文化企业发展范文

导语：如何才能写好一篇文化企业发展，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

企业文化是企业的软实力。一般来讲，企业的健康发展需要两种助推力量：一种是物质、利益、产权的力量；另一种是文化、精神、道德的力量。企业如果只有前一种力量而缺少后一种力量，是不能得到持续发展的。中国建筑第二工程局有限公司（以下简称“中建二局”或“二局”）的企业文化，就是中建二局历经60年改革发展所积淀下来的、广大员工共同秉持的规范、信仰和追求。

1952年5月，步兵99师改为建筑工程第五师——这就是中建二局的前身。二局的前辈们放下枪杆，拿起铁镐，先后建成了长春第一汽车制造厂、富拉尔基重型机械厂等一大批经典工程，为共和国的恢复建设立下了汗马功劳，被建工部誉为“工业建设的先锋，南征北战的铁军”；1986至1996年，二局主动出击市场，创造出的“南京扬子精神”“四川马回精神”“深圳妈湾电厂精神”在全国广为传颂，丰富了二局的企业文化内涵；1996至2000年，二局推行和实施中建总公司CI战略，起到了“内练素质、外塑形象”的效果，并在深圳地王大厦创造了两天半一层楼的“深圳速度”。特别是20世纪90年代，二局建成了中国第一座核电站——广东大亚湾核电站，被誉为“中国电力建设的劲旅”；2001至2005年，二局先后提出了“人无我有，人有我优”“先人一步，高人一筹”“适应变化，持续创新”等经营理念，确立了“为业主创造更大价值，为员工谋求更大发展，为出资人谋取更大回报，为社会提供一流服务”的企业宗旨；2006至2008年，二局以打造品牌文化为主要任务，提出了以“科学、完善、统一”为特征、以品牌战略为导向的企业文化建设新目标。

近年来，中建二局企业文化建设取得了更加丰硕的成果。为破解发展不均衡、盈利水平低等问题，二局紧密结合企业发展历史、战略定位、经营模式等，梳理和提炼出以“诚信、发展、盈利、和谐”为核心价值观的“超越”文化。这一全新的文化理念体系既是对二局文化发展历史规律的深刻总结，也是对当前企业自身建设规律认识的不断深化。

“诚信、发展、盈利、和谐”是二局“超越”文化的核心价值观。诚信是二局核心价值观的基本准则，对二局的战略决策、人力资源、资金管理、市场营销、施工管理、安全生产等方面有着重要指导意义。发展是二局的根本任务，要求企业在战略模式创新、营销模式创新、培育新的经济增长点、打造企业核心竞争力等方面要有持续作为。盈利是二局改革发展的必然要求，是做强做优做大二局的关键。二局的领导层和广大职工认识到，只有以成本管理为核心，以合约管理为重点，全面加强项目盈利能力，二局才能实现发展质量的持续提升，最终实现高品质发展。和谐是二局改革发展的最终目标，它包括企业的“内部和谐”和“外部和谐”。所谓“内部和谐”主要是企业内上下级之间、各职能部门之间和谐，企业与职工关系的和谐，职工与职工之间的和谐等；所谓“外部和谐”主要是企业与业主、劳务队伍和谐，企业与地方政府、自然环境的和谐等。

“超越文化”不但强调中建二局在与对手竞争中要敢于超越；而且倡导企业所有员工要做超越的勇者，不仅要超越对手、超越强者，更要超越自我、超越平庸，以个人的优秀来成就企业的卓越。

以诚信拓市场

发挥超越文化的扩张力

人无信不立，政无信不威，商无信不富。诚信是自古以来人们所共同认可的立身处世之本、治国为政之道、经商办企之准则，是中建二局核心价值观的重要基础。

良好的品牌价值和企业形象，是二局开拓市场营销的重要依托，是实施科学发展战略的重要抓手。二局在发展过程中坚持以诚信拓市场，以诚信聚人气；在招投标、施工设计、施工管理、过程控制、履约结算等各个方面都秉承诚信、实事求是的原则。特别是在现场管理方面，二局以高度负责的态度对待工程质量和安全生产，大力推进底线管理。多年来，二局通过坚持“今天的现场就是明天的市场”的理念，形成了具有强大影响力的二局“金字”招牌。

二局强调对外讲诚信主要是致力于多方共赢，共同发展，在与利益相关方合作中一方面坚持重合同守信用，按照市场经济规律做事，一方面坚持“为业主创造更大价值”的经营理念。对外讲诚信，是适应市场竞争的需要，对内讲诚信则为企业转变经营机制提供了内在动力。

在项目管理中，二局大力推行项目目标责任制，将各项生产经营目标与项目、公司职工的收入紧密挂钩，实行严格的奖罚制度，有效地调动了员工的生产积极性，同时也为全局上下诚信经营、完美履约奠定了制度基础。

正是依靠一如既往的诚信经营，近年来，二局打造出上海环球中心、奥运射击馆、岭澳二期核电站、上海五角场万达、空中华西村等一大批精品工程。也凭借一个又一个完满履约的经典工程赢得了包括中广核、万达集团、金融街、冀东水泥等一个个业主的认同与赞赏，为企业又好又快的可持续发展提供了坚实的后盾。

以发展保稳定

发挥超越文化的引领力

在发展中求生存，在生存中求发展，是企业永恒的主题。发展是中建二局的第一要务。

发展既包含量的扩大也包含质的增进。发展作为一种企业文化，既是企业与外部生存环境良好互动的过程和结果，也是自身机体内各要素相互促进的过程和结果。

在战略模式创新方面，二局根据中国建筑总公司加快区域化和专业化发展进程的要求，坚持以“1+3+3”发展战略来引领企业发展，进一步优化了企业的业务结构。“1”是指将房建作为主导业务，扩大规模，注重提升品牌；第一个“3”是将房地产、电力建设、海外市场三个板块业务作为二局经济增长型产业，大力发展，注重提高效益；第二个“3”是将钢结构制作安装、建机和基础设施三个板块义务作为二局传统特色产业，发挥优势，注重突出特色。这为二局实现“稳中求快、快中求好、好中求优”的可持续发展奠定了基础。

在营销模式创新方面，传统的市场营销模式已经不能适应建筑企业的迅速发展。为适应市场环境，二局在市场竞争中在行业中率先提出了“三大”战略，即“开拓大市场，对接大业主，承接大项目”的经营战略。

坚持大市场战略，即将优势力量集中于北京、上海、深圳、郑州、重庆、沈阳六大城市及周边地区传统的大市场，在范围集中的同时，更注重对某一片市场区域的深度挖掘，提高市场集中率，以最小的营销成本换取最大的回报，把所选中的目标区域做强做细，在有限区域内实现最大效益；实施大业主战略，即将工作方向集中于那些能为企业带来较大合同额，提供稳定利润回报，具有长期的、持续性强的基建投资、信誉良好的客户；推进大项目战略，即在施工经营过程中，侧重于承接那些总体建筑规模大、单体体量大、合同额大、建筑高度高的项目。

在超越文化的引领下，二局在战略模式、营销模式上不断创新，解决了下属企业普遍面临的大而不强的问题。数家经营困难的企业实现扭亏为盈，重新步入发展的快车道。

以盈利求空间

发挥超越文化的推动力

盈利是一个企业发展的重要动力。在市场经济环境下，面临着激烈的竞争，企业优质的资本结构、周密的计划、良好的管理、高效的团队、先进的施工工艺等经营模式对盈利水平、盈利稳定性、盈利持续性、盈利趋高性有着至关重要的影响。盈利能力建设，是建筑企业做强做优做大所需要解决的一个关键问题，也是关乎解决企业发展空间的一个重要课题。

在提高工程质量、保证工程进度的前提下，中建二局要求经营管理者必须在项目管理工作中以工期管理为主线，以成本管理为核心，以合约管理为重点，不断提升项目管理水平，全面加强项目盈利能力。

面对着在工期管理过程中诸多不确定因素的挑战，二局对此施加了严格的风险管理和风险控制。在组织结构上，致力于建设具有总承包要求的人力资源、深化设计能力、完善的项目管理体系、强有力的技术支持能力、总承包协调能力、应对风险能力等，并编制工程总承包项目管理手册，建立企业自身的风险管理体系。在人才资源开发上，注重团队学习，有计划地向员工灌输管理、建造、合同、经济、金融、保险等知识；在操作上，积极采取技术性对策，回避、减轻、预防、分散项目的风险。

企业盈利能力建设的关键在成本管理。在成本管理基础上，二局重视原始记录和统计工作，注重建立健全定额管理制度以搞好计量工作；在成本管理方式上，从制订成本管理考核标准入手，围绕项目目标管理责任制建立了一套有考核评价体系和激励措施体系构成的目标激励体系；在成本管理过程上，注重开源节流，始终坚持节俭持家办企。

在合约管理方面，二局在合同签订前要对业主资信特别是工程资金的到位率进行仔细调查；投标前要掌握要素市场价格，使报价准确合理，并对招标文件进行深入研究和全面分析，制订投标策略，成立高效的合同谈判班子；在合同履行中，实施严格的风险控制，特别是在合同的交底与策划、索赔管理、合理风险转移方面有着严格的程序要求；在拖欠款的风险预警与催收上，建立了较为完善的风险预警机制。

在盈利文化的指引下，二局着力推进合约、资金、劳务、物资集中管理，大力实施项目管理的制度化、标准化、规范化、精细化；另一方面，狠抓项目管理的前期策划、责任体系、月结成本、过程审计、结算收款这五个环节，规范和完善管理流程，有效地提高了项目的盈利水平。二局盈利能力的显著提升为企业发展赢得了更加广阔的空间。

以和谐树品牌

发挥超越文化的影响力

中建二局所追求的和谐企业，是一个健康发展的企业，一个多元有序的企业，一个良性运行的企业，一个宽容大度的企业，一个公平正义的人性化企业。

为客户创造更大价值，为员工谋求更大发展，为出资人谋取更大回报，为社会提供一流服务，这是二局的企业愿景与使命，是企业员工面向未来，始终坚持并为之奋斗的动力，也是二局在社会经济发展中存在的意义、肩负的责任和应尽的义务。

二局注重履行国有大型建筑施工企业的政治责任和社会责任。近年来，二局积极参加奥运工程和抗震救灾建设，彰显了央企勇于担当的风采。特别是四川汶川特大地震、青海玉树地震、甘肃舟曲特大泥石流等自然灾难发生后，二局先后累计捐款698万元，援建过渡安置房28.9万平方米，被授予“全国抗震救灾工人先锋号”等数十项荣誉，援建的什邡新家园被当地誉为“震不垮的放心房”。二局还积极响应“当好主力军、建功‘十二五’”劳动竞赛的号召，积极投身到轰轰烈烈的安居工程劳动竞赛中，在保障房建设方面投入大量人力物力，着力打造让老百姓放心的精品工程。

作为目前南京市四大保障房片区中单次开工合同额的最大项目，南京万晖上坊保障房项目深入开展劳动竞赛活动，以竞赛促进度、以竞赛保质量，积极推行科技创新，为全国保障房建设创出了新经验。由于出色的现场管理，该工程先后接受过1 500人次的学习观摩，被南京市建委列为保障房示范标杆项目。

在2012年举行的全国保障性安居工程建设劳动竞赛表彰大会上，二局三家单位荣获全国五一劳动奖状，两个项目荣获全国工人先锋号。截至目前，二局承建的全国保障性安居工程面积达到570万平方米，总合同额约110亿元。工程涉及北京、重庆、四川、江苏、内蒙古、河南、辽宁等省市，今后两到三年预计将建成5万余套保障性住房。

责任铸就品质，文化驱动发展。目前，以“诚信、发展、盈利、和谐”为核心价值观的“超越”文化对企业发展的引领和推动作用越来越强劲。自2006年以来，二局年新签合同额实现了5次大跨越，即2006年突破200亿元，2008年突破300亿元，2009年突破500亿元，2010年突破800亿元，2011年突破1 000亿元；年营业额实现了3次大跨越，即2008年突破200亿元，2010年突破400亿元，2011年突破600亿元；年利润额实现了5次大跨越，即2006年突破1亿元，2007年突破2亿元，2008年突破4亿元，2010年突破9亿元，2011年突破14亿元。特别是2012年，二局年营业收入迈上700亿元的大台阶，利润总额突破20亿元，发展规模在全国同行业、同级次企业中名列前茅，发展成效鼓舞人心。近年来，二局27次问鼎鲁班奖，15次荣膺国家优质工程奖，13次夺得全国科技大奖，并获得全国文明单位、全国五一劳动奖状、全国优秀施工企业、全国用户满意企业等国家级称号20余项。

篇2

一、以企业共同愿景统领员工行为。用如何做人做事构建企业文化体系。努力为企业持续发展提供良好的舆论氛围。

培育企业文化，就是用企业共同的价值观、共同的理念、共同的目标把来自四面八方、具有不同背景、不同利益追求、有各种差异的人才凝聚起来，形成思想、行动、目标统一的团队。正大天晴的文化理念主要集中在“如何做人”和“如何做事”八个字上，紧贴做人、做事的原则和方式，用“做事先做人，欲速先健康”作为企业文化的核心价值观，用“健康人类，共创美好未来”的企业宗旨和“创建一流医药企业，建设百年正大天晴”的共同愿景统领员工行为，用“建设国内规模最大、品种最全、质量最优的肝健康药物研发生产基地”的目标激励广大员工，形成了“自我否定，自我超越，不断创新，追求卓越”的天晴作风和“不进则退，小进也是退”的天晴发展观，让员工们逐步从认知、认同到自觉遵循这些企业文化理念。

正大天晴药业股份有限公司经过30多年的发展，逐步形成了自己独特的企业文化，成为企业发展内在力量。公司在创业初期，天晴人有“你爱我，我爱你，人人爱天晴”的团队精神，有“艰苦奋斗，敢为人先”的创新精神：合资后，天晴文化又吸收了正大集团的“利国、利民、利公司”利益观，“事在人为，贵在追踪”的工作观，“多做多错也多对，少做少错也不对”的做事观。可以说，正大天晴企业文化是在企业壮大发展中不断整合、提炼、创造形成的，是外延不断拓展、内涵不断深化的发展文化，是融东方传统文化与西方现代管理于一体、同时又赋予创新理念和科学发展观等时代内容的创新文化。

二、企业文化建设渗透到生产管理、技术创新和经营活动的各个环节，深深扎根于企业员工心中，为企业的发展提供了源源不断的动力。

在正大天晴药业股份有限公司，每一个车间、每一个部门都有自己的文化理念。车间有“班前五分钟”、“每周工作会”、“班组理念研讨会”、“车间管理文化研讨会”、“员工论坛”等特色管理方式，营销部门有“是否有利于我们的客户、是否有利于办事处的业绩增长、是否有利于团队战斗力和凝聚力的增强”的三个有利于理念，灯检班员工有“一支合格产品，就代表一个微笑”、“一支合格产品，就是一个生命”理念，排瓶班员工有“能发现错误就是进步”的理念，包装班员工有“将简单的事千万遍都做好”的理念，锅炉房有“快乐工作每一天”的工作理念。锅炉房是正大天晴药业股份有限公司六车间的一个辅助车间，负责公司生产中水、汽、煤的供应。大家平时工作很辛苦，而且总有种辅助工种的想法，班组就引导开展一些什么是快乐的讨论。通过讨论，有的员工认为快乐是员工幸福和健康的需要，有的认为快乐的心情是做好工作的基础，有的认为快乐工作是员工对车间管理的认同和敬重，有的认为快乐能使车间充满生机和活力。通过讨论，大家总结出：“团结，我们快乐工作；理解，我们快乐工作；互助，我们快乐工作；勤勉，我们快乐工作。让我们以快乐的每一天来充实平凡的岗位，让所有热爱生活的人都能快乐工作每一天!”并把这共同理解的一段话写在班组员工论坛上，作为班组的共同看法。通过再加工、提炼，这个班组就总结创建了“快乐工作每一天”的工作理念。“快乐工作每一天”的工作理念推行后，车间面貌发生了很大的变化，锅炉房内地面干干净净，设备整洁明亮，机器一尘不染。锅炉班先后荣获江苏省总工会“模范职工之家”和“全国医药行业先进班组”的光荣称号。

文化理念源于企业的生产经营实践，源于广大员工所表现出来的思想观念、思维方式、基本信念和创造力。我们通过“班前五分钟”、“每周总结会”、“员工给班长打分”等文化理念的实践，开展“红旗班组”、“明星员工”的评选，组织《第五项修炼》、《从优秀到卓越》、《基业长青》等读书活动，办好《正大天晴通讯》、画廊、公司网站等载体，有效地增强了企业凝聚力，促进了企业的发展。近两年来，公司通过开展合理化建议活动，共征集有价值建议50余条，实施32条，累计增加经济效益210余万元。

我们十分重视用外部环境对员工进行熏陶和潜移默化的影响，让员工时刻感受浓厚的文化氛围。企业大门外、厂区内路灯下，我们有整齐的宣传公司理念的灯箱：围墙上有许多色彩鲜明的正大天晴形象标牌、标语；办公区、车间、集体宿舍、食堂墙壁上有经过广泛讨论和提炼的富有内涵的文化理念：导入VI视觉识别系统，统一了企业标志、企业标准色、标准字。天晴形象标志通过办公用品、业务用品、员工制服、产品包装、车辆、广告等体现出来，提高了形象传播效果。正大天晴标志外形是一个方框，中间是一个太阳，延伸了正大集团天圆地方的要素，标示着天晴是正大制药集团旗下的合资公司，形成了正大天晴鲜明的企业符号，方圆组合，刚柔相济，兼收并蓄，形象地展现了正大天晴是一个刚柔相济、兼收并蓄的公司，是一个具有先进文化和科学管理的公司，是一个蒸蒸日上、蓬勃发展的公司，

三、坚持以人为本，尊重、培养人才，凝聚力量，推进企业不断发展。

正大天晴坚持把人作为企业文化建设的切入点和着力点，坚持以人为本，十分重视人才的培养和使用，用事业留人，感情留人，待遇留人。对于内部员工，我们有“员工的成功就是正大天晴的成功，正大天晴的成功也是员工的成功”理念，不断搭建平台，采用以支持和协调为主的领导方式，激发员丁的内在动力，使员工产生对企业的归属感，从而最大限度地发挥员工的专业知识、技术和创造性思维的能力。公司建立了一整套的优秀人才激励机制，无论是研发人员，还是普通员工，只要在岗位上做出成绩、为社会和公司带来效益，都会得到相应的回报。有一名技术十分出色的机修工人，享受的是中级管理、技术人才待遇，充分体现了正大天晴对员工的尊重，赢得了员工对企业的忠诚。

对于企业外部的顾客和消费者――正大天晴有“健康人类”的理念，把消费者视为企业的衣食父母，尊重理解，同时不断开发出更好的产品，化解病人的痛苦，努力提供更好的服务。

正大天晴企业文化中关于教育和培训的理念有“没有经过教育就说不行的，等于抛弃人才：没有经过培训就要求干出成绩的，等于虐杀人才；没有经过沟通就辞退职务的，等于谋害人才”，“培训是公司对优秀员工最好的奖励”。公司每年投入培训的费用200余万元，建立了两个培训基地：一个是生产技能培训，主要是结合GMP质量管理规范要求进行：另一个是营销培训，主要是进行营销技能培训、营销总结和研讨。每年还选送一批优秀员工，前往高等院校进行系统化的培训。

篇3

关键词 企业文化 文化作用 企业发展 企业管理

中图分类号：F270 文献标识码：A DOI：10.16400/ki.kjdkx.2017.02.079

Abstract With China's excellent enterprises in the process of continuous development and expansion of enterprise operators and managers are increasingly aware of the cultural factors that influence the development of enterprises， strengthen the construction of enterprise culture deeply feel the necessity and importance of enterprise culture in our country's enterprises quietly rise. After years of development， we find that not any kind of enterprise culture to help enterprises， only fully aware of the role of enterprise culture， formulate feasible， for the majority of employees are recognized， namely the excellent enterprise culture to the development of enterprises to provide strong support.

Keywords corporate culture； role of culture； enterprise development； enterprise management

前随着社会经济快速发展，市场竞争愈加激烈，许多企业在激烈的竞争中失败，退出市场，同时也有许多优良企业在激烈的竞争中生存、发展、壮大。通过对这些成功企业研究发现，在这些企业中都有一个优良企业文化作支撑，企业通过企业文化向员工展示企业发展目标、企业价值观、企业的经营战略，利用企业文化的凝聚功能，整合起一个优秀的企业团队，在激烈的市场竞争中，目标明确，团结一致克服种种困难使企业不断发展壮大。本文尝试通过对中兴通讯部分企业文化内容的探究，浅议企业文化对企业发展所产生的影响。

1 企业文化的理念

企业文化是当前发达国家现代企业的一种新型管理方式，它是伴随着现代企业的产生，以及在泰勒制管理，行为主义管理的基础上而产生起来的。企业文化作为一种文化现象，必然具有文化的共性，从这个意义上说，企业文化是整个社会文化的一个组成部分，具有社会大文化应有的属性，包含社会大文化应有的内容。

企业文化是美国研究者通过总结美国、日本等成功企业的管理经验教训的基础上提出这样概念的。经过广泛的调查和研究，他们发现，在这些企业中有一种独特的文化，这种文化能极大地调动职工的工作积极性，使职工为企业的发展而忘我工作，这是其它管理手段都无法达到的效果。是什么样的文化能产生如此巨大的作用。经过专家的研究发现，在日本的发展成功企业中，都存在着这样一种文化现象，企业都存在有以人为本的企业哲学，在处理问题和解决问题时都以人为出发点，站在职工的角度上分析、处理问题，进而使职工渐渐地树立效忠企业的观念，形成企业和职工相互依存的共同体，企业建立自己的工作道德规范，成为每个职工的工作准则，企业实行民主参与制，注重职工的教育和培训，创造高素质的人才，企业采取形象取胜的营销策略，形成良好的企业自身特有的形象。美国人把这种具有独特功能的文化称为“企业文化”，对这种文化的规律加以总结，就形成了企业文化理论。

2 对优良企业中兴通讯企业文化案例的研究

2.1 中兴通讯概况及企业文化的形成过程

深圳市中兴通讯股份有限公司是中国拥有自主知识产权的通信设备研制企业，是国务院确定的全国500余户重点国有企业之一。

中兴通讯始终把企业文化建设放在重要位置，不断探索文化管理的新路径，努力建立起企业与员工共同发展、进步的新道路。在经历了不断的学习、探索、总结的基础上，中兴通讯提出了中兴人的企业文化精髓是：互相尊重，忠于中兴事业；精诚服务，凝聚顾客身上；拼搏创新，集成中兴名牌；科学管理，提高企业效益。

2.2 分析中兴通讯企业文化的特点

（1）中兴通讯企业文化的核心――以人为本。中兴通讯在企业文化形成之初，就提出了以人为本是企业的核心，与当时国内大型企业的企业文化形成鲜明对比，充分体现了企业领导的管理艺术水平和把中国文化中儒家思想与现代企业管理制度有效结合的理论水平，他们在借鉴了国内外成功与失败企业的经验教训，根据当时社会发展的具体情况，从企业发展的长远角度考虑，提出了与其他企业截然不同的把人放在第一位的企业文化，随着企业文化的不断补充、完善，以人为本的概念始终放在企业文化的首位。在企业中倡导员工之间只有分工不同，在人格和尊严上不存在高低贵贱，都是平等的，特别要求管理者更应尊重被管理者的人格和尊严，相互之间可以直呼其名。相互理解，对同事充满爱心，对事业充满理想，对人生充满希望。人事部门注意发挥员工个人特长，员工在公司内部可以适度流动，强调尊重个人价值和服从全局相结合，同时制定实行合理的一套激励机制和完整的培训计划，使每位员工每天都激情饱满地参与到公司的研发和管理工作中去，充分调动每位员工地积极性，发挥他们地潜能，为企业发展贡献自身的力量。

（2）精诚服务，凝聚顾客身上，视为企业的经营宗旨。顾客是企业的衣食父母，他们是产品的终极消费者，企业的生存、发展，最终取决顾客是否使用该企业的产品。因此，企业都把为顾客服务放在重要位置上，通过了解并致力于引导顾客的要求，及时倾听顾客的意见，重视顾客反馈的信息。在满足顾客要求的同时，提高产品的质量也是精诚服务顾客重要方面，质量关系到企业的生存，产品质量越高，顾客的满意度越高，提高了顾客的满意度，也同时提高了企业的形象，提高了企业在市场上的占有率，因此在抓产品的营销策略同时，企业都提出了提高产品质量的口号，通过执行国家技术标准和质量保证体系，对各项工作精益求精以期使产品和服务不断完善，让顾客感到满意，对企业产生信任感，从而使企业在市场竞争中处于不败之地。

（3）把创新作为企业的生命线。中兴通讯在创建之初，已意识到创新的重要性。因此，在企业文化中专门设立了创新概念，向广大员工灌输创新是企业的生命线，企业只有通过不断创新，调整组织结构，改进技术运用更为先进的仪器设备，生产使顾客更加满意的产品，企业才能在激烈的市场竞争中生存下去。

中兴通讯企业的创新不仅是对内的一种变革，而且提出对外要主动寻求革，敢于突破常规，力图改变与自身有关、不利自身发展的各种游戏规则。将自身企业放在一个合适的位置，在市场竞争中遵循市场已形成的规则，按市场规则运行企业。但同时也告诉广大员工，要有创新意识，敢于打破现有规则的勇气，当企业发展，积累了丰富的市场经济的经验和实力后，就要有改变现行规则的意识，参与和修订新的游戏规则，以使自身的企业不断地发展壮大。

（4）创一流名牌，放眼国际化作为企业发展目标。中兴企业的发展目标，也是经过不断地调整，在企业创建初期，我国的经济发展还比较落后，人们的生活水平较低，国内通讯相对落后，当时中兴通讯的企业活动只是进行来料加工，随着我国经济快速发展，人们生活质量有了很大提高，对与人们有密切联系的通讯提出了更高的要求，这时中兴企业已经开始进行新设备的研制阶段，新产品适合当时社会对通讯的急需要求，中兴通讯在这些不同时期，其企业发展规划下有着不同的内容，从中兴企业文化回顾中看到，中兴企业在发展中经历了几次搬家，每次搬家都是企业有了发展，企业已具有了自己的品牌产品。为了使企业有一个良好的生产开发基地，保证生产开发出一流的通讯产品，公司不惜多次大规模迁徙，为生产一流产品创造条件。

3 企业文化对中国现代企业文化创新的启示

中兴通讯是我国通讯行业的一家大型企业，也是中国现代市场经济发展中涌现出来的知名企业，其成功的因素是多方面的，但是其卓越的企业文化在其取得成功的过程中所发挥的作用是不可磨灭的。总结中兴通讯企业的文化管理，对中国现代企业文化建设有重要启示。这些启示有：

（1）企业文化建设必须与企业的管理有C结合起来。企业文化不是简单意义上的文化，而是具有独特性的一种管理文化，因此它只有当它与企业管理有机相结合起来的时候，它才有生命力。如果管理者简单地把企业文化理解为普通文化活动，把企业文化建设做成简单的文化活动，而与企业管理毫不相干，这是失去了它的积极作用。

（2）要把企业文化建设贯穿到企业经营管理的各个环节中。一个企业文化的形成和发展受多方面因素的制约，受到企业管理内容与管理目标的制约。既要使企业职工牢固树立起为企业服务的理念，又要能够培养职工的精神意识，既要塑造自身企业特有形象，又要起到培养群体之间竞争的精神，这就要求企业文化建设必须渗透到企业管理的全过程之中。中兴通讯所形成的优秀的企业文化正是做到了这一点，在企业的管理和营销体系的各个方面都渗透着其企业文化，通过不断的企业本身和产品的创新进而推动其市场的开拓。

（3）企业文化建设要与企业发展目标相一致。企业文化建设的目的是为了促进企业管理水平，提升企业的整体形象，进而促进企业在各个方面都取得显著成就。因此，其建设必须以服务企业发展为目的，不能脱离本企业发展的基本情况，与企业发展的路径相一致，从而起到进一步提高企业经济效益的功效。因此，企业文化的建设要以企业发展的规划为总体目标，形成统一的、目标一致的、具有自己特色的企业文化，凝聚企业的管理者和员工的向心力和凝聚力，不能产生目标分散、随意性的发展、形成与企业发展不相适应的企业文化，这样必然对企业的发展产生制约影响。

参考文献

[1] 李庆普著.企业动力之源――企业文化.科学技术文献出版社，1991.

[2] 王成荣等编著.企业文化理论与实践.中国社会科学出版社，1991.

[3] 范周主编.企业文化导论.世界知识出版社，1991.

[4] 王越.必须加强企业文化建设.经济管理，1994（8）.

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关键词：企业文化；建设

中图分类号：F270 文献标识码：B 文章编号：1009-9166（2011）032(C)-0167-01

一、先进企业文化的内涵与特征

所谓企业文化，是指企业职工在长期从事企业生产经营活动的实践中所创造的物质财富和精神财富的总和，是企业在其历史发展过程中，在本民族传统和各种社会因素的影响下逐步形成的反映企业个性特征的企业价值观，企业精神以及相应的企业形象、企业道德、企业制度、企业宗旨、企业奋斗目标等的综合反映，这些伴随着企业的产生而自然出现，在较长时间积累凝结起来的文化要素，对企业的决策方式、管理组织的运行和规章制度的建立与健全、职工行为准则的确立与执行、经营战略的拟定与实施，都有着无形的而又不能忽视的约束和调节作用。它是现代企业管理科学的主旋律。企业文化的着眼点是人，它强调在生产经营和管理活动中，要把信任人、尊重人、关心人、培养人、充分发挥人的潜能放在首位。

二、企业文化建设的重要性

（一）企业文化建设是企业发展的需要。一个企业要想长期的生存和可持续发展，就要坚定不移地搞好企业管理。在深化企业管理中，由于企业员工的思想素质、道德修养和文化基础等方面的差异，往往使得企业的管理制度不能够得到充分的发挥。在社会主义市场经济条件下，企业文化是管理制度的提炼和升华，它把名目繁多的制度和富有感召力的价值观和行为准则融合在一起，把管理制度和思想教育有机的结合起来。企业要想在激烈的市场竞争中赢得一席之地，必须建立具有自己特色的企业文化，使企业员工时时、处处、事事自觉地检验和修正自己的言行、举止，自觉的接受管理，最大限度地发挥企业员工的积极性、创造性，从而为企业的发展提供不竭的动力，切实使企业立于不败之地。优秀的企业文化可以促成优秀企业的形成和发展，优秀企业必定有自己的优秀文化，它们与普通企业非一线之隔。优秀企业的员工实事求是，有主人翁意识，积极投入工作实践，勇于解决问题。他们的领导千方百计调动员工的劳动热情和聪明才智为企业发展服务，又让员工在企业发展的同时努力实现自己的抱，为企业的发展献计献策。（二）企业文化建设是企业发展的保证。发展是企业永恒的主题。优秀企业往往把企业文化作为企业发展的源泉，善于总结企业文化，运用企业文化，使之产生新的发展动力，激励和推动企业各项事业的发展，最终使企业文化逐步形成一个好的外部环境和运行机制。同时，企业还应该按照市场经济的发展要求，强化职工的竞争意识、质量意识、成本意识、服务意识和发展意识，树立与时俱进的理念。发展是企业的第一要务，企业文化建设是企业发展的保证，企业应采用不同的载体，多措并举努力增强企业的文化含量，并结合企业的不同时期制定发展目标，调动企业员工的主动性、积极性，发挥他们的创造性，激发他们工作的饱满热情，促使他们诚实的劳动、忘我的工作，以确保工作目标的实现。

三、企业文化建设要有持久性

企业文化建设不是一蹴而就的短期行为，它是长期积累的结果，并在长期的工作实践中逐渐完善。企业文化贯穿于企业发展的每一个过程，具有持久性的特点。企业应按照生产经营方针，针对不同时期的工作目标，有不同的企业文化与之相辅相成。同时企业文化应把规范职工行为作为工作的立足点和出发点，深入持久地不间断培育职工的良好情操，努力塑造良好的职工整体风貌，使企业文化和企业的思想政治工作互为促进、互为推动、互为依靠、互为发展。企业文化带动思想政治工作更加活跃，更加贴近政治环境和企业环境，塑造全新的企业风貌和企业形象，推动企业物质文明和精神文明迈上新台阶，用企业文化合力来推动企业生产力和各项工作的开展。

四、企业文化建设要贯彻以人为本的理念

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关键词：企业文化；以人为本；管理；创新；发展

分析国内外先进企业成功的因素，构建优秀的企业文化，调动员工的积极性，是一个重要的保证条件。纵观国内外许多成功的企业如：沃尔玛、诺基亚、TCL……，虽然它们是不同的行业，具有不同的经营特点，企业的规模和历史也不同，但它们都有一个共同的核心：优秀的企业文化。沃尔玛树立了“尊重每位员工，服务每位顾客，每天追求卓越”的基本信仰；诺基亚建立了“科技以人为本”的价值观；TCL打造了“为顾客创造价值，为员工创造机会，为社会创造效益的企业精神”。这些无形的企业文化在企业竞争中发挥着不可估量的作用。因此，如何把企业文化建设提高到企业发展战略的高度，助力发展，已成为企业必须解决的问题。

一、构建企业的核心价值观，发挥企业文化“导向”作用

由于企业中的每位员工生活环境不同，经历、文化的差别，导致个人的价值观千差万别，这就需要企业通过教育、管理和模范人物的宣传感召等方式，使企业员工树立正确的、有利于企业生存发展的价值观念，并形成共识，成为全体职工思想和行为的准则。在一定程度上有什么样的企业领导团队就有什么样的企业文化，海尔、华为、联想等知名企业，皆因高层管理者性格不同，经营观念不同，从而塑造了不同风格的企业文化。为此企业决策团队主要负责人应站在促进企业长远发展的战略高度重视企业文化建设，切实履行第一责任人的职责，对企业文化建设进行系统思考，谋思路、定对策，提出正确的经营管理理念，总结提练出本企业的优良传统和经营风格，大胆吸取世界新文化、新思想、新观念中的先进内容，为我所用，构建员工与企业齐头并进的“双赢”价值观，为企业发展指明方向和提供精神动力。

二、以人为本，发挥企业文化“激励”作用

企业的每名员工都是有独立人格、平等享有各种自由和权利的社会公民，企业与员工的关系是互相依托的平等互利合作的关系。企业发展依赖于员工，个人发展依托企业。因此企业文化建设要以人为本，尊重员工，尊重他们的付出，尊重他们的人格；其次要关心员工。多深入员工中倾听呼声、了解愿望，帮助员工疏通思想，通过沟通和交流缩短距离，增进理解和支持。员工只有感到企业重视、尊敬和信赖他们，感到自己是企业中的一员，才会对企业产生信心和责任感，从而使员工以主人翁的积极姿态出现在我们的企业里，竭尽全力地参与企业生产、技术、经营、管理等各种经济活动，进一步提高企业经济效益，促进企业科学发展。

三、完善企业文化体系建设，发挥企业文化“管理”作用

企业文化归根结底是一种管理文化，企业文化建设的关键是“知行合一”。要将理念付诸行动，才能将企业文化落地生根，才能搭建一个能让员工施展才华的平台，实现企业与员工的双赢。1.健全组织保障。构建企业领导团队抓文化，建立分工负责、关系协调的企业文化建设责任体系，保证企业文化建设工作的顺畅运行。相关职能部门建立考核评价和激励机制，定期对企业文化建设的成效进行考评和奖惩。通过制定并完善渗透于企业生产经营管理各个环节之中的管理制度和工作标准，促进企业管理制度化、规范化，把文化建设与企业生产经营工作有机结合在一起，调动一切积极因素，吸引企业员工积极参与，形成共建共享的局面，将企业文化转化为企业的日常管理和员工的工作行为。2.加强职工培训。创建学习型企业文化是企业需要有计划，有针对性地对员工进行现代企业理念和企业文化建设教育，坚持在学中干、干中学，把理论素养、学习能力、实践水平相结合，以考促学，真正形成重视学习、崇尚学习的浓厚氛围。通过学习、专业培训、常态化知识更新，不断提高员工岗位能力、学习能力和创新能力，形成学以致用、用以促学、学用相长的良性循环。3.重视宣传，营造比学赶超的氛围。为确保企业文化的持续建设，企业应设立文化建设专项经费，因企制宜，加大硬件投入，建立广播、电视、宣传橱窗、图书馆、员工之家等必要的文化活动阵地，确保与企业发展同步增长。持续不断地宣传典型人物、先进集体，用正面形象、正能量，引导职工将个人的成长和企业的发展紧密结合起来，进一步强化职工对企业的忠诚和情感的倾注，增强企业的凝聚力和向心力。

四、在创新中发展个性企业文化，发挥企业文化“凝聚”作用

当前，我国很多企业的文化缺乏个性，形式化，雷同化现象严重，缺乏竞争力，无法为企业品牌和文化建设指明方向。市场是在不断变化的，企业一成不变的结果只能是被市场所淘汰。企业要实现长久的良性发展就必须不断地扬弃过去，追求卓越、打造特色，提升原有的企业价值观和企业文化。坚持创新、改造自己、“特色”就是一个企业的文化个性，是这个企业在文化上与其他企业不同的特性。它只为这个企业所有，只适用这个企业，是这个企业生存、发展条件及其历史延续的反映。同时企业的创新，是来源于人才的创新。如何让员工在工作中创新，为企业创造更大的利益，是众多企业苦苦追寻的目标。企业应该以文化作为指导，启发员工的创新意识，同时利用人力资源管理的办法对员工创新进行引导，在企业文化与人力资源管理两者的相互协作下，企业就会逐渐形成创新的文化氛围和企业风气，时刻激励着员工的创新意识。当创新真正成为了企业文化的一部分后，员工的创新意识也更一步深化，达到了新高度。企业文化在发展中创新，有了自己的特色，而且被顾客所公认，才能在企业之林中独树一帜，保证企业长久立于不败之地。比如苹果产品能赢得用户的青睐，不单单是看得见，摸得着的设计和功能，而在于苹果开创了一种全新的个性化的手机文化及苹果文化。

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关键词： 企业管理；企业文化；企业发展；竞争优势；作用.

1 概述.

企业文化作为一种理论，其产生的历史不过二、三十年，但它却已经引起企业界和学术界的广泛关注。道理很简单，在新经济条件下，企业内外部环境发生了显著的变化，传统的偏重理性、刚性的管理模式及管理理论的缺陷日益突出，这在客观上要求出现新的管理理念以适应企业经营环境的新趋势。在这种条件下，企业文化以其独特的作用逐渐成为企业管理的重要手段之一。在西方尤其是日本企业界，企业文化得到了全面推广和应用，企业文化逐步成为企业经营中不可或缺的重要管理要素。多项实践研究表明，企业文化为企业的业绩增强提供了全新工具，企业文化已经成为现代企业可持续性发展的原动力和基本工具。但是，在我国企业界及学术界，对企业文化的研究和应用却严重滞后，近几年才刚刚起步。这对我国企业适应国际竞争规则，参与全球竞争带来了不利影响。在新经济时代，尤其是进入 WTO 后，研究和发展符合我国国情及企业特征的企业文化，使我国企业跟上世界管理理论发展的潮流，这已经成为企业管理学界急需解决的重要课题。

2 建设有中国特色的企业文化.

企业文化建设在实际开展工作过程中，有的企业文化建设仍处于行为与理念脱离的状态。究其原因，一是行业的特殊性，企业竞争发展的氛围不浓，这样不可避免会有些松散思想存在，有的员工思想意识不够高度统一。二是企业文化建设多由思想政治工作部门负责，虽然政工部门能将企业的思想、管理、目标等很好融入到企业文化中，但在具体落实时，企业文化却停留于精神层面，未能与日常经营管理活动相结合，这也就是文化落地难的表现。三是企业文化建设与思想政治工作脱离，观念中，我们定性地去认为，业绩不好，由业务部门负责，而思想问题，则由政工部门来解决，员工思想上的脱节，观念上的推诿，使得各部门间企业文化理念渐行渐远，思想政治工作也越做越难。因此，要发挥好企业文化在行业思想政治工作中的作用，必须要统一认识，全员参与，使文化根植在每位员工的思想中，使理念熔入到每位员工的血液中，以理念改变管理，以管理规范行为，从而推进企业文化建设深入思想政治工作，推动企业所有部门和谐发展。

3 企业文化建设对企业的重要作用.

3.1 实现思想政治工作与生产经营的融合.

企业的目标、精神、理念和宗旨是企业文化的核心，它反映了企业的基本价值取向和目标追求，即企业的一切活动都是以发展为出发点。企业文化建设的根本目的，决定了企业文化建设需要更接近于企业生产经营的实际。具体的企业目标，能够有效地激发员工的积极性和创造性，使员工感到只有企业的价值实现，才能实现自身价值。这种价值取向的一致性，正是思想政治工作所要达到的目的。

因此，通过企业文化建设，可以将思想政治工作的任务落实到企业的具体工作中去。

3.2 发挥思想政治工作的引领作用.

企业文化的价值首先在于它能够使全体员工得到价值认同和统一，由此形成核心竞争力。企业精神、经营理念一旦形成并成为全体员工的意识，就会转化成员工的自觉性和创造性，才能实现“现场主动、职业自觉”，形成推动企业发展的强大动力和无尽资源。因此，我们要把企业文化核心价值观的教育，作为思想政治工作的重点常抓不懈、持之以恒。通过企业精神、经营理念的凝练和培育，把思想政治中意识层面的内容贯彻到企业各项工作中去，变成企业的具体目标和行为规范。通过企业文化建设，能够帮助思想政治工作发挥其引领作用，为企业生产经营提供强大的思想保证和精神动力。

3.3 拓展思想政治工作的内涵和外延.

随着企业的不断发展进步，员工对企业的需求也变得更多，企业不仅要给员工提供良好的工作环境，也要提供给员工一个实现个人价值的平台。企业文化建设倡导的企业精神、构筑的发展目标，使员工看到了企业发展的希望，不仅拓展了思想政治工作的内涵和外延，为思想政治工作提供了更广阔的活动平台，同时也为思想政治工作改革旧观念、旧模式、旧方法，实现创新提升提出了要求，创造了条件。

3.4 增强思想政治工作的群众性.

全体员工是企业文化建设的主体。企业文化建设的全员参与，从真正意义上体现了思想政治工作的群众性。企业文化建设的过程，是一个对全体员工宣传教育、广泛发动的过程。广大员工变以往教育中的被动接受为主动参与、自觉实践。当他们感悟到企业所倡导的价值观和目标的正确可行时，就会自觉地团结在企业周围，为企业共同的目标而奋斗。

4 建立学习型和动态的企业文化.

学习型企业文化关键在于通过不断学习和创新解决传统企业固有的分工、竞争和反应性三个基本问题。学习型企业文化的关键是提高员工的文化素养，重视员工的学习能力和学习价值，尊重员工的独立人格，让员工畅所欲言，允许他们从各个角度提出问题与解决方案，鼓励员工对于现有管理模式提出建议和挑战并倡导他们去积极寻求改善的途径。从而增强企业的凝聚力，促进企业学习。

除此之外，保持企业文化的动态发展性。企业文化的稳定性也是相对而言，并非一成不变，作为核心竞争力塑造和发展的源动力，企业文化建设必须适应和紧跟时展的步伐，保持适度的动态机制，不断吸纳先进思想和理念，顺应历史潮流，体现企业的核心预见力。对企业文化的各层面做出积极、有效的变革和调整，以顺应企业管理发展的新要求。

参考文献：

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[4]黄静.以人为本的企业文化[M].湖北：武汉大学出版社，2003（9）.

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中国石化齐鲁股份有限公司塑料厂属国家大（一）型企业，现拥有14万吨/年高密度聚乙烯、14万吨/年高压聚乙烯、6万吨/年低密度聚乙烯、7万吨/年聚丙烯、6万吨/年苯乙烯、3.6万吨/年聚苯乙烯和200吨/年中试装置，是我国最大的塑料原料生产基地之一。近年来，我们塑料厂从保持企业持续发展的战略高度出发，大力加强企业文化建设，走出了一条具有时代精神、符合自身实际的企业文化建设新路子，为企业的发展壮大提供了源源不断的生机和活力。

一、培育团队精神，凝聚员工队伍

塑料厂是一家大型现代化联合企业，为把20__多名员工建设成为具有生机和活力的有效群体，我们突破传统管理模式，坚持以人为本，大力倡导和培育团队精神，有效地凝聚了员工队伍。

用企业愿景激励员工。“建设一流塑料生产基地、打造世界知名塑料品牌”是我们的宏伟蓝图和奋斗方向，它使员工明确了我们的事业要做到什么程度，并界定出员工的行为方向。我们不仅要把塑料厂建设成为我国一流的塑料生产基地，更要在规模、技术、管理和效益上赶超国内外先进水平，把塑料厂建设成为产品有竞争力、技术有创新力、安全有保障力、资产有增值力、领导有凝聚力、员工有学习力的充满生机和活力的现代化企业。确立这一愿景的目的还在于对员工的利益吸引，这一愿景的实现与员工的利益休戚相关，既让员工为美好未来自豪，又牵引和激励所有员工团结奋进，不断为之努力奋斗。明确的企业愿景使企业与员工之间形成了利益共同体，努力追求和实现这一愿景已成为每位塑料厂人的自觉行动。用企业精神凝聚员工。“聚合图强”是我们的企业精神，它是推动我们企业发展壮大的核心和灵魂。常言道：“物质激励只能起一时作用，而精神激励永无止境”。为建设一支“聚合图强”的员工队伍，我们积极倡导“自我加压，顽强拚搏，无私奉献，争创一流”的实干精神，深入持久地开展了争创“文明单位”、“文明岗位”、“文明示范窗口”等系列精神文明创建活动，广泛开展“理想信念”、“爱厂爱岗”、“艰苦奋斗”主题教育活动，通过几代塑料人的努力和拚搏，我们培育形成了“聚合图强”的企业精神，造就了一支纪律严明、作风硬朗、善打硬仗的“铁军”队伍。“聚合图强”的企业精神，凝聚了员工的意志和力量，为塑料厂的发展注入了强大的精神动力。文秘站版权所有

用核心价值观锤炼员工。我们把“强学力行，止于至善”作为所有员工共同信守的基本信念、奉守的职业信条。为打造锤炼一支“强学力行，止于至善”的员工队伍，我们积极倡导学习精神，引导员工树立终身学习观念，并提出了：作为一个企业要成为学习型企业，作为一个车间要成为学习型车间，作为一个人要成为终身学习的人的观念。除举办各类培训班、学习班外，重点鼓励员工自学，以拓宽知识面，实现员工综合素质的置换和再提高。随着学习的不断深入，广大员工的学习观念逐渐转变，把厂里号召学习转化为自己的自觉行为，员工的世界观、人生观、价值观也在学习中得到了锤炼和升华，由此打造出了运筹帷幄的领导核心集体，德才兼备的中层管理队伍，攻关夺隘的技术攻关团队，能征善战的基层操作尖兵。

二、实施创新工程，提升企业竞争力

“创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力”。企业要在激烈的市场竞争中立于不败之地，必须依靠“创新”。因此，我们把企业“日新”哲学和“创新无止境”的经营理念提升到企业文化的核心层次，自觉地把“持续创新力”作为企业的核心能力来进行培养。

我们实施的创新工程包括观念创新、制度创新、管理创新、技术创新文秘站版权所有。通过观念创新，我们提出了创建“学习型企业”的新观念、新思路，不断提高企业核心竞争力。通过制度创新，我们在齐鲁石化公司率先推行了安全承诺抵押金制度，未遂事故管理红、黄、绿三级管理制度，筑牢安全生产根基。通过管理创新，我们取得了ISO9002质量管理体系、ISO10012计量管理体系、ISO14001环保管理体系和HSE（安全、环境、健康）管理体系的认证，形成了一体化的管理模式，企业管理更加科学，企业运行机制及时与国际接轨。

技术创新是我们的创新重点，作为技术密集型企业，我们坚持依靠科技兴厂，积极推行科技进步，通过应用先进技术提升、改造传统产业和产品结构，不断提高科技对生产和效益的贡献率，同时结合装置运行状况，制定实施了努力降低消耗、降低能耗、降低成本为主的“三个努力度”考核指标，大力降低消耗、能耗和生产成本，形成了敢与国内外同行在激烈的市场竞争中论伯仲、共经纬的可喜局面。技术攻关团队攻克了高密度聚乙烯装置单耗居高不下的状况，每年可减少效益损失4500万元；成功地进行了低密度聚乙烯装置工艺冷凝态操作试验，将装置的潜能提高了50；研制开发出了高密度聚乙烯DGDA6098产品，并以其过硬的质量稳居全国之首。为了应对加入WTO后的挑战，我们坚持走内部挖潜增效道路，1998年建成投产了14万吨/年高压聚乙烯装置，培育出了新的经济效益增长点。

科技以人为本。我们十分重视人力资文秘站版权所有源开发，积极开展技术培训、练兵比武、导师带徒、点题攻关、专题攻关等群众性经济技术创新活动，不断提高员工的业务技术素质。为了鼓励员工学技术、钻业务，激发和调动员工创新创效的工作积极性，我们还制定实施了技术成果冠名法，即对成效突出的创新成果冠以创新者的名字。这些措施使一批批优秀科技人才相继脱颖而出，成为了企业发展壮大的宝贵财富和坚实基础。

三、塑造企业形象，展示企业风采

企业形象塑造是企业文化建设的重要内容，是企业文化与企业个性的外在展示和表现。我们分别从企业的视觉形象、行为形象和理念形象三个层面对企业形象进行了整体规划。

用企业标志塑造企业视觉形象。我们从企业形象标志入手，将企业运行的全部要素用标志的形式加以表现，设计

出具有鲜明个性的识别形象展现在社会公众面前，让社会认识和了解企业。我们厂徽就是由英文单词“Sinopec”（中国石化）、汉语拼音“Shandong”（山东）和“Suliaochang”（塑料厂）的三个字母“S”的艺术变型，图形稳健中充满动感，简洁中富有个性，向内聚集与旋转的造型喻示了“聚合图强”的企业精神。我们的淡蓝色工装和规范的员工证，无论是在厂区、生活区或是在公交车上，都显得明亮夺目，给人们留下了深刻而美好的印象。用员工行为塑造企业行为形象。在社会公众面前，每一位员工的行为都代表着企业的形象。为此，我们特编印了《员工手册》，其中包括行为规范、礼仪规范、职业道德规范、组织纪律规范、员工形象规范等，并下发到每一位员工手中，教育引导广大员工都要从我做起，从现在做起，从一言一行做起，处处严格要求自己，时时注意自己的形象，努力做到“理念在我心中，形象在你面前”，用点点滴滴的模范行为展示塑料厂人的良好形象。我们的固体车间高压工段，是对外展示企业形象的一扇窗口，经常有公司内外的用户来此装运物料，员工们严格按照《员工手册》来规范自己的言行，给每位用户都留下了非常深刻的印象，多次收到用户的表扬信件，并荣获了公司“文明示范窗口”荣誉称号，向社会公众充分展示了企业的良好形象和员工精神风貌。此外，我们还通过参加或举办大型文体活动、热心参与希望工程、救助灾区等社会公益事业，不断提高企业的知名度和美誉度。

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企业形象是产品、服务、声誉、效益、消费群体及社会形象的无形总和，是企业在消费者心目中的地位和价值的体现，是企业在长期经营中形成的消费者对企业的评价或口碑。企业形象受企业文化的指导和约束，既是企业文化影响结果的一部分，又是企业文化外在表现，企业文化是企业形象的灵魂与支柱。

与厂房、机械设备、原材料、产品、货币资金等有形资产不同，企业形象作为一种无形资产，在市场经济高度发展的今天越来越成为企业克敌制胜的武器。可以说现代企业竞争的重点，已经从产品的竞争上升为企业形象的竞争。那么，如何让企业形象靓起来呢？概括来讲，可通过企业的产品形象、社会责任形象、视听形象、企业人形象、建筑形象设计的完善，增加企业的知名度、美誉度、信赖度，在社会公众的心中树立良好的企业形象。

产品形象：现代社会，人们越来越追求文化和精神的品味，消费层次越来越高，所以企业除了在产品设计、产品质量等方面满足消费者需求外，还应在产品的附加值上提升标准。如：十六局轨道公司机械厂生产的龙门吊等起重设备，在保证产品的品质、特色之外，还在送货方式、维修保养、备用零件等方面加大服务力度。并进一步挖掘出了产品“附加”服务，可针对不同消费者的特殊需求，进行不同的设计制造，将使用者文化融入到产品中，满足他们差异化的需求，从而在顾客心中树立起美好的产品形象。

社会责任形象：明确企业的社会责任，并付诸实践是树立企业良好外部形象的关键。首先，企业要负起自身的经营责任，明确企业应该提供什么产品服务，如何使产品更智能化，操作更简单化。其次，要负起保护环境、保护公众利益的责任。如中国铁建，有完善的内审系统和完善的环境、安全、质量手册，确保企业在施工中优先考虑对社会、公众、环境的影响，树立绿色意识。再是强调对于社会的责任感和使命感，从唯利是图中解脱出来，努力贡献社会，建立起具有远见卓识的经营意识和价值观。

视听形象：精心设计企业的名称和标志，企业内部使用统一的徽章、名片、信封，统一设计宣传图册等，更为重要的是要利用和创造有利时机进行企业公关活动和利用各种媒体进行有效的宣传。如：铁道部第十六局经过改制，企业名称变更为中国铁建十六局集团有限公司，但仍保留了“十六局”字样，因“十六局”是通过视听途径使公众耳熟能详的信息，给人们留下了深刻的印象，是企业的文化精髓。同时统一制作企业的徽章在所属公司、施工现场悬挂，统一施工工地宣传标语口号、施工工地彩门、围挡等，有效的提高了企业的知名度，树立了企业的形象。

企业人形象：企业人包括企业的管理人和普通员工，他们的形象是企业整体素质的重要组成部分，是人们接触一个企业首先遇到的要素。企业要通过对员工的教育和培训来提高思想文化、业务技能素质，并通过落实规章制度、行为规范来约束大家的行为，提高整体形象。如：通过进行仪表礼仪、工作着装、服务语言、业务才能、职业道德等多项内容的基本训练，使良好的企业人形象展现于大众眼前。

建筑形象：雄伟的建筑给人一种愉悦之感，能使人对企业产生信赖感。利用高大、雄伟、别具一格的建筑物为企业标志性建筑，已成为许多颇具实力企业在形象战略中的一项必不可少的内容。

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一、以“坚持科学发展”作指引，提高新时期企业文化意义的认识

文化本身也是一种资本，在2008年北京奥运会开幕式上，通过企业发展运动这一媒介，全世界人民都看到和领略了中华文化的博大精深和丰富内涵。企业文化是一门文化的艺术，也是一种企业管理的艺术。它是企业发展观念的阐述，也是企业发展价值取向的表达，更是一种文化元素的呈现。如何让企业文化发挥更加强大的文化功能，形成一种普适的、稳定的企业发展价值观，是企业文化存在的价值和意义。企业文化说到底，就是为了明确的解决企业的发展要依靠谁等重大问题。随着经济社会的不断发展，当前企业之间的竞争日趋激烈，导致企业发展不利的因素也日趋变得多元化。在此时代背景下，企业如何寻求自身的发展？笔者认为首先就应该明确企业文化建设的目标导向。广大企业要积极维护企业的利益和所有员工的利益。要把为企业服务和员工服务作为文化建设和企业发展的第一要务，要让广大的员工享受到公司发展带来的红利，也要让广大员工感受公司发展过程中文化建设的氛围。其次要把企业文化建设的着力点放在对员工的尊重和企业的要求和期望之中。在企业文化建设过程中，要把企业建设不达标，不满意的地方，让全体员工共同努力，改进企业存在的不足，在推进文化建设中找准切入点。

二、深入理解企业文化在企业发展之中的时代内涵和功能

企业文化深刻反映了企业发展所表现出来的潜在魅力。作为企业发展氛围营造的主要媒介，企业文化已日益受到大众的广泛关注。各种企业在发展中，企业员工积极拼搏的情绪，精美绝伦的技术展现等等，都深刻的表现出企业发展所赋予员工的内在潜力。企业文化在当前企业发展文化氛围构建中的具有价值导向、精神激励、娱乐教育、社会引导、企业发展表现功能。企业发展一直是人们心中“更高、更快、更强”的精神体现，它蕴含的是人类超越自然和超越自我的进取精神。由此，在企业文化中所要突出表现出来的，就是人类不断对生命、对文明、对生活的各种超越。随着我国企业发展水平的逐步提升，在世界企业发展中占有一席之地。企业文化发展作为一种软实力的表现，其影响力和地位在我国企业发展中也逐步提升。随之，以“励志、激励”等为价值取向的企业文化也进入了飞速发展的时代。在一定的文化氛围中，企业文化是企业发展的进一步凝聚，让企业员工感受到企业发展所透射出来的思想理念、行动能力、心理素养、价值导向等，从而引导企业员工对自身心灵和性格的进一步美化和升华。

三、提升企业文化在当前企业发展氛围中积极影响的建议

1.挖掘更深的企业文化内涵，加强文化传播影响

企业文化建设内容是紧密围绕企业发展展开的，一个好的企业文化必定是一个宏大的发展主题的表现，这一主题既能超越现实，也能深入表现企业发展背后的内涵。它所要表现的是对生命和企业发展的礼赞，这一崇高的企业发展精神和内涵，超越了任何民族和国界。因此，在今后的企业发展中，要注意深入挖掘企业员工的内心世界，深入分析企业发展存在的问题，不断超越。

2.融入更多的中国元素，促进企业进一步发展

当前，中国的企业文化始终没有形成一种气候和体系。我国是一个具有悠久历史和文化的国家，很多企业发展中的文化建设题材是其他国家无法开发和挖掘的，如果今后的企业文化建设能在更多的结合本土化的文化，利用更加现代化的手段，企业文化的文化魅力将更加凸显。文化资源的开发将促使中国企业文化与世界更加接轨，我国应该更加注重开发本土的文化资源，结合传统文化，对企业发展精神的传承，扩大社会影响，增强企业发展的文化氛围。

3.加强企业文化的世界接轨，促进企业文化的国际化交流

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一、企业文化坚持以人为本是构建和谐企业的群众基础

企业文化建设的目的是促进人的全面发展，和谐文化将人置于管理的中心，不但将人看作生产力，更要看作企业发展的目的，只有重视加强员工的理想信念教育、思想道德教育，关心员工生活，密切干群关系，在管理上将逻辑与直觉并重，将推理与热情相协调，才能在企业内部努力营造有利于员工得以创造和协调发展的文化环境。

二、企业文化是企业可持续成长的支柱

世界上著名的长寿公司都有一个共同特征，就是他们都有一套坚持不懈的核心价值观，有其独特的企业文化。近年来，众多企业所提倡的第二次创业，其目标实际上就是可持续成长。虽然说没有好的企业文化的企业也可以成长，但没有好的企业文化的企业却难以实现可持续成长。没有文化就好像没有灵魂，没有指引企业长期发展的明灯，因而无法获得牵引企业不断向前发展的动力。文化不解决企业赢利不赢利的问题，文化只解决企业成长持续不持续的?问题。从这个意义上说，我国企业能否不断长大成为世界级企业，成为长寿公司，与企业文化建设的成败有着密切关系。如果一个企业没有好的企业文化，它就会失去持续?发展的动力，最终走进失败的深渊。

人是具有文化意识的“主体人”，企业文化不否认制度的严明，职务的威严，测量手段的科学化，而是强调在全部管理要素中，要以人为本，以文化为统帅，关注人在经济过程中的地位与发展，不断地丰富企业发展的人本观。优秀的企业文化帮助企业经营者和管理者改变了认识方式和行动方式，使他们不再把员工只看作生物意义和物理意义上的人，而是重视人的文化主体意义，注重启发人的创造能动性和自觉性，在管理方式上使企业管理者由物本观转为人本观。因此，健康的心理沟通，会使企业与员工保持良好的协调关系，员工的潜在积极性得以充分释放，积极为企业发展贡献力量，实现人力资源的自主能动开发，降低管理成本，提高管理效率。

三、企业文化是企业发展的原动力

企业文化是企业在各种社会活动及经营活动中，努力贯彻并实际体现出来的，以文明取胜的群体竞争意识。这包括价值观、道德观、精神追求、生活习俗、思维方式等。价值观是企业文化的核心，企业文化就是在一个企业的核心价值体系的基础上形成的，具有延续性的共同的认知系统和习惯性的行为方式。这种共同的认知系统和习惯性的行为方式使企业成员彼此之间能够达成共识，形成心理契约。企业要努力培育“生死与共”的价值观，使全体员工增强主人翁意识，能与企业同呼吸、同成长、同发展、共生死，做到企业精神与企业价值观的人格化，这种实现“人企合一”的文化就是和谐文化，它是营造企业和谐发展氛围的基础。

四、良好的企业文化是企业网罗人才、留住人才的制胜法宝

当今社会，知识经济时代的来临使人才成为企业生存和发展的关键。因为优秀人才是能够推动企业实现升值的人力资本。首先，和谐文化是企业整合各类资源，形成发展合力的集中体现。其次，和谐文化拓展文化的包容性，引导人们树立和谐的思想观念和思维方式，对构建和谐企业具有基础性、先导性的意义。再次，和谐文化尊重人的文化存在，有助于树立企业核心价值观，为和谐企业建设提供人力资源保证。人的文化存在决定人的文化价值意识和人性本质。如果认识不到这些，就会陷入自然主义和经验实在论哲学所主张的将人看作生物本能的泥沼之中，就只会把人当做被动的客体和消极的工具，就不会将人与人之间的关系看做是主体间的关系，因而也必然没有平等关系，有的只能是等级关系、主仆关系。在知识经济时代，如果用企业文化对员工进行管理会极大地提高员工的积极性。在有优秀企业文化的企业里，企业高层与中层、基层之间的沟通是很顺畅的。另外，也不会出现文化虚脱的现象。由于企业文化的凝聚力量，企业也不会出现分权分利就分心的现象。