旅行游记范文
时间：2023-04-08 13:23:57
导语：如何才能写好一篇旅行游记，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。
篇1
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包子在距离社会实践还有十多天的时候就开始倒数了。相比起来，期末和会考反倒不算什么，收拾行李那晚，我甚至都没有看望一眼那让我悬着一颗心的政治会考成绩究竟是不是A。
我本着[能多带就多带 累死也绝不挨饿]的理念装行李，耳边回响着老师的“这次出行条件比较艰苦，饮食住宿什么的都别抱太大期望”…脑中回忆着去年社会实践时男生们抢饭的场景，我坚定地装上了七套半袖短裤+四顶帽子+防晒霜若干瓶+软面包无数+玉米肠无数+苏打饼干及奥利奥无数+山楂片无数+美国大杏仁无数+乐事奇多四大包+方便面四桶+活性乳三盒+八宝粥两罐+凤梨酥一大盒+酸奶两盒+糖果若干……行李箱沉得像块砖，为我日后的悲剧埋下伏笔。
小薛说：“但是这并不能证明你是一个吃货。因为你带的都是防饿的干粮，而真正的吃货带的都是零食，为的是可以不停地吃。”小薛是个地地道道的吃货，她曾经向往考进北京师范大学，因为她听成了[北京吃饭大学]。
我还带了[高中语文默写篇目]和《》一本，准备在七天内可以学术，但是临行前我隐隐的有种不妙的预感。事实上《》对我的唯一用处就是，在火车上每当光哥路过（前往餐车或从餐车回来），我都可以掏出它，假装陶醉在其中。
发现每次脑残游记我都不免要讨论懒洋洋其人和她的习性，这次也不例外。我们都知道，洋洋的智慧可以点亮一间厕所。在车站外她一直没来集合，我们猜测她可能已经进站去占坑了，而且还是放射性标记的。
迅神迟到，遭到了光哥一顿怒骂，激烈程度足以让他没有力气再骂其他人。我们大家都十分感激他。牺牲一个人，成就所有人。《个人利益与集体利益相统一的基本原则》
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上车以后，大家迅速形成了一超多强的局势，以班级核心人员为首的一团人都在打牌（狼人、三国杀）还有少许吃货、睡虫、手机游戏机控、学霸分散在各个角落。我就是那个吃累了睡，睡不着就玩手机的人。当然，偶尔在光哥路过的时候用《》遮一下脸。
懒洋洋一直媛媛的头发上试验一个老太太盘发器，将媛媛的头发梳成了一个个[大史伯爵子]，晴仔归纳：便便给别人编辫子，编便便辫子。
徐洋洋的外号有很多，最早的最正常的要数懒洋洋，接着就是隋洋洋，隋炀帝， 最近比较给力的是[便嫔娘娘]（双关）。洋洋可以是一个名词，形容词，动词，副词…确切的说，它就是一词根。
车上无聊，我喜欢听大极品的笑声打发时间，他的笑声时而像XX未遂，时而像XX得逞，高低起伏，绵延不绝，隔着耳机尚可听见。大极品盘坐在众多女生中间，好不得意。
车上不全都是有趣的事，本人还不幸碰上了流氓，不过也是小事，就不写出来污染你们的眼睛了。
在学霸们都奋笔疾书地写着《》的时候，我们这等人的任务就是想方设法不让他们学习。每当火车过隧道，我便高兴挑衅：写不成了吧！黄帅一声不吭地向前方蠕动，在列车灯光的照耀下，继续。
用水果干扰之，我掏出一盒圣女果，车厢里每人都自觉地拿了一个。黄帅抬了一下眼皮，伸出手——“诶，怎么有两种圣女果，那我都尝一下。”全车爆笑，我说：“你怎么不说：诶，这每个圣女果形状都不一样，那我都吃了。”最长记录，打扰他半分钟没。这是个可喜的成果。
晚间，光哥一声令下，各个打牌的、电玩的、学术的场子都退散了。大家又陷入了极度无聊之中。火车上也无非是这样。寻霄哥讲个荤段子，又如何呢？（这句真像鲁迅）据说，霄哥的所有荤段子都是自创的，而且在创作之前，他会说“那你们得让我高兴高兴”。但是霄哥表示，此刻无灵感。让晴仔代劳，又如何呢？（好了不要再鲁迅了喂！）
Here it goes: 从前有一堆男的要过河，但是河里有一种动物，专门喜欢咬断某种器官，而他们总共只有一只竹筐可以自我保护，请问他们是怎样过去的？
纯洁的我并不知道答案。
我和媛媛聊天到两点钟，到最后开始胡言乱语。媛媛说我像醉酒了一样，她非常喜欢我的这种状态，因为可以挖到许多她平时不曾听过的秘密。何其阴险！
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嘉峪关这个地方真像泰安，一出火车站就看见了“人民铁路为人民”的标语。
晚饭时刻我很荣幸地和马帝一桌，又可以听到[马帝评伙食]这档节目了。去年在黄山的时候，他就把菜谱提前预习了一遍，每顿饭前都要对我们进行科普。我又可以听见他说“你看这个菜，叶比北京的大，说明好！”“你看这米饭，比北京的甜，说明正宗……”马帝总是坐在上菜的险要位置，来一新菜，便大肆评论一番，随着“我先尝尝”一句，顺势夹到自己碗里。关于马帝吃饭一事，下文再说。
这天正好是欧洲杯的总决赛，校方批准我们熬夜看球。两个人看如果太孤单，可以三个人看。“当然仅限同性之间”光哥友情提示。
就在这一天的下午六点钟，马帝还在评论着西北的鸡蛋，伟大的老万在Q上问我：“你们看完欧洲杯了吗？”
我当时就有一种想要戳死自己的感觉，据我所知，我大概是世界上最伪的球迷了，可我尚知足球赛在凌晨播出这一常识。用周教授的话说：下限无极限！在晴仔的建议下，我如下回复：
“嗯，阿根廷大败中国队。”
可怜的老万同学丝毫没有意识到中国不是欧洲的一部分，继而回复：“那看着岂不是很没劲？”
瞬间我笑喷，手机在饭桌内遭到传阅。
九点半查房以后，我和晴仔冒着生命危险去找便嫔娘娘和媛媛团聚，被老师抓个正着。
老师看见我穿着美式吊带，说“查房以后不许穿睡衣到处跑。”我特别严肃地告诉她，这个不是睡衣。她顿了一下，“查房以后不许到处跑。”
电视上正播[非诚勿扰]，我去寻姓尹的一同吐槽，但是他有妹子要接，故弃我而去。箱子里零食还是那么多，我塞了满嘴美国大杏仁，和晴仔评论万金男为什么一盏灯都没有，而一坨一坨的美女往台湾男身上涌。我们总结：太有钱和太没钱都不行，户口本和长得帅才是重要的。
到了一点多钟，换台看甄?郑?镔车撵溴?锬锇缦嗍?职云?U?貌サ轿易钕不兜囊患???歉隼喜凰赖睦匣噬现沼谒懒恕
距离欧洲杯还有半个小时的时候，我和晴仔已经困得铥啷当啷了，晴仔说，不如我们先睡半个小时。
“用设闹钟吗？”
“不用。”
其实我早该知道——再一睁眼时，已经五点半了。我不敢把这个残酷的消息告诉晴仔，所以装睡。
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早饭时间霄哥挥舞着一打儿餐票，高呼“把鸡蛋都领出来！”我当时特想接一句“把母鸡都牵出来…”霄哥是个纯牌大胃王，据说，他吃饭不能用多少来衡量，要用时间来衡量。比如“这些够我吃二十分钟的”。又有传闻，由于近期伙食不好（虽然马帝觉得不错），霄哥怒了，他说“我要吃人。”在某一个中午他大肆谈论着我们班孟帅应该口感比较好，肌肉多，又苗条，吃起来一丝儿是一丝儿。（我听到这个就快晕过去了）
霄哥大概是吃荤比较多，所以才有那么多荤段子可讲。
五个小时车程到酒泉卫星发射基地，看路边标语打发时间。
[联村联户为民富民 科学发展整形跨越]
[治沙造林]
[诚心诚意帮农民 全心全意解问题]
[好党员带动一片 好支部带富一方]
[关心军队就是关心自己]
由于要在车上坐五个小时，我又面临代谢的问题了。从上车的一刻开始，我便开始吃阿尔卑斯、彩虹糖、麦丽素…这些甜的咸的都有助于我的下丘脑感受到渗透压的增加，使垂体释放抗利尿激素，肾小管和集合管就可以重吸收，达到减少尿量的效果。
体液调节的局限性在于——过了一个半小时，我又想去卫生间了。
中途休息站的女厕偏偏上了锁，男生被统统赶到墙后，女生霸占了男厕。只是那个地方比较高级——没有门（好吧已经不是什么新鲜事了）所以我和媛媛还有便嫔娘娘再度上演——《生活面对面》
在车上，黄帅拿出了《》，太过颠簸，又放了回去。
晴仔：某些人注定要逆天。
司机大人大分贝高调播送流行音乐，而且还三两首循环。
渐渐地忘记忘记了时间/我只能沿着记忆的路线/到最深处/纵然那只是瞬间
雨后，下车透气。光哥挺着肚子妩媚地站在那儿，空旷的广场上上演了一幕幕搞基胜景。
参观宇航员与记者见面会的那个房间，好多人都站在玻璃屋里摆pose照相，迅神吐槽：好像动物园。
晚饭期间我焦急的等待马帝食评，可惜整顿饭他一直在忙着吃，只说了一句：那个是白兰瓜还是哈密瓜？据媛媛说，这是因为大家都饿疯了，没有闲情搞精神文明建设。作为一个箱子里还有许多干粮的人，我表示毫无压力。
驱车前往宾馆，绵羊腔导游非常有幽默感，她说“我们六点半。七点吃早饭。”
亲，是叫早。我看了一眼周围的人，他们都憋笑憋得很辛苦。
那宾馆是金玉在外败絮其中，我们的有线电视已经欠费，据说范胖子那房间还闹鬼。但是我们听说蝌蚪侠的房间没有厕所也没有空调的时候，心里都多少有些宽慰。我特别一本正经地对光哥说：“我们晚上能出去吗？我想买东西。”
“买什么？”
“就是…东西。”
我说的如此神秘，就是为了让他不会再问，更不会不同意。
“好吧，让张毛毛和你们一起去。”
晴仔指出：那我们还要费心保护他不被动物园养猴的抓走。
当晚，我们用血（我被蚊子咬了七八个包）与汗（他们俩的袋子漏了，用手捧回来的）换回了一个大西瓜+圣女果若干+香蕉一坨。多数进贡给光哥，剩下不够塞他牙缝的留给我们当夜宵。
当晚我们找姐姐和大破鸟一同看神雕侠侣，由于曜叔睡觉有声有色，姐姐预定了别人房里的沙发。后来我们得知，那个沙发早已被大极品用他那双脚丫放射性标记过了。不过我们都没有告诉姐姐。
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醒来的时候已经6：50了，人的潜力只有在这种时候才能被激发出来……十分钟以后，我们到了楼下。
马帝恢复了体力，精神百倍。
“你不觉得酱豆腐特别恶心么？”
黄帅吃着。
“得先发酵臭了……”
黄帅继续吃。
“一层毛啊……”
黄帅一言不发继续吃。
上午和东风中学搞联谊，我校又友情送上已经烂大街的校服熊。东风中学的礼堂实在简朴，椅子都像是十几年前用的那种，墙上挂的都是为人民服务等标语，放的都是红歌，安全出口的上方写着“太平门”……一个个双颊红扑扑的孩纸入场就坐。可能是因为我从她们的眼中看到了幸福，所以并没有体会到汪老师说她所感受到的辛酸和同情。
烈士纪念碑。脱帽脱伞脱眼镜，暴晒三分钟以表敬意。我很敬佩这些人，尤其是那位为了寻找弹壳而埋身沙漠的。换做我，做不到，也不愿。我很自私地认为，一个人维持自己活着比什么航天飞船火箭的都重要。因为发展这些的目的是为了让别人更好的活着。生命都是同等重的，别人的命不比自己的值钱。（当然牺牲别人保全自己这种做法另当别论，要看因果关系）
可能是戴帽子的原因，我的刘海变得异常团结，异常有凝聚力。
那天中午是我第一次吃到面条，因为是自助。（这就内涵了）懒洋洋盛了一大碗，吃完又续碗，实在噎不下去了，她说：“我把碗扣过来放，就不会有人发现我剩饭了…”
晚间浩浩荡荡一干人去吃烧烤，迅神作为一个成都人必定要显示他吃辣的能力。
“老板给我来一瓶辣椒面……”
我说“你不怕起痘吗？”
“我不起痘。”
“那你脸上的是什么？”
“是因为吃辣吃太少了所以起。”
过了一会儿，迅神摸摸肚子，“不能再吃了，再吃就该长痘了。”
“你不是不吃才起的吗？”
“这叫幽默，懂不懂！”
主席劝酒，迅神用果汁和雪碧兑了一杯“啤酒”来应酬。他宣称他爹有喝酒糟也能醉的基因，所以不胜酒力。回去的时候迅神向我透露，他其实遗传了他娘。（有招供视频为证）
我们虽然酒足饭饱，可是霄哥还没有吃呢！如果不给他带回去些打牙祭，他就该吃人了。所以大瓜给他撸了五十串羊肉串（不带走签子便宜一些）
我和晴仔又一次中头彩了，电视遥控器失灵。所以我们又装了一袋子吃的，寻姐姐和大破鸟看电视去了。消灭手头有的零食，是我们每天的任务。这样第二天就可以买新的零食。这种想法更加奠定了我吃货的地位。
姐姐在打PSP，腾不出手来。晴仔看准了这一点，给他梳了一个[朝天追]，拍照并威胁，如果从此不听我们的话，就发到人人网去并且@众多文实的妹纸们。姐姐是个男女老少通吃的人，这其中中年妇女对他青睐最甚。宿管老大妈就曾被他迷得神魂颠倒，直接好处就是我们晚自习教室因为有了他从来没被扣分过。
姐姐打完了PSP，面带和蔼微笑，伸手翻书包：“等会儿我给你们冲茶喝……”
伸出去的手又缩了回来，“不好意思我看错了，是感冒冲剂。”
大概十二点多的时候，我们听说老师们精神亢奋，要来个二次突击查房，我和晴仔奔回房。那层楼里还有八位女生在男生屋里打牌，如何把她们护送回各自房间并且躲过巡逻的老师就是个问题。大家紧密配合，大瓜为了确认楼道已安全，每隔两分钟出来给接一个他娘的电话，内容每次都是“喂，妈，我挺好的……”顺带查看楼道有无老师。
凯姐表示：这种集冒险和推理于一体的游戏，比打牌好玩多了。
未完……待不待续看我心情了
篇2
[关键词]新型旅游需求；营销创新；旅游企业
一、引言
进入21世纪，人类就已经处在一个充满数字信息与无线通讯的数字时代。各种高效、先进的管理和应用软件在人类世界的各个领域应运而生，大量应用系统由集中转向分散，数字地球、数字旅游、数字城市、电子商务、虚拟社区等数字软件应用研究和开发正方兴未艾。旅游业作为一种信息密集型产业，与信息技术天然契合，以互联网和信息通信为核心的数字技术引起了整个旅游业的二场革命，深刻的改变着旅游业的经营、管理和运作模式，对旅游业的发展和繁荣起着越来越重要的作用。旅游的本质就是人类的一种生活方式，通讯技术与网络技术的日新月异，深刻地改变着人们的生活理念和生活方式，尤其是手机等移动终端的普及，旅游中的各种需求都能通过网络快速简单地解决，由此派生出新的交易模式和消费习惯。旅游企业面临营销环境变化，市场竞争多边化以及线下向线上转移的挑战。
在现实中，旅游企业尽管对市场营销及其方法颇为重视，但并未把它作为企业核心职能全面贯彻。如认为营销就是“有组织地执行销售功能”。他们着眼于“我们的产品”，寻求“我们的市场”而不是立足于顾客需求、欲望和价值满足。大数字时代旅游企业的营销应顺应潮流，充分享受互联网技术为营销带来的革命性颠覆，通过在线技术，提高服务质量，降低营销成本，提高目标市场的精确度，找到更精准、更有效地营销途径，获得更多的突破和创新以及想象空间。
二、大数据时代游客旅游需求的新型特征
中国的旅游信息化建设虽起步较晚，基础亦相对薄弱，但随着中国旅游业的飞速发展和信息化本身的巨大优势，中国旅游信息化建设有后来居上的趋势。越来越多的人在出游时依赖互联网、微信、微博、手机终端等信息技术，人们享受着信息技术所带来的丰富生活，越来越注重对精神的追求和个性显现，旅游需求的方式和方法也随之出现新的变革，表现出新的个性化特征：
1.游客旅游需求更加自主化
通过信息技术手段，旅游者能够随时随地查询到旅游相关信息，包括旅游指南、旅游常识、旅游新闻、旅行社与饭店介绍、目的地概况、景区景点介绍、民俗风情、文化活动、自驾信息、旅游应急处理等。旅游者不再是盲目地选择旅行社和懵懂地随团出游，主控权由旅行社转移到旅游者手中，自行制定旅游方案，主动提出自己的需求，甚至旅游全过程都可自己安排，包括食宿交通以及旅游景点门票的网上预定等，由于信息技术手段的方便快捷，再加上旅游需求个性化日益突出，催化了旅游者旅游的自主意识。
2.游客旅游消费要求互动交流和信息透明化
信息技术手段的日益普及，在旅游市场中催生了可供旅游者自由交流的电子平台，旅游者通过互联网、论坛、博客、微信等途径，互相交流彼此旅游后的感受，以及对目的地、旅行社、旅游供应商的评价。传统旅游市场中旅游者消费后的感受只会影响到周围的亲戚朋友、邻居同事，再加上由于旅游供需双方的信息不对称性，造成了旅游需求的盲目性。现在旅游者从第三方获取可信的旅游信息和资料，通过网上信息的浏览对比和选择，使其购买风险下降，旅游者不再只是因为身边人的道听途说而决定自身旅游的方向，而是通过专业的旅游信息技术手段获取旅游的第一手资料和最新的网友评价，旅游者正从非专家型购买者向专家型购买者转变，购买行为更加理性。
3.游客旅游需求内涵深沉化
随着旅游业的发展，消费者成熟度增加，消费者不仅满足于获取信息，还希望货比三家并同时获得预订；旅游中不再满足单线的接受，而需要更多的互动体验。休闲体验成为需求和消费的主题，旅游需求越来越“高级”、“深沉”化，有形价值提供给消费者的满足感弱化，对精神满足和自我发展的渴望与日俱增，旅游体验需求也从追求感官体验向追求精神、情感、智慧等深沉内涵化的综合体验转变。
4.旅游需求意识超前化
信息技术即时性、便利性的特点能够为人们迅速带去最新的实时动态，同时，随着旅游经验的越来越丰富，旅游者在旅游供方相关产品前第一时间将热门信息迅速转化为自己旅游的催化剂。例如，“光棍”“闺蜜”等新兴名词的出现，在旅行社尚未发觉其能够成为产品的主题线索之前，就有旅游者自行进行了这样的主题游，而旅游供应商也是在发现了旅游者需求后才察觉商机。旅游者的旅游需求在信息技术手段的推动下逐渐具有超前化的特征，使旅游者在旅游供需方中的地位更为凸显，甚至出现旅游者的旅游动向决定着旅游企业之后将推出的产品类型。
三、旅游企业营销存在问题
我国旅游企业的营销思路主要侧重从经济角度分析问题，即营销的目的是扩大旅游市场、增加旅游收入，很少从社会角度探寻旅游营销及其可持续性的问题。
1.营销各要素缺乏一致性，营销策略和销售目标不对口
“营”和“销”的执行对象往往是不同的行业和领域，各自目标也不统一，使得营销策略和具体执行不能一一对应。营销观念以销售为中心，其中心任务是主动推销和积极促销。例如，在旅游网站把产品宣传得美轮美奂，但在游客实际消费过程中经营者并没有提供足够水平的服务，“宣传”和“产品”不一致；又如，推销的线路产品与景点和地接操作不符。
2.忽视过程服务和后续服务，顾客参与度低
不少旅游企业在建立自己的营销模式时，从自我的需求出发，决定自己的产品定位、销售渠道、销售模式，或者按照企业观察出的市场情况，来决定营销的手段，企图一举弥补市场的空白，获得更多的消费群体。营销导向主要强调产品的划时代意义，重视开发吸引潜在顾客，对现有顾客重视程度不够，忽视他们的社会效应；产品宣传中心在质量及服务内容，忽视顾客参与完活动的感受，忽视后续服务。这在体验经济环境下，消费者并不买账。
3.对旅游电子商务平台的利用和整合不够
旅游业是集食、住、行、游、娱、购为一体的综合性产业，涉及行业多，产业链条长，只有拥有丰富资源并能良好配置资源，才能在竞争中取胜。传统旅游业进入门槛不高，竞争较为充分也较为混乱，有的旅游企业形成了一定的资源能力，但由于市场环境或内部资产结构、电子商务平台利用不充分、不合理等因素，资源运营效率不高。
4.营销手段粗放，存在盲目、随意及相似度高的缺陷
对信息资源缺乏有效掌控，致使营销活动死板，难与消费者产生共鸣。无法针对每一个渠道制定相应的营销策略，造成营销资源的浪费，全方位撒网是碰运气的营销心态，无法满足日益多元化的需求。
四、新型旅游需求催生营销创新
营销的最终目的，不是展现企业的实力，或者体现产品的优势，而是解决客户的问题，满足他们的需要。大数据时代旅游需求的新型特征，对旅游企业的营销创造提出了更高要求。
1.根据需求发展制定针对性精准化营销思路
企业市场营销管理的任务会随着目标市场需求状况的变化而有所不同，因此，市场营销管理者首先要了解目标市场上顾客需求的水平、时机和性质。高效的营销模式，应该具备特定的指向性，能具体明确为何种层次的消费者提供服务，同时，强调以多种手段让消费者获取丰富的体验，从而实现成功的营销。
旅游者的旅游需求因其个性差异而千差万别，个性化需求的满足是旅游企业营销模式与网络化相结合的一种突出表现，比如旅游者在某一个旅游网站中登陆自己的会员信息或查询信息，网站通过归纳旅游者的查询记录来总结出旅游者的个人需求和偏好，整理出适合旅游者个性特征旅游需求信息，营销主体通过精准营销，提高营销效率。
2.利用网络技术提供消费者参与营销管理的平台
从营销主体、策略设计到策略执行，充分利用互联网海量的网络用户基数和能够进行双向互动的优点，加强与消费者的互动和沟通，树立与消费者实时进行信息互动的理念，使消费者能够参与到旅游营销管理中。旅游企业在电子平台上建立营销沟通子系统，保证平台畅通与顾客交流，实现信息互换，引导消费者自由谈论，动态了解其意向和个性化需求，设计出更符合需求的产品。同时将企业的相关信息，比如企业文化、企业发展情况、服务内容等内容传达给消费者，使其了解自己将要消费的产品的价值所在，最终促进由认知向消费过度。
3.运用信息技术手段创造更多的营销方式
从营销手段来说，如何将有效的信息与目标客户进行精准的匹配是未来营销的主导方向。企业的营销过程应该尽量充分利用现代社会的不同手段，采取立体全面的方式，渗透进客户不同方面的生活内容中，使得客户能够无时无刻无处不感受到产品的存在，营销手段的新意不大可能来自产品本身，更多的来自营销方案设计者、执行者充满动力、锐意进取的想象力。
基于媒体特性上的营销手段运用，根据市场需求变得灵活多样。如，微薄营销，借助转发和评论机制，进行多层次的推广和营销；网络社区营销，旅游者会经常在网上查询旅游信息、游记、推荐产品、邀友同行、咨询求助、图片欣赏等；网络视频营销，视频与网络的有机结合，有感染力强、形式多样、内容丰富、互动性好、传播速度快、成本低廉等优点；销售子系统，满足网上交易、订单处理、支付处理、售后服务等功能。新营销模式基于互联网技术，从以产品为中心的营销策略，升级到以消费者为核心的新营销理念，并通过对信息传递的多元性，对整个价值链进行提升。网络作为一个开放的平台，比传统的宣传方式提供给企业更多经济实惠及以小博大或另辟蹊径的营销方式。只要有创意，寻找到好的切入点就会有意想不到的收益。
4.利用相关技术将客户关系管理做得细致到位
建立客户关系管理子系统，利用用户定向、精准营销技术以及无线和位置相关技术实现对客户基本数据的记录和跟踪、对客户订单的流程跟踪、对客户市场的划分和趋势研究、对客户数据的在线联机分析，以提供决策支持，在一定程度上实现业务流程的自动化，并将客户信息进行统计分析、分类，把不同的旅游需求能够在短时间内通过信息技术载体整理出来，每个游客通过营销系统所获取的产品服务也是不同的。在此系统中还对顾客的意见进行反馈，给顾客以即时的信息，形成良好互动，进行更为准确有效地客户关系管理。当然，建立有效的客户信息系统，搜集和隐私保护是严峻的挑战，要为客户呈现出需要的放心的信息系统，凸显优势。
5.寻找一切可利用的资源，渗透体验式营销
旅游者的终极目标是为了追求快乐的体验。消费者体验产品并不一定是他主动的行为，需要由巧妙地创意加上足够的营销资源，方能够打造出支撑消费者主动去体验的平台，从而推动消费者的体验兴趣。恰当的时间、地点，以恰当的方式给顾客以强烈的感官刺激，通过合适的营销技巧，帮助顾客找到感觉体验。要充分发掘可利用的资源，比如，能够让顾客充分体验产品优势的时间、地点，应该由企业积极的沟通和观察之后才能予以确定，并进行专业的反复认证，尽可能将客户能接受的体验氛围都设计到营销方案中。
6.创新营销服务手段，为消费者提供更便利的服务
营销是一种服务，为顾客做到精心服务，本身就是一种强大的营销方法。无论任何产品，服务都只有以人为本，贴近顾客内心，才能收到非凡的营销效果，服务因素在竞争中已经取代产品和价格而成为市场竞争的新焦点。旅游业是服务型行业，消费者是企业的核心，旅游企业要在内部建立服务导向的经营观，不断创新服务理念、服务方式和服务技术，不断提高服务水平。旅行服务具有极强的专业性，旅行过程充满变数，仅靠任何单一的服务手段，都无法满足消费者的需要，它是一个覆盖旅行前、旅行中、旅行后的完整服务过程。营销过程中的“服务模式”应从客户的不同日程表出发，稳妥地安排好时间，最好能够将不同客户的不同空闲时间段整理出来，然后按顺序合理的编排。但是为不同的客户服务，需要看清不同类型客户的需求特点，如自主性强的客户，并不需要随时随地提供咨询和备选，那么营销体系就没有必要坚持使用“贴身服务”，以免造成顾客的紧张和心理压力。总之，在优质产品的基础上，特别处理好人的因素，着眼于优质服务让顾客体验和谐完善的服务过程。
参考文献
[1]杨立军.网络营销实务全案[M].电子工业出版社，2011
[2]周晨光.云：7种清晰地商业模式[M].机械工业出版社，2011
篇3
摘要：事件旅游，也叫节事旅游，来源于西方event&eventtourism的研究。近年来，事件旅游日益成为我国各地促进旅游业发展，振兴旅游经济的新方式。随着焦作市事件旅游发展的日益成熟，在这里成功的举办了一系列大型节事活动，使得焦作市的知名度得到提升。本文从事件旅游的概念入手，分析了焦作市事件旅游发展的概况，并提出了发展建议。
关键词：事件旅游；焦作市
1事件旅游的概念
目前关于事件旅游的概念很多，作者比较倾向于中山大学会展经济与管理系主任--罗秋菊的说法，她认为，事件旅游（EventTourism）专指以各种节日、盛事的庆祝和举办为核心吸引力的一种特殊旅游形式。也有学者称其为节事旅游，即节庆事件旅游(Festival&SpecialEvent)，简称FSE。
事件旅游活动早就存在，但是在我国的兴盛却很晚，始于上个世纪90年代。随着云南昆明“99世界园艺博览会”、海南博鳌亚洲论坛等几个大型事件旅游活动的召开，这些地方的城市知名度和旅游形象得到了提升和强化，给当地带来了巨大的经济效益。近年来，发展事件旅游日益成为各地发展旅游业，提升城市形象、振兴地方经济的重要方式和途径。
2焦作市事件旅游发展现状分析
作为全国优秀旅游城市，焦作市凭借着丰富的山水资源、独有的太极文化，近年来举办了焦作山水国际旅游节、焦作国际太极流大赛、首届全国新农村农民太极拳健身大赛等一系列大型节事活动。通过举办这些赛事和节庆活动，大大的提高了焦作山水的知名度，弘扬和传播了太极文化，扩大了焦作旅游影响的辐射面。
2.1焦作市事件旅游的类型与具体活动列表
焦作市的事件旅游活动种类多样、主题突出，根据主题，可以把焦作的事件旅游活动分为5类，详见下表：
2.2开发事件旅游给焦作市带来的积极作用
焦作事件旅游活动的发展，在塑造焦作市形象、提高城市及景区知名度、弘扬太极文化、带动相关产业发展方面起到了积极的作用。
塑造焦作市形象，提升城市的知名度。近年来，通过举办焦作国际太极流大赛和焦作山水国际旅游节等具有国际影响力的赛事和节日，焦作市塑造了“中国优秀旅游城市”形象。并在2007年增加了全国农民太极拳健身大赛内容，举办了“弘扬太极文化感受焦作山水”为主题的“两赛一节”。通过这一系列的赛事和活动，焦作市扩大了其在国内国际的知名度和影响力，提升了其旅游形象，吸引了大批武术爱好者和旅游者到焦作来。
促进旅游产业结构多元化发展，优化了旅游产业的产品结构。焦作的旅游业发展虽然初具规模，但是一直都是以观光游览型的山水旅游为主。随着当今国内旅游市场上的竞争日趋激烈，开拓新的旅游项目、促进旅游产业结构多元化发展，成为各地区增强自身旅游竞争力的方法。事件旅游活动本身作为一种旅游吸引物，丰富了焦作市旅游产品的内容，促进了旅游产业结构的多元化，优化了旅游产业的产品结构。
带动了相关行业的发展，提高了旅游产业经济效益。大型的事件旅游活动，如“两赛一节”，能够在短时间内形成较大的轰动效应，吸引旅游者到举办地来。并且，还可以有效的延长游客在城市的停留时间，增加其在当地的平均消费。一次事件旅游活动的举办，可以带动一系列相关产业的发展，如交通、宾馆、饭店、娱乐、购物等，从而促进整个城市旅游经济的发展。在07年“两赛一节”期间，焦作市宾馆的入住率几乎达到饱和，而在用餐高峰期，市内和景区的饭店均出现了人数爆满、“一桌难求”的局面，短期内大大促进了区域旅游经济的发展。
2.3焦作市事件旅游开发中存在的问题和不足
虽然事件旅游活动为焦作市带来了一系列的经济效益和社会效益，但是其开发中也存在着很多的问题和不足：
由于相关项目开发不到位，影响了事件旅游活动效应的长期化。通过举办一系列的太极拳赛事，焦作市“太极故里”的旅游品牌形象逐渐树立起来，很多武术爱好者和游客慕名而来，在短期内给举办地带来巨大的经济效益和知名度的提升。但是由于太极文化旅游项目还没有开发完善，缺乏有形的旅游物质载体。现有的太极发源地陈家沟，除了拥有陈氏祠堂和太极武术馆之外，就没有其他的可供参观、体验的项目了。而这些远远不能让游客充分领略到太极文化的博大精深和太极武术的精妙无比，那么，通过事件旅游活动建立起来轰动效应，就无法做到长期化。
事件旅游活动主题单一，缺乏创新。当前焦作市的有影响力的事件旅游活动，主要是以太极拳为主要内容的体育赛事和山水为品牌的旅游节，类型不够丰富。而且主题单一，几乎每届都是以太极和展示山水旅游为主题，缺乏创新。
事件旅游商品开发欠缺。目前焦作市的事件旅游商品市场上，几乎没有什么与事件旅游活动相关的旅游商品，真正具有纪念意义和收藏价值的就更少了。而市场上充斥的旅游产品，做工粗糙，大同小异，根本不能体现相关事件旅游活动的主题和内涵。这样的旅游商品出现在旅游节事的举办场所，极大的破坏了节事的环境和气氛，降低了事件旅游活动的品味。
焦作市事件旅游的管理模式不够完善。焦作市采取的是政府主导、联合承办、联动开发的事件旅游管理模式。在这种管理模式下，政府不单在名义上主办旅游节事，而且还从事具体的操作工作，这不利于调动企业参与的积极性，约束了企业参与事件旅游活动的空间。并且，政府过多的干预，会引起低效率、资源配置不合理等现象。
3对焦作市事件旅游开发的几点建议
完善与事件旅游相关的旅游项目开发和设施建设，延长长期效应。目前针对太极文化缺乏有形的物质载体的状况，可以从精品景区建设、武校建设、旅游产品开发三个重点入手，尝试将陈家沟建设成为集养生、观光、学拳等功能为一体的国际休闲游览区，并尽快成功申报太极拳为“世界非物质文化遗产”。同时也应该加大对太极拳的普及和推广力度，使太极拳人人会练，从而打造“太极之乡”品牌，使游客在这里感受到浓郁的太极氛围，强化“两赛”造成的旅游地形象，延长由此带来的长期效应。
丰富主题，策划类型多样、主题鲜明的事件旅游活动。焦作已经举办了几次以“太极文化”和“山水品牌”为主题的大型节事活动，取得了很好的效果。接下来，可以将“两赛一节”定位为本地区的标志性事件旅游活动。但是建议在主题上下功夫，可以将主题设计的更加新颖、具有时代意义。此外，还需要增加节事活动的类型，比如可以利用焦作市特有的怀药资源，开发“怀药文化节”等主题鲜明、具有地方特色的事件旅游产品。
开发具有特色的事件旅游商品。研制开发专门的和事件旅游主题相关的旅游产品，是增强游客记忆，强化事件旅游活动主题的一个好方法。像北京2008年奥运会的吉祥物福娃，就是很好的有特色的以奥运为主题的旅游商品。焦作市也可以依托现有的旅游商品，设计出专门的事件旅游活动旅游商品。
政府主导与市场化运作模式并用。事件旅游的运作涉及政府部门、行业和企业多方面，应正确发挥政府主导的积极作用。同时，大力倡导市场化运作模式，积极探索“政府办节、公司经营、社会参与”运行机制。合理分配政府、企业和社会大众等的分工，明确职责，形成良性循环。
参考文献
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2005年
篇4
一、石林乡村旅游发展现状
截至2016年底，石林已经拥有7个阿诗玛民族文化旅游生态试点村、34家乡村旅游经营点、观光果园13个，主要分布在石林至乃古石林公路沿线。以果品为主，兼观花赏叶，树种有甜柿、红梨、油桃、杨梅、布朗李等。初步形成了生态休闲、参与体验、科技教育、民俗体验、文化休闲、农家乐等乡村旅游类型，培育了以龙居园“农家乐”为代表的一大批乡村旅游点，乡村旅游发展迅速。按照乡村旅游特点来分，旅游点中乡村民俗点9个，乡村休闲游点11个，乡村历史遗址和遗迹5个，乡村地文水文景观点3个，农业产业化与产业庄园点2个，乡村购物旅游点2个，乡村园林旅游点13个，现代新农村点2个，乡村康体疗养点2个，乡村传统农业点6个，乡村红色旅游点4个，乡村美食旅游6个。“十二五”期间，石林全县旅游综合收入143.01亿元，年平均28.6亿元；其中乡村旅游年均收入超过了4000万元，成为石林旅游经济新的增长点。
二、石林乡村旅游的特征及乡村旅游经济SWOT分析
（一）石林乡村旅游的特征纵观石林乡村旅游发展现状，具备三个特征：第一，乡村旅游者以大众型为主。来石林旅游的游客大多数以家庭为单位，中青年旅游者居多，职业方面以企业员工、学生、公务员等为主，出游者收入以中高收入群体为主，出游时间以周末和假期居多。第二，乡村旅游者以近域性为主。从客源地看，游客大部分来自云南省内，例如曲靖、红河等周边地区，以及离云南省较近的浙江、广东等省外地区，，有少部分来自国外的民族文化考察专业人员。第三，消费者行为特征明显。以乡村观光旅游、乡村传统文化考察和乡村风味品尝为主，自驾游的出游方式较多，家人、亲朋一起出游的占较大比重，游玩逗留时间一般为短期（一日游），平均消费水平较低。
（二）石林发展乡村旅游经济的SWOT分析SWOT分析就是从优势、劣势、机遇和威胁等四个方面，综合分析石林发展乡村旅游经济的条件。优势方面，石林具有世界自然遗产的圈内优势，同时离省会昆明很近，具备良好的交通优势。此外，石林的乡村旅游产品契合消费潮流。劣势方面，石林基础建设相对薄弱，有待完善；乡村旅游产品同质化，缺乏鲜明独特的旅游形象；旅游开发资金严重缺乏，乡村旅游开发资金以政府筹资为主，融资渠道狭窄；生态文明程度低，环境保护机制缺乏。机遇方面，国家正在加大社会主义新农村建设，加之昆明市正在倡导旅游二次创业，这为石林进一步发展乡村旅游和生态旅游带来了良好机遇。威胁方面，石林首先面临着省内外其他旅游地的激烈竞争，其次面临着旅游要素不全的威胁，对石林旅游的快速发展产生了制约；最后，生态环境保护和旅游资源开发问题，同样是石林发展乡村旅游的重大威胁。
三、石林发展乡村旅游经济存在的问题
随着经济的稳定发展，石林乡村旅游近年来发展迅速，推动了石林旅游经济的持续发展，成了石林旅游经济一个新的增长点。然而，由于各种因素的制约，石林乡村旅游经济发展仍然存在一些问题有待解决，下面进行具体分析。
（一）旅游开发资金匮乏，乡村旅游基础设施建设滞后石林县属于彝族自治县，很多乡村还处于贫穷状态，经济发展落后，无法依靠自身力量进行旅游资源的开发。目前，乡村旅游开发资金以政府筹集资金为主，尚未引入有效的市场机制，因而资金来源渠道狭窄，所能筹集的乡村旅游开发资金匮乏，制约了石林乡村旅游经济的快速发展。从乡村旅游基础设施和服务水平来看，也有待进一步提高。由于缺乏科学的乡村旅游规划，基础设施建设跟不上乡村旅游发展的需求，道路、停车、娱乐、购物等相关基础设施建设滞后，影响了游客的数量。加之乡村旅游服务队伍中大多为农民，缺乏系统的服务和管理培训，导致乡村旅游服务水平较低。石林县乡村旅游业发展处于起步阶段，缺乏合理规划。从乡村旅游基础设施建设看，乡村道路路况较差、停车难以满足需求、厕所卫生较差、公共设施严重不足；从乡村旅游服务支撑看，农家乐、客房等设施简陋，卫生状况不好，加之服务员多为村民，因而礼仪、态度等参差不齐，服务质量较低。
（二）乡村旅游产品同质化严重，品牌效应不明显
目前，石林乡村旅游产品中，观光型乡村旅游产品居多，休闲、专项类乡村旅游产品明显不足，局限于果园采摘、农家乐、渔家乐方面。尤其对传统文化特别是非物质文化资源挖掘不足，多为古镇古村及古建筑景观观光，而反映石林乡村生产、乡村生活、乡土民俗以及以彝族文化为底蕴的民族生活、刺绣文化、民间音乐、传统艺术、传统工具、民风民俗等非物质文化资源乡村旅游产品较少。由于乡村旅游分布较散，乡村旅游的品牌效益不强。石林乡村旅游开发点多面广，不同乡村旅游点之间比较分散且缺乏紧密联系，景点之间线路缺乏合理规划，游客安排不能实现统筹和协调，和城市景区(点)更缺乏有机联系。加上宣传力度不大，石林乡村旅游市场知名度不高。
（三）旅游要素不全，生态文明程度低
吃、住、行、游、购、娱是旅游六要素，缺少任何一个要素都会对旅游经济发展带来负面影响。目前石林乡村旅游业还处于起步阶段，不仅基础设施建设滞后，公共设施简陋、设备不足，部分农家乐客房、餐厅、茶楼等卫生状况和设施条件较差，而且缺乏综合性的大型购物场所，娱乐场所匮乏，不能满足多层次游客尤其是青少年儿童求知、求真、求趣的需要。石林乡村旅游生态文明程度低，环境保护机制不健全。农民由于缺乏环保意识随地堆放农业、生活废弃物，污水随意排放、厕所设施简陋，导致石林乡村旅游存在生活污水、固体废物问题十分严重，农村旅游景区污染问题不容忽视。
四、石林发展乡村旅游经济的对策
旅游转型期，石林要依托其区位、资源等优势，充分利用旅游业二次创业、国家加大建设社会主义新农村政策等外部机遇，努力克服内部劣势和外部威胁，推动石林乡村旅游经济的持续发展。
（一）完善资金支持，加强旅游基础设施建设
石林县应加大对乡村旅游的资金扶持，多渠道多方式筹集乡村旅游发展资金。除了加强政府的资金支持外，还要重视吸引社会资本进入，建立多元化的乡村旅游投资与经营机制。通过制定吸引工商资本、民营资本参与乡村旅游建设的优惠措施，引导社会公众参与乡村旅游投资建设的积极性，鼓励多种参与建设的方式，例如参股、独资等等；同时，鼓励乡村旅游点周边村民以土地、房屋等方式投资入股参与建设，实现石林乡村旅游的多元化投融资模式，确保筹集更多的乡村旅游发展资金。石林还应加大对乡村旅游基础设施项目资金补助力度，夯实旅游基础设施。结合各个乡村旅游点基础设施建设实际，采取不同的扶持措施，加快乡村道路、卫生、环境设施改善建设，推广农村安全饮水和能源改造工程，同时逐渐推进购物场所和娱乐场所（设施）建设。在此基础上，建立乡村旅游发展的服务体系，协调相关部门为乡村旅游发展提供全方位服务，加强对乡村旅游从业者的培训和教育，努力提高乡村旅游服务水平。
（二）开发特色乡村旅游产品，加强市场营销和宣传工作
乡村特色旅游产品开发方面，石林县首先要引导和发展农家乐、乡村观光、农业旅游园、现代新农村以及乡村自我发展等乡村旅游产品，增强乡村旅游的体验性，完善农田景色观赏、农活体验、垂钓、野味餐饮、住宿、游乐等旅游服务项目，大力发展都市农庄。其次，加快休闲度假型乡村旅游产品的开发力度。加快建设乃古石林现代农业休闲区、大叠水乡村旅游度假区、大力发展乡村俱乐部、乡村康体养身、乡村生态、乡村度假村、企业庄园、产业庄园等乡村休闲旅游产品，形成能适应不同市场需求的石林乡村休闲度假的产品体系。再次，注重民族文化体验型乡村旅游产品的开发。借助阿诗玛文化，发展古镇古村、主题文化村、乡村博物馆和乡村书画、民间戏曲、民间音乐、民间游戏、传统节日、民风民俗等乡村民俗旅游活动，使石林的乡村成为阿诗玛文化体验的大观园和活化石。最后，根据消费层次进行市场细分，根据市场细分结果开发多种形式的乡村旅游客源市场。例如通过乡村旅游精品路线的打造，推进多条线路的乡村观光游、生态游、度假游等，突出石林乡村旅游产品的特色，提高乡村旅游产品品牌知名度。此外，加强乡村旅游目的地的市场营销和宣传工作，通过乡村旅游信息化服务平台的建立，广泛利用网站、媒体、会议、节庆、合作组织等宣传媒介，加强对石林乡村旅游市场的宣传推广，提高石林乡村旅游市场和乡村旅游产品的知名度。
（三）培育旅游业发展要素，重视生态环保
石林乡村旅游要在稳步推进乡村旅游基础设施建设的前提下，不断完善吃、住、行、游、购、娱等旅游传统要素，新建和完善餐饮店、宾馆旅社、购物超市、娱乐场所，同时优化旅行车服务，方便游客出行。重视对旅游服务业的监督和管理，规范市场秩序，提高乡村旅游的服务水平和质量，提高旅游知名度。石林县还要高度重视乡村旅游的生态环保问题，努力改善乡村旅游生态文明程度。为此，石林要积极整治农村生态环境，强化农民环保意识，引导他们在日常生活中养成良好的卫生习惯和行为习惯；健全环境保护机制，建立污水排放、垃圾堆放等办法以及奖惩制度。通过乡村旅游环境的优化，不断提高乡村旅游生态文明。
五、结语
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>> 旅行社相亲旅游产品的开发 谈旅行社的新兴旅游产品开发 分析旅游者选择旅行社的因素及对策 基于长尾理论的旅行社农民旅游产品开发研究 旅行社未经旅游者同意安排购物属违约 试析海南旅行社线路产品开发中的旅游资源利用问题 浅析散客旅游市场下我国旅行社产品的开发策略 基于情境管理理论视角浅析旅行社旅游产品的定价策略 论旅行社旅游线路的设计 旅行社旅游线路设计的创新研究 基于AHP的旅行社产品设计研究 成都市旅行社开发完善退休老年人旅游产品的思考 基于网络平台出游的旅游者行为研究 长尾理论与旅行社高端旅游市场开发研究 基于旅游者行为研究的旅游感知和旅游认知概念 旅行社旅游产品同质化竞争的系统动力学仿真研究 中小旅行社发展高端定制体育旅游产品的可行性分析 散客化趋势影响下的旅行社创新型旅游产品发展研究 关于旅行社和旅游景区管理者的安全保障义务的研究 旅游者行为、感知意向与文化旅游开发：以广州为例 常见问题解答 当前所在位置：l
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篇6
如果车友们对奔驰旗下的旅行车感兴趣，可以去当地的奔驰4s店内看车试驾。
旅行车的后备箱空间要比一般的轿车大很多，并且旅行车开起来与轿车没什么不同，所以旅行车的操控性和实用性都是比较好的，这也是很多消费者喜欢旅行车的原因。
有些品牌旗下还有高性能旅行车，这种车实用性很好，操控很好，动力也很强。
奔驰的cla也有猎装车，这款车也算是一款旅行车。
旅行车的后备箱空间很大，适合一些经常自驾出去玩的朋友们，旅行车的后备箱能够装下更多行李。
很多品牌旗下都有旅行车，高端豪华品牌的旅行车价格是比较贵的，有些品牌旗下的旅行车是比较便宜的。
有些改装爱好者也会拿一部旅行车来改装，旅行车改装后外观和姿态都是很漂亮的。
如果大家对各个品牌旗下的旅行车感兴趣，可以去上网看一下图片，如果想买车，那旅行车也是一个很不错的选择。
篇7
在最近，我读了一本外国名著——《小米勒旅行记》，在这篇文章里主人公小米勒有一段神奇的旅程，首先他去了不用思考的睡觉王国，他眼看就要永远昏睡过去了，一只叫滴答的钟狗救了他并认他思考问题逃离睡觉王国。他又来到汉子王国、拼音王国、作文王国、美食王国、数学王国等。他还把美食王国和数学王国中间的矛盾给化解了，并救了双子星上的机智公主和聪慧公主。
在这个故事里我看到了小米勒的机警、聪明和勇敢，也见证了小米勒和滴答深厚的友谊。
在以前，小米勒总觉得时间很漫长，干什么都不想，也懒得干，甚至还觉得学习功课是在浪费时间，他从来不思考任何问题，老师讲课他便听外面的鸟叫。
他自从经历了这件事情以后变得爱学习了，我也从中学到很多东西，要多学习、多思考，并且要多磨练才能成大器，当你遇到困难时不要退缩，不要抱怨勇敢的向前进，“逆水行舟，不进则退”，就是这个道理。我们要应难而上，才能够取得更进一步的成功。凡是才华出众，颇有成就的人都经历过很多的磨练，才得以成功。
这本书告诉了我要珍惜时间，时间是有限的我们要用这些有限的时间做更多有意义的事情。
篇8
关键词： 科技旅游 功能 特性
一、科技旅游的概念
科技旅游是将科技和旅游有机地结合为一体的一种高层次的文化旅游类型，其基本形式是以旅游资源中的科学技术要素和成分为基础，利用各种自然和人文景观，进行科技和旅游的综合规划设计，形成集科普、生产、加工、销售、观光、尝试、体验、娱乐为一体的旅游活动或产品。
二、科技旅游功能的特性
1.科技旅游功能的多重性
科技旅游是一种集科技、经济、社会等多重功能于一身的旅游形式或产品。首先，科技旅游的科技功能表现在科技旅游是科技普及的新途径，科技旅游是提高科学素养的新方式，科技旅游是推动科技发展的新动力。
其次，科技旅游为第三产业与第一、二产业的结合提供了良好的切入点，有利于一二与第三产业的相互融合、相互渗透和相互促进。为工业企业部门发展第三产业、实现产业结构调整确立了良好的途径，而且在政府解决下岗职工再就业方面具有很强的现实意义和可操作性。推动了农村经济结构的调整和优化；有利于农村和农业资源的有效利用，建立资源节约型社会；科技旅游可以大幅提高农民收入，提高农民素质，是改善农村面貌的重要途径。更为重要的是农业科技旅游的开展，为促进农业科技创新、转化、交流与推广提供了无限的机遇，这就意味着农业科技旅游的发展，将有利于推进农业产业化和农村现代化。这是传统的观光旅游所望尘莫及的。与此同时，科技旅游还对旅游产业的内部结构进行拓展和优化，对现有资源进行合理整合，使之表现形式更加新颖，内涵更加丰富，实质更加科学，从而避免了旅游资源的闲置和浪费，这是现代旅游产业集约化发展模式的一个代表，充分体现了旅游业作为“无烟产业”、“绿色产业”和“朝阳产业”的本质特征。通过组织科技旅游，转移和分散一部分假日旅游的游客，这对缓解长假旅游综合症起着重要作用并能带来稳定的经济效益。这些都无不体现的科技旅游对经济的积极作用。
再次，科技旅游的社会作用也很是显著。科技旅游有助于促进文化传播。通过科技旅游，人们能够在学习和借鉴世界先进科学文化成果的同时，继承和弘扬中华民族优秀传统科学文化，从而坚持先进文化的前进方向。科技旅游还有助于人们树立民族的自尊心和自豪感，培育爱国主义和民族精神。通过参加科技旅游，学习科学技术史可以发现我国历史上曾涌现出许多杰出的科学人物，科技发明在世界上长期处于领先地位，为人类文明做出了卓越贡献，人们就能够增强和提高民族自信心和自豪感，培养强烈的爱国主义精神。科技旅游还有助于增强人们的环保意识。一方面，开展科技旅游可以使人们认识到科技不是万能的，滥用科技是造成各种环境问题和社会问题的重要原因之一。另一方面，人们通过参加科技旅游可以开启心智，动手动脑利用废旧物品搞一些小发明小创造，变废为宝，既增加了科学技术知识又加强了环保意识，实为一举两得之举。
科技旅游功能的多重性必然会带来多重的效益，科技旅游正是因为有了自身功能的优势才被各国政府争相开发，也正是因为这样它才不断的受到人们的重视和青睐。
2.科技旅游功能的互动性
科技旅游的众多功能不是孤立存在的，他们紧密相连、彼此依靠，相辅相成、互相促进，形成了一种良性的互动模式。科技旅游通过激发公众对科学技术的好奇心以及求知欲来普及科学技术知识，提高公众的科学素养，实现科技旅游的科技功能。公众的科学素养一旦提高，就会形成尊重科学、热爱科学和支持科学的热情，从而实现科技旅游的社会功能。科技旅游社会功能的实现又营造了全民关心科学发展、热爱科学事业的氛围，促使公众更加多的更加积极地参与到科技旅游活动中来，这又能使科技旅游的经济功能得到实现。经济功能的实现又会加大对科技研究的投入，促进科技创新，丰富科技旅游的内容，这样一来又促进了科技旅游的科技功能的实现。以沈阳世博园为例，它的开发目的无疑在于它的社会效益，然而在它充分发挥其社会功能的同时，其经济功能和对科技的作用也在不断的显现出来。2006年在沈阳世博园举办的沈阳世界园艺博览会（以下简称世园会）历时184天的世园会共接待游客1260.80万人次，创下了世界园艺博览会展期内接待游客总量的新纪录。其中“五一”和“十一”两个黄金周，接待游客高达310万人次。5月2日当天接待游客34万人次，创造了世界园艺博览会历史上单日游客总量的最高纪录。世园会的成功举办，对沈阳经济的促进作用已经显现。据测算，世园会的举办使棋盘山地区的土地价格升值了五倍，拉动沈阳的 GDP增长100亿元以上，沈阳城市建设水平提前了五到十年。2006年前三季度，沈阳市共接待国内外旅游者3165.7万人次，旅游业总收入205.7亿元，两项指标均增长18%以上。1至9月份，全市接待国内外旅游者总数比去年同期增加了496.5万人次，增幅达18.6％。其中国内旅游者3134.9万人次，同比增长18.5％；入境旅游者30.8万人次，同比增长33.3％。世园会的成功举办为中国在国际上赢得了巨大的荣誉，同时塑造了沈阳“国家森林城市”形象，提升了沈阳的城市品位和城市影响力，促进了沈阳城市的大幅度升值，增强了沈阳全体市民自豪感，成为了沈阳由重化工业城市向现代城市的转折点和全面振兴新的推动力。在名利双收的同时，世博园也为人们提供了一个普及科学知识领略技术之美的好机会。园区植物数量共7000余种，其中精品种类630余种，550万株郁金香，820万株宿根花，130万株球根花，有3500余种15万株玫瑰花，有300盆园内极品盆景。通过参观游览，人们加深了对各种植物的了解以及对珍贵稀有物种的认知。世博园的建筑和设计上无处不体现着科技之光。园中的上海园——“空中花园”，总占地面积1345平方米，绿化面积1077平方米，绿地率80％。其主题为“生态多彩，科技之光”，园内观景台最高处离地3米，游人可在下面穿行。离地45厘米的木栈道弯曲而行，象征美丽的黄浦江；井字形的花卉展区象征上海市民丰富多彩的生活；连接地面与空中花园的坡道则寓意上海四通八达的立体交通。园区中有一座时钟指针形栈桥，它体现了上海的时代进取精神。其中一个指针是从地面攀升到二层观景台的坡道，另一个指针是伸向园区的观台。观景台中心建筑“生态科技光”由上海市花白玉兰的抽象花瓣围合而成，墙体外部装有液晶电视屏幕，用于展示上海园艺绿化发展的前景。整个观景台大量采用钢和玻璃两种料。条块分割的花卉展区在体现城市机理的同时，便于日常养护管理，并能让游人与花草亲近。新型园艺技术在园中得到巧妙运用。通过改装，园区内的栏杆形成了一个滴灌系统。人们在不知不觉中就体会到了现代园艺、科技与生活的完美结合。
篇9
一、旅游市场运行机制的界定
“机制”一词，最早是机械学、生物学中使用的概念。在机械学中，机制的本意是指机械运转过程中的各个零件之间相互联系、互为因果的联结关系及运转方式。在生物学中，机制是指机体内各个部分、各个器官之间相互联系、作用和调节的方式。一般地说，机制是指事物内部各个组成部分之间相互联结、配合、渗透、制约的方式，在一定的条件下，相互自动作用、自动调节的功能和过程。因此，我们可以把旅游市场运行机制尝试定义为：旅游市场主客体所组成的有机体内各构成要素之间的相互联系和作用的制约关系及其功能，它存在于旅游市场的形成和有效运作的全过程。
如果我们把旅游市场运行机制概念以一个最简单的函数关系表示出来，即为下式：
EI=f（M）（运行机制函数式）
其中，EI表示制度绩效，M表示运行机制。而M本身则是由多个变量组成的总体系统，它由许多个子系统组成，包括旅游市场供求机制、旅游市场价格机制和旅游市场竞争机制，这三个机制构成了旅游市场制度绩效的完整脉络，旅游市场整体功能经由这三个机制的运作发挥而得以实现。可以说，旅游市场功能完善与否以及效率高低取决于以上旅游市场运行机制的整体状况。
旅游市场的运行机制包括供求机制、价格机制和竞争机制。在旅游市场上，供求连接着市场中的各类主体，其变动决定着供求双方的市场行为。价格机制是作为反馈机制而存在的，在旅游市场中发挥着反馈信息的职能，同时它还对旅游商品的供给者和需求者的决策以及旅游资源的配置起着至关重要的作用，也是市场重要的引导机制。竞争机制主要表现为旅游供给者之间、旅游需求者之间、旅游供给者和需求者之间的竞争。旅游市场在这三种市场机制的交互作用下，形成旅游市场的均衡，在这种均衡状态下，旅游资源得以充分利用，配置效率达到最优。旅游市场的运行机制是旅游产品交易双方在谋求利益最大化而进行竞争的基础上，借助供给量和价格来调节旅游产品的供求状况，从而实现旅游资源最优利用的机制。
二、旅游市场运行机制的内容
（一）旅游市场的供求机制。供求机制是市场机制的主体，其他相关要素的变动都围绕着供求关系而展开。在旅游市场中，供求连接着旅游产品的供求双方，其变动对旅游产品的价格起决定作用，影响着旅游市场主体之间的竞争，决定着各主体的市场行为。
旅游市场供给是指一定时期内，在某个价格水平之下，旅游经营主体对某种旅游商品愿意并且能够提供的数量。同大多数的产品一样，影响旅游供给的最主要因素是价格，从整个市场来看，如果旅游商品的平均价格上升，那么旅游供给量将增加；反之，全社会提供的旅游商品数量将减少。对某一种旅游商品而言，供给量则是指该种旅游商品供给次数，供给次数与旅游商品价格成正向变动，即从利润最大化出发，价格愈高，旅游产品的供给增加；价格降低，供给减少。
在旅游市场中，凡是使旅游供给增加或减少的因素都视为旅游供给的影响因素。在一定时间内，旅游供给可以不发生变化，但并不能说明影响因素没起作用，而常常是影响旅游供给增加和减少的因素作用刚好抵消。除价格外，影响技术市场中旅游商品供给的主要因素有：（1）旅游资源及环境容量；（2）该旅游产品的相关产品的价格；（3）旅游生产要素的价格；（4）社会经济发展水平；（5）科学技术发展水平；（6）旅游经济发展的方针和政策。
旅游市场需求实际上是指人们为满足旅游活动的欲望，在一定时间和价格条件下所购买的旅游产品的数量。影响旅游需求的最主要因素仍是价格，旅游产品也是典型的富有需求弹性的商品，当旅游产品价格上升，旅游需求减少；旅游产品价格降低，旅游需求增加。除了价格因素外，影响旅游需求的因素还有很多，旅游需求除了受到收入水平、闲暇时间及交通条件的直接作用外，还会受到政治、经济、文化、法律、自然、社会等各种因素的影响。
旅游市场供求之间的相互制动关系，主要通过数量关系、结构关系和时空关系表现出来。在数量关系上，如果某种旅游商品的供给超过了当时的市场需要，生产这种旅游商品的劳动时间的一部分就不为社会所承认，从而这些旅游商品必然要以低于价值的价格出售；如果某种旅游商品的供给不能满足社会需要，结果则相反。对旅游商品市场而言，旅游商品的供求在实际中从来不会完全一致，从而形成客观上供求与价格相互作用、相互联系的运动过程。当然，从某一时期的整体来看，供求还是一致的。这种一致也正是旅游市场上矛盾不断运动的结果，是通过供求机制实现的。
从结构上来看，主要体现在旅游市场上供求的主体以及各类旅游产品之间质的联系和量的比例关系，对旅游商品供求结构的分析有利于全面地把握旅游供求的特征。
从时空关系上来看，旅游的供给和需求均需要一个过程，尤其是旅游供给。旅游开发往往需要一个较长的周期，因而供求双方在时间上不会保持严格的同步；同时，由于旅游产品本身具有异地性特征，某项旅游需求在本地即可得到满足的情况很少，使得旅游资源往往需要在区域、全国，甚至全球的范围内实现配置，使得供求双方之间具有一定的空间跨度。
供求机制是旅游市场运行机制体系的主体机制，旅游市场的供给和需求，形成了旅游交易的主要动力，推进了旅游市场的运行。在旅游市场上，供求机制的作用还与价格、竞争等机制的作用紧密相连。从前面的分析可以看出，供给和需求都受到价格、竞争等很多因素的影响，而这些因素又相互作用，致使两者的关系处在不停的变化当中。由此可见，供求机制与旅游市场各要素的作用是相互的，一方面供求影响旅游商品各要素；另一方面旅游市场各要素也会反过来影响供求。正是供求与旅游市场各要素相互联系、相互作用的不断运动，才使得供求机制得以作为矛盾双方的平衡机制，最终调节整个旅游市场的运行。
（二）旅游市场的价格机制。在市场交易中，影响旅游产品价格形成的因素很多，龙京红从内在决定因素和外在决定因素两个方面进行总结，其中内在决定因素包括价值、成本和利润水平；外在决定因素包括旅游消费者的认同、旅游市场的竞争状况、收入水平、经济景气状况、国家政策引导等方面。
旅游市场价格机制的主要功能体现在信息传递功能和引导功能。价格是市场机制的信息传导器，也是引导资源配置的重要工具。在旅游市场中，价格机制是作为反馈机制而存在的，它在市场系统中发挥着反馈旅游信息的职能，因此又把价格机制称为市场机制的信息要素。同时，价格机制对旅游供给者和需求者的决策、对旅游资源配置起着至关重要的作用，也是重要的引导机制。
价格的信息传递功能主要反映在两方面：第一，旅游价格反映旅游资源的供求状况。在旅游市场的所有信号中，价格信号具有最灵敏、最有效的特性，是最有利的“调节器”，是价值规律这一“看不见的手”的外在表现。一般情况下，若旅游产品供大于求，则旅游价格下跌；供小于求，则旅游价格上升。第二，旅游价格反映了人们对某项旅游产品的评价。在旅游市场，旅游价格高就意味着市场对该旅游产品的评价高，也就说明旅游产品的价值高。反之，则说明旅游产品的价值低。
价格的引导机制体现旅游价格可以引导旅游供求双方调整生产规模或生产方向。一般来说，某项旅游价格的提高，旅游需求方有转向购买该旅游的替代旅游或其他旅游产品的倾向，而旅游供给方会借机扩大生产规模。旅游价格的下降，旅游需求方有将消费转向该旅游产品的倾向；旅游供给方则要视降价的原因而定，需要确定使旅游即将过时还是旅游价值尚未引起人们重视等原因，来决定生产规模是扩大还是缩小。因此，通过旅游价格的涨落，可直接引导供求双方调整生产规模及产品结构，实现旅游资源的最优配置。
（三）旅游市场的竞争机制。我国旅游市场的竞争，既要反映旅游市场的特征，也要反映社会主义市场竞争的特征，即以物美价廉和优质服务来提高竞争力，以遵纪守法、诚实守信来提高市场信誉。在旅游市场，竞争主要来自于三个方面：
一是旅游供给者之间的竞争。由于旅游市场是典型的垄断竞争市场，因此在市场竞争中有着与完全竞争市场不同的特征。在完全竞争的市场上，由于产品之间的差异很小，特定型号的所有产品基本完全一致。整个产业的旅游水平也不相上下。因此，竞争的形式主要体现为价格竞争。而在旅游市场上，供给方提供的产品基本不同，旅游水平也相差很大，因此在竞争的形式上更多体现为特色竞争和服务竞争。
二是旅游需求方之间的竞争。旅游需求方之间相互竞争的动力是旅游资源可以满足消费需要，为自己带来更多感官上的效用。从表面上来看，需求方的竞争力是他们经济实力和对旅游的购买欲望，实际上真正的竞争力在于需求方在消费旅游产品时效用（满足感）的高低。旅游需求方之间竞争产生的直接后果是拉动旅游价格上升。在旅游价格上升的同时又迫使需求方根据自身的情况合理安排消费，因而能充分利用旅游资源，提高旅游资源利用率。
三是旅游供给方和需求方之间的竞争。买卖双方的竞争是市场竞争中最基本的形式，也是供求对立运动的基本反映。在旅游市场，一方面旅游产品的提供方想以提高旅游产品的价格，以获得更大的利润；另一方面旅游产品的需求方想以较低的价格购买旅游产品。这一矛盾双方竞争的结果是按照价值规律的要求形成市场价格。由此可见，只有通过买卖双方的竞争，才能对旅游资源进行正确的评价，竞争越是激烈，旅游资源的配置越是有效。
竞争机制的功能，首先是保证价格机制的充分展开，发挥其调节功能；其次是保证市场机制对旅游产品供给方和旅游产品需求方的社会调节；最后是竞争机制能使旅游产品按照合理的最佳经济渠道流通，让所有企业在旅游市场上公平的竞争。
竞争机制对旅游市场的强制性调节作用是外在的。在旅游市场上，旅游产品生产者之间的关系表现为经济利益关系，社会不能直接调节这种利益关系，那么，通过竞争机制实现旅游商品围绕价值交换则是调节这种关系的适宜形式。竞争的充分展开，可以使旅游市场的各种经济信号（包括价格、利率、汇率等）的自行形成。在旅游市场中，只有通过竞争的外部强制作用，才能把旅游商品的内在价值属性表现出来。
竞争机制是旅游市场运行机制体系中的基础机制和动力机制，供求机制、价格机制等作用的贯彻都离不开竞争机制的推动作用。市场竞争贯彻着价值规律、供求规律的要求，竞争机制的作用形成了对市场主体的外在压力。竞争作为一种强制力量维持着价值规律，推动了资源的合理流动、旅游进步和经济效率的不断提高。当然，如果竞争机制能够有效实施，还需要具备一定的条件，即为竞争创造良好的环境。旅游产品能够作为自由的商品流通，旅游市场不存在进入的障碍和壁垒，让经济信号在自由竞争的形式下形成。
三、三种机制的协同作用――旅游市场的运行
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关键词：旅游者认知；旅游危机；信息管理；模型构建
随着社会经济的发展，人们的生活水平得到了较大程度的提高，寻求高质量的生活环境，旅游是人们追求高质量生活环境的主要方式，旅游行业在近年来发展迅速，政府加大了对旅游行业的扶持力度，在政府的支撑下，给旅游行业提供了更多的发展渠道，带动了旅游地区经济的快速发展，促进了就业。本文对危机理论的相关内容进行概述，将旅游者对旅游危机的认知现状作为重点分析内容，并提出了旅游者认知的旅游危机信息传播模型及旅游者认知的旅游危机信息管理模型的构建方法。
一、危机理论概述
1.危机理论内涵
危机理论是对特定行业的反应和表述，自身具有普遍性特点，旅游危机除了在特定的情况下具有共性规律外，自身还具有较强的独特性特点，使影响机制、影响对象及管理措施都具有旅游业色彩。为了确保旅游危机取得良好的研究效果，需要从危机理论开始着手，了解旅游者及旅游危机存在的共性，展现出旅游危机理论的作用，使其具有强大的生命力和现实指导意义。
2.危机特征
（1）突发性
突发性是所有危机事件共有的特征，自身具有鲜明性的特征，人们面对突发性事件时，常常表现出猝不及防、手忙脚乱情况，没能掌握解决危机的方法，加剧了危机的破坏程度。
（2）不确定性
危机具有不确定性，受对象、形式及地点影响较大，任何的旅游危机都可能在某一旅游目的地内突然爆发，没有预见性，不确定性较强，旅游管理机构能够对所有的危机类型做好准备工作是无法实现的。
（3）时间紧迫性
旅游危机的发生具有迅速性特点，通常旅游管理机构在还没有反应过来时，危机已经发生完，造成的后果较为严重，破坏性程度较大，对旅游管理机构的专业性要求较高。要求管理人员具备解决危机的能力，能够结合产生的危机迅速的做出解决的对策。
（4）信息不对称性
信息不对称性在旅游危机中表现较为强烈，旅游者通常对旅游目的地都是比较陌生的，信任程度不高，如果旅游管理机构没能及时做好与旅游者的信息沟通，将会导致危机信息的传播出现高度的不对称性，导致旅游者无法正确看待产生的旅游信息危机，会导致危机的影响增大，无法提升自身的利益。
3.危机者危机认知因素
（1）公众理性
公众理性是建立在客观层面上对危机进行客观解读和研究的过程，需要加大对危机的了解，以便结合危机特点，制定出合理的解决危机的对策。要想实现对公众理性标准的衡量及思考，需要加大对公众理性思维及行为的理解程度。从信息不对称性的角度对公众理性思维进行了解可知，说明公众理性存在较大的天然型缺陷，信息传播方法的不正确是造成双方无法充分了解信息的关键，导致无法结合危机存在的特征，做出合理性的解决对策，当危机处于信息不对称的情况下，会造成公众的选择存在较大的错误，导致整个行动出现较大的行为偏差。
（2）个体认知
个体认知是指在完全的信息状态下，受个体理性约束影响较大，个人在对认知进行判断时，采用的认知策略极大影响着个体的认知结果，旅游者的认知状态受信息特征及旅游者特征影响较大，给危机信息的传播造成较大的影响，是旅游者必须要充分考虑的问题。
二、旅游者对旅游危机的认知现状及分析
1.旅游者对旅游危机的认知现状
（1）一次统计数据及分析
通过对某旅游地的危机管理认知度进行调查，数据信息表上的信息为：
共调查200人，没有听说过旅游目的地危机管理认知度的占37.5%，听说过但是了解不多的占52%，了解的仅占10.5%。充分的说明了旅游者对旅游危机的认识存在较大的不足，绝大多数人对突发性危机处理的能力不强，不能掌握基本的自救技能，当危机出现时不能采用合理的应对技能。
（2）交叉统计数据技分析
交叉统计主要是指对有关旅游目的地危机管理认识问题的信息，通过对不同行业和不同受教育程度的旅游者进行分析可知，其危机管理的认识程度存在着较大的差异。运用交叉统计方法对不同行业的旅游者对危机的认知程度进行调查，数据统计表如表2所示：
通过表2中可以知道，公务员、个体经营者、离退休人员对危机管理认知度存在不了解情况，而企业职工有很少一部分人了解，是职业认知度较高的一类人群，离退休人员对该项情况了解不清楚，说明我国在过去的很长一段时间内，缺乏对危机管理认知度的宣传力度，人们掌握这方面信息的能力不强。
运用交叉统计方法对不同受教育程度的旅游者进行分析，统计数据如表3所示：
通过表3可知，大学以下学历的旅游者在认识到旅游危机后，会取消旅游行程的人较多，而选择替代旅游目的地最多的人群为大学学历，x择继续前往旅游目的地最多的人群为大学生以上学历的旅游者。说明不同的受教育程度会影响旅游者对危机的认知，教育程度越高，说明对旅游危机的敏感度越低，对旅游危机的了解程度越高，表现出不怕危机的心态。
2.旅游者对旅游危机的认知分析
