培训心德范文

时间:2023-04-01 07:59:44

导语:如何才能写好一篇培训心德,这就需要搜集整理更多的资料和文献,欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文,供你借鉴。

培训心德

篇1

    2012年以前护理部在月培训考核前临时根据日常工作表现确定培训者,由培训者本人做培训前准备工作,运行中发现培训者准备不充分,考核过程中考核人员意见不一致、标准不统一,出现一项操作多种流程,针对这种现象,2012年护理部在全院集中考核前先进行全院护士长和各科操作能手的培训考核,经过严格筛选确定一名流程规范、操作娴熟、护患沟通能力强的护理人员承担培训任务。并适当给予奖励,以此激发护理人员参与培训的积极性。

    2由集中培训考核过渡到各科室分散培训考核护理部抽考检验各科室培训效果

    2012年以前护理部在年初制定每月的护理操作培训计划,进行集中培训并考核,运行中发现在培训结束后考核成绩普遍优秀,但是在实际工作中年轻护士经常出现违反操作流程和简化操作步骤等现象,2012年护理部在年初制定全院技术操作培训计划,每季度确定3~4项操作项目,由各科室根据护理部的季度计划制定科室的月计划,并负责对科室护理人员进行分层培训考核,在每季度末护理部抽出三名护士长协助护理部完成操作考核,(护理部随机抽各科室35%的低年资护士)其中一名护士长专门负责提问相关理论知识,一名护士长负责记录,另一名护士长和护理部主任负责点评,在每一名护士考核结束后对整个操作过程进行指导和点评,尤其是对不足之处作重点指导,通过这种以考代培的方式加深护士对自身不足的认识,而且经过两级培训考核使低年资护士熟练掌握了每一项操作技术。

    3对考核不合格的护理人员由所在科室护士长限时补考过渡到由护理部限时补考

    2012年以前由于参加培训考核的护理人员时间有限,考核不合格者就退回科室由护士长来完成补考,运行中发现大部分护士长补考时评分较松未起到再培训的作用,2012年护理部对不及格者进行严格要求,在所有人员考核结束后对不及格者给予补考不但不降标准反而标准更高,直到合格为止。通过这种方式提高培训质量从而提高护理人员操作水平。

篇2

(一) 扩大自身的舒适度,增强自信心

每个人都拥有自己的舒适度范围,随着年龄的增长舒适度范围逐步减少。通过培训,我学会了去扩大自身的舒适度范围,学会了与不同的人去进行交流。随着自身舒适度的扩大,我们的自信心会得到加强,生活及工作心态会变的更加积极向上。学会扩大自身的舒适度范围有助于我们这些新员工更快的加入到企业中来,同时也为我们今后的工作提供帮助。

(二) 感恩自己的父母,活在当下

落叶在空中盘旋,谱写着一曲感恩的乐章,那是大树对滋养它大地的感恩;白云在蔚蓝的天空中飘荡,绘画着那一幅幅感人的画面,那是白云对哺育它的蓝天的感恩。培训老师通过一些列的活动,使我们的感恩之心一点一点的被唤醒,让我们懂得向父母感恩,向周围的陌生人感恩。怀着感恩之心去孝敬父母,怀着感恩之心去对待同事与工作。

(三) 学会自信、勤奋与自我激励

坚持说来容易,做起来难。为了我们能够坚持下去,我们要学会自信、勤奋,善于自我激励。对于新入行的我们来说,要想在一个枯燥、乏味的工作中坚持下来,自信、勤奋是非常重要的,所以我们在工作的过程中要不断的免疫自己,相信自己,让自己更加勤奋,用我们的自信、勤奋、自我激励去战胜工作中的挫折,完成企业交给我们的任务。

(四)用健康乐观的心去面对人生

篇3

9月22?—23日,我有幸参加了陕化集团举办的通讯员培训班,获益匪浅。这次培训活动授课的五位老师都是在各自领域颇有建树的行家,授课内容专业性强,又极具实用性,他们将自己二三十年职业生涯中的人生积淀与感悟予以传授,特别是他们对自己所从事的职业的那份热爱与执着,令人闻之感动。

陕西工人报原主编韩庚老师,在物质匮乏的七、八十年代,为了调查西延铁路建设情况,他经常徒步背着相机,风餐露宿,忍饥挨饿。有一次采访路上,在河边走不小心掉到了河里,湿了衣裤,哭笑不得且举目无助,此情此景,干脆自己给自己来了张酷酷的自拍照安慰自己。就是这种源于以苦为乐,苦中作乐的执着的热爱,他从一名普通的基层通讯员成长为陕西工人报总编,对我们来说,韩老师就是一个励志楷模。陕西摄影家协会会员张勇老师,摄影作品中有好多是以煤矿工人为主体的,他无数次深入井下,用镜头记录下煤矿工人的影像,尤其在谈到他曾经接触过的一个矿工独自一人在井下岗位一待就是十个多小时,唯一陪伴矿工的是一盏矿灯与老鼠时,张老师哽咽难言,激动的心情难以平复…(此时会场响起了热烈的掌声)。张老师接着又说,虽然他从小生活在城市,但他热爱煤矿,热爱煤矿工人,他觉得中华民族的光荣传统在煤矿工人身上得以最大体现是,勇敢淳朴、无私奉献。正是怀有新闻记者的正义与良知,张老师将镜头对准生产一线,对准弱势群体,对准生活,用光与影的艺术诠释自己对人生的感悟与理解。张老师的经历,可以为我们解释"为什么我的眼中常含泪水,因为我对这片土地爱得深沉"这句表达内心深厚情感的箴言。

就像陕煤化集团新闻信息中心主任、企业文化部部长孙鹏老师所说,从2012年开始至今,陕煤化集团的煤炭主业价格一路下滑,甚至有些煤矿关闭,人员分流,集团虽然遇到了前所未有的困难,但是我们一定要认清形势,坚定信心,现在我们的产业多元化,甚至已经走出国门谋求发展,新项目优势明显发展潜力大。陕化集团董事长张立岗也谈到,企业虽然一路艰难前行,但是我们的产品质量优,市场认可度高,这是我们走出困境的推力与信心。作为基层通讯员,我们一定要鼓足信心,热爱本职,依托企业、车间的宣传阵地,凝聚人心,鼓舞士气,向员工传递正能量,使员工积极向上,助力集团和企业摆脱困境。

套用陕煤化企业文化部宣传主管李华老师的微视频中的一句话能够表达我们的心声:"我是陕化人,我爱陕化。"

篇4

怀着激动与自豪的心情,我很荣幸地成为了一名XX工作人员,开始了自己人生的新征程。为了使我们尽快适应和理解本职工作,2013年8月5日到8月9日,人劳局特地为我们安排了为期五天的岗前培训。作为白云鄂博区的新生力量,我们肩负着很大的期望,开始接受专业教育与职业概况的学习,为我们在今后的工作中远航,打下坚实的根基。

此次入职培训虽然只有短短的五天时间,但是课程安排紧、内容充实,使我收获颇丰,受益匪浅。通过这次培训,我不仅了解了白云鄂博矿区的基本概况,而且让我的政治理论水平、思想道德素质和日常行为修养得到了进一步的提高,有效地掌握了工作中必备的相关知识技能,增强了做好本职工作的信心和责任感。

首先,我受到了精神上的洗礼。此次培训由党校的王岩老师和樊春岗老师亲临授课,并且人劳局还给我们安排了精彩绝伦的网络授课。每位讲师那一次次深入浅出的讲解无不凝聚着他们多年的工作经验,无不体现着严谨、认真、负责的精神。这些经验值得我们好好汲取,这些精神更值得我们好好学习。所有这些都将会是我们受用一生的宝贵精神财富。

通过这几天的课程,我想应该做到以下几点:

一、加强自身思想修养,树立理想信念。

我作为一名刚刚毕业的大学生,有机会成为一名基层工作人员,应该珍惜这个服务于祖国和人民的机会。加强自身的思想修养,做到严于律己,树立正确的世界观、价值观、人生观、权力观、地位观。要务实,有责任感。坚决摒弃以暴制暴、推卸责任的工作态度。通过这几天的学习,我明确了今后的工作方向,坚定了理想信念,进一步增强了全心全意为人民服务的宗旨意识。

二、从改造自己入手,适应工作环境。

当我们进入单位的第一天,我们就应该清楚地认识到自己已经是单位的一员,要通过努力工作来改造自己,当然改造的不仅仅是知识结构,还有素质和道德等方面的改造,做到德才兼备。

三是积极调整个人心态,走好进入职场的第一步。

从学校到社会,环境变化非常大,所接触的人和事物一切都是新的,我们都需要时间来适应,同时应保持这样一种心态:做事不贪大、做人不计小,细节决定成败。并且锻炼自己能让别人发现自身优点的能力。除此之外,还应该做好职业规划,为以后更好的实现个人理想和价值做好准备。

四、加强学习、努力提高自身的综合素质和业务能力。

因为我将在新的岗位上工作,必然会遇到许多的挑战和困难,为了迎接挑战,克服困难,我将在工作中认真学习业务办理流程,各种规章和流程,使自己早日能够熟悉自己的业务,当然在学习的同时也要不断思考和探索,看如何能通过不断地创新,以提高自己的工作效率和工作质量。在学习和经验总结中不断替身自己的综合业务素质和能力。

其次,我得到了知识上的收获。培训这段时间是非常宝贵的,能够全身心用来学习,一定要好好利用,为以后的业务提高打好基础。通过系统的学习,我了解了电子政务的含义、内容以及它对于今后工作的重要性。并且通过课程的学习,我了解了白云鄂博区的概况,为今后可以更好的为白云鄂博矿区服务打下了基础。

培训后我仔细总结并认真思索,我认为我们应该牢记六点职业信条:

一、敬业。树立"职业神圣"观念。一个人对自己职业不敬,便是对这一职业的亵渎,其结果是会把事情做坏,给社会和个人带来双重损失。庄子说:"用志不分,乃凝于神。"通俗地说,敬业就是把自己从事的职业加以研究,勤勉从事的意思。做事为学,有慎心,不怕劳,不虎头蛇尾,不见异思迁。我们不能"做一天和尚撞一天钟",而是应该"做一天和尚撞好一天钟"。

二、乐业。"干一行,爱一行"--只有乐业,人才能从职业工作中得到精神享受。孔子说:"知之者不如好知者,好知者不如乐知者。"从自己的职业中领略出趣味,生活才有价值。有的人是以积极热情的态度对待职业,有的人是以冷酷无聊的态度迎接职业。其结果是,前者把职业当成是亲爱的永久伴侣,从中获益;后者则只是得到烦恼。所以,乐业对人的一生很重要。我们应该像老师所说的那样至少要以正确的、负责的态度去面对自己的工作。

三、责任心。拥有强烈的责任心是做好一份工作、办好一件事情、做好一个人所必须的条件。我们刚刚踏进社会,我们将会面临对工作的责任、对社会的责任、对家庭的责任,我想只有一个拥有责任心的人才能一路走好。古人云:"一息尚存,此志不容稍懈","鞠躬尽瘁,死而后已"。无论什么职业,责任心、责任意识是做好工作的内在动力。

四、进取心。我们必须有进取心,才能使事业发展起来。如果没有进取心,固步自封,工作上不想精益求精,事业就没有发展的希望。我们在开始工作时,应把积累工作经验、提高工作能力作为目标,这是今后扩大自己事业空间的基础。不要计较薪金薄厚,更不能自命不凡。我们要爱自己的职业,深思研究工作改进之术,常保进取的决心。古人说:"少壮不努力,老大徒伤悲。"进取心不但是成业的要素,并且是成己的要素。

篇5

不说个人生活了。说说培训吧。总体感觉是认识到了自己,认识到了山外有山。

五天的培训,包括第一天的户外拓展和四天的室内培训。户外拓展的时候,我曾想过,如果我没有了这一份工作,我将如何在这社会上生存?我得到的答案是我将无所适从。什么都没有,怎样生存?于是,我决定了在德邦我要得到自己想要的之后,再决定是否继续自己的路。这句话很宽泛,给自己一个3年的期限。不抛弃,不放弃。室内培训的时候,我感觉自身知识储备欠缺,私下的努力远远不够,a同事虽然有点自负,但我不得不佩服他的知识储备和逻辑思维,而我呢?我将培训展现自我的机会当成了学习知识的机会,而别人恰好相反,学习知识的机会当成了展现自我的机会。这就是中国社会与学校的区别。社会给予了我们一个平台,这个平台是用来展示的,如果你要学习,只能私底下一个人花时间。五天的培训,给予我的是对自己的定位和与别人的差距,我的定位是一个演讲者和策划者,与别人的差距在于知识的积累。

回想大学,我一直在纠结学习方法问题,其实我错了,学习方法早就在大学之前已经决定,大学是知识积累的四年,工作是知识释放的过程。大学,我错了;工作,我会对的。

篇6

其次,经过两天的政法干警培训学习,认真听取各位领导授课后,我受益匪浅,感受颇深,也对基层司法行政工作有了进一步的了解。

第三,培训中,我们学员的感情得到了深化。虽说我们都是同学、同事,但在一起交流的机会还真不多,课间或吃饭时,与学长、同事沟通交流中,了解到自己工作中许多遗漏点,掌握了档案的整理的方式方法,也听到学到他们对工作的规划,办事中的小窍门、好经验。这次培训,让我们统一了思想认识,增强了团结意识。

一是认清形势适应新常态,通过努力工作实现人生价值。通过学生时代的努力,成为一名政法干警,我感到很荣幸,也很骄傲。局领导都不约而同谈到珍惜岗位的问题。从认清形势适应新常态,勇于承担党风廉政建设及反腐败斗争的责任作为出发点,让我们认清新形势,新常态,警钟常鸣,坚持党的领导,与上级保持高度一致。从具体工作中,讲到工作不是为了别人,是为了家庭,为了亲人,为了自己,只有努力工作,才能得到别人的尊重,才能体现人生价值,基层工作虽然苦,但更接地气,更能体现价值。

二是干一行,爱一行,践行为人民服务宗旨。温陈司法所所长的讲课中,以“选择司法行政工作终生无悔——如何做好基层司法行政工作”为题,谈到干一行,爱一行,你只有全身心投入到你喜爱的行业,工作才可能出成绩,被动工作是绝对不行。身为司法行政人员,为人民服务是党的宗旨,在工作中要不断提升宗旨意识,立足本职做好工作,更好的为人民服务,另外还讲到,在处理任何与群众矛盾的纠纷时,一定要公正、耐心、细心。基层工作虽然辛苦,但看到调解结束时,当事人脸上的一丝笑容,即使辛苦点,累点又算得什么呢。

三是更新观念,勇于创新,提高业务能力。作为一名政法干警,要不断更新观念,改进工作方法,找准工作的切入点。要勇于创新,在工作中找到亮点,突出工作成效。基层科科长讲到的调解案卷中,口头协议情况的制作;社区矫正中心主任谈到的工作档案中的细节,日常矫正工作以日常矫正的记录为准,又真实还便利,这些细节问题在日常工作中都起到了积极作用,为我们更好的工作提供了范例。

篇7

通过对企业管理课程的学习,使我在有关企业管理、企业战略、企业文化方面有了进一步的认识。下面就是小编为大家整理好的几篇关课程培训心得的范文!

关于课程培训心得范文

这学期开始接触现代企业管理这一门课程,以往对于企业组织与企业活动方面了解甚少,在企业管理课程的学习过程中,老师一开始就为我们重点讲述了企业与企业组织。这一学期已经上了六周的课了,在这六周中学习的内容有:企业与企业管理组织、管理与企业管理以及企业文化与企业道德和责任。通过学习这些让我受益匪浅,让我知道了管理学在现代的重要性。

在企业与企业管理的学习中,重点讲了企业组织结构,了解到了职能制、直线—职能制、事业部制等组织结构。在管理与企业管理的学习中,了解到了管理的概念、职能和作用。重点了解了古典的管理理论,其中有泰罗这一“科学管理之父”在生产领域的科学管理原理、“现代经营管理之父”法约尔在经营管理原理以及“组织管理之父”韦伯为官僚组织指明了一条制度化的组织准则。还有马斯洛的需要层次理论。最后还有就是企业文化与企业道德,这虽然没有重点介绍但对我们来说还是很重要的,尤其是企业道德与企业责任。一个企业没有很好的企业文化和高尚的企业道德那是很难在当今社会立足的,像以前的三鹿事件与最近的双汇这都是很好的例子。这主要是我们在这六个星期里面学到的东西。

在学习过程中我们是根据老师的思路这与课本的知识不是特别吻合,书本上的东西说真的要我每个地方都理解那是不可能的,我觉得有些地方还是很深奥的,但老师在讲的过程中是用最简单的语言让我们理解尤其是结合案例,这让我能够有更深的印象。那些案例中有很多是生活中这更容易让我理解。还有就是让我们讲解ppt,这也算是一个让我们上台展示的机会,让我们了解到了更多的成功企业与管理者。知识面得到了扩展,也让我们的表达能力增强。虽然我现在还没有讲解,但我相信我一定会学到知识。

在慢慢的学习过程中我知道了管理学在当代的主要,企业管理学是系统研究企业管理活动的基本规律、横跨自然科学和社会科学两大学科的综合性科学。当今中国,改革开放逐步推进与升化,中国经济的快速发展。快速崛起的经济,需要大量的综合性人才。就算是工程技术型人才也需要一些经济意识与管理意识。我是学证券投资管理专业的,以后的工作过程中肯定离不开管理活动,无论是管理者还是被管着都需要有管理意识。因此需要好好学习了解管理学知识。

总之,在这几个星期的管理学学习中真的让我学到了知识,老师课程知识很丰富,讲解也很生动。通过这课的学习我相信我们会了解自己一些方面的不足,进一步去改善,进一步去提高。

关于课程培训心得范文

这个学期我们学习了小企业管理这门学科,通过对这门学科的学习,我对小企业管理有了较多的了解,收益很大。但是由于学习时间有限,加上没有实践经验,感悟不够深刻,只有今后不断的加强学习,努力的将书本知识与工作实践相结合,才能让我们学到的知识得到限度的发挥。

书本上的知识具有很强的操作性和实践性,通过老师的授课辅导,以及我们自身对小企业管理平时的学习,掌握中小企业,特别是小型企业在我国的发展现状以及对中小企业家的素质要求;如何寻找创业机会;如何预测小企业的融资与资产需求;创立一个新企业的所需要的管理团队和选择合理的组织形态;选择适合自己企业发展的竞争战略;掌握企业运营时,如何让中小企业实现资源的优化配置,增强竞争实力,有效应对日益多样化、多变化的市场需求;选择适合自己的营销策略,细分目标市场,分析指定产品策略,结合自身经济实力确定产品价格及销售渠道;合理开展财务活动、处理财务关系,及注重企业的财务管理制度建设;如何有效的开展人力资源战略;掌握中小企业的电子商务和客户关系的管理;掌握中小企业的创新、发展特点和风险、及退出战略的意义和途径、企业价值的评估;了解企业家创建一个企业对社会所承担的责任以及道德文化问题、所处的法律环境要求。

这门课程为我们学习者以后创建和正在运行中的中小企业打下一定的基础。提高了我们对于小型企业的认识,理解小型企业的特点和运营规律及方法,提高小企业管理水平,降低对小企业创业风险和经营风险,并最终提高小企业的成活率。在学习中,正确认识到课程的性质、任务极其研究对象,全面了解课程的体系、结构,对中小企业有一个总体的认识。掌握中小企业管理的基本职能、概念、原理及方法,了解学科发展的新理论和新思想。告诉我们,在学习中,要紧密联系实际,学会分析具体案例,解决实际问题,把在书本中学到的理论知识与在现实中的经济活动实践相结合,提高我们是对于问题的分析能力以及解决能力。掌握课程的核心内容,为企业的经济效益提高付出自己的知识,为推动社会主义经济社会和谐发展贡献一份力量。

我觉得小企业的管理,简单点可以分为两个方面,工作和人。而管理所包括的计划、组织、控制、激励、领导等工作,都是可以包含在这两方面的具体任务中。根据小企业的自身特点,运用一定的职能手段来协调组织成员的工作活动,使其与管理者一起高效率的实现小企业发展目标和工作活动过程。对于工作,所有的企业都是由无数人来担任无数职位后形成的,都有一定的组织结构和工作方式,共同完成计划的工作。对于人,就是让人的工作效率达到化,这需要人对工作有很大的积极性,并且一切工作因素都是有利于发挥他们的工作效率。

关于课程培训心得范文

史可以明鉴,知古可以鉴今。感谢集团公司组织了这次企业管理课程的培训,感谢郭毅老师激情生动的讲解。经过这次学习,使我在有关企业管理、企业战略、企业文化方面有了进一步的认识。结合工作实际,深有体会。

篇8

通过一轮又一轮的面试,终于在2013年8月8日带着激动、澎湃及好奇心加入了**,目前我已入司21天了,在这21天的时间里每天都感受到**“家文化”的精神风貌,从生活小节,工作细节再到各位领导,身边的同事都能看到这是一个大家庭,大家都在为“同一片天空,同样的梦想“所拼搏,奋斗!

辗转间我通过医疗器械市场部安排的各部门轮流学习:器械仓库、器械客服、集团配送部…8月28日开始了真正传统形式的“入司培训”;

培训由自我介绍开始进行,当时只觉得与普通自我介绍模式一样;而白老师却说我们大家分为两人一组,每一组相互介绍对方!听到这时大家都开始有了紧张气氛,因为增加了难度;就这样一轮接一轮轮到了分组,总共分了四组,而我就是第四组!我们的组名:向日葵-太阳之翼;代表了我们是充满阳光且为了梦想能像雄鹰一样展翅高飞!

课程分为:公司简介、企业文化、后勤管理、职业礼仪、人际关系、人事规章制度等开始学习!从这些课程都可以看出公司的整体规划很完善,对员工的综合素养要求是非常高的;而刘董事长的创业历程就好像历历在目,看到了他的艰辛、汗水及对公司每一位员工所肩负的责任!作为加入**的新成员接下来更要以积极主动的心态去认真工作、努力学习,使自己成为有激情、有目标、有准备、有执行力、有团队精神的优秀员工!

篇9

最主要的一点,是怎样做好一名班委的问题,就我个人理解,主要有以下几个方面:

第一,在自己职责范围内的事要尽力通知到每一个人,并确保消息的及时性、确定性。在大学这样一个场所,消息的传播渠道并不像高中那样每天在固定教室通知,这就决定了必然有所不同。有时签到的人回来可能会遗漏某些事情的通知,这样的人必定是少数,但也确实有发生过这样的情况,这样就导致了某些人因为不知道消息而没有去做该做的事情进而导致整个大局的协调性不足。再就是消息的确定性这一点,比如说做早操,总是在做与不做之间徘徊着,也没人给出个确定的答案说要去做还是不要做,起不起床倒是次要的,因为即使不做我们仍可以拿那时间去晨读,只是有时候在没有确定消息的情况下,跑到操场上去了,却发现没有几个人,一大早就有种被欺骗了的感觉,所以还得调整心态来积极面对一天的生活。所以做为班委中的一员,在得到消息的时候,应在第一时间内将消息准确的传达给同学们,好让同学们有心理准备去做好这些事情,他们也能将自己的事情做出更好的安排。

第二,要和同学们多加交流。作为班委,与寝室其他不是班委的人比较,自己很明显的感觉到一个差别就是与同学接触稍微多些。如果仅是作为班级一员宅在寝室的话,与班级的很多人恐怕就没有交集了,而作为一名班委,有事情需要宣布的时候,总会一个一个寝室的去串门,工作同时,无形就加强了与同学的交流。如果作为一名班委,不把握好这些机会,还停留在只是班级普通一员的水平,那就真是没有好好利用自己所拥有的条件了。

第三,要把同学装在心里。他们是我们小班级中的成员,大学四年的生活我们将一起度过,从小事做起,才能很和谐的携手一路走下去。平时有关同学的消息或事情,知晓的时候,就适当的往心里放一放,不要有一种“事不关己,高高挂起”的心态,必要的时候跟他们提一下,让他们不至于在该去做之前遗忘或是忽略。有关同学的动态,最好还是留意一下,很多时候我们都不在一起,可能某些人心绪有了很大起伏的时候我们并不知晓,所以如果可以知道,请稍微留意一下,那样与他人交往起来的时候不至于犯一些很常识性的错误,达到一种更融洽的沟通。很多事情和人,如果你不放在心上,是很容易从头脑里走过就忘了的,可能当别人稍微提一下的时候,你还是一头的雾水,一脸的茫然不知所措,所以多关心关心同学是很有必要的。

篇10

【关键词】员工培训 综合素质

一、员工培训的重要性

随着社会的飞速发展,在企业组织的“人、财、物、信息”四种资源中,人们越来越充分地意识到人的重要性,以人为本的企业管理理念逐渐深入人心。正如美国著名管理者托马斯・彼得斯所说,“企业或事业惟一真正的资源是人,管理就是充分开发人力资源以做好工作。”现代企业的竞争不是机器设备而是人才的竞争,而人才的竞争则体现在使用人才、培养人才等方面。因此,培训对企业的人力资本积累和企业的长期发展很重要,具有一定的战略意义。

员工培训是一项管理活动,它不仅能够提高员工完成一定任务所需求的技能,提高员工的工作绩效,改变员工的行为模式和态度等,而且能够提高员工适应知识化、全球化等外部环境和企业内部环境变化的能力。完善的培训模式不但使员工满足目前工作的需求,而且对于员工个人职业生涯设计、企业长远发展目标的实现有着举足轻重、不可低估的作用。

二、员工培训模式的建立

1.摸索阶段

由于对培训及其功能了解不够全面,再加上培训是一种无形服务,它的效果在短时期内难以体现,因此作业区在成立初期并没有形成一套完整的员工培训制度和模式。主要采取作业区集中培训和井区分散培训两个模式,培训方法主要是兼职教师(技术员)或井区干部讲授,教学内容绝大部分出自于《采油工》、《注水工》,培训方法为课堂式讲授;方法单一,范围狭窄,不分工种和岗位的笼统培训模式,未能将岗位工作需求与培训内容有机结合,理论与实践严重脱节。随着油田的发展,工艺技术的不断推陈出新,安全环保要求的提高,旧的培训模式和机制已经无法满足不同层面员工的学习需求和岗位工作需要。

2.发展阶段近年来,随着油田的迅速发展,新工艺、技术的广泛应用,人们逐渐意识到培训的重要性及意义,重视起员工培训工作,成立专门的培训机构进行员工培训。为了使员工适应油田发展形式、胜任岗位工作需求,采油厂立足于安塞油田发展实际,下大力度加强员工培训工作,倡导以人为本的管理理念,集思广益积极向兄弟单位学习借鉴,不断丰富、完善、创新培训模式,探索新体制下员工培训模式。经过这几年的摸索,逐步形成了以下几种培训模式。

三、员工培训模式的实践

1.互动式教学,“教”与“学”相互促进互动式教学模式就是把教学过程视作动态、变化、发展的教与学双方和谐互动为特征的培训者与受训者统一的教学模式,在教学活动中充分调动起教、学双方的主观能动性,以教促学,以学促教,以学促学,使整个教学过程处于共振、互动与合作之中。本着“学以致用”、“学有所用”的原则,采油厂在员工培训过程中注重理论知识与生产实际的结合,被动培训与自身学习的结合,强调针对性及实用性。在上下班的换班培训课上,培训教师改变了以往死气沉沉、照本宣科的单向灌输式培训方式,营造出民主、宽松、和谐的氛围,鼓励员工各抒己见,提出自己的见解和看法,使教与学互动起来,培养员工的参与意识和主体意识。培训内容与员工需求严重脱节的培训缺陷,提高了培训的有效性和针对性。

2.理论与实践密切联系,相辅相成油田工作的特点是实践性、操作性很强,绝大多数员工处于生产一线,理论知识相对匮乏,并且与实际工作结合的程度低。采油厂把员工培训的着眼点放在生产一线,根据生产实际需要为员工度身制定培训计划,注重培训内容与生产实际的密切结合,“在实践中检查理论,以理论指导实践”,理论与实践相互促进、共同提高。培训人员求真务实,刻苦钻研,深入井站了解生产实际及员工的培训需求,编写授课教案时力图做到尽善尽美、有的放矢。采油厂制定了一系列的有效的督导机制。相关工作人员在检查工作时,随时随地对员工提问,共同探讨生产实际中遇到的问题,将有形的培训工作渗透到日常管理之中,让员工在潜移默化之中掌握理论知识。

3.分工种、分层次进行岗位培训,强化岗位练兵不分工种、层次的笼统培训模式与员工实际工作严重脱节,扼杀了员工学习的积极性和主动性。采油厂目前有采油工、注水工、电工等十多个工种,中级工仅占到总用工人数的 50%左右,员工的职业技能水平、知识结构差别很大。针对这种现状,采油厂员工培训工作本着“干什么,学什么,缺什么,补什么,急用的先学”的原则,制定了切实可行的培训计划及培训大纲,对员工分工种、分层次进行培训。建立激励机制,把员工的职业技能水平与个人薪酬挂起钩,岗位操作技能能手作业区给予适度奖励和外出学习机会,充分调动广大员工岗位练兵的自觉能动性,确保培训工作的持续有效性。

4.创建员工培训示范点,点、线、面有机结合员工个人、井区集体、作业区整体技能水平是一种点、线、面的关系,只有点、线、面有机结合,“以点带线,以线带面”,才能提高全体员工的职业技能水平和综合素质,培养出适应油田发展的合格人才。为了调动起广大员工自觉学习的积极性和主动性,采油厂根据员工的操作技能水平、工艺流程熟悉程度、事故处理分析能力、危险源辨识、事故演练等方面。

四、员工培训模式的思考

培训的成败与企业的发展唇齿相依,息息相关。企业犹如盛水的木桶,员工是木桶上的木板,木桶盛水的最大容积是由最短的木板决定而不是由最高的木板决定,因此员工整体技能水平的提高对于企业的健康和谐发展尤为重要。纵然,这几年采油厂员工培训工作取得了不少成绩,但是仍然存在一些缺陷和漏洞,如对特殊工种培训力度不够、农民工安全意识淡薄等等,这些都尚待在今后培训工作中加强和提高。教学设施少、培训机制不够完善、培训人员少等实际困难也是制约员工培训的重要因素。在现有条件下,这些问题的解决亟待不断创新培训模式,大胆尝试新的培训模式,摸索出适合本区块的培训模式。建议在以后的培训工作中,试验以下几种培训模式,激发员工潜能。

1.网络培训

国际互联网的出现突破了时空的限制,不但可以满足个人短期学习目标同时可以满足个人长远学习目标。与此同时,互联网多方位的技术可以适合不同层次、不同知识结构员工的需求,方便快捷。在互联网上,学习的三种途径:自学、集体交流、教师讲授都能够满足,其丰富的信息知识资源拓宽了学习者的眼界,并且节省了大量的时间和金钱,使员工在岗不脱产,有效缓解工作和学习的矛盾,减小培训压力,拓宽培训面及范围,实现资源共享及培训的统一管理。

2.角色调换

传统的培训模式绝大多数是培训人员唱主角,被培训人员唱配角。建议在今后的培训工作中,尝试角色转换,让被培训人员担任主角,培训人员任配角,转换角色,调动员工学习的积极性和主动性,变被友习成为一种自觉行为和个人需要。

3.案例分析

案例分析是指对蕴含着培训内容和培训要求的典型案例进行分析研究,使受训者从个别到一般、从具体到抽象,结合自身感悟,理解所学知识,培养自身解决分析问题能力,从而指导自身行为的一种培训模式。这种培训模式贴近实际,生动形象,易于理解,增加了受训者的感性认识,有助于上升到理性认识,起到了举一反三的作用。以往使用的培训模式,案例分析仅占其中很小的一部分,并且内容和教材单一,与作业区生产实际结合不紧密。在今后的培训工作中,提高案例分析所占的份量,使之有效指导实践。