企业信息化系统范文

导语：如何才能写好一篇企业信息化系统，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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构建随需变化的大规模企业级信息化软件系统是流星通过网络搜集，并由本站工作人员整理而的，构建随需变化的大规模企业级信息化软件系统是篇高质量的论文，本文来源于网络，版权归原作者所有，希望此文章能对您论文写作，提供一定的帮助。构建随需变化的大规模企业级信息化软件系统为免费毕业论文提供，不可用于其他商业用途。

[摘要]随着企业规模的不断扩大与发展，由于缺少不同系统相互集成的技术，导致很多关键的信息被封闭在相互独立的系统中，部门间重复着冗余的工作，这就需要企业改造旧的软件系统以适应新形式的发展。本文从企业中实际存在的问题出发，引入了大规模企业需要构建适应变化的信息化系统。

[关键词]信息孤岛EAI面向服务体系结构SOA信息融合

一、企业信息化的概念

企业信息化是将信息技术应用于企业生产、经营和管理，旨在提高企业的生产、经营和管理效率，降低成本，提高顾客的满意度，最终增强企业竞争力。

企业在信息化过程中构建和使用的应用系统可大致分为两类。一类是涉及到大量业务处理和数据处理的企业级应用系统，例如ERP系统、CRM系统、财务管理系统等。另一类是提供简单功能的供单个员工使用的桌面应用系统，例如用来进行文字处理、报表制作的办公应用系统等。

二、企业信息化中的问题

传统的企业由于缺少不同系统相互集成的技术，导致很多关键的信息被封闭在相互独立的系统中，部门间重复着冗余的工作，这直接导致了企业工作效率的降低和运营成本的上升。

在一个单位的各个部门之间由于种种原因造成部门与部门之间完全孤立，各种信息(如财务信息、各种计划信息等)无法或者无法顺畅地在部门与部门之间流动，这样就会形成信息孤岛。“信息孤岛”从在技术上带来的不良影响大致可以分为以下几个方面：数据的一致性无法保证，信息及时共享、反馈难，企业数据中存在很大的冗余、大量的垃圾信息，信息需要重复多次的输入。

目前我国企业信息化工作中还存在很多的问题和困难，“重实施、轻规划，重技术、轻管理”的认识误区使得企业信息化缺乏清晰的主线，造成“有一个需求建一个系统”的直接需求式驱动的信息化建设模式，直接导致了企业“信息孤岛”的加剧、多种异构系统的同时运行。无论是从企业的现实需求，还是企业信息化的长远发展来看，如何实现异构系统的协同工作，实现企业资源整合，消除“信息孤岛”是企业信息化过程中必须要解决的关键问题。

三、EAI

EAI是将基于各种不同平台、用不同方案建立的异构应用集成的一种方法和技术。EAI通过建立底层结构，来联系横贯整个企业的异构系统、应用、数据源等，完成在企业内部的ERP、CRM、SCM、数据库、数据仓库，以及其他重要的内部系统之间无缝地共享和交换数据的需要。有了EAI，企业就可以将企业核心应用和新的Internet解决方案结合在一起。

随着企业各种应用的迅速增加以及更多地把自己的业务转向电子商务，EAI方案对企业的重要性也日益显现。越来越多的企业开始采用EAI解决方案将企业内部的应用软件与外部客户和供应商的应用软件进行链接，实现数据流和业务运作的自动化，从而令业务更实时与快速。

传统的EAI并不能够满足企业最根本的需要——快速构建IT系统以支撑企业业务的发展。当今的企业级分布式IT系统都在向共享服务方向发展，企业对传统EAI的需求仅限于将已经构建但并不支持服务共享的IT系统变成能够共享服务的IT系统，但是这一过程不应以放弃与未来的新应用共享服务为代价

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四、面向服务体系结构（SOA）

SOA是指为了解决在Internet环境下业务集成的需要，通过连接能完成特定任务的独立功能实体实现的一种软件系统架构。SOA是一个组件模型，它将应用程序的不同功能单元（称为服务）通过这些服务之间定义良好的接口和契约联系起来。

SOA凭借其松耦合的特性，使得企业可以按照模块化的方式来添加新服务或更新现有服务，以解决新的业务需要，提供选择从而可以通过不同的渠道提供服务，并可以把企业现有的或已有的应用作为服务，从而保护了现有的IT基础建设投资。

传统的Web技术有效的解决了人与信息系统的交互和沟通问题。WEB服务技术则是要有效的解决信息系统之间的交互和沟通问题，促进B2B/EAI/CB2C的发展。SOA则是采用面向服务的商业建模技术和WEB服务技术，实现系统之间的松耦合，实现系统之间的整合与协同。WEB服务和SOA的本质思路在于使得信息系统个体在能够沟通的基础上形成协同工作。

对于面向同步和异步应用的，基于请求/响应模式的分布式计算来说，SOA是一场革命。一个应用程序的业务逻辑或某些单独的功能被模块化并作为服务呈现给消费者或客户端。这些服务的关键是他们的松耦合特性。例如，服务的接口和实现相独立。

五、信息融合技术

信息融合技术研究如何加工、联合来自众多信息源的信息，并使不同形式的信息相互补充，为各种模型方法和各领域的专家服务，使其信息量得到最大限度地发挥。按信息抽象程度不同，融合可分为三个层次：原始数据融合、目标级融合和决策级融合。

1.原始数据融合是在采集到的原始信息层次上进行融合，在各种信息源的原始数据未经预处理之前，就进行信息的综合和分析。它的优点是保持了尽可能多的信息，缺点是处理的信息量大，所需的处理时间长，实时性差。

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关键词：信息化管理 管理系统 架构设计 系统实现

中图分类号：F270.7 文献标识码：A 文章编号：1674-098X（2014）02（c）-0183-01

1 现状和主要问题

信息化建设首先要从基础工作抓起，主要有办公自动化的管理、业务管理、信息服务等；只有做好这些信息化的基础工作，才能进一步加强信息化建设。信息是通信服务的基础，目前通信（软件）业竞争日益激烈，传统的信息处理方式已经无法适应新的业务发展需要，正在引入信息化手段提升公司团队的综合实力。

主要存在以下方面不足。

（1）数据统计和分析工作效率较低

目前很多小型企业信息化管理工作主要依靠电子表格进行，随着员工、工程项目数量不断增加，这种处理方式效率不断降低，而且出现错误的概率也随之增大。

（2）缺乏有效的历史资源管理手段

经验和技术累积工作所涉及到的案例及工程问题一般是由资历老，经验丰富的技术人员总结输出培训资料，进行共享学习，其他地区就不能更即时的获取到，因此数据的可用性很差，利用率很低，而且容易造成数据丢失。

（3）可获取的信息有限性

由于在信息统计、管理分析和管理方面的手段不足，导致从汇总信息中能挖掘出的信息量有限，一般情况下只能做到当月的和当周的汇总信息，这些基础的信息难以支持分析整体工程开展、问题准确分析或难点即时支持等工作。

（4）技术信息难以有效共享

信息积累只有充分共享才能发挥其作用，由于没有通畅、通用的业务平台，只能被动的等待，传递和获取相对滞后，使得信息在工作或决策中的作用大打折扣。

2 软件设计模式

根据软件工程理论，需求是指产品必须具有的功能和必须具备的品质。现代项目管理的六要素是：时间、成本、质量、组织、范围、满意度。进行完善的需求分析是达到这六要素的前提。

3 Client/Server系统结构

（1）传统C/S结构

传统的C/S体系结构虽然采用的是开放模式，但这只是系统开发一级的开放性，在特定的应用中无论是Client端还是Server端都还需要特定的软件支持。由于没能提供用户真正期望的开放环境，由于所有客户都必须安装应用程序和工具，包括它们公用的程序。因此，客户端过于庞大，从而影响效率。为使客户端“减肥”，而出现三层C/S结构，即客户.应用服务器.数据库服务器。其关系如图1所示。

（2）三层C/S结构

三层C/S结构是指：数据库服务器、应用服务器和客户端架构。

Intranet结构让三层C/S结构的客户端大幅缩减。该结构下客户端常配有Internet浏览器或可执行应用程序。基于中间层的三层C/S结构是软件界当下的主流选择，且功能强大。中间层是中间件服务器，负责业务应用处理（即应用服务器的功能）及三层之间的通信。

4 系统设计原则

（1）友好适用原则

提供灵活适用的功能模块、友好的交互控制界面准确数据交互使用。方便不同管理层面的用户使用，设置相同的风格、针对特定人员开放特定的管理模块。

（2）安全可靠原则

高度安全与绝对可靠是系统设计过程必不可少要考虑的内容，通过科学、缜密的安全原则来保证系统的安全运行，避免外界攻击干扰。

（3）扩展开发原则

采用灵活的设计理念，建立稳定的底层基础，具备不断提升的发展空间，适应不断发生的问题，及使用中出现的缺失进行补充完善。

5 结语

现代商业企业市场的竞争已进入白热化，面临包括技术资金服务和管理水平等全方位的竞争。企业信息化管理归属企业战略管理范畴，对企业发展起着至关重要的作用，其重要性非常明显，提高企业信息化集中管理工作的效率、降低运营风险、提升其企业竞争力有重要的意义。企业业务系统和其它行业系统相比，具有以下特点：海量数据高效处理要求、关键过程的原子性要求、安全可靠的身份鉴别要求、完善可控的权限体系要求。因此，要达到上述目标，企业数据分析系统是目前最创新，最重要的一个手段。

参考文献

[1] 陈霓.SQL Server 2008数据库的安全性分析[J].电脑开发与应用，2012（1）：50-53.

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关键词：中小企业；信息化系统

中图分类号：TP391

当前，随着科技的日新月异，常规的企业管理已经难以应对现代化市场的需要，中小企业亟需进行相关的信息化系统建设，以使企业自身在激烈的市场竞争中占据先机。

1 信息化系统介绍

信息化系统建设，是企业运用信息和通讯技术对企业进行的全面的信息化改造过程，进行信息化系统建设的目的在于将正确的信息，及时的、有效的提交给企业，满足企业对于信息的需求，以便企业能够依据正确的信息对企业的相关事务做出正确的判断和决策。

信息化系统由许多的先进系统组成，主要包括以下软件系统：ERP（企业资源计划）、MRP（物料需求计划）、MRPII（制造资源计划）、MTL（物料管理系统）、SCM（供应链管理）、CRM（客户关系管理）、EDI（电子数据交换）、SFA（销售队伍管理系统）、办公自动化（OA）、CAD（计算机辅助设计）、PDM（产品数据管理系统），这些系统目前在很多企业中得到了非常好的运用，这些软件系统之间并不是互相分离的，而是存在着交叉和协作，比如通常的企业资源计划系统会包括物料需求计划，ERP系统也有销售管理等等。

2 我国中小企业信息化系统建设的现状

我国近几年中小企业数量增长非常迅速，中小企业数量的额增长对于企业总体数量增长的贡献率达到了89.1%，中小企业的对经济增长的贡献率也大大超过了我国企业总体的平均贡献率。我国发改委、财政局以及各地方住政府也在不断加大对中小企业的扶持力度，中小企业迎来最好的发展时期。随着中小企业的不断发展，对于中小企业信息化系统建设也提出了新的要求。目前在我国中小企业中，很大一部分企业都已经引入了电子计算机系统，开始了信息化的初步尝试，并且有大约三分之一的中小企业内已经建成了比较完备的信息化系统，对这些企业的发展以及在同行业的竞争中发挥了非常重要的作用。我国是在上世纪七十年代开始的企业信息化建设的尝试，起步阶段受到企业类型以及技术水平的限制，一直处于一种缓慢的发展阶段，上世纪九十年代开始信息化建设在企业中进入了一个迅速发展的时期。进入新世纪之后，信息化的进程进一步加快，不论是在国有大型企业还是中小企业内都开始了许多有益的尝试。

我国中小企业的信息化系统建设经过多年的发展已经取得了非常显著的成果，但是在总体上来讲，特别是在于大型企业以及国外发达国家的企业相比还存在着很大的不足。中小企业的信息化建设的道路还很漫长，需要解决的问题和面对的困难都还很多，需要中小企业的实践的过程中不断进行改善。

3 我国中小企业信息化系统建设存在的不足

我国中小企业经过多年的信息化系统建设已经在相关方面取得了突出的成绩，但是还是存在着很多的不足，主要体现在以下几个方面：

3.1 对信息化系统建设的重要性意识不足

由于我国中小企业自身发展的特点，对信息化系统对企业的重要性认识不足，主要是由以下原因造成的。首先，是我国中小企业目前的发展状况比较困难，特别是在金融危机之后，中小企业大都面临着资金短缺的问题，很难会有太多的财力、物力用来投入到信息系统的建设；其次，是中小企业的领导者的问题，中小企业的领导者大多将自己的关注点过多的集中到企业的销售额和资金状况上，不能长远的、用发展的眼光来看待行业发展的大趋势，对信息化的重要程度以及信息化将在未来发挥的重要性意识不足。

3.2 信息化建设缺少相关人才

中小企业一般缺少能够运用现代化信息系统的专业人才，员工对于信息化系统不能够很好的掌握，这也直接的限制了企业引进相关的信息化系统。大部分的中小企业并没有设置相关的技术部门，企业也没有足够的计算机技术方面的人才储备，中小企业规模偏下很难吸引具有高水平的IT人才的进入，另一方面，通过外部招聘会给企业在财务上带来很大的压力，对于目前我国中小企业普遍面临资金压力的情况下，会存在较大难度。

3.3 我国企业信息化系统建设的外部环境还不成熟

企业的信息化建设是一个系统工程，不仅需要中小企业自身的决心和努力，对整个社会的信息化水平建设也有着要求。首先，我国信息化建设已经进行了多年，出现了很多的信息化相关的企业，比如在ERP系统方面比较知名的用友技术有限公司等，但在总体上来讲我国的信息化系统建设还比较滞后，尤其是中小企业比较集中的中西部城市以及二三级城市，信息化的进程在这些地区还比较缓慢。此外，企业信息化的建设需要整个社会的信息化与之配套，企业很难孤立的建设自己的信息化系统。中小企业信息化建设对外部环境的依赖性还体现在我国对于信息化建设方面的立法由于起步比较晚，发展还很不完善，企业信息化建设没有一个良好的经济秩序和法律保障。

3.4 中小企业的信息化建设缺乏总体规划

在已经开始建设信息化系统的中小企业内还存在着因为不能从整体上对于信息化系统建设做好规划，致使企业的信息化建设出现所谓的“孤岛问题”（信息孤岛是指相互之间在功能上不关联互助、信息不共享互换以及信息与业务流程和应用相互脱节的计算机应用系统），造成这种问题的主要原因是因为企业在引进相关的信息化系统的时候，只是单纯的为了解决局部的某一问题，或者是在某一相关部门的决定下引进的，与企业内的其他系统不能有效的进行配套，缺乏有效的沟通，这不仅造成了信息化系统不能充分发挥其功能，大大消减了企业的效率，还造成了不必要的浪费。

4 提供我国中小企业信息化系统建设的建议

众所周知，信息化系统的建设对于企业来讲非常的关键，对于中小企业信息化发展过程中存在的问题需要相应的对策予以解决。

4.1 人才吸引和培养

信息化系统的建设，需要企业拥有足够的高水平的技术人才作为支撑，只有拥有足够的人才作为储备，企业的信息化建设才能避免只是一个“空壳子”，才能保证真正的得到有效的运用。企业可以在两个方面做出相应的努力，一方面，从企业内部发掘相关人才，加大培养力度；另一方面，可以采取外部招聘的形式。企业需要根据自身的实际情况进行相关方式的选择。

4.2 提高对于信息化系统的认识

中小企业的企业家们应该用发展的眼光来看待企业未来的发展，信息化建设是企业发展的大潮流，企业只有顺应这个潮流才能在未来的竞争中占据有利的地位。另外，中小企业的员工也应该努力提升自身的认识，把企业的发展与自身的发展相结合。

4.3 全社会需要共同努力

企业信息化的建设需要全社会的共同努力。一方面要通过对基础设施的大力建设，使之能够满足信息化系统建设的需要；另外还要努力加强相关领域的立法工作，为信息化系统建设提供良好的法律支持和经济秩序。

5 总结

未来的竞争是科技的竞争，企业要想在激烈的竞争中占据一席之地，必须对信息化建设充分的重视，在人才培养方面下大力气，提升整个企业的信息化水平。

参考文献：

[1]姜岳新.我国中小企业信息化的现状与问题研究[J].现代管理科学，2007，3：46-47.

[2]司青燕，许涛.我国企业信息化现状与对策研究[J].科技成果纵横，2008，4：36-37.

[3]刘晓松，梅强等.中小企业信息化评价指标体系的构建[J].江苏大学学报（社会科学版），2002，4（3）：94-98.

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关键词：供水；信息化；应用集成

中图分类号：F49文献标识码：A

收录日期：2012年3月20日

一、国内供水企业信息化建设现状分析

上世纪九十年代初期自来水行业就不同程度地开始致力于管理信息系统的建设。特别是近几年“数字供水”、建设信息社会等概念的出现，对自来水企业信息化的要求越来越高。以生产管理、管网管理、营业管理、无纸化办公为主要核心的管理信息系统，已成为城市供水企业工作中不可缺少的工具。

在基础生产层面，以供水调度系统（SCADA）为基础的数据系统能很好地解决设备实时运行状态监测的数据采集、分析等支持功能；在基础（经营）层面，以营业收费系统（BIS）为核心，并与办公自动化（OA）等常规管理系统对接，理顺企业的人流、物流、资金流和业务流，能够解决企业在成本利润管理和业务处理方面的问题。

但是，目前多数供水企业的信息化只是完成了传统的业务流程管理，远远没有实现信息化带动企业现代化的目的。很多供水企业虽然建设了基础数据库，积累了大量数据，但尚不注重数据的整理和挖掘。系统建设缺少一个规范的自来水信息统一管理平台；一些子系统各自为政，信息的处理和流转只局限于本部门，不能在整个公司进行很好的共享，信息孤岛现象严重。目前，供水企业的管网及相关设施数据，绝大部分采用人工和纸质方式进行保存，一方面对于管网的整体情况无法进行完整、精确的描述，同时对于数据的更新容易造成大量纸质文档的作废和变更。另外，由于人员的变动而造成管网数据丢失经常发生。

二、供水企业信息化应用集成

（一）企业应用集成基本概念。企业应用集成，即EAI，是完成组织内外的各种异构系统、应用和数据源之间共享、交换信息、协作的途径、方法、标准和技术；原则是集成多个系统并保证各个系统互不干扰。

企业服务总线，即ESB，提供了网络中最基本的连接中枢，是构筑企业神经系统的必要元素。ESB的出现改变了传统的软件架构，可以提供比传统中间件产品更为廉价的解决方案，同时它还可以消除不同应用之间的技术差异，让不同的应用服务器协调运作，实现了不同服务之间的通信与整合。

（二）企业应用集成的应用层面。企业应用集成的应用主要表现在用户界面集成，用户交互的集成；流程集成，跨应用系统的业务流程的集成；应用集成，多应用系统间的交互；数据（信息）集成，保证多个系统中的信息保持一致。（图1）

（三）供水企业应用集成的重点

1、建立统一的企业信息平台。此平台可使企业内部上至高层领导，下至普通员工都可以通过各自的权限在浏览器上共享、分析、处理和应用企业内部的各种信息，实现生产自动化、运营智能化、管理决策科学化、信息资源化和运作网络化。

2、建立稳定可靠的核心数据交换中心。通过对各个业务环节信息数据的实时全面采集和发送，实现企业运营信息的集中存储，形成一个信息共享体，带动整个业务流程运作顺畅，保证决策管理系统对各个业务环节的监控和指挥。

（四）供水企业应用集成设计特征

1、GIS/SCADA一体化设计。GIS（地理信息系统）在供水管网系统中的应用正逐渐普及，能对管网及其附属设施的空间分布及属性资料进行整合管理，管网监测/控系统（或SCADA）与管网GIS系统的一体化设计将有效地利用管网空间信息平台，提高监测信息的可读性，有助于分析理解监测信息的地域关联性、空间代表性（影响范围）。

一体化设计还能保证管网信息（空间）和监测信息（时空）的数据库共享、数据处理/分析模块的共享。这将提高系统的集成性和运作效率，有利于节省系统投资。

2、监测和控制分开设计和分步实施。由于监测系统的一般性可以对其进行产品化设计，并依据不同通讯方式提供几种方案备选（如无线、有线）。这能从产品设计策略上保证系统的专业性从而保证系统的可靠性、稳定性和实用性，利于开发出性价比高的产品。

控制过程的设计和实施具有很强的特殊性和专业性，因各水司供水系统的具体情况而定。监控过程的设计和实现可通过模块化设计加载到监测系统平台上来实现。

3、所有基础数据最终用于决策支持。

4、先进、可靠、稳定、高效的数据通讯系统。采用的数据通讯系统应具有较好的时效性，符合当今通讯技术的主流发展方向。系统的设计应考虑针对不同水司，不同发展阶段的需求拟定多种备选方案，各方案之间应有较好的承继性、可升级性。

5、系统的可伸缩/扩展性。应考虑水司经费投入的时效性，现阶段的主要需求以及各种软硬件环境的制约，做到“统筹规划，分步实施”。如系统配置方案可考虑：（a）基于文件或个人数据库的方式存储数据；（b）采用C/S方式，实现全局数据共享；（c）WEB方式，实现数据在Internet上的共享。

（五）供水企业应用集成的特征

1、基于物联网的通信技术。基于移动或宽带通信构建自来水供水调度监控系统，实现管网监控点的无线数据传输具有可充分利用当代先进通信技术、现有网络，缩短建设周期，降低建设成本的优点，而且设备安装方便、维护简单，具有电信级的通信质量。

2、可视化监测平台。传统上，监控上位机软件以采用组态软件为主，但除对水厂生产调度外，组态软件并不能满足供水管网空间分布的可视化监控要求。新一代的管网远程监测系统将采用基于GIS技术的可视化平台，将管网GIS和管网SCADA（数据采集与监控系统）整合，建立统一的平台，实现一体化设计。这有利于将监控系统的时空分布数据赋予GIS天生的地理数据处理和拓扑建构功能，使宝贵的监测数据得到最有效的应用。

基于GIS技术，监控主页面可以将管网GIS数据和监测数据有机地结合。如监测主页面可以为基于GIS的管网动态运行图，背景层为供水区域地理底图，配置供水干管及主要附属设施和监测点图层。显示各供水控制监测点位置及对各控制点监测类型（如压力、流量、水位或水质参数）的标注。通过颜色或图形变换显示供水系统的动态状况。针对具体的监测对象，如泵站流量、高位水池等供、配水设施可视化监测平台通过窗体提供组态画面，动态显示监测工况。

三、供水企业信息化建设应用集成发展趋势展望

（一）分区计量系统方面。通过布设流量仪/计将整个供水区域划分为若干个能独立实现供用水计量的区间，即区间计量，这是目前国际水协（IWA）推荐的关于大面积管理和控制管网供用水产销差的有效手段。

新一代的管网监测平台能进一步开发实现区间计量功能，如将区间流量计位置和监测数据、用户资料（如水表位置、用水记录）等加载入现有监测平台，即可及时方便地利用GIS强大的空间分析功能进行月（或日）区间供用水产销差、漏失率分析。

（二）压力管理系统方面。通过压力管理系统与GIS、SCADA、DMA系统的配合应用，解决压力管理在管网漏损控制方面的效果难以定量准确的难题。通过管网压力远程监测资料，不仅可以通过水泵或水塔调节供水压力，还可在压力分区安装流量调节阀，如减压阀（PRV）等进出水控制设施，实现压力的远程监控。

（三）爆管预警系统和渗漏预警系统方面。进行系统应用集成后，采用的是基于人工智能和管网远程监测系统的技术，对供水系统分层监测。如第一层（顶层）为DMA（计量小区），系统能对爆管及漏损监测报警，但不能具体定位；第二层为要求系统对爆管及漏损发生在DMA的哪个子层定位；第三层为管线层，系统将定位发生爆管及或高漏损的管段。

进行系统应用集成后，通过采用爆管预警系统和渗漏预警系统，将大大缩短爆管及漏损定位及修复时间。如采用现行的在管网上安装数据自动记录器，并通过人工取回数据分析、定位事故和修复的时间至少需要三个星期（英国案例），采用新的系统后所需时间可以缩短至2～3天。

（四）水力模型方面。水力模型在经过建立和长期修正校核后在供水企业的生产调度、管网规划设计和运营决策等各个方面都将得到更广泛的应用。

主要参考文献：

[1]陈大东.供水企业信息化建设浅谈[J].福建电脑，2011.5.

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关键词：知识管理、油气田企业、信息化

中图分类号： C29 文献标识码： A

一、前言

面对当前日益复杂多变的企业发展形势，信息化成为提高企业核心竞争力的必要手段，而油气田开发作为高投入、高风险的资金密集型和技术密集型的行业，也在向实现信息化建设。同时知识管理是一门新兴科学，伴随着油气田企业的市场竞争战略表现出多元化的态势，企业间面临的竞争逐步转向以知识为主的竞争，所以，知识管理对于油气田企业的发展非常重要

二、知识管理的概念框架

概念框架即知识管理的组成要素及逻辑关系。油气田企业进行知识管理的根本目的是为了促进企业内部的知识利用和知识创新。

1、管理框架的五大要素

知识人员是指携带可用的显性和隐性知识的企业员工；知识资产是指油气田企业拥有了显性知识和隐性知识；管理流程是指知识的产生、传递和使用等实践活动，使得知识的共享和创新成为可能；管理技术是指知识管理实施中需要的软、硬件技术；管理环境是指知识管理的战略、策略、组织、制度和文化。

2、战略与战略模式

油气田企业知识管理战略是指企业为了长期的生存，以企业内外的知识作为最重要的资源进行管理的一系列的战略谋划、策略、战术和管理方法的集成，它必须包括整个企业内知识获取、共享与利用目标、活动计划、资源分配、支持活动规划和相关的评测体系，并确定相关人员的责任。战略模式包括：客户为重点的战略；企业员工对知识的责任型战略；无形资产管理战略；建立知识管理计算机系统，促进知识转移；技术创新和知识创造战略；把知识管理作为企业经营战略。

三、油田企业信息化发展建设的发展历程

国内油田企业自发展之初就与信息技术紧密相连，初期信息技术主要应用于油气资源勘探领域，自九十年代开始逐步向油田开发、经营管理、生产运行等领域推广应用。以胜利油田为例，信息化建设大致经历了以下几个发展阶段。

一是系统引进阶段。在油气资源勘探领域购买引进国际流行的专业软硬件系统，进行应用和消化吸收。这个阶段借鉴专业领域的国际相关标准。

二是离散的应用系统阶段。各业务单位或部门组织开发满足本业务系统需要的一些孤立的专业应用系统。这个阶段可谓“遍地开花”，开发推广积极性空前高涨，数据建设资源、开发应用模式各自为政、重复开发，没有权威的标准可遵循。辩证的看待这个阶段，既形成了大量的“信息孤岛”，同时有效促进了信息技术应用和信息化意识的普及；既锻炼培养了人才队伍，积累了大量数据资源，同时也增加了运行维护和集成整合的难度。。

三是数据整合和专业应用平台整合。针对前一阶段信息化建设工作暴露出来的一些问题，在油田层面上对在用的各种应用系统、数据资源进行梳理、整合，建立完善源头数据库和专业数据库，统一数据资源标准规范，并在此基础上按照纵横向两条线进行整合，形成一部分纵向贯通、横向关联覆盖的专业信息应用支撑平台。本阶段随着专业信息应用支撑平台的建设应用，同步形成了分系统、分专业领域的信息化建设标准。

四是整个油田层面的集成整合提升。制定完善了企业信息化建设总体规划，提出并实践了数字油田建设构想，规划建设了企业级数据中心，建设完善了覆盖油田核心业务的纵向到底、横向到边的信息应用平台，数据资源和应用体系建设标准趋于完善。

五是数字油田和智慧油田建设推进阶段。为提升油田发展质量和核心竞争力，适应生产经营管理的精细化、科学化的要求，探索完善现场自动化系统建设标准并向生产现场信息化建设延伸，在全面推进数字油田建设的基础上，规划建设能够借助业务模型和专家系统全面感知油田动态、自动操控油田活动、预测油田变化趋势、持续优化油田管理的智慧油田。

四、油气田企业信息化建设的现状

1、对企业信息化的认识不够正确和充分

油气田企业的领导们在刚开始进行企业信息化建设时，对它抱有很大的期望，希望能通过信息化一下子将企业的收益提上去，但在初始建设时，往往是投资较多，而收获较少的，面对这种情况，领导们就对信息化失去信心了。这些高层领导常常目光短浅，急功近利，这对信息化建设的进行是非常不利的。此外，有些管理者在进行企业管理中已经积累了丰富的经验，他们对于自己的判断非常有信心，对于新的管理理念和先进的管理方法有一种排斥的态度，而信息化的建设又对他们作用的体现存在一定的威胁；即使是对信息化非常推崇的管理者，他们往往受传统理念的束缚，继续用已经落后的管理理念和管理方法来指导工作实践，要知道，信息化建设不仅仅要进行操作方法的学习，而且要对管理理念进行更新，学会分析和决策信息；专业技术人员涉及的领域在现代科技飞速发展的时代变得越来越少，因此缺乏了总体协调和系统联系的能力，在宏观上没有办法用一种同一系统的理念来进行调控，这对总体效益的实现产生了影响，技术人员也被制约和局限了。

2、信息技术的低层次应用和不饱和应用

我们常常会看到，很多企业的信息系统的功能都是非常完善的，但是他们所需要或者所应用的都只有其中的一两个功能，这主要是由于企业的需求水平还跟不上信息化的发展。但这也并不是因为企业在购买时盲目挑选的结果，可能是因为企业在购买市场上的选择余地不大，也或是企业处于长远发展的考虑来购买。出现的后果则是那些未被利用的功能都在快速的贬值，而且已经成为了企业的沉没成本。

3、企业信息化过程中的管理重组落后

企业进行信息化建设主要是为了提高企业的竞争力，但依靠的不仅仅是技术，而是要对企业进行高层次的管理重组。我国很多企业在进行信息化改造和建设时，资金大部分都用于设备的更新和技术的引进，而忽略了与之配套的管理理念和模式的转变，因此投资回报率不高，甚至出现负数，这也是造成企业信息化改革失败的原因之一。

4、信息资源基础不能适应建设需要

油气田企业的信息采集往往只有非常少的渠道，不够灵活，而且采集的信息源基础又不一致，不统一，这就使得一方面信息来源片面，另一方面传输速度不够迅速，阻碍了对信息的加工和处理，也影响了这些信息功能的发挥。

五、油气田企业信息化建设知识管理的实施方案

1、目标的建立

建立有价值的知识资源库和人才资源库，实现知识共享，加速知识创新进程，提高职工素质，提升企业发展能力，使知识管理成为建设国内同行业最具影响力企业的重要支撑。

2、包含领域

生产领域包括企业所有与生产有关的基础技术资源数据的管理；企业文化领域包含企业文件精神、领导讲话思想的传达和宣传；管理领域包含规章制度管理、项目管理、图案管理、文档管理、客户管理、员工管理等；培训考核领域包含员工的交流、培训与在线考核等。

3、系统平台设计和管理架构

知识管理系统开发平台采用 Visual 2005，系统结构为浏览器/服务器（B/S）模式，管理架构上分为三个层次，分别是数据层、应用层和展现层。数据层用于对数据及资料的存储，应用层为各个子系统或功能模块，展现层提供对这些子系统或功能模块进行访问的界面。知识管理系统架构图如图1所示。

六、结束语

综上所述，本文主要针对知识管理系统用于油气田企业信息化建设进行了分析，由于现在油气田企业对知识管理的认知和实践水平参差不齐，并且这种情况还会维持很长时间，作为企业的管理人员，要对员工普及这方面的知识，并且运用到管理中去，这样才能保证油气田企业信息化建设。

参考文献：

[1]段鸿杰、油田企业数据中心建设思考、数字石油和化工，2007.6

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[关键词] 工作流系统 流程引擎 模板设计 表单生成器

中小企业作为最大的企业群体,在企业信息化建设方面存在迫切需求的同时,也对信息化解决方案提出了独特的要求。一方面中小企业希望系统能灵活易用,支持快速部署。另一方面又希望信息化服务的价格比较低廉,而且大量传统中小企业对软件的高额开发和维护成本缺少足够的认识,这样在信息化解决方案中尽可能地使用一些轻量级的解决方案。

我们在长期的中小企业信息化实践中,逐渐采用了一套微型的工作流系统,在开发和部署轻量级的前提下,为中小企业的信息化保留了足够的灵活性和可用性。微型工作流系统同样提供了比较完整的工作流体系结构,主要包括:数据存储,流程引擎,表单生成器,可视化流程设计器。

一、数据存储设计

工作流系统的数据存储设计主要考虑流程数据存取模型,即如何组织流程模板中定义的数据,如何存取流程数据。设计的另外一个方面是设计工作流系统本身运行所需要的其他数据。

1.数据存储设计概述

数据存储设计中对工作流系统必不可少的数据表分为三个部分:

(1)组织机构表

(2)流程系统支撑表

流程注册表:存放目前系统中部署的流程及其信息;

流程任务表:存放系统中所有的流程任务;

通知信息表:存放系统邮件,系统通知等;

流程角色表:存放所有流程中的角色;

角色用户映射表:存放角色映射的具体用户。

(3)流程数据表

流程数据表:流程数据表用来存放已部署流程的流程数据;

签批数据表:存放所有流程签批数据。

2.流程数据存取模型

流程支持的数据类型很多,为了增加系统的灵活性,系统通过配置文件来决定数据类型在流程数据库创建时使用的数据字段类型。这个特性还可以规避数据库类型对系统的限制,在部署不同数据库时可以修改该配置文件来映射到该数据库的自动类型定义。比如使用Oracle数据库时可以如下定义:

text = varchar2(500)

list = varchar2(32)

其中等式左边是模板中使用的数据类型,右边是创建流程数据表时使用的数据库字段类型。

二、模板系统

模板是表达流程的载体,其表达能力,扩充能力和可读性在微型工作流应用中显得非常重要。我们采用XML标注语言作为模板描述语言。XML目前在数据交换,配置文件等应用方面应用非常广泛,几乎所有的开发平台都很好的支持XML,同时XML作为标注语言非常易于扩充,方便编辑和部署。模板系统包括两个大的方面:流转关系和数据描述。

为了方便说明,下面是截取的模板的DTD片段:

流程模板中定义如下关系:顺序,并行,条件分支,跳转。

Sequence:定义顺序关系。

Parallel:定义并行关系。

If:定义条件分支。

任务包括两种:task元素定义人工执行任务, agent元素定义各种自动执行的任务,而且可以通过agent元素扩展流程中的各种个性化需求。比如目前最常用的一些功能都可以通过定义不同的agent元素,引入到工作流定义中:操作外部业务数据,Email发送,短信提醒,文件操作等。

三、流程引擎

引擎作为系统运转的核心,我们可以将引擎系统分为如下三个主要部分:模板加载器,流程管理器,流程驱动器。

1.模板加载器

模板加载器的功能是分析模板文件,将模板配置的流程变为内部模型存储在流程管理器中。由于流程支持流转方式的嵌套,比如并行流作为顺序流的一个环节,而条件分支流又作为并行流的一个环节。引擎内部使用树结构作为流程内部的存储实体,下面是一个内部存储结构的示意图:

图流程内部存储结构(Inter-Structure Of Workflow Template)

从图中可以看出,该存储结构是一种递归的形式,所以模板的解析算法也采用了递归的方法。

2.流程管理器

流程管理器主要完成已配置流程的内部模型维护和管理。系统启动时会有一个加载所有已配置模板的过程,在该过程中模板加载器会将所有的模板进行解析和转换,将转换完成的内部模型注册到流程管理器中,流程管理器保证和维护了流程模板的最新版本在内存中的映像。

3.流程驱动器

流程驱动器的主要功能是按照流程内部模型驱动流程实例流转。通过上述的内部模型存储结构可以看出,流程内部模型是一个树状结构,所有的叶节点是可执行环节,非叶节点是逻辑控制的容器类节点。

流程驱动器也采用单体模式设计,所有操作都是线程安全的。

四、表单生成器

表单生成器解决工作任务执行时如何创建给用户的工作表单的问题,主要包含两个大的方面:表单布局和表单数据操作。表单布局是小型工作流系统和大型工作流系统的重要区别之一。本系统的表单布局和大型工作流系统有如下重要区别:

1.用户不能自定义表单布局,仅仅能在模板中通过Style属性控制控件样式;

2.用户不能添加自定义的图形,图标等内容;

3.省略平成了整个系统的开发,采用技术完成了表单生成器。整个系统的开发规模为10个人月,在实践中取得了很好的效果,下面是实践中的具体情况:

1.企业规模:600人

2.部署流程规模:40个

3.流程平均部署时间:3天

4.日均处理流程数:> 120个

5.日均处理任务数:> 1000个

用户通过部署工作流系统大大缩短了流程的部署时间,同时大大降低了开发和拥有成本。

参考文献:

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关键词： ERP系统；中小企业；信息化

中图分类号：F270.7 文献标识码：A 文章编号：1671－7597（2012）0220089－01

如今世界经济的发展明显体现了两个特点：信息化与全球化。随着中国经济的发展，和开发程度的加大，面临着来自世界各国优秀企业的竞争，如何提高国内企业的竞争力无疑是社会各界关注的重点，而实现企业信息化则成了我国实现现代化及工业化的必然选择[1]。中小企业在我国经济发展中起着重要作用，但绝大部分中小企业在信息化水平上仍处于较低水平，因此从ERP系统来考虑如何提高中小企业的信息化程度，探析如何构建适合我国中小企业的ERP系统显得尤为关键。

1 中小企业信息化管理概况

自90年代起，中小企业的发展就成了推动我国经济迅猛增长的动力，在工业的新增产值中中小企业的贡献占了76.7%，成为新的经济增长点。同时，中小企业的发展创造了大量就业机会，促进了社会稳定和谐，据统计，在我国工业就业的人员中，中小企业就占了73%[2]。此外，从现有的经济活动不难看出，中小企业有着许多成功的创新案例，其水平也不逊色于大型企业。在关注中小企业快速成长的同时，也看到了它们身上所具有的痼疾，如生产率水平低、创新能力弱、管理松散等，因此，我们需要提高企业自身的管理水平和信息化水平，来应对复杂多变的外部环境，提供自身竞争力。

在提高信息化水平方面，ERP系统作为全面的资源管理系统成为企业进行信息化管理的必要手段。而在实践中，我国中小企业实施与应用ERP系统的不多，成功的更是少。有悲观者认为ERP实施的成功率为零，乐观者则认为成功率在10%左右。这种现象的产生，一方面是ERP系统的采用和实施需要大量的费用，这对中小企业来说是不小的负担，对它们造成较大的资金压力；另一方面，许多中小企业采用是的国外厂商供应的ERP系统，尽管它们对于中国企业的特点也经过相应的调整和改变，但因国外的功能系统十分完善，而国内中小企业因尚未成熟，许多功能都无法使用，造成浪费，无法达到预期的效果。因此，如何根据我国中小企业自身的特点构建出适合本土中小企业成长的ERP系统进行信息化管理至关重要。

2 中小企业ERP系统的实施应用特点

为提高效率，达到系统实施的目的，中小企业在采用与实施ERP系统时需要按照自身特点和实施规范来进行。对于中小企业所采用的ERP系统实施时具有以下几个特点：

首先，需根据ERP整体规范来实施。中小企业虽然在规模上无法与大企业比拟，管理的层级和流程也相对简单，但其所涉及的业务类信息，与大企业相同，具有生产、库存等，因此，不能逃离ERP整体的实施规范。

其次，重要性不同。和大企业相比，中小企业则将ERP视作自身发展的生命线，而不仅仅是提高企业效率的一手段，这也注定国内中小企业在实施所借鉴的对象上和大企业不同。

第三，由于资金的局限，中小企业需要实施的ERP可短期出成效，因为无论在时间上还是资金上它们都耗不起。

最后，是对于供应商的要求。鉴于中小企业硬件基础差、员工技术水平有限、IT类人才缺乏、投入较少等特点，要求其所实施的ERP系统具有易操作性，容易理解，便于学习，应用深度较浅，且供应商还需要强大的售后服务能力，包括系统应用的培训、咨询，对于企业特点、业务流程的正确判断和应对企业变动进行系统调整等服务能力。

3 中小企业ERP系统的实施过程分析

正如上文所分析的中小企业在信息化管理方面的不足，尤其在ERP系统应用实施上效率仍很低，所以十分有必要根据中小企业实施ERP系统的要求、特点规划并实施适合中小企业发展的ERP系统。所谓ERP系统实施就是将实施该系统前的相关企业文化、业务、软件系统等纳入新的系统中，该过程不仅涉及到ERP的思想、服务、软件系统，也需要资金、人力、物力的投入，以及正确实施的过程。对于中小企业实施ERP系统主要包括两个阶段：即整体规划阶段与实施阶段。第一个阶段包括规划准备、现状的调查评估、需求调查分析、整体实施设计以及分步实施的规划；第二个阶段则包括实施前准备、业务过程的规划、系统选型、系统的培训、系统配置数据的准备、系统切换、系统运行以及项目验收等步骤[3]。

ERP系统规划阶段。中小企业要实施与经营业务相匹配的ERP系统，合理的规划是其实施的第一步，它关系到接下来实施的效率与效果。该阶段需要以企业的整体经营战略为出发点，依据企业经营现状，同时根据行业动态、同行ERP实施的实际情况及信息化管理的发展趋势来对企业的ERP系统进行全面、科学的规划。通过规划提出企业构建ERP系统的目标、系统结构和实施方案，作为接下来实施阶段的指导方案。此阶段，为了让实施规划指定的更有效、切实，企业可以建立企业内部的信息化小组，同时邀请ERP咨询公司、ERP咨询专家一起来协助企业制定适合企业自身的ERP实施规划。

ERP实施阶段。该阶段就是将规划阶段的目标、愿景转变为切实可行的方案，包括各个步骤的任务分配、时间进度安排等，将规划有效的付诸行动。实施阶段不仅需要根据规划的目标选择合适的硬件设备、系统软件，对员工进行软件应用培训，进行系统的配置、切换以及验收，还需要根据ERP的精神思想，优化和调整中小企业现有的管理制度、体系、业务流程和组织架构。由于资金等资源的有限，在整个实施过程中企业始终处于主导地位，而来自于专业咨询机构的组织和个人只是提供辅助作用，所以，企业需要培养自身的人才队伍，如对员工进行ERP系统知识与运用的培训，主动与ERP供应商以及相关专家合作确立合理的实施步骤，提高ERP实施效率。

提高中小企业信息化水平并不是一蹴而就的，针对目前我国中小企业信息化程度低的现状，采用ERP系统是十分重要的手段。而唯有清晰的确定企业的现状，依据ERP的指导思想，将现代信息技术与传统产业相结合，才能真正提高企业的竞争力和信息化水平。

参考文献：

[1]路雨祥，团结奋斗 开拓创新 建设制造强国[J].机械工程学报，2003，39（1）：2-9.

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【关键词】信息系统；安全建设；防护体系

1.企业信息系统安全防护的价值

随着企业信息化水平的提高，企业对于IT系统的依赖性也越来越高。一方面，“业务系统流程化”正在成为IT安全建设的驱动力。企业的新业务应用正在逐渐标准化和流程化，各种应用系统如ERP、MES为企业的生产效率的提高起到了关键的作用。有效的管控IT环境，确保IT业务系统的持续稳定运行作为企业竞争力的一部分，已成为IT系统安全防护的主要目标和关键驱动力。另一方面，企业IT安全的建设也是“法规遵从”的需要。IT系统作为企业财务应用系统的重要支撑，必须提供可靠的运行保障和数据正确性保证。

2.企业信息系统安全建设的现状分析

在企业信息化建设的过程中，业务系统的建设一直是关注的重点，但是IT业务系统的安全保障方面，往往成为整个信息化最薄弱的环节，尤其是在信息化水平还较低的情况下，IT系统的安全建设缺乏统一的策略作为指导。归结起来，企业在IT系统安全建设的过程中，存在以下几方面的不足：

2.1 安全危机意识不足，制度和规范不健全

尽管知道IT安全事故后果比较严重，但是企业的高层领导心中仍然存在着侥幸心理，更多的时候把IT安全建设的预算挪用到其他的领域。企业在信息安全制度及信息安全紧急事件响应流程等方面缺乏完整的制度和规范保证，由此带来的后果是诸如对网络的任意使用，导致公司的机密文档被扩散。同时在发生网络安全问题的时候，也因为缺乏预先设置的各种应急防护措施，导致安全风险得不到有效控制。

2.2 应用系统和安全建设相分离，忽视数据安全存储建设

在企业IT应用系统的建设时期，由于所属的建设职能部门的不同，或者是因为投资预算的限制，导致在应用系统建设阶段并没有充分考虑到安全防护的需要，为后续的应用系统受到攻击瘫痪埋下了隐患。数据安全的威胁表现在核心数据的丢失；各种自然灾难、IT系统故障，也对数据安全带来了巨大冲击。遗憾的是很多企业在数据的安全存储方面，并没有意识到同城异地灾难备份或远程灾难备份的重要性。

2.3 缺乏整体的安全防护体系，“简单叠加、七国八制”

对于信息安全系统的建设，“头痛医头、脚痛医脚”的现象比较普遍。大多数企业仍然停留在出现一个安全事故后再去解决一个安全隐患的阶段，缺乏对信息安全的全盘考虑和统一规划，这样的后果就是网络上的设备五花八门，设备方案之间各自为战，缺乏相互关联，从而导致了多种问题。

3.企业信息系统安全建设规划的原则

企业的信息化安全建设的目标是要保证业务系统的正常运转从而为企业带来价值，在设计高水平的安全防护体系时应该遵循以下几个原则：

（1）统一规划设计。信息安全建设，需要遵循“统一规划、统一标准、统一设计、统一建设”的原则；应用系统的建设要和信息安全的防护要求统一考虑。

（2）架构先进，突出防护重点。要采用先进的架构，选择成熟的主流产品和符合技术发展趋势的产品；明确信息安全建设的重点，重点保护基础网络安全及关键应用系统的安全，对不同的安全威胁进行有针对性的方案建设。

（3）技术和管理并重，注重系统间的协同防护。“三分技术，七分管理”，合理划分技术和管理的界面，从组织与流程、制度与人员、场地与环境、网络与系统、数据与应用等多方面着手，在系统设计、建设和运维的多环节进行综合协同防范。

（4）统一安全管理，考虑合规性要求。建设集中的安全管理平台，统一处理各种安全事件，实现安全预警和及时响应；基于安全管理平台，输出各种合规性要求的报告，为企业的信息安全策略制定提供参考。

（5）高可靠、可扩展的建设原则。这是任何网络安全建设的必备要求，是业务连续性的需要，是满足企业发展扩容的需要。

4.企业信息系统安全建设的部署建议

以ISO27001等企业信息安全法规[1]遵从的原则为基础，通过分析企业信息安全面临的风险和前期的部署实践，建立企业信息安全建设模型，如图1所示。

图1 企业信息系统安全建设模型

基于上述企业信息安全建设模型，在建设终端安全、网络安全、应用安全、数据安全、统一安全管理和满足法规遵从的全面安全防护体系时，需要重点关注以下几个方面的部署建议：

4.1 实施终端安全，关注完整的用户行为关联分析

在企业关注的安全事件中，信息泄漏是属于危害比较严重的行为。现阶段由于企业对网络的管控不严，员工可以通过很多方式实现信息外泄，常见的方式有通过桌面终端的存储介质进行拷贝或是通过QQ/MSN等聊天工具将文件进行上传等。针对这些高危的行为，企业在建设信息安全防护体系的时候，单纯的进行桌面安全控制或者internet上网行为控制都不能完全杜绝这种行为。而在统一规划实施的安全防护体系中，系统从用户接入的那一时刻开始，就对用户的桌面行为进行监控，同时配合internet上网行为审计设备，对该员工的上网行为进行监控和审计，真正做到从员工接入网络开始的各种操作行为及上网行为都在严密的监控之中，提升企业的防护水平。

4.2 建设综合的VPN接入平台

无论是IPSec、L2TP，还是SSL VPN，都是企业在VPN建设过程中必然会遇到的需求。当前阶段，总部与分支节点的接入方式有广域网专线接入和通过internet接入两种。使用VPN进行加密数据传输是通用的选择。对于部分移动用户接入，也可以考虑部署SSL VPN的接入方式[2]，在这种情况下，如何做好将多种VPN类型客户的认证方式统一是需要重点考虑的问题。而统一接入认证的方式，如采用USBKEY等，甚至在设备采购时就可以预先要求设备商使用一台设备同时支持这些需求。这将给管理员的日常维护带来极大的方便，从而提升企业整体的VPN接入水平。

4.3 优化安全域的隔离和控制，实现L2～L7层的安全防护

在建设安全边界防护控制过程中，面对企业的多个业务部门和分支机构，合理的安全域划分将是关键。按照安全域的划分原则，企业网络包括内部园区网络、Internet边界、DMZ、数据中心、广域网分支、网管中心等组成部分，各安全域之间的相互隔离和访问策略是防止安全风险的重要环节。在多样化安全域划分的基础上，深入分析各安全域内的业务单元，根据企业持续性运行的高低优先级以及面临风险的严重程度，设定合适的域内安全防护策略及安全域之间的访问控制策略，实现有针对性的安全防护。例如，选择FW+IPS等设备进行深层次的安全防护，或者提供防垃圾邮件、Web访问控制等解决方案进行应对，真正实现L2～L7层的安全防护。

4.4 强调网络和安全方案之间的耦合联动，实现网络安全由被动防御到主动防御的转变

统一规划的技术方案，可以做到方案之间的有效关联，实现设备之间的安全联动。在实际部署过程中，在接入用户侧部署端点准入解决方案，实现客户端点安全接入网络。同时启动安全联动的特性，一旦安全设备检测到内部网用户正在对网络的服务器进行攻击，可以实现对攻击者接入位置的有效定位，并采取类似关闭接入交换机端口的动作响应，真正实现从被动防御向主动防御的转变。

4.5 实现统一的安全管理，体现对整个网安全事件的“可视、可控和可管”

统一建设的安全防护系统，还有一个最为重要的优势，就是能实现对全网安全设备及安全事件的统一管理。面对各种安全设备发出来的大量的安全日志，单纯靠管理员的人工操作是无能为力的，而不同厂商之间的安全日志可能还存在较大的差异，难以实现对全网安全事件的统一分析和报警管理。因此在规划之初，就需要考虑到各种安全设备之间的日志格式的统一化，需要考虑设定相关安全策略以实现对日志的归并分析并最终输出各种合规性的报表，只有这样才能做到对全网安全事件的统一可视、安全设备的统一批量配置下发，以及整网安全设备的防控策略的统一管理，最终实现安全运行中心管控平台的建设。[3]

4.6 关注数据存储安全，强调本地数据保护和远程灾难备份相结合

在整体数据安全防护策略中，可以采用本地数据保护和远程灾备相结合的方式。基于CDP的数据连续保护技术可以很好地解决数据本地安全防护的问题，与磁带库相比，它具有很多的技术优势。在数据库的配合下，通过连续数据快照功能实现了对重要数据的连续数据保护，用户可以选择在出现灾难后恢复到前面保存过的任何时间点的状态，同时支持对“渐变式灾难”的保护和恢复。在建设异地的灾备中心时，可以考虑从数据级灾备和应用级灾备两个层面进行。生产中心和异地灾备中心的网络连接方式可以灵活选择，即可采用光纤直连，也可采用足够带宽的IP网络连接。在数据同步方式选择上，生产中心和灾备中心采用基于磁盘阵列的异步复制技术，实现数据的异地灾备。异地灾备中心还可以有选择地部署部分关键应用服务器，以提供对关键业务的应用级接管能力，从而实现对数据安全的有效防护。

5.结束语

企业信息安全防护体系的建设是一个长期的持续的工作，不是一蹴而就的，就像现阶段的信息安全威胁也在不断的发展和更新，针对这些信息安全威胁的防护手段也需要逐步的更新并应用到企业的信息安全建设之中，这种动态的过程将使得企业的信息安全防护更有生命力和主动性，真正为企业的业务永续运行提供保障。

参考文献

[1]李纳.计算机系统安全与计算机网络安全浅析[J].科技与企业，2013.

[2]李群，周相广，陈刚.中国石油上游信息系统灾难备份技术与实践[J].信息技术与信息化，2010，06.

篇9

关键词：通信技术；企业信息化；应用

中图分类号： X703 文献标识码： A

引言

信息化工作是企业日常工作的重要组成部分，通信技术在企业信息化工作中起着关键性的作用，大大推动企业信息化工作的顺利开展，提高企业信息化的工作效率。随着社会经济的日益发展，我国通信技术得到较快的发展，其在企业信息化工作中得到广泛的应用，并发挥着越来越重要的作用。企业可通过通信技术，实现办公自动化，同时可实现电子收费、视频会议等，有效提高企业信息化的工作效率，提高企业的经济效益。

1.企业信息化管理现状

1.1、企业信息化管理定义

企业在管理过程中，企业为了提高管理工作的效率，以优化工作流程为基础，然后利用计算机技术、网络技术以及数据库技术，将通信技术集成运用，控制和集成化管理企业生产经营活动中的所有信息，实现企业内外部信息的共享和有效利用，以提高企业的经济效益和市场竞争能力。

1.2、现状

“十五”期间企业信息化将有很大发展，信息技术在传统产业改造中有显著成效，全国27个省市、46个重点城市和近2000企业开展制造业信息化试点示范工程基本完成。计算机辅助设计，辅助制造，过程控制及辅助管理在各类企业中进一步普及，信息技术在传统产业改造中有显著成效，计算机辅助设计，辅助制造，过程控制及辅助管理在各类企业中进一步普及，大中型企业基本实现信息化：大部分实现初级企业信息化（CAD、CAM、DCS、MIS、ERP普及率、覆盖率30-50%）；部分大型骨干企业向中级企业信息化发展（CAD、CAM、MIS、ERP、EC普及率、覆盖率60-80%）；小部分培养成高级企业信息化示范企业（CAD、CAM、ERP、EC普及率、覆盖率80-90%以上）。大部分中小企业推广单项信息技术，部分中小型骨干企业分期实现初级信息化，建立若干个中级信息化示范企业，为今后推广积累经验。

2.通信技术在企业信息化建设中的主要应用方面

2.1、在优化企业内部信息结构的方面

我国企业的发展由信息与劳动力构成,企业信息化建设有利于企业的快速发展。对企业来说,企业整体作息化的改革有利于对企业信息的深度把握,对企业人力信息中存在的问题也有着优化的作用,因此信息化建设被大力引进到企业改革中去,在企业信息化的过程中,企业自身信息化是最重要的一点,要将企业的整体信息进行信息化管理,从企业员工到企业经营,全面完善企业的内部信息管理。

2.2、在建设企业财务管理信息化的方面

企业财务是企业发展的重要关注部分,对企业的财务管理来说,精准的账目管理与准确的账本统计是企业进行优秀财务管理的必经之路,因此在企业信息化建设的过程中,将财务管理进行信息化改革也是需要重视的部分,将企业账目信息分门别类,进行企业信息财务管理,为企业的根本发展打下了坚实的基础,而且因为企业财务管理信息化的周期性与准确性,对企业内部财务管理中的不良现象也能进行大力打击。

2.3、在全面完善企业经营信息化的方面

企业经营是企业谋利的重要方式,对企业来说,经营是企业生存的根本,因此,将企业经营信息化是企业信息化建设的根本点,由企业运营,利用现如今火爆的电子商务手段,对企业的综合经营进行信息化管理,将企业经营推进到网络商务中,对企业的整体经营的发展起到了良好的推动作用,对企业的整体信息化建设有着举足轻重的作用。

3.主要通信技术应用

3.1、远程登录

现在，远程登录已经逐渐被人们认识和广泛地应用于学习，工作和生活中，更多、更方便的远程登录方式也会慢慢丰富市场，满足各种不同阶层、不同目的的用户需求。企业信息化系统的每一位用户只需具备互联网接入条件，甚至只需要一部手机，就可以远程登录系统办理业务，极大地提高了企业信息化系统的运行效率。 例如，人们只要拥有一台黑莓手机，就可以远程登录企业信息化系统来管理企业中的一些办公事务。另外，也可以进行方便快捷的PDA（个人数字助理，PersonalDigitalAssistant）物流管理应用等。目前，许多企业都已经引进企业管理信息系统，随着企业信息化水平的提高，越来越多的企业实现网络办公，而远程登录技术在网络办公中发挥着重要的作用。例如，员工出差或在家时可以通过远程登录公司的管理信息系统查阅信息并及时处理工作上的事务；人们也可以登录一些大型企业的门户网站办理业务，节约了出行成本。

3.2、短信群发技术

短信在人们的日常生活中已经变得司空见惯，并且被广泛应用于银行、企业、税务等各个行业，是目前最常见、最广泛，也是最简单方便的一种通信手段，有效地改善和提高了企业信息化水平。在企业信息化建设中，短信群发技术主要应用于办公自动化、应急指挥联动、客户关系维护等方面。短信群发技术已日益成为企业信息化不可或缺的重要组成部分。

3.3、视频会议

随着经济的发展，企业的开拓局面不断扩大，不仅局限在一个范围内，如此就会带来管理工作的不方便。而通信技术中的视频会议，就可以实现两个或两个以上的用户地点之间举行会议，减小了空间带来的局限性。视频会议，可以实现声音、文字和图像等等信息的实时传送，参加视频会议的人，能够通过音频发表自己的看法，并且可以看到视频中对方的一举一动和表情等等，甚至可以展示图片、实物、录像等，在跨区域的集团企业，不同地点的员工通过参加远程视频会议，可以很好地传达会议内容，对公司的问题进行讨论，提高了企业的会议效率，同时也为跨区域的集团型企业节省了大量的差旅费开支。

3.4、手机定位技术

手机定位技术指的是通过对卫星信号的接收然后对手机位置进行准确定位的一种通信技术手段，随着通信技术的不断发展，各项技术使得通信技术的稳定性和实时性得到保证，所以，企业利用手机定位技术的时机也越来越成熟。手机定位通过号码可以获得人员的位置信息，主要应用于车辆管理、物流货物定位、外勤人员管理等方面。通过查询外勤人员的位置，可以判断出货物运输的状态：开始发车、途中、返回等；可以了解在目的地停留时长，判断工作执行情况；根据位置信息，实现对员工的合理调配；能够及时向客户解答关于货物配送的问题，提高客户的满意度。

结束语

我国企业在不断与国际接轨的进程中，通信技术在管理中的作用早已得到彰显。通信技术在企业信息化管理中的特殊作用无可替代，帮助企业管理人员在对公司内部的资料档案、人员管理等方面起到帮助作用。同时在提升管理层面水平、增强开发方面的能力也起到很大的作用。合理利用通信技术改造自身低效的产能与管理信息化进程。这种信息化产物承担着企业利润与国际竞争力的双重责任，通信技术在企业信息化管理中所显现的作用更加突出与辉煌，使其保障企业稳步持久的和谐发展。同时，通信技术在企业信息化工作中的应用不仅仅有以上几点，更多的是需要我们在实际工作中不断地探索，不断地前进!

参考文献：

[1]王思思.计算机在企业管理中的应用[J].民营科技,2013.

篇10

关键词:信息管理 课程体系 企业信息化

西安工业大学“信管”专业自2002年招生以来，在师资队伍建设、教学内容、教学条件的建设以及教学方法和手段的研究、教学的组织与管理等诸多方面都取得了一定进展，但由于该专业由以往的多专业合并而成，人才培养受原专业的影响，定位不够清晰;从就业情况看，又不太理想，本文从企业信息化建设过程中人才需求的角度出发，对信息管理与信息系统专业人才的培养提出一些看法和建议。

1 信息化建设人才的需求分析

目前我国大多数企业生产和经营和管理方面，电子商务软件、ERP软件以及CRM软件已正逐步地被使用，但由于信息部门仅重视软件的技术开发和设备维护，信息资源的管理显得非常薄弱;企业总体的信息规划没有引起重视，不同部门、不同软件的数据信息不能共享，信息孤岛现象严重;一些企业尽管使用了ERP软件，但由于没有专门的信息化管理人才，需求定位出现偏差，使用效果并不理想。

从信息人才使用角度分析，主要是企业缺少既懂经营管理又具备信息系统二次开发和维护的专门信息人才，在应用系统投入之后，仅依靠软件开发公司进行二次开发和维护，不是长久之计;二是缺少高层次的企业信息规划和建设的信息管理人才，企业“信息孤岛”的产生，与企业没有全局的信息规划关系密切。

基于以上分析，我国企业信息化建设对信息人力资源需求主要分为四大类:

⑴经营管理系统开发和维护人员，该类人员应具备经营管理知识体系，熟悉企业经营

管理业务流程，熟练掌握和应用信息技术，从事系统开发、二次开发和维护工作。

⑵信息系统规划和分析人员，主要从事管理信息系统的分析与设计工作，该类人员具备良好的交流和沟通能力;熟悉信息技术前沿;具备经营管理知识体系，能熟练应用信息系统需求分析与设计的方法和工具。

⑶信息管理经理(CIO)，该职务主要负责企业信息战略和规划，信息系统项目管理以及企业信息资源的有效组织，确保信息管理工作的顺利开展。该类人员属于高层次人才，应通晓现代企业管理思想，具有完善的信息技术知识体系，具有较高的信息素养。

⑷专业信息系统的开发和应用人员，该类人员除具备经营管理系统开发和维护人员的

确基本素质外，应充分具备信息管理知识体系，对于一些制造类企业，ERP软件的使用较普遍，这类人才对实施ERP的企业来说，需求量较大。

2 信息管理和信息系统人才培养的目标定位

总体目标:信息管理与信息系统专业的培养目标主要是培养具有现代管理学科理论基础、计算机科学技术知识及应用能力，掌握系统思想和信息系统分析与设计方法以及信息管理等方面的知识与能力，能在国家各级部门、工商企业、金融机构、科研单位等部门从事信息管理与信息系统分析、设计、实施、管理和评价等方面的高级专业人才。

具体目标:以总体目标为前提，以社会需求为驱动，本科阶段主要培养经营管理系统开发和维护人员、信息系统规划和分析人员和专业信息系统的开发和应用人员，其中重点培养承担经营管理系统开发和维护人员和ERP信息系统维护、二次开发的专业人员，研究生教育的重点可放在系统分析员和信息管理经理等高层次人才以及相关的学术研究型人才培养。

3 我校信息管理和信息系统课程体系建设存在问题

通过对我校前三届(2004-2006)人才培养方案的分析，从应用型人才培养目标来看，存在以下问题:

⑴经济管理和计算机方面的理论课较多，专业应用课较少;

⑵实践环节力度不够，，只注重课内的上机实验，缺乏综合实验，学生无法将经济管理和计算机方面的知识有机结合。

⑶专业应用课课时较少，缺少必要的实训，课程设计的周期较短，其结果是学生仅掌握了专业知识，却没有真正具有相对应的专业技能。

⑷选修课范围太窄，尤其缺乏计算机最新应用技术的相关课程，导致学生知识体系和技能与企业实际应用要求的脱节。

⑸毕业实习流于形式，许多学生并未有效地完成与该专业有关毕业实习，实习专业针对性不足，不能达到预期效果。

4 信息管理与信息系统专业人才培养几点建议

⑴坚持宽基础上应用型专才教育模式

信息管理与信息系统专业的学生首先应该掌握高等数学、外语、计算机科学和其它信息技术等基础知识，具有宽厚的基础，但不要求学生对各门学科知识都精通。在专业基础课和专业课程设置方面，应以信息科学和信息技术为主干课程，以计算机与管理的相关课程为两翼，对于信息系统开发、信息技术应用(ERP系统)等相关的课程应加大相应教学和实训学时。

⑵加强专业实验室建设，强化模拟实验。

组建诸如知识信息组织、信息系统设计、信息分析模式、信息网络管理等专业实验室，确保实验课程与教学配套，充分利用专业实验室对专业学生开放。在实践教学体系中应增加ERP沙盘模拟实验，使学生真正掌握ERP管理思想和业务流程，有利于提高学生管理信息系统的开发技能。

⑶加快教师队伍建设和教师知识更新

由于该专业属新兴交叉学科，我校的该专业教师队伍来源各不相同，年青教师偏多，因此，在教师队伍建设方面，一方面要注重吸引其它院校有关信息管理类专业的硕士生和博士生到学院工作，另一方面可以采取国内和出国进修、青年教师攻读有关信息管理类专业的硕士生和博士生研究生等方式，促进在校青年教师的成长，同时，应为教师创造到企业界进行信息管理时间的机会;教师自己也应注重自身知识结构的更新。

⑷建立毕业实习基地

在教学中需要建立稳固的实习基地。选择实习基地，要注意几点:一是实习单位，要有较好的现代信息技术设备;二是实习单位与本院系要有良好的关系，如长期合作科研项目;三是要互惠互利，能促进双方共同发展。实习过程中要求学生到软件公司、网络公司，和各种企事业单位进行管理信息系统建设运行情况的调查，或直接从事系统开发设计、网络和系统维护、网页设计等等工作，甚至参与管理信息系统或其它管理问题的诊断和创新研究，可安排在第三、四学年的寒暑假进行。

⑸扩大选修课的范围，增加专业应用技术讲座

目前，WEB技术广泛应用于管理信息系统，网站建设的新技术也不断出现，J2EE和.NET技术在企业中广泛应用，在大三和大四年级应增加相应的公选课、技术讲座和学术报告，适应企业对人才知识结构的需求，使学生毕业后能较快地适应企业实际工作的需要。

参考文献

[1] 王学东.面向现代信息技术的信息服务人才培养研究，[J]情报学报，2000，19(5).