市场调研计划书范文

导语：如何才能写好一篇市场调研计划书，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

——__同志在__经济技术开发区现场调研时的讲话

今天带市计划、建设、交通、土地、财政等有关部门负责同志到开发区全面地看了一下，很受鼓舞。应该说，自去年调整新班子后，经过你们的努力工作，开发区面貌的确有了新的起色，也有了一个很好的发展思路，这更加坚定了我们大力办好开发区的信心和决心。

在此之前，原班子做了许多基础性工作，为现在的发展奠了基，你们要在这个基础上很好地总结，不断地加以完善。我们池州经济技术开发区基础差，目前面临的困难很大，如何在既有的条件下，创造性地开展工作，加快建设，实现跨越式发展，一切工作都要围绕这个来展开。就此我谈两点想法，供大家参考。

一、要清楚准确地认识开发区的地位、性质和作用

办开发区，本身就是体现改革创新的思路，通过开发区这一形式，可以在现有的体制下，进一步超前创新，搞好开发，加快发展。因此，对一个地方来说，开发区是一块改革开放的试验田，在经济发展上起着排头兵的作用。从这个意义上说，我们欠发达地区办好开发区就更为重要。对于池州，经济技术开发区的地位、性质和作用应当体现在以下四个方面：一是全市对外开放的重要窗口。二是全市招商引资的重要平台。三是池州加速新型工业化的重要增长极。如果在开发区实现产业聚集、产品聚集，做出效益，就体现了池州走新型工业化的路子。四是池州现代化城区新的重要组团。开发区与市区在功能上不能重复，今后开发区就是生产型的，而开发区内所需的生活服务功能主要依托城区。开发区的这个定位在任何时候、任何情况下都不能动摇。市委、市政府将继续把开发区作为全市改革开放的重要工作来抓，举全市之力来办好开发区，各有关部门要倾全力支持开发区的建设和发展。

二、要进一步创新完善开发区的发展思路

开发区的建设要以招商引资为中心，以体制创新为动力，以改善环境为依托，以优质服务为保障。要认真研究学习一些先进发达开发区的经验，对照我们自身找差距。要善于回过头来总结曾经走过的路子，好的思路要坚持下去，不适应的地方要尽快调整，在总结中不断完善提高。开发区及市直各有关部门都要按照十六大精神，努力做到“发展要有新思路，改革要有新突破，开放要有新局面，各项工作要有新举措”。在发展的措施上，具体说要做到“四个坚持”。

一要坚持项目立区。开发区作为全市招商引资的平台和载体，目前要重点抓好九华山国际会议中心、韩国DONA电脑、有色产业、林纸一体化、大电厂、碳酸钙深加工等大项目。每年争取落实1～2个投资亿元以上的大项目。投资量大是大项目，科技含量高、成长性好也是大项目。凡是能够做大做强的项目都要作为重点来抓。

二要坚持特色发展的思路。要充分发挥利用我们的生态优势，按照“一区多园、一园一品、聚集发展、逐步扩张”的思路，推进规划、融资、建设、引资四项重点工作，加快开发区建设。“生态型、组团式、集约化”的开发区具有鲜明的个性特征，也符合新型工业化的要求。我们要坚持这一思路，保护好开发区内现有的生态环境，在这个基础上引进发展工业项目，实现企业经济效益和社会生态效益的共存共赢，走符合池州实际的新型工业化道路。

篇2

就像所有的孩子都迷恋美妙的童话故事一样，每一位正在或准备进入市场营销领域工作的人都会幻想：有一只神奇的仙女棒，只须在空中轻轻一挥，营销工作中所需要的各种知识、技巧、经验，就会随那一缕闪亮的银光自动注入我们的脑中，于是，转瞬间，我们便轻松地成为了一名具备良好专业素质的成功营销家。

童话是美妙的，理想也是美好的，可激烈的市场逐鹿、无情的优胜劣汰，却幻灭了这美好的童话。我们看到，在商界的战场上，熊熊燃烧的战火无处不在。

从理想到现实，美梦中惊醒的我们不能够再幻想魔法和仙女棒，我们须在世间仔细寻觅、努力探索，寻找可以自如操作的利器，用丰富的知识和经验，加上实战中锻炼出的勇气，去迎战营销工作中的一切困难。

营销工作中，经验极其重要，但经验的获得是需要长时间积累和总结的，这对于每天都要对千变万化的形势、稍纵即逝的机会作出严密谨慎的判断、采取毅然果断的抉择的营销人员来说，无疑是一件很伤神的事情。于是营销类书籍便成了快速获得成功经验的有效途径之一。

多年前，笔者在初涉营销领域时，便希望能拥有这样一本书，一本在现实的营销活动中贴切实用的书，它能告诉营销者一个品牌是如何从无名一卒发展成行业领头羊的整个流程，能帮助营销者在迷乱的营销操作中豁然开朗。与此同时，它又不仅仅只是一本操作手册，它也要具有战略的高度，能把营销实战和营销理论联系起来，使营销者在致胜市场的过程中充分理解营销理论，积累深厚的理论素养。遗憾的是，在此之前，笔者没能找到一本这样的书。

笔者正是体会到自己当年初为营销人员时内心的这种渴望和需求，并在多年营销工作实务中深入体察到了市场营销工作的特点和重要特性，遂决定从始至终以A品牌在中国市场的成功营销这样一个近期的典型案例作为载体，充分运用系统营销理论，带领读者对营销的战略战术进行深入而透彻的分析，让渴望全面掌握营销知识和技巧的人士、渴望在营销工作中“辉煌一把”的人士、渴望演绎企业营销神话的人士，熟悉和领悟一个产品要如何智慧地进行各项营销活动，实现由无名之辈到行业领导者的巨大转变。从某种程度上说，它是一本操作手册，因为它具有非常强的可操作性；但它又更胜于操作手册，因为它能带给读者一种战略性的思维和更深层次的启迪。

这本书不是一个简单的工具盒，也不是一本通常的使用说明。它将营销工作中的各种工具和理论充分运用到具体营销案例的实际问题中，既有战略高度、理论深度，又有实践价值、现实意义。它就像一名经验丰富的指导者，不仅向听众讲述探险的技巧，而且亲自带领他们走进深山，手把手教他们如何辨别方向、如何在野外生存。

书中插入了大量反映企业营销过程的表格、图片、报告，在真实再现整个品牌营销工作的同时，教给读者如何制作类似的营销文件。同时，在每个章节，对应相关部分的重点内容，我们专门为读者提炼出了小贴士，其中包含了各部分营销重点工作的操作方法和技巧，使全书更加深入浅出，令读者在领略营销的实践魅力之时还能将头脑中的感性认识理性化，最终转化成自己的经验和技巧，运用于各自不同领域的营销工作。

《营销力》这本书在市场营销时代是一本具有全新意义的知识宝典，它对于渴望在营销领域取得成功的朋友无疑具有很高的理论和实践参考价值。同时，它又可谓是营销人员成长路上的“羊皮卷”，给予大家成功的力量与克服困难的方法和勇气。笔者希望，该书能在这个营销为王的时代能给予众多的后来者以启迪，帮助大家实现个人心中的营销理想！ 目录

第一章　营销的魅力

第一节 市场营销的涵义

市场营销的定义

宏观、微观看营销

市场营销·促销·推销

第二节 整合营销

整合营销理论

整合营销的作用

第三节 案例成功原因

精细化的市场调研

独特的竞争战略和市场定位

整合营销传播策略的设计

动态三级经销商管理体系的建立

坚强有力的执行

第二章　项目背景

产业概况分析

竞争状况分析

市场发展趋势分析

行业标准分析

产品优势分析

第三章 精细化市场调研

第一节 市场调研概述

市场营销调研的程序

调研问题及目标的界定

市场调研设计及流程

第二节 调研方法选择及预调研

调研方法选择

两个步骤

定性调查分析

定量调查分析

市场预调研及反馈

第三节 访员培训及调研日程安排

调研人员的培训

正式调研及日程安排

第四节 调研报告的撰写

市场调研报告格式

品牌市场调研报告概析

第四章 品牌战略与营销策略

第一节 市场分析

宏观环境分析

产业的五种竞争力量分析

企业的SWOT分析

第二节 竞争战略

三种竞争战略分析

品牌竞争战略选择

第三节 细分市场

第四节 品牌规划

第五节 营销策略

产品策略

价格策略

渠道策略

传播策略

第六节 市场计划书的编写

市场计划书的格式

市场计划书的撰写

第五章 整合营销传播与广告

第一节 传播策略

第二节 电视广告传播

第三节 平面广告传播

报刊广告传播

杂志广告传播

专刊及菜谱广告传播

第四节 公关专题传播

赠送

社区公益活动

征文

产品形象代言人

健康论坛

第五节 广告效果测评

广告传播效果测评

广告销售效果测评

第六章 样板市场探索与建设

第一节 样板市场选择

第二节 样板市场探索与建设

产品投放的探索

定价探索

广告宣传的探索

产品促销探索

渠道探索与建设

第七章 高效促销全攻略

第一节 促销前期分析

第二节 人员促销及管理

促销人员的任务

促销人员的选拔培训与评估激励

第三节 终端促销

计划和流程

促销终端的选择

促销终端的硬管理

促销终端的软管理

促销活动形式

第四节 渠道促销

对经销商促销

对店铺促销

第五节 危机管理和效果评估

危机管理

活动效果评估

第八章 招商流程及有效形式

第一节 招商前调查

经销商需求调查

企业自身资源整合

第二节 招商规划

招商团队组建

招商范围确定

招商级别划分

招商资金预算

第三节 招商流程

第四节 招商形式

人员招商法

媒体招商法

展会招商法

第九章 渠道的动态三级管理

第一节 渠道策略设计

渠道策略

渠道设计

第二节 市场开拓期的渠道扁平化

市场启动时期，直销为主，分销为辅

全国市场扩张，分销渠道扁平化

第三节 市场成熟期的渠道动态管理

经销商分级

经销商管理

附录一 北京主要超市卖场介绍

附录二 北京主要超市促销费用表

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选择一家优秀的市场研究公司如同寻找一个战略联盟，是件十分细致的工作。一 般来讲，企业可按照以下两个步骤来遴选市场研究公司。

首先，企业可从现有的名录中选出几家重点对象，以备进一步接触。但就目前而 言，市场上还没有一份完整的市场研究公司名录。因此，企业应注重日常的收集。有不少市场研究公司在媒体上发表文章、刊登调查报告。这不仅为企业提供了一条有效的渠道，企业还可从中看出各市场研究公司的水平及专长。此外，朋友推荐也是一种常见的方法。企业在收集到一定数量的备选对象后，便可根据自己的要求与标准来缩小选择范围。

在遴选结束后，企业就要与这些市场研究公司开始进一步的接触。常用的方式有 两种，一种是通过电话或传真等方式联系，另一种就是登门拜访。前者对那些常做市场调研的企业较为适宜，他们有固定的，互为了解、彼此熟悉，运作起来较省时有效。那么，对于那些不经常做市场调查或正在寻找新的市场研究的企业来说，登门拜访则是必要的。通过拜访，企业可以了解到这家市场研究公司的规模（包括人员多少、办公环境、设施等），研究人员的专业素质、经验等方面的信息，对其有一个整体的印象。这种感性认识将对企业选择理想的市场研究公司有所帮助。

企业要想全面地了解一家市场研究公司，文字资料是必不可少的，这些资料会成 为企业举措的依据。这些资料包括：公司简介、人员简介、项目运作流程、收费标准、客户名单等。专业的市场研究公司还应为客户提供所做过的一些范本，如策划书、调查问卷、执行手册、访问工作记录、抽样图、抽样记录表、编码原则、调查报告等。如果想或得更具针对性的资料，企业就应该提供市场研究公司一些委托要求及项目背景介绍，这样市场研究公司在准备资料时会有侧重点，资料则更具参考价值。

企业与市场研究公司之间的沟通是项目实施中的第一步。有些企业对市场研究很 熟悉，知道其目的是什么，甚至对调查方法和一些具体的操作都了如指掌，只要提供市场研究公司一份"调查纲要"（Research Brief），再为其介绍一下此次调查的背景、目的、 所需数据和数据的应用就可以了。然而，也有一些企业并不清楚调研项目的目的，他们可能只有一个很笼统的想法，这时就需要与市场研究公司进行面谈。面谈时，企业提供的信息越多就越有利于市场研究公司了解和定义客户所面临的问题，即此次调查的目的是什么？要获得哪些数据以及这些数据有哪些用途。有时企业不愿为市场研究公司提供过多的信息，因为有些信息会涉及到企业的机密。企业的顾虑是可以理解的，为保护其利益不受损害，在调研项目开始之前，市场研究公司应与企业签订保密协议。为企业保密是市场研究公司的一项最基本的行为准则。如有必要，企业可在向调研公司提供资料之前与其签订保密协议。

市场调研公司通常要求企业提供的信息有：

充分的背景资料

调查目的是什么

需要什么样的数据

调研结果的作用

项目预算

时间要求

市场研究公司正确定义企业的问题是调研项目成功的基础。当双方就问题的定义 达成一致后，企业就可以要求市场研究公司根据项目的具体要求拟定"调研计划书" （Research Proposal）。市场研究公司所提交的计划书的内容一般应该包括以下内容：

可能采用的调研方法

完成整个调研工作所需要的时间

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随着信息技术的飞速发展，软件产品的规模也越来越庞大，个人单打独斗的作坊式开发方式已经越来越不适应发展的需要。各软件企业都在积极将软件项目管理引入开发活动中，对开发实行有效的管理。我公司是西安一家中型软件企业，在公司中已经实行了项目管理制度，软件项目管理是整个项目管理中的一个重要组成部分。

从概念上讲，软件项目管理是为了使软件项目能够按照预定的成本、进度、质量顺利完成，而对成本、人员、进度、质量、风险等进行分析和管理的活动。实际上，软件项目管理的意义不仅仅如此，进行软件项目管理有利于将开发人员的个人开发能力转化成企业的开发能力，企业的软件开发能力越高，表明这个企业的软件生产越趋向于成熟，企业越能够稳定发展（即减小开发风险）。

软件开发不同于其他产品的制造，软件的整个过程都是设计过程（没有制造过程）；另外，软件开发不需要使用大量的物质资源，而主要是人力资源；并且，软件开发的产品只是程序代码和技术文件，并没有其他的物质结果。基于上述特点，软件项目管理与其他项目管理相比，有很大的独特性。

二、软件项目管理的组织模式

软件项目可以是一个单独的开发项目，也可以与产品项目组成一个完整的软件产品项目。如果是订单开发，则成立软件项目组即可；如果是产品开发，需成立软件项目组和产品项目（负责市场调研和销售），组成软件产品项目组。

公司实行项目管理时，首先要成立项目管理委员会，项目管理委员会下设项目管理小组、项目评审小组和软件产品项目组。

1、项目管理委员会

项目管理委员会是公司项目管理的最高决策机构，一般由公司总经理、副总经理组成。主要职责如下：

（1）依照项目管理相关制度，管理项目；

（2）监督项目管理相关制度的执行；

（3）对项目立项、项目撤消进行决策；

（4）任命项目管理小组组长、项目评审委员会主任、项目组组长.

2、项目管理小组

项目管理小组对项目管理委员会负责，一般由公司管理人员组成。主要职责如下：

（1）草拟项目管理的各项制度；

（2）组织项目阶段评审；

（3）保存项目过程中的相关文件和数据；

（4）为优化项目管理提出建议。

3、项目评审小组

项目评审小组对项目管理委员会负责，可下设开发评审小组和产品评审小组，一般由公司技术专家和市场专家组成。主要职责如下：

（1）对项目可行性报告进行评审；

（2）对市场计划和阶段报告进行评审；

（3）对开发计划和阶段报告进行评审；

（4）项目结束时，对项目总结报告进行评审。

4、软件产品项目组

软件产品项目组对项目管理委员会负责，可下设软件项目组和产品项目组。软件项目组和产品项目组分别设开发经理和产品经理。成员一般由公司技术人员和市场人员构成。主要职责是：根据项目管理委员会的安排具体负责项目的软件开发和市场调研及销售工作。

三、软件项目管理的内容

从软件工程的角度讲，软件开发主要分为六个阶段：需求分析阶段、概要设计阶段、详细设计阶段、编码阶段、测试阶段、安装及维护阶段。不论是作坊式开发，还是团队协作开发，这六个阶段都是不可缺少的。

根据公司实际情况，公司在进行软件项目管理时，重点将软件配置管理、软件质量管理、软件风险管理及开发人员管理四方面内容导入软件开发的整个阶段。

在八十年代初，著名软件工程专家B.W.Boehm总结出了软件开发时需遵循的七条基本原则，同样，我们在进行软件项目管理时，也应该遵循这七条原则。它们是：

（1）用分阶段的生命周期计划严格管理；

（2）坚持进行阶段评审；

（3）实行严格的产品控制；

（4）采用现代程序设计技术；

（5）结果应能够清楚地审查；

（6）开发小组地人员应该少而精；

（7）承认不断改进软件工程实践地必要性。

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关键词：市场营销专业；职业资格认证；CMAT认证；课程置换；应用型本科

近年来，市场营销一直是人才市场招聘的热门专业，全国已有515所高校开设了市场营销专业，且每年以10%～20%的幅度增长，因此，营销人才既有良好的就业前景，又面临巨大的就业竞争压力。为适应企业用人制度对营销执业资质的要求，许多应用型本科院校开展了职业资格认证，针对实际情况，采用最优的认证模式进行培训，提高“市场营销经理助理”资格证书的含金量，是高校市场营销专业有效实施“双证制”的重要保证。

现行CMAT认证模式分析

市场营销职业管理人员执业资质规定了三个等级：市场营销总监、市场营销经理、市场营销经理助理。市场营销经理助理是企业的基层管理人员，协助部门经理完成日常的事务性工作，是营销专业毕业生最先从事的职业岗位。

现有的市场营销经理助理资格认证考试（简称CMAT）在分析市场营销经理助理的素质、知识和能力要求的基础上，确定综合知识与能力考核的内容，主要由营销原理和营销实务两个模块构成。经理助理级别的评定方法采用百分制，成绩60分以上为合格，采用闭卷笔试形式。目前，CMAT助理认证已在全国多所高校举办，来自各个专业的大学生和社会学员通过认证已在市场营销经理助理的职位上发挥作用。

对于市场营销专业的学生而言，在大学期间已学过CMAT培训的两个模块的理论知识，90%以上的学生希望通过CMAT认证，提升实践操作能力和解决企业实际问题的能力。以“课程置换”方式进行CMAT认证模式的创新，是将营销理论与实践有机结合，在市场营销专业实施“双证制”的新尝试。

市场营销专业开展CMAT认证的模式创新

从2009年开始，经教育部考试中心和中国市场学会批准，我校市场营销专业的学生申请市场营销经理助理资格证书无须参加CMAT考试，而是以“课程置换”的方式，考核评估依据学校教务处开具的该学生《市场营销学》、《商务谈判》、《营销策划》、《市场调查与预测》等市场营销专业课程中任意一门课程的校级考试成绩为准（课程考试成绩不能低于60分），同时撰写一份《营销计划书》，经过评审合格后即可颁发证书，其认证培训的流程如图1所示。

该模式是学生在指导教师的指导下制定调研计划，设计调查问卷，收集企业第一手资料，处理和分析数据，利用所学的理论知识，结合实际撰写《营销计划书》。能够锻炼学生的市场调查和综合分析能力以及解决企业实际问题的能力，还可以提高学习兴趣，为以后的专业学习打下良好的基础，真正达到“以考促学”的目的。

市场营销专业以课程置换开展CMAT认证的实践

黑龙江科技学院是应用型本科院校，市场营销专业采用“3+1”的人才培养模式，注重学生职业营销技能训练，实施了“课程置换”的CMAT认证新模式。该项目从第四学期的第14周开始，二年级的学生已有《市场营销学》、《现代推销学》、《消费者行为学》等专业课为基础，CMAT认证相当于本科生的学年论文，学生按指导教师的研究方向自主选择导师，实行“一对一”的指导。具体步骤如下。

进行个性化分析指导教师要让学生写一份职业生涯规划，并对自身的成长经历进行描述，对性格特征、处事风格、兴趣爱好进行自我剖析，通过对学生的深入了解，为其大致选定某一个行业的研究方向，指定参考书目，制定为期3个月的认证实施计划，让学生上网收集相关资料，加深对选题行业的认识，最终确定个性化的CMAT专业学习计划。

合理确定选题研究选题是《营销计划书》能否顺利完成的关键，好的选题可使学生的调研容易实现，资料的收集和写作相对容易。一般先针对企业的热点和难点问题，提供若干选题方向由学生选择感兴趣的专题，也可自由选题；确定选题后，要向指导教师上交6～8篇相关参考文献资料；教师根据学生的实际情况，将选题细化为宜于调查研究和可操作的子题目；子题目确定后，学生围绕课题进行相关理论的学习，拟定调研计划并收集相关的二手资料，研究选题一般在第17周之前完成。

深入企业调研实践分为两个环节，第17周由指导教师进行集中辅导，对《营销计划工作表》和《营销计划——决策指南》进行讲解和指导，并对企业调研工作进行前期准备，如明确调研计划、设计调查问卷、了解与企业人员接触的注意事项等。这个环节中确定调研企业很重要，可通过实习基地或由学生自主联系；第18周进行集中调研，教师可通过电话或网络进行全程指导，学生在获取第一手资料后，可以利用暑假实践机会深入了解企业，以便做出有针对性的营销计划。学生的资料整理、数据分析等研究工作可以在暑假期间独立完成，指导教师要与学生及时沟通，给予指导。

撰写市场营销计划书市场营销计划书的撰写在第五学期的前5周完成，利用课余时间。学生将市场调研报告和已完成的《营销计划工作表》和《营销计划——决策指南》交给指导教师，根据营销计划写作大纲的要求，师生共同确定写作提纲，按照市场分析、营销策略和行动计划三部分内容进行撰写，字数要求在3000字以上。数据要利用统计学软件和图表进行处理。报告结构要完整，分析要充分，选择同一企业不同题目的学生可以互相研讨。指导教师要对学生的报告提出修改意见，对提交的《营销计划书》进行最后把关。

进行测评认证在9月末，汇总学生置换课程的考试成绩，并到教务处盖章后，将考试成绩单、学生的《营销计划书》和认证费统一交到中国市场营销资格认证培训办公室，由中国市场学会指定行业内知名营销专家组统一进行评审，成绩合格者颁发“市场营销经理助理”资格证书。美国市场管理协会（AMMA）营销人才评价标准已与CMAT评价标准达成互认，通过CMAT考试的学生还将获得AMMA证书，CMAT-AMMA联合认证更能体现证书的国际性、发展性和应用的广泛性，具有更高的获取价值。

目前，我校已有多名专业学生选择“课程转换”的认证模式，选题涉及连锁经营、零售、轿车市场、消费品市场、网络营销等不同领域，完成了《营销计划书》的写作，达到了预期的效果，对提高学生的营销技能和分析问题、解决问题的能力以及对完成后两年的专业学习帮助很大。实践证明，在市场营销专业以课程置换方式进行CMAT认证模式的创新具有可行性，取得了很好的示范效应，增强了市场营销专业学生对CMAT价值的认可，有利于CMAT认证在本科院校的进一步推广。

以课程置换开展CMAT认证应注意的问题

要做好学生的选题工作（1）选题不要过大，应具有可操作性。选题若过于宽泛，学生便无从着手，研究的针对性就差，获得资料的难度也大，最后往往进行不下去。因此，教师应针对学生的选题，找到一个合适的切入点，比如，选择某一市场或企业某一产品的研究比较容易，第一手资料容易得到，也有研究意义。（2）选题要有价值和时效性。选题要结合当前的经济形势，应是企业或行业迫切需要解决的热点或焦点问题，对实践有指导意义和参考价值，选题要新颖，有一定的创新性。（3）选题应尽量与指导教师的研究方向一致。这样教师就可以给予具体的有针对性的指导，并为学生提供研究资料，同时，学生也可为教师的科研提供第一手资料，使研究成为教学相长的过程。

要建设“双师型”师资队伍CMAT认证重在学生职业技能的培养，对教师的实践指导能力要求较高。目前，多数高校教师缺乏实践经验。因此，应制定有效的师资培养规划，有一定实践经验的教师可到高校去“盯课”；没有实践经验的教师可去企业挂职锻炼。在鼓励教师以老带新开展企业营销培训、项目咨询的同时，可引导教师将咨询项目的经验与CMAT认证项目相结合，实现教师科研与CMAT认证的相互促进，形成良性循环；中国市场学会应更多地组织相关的师资培训和企业调研以及产学研合作等，提高CMAT培训的实效。

要加强指导教师全过程管理以课程转换方式开展CMAT认证，对于市场营销专业而言，是一个重要的实践教学环节。为此，师生要端正态度，认真对待，加强全过程管理。指导教师对于选题、调研、写作、提交等每一个环节都要加强指导和管理，与学生一起完成任务，真正帮助学生在全过程中受益，并形成口碑效应，使CMAT认证能够长期开展下去。

要建立稳定、充足的实践基地《营销计划书》的撰写要求学生必须深入企业调研。实践基地建设是CMAT认证项目成功的关键，也是制约CMAT认证开展的“瓶颈”问题。要动员各种力量建立稳定的实践基地和分散性的实习单位，拓宽实践渠道。同时，可以聘请企业人员担任第二指导教师，制定学生深入企业实习的各种制度，规范学生的行为，提高调研的实效性，真正实现校企联合培养市场营销经理助理人才的目标。

参考文献：

[1]曹扬，魏拴成.市场营销本科课程体系设计及专业特色培育[J]．南昌航空大学学报（社会科学版），2007，（10）：5-9.

[2]国家标准化管理委员会.中国营销总监、经理执业资质条件[OL].[2009-07-12].http：//cmat.org.cn.

[3]宋彧.CMAT在应用型本科院校的实践探索[J].市场营销导刊，2008，（4）：13-15.

[4]宋彧.应用型本科市场营销专业“3+1”人才培养模式研究[J].黑龙江高教研究，2010，（1）：135-137.

[5]赵国刚．三大教育理念与工程人才培养体系[J]．高等工程教育研究，2009，（4）：48-51.

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说明：本撰写指南只对参赛作品提供一个样本说明，目的在于让参赛者了解创业计划书大致包括的内容。本次竞赛对创业计划书在内容方面没有统一要求，关键是参赛者要突出自己的创业项目的特色、优势以及可行性。 大学生创业设计大赛要求参赛者组成优势互补的竞赛小组，提出并围绕一个具有市场前景的产品、技术、概念产品或服务，完成一份深入、具体、完整的创业计划，以描述公司的创业机会，阐述创立公司、把握这一机会的进程，说明所需要的资源，揭示风险和预期回报，并提出行动建议。创业计划聚焦于特定的策略、目标、计划和行动，对于一个非技术背景的有兴趣的人士应清晰易懂。创业计划可能的读者包括：希望吸纳进入团队的对象，可能的投资人、合作伙伴、供应商、顾客、政策机构等。

一、创业计划书内容

创业计划一般包括：执行总结、项目背景、市场调查和分析、公司战略、营销策略、经营管理、融资与资金运营计划、财务分析与预测、管理体系、机遇与风险、风险资本的退出等方面。

（一）执行总结

是创业计划一到两页的概括，包括以下方面：

1.公司及提供的产品、技术、概念产品或服务的概述

2.面临的市场机会和目标市场定位与预测

3.市场环境和竞争优势

4.经济状况和盈利能力预测

5.团队概述

6.所需资源，提供的利益等

(二)项目背景、产品/服务介绍

1.本创业计划的产业背景和市场竞争环境

2.详细的产品、技术或服务说明，以及如何满足关键的顾客需求

(三)市场调查和分析

1.目标市场的定位与分析

2.市场容量估算和趋势预测

3.竞争分析和竞争优势

4.估计的市场份额和销售额

5.市场发展的趋势等

(四)公司战略

阐释公司的发展战略，分阶段制定公司的发展计划与目标，包括：

1.商业模式

2.总体进度安排、分阶段制定公司的发展计划与市场目标

3.公司的研发方向和产品线扩张策略

4.主要的合作伙伴与竞争对手等

(五)营销策略

制定有效的营销策略，确保产品顺利进入市场，并保持和提高市场占有率，包括：

1.定义产品、技术、概念产品或服务面对的顾客群，所提供的核心价值、附加利益等

2.制定符合本项目市场特点的价格策略

3.构建通畅合理的营销渠道

4.提出新颖而富于吸引力的推广策略

(六)经营管理

1.生产工艺/服务流程

2.设备购置和改建、人员配备、生产周期

3.产品/服务质量控制与管理

(七)企业经济/财务状况

1.资金需求和来源

2.融资计划

3.股本结构与规模

4.资金运营计划

5.退出策略（方式、时间）

(八)财务分析与预测

1.关键的财务假设

2.会计报表（包括资产负债表、收益表、现金流量表，前两年为季报、前五年为年报）

3.财务分析（IRR、NPV、投资回收期、敏感性分析等）

(九)管理体系

1.公司的管理团队，组织架构以及团队能力

2.各成员与管理公司有关的教育和工作背景，团队成员的分工和互补

3.领导层成员，创业顾问以及主要的投资人和持股情况

(十)关键的风险和问题

可能的技术、市场、财务等方面的风险和问题、相应的规避计划等。

（十一）风险资本的退出

二、创业计划书的撰写要求

创业计划书的撰写要求是：主题明确、结构合理内容充实、重点突出、论据充分、论证严谨方法科学、分析规范、文字通畅、表述准确排版规范、装帧整齐。

（一）主题要明确

1.项目名称：体现创业投资的主旨或目标——科技、市场、价值。

2.封页：精心设计、体现项目特色；简洁规范、避免过于花俏。

3.报告摘要（1-2页）开门见山地综述：项目的名称、技术特点和优势、所属产业及趋势、市场需求及趋势、投资及其效益、基本结论等。

4.报告目录和章、节、目的标题：报告的逻辑思路和分析框架。

5.报告的正文：分“章-节-目-小目”论述、主题明确、依序论述、循序渐进。

6.报告的附录：科研成果获奖、专利、发明证书等；市场调研的方案和问卷等资料。

7.报告的主要参考文献：按参考文献标准写法标注。

(二)结构要合理

1.报告摘要（执行摘要）

2.项目和公司简介

3.产品或服务及其特征

4.市场需求和所属行业的竞争和发展趋势

5.市场营销方案

6.生产和运作模式

7.企业管理方案

8.融资方案

9.投资（财务）效益可行性

10.风险及其防范

11.撤出机制

12.结论和决策建议

（三）内容要充实、重点要突出

1.报告摘要

（1）产品或服务的名称及特征、所属产业、趋势及特征；

（2）项目的市场需求和趋势、营销的基本策略；

（3）公司的组织和管理；

（4）项目的筹资和投资计划和效益评价结果；

（5）项目的风险投资者的撤出方式和预计效益；

（6）项目的基本结论和建议。

2.产品或服务和公司简介

（1）产品或服务简介：技术价值和应用价值

（2）公司简介：公司组建、注册资本和股权结构、发展战略

3.市场需求和所属行业的竞争和发展趋势

（1）市场容量调查和预测过程和结果

（2）产品或服务的生命周期、产业的特征和生命周期

（3）行业的竞争对手和方式

4.市场营销方案

（1）4P的组合：几种主要的营销策略

（2）所选营销策略的利弊分析和调整

5.生产和运作模式

（1）生产组织方案（采购、生产、仓储、运输、销售）

（2）生产工艺流程

（3）人员和设备的配置

6.融资方案

资金来源和比例：技术入股、风险资本投资入股、管理者出资入股、银行贷款。计算资本成本：各种资本的成本、加权平均资本成本

7.投资（财务）效益可行性

（1）编制：损益表、（经营性）现金流量表、资产负债表、还贷计划表。

（2）测算投资效益指标：静态和动态回收期（PBP）、净现值（NPV）、内涵报酬率（IRR）、保本点（BEP）等。

8.企业管理体系

（1）企业的组织结构设置和调整

（2）董事会、总经理、部门经理等的职能（权责利）

（3）中层经理的职责

（4）部门管理（人事、财务、生产、采购、销售等）

（5）职工管理

9.风险及其防范

（1）技术风险和防范：技术创新性和成熟度、技术更新、R&D的后续能力。

（2）市场风险和防范：目标市场的实际需求、价格变动与需求变化、竞争对手的能力和市场竞争态势、产品更新换代或替代品出现。

10.撤出机制

股权转让：部分转让或全部转让股权，

预计的股权转让价值：股权价格=每股净资产（1+溢价率）

公司上市：发行股票（出售股份或继续持股）

预计的股票价格=前三年平均每股收益*发行的平均市盈率

11.结论和决策建议

技术价值：该技术和产品/服务是否成熟和具有应用前景。

市场价值：基于该项技术的产品/服务是否具有较大和稳定的市场需求。

投资价值：该项投资是否具有经济效益，风险投资是否具有经济效益。

决策建议：是否具有投资价值，投资和管理中应注意的关键问题。

（四）论据要充分、论证要严谨

1.市场调研分析：资料详实、可信度高；潜在需求现实。

2.技术工艺部分：技术成熟；后续R&D有保障。

3.财务效益部分：销售、价格和成本合理；NPV>0；回收期短。

4.营销策略：可操作性；有特色和创意。

5.风险评价：客观；可解决。

6.撤出方式：可行。

（五）方法要科学、分析要规范

1.市场调研和预测方法

2.财务效益可行性研究方法（NPV、IRR、PBP、弹性分析）

（六）文字要通畅、表述要准确

通俗易懂；逻辑严谨；言能达意；谨防语病。

（七）排版要规范、装帧要整齐

封页、标题（大、中、小）和全文格式、正文、段落、引言、表格、公式、数字表示、参考资料

三、作品书面格式要求

（一）作品一律采用A4幅面；

（二）一级标题用小三号楷体_GB2312，二级标题用四号楷体_GB2312；

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关键词：设计 创新 设计过程

中图分类号：

F273.2 文献标识码：A 文章编号：1674-098X（2013）02（b）-0252-02

设计创新的巨大作用不言而喻，越来越多的企业逐渐认识到设计创新对于企业自身发展的重要性，但很少有企业管理者或设计管理专家去考虑产品创新引入设计时，企业是如何组织设计创新活动的。该文从项目过程的角度把设计创新分为四个阶段，系统分析了各阶段的主要任务以及人员构成，为那些想要进行设计却苦于无从下手或顾虑太深的企业提供理论依据。

1.设计创新的过程

该文研究的设计是狭义的工业设计，表达产品的形式、功能以及形式与功能的集合属性，设计作为重要的创新手段已经引起国内外学者和企业管理者的关注。设计创新是一种以设计语言为驱动力的创新，在设计创新的过程中设计师的创造性思维具有至关重要的地位。作为设计语言要素的产品符号、风格、象征迫切需要创造性的思维实现自身价值的提升以创造新的市场需求。

设计创新过程是一个感性思维不断跳跃的过程；而组织过程则是一个系统的、有条理的过程，理性、常规的思维模式是其运作的基础。因此，设计创新的组织过程是关于新产品开发过程中如何运用理性思维管理设计创新活动的一项研究。该文从项目运作的角度将设计创新过程分成四个阶段：设计创新的准备、设计创新的发展、设计创新评估与实施以及设计创新验证与反馈。

1.1设计创新的准备

设计创新的准备阶段包括企业内部环境评估、战略的确定、制定设计计划书、市场调查与研究等工作。

企业要搞设计创新，首先应对内部环境进行评估，可以从资金、人力资源、技术等角度来判断企业自身有无实力进行设计创新，或进行何种程度的设计创新，以及是否可以承担设计创新失败的风险。

企业内部环境评估通过后需经进一步明确设计战略，优秀的设计战略往往可以提升企业的品牌价值，塑造良好的企业形象。像美特斯邦威的设计战略就是“不走寻常路”，这在追求个性的青少年一代中得到了很高的认可。对于大多数中小企业而言，资金不足，技术落后、研发能力薄弱是其不敢引入设计创新的根源所在。基于此种情况，中小企业可以采取仿效战略、集中战略。对于一部分有了资金，技术与设计能力积累的企业，可采取产品差异化战略、产品多样化战略、与率先进入市场等多种战略。

企业一旦明确了设计战略，就要进一步制定设计计划书，对某个产品的设计要求、标准、方法、步骤等进行详细的说明，这是用理性为感性搭一个框架，使后期的设计创新能在限定范围内开展，尽可能的避免设计失败。

企业是设计创新的主体，主动出击，积极寻找产品创新的契机是企业获得持续竞争力的关键所在。为此，企业必须定期开展市场调研，从消费者的行为、情感需求、消费倾向等角度人手，把握未来的市场需求动向。理性方式获得的市场信息往往可以迎合市场品味，而感性方式带来的创新观念往往可以创造市场。创造了苹果神话的乔布斯则一向反感市场调研，坚信自己独特的眼光和超前的思维可以引领市场浪潮。的确市场中的潜在需求是很难通过调研的形式获得的，但设计都是源于生活的，企业除了理性的开展市场调研外，还需要培养设计师的创作灵感，让设计师全方位的体验各种生活。

此阶段参与人员有营销人员、设计师、设计管理人员，其中营销人员与顾客直接接触，他们主要负责市场信息的调查与收集，帮助企业进行机会识别，界定细分市场以及顾客需求的判断。马克思说过，实践是认识的来源，是检验真理的唯一标准，因而设计师与设计管理人员需要走进市场，亲身体验，这是为设计师捕捉设计灵感以及设计管理人员把握设计方向提供认识的来源。有些企业在设计准备阶段还会邀请各个领域的专业人士，共同探讨设计方案的可行性。

1.2设计创新的发展

设计创新的发展主要是产品概念的形成阶段，这也是考察设计师设计能力一个阶段。设计师在进行产品概念设计时，创造性的思维极其重要，也就是说设计师要打破常规的束缚，大胆的设计产品新颖的特色，并将自己的构思展示在草图或模型上。但这并不是说，设计师可以进行天马行空、不切实际的设计，他还需要考虑设计准备阶段的市场调研信息与设计方向以及设计的可生产性等问题。

因而产品的概念设计是约束条件与设计师创意相统一后的成果。为了寻找一个满意的方案，管理人员可要求设计师尽可能的想出多种可行方案供企业筛选。如苹果公司就要求设计师都要制作10个截然不同的设计模型，然后大幅度的削减到3个模型，最后只剩下一个最佳的设计。

由上可知设计师是该阶段的主体，而设计管理人员、技术人员、生产人员以及财务人员则扮演辅助设计的角色，他们的主要职责是与设计师进行必要的沟通，为其提供设计方向、技术、生产、成本等约束信息。

1.3设计创新的评估与实施

设计的发展阶段产生了大量的设计方案，但最终投放市场的方案只有一个，这就需要对各方案进行评估与筛选。对设计方案进行评价首先要确定评价的标准，如今产品设计越来越复杂化与多样化，这就要求评估人员需从如功能、美感、经济、环保等不同角度来评价。

设计评估又可分为三个阶段，初期、中期与后期。设计评估初期主要是删除那些明显背离设计目标与标准，或者没有发展前景的设计方案。评估中期主要考察设计结构是否合理，设计机能是否有利于人，该设计是否达到了安全标准、材料的选用是否能与生产工艺相适应。评估后期主要是考察设计是否具有生产可行性，生产成本如何，是否符合市场目标。这时可进行小批量的生产，观察生产过程中是否出现问题。

1.4设计创新的验证与反馈

设计并不因产品上市而宣告终结，有些产品真正进入市场可能需要好几年的时间。产品刚进入市场只是一个试销的阶段，该阶段主要是产品销售信息与用户体验信息的搜集与回馈，然后再为优化设计提供依据。可以说这阶段是下一个设计创新的起点，因而参与人员以及人员职责都与第一阶段大致相同。

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一、《市场调查统计》创新实践模式的设计与实施

本文提出的创新实践模式特指贯穿于《市场调查统计》课程教学全过程的以农村社会调查为平台，兼具情景教学与实践教学特征的一种特殊实践教学模式。该模式首次在河北农业大学市场营销专业2008级中应用，通过该课程实践环节要求学生把课程中所学的理论知识与农村经济紧密结合起来，选取感兴趣、熟悉或受相关组织委托的农村市场进行调查，在调查过程中采用多种调查方式，并撰写调查报告。

1.模型设计。模型设计主要以农村社会调查为平台，进行问卷设计、实地调查、数据分析及整理和调研报告的撰写，从而提高学生提出问题、分析问题、解决问题的能力。设计内容包括以下几个方面：

（1）市场调查方案设计。自选调研课题，主题选择以有代表性、典型性和实际应用价值的农村社会调查问题为主，运用文献调查法收集所选调查主题相关的资料，设计调查方案，写出市场调查方案报告。

（2）市场调查问卷设计。根据调研课题的需要，运用问卷设计的技术和技巧，设计市场调查问卷。

（3）市场调查方法模拟。设计观察表格、观察内容，记录观察过程，同时撰写观察报告。设计访谈提纲，记录访谈内容，同时撰写访谈报告。运用文献调查法、观察法、访谈法、问卷调查法等市场调查方法进行模拟实验。

（4）市场调查问卷数据处理。用SPSS软件对问卷调查的数据进行统计处理。

（5）市场调查报告的撰写。报告包括调研背景、调研目的、调研内容、抽样设计、调研方法、调研数据分析及结论等内容。

2.具体实施。在开放式实践教学实施实训或调研项目的过程中，在农村社会调查这个环节，采用学生项目组制的形式加以完成，它是实现教师跟踪指导模式的基本要素和必要条件。将该专业学生分为九个小组，所选主题分别为：农村新民居建设、农村专业合作社、农户金融需求、新农村建设、农村社会保障、农产品保险市场、农村环境卫生、新型农民培训、农村文化[2]。从组织构成上来讲，学生项目组制需要确立小组成员的不同分工和地位，明确各自在实训项目中的职能。这项工作可由教师负责，或者由小组成员自行讨论决定。充分考虑不同学生的特长和兴趣，不同的调研项目让小组成员轮换扮演不同的角色。同时，注意学生之间的协同和配合，教师积极倡导和鼓励学生充分发扬团结和协作精神，以小组的形式共同完成实训。学生项目组制在实训过程中，除了教师的组织和指导外，学生也要参与一些组织工作，其组织能力得到了锻炼。

3.课程考核。《市场调查统计》课程有自己的特点，不仅要懂得理论、方法和技巧，而且更重要的是要会实际操作运用市场调研的方法和技巧。在课程考核上，加大实践环节的考核力度，以调研报告作为项目组每个成员考核成绩，该项成绩占总成绩的60%；项目组每个成员写出一份项目实施评价，包括每个成员具体工作，在项目实施过程中存在的问题，通过参与农村社会调查达到的效果及感受，该项成绩占总成绩的30%；在农村社会调查项目实施过程中，对问卷设计、问卷的发放以及数据统计分析过程的考核作为平时成绩，该项成绩占总成绩的10%。

二、《市场调查统计》创新实践模式与传统教学模式的比较

《市场调查统计》创新实践模式，可以提升学生实际动手及应用能力，与传统教学模式有着很大的区别。为了能对这种创新实践模式有一个更深入的认识，现将两种模式做一比较（见表1）。通过对比，《市场调查统计》创新实践模式比传统教学模式有着更大的优势，其实质是如何摆正理论教学和实践教学的位置，确定合理的比例问题。理论教学和实践教学是高等学校培养人才的两个基本途径，传统教学模式偏重理论教学，创新实践模式注重实践教学，实践教学是与理论教学相对应的一种教学形式，它是理论与实践、间接经验和直接经验、抽象概念和具体思维相结合的教学过程，既是理论学习的继续、补充和深化，也是传授学习方法、技能与经验的教与学的过程。学生通过实践与思考，接受各种信息，加深对知识的理解，促进知识向能力的转化，使传授知识与发展能力有机地结合起来。

三、《市场调查统计》创新实践模式的效果评价

《市场调查统计》课程创新实践模式以提升学生应用能力为目标，坚持理论以必须够用为度，注重技能培养。实践性教学应从基础性、示范性、典型性、启发性、综合性、应用性、创新性等诸多视角设计实训内容，从听、看、读到说、写、用，实现从认识、设计、实施、运用的一体化训练，突出实用性、操作性与可评价性。通过实施该实践模式，达到了以下效果：

1.找到了理论知识与社会调查的结合点。以农村社会调查为平台的市场调查不仅教会学生如何设计调研计划书、编制问卷、处理数据、进行统计分析，更加重要的是使学生能够实际操作，确实完成市场调研任务。使理论知识得到应用，通过学生切实地操作一个市场调研的全过程，使其找到理论知识与农村社会调查的结合点，并且能够恰当地同农民进行沟通，深入接触社会，制定合理的调查计划书，正确地解释调查结果，真正为农村解决实际问题提出合理的建议。

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创业是一项有着较大风险的商业活动，为了将创业风险降至最低，就要在事业开创之前做好一切必要准备。其中至关重要的一项准备措施就是创业计划书的撰写，因为通过创业计划书，你才能更好地了解自己的创业方向、创业目标、项目定位以及详细的操作方案。

创业计划书的三大问题

1、抄书党：把商业计划书写成了营销知识，管理知识的科普文章，很多创业计划书，连产品定价和成本都没有分析，却直接可以预估出未来五年的高速发展财务报表。

2、搬书党：写的不是商业计划书，是在导师材料上复制科研成果的先进性，而不是论证商业的可行性。

3、党：对市场机会的分析停留在自己的想象里，完全没有做市场调研，连搜索一下同行的工作都没有做，直接开始思考假如我做了一个产品，如何去改变世界。

项目计划书为何能锻炼人?因为你要真正有全局思考问题的能力，这需要一个人懂很多方面的知识。

完整的大学生创业计划书究竟该怎么写。

1撰写封面页

一份干净、整洁、清晰的计划书封面，既让人赏心悦目，又愿意让人迫不急待地起去翻开它。为便于打印和制作方便，《大学生创业计划书》的封面忌讳花花草草的装饰，商业原本就是一种简单，装饰将会给投资商或其他人以幼稚的感觉。封面面不仅仅包括指封面，而且也可能包括打开以后的第一页及第二页，要对他们进行合理的总局。

封面是以最简洁的形式表达，要放置公司的标志、公司名称、商业计划书字样，加上一个文档编号和条形码，会让人感觉到更加专业，封面上可以列入简单的联络信息，以及完稿时间，注意保密字样，不要试图在封面上放置更多的内容，封面越简洁的商业计划书，越能让人感觉到你的头脑清晰，头脑简单的人，往往会把这些搞得很复杂，没有条理。

翻开后的第一页，是扉页，可以列入一句公司的企业精神、信念，或者致谢语，如谨以此献给为伟大梦想而追逐的人们，这将给阅读者传递一种坚强的信念，也将展现公司的抱负，令人耳目一新。第三页，放入公司管理团队名单和联络方式，如总裁、副总裁、财务总监、秘书等，而且需要指定一至两名联络人，用来要提醒阅读者，如果有意向或问题或疑惑，需要与谁联络，谁来接收和解决这份《大学生创业计划书》中所问题。

2设计目录面

整个商业计划书将由五个部分组成：

依次分为公司纲要、组织计划、营销计划、财务文件、证明文件，所有的具体细节，都放置在相关类别之下。

特别提醒，不要在这里多提产品，而要提公司的整体运作，产品只是贯穿其中的一个环节而已，没有良好、练达、成熟的公司运作模式，再好的产品市场前景，也只会腹死胎中，它根本销不出去，这是创业者最大的盲点。目录要注明页码，清晰的告诉阅读者，每一个环节，都放置在哪里，以便阅读者依次阅读，或者根据他的时间，挑选他先要了解的内容进行阅读，对于某些重点环节，他可以根据目录所指出的页码仔细反复阅读。

3设计公司纲要

通常只需要一页至两页，尽可能保障在一页以内，这是对公司的简要概述，之前的业务记录、客户数量、对产品特点以及市场情况、下一部的市场拓展计划、主业务的实施、投资资金的需求和资金退出方式的摘要性说明。

需要警告的是，这是对你自己公司的市场特征整体描述，而不是什么产品未来趋势，纵然该类市品的市场前景是一千亿人民币，那跟你也没有任何关系，对市场的选型是非常准确，不管是大的市场还是小的专业级市场，都只有一个目标：市场领导地位。

特别提醒，不要试图在一个公司、一个品牌之下经营多种产品，你的名下最终可以出现八家、十家公司，每一家公司经营一个特定的专业市场，向纵深领域发掘，当他们都能占据不同的市场领导地位，这才是你经营的成就，也将使你的思路放开，向更大规模扩张。

4设计组织发展

包括公司概述、使命、远景与抱负。接下来开列公司的法律形式、产品及服务、管理与人员(包括公司管理人员、雇员、培训、事业精神、员工责任、员工形象)、会计核算方式、保险、安全等概述，都用简短的文字把他们描述出来，有时可以使用一些图片，加深阅读者的印象，让他把感觉融入到你的公司中。

5设计营销计划

这一环节，包括目标市场(对客户种类进行划分，开列每一种客户对象和特点、生意推广方式、时间计划)、竞争、服务配送方式、售后服务保障、促销活动及开支计划、公益活动计划、拟单独实施的重点市场推广方案(目标市场、方案目标、锁定的客户对象、销售展开方式、客户名单的收集、客户追踪及订单取得方法、时间安排、衡量标准等)。

6设计财务文件

包括之前资金需求情况、资金的分配方式，投资人加入以后股东结构变化、投资人的资金退出方式以及回报、之前的资金来源和用途、之前的财务报表、未来的财务计划、财务报表分析、企业未来计划的财务假设。

7设计证明文件

这一点非常重要，绝大部分创业者在撰写《大学生创业计划书》时，没有附加过证明文件，因此让投资方非常怀疑你已经具备的能力，只是给投资人画了一个大饼，让他们去假想而已。证明文件包括：与竞争对手的比较数据、管理团队履历、推荐信、相当资质证书、所受表彰。最重要的，也是创业者们都忽略的，《大学生创业计划书》的证明文件中，必须附加两个以外人员的推荐信，推荐人最好来自著名的公司或者权威部门、大学教授等，有一定的身份和地位。

8注意事项

一份极为清晰、描述准确的商业计划书，将很容易获得投资，不管你在经营什么，经营项目大或小，纵然只在三五个人的小公司，不要订什么遥不可及的目标，也不要总想着什么到美国去上市，因为这个世界上没有多少人具备那种扎实的能力。一份市场模糊的《创业计划书》将让投资人难以信任你，往往很多时候，创业者本人对市场也只是一种假想的模糊认识，又怎么会获得投资商迅速地做出反应?

一份完整的创业计划书，能够表明你对整个创业过程的规划是清晰的，对于企业未来的发展方向是明确的，对于未来经营可能遇到的风险是了解的。这不仅决定了投资人的态度，对于创业者和创业项目而言，也是一次认真的自我剖析。

延伸阅读：可持续发展企业的十条要素

具有以下特征的初创型企业通常能预见到它的成功和其成为一个可持续发展企业的可能性。

1、清晰的目的

在一张名片的背后就能够把公司的业务描述清楚。

2、巨大的市场

针对一个正在迅速增长或变化的现有市场，一个有望形成上百亿人民币价值的市场给予一家初创型企业一定的时间和出错的空间去获得丰厚的利润率。

3、充足的客户

目标客户能够为一个独到贴心的产品或服务迅速决策并乐意付出溢价。

4、专注性

客户最愿意购买一个价值定位清晰明了的简单产品。

5、切中要害

瞄准了一个让客户有切肤之痛的要害问题，然后用一个让客户心服口服的产品或服务去带给客户欣喜。

6、创新性思考

不断地挑战约定俗成、走一条离经叛道的路、创造前所未有的方案，超越竞争对手：道高一尺，魔高一丈。

7、团队DNA

公司的DNA在成立的头3个月里就形成了，所有的团队成员在他们各自的领域里都是最聪明或最机灵的，“A”级的创始人吸引“A”级的团队成员。

8、敏 捷

静悄悄地奔跑往往能够赛过那些庞然大物。

9、节 俭

精打细算、把钱花在最重要的地方，追求利润最大化。

10、小火力，大爆发力

篇10

—— 创业计划书写作技巧

要创业，不是说说就算了的，我们必须要有一个清晰的创业计划装在我们的头脑里。这里，结合挑战杯创业计划大赛的评委——朱欣民老师的创业计划建议，我们为大家提供一些做好创业计划的一些要点。

首先，分析客户难题。任何商机都来自市场存在的客户难题，有了客户难题，我们才有服务的方向，才会有客户群。我们的创业其实是一个解决难题的过程。

到哪里去寻找急需解决的难题呢？政府的通告，一线的报告，媒体的热炒和你身边的遇到的种种问题。我们找到难题对于客户，必须是最严峻的、最迫切的、最广泛的、最持久的。然后，分析我们获得的难题，寻找它的解决方案。这里，如果是技术性的难题，我们去寻找关于它的技术支持；如果是服务性的，我们给与服务性的方案。技术性的支持，我们可以到各个大学的孵化园和专利网上寻找适合我们的新技术。如果是服务性的方案，我们可以参考其他已经进行中的解决同类问题的商业方案，分析它们的优缺点，从中寻求更为合理的方案.

须记住，我们的解决方案，无论技术还是服务，必须是高质量的、低成本的、快速度的。有了较为清晰的思路后，我们进入全面策划阶段。我们需要分析以下问题：

做什么？如何整合关键资源？如何投入？如何融资？

卖给谁？如何选定规模和设备？如何产出？如何阻止？

怎么卖？如何采购、生产和供货？ 如何避险？ 如何运作？

以上问题，都是需要慎重考虑的，并且要写入你的创业计划书里的。 现在，让我们来撰写我们的计划书。业务企划书是一项综合性的正式文件，其中必须包括五大基本要素，这就是：

一、要提炼出一项重要商机，以适合管理团队运作或风险资本运作；

二、要阐述抓住和实现该商机的组织发展过程；

三、要确认实现开发该商机所需的各种资源；

四、要揭示该项新创业务所面临的各种失败风险，提出防护措施，并预测

可能获得的收益；

五、要提出该项新创业务所涉及的利益各方应采取的具体行动。而且，业务企划书要集中阐述自己独特的战略、目标、规划、行动，要使用非技术专家、非知识分子和一切感兴趣的人士都能阅读和理解的文字。业务企划书不能空泛构想，更不能夸夸其谈。要由整个团队集体讨论撰写，避免个人包揽，也不允许外聘咨询公司。

计划书中还应包括以下内容：

?可公开的摘要：能够向公众阐述的你们的创意，注意不要披露任何有关知识产权或是技术秘密的信息。

?开发机遇：要按你们在电梯里与人相遇时能够讲清的方式来高度精炼地阐述你们发现的商机，通常最多只用3个句子就能将商机和盘托出。

?市场谋略：集中说明社会面临什么难题？你们准备以什么产品或服务来解决这个（些）难题？你们的产品或服务的潜在销售额有多大？如何创造这些销售额？你们的首批顾客何在？

?产品与服务概念：你们的产品或服务如何能够针对真正的顾客需要，帮助解决他们面临的实际难题？你们将如何销售自己的产品或服务？你们的收入来自何处？要阐述清楚你们的产品或服务概念，以便向潜在顾客展示。

?竞争优势：谁将是你们的竞争对手？你们的产品或服务与竞争对手的相比，在使用价值、生产成本、外观设计、环境和谐、上市时间、战略联盟、技术新颖、同类兼容等方面有何长处？

?经营团队：对于已组织好的团队，可对每人用一自然段说明其承担何种角色，以及在这种角色方面已具有的背景。如果团队仍未组成，可以说明构成经

营班子所需的人才与技能。

创业计划大赛起源于美国高校，下面我们提供一份麻省理工学院的创业计划书的标准提纲。

一、新创业务执行摘要

1、新创业务构想与概貌

2、市场机遇与市场谋略

3、目标市场及发展前景

4、新创企业的竞争优势

5、新创业务营收与盈利

6、新创业务的经营团队

三、新创业务市场调研7、新创企业股权与融资二、新创业务战略构想1、新创业务的产业概况2、新创业务的商机分析3、新创业务的组织构想4、市场进入与扩张策略

1、新创业务的市场细分与顾客界定2、新创业务的市场规模与发展趋势3、市场竞争态势与新创业务竞争优势4、新创业务预期市场份额与销售金额5、获取预期市场份额和金额的把握

四、新创业务营销计划

1、新创业务营销策略 2、产品或服务作价方法

3、产品或服务销售诀窍 4、售后服务与质量承诺

5、广告活动与促销活动 6、产品或服务分销网络

七、新创业务财务计划

1、财务预算的标准假设 2、现有销售与资产负债

3、创新业务投资估算表 4、未来经营成本费用表

5、未来亏损利润估算表 6、未来资产负债估算表

7、未来现金流量估算表 8、融资后的股权变更表

八．新创业务盈利计划

1、头2年各季和后3年各年经营模式2、新创业务的风险分析与资本成本3、新创业务的净现值、回报率与回收期4、新创业务风险分析与防范措施

九、新创业务组织计划

1、新创企业的组织结构2、企业管理层关键人物

3、管理层薪酬与持股4、与其他投资和雇佣方达成的协议内容

5、董事会组成6、其他股东及其权利与义务 7、支持性专业顾问与服务

十、新创企业融资计划