优秀护士事迹材料范文
时间:2023-03-16 12:56:55
导语:如何才能写好一篇优秀护士事迹材料,这就需要搜集整理更多的资料和文献,欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文,供你借鉴。
篇1
____年、____年先后被评为____县卫生系统先进工作者。
个人事迹展示
____,现担任内儿科病区护士长,在工作中,与病人及家属接触最多。作为护士长,____深深懂得,护士的服务质量和业务水平直接影响着医院的形象,因此在工作中,她总是勤勤恳恳,恪尽职守,以身作则,业务上刻苦钻研,虚心学习,善于总结临床经验,不断提高自己的专业技术水平,言行上视病人如亲人。在领导和同事的亲切关怀和大力支持下,____带领全科护理人员立足岗位,努力工作,开拓进取,每次都高标准、创造性的出色完成各项护理任务,从未出现过任何差错,多次受到领导和患者的高度赞扬,为医院赢得了良好的声誉。
作为护士长,每当患者进入病房时,她总是第一个接触病人,特别是对病情严重的病人,她总要亲自对病人进行生活护理,为病人洗擦身体,换上干净的衣服。____年6月,科室收治了一名70多岁的脑梗塞病人,该病人入院时失去意识,大小便失禁,同时由于长期卧床,出现了10x20cm的重度压疮,因身上气味非常难闻,刚入院时,其家属也不愿意接近病人。面对这一情况,____带领护士为病人清洗压疮,处理伤口,替他换上干净的衣服。在内儿科当护士长几年来,护理过的危重的病人不计其数,在工作上她不计较个人得失,用自身的饱满热情解除每一位患者的痛苦,比如对肢体功能障碍患者的恢复,她利用自身的业务技能,去指导患者做肢体康复训练,多年来如一日,从未间断过,记得病区一位40多岁的脑出血病人,右侧肢体功能障碍,情绪不稳,____耐心向病人讲疾病的病因及治疗,使病人对疾病有了初步认识,又一次次做心理疏导,使病人慢慢平静下来。在病人心理状态很好的情况下,进行治疗与康复训练,从大小便的控制训练,到肢体肌力,关节活动度及感觉的恢复,每一步都很艰难,一次次手抬起放下,一次次腿抬起放下,患侧肌肉按摩、翻身、扣背,每次训练下来,都让她大汗淋漓,气喘吁呼。但就在这点滴训练之中,病人慢慢下地,可做简单的事情,大小便可以控制。自信心又重新回到病人的脸上,这位病人拉着____的手激动地说,感谢你又让我重新回归生活。
如果把医生比做“鲜花”,那么为了病人的康复,她甘做一片“绿叶”。____称,不管今后的人生道路有多长,她都要以先进人物以榜样,发扬顽强拼搏、无私奉献的精神,全心全意为人民服务,以自身的努力工作重塑白衣天使的良好形象,为党和人民贡献毕生的精力。
篇2
我叫陈丽,是荥阳市二院妇产科护士长,在此,请允许我代表全体护士姐妹们,向关心、支持护理工作的各位领导,表示诚挚的感谢;向工作在护理岗位上的姐妹们致以最诚挚的节日祝福!今天我为大家汇报的题目是——《与生命同行》
风雨洗礼,岁月流逝。在这万木葱郁,草长莺飞的初夏季节,我们又一起迎来了自己的节日——“5.12”国际护士节。虽然在别人眼里,我们护士的职业是那样的平凡,那样的普通,平凡的似路边的一颗小草,普通的似大海里的一滴水珠。而作为妇产科的护士长,在这平凡和普通里,还多了一份沉甸甸的责任。但是从来没有后悔过自己的选择。因为在那个神圣的岗位上,蕴含的是温情,是爱心,是责任。那里是生命的摇篮,是人生的起点,那里诞生着希望,孕育着传奇。
很少有人能真切地体会到产科工作的辛苦和劳累,这里是圣洁的芳草地,但却要我们用汗水浇灌。记得那是一个叫姗姗的经产妇,入院时只有轻微宫缩,由于是二胎,产程很难估计,为了安全起见以及母婴平安,让她早早的进入待产室严密观察。那天恰巧我到待产室,正看到姗姗双手用力抓住床单,在病床上不挺地扭动着身体,并大声喊叫:“护士,疼死我了,我不生了,我要剖宫产。”助产士说:“5分钟前检查宫口未开,宫缩弱,暂时不会生”。我看到她那因疼痛而变得扭曲的脸,怜惜之情油然而生。我也是做母亲的人,也曾经历过宫缩来临时那撕心裂肺的疼痛。我走到她前,她就像看到救命稻草一样,伸手死死抓住我的胳膊,脸憋得通红,在拼命用劲儿,凭经验判断肯定是宫口开全了,我连忙掀开被单,只见胎头已经拨露,来不及多想便急忙用右手堵住胎头,左手使劲拉起她就往产房奔去,边走边大声喊助产士:“小张,快准备,准备接生。”直到小张快速铺好台,做好接生准备,这时我们才互相把手松开,随即新生儿平安出生。听到孩子响亮的哭声,紧绷的神经才有所放松。此时才发现我没有戴手套,手上已经沾满了血和羊水,胳膊也被他抓得一片青紫,衣服和袜子已被羊水浸湿。助产士小张看到这种情形,带着责备的口气大声嚷嚷:“护士长,你干嘛不戴手套,又没消毒,不怕被染上传染病吗?”我笑了笑说:“当时情况那么紧急,不抓紧时间,胎儿会有危险,哪有时间去考虑戴手套,我没有想那么多,只想母子都平安就好。”躺在产床上的姗姗,听到我们的对话,觉得特别过意不去,不好意思的不停对我说:“护士长,真对不起啊,把你身上都弄脏了,回头我们给你补偿。”我笑了笑说:“没什么,只要是医生护士,换谁都会这么做的,只要你们母子平安,就是对我们最好的补偿。”说实话,事后我也挺担心,害怕被染上传染病。众所周知,产科的护士每天接触都是鲜血、羊水,一不小心,很可能被染上传染病,更何况我根本就没来得及做防护。而我更在意的是,一旦被感染,就意味着我要离开岗位。好在事后经过多次检查,结果都还正常。从那以后,姗姗和我便成了好朋友,逢人便说:我有一个做护士长的姐姐,逢年过节她总会给我发一些祝福的短信,偶尔来城里也不忘到科室来看我。孩子渐渐长到会说话了,她专程带着孩子来,见了面就让孩子喊“姨妈”:“是你姨妈救了你,你一辈子都不能忘记”乖巧聪明的孩子一声声喊着,喊得我热了胸膛,醉了心扉。喊得我微笑伴着两行清泪。让我觉得选择当护士,值!
从事护理工作20年,我始终牢记患者利益高于一切,以高尚的情操,优质的服务和吃苦忘我的工作精神对待每一位患者。妇产科是一个圣洁而又不易被人了解的“禁地”,面对着身负两条生命的孕产妇,我每时每刻都感受到一种沉甸甸的压力。既然选择了护士这个职业,就等于选择了付出,选择了奉献;就要虚心学习,刻苦钻研业务;就必须很快进入角色,就必须把每个细节做好。我是这么想的,也是这么做的。众所周知,随着人们生活水平的提高,巨大儿,多胎等病例逐渐增多,难产率上升,患者本身就存在高风险,同时在生产过程中又有很多并发症,例如:妊娠合并心脏病,糖尿病,高血压疾病,羊水栓塞,产后出血等等很多突发疾病的发生,随时都可能危及母婴的生命安全。但是患者和家属却往往认为,生孩子又不是患病,到医院去生孩子就等于进了保险箱,不应该有任何问题。所以,我们平时工作起来——难呐!一方面面对的是生命攸关,一方面又要面对家属的麻木和不解,在外人眼里看似简单的工作,在我们内心却是如履薄冰、如临深渊。去年除夕,四五位家属簇拥着一个身材瘦小的年轻孕妇来到科室,明显有宫缩,经过检查,胎儿却很大,有明显的剖宫产指征,任凭医生怎样与家属沟通,就是不理解,坚决要求顺产,拒绝手术。无奈之下,主任对正在值班的我说:立即安排全体医护人员到岗,做好一切抢救准备,派专人守护,严密观察产程。终于孩子呱呱坠地,“恭喜你,是个8斤重的小公主。”可我们心里明白,胎盘还没有娩出,不敢有丝毫的放松,这时产房的气氛有些凝重,胎盘娩出来了,可是当胎盘娩出后还是出现子宫收缩乏力,产后大出血,生命垂危,全科人员立即全力以赴进行抢救,输血、补液、监护等等。抢救有条不紊的进行着,经过大家努力,病人的情绪逐渐稳定,生命体征逐渐平稳,抢救成功了。此时已经是晚上九点钟多,窗外爆竹声声,礼花满天,大家已经在过年了。当我们满怀着疲惫走出产房时,家属拉着我们的手,哽咽着说:“都怪我们,都怪我们,要不是你们,孩子和她妈就。。。”此时无声胜有声!当我们捧起鲜活的生命,这就是最珍贵的回报啊!
我是一名护士长,更是一名普通的护士。但做为妻子、母亲、女儿,我却都不能称职。儿子患病,我却不能像其他母亲一样守候在他身边,在丈夫劳累时我却不能为他做一顿可口的饭菜,更不能时常陪伴在父母身边,扪心自问,我常感到愧疚和心酸。
去年年底,母亲因长时间高烧不退需转院到郑州治疗,而我却因为住院病人多,护士人手少,根本走不开,只好对母亲说:“让我姐先陪你去吧,我忙完就去。”可母亲一等就是一周,在周末才匆匆跑到郑州去看望她老人家。看到母亲瘦弱的身体和被病痛折磨的日渐苍老憔悴的脸,我忍不住哭了,“妈,好点了么,”“好些了,不怎么烧了,你这一来,妈就好多了”。一旁的姐姐对着我数落:“你还知道来,你心里还有妈?你的心里只有病人和医院,你有工作,可别人也都在工作,有谁像你这个样子?”这时隔壁床上的一位阿姨对我说:“孩子,你也是女儿,不能让你姐一个人照料你妈呀,你又是护士,请假照顾你妈不是更好吗?”妈妈却说:“老姐姐,你不知道,她是妇产科护士长,工作特别忙,我理解,不能把俩个女儿都栓到我身边,就是连累了我的大女儿,再说这不是也有护士照顾我吗”听完妈妈的话,我的眼泪夺眶而出,多么善良宽厚的母亲啊。我在心里暗暗说,妈,我何尝不想做个好女儿,何尝不想在床前伺候你、照顾你,可我真的做不到,还有有更多的病人等着我,我放心不下科室啊。等我不忙了,我一定好好伺候您,让您享清福!”
护理工作平凡而琐碎,大多说护士都有过抱怨,有过苦闷,甚至想到放弃,不瞒大家说,我也曾有过这样的想法。但是每当我走进病房看到那些病友期待的目光,我就会带着微笑,发自内心的和她们交流,“你今天气色不错,你的宝宝真漂亮!”每当看到病友、孕产妇愉悦信任的眼神,听到那些感谢的话语,就能感受到护士这个职业给我带来的快乐!
篇3
2002年3月,县医院首次通过公开、公平、公正的方式选拔护士长。理论考试、演讲、群众投票,年仅26岁的她
一路过关斩将,以总分第一的成绩成为了县医院最年轻的护士长。面对新的角色,她不断学习新的管理知识,在领导的关心与培养下,2006年她前往省立医院急救中心学习急诊护理和护理管理半年。作为一个护士长,她有着自己的理解:一个科室爱管闲事的婆婆、一个护士们的大姐、一个多方面的协调者、一个护理规章制度和操作规程的执行者和督导者、管理就是什么事只有管了才会有理。她深知作为一名护士长必须具备示范带动的能力,要有团队指挥能力,不能因为自己是护士长就不屑费心去做具体的事情,不能只指挥不动手,也不能只做琐碎的工作而忽视了护理管理。首先自己要有一身过硬的技术,熟练掌握专科护理技能,能及时有效地解决各种护理问题,经常激励护士团队,以积极向上的精神共同完成护理工作目标。她深知自己的言行和工作作风将会直接影响到护理团队的方向,也会直接影响着医院的社会形象和经济效益。因此在数年工作中她总是以身作则,恪尽职守,模范遵守医院和科室的各项规章制度和操作规程,带领全科护士不断总结经验,努力完成医院领导交给的各项护理任务,不断提高自身素质和全科护士的整体素质;着重加强年轻护士的带教工作,在指导她们专科技能的同时注重岗位责任心和敬业精神的培养,用自己的一言一行感染和激励她们;工作中从不计较个人得失,经常加班加点,随叫随到,积极组织参与科内各种危重病人急救工作;尽心做好科室护士们的大姐角色,敬重高年资护士,尊重年轻护士,公平公正的对待每一位护士和护生,主动帮助她们解决工作和生活中的困难,支持鼓励护士继续教育和业务学习,人性化合理化安排护士人力资源,实行弹性排班;每到节假日总是尽量安排其他护士回家过节,主动代班,近十年没有在家过一个完整的春节;安排好科室的各项工作,大公无私,平易近人,善于倾听正反两方面的意见,能摆正自己的位置,明确自已的工作任务和领导的要求,积极配合科主任工作,确保各类物资的供应,做好医护们的各种后勤工作,努力营造科室的良好氛围,尽力使得他们放心舒心的工作。现在的内科护理团队在她的带领下,精诚团结,各项工作井然有序,护士们都说有一位尽职尽职吃苦耐劳的护士长,而她总是说我有一群可敬可爱乐于奉献的护士姐妹。
斗转星移,寒来暑往,在从事护理工作的十五个春秋里,不论是做为一名普通的护士还是护士长,她都能克服困难无条件服从护理部的工作安排,毫无怨言。2002年到2006年期间,由于医院护理工作的需要,她先后担任了普外科、感染科、门诊输液室护士长,在甲型H1N1流感、手足口病肆劣人类的期间,她在院领导和护理部的安排指导下,带领科内护士积极投入到我县传染病和公共卫生事件的护理防治工作中。2009年8月,感染科收治一名甲型H1N1流感疑似病人,疫情就是命令,她带领科室二名护士,穿着厚重的防护服,24小时轮流守护在感染病区,严格执行督促大家的消毒隔离、领取各类物资、护理疑似病人的吃喝拉撒。母亲听说后焦急得打来电话,女儿见不到母亲天天流泪,面对母亲和女儿,她只有愧疚,只能轻描淡写地谈工作,只能保证一再她一定能保护好自己平安回家。三天后,病情解除了,对象她一样不顾个人安危乐于奉献的医务工作者,县政府给予了高度评价,并发文表彰。
在县医院院长和护理部都知道哪里岗位有需要找刘慧英准没错,服从领导分配、哪里需要到哪里,不计较个人得与失是她的又一特点。在省医进修学习回来后,由于工作需要分别协助外科和手术室护士长工作,在此期间能明确自己的角色定位,积极配合科护士长工作的同时,还担负着新门诊部各个护理单元的筹建工作。2008年9月我院新门诊大楼投入使用,在护理部的领导下,新门诊部的急诊科、输液大厅、综合病区、门诊手术室多个护理单元同时运行,各个护理单元里的一柜一橱、一碗一镊都凝结着她的精力和汗水,她说就象她的家,所以当又一次工作调动前往内科工作时,她望着这一切惆怅了很久,现在有时到门诊部她看到那些物品还感到无比的亲切,有损坏的地方感到无比的心疼。频繁的工作调动,她知道是工作需要,也是领导对她的信任和培养,也锻练了她的处事能力与综合素质,而哪里需要到哪里去服从安排是一个护士的职责和本份。繁忙业务之余,她还不断加强知识的积累和提高,2008年12月已通过成人高考顺利取得了护理本科文凭。
是啊!护理这份职业是普通、琐碎与辛劳的。她与千万个护理姐妹一样,工作中兢兢业业,脚踏实地,以身作则,严于律已,在普通中收获成长、在辛劳中收获欣慰、在琐碎中收获人生的价值。从事护理工作十五个春秋,细细搜寻她走过的痕迹,她深知自己只做了一名护士的本份工作,也无多少闪光之处,但领导同事病人却给了她许多的荣誉和鼓励,她多次获得了单位先进个人、优秀个人、优秀护士、突出贡献奖、病人最满意护士、县演讲比赛三等奖和甲型H1N1流感防治先进个人等称号,今天又给了她市优秀护士的称号,也让她感受到了更多的责任与沉重。
她感谢领导同事们的信任与认可,是你们将她从那个懵懂护生成长为一名具有丰富临床和管理经验的骨干护士和护士长;感谢病人,是你们让她体现到了人生的价值和生命的珍贵;感谢老师和朋友,是你们给予了她无私的关爱和鼓励,使她一次次渡过了人生的坎坷,微笑着面对生活;感谢母亲和女儿,是你们不计较她因工作繁忙,不能象别人的女儿一样常回老家看望,不能象别人的妈妈一样接女儿放学,不能陪家人过节过年;感谢……。
篇4
我不求干出惊天动地的伟业,却坚持以自己的实际行动践行一名护士的天职。在多年的工作中,始终坚持一切以病人为中心原则,真正做到了一切为病人,为了病人的一切。在工作中一丝不苟,对本职工作都能够出色地完成,对领导部署的指令性任务更是能够不折不扣的执行,受到同事们的一致认同和称赞。作为一名年轻的老护士,能够主动协助护士长搞好病房的建设管理工作,并且在平时工作中毫不保留的帮助、辅导其他同事。在工作中遇到困难,会及时与同事沟通,确保工作的顺利进行。
一、不怕脏和累,对待病人如亲人
作为优秀的护理骨干,20XX年6月我被挑选成为ICU的护理人员。因为工作需要,我的手机总是24小时开机,随时听从医院的召唤,为此放弃了很多与家人团聚的机会。有一次,难得和家人去旅游,不料刚到景点,病房就打来电话说:病人病情发生了变化,情况非常危急!,我一听二话没说,火速赶回病房,参加抢救工作。每逢遇到危重手术监护和大抢救,一连十几天都吃住在医院,守护在病人的身边,直到病人病情平稳脱离危险。家里人经常开玩笑说,你一年365天在家的时间还没有在医院的时间多,我看病房才是你的家,病人才是你的亲人,这句话看似玩笑,实不为玩笑。记不清在病房已度过多少个节假日,上班时,想的是病人,下班时,心里记挂的还是病人,病人多时工作还要加班加点,一天早晨下夜班昏倒在工作岗位上,也依然毫无怨言,工作热情依然如故。
我经常想到这样一句话,抢救是我们与死神展开的一场竞赛,医生好比是排球场上的主攻手,而护士就好比是二传手,只有医护配合默契,动作敏捷,才能赢得最后的胜利,每当一个患者脱离危险,胜利的喜悦和由衷的欢乐就会使我忘却一切的烦恼和疲惫。多年的护理工作,使我深深体会到:一个护士,只有当她技术上的成熟和思想上的成熟交织在一起时,才算是完美的。
经常利用下午治疗结束时间为病人洗脸、洗头、翻身拍背、修剪指甲等,得到了患者、家属及医护人员的一致好评。有时病人因病情特殊,家人照顾不到位,手术后需卧床休息,不能下床,生活无法自理,我不怕苦不怕脏不怕累,经常给病人剃胡须、洗脸、洗头、剪指甲、打饭、端屎倒尿,帮助病人擦身,更换衣物床单,有时污血和粪便溅到了工作服上,顾不得更换,服务到病人舒适为止。
丹青难写是精神,在平凡护理工作中,我以诚挚的爱心、坚强的毅力和卓越的能力,践行着一位护理工作者救死扶伤的崇高使命,谨守着人道、博爱、奉献的南丁格尔精神,赢得了患者的信任和爱戴,也赢得了同事们的认可与支持。
二、认真学习,以扎实的专业能力去工作
在从事护理工作的过程中,我深知,护理病人仅凭爱心、德行和细致是远远不够的,还需要有扎实的专业知识和卓越的实践能力。
ICU成立伊始,我利用业余时间加强学习各种专科护理知识和技术,如呼吸机的正确使用、心电图异常心律的判别、危重症患者各种管道的护理等;为提高医学英语水平,我经常查阅外文资料来充电;提高了专业理论知识和操作技能水平,为今后成为一个优秀的ICU专科护士打下了坚实的基础。因刚开科时大家来自内科各个科室都刚接触重症这方面,水平高低不一,通过平时工作中和利用自己的时间加强业务学习在2007年通过ICU资格认证考试,并在平时工作中毫无保留的帮助、辅导其他同事。
泰戈尔曾言:果实的事业是尊贵的,花的事业是甜美的,但是让我做叶的事业吧,也是谦逊地专心地垂着绿荫的。是啊,绿叶的岗位是平凡的,我和同事们一起默默无闻地在护理岗位上无私奉献,从工作中得到磨炼,获得甘甜,甘心做一片急病人所急,想病人所想的绿叶。
三、爱岗敬业,尽职尽责做好本职工作
刚下临床时,每天重复做着单调而平凡的铺床、打针、发药等护理操作,使我陷入了迷茫,但随着护士角色的磨合,我逐渐认识到:人世间一切伟大的事业都是由无数个平凡所组成的,既然选择了护理职业,就要尽己所能,做到最好!
篇5
,张桂英同志,于10月份被授予南丁格尔奖章,成为中国首屈一指的第一人。
1990年,20岁的张桂英以第一名的优异成绩从四平卫校毕业,放弃常人眼中更好的选择,来到吉林省神经精神病医院,从此不离不弃。
刚到医院,老护士教她一套“防身要领”:和患者要永远保持一定距离,永远不要正面对着患者,甚至一个人走出病房时,都要背对着墙侧身走,因为不知什么时候会有患者对你发起攻击。
一天早晨,张桂英按例巡视病房,询问一名患者的睡眠情况,患者没有回答,两只眼睛却死死地盯着她,突然冲到她面前,双手死死掐住她的脖子,她痛苦地用力挣扎,泪水模糊了双眼,她想,这回完了。
这时幸好患者的家属从卫生间回来,同闻讯赶来的工作人员一起把患者的手掰开,张桂英才死里逃生。
有朋友知道了这件事后说:桂英啊,你还是想办法换个岗位吧,这多危险啊。她却说:谁来工作不都一样吗?危险的工作总要有人来做。
第二天,她用丝巾遮掩着伤痕照常去查房,照常到那位患者床前询问、叮咛,就像什么事也没发生过一样。患者康复出院时充满歉意地捧着一篮鲜花送给张桂英,说这是他最喜欢的花。百感交集的张桂英含泪笑着拉住患者的手,祝福他康复出院,并把电话号码给了他,让他有事随时联系。
“刚到精神病院时,不适应,也怕啊,理想和现实太远了。”张桂英说,那时总做噩梦,也曾有过要放弃的一闪念,但是很快就说服自己了。她说,这么多年下来,在护理事业上我找到了人生的支点,当一个人的人生有了支点时,遇到困难时就能平静,不会失衡。
20年来,张桂英都是早晨别人还没有上班时,她已到病房查看一遍;晚上别人下班时,她还是到病房查看一遍。精神科5个疗区,平均每天要查看100多名患者。“我一天不去看看,不放心啊。”
“当病人把玻璃打碎,站在那儿,情绪不稳,有可能伤人或者自伤时,作为护士长,你就要挺身而出,这是你的责任。”张桂英说,责任更要求你把事故消除在萌芽状态,一根筷子这样小的细节都不能疏忽。
为患者打开铁锁,再接到医院治疗,医院每次组织的“解锁”行动,张桂英总是小女子冲在前头。而多年的经验与耐心,让再躁狂的精神病患者在她面前基本可以得到很好的处理。
妈妈一样的呵护,让小患者对张桂英产生了依恋。春节快到了,小患者与护士敌视、不配合,对张桂英却是百依百顺。张桂英为护理患者,几年都没回老家过春节了。她也答应父母这个春节一定要回家过。但小患者每天看不见她,病情就不稳定。最终她选择在医院悉心陪护小患者度过了整个春节。
“小患者今年要考大学了,我们常通电话。”提到小患者现在的生活,张桂英笑得特别开心。
白白净净的脸上挂着温和的笑容,慢言细语,个子不高,身量苗条。看到张桂英,真的很难想象她在精神病患者面前能呈现出战士般的勇敢、担当与力量。
20岁的张桂英刚到医院时,给现任院长孙立忠留下的印象是文静。20年过去了,孙院长用一个词评价了工作中的张桂英:泼辣。
“是的,工作和生活中的我是两个状态,互相切换吧。”张桂英说。
篇6
参加工作十多年以来,同志兢兢业业、任劳任怨、一丝不苟,始终以“道虽通不行不至,事虽小不为不成”的人生信条,从每一件小事做起,从点点滴滴做起,在平凡的岗位上忠实践行“三个代表”重要思想。特别是1999年6月,西部大开发的号角吹响以后,同志更是信心百倍地投入到农村金融工作之中,用自己的辛勤和智慧为西部大开发和区域经济发展做出了应有的贡献,受到行领导和同事一致好评。
勤奋学习加强理论武装
金融工作说到底是一个“钱”字,然而细究起来,却又不仅仅是一个“钱”字。农业银行要把最广泛的资金吸收为存款,同时又要把最多的存款通过贷款发放出去,中间还有许多细小环节。这是一个系统、有机而又复杂的运作过程。中国农业银行和分行为此制定了一系列基本制度和操作规程,对于进一步规范金融运作、防范金融风险起到了积极的作用。如果不学习这些制度和操作规程,怎么能适应日新月异的工作发展需要呢?为此,同志在繁忙的工作之余,挤出时间,对其进行了认真学习和钻研,掌握了基本内容和精神实质,为做好农行各项工作奠定了基础。在农行组织开展的基本规章制度测试中,同志成绩名列前茅。这是她平时刻苦学习的结果。
除了学习农业银行各项规章制度之外,她还加强了业务技术学习,珠算、点钞、微机应用、存贷款利息计算等,都是她的拿手好戏。娴熟的业务,为做好日常工作提供了有力的技术支撑,凭着坚定的政策性和熟练的业务操作,加快了业务办理速度,提高了工作效率和质量,在她经手的帐务中,没有发生过一次差错事件。
以为人正直、原则性强、业务精熟和管理能力、开拓创新能力、社会交往能力强而崭露头角,被委以营业部主任的重任。因为营业部内发生的一切大大小小的事情都要她管:领导决策的事项要主任来督促落实;日常工作要主任一一安排,还要纠正差错;员工与顾客发生争执要协调处理。在履行好这些基本职责的基础上,她给自己提出更高的要求:要会“用帐”,还要成为领导经营管理的“高参”。
根据农行建立国有商业银行经营管理体制的发展思路,在进行广泛深入的市场调查后,她给领导献了三策:
第一,鉴于金融市场竞争日趋激烈的实际,发动全体员工利用各种关系抢抓基本客户,及时捕捉有效信息,培植营业部优良而忠诚的基本客户群;
第二,在州大力招商引资的情况下,积极动员引进企业到营业部建立基本帐户,广泛吸收资金,扩大资金总量和可比经营效益;
第三,重新修订以前制定的各项规章制度,加强激励竞争机制。
同时建议落实责任制,把工作绩效与考核分配切实挂起钩来,以调动员工的积极性、主动性、责任感和事业心。这三条建议全被部领导采纳。结果是,营业部全体员工的积极性被有效地调动起来,没有管理人员与办事人员之分,没有内勤外勤之分,纷纷利用各自的关系资源,织“网”攻关。2003年至2004年,企业客户被“拿”下了26个,其中基本帐户18个。存款由1999年的2700余万元发展到现在的34188余万元(其中低成本存款占70%)
在优化服务环境方面,她积极倡导人性化服务。建议营业部在营业大厅内设置沙发、茶几、饮水机,并摆放鲜花,使营业场所变成了一个人人想来的地方,加大了对客户的吸引力。
优质服务树立农行形象
众所周知,营业部是农行的窗口和形象,更是全市储蓄网点的表率。因为在这里,每天接触的客户最多,发生的交易量最大。面对着形形的人,稍不留意,一个细节上的疏漏,就会影响农行的声誉、形象和威信。同志对此有着深刻的认识。在日常工作中,她总是严格实行文明用语,规范服务行为,做到客户来时有问声,合作有谢声,走时有送声。坚持按规定着装,戴好工号牌,始终做到谈吐优雅,举止端庄大方,解释细心、耐心、真情暖人心,时时处处向外界传播农行先进的企业文化。
2002年6月的一天,一个做小生意的人到柜台存钱。当时,同志热情接待了这位顾客,耐心地对其以角、分为单位的1460余元存款认真清点,为其办理了存款手续,并嘱咐以后到农行存款,有什么问题找她。这位顾客感动得说:“你们农行人真好。上次我到其他银行存款时,他们都用不耐烦的眼光看我。大概嫌我没有存多少钱,而且都是些小钱,点起来麻烦。我以后就常到你们这里来存钱。”
2003年9月的一天,营业部一名员工和顾客发生了争吵。身为主任的同志便立即对顾客进行了耐心解释,使其消除了怨气,了解到农行政策其实是为了保护顾客的资金运行安全。这位顾客后来对其他人说:“农行坚持按政策办事,我在农行办理业务感到很放心。”
立足本职争创一流业绩
银行是国家融资工作机构,但衡量一个金融机构运行状况的硬性指标却往往是储蓄存款余额。为此,同志千方百计,使出深身解数,想尽一切办法,为使营业部存款上台阶作出了积极贡献。2004年年底,营业部储蓄存款余额达到4600万元,较1999年净增加近3000万元,其中同志一人揽存200多万元,在农行员工中位于前列。
同志为了增加营业部存款量呕心沥血。
一是她实行“六必访”,即亲戚、朋友、同学、熟人、重点企业(单位)、商界成功人士必访,同他们建立起良好的关系,积极动员到农行营业部存款。经过耐心公关,州劳动和社会保障局、矿业有限责任公司、能源公司、贸易有限公司子公司等单位纷纷“择行而栖”,最终花落农行营业部。经人介绍,她认识了贸易有限公司老总,为了使该单位能在营业部开立基本账户,她打电话与其联系,在雨中等了两个多小时,终于等到了这位老总。这位老总被她的这种敬业精神感动了,当即答应将基本户落到农行营业部。仅对公柜台今年增加存款18220万元,其中,同志动员的18家单位存款数占到36%。
二是增加新业务品种。2004年7月份,农行开通了ATM自动取款机,实行全天候24小时服务,方便了客户取款。于是她抓住这一有利条件,积极动员社会各界人士到农行办理金穗银联卡。仅办理银联卡一项2004年就收入办卡费18万余元,这是一个良好的开端。
三是大力开展农行业务宣传。根据农行安排,同志积极参加了农行业务宣传,共散发传单15000余份,咨询群众1700余人次,使群众进一步了解了农行的金融政策和新业务品种,为继续拓展服务奠定了基础。
四是大力营销教育储蓄产品。教育储蓄是国家推出的一项利民政策,是个人金融业务的首选品种。广大顾客对教育储蓄的印象就是免征利息税。
同志在日常工作中,更深刻地认识到,教育储蓄不单是免除利息税这一优点,更多的在培养家长们望子成龙、望女成凤的这样一种精神。因而她在工作之余不定期走访朋友、亲戚、同学,凡是她认识的人都一一上门宣传,给他们讲教育储蓄除免征利息税以外,还有零存整取、积少成多的优点。自从农行开办教育储蓄以来,同志共动员200多人办理了教育储蓄,存款资金达到360万元,名列全行教育储蓄个人揽储前茅。
2005年3月,同志因工作突出,被任命为农行分行客户经理部副主任,全面负责全行的资金组织和贷款的管理工作,恰逢农行向公司发放6亿元项目贷款,该笔贷款是农行向民营企业发放的最大的单笔贷款。为了管理好信贷资金,在行领导的正确领导和支持下,她大胆创新,将信贷资金的有效监管和为企业提供优质的服务融为一体,一方面坚持对企业的每一笔支出进行严格的审核,对不合理的开支坚决不予审批,另一方面,积极为企业出谋划策,合理控制资金,节约成本。同时按照企业的施工进度合理调剂资金,做到既不影响企业的基建工程的顺利开展。又降低我行的资金成本。得到了省委主要领导和省分行领导以及企业的好评,为农行取得了较好的经济效益。
舍小顾大赢得一片称赞
营业部工作辛苦。营业部的员工每天早上8时准时上班,提前半个小时打扫卫生,准备一天的工作。下午5时30分下班,可下班时,却常常到了6时以后。每逢月末、季末、半年和年终时,更是忙上加忙。她的丈夫是名司机,经常出差在外,她的母亲也患有高血压,腰腿疼痛,双方家长年事已高,身体日渐衰弱。可是同志舍小家顾大家,为了使营业部各项工作正常开展,加班加点已习以为常,很少休过双休日,很少回家看望生病的亲人。由于无人照管,孩子2岁3个月就被迫送往幼儿园。2003年2月的一天,孩子患了肺炎,发烧、咳嗽,病情严重,当天她和丈夫将孩子送往医院治疗。此后一连几天,她没有到医院,一直忙于营业部工作。孩子一周后出院,当她看到孩子满头针眼时,不解地问:“孩子的头怎么啦?”原来由于工作忙,她连孩子生病的事都忘了。她的丈夫责怪她说:“你的心里只有工作,你看孩子都变成什么样子了。”她仔细地看了看,孩子已瘦了一圈,不禁抱着孩子失声痛哭起来。不是一个好妻子、好媳妇、好女儿。然而在同事眼中,她却是一个吃苦耐劳、作风过硬的好同志。有一份耕耘,就有一份收获;有一份付出,就有一份回报。同志多次被农行评为“优秀行员”、“业余揽储能手”、“业务拓展能手”、“四星级优秀行员”。她以自己卓有成效的工作,促进了营业部工作跨越式发展,农行营业部连年被评为先进集体,尤其是2004年在她的带领下,分行营业部取得了更加优异的成绩,先后被省农行授予“青年文明号”荣誉称号、被分行授予“星级营业单位”、“中间业务拓展先进集体”,同时取得分行业务综合评价考核第一名的好成绩。在这些荣誉中,浸透着同志无数的心血和汗水!
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为了隆重纪念“5.12”国际护士节,进一步推进优质护理示范工程活动的深入开展,深化“以病人为中心”的服务理念,激励全体护士弘扬南丁格尔精神,爱岗敬业、积极进取、勇于奉献。经研究决定,按照医院工作计划的要求,在全院护理岗位开展“优秀护士”、“优秀护士长”评选活动,于“5.12”护士节进行表彰。为了确保活动顺利开展,达到预期的目的,特制订本方案。
一、评选范围
本单位已经取得护士执业证书并且经护士执业注册,在岗且连续从事临床护理服务或护理管理工作一年以上的护理人员,尤其是在开展“优质护理服务示范工程”活动中涌现的先进护士及护士长。
二、评选条件
(一)“优秀护士”评选条件
1.热爱护理事业,具有良好的职业操守,爱岗敬业、工作积极主动坚持在临床一线, 具有开拓进取、勇于奉献的精神。与时俱进,能正确理解认识“优质护理服务示范工程”活动重要性,并能积极投身到这项活动中,促进护理模式改革、转型和发展。
2.刻苦钻研护理业务,有扎实的护理理论知识和过硬的护理技术,能解决所在科室疑难和复杂的护理问题,业绩突出。在护理岗位上,近1年无发生护理缺陷、差错、事故,无病人投诉。
3.坚持以人为本、以病人为中心的服务理念,关心体贴病人,具有良好的沟通能力,服务态度好,工作耐心细致,经常受到患者赞扬和好评。
4. 各病区参与评选的护士在临床第一线工作至少满1年,年度考核结果为优秀、称职,全勤。
5、近1-2年发表护理论文,在同等条件下优先。
(二)“优秀护士长”评选条件
1.热爱护理事业,爱岗敬业、无私奉献。有较高的政治、业务素质和组织管理能力。
2.以身作则,严于律己,作风正派,群众威望高,具备护理学科带头人的基本素质和条件。
3.认真学习贯彻卫生法律法规,在建立新的病房护理管理模式,临床护士分层级管理,护理人力资源管理,专业人才培养和专科护士使用等各项工作中取得突出成绩。
4.对科内护理人员科学分工、合理安排,能充分调动全科人员的积极性,科室凝聚力强,医、护、患关系和谐。
5.科内特护、一级护理、危重病人护理、基础护理考核率≥90%以上。年内无护理并发症及严重护理差错发生。
6.业务知识丰富,护理技术熟练,能对本科室业务进行指导。本科护理人员参加护理部组织的理论,护理操作考试平均成绩分别达到80分、90分以上。
7.科内全年无因护理违纪受处罚,病人对护理工作和服务态度的满意率大于90%,零投诉。
8、近1-2年发表过护理论文者,在同等条件下优先。
三、评选名额
各科按目前护理人员总数的20%以内进行评选,分组进行。分组情况如下:
第一组:产科、产房第二组:妇科
第三组:手术室第四组:儿科
第五组:护理部、供应室、儿保科、客服中心
第六组:管理组
四、评选程序及要求
采取自下而上、逐级推荐、认真审核、严格评选、公开公示的方式进行,坚持评选条件,工作业绩突出,确实具有榜样作用。实事求是,严格把关,保证质量。不符合优秀条件者可以空缺、不能为了名额勉强上报。,充分发扬民主,确保评选工作公开、公平、公正,真正发现、总结和表彰一批在护理工作岗位上涌现出来的优秀代表和典型人物。
(一)、“优秀护士”
1、科室评选(50分,其中科主任护士长评价20分,护士评价30分):所在科室公开评选符合条件的护理人员,科主任、护士长组织,全体护士参加。各级护士长不参加病区“优秀护士”评选,参加管理组的评选。病区将初选结果、于5月 6 日上报护理部。
2、护理部初审(40分):护理部组织有关人员对经科室评选出的人员进行初步审核。
3.医院审批(10分):由院领导对护理部初审后上报的人员选进行审批后,评选出的“优秀护士”填写《先进事迹材料上报表》并于5月9号上报护理部。
(二)优秀护士长
1、护理部评选(50分):护理部组织、各科护士长参与。
2、护理部初审(40分)
3、医院审批(10分):由院领导对护理部初审后上报的人选进行审批后,评选出的“优秀护士长” 填写《先进事迹材料上报表》并于5月9号上报护理部。
篇8
她是一名平凡的护士长,用饱满的热情、温暖的语言、娴熟的技术为患者排忧解难。作为一名党员,她时刻不忘严格要求自己,做好先锋模范带头作用;作为一名护士长,她永远牢记肩上的责任,关心每一位护士姐妹;作为一名普通护士,她全心全意为病人着想。严谨求实,勤奋刻苦的她赢得了病人、家属及同事的赞誉,先后获得了“优秀护士”、“先进工作者”、“医德医风先进个人”、“优秀党员”等荣誉称号。岁月憔悴了容颜,也见证了她的成长,她就是南通市第二人民医院呼吸科护士长许晓霞。
从事护理工作23年来,她牢固树立“一切为了病人,全程优质护理”的理念,开展“一护一患优质护理服务”,病人从入院到出院,由一位护士全程服务。她鼓励护士主动下病房,加强健康宣教,设立了“护患沟通记录本”,病人当日需求当日落实。呼吸科老年人病人多,她善于观察、探索老年人的心理、生活习惯,从细节入手满足病人需求。一些病人经济状况较差,子女不在身边,她像女儿般贴心照顾,有时还为他们准备可口的饭菜,鼓励他们树立起战胜疾病的信心。在她以身作则的领导下,全科形成了尊重生命、关爱患者的良好风气。
为了转变护士“重专业、轻基础,重技术、轻服务”的理念,她坚持每天早上七点半就到病房,询问病人睡眠情况,协助特殊病人洗漱进餐,整理被褥,逐步制定了规范的晨、晚间护理流程。她时时教导护士基础护理的意义不仅可以观察了解病人的病情,通过与病人的交流,还增进了彼此的信任。开展优质护理以来,她提倡微笑服务,接待患者做到“五主动”:主动起立、接物、问候、自我介绍、入院宣教;耐心解释做到“四个不”:不直呼床号、对询问不说不知道、对难办的事不说不行,患者主诉不说没事。温馨的人性化服务,让患者真正享受到了全程的优质护理。
护理工作中仅有微笑和体贴是远远不够的,还需要有精湛的护理技术护航。她为了提高护士专业水平,不仅毫无保留地给年轻护士们介绍自己多年来的工作经验和与病人沟通的技巧,还组织医护人员每周轮流讲课,共同学习进步,并鼓励护士参加自学考试,进修学习,通过给护士们分任务、压担子,在实践中培养他们的独立工作能力。2018年全科5篇,获得实用新型专利4项,2名护士获得了江苏省康复治疗师证书,多名护士获得了本科学历。
呼吸科重病人多,每次抢救危重病人,她总是先到现场。2018年4月,家住启动的赵大爷因为呼吸衰竭送往医院紧急救治,所有人的不放弃,虽然将老人从鬼门关拉了回来,但是后期的康复才是重中之重。在科主任的支持下,她们逐渐建立了一套特色肺康复流程,吹吹口哨进行呼吸训练,拉拉弹力带进行肌力训练,还每日陪病人一起做做呼吸操,并且拍摄视频在病房播放,提高了病人的学习兴趣和治疗依从性,让枯燥的肺康复变成了生活中的乐趣。如今的赵大爷生活能基本自理,在家中还坚持每日的康复训练。
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26年来,她始终怀着对祖国医学事业的无限热爱,牢记一名医师的神圣职责,立足岗位,勤奋工作,以独到的医术和高尚的医德赢得了广大患者的尊敬和信赖,她就是渭源县“三八”红旗标兵,民盟渭源支部盟员、县第一人民医院功能检查科主任、主治医师xxxx,
上世纪七十年代初生于渭源的xxxx,从xxxx年起就进入县人民医院功能检查科开始临床B超工作,xxxx年,由于工作积极上进,曾被医院派往甘肃省中医学院进修深造。在医院,作为一名超声科医生,xxxx给患者做检查时,干部农民一样对待从不嫌弃,总是以极大的热情及爱心对待每一位病患者,用一颗真诚的心诠释着白衣天使的人格魅力。超声科医生的工作是没有时间规律的,谁知道那一个病人什么时候要来做检查?尤其是在处理急诊病人做超声检查的日子里,xxxx往往处在紧急待命状态,做到随叫随到。病人的安危就是命令,工作25年来,她在夜间往返家中与医院的次数谁也说不清楚,有时候多半是刚踏进家门又跑步赶到医院科室。
患者家属xxxx告诉笔者,xxxx大夫她人脚勤的很,当时是在晚上,还下着雪冻得厉害,我们到医院很紧急,娃娃须要作B超,值班大夫对检查结果有些吃不准,给xxxx大夫一个电话她就赶来了,她的勤快态度真的是很感人的。
超声科科室独具特色,要求技术含量高,与临床各个科室都有联系,为此xxxx深刻认识到作为一名为病人健康所系、生命相托的超声科医生,只有在专业方面勤于学习,乐于追求,技术方能更高。平常她自费订阅、购买大量的超声科杂志和书籍,对《超声医学》等多学科理论知识进行系统地反复学习,
在渭源县人民医院超声科,xxxx就像是一位知心大姐姐,一位年轻的医务人员欣喜的告诉笔者,我们医院一般是在每年的5.12国际护士节前后,总要组织开展相关诊疗技术大比武,xxxx姐姐教授给我的技术,不光让我拿到了好的名次,而且更宝贵的是还填补了医院某些方面的技术空白。
超声新技术的.有效运用,最大程度减轻了患者的痛苦,也减少了医疗费用,一直恪守不收红包,不吃宴请,不去游玩的“铁”规矩,一度受得到了广大群众的好评和赞誉。据了解,早在xxxx年7月,xxxx就被甘肃省超声医学工程学会聘为“常务理事”,xxxx年2月和xxxx2年10月,先后荣膺甘肃省卫生厅 “万名医师优秀支农队员”和“全省卫生行业精神文明建设先进个人”称号,县妇联多次授予她“优秀妇女干部”荣誉称号。从医由于她在超声科方面的努力和独到的医术,有一家私立大医院曾几次开出高薪邀请xxxx加盟坐诊,同时一些“老熟人、好心人”也鼓动她走出医院到外面谋取新发展;然而这些都被她婉言谢绝了。