，从专业设立到现在，我院该专业的培养上更侧重于文秘专业，文秘专业课程比例大。法律文秘专业分方向培养模式就是在传统培养模式下，另设法律文秘速录方向培养模式，这是适应社会的变化对速录人才需求的现实，更是提高办学质量、赋予学生更多的自由和选择权。学生第一年入学上同样的课程，给予学生适应的过程和选择的思考，第二年分为两个方向，速录方向的普通方向，由学生根据自身情况进行选择，不同方向设置不同课程和培养目标，进而影响学生就业范围。

（二）法律文秘专业教学计划的重新整合与梳理。在专业培养目标上，法律文秘专业速录方向与普通方向的区别在于学生速录技能所要达到的标准，我国劳动与社会保障部已经将速录师纳入社会职业考证制度，所以学生取得哪一个等级的证书成为培养目标的关键，本人认为初级证书要求偏低，而高级证书又偏高，不能代表学生的整体要求，所以中级证书我认为是必然的选择。

在就业岗位群的重新描述上，我认为应增加社会提供给速录师的相关岗位，而不是单纯速录师岗位这么简单。设置速录师岗位的单位越来越广泛，人民法院系统速录师岗位，国家机关、企事业单位速录师岗位，工作内容包括庭审记录、会议现场记录、网站访谈速记、电视电影场记、字幕、录音录像文字整理、大量文稿录入、速录培训、文秘培训等领域，而且有呈现扩大之势。

（三）师资的培养与教学硬件设备的准备。对法律文秘专业学生进行速录技能的培养，必须有软件、硬件两方面条件，“软件”建设必须有数量充足的、素质过硬的教师，“硬件”建设必须具备数量充足、较高先进性的计算机、速录机设备。学校建设专门的实验室、实训室，配备计算机、速录机、投影仪等设备，实验室规模应与专业学生规模相适应，并注意设备的后续维护与升级。

在专业确定培养学生速录技能的最初阶段，速录教师一般是不足的，因为专业教师不具有这项技能，所以对专业教师要进行技能培训，到北京速记协会进行三个月到半年的学习，达到高级速录师资格。由于培养院系自己的速录教师需要较长一般时间，所以在过渡阶段，院校可以先聘任速记协会推荐的教师给予授课，如果专业教师不能长期外出培训，也可以由速记协会推荐的教师在授课的同时代培1-2名教师。

三、法律文秘专业速录技能人才培养模式分析

（一）从招生上提高生源质量。好的生源质量是保证学生成才率的重要因素，招收到高质量的学生能够从源头上提高学生培养的质量。在招生模式上，打破以高考分数作为录取学生的标准，紧跟招生改革步伐，力争采取自主招生模式，不仅包括学习成绩、面试成绩，还包括心理测试成绩，综合去衡量学生的素质，招收到综合素质较高的学生。

（二）专业课程教学的改革与实践。配合我院专业改革确定的基于工作过程、以工学结合为基础的指导思想，通过调研重新确立岗位群，确定工作领域，进而确立学习领域，重新确立课程体系，修订教学计划。专业课教学与实践课教学比例划分得当，突出高职教育的培养特色――对学生实践能力的培养。

针对速录技能培养的规律，需要长时间的集中式培养才能提高学生速录速度，所以应在第四或第五学期进行集中式的培训，这就要体现在教学计划中，调整原有理论课教学和实践课教学门类、课时数。同时也可采取基础入门式教学加集中式训练这种模式，在第一学期进行一定课时的速录入门教学。

（三）学生考取技能证书的指导与引导。考取速录技能证书是对学生速录技能的一种证明和肯定。目前速录技能的认证机关有两个。一个是北京市速记协会，对于到其进行速录培训的学员成绩的一种认定，可以随时测试，对于达到140字/分及以上、正确率95%以上的授予中级速录师证书，180字/分及以上、正确率95%以上的授予高级速录师证书。另一个是国家劳动和社会保障部，相比较而言，该机构颁发的证书更具有权威性，同时，该机构认证的标准也更高一些，对于140字/分及以上、正确率95%以上的授予初级速录师证书，180字/分及以上、正确率95%以上的授予中级速录师证书，220字/分及以上、正确率95%以上的授予高级速录师证书。作为教师应把取证的相关信息让学生知晓，并根据取证标准确立教学目标，指导学生取得技能证书。

（四）速录教学方式方法的完善。速录技能的训练过程是长期的、枯燥的练习，不仅需要学生有一定的天赋，还需要学生有吃苦耐劳、坚韧不拔的学习精神，教师也应该采取不同的教学方法、教学手段，激发学生的学习兴趣。

在开始培训之前，需要召开学习动员会，要讲清楚学习过程的艰辛，使学生做好心理准备，同时邀请通过速录技能实现优质岗位就业的同学回校讲解学习过程、就业经历等，榜样的力量是无穷的，让学生看到学习该项技能的利处。

在教学过程中，采取多种练习方法，听打、看打、听歌曲、打歌曲，打熟悉的文章、生疏的文章，打庭审实录，进行教师讲课录入。经常进行比赛，评出第一名，通过竞争不断超越第一，产生新的第一。实施每日、每周的考核制度，让学生看到自己的进步。在计时系统下打字，使学生时时了解自己的成绩，不断收集各种打字游戏，在练习中间既放松片刻，又没有中断练习；课间休息时间要真正的放松，做针对速录练习开发的手指操，并使学生真正活动起来，因为长期座姿态对颈椎、腰椎健康不利，通过活动能够避免。

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一、对职工的界定

职工侵犯商业秘密权的行为与其他人侵犯商业秘密权的行为，在行为的认定及其处理上都有很多重要区别，因此，认定行为人是否是职工就有了重要意义。就各国有关商业秘密的规定来看，很少有就职工侵犯商业秘密权作出专门规定的，当然也基本上没有界定职工的规定。学者们对职工的含义有不同的理解。我国有学者认为，职工是指被、事业单位、机关等单位依法招用后在该单位工作取得工资收入的工人、职员。（注：王家福：《法律大辞典》，财政经济出版社1992年版，第732页。）在德国，职工是指企业雇用的、为企业从事非独立活动的人员。（注：邵建东：《德国反不正当竞争法》，中国人民大学出版社2001年版，第305页。）这两种定义是基于特定的背景而对职工所作的界定，但就职工侵犯商业秘密权这一角度而言，两者皆有不完善之处。如前者将机关的员工包容其中是不妥的，因为机关的秘密属于国家秘密的范畴，而不属于商业秘密，这些员工不存在侵犯本单位的商业秘密权的问题，最多是侵犯本单位知悉的其他单位或个人的商业秘密权。又如后者将职工限定于企业也是不妥的，很多事业单位、团体也从事一定的经营活动，也有据以取得竞争优势的商业秘密，其员工也存在着侵犯本单位商业秘密权的行为。尽管西方国家通常将企业概念作扩大解释，但仍难消除人们的误解。此外，个体经营者也会有其商业秘密，他们也雇佣了一定的员工，其员工也存在着侵犯雇主商业秘密权的行为，而前述两种定义皆未将这种员工涵盖在内。

笔者认为，基于保护商业秘密权的特定背景，在界定职工的范围时应当考虑以下因素：（一）注意职工的共性，这就要求所称职工应当与商业秘密权利人（用人者）之间存在着合法的劳动关系或聘用关系。这是在任何背景下界定职工的基础。对于这种劳动关系或聘用关系宜作广义的理解，不仅包括基于书面的合同而形成的劳动关系或聘用关系，还应包括一些事实上的劳动关系或聘用关系，因为在我国尚有很多用人者未与员工订立劳动合同或聘用合同。这种劳动关系或聘用关系应当包括所有的用工形式，即通常所说的“固定工、合同工、临时工”等。相反，有些人尽管与商业秘密权利人之间存在着密切的关系，也不属于职工的范围。如公司的股东不属于公司的职工，对其侵犯公司商业秘密权的行为不能按照职工侵犯商业秘密权的行为处理。（二）注意保护商业秘密权的特殊需要，这就要求所称职工的服务对象必须是依法拥有商业秘密权的法律主体。只有在这种情况下才存在侵犯商业秘密权的问题和不同的人侵犯商业秘密权的问题，区分职工的行为和非职工的行为才有法律意义。有些法律主体，如国家机关、军事机关，就其性质和活动范围而言，是不会拥有商业秘密的，因而其员工也谈不上侵犯单位的商业秘密权的问题，为了不引起混淆或使问题复杂化，这些法律主体的员工不宜包含在本文所探讨的职工范围内。相反，只要是依法有可能拥有商业秘密的法律主体，其雇用或聘用的员工就应属于本文所说的职工，而不论该法律主体是企业，还是事业单位、社会团体，甚至是个体经营者。（三）注意对职工的界定是为了对具有不同身份的人侵犯商业秘密权的行为有所区分，这就要求所称职工必须基于其工作性质或职务需要可以依法知悉用人者的商业秘密。有些人虽然属于商业秘密权利人的员工，但依其职务或工作性质不能合法知悉商业秘密权利人的商业秘密的，不属于本文所称的职工，因为他们侵犯商业秘密权的行为与外人侵犯商业秘密权的行为并无差异，只能当成一般的侵犯商业秘密权的行为处理。（四）注意其他方面的差异不应当某个人作为职工的身份。作为最早通过反不正当竞争法保护商业秘密的国家，德国的学者就认为对职工的界定，不论其从事工作的性质、职位的高低、聘期的长短以及报酬的多寡，甚至他是否领取工资或其他报酬也并无关系。（注：邵建东：《德国反不正当竞争法研究》，中国人民大学出版社2001年版，第305页。）

基于此，笔者认为可以将商业秘密保护法中的职工定义为：与拥有商业秘密权的组织或个体经营者（为了照顾习惯，下文我们姑且统一称为用人单位）建立了合法的劳动关系或聘用关系，因其工作性质或职务需要而知悉用人单位的商业秘密的人。需要注意的是，在知悉商业秘密和拥有侵犯用人单位商业秘密权的便利条件等方面，离职的职工与在职的职工并无差异，因此，本文所称职工也包括离职后的职工。

在界定某一侵犯商业秘密权的行为是否属于职工侵犯商业秘密权的时候，还有一个特殊问题：即如果某个人既是企业的投资者又与企业之间存在着劳动关系，对其侵犯企业的商业秘密权的行为如何处理呢？就三种基本的企业组织形式而言：公司具有独立的财产，区别于股东个人的财产，商业秘密权属于公司财产的一个组成部分，股东如果同时是公司职工的，依职工侵犯商业秘密权的行为处理，如果不是公司职工，则按照普通的人侵犯商业秘密权的行为处理；个人独资企业投资者对企业的财产享有所有权，（注：马德胜、董学立：《企业组织形式法律制度研究》，中国人民公安大学出版社2001年版，第168页；及我国《个人独资企业法》第17条。）投资者的个人财产与企业财产实质上是连为一体的，作为企业财产一部分的商业秘密权也就是投资者自己的商业秘密权，因此，投资者一般也不会损害自身的商业秘密权，即便投资者由于不当措施损害了自身的商业秘密权，也仅是对自身财产的一种处分，谈不上“侵犯”的问题，也谈不上是否构成职工侵犯商业秘密权的问题；比较复杂的是一合伙企业，“合伙企业在其存续期间，合伙人的出资和所有以合伙企业名义取得的收益在法律上均为合伙企业财产，但因合伙企业本身不具有独立的法人资格，无法对其财产拥有所有权，故合伙人并没有丧失对合伙企业出资的所有权，合伙企业的财产仍归全体合伙人共有。”“各合伙人对合伙企业财产的共有关系，决定了合伙企业的所有权和经营权是合二为一、不可分离的。”（注：冯果、雷兴虎：《合伙企业内部权力配置结构初探》，《武汉大学学报（社科版）》2001年第3期。）笔者认为，基于合伙企业财产与合伙人个人财产之间的相对独立性以及合伙人同时又是经营管理人的特点，合伙人侵犯属于合伙企业财产的商业秘密权的，应当作为职工侵犯用人单位商业秘密权的行为处理；但又由于合伙人之间的紧密关系以及合伙人个人财产与合伙企业财产之间的关联性，在处理时可以更多地考虑合伙人的意愿。

二、职工侵犯商业秘密权的特点与表现形式

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和法宝的等级，法宝和人物的亲密度都有关系。

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（来源：文章屋网 ）

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关键词 玉米；2代粘虫；发生特点；发生规律；防治；问题

中图分类号 S435.132 文献标识码 A 文章编号 1007-5739（2013）09-0158-01

梨树县位于吉林省的中南部，地处松辽平原的腹地，玉米是这里的主要栽培作物，素有世界第2条黄金玉米带之美称。因此，玉米的栽培技术水平和玉米单产多年来一直居于全国前列。也可以说玉米是梨树县经济的支柱产业，玉米产量的高低直接影响着这里百姓的经济收入和翌年的生产生活。虽然2012年梨树县雨水调和，粮食产量也获得了较好的收成，但是在玉米生长中后期却暴发了玉米2代粘虫。虽然大部分农民能够及时发现、及时采取防治措施使害虫得以控制，但仍有些农民因发现晚，只能眼看着大面积的玉米叶片被粘虫吃光，面对秋后玉米产量将严重减产的问题束手无策。个别农民还因防治粘虫喷药时忽视自身防护措施而中毒。2代粘虫的大发生和因此造成的减产损失引发广大推广工作者的深思。为此，笔者将玉米2代粘虫的发生特点和发生规律及其防治上存在的问题总结如下，以供参考。

1 发生特点

玉米粘虫俗名五花虫、五色虫、夜盗虫、剃枝虫等，属于鳞翅目夜蛾科。粘虫属于全变态昆虫，有成虫、卵、幼虫、蛹4个虫期。危害农作物粮食产量的是粘虫的幼虫时期，是一种暴食性害虫，被列为农业发展纲要中限期消灭的十一大害虫之一，能吃光作物叶片，咬断作物的穗，造成严重减产。据调查，幼虫共6龄，1～2龄多隐藏在作物新叶或叶鞘中取食危害，昼夜取食，但食量很小，啃食叶肉，残留表皮。3龄后多晚间取食，5～6龄为暴食阶段，夜晚蹲在玉米田内可以听到粘虫咬食玉米的叶片声音，不仅可以蚕食叶片甚至啃食穗轴，食量占全虫期的90%左右，同时抗药能力要比2～3龄增强约10倍。因此，在低龄阶段即3龄前防治效果最好，因为此时粘虫的抗药性最弱。在防治上可以利用这一特点，以提高防效，将其消灭。

2 发生规律

梨树县位于北纬42°49′～43°46′，因此年可发生粘虫2代。粘虫在位于北纬32°～34°以南越冬，每年春季粘虫主要随大气环流作季节性的往返迁飞，每年春季由南向北，夏秋季再由北向南迁飞。因此每年春季梨树地区首先出现大量成虫，都是由南方飞迁而来。5月中下旬成虫开始由南向北迁入梨树。成虫昼伏夜出取食交尾，对农作物无为害；对糖、醋、酒混合液趋性尤强[1-2]。不同世代的产卵量有很大的差异，春季越冬代产卵量较多，每头雌蛾一生能产卵1 000～2 000粒。卵喜产在干枯的叶片尖端或秸秆叶鞘和死分蘖的叶缝中，利用这一习性，可用小谷草把诱集产卵进行预测预报。6月中旬至7月上旬为幼虫盛发期，以第1代幼虫发生数量最多，在为害玉米的同时还能为害小麦、谷子、高粱、水稻等农作物；2代粘虫和3代粘虫混合发生在7月旬至中8月上旬为害。2～3代粘虫发生的虫源除了大量外来成虫外，也有小部分是当地继续繁殖的成虫。因此，北方地区春季粘虫发生的轻重，与南方上代的发生情况有关，而2代粘虫发生的轻重则与北方上生的情况有关。同时还与当地的气候因素、食料因素、栽培制度与田间管理、天敌等因素有关[3]。

3 防治上存在的问题

粘虫是国家重点防治的十一大害虫之一，虽然其防治技术在全国已经推广多年，但农民在玉米生产中还是受到粘虫的为害[4]。

3.1 作物病虫害防治意识淡薄

多年来，粘虫在梨树地区都是发生1代，因此给农民造成了错觉，认为只要注意防好1代粘虫即可，根本没有考虑到2代粘虫的发生。还有的人认为虫子小食量也小，根本没有想到这些2代粘虫竟然能将宽大的叶片全部吃光。还有的农民认为玉米雌穗已经授粉结束，已进入乳熟期，对产量没有多大影响；但是进入秋季，被粘虫吃光叶片地块的玉米就开始萎蔫，收获时玉米穗上的籽粒非常薄瘦，百粒重低，仍可导致单位面积减产10%以上。

3.2 农民对科技知识的渴求淡薄

为了提高全体农民的农业技术素质，实现科技富民，国家投以重资在全国开展农民阳光培训工程；但是农民参加阳光培训却不是为了学习农业技术知识，而是为了赚钱。虽然梨树县农业技术推广部门每年都在春冬2季利用农闲开展科技之冬、科技之春等科技送下乡活动，但前来听讲的农民收效甚微。当农民在农业生产中遇到问题时，仍不知所措，一旦遇到重创后方知知识的重要性。

3.3 暴露出农业生产的脆弱性

截至目前，农作物的生长后期病虫害防治还依然用人力身背手动喷雾，不仅闷热艰苦，而且由于长时间作业在不通风的大田内，稍有不慎就会危及施药农民的身体健康乃至生命。

4 参考文献

[1] 李琼，杨世武，张国安.黔西北玉米粘虫发生规律调查及药剂防治试验[J].广西农学报，2008，23（4）：23-25.

[2] 李汉杰，王云飞.玉米粘虫的发生规律和防治方法[J].河北农业，2012（9）：30-31.

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内容提要:网络环境下，客户名单具有信息收集内容更为丰富、信息收集方式更为主动、信息收集涉及个人隐私等新的特点。客户名单在流转过程中有可能侵害个人信息隐私权，而个人信息隐私权也可能限制客户名单财产利益的实现。为有效地协调二者之间的关系，应当明确个人信息收集告知原则、赋予客户个人信息决定权、规定网络公司客户名单流转的限制性条件。

当你输入“股民名单”关键词用网络搜索，你便发现众多出售股民名单的信息。例如，有人在网上公开叫卖“全国股民名单”等信息资料，网站在显著位置显示：提供《全国54万股民名单》，价格2000元，在线支付，付款后提供光盘下载。大量的客户名单有买有卖竟成气候，投资顾问公司、保险、售楼、收藏等等许多行业都想得到高端消费者的个人资料。对于网络公司而言，付出了心血和汗水编辑的客户名单如果具有商业秘密的属性，作为公司的无形财产可以转让，问题是，若要出售客户名单，要不要征得客户的同意呢？由此产生了网络公司客户名单商业秘密与客户个人数据资料隐私权之间的冲突问题。网络时代，随着公司收集客户名单的方式多样化，客户名单的信息内容也更为复杂，如何解决这两者之间的矛盾与冲突，并协调好二者之间的关系，是法学领域需要迫切回答的问题。

一、客户名单的商业秘密属性

客户名单，一般是指客户的名称、地址、联系方式以及交易的习惯、意向、内容等构成的区别于相关公共信息的特殊客户信息，包括汇集众多客户的客户名册，以及保持长期稳定交易关系的特定客户。客户名单与经营者的活动密不可分，一旦经营者解散，客户名单一般不再具有相应的价值。不过，即使经营者停止了经营活动，他仍可以通过直接转让记载客户信息的客户名单的方式来获取报酬，而受让人获得客户名单并不在于名单信息本身，而在于利用这些名单上的顾客信息，从而节约成本在市场中获得稳定的客户群，并籍此形成一定的经营优势。因此，客户名单可以说是经营者的一笔无形资产。经营者往往会投入大量的资源，通过广告、促销等各种形式开拓市场和提升企业形象以吸引或聚集更多的客户群。经营者在销售环节中根据固定的客户交易情况制作的客户名单或客户资料，都与特定的客户群相联系。正是由于这种内在的联系，才使得客户名单具有特定的商业利用价值。

由于经营者编辑客户名单付出了一定的心血和汗水，而且客户名单对企业具有重要的商业价值，因此，各国一般把客户名单作为商业秘密予以保护。美国联邦和各州商业秘密法以及判例法基本上是将客户名单作为商业秘密的一种类型加以保护。目前，美国有42个州和哥伦比亚特区已经采用了全国统一州法委员会起草的《统一商业秘密法》(UTSA)。该法第1条第4款将商业秘密定义为：是指包括公式、样品、汇编、程序设计、方法、技术或加工程序在内的，符合以下条件的信息：1.具有独立的经济价值，事实上或潜在地不为公众所知，以及通过正确的方法不容易获得的，其他人从它的披露或使用中能够获得经济价值，2.采取合理措施使其处于保密状态。[1]采纳了《统一商业秘密法》的各州都公认客户名单能够销售。法院也支持这种观点，[2]客户名单和相关的信息构成受保护的商业秘密？。&在日本，客户名单是否作为商业秘密予以保护，其判例形成了以下两个判断标准：1.客户名单是所有人所特有的或者所有人新形成的特殊客户群，其他竞争者不花费一定的劳动和努力得不到相同或者近似的结果，该客户名单即构成商业秘密；2.经过独特积累、收集、加工、整理，不是简单复制社会上已有的通讯地址、厂商名录而形成的客户名单，可以成为商业秘密。[3]在我国，只要客户名单符合商业秘密的三个条件：一是属于已采取保密措施的秘密信息，二是信息的持有者为获取该信息付出了必要的劳动，三是不为公众所知悉，能给持有人带来经济利益，那么该客户名单即可获得商业秘密保护。必须指出，与物权和专利权、商标权、著作权等专有财产权不同，商业秘密作为一种财产利益并不具有排他性，对商业秘密的占有并不排斥别人以正当努力获得同样的信息。但是，商业秘密作为一种无形财产，所有人可以对其进行转让和使用许可，并获取报酬。第三人非法侵犯所有人的商业秘密，也必须承担民事损害赔偿责任。

二、网络环境下客户名单的新特点

随着网络的出现和快速发展，在线购物的方式逐渐得以普及，客户名单的内容和网络公司收集客户名单的方式都呈现出新的特点。

(一)信息收集内容更为丰富

在网络环境下，网络零售商可以很便利地收集到的大量有关购买者和访问者的信息。借助于网络技术的发展，通过使用一些新开发的软件程序，网络公司在信息收集、存储、传递和分析方面的能力可以说得到了极大的提高，籍此可以编辑出内容复杂的客户名单。目前，网络公司客户名单中的信息通常包括名字、地址、电话号码、信用卡信息、购物历史和网络浏览习惯等内容，这些信息随后会被分析、加工和利用，以便于进一步的市场开发。因此，网络环境下客户名单的信息内容远比传统环境下更为丰富。

(二)信息收集方式更为主动

传统环境下，客户信息的收集往往要征得客户的同意，并且要由客户填写相关表格。但是，网络环境下，在使用者不知道或没有征得其同意的情况下，网站借助于点击流数据、cookies和web bugs等技术手段，可以主动收集到网络使用者的相关信息。

1.点击流数据

点击流数据由被访问的网站收集。数据记录了网络服务提供商，使用的计算机和软件类型、原连接网站、细读每页所花的时间，以及精确到网站的哪一部分被研究过和时间长短等内容。这些信息能够被获得、存储和使用，通常被网络公司用于直接交易或者广告开发。随着许多网络搜索引擎(例如搜狗)的启用，这种数据的集合性更是特别明显。搜索引擎网站能够监视使用者正在寻找的信息类型和为了获得该信息而访问的网站。

2.cook ies

cook ies是安装在计算机内的一种小型编码文件，它会将使用者的点击流数据传输给网站操作员。Cookie的功能涉及以下几方面：其一，确定客户能看见哪些广告，哪些广告通过点击能作出反应以及消费者实际上将哪些商品放到他的购物车上。其二，确定使用者最近是否访问了该网站。这些数据有助于广告主决定应该付给网站经营者多少报酬。其三，也是最重要的一个功能就是为了交易而收集有关使用者的信息。这项业务，称为在线简历。这些信息也许不能直接识别使用者，然而，通过将在线简历与相关的个人身份信息连接起来，同时参考在线的匿名上网资料，就可以揭示出特定人群的兴趣和需要，网络公司也就能够针对客户的具体需求，提供有吸引力的广告和服务。

3.web bugs

Web busg可以监视使用者的Web浏览、购物、电子邮件和即时消息活动，而且可能同时收集系统配置和个人信息。一些跟踪公司通过利用这种信息来目标广告，或者出售或者滥用他们收集到的信息。Web bugs通常提供以下几种服务：(1)基于它所访问的网站，建立一个有关使用者的简档；(2)决定有多少用户已经访问了某个网站；(3)决定在某个特定网站哪一种网络浏览器更频繁地使用；(4)在使用email的情况下，测定信息实际上被阅读和寄发的频率；(5)在访问寄件人网站时，确定email接受人的身份。

很明显，无论是点击流数据，还是cookies和webbugs，都能轻易地收集到大量的信息，网络环境下的客户名所包含的信息量要远远超过传统商务环境下编辑的客户名单。然而，遗憾的是，许多信息是在客户不知道的情况下收集的，绝大多数用户并没有意识到，他们的个人信息正在被收集。

三、信息收集涉及个人隐私

传统的客户名单由于内容非常简单，在编辑时通常不会涉及个人隐私。然而，在网络环境下，客户名单数据库的编辑一般是以客户向网站经营者提供的信息为基础，网络公司的客户名单无论是内容还是用途，都远比传统的客户名单更为复杂。网络公司收集的客户信息很可能包含一些个人隐私，例如有关健康、小孩和财务状况的数据等，足以引起消费者的广泛关注。因此，网站在收集个人信息时应当有隐私权保护的声明。例如，在当当网或者淘宝网下定单购物时，该公司需要购买者提供邮寄的地址、电话号码、email地址等信息。同样，为了在Yahoo注册一个em ail地址，可能要求使用者提供他的姓名、出生日期、地址、邮政编码、性别、职业、职务、专业领域等信息，还可能要求使用者填写有关兴趣调查表。此外，在交易完成以后，网站还可能建议使用者进行其他购买行为，以试图给用户提供进一步的服务。在网站专门提交的调查表上，甚至可能要求网络使用者提供一些其他的信息。为了避免网络公司滥用客户的个人信息，绝大多数电子商务网站已经承诺保护其客户的隐私。三、网络公司客户名单商业秘密与个人信息隐私权的冲突

权利冲突分为权利在法律上的冲突和在事实上的冲突。权利在法律上的冲突指两个不同的法律主体在特定的法律关系中所处的法律地位在逻辑上的矛盾关系；权利在事实上的冲突则表现为不同的权利在事实上的不可能同时行使，尽管承载不同的权利的法律规范在逻辑上不存在矛盾，但是在其所适用的具体的情景中，如果某一法律主体的权利能够得到实现，那么，另一法律主体的同种权利则无法实现。[4]根据该见解，权利冲突的构成是客体相同、主体不同、权利合法、存在两项或者两项以上的权利且相互抵触。其中，客体相同是指两项或者两项以上的权利产生于同一客体；主体不同是指由同一客体发生的多项权利属于不同的主体；权利合法指由同一客体发生的归属于不同主体的多项权利，都分别具有法律依据或者合同根据。两项权利发生冲突，是指一个权利主体行使其权利，导致另一权利主体行使权利不可能。[5]据此，我们可以得出，网络公司客户名单商业秘密财产利益与个人信息隐私权之间，存在明显的权利冲突：第一，二者的客体基本相同。网络公司客户名单商业秘密的客体是客户信息，即客户的名称、地址、联系方式以及交易的习惯、意向、内容等构成的区别于相关公知信息的特殊客户信息。个人信息隐私权的客体是公民的肖像、住址、电话号码、财产状况、日记、私人文件、社会关系、性生活等不愿公开的信息。这两者之间存在很大的重合，比如电话号码、住址、财产状况、社会关系等信息，既是客户名单商业秘密的客体，又是个人信息隐私权的客体。第二，二者分属于不同的主体。客户名单商业秘密的主体是网络公司，个人信息隐私权的主体是个人。第三，两种权利均有合法性。网络公司客户名单财产利益在我国是作为商业秘密可以获得保护，隐私权则是我国《侵权责任法》中明确认可的一种人身权利。网络公司客户名单财产利益与个人信息隐私权的冲突主要表现为以下两种形式：

(一)网络公司客户名单财产利益对抗个人信息隐私权。网络公司将网站访问者自愿提交的的客户姓名、地址、账号信息和购物嗜好等个人隐私信息编辑成客户名单，然后网络公司公开出售牟利，或者在网络公司不景气或破产时，当作公司财产予以出售，就有可能侵犯个人的隐私权。然而，在实际生活中，个人信息隐私权很难得到保障。个人信息作为商业秘密，本来并没有太多的人知道，而一旦进入诉讼程序，在法庭辩论中，所有的资料都难以保密。此外，要计算个人因此而受的损失很难。不同的信息隐私权人因此所受的损失会很不相同。在这种情况下，如何采取有效的措施，保护客户的个人数据隐私权就显得尤为必要。

(二)个人信息隐私权限制网络公司客户名单财产利益的实现。根据国家工商行政管理局的《关于禁止侵犯商业秘密行为的若干规定》第2条第5款的规定，！管理诀窍、客户名单、货源情报、产销策略、招标投标中的标底及标书内容？均属于典型和常见的经营秘密。很明显，网络公司将合法收集到的客户个人信息编辑整理成客户名单，只要该名单具有秘密性和商业价值，就能作为商业秘密获得保护，网络公司无疑拥有客户名单商业秘密的所有权。然而，当网络公司在遭遇经济困难或者破产危机，准备将客户名单作为财产出售时，客户却以自己的个人信息隐私权受侵害为由，阻止客户名单的销售，尽管这种客户名单的公开或销售对客户本人并没有任何不利影响，甚至任何一个客户都能以没有征得本人同意为由，阻止整个客户名单的销售，将使得网络公司无法将自己的客户名单财产权变现或转让，从而导致财产利益落空。个人信息隐私权是否具有限制网络公司客户名单财产权行使的优先性和绝对性？或者说，当它们发生冲突时，如何确定二者权利的边界，这的确是一个棘手的问题。

四、网络公司客户名单商业秘密与个人信息隐私权之间的协调

制度的设计往往是在一些相互有所冲突的利益之间保持一种谨慎的张力。在协调网络公司客户名单商业秘密财产利益与个人信息隐私权之间的冲突时，要注意保持二者之间的平衡。“利益衡平”是民法精神和社会公德的要求，也是“人权思想和公共利益原则”的反映。它要求当事人之间、权利与义务主体之间、个人与社会之间的利益应当符合公平的价值理念。对于网络公司而言，客户名单是一种经营信息，客户名单或客户资料上的顾客信息作为一种商业秘密，不管是自己使用还是合法转让给他人都可以保持或形成稳定的客户群，获得商业利益。对于网络消费者而言，客户名单又是一种重要的隐私信息。例如，在网上申请电子邮箱或购买某种特定商品而留下的个人信息，在某种意义上就是一种隐私。这种信息如果未经顾客本人同意而披露，不仅表现出对顾客本人的不尊重，甚至还会构成对顾客隐私权的侵犯。因此，我们既要使网络公司的财产价值最大化，维护投资者的信心和债权人的利益；也要保护网络消费者的个人隐私权，使消费者对网络商务充满安全感。笔者认为，为了解决网络公司客户名单财产利益和个人信息隐私权之间的冲突，应当采取以下可行的措施：

(一)明确个人信息收集告知原则

在我国将制定的个人信息保护法中，应明确规定个人信息收集的告知原则，即网络服务商在收集有关用户或消费者的个人信息的时候，应当充分告知信息主体有关信息收集的情况。没有充分的告知，信息主体将无法了解其个人信息是否披露以及披露到何种程度。这种信息收集情况，在网络上表现为各个网站或网页上的隐私条款或网站隐私政策通告。[6]比如网络公司应在网页上明确向消费者提示关于消费者个人资料的收集方式，以及收集个人资料的使用目的，承诺只在所提示的使用目的下使用消费者个人资料，并在未经消费者授权的情况下，不提供给第三人。网页操作员在收集个人身份信息之前，必须获得客户的明确同意。在没有通知和退出机会的情况下收集客户数据是违法的。相应地，法律要规定消费者享有网上通信的保密权。任何人不得利用网络技术便利条件，擅自拆封、泄露和纂改他人的电子邮件。侵犯消费者隐私权，对消费者造成精神或物质损失的，应当对消费者进行赔偿。

(二)赋予客户个人信息决定权

隐私权的实质在于个人自由决定何时、何地以何种方式与外界沟通。就此而言，隐私权表现为个人对自身信息的支配权。[7]因此，客户享有自行决定是否将其个人资料交付和供他人利用的权利。具言之，即是个人资料，收集之限制、资料之精确、查询及更正之权利、接受资料收集通知之权利及确知资料存在之权利，不仅应使其不受他人干扰，更在于对其所有之资料能加以控制与支配。当网络公司客户名单财产利益与个人信息隐私权存在冲突的时候，应奉行“人身权益优先保护”的原则。隐私权是民法所规定的人格权，是人作为主体存在所不可欠缺的自由，或是人之生存与发展的必需条件。相对于商业秘密这一财产利益而言，公民的人身权利应当具有优越地位即应看作是具有优先性的法价值。具体来说，当客户名单作为商业秘密在实现其财产价值时，应当优先考虑网络消费者的利益，赋予其个人信息决定权：

1.选择退出权。在网络公司决定销售客户名单时，客户有权请求网络公司删除自己的姓名，以排除在拟出售的客户名单之外。例如，当Living.com公司宣布破产时，德克萨斯州检察长和Living.com就客户名单的出售达成了一项和解协议：法院指定的破产托管人将监视销毁客户个人的金融数据，例如信用卡、银行帐户和社会保险号码。虽然破产受托人可能销售或转让客户名单(不包括信用卡、银行账号和社会保险号码)，但他只有在对living.com的所有客户作出通知和赋予客户有权选择退出销售名单的机会之后，才能这样做。破产法院批准了该和解方案，该名单最终以每1000个名字100美元的价格，销售给了M arthaStew artLivingOmnim edia公司和M axw ell S roge公司。[8]

2.选择留下权。在销售客户名单时，如果名单上的所有客户表示他们愿意将信息拿出来分享，那么网络公司可以销售客户名单，但仍然必须遵守原来的隐私权承诺。当然，如果客户选择留下不仅不存在违背隐私权承诺的问题，而且将会增加客户名单的价值。

(三)规定网络公司客户名单流转的限制性条件

客户名单作为企业的商业秘密，在企业破产、倒闭时是否可以作为破产财产进行销售，以及应受到怎样的限制，我国尚无立法对这个问题作出明文规定。一方面，公司针对客户名单而享有的财产利益应当受到保护；另一方面，公司的客户名单财产利益的实现不得侵害个人信息隐私权。但是，如果过分强调客户个人信息的隐私权，则能将客户名单的财产价值排除于债务人财产之外，这样就会减损网络公司的财产数额，从而危及投资者和债权人利益，因此，必须对客户的个人信息隐私权的行使作出一定的限制，即客户本人原则上不能干预客户名单的出售，但是可能对客户利益造成损害的情形除外。笔者建议在修改我国《破产法》时，明确规定将客户名单纳入破产财产的范围。网络公司在申请破产时，可以将客户名单作为破产财产进行销售，但是，基于网站的隐私权声明，在出售客户名单时必须举行听证会。在案件终结之前，如果破产管理人希望出售客户名单，他必须请求法院任命监督人，以保护客户的利益。

注释:

[1]Unif Trade Secrets A ct 1(4)(am ended 1985).

[2]See R ichard A.Ba les&Joseph S.Burn s，A Survey of Kentucky Employment Law，28 N.K y.L.R ev.2001pp 219，269.

[3]张玉瑞：《商业秘密法学》，中国法制出版社2000年版，第63-65页。

[4]王涌：《权利冲突：类型及其解决方法》，载中国政法大学民商法教研室主编：《民商法纵论——江平教授七十华诞祝贺文集》，中国政法大学出版社2000年版，第122页。

[5]王保树：《商法总论》，清华大学出版社2009年版，第174页。

[6]蒋坡主编：《国际信息政策法律比较》，法律出版社2001年版，第435页。

[7]王利明、杨立新：《人格权与新闻侵权》，中国方正出版社1995年版，第415页。

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关键词：高职文秘 职业素养 提升 策略

中图分类号：G715.5 文献标识码：C DOI：10.3969/j.issn.1672-8181.2014.01.134

1 提升高职文秘教学学生职业素养的意义

现代社会对文秘岗位要求越来越高，要做一名合格的文秘工作人员，不仅需要扎实过硬的职业技能，而且需要具备良好的职业素养。只有具备良好职业素养的文秘专业学生才能在将来的工作岗位上出色地完成工作。提升高职文秘教学学生的职业素养，不仅为工作单位培养了优秀的文秘工作人员，而且让文秘专业学生将来在工作中实现自我价值，实现高职学生人生职业规划的不断飞跃。

2 文化视角下提升高职文秘教学学生职业素养的策略

职业素养不仅包括职业技能，而且包括职业道德、职业意识、职业行为、职业作风和职业纪律等多个方面。文化视角强调的是从道德、思想等方面来看待问题、解决问题。高职教师如果想在文化视角下提升高职文秘教学学生的职业素养，就应该从职业道德、职业意识、职业行为、职业作风和职业纪律方面入手，可以采用以下的策略方法：

2.1 培养职业道德提升高职文秘教学学生的职业素养

职业道德是职业者在工作应当遵守的道德准则，是整个职业活动中的行为规范，同时也是对社会负有的道德责任和义务[1]。职业道德主要包括爱岗敬业，诚实守信，服务群众，奉献社会。只有具备良好的职业道德才能在本职岗位上为人民群众提供优质的服务，高职教师在高职文秘教学时，应当注重培养学生的职业道德。

2.2 强化职业意识提升高职文秘教学学生的职业素养

职业意识又叫主人翁精神，是职业者对从事职业的认识、态度以及情感等的综合反映[2]。只有职业者具有强烈的职业意识，职业者才愿意投入精力和时间出色地完成单位交付的各项工作。职业意识包括创新意识、协作意识和竞争意识，教师在开展高职文秘教学时，应当注重强化高职学生的职业意识，让高职学生在将来的工作岗位上能够积极、主动、有责任感地完成本职工作。

教师在开展高职文秘教学时，应当创新教学方法，巧妙设置课程设计，激发高职学生的参与热情，注重培养高职学生的创新意识；在组织课外实践活动中，采取分组合作模式，强化高职学生的团队合作意识；在日常教学课堂中，设置文秘理论知识抢答、速记训练等竞技类活动，激发高职学生的竞争意识。

2.3 规范职业行为提升高职文秘教学学生的职业素养

职业行为是职业者对从事职业的认识、评价、情感和态度等心理过程的行为反映，和职业者从事的具体职业岗位紧密相关[3]。文秘工作的主要任务是安排和协调领导的日常工作行程，处理领导随时布置的任务以及相应的文件整理、保存工作。教师在开展高职文秘教学时，应当从文秘工作的具体任务入手，规范高职文秘学生的职业行为，以满足将来的工作岗位对学生的要求。

教师在教学时，应当引导文秘学生从日常工作细节来规范职业行为，最简单的从如何握手、介绍自我开始教学，同时可以设置模拟工作环境，让高职学生轮流展示作为文秘如何处理领导随时布置的任务。在高职学生演示之后，教师及时讲评，指出整个过程中高职学生存在的不足之处，帮助高职学生规范将来在工作中的职业行为。

2.4 建设职业作风提升高职文秘教学学生的职业素养

职业作风是指职业者在其职业工作和职业生活中所表现的一贯态度，文秘工作的职业作风包括工作作风、文书能力和人际交往能力[4]。过硬的职业作风有助于建设单位的整体积极向上形象，为单位创造良好的经济效益。教师在开展高职文秘教学时，应当注重建设高职学生的职业作风，以此进一步提升高职文秘教学学生的职业素养。

教师在教学时，需要让高职学生养成细致的思考习惯，培养高职学生一丝不苟的工作作风；加强文秘基础知识技能的训练，培养高职学生的口头表达能力和书面文字表达能力；注重创造学生与学生、学生和社会的交往平台，引导高职学生学习社交礼仪，以提高高职学生的人际交往能力。

2.5 提高职业纪律提升高职文秘教学学生的职业素养

职业纪律是指职业者在职业活动范围内时从事职业活动时必须共同遵守的行为准则，职业纪律具有明确的规定性和一定的强制性。文秘工作的职业纪律具体包括财经纪律、保密纪律、宣传纪律。提高高职学生的职业纪律有助于维护正常的工作程序，帮助单位制定严格的内部管理的制度化。教师在开展高职文秘教学时，应当注重提高高职学生的职业纪律，以促使高职学生在将来的工作岗位上规范行驶工作权利，进一步提升高职文秘教学学生的职业素养。

教师在开展高职文秘教学时，应当安排适当的有关文秘工作的法律法规教学，帮助高职学生熟悉和了解国家有关职业纪律的法律法规；采用多媒体教学播放社会上发生的违反职业纪律的职场警示教育案件，以此增强高职学生的职业纪律意识；采用任务型教学法，组织课外实践活动，要求高职学生参与制定文秘行业应当遵守的职业纪律以及相应的法律依据，让高职学生通过实践活动体会到职业纪律的重要性。

3 结束语

随着社会经济的高速发展，对文秘人员提出了更高的要求，要求文秘人员不仅需要具有过硬的职业技能，而且需要具备良好的职业素养。教师在高职文秘教学时，应当基于文化视角分别从职业道德、职业意识、职业行为、职业作风和职业纪律等方面注重提升高职学生的职业素养，培养出越来越多的满足社会发展需要的高素质文秘人才。

参考文献：

[1]杨伟权.基于文化视角的高职文秘学生职业素养提升探讨[J].职业时空，2013，11（6）：48-51.

[2]龚丽.论加强高职文秘学生职业能力培养的对策[J].中国科教创新导刊，2013，19（4）：143.

[3]王敏杰.高职文秘专业实训课程设置与教学方法研究[J].中国职业技术教育，2011，21（29）：13-15.

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1、文秘类：汉语言文学、文秘、对外汉语、中国语言文化、应用语言学、新闻学、哲学、逻辑学、伦理学、理论、社会学、政治学、历史学。

2、法律类：法律、法学、经济法、国际法、国际经济法、商法。

3、财会金融类：财务管理、会计学、金融、证券、审计学、投资学、财政学、税务、税收、统计学、银行学、保险。

（来源：文章屋网 ）

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关键词：文秘 人才 素质 培养

随着当代市场经济的发展，社会对文秘专业毕业的学生需求量大幅增加。社会对这些受过文秘专业训练的毕业生的要求是：要具有良好的专业技能、职业道德，能够胜任本职工作。并且为人圆润机智、思维灵敏，具有敏锐的观察能力、沟通协调能力、及时解决问题能力等。总之是要全面发展，且富有创新精神，符合现代助理工作的岗位要求。因此，在培养适合以上要求的大学生时，同时也是为增加文秘专业学生的就业道路，提高文秘专业学生的人才“质量”，传统的文秘专业教学模式应该从突出专业化特点增加到“学”与“能”两方面的培养。

一、在教学方面的培养策略

随着现代经济行业分工的加剧，社会上出现许多新兴的细化行业和产业，例如房地产行业便可分为：土地开发、房屋开发和建设、地产的经营，在地产经营里面又可分为土地权的出让、转让、租赁、抵押等。在房地产中介服务里面又可以包括信息、测量、律师、经纪、公证等。凡此种种，都涉及到了不同行业所需的地产、销售、人力资源管理、财经等知识，是需要不同的文秘和助理来记录和掌管信息的。因此在文秘专业的课程设置中，需要加入各个专业的知识：公共事业管理、文化遗产管理、财经、高数、法律、公共关系、宗教等人文知识，乃至两课的设置中除了马列主义思想，也要添加进中外文化赏析等。这样才能建立一个鲜明的多功能人才培养模式。例如：在文秘专业中加入法律课程，这会使未来的文秘和助理们懂得为企业规避风险，并且能够遵章办事、净化市场和社会。拥有懂法的企业助理，也是企业得以发展的一个重要因素，这对于用人单位来说就显得非常重要。再例如：在文秘专业中融入公共关系课程时，对使一个单位的秘书能够妥善处理出现的各种矛盾和纠纷，既能够团结同事，也能够与上级及时沟通、协调工作，使整个单位的运营情况出现良性态势。同时，不论是在专业课还是两课中，教师在教书过程中要随时随地地进行职业道德的育人工程。例如培养对文秘所要求的商业保密的操守、个人洁身自好的德行等，都是社会能够对文秘行业刮目相看的关键。而以往，按照插科打诨的社会说法就是：文秘即是公关，公共即是关上门来搞关系。最后，要鼓励学生们多参加社会实践和实习，多多学习各种将来工作中的技能。例如鼓励学生在校期间考取驾照，为将来参加工作时单位的需要做准备;考取英语四六级证书，为将来在单位里接听国外商务电话做准备;鼓励他们再考取一些文艺、演播、口才等方面的证书，可以将来为单位增添文娱色彩。把这些特殊安排的知识和教学过程中的鼓励当作文秘专业教师的教学手段，一定会增加学生的兴趣、爱好、眼界和学识。

二、培养创新型高素质的人才

由于秘书的主要职能是协助管理、综合服务，因此秘书要具有沟通协调、管理评比、献言献策、帮助决策、传达消息及日常生活服务等就都是秘书份内的工作。根据这一职业性质，作为秘书，除了具备干练果断的办事能力外，还应该具备较强的人际沟通和协调能力，这样的能力需要秘书本人善于开动脑筋，制定工作中待人处事、化解矛盾的方法。而这些则都需要自身的创新素质。对于如何培养学生的创新意识，首先，以开放的教学氛围帮助学生培养创新意识。在文秘专业学生创新性素质培养的课程中，可以在基础课中设置中国和西方的古代文化、现代文化及具有地方特色的文化课，引导学生进行比较式的学习，找出其文化之间的内在差异。在学习的过程中，充分形成开放型的教学氛围，由教师作主导，学生为主体，探讨各种情景性、热点性问题。其次，开展研究性课程挖掘学生的创新和研究潜力。教师要引导学生进行探究性学习，激发学生自主学习和探究的动机，培养学生的学习兴趣和积极性，达到培养学生的创新能力，增强学生社会竞争力的目的。最后，以多种考核方式、多方位地提高学生创新能力。多元化的考核方式可以避免学生在学习过程中死记硬背知识而忽视创新意识和能力的培养。在文秘专业的素质教育课程中，可以用口试、答卷、现场情景性模拟处理问题的方式来考核学生，这样会激发出学生的创新意识。

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关键词：高职文秘专业；责任师傅制；实践研究 F

据2010年河北省招生计划工作会议预测，河北省18―22周岁的人口在2008年达到最高峰的735.4万人后，之后几年快速减少，到2017年将减少到最低点357万人，降幅高达51.4%，其他省份也呈同样趋势。随着全国生源的普遍减少，高校间的竞争会愈加激烈，培养出高质量的人才将成为高校在生源争夺战致胜法宝；而人才培养质量差的高校必将在竞争中被弱化甚至被淘汰。高校尤其是高职高专院校的生存发展面临着严峻考验。为提高人才培养质量，法律文秘专业实施了“责任师傅制”的人才培养方式。

一、责任师傅制人才培养方式

当前高职院校学生普遍存在文化课基础差，学习困难大；缺乏求知欲和上进心；集体观念弱，组织纪律性差；情绪管理和自我调控能力不佳等特点。但与普通本科学生相比，高职院校学生又普遍具有思维活跃、动手能力强优点。传统的教师上完课就走人的人才培养方式已然不适用于现在的高职学生。

“责任师傅制”是通过新生入学即明确责任教师的方式，确定每位学生三年学习的“责任师傅”。“责任师傅制”的实质是每位专业教师须保证新生入学后对所负责的学生进行未来职业的明确的定位，使新生入学后就开始向“职业人”角色转换；学生对于“责任师傅”而言，在三年内承担着所属专业工作的各项任务。“责任师傅”在三年时间内负责所指导学生的思想、作风、职业技能、职业迁移能力的提高，与所指导学生共同承担所涉及专业的社会服务项目。

2016年12月10日，在全国高校思想政治工作会议上指出：“要坚持把立德树人作为中心环节，把思想政治工作贯穿教育教学全过程，实现全程育人、全方位育人，努力开创我国高等教育事业发展新局面。”法律文秘专业实施的“责任师傅制”则是对所强调的“全程育人、全方位育人”的最佳阐释。

二、责任师傅制与现代学徒制

现代学徒制是一种现代教育制度，是企业工作本位职业培训与学校本位学历教育的紧密结合，是产与教的深度融合。现代学徒制是校企共同管理，综合评价；双导师培养，学生具有了双重身份；工学交替，学生在岗位上成才。

责任师傅制不同与现代学徒制。责任师傅制下的师生关系不再是普通的教与学的师生关系，也不是一般意义上的师傅与徒弟的师徒关系，而是一种新型的师生关系。这种师生关系融入了亲情、友情，不再局限于课堂45分钟，而是无时无刻；也不仅限于知识的传授和技能的培养，而是可以对学生的世界观、价值观、人生观产生重要影响，达到“春风化雨”“润物无声”的育人效果。

三、责任师傅制的具体实施

由于生源数量下降，考生及家长对所谓热门专业的追捧等多重因素的影响，文秘类专业招生遇到了很大困难。国内很多高职院校的文秘类专业已经停止招生。面对生源少，生源质量差的情况，责任师傅制的实施显得尤为重要。

（一）新生专业教育活动，师徒结缘

在新生入学之后，专业教研室即召开新生专业教育活动。在教育活动上，专业负责人除向新生介绍专业情况，使其细致了解师资队伍、课程设置、实训与就业、学习方法外，更重要的是专业教师与新生的见面，也即师徒见面。会上，师徒合影、互留电话，建立QQ群或微信群。师徒见面使初次远离父母、来到陌生环境的学生有了依靠，找到了归属，极大缓解了紧张的情绪，也是师生加深感情的好时机。新生专业教育活动使学生对专业有了更深的了解，对自己的大学生活也有了更清晰的规划，师徒也由此结缘。

（二）师徒日常情感沟通，加深感情

新生专业教育后，师徒之间会保持经常性的联系。专业教师一般利用课余或午休时间约徒弟见面，了解入学后的学习、生活、家庭情况，对学生给予及时的引导和帮助，并发现学生特长，因材施教。一般而言，高职院校学生来自于中专、职高，即使来自高中，也是所谓的“差等生”。这类学生虽然在应试教育中学习能力较差，是学习的失败者，但他们却个个身怀绝技，需要教师去挖掘他们的潜力，给予教师的认可，他们也会投桃报李，在教师的肯定与赞扬中发挥特长，成就人生。

（三）师徒筹备各类活动，共同进步

文秘专业人才培养目标之一就是具备办文、办会、办事能力。为提高学生实践动手能力，为到企业顶岗实习奠定基础，文秘专业承办了学院中华经典诵读大赛、语言文字应用大赛等院级活动。在大赛的筹备、服务和总结各个阶段中，从方案制作到简报撰写，从赛场布置到赛场服务，从通知发放到各部门间的协调与沟通都能看到师徒的身影。这些活动，无疑为教师和学生提供了来之不易的机会，学生真正从书本理论走向了实践。通过一场场活动的举办，师徒的能力都得到了长足进步与提升，也为今后的教师教学提供了生动案例。

（四）师徒参加各类大赛，荣辱与共

为进一步提升学生知识储备和实践能力，检验育人成果，文秘专业教师积极组织学生参加学院和省部级各类大赛。文秘专业学生参加的大赛主要有文本录入大赛、语言文字应用大赛、秘书职业技能大赛、信息化办公应用大赛和职业礼仪大赛。根据学生的特长组成不同的参赛队，教师分工合作，共同完成对学生的指导任务。大赛的成绩关系到师生共同的荣誉，师生荣辱与共。大赛不仅仅是能力的提升，更是面对困难、迎难而上的精神育成的最佳时机，也使学生知晓了责任、学会了担当。经历过大赛的学生，都会脱胎换骨，乃至对学习和人生产生新的认知。学生通过大赛获得的成就感，使之产生了自信，中学时代因学习而产生的挫败感亦将荡然无存。

（五）徒弟进企顶岗实习，检验成绩

在文秘专业人才培养计划中，第六学期学生需到企业顶岗实习。学生在顶岗实习阶段，要接受企业教师的面对面指导。但是，学校的责任师傅仍要与徒弟通过电话、QQ、微信保持联系，在顶岗实习过程中遇到的难题继续给予指导。同时，学生要根据自己的实习情况在责任师傅的指导下撰写实习报告。

随着实习报告的最终完成，学生毕业的时间也随之到来。在校的三年生活，学生是在责任师傅的谆谆教导、细心呵护与陪伴下完成职业人的转变。

在对2011级至2013级法律文秘毕业生的调研过程中，我们发现，学生印象最深刻的是在校时的责任师傅；对其影响最大的也是责任师傅；有的责任师傅甚至已然成为学生在职业生涯过程过努力和奋进的动力与榜样。

四、新形势下，责任师傅面临的挑战c机遇

目前，京津冀协同发展进入对接实施阶段，大量非首都功能的承接带来新的发展机遇。正处于工业化、城镇化加速发展阶段的河北省，新的经济增长中心正在形成，推动经济发展方式转变和经济结构调整已成为河北省发展的首要任务。结构调整和产业聚集拉动了河北省经济平稳较快增长，随之带来各类企业经营的回暖，企业文员需求量将出现回升，为文秘类专业的发展提供了广阔的空间。仅从智联招聘网站上可搜索到河北省文秘岗位需求数量达到2666个，前程无忧网站上石家庄文秘岗位需求就有180多家单位。而近几年我省文秘类专业的招生普遍出现下滑趋势，甚有的高职院校文秘类专业已停止招生。在我国南方的江浙一带，文秘专业招生一直处于良好态势。也就是说并不是社会不需要文秘类人员，而是文秘人才培养目标与企业需求出现了错位。

在三年专业学习过程中，学生始终是在责任师傅的指导下完成职业技能和职业素质的培养。换言之，责任师傅的综合素质与能力对人才培养质量的高低起着决定性作用。因此，在责任师傅制的人才培养模式下，教师面临着更为严峻的挑战。责任师傅必须始终坚持以服务发展为宗旨，以促进就业为导向，遵循职业教育规律和技术技能人才成长规律，主动适应技术进步和生产方式变革以及社会公共服务的需要，适应河北省对文秘人才的需要，适应学生全面可持续发展的需要，全面提升和强化自身素质与能力。

基金项目：本文为河北省高等教育教学改革研究与实践项目课题《法律文秘专业“责任师傅制”的探索与应用》研究成果之一。