销售代表范文

导语：如何才能写好一篇销售代表，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

1．指定（appointment）：

制造商指定销售代表按照此协议的条款和条件将其货物零售给在_________（国家名）有业务的个人及公司。

2．销售代表的义务（obligations of sales representative）：

销售代表同意代表制造商在_________（国家名）内积极地销售和推广产品。销售代表将及进地把所有客户的订单交给制造商，并且在任何情况下不得超过收到订单后_________（天数）天。销售代表对于与产品相同或非常相似，或与产品相互竞争的任何其他产品不得进行推销、广告宣传、报价或销售。销售代表将遵守制造商在产品销售方面的价格、收费、条款的规则，这些规则会随时变化。为了在_________（国家名）内获得最大的销售成绩，制造商将在征求销售代表意见后制定出这些规则，制造商将做最后的决定。如果有变化，制造商将起码这些规则实际执行之前_________（天数）天内以书面形式通知销售代表。

3．期限（term）：

此协议的期限由_________年_________月_________日至_________年_________月_________日共_________天，并在之后持续有效_________天，除非任何一方将其不再续签协议的意愿以书面形式告之另一方。此通知必须在当时的协议有效期结束之前_________天内通过挂号信件提交另一方。

4．制造商的义务（obligations of manufacturer）：

制造商同意制造并储备足量的产品以保证及进地提供给销售代表出售。制造商将向客户开据发票或者认可客户的订单，并根据制造商的规定将产品改善给客户。如果制造商修改或停止了任何产品的生产工作，制造商会立即通知销售代表，并提供替代产品。如果销售代表拒绝销售替代产品，此协议将终止，双方对彼此将不再提出要求或负有责任。

5．佣金（commissions）：

对于根据此协议履行的服务，制造商将向销售代表支付佣金，佣金的金额按照已售出货物的批发公布价的_________（数字）％的比例计算。应付的佣金按月汇给销售代表，汇出的日期是在产品交付给客户的月份之后1个月内，所有的应汇款额都以_________（货币名称）支付。

6．独立合同关系（independent contractor relationship）：

销售代表承认并同意，此协议旨在建立的关系是独立合同人的关系，而不是雇员的关系。此协议不能被理解为试图建立一种合作伙伴关系、合资关系、委托关系或其他类似的关系，任何一方对另一方的债务或义务都不负责任，并且任何一方都无权用任何合同约束另一方。销售代表有雇用人员或独立合同人的自由，制造商无权限制、解雇或聘用这些人员。销售代表有责任保证符合在_________（国家名）进行商业活动的所有法律要求。此外，销售代表还负责支付在（国家名）内的所有因销售产品引起的税款和费用。在制造商提出合理要求时，销售代表将协助把产品交付给客户。

7．知识产权（intellectual property rights）：

销售代表理解并两间，制造商拥有与产品有关的所有商标、名称、设计、专利和商业秘密（“知识产权”）等有价值的产权。销售代表未被授予这些权利中的任何一种。销售代表不得代表其拥有制造商的任何知识产权。所有的广告都必须声明制造商拥有广告中的知识产权，而且所有的广告都必须在或公开之前交制造商审核并认可。违法乱纪反此条规定将导致立即终止此协议。

8．转让（assignment）：

在未经另一方书面认可的情况下，任何一方不得将此协议转让给其他方。任何转让都不具有转让方转移责任的效力，而且转让方将继续根据此协议负有责任和义务。

9．违约的补救办法（remedies for violations）：

双方认同，他们希望建立一种互利的关系，并且为此他们将努力通过友好协商来解决他们之间的任何分歧。然而，如果发生了不能通过此种方式解决的争议，双方将把争议提交给_________（促裁协会名称）以做出对双方都有约束力的仲裁。此条款将不限制制造商对于销售代表侵犯其知识产权提出的任何可行的补救办法。

10．修改（modification）：

此协议只有在双方签字的情况下才能进行修改。

11．通知（notices）：

协议中的所有通知应以书面形式送到协议中指定的另一方的地址。如果一方地址发生变化，应在变化生效后_________（天数）天内，通知另一方。收到通知的日期视为关达日期。

12．双方意向（intention of parties）：

制造商和销售代表已经执行此协议，旨在表明双方的意向是受其条款制约的。双方宣布，此协议构成了他们全部的协议，并替代双方以前的任何协商、协定和表述。每一方都被鼓励并有机会得到独立专家的建议，包括律师和会计师，并且每一方都独立地做出了决定，且承担协议中规定的责任。

制造商（盖章）：_________　销售代表（签字）：_________

篇2

刘海明

身份证号码

性 别

男

年 龄

24岁

政治面貌

群众

婚姻状况

未婚

视 力 状 况

身高(厘米)

175cm

体重(公斤)

54kg

民 族

汉族

户口所在地

江西省

技术职称

最 高 学 历

本科

现居住地

南昌市(含区市县)

毕业时间

2008

求 职 状 态

目前正在找工作

电话、手机

EMAIL

个人主页

地 址

江西南昌市

邮编

330700

受教

育及

培训

状况

2004年9 月 至 2008年7月

南昌大学医学院

药品营销 本科

专业描述：

药学系，市场营销等

工

作

经

验

摘

要

任职公司名称: 北京凯因美南昌分公司 。

2009年8 月 至 2011年7月

销售代表

工作职责和业绩:

1一直担任公司运营销售代表即业务员，主要产品：螺旋藻 产品 .使用互联网独立开发新客户，推广产品，电话预约，登门拜访，跟进，维护新老客户，催收货款等工作。负责公司产品的渠道的开发建设与维护，相关产品和服务的推广和销售，与公司其他同仁一起为公司在南昌的发展建立了良好的开端 2.在职期间，帮助完成公司在其周边市场的开发，独立出差开发渠道客户，并且负责客户的培训和提供销售策划方案，每个月都能与客户保持密切联系 受到总部公司的肯定和表扬。 负责”在南昌及相关地级市的市场推广, 打开公司的知名度，建立了良好的市场口碑。 从事销售行业，对产品招商和销售有一定的经验。 坦诚自信，乐观进取，吃苦耐劳，有责任心； 具有良好的沟通能力及说服能力，具有一定的市场开发能力 敏锐的市场洞察力，勤奋、努力。对客户的需求有耐心而且有敏锐的感觉

求职意向

现从事行业：

生物/制药

现从事职业：

销售/顾问类

现职位级别：

初级职位（两年以下工作经验）

期望月薪：

面议

目前月薪：

面议

可到岗时间：

一周以内

期望工作性质：

全职

欲工作地区：

南昌市(含区市县)

欲从事行业：

生物/制药

欲从事职业：

销售/顾问类

技能特长

“加油，向前冲”是我的座右铭，相信命运掌握在自己手中！相信不管起步有多低。只要对工作认真负责.善于创新.敢于迎接挑战.敢于承担责任. 善于交流沟通，与同事相处融洽，把精力投入工作肯定会得到心意的结果。我富有工作激情.乐业敬业，具有团队精神，自信，对工作生活充满信心！“作中寻找快乐，在快乐的氛围里工作”能使我们的企业不断的壮大、有朝气，才能迎接各种挑战，所以让我这只快乐的小精灵加入你们的团队吧！

外语水平

第一外语:英语 一般

第二外语:英语 一般

兴趣爱好

兵乓球等

自我简评

篇3

总体观察，这一年对我取得长足进步；不论与客户的谈判，还是销售经验与新客户的接洽工作，都在不断进步中。

下面是我对公司的品牌推广提出一些见解；

理想中我的品牌战略：首先，公司是专业生产汽车制动泵类配件，制动泵是我们的最强的一项，因此在制动泵方面，尽量使用自己的品牌；其次，一些大型经销商会坚持用他们自己的品牌结合我们的产品打入市场，但是我方仍应想方设法将"某某"品牌进入产品中；再者，品牌的打响是靠稳定的质量在市场的推广而建立的，就好比国内大多数消费者认识的优质品牌仍以国外品牌为主导，人们知道喝饮料首选什么、什么牌子，买运动鞋看的更多是什么牌子，手机要买那个牌子，电器产品还是这个牌子的质量更好些，就连买本土轿车都得先看看厂商的国际合作伙伴是日本的还是欧美的，由于那些名牌的质量优越，人们就会潜意识的相互之间宣传；另外，我们公司如今外协采购外销的规模在逐渐增大，针对外协产品我们应该杜绝用自己的品牌而影响自己"某某"品牌专业制造制动汽车配件的形象，我们考虑的是长远的战略眼光；最后，对企业的不断宣传可以提高品牌的知名度以及品牌的长远效益。

随着公司规模的不断壮大、市场格局的深化稳定和产品技术含量的节节提升，如何有效拓展世界各地的市场份额应是我们的首要问题；如今我们在美国设立分公司，紧接着我们有在伊朗成立分公司的想法，其一切都是为了赢取更多的市场份额和对当地以及周边市场的有效管理；我们也不能忘记CRM（客户关系管理）的推动，有效地管理好每个区域的客户与我们之间的友好和长期合作的关系炙手可热，我们要掌握产品优势的主动权去获取市场而非等客户来找我们！

1、东欧地区：目前俄罗斯市场仍是空白，由于国家政策以及关税、运费等问题，对于我们来说，如何进一步努力的降低产品成本来提高价格竞争力是进军俄国市场的首要问题；出现一点危机的市场是立陶宛，由于价格问题，我们在和一个大客户出货时候产生了分歧，若能在20**年顺利解决价格问题，销售份额将有保持或者提升；东欧市场较好的是波兰市场，目前虽然只有两个客户，但是20**年的销售额有望达到18万美元（卡玛斯外协为主）；东欧市场另一福田是土耳其市场，虽然20**年跟我司贸易的客户不如以往那么多，但是市场前景较好，尤其是大客户的锁定以及小客户的推动，有望我司产品在该地区取得更大发展；

2、西欧地区：意大利和德国市场在20**年发展稳定，希望通过新厂房的规模和展会、拜访等品牌推广，赢取更多的客户和更大的市场份额；英国市场目前只有一个客户，但是由于助力器和硅油离合器水泵问题，今年贸易额不仅一般而且助力器的退货给我造成较大损失；此外经过20**年对西欧市场的了解，发现该市场要求质量高，价格要适中，在西班牙、法国新车较多，即使开发新产品，市场的持续能力也不高；基于此，我认为西欧地区市场策略，如何锁定关键大客户成了首要任务，比如说意大利的LPR，如果我们的产品能够达到他们的性能要求，就应当全力配合客户，从长远利益角度考虑，率先占领市场份额，然后推动价格的提升；

3、现行和客户的联系过程是：前期谈判工作（邮件交流、核对询价单和报价、价格的确认和所寄样品的确认、产品标识、付款方式的商定、订单的生产）下单前的待办工作（包装内盒、外箱唛头、内盒不干胶内容）生产中的联络（交货期的反馈、与生产部的协调工作）发货前的联络（船公司的联络与船期的安排、物流的管理）发货后的联络（货款的回笼问题、单据的邮寄或者银行交单）再次联络（新订单的谈判）；

4、非洲片区：单分开南非市场，我们非洲市场仍不理想；目前销售区域仍是集中在埃及和突尼斯，建立贸易关系的有3家，20**年有销售来往的只有两家，其中一家埃及大客户因为付款方式无法达成一致而取消大约30万美元的订单；但是埃及另一客户的贸易额由去年的一万多美金增大到近7万美金；突尼斯客户的贸易额也由去年的九千多增到一万美金；随着我司产品在市场的布局成熟与质量的提高，坚信能在北非市场有更大份额；

5、南非片区：目前南非市场客户共计5家，由***公司负责管理销售区域，我司监督；目前主要区域在约翰内斯堡，然后在德班和开普敦各有一客户；现行主导销售产品是制动分泵；销售额由去年的不到8万美金，增加到今年的18万余美金；初步预计20**年销售额达到28万美金，并向30万发出挑战；

篇4

一、访前准备阶段的胜任力要求

访前准备阶段是销售代表决定拜访潜在客户至与潜在客户见面两个事件之间的时间段。一般而言在访前准备阶段销售代表要达到以下几个目的：第一、初步了解潜在客户的情况；第二、了解竞争产品有关信息，如价格、销售政策及推销手段等；第三、准备销售工具；第四、通过电话预约确定拜访潜在客户的时间；第五、制定拜访计划并设计拜访路线。

虽然访前准备阶段还没有和潜在客户见面，但是这一环节在销售代表的推销活动中是非常重要的。在这一阶段，销售代表可以通过自己的人际关系（亲戚、朋友、同事等）、公司的档案资料（客户资料表、以前的拜访记录、竞争产品信息表等）以及互联网资源等多种渠道收集有关潜在客户以及竞争产品的信息。销售代表要尽可能全面地收集所有相关的资料，资料收集的越多，对潜在客户和竞争产品的了解就越深入，这样在与潜在客户面谈时，话题的切入点就越明确。

为了能够更好地把握潜在客户和竞争产品的整体情况，销售代表还必须对收集来的资料进行归类、分析，从大量资料中寻找到潜在客户的需求是什么？最感兴趣的话题是什么？相对竞争产品而言，自己公司的产品有什么优势？等等。在这一环节我们强调销售代表需要具有建立人际资源能力、人际洞察能力、主动性以及信息搜集的能力。

接下来销售代表要根据潜在客户的情况准备相应的销售工具，如公司宣传资料、产品目录及价格表等，然后打电话预约，根据约好的时间及要拜访的几位潜在客户的地理位置制定拜访计划、设计拜访路线。

二、销售开启阶段的胜任力要求

销售开启阶段是销售代表与潜在客户见面至开始介绍产品之前的这一时间段。这一阶段销售代表的目的就是消

除潜在客户对自己的抵触心理，引起潜在客户的对产品的兴趣。这就要求销售代表首先应该对自己充满自信，相信自己在陌生的潜在客户面前会有出色的表现并能够很快的赢得他们的好感。同时，因为销售开启阶段销售代表会面对大量的拒绝，这便要求销售代表必须是耐挫折的，在面对挫折时能够有一个非常积极的心态。

个体之间在性别、教育程度以及生活环境等方面的不同往往会导致他们在兴趣爱好、谈话方式等方面存在很大的差异。销售代表在日常的工作中会遇到各种类型的潜在客户，为了能更有效地赢得他们的好感，引起他们的兴趣，销售代表必须具有能够根据环境以及个体的不同调整谈话的主题和方式的能力，即销售代表应该具有灵活性。

三、展示说明阶段的胜任力要求

展示说明阶段是销售代表向潜在客户讲解产品功能、特性并适当演示，以及对潜在客户提出的产品问题进行解答的过程。一般情况下，销售代表在新入职之后都要接受一段时间的岗位培训，其内容就包含一定产品知识培训。需要注意的是，优秀的销售代表在向潜在客户介绍产品时，不是简单地重复以前岗位培训中所学习到的内容。他们会根据潜在客户的不同适当调整介绍的内容，对于潜在客户关注的产品特性他们会做重点说明。要做到这一点，便要求销售代表具有顾客心理及行为分析的知识和能力，具有这种能力能使销售代表迅速引起潜在客户的兴趣。此外，在展示说明过程中，良好的演讲与演示的才能也是销售代表应该具备的。

总之，在这个阶段，销售代表就是要通过自己的讲解和展示来引起潜在客户的兴趣并最终促使其购买。需要特别强调的是，优秀销售代表的上述表现是基于他们对产品技术和知识的牢固掌握基础上的，具备这一条件才能保证销售代表在介绍产品时能够根据具体情况灵活处理。

四、异议处理阶段的胜任力要求

潜在客户的异议是推销成交的主要障碍。销售代表与潜在客户的洽谈过程实际上就是潜在客户提出异议，销售代表不断消除异议并促成交易的过程。在异议处理阶段，优秀销售代表的自我控制特征一般表现得尤为明显，即销售代表可以在被潜在客户怀疑甚至敌视的情况下维持正常表现。而自信、耐挫折是销售代表有上述正常表现的前提条件，强烈的成功欲也会促使销售代表努力处理好潜在客户的异议并最终达成交易。

五、成功缔结阶段的能力需求分析

销售代表接到潜在客户的订单并最终签订购买合同是推销活动成功的标志。在这个阶段销售代表的工作包括发现潜在客户购买信号、帮助潜在客户做出购买决定并与其进行价格谈判。

一般而言，潜在客户在做出购买决定时都会向外界传递出一些购买信号，销售代表从开始进行销售介绍时就应该时刻留意潜在客户的表情、体态和语言，当潜在客户的表情、体态和语言发生某些特定变化时便表明他们已经有了购买意向。销售代表必须具有能够迅速及时地捕捉到潜在客户购买信号的能力，因为对于某些潜在客户而言，他们的购买信号是转瞬即逝的，一旦错过就预示着前面所做的所有推销努力都付诸东流了。

除此之外，在捕捉到潜在客户的购买信号后，如何采取行之有效的行动以促成交易、如何进行随后的价格谈判以使公司得到更多的利润都是销售代表必须要做的事情。这就要求销售代表必须具有强烈的成就欲，以使自己能够更快、更有效地完成推销任务；同时，在这一阶段我们还要强调销售代表的组织权限意识，即销售代表能够鉴别出谁是真正的购买决策者，谁是他们的影响者，并能够据此采取有效的措施。

六、追踪与维系阶段的胜任力要求

多数情况下，销售代表在与客户完成交易后都要追踪了解客户的使用情况，为客户提供必要的售后服务，并尽量挖掘客户的深层需求以获取更大的客户价值。大量的调查资料显示，对于许多行业来说，公司的最大成本之一就是吸引新客户的成本，公司吸引一个新客户的成本往往是留住一个老客户成本的4到6倍。因此老客户的维系工作就显得越来越重要了。为了能够与客户保持稳定且良好的合作关系，就要求销售代表必须具有一定的客户服务意识，即销售代表应该具有帮助和服务客户的兴趣，努力（包括主动性和执著）地去发现客户的需求并满足这些需求。具体包括：

1、沟通能力。此处所指的沟通对象主要包括两个方面：第一是客户及参与客户购买或使用的人。与这些人形成良好的沟通可以获得产品使用情况的反馈以及市场需求的最新信息；第二是销售代表所在公司的员工，在处理客户投诉、为客户提供技术指导等售后服务的过程中，销售代表必须取得领导及相关部门人员的支持，这便要求销售代表能够把客户的需求信息准确地传递到有关人员那里。总的来说在这个阶段销售代表所要扮演的是公司与客户之间“桥梁与纽带”的角色，销售代表要把客户的各种抱怨、建议等各方面的信息传递给公司内部，并把公司内部的处理意见及时地反馈到客户那里。

篇5

户口所在： 韶关 国 籍： 中国

婚姻状况： 未婚 民 族： 汉族

培训认证： 未参加 身 高： 178 cm

诚信徽章： 未申请 体 重： 65 kg 人才类型： 应届毕业生

应聘职位： 医药销售代表：，医疗器械销售：

工作年限： 0 职 称： 中级

求职类型： 实习 可到职日期： 随时

月薪要求： 面议 希望工作地区： 广州,深圳, 公司性质： 私营企业 所属行业：制药/医疗

担任职位： 医药代表

工作描述： 在大一暑假期间 和宿舍同学在明心医药公司担任兼职医药代表 主要向药房和诊所推销药品 在这一个多月的时间里 了解了基本的医药销售知识 能够和团队一起分工合作 担任职位： 城市志愿者

工作描述： 在广州亚运会期间 担任了城市志愿者 在担任志愿者期间 能够和团队成员一起努力以最良好的姿态完成工作

教育背景毕业院校： 广州科技职业技术学院

最高学历： 大专 获得学位: 毕业日期： 2012-06

专 业 一： 医药营销 专 业 二： 基础医学概念

起始年月 终止年月 学校（机构） 所学专业 获得证书 证书编号 语言能力外语： 英语 一般 粤语水平： 一般

其它外语能力：

国语水平： 优秀

工作能力及其他专长为人诚实，乐于付出，相信给予的力量；

良好的心理素质，并具有很好的沟通能力；

拥有一颗赤诚的学术心和强烈的求知欲望；

意志坚定，追逐长远的职业目标，并努力在医药销售领域有深入的发展。公司选我的理由：

1、通过我的实践和主动学习，能掌握了一定的销售能力和销售技巧，可为公司带来业绩的提升。

2、我有很强的主动学习能力，能迅速学到自己不足并对自己工作有利的信息和知识。

3、善于接触新鲜事物，让我有着同龄人少有的敏锐的洞察力和市场分析能力。

4、良好的家庭教育，让我从小就学会诚信待人。

篇6

职位的需求是求职者对工作的需求，也是企业公司对职位人才的需求。在编写个人简历的时候，想要有针对的来写，则就要注意的的其职位需求方面。当然首先就是自己对职位有没有需求，其次是企业公司需求多少人次，需求怎样的人才，能够的在个人简历中体现出来，则就可以大大提高简历的通过率。每个人的都具有一定的能力，这是生存竞争的基础，当然很多人的能力也不只是一点两点。但是在编写个人简历的时候，要有针对的写个人简历，则就要求能力与职位的相匹配。能力写的再多，不是职位需求的则就没有任何竞争力。

个人信息

xx

目前所在地： 广州 民族： 汉族

户口所在地： 湛江 身材： 171 cm 63 kg

婚姻状况： 未婚 年龄： 27

诚信徽章： 人才测评：

求职意向及工作经历

人才类型： 普通求职

应聘职位： 采购员/助理、外贸/进出口专员/助理、销售主管/销售代表/客户代表：

工作年限： 3 职称： 无职称

求职类型： 全职 可到职日期： 随时

月薪要求： 3500--5000 希望工作地区： 广州

个人工作经历：

公司名称：起止年月：2011-03 ～ 2012-06伟时(广州)酒店用品供应有限公司

公司性质：外商独资所属行业：贸易/消费/制造/营运

担任职务：营业员

工作描述：只要接待来访客户，进行产品的介绍与推广。定期打电话或通过E-mail 或QQ的方式与客户联系，了解客户对产品的接受程度，定期走访在广州的分销，了解他们的业务状况并协助分销商开展业务

离职原因：寻求更好的发展

公司名称：起止年月：2010-03 ～ 2011-02俄罗斯商贸公司

公司性质：外商独资所属行业：汽车及零配件

担任职务：采购助理

工作描述：主要负责：汽车配件，工艺品资料的收集和采购;到工厂或仓库整理和清点货物，监督货物的装柜情况。在平时工作中本人还负债，采购单的录制，excel表的制作，简单的英语翻译;给所采购的产品进行拍照和应用photoshop对所拍照的图片进行处理，以最好的一面展示给国外客户。

离职原因：辞职

公司名称：起止年月：2009-08 ～ 2010-01广州二天堂大药房连锁有限公司

公司性质：股份制企业所属行业：医疗/护理/保健/卫生

担任职务：仓库管理员

工作描述：主要负责药品的出入库(按日期，批号，生产厂家);定期做好盘点工作。计算仓库内现有的药品种类与数量，掌握和明了库存的实际情况，作为采购或进货的参考。做好每月盘点工作，若发生实际库存数量与账面结存数量不符，追查差异的原因，编制盘点损溢单，经审批后调整账面数字，使之与实际数字相符。入库的药品按种类堆放整齐，杜绝不安全因素。存货入库后及时入账，准确登记。 做好防火、防盗、防爆工作并保持库内清洁、整齐、空气流通;定期检查存货、防止存货变质。

离职原因：合同期满

公司名称：起止年月：2007-11 ～ 2008-11外贸学院学生会

公司性质：社会团体所属行业：教育/培训/院校

担任职务：学生会的生活部部长

工作描述：主要负责同学们的学习生活环境及氛围的管理，定期对学校的各个寝室进行寝室文化评比的活动。并成功举办了相约经贸的厨艺大赛。由于工作表现出色于2008年11月7日被评为优秀学生会干部.

离职原因：毕业

公司名称：起止年月：2007-10 ～ 2007-10白云国际会议中心广东中秋节茶话会

公司性质：社会团体所属行业：专业服务(咨询,翻译,猎头)

担任职务：晚会策划

工作描述：主要负责整个晚会的总体策划，包括前期的准备工作、茶话会过程中的服务项目以及后勤工作。通过这项兼职，学习到了要策划一个活动所要注意的的事项以及特殊情况的应急措施。

离职原因：会议结束

志愿者经历：

教育背景

毕业院校： 广州涉外经济职业技术学院

最高学历： 大专 毕业日期： 2009-06-01

所学专业一： 国际经济与贸易 所学专业二：

受教育培训经历： 起始年月终止年月学校(机构)专 业获得证书证书编号 06广州涉外经济职业技术学院国际经济与贸易计算机一级 102008-11广州涉外经济职业技术学院国际经济与贸易外贸单证员D

语言能力

外语： 英语 良好

国语水平： 精通 粤语水平： 精通

工作能力及其他专长

本人在校期间主修：国际贸易，外贸英语函电，国际金融事务，海关报关实务，国际贸易实务，外贸单证实务，国际投资概论，国际贸易地理，国际结算等专业科目。

熟悉OFFICE 办公软件的运用，熟悉运用网络。善于沟通，思维灵活，应变能力强，处事认真细心，适应能力强!

本人愿意从事贸易，物流方面的工作!

篇7

你是专家客户才是买家

新任销售代表，首先要学习与自己销售产品有关的专业知识，这其中包含了产品的知识，诸如产品的性能、规格、特点、卖点、优点、缺点、执行标准、检测报告、质量好坏的评判标准、生产工艺等，包含竞争产品的具体情况，还包括行业的发展趋势、自身企业状况、营销政策等，这是所有新任销售代表的基本功，因此新任销售代表必须把自己培养成专业人士。不管你是新任的销售代表还是老业务员，消费者永远会把你当做专家，如果作为新任销售代表的你不专业，客户一般不会买你销售的产品。平心而论，作为销售代表，你自己都不是专家，客户怎么会放心的从你这里购买呢？新任销售代表只有把自己变成专家，客户才可能成为买家。

你非常自信客户才相信

新任销售代表，必须具备的素质就是自信，要相信自己所营销的产品对某一类消费人群是最好的，要清楚自己营销产品的优点，要理直气壮得把产品优点介绍给你的客户。在营销过程中，不要理会那些对自己、对产品不利的东西，坚信在这个世界上没有十全十美的东西，就是再厉害的竞争产品，它也有不足之处，竞争产品同样面临一些消费者的质疑和责难，在营销上你跟你的竞争对手是同一个起跑线，千万不要被竞争对手和消费者“吓到”，坚信“我是最棒的、我销售的产品是最棒的！”，扬长避短、发挥优势，以你的自信解答客户的质疑，最终使客户相信并购买。新任销售代表要坚信你从事的是伟大的事业、高尚的事业，你应该自豪和骄傲，正是因为众多的销售代表和销售经理的不懈努力，才推动了社会的发展和人类的进步，凭着这份自信和豪迈，肯定会更容易赢得客户的信任和尊重。

你心系客户客户才买账

新任销售代表，在营销过程中要替客户着想，不要一味的为了销售而销售。新任营销代表，一定要把客户牢记心间，将心比心，学会换位思考，不仅不要侵害客户的利益，更要尽可能的为客户提供更多的利益，比如在营销过程中，要考虑客户的实际需求，客户需要哪一类产品、需要什么功能的产品，你要为客户当参谋、为客户把好关，不要把客户需求有落差的产品硬性销售给消费者，把客户应该得到的配件、赠品、服务全部完整的提供给客户，决不能截留或变相侵害客户的利益，就是一时没有适合客户需求的产品，也不要着急，可以跟客户说明白，等到自己手头有客户需求的产品时，在第一时间销售给消费者。新任销售代表，只要心系客户，把客户当朋友对待，客户自然而然会购买你的产品。

你不怕拒绝客户才服你

新任销售代表，一定要记住：真正的营销往往从拒绝开始的。一般来说，客户对营销人员有一种天生的排斥性，这或许是一种自我保护意识，这就象女孩子不跟陌生人谈恋爱是一个道理，就是那些真正需要你所销售的产品的客户，很多时候也会拒绝你，这时候你要学会分析，搞清楚客户为什么会拒绝你，是对你不熟悉？是对你的产品不熟悉？是对你的产品不满意？还是……找出客户拒绝你的原因，也找到你要说服客户的答案了，针对客户拒绝的理由对症下药，耐心、负责、认真地回答客户的疑问，不要惧怕“热恋贴冷屁股”，只要你努力，冷屁股也会被热脸捂热的，以你的专业素养、良好心态、热情服务，终究会使客户心悦诚服，从而成为你的忠诚客户。

你坚持到底客户才掏钱

新任销售代表，要铭记：选择了营销这条道路，你就要义无反顾地走下去，选择了营销某种产品或服务，就要坚定不移地做下去，哪怕是营销之路上有万丈深渊，哪怕是营销之路上有刀山火海，你也要克服千难万险，坚持到底，不达目的誓不罢休！对新任营销代表来说，三日打鱼两日晒网，是不会有任何收获的，只有坚持到底，不懈地努力，才会感动客户，才能赢得生意。如不信，你可以试试，当你连续多次拜访一个潜在客户时，很多时候客户会说：“实在不好意思让你来回跑腿了，脆买一件算了！”，这就是坚持到底的胜利果实！

你尊重客户客户才接纳

新任销售代表一定学会尊重客户，说得白一点，最起码要对客户礼貌一些，见了客户要恰如其分得称呼对方，要合乎身份、合乎风俗，使人听了比较顺耳，使客户比较容易接受，比如“王总，您好！”、“大姨，您好！”等等，拜见客户要分场合，正式拜访客户之前要询问或预约一下客户，比如“王总，16日上午9点我想去拜访您，您有时间吗？”、“大哥，能耽误您一点时间，听我介绍一下我们公司的产品吗？”，在得到客户允许的情况下再去拜访或介绍，还有跟客户沟通时，言行一定体现出对客户地尊重，即使客户有可能不购买你的产品，也一定要尊重客户，这是新任营销代表的基本素养，这样做很可能给你带来意外惊喜，很多时候你拜访的客户自己并不购买，但是他给你推荐了真正购买的客户，所以说只有尊重客户，客户才接纳你，你才有可能赢得生意！

你忠诚敬业客户才感动

篇8

总体观察，这一年对我取得长足进步；不论与客户的谈判，还是销售经验与新客户的接洽工作，都在不断进步中。

下面是我对公司的品牌推广提出一些见解；

理想中我的品牌战略：首先，我司是专业生产汽车制动泵类配件，制动泵是我们的最强的一项，因此在制动泵方面，尽量使用自己的品牌；其次，一些大型经销商会坚持用他们自己的品牌结合我们的产品打入市场，但是我方仍应想方设法将"某某"品牌进入产品中；再者，品牌的打响是靠稳定的质量在市场的推广而建立的，就好比国内大多数消费者认识的优质品牌仍以国外品牌为主导，人们知道喝饮料首选什么、什么牌子，买运动鞋看的更多是什么牌子，手机要买那个牌子，电器产品还是这个牌子的质量更好些，就连买本土轿车都得先看看厂商的国际合作伙伴是日本的还是欧美的，由于那些名牌的质量优越，人们就会潜意识的相互之间宣传；另外，我们公司如今外协采购外销的规模在逐渐增大，针对外协产品我们应该杜绝用自己的品牌而影响自己"某某"品牌专

业制造制动汽车配件的形象，我们考虑的是长远的战略眼光；最后，对企业的不断宣传可以提高品牌的知名度以及品牌的长远效益。

随着公司规模的不断壮大、市场格局的深化稳定和产品技术含量的节节提升，如何有效拓展世界各地的市场份额应是我们的首要问题；如今我们在美国设立分公司，紧接着我们有在伊朗成立分公司的想法，其一切都是为了赢取更多的市场份额和对当地以及周边市场的有效管理；我们也不能忘记crm（客户关系管理）的推动，有效地管理好每个区域的客户与我们之间的友好和长期合作的关系炙手可热，我们要掌握产品优势的主动权去获取市场而非等客户来找我们！

1、东欧地区：目前俄罗斯市场仍是空白，由于国家政策以及关税、运费等问题，对于我们来说，如何进一步努力的降低产品成本来提高价格竞争力是进军俄国市场的首要问题；出现一点危机的市场是立陶宛，由于价格问题，我们在和一个大客户出货时候产生了分歧，若能在2009年顺利解决价格问题，销售份额将有保持或者提升；东欧市场较好的是波兰市场，目前虽然只有两个客户，但是2009年的销售额有望达到18万美元（卡玛斯外协为主）；东欧市场另一福田是土耳其市场，虽然2009年跟我司贸易的客户不如以往那么多，但是市

场前景较好，尤其是大客户的锁定以及小客户的推动，有望我司产品在该地区取得更大发展；

2、西欧地区：意大利和德国市场在2009年发展稳定，希望通过新厂房的规模和展会、拜访等品牌推广，赢取更多的客户和更大的市场份额；英国市场目前只有一个客户，但是由于助力器和硅油离合器水泵问题，今年贸易额不仅一般而且助力器的退货给我造成较大损失；此外经过2009年对西欧市场的了解，发现该市场要求质量高，价格要适中，在西班牙、法国新车较多，即使开发新产品，市场的持续能力也不高；基于此，我认为西欧地区市场策略，如何锁定关键大客户成了首要任务，比如说意大利的lpr，如果我们的产品能够达到他们的性能要求，就应当全力配合客户，从长远利益角度考虑，率先占领市场份额，然后推动价格的提升；

3、现行和客户的联系过程是：前期谈判工作（邮件交流、核对询价单和报价、价格的确认和所寄样品的确认、产品标识、付款方式的商定、订单的生产）下单前的待办工作（包装内盒、外箱唛头、内盒不干胶内容）生产中的联络（交货期的反馈、与生产部的协调工作）发货前的联络（船公司的联络与船期的安排、物流的管理）发货后的联络（货款的回笼问题、单据的邮寄或者银行交单）再次联络

（新订单的谈判）；

4、非洲片区：单分开南非市场，我们非洲市场仍不理想；目前销售区域仍是集中在埃及和突尼斯，建立贸易关系的有3家，2009年有销售来往的只有两家，其中一家埃及大客户因为付款方式无法达成一致而取消大约30万美元的订单；但是埃及另一客户的贸易额由去年的一万多美金增大到近7万美金；突尼斯客户的贸易额也由去年的九千多增到一万美金；随着我司产品在市场的布局成熟与质量的提高，坚信能在北非市场有更大份额；

5、南非片区：目前南非市场客户共计5家，由某某x公司负责管理销售区域，我司监督；目前主要区域在约翰内斯堡，然后在德班和开普敦各有一客户；现行主导销售产品是制动分泵；销售额由去年的不到8万美金，增加到今年的18万余美金；初步预计2009年销售额达到28万美金，并向30万发出挑战；

6、中东市场：2009年有贸易来往的中东客户（阿联酋、伊朗、以色列）共计11个客户；2009年公司产品销售额5万余美元，外协产品销售额12万余美元，在业绩上都高于去年的产值；随着伊朗市场的不断拓展，我司起亚pride总泵和分泵将以主打产品进入该市场，同时争取通过明年的展会或者拜访，扩充日本车系列产品在中东迪拜以及周边国家的市场份额；

篇9

我作为渠道的首席业务代表，肩负着公司与六个城市的十四家经销商之间友好合作的桥梁。归结起来主要包含在以下几个方面：

（一）xx年渠道工作内容回顾及概述

xx年3月5日正式调入渠道部，在基本了解了渠道日常工作流程后，和前任业务代表***开始下地州了解渠道并进行工作交接。4月1日正式接手渠道工作，刚开始的日子，对于从技术转业务的我压力非常的大，这其中包括了领导对我的信任、经销商对我的考验、以及业务流程的不熟悉。在部门经理和其他同事的帮助下，我很快的找到了做业务代表的“感觉”，顺利的完成的渠道的交接工作，使工作走上了正轨。（销售经理招聘）

回顾工作内容大致分为以下以下七点：

1．信息传递：主要是用电子邮件和传真的方式及时传递产品报价和公司库存情况，日常接听业务电话，以及新产品的产品性能介绍，促销政策的及时下发，彩页和宣传资料的发放等。

2．员工培训：在出差过程中，抽时间给经销商员工做产品性能培训和销售技巧培训。十个月内分别给***公司做培训共计14次。

3．投标支持：及时响应渠道上报的招标信息，认真填写询价表，根据实际情况和特殊情况针对每一单做出相应的支持。

4．签约大会：在公司的组织协调下，圆满完成公司××财年的经销商大会。通过此次会议，不但再次加深了对经销商的了解，同时也提升了自己在会务方面的能力。更有利的是坚定了各经销商对其分销商实力、财力等全方位的肯定，对长期的合作起了很大的促进作用，并为以后的友好业务合作奠定了基础。

5．财年签约：在公司领导的安排下，我提前进入地州，使六个城市的十四家电脑公司进行较为详细的了解。结合去年已签约公司的销售情况和市场职能等因素，合理地概括过去一批在各地享有一定的知名度或资金，市场能力较强公司进行签约，对我公司在渠道的销售市场稳定和开拓奠定了基础，从而顺利完成了新财年商用产品的签约，同时，通过此行对于我的涉外能力也有很大的提高。

6．地州投标：今年共参加地州投标八次，**地区二次、**地区一次、**地区五次，共中标三次，中标总金额为近二百八十万。

7．内部配合：配合市场推广部做**活动共计十四站，**七站、**站、**一站。以及**电脑的大型新品活动。“**”**新品在渠道区共进行四站，为期近一个月。“**”为主的**系列新品**站活动。

（二）一年来自身工作的评定

在近一年渠道工作中，从大的方面来讲，相对来说较满意的是能从售后到销售角色的快速转换，迅速接手渠道工作，顺利完成新财年渠道签约。从小的方面来讲，能够有持之以恒的心态去对待每一件事情，凡事都当自己的事情去做，做到了无愧我心。总结起来有两个方面：

1．凭借公司的优势去帮助经销商，大方面坚持公司的制度，在政策方面严守公司的原则不变，出现问题都以积极的态度去对待，尽公司所能为经销商解决问题。凡是遇到特殊情况，此时都是经销商非常着急的事情，每次都能主动去做好细节工作和一些实际的工作，如星期天不能发货、公司的相关接口人不在、公司有集体活动等等，我就在不违反公司制度的条件下想尽一切办法去帮助他们，如果礼拜天没有人发货，我自己去发，不论是公事还是经销商的私事，只要他们找到我，我都努力去办好，最终经销商认可了我，起到了“桥梁”的作用。

2．观察市场，了解其变化，结合本公司的情况，对经销商进行耐心的分析，帮助其排除杂念，树立信心。我从公司的长远发展的角度去做工作。如从公司的忠诚度---》**厂家的资源的支持（宣传、市场活动、设立专卖店的条件等）；从**的角度—》我公司对经销商的信用金的评定、其它产品的价格支持等。另外，通过大量细致的工作，使得从公司实行新的信用金制度以来，除**之外（因我们维修方面的原因），渠道十三家经销商五个月无逾期，这一点是值得欣慰的。

销售总结

（三）经验和体会

通过十个月的渠道工作，让我深深的感到―――做渠道工作容易，想做好就是一件非常不容易的事情。可以用总结六条经验：一细二勤三要。一细即心细、二勤就是嘴勤、腿勤、三要是皮要厚、嘴要甜、心要狠。

1、心细

比如，在处理日常工作过程中，经常会遇到经销商口头向我询问报价和库存以及物流，通常他们是问几天以后的事情，可能几天都不问，但是突然就会问到，如果心不细把他们的事情忘掉了，就会让经销商觉得你不够重视他，虽然是小事情，但足以以小见大，所以必须记住。另外，在平时沟通的时候，注意一些细节问题，如：公司的发展方向、营业额突破多少万、最近的销量公司开业纪念日、老总的生日、等等，从各方面去关心他们，（渠道的经销商相对来说比较重感情！）

2、嘴勤

俗话说：商场如战场！信息是非常重要的，一个重要的信息就可带来丰厚的利润，所以在日常工作过程中，对于信息的传递是至关重要的，尤其是价格的调整、库存、促销政策等等，一定要及时的传递。

3、腿勤

作为地州经销商来说，最熟的就是渠道部的业务代表了，有什么事情首先想到的就是找我去解决，那么在经销商还没有完全适应公司接口人太多的情况下，我就毫不犹豫的去办，先把事情办完后在捎带的提醒一下，比如说：下次要询这种设备的价格直接找某某人。遇到事情不能推，先办再讲！

4、皮要厚

凡是遇到经销商发火的时候一定要皮厚，听他抱怨，先不能解释原因，他在气头上，就是想发火，那就让他发，此时再委屈也要忍受。等他心平气和的时候再给他解释原因，让他明白，刚才的火不应该发，让他心里感到内疚。遇到经销商不能理解的事情，一定要认真的解释，不能破罐子破摔，由去发展，学会用多种方法控制事态的发展。

5、嘴要甜

没有人不喜欢被人夸，在称呼上一定要注意，什么时候可以直呼其名，什么时候必须称“总”。要面子的时候给足面子。还有就是在日常出差的时候就有机会见到经销商的员工，和员工打成一片，尤其是和他们的业务骨干聊聊天、吃吃饭。可以从侧面了解到许多情况，对于负责财务的一般都是老总最亲的人，是“拉拢腐蚀”不掉的，所以就要靠嘴甜，大姐、阿姨常挂嘴边，是不是买些水果慰问一下，在收款的时候有很大的作用。如：及时的把对帐单给老总，老总说让办钱，马上就去办等等。

6、心要狠

在处理一些原则上问题的时候，一定要心狠，站对位置。不能因为平时销售能力就一味的迁就他，在处理投标支持的时候，不能参杂个人感情，要根据实际情况，狠下心来处理。

以上六点是我在这十个月的渠道工作中总结出来的经验和体会，自我感觉认识的很片面，诚恳的希望公司领导能给予指正。

（四）工作中存在问题及总结经验教训

在近一年的工作中，自我感觉也出现了很多问题，主要有以下几个方面

1、忙忙碌碌

每天在公司上班总是觉得忙忙碌碌，但是每天回首一天的工作，总觉得是一无所获，感觉只是一个忙字，但是具体干了什么，却也说不出个所以然，通过上次的培训，发现主要是因为没有处理好紧急但是不重要的事情和不紧急也不重要的问题，每天大量的时间都化在了处理这些事情上，所以感觉到一天忙忙碌碌但是总觉得一无所获，在新的一年里，我准备按照培训中所说的，把每天该做的和要做的事情分清轻重缓急，合理安排和利用自己的时间。

2、缺少经验

在工作过程中，做的最多的就是和人打交道，而且都是和公司的老总打交道，经常遇到一些问题要给经销商小之以理动之以情的去讲大道理，没到这种时候我都感觉到自己有些力不从心，因为这种时候需要多方面的知识和经验以及很多的专业理论知识，所以，我要在明年的工作过程中，总结今年的不足，随时给自己充电，同事也希望公司能多给一些这方面的培训机会，让我快速的成长起来。能更好的为公司工作。

在地州的八次投标中，明显的可以感觉到，有很多方面缺少经验，比如临场答辩、投标资料的准备、投标价格的掌握、竞争对手的了解等，在每次投标之后将投标的过程以及问题做了整理，希望在新的一年立，公司能给我的机会去锻炼，如果有机会的化能做一些这方面的培训。

3、懒惰

在以上总结的经验中，平时在执行的时候有时不能够百分百做到，希望领导在以后的工作过程中能够经常经常指正。

4、探索

篇10

招商人员会见江苏省南通市某药品销售自然人张宏君先生

时间：某日下午2：00整。

地点：某宾馆618房间。

情景：小李接受公司的委派，到南通协助“健桥”和老张做招标工作，经过大家的共同努力，终于应标成功。然后，她与老张详细洽谈相关的协议条件。

那天下午，小李在自己的房间耐心地等着老张的来访。她听到门铃响，赶紧开门迎上前去，并向老张伸出热情的手。

小李：张经理，您好！

老张：您好！我们好像见面了好多次了。

小李：是啊！我们在电话里沟通了好多次了，如果有可视电话，我们真的已经见面五六次了。瞧我，光顾着说话，赶快进来，坐---。

老张：我们的时间都很紧张，那么，咱们开门见山吧！

小李：行！您还有什么问题，尽快提出来，我们可以商讨解决的。

老张：贵公司是如何管理“窜货”问题的？

小李：我公司对“窜货”问题是非常重视的。我公司已经采取条码技术，并在每盒药品的内包装里打上了批号，一旦发生“窜货”事件，公司马上派人来处理。如果发现某个商故意“窜货”，公司将没收他的保证金，并赔偿给被“窜货”的商。

老张：这个方法虽然不错，其他公司也采用过。不过，“窜货”还是很难提防啊！

小李：您说的很对，我公司将派一个代表来南通市，协助你们工作。同样，我公司也将派专人去其他重点市场，协助他们工作。没有代表的市场，我公司不进行招商。这样管理市场，“窜货”问题必将有效解决。

老张：太在理了！我还有几个问题要问，可以吗？

小李：别客气！

老张：如果我一次订货太多，暂时销不完，是否可以退货？

小李：一般情况下，我公司是不同意退货的。我公司的代表会根据批发公司的货物流向单进行分析，预测每家医院的月消耗量，然后与您商量，制定下个月的订货量，并留有余地，适当多订一点。我想，这种管理方法不会产生退货的情况。

老张：很好。贵公司提供营销方面的知识培训吗？

小李：我公司有这方面的专职培训师，可以提供这方面的培训。

老张：不错！我的问题都解决了。您还有什么问题要问我吗？

小李：有几个小问题想问问您，可以吗？

老张：请便。

小李：现在，您每月的销售额是多少万？

老张：按供货价格计算，30万左右。

旁白：按批发价格计算，40万；按零售价格计算，46万。

小李：如果医院要三个月才能付款给您，您需要流动资金多少万元呢？

旁白：按批发价格的20扣进货，每月需要资金8万元；医生的促销费用为零售价格的20%，每月需要9.2万元；每个产品的保证金需要2万元，四个产品需要8万元。

老张：大概需要流动资金34.4万元。我们四人集资，共有100万资金。所以，资金不是问题。

小李：我知道，您挂靠在“健桥”，那么，费用是多少个点？

老张：“健桥”公司的挂靠费用比较合理，才三个点。

小李：您聘用的医药代表的佣金是多少个点？

老张：按市场规律办事，10个点。

小李：马上又要开发医院了，您认为，我公司产品的医院开发费应该是多少呢？占有全年销售额的百分比又是多少呢？

老张：对于这类产品，三级医院的开发费大概在6000—8000元，二级医院的开发费大概在3000—4000元，至于占有全年销售额的百分比，我很难说的清楚。

小李：根据我们的经验，大概占有全年销售额的4%。

老张：这么说，三级医院的年度销售额必须达到20万元，而二级医院的年度销售额必须达到10万元，不是吗？

小李：差不多！

老张：如果明年我完不成任务，拿不到年终的“返点”，我就亏了。

小李：不会的，咱们算一下，

进货价格17.74元/盒；

供货价格44.35元/盒；

差价26.60元/盒，供货价格的60%；

医院的促销费用12.77元/盒，供货价的28.79%

医药代表佣金4.44元/盒，供货价格的10%；

增值税及附加4.79元/盒，供货价格的10.8%；

公司挂靠费1.33元/盒，供货价格的3%；

各种公关费1.00元/盒，供货价格的2.25%；

各种管理费1.00元/盒，供货价格的2.25%；

合计费用25.33元/盒，供货价格的57.10%；

剩余1.27元/盒，加上年终“返利”0.18元/盒，利润1.45元/盒。

我相信，您能超额完成全年任务，并赚得一些利润，明年医院的开发费就不用计算在内，利润就是3.22元/盒，利润率为7.20%。

老张：那么，你们的服务工作一定要做好。

小李：我们一定把后勤服务工作做好，让你们安心在前方打仗。

老张：好了，所有问题都解决了，咱们可以签合同了。

小李：您尽快把钱打过来，我公司也尽快把货发给您，好吗？