班组建设范文
时间：2023-03-23 16:46:23
导语：如何才能写好一篇班组建设，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。
篇1
问题不对，答案一定不对。找准问题，一线藕丝牵大象；问题失准，千钧大锤砸苍蝇！企业基层班组建设效果差强人意的真正原因何在？如下是中国多数企业在基层班组建设中存在的七大误区：
1. 班组建设有要求而无氛围
多数企业的班组建设采用自上而下，逐层推进，严格考核的方法。但是基层班组长与员工对于班组创建的目的意义没有深刻地理解，只停留在了形式上，存在着员工对于班组创建活动积极性不高，方向不明确，参与程度相对较低，应付考核等现象，未形成“人人参与，人人争创”的氛围。
2. 硬件投入多，软件投入少
在班组创建上花费了大量财力在硬件的配套上，为班组的创建工作提供了必要的硬件条件，而在如何进行科学性的推进策划、效果考核上，则缺乏系统性的思考与方法。
3. 重视制度建设，忽略文化管理
重视班组管理制度建设和考核机制，对班组日常工作进行考核、监督、跟踪，对班组创建工作及各项制度的执行进行规范，及时发现问题，研究解决。但是忽略了如何利用文化进行管理。文化管理是最高境界的管理，通过系统、环境的力量变影响、同化员工的思维和行为方式，化员工被动为主动。
4. 强调物质奖惩，忽略精神培育
在班组考核过程中重视物质奖励，但是在精神上如何培育、进行激励，缺乏一套系统科学有效的方法，使员工在精神领域出现了一定程度的“瘸腿”现象。人是精神的动物，精神激励、荣誉激励必不可少。
5. 重视现场管理，忽略素养管理
重视5S等现场管理方式，要求员工的物品与劳动工具的摆放，但是在如何形成员工日常工作习惯与素养的层面上还欠缺必要的方法与手段。
6. 班组长技能强，管理能力弱
多数班组长的思想觉悟较高，态度较端正，干劲足，工作技能强。但普遍存在缺少管理经验，科学的管理方法。只会干活，不会管理。
篇2
关键词：班组建设；企业；安全生产
中图分类号：TM6文献标识码：A文章编号：1009-0118（2012）05-0177-02
进入2010年以来，全国各类企业，特别是“高危行业”(即煤矿非煤矿山、交通运输、建筑施工、危险化学品、烟花爆竹、民用爆炸物品、冶金等行业)内的企业，安全生产事故总量巨大，重大、特大事故频发，给国家和人民的生命财产安全造成了重大损失。痛定思痛，总结这些事故的特点，不外有几种类型：（1）大都在双休日或下班后发生；（2）夜间；（3）大都发生在普通员工身上；四是事故发生时现场没有分管领导值班，事发现场的最高管理人员大都是工长或班组长。因此，班组长成为落实好安全工作的主体，是落实各项工作的枢纽。班组作为企业生产的最基层组织，是安全生产的最后一道防线。
2009年4月，国资委下发了《关于加强中央企业班组建设的指导意见》的重要文件，对中央企业如何加强企业管理基础工作，推进班组安全建设，提高班组安全管理水平，培育高素质、高技能的职工队伍，提升企业的核心竞争力，实现企业科学发展起到了极大的推动作用。近些年来一些企业安全事故频繁发生。给企业的发展和职工家庭生活带来了巨大的影响，说明强化企业班组安全建设，在企业各项工作中都占有突出的地位，不仅决定着企业的安全生产水平，也决定着企业的健康发展。企业班组的安全建设是企业的一项核心工作，也是企业一项长期的最基础的日常管理活动。如何强化班组安全建设，笔者认为应着重做好以下几方面工作：
一、加强教育，提高班组人员素质
结合企业、班组和岗位的特点，企业应大力开展班组文化宣传教育活动，切实提高班组人员素质：（一）组织员工学习国家安全生产法律法规，增强员工遵章守纪的自觉性；（二）严格执行各项规章制度和操作规程，加强安全操作技能培训，增强员工自我防范能力；（三）加强班组安全观念文化、安全行为文化、安全管理文化和安全物态文化建设；（四）坚持先进的安全理念，落实职工群众的安全生产知情权、参与权、监督权、表达权和举报权，增强安全生产内在动力，变“要我安全”为“我要安全”；（五）培养和弘扬班组团队精神，做到工作相互支持、密切配合、工序衔接协调无误；（六）充分利用班组的班前会时间，认真抓好职工的技术学习与安全培训，要在工作实践中培养和训练职工的操作技能和安全防护方法，从而不断提升职工队伍的整体素质。所有员工必须全部经过培训，掌握安全技术，熟悉安全设备，确保具备本岗位安全操作、自救互救以及应急处置所需要的知识、技能，培训并考核合格后才能上岗。建立学习激励机制，从政治特遇、工资待遇等方面人手，激发职工的学习热情，促进职工自身主动搞好班组安全建设的积极性。
二、狠抓安全生产规章制度的落实
当前，我们学习和贯彻国务院2010年7月19日《关于进一步加强企业安全生产工作的通知》精神，进一步落实安全生产规章制度，主要做好两件事，一是要把安全生产管理的“重心下移”—严格企业安全管理；二是把安全生产管理的“关口前移”—严格安全生产准入前置条件。“重心下移”，就是将安全生产的工作重点下移，既要严格企业的安全生产管理，在不断提高企业的安全生产条件和完善企业自我约束机制上狠抓落实，，又要加强对班组安全工作的管理，明确规定班组职工在安全生产工作中的具体任务、责任和权利，使班组里每个职工都有健全和完善的班组安全生产责任制。其次要做到安全工作有人管、有人抓，形成一个严密地安全运行的管理责任体系，并从安全生产责任制度上为班组安全建设提供可靠的保证。使班组的每一个成员在生产过程中自觉遵守法律法规和各项规章制度，严格按规程操作，落实安全防护措施，防止生产事故发生。“关口前移”，就是严把安全生产准入关，把不具备安全生产条件的企业和个人拒之于行业、项目的门外。对于班组工作而言，从班组长到员工，特别是特种作业人员，企业或项目所在地政府对口管理部门规定必须具备相应资质的，如各种执业资格证书、上岗证书等，每个人都必须具备。各种执业资格证书、上岗证书，其报考、申领、注册、延期等工作，要跟安全生产情况挂钩。一要对申领者进行完整的安全生产教育；二要注意与实际工作结合。一旦发生安全生产事故且需承担安全生产责任的，要坚决暂停或取消相关资格。不具备资质/资格的，严禁从事相关工作。同时，严禁过期使用、越级使用、转借使用相关资质。狠抓安全生产规章制度的落实，应包括落实严格的问责制度和完善的举报制度。仅仅依靠行政者、执法者、执行者的自律，无法保证各项制度的有效实施。对制度的执行者、监管者等各方当事人在安全生产工作中的失误进行严厉问责，对严重失误、涉及刑事责任的，还应依法追究刑事责任。同时，让安全生产的每个参与者在发现违法生产等问题时能通过合理合法的渠道及时反映问题、反馈情况，让违法者无法遁形，这样就可以有效遏制安全生产违法活动的发生。许多生产经营单位和企业在落实安全生产责任制过程中，按照责权利相结合、责权统一的原则，对安全工作采用目标管理的方法，将生产安全所要达到的目标事先制定，并层层分解，落实到部门、各班组，在规定的时间内进行严格考核，完成或达到以这个目标，在奖金或其他方面要给予奖励;若完不成目标，要扣罚奖金或给予其他处罚;对安全生产工作不称职或有严重失误的班组长，及时按规定和程序解聘。这种做法十分有效，使生产经营单位和企业的安全工作得到了大大加强。
三、充分发挥班组长的作用，提高班组安全管理水平
（一）从实际出发，选出职工认可、工作能力强、有责任心的班组长。采用竞聘上岗，在选用班组长的机制上体现出公平竞争的新思路和新机制，选出有威望和有能力的班组长；（二）不断提高班组长的自身素质，要求班组长通过不断地学习，使其逐步由经验型向知识型转变，成为熟练掌握生产工艺、技术和设备设施的性能的多面手，并能根据生产任务、劳动环境和员工的身体健康状况、思想情绪及技术能力等组织安全生产，及时发现和处理事故隐患，正确处理突发事件。
班组长在企业生产中处于承上启下的重要位置。作为生产与管理的具体组织与执行者，对下属员工的影响最直接、最具体。因此，在班组工作中，要充分发挥班组长的作用。对班组长要充分授权，让班组长说话管用，强化其安全工作的责任感;充分明确班组长的任用标准、产生与聘任方法，选拔具有高度责任感和敬业精神、能严格认真执行安全生产规章制度的优秀员工担任班组长;加强对班组长工作的考栋，把班组长纳入企业管理人才培养计划，注重从优秀班组长中选拔人才，充分调动班组长的工作积极性;落实班组长的责任、权限和待遇，对班组长在职称评审上优先照顾、在工资奖金的分配上与其他员工拉大距离，形成有效的激励机制。
四、把班组安全建设的重点放在生产作业现场
建立有长效机制的班组安全建设的管理制度，把班组安全建设的重点放在生产作业现场，抓好作业现场的制度化建设和管理，强化现场管理工作，坚守住安全生产的最后防线。搞好生产作业现场的文明卫生、安全保护和设施要完善齐全、机电设备完好整洁，安全附件齐全等。做到在生产过程中能够随时了解安全生产情况，及时处理生产中反映出的问题。抓好动态管理，对生产工艺流程和生产作业过程进行安全跟踪、预测控制，使安全生产在每时、每处、每个环节都能得到保证。在生产过程中，班组应认真进行安全生产技术交底工作，确保掌握生产过程中的技术要求和安全生产措施，正确识别危害、评价风险;班组应牢固树立“隐患就是事故、整改就是救灾”的理念，加强现场检测、检查，针对安全管理中可能存在的漏洞和薄弱环节，全面排查治理安全隐患，确保隐患排查不留死角、不走过场，将事故消灭在萌芽状态;应开展经常性安全隐患排查，建立健全隐患排查治理长效机制，做到整改措施、责任、资金、时限和预案“五到位”;规范操作流程，对发现的不合格产品(设备、材料、劳保用品等)或未经检测检验的施工设施、设备，应坚决责令清出工地或停止使用;应严格遵守操作规程，做到班组长不违章指挥，员工不违章作业和违反劳动纪律。班组工作应重视班前会、班后会口班组长在每天开工前应组织召开班前会，结合工作内容、作业环境、人员精神状态等情况，组织危险源辨识，制定控制措施，进行安全交底，提出安全要夹在每天工作结束后召开班后会，对工作过程安全生产管理情况进行总结、讲评。
总之，班组是企业最基本的组织细胞，是各项工作的落脚点和着力点，是企业安全生产中最基层、也是最重要的一个环节。因此，我们必须重视班组安全建设工作，只有把班组的安全建设搞好，才能使企业不断地健康发展。同时.抓好班组安全建设创新工作，使班组安全建设发挥出强劲的生命力，将班组建设成“自主管理、自我约束、自我防控、自我应对”的可靠、高效的基层组织，在提高经济效益的同时，有效预防和遏制重大事故和特别重大事故的发生。才能给企业的健康发展带来生机。（上接第176页）展，产业集群中企业的低成本优势越来越不明显，在这种形势下，整个集群的技术创新作为一种难以或者短时间内不易模仿的资源可以给集群中企业带来新的利润增长点。
（二）产业集群中领军企业具有相对较高的技术或者能力，这种技术和能力会要求伙伴企业具有相同技术层次，从而帮助和促使集群中伙伴企业技术创新。例如制造业中，领军企业拥有产品深加工的技术和实力，这就可以使得集群生产从简单加工组装为主转变为有高附加值的深度加工。为了获得更高利润回报，领军企业的深加工技术势必会促使集群中其他相关企业产品加工技术进步。
（三）产业集群中领军企业是集群中的榜样企业，其商业模式会引起产业相关企业的学习和模仿，特别是科研经费。在不断强调创新的现代社会，企业开始重视技术创新的重要性，同时加大了科研经费。但是技术创新具有高风险、高回报的特征，只有少数企业取得了显赫的业绩才会真正的带动整个产业勇于技术创新。集群中领军企业就具备这样的特征。
（四）集群中领军企业多是集群的龙头企业，核心部分，其他企业围绕核心进行生产和运作，使得集群整体性进一步加强。一方面领军企业获得集群企业的支持和配合可以更好的发展，另一方面领军企业的良好发展对整个产业集群更具模范作用，同时带动整个产业集群更好的发展。
三、领军企业商业模式对产业集群技术创新的影响带来的启示
（一）领军企业要重视技术创新，创新商业模式。技术创新是集群中领军企业获得丰厚回报的源泉，要重视技术创新。同时领军企业又是产业中相关企业的学习及模仿对象，要做好表率作用。另外，没有一成不变的商业模式。随着政治、经济、企业结构等内外部环境的变化，现集群中领军企业的商业模式可能会变得不适宜，所以领军企业要不断的根据企业的生存环境进行商业模式创新。
（二）领军企业要把握关键因素，促进技术创新。战略定位是公司的发展方向及目标，合适的战略定位会促进企业为实现其战略定位而不断的进行创新活动。所以企业在进行战略定位时，要兼顾自己实力，同行业中现有企业的发展战略及定位，结合社会需求，客观的制定战略定位。
（三）政府应宏观引导企业的管理机制改革，重视领军企业的商业模式。企业管理机制会影响企业战略的制定，包括战略定位、运营机制，甚至企业文化。领军企业要重视企业的管理机制改革。另外产业集群中领军企业对集群技术创新的影响越来越大，政府应在政策上予以肯定和支持，引导和协助企业管理机制的完善，进一步促进领军企业对产业集群技术创新的影响。
参考文献：
\[1\]吴志峰，徐虹钗.论龙头企业在产业集群中发展中的作用——以福建省产业集群为例\[J\].内蒙古电大学刊,2008,(12).
\[2\]王庆丰.龙头企业与区域产业集群发展\[J\].企业活力,2007.
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篇3
摘要班组建设是夯实企业发展根基、推动企业创新争先发展的全局性、根本性和基础性工作。在班组内开展以提高员工素质、改进质量、提高效益及建立文明高效工作环境为宗旨的QC小组活动，不仅是班组建设的重要内容和有效方法，更能够促进整个企业的管理水平、工作质量和生产效益的持续提升。
关键词 QC小组 班组建设 作用实效等
一、QC小组活动与班组建设的内在联系
班组是企业工作质量的源头，而工作质量的优劣，决定着企业竞争力的高低和经济效益的大小，甚至决定着企业的生存和未来。在班组中开展QC小组活动，小组成员针对生产和服务中出现的各种质量问题和现象，开展质量分析活动，制定改进措施，运用质量管理工具，解决班组各项工作中出现的质量问题，确保工作质量满足要求，以此推进管理创新、提高经营水平，进而增强企业核心竞争力。目前，电力企业广泛开展的构建责任、标准、对标、考评“四大体系”，打造横向协同、纵向贯通体系的班组建设管理提升工作，也正是以改进管理、降低损耗、提高人的素质和经济效益为目的，为推动企业从优秀到卓越提供有效的内在动力和制度支持。因此，尽管QC小组活动和班组建设在管理模式和活动方式上有所不同，但根本目的是一致的，都是以激发员工的积极性和创造性，改善企业管理为前提和基础。通过广泛开展QC小组活动推进班组建设工作有效落地实施，必将事半功倍。
二、QC小组活动在班组建设中发挥的作用
（一）激发班组活力。班组内的激励对班组管理深化，促进班组创新性地实现任务目标至关重要。通过开展QC小组活动，进而了解小组成员的需要和动机，根据不同的工作性质、特点、对象和目标，并针对需要层次的不同，采取成就激励、能力激励、环境激励、物质激励等手段和方式，满足成员的物质需要和精神需要，以鼓舞士气、建立密切协作、增强凝聚力和向心力，从而形成“人人参与，人人争创”的良好氛围，最终助推班组目标的实现。
（二）提升班组效能。首先，QC小组是由组织内部的员工围绕质量改进自发建立起的群众性组织，在活动过程中，大家平等相处，为解决共同关心的问题，心往一处想，劲往一处使，既有明确分工又相互配合，有利于增强团队协作。其次，为了提高QC小组成员解决现场问题能力，客观要求各成员必须开展质量管理教育和岗位技能培训，提高员工的问题意识、改进意识和参与意识。而广大员工的综合素质和适岗能力的不断提升，正是班组各项目标任务落地实施的根本保证。因此，开展QC小组活动，不仅使班组成员增强个人的效率意识、节约意识、质量意识及创新意识，持续改进产品质量，还能促进岗位成才，使班组效能最大程度的释放。
（三）改善班组管理。首先，QC小组通过发挥团队的智慧，围绕质量、技术等开展活动，本身既是运用科学方法解决问题的过程，同时也是组员自身素质提高的过程。开展QC小组活动的活动形式及分析问题和处理问题的方法、技巧，有效提高了班组成员的业务素质和管理水平。其次，在QC小组活动结束后，无论是“有形成果”还是“无形成果”都要整理出成果报告，总结经验教训，进一步提高小组成员发现问题、解决问题的能力。再将实施证明有效的方法措施以纳入有关管理标准，作为规范班组建设的管理办法、规章制度，这一程序有效推动了班组建设向制度化、规范化和标准化迈进，逐步形成实践―创新―再实践―再创新的良性循环。
三、推进QC小组活动与创新型班组建设的成效与实践
（一）健全体系，在管理制度上求完善
为发挥制度在QC小组活动中的基础保障作用，公司制定《质量管理小组活动管理办法》，把开展QC小组活动和创新型班组建设纳入企业工作计划中，全面落实创新评价、考核、激励机制，构建“聚心、提能、创效、强基”四位一体的管理模式，最大限度的释放员工的潜能。2015年，公司1个班组评获全国质量管理优秀成果，5个班组评获山西省优秀质量管理成果，班组QC成果获奖实现历史性突破。QC活动的开展与班组建设已成为推动公司快速发展的一个强大推动力量。
（二）创新载体，在管理方式上求拓展
2015年，公司推行“三促五化”质量管理工作方法，自主创新“角色互换”QC小讲堂学习模式，通过让小组成员自己走上讲台，“讲师”与“观众”角色互换、既要听也要讲、互动讨论的新模式，用自己的语言把原本单一抽象的质量管理知识“学习会”变成人人参与、人人互动的“群英会”，促使小组成员在讲中学、学中讲，以学促思、学学相长，从整体上提升班组成员的质量管理活动水平。
（三）加强培训， 在管理质量上求实效
进一步搭建质量管理平台建设，加强与先进公司的沟通与交流，聘请山西省质量协会质量管理专家，分层次组织质量管理知识培训，开展QC知识培训5期、200余人次，配套下发学习书籍、资料13套，积极推行“走出去”培养机制，组织人员参加中质协及山西省质协举办的QC活动培训班，送培人员达10人。通过系列措施，使QC小组活动与创新型班组建设有效结合起来，充分激发了班组成员的创新活力和创新热情。
篇4
[关键词]企业 班组建设 管理
当前,企业的班组建设和管理的发展很不平衡,不少企业单位对班组建设管理的重要性缺乏应有的认识,看不到搞好班组建设给生产经营带来的效果,在当前市场经济条件下,企业面临的竞争形势非常严峻,加强班组建设和管理,显得十分必要和紧迫,那么如何加强班组建设和管理呢,我谈谈我的粗知拙见。
一、统一认识,建立统一的建设标准
不断深化班组在企业中重要地位,作用的认识是增强班组建设自觉性的首要条件和重要环节。认识深,决心就大,自觉性也就越高。对班组建设重要性的认识,是要在实践中逐步提高,不断深化的。
班组建设是一项有一定难度的系统工程,要求党政工团同心协力,齐抓共管,要经常召开班组建设和班组思想政治工作座谈会,从理论和实践结合上阐明班组建设和管理及班组思想政治工作的重要性,从思想上重视班组建设与管理的地位和作用。从上至下的管理层、决策层、执行层,对班组建设应该统一思想认识。班组怎么建,要达到什么标准,上下应该有个统一的认识。上级主管单位或部门要围绕班组的中心工作制定出台一套统一的又切实可行的建设标准。
二、管理层、决策层多一些服务者,少一些指挥者,把建设的权力给班组
班组建设,我们的管理层、决策层更多是担当着指挥者和直接领导者的角色,而班组成员自己则成了被动建设者,承担着“被建设”的角色。试想想,这样“被建设”的班组,能否得到员工的认同?能否被员工从心里接受?要知道,班组建设,不是领导建设,管理层、决策层要摆正自己的位置,多做一些服务性工作,为班组建设排忧解难,而把建设的权力给班组,让班组成员自己发挥自身的聪明才智和主观能动性,按照上级有关要求搞好班组建设。这样建设起来的班组,员工们才会有感情,才会有激情,才会去疼爱和珍惜。
三、选用好班组长,这是班组建设能否成功的关键
“要想火车跑得快,全靠火车头来带”这个道理,谁都知道。事实也是如此,班组长不仅是企业从事生产经营活动的最基层最直接组织者,也是现场最直接管理者。我们常称班组长为“兵头将尾”,就是说班组长既是“兵”又是“将”。既要身先士卒,脏活累活险活干在前,又要凝聚人心、打造团队、善于管理。班组长所处的地位和担负的责任,要求他们必须具备较强的综合素质和过硬的专业技术,既要有很强的组织管理能力,又要是学科技术带头人,只有这样才能做到以理服人,以技压人,班组成员才能从心里信服你。实践证明,班组长工作的好坏,直接反映班组的生产状况和员工的精神风貌。因此,选用好班组长,对班组的建设起着至关重要的作用。
四、建立良好的人才激励机制,这是培养人才、留住人才的重要手段
当前,班组最缺得是人才,是能干事的技术人才。班组既是培养人才的地方,也是留不住人才的地方。随着班组的压力越来越大,检查、评比、竞赛、达标一个接一个,再加上政治待遇和经济待遇都不如人,所以有关系或有门路的人都另谋高就,使得班组不仅严重缺员,而且人才也出现断层,真有后继无人的慨叹。这些都制约着班组建设。要想班组成为培养人才、留住人才的摇篮,就必须建立良好的人才激励机制。要建立技术人才档案,要建立技术人才津贴,要提高技术人才的政治待遇和经济待遇,要多给一线人员以培养和学习的机会,要多提倡岗位成才,要营造一个只要你有才能,有能力,对企业做出了突出贡献,不管你在什么岗位,都应该给你相应待遇的良好氛围,要创造一个“三百六十行,行行出状元”的人才成长和激励环境。
五、抓基础,完善班组各项管理制度
班组建设重在打基础,健全各种规章制度,搞好民主管理,发挥职工主人翁作用,使班组工作标准化、规范化、制度化。主要应做好以下几点:一是选配好政治、业务素质高、有一定组织能力的班组长,工会小组长,制定各自的工作职责,健全岗位责任制和岗位操作法,明确班组长负责制,形成以班组长为核心的班组集体领导管理体系。二是开展班组达标升级竞赛,评选优秀班组和优秀班组长;开展创合格班组、先进班组、优秀班组活动。制定“三组”考核标准以及评选办法。每年召开班组建设成果会,总结交流经验、表彰先进、树立典型。三是建立必要的规章制度。四是开展民主评议活动,推进班组自主管理和民主管理。
六、完善班组建设工作,规范班组建设内容
作为企业最小的部门――班组,决定了各项工作需要通过它去落实。完善的管理制度是做好班组工作的依据和保障,也是做好本职工作的基础。建立健全规章制度,规范班组运作行为,增强约束机制是必要的:一是加强班组建设。二是加强班组管理。三是有奖有罚。
七、以人为本,不断提高企业员工素质
企业千条线,班组一针穿。企业的计划、组织、指挥、控制、调节、监督及生产力三要素的科学结合等,最终都要落实到班组和班组职工的活动上。班组生产作业活动的质量和员工队伍的素质往往是企业生产经营活动质量的决定因素。因此,要加强班组建设,就必须把全面提高企业员工素质作为一项重要工作来抓。班组长队伍素质的高低是加强班组建设的关键环节。因此,要采取各种方式对班组长进行培训,使班组长较为完整地了解社会主义市场经济基本理论、有关政策、现代管理理论和计算机知识等,并把培训同考核、任免、使用、评比、奖励、有机结合起来,为企业培育出高品质、强素质的班组长队伍,以利提高班组管理水平,推动班组建设向高标准发展。
加强班组建设,除了上述建议外,还要注意以下几个方面:一是选配综合素质较高的班组长,培育班组良好的团队精神。二是以安全生产为中心,把管理的重心下移到班组。三是抓关键,培养提高班组长素质。四是抓根本,加强班组思想政治工作。五是抓深化,增强班组管理的科学性。六是搞好班组建设,班组长必须注重自身建设。七是怎么当好班组长等等。
参考文献:
[1]企业班组建设管理探索与思考.
[2]安全生产法.
篇5
关键词：企业；班组建设
中图分类号：F270 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2013）07-00-01
许多知名的企业家及资深管理大师在提到对中国企业管理时，都会不约而同的提及人员管理。诚然，企业的管理是个很大的范围，但究其本源，一个优秀的企业，其管理上的表现，都是由企业中的每个成员表现去推动实现的。在广大的企业里，尤其是制造业及服务业中，一个很常见的名词“班组”，时常会被我们提及。一个优秀基层班组的工作效率是企业执行力的最终体现，是企业生产质量的直接证明。在它的基础上非常容易衍生出另一个名词“团队”。可见班组的建设对企业的影响是多么的重要。
实践证明，班组工作好坏，主要取决于班组长素质的高低。提高班组建设与管理水平，关键是选拔和培养具有一定文化程度、年龄适宜、技能过硬、责任心强、会管理、能团结人的员工担任。可以对班组长实行动态管理、民主测评、持证上岗、择优竞聘、定期培训等，加强对班组长的培养、选拔与使用；可以定期召开班组长座谈会、经验交流会，不断探讨新形势下班组精细化管理办法，全面提高班组长管理水平，从而促进班组建设与管理工作不断走上新的台阶。增强班组管理的科学性。
班组工作要理顺各自关系，形成齐抓共管的科学体系，在明确工作总目标的基础上，要把各项工作任务逐步分解，落实到班组和个人，从而调动全体职工的积极性和创造性，促进企业各项任务目标的完成。同时，要建立科学的考核机制，进一步明确和正确处理好班组的责、权、利关系，以改变在分配问题上平均主义的问题，调动职工的积极性，提升班组生产经营管理水平。要大力推行现代化管理方法，比如推行全面质量管理、推行目标管理、推行安全系统工程等等，使班组管理逐步走上科学化、规范化的轨道。
我对公司进一步完善班组建设主要有以下几点建议：
1.提高班组建设的认识，端正班组建设的态度，真正认识到班组建设的重要性。首先，做好班组建设的宣传工作、动员工作，把班组建设工作贯穿于日常生产、经营工作和生活中，使职工树立起不等不靠不推不拖的作风和主人翁思想，从一点一滴做起，使班组建设成为顺利开展安全生产、优质服务工作的有效保障和动力。其次，严格班组建设的标准，加强班组建设工作的考核。要建立形成车间党政督导，班组协同，党政工团齐抓共管的班组建设领导体系，不断地修订、补充和完善各种班组建设考核标准、奖励标准、工作条例，以制度来约束、规范、细化、量化班组工作，使班组建设工作做到有章可依，有据可查，以制度、规范来保障和促进班组建设工作健康持续发展。
2.从严从细管理，加强班组安全生产管理。加强班组现场管理，必须把影响安全生产的主要因素（即人、机、料）有机的结合起来，只有通过高标准、严要求、勤检查等手段搞好班组的现场安全管理，才能保证安全生产。班组安全生产过程中，必须要正确处理好安全与生产，安全与效益的关系，始终坚持“安全高于一切，安全重于一切，安全影响一切”的安全理念，按照“安全第一，生产第二”的要求，以“人员无失误，系统无缺陷，设备无故障，管理无漏洞”为目标，做到不安全不生产，生产向安全让路，以安全促生产。
3.加强班组培训力度，发挥班组的团队优势。首先要坚持标准，把好班组长选拔入口关。其次是要按照规范、实用、科学的要求，每年对班组长培训一次。同时，要对班组长实行动态考核，注重业绩评价，班组长的业绩要同班组所承担的各项考核指标挂钩。另外，要加大对班组成员的培训力度。要根据差距和职业规划对班组成员尤其是关键岗位人员有针对性的进行培训。班组要建立成员基本情况档案，制定员工培训制度和规划，帮助员工成长成才。
4.坚持“以人为本”的管理理念，激发班组管理的内动力。首先班组长要善于做思想政治工作，达到心往一处想，劲往一处使，形成合力，增强班组的凝聚力。其次，要尊重职工，关心职工，维护职工的合法权益，切实帮助职工解决工作、学习、乃至家庭中出现的问题。第三，要增强民主意识，推行班组民主管理，通过科区、班组民主听证会制度加大科区、班组事务公开，维护职工的合法权益。第四，要坚持开展一些健康有益的文体活动、小型竞赛等，增强班组的亲和力和凝聚力。
今天面对全球经济一体化，市场竞争日趋激烈。只有优秀的企业才可以长时间生存下去。而班组建设是企业在市场竞争中取得胜利的重要保证。班组的管理工作是一项繁杂而细致的工作，不仅要班组长付出辛勤的努力，也需要班组成员以及其他职能部门的积极配合。企业的班组管理和建设做好了，班组就会充满生机和活力，企业的活力和后劲就会增强，企业的生产管理战略目标才能顺利实现，企业的经济效益才能不断提高，企业的管理水平才能不断提高，广大职工的积极性、创造力就能充分发挥，企业在国内和国际市场的激烈竞争中就能立于不败之地。所以我们要充分认识到加强班组管理和班组建设的必要性很重要性，增强班组管理的紧迫感，努力把班组建设成为安全、高效、团结、务实的战斗队伍。
参考文献：
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在上述内容中，我们分析了世界经济发展的大趋势，并简单阐述了我国煤炭企业班组建设的重要意义，看到了内部班组建设的必然性。因此，我们就要不断转变观念，运用各种各样的对策加强完善煤炭企业内部的班组建设，主要的具体措施如下。
（一）做好思想政治工作，提高员工班组建设的意识
要从根本上加强建立煤炭企业班组，实现其优化管理，就一定要让全体员工树立建设班组的意识，不断对其进行思想政治教育。由于每个员工的主观意识都有所差异，在认识上存在着不同，所以，企业一定要加强对他们的政治思想教育，在工作中融入企业的文化理念，培养员工正确的世界观、人生观和价值观，树立他们加强班组建设的思想，从而在根本上实现企业的发展。
（二）建立健全班组管理体系
俗话说“没有规矩不能成方圆”，想要做好任何事情都要有一系列完善的管理制度，煤炭企业的班组建设也是如此。没有一整套行之有效的建设管理体系，就好比无本之木，使得工作员工在管理中无据可依，甚至出现管理混乱的现象。因此，各煤炭企业要在不违反国家相关法规的基础上，结合自身的实际，建立出台一系列完善的规章制度，细化内部的规章条例，做到对具体工作内容、工作流程的规定，并严格按照规范执行，落实责任制。
（三）提高员工技术素质，建立学习型班组
煤炭企业的班组建设是对人实行的建设，他们是企业内部的主力军，不断提高员工的技术和素质，才是建立优秀班组的关键。因此，各煤炭企业一定要抓住人才的培养，不断引进新的管理手段，实施“引进来与走出去”并存的发展战略，选拔培养高素质、高能力的年轻人员对外交流学习，为培养企业的下一代力量奠定基础。另外，企业还要定期开展组织学习，聘请专家进行讲座，树立起员工为人民服务的意识，做到面对利益不动摇，培养出社会所需要的复合型人才，从而提高企业的整体管理水平。
（四）加强完善激励机制，提高员工工作热情
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班组建设的着力点：加强思想文化建设，提高业务素质，关心员工生活以及搞好群众关系。
加强思想文化建设是做好各项工作的必要前提和根本保证。“思想是人的灵魂”。思想健康灵魂才健康。班长要带头树立正确的人生观和世界观，不轻视自己的能力，也不轻视自己的岗位。其实不管岗位如何，大家都要确信，我们的工作是有利于企业，有利于社会的。要认识到自己工作的重要性，以本职工作为荣，以尽职尽责为荣。
提高业务素质是做好各项工作的必要条件和坚实基础。“榜样的力量是无穷的”，“火车跑得快，全靠车头带”。所以班长首先得以身作则，有过硬的业务水准，才能做好模范带头作用，才能比较权威地检查全班人员的工作质量操作规范，才能发现问题并及时准确地处理。班长应以实际行动带动班组成员全面提高业务知识，把知识点尽可能地分门别类，帮助收费员熟悉掌握。首先，找一些记忆窍门。比如站点站码的记忆，同一条高速线上的站点代码前两位数字基本一致，后两位数字也基本可以依次类推。但是要结合地图，那样的记忆才不至于过于抽象，会比较具体，也不容易忘记。其次，把握一些操作规律，比如一些特殊车辆的处理，有相应的操作规程，我们只要把操作流程和文明用语作有机结合而后进行程序化操作，又快又准确，服务质量又高。再次，重视上下班讲评和班务会议。每天上下班讲评时对当班的工作情况作一些分析和探讨，抽查一些业务知识，包括车型的判别，特殊事件的处理等；每月班务会议时要回顾和分析当月的收费工作情况，各自总结工作经验，再把经验所得运用到以后的工作中去，从而“温故而知新”，形成良性循环，切实做到精益求精。
关心员工生活是抓好各项工作的重要基础，是员工之间相互团结的纽带。物质生活我们暂且不说，精神生活的贫困也会让人精神空虚，人心不稳，“穷则思变”，但“变”却不一定“通”，所以很有必要加以关心。生活中遇到不顺心的事在所难免，如果闹着情绪来收费发卡，显然不能文明服务，影响工作质量，一些问题就会接踵而来。班长要用心观察员工状态，及时引导他们正确地看问题，要引导他们做对的事情并把事情做对，在失误和挫折面前，用乐观的心态、发展的眼光看问题，分析问题原因，掌握改进之道，通过沟通，自我反省，积蓄经验，把工作做得更实更好。同时可以多多举行一些班组娱乐活动，丰富精神生活。也可以结合收费所的实际工作，有的放矢地开展如业务交流、技术探讨等活动，使班组内形成“比、学、赶、帮、超”的工作氛围，还可以鼓励员工不断地自我充值，不断地丰富文化内涵，那样每个收费员都会感觉到其实工作也不是那么枯燥乏味，每一天都是不同的一天，是上进的一天，是收获的一天，都会感受到成长与发展的快乐。
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监造部班内组织健全，按照各人工作职能划分绘制了班 组分工网络图。并制订了各职责工作标准。根据班组正、负 班长、技术负责人、安全员、党小组长、工会小组长详细制 订了其职责范围。民主气氛浓厚，职责明确，核心作用好。 班组长素质高，作风民主，能够团结班员，有很高的威信。 监造部按招标和履约情况制定监造计划台帐，每月按监 造（抽检）计划执行监造任务，月监造（抽检）率达到 100%， 在监造（抽检）工作过程中，严格按照国网公司下发的抽检 技术导则和变电设备监造大纲规定内容来执行，每次监造或 抽检都有专人负责，工作完成后集齐相关内容完成工作报 告，报领导审核后存档。信息化管理按照公司要求每周、每 月进行固定和动态反映 。 班组员工着规范服装按时上下班，严守打卡考勤制度， 卫生采取个人区域包干原则，整齐干净。公共环境有专门清 洁人员进行清理，环境良好。 在专业基础管理方面，按本 班所承担的业务范围，收集、编写、存档相关规程、规范及 有关技术书籍。
二、安全建设
安全生产是电力企业做好一切工作的基础和前提，因 此，我们通过安全学习牢固树立“安全第一”的方针，居安 思危，超前防范，树立以安全保稳定、促发展、增效益的安 全观，在管理上坚决做到严、细、实，为创一流营造一个良 好的基础。自从监造部于 XX 年 7 月份重组以后，我班加 大了安全管理方面的工作，积极开展安全性评价工作和创建 无违章班组和无违章个人活动，根据班组的工作性质重点抓 好防人身触电、防交通事故等方面的工作。坚持每周一次的 安全学习日活动，认真学习讨论各级下发的安全文件和《事 故快报》 ，做到了人员、时间、内容、记录四落实，增强了 班员的安全意识，使班员的安全思想更加牢固，在实际工作 中不发生违章现象打下了坚实的基础。对各站点的消防器 材、安全工器具、事故照明等进行了检查，结果均符合规定。 通过半年多的不断努力，在安全管理方面做到了安全工作有 计划，隐患整改有措施。
三、技能建设
俗话说， “基础不牢，地动山摇” ，班组是企业的细胞， 班组战斗在企业的第一阵线，第一个发现问题，第一个解决 问题，安全生产与员工士气直接关系企业经营的成败，所以 我班组开展培训工作是不惜花大力气的。在技术培训工作 上，由技术员负责，每月至少安排一次班组技术培训活动，并有记录及技术培训活动要求，并在实际工作中采用边做边 学的方法，起到以老带新的作用，进一步提高了班员业务技 能水平。班组内岗位分工明确，维护工作到位，达到“三熟 三能”的要求,今年底均获得了从业资格证书。
四、创新建设
班组自从 XX 年 7 月份重组后，针对现行国网公司要 求和班组实际情况出发，查找不足，正视差距，并针对性地 学习借鉴其它班组建设先进单位的经验，进一步找准定位， 落实标准，采取有力措施，着力推进班组建设实现“三个逐 步转向”,即：从原来注重检查班组上墙看板、台帐记录齐 全、班容班貌整洁、物品摆放整齐，逐步转向着眼于班组管 理机制是否健全和强化，管理措施是否切实可行、有效;从 注重检查班组各方面管理形式是否齐全、完整，逐步转向着 眼于班组执行各项管理制度、班组记录内容的真实性、针对 性和实用性;从注重规范班组管理行为、提高班组管理标准， 逐步转向着眼于提高班组长的管理水平、工作质量、班组成 员综合素质的提高等，并以此来实现班组建设工作“质”的 转变。
五、民主建设
班组实行班组长负责制和班组民主管理相结合的体 制。建立平等关系，促进人文和谐。和谐可以凝聚人心， 和谐可以团结力量，和谐可以开辟未来。华中物流服务中心监造部班员之间建立民主、平等、和谐的关系，相互合 作、彼此尊重，分享彼此的思考、经验和知识，交流彼此 的情感、体验与观念，实现共同发展。组织对个人，做到 公正处事、 公平待人， 工作上严格要求， 生活上多加关心； 个人对组织多看一点大局， 多做一点贡献， 多讲一点服从； 个人与个人之间， 多一点尊重， 多一点宽容， 多一点爱心； 个人对自己，多一点自律，多一点自省，多一点修炼。努 力形成见贤思齐、团结和谐、共促发展的良好班组氛围。
六、思想建设
加强思想教育，凝聚班组力量。华中物流服务中心监 造部着力培养员工的向心力，让员工认清当前的社会形 势，产生紧迫感，从而达到自身激励，同时要让员工了解 公司的使命、责任和目标，鼓励员工不断地努力，相互学 习，研究什么才是正确的价值判断，提高班组员工的思想 政治素质。另外还特别注重发挥党员先锋模范作用，提升 班组战斗力，今年为了取得监造单位资质，监造部相关员 工不计个人得失，敬业爱岗，勇挑重担，牺牲周末休息时 间共同圆满地完成了此次取证工作。
七、文化建设
班组文化建设是企业文化管理的重要内容，其对于培 养班组成员爱企情怀、 培养班组成员优良品德、 班组精神，有着至关重要的作用。 我班在开展文化建设中从下面几点 开展： 第一是从大处着眼， 小处着手， 深入实际，走进职工， 认真做好调查研究工作， 真正弄清班组文化建设中存在的 突出问题和根源性问题，查找不足之处，提出改进意见， 采取有效措施，并通过举办班组文化建设培训、经验交流 会等形式，回顾总结，交流经验，取长补短，把“努力超 越、追求卓越”的企业精神和“以人为本、科学管理”的 管理历练交融渗透于其中。 二是从挖掘班组文化建设内涵、提升班组文化建设品 位入手，破解班组文化建设的难题。用身边的事例教育和 引导员工，营造独具特色、氛围浓厚的班组文化氛围。 三是班组长把班组文化建设的重要意义融入到日常 管理工作之中，以身作则带头参与率先垂范，着重“设计 师”的角色，淡化“指挥家”的角色。营造具有“人情味” 的工作环境，与职工交朋友，通过面对面的交流，了解他 们的所想、所思、所急、所虑，对他们的生活状况、工作 状况、思想状况做到情况明、底数清。做到互相理解，互 相支持，共同培养和打造优秀团队。 四是健全完善班组各项规章制度，实行制度化、规范 化管理，并将班组事务及时公开，让班组工作和工资分配真正达到公平、公正、公开、透明，为班组文化建设注入 生机和活力。 五是全力塑造恪尽职守、敬业守纪的员工形象，大力 创造和保持班组整洁优美的环境形象。 另外，全班组成员参加了公司组织的礼仪培训。
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第一， 车间应注意在班组建设的内容上指导性
一是对班组长本人的要求。班组长必须具备两个素质(思想素质和技术素质)。思想素质:积极进取、淡泊名利、不怕吃亏、扎扎实实、严以律己、善解人意，既要关心职工、做职工的贴心人，又要善于理解、把握领导的意志、生产的大局，掌握好班组的航向，有驾驭班组的能力，并能始终做到围绕公司生产经营为中心的目标、重点、难点、焦点，为此排忧解难；技术素质：班长既是班组的管理者，又是班组的技术权威，对生产质量、故障的判断处理能力要高人一筹，要能独当一面，别人搞不定的，班长应该搞定。
二是带好队伍。班组生产、安全、质量、设备、现场管理、环境建设等诸多方面建设，都是靠班组职工去完成的，而不是班长一个人能做到的。队伍的整体素质、作风水平提高了，才会很好的完成班组的各方面工作和目标，各种困难都能战而胜之，所向披靡。反之，就会七处冒火、八处生烟，阻碍生产活动正常运行。而带好队伍关键就是良好习惯的养成，所谓良好习惯，就是严格执行各种规章制度的自觉性。所以要注意发挥党员及骨干力量的模范作用，在班组抓学习风气，树立正气，正面典型，抓制度落实，做事严、细、实作风的养成。班长与职工要多沟通，职工即严格要求、严格管理、严格考核，遇问题又要晓之以理、动之以情。
三是指导班长，必须有一个健康的心态。除自身思想素质、技术素质、工作思路清晰，工作方法得当、具备一定管理水平外，班长还具备健康的心态。集体的名利要追求(小集体要有服从大集体，即大局意识)，个人的名利要淡泊，要不怕吃亏，不要干了点事，怕领导不知道，要踏踏实实。班长实际上是公司里最基层的管理者，十分重要，工作必须严、细、实。班长当的好，肯定要付出很多，动脑、动眼、动嘴、动手、动腿等等。每天很多时候就是围着班组的人、设备、管线打交道，要善于观察，善于发现问题，善于处理问题，不要什么问题都上交，能够什么问题都能在班组内部解决好、做到事事井井有条，才是好班长。涉及个人名利必须看淡，多想着别人，多考虑职工，可能失去的是金杯，但落下的是口碑。这样的班长更能取信于人，更有利于开展工作，可能个人失去一点，但整个班组将得到的会更多。
第二，车间在班组建设的方法上应加强指导性
由于内容决定形式，形式是为内容服务的，所以，车间在抓班组建设的方法上，除了规定性的内容必须严格考核、奖罚分明外，其他则应以指导性为主，如培训骨干、班组竞赛、检查指导、改善环境、总结表彰等工作方法，其根本目的是帮助班组提高管理素质，找出存在的问题，指明努力方向，为班组创造良好的条件与环境，促进班组建设的发展，重点抓好班组职工的八种意识教育，即学习意识、问题意识、安全意识、责任意识、服务意识、现场管理意识、团队意识，以及执行力与沟通协调意识。
学习意识有两方面的含义：一是政治思想方面，就是要教育职工关心时事政治、企业改革发展、施工质量，关心兄弟供热单位先进的发展方向，不能只埋头干活，失去目标，乃至失去动力。企业发展了，职工自身的利益才能有保障，收入才能有增长。学习的另一方面就是岗位技术，不能简单的理解会操作就行，要追求更好目标，即技师、高级技师，要有实际的工艺水平，能识别、判断、处理生产中的各种问题、故障，尤其是能做到预防。要善于学习与积累知识，善于创新，善于攻克生产及设备中的疑难杂症，乃至发明新的操作法，这才是一种学以致用的高境界。
问题意识。问题意识是建立在一个较高素质基础上的。上面已叙述了必备的素质。所谓问题意识就是要求全员职工均能做到善于观察，眼中有事，要有前瞻性，要用标准对照。任何企业的制度标准都是比较健全的，要抓好班组全员树立问题意识，要严格要求，善于引导，让职工在处理、解决问题之后得到提高。问题意识涵义很广(安全、质量、设备、现场管理、技术学习等等)，如设备运转中的隐患、安全设施的不完备、现场管理中的死角等等，往往不以为然的小问题被忽视就会变成大问题，犯大错误。
安全意识。要牢固抓好全员的安全意识的培养与形成。回顾公司以及分公司出现的安全事故，仔细分析，除极少数是意外或叫天灾，很多都是人祸。归根结底是有章不循，习惯作业，或者个别人根本就不认真学习已成文的规程，安全意识淡泊，习惯性、随意性大等原因造成的。安全规章就是要很刻板地不折不扣的去执行，不能赌运气。正所谓不怕一万，只怕万一。经理、班长不可能天天跟着每个人打转，必须要教育每个职工牢固树立不折不扣的执行安全制度的自觉性。当班长就是要多教育、多检查、多督促，从严考核。对违章的行为要深恶痛绝，对违章的人要重点教育和考核，举一反三，决不放过。让人人有强烈的安全意识，达到违章可耻，遵章光荣的目的。青工多的班组，他们无经验，可能容易出事，但同时，他们尚未养成不良习惯，正好塑造定型，班长要利用这一优势抓紧良好习惯的培养。
责任意识。要努力培养全员责任意识。每个人在社会、在单位、以及家庭，不论处在什么角色，要有强烈的责任心。没有责任心的人，不说大事，就是小事也干不好。责任意识是人的立世之本。班组的生产、施工、安全等等一切工作，必须靠高度的责任心去保证。责任心体现在做事认真、细心，追求更高、更好，这是干好任何工作的前提和要素，责任意识要一点一滴去培养、去体现。正所谓认真可把事情作对，细心才能把事情做好，细节决定成败。
服务意识。通过教育激励职工热爱本职，使大家树立“忠于企业、服务用户”的意识，切实把“优质服务”活动融入到实际工作中。特别是对于公用服务性行业直接面对用户的各级员工，树立服务意识尤为重要，只有在心中真正树立了服务意识，才能有高质量的服务，企业也才会有市场。
现场管理意识。要十分重视并始终如一的培养职工作业现场管理意识，要发挥企业班组自身的优势，切实加强管理，形成独自的风格。重视抓好现场管理要让全班组职工明白，不要简单认为是卫生干净等等那么简单、狭隘。要真正理解为质量源于现场，现场源于管理，管理水平高低体现在作业现场。现场管理到位，体现了职工得精神风貌，体现了公司的形象。
团队意识。要十分重视培养班组全员职工的团队意识，而团队意识很重要的一点就是班组的凝聚力。班长对职工要凝聚、召唤能力十分重要，这就要求班长要在工作中处事和说话公道，除对自己严格、表率示范外，坚持正气、健康向上、对人诚信、与人为善、坚持原则、严格管理、严格考核外，同时十分注意有情操作(有情与无原则的和稀泥是两会事)。无论是老师傅，还是小徒弟，对他们都要尊重，说话讲技巧，讲场合，与职工做知心朋友，要十分关心他们的成长。
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关键词：企业；班组建设；科学管理
一、企业班组建设的必要性
班组建设，是企业综合性的基础建设，是一个大的系统工程。班组既是企业组织生产经营活动的基本单位，又是应对挑战、夯实基础、实现企业的战略目标的前沿阵地。通过班组建设可以提升基层组织的凝聚力、执行力和创造力，营造和谐人文环境，打造高绩效团队，建设一流员工队伍，推动企业实现可持续健康发展。
（一）推进班组建设，是企业实现战略落地、提高国际竞争力的需要。班组是企业中最基层的组织，承担着战略执行、管理落实、文化落地的重任，是企业全部活力和战斗力的基础。提升基层班组的执行力，是企业提升核心竞争力的基础和保障，是把企业规划蓝图变成现实的重要手段。
（二）推进班组建设，是企业推动管理变革、提高管理水平的需要。班组管理是企业的基础管理，企业的所有管理工作都要在班组层面落地。同时，在技术日新月异、新产品和新服务层出不穷，需要对市场和客户的需求做出快速响应的情况下，推动管理变革、软化组织架构、提升管理水平，已经成为现代企业持续健康发展的必然要求。班组建设是形成自下而上的管理变革驱动力，促进企业管理水平不断提升的力量所在、希望所在。
（三）推进班组建设，是打造高绩效班组团队的需要。班组是企业中最小的组织单元，是最大的管理界面，是一线员工感受公司文化，建立对企业归属感的重要管理单元。高素质的员工队伍、高绩效的班组团队，是不可复制的企业核心竞争力。随着企业发展进入新时期、新阶段，更需要对企业基层团队的建设与管理进行系统的思考，需要通过班组建设打造一支高绩效的班组团队，只有这样，企业才能获得长足的发展。
（四）推进班组建设，是解决现实问题的需要。按照科学发展观“以人为本”、“统筹兼顾”的要求，需要对基层员工、基层组织，以及基层管理者队伍建设的理论问题、政策问题加以研究，着力解决基层员工和班组所面临的现实问题，营造一个益于员工学习、成长的政策环境和文化环境。
二、班组建设的主要内容
班组建设工作要科学，不能流于形式。基层班组的工作方针、目标、任务、安全责任等要细划到人，这样不仅可以保证企业总体目标的贯彻和落实，且有利于工作的检查和考核，确保工作能按计划实施，逐步使班组在生产经营、目标管理、员工生活方面等走向科学化。其次，中层以上领导要重视基层班组建设与管理，把班组建设列入重要议事日程，切实抓好班组的组织建设、思想建设、作风建设和文化建设。部门工会应加强职工之家建设，组织职工参与企业民主管理工作，开展劳动保护、劳动竞赛和各种健康有益的文体活动。班组作为企业的最基层，公司各部门的各项管理要理顺关系，科学管理，把各方面的力量调动起来，协调起来，尽量避免班组建设多层管理，多级管理易造成混乱，易变为一种形式。总之，班组是实现企业生产经营管理目标的落脚点，只有调动全体员工的积极性和创造性，正确处理好班组的责、权、利关系，增强职工的责任感，才能提高企业生产经营管理水平，促进企业各项任务目标的完成。下面以中国移动班组建设为例论证班组的科学化管理。
中国移动班组建设的总体目标是着眼基层班组凝聚力、执行力和创造力建设，营造和谐人文环境，打造高绩效班组，建设一流员工队伍，助力中国移动实现“保持国际领先地位，建设具有国际竞争力的大型企业集团”新目标。
（一）中国移动班组建设的原则
1.坚持班组建设与公司战略相统一的原则。班组建设是公司在新形势下提出的一项重要战略举措，也是推动公司整体战略目标实现的一项前提性、基础性工作。因此，要确保班组建设与公司战略的高度统一，要通过加强班组建设，促进公司总体战略的实现。
2.坚持员工进步与企业发展相统一的原则。班组建设要充分体现以人为本的理念，营造有利于员工学习、成长和进步的文化环境，充分调动和发挥员工的积极性、主动性、创造性，激发员工的潜能与活力，拓展员工发展空间，使员工与企业共同成长。
3.坚持全面推进与分类指导相统一的原则。班组建设是当前和今后一段时期，乃至未来企业发展中的一项重要工作，要全面开展、积极推进。同时，要根据各个地区、各个专业、各个班组的实际情况进行有针对性的分类指导，务求实效。
4.坚持继承与创新相统一的原则。要继承和发扬以往班组建设与管理中形成的优良传统。同时，要根据市场环境、组织结构、管理模式、运营流程、技术进步等内外部形势的变化，不断探索加强班组建设的新举措和新途径，不断总结、提炼、推广优秀的典型经验，使班组建设尽快上水平。
5.坚持把握共性与彰显个性相统一的原则。要根据公司兼具信息行业与服务行业特点的实际情况，结合广大一线员工年龄特征，在规范化、标准化的基础上注重彰显个性，充分发挥员工的创造性。在班组建设的内容上力争统一，在载体和形式上要灵活多样；在刚性制度上要力争统一，在文化特色上要百花齐放。
（二）中国移动班组科学化管理的主要内容
1.班组组织管理。完善以班组长为核心的基层生产指挥、组织协调、岗位协作等职能，理顺班组运行机制，整合、优化班组各项资源，强化班组组织管理。
2.班组生产运营管理。建立、完善班组各项生产、运营、服务制度和流程，按照国际先进标准，不断规范班组生产运营管理，促进班组高效完成生产任务、提高内外部服务质量、提升客户满意度。
3.班组绩效管理。不断完善适合基层班组的绩效管理体系，使之既科学合理，又便于操作执行，充分发挥绩效管理的考核与激励作用。
4.班组创新管理。以创新为核心，深化基层班组创新活动，加强创新训练，定期总结、交流创新方法和工具，提升创新能力，使创新成果不断涌现。
5.班组文化管理。制定并推进落实企业核心价值观在班组层面践行、落实的计划、措施。努力塑造独具特色、凝聚员工精神内涵和价值取向的班组理念，传播班组文化，塑造优秀的班组形象。
6.班组民主管理。坚持和完善班务公开、班组民主生活会、对话会等民主管理形式，尊重员工的主人翁地位，保障员工享有对企业发展、生产经营、奖金分配、先进评选等事项的知情权、参与权、监督权，以及平等享有教育、培训、职业健康等权利。
7.班组健康安全管理。以人为本，关爱员工生命，大力开展班组健康、安全、环保宣传教育活动；定期组织开展安全自检、消防演练、安全培训等活动，增强员工的安全意识与自我防范能力。定期组织员工学习国家相关法律法规，增强员工遵章守纪的自觉性。
8.班组质量管理。构建以ISO9000/TL9000（国际质量管理体系）为主体、以ISO14001（环境保护体系）和OHSAS18001（职业健康安全体系）为支撑、以QC小组为基础，试点推动班组卓越绩效模式，系统提升班组质量管理水平。
9.班组学习管理。建立培训、学习、交流、实践、考评闭环管理流程，以规范的学习管理促进建立学习型班组。
10.班组计划管理。围绕企业各项生产经营目标和战略，结合部门的工作思路，制定班组工作计划并组织资源进行落实。
11.班组激励管理。建立班组管理中的激励方法和手段，激发广大员工的热情和创造力，增强团队凝聚力。
12.班组现场管理。在各项工作流程中贯彻5S管理等要求，树立优秀的职业形象。
三、中国移动班组建设的主要思路与措施
（一）建立长效班组管理机制
建立健全班组建设管理办法和制度，在执行中根据企业发展不同时期出现的新情况、新特点进行修改和完善，确保班组建设工作持续、健康、有效的发展。加强班组长选拔任用机制、激励约束机制。健全和完善班组员工的岗位职责和各项规章制度，严格执行绩效考核，从而激发班组长和组员的工作热情，使班组管理形成科学化、标准化、程序化、制度化的管理基础体系。其次公司要把加强班组建设工作与创一流企业相结合，从而提升企业整体管理水平，推动企业向高层次发展。
（二）发挥班组长在班组建设中的重要作用
班组长是企业从事生产经营活动的直接组织者，是生产经营现场的直接管理者，是企业三个文明建设的前线指挥员。班组长所处的地位和担负的责任，客观上要求他们必须具备相应的政治业务素质。实践证明，班组工作好坏，主要取决于班组长素质的高低。为了提高班组长素质，充分发挥他们的作用，首先应集中参加劳动部门轮训班组长的培训活动，取得班组长资格上岗证后回到班组任职，让班组长在实践中锻炼提高，增长才干。在复杂的实际工作中，帮助他们总结经验教训，提高自己的领导水平和工作能力，这样才能扬长避短，扩大视野，充分发挥班组长在班组建设中的作用。
（三）将班组建设与企业文化建设结合起来
班组是企业的基础，党的路线、方针、政策都要通过班组落实到每位员工中去。员工的思想、观点、立场问题也会在班组中反映出来。加强班组思想政治工作，对调动员工积极性，增加责任感，促进三个文明建设具有重要意义。同时，强调班组思想政治工作要以完成生产经营任务，提高经济效益为中心，紧密结合班组实际来开展，使班组思想政治工作有明确的方向、丰富的内容。
践行文化，以人为本。班组建设的主体是广大一线员工，他们是班组建设各项工作好坏的直接评价者。在推进班组建设过程中，要注重践行企业核心价值观，通过各种评先、表彰、积分等正向激励的形式，调动和发挥广大员工的积极性、主动性和创造性。要尊重员工的感知，尊重员工的首创精神，尊重员工的劳动贡献，引导他们在完成本职工作的基础上关心团队建设、关心企业发展。
