保险自荐书范文

导语：如何才能写好一篇保险自荐书，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

您好！我是山东财经大学保险学院的一名应届本科毕业生***，主修保险(精算方向)，非常感谢您在百忙之浏览我的自荐书。

本次，我应聘的单位是平安保险。在大学期间，我已主修过财产保险、人身保险、保险法、保险学、税法、会计学、(非)寿险精算实务、利息理论、金融学、概率论与数理统计、经济法等，已经形成了系统的理论知识，并能运用理论初步分析保险案例。我觉得不管做什么工作，我们应该拥有乐观的心态、以诚待人、高度的责任感、有较强的人际沟通能力、良好的职业道德，时刻为客户和公司的长远发展着想。虽然现在我没有这方面的实战经验，但我觉得通过假期的各种兼职工作，我已初步具备了这些素质。我坚信通过自己的勤奋努力和前辈的指导，一定能胜任这份工作。

在大学期间，我积极参加学校的各项实践活动，曾荣获2010~2011年度校级优秀团员、2011-2012第一学期院级二等奖学金。在担任系外联部长期间，我和部员一起为学院组织的运动会、舞蹈大赛拉赞助，培养了自身的组织管理能力、人际沟通能力和团队协作精神。通过参加60周年校庆志愿者和运动会走方阵活动、组织参与环境保护协会社团圣诞节水果贺卡活动和环保支教活动，让我能更迅速融入团队，团队合作和适应学习能力有了进一步的提高，并建立了高度的责任心。我相信只要抱着谦虚的态度积极努力地学习、踏实做事，乐观勇敢地面对每一次挑战，我会不断进步的。

时光荏苒，岁月如歌。大学四年转瞬即逝，如今的我已站在人生的十字路口上。面临择业，我毫不犹豫地选择了自己信任的平安保险。现在的我满怀信心，渴望得到您的认可。我虽然没有一流大学的文凭来保荐，没有雄厚的家庭背景来支撑，没有丰富的社会经验来装潢，但我真诚而乐观、自信而充满朝气、稳重而富有活力，并拥有一颗立足青岛的心，自然真实的我愿意接受您的检验，诚挚地希望贵公司能够为我亮灯到最后，为英大人寿的发展贡献一份力量。

祝贵公司的事业蒸蒸日上、稳步发展！

此致

敬礼！

篇2

有的人以为将自荐书写的面面俱到、版面搞的花里胡哨，就可以引起用人单位的兴趣，其实这是误解。作为用人单位的人事部门，不会有时间看那么多花哨的东西，只希望在一纸不长的应聘书中，突出重点地介绍自己，就可以了。就我的经验，花哨的自荐书显得不稳重，不会得到用人单位的好感。所以，个人推荐书上，只要有如下几点就好：

姓名，性别，年龄，政治面貌，读书的大学学历，英文水平，照片贴上

参加社会实践的情况，

在校学习成绩

基本上就可以了。至于你的爱好，你的理想，都不要去发挥，人家也不想看。

二，面试

面试是在书面推荐书的基础上选出来的，这个时候你离成功近了很多，但是，要特别注意细节问题。

第一，不可以让父母陪伴，也不可以喊男女朋友陪着去面试，这显得你很不独立，会怀疑你的能力。

二，服装

服装要正，不要随意穿拖鞋、短裤、超短裙、露掖窝汗毛的短衣服;

不要穿的大红大绿、大花大朵，显得不庄重;

女性可以带首饰，但耳环不可以夸张，最好耳环和项链是一套，很别致很细致的样子，体现精练和注意细节。

男性未必要穿西装、打领带，但要穿干净，头发要梳理整齐洗干净，夏天最好穿衬衣，冬天穿棉衣里面衬衣上可以打条领带。

三，阐述

叙述要清楚，不要好象嘴里含了东西一般嗫嚅，声音掌握不大不小，不要说的只有你自己才听得到，显得懦弱无工作能力和胆量。问什么答什么，不要答非所问，自我发挥，说多了反而不好，显得不好管理，自我个性太强，往往有的单位还不要这样的人。但就我个人而言，我不怕要这类员工，但要看什么工作，比如销售人员，必须是个性张扬的，才有培养前途。但如果是技术工作，则不需要这类人员。

总之把握机会，适时推销一下自己，不成功也无所谓，锻炼胆量，不怕失败，从头再来，千万别泄气，机会总是有的，但要好好分析自己的性格，看自己究竟属于适合什么工作。比如你是内向的，你就不要去干推销员工作了。比如你是个技术能手，你就不要去应聘管理类了。

篇3

这个项目已与xx财信环保投资公司签定了融资、建设、运营合同。对完全可以通过市场解决的项目，如一些具有明显收益的房地产项目，则通过出让土地使用权来取得土地收益以弥补市政建设投入的不足，对一些有潜在效益但目前资金投入较大的项目（如快速通道和县城拓展区路网建设）则采取“项目与土地捆绑”的方式解决建设资金问题，即用土地折抵市政工程建设工程款，这样既解决了建设资金，又促进了房地产开发。第三方面是正在制定积极政策鼓励闲散民间资本进入市政基础设施领域。主要是考虑在保证按规划实施的前提下最大限度的吸纳民间闲散资本参与房地产开发和市政基础设施建设。四是加大招商引资力度，力争用市场化手段尽快建成钟渤快速通道和龙麻片区基础设施。通过认真调查研究论证，策划包装了巴落寨民俗风情旅游项目、苦荞产业发展等多个项目。

三、党风廉政建设情况

2008年，我单位按照县委、县政府的统一部署要求，认真贯彻落实党风廉政建设责任制，从改革发展稳定的大局出发，以创新的思维、负责的态度、务实的作风，扎扎实实地开展反腐倡廉各项工作。

（一）党风廉政建设责任制得到进一步落实

一是狠抓责任分解。在年初印发了《关于实行党风廉政责任制的意见》，就反腐倡廉工作任务，对单位领导班子成员及机关部室作了明确的责任分工。领导班子成员及党员干部与单位主要负责人签订了党建工作责任书。机关各部室进行了责任分工形成了严密的责任制网络。二是加强监督检查，严格责任考核。除了上级纪检监察部门的监督检查之外，我们领导班子成员注意了利用会议、检查和调研等机会，同时检查了解党风廉政建设情况。三是严格责任追究，确保责任制的落实。今年，根据上级检查中反映出的问题，班子高度重视，m多次专门研究整改措施。为了防止违纪违法问题的发生，我们与检察院建立了预防职务犯罪工作机制，在工程建设招投标工作中实行不良记录一票否决制。

由于狠抓了以上三个环节，我单位领导干部职工的党风廉政建设责任意识进一步增强，各项工作得到了更好的落实。

（二）反腐倡廉工作进一步深入

2、加强党风廉政宣传教育，促进领导干部廉洁自律。按照县纪委的统一部署，组织党员干部观看反腐倡廉电教片。按照“三项教育”活动要求摆查本单位及个人存在的问题，制定了整改措施。通过宣传教育，进一步增强了广大党员干部廉洁勤政的意识，促进了党风廉政建设工作的开展。

3、积极开展效能监察和廉政监察工作。对工程建设从合同管理、工程进度、工程质量、资金管理、保障措施等五个方面实施了全过程的效能监察。努力解决工作不作为、乱作为、行政行为不规范及弄虚作假、办事拖拉、推诿扯皮等工作作风方面的问题，促进机关效能建设。

四、领导班子建设情况

篇4

20__年是##县局进一步提升各项工作水平的关键性的一年，是领导班子创新思路、求实进取、各项工作均取得显著成绩的一年，是严抓基础，规范管理，树好形象的一年，是也是加强学习，狠练内功，提高综合素质的一年。在这一年里，在市局的正确领导下，##县局领导班子继续以践行“三个代表”重要思想为宗旨，结合我县食品药品监管工作实际，创造性地开展工作，圆满完成了市局部署的各项工作任务。现由我代表全体班子述职如下：

20__年以来，##县局紧紧围绕年初确定的工作要点，认真贯彻党的十六届五中、六中全会精神和全市食品药品安全工作会议精神，扎实工作，锐意进取，确保了全县人民群众饮食放心、用药用械安全有效。主要开展了以下六个方面工作。

一、抓班子、带队伍，努力增强干部队伍素质。

一是按照创建“五型”班子的要求，加强班子自身建设。进一步贯彻民主集中制，健全和完善党组议事规则，充分发挥集体领导作用，不断增强了工作的透明度，使局领导班子的战斗力、凝聚力显著增强。二是坚持以人为本，切实加强和改进思想政治工作。开展了以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观教育、科学发展观教育、学习陈俊同志先进事迹、学习《文选》等活动，使干部职工思想政治素质明显提高。三是大力实施队伍素质提升工程，不断优化干部队伍结构。采取自学、案例分析讨论会、现场观摩、聘请法律顾问、定期考核等多种形式不断提高执法人员的综合素质。今年，干部职工累计共完成学习笔记、心得体会645篇，县局组织法律法规考核4次，成绩均达到良好以上。先后共有7名同志参加了药学、法律、会计等专业的函授学习，5名同志拿到了本科毕业证。目前，具有大专以上学历人员比例达88，药学、食品、法律专业人员比例达72。四是广泛开展岗位技能练兵活动。在今年市局开展的药品快检技术比武活动中，取得了中药鉴别项目个人第一，总分第二的优异成绩。五是不断更新观念，创新工作思路。8月份，组织领导班子及科室主要负责人到济宁市部分先进市、县局参观学习食品药品监管工作，不断开阔了视野，收到良好效果。

二、抓党风、促行风，树立食品药品监管队伍新形象。

一是深入开展学习教育。今年3月，在县直机关工委组织全体党员参加的全市学习贯彻知识竞赛答题活动中，我局全体党员均取得了良好的成绩。二是严格落实党风廉政责任制度。从领导干部到一般党员，层层签订了《党风廉政建设责任书》，坚持重大事项集体讨论决定及重要情况通报制度、干部谈话制度、诫勉制度，个人重大事项报告制度、领导干部廉政档案制度等，不断提高了队伍廉洁勤政的自觉性和干部职工拒腐防变的能力。三是切实抓好治理商业贿赂专项工作。聘请法院系统的法律专家进行预防犯罪方面的教育，深刻剖析食品药品监管系统发生的典型案件，筑牢干部职工拒腐防变的思想道德防线。针对监管工作中的薄弱环节和漏洞，进一步完善相关的规章制度和监管措施，确保了我县医药系统治理商业贿赂专项工作的顺利开展。四是积极推进行风建设工作，树立食品药品监管队伍新形象。通过健全制度，规范权力运行；实行政务公开，改进机关工作作风；争创系统“十佳”，开展精神文明创建；加强协调沟通，努力争取各界支持等措施，进一步推动了机关工作作风的根本转变，在社会上不断树立了食品药品监管队伍的良好形象。今年，县人大常委会视察我局工作时，对我们的工作成绩和队伍形象给予了充分肯定。11月份，我局先后被上级有关部门表彰为市级文明单位、“职业道德建设十佳先进单位”等。

三、抓规范、促发展，不断提高机关行政效能。

今年，根据市局的统一部署，我们在全局各科室实行了目标管理考核，并制定了考核细则，考核结果与年终的评先树优相结合，不断提高了干部职工工作的积极性和主动性，使局机关行政效能不断提高。

一是健全制度，规范权力运行。县局制定完善了

人事、财务、政务管理制度，先后出台了《保密制度》、《紧急重大情况报告制度》、《执法人员工作规范》、《领导干部廉洁自律制度》等规章制度，用制度规范权力的运行、约束干部的从政行为，确保单项工作有程序，具体岗位有规范，执行落实有保障，杜绝了工作中的违纪违规行为。二是实行政务公开，进一步改进机关工作作风。我们分别在办公楼大厅、单位大门前显要位置设立了服务监督台、举报箱，公布了举报投诉电话、局长热线等，规定全体人员实行挂牌上岗，认真履行“十项承诺”，自觉接受广泛的社会监督，不断提高了文明服务水平和机关工作效率。根据省、市局关于积极开展争创系统“十佳”活动要求，我们结合工作实际，开展了民主评议最佳最差科室的活动，从评议的结果来看，各层面对我们的工作都给予了充分肯定，其中管理相对人层面的满意率达到95以上。

三是严格依法行政，提高执法办案水平。通过开展行政执法规范化建设活动，执法人员的法律意识明显强化，办案质量和依法行政水平明显提高。今年立案查处的案件结案率达100，一般程序行政处罚案件审核率、备案率均达100，且无一起案件要求听证、复议或提起行政诉讼。

四是加大投入，努力提高办公自动化水平。今年，县局先后投资2万余元购置微机6台、复印机1台、打印机2台等办公设备，较好的改善了办公条件。建立和开通了“##县食品药品监督管理局网站”，不断扩大了宣传层面，同时，还实现了药品不良反应监测、各类统计数据等的电子报送。

四、积极履行综合协调职能，食品安全监管能力不断提高。

在食品监管工作中，我们确立“主动牵头不越位，积极协调不错位，认真督办不缺位”的工作理念，积极履行“组织协调、综合监管”的职责，充分发挥了政府食品安全监管工作的“抓手”和助手作用。

一是县、乡、村三级食品安全监管体制初步健全和完善。9月份，我们制定下发了《关于建立健全县、乡、村三级食品安全监管网络的通知》，在各乡镇成立食品安全委员会，设立了食品药品安全办公室，在各行政村成立了食品药品安全领导小组。同时，聘任了62名乡镇工作区书记为食品药品安全协管员、300名村支部书记（或村委主任）、12个乡镇卫生院长为食品药品安全信息员，并对他们进行了业务培训，共培训580余人次。初步健全和完善了县、乡、村三级食品安全监管网络，形成了上下贯通，左右联动，“横到边、纵到底”的食品安全监管格局。

二是食品安全协调机制运转有序。在县局的积极协调、努力争取下，县政府将食品安全监管经费列入了财政预算，为保障食品安全监管协调工作的顺利进行提供了经费保障。今年，县食品安全协调委员会共召开协调委员会全体会议2次、主任会议4次、办公室会议及联络员会议8次，研究解决食品安全监管中的重大问题，并协调组织了各类专项整治、检查活动10余次。同时，制定下发了《全县食品安全专项整治工作方案》、《##县食品安全信用体系建设试点工作方案》、《关于万村千乡市场工程试点工作的实施意见》、《全县重大食品安全突发事件应急预案》等文件，为做好和建立食品安全长效监管机制打下了良好基础。

三是农村食品安全“三网”建设加快发展。今年在县城和乡镇驻地先后新开办9家食品超市，全部实现了食品链锁配送业务。在年初召开的全县食品药品安全监管工作会议上，县政府分别与各乡镇、县直各有关职能部门分别签订了《20__年度食品安全责任书》，并制定下发了《关于印发20__年度乡镇人民政府食品安全工作考核办法的通知》，把全县食品安全监管目标、任务、责任层层分解，落实到各级政府和具体责任部门。在安全信息网方面，食品安全协管员、信息员的工作积极性被充分调动，不断提高了农村食品安全监管水平。

四是食品安全专项整治工作扎实开展。在组织实施食品放心工程的过程中，县局积极协调和组织相关职能部门不断加大整治力度。先后组织开展了一系列食品安全专项检查活动，切实保障了群众饮食安全。20__年全县累计共出动执法人员2967人次，执法车辆756台次，检查食品生产企业470家（次），饭店小吃部982户（次），

学校食堂、小卖部281家（次），生猪屠宰245家（次），超市62家，集贸市场86处（城乡），个体经营户2684户。查获不合格食品1562千克，假红葡萄酒20箱，白酒13箱，奶制品32箱，饮料1230袋，注水肉851千克，下达整改通知158书份，监督意见书1423份，确保了全年无重大食品安全事故的发生。五是深入推进食品安全信用体系建设。按照上级政府要求，今年我们制定实施了《##县食品安全信用体系建设试点方案》，目前，4个生猪定点屠宰点、5家食品生产加工企业，5家食品经营单位，10家餐饮（食堂）单位、3家养殖企业共27家单位被确定为首批试点单位。通过开展信用体系建设工作，不断提高了食品生产经营者的素质，还在一定程度上提升了我们的食品安全综合监管水平。

五、大力整顿和规范药械市场秩序，群众用药用械安全得到有效保障。

今年以来，我们始终把加强药品、医疗器械监管作为全局工作的重点，切实强化药品、医疗器械市场监管，并采取六项措施，不断提高了全县药品、医疗器械管理水平。

一是加大药品市场整治力度，严厉打击各种制售假劣药械的违法犯罪行为。在加强日常监督检查的同时，开展了以打击制造和邮售假劣药品、非法回收药品、非法药品广告、非法渠道购进药品以及保障农村用药质量为重点的专项整治工作。全年共出动执法人员2347人次，检查经营、使用单位1034家，捣毁制假窝点1个，立案查处177起，结案176起。监督检查覆盖面超过100。查获假劣药品、医疗器械货值金额2万余元，没收药品、医疗器械1万余元，移送非法药品广告9起、非法医疗器械广告6起、非法保健品广告5起。在开展清理家庭小药箱活动中，回收过期失效药品货值0.52万元。在开展“药品市场百日集中整治”活动中，查处了青云镇前齐庄制售假药案件等案件。在“齐二药”假药事件、安徽华源“欣弗”事件发生后，县局共查获该公司生产的“双黄连注射液”51265支，“复方甘草酸单铵注射液”5245支，“葡萄糖酸钙注射液”95支，“盐酸川芎嗪注射液”90支。从而有效防止了假劣药品、医疗器械给广大人民群众带来的危害。

二是巩固GSP认证工作成果。我们加强了对企业跟踪检查力度，督促已通过认证的企业严格遵守GSP各项规定。今年共检查116家，不断巩固了GSP认证成果，提高了药品经营管理水平。

三是不断加强农村药品“两网”建设。截至11份，今年新开办单体药店9家，医疗器械经营企业1家，全县单体药店达到125家、医疗器械经营企业10家，基本实现了药品连锁配送进乡率100、到村率80的工作目标。通过实行县医药公司为12个乡镇卫生院集中配送药品、医疗器械的办法，既降低了经营成本，又保证了农村药品质量，受到了广大群众的欢迎。

四是充分发挥现有药检资源和技术优势，为药品执法监管提供科学技术支持。今年共完成药品抽验329批，送验187批（其中中药52批），不合格率为74.5。

五是积极推动药品不良反应监测工作的开展。截止目前，今年已上报药品不良反应监测报告435例，上报数量是去年同期的2.5倍，医疗器械不良事件监测报告实现了零突破，目前已上报10例。对各个监测站、点报来的报告，全部实行了电子报表，未发生一起漏报、瞒报、迟报现象，上报率达100。我们的做法在今年全市药品不良反应监测工作会议上作了交流。

六是积极开展诚信建设，建立健全药械长效监管机制。为规范药品生产、经营、使用行为，我们组织成立了##县药品、医疗器械协会，不断促进了行业自律，提高了企业的经营管理质量。今年7月份又召开“全县药品医疗器械诚信建设工作会议”，制定下发了《##县食品安全信用体系建设试点工作方案》、《关于开展诚信药店（药房）创建活动的实施方案》和《开展医疗器械诚信建设活动实施方案》等规范性文件，不断促进了我县药品安全信誉的提高。

六、积极开展宣传活动，努力营造良好的社会氛围。

为进一步加深社会各界和各部门对食品药品监管职能、职责的认识和了解，我们积极开展了形式多样的宣传活动，收到较好效果。

篇5

或许，字面上再多的只言片语都无法言尽海德堡近年来的巨大转变和卓越成绩，倒不如让我们亲自感受CHINA PRINT 2017海德堡展位带来的震撼，以及6位海德堡高层在新闻会上传递的精彩内容！

展位参观：重磅产品演绎致简智能之魂

在2017年全球规模最大、最具行业影响力的国际性综合印刷展览会――CHINA PRINT 2017上，海德堡以“Simply Smart（致简・智能）”为主题，携最新解决方案盛大参展，与印业同仁齐心协力迎接新时代的挑战。5月8日上午，印刷媒体代表团在展会前一天先睹为快，一起参观了位于W1馆的海德堡展位。此次参展，海德堡将展位划分为商务印刷和包装及标签印刷两大区域。

在商务印刷区域，主要展示了速霸CS 92四色胶印机（带LE UV固化装置）、速霸SX 74四色胶印机、数字印刷机Versafire CV、数字印刷机Versafire CP、超霸106计算机直接制版机（带双版盒上版机DCL）、印通工作流程、波拉切纸机D 115、全自动波拉裁切系统137 PACE、全自动斯塔尔折页机CH 56 6KT Auto和斯塔尔折页机TH 82-P等。

在包装及标签印刷区域，主要展示了速霸CX 102七色加上光胶印机、速霸CX 75四色胶印机（带LED固化装置）、捷拉斯ECS 340十色柔性版标签印刷机和波拉自动裁切系统300。此外，在这一区域还设置了信息站，包括海德堡Primefire 106数字喷墨印刷系统、卷筒进纸式折叠纸盒印刷加工系统和超大幅面单张纸胶印机速霸XL 145/XL 162的信息分享和样张样品展示。

那么，到底哪些才是海德堡此次参展的重磅产品？

①全球首发的速霸CX 75-4印刷机：搭载海德堡最新研发的LED技术，拥有自动化、高效率、紧凑设计、人性化的操作平台，是名副其实的“四开幅面全能王”。作为一款薄厚兼容型的印刷机，既可用于高端商务印刷，也适合中小幅面的包装印刷。

②面向高端包装印刷及商务印刷市场的速霸CX 102-7+L印刷机：2010年上市的速霸CX 102是海德堡对开幅面设备中在全球最畅销的高端机型，全球安装量远超5万个机组，是平张印刷领域当之无愧的销量冠军。该设备不仅基于速霸CD 102的成熟平台，还融入了速霸XL 106的尖端技术。而且采用Multicolor专色替代解决方案，用7种颜色模拟多_900个专色，极大降低了专色印刷的复杂程度，一次走纸就能实现色彩斑斓的效果。

③捷拉斯ECS 340十色柔性版标签印刷机：拥有两个印刷单元之间仅1.1米的极短印刷走纸路径，有效节省高达30%的材料，还可以组合柔版印刷、丝网印刷、冷烫等印刷方式。目前该设备在全球售出超过400台，在中国安装超过30台，其精美的标签生产定义了行业新高度。

④应用快速高效LE UV技术的速霸CS 92-4印刷机：速霸CS 92是海德堡青浦工厂组装的主力产品之一，在国内的安装量已经超过200个机组，而且远销欧美等发达国家。本次展出的速霸CS 92不但可以节省印版版材近20%，并且采用了先进的LE UV固化装置，只需很少的UV能量就能让油墨瞬间固化而不产生臭氧。

⑤速霸SX 74-4 + Versafire + 印通工作流程和色彩管理的混合印刷方式：Versafire是一款以个性化印刷和特殊工艺印刷而见长的数字印刷机，拥有出色的印刷速度、稳定的印刷品质和高度的生产灵活性。更重要的是，Versafire数字印刷机成为胶印生产的完美补充，Versafire与速霸胶印机完美搭配的这种混合印刷方式，可以让用户面对印刷市场需求进退自如，从而带来最大的成本优势。

⑥斯塔尔折页机TH 82-P：承印物适应范围广泛（80～170克），PFX堆叠式进纸飞达使效率加倍，折页速度最高能达1.6万张/时。该机为16开书帖量身定制，特别适合杂志期刊活件，目前最佳纪录是在11.5小时内完成15万个书帖。

⑦赛飞扬环保印刷材料：赛飞扬环保系列印刷材料都经过了海德堡的严格测试和精心挑选，符合印刷业最严格的环保标准，自2011年上市以来备受关注。该系列产品经过不断的优化与丰富，目前已形成了以免酒精润版液、免冲洗版材、环保油墨和光油等为代表的完整的环保系列印刷材料解决方案，这些产品也越来越多地获得有志于环保印刷的企业的青睐。

主题演讲：揭秘海德堡的数字化路线图

5月8日下午，“海德堡CHINA PRINT 2017新闻会”在北京国际展览中心新馆正式召开，海德堡集团CEO、董事会主席 Rainer Hundsd？rfer先生，海德堡董事会成员、数字印刷业务及服务部负责人Ulrich Hermann博士，海德堡董事会成员、数字技术与产品部负责人彭帝峰先生，海德堡亚太区CEO陆文森先生，海德堡中国有限公司首席执行官黄连光先生、产品总监夏靖先生6位高层共同出席了本次新闻会。

在主题演讲环节，Hundsd？rfer先生和黄连光先生带来了精彩的主题演讲。

Hundsd？rfer：提供综合的智能化解决方案，全力以赴奔向数字化

海德堡集团CEO、董事会主席Rainer Hundsd？rfer先生主要分享了对全球及中国印刷业未来发展趋势的看法，海德堡如何应对当前行业现状并走向数字化，以及“Simply Smart（致简・智能）”的参展主题如何在中国落地生根等内容。

首先他指出，全球印刷业的年均总产值约4000亿欧元，其中单张纸胶印设备（24亿欧元）、数字印刷设备（25亿欧元）、服务（13亿欧元）及印刷耗材（80亿欧元）方面则已经形成了逾百亿欧元的稳定市场。

Hundsd？rfer先生说：“中国对于海德堡来说非常重要。虽然中国GDP增速放缓，但仍是经济增长的关键驱动力。中国印刷业产值持续增长，拥有巨大的潜力，目前德国、美国和中国是海德堡的三大主要市场。海德堡致力于中国印刷业的发展，建立了上海青浦现代化高效运作的工厂，并且在中国的几大核心区域为客户提供优质的服务和全方位的支持。”

从技术发展来看：海德堡不仅是全球印刷技术的领导者，也是印刷工业4.0这一大趋势的领导者。随着经济和市场的发展，工业化、规模化生产以及对效率和效益的追求备受关注，很多中国印刷企业也在不断投资相关技术和设备来跟进这一发展潮流。海德堡将继续不遗余力参与其中，并引领整个行业的数字化转型。

从印刷方式来看：数字印刷在增长，但基数较小，单张纸胶印仍将是主要的印刷技术。虽然全球范围内单张纸胶印在所有印刷方式中占比最高（37%），而且在新兴市场上这一比例更加突出（46%），但数字印刷技术同样有着显著的增长态势，这更加坚定了海德堡在工业化、智能化、数字化的道路上坚持付出努力的决心。

从细分市场来看：包装印刷在全球市场上均呈增长趋势，特别是在包括中国在内的亚太地区市场上，增长更为显著。总体来看，在中国印刷市场，商务印刷平稳发展，包装印刷持续增长。

此外，Hundsd？rfer先生跟大家分享了一个好消息：海德堡在2016～ 2017财年取得了非常好的成绩，为今后的业务发展和技术创新打下了坚实的基础。他非常自信地说：“整体来看海德堡是非常乐观的，因为我们的强项单张纸胶印和具备优势的数字印刷和数字化整体解决方案都是非常有增长前景的。”

他进一步阐述道：“海德堡已经明确目标――进入数字时代。但海德堡进军数字化印刷，并非仅仅是做数字印刷设备那么简单，而是指整个业务模式的数字化。我们的数字化路线图是：打造以客户为中心的商业模式，从技术、服务、耗材三方面满足市场及客户的需求，通过互联网及海德堡云对大数据的分析，清晰了解客户需求并提供最优化的方案和最完善的服务。”

最后Hundsd？rfer先生表示：“CHINA PRINT 2017是今年中国乃至全球最重要的印刷盛会，海德堡将再次演绎drupa 2016提出的‘Simply Smart（致简・智能）’这一主题。为中国客户提供综合的智能化解决方案――智能印刷、智能服务、智能协作，以确保他们处于科技潮流的最前沿，并早日拥抱印刷工业4.0。”

黄连光：Simply Smart（致简・智能），迎接数字化、智能化时代

海德堡中国有限公司首席执行官黄连光先生说：“大家对‘Simply Smart（致简・智能）’并不陌生，因为我们最早是在drupa 2016提出的，如今经过一年时间更加成熟。”

“过去的传统印刷厂是平面的，未来的智能印刷工厂将连接到云端。”黄连光先生解释道，“海德堡智能印刷工厂的建立是全部网络化、数字化和智能化管理，通过网络连接，印刷厂可以随时了解印刷设备的运行、在线排除生产故障、采购耗材等，主要基于印通、智能操作导航系统、海德堡云和海德堡助手。印通是对整个生产过程实施闭环控制；智能操作导航系统可以自动分析并找出最快的方法来完成多个活件之间的转换，从而向智能化生产转型；海德堡云可以进行大数据分析，通过预测性实时监测防患未然，通过绩效服务为客户提供效率提升方案，通过远程服务为印刷厂减少停机时间、提高生产效率、降低维修成本；海德堡助手包含了海德堡中国商城，客户可以享受到一键确认、轻松下单、及时送货的好处。”

此外，黄连光先生向大家介绍了海德堡参展的亮点产品：“此次参展，我们主要设置了商务印刷和包装印刷两大区域。在商务印刷区，主要展示了带LE UV固化装置的速霸CS 92四色胶印机、速霸SX 74四色胶印机、Versafire CV和Versafire CP数字印刷机、斯塔尔折页机TH 82-P等，其中速霸SX 74四色胶印机与Versafire CP数字印刷机配合，并在海德堡印通工作流程和色彩管理的支持下，将充分展示混合印刷能够为印刷厂带来最大的成本优势。在包装印刷区，主要展示速霸CX 102七色加上光胶印机、捷拉斯ECS 340十色柔性版标签印刷机、带LED固化装置的速霸CX 75四色胶印机等。此外，赛飞扬环保印刷材料、海德堡商城、海德堡助手等也将全新亮相。”

媒体群访：六大高层解答转型发展之惑

会最后是媒体问答环节，海德堡6位高层就经营业绩与挑战、数字转型与布局、智能生产与智能印刷、海德堡中国商城等方面的问题逐一作答。接下来，让我们看一看他们到底怎么说：

记者：海德堡在2016～2017财年取得了怎拥某杉ǎ是否实现预期？海德堡重新定位之后转变为“以客户为中心”，如何诠释这一理念？

Hundsd？rfer：“2016～2017财年的业绩已经超过我们的预期，并且实现盈利，与以往相比有很大进步。之所以取得比较好的成绩，主要是因为设备部门的销售大大好于预期，而服务等方面以后还要继续改善。当前海德堡面临的挑战是，今后如何进一步提高我们的盈利能力，所以主要采取了两个方面的动作：一是进一步加强数字化印刷业务创新，不断开拓新的市场；二是打造以客户为中心的商业模式，同时对公司架构进行相应调整。‘以客户为中心’实际上就是倾听市场及客户需求的变化，从原来单纯地提供最好的技术和设备的制造商，改变为帮助客户提高其本身的价值，从而实现共赢。”

记者：海德堡的数字化转型进展到了什么样的程度？在传统印刷方面的布局是否会有新的调整？未来如何调整传统印刷与数字印刷之间的平衡？

Hermann：“海德堡的数字化转型还在进行中，很高兴通过我们全体的努力已经取得了一定成绩，可以很自豪地说我们在数字化业务创新方面已经处于领先地位。当然这不是空谈，一方面我们在数字化方面实实在在推出了一系列技术、设备、耗材及服务等，另一方面‘Simply Smart（致简・智能）’的理念已经落地生根让客户收益。从2004年起，我们的设备就已经实现了数字化和联网化，能将设备运行状态以及各项技术性能数据通过网络进行传输，这为我们不断开发和优化智能服务奠定了基础，相比竞争对手而言，这也是海德堡得天独厚的竞争优势。总而言之，海德堡早就在数字化转型方面奠定了良好的基础，而且也一直在推进这一进程，我们将继续引领印刷业的数字化未来。至于如何平衡传统胶印与数字印刷，关键是看客户如何根据自身需求去选择。如果选择胶印，就要关注如何提高设备利用率并降低生产成本；如果是数字印刷业务模式，则要关注如何创新产品提供给自己的客户。其实，海德堡在胶印和数字印刷方面都有得天独厚的优势，海德堡是市场上唯一通过统一的印通工作流程、自主研发的数字印刷管理软件、色彩管理技术，让客户同时享受到胶印的品质和数字印刷的灵活性的完美解决方案的供应商。”

记者：近期海德堡在数字印刷方面取得了哪些成绩？Primefire 106数字喷墨印刷系统已经在美国投产，什么时候能进入中国？

彭帝峰：“过去一段时间海德堡在数字印刷方面作了很多努力和投入，从4个方面来看：首先是商业印刷细分市场，在目前为止已经销售安装了超过1000台Versafire数字印刷机，其中80%都带有海德堡数字印刷管理流程。其次是标签和包装两个细分市场，一是捷拉斯数字标签印刷系统已经完成测试进入系列化生产，订单遍布北美、西欧等地；二是Primefire 106在包装方面的应用，第一台已安装在德国本土，第二台也是在欧洲地区，其次是陆续接到美国的订单，预计将2018年第一季度安装在中国客户。再次是4D立体数字印刷，Omnifire 250在2015年东莞展会展示过；另外Omnifire 1000曾在drupa 2016展出，预计今年夏天将进行投产测试。”

记者：海德堡此次参展CHINA PRINT 2017的期望是什么？

陆文森：“作为亚太区的负责人，非常高兴海德堡2016～2017财年在亚太区实现了销售目标，特别是中国市场的表现比预期强劲，日本、韩国、印度等地的销售情况也不错。亚太区印刷市场的发展前景比较乐观，像越南、缅甸等以前不是很活跃的市场，也在慢慢兴起。CHINA PRINT 2017对于中国及亚太地区、乃至全球印刷业来说都是非常重要的展会，我们有很高的期望。另外，我曾在中国工作11年，这次回到故地来到展会现场，对展馆设计和现场演示等都非常满意，CHINA PRINT已经达到世界级水平。”

记者：此次参展海德堡继续以“Simply Smart”（致简・智能）为主题，面对当前国内印刷企业的智能化水平，他们面临的机遇和挑战是什么？海德堡如何帮助他们实现智能生产？

黄连光：“现在中国市场已经跟国际接轨，印刷市场也不例外。当然，跟国际接轨是一把双刃剑：挑战是，目前国内的投资成本越来越高；机遇是，以前很多在电脑和平板设备上的应用现在都转移到了手机上，这是其他国家所没有的，如果整合成为一种武器，相信一定会发挥很大作用。关于海德堡如何帮助企业实现智能生产，其实过去很多年时间海德堡都在做人才培养方面的工作，提供智能印刷所建立的大数据也是其他公司没有的优势，这些都是回馈客户的重要方式。”

记者：海德堡在市场及战略方面的挑战是什么？今年的重点工作是什么？

Hundsd？rfer：“首先我们给自己提出了数字化转型的任务，也是最重要的工作。具体分为几个层面：第一是找到合适的、成功的数字化业务模式，从以前单一地销售设备或服务，转变为更加积极地参与到客户的生产、经营的全过程，真正实现与客户共赢，这是非常有挑战性的。第二是实现公司本身架构的改变，主要是两大块：一方面是研究和发展数字化技术及设备，并使其在生产过程中便于海德堡采集数据，从而通过大数据分析不断对我们的技术、设备和服务进行改进；另一方面是数字化业务和服务方面的转型，即把传统意义上的服务和耗材转变为服务和耗材的数字化业务模式。第三是N售架构也要与数字化业务模式相适应，达到卓越的营运水平，才能保证今后业务发展的可持续性。”

记者：据说海德堡中国试水电子商务，那么海德堡商城什么时候上线？

Hermann：“到目前为止，海德堡在29个国家有网上商城的业务。在CHINA PRINT 2017上，海德堡中国商城将会正式上线，这对于海德堡中国的数字化进程来说是一个非常重要的里程碑。海德堡中国商城的上线是双赢的，不仅让我们的客户了解海德堡都有哪些技术、产品、耗材，也让海德堡公司通过网络、通过技术和产品研发为客户带来更多价值。另外，从整体海德堡集团来看，目前在电子商务方面有大约1亿欧元的销售额，虽然占整体销售的比重很小，但也证明还有很大增长空间。”

记者：当前国内包装印刷行业及企业面临的痛点是什么？

黄连光：“随着工业4.0的来临，如何实现智能化、网络化是当务之急。不仅是数字印刷，即使是传统印刷也应该连接网络，因为单纯的生产速度、设备质量已经无法代表最终的效益，综合竞争力才是未来的王道。因此要充分利用网络信息，其实这从当前中国网络迅速发展的大背景来看是一个优势。”

记者：在“Simply Smart（致简・智能）”的理念下，海德堡对传统胶印的定位和发展方向是怎样的？

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【关键词】信息环境 高校图书馆 文献资源

【中图分类号】G258.6 【文献标识码】A 【文章编号】1674-4810（2014）22-0037-02

随着信息技术、网络技术的迅速发展，各种新技术、新成果、新学科的文献资源也与日俱增，信息环境发生了巨大变化，图书馆事业正处于伟大的变革之中。传统的馆藏文献资源是以印刷型文献为主要收藏和管理目标，随着科学技术的发展，各种载体的信息资源不断出现，尤其是网络信息资源的高速发展，驱使着高校图书馆的文献资源体系发生了巨大的变化。

一 信息环境下高校图书馆文献资源变化

1.馆藏信息资源的变化

信息资源是图书馆构成的基本要素，主要包括文献资源、数字化资源和网络资源。随着计算机技术、网络技术的发展，电子出版物和网络版文献应运而生，高校图书馆的馆藏资源发生了极大的变化。文献资源与数字化资源、网络资源哪一种是馆藏资源的主要形式，这关系着资源建设的发展方向。传统图书馆的馆藏资源主要以纸本文献为主，由于每个高校图书馆都经历了几十年的发展，形成了各自的重点藏书和特色藏书。所以，馆藏建设应紧密结合高校自身发展的实际情况和学科建设及专业设置的特点，充分发挥现有的纸本资源，建设具有自己特色的馆藏体系。而在网络环境下，数字图书馆的建设，也使高校图书馆信息资源管理面临新的机遇和挑战，高校图书馆应结合实际情况来建立自己特色的文献信息资源数据库。由于数字信息资源共享性好，传递速度快，可以满足远距离阅读的要求。近十年数字资源在高校图书馆馆藏文献资源体系中的比例不断上升。基本上做到了馆藏资源数字化、文献采购电子化，同时网上开放获取资源越来越多，形成了多载体并存的发展态势。高校图书馆正在向馆藏载体和数字资源相结合的方向发展，建立多元化信息资源。

2.信息服务模式的变化

随着计算机网络的快速发展，高校图书馆馆藏信息资源也呈现多元化。馆藏结构包括纸质信息资源、电子资源、网络信息资源。馆藏信息资源的类型多样化导致高校图书馆管理和服务方式发生了极大的变化，图书馆为读者提供的服务已不再局限于传统的外借和阅览服务，而是通过网络提供网上预约与续借，数据库检索、参考咨询、文献传递、网上推荐等多种服务，服务方式发生了根本的改变，变传统封闭式为网络电子化，由被动等待向主动提供服务转变。

二 信息资源的建设应以读者的需求为中心

面对浩瀚的文献信息资源，一个图书馆的馆藏量已经显得微不足道，文献信息保障已不是简单的文献拥有，而是以满足读者需求的保障为目的。在这个高效率的时代，高校师生需要的是省间，为了节省时间，高校图书馆的信息馆员应以满足读者文献需求作为出发点和归宿。馆员应了解读者的阅读倾向和文献需求层次，利用自己在知识组织、加工方面的特殊能力为读者提供文献信息资源服务，最大限度地满足读者的文献信息需求。馆员还应掌握本校的学科建设和专业设置，了解教学和科研计划，把握学校总体发展态势和学科建设情况。有目的、有步骤、系统地整理相关学科文献，做好文献信息服务工作，为学校的教学科研提供有力保障。

三 高校图书馆信息资源共享

在网络时代，任何信息资源中心都不可能做到全面收藏，更没有必要进行全面收藏。高校图书馆应根据各校实际情况建设具有自己特色的馆藏资源，建立相应的信息资源保障体系，为最终实现资源共享做好基础工作。信息资源建设的目的是为了使用，信息资源的共享是全方位地使用信息资源建设成果。资源共享的形式有协调采购、合作典藏、联机编目、馆际互借、参考咨询等内容。信息资源共享的特点是多成员馆参与，但由于各成员馆规模不同、实力不同、利益关切不同，使图书馆资源共享的内容与信息服务都有所侧重。因此，为了确保高校图书馆信息资源共享系统的长期进步发展，必须在其内部建立相应的管理机制，加强信息资源共享标准化的建设，以确保共享标准数据在数据互联、资源共享方面的作用得以充分发挥。高校图书馆信息资源共享不仅可以实现科研教育文献资料、信息资源的充分利用，完善信息资源，而且对推动高校科研服务体系的建设和高校协作发展具有重要的作用。文献信息资源的共建共享是未来高校图书馆的发展趋势，资源共建是图书馆通向资源共享的必由之路，通过资源共建，必将促进图书馆整体功能增强，从而实现真正的资源共享。

四 前景展望

随着计算机技术的发展和网络环境的迅速普及，使数字化图书馆的建设以空前的速度提高，信息资源的数字化是今后图书馆数字化建设的核心内容，而进入数字图书馆的文献资源应是有价值、有特色的资源。纸本文献与数字化信息资源并重发展已成为图书馆信息资源建设的新格局，并呈现出强劲的发展势头，毫无疑问，图书馆仍然要重视纸本资源的投入和馆藏规模，但也必然会从单一的实体馆藏结构模式转向纸本资源与数字化信息资源二者并存的新模式。图书馆联盟在文献信息资源共建和共享方面发挥着越来越大的作用，在网络环境下现代信息资源建设正在向全新的多元化合作模式发展。

总之，21世纪是科技水平高速发展的时代，信息化给高校图书馆开辟了更加广阔的发展空间，图书馆的发展也将大大提高高校的教学科研水平，为培养一流人才、创造一流科研成果打下良好的基础。高校图书馆的发展要加强文献资源建设，文献资源建设是图书馆工作的基础，信息化、网络化是文献资源开发的重要手段。尽管传统纸质文献与现代数字文献在一个较长时期里并存发展，但日趋发展的信息技术必将成为图书馆建设与未来发展的必然趋势。

参考文献

[1]马费成.信息资源开发与管理[M].北京：电子工业出版社，2009

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2015年，中国的投资市场无疑是经历了风起云涌的一年。沉寂多年的A股市场，在这一年迎来了牛市的回归;人民币国际化之路的层层突破，搅动了外汇市场的一池春水;P2P、理财产品等新兴投资工具的活跃，拓宽了互联网金融理财的边界。

然而，随着中国宏观经济出现若干不确定性，进入叠加转型的阵痛期，调控政策预调微调频次也前所未有地加快，央行5次“双降”和互联网金融监管措施的出台，不但让股市坐上了牛熊交替的过山车，更让P2P、理财产品等的未来，面临更大的不确定性。

对于时下有着强烈理财需求社会中产阶层和高净值人群而言，纷繁复杂的理财市场，无疑加大了取得理想收益的难度。然而，正处在事业与家庭并重期的他们，又很难有足够的时间和精力，主动应对市场种种变化。

那么，对于已经成为社会核心层的这一群体，是否还有更好的财务安排方式呢？

答案当然是肯定的。申银万国证券的报告显示，70%的投资收益来自资产配置，而保险是资产配置的基础。对于中产阶层和高净值人群来讲，通过安全稳健的保险理财来平衡高收益投资的风险，才是多元化投资策略的主流之选。

可以作为印证的是，2015年8月10日，《国务院关于加快发展现代保险服务业的若干意见》，提出到2020年，保险深度（保费收入/国内生产总值）达到5%，保险密度（保费收入/总人口）达到3500元/人。据此，中银国际也发表报告提出，预计2015～2020年的保费年均复合增长率将达到16.56%，并可期待政府将出台更多的支持政策。

面对寿险行业渐趋利好的形势。各大公司也纷纷在年末推出新的险种。其中，太平人寿针对中高端群体的理财痛点，将于12月23日在全国推出2016年的开门红产品“太平畅享世家两全保险（分红型）”，力图通过资金安全、收益稳健、终身成长、财富传承等多重优势，从多个维度为这一群体打造一个有“舒适感”的金融空间。

从产品形态看，太平人寿“畅享世家”的第一大特点就是“安全”，能够帮助客户“守”住财富。从第三个保单周年日开始，客户每年可领取30%基本保额和累积红利保额之和的生存金，直至终身，满足人生不同阶段的财务需求。最早在65周岁时，还能额外领取到一笔200%基本保额与累积红利保额之和的祝寿金。

“畅享世家”的第二大特点是“稳健”，能够帮助客户资产实现多通道增值。“畅享世家”特别增设了续期保费增值账户，即客户可提前将续期保费按规定放入该账户，这笔闲置资金可以做短期理财，且在“畅享世家”的保单缴费日自动缴费。同时，“畅享世家”还享有增额分红，通过红利分配每年不断增加返还金额，并对返还金提供多种理财工具支持，不但可以有效抵御通货膨胀，还能让稳健和高收益兼得。

第三大特点是“灵活”。“畅享世家”拥有高贷款比例，给予客户的贷款额度最高可达合同现金价值净额的95%，且贷款期间依然可以享有所有保险保障，分红也不会受到影响。

“畅享世家”另一大特点是“传承”。可以通过对产品投保人、被保险人、受益人的约定，精准地实现财富的定向传承，福泽三代。

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论文关键词：职业教育；课程建设； 教学创新

《职业口才》课程建设课题从2005年12月申报乐山职业技术学院精品课程建设开始，次年获准“四川省高等教育教学改革工程人才培养质量和教学改革项目”省级一般项目立项（项目编号：06-511-250）。参与课题研究的教师在学院领导、教务科研处和公共课程部的领导下组成团结敬业、高效进取的教学团队—《职业口才》精品课题组，克服课程建设中遇到的种种困难，经过三年不懈钻研与勤奋实践，按照预定计划，顺利完成课题阶段性研究实验，取得了显著的教学研究与改革实绩，于2008年被评为四川省精品课程。

一、课程建设思路

随着市场经济的发展，国内外的现代化企事业单位对人才语言沟通能力均表现出高度的重视与需求。现实职场情况显示：求职过程中，沟通能力显得比专业知识更重要。专业知识是进入企业和行业的通行证，然后的工作表现更多取决于一些软性技能—沟通能力、领导能力、团队合作精神等。从目前盛行的就业程序看，应聘、面试、试用等环节中，毕业生的口才应对与交际沟通水平都起着至关重要的作用。

新世纪职业人才更多的是使用成熟的技术和管理规范从事技术的应用和开发工作。这意味着既要能胜任当前工作，所学理论必须、够用，又要能适应行业的发展变化，具有转岗自学的能力和可持续发展的基础。从层次结构方面分析，高职公共课程应是符合学生实际的高等教育课程，从类型结构上必须处理好人文型与科技型、理论型与实践型的关系。这就强调人文科学和社会科学，注重管理能力、公关能力和表达技能的培养，注重人才的“全面发展”。另一方面，应该看到，高职教育从专业设置到课程体系、教学内容、方法、手段的改革与创新，都必须以市场（就业）为导向，服务于专业，发展应用型教育。

结合高职院学生主要来自中、高考考试成绩中低生源群实际，考察目前我国高职教育中营销管理、传媒、旅游服务、公关、护理、行政、文秘等技能紧缺性专业建设需求，作为文化公共课，理所应当的为提升高职高专学生的专业学习和就业竞争力服务。

（一）课程定位

基于新时期高职毕业生的就业环境，通过对传统基础课程（语文）的整合、开发和创新，结合上述主要专业类型人才培养需求，建设一门以核心能力为基础，培养学生社会实践能力与应用操作能力的新型职业化公共基础课程。

(二)教学目标

以市场（就业）为导向，服务于学生不同专业，开展人才核心能力应用型教育。培养学生坚定自信的心理素质与良好的汉语口头表达能力，使其能够准确、清楚、生动、有效地表达自己的思想意愿。具体要求能够用较准确和流利的普通话进行交流、交际；能综合运用态势语等多种语言表达技巧，在不同场合发表讲话、演讲，有效地进行社交活动并达成业务工作目标。

(三)教学内容模块设计

《职业口才》课程分三大模块实施教学：

前三章为基础模块。联系方言实际，纠正方音习惯；掌握口语表达的停顿和重音，快慢、升降和语言节奏等技巧；克服交际中常见的心理障碍，拓展思维；掌握叙述、描述、介绍及阐述等一般语言表达方式，形成内部语言与外部语言的自然转换；熟悉态势语言的运用方法，逐渐培养优雅的言语风格及气质风度。这一模块教学为学生的人际交往奠定良好的语言表达基础。

五、六、七章是技能模块。训练学生掌握口语交际中对于语境的选择、利用、控制和创设。熟悉社会理解与口语听解，解读对象的意义；掌握演讲、答辩、应聘等基本技能；学习幽默、委婉、预设表达和说服、拒绝、安慰、巧妙诉求等表达策略与技法。第二模块训练学生口才社会实践技能。

八章以下是应用模块。根据专业需求训练学生掌握旅游服务、行政管理、营销、医疗护理等技能紧缺性人才业务口才的基本功。第三模块有针对性地培养学生口才的职业应用技能。

（四）确立常规教学模式

《职业口才》课堂以“活动教学模式”为主。一般情况下每次课（2学时）的教学程序大致为：课前讲练（内容：复习旧课；形式：讲说、讨论；时间：轮训学生5名左右）；原理讲析（进行新课）；案例讨论（结合图片、音频、视频案例）；情景训练（模拟实况）；小结；布置课后练习（联系现实、社会热点话题，以互联网为有效工具）。

课外实践以辩论赛、朗诵会、演讲比赛和普通话技能培训为主要形式，每学期在三系部分别开展第二课堂活动；并积极创造条件，联系安排学员参加商业促销、青年志愿者、义工等锻炼口才的社会实践活动。

（五）运用先进教学手段

根据高职高专“两个导向”的办学宗旨，本课程确立了以服务就业、服务专业为前提的教学目标与任务，口语职业技能的训练在整个教学过程中占据核心地位。因此，教学中以理论教学为先导，实际训练为主线，充分运用现代教育技术手段，大量利用数码影视、音像资料进行口才实用示范，在现实、生动的职业情景教学环境下培养学生的口才。这一先进教学指导思想在国内职业教育领域尚属首倡。之前国内尚无《职业口才》课程立项，因而具有突出的创新意义和良好的发展推广前景。

二、课程教学实践

我们首先组建了以中、青年骨干教师形成二级梯队的团结敬业教学团队。柔性引进国家职业技能鉴定职业汉语专家委员会委员、北京语言大学博士生导师谢小庆教授；邀请市经济发展研究中心、演讲口才学会，市保险协会；领导、地置业发展有限公司，以及市人民医院等十多家企事业单位的行家里手任客座教授；并以双师素质或社会兼职教师任主讲教师，均有较强人际沟通实践经历；确保教学教研水平高、教学效果好。

（一）完成课程基本建设

按照课程建设规范要求，课题组集体讨论拟定了课程教学大纲，明确定位，规范教学内容与方式，突出职业教育课程特色。

教材建设方面，课题组教师坚持理论联系实际的原则，突出现实的针对性和行业的实用功能；兼顾教材的系统性和通用性，融入口才学科前沿知识，以编者的创意引领学生的创新。编写出版全国高职高专口才学科的优秀教材《职业口才训练教程》并入选“全国高职高专精品课规划教材” ，由北京理工大学出版社2010年7月再版。 转贴于

（二）教法改革

课题组将课程建设的重点放在教学改革之上，根据教高“16号文件”精神，积极引进尝试先进教学理念：建构主义；主体主导论；个体发展论。例如，建构主义教育理论认为，学习者与周围环境的交互作用，对于知识意义的建构起着关键性的作用。因此职业教育必须为学习者营造工作任务情境。教师选择行业中有真实意义的内容、时间或问题，进行有建构意义的情境创设，调动学习的自主性、积极性，在传授知识的同时，有效提升学生核心能力与职业技能。

在教学方式上着重尝试研究式、讨论式、活动式课堂教学模式。并大胆应用现代化教学手段。根据《职业口才》实践性教学与服务于专业的需要，本课程全程了采用近年来（“后PC”时代）IT行业的高新技术衍生物—数码产品。如：数码相机、DVD、MP3、MP4。这些尖端技术通过电脑辅助，配合目前普通教室配置的29英寸大彩电，表现出功能神奇、操作灵巧、轻小便携、切合课堂教学实际等几大优势。比传统的收音机、录音机、扩音机、CD唱机、录像机、摄像机、VCD等视听类电子教学媒体设备堪称有了质的飞跃。

因为《职业口才》是一门综合性、实践性很强的课程，运用上述现代教育技术手段，不断开发收集学校、家庭、自然、社会中的口语交际资源，特别是那些鲜活的、密切联系现实、密切联系学生经验世界的教育资源，使课程的内容不再局限于教科书，成为不断充实、不断更新、源远流长的一泓活水。学生的学习方式也由单一的课堂学习转而多方式多途径地发展。教材、教师、课堂不再是学生获取知识能力的主渠道。学生可以通过课堂多媒体展示的情景体验及课后在线自主学习，查询检索、分析探究问题，在课堂教学的引导下理解口才学基本原理并掌握分析、解决问题的正确步骤。

如此，教学信息载体即向多媒体和网络教学延伸。课题组在互联网建立了职业口才课程网站（lszyxy.com:8180/），课程基本文件与学习资料（电子教案、网页课件、习题集和试题汇总）上网；并设置网上论坛、QQ聊天室，与课程同步进行网上辅导答疑，延伸师生互动。

同时，尝试革新课程考核方法。对学生的成绩评定，平时占40%，包括：“课前3分钟演讲”；模拟应聘；脱稿演讲；书面练习（自荐书或演讲稿）；课堂重点话题集中发言；口才知识小测验。期终占60%，根据所学生学专业与兴趣特长，进行实际业务（情境）口才交际能力测验。

三、创新职教公共课程特色

（一）形成高职公共课程鲜明特色

《职业口才》课程主要的创新特色可以概括为“三化”、“两性”：

“课程目标职业化”—以第三模块为教学重心，将口才的职业应用细化，专业特色强化；充分发挥高职公共基础课为专业服务、为就业服务的作用。

“课程内容实训化”—由课内到课外的“活动教学模式”。以学生口头实训为主，突破传统教学“三中心”。

“课程形式互动化”—以师生互动为核心教学方式。课内采用数码手段创设实训互动情境；校内通过第二课堂，校外开展社会实践，网上借助论坛和QQ群延伸师生互动。

“学科内容边缘性” —顺应现代学科边缘化发展趋势，综合传统语文基础知识、普通话技能训练、心理学、社交礼仪、口才学原理和当代热门行业的专业语言规范，在多学科的交汇点（语言）进行综合性教学，信息量大，前瞻性强。

“素质教育人文性” —批判性地继承传统语文课的人文教育作用。通过声情画面并茂的情境教学、人际交往礼仪的示范练习和职业操守规范的展示，潜移默化地对学生进行“做人”与“做事”的人文熏陶，培育其情商（IQ）。

（二）开展横向合作，服务社会发展

团队教师根据不同的教研项目与专业、课程建设的需要，分别前往本地经济发展研究中心、演讲口才学会，保险等行业协会；电器公司、售楼部、市人民医院等十多家企事业单位开展社会实践，提供专业咨询与技术服务。柔性引进国家职业技能鉴定职业汉语专家委员，博士生导师谢小庆教授，就职业汉语在高职教育人才培养中地位及教改研究，包括职业汉语系列精品课程建设、省级教学团队和国家级教学品牌打造，职业岗位（群）的知识能力结构、专业核心能力技能和社会能力与课程有效性和满足职业能力培养程度等问题，进行指导；同时搭建起与北京华美杰尔教育咨询中心的合作渠道，团队教师为国家职业汉语讲学，被聘为教学顾问。