形象代言人合同范文
时间：2023-04-06 21:42:46
导语：如何才能写好一篇形象代言人合同，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。
篇1
很多企业都在考虑真人明星代言，其实在笔者看来，如果真要做儿童产品的广告和代言人，卡通形象应该首选。
一、两者定义
1.明星代言
所谓明星代言就是在产品、广告中使用明星形象，以明星的成功度、知名度和好感度，使更容易信任产品、接受产品，达到广告的效果。
2.卡通形象代言
卡通形象以传统漫画或动画为主要表现方式，又以较夸张，较强烈，具讽刺性，隐喻性的表现手法为主的艺术创作。卡通形象也就是通过这种艺术创造出来的一些人物、动物或者其他一些形象。卡通形象很容易受到人们的喜欢，比如说我国的蓝猫、虹猫蓝兔、喜洋洋、熊出没，日本的机器猫、蜡笔小新，美国的米老鼠、变形金刚等等都早已经是家喻户晓。在儿童产品中运用卡通形象，可以使得儿童产品更具有亲和力，卡通形象可以做出很多夸张的表情和动作，这样可以给儿童产品带来更多的看点，使得儿童产品显得活力十足。
二、明星代言和卡通形象代言两者也很有很多的共同点的
首先，两者的性质相同，在产品包装或广告中无论是明星还是卡通都只是产品包装、广告中的元素，他们在产品包装、广告中都是一种传递信息的符号，都是为产品服务的。
其次，产品包装、广告中使用两者的目的相同，产品包装、广告中使用明星或者卡通都是要达到一定广告目的，一方面是利用明星和卡通具有的特质，更好的与受众沟通，拉近受众与产品的距离，减少受众对广告的反感程度，另一方面主要是从长远角度来说，主要是赋予产品一定的个性气质，树立品牌、打造企业形象。
再次，使用两者的产品包装、广告都需要坚持长久，明星或者卡通的特质要与产品完美结合是需要一段时都需要通过反复的广告操作才能起到好的作用，像百事可乐的明星路线、海尔集团的海尔兄弟之所以能够产生影响都是长期坚持使用的结果。
三、真人代言的不足：
首先，真人明星代言成本高，知名度容易稀释。从成本上来看，请明星做产品代言，每年动辄几十上百万的费用，广告开发和使用的周期又很短，很多中小企业无法承受。而且，求富心切的明星往往用情不专，会同时为多个品牌做代言人，这样就会造成名人效应的稀释。
其次，真人明星会长大. 青少年儿童明星，首先必须是儿童或青少年，其次作为明星。在社会的发展中，童星越来越被大众重视，很多童星学习成绩优异，同时拥有很多艺术才华，童星成为了很多学生，孩子学习的榜样。跟一般明星不同，由于童星仍是儿童，还在成长阶段，有很多不确定性。其本身没有特定的个性、风格及稳定的生活轨迹，无法展现产品的个性。
最后，明星代言的风险更大。明星代言的优势在于明星自身，而卡通形象的优势则在于创造，消费者期望的形象通过卡通形象可以更容易的创造出来，消费者期待什么样的形象，就创造什么样的形象。有的时候明星的私生活受到舆论的谴责，这就会连累企业的品牌形象，由此企业不得不更换代言人，遭受经济损失，另外明星的生命周期和受众的心理变化有很大关联，具有不可预知性，对品牌形象的树立有很大的影响。
四、卡通形象代言的好处
1.卡通形象不会衰老。属于企业的卡通形象则永远是企业的财富，有着超长的生命周期。只要善于经营，卡通形象就永远年轻、永远不会衰老，它们的形象还可以随时代的变化，随时尚潮流的起伏，被赋予全新的当代流行元素，永远不会过时，从而保证了所代言品牌的传播效果和经济效益的最大化、最优化。作为商家，追求的真正成功的品牌卡通代言人不单是一个标志物，深层次上它应该承载着所代言品牌的哲学或文化主张，这些主张正是作为品牌基于卡通想象与消费者沟通的心灵符号，从而形成消费者对整个品牌的好感、认知和忠诚度。
2．卡通形象传播力度更强。卡通形象的传播离不开各种传播媒介，从传统的报纸、电视、广播、户外，到如今的电脑、平板、手机，以及可穿戴设备。种类越来越多的传播媒介和功能越来越强大的传播平台，为动漫卡通形象传播提供了更广阔的空间。
3．卡通形象更贴近儿童。卡通形象通常是比较单纯的，也很容易被青少年儿童接受、喜爱和广泛传播，并且他们具有更多的亲和力，可以倾注更多的情感因素和娱乐因素；卡通形象除了具有可爱的外表，在体现情感方面也是很突出的，他们可以利用夸张的表情、动作来博得人们的喜爱。所以说卡通形象对于产品的销售是有很大作用的。
五、国内企业拿卡通形象授权建议。
国内企业拿卡通形象授权的企业越来越多了，但在拿到卡通形象授权后很多问题就出现了。作为国内企业拿卡通形象授权，笔者给予以下建议。
首先，版权商与被授权商都要调整好心态。作为版权商来说，不能采取“杀鸡取卵”漫天要价，增加被授权商的成本，被授权因为获得授权的成本过而提供售价，转嫁成本给消费者，零售价过高会一定限度的影响产品的市场竞争力。作为被授权商来说，不能抱着“拿到卡通形象授权我就马上会取得市场竞争的成功”的心态，很多被授权商一看到卡通形象不能立刻提升产品销售就放弃使用了，其实这是很不科学的做法，只看到表面，却没有看到卡通形象深层次的影响力。
篇2
[关键词] 明星 广告代言 利益 风险 对策
影视歌三栖明星为企业产品代言已成为企业广告普遍做法。明星靠自己靓丽的外表或塑造的影视形象，从而有一大批粉丝，他们是明星的崇拜者。因为喜欢这个明星，从而喜欢代言的产品近而喜欢上某一品牌。明星靠自身的名气能够短时间内吸引消费者的注意力，影响消费者消费观念和消费方式。同时明星频频在媒体上亮相，也扩大了自己的知名度。明星代言使双方达到了双赢。
任何事物都是一分为二，明星代言也非尽善尽美，实践中存在多方面的风险。
第一，代言费用较高。企业选用明星做广告需要支付高昂的代言费用，名气越大，影响力越大，费用也越高。企业毕竟是以盈利为目的的社会组织，一切营销活动都建立在成本效益分析基础之上，收益与风险成正比，收益大，承受的风险也大。但企业习惯从使用明星代言能给自己带来多大收益角度考虑，而很少考虑风险的大小。
第二，形象混乱。许多明星受利益的驱动，同一时期同时代言多种产品或多个品牌，如刘翔成为世界冠军，一举成名后，代言的品牌多达六七个。明星角色的不断变化，影响了消费者对品牌形象的认知，消费者常常会张冠李戴，企业达不到塑造品牌形象的目的。
第三，可信度不高。很多产品或品牌明星自己根本不了解从没有使用过。甚至没听说过，却完全按照商家事先设计好的广告词来念，感同身受地称赞产品功效如何显著，多什莫畅销，并且还信誓旦旦地对产品质量做出承诺。实际消费者使用之后并非他们所宣传的那样。因此消费者对明星及代言的产品信任度越来越低，影响产品销量的同时，明星在消费者心目中的形象也大打折扣。
第四，负面影响累及产品。“金无足赤，人无完人”，明星也不是尽善尽美，也会犯这样或那样的错误，由于是公众人物，受大家的关注，个人言行不雅会殃及所代言的产品或品牌，经济损失是小事，关键是损害了品牌形象。品牌形象是企业的无形资产，一旦失去，是花多少钱也买不回来的。2000年9月1日，厦新电子在上海举行新品展示会，同时宣布聘任“小燕子”赵薇为厦新产品形象代言人。此次邀请赵薇是厦新首次启用明星作为产品代言人，厦新希望通过大众熟识喜爱的形象拉近与消费者之间的距离，体现科技产品服务于大众的亲和力。然而2001年12月，刊登在《时装》杂志2001年第9期的赵薇着日本军旗裙在纽约拍摄的“军旗装”照片被媒体曝光，在社会上引起了很大争议。赵薇的“军旗装”事件使其所代言的品牌未能幸免于难。在成都，就有数十块印有赵薇形象的厦新手机广告牌一夜之间无影无踪。厦新唯恐与赵薇划不清界线。在几天之内，所有赵薇形象的厦新手机广告都被换掉。
面对明星代言的种种弊端，企业在选择明星代言自己品牌时一定要慎重，并非名气越大越好，要注意以下几个方面。
第一，名星的专业领域、个性与品牌要一致，科学技术发展一定阶段，没有太大质的飞跃情况下，同类产品质量上的差异越来越小，所以企业要想在产品同质化的今天，在激烈的市场竞争中取胜，必须要对自己的产品或品牌有一个明确的定位，赋予它们不同的个性。品牌个性是源于人的个性，广告代言人的个性与品牌的个性不一致，名气再大，广告效果也不好。如万宝路香烟，定位于男士，要塑造自由奔放粗犷的男子汉个性，因此选取了极富男子汉气概的西部牛仔，强化了品牌形象。耐克篮球鞋的成功很大程度上源于它的品牌代言人篮球飞人乔丹，有人说，没有乔丹就没有这么快成长起来的耐克。但足球巨星罗纳尔多代言金嗓子喉宝，不得不说是一种失败，罗纳尔多在球场上的表现与他嗓子的好坏没有直接关系，对提升品牌的价值几乎没有贡献。选个名气一般的歌星相信也会比选用罗纳尔多要强得多。
第二，避免“一女多嫁”。企业选择明星代言不仅要考虑关联度，个性，还要考虑专一度。明星毕竟是稀缺资源，企业都像选用当红明星，所以常会出现“一女多稼”现象，即同一明星在同一段时期同时代言多个品牌，甚至还会出现代言同一种产品现象。同一明星在同一段时期代言多个品牌，不但容易造成消费者认知上的模糊，而且会导致品牌形象出现“稀释效应”，品牌形象不是强化而是削弱了。企业与明星要签订合同，合同中规定该明星在同一时期禁止代言其他品牌，实行“一夫一妻“制。
第三，分清产品与明星的主次关系。广告中产品是主体，明星只是沟通信息的桥梁，企业通过明星缩短了产品与消费者之间时间和空间的距离。国外用大牌明星作形象代言人，对明星来说，是他们的荣幸、资本和骄傲。我们的企业要注意，明星是为产品来服务，千万不要让名星的光环遮住了产品。
篇3
一、明星代言广告之责任现状
近年来，明星代言的商品欺骗消费者事件不断发生，但最令消费者不解的是，这些明星从不需要承担什么责任。2005年，江西南昌吕萍女士看了刘嘉玲代言的SK-Ⅱ“连续使用28天细纹及皱纹明显减少47％，肌肤年轻12年”的广告后怦然心动，购买使用后却出现皮肤瘙痒和灼痛症状，遂把SK-Ⅱ的经销商、商和生产商以及形象代言人香港著名影星刘嘉玲一同告上法院。但法院认为将代言人列为被告法律依据不足，并认为SK-Ⅱ构成缺陷产品的证据不充分，故该案经两审以原告败诉而告终。
由相声演员郭德纲代言的“藏秘排油”减肥茶广告因涉嫌虚假宣传，被中央电视台曝光：利用林忆莲、刘嘉玲、陶红、赵薇、宋丹丹、王小丫、徐帆等明星作虚假宣传的“天使丽人美容胶囊”被成都工商管理部门查处等等。尽管明星代言的产品出现了问题，但上述的所有名人却无一例受到有关部门惩处。
究其原因主要是我国法律规制层面上的失位。我国现行的《广告法》第38条规定，虚假广告，欺骗和误导消费者，使购买商品或者接受服务的消费者的合法权益受到损害的，由广告主依法承担民事责任：广告经营者、广告者明知或者应知广告虚假仍设计、制作、的，应当依法承担连带责任。广告经营者、广告者不能提供广告主的真实名称、地址的，应当承担全部民事责任。遗憾的是，对于作为自然人的明星参与违法广告的法律责任，却只字未提。《反不正当竞争法》第9条规定，经营者不得利用广告或者其他方式，对商品的质量，制作成分、性能、用途、生产者、有效期限、产地等作引人误解的虚假宣传，但处罚主体依然是经营者，而不是广告代言人：最近出台的《浙江省广告管理条例》第21条明确规定，企业、品牌或者产品形象代言人应当加强自律，遵守职业道德，尊重消费者的权益，拒绝代言虚假或者可能对消费者产生误导的广告。但没有具体的罚则，成了张“空头支票”。因而，按照目前的法律法规，虚假广告的责任主体主要包括广告主、广告经营者和广告者，而名人明星代言的法律地位不属于三者中的任何一方，或者根本就不把他作为责任主体。对于这个主体应承担什么样的广告法律责任，目前还没有任何规定。
国际上有些国家对明星做广告限制得比较严格。在美国。名人广告就是“证言广告”和“明示担保”。美国的广告法规中明确规定，名人广告就是“证言广告”和“明示担保”。也就是说，广告代言人既是商品推荐者也是商品证明人，是产品一定时间内的实际用户或直接受益者。证词要真实无误，否则就予以重罚。比如，好莱坞明星雪儿就因为被证实没有使用代言的美容产品而被处以50万美元的罚款；在加拿大，代言、推荐或证明者必须是该产品或服务的实际使用者。加拿大《广告标准准则》第7条对代言、推荐或证明某产品或服务广告作了明确规定，代言、推荐或证明者必须是该产品或服务的实际使用者，广告相关信息须有充分事实依据，绝不许欺骗或误导消费者，否则将承担相应的民事或刑事责任；在法国，做虚假代言将面临牢狱之灾。法国电视主持人吉尔贝就曾经因为做虚假广告而锒铛入狱，罪名是夸大产品的功效。
可见，国外名人对于代言广告往往是谨小慎微，不敢越雷池一步。对比之下，国内名人代言不实广告近乎泛滥成灾，一目了然。
二、明星代言广告承担责任的法理依据
笔者认为，明星对所代言的广告有着不可推卸的责任，其法理依据主要是：
第一，从消费维权的角度。消费者购买明星代言广告所推荐的产品除了满足一般商品的需求外，更注重以下两个方面的原因：一是情感认同。消费者在购买产品时除了考虑其功用价值之外，还重视其情感价值。用明星代言就是向消费者进行心理暗示。使他们对广告中明星的好感转移到对产品或品牌的态度上。从而形成积极的品牌联想，并在情感和心理层面形成品牌认同；二是信任选择。当今社会，明星的社会地位比较高，引起很多人的追捧，其中就包括不少消费者，在选择明星代言的产品时除了生活需要外，更是基于对明星本人的信任，认为该明星在用，肯定错不了。正是基于对明星的情感认同和信任选择，使消费者特别是“粉丝”对其代言的产品产生由此及彼的联想。只要某种产品与明星有着联系，消费者便将对明星的信赖延伸到对产品的信赖。代言人为产品代言以后，代言人的信用及知名度就相应地转移到产品当中。可见，消费者和产品在很大程度上就是因为代言人而彼此发生了联系。这时候代言人的话语就相当重要，他必须要对广大消费者负责任，这也为法律责任的承担提供了事实上的基础。
第二，从法律性质定位的角度。明星要成为企业或者其产品的形象代言，首先就必须与企业达成合同关系，也就是在两者之间确立一个有偿的劳务报酬、或者形象宣传方面的顾问服务合同。不论该合同的名称如何不同，但有一点是肯定的，即它属于劳务服务的一种，只不过这种劳务服务不是一般的劳动合同关系，而是与会计师事务所、律师事务所类似的中介服务合同，即明星只在宣传商品或者企业形象过程中成为企业的一分子，但自身始终是独立的。这种情况其实就是民事活动中的服务，只不过这个比较特殊，明星是作为企业产品和行为的形象人。根据《民法通则》第67条规定：人知道被委托的事项违法仍然进行活动，或者被人知道人的行为违法不表示反对的。由被
人和人负连带责任。也就是说，明星担任企业的形象或者产品代言人，在代言活动中明知是虚假广告仍代为宣传的，就应该和企业承担连带责任。
第三，从形象权滥用的角度。形象权是新兴的人格权，是指民事主体对标表其人格特征的形象人格利用独占享有、使用以及获取相应利益的具体人格权，其保护的对象包括自然人除面部形象以外的身体形象、自然人的整体形象，法人或者其他组织的标志性建筑、地理特征或其他“可指示性要素”综合而成的整体形象。形象权对传统意义上的具体人格权体系的构造及其内容有了很大的突破，因而确立形象权已经成为很多国家的立法潮流。而形象权的滥用，则是形象权人违法反宪法和法律规定，违背诚实守信原则，突破形象权的限制和界限，不正当利用权利，损害他人和社会公共利益的违法行为，其主要特征表现在：1、违法主体。形象权滥用的主体范围等同于形象权主体的范围，一般为自然人。特殊情况下法人行为也可构成形象权滥用；2、主观上表现为故意或重大过失；3、侵犯的客体是他人人身权利、合法财产利益及社会公共利益：4、形象权人不正当地实施了形象权，并对他人和社会公共利益造成了损害。虚假代言广告的法律特征主要表现为：1、主体表现为名人、明星等广告代言人，即形象权人；2、主观上是广告代言人故意或未尽到注意义务，同形象权滥用的主观表现相吻合；3、虚假广告代言欺骗社会和消费者，其侵犯的客体是他人的人身权利与合法财产利益以及社会公共利益；4、行为上表现为对自身形象的滥用，给他人和社会造成损害。因此，虚假代言广告是一种典型的形象权滥用行为。
三、完善明星代言广告规制的设想
《食品安全法》已对个人(包括明星)代言食品虚假广告作出了法律规制，《广告法》据此也需作相应修改，包括对代言其他虚假广告进行规制。笔者认为可以从以下几方面入手，有效规制其代言行为，维护消费者权益，营造良好有序的广告环境。
第一，增加责任主体。在《广告法》第38条第三款中“社会团体或者其他组织在虚假广告中向消费者推荐商品或者服务，使消费者的合法权益受到损害的，应当依法承担连带责任”的法条中，增加“个人”为责任主体，从而将明星这一主体涵盖进去，以达到追究其法律责任的目的。
篇4
2007年10月，恩威集团委托国内专门的调查公司在全国范围内进行民意调查，调查结果显示，受访的洁尔阴系列产品女性消费者中，很多人对张柏芝印象颇好。2007年底，张柏芝与恩威集团签订了代言合同。
在张柏芝卷入“艳照门”之后，恩威继续使用张柏芝做代言，在各大媒体上继续播放广告片。对于自己的“执着”恩威给出的解释是：恩威集团以坚持道义之心、清静无为的道学儒家精神理念，恪守商约，继续启用张柏芝为代言人。订阅《成功营销》请点击省略/dingyue
随后网上出现了该广告“艳照门”版本的恶搞视频，每天的下载量超过数万条，“洁尔阴”的搜索率迅速上升。4月7日，恩威集团召开会称“由于网上出现‘恶搞’版本，令部分消费者感情受到了伤害”。张柏芝版洁尔阴广告片全面撤换。其董事长薛永江表示，撤换广告是恩威单方面意愿，不会向张柏芝索赔，而且不排除在和张柏芝的两年合约有效时间里再次邀请她拍摄代言广告，“一切都由消费者决定”。
2008年7月中旬，《成功营销》记者致电恩威品牌部采访代言人策略话题，恩威以“牵涉到代言人的任何话题对恩威来说真的是太敏感了。代言人事件对于恩威，以及恩威消费者的感情伤害实在太大”为由拒绝采访。
点评： 北京CBCT品牌营销机构董事长 李志起
恩威的失误在于它在艳照门事件出来之后对张的“始乱终弃”和首鼠两端的心态。应该说，恩威在选择形象代言人时是下了一些功夫的，选张柏芝并没有错。但是，对于如何使用明星，尤其是关于明星代言可能出现的危机管理，恩威是没有经验的，所以在艳照门事件出来之后，恩威的表态过早、过急，没有预见到事件的持续发展，也没有给自己留出未来灵活处理的余地。 订阅《成功营销》请点击省略/dingyue
恩威之前并没有使用代言人的成功经验，人们记住的是它“难言之隐一洗了之”的成功，所以当它勇敢地迈出这一步时，没有预见到明星代言往往可能是“成也萧何、败也萧何”的问题，事前没有把作业做细，事后处理也十分笨拙。所以，企业做品牌需要定心和定力，在用明星代言方面也是如此。
Case2： 金嗓子＆罗纳尔多＆卡卡
在人们还在费解金嗓子和罗纳尔多的“恩怨情仇”之时，卡卡名正言顺地成为了金嗓子的代言人。虽然代言人不同，但和罗纳尔多傻笑的广告如出一辙，金嗓子的广告再次引来一片恶评。
2007年8月21日，广西金嗓子集团正式签约国际球星卡卡[Ricardo Izecson Santos Leite Kaka(里卡尔多・伊泽森・桑托斯・莱特・卡卡)]，并专门召开了“巴西金童情定广西金嗓子”的新闻会。之后，千家万户的电视屏幕上，帅气的卡卡身着红色球衣，临门一脚，之后便同“前任”罗纳尔多一样，傻笑着手持金嗓子喉宝的卡卡，对消费者说：“入球真爽，入口更爽”。毫无创意的广告挑战着观众的视觉和听觉，即便是大腕儿卡卡，也无法把金嗓子的广告化腐朽为神奇。 订阅《成功营销》请点击省略/dingyue
据悉，卡卡此次与金嗓子签约2年的费用为1300万元，与之前罗纳尔多30万美元“代言”4年的价格大相径庭。据罗纳尔多的经纪人称，2003年皇马访华期间，金嗓子喉宝董事长江佩珍邀请罗纳尔多吃饭，席间邀请罗纳尔多手举金嗓子合影，之后金嗓子竟用罗纳尔多作了4年的形象代言人。当时，他们已经和律师搜集证据，准备要求金嗓子赔偿约1亿元人民币，虽然此事最后不了了之，但有一点可以肯定，那就是罗纳尔多很生气。
今天，卡卡成为了金嗓子真正的代言人，他的代言也许能由卡卡的父亲之前身体力行为期3个月的广西金嗓子之旅作保，可消费者又能从卡卡“憨厚的”笑容中获得什么呢？
点评： 著名品牌战略专家、李光斗品牌营销机构创始人 李光斗
卡卡、罗纳尔多与金嗓子看似“十万八千里”，不论是在国际上的名气，还是本身的形象，金嗓子不免有借球星的名气进行炒作的嫌疑。金嗓子如果仅仅为了提高自己的知名度，罗纳尔多已经让他们做到了，卡卡的签约更显得莫名其妙。
选择明星代言人，应先择其形后择其名。不一定要选名气最大的，但一定要选择最合适的，明星的内在气质与品牌的内在气质、形象要保持高度一致，如此才会推动品牌的发展。选择名气十足但与品牌调性相距甚远的明星作代言，不仅达不到预期的效果，反而会引起消费者对品牌的质疑。选择品牌代言人需要坚持品牌形象的统一性和延续性。订阅《成功营销》请点击省略/dingyue
Case3： 可口可乐&姚明
“可乐并不能让我跳得更高，但我就是喜欢它。”这是姚明为可口可乐代言时的一句广告语。然而今年2月26日，这位身高2.3米的超级篮球明星宣布，自己的左脚应力性骨折，将缺席NBA火箭队本赛季的剩余赛事。这样一来，他不但不能跳得更高，而且暂时不能跳了。
在姚明受伤之后，可口可乐立即发表声明，表明姚明继续代言该品牌。可口可乐驻香港公关主管肯特?凯尔赫格说：“我们都希望他早日康复。姚明能继续担任公司和品牌的形象大使，我们感到自豪而荣幸，因为他在球场内外的成就不断鼓舞着全中国的球迷和消费者。”
但是作为国宝级的人物，姚明的受伤引起了全国的关注。可口可乐的广告语与现实形成了鲜明对比，很多人开始讨论起姚明、可口可乐、骨裂三者之间的微妙关系。《三联生活周刊》发表文章《姚明骨裂和可口可乐》，认真而又风趣地探讨骨质疏松与可乐之间的关系，最后得出结论：“如果姚明下场后拿起一罐可口可乐，他的体能教练肯定会冲上去一把抢过来扔掉。”黄健翔也在自己的博客上调侃可口可乐与姚明受伤。更有广大网友发出呼唤：“姚明，求你别喝可口可乐了。” 订阅《成功营销》请点击省略/dingyue
随着时间的推移，可口可乐、姚明、骨裂的讨论渐渐沉默了许多，可口可乐仍由姚明代言。但是很多人发出这样的疑问：姚明代言可口可乐，他真的会去喝吗？
点评： 著名品牌战略专家、李光斗品牌营销机构创始人 李光斗
可口可乐与健康之间总有一道无法逾越的障碍，凡事总怕碰巧，姚明的受伤总会让消费者有意无意地多一些联想，也引发了消费者对代言人与产品之间关系的讨论。代言人不仅要对所代言的品牌负责，而且要对所代言的产品负责，只关注代言人的影响力而忽视其与产品之间的关联，势必会让消费者对品牌产生质疑，对品牌，对代言人，都需慎重思考其中可能产生的联想。
Case4：Dior＆莎朗・斯通
5月24日，美国影星莎朗・斯通在法国戛纳电影节出席公开活动时，以一副傲慢不屑的神情声称中国四川发生地震是一种“报应”，并将达赖喇嘛、奥运会与地震联系在一起。莎朗・斯通此言论一出，全球哗然。这种无稽的、藐视生命的言论，令全世界人民愤怒，深深地伤害了中国人民的感情。
莎朗・斯通的“报应”论不仅给她的个人声誉带来了前所未有的重创，同时，也波及到了她所代言的Dior品牌。Dior中国在事件发生的第一时间里发表声明说：“我们绝对不赞同她的草率言论，我们对此深感抱歉……我们绝不支持任何伤害中国人感情的言论。”5月29日，在事件发生不到一周的时间内，迪奥中国宣布撤销并停止任何与莎朗・斯通有关的形象广告、市场宣传以及商业活动。订阅《成功营销》请点击省略/dingyue
莎朗・斯通在事后分别于5月28日和6月4日，两次为她的言论表示道歉，却依然难以弥补她的言论为个人以及其所代言的品牌所造成的伤害。在时隔一个月之后，意大利珠宝品牌Damiani在比佛利山记者会上宣布，将由莎朗・斯通出任新年度的代言人。据称，该品牌请莎朗・斯通出任代言，并非在“报应论”事件发生后“顶风作案”，而是因为宣传照都已拍好，并只能低调处理亚洲地区的营销。但就目前的情形来看，Damiani在中国的营销策略完全失败，莎朗・斯通――这一真人版的“全民公敌”，已经让大家记住了这一珠宝品牌。
点评： 远卓品牌策划总监 谢付亮
篇5
为了更好地服务于北京科学中心，使服务品质得到实质性的提升，实现物业服务品质的飞跃。北科项目部根据公司规范提升年各项工作要求，从细微处着手，提升全员服务意识，强化管理能力，特制定此提升方案。
三、具体实施方案
1. 健全制度体系，规范流程管理
（1）、整理汇总项目各部门制度文件并装订成册，制定对应的实施细则，加强项目实施阶段的监管，做到制度齐全，按规则办事，按流程执行。
（2）、根据岗位特性，制定岗位工作流程，保证各项工作有序开展，并作为培训考核依据进行检查和日常管理。
（3）、持续加强早、晚例会的实施推进，精益日常服务。利用会议时间对员工进行培训和制度宣贯并针对工作中发生的问题进行通报，安排好当天接待活动的各项准备工作并复验，确保当天各项工作稳步、有序开展。
2.规范仪容仪表，彰显服务品质
（1）、提高自身管理水平，加强对现场的巡视和督导力度，各部门岗前对现场服务人员进行专业化、规范化的仪容仪表检查和培训并进行考核。
（2）、根据日常服务情况，有针对性的增加专项培训（如会议服务），制定并执行针对全员的仪容仪表培训课程及现场考核，提升整体服务品质，彰显服务特色。
3.以品质检查为抓手，提升甲方满意度
（1）、各部门主管对于现场的检查频次不少于4次/天，部门经理对于现场的检查频次不少于2次/天，项目副经理/经理对于现场的检查频次不少于1次/天。在巡视和检查过程中，发现问题及时指正，并做好与其他部门的联动。
（2）、加大项目质检（每周一次）、部门自检力度，发现问题及时解决并跟进复检。
（3）、每季度组织召开项目品质合理化建议会等活动，调动项目各部门的积极性，集思广益开展质检评议工作。
3. 加强外包团队管理模式，提升品质意识
（1）、每月召开外包团队沟通会，对现场管理中发现的问题给予说明并提出要求，监督外包团队驻场负责人对问题项的整改进度，确保按时按质完成相关工作。
（2）、如有未按合同约定，或出现重大过失行为，将按照合同约定处理。
4. 定期交流学习，加强人才队伍建设
（1）、采用开放式学习，定期组织项目人员到其他兄弟项目有针对性的参观、学习、交流，包含但不局限于主管级以上人员，交换学习心得，根据项目实际情况探讨可实施性，不断完善项目各类服务机制。
（2）、不断学习了解其他物业公司的管理模式及发展特色。有计
划的组织各部门经理去其他物业公司进行交流学习，查漏补缺，不断丰富提升管理能力和细节。
5. 创建安保宿舍半军事化管理模式，提升公司形象
（1）、对安保宿舍进行半军事化管理模式，培养安保人员养成严谨有序的工作作风，注重制度的落实，打造一支行动军事化，工作标准化的安保队伍。
（2）、对现有项目宿舍进行再分配，每间宿舍设宿舍长一名，宿舍管理制度上墙。
（3）、每月对北科项目员工宿舍（会服宿舍、工程宿舍、安保宿舍）进行检查并设置流动红旗以资鼓励。
6. 加强形象岗建设，打造美好第一印象效应
（1）、中心门口设置公司统一的标准化形象岗岗台，配备公司统一的标准化太阳伞及公司统一的标准形象岗服装。
（2）、各部门设有标准的形象代言人，代言人随时保持良好的职业形象，并进行标准化的服务，起到模范带头作用。
（3）、每月在企业文化园地张贴各部门形象代言人的形象岗照片以进行公示表彰。
7. 升级特色服务，提升服务品质
（1）、在开展日常工作的同时，每月总结本月工作情况，并制作成项目月度管理报告，积极主动宣传北科项目部工作，每月一期形成特色惯例，提升服务品质。
篇6
我们不妨来看看恒大的一些做法。
一、集体挖角快速建立团队是否能够成就高效团队？
今年以来南方的很多企业很受伤。主要原因之一在于恒大出狠手挖团队之举。很多业务人员奔走相告，恒大冰泉对某些企业的业务人员频伸橄榄枝：原来3000？来吧，给你5000！原来8000？来吧，给你15000！总而言之，只要你来，只要你能带团队来，薪资立马翻番，合同一签三年！是不是很美的愿景？当然，看起来很美。曾经有不好的小朋友向我打听，“猎头找到我了，让我去恒大，帮我分析分析呗。”对于这样的朋友，我一概建议：别去！这是不是有些酸葡萄的心态？好像有哦？简单问一个问题，恒大这么大手笔的在全国范围内挖角，是不是一定有很多“武林高手”慕名而往？那是肯定的。可是我们别忘记有个理念“团队是有共同理念的人的集合而不是单纯人的集合”，那么多的高手云集而来，各个企业本身的营销理念，思维模式，管理思路都不一样，如何解决短期内的融合？
有个说法叫做：文人相轻。主要就是说大家肚子里都有货的时候，谁也看不上谁。团队就更是这样了，每个人都按照惯性思维理解并执行，处于不同理念的企业的不同人理解是不一些样的，短期的融合总是很难的。
当然有人会拿恒大冰泉某次在某地的招商会据说签了150亿的合同说事，关于这个合同金额，在行业内就不说了，反正“你懂的”。
二、大力度轰炸能够谱写品牌辉煌？
据说恒大这两年在冰泉上投了20多个亿，具体数据没有考证，反正没少花钱，比如换了九个宣传口号，换了九波形象代言人。我总认为，广告部可少，但是广告总得讲求效果。9个广告片，9波代言人，除了说明有钱烧的慌还能说明什么呢？是否向消费者传达了某个有利于品牌认知的产品利益点呢？
这样的广告模式，典型就是急功近利的表现，对于品牌的伤害也是显而易见的。好像快消品的品牌都是依靠长期的精耕细作累积起来的吧，期望短期的大力度的轰炸创造品牌总是事与愿违的。当然知名度是一定有的，但是知名度不是品牌美誉度，也不是品牌忠诚度，浮华过后一切依然固我。
篇7
嘉宾介绍：
段炬红女士（亿利医药总经理） 该公司主打产品“亿利甘草良咽 ”葛优、吕丽萍，葛优、范冰冰先后为产品代言 。
叶保伦先生（突破传播总经理 ） 拥有多年国际4A广告公司经验，曾经为 强生，人头马，百威啤酒、 多个国际知名品牌做过广告策划）
朱小明（ 红牛维他命饮料公司总裁助理、品牌部部长、体育营销专家） 动作过泰格・伍兹观澜湖挑战赛等著名体育营销事件
孙路弘先生（圣路可（中国）商务顾问公司首席顾问 ） 用Q值、S值、R值等量化指标来衡量企业的明星广告相关行为王光辉女士（海润国际广告公司媒介总监 ） 海润国际广告公司运做了许多知名的明星广告，如周润发的百年润发、刘德华的首乌洗发液等
华纳唱片公司代表 华纳唱片公司是国内许多当红明星的经纪公司，如周迅、朴树等
嘉宾主持人：
白长虹先生南开大学国际商学院教授
王伟群女士 《成功营销》杂志社主编
方钢先生搜狐财经中心总监
王伟群:
企业花很多钱请明星做代言人，结果大家记住了明星，却忘记了产品。为什么有那么多企业或者产品品牌没有因为明星生辉，也没有因为明星增值，这里有什么规则可寻，这都是我们今天所要探讨的话题。
明星广告值不值
段炬红：
亿利甘草良咽所要进入的咽喉保健品市场竞争非常激烈，而亿利又是一个从零开始的企业，企业没有知名度、产品品牌没有知名度、产品没有更高的科技含量和创新性，更没有自己的专业销售队伍。
而明星在长期的时间中积累了他的知名度、美誉度、吸引力，用明星代言产品可以将他们的号召力、好感度转移到产品上，在社会上可以起到一种示范效应。因此，用明星带言的方式可以实现产品上市的短期市场要求，比如短期渠道建立要求，短期消费者尝试产品的要求，使得短期内销量提升。
因此，我们认为请明星代言应该是比较好的市场介入方式。通过广告片两、三个月的投放，我们认为确实产生了比较好的效果。从短期销售来讲，三个月，产品销售额达到1亿元左右，位居市场第六名；从知名度来讲，在广告投放两个多月时候，我们在全国八个省会城市做过一个调查，广告知名度是55%，产品知名度是35%，对于一个完全没有知名度的新产品，这样的知名度还是相当高的。
叶保伦：
对于一个新品牌来说，明星可以在短时间里提升产品的知名度，另外用明星做代言人还可以提高产品的公信力。但是，明星的名气很大，而一个新产品知名度很低，如果处理不好很可能出现明星的光芒盖过产品的情况。而且，明星今年很火，但是可能明年就不火了，企业明年还得找一个形象代言人。另外我自己觉得用明星做广告，弹性不是太大，有名气的明星就那么几个，企业很难找一个气质与产品的特性完全符合的明星。这些都是用明星做广告的局限性。
朱小明：
请明星做广告，给消费者看，这只是企业很多目的中的一个，而可能更多地是体现了企业的营销战略。明星广告可能更多地要给经销商看，使经销商的资金尽快给企业回笼，让经销商对产品有信心，使新产品推出时尽快地被市场接受，我觉得这些都是很重要的。
怎样让明星广告价值最大化？
叶保伦： 大概有几条原则：第一个原则，合同上面一定要让代言人的利益和公司利益绑起来。很多广告明星，如张柏芝、章子怡，他们拍的同类产品广告有三、四个，这很容易使消费者将产品混淆起来。第二方面，我觉得现在很多厂家并没有用将明星的效应用够。如拍了产品广告之后，企业可以做一些有明星形象的纪念品，还可以让明星与消费者拍照，让明星参与做一些促销活动，还有在产品上面印有明星的形象等。
华纳唱片经纪公司代表：
作为明星经纪公司，我们会与企业共同制定一个详尽的计划，将明星、企业、产品三者尽可能地结合起来。2002年底，我们在湖南卫视播出一个选秀活动，选出来五个女孩组成MM组合。这个组合针对的是15－20岁之间的人群。而这个为期三个月的电视台选秀活动是MM巧克力全程赞助的，对企业的宣传起到了很好的效果，无论是活动本身所吸引到的人群、还是MM组合的定位，与MM巧克力产品本身的定位也都是非常切合的。
用明星做广告，企业面临着哪些风险？
企业该如何应对？
朱小明：
我一直在做体育行销，体育行销就离不开体育明星。用体育明星拍广告，风险会大一些，因为在竞技体育当中只有一个第一，而且大家只认第一，而没有人能永保第一。2001年11月份，在全国人民都将米卢奉为神明捧着的时候，我与米卢同吃、同住，用三天时间拍摄了金正VCD的广告。但我们知道，中国世界杯肯定成绩很差，所以我们在2002年6月份的时候已经做好准备，中国足球队在世界杯一上场的时候我们就把广告替换了。
企业在控制明星广告的风险时，首先要对明星从事的行业和他个人的情况进行整体的评估，要有全套的预备方案。在米卢同期拍摄的六个广告中，我认为怡冠饮料的风险控制就没做好，没有准确判断出一但中国队成绩不行，对米卢的人气会有非常大的打压甚至是极大的负面影响，没有预备补救措施，到2002年底还在播米卢的广告。其实，哪怕是不播广告，都比播那个广告好。
孙路弘：
汇源果汁花1500万元请“野蛮女友”韩国影星全智贤做代言人，但汇源绝没有想到，全智贤马上要在一部影片中扮演一个女巫。女巫的形象恐怕对象征健康、青春、活力的果汁产品会带来很大的负面影响。
R值、Q值、S值是美国1963年成立的一家公司提出的对明星广告进行评估的量化指标，将这三个值合在一起对一个明星广告的认识就非常准确了。这家公司现在跟我们合作在中国开展明星广告评估项目。2002年，我们为李宁公司做了明星广告评估，认为用明星做代言人对于他们的产品来说已不恰当了。
很多西方企业并不用人来代言产品，因为人的局限性和风险性比较大，他们用卡通代言。对于卡通代表的形象，企业将它解释成什么就是什么。例子很明显，像迪斯尼，这个卡通形象已经发展为一个非常有价值的可买卖的标志。不仅卡通可以做代言人，产品跟一个著名的地点联系起来也可以很好地抬升自己的身价。如奥迪A8在中国做宣传时就开进了紫禁城，这一件事就使奥迪在中国的地位变得很强，其它国外厂商都红了眼。而中国企业还仅仅停留在用明星来代言的水平上。
白长虹：
这个论坛是在探讨明星广告的商业价值。商业价值就是用了明星给企业带来什么好处，但实际上，任何营销行为带给企业的价值取决于你带给顾客的价值，明星广告也不例外。我们可以换一个角度考虑，明星广告给顾客到底能够带来什么？我不完全赞成孙路宏老师的意见，号召企业用卡通代替明星。因为人们喜欢明星，消费者不管这个广告对企业有没有用，我看着来劲就行，这就是对消费者的价值。至于说对你企业没价值，那是你企业的方法不对。为什么消费者喜欢的广告对企业反倒没起作用？这是需要我们研究、改进的。
怎样让明星广告价值最大化？
叶保伦： 大概有几条原则：第一个原则，合同上面一定要让代言人的利益和公司利益绑起来。很多广告明星，如张柏芝、章子怡，他们拍的同类产品广告有三、四个，这很容易使消费者将产品混淆起来。第二方面，我觉得现在很多厂家并没有用将明星的效应用够。如拍了产品广告之后，企业可以做一些有明星形象的纪念品，还可以让明星与消费者拍照，让明星参与做一些促销活动，还有在产品上面印有明星的形象等。
篇8
据悉，“中国女孩”2012听薇平面模特大赛自4月21日启动起，将历时近半年时间，在北京、上海、广州、沈阳、成都等十余个城市设立分赛区，遍及整个中华大地。此次尢赛时间之久、范围之广，将创造全国平面模特大赛新的历史纪录。而北京赛区将是全国落地城市当中最受关注、最重量级别的海选。由于北京赛区报名人数众多，赛事时间从6月23日至7月15日之间逢周末进行，共计8天之久。
鉴于北京赛区的重要性，主办方对冠名商和活动场地进行了精心选择。经过多方考察和比较，主办方最终确定中关村广场购物中心为北京赛区的冠名商和活动场地供应商。据主办方相关负责人表示，中关村广场购物中心积极推广健康时尚生活，这与“中国女孩”模特大赛所倡导的健康美丽生活态度高度一致，此外，中关村购物购物中心环境优美、设施完善、交通便捷，完全能为大型比赛提供全方位的支持，是举办海选比赛的最佳场所。
据悉，中关村广场购物中心位于中关村广场核心地带，是集休闲、娱乐、购物、餐饮于一体的综合型购物中心，以创新、时尚、轻松为主旨，由大型超市、主题百货店、步行街、精品专卖区、大型影城五部分组成，汇聚了NIKEA GOLF、宝马生活馆、ESPRIT,Jack&Jones、拉夏贝尔、naivee、依芙心悦、殴时力、ao2、思加图200多个国内外知名品牌。
此次北京海选将于6月23日拉开战幕，比赛内容主要通过T台展示、20秒自我介绍、整体形象表现等部分。大赛获奖的优秀选手将走上日本规模最大、最受瞩目的神户时尚盛宴的T台，与亚洲知名模特同台走秀，走向真正的国际舞台。
中关村广场购物中心相关负责人表示，此次冠名听薇平面模特大赛北京赛区，并为其提供场地支持，将进一步强化中关村广场购物所蕴含的创新、时尚、轻松的品牌精髓，有效提升品牌知名度和影响力，把中关村广场购物中心的品牌形象推向一个新高度。目前中关村广场购物中心准备好了，全力迎接北京赛区开幕。
索尼BDP-S185蓝光播放器新品
5月25日，索尼(中国)有限公司正式2012年度第一款轻型蓝光播放器BDP~S185。作为蓝光技术和应用的主要推动品牌，BDP-S185蓝光播放器可播放包括RMVB、MPEG、MPEG4AVC、Xvid、MKV*2等多种视频格式，CD、MP3、AAC、WMA等音频文件及JPEG格式图片。其高达16bit的deep color色阶表现和更宽广的X.V.Color色域，可以生动地再现色彩层次。
通过纤薄的悬浮式驱动器和精锐驱动单元，BDP-S185能高速精准地读取高速数据，其先进的双光头技术能够分别读取高清蓝光光盘与标清DVD,并保证强大的兼容纠错能力。此外，BDP-S185的另—项精锐f音线功能，可以把普通DVD的标清信号进行倍线提升，达到1920x1080的分辨率，让影像更清晰，更适合在大尺寸液晶电视机上观看。
索尼BDP-S185拥有与每秒24帧电影播放效果同级别的24P电影播放功能，显著超出DVD影片PAL制(50场/秒)或NTSC制(60场/秒)的播放效果，配合同样支持24P功能的高清液晶电视机，用户可以在家中享受影院级的视觉体验。BDP4185支持杜比/DTS高清音频，让用户观影时享受充分的环绕效果体验，体验逼真的的影院音效。BDP-S185蓝光播放嚣不仅支持NTFS格式外置硬盘和RMVB格式视频格式，还支持外接USB键盘(标准101键)，用于简单搜索输人。BDP-S185蓝光播放器配备了网络互动功能，可登陆索尼网站享受电影花絮、电影预告、游戏等丰富的联网功能。
五棵松夏季商品大集6月15日至7月8日举办五百余名优丝绸厂家直销数十个品种的凉席荟萃反季节销售货品多羽绒服百元一件
本届五棵松夏季商品大集6月15至7月8日举办(室内冷气开放)。这届五棵松夏季商品大集的七大特点：
一、夏季丝绸制品荟萃全国500百余知名丝绸厂家带来了2012时尚丝绸夏装，适台不同年龄段的女性穿着。
二、数十个品种的凉席任你挑选 四川蓬溪自强皮业有限公司制作的整张大牛皮凉席，睡上特凉爽。北京市御竹苑纺织品有限公司，推出御竹苑品牌100％竹纤维软凉席128元/米，并免费送阶值80元的情美包边。
三、反季节销售为您省钱大集上羽绒服才售100元一件，裘皮类衣服1折起。羊绒衫、羊毛衫比大商场耍便宜一半。
四、太湖珍珠饰品现场制作销售太湖陈老先生在现场教您如何识别、挑选珍珠。
五、“小帮手”又有新产品有自制酸奶机、“节水龙头”，韩国的多功能食品料理机、多功能防滑衣架等等。
六、夏季养生系列产品有多功能养生壶，各种保健花茶，纳米远红外保健系列产品等。
七、全国各地的名优土特产食品荟萃有干余厂家参展，来自全国各地的众多的名优土特产食品任您挑选。
乘车路线：76、337、373、728、370,436、64、运通120五棵松桥东下车即到，89、620沙沟路口北下车即到，特9内、740内、740外、751、913、952、981、982、983支、996五棵松桥北下车即到。地铁l号线五棵松站东北出口。咨询电话：13311287593
张根硕、朴敏英倾情代言。新装统一鲜橙多璀璨亮相
2012年5月31日，著名食品饮料——统一企业集团在北京举办了统一鲜橙多新装启动盛典暨代言人签约新闻会，正式拉开统一鲜橙多品牌漂亮内涵与产品形象的双重升级大幕。
活动现场，韩国巨星张根硕、朴敏英正式成为统一鲜橙多品牌形象代言人。与此同时，统一企业(中国)投资有限公司总经理侯荣隆先生以及果汁事业本部总经理刘启台先生与明星代言人共同开启统一鲜橙多全新包装以及最新完成制作的产品广告片。
统一鲜橙多自1999年进入国内市场以来，凭借创新、突破的战略定位和响亮的广告语“多C多漂亮”，创造了果汁行业的奇迹。
而鲜橙多新包装将采用钻石切面，更加凸显清爽型果计的晶莹剔透。同时，升级后的口味将更加清爽，可以满足大众消费者在视觉、味觉、口感的多重享受。有着“亚洲王子”之称的韩国人气偶像巨星张根硕、和有“甜美公主”之称的人气明星朴敏英，将以其时尚、阳光、漂亮却不失清新、自信的气质形象与统—鲜橙多的品牌漂亮内涵非常契台，生动演绎品睥由内而外的漂亮新理念。在签纠义现场，张根硕—如往常的阳光、活力、帅气，不仅与珊场每一位来宾快乐互动，更与大家分享了自己的普通话水平。童星出道的韩国艺人张根硕在《幸福也贩卖》、《黄真伊》、《原来是美男》等影视剧中大获成功，迅速从新生代演艺明星中崛起，被观众称之为“亚洲王子”。而在目前热播的《爱情雨》中，张根硕更是受到干万中国影迷粉丝的喜爱，受到不同年龄的中国观众的喜欢。
篇9
一、被告长沙京都薇薇公司自本判决生效之日起立即停止侵害原告北京京都薇薇公司注册商标专用权的行为；
二、被告长沙京都薇薇公司在本判决发生法律效力之日起十日内赔偿原告北京京都薇薇公司5万元（含调查、制止侵权支出的合理费用4946元）；
三、驳回原告北京京都薇薇公司的其他诉讼请求。诉讼费用7100元，由原告北京京都薇薇公司负担1100元，被告长沙京都薇薇公司负担6000元。
纠纷背景
原告北京京都薇薇公司诉称：
2003年3月17日我司与被告长沙京都薇薇公司签订《特许经营授权合同》，约定我司特许长沙京都薇薇公司在长沙市使用北京京都薇薇公司的商标、商号、LOGO及其他一切图形和文字宣传标志、专有技术和经营模式等。双方还约定，本协议解除后，被告不得以任何形式继续使用京都薇薇商标。该合同到期日是2005年3月16日，但在合同到期日之前，被告申请北京仲裁委员会仲裁，请求撤销该合同，退还加盟费及赔偿损失等。后由北京仲裁委员会主持，双方调解。双方合同到期后，被告于2005年5月9日将企业名称由原来的“长沙五月时光美容美体服务有限公司”变更登记为“长沙京都薇薇美容美体服务有限公司”，并继续突出使用我司持有的京都薇薇注册商标，使用我司自行设计、制作的含有形象代言人陶红的整体宣传图片及广告宣传词，虚构其是香港京都薇薇国际美容连锁发展有限公司的成员，虚构使用原告“九宫通脉”技术，误导消费者，从事不正当竞争。被告在没有得到授权的情况下，使用原告注册商标，对商标持有人造成一定损害。
原告主张
1.要求判令被告长沙京都薇薇公司停止侵权，并在湖南省内主流平面媒体上公开登报声明致歉；2.被告赔偿原告经济损失30万元；3.被告承担原告调查取证、相关费用6000元。
法院审理查明的事实
原告北京京都薇薇公司是第3562332号注册商标的注册人，该商标为组合商标，文字部分为“京都薇薇”，核定服务项目为第44类，包括按摩（医疗）、保健、整形外科、蒸气浴、美容院等。2003年3月17日，原告以《特许经营授权合同》的方式许可被告长沙京都薇薇公司的法定代表人杨某在长沙市使用“京都薇薇”商标，合同约定，合同到期后，杨某可以续约，需缴纳商标使用费每年3万元，合同有效期至2005年3月16日。合同还约定，本协议解除后，被告不得以任何形式继续使用“京都薇薇”商标。签订合同后，杨某于2003年7月3日注册成立了长沙五月时光美容美体服务有限公司，杨某任法定代表人。合同到期后，双方未续签。
2005年5月9日，长沙五月时光美容美体服务有限公司将名称变更为长沙京都薇薇美容美体服务有限公司，仍在经营场所和宣传广告上使用原告持有的“京都薇薇”商标，并于2006年6月28日、8月23日两次在长沙《今日女报》上刊登的广告上使用“京都薇薇”商标。原告为调查和制止被告侵权已支付合理费用4946元。
裁判理由
法院认为，原告北京京都薇薇公司是“京都薇薇”注册商标的商标注册人，依法享有注册商标专用权，他人未经许可，不得在相同或类似商品或服务上使用相同或近似的商标。本案中，在被告的法定代表人杨某与原告签订的《特许经营授权合同》终止后，杨某及被告公司无权继续使用该商标。合同终止后，被告在经营同类服务的场所和宣传广告上使用原告“京都薇薇”注册商标，已侵犯了原告的注册商标专用权，对原告要求被告停止侵权的诉讼请求法院予以支持。本案原告并未举证证明被告侵犯其人身权，故对原告要求被告在湖南省内主流平面媒体上公开登报声明致歉的诉讼请求不予支持。原告还认为综合被告侵权时间长，美容行业的经济收入具有特殊性，原告重金聘请形象代言人等因素，要求被告赔偿30万元。法院认为，侵犯商标专用权的赔偿数额为侵权人在侵权期间因侵权所获得的利益，或者被侵权人在被侵权期间因被侵权所受到的损失。本案原告未举证证明被告在侵权期间因侵权所获得的利益，也未证明美容行业的经济收入有何特殊性，其聘请陶红为形象代言人的行为只能说明曾投资宣传“京都薇薇”商标，不能直接证明原告在被侵权期间因被侵权所受到的损失，故本案侵权人因侵权所得利益或者被侵权人因被侵权所受损失难以确定，由法院酌情适用定额赔偿。根据现有证据证明的侵权情节及为制止侵权支付的合理费用，原告要求被告赔偿30万元的诉讼请求明显过高，故对原告要求被告赔偿损失的诉讼请求予以部分支持。据此，根据相关法律规定作出上述判决。
法律分析：
1.本案涉及的法律
（1）《中华人民共和国商标法》第五十二条（一）项规定，未经商标注册人的许可，在同一种商品或者类似商品上使用与其注册商标相同或者近似的商标的属侵犯注册商标专用权；第五十六条规定，侵犯商标专用权的赔偿数额，为侵权人在侵权期间因侵权所获得的利益，或者被侵权人在被侵权期间因被侵权所受到的损失，包括被侵权人为制止侵权行为所支付的合理开支。
前款所称侵权人因侵权所得利益，或者被侵权人因被侵权所受损失难以确定的，由人民法院根据侵权行为的情节判决给予五十万元以下的赔偿。
（2）最高人民法院《关于审理商标民事纠纷案件适用法律若干问题的解释》第十六条规定，侵权人因侵权所获得的利益或者被侵权人因被侵权所受到的损失均难以确定的，人民法院可以根据当事人的请求或者依职权适用商标法第五十六条第二款的规定确定赔偿数额。
人民法院在确定赔偿数额时，应当考虑侵权行为的性质、期间、后果，商标的声誉，商标使用许可费的数额，商标使用许可的种类、时间、范围及制止侵权行为的合理开支等因素综合确定。
第十七条商标法第五十六条第一款规定的制止侵权行为所支付的合理开支，包括权利人或者委托人对侵权行为进行调查、取证的合理费用。
人民法院根据当事人的诉讼请求和案件具体情况，可以将符合国家有关部门规定的律师费用计算在赔偿范围内。
篇10
融 资
2011年初，团购还是初生，落眼之处皆是形势一片大好，于是，VC界疯狂向团购注入资金，一时间，团购成了投资人的必备项目。每日新闻都有团购网站获得投资的消息，百万千万好像只是一个轻而易举的数字。数据显示，今年1-10月，国内团购行业已经披露的投资事件15起，投资案例金额约为4.06亿美元。大量资本让初生的团购更加盲目和浮躁。
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2011年团购投资掠影
2011年1月，椰子网获第一轮融资500万美元，投资方为Koolanoo；3月，聚美优品获红杉资本第二轮投资，数额并未透露；3月，爱丽团或时代网创投资人民币600万元；4月11日，拉手网或C轮投资，总计1.11亿美元，投资方包括麦顿投资、金沙江创投等；4月26日，大众点评获红杉资本、启明创投、挚信资本、光速创投投资共1亿美元；5月千团网获第三轮投资，投资人为徐小平，数额未透露；5月窝窝团或鼎晖、天佑、清科投资共5000万美元……
烧 钱
有了钱的团购，开始一掷千金，各家网站纷纷挺起腰杆，广告、代言，动辄几百几千万的宣传投资让团购网站陷入了一个怪圈，知名度的炒作越发比自身经营和模式突破重要，于是，各家团购网站开始攀比自己的广告渠道和自家代言明星的名气以及别出心裁。一度，团购网站似乎把所有精力都放在了如何包装自己这件事上。
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明星代言
2月28日团宝网签下何润东、秦岚、于娜三大明星进行自身品牌的广告代言,成为国内首家启用明星代言的团购企业；4月,化妆品团购网站聚美优品宣布签约亚洲小舞王韩庚为代言人；5月10日下午，团购网站拉手网宣布影帝葛优为形象代言人。6月28日，满座网宣布哆啦A梦为公司代言人，据悉，满座网此次签约哆啦A梦斥资千万。
广告升级
报纸杂志上的广告已不新鲜，地铁广告栏，公交站点、移动传媒……随处可见都是团购的广告，瞬间让团购网站成为了媒体新宠,动辄上亿的广告费用，团购网站不差钱。
假 货
一个成功的企业或商业模式，必要经过时间的推敲和长期的沉淀，若被资本催熟，必定存在很多内在功能的紊乱，团购被拔苗助长，问题便一再凸现。团购诚信问题在一系列问题中最为严重，假货遍地，抽奖存疑，团购投诉每天皆有发生，其中不乏知名网站。任何商家最后都要靠消费者吃饭，可是团购却一再欺诈消费者，可想而知，此种态度必定导致相应恶果。
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美团“DQ门”
2月28日，美团网上一则“29元购价值50元的DQ冰雪皇后现金券”的团购受到热捧。但同日，DQ却在官网上严正声明“未与其他任何第三方合作团购”，并称“团购类网站、美食类网站、购物类网站的个人、组织所的关于团购‘DQ冰雪皇后现金券及产品券’活动信息均与我公司无关”，导致12000名消费者所购买的团购券成为一张废纸。
高朋网深陷“假货门”
12月，高朋网销售的原价3000多元团购价格仅为690元的天梭经典运动腕被消费者投诉，之后，天梭官方也表示，高朋网所售并非真品。一波未平，紧随其后高朋网发售的麦当劳团购券，被部分餐厅拒绝使用。高朋一度陷入假货门，诚信危机凸显。
裁 撤
在经历了一系列的骗局和不良体验之后，消费者对团购的热情开始消退，商家也开始对团购这一模式持怀疑态度，VC资本的投资变得更加谨慎，而曾经火速扩张的团购网站，已经把自己的战线拉得太长，全国各地分站办公地点租赁，人员配备、物流支出等等运营成本，让本身盈利模式还不清晰的团购网站更加陷入水深火热之中。于是，大规模的关站、非法裁员似乎成了团购网站的通病，而由此引发的拖欠货款、裁员不予补贴等等乱象，更让团购网站雪上加霜。
事件链接：
窝窝团深陷裁员门
继高朋、团宝等团购网站之后，曾经以资金充裕著称的窝窝团也无可避免地加入了团购网站的裁员潮。窝窝团7月份进行了第一轮大规模裁员，涉及北京、深圳、南京、鞍山、鄂尔多斯等多个城市，至少裁员100人，其中鄂尔多斯整体撤站，8人被辞退。十一前后进行了第二轮大规模裁员，窝窝团前高管透露裁员3000多人，窝窝团官方确认数字是500人。
24券多家分站裁撤
国内知名团购网站24券近日来一度深陷裁撤分站、拖欠货款的泥潭，有消息称，24已经裁撤且发生纠纷的站点就有淮安、珠海、德阳站等多家。此前有报道称，24券淮安分站在一夜间人去楼空，留下商家的几十万结算款尚未结清。众多商家纷纷上门讨债，当地警方已介入此事。虽24券官方否定此事，但裁撤乱象可见一斑。
上 市
当团购的种种问题开始暴露，经营者为确保自己有足够的资金能够运转，投资者为确保自己的投资不会打水漂，上市便成为了他们共同的期待。而团购鼻祖Groupon的率先上市，就成了团购业人士眼中的“利好消息”，很多团购网站都跃跃欲试，最终，随着Groupon股价的一度低迷以及拉手网的入市未果，让国内很多团购网站经营者逐渐清醒，上市对于目前经营模式尚属孱弱的中国团购来说，仍旧路漫漫其修远。
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糯米成上市“第一” 拖累人人转盈为亏
在国内团购网站争做“上市第一人”的时候，这个第一就被“糯米网”收入囊中，2011年5月5日，人人公司正式在纽约证券交易所挂牌，交易代码为“RENN”。人人公司IPO成功融资7.43亿美元。不过，人人公司3季报显示，来自糯米网的亏损大幅拉低了人人公司的净利润，使人人公司由盈转亏。
拉手网上市未果
原定于11月14日赴美上市的拉手网，在内外交困之下折戟纳斯达克，中国首家团购网站的海外上市冲刺暂告失败。究其原因，外界多种说法，而最为引人注目的是其财务问题及竞争对手的“恶意举报”。
倒 闭
从团购进入中国以来，低成本、新模式和国外同类先驱者的成功，都让创业者趋之若鹜，一时间，团购井喷式发展，甚至一天就能新开网站十几家。但市场的需求是定数，如此多的网站，最后肯定会形成千军万马挤独木桥的现象。另外，团购网站同质化严重，很难形成自己的用户粘性，所以，一些小的团购网站注定成为大浪淘沙的牺牲品。团购网站一年内经历了无数次洗牌。时近年关，人员成本增加，业内人士推测，春节期间，团购网站将再次迎来倒闭潮。
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数据显示 团购洗牌不断
数据显示，今年10月全国就有1017家团购网站倒闭，总数跌至4057家，而12月25日，一淘网的11月团购消费报告显示，截至11月底，团购网站停止更新、改版或者关闭的数量已经接近2000家
转 型
进入中国之初的团购，仅是把国外的成功模式拿来拷贝，虽然也结合了很多本土特色，但终究逃不过同质化的恶疾。在经历了各种微创新之后，团购网站发现自己的“创新”很快又成为了同行效仿的标本，同质化仍然得不到解决，客户粘性无法保证，盈利模式仍旧模糊。于是，团购网站中有先行者决定开始转型，利用自己现有的平台，增加项目和服务。目前，已有团购网站开始有所动作，而这或许也将成为团购网站的另一次尝试。
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拉手转型综合平台
12月，有消息表明，“拉手商城”计划由团购模式拓展至生活服务商城，拉手网或会采取与商家签订长期合作合同。
