拾金不昧的锦旗范文
时间：2023-03-13 21:05:30
导语：如何才能写好一篇拾金不昧的锦旗，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。
篇1
摘 要 美国的次贷危机引发了全球性的金融危机,在现代经济一体化程度不断提高的基础上,各国如何合作防御金融危机的不利影响,来保持经济稳定而持续增长,是我们各国不断讨论的重大课题。我国随着改革开放程度的不断提高和我国的特殊国情,这场金融危机同样给我们带来了问题和一些宝贵的经验,我国应该积极吸取经验来为我国的金融改革提供重大的支持。本文分析了金融危机的危害和成因,阐述了金融危机对我国金融改革的启示。
关键词 金融危机 启示 金融衍生品
一、金融危机的危害
2007年这场由美国次贷危机引起的国际性金融危机如多米诺骨牌效应一样袭击了美国和全球其他金融机构。这场危机中美国以其极其有效的金融运行效率而没有遭受致命性的打击,但是已经元气大伤。在这场金融危机中,截至2008年9月5日,美国已先后有11家银行倒闭,目前的银行破产倒闭频率已经创下了近14年来之最。欧洲银行传统上不像美国银行那样容易将贷款轻易贷给还债能力较差的人,导致德国乃至整个欧洲的次贷市场并不发达,这就从源泉上遏制了欧洲次贷危机的发生。由于美放贷机构将次级抵押贷款合约打包成金融投资产品出售给投资基金等,而相关评估机构并没有正确评估这些产品的信用,导致一些买入此类投资产品的欧洲投资基金遭重创,如法国巴黎银行8月9日宣布,暂停旗下3只涉足美房贷业务基金的交易,这3只基金的市值已从7月27日的20.75亿欧元缩水至8月7日的15.93亿欧元。由于我国目前并不是完全的开放资本项目,此次的金融危机对我国的金融机构的影响并不大,但是我国的部分金融机构还是遭受了一定程度的打击,目前受到美国次贷危机影响较大的国内上市银行主要包括中国银行、建设银行、中信银行等,所受影响主要体现在这些金融机构持有的美国住房抵押贷款债券、Alt-a住房贷款支持债券、次级住房贷款支持债券、结构化投资工具以及雷曼等公司债券及相关贷款上。
二、金融危机的成因
(一)美国的自由经济体制造成的
美国是个高度发达市场经济国家,其充分地为每个国民提供了良好的发展环境,尤其是利率方面。美联储在2001年至2004年间大举降息,并将联邦基金利率降到46年的最低点1%。随后为了抑止通胀,美联储从2004年6月起开始加息步伐,两年内连续17次上调联邦基金利率。利率上升导致借款者的还款压力骤然上升,但是,房价却在持续下降,借款者无法还清本息,最终只能选择违约。
(二)美国的监管体制存在缺陷造成的
美国是一个比较讲究创新的国家,为了规避大量的金融风险,创造了很多的金融工具有相对简单的也有比较复杂的。可是美国的监管法律却在这方面没有跟着他们的创新而进行发展,导致了监管的漏洞。
(三)投资者的非理
1929年的大萧条之前我们可以看到当时在华尔街帮那些著名的银行家擦鞋的人甚至在与这些银行家的逐渐交流中对股票产生了兴趣。那时整个华尔街就弥漫着一股炒股的热潮,我的股票涨了多少、我今天赔了多少等类似的话在华尔街流传着。那时每个人都认为自己一定能够赚钱。美国的次贷危机正是人们在当时对自己国家的宏观环境过于乐观和信用行为的乱用造成的。
(四)华尔街金融大鳄们追求超额利润的行为造成的
华尔街的那些大鳄们无时无刻不在需找赚钱高额利润的机会,他们在华尔街中拥有巨大的资产比例,可以说它们的发展情况直接关系到美国金融系统的稳定。
三、国际金融危机对我国金融改革的启示
(一)加强宏观调控
次贷危机发生后美国政府迅速的介入,接管了“两房”,发行各种融资票据,为企业注入资金,保持企业的运营正常。同时美国政府下调了贴现率和基准利率,增加经济中的流动性需求。我国必须有效的利用好财政政策和货币政策这两个工具,稳定、有效、合适、灵活、高速地调节经济中的不利因素。
(二)认识和防范房贷的市场风险
房贷有房产作抵押,似乎是最安全的资产,但房产的价值是随着市场不断变化的。当市场向好时,房地产价格上扬提高抵押物的市值,会诱使银行不断地扩大抵押信贷的规模。但当市场发生逆转时,房价走低,银行处置抵押物难,即使拍卖抵押物,其得收益也不足以偿还贷款。这不仅给贷款银行带来大量的呆账坏账,还会危及银行体系的安全及整个经济的健康发展。
(三)我国的金融机构要形成自己的核心竞争力产品
我国的银行现在竞争能力整体不高,四大国有商业银行由于资产规模较大,管理相对规范,具有一定的抗风险能力,股份制商业银行和其他小银行由于资产、管理水平等方面存在一定程度的缺陷,抗风险能力不足。我们的金融机构形成了自己的核心产品以后就可以在危机发生时起到一定的缓冲作用。另外,这种核心竞争力在危机没有来临时可以积聚巨大的利润,这样竞争力就会进一步的提高,形成更大的竞争力和抗风险能力。
(四)加强国际交流和合作,避免恶意的保护主义
在金融危机到来时我们要尽可能地寻求国际的合作和交流,向国际货币基金组织和世界银行寻求应有的帮助。美国2007年12月12日、2008年3月11日和9月18日、10月8日和10月13日,为了应对不断恶化的金融危机冲击,美联储先后与欧洲中央银行、英格兰银行和日本银行等进行了大规模的国际联合援助行动。
(五)加强金融监管和有关的法律制定
危机发生后美国果断地实施了金融改革,2007年春天,美国财政部长呼吁重新检查美国的金融监管体系,以便更好地处理保护投资者与增强市场竞争性的关系。我国要保证监管的到位、公正性、全面性、超前性。各个监管部门和机构甚至包括自然人都要形成自觉的监管意识,这样我们就形成了全方位的监管体系。建国以来,我国制订了一系列的金融管理法规,但主要是行政命令管理,金融法律体系存在不少问题。在法规的具体条文上,我国没有真正的《银行法》,在法律体系结构上,我国在金融市场、信托金融、涉外银行经营管理等方面还无法可依。因此,它已经不适应市场金融体系的需要,必须根据我国实际情况和市场经济体制的客观要求健全我国的金融法律体系。我认为,目前可以从这几个方面着手进行:第一,加速金融基本法的制定和实施进程,并依此制定配套的法律、法规和实施细则,同时要清理现行的金融法规,对已经过时的法律条文要废除。第二,金融基本法必须反映市场经济中公平自由、平等竞争、等价交换等方面的要求,使行为主体在法律上一律平等。第三,金融立法要具有国际规范性,对国际金融中各国共同遵守的惯例、规定和要求,要有明确和具体的反映,以保证我国金融业能够顺利进入国际市场参与竞争。
参考文献:
[1]苏锐.由美国次贷危机引起的思考.现代经济.2008.7.
[2]张健华.由次贷危机引发的金融监管理念创新.中国新时代.2008.8.
[3]张军.各国金融危机及启示.商业研究.2004.13.
[4]林俊国,傅海波.金融监管国际合作的最新发展及前景展望.商业研究.2002.24.
[5]郑丽.金融创新与金融监管的动态博弈――兼论对我国金融监管的启示.财经论丛.2006.04.
[6]赵静梅.美国金融监管结构的转型及对我国的启示.国际金融研究.2007.12.
篇2
【关键词】 顶进顶出 全干式 布袋除尘器 气力输灰
1 前言
高炉煤气干式布袋除尘技术是钢铁行业推广的“三干一电”（高炉煤气干法除尘、转炉煤气干法除尘、干熄焦和高炉煤气余压发电）技术之一，国内的钢铁企业高炉煤气除尘净化基本上普及了全干式布袋除尘技术。在国内已经投产的大中型高炉的布袋除尘系统均采用中小型布袋除尘器，直径大多数为DN3400、DN4000、DN5200，筒体的一般结构是侧进侧出形式的，煤气气流从除尘器下部侧面进入，过滤后的净煤气从除尘器顶部引出，脉冲阀门单侧布置。侧进侧出的筒体形式，气流在筒体中分配不均匀。并且煤气主管从框架中间向两侧箱体分配气流，阀门、补偿器等设备集中在除尘框架里面，阀门所在平台空间拥挤，设备检修困难、煤气泄露后通风条件不好，存在较大的安全隐患。针对以上问题，中冶京诚优化了除尘器筒体进气出气方式和内部结构，除尘器采用大直径（DN6000）和顶进顶出的过滤方式。顶进顶出的大直径布袋除尘器应用于邯郸7号高炉易地大修技术改造工程3200m3高炉工程，系统投产以来，各项运行指标均达到行业先进标准。
2 邯钢3200m3高炉煤气干式布袋除尘系统工艺简介
2.1 工艺流程简述
本系统采用氮气脉冲喷吹、气力输灰方式，流程如下：
荒煤气经重力除尘器后，进入布袋除尘系统。煤气总管按照等流速原则设计成变径管。荒煤气总管内壁喷涂耐磨材料，同时起到隔热和耐磨作用；筒体荒煤气支管采用16Mn耐磨钢管并在外壁包扎保温隔热层。
每个6米布袋除尘器筒体内装有420条氟美斯滤袋，荒煤气流经滤袋后，灰尘被阻在滤袋外，滤袋内的净煤气由筒体顶部的净气支管进入到净煤气总管，再经调压阀组减压、消声器降噪（或经TRT余压发电系统）并入高炉煤气管网供各用户使用。
附着在滤袋外壁的高炉灰，用脉冲氮气反吹，使其抖落，汇集在除尘器下部锥体。沉积下来的高炉灰达到设定灰位后，打开排灰阀门，使其均匀下落到输灰管道内，采用浓相气力输送至灰仓集中，加湿搅拌后由汽车运走，或用自吸式罐车进行排灰。
2.2 工艺系统参数
高炉有效容积为3200m3，炉项压力为0.25MPa，荒煤气温度为150～250℃（正常），高炉煤气发生量为558000～600000Nm3/h，入口荒煤气含尘量≤6～12g/Nm3，除尘后净煤气含尘量≤5mg/ Nm3（正常）。
本项目采用DN6000简体共15个，总过滤面积达到21058m2。当15个筒体全部运行时，过滤速度不到0.3m/s。投产初期，用8个（1个离线，7个正常过滤）；正常工况时，用9个（1个离线，8个正常过滤）。煤气温度短时出现异常（过高或过低），生产单位可根据煤气量选择合适工作筒体数量。当15个筒体全部运行时，过滤速度不到0.30m/min，这给生产人员足够的备用选择。
2.3 工艺系统主要设备及设施
（1）布袋除尘器：除尘器内径为φ6000mm，每筒滤袋数量为383条，滤袋规格西160mmX7000mm。单筒过滤面积约1343.42m2。气流方式采用顶进顶出结构形式，脉冲阀采用双侧布置。在煤气过滤时，滤料阻力不断上升，当阻力达3～4kPa时，电磁脉冲阀动作，使喷吹气包内的氮气通过与脉冲阀相连的喷吹管，向滤袋喷吹氮气，滤袋外表面的积灰脱落，每次喷吹约0.1～0.3秒。（2）输尘设施：沉积在各除尘器下部锥体的高炉灰定时排出。每台除尘器排灰口设置气动球阀等，并与浓相气力输送系统管道相连，末端接至大灰仓。浓相气力由氮气（用10m3氮气罐储存）驱动，尾气过滤后通过顶部放散（氮气）。灰仓为封闭系统，尾气净化同样采用布袋除尘方式，用氮气脉冲反吹清灰。脉冲喷吹设置在灰仓的顶部，滤袋材质与除尘器筒体内滤料材质一致，规格为Φ160mmx1500mm。（3）综合管路设施：布袋除尘系统的综合管路设施，主要包括：氮气储罐、氮气管道、蒸汽管道、高炉煤气管道等。
3 邯钢3200m3高炉煤气干式布袋除尘系统特点
邯钢3200m3高炉煤气干式布袋除尘系统的设计采用了中冶京诚关于高炉干式布袋除尘系统新的专利及实用技术：（1）除尘器采用DN6000大口径箱体，有效地解决了大高炉布除尘系统占地及投资大的问题。（2）优化了除尘器筒体进气出气方式和内部结构，改变原有国内常规筒体的侧进顶出或侧进侧出的气流方式。优化后的高炉煤气除尘器采用顶进顶出的过滤方式，增强了气流在筒内流动的稳定性，有重力沉降过程；花格板受力均匀。延长滤袋使用寿命，除尘效率更高；（3）高炉煤气除尘器采用双侧布置脉冲阀组方式，提高滤袋反吹效果，保证滤袋更高效作业；国内部分箱体荒煤气入口方式的设置不合理，气流紊乱，使得箱体内所安装的袋笼（尤其是外侧布袋）在气流的作用下，产生晃动，激烈碰撞，长时间会使布袋破损。（4）气力输灰采用目前较新、较实用的浓相气力输送方式，气固比合适、灰速合理，并且输灰管采用特殊耐磨处理。整套系统扬尘点很少，环境友好，保证输灰系统最大可能的安全运行。（5）高炉干法除尘系统投入后，高炉煤气中携带的大量氯根离子、硫酸根离子、盐分等，对干法除尘设施、煤气管道及排水器、TRT发电转子叶片等造成不同程度的腐蚀，对煤气系统的正常生产带来了巨大威胁。
邯钢3200m3高炉煤气干式布袋除尘系统使用情况。邯钢3600m3高炉自2009年7月投产以来系统运行稳定，使用状况良好，气力输灰设备性能稳定。经检测高炉煤气中含尘量
篇3
在日常生活和工作中，需要使用感谢信的场合越来越多，感谢信跟其他书信一样，也是表情达意的一种工具。但是感谢信有什么要求呢?以下是小编为大家推荐的关于一些学生拾金不昧感谢信，希望能帮助到大家!
学生拾金不昧感谢信1尊敬的北京地铁运营四公司领导：
您好!
20__年8月2日晚上23点我从机场2号航站楼乘坐地铁机场线，路经东直门站转乘13号线时将笔记本电脑遗忘在了座位上，将近晚上12点时有一个电话告诉我把电脑忘在了地铁上，而此时我竟然还没察觉。电话里的人告诉我不要着急，自称是地铁机场线的工作人员，并让我第二天早上去东直门的车务中心去领取即可。这让我顿时安心了很多。我刚从HU7802次航班从广州出差回到北京，笔记本电脑里全是公司资料及客户资料，这对我来说非常非常重要，真的很感谢机场线上的工作人员。
第二天早上我来到了东直门，他们很快地就把电脑给了我并多次提醒我下次要注意，我当时只顾得高兴了也忘了问他们的名字，所以心里很过意不去。我一直都在想应该为他们做些什么来回报他们，但我最后觉得做什么都无法回报他们的那份恩情。
来到北京那么多年了，乘坐过无数次的地铁，但从来没想过自己会和地铁、以及地铁工作人员有着那么深的感情，那么重的恩情。看到他们，看到那些穿着地铁制服的工作人员，心里感觉亲切了很多。对他们，我无以为报，我所能作的也许就是尽力帮助别人，去关怀别人。相信时间还是好人多，怀着一颗感恩的心去面对生活，面对每一天，心里慢慢的，都是快乐和幸福。
这就是我，一个普通人，在地铁机场线遇到的暖心事，感谢北京地铁运营四分公司的领导，感谢你们以自身为表率，培养出那么好的一批员工，地铁是北京精神文明的窗口，每天要面对无数来自各地的民众，地铁员工的所作所为是我看到的最美丽的人，更是我们的骄傲!谢谢你们!
学生拾金不昧感谢信2尊敬的农校领导：
你们好!
我是山东省荣成市中绣工艺制品有限公司的一名员工，我叫王淑芬。我的公婆家住农村，春节过后，开始准备春忙春种的各项准备工作，去年家中承包十亩农田，因为没有手扶拖拉机，所以去年冬天，父母把家里的花生卖完后，准备开春买台手扶拖拉机。但有些事情往往不能按人的意志为转移。20__年2月21号早上，公婆两人带着4000元钱到我家要我丈夫和我帮助他们去拖拉机厂看一下，看是否有中意的拖拉机，我爱人把钱随手就扔在他的黑公文包里，骑着摩托车带着我去了拖拉机厂，可到了一看，我们不知道什么时候把公文包给丢了，包里有4000元钱、手机、电话、通信本、信用卡、身份证等，我爱人当时就慌了，往返几次，都没有找到，无奈只好回家告诉二老，全家人都垂头丧气，就在全家人万分焦急的时候，第二天(22号)上午10点左右，突然接到了一个小伙子打来的电话，告知，他捡到一个黑色的公文包，要我们23号中午到利群超市门口认领，当时全家人激动万分。23号中午，我和爱人早早赶到了利群门口，可到了之后，才发现那个小伙子比我们来的还早，当我们接过包一看，现金和其他物品一样不少，我爱人激动的一句话都说不出来，为表谢意，爱人拿出1000元钱给他，结果被他拒绝了，说这是应该做的，在我们的再三追问下，小伙子才告诉我们他叫王东帅，在烟台农校国贸班读书。我想现在人人都在想办法挣钱，这年头还有捡到钱不要的人，真是太少了，我们做梦也想不到像王东帅同学这种举动，实在是太感人了。
经全家人商量，一致同意，给王东帅同学做一面锦旗，以表谢意，同时我们特写这封感谢信真心感谢烟台农校能培养出像王东帅这样的好学生，他的拾金不昧的高尚精神，使我们全家人终生铭记在心，我们无法用语言表达对王东帅同学的感谢之情。
此致
敬礼!
感谢人：
日期：
学生拾金不昧感谢信3尊敬的校领导：
您们好!
我是三班的某某，在上周三(__年12月3日)，本人在主楼不慎丢失了一个黑色钱包，里面装有330多元现金，一张银行卡，一张学生月票。还有一张旧版的人民币。在我出校门后，发现自己口袋里的钱包不见了。最后回想，一定是丢在了主楼。我和几个朋友找遍了主楼的所有地方，最终还是以失望告终。有些不甘心，去了广播室。
看事情紧急，广播员好心的发了我写的寻物通知。刚一回到班里。热心的广播员就急忙把我丢失的钱包送了过来，看是否是我的。原本不报有希望的我在接过钱包的那一刻又惊又喜。因为在这年头还有捡到钱不要的人，真是太少了，这位同学这种举动，真的让人感动!
从广播员口中得知，是一位在主楼上课的女同学在听到广播后送到广播室的。这位同学只留下了一个电话号码。惊喜之余我深深被种拾金不昧的高尚品质，和广播员这一行为所感动。
我打了好几个电话，千辛万苦才找到这位拾金不寐的同学。最后得知，他是我校大专部__班的__同学。
这位同学拾金不昧的行为和我校广播员的行为充分体现了我校学生高尚的道德情操和精神风貌、高尚品质和良好的社会公德。她们的行为也是对我校精神文明建设的成果的肯定!也请我校对这同学的行为和广播站给予表扬和肯定!因为在提倡和谐社会的今天，这种行为更是值得大力提倡和鼓励的。
在此，我先感谢我校的各位领导对她们的肯定!
最后我真诚向王__同学地道一声：“感谢……”
学生拾金不昧感谢信4尊敬的校领导：
你们好!
我是财会班的__，在本周二(20__年3月6日)，本人在食堂丢失了50元(3张10元一张20元)人民币，在我离开食堂后，发现自己口袋的现金不见了，最后回想，一定是丢在食堂了，我和几个同学找遍了食堂、操场等所有地方，最终还是以失望告终。
次日，听到不少同学说有同学拾到现金交到了学生处李教官处，原本不抱有希望的我听到这一消息又惊又喜，因为这年头还有捡到钱不要的人真是太少了，这位同学的举动真的是让人感动!
3月8日，我去学生处认领回了我丢失的钱，惊喜之余，我深深的被这种拾金不昧的高尚品质所感动，这位同学拾金不昧的行为充分体现了我校学生高尚的道德情操和精神面貌、高尚品质和良好社会公德，他的行为也是对我校精神文明建设成果的肯定!也请我校对这位同学的行为给予表扬和肯定!因为在提倡和谐社会的今天，这种行为更是值得大力提倡和鼓励的`。
在此，我先感谢我校的各位领导对这位拾金不昧的同学的肯定!
最后，我真诚的向这位同学说一声：谢谢!
此致
敬礼
20__年3月9日
财会班___
学生拾金不昧感谢信5__信用社的领导：
在我高兴与激动之余我深深被郭广浩同志这种拾金不昧的高尚品质感动。他的品质深深地感动了我和我的同事，在普遍认为物欲横流、世风日下、雷锋精神渐行渐远的今天，___同志的这种急他人之所急、想他人之所想、拾金不昧、助人为乐的高尚品质堪称当代青年的楷模，这次失而复得的经历，使我真切感受到郭广浩及贵单位人员拾金不昧的高尚品格以及热心滚烫、助人为乐的雷锋精神。同时我也深知只有拥有良好的单位文化的大背景下，才能拥有这样高素质的单位职员。
最后，请允许我们再次向贵单位及____同志致以最诚挚的感谢，并祝贵单位事业蒸蒸日上，前程远大，一帆风顺!
此致
篇4
“公交神探”，见义勇为
陈金水，一位有着16年驾龄的公交司机。乘坐他驾驶的顺汽公交307线，感到平稳、舒适之余，更多了一份安全感――这是一位“公交神探”，近年来十多次见义勇为，勇擒小偷，保障乘客贴身财物安全。
4月3日，中午1时20分。顺德客运总站公交站场，307线正准备发车。司机是一位50多岁的大叔，留着极短的寸头，总是笑眯眯的。他就是陈金水，做事果断，该出手时就出手，从不犹豫，且动作敏捷、精准。
陈金水是退伍军人出身，上过战场，立过军功。所以抓贼这事，在陈金水看来是轻而易举，必须出手的。
陈金水对小偷特别敏感，用他的话来说，“一眼就可以看出小偷。”一次，他下班乘坐309线路回家，却听到司机叫正在上车的乘客快点上车，不要堵住车门。他知道有小偷了，随后果然有一位女乘客说自己的手机不见了。陈金水叫司机开后门，一个箭步冲下去，一个反手把刚才堵车门行窃的小偷按倒在地，帮女乘客追回被盗的手机。
“我知道哪些是小偷，一些还是被我抓过几次的。我警告他们，不要在我看得见的地方下手，我见一次抓一次。”陈金水说。
去年底，一天陈金水正在客运站等待发车，突然听到一名女乘客喊：“救命！”一名男歹徒正在抢女乘客手中的钱包。虽然车站当时有很多人看到，但大家担心歹徒身上有利器，不敢贸然上前。陈金水冲上去，将歹徒制服，并送到站场派出所。“那么多乘客，就算我一个人制服不了，但我出手了，其他乘客都会来帮忙的。”陈金水说。
在陈金水16年的职业生涯里，空手擒贼不下十次。在他看来，公交车需要这样的司机来保障乘客的安全，“胆大、眼准、手快就可以了。”
然而，面对乘客对他的感谢，他总是一笑了之。一次，陈金水帮一位学生追回被偷的手机，这位学生当即掏出一百元要感谢陈金水。陈金水笑着摆摆手，继续开车。虽然从来不曾接受乘客的谢礼，但陈金水很喜欢公司鼓励员工做好事的制度，让司机做好事无后顾之忧。
因为陈金水的侠义心肠和敏捷身手，以及过硬的服务质量，陈金水收获了众多荣誉。
2004年，他荣获顺德区汽车运输有限公司“见义勇为”和公司“30万公里安全行车奖”；2009年，荣获佛山市“见义勇为”好市民奖；2012年，荣获顺汽公交“30万公里安全行车奖”、顺德区公交服务之星优秀驾驶员称号、顺德汽运公司“感动顺德好车长”称号；2013年，荣获佛山市2012年度“佛山好人”称号、顺德区2012年度“顺德好人”金星奖荣誉、“佛山市第四届公共交通三星级驾驶员”称号、广东省2013年安全文明优秀驾驶员称号；今年，他荣获广东省“最美巴哥”称号。
面对一连串的荣誉，陈金水笑着说，做好自己的工作是应该的，能获奖感到很开心。同时他仍旧保持着平和的心态认真工作，却“只有面对媒体采访的时候才觉得紧张。”
流浪老人，热心救助
“终于找到了妈妈，谢谢你们！”王思贤激动地说。4月3日下午，王思贤和10多名家人来到佛山市救助站，把走失了6天的陈六婆婆接回家。
3月30日上午，大沥派出所民警在黄岐广佛路段上发现一名婆婆在流浪，由于婆婆无法清晰表达，于是把她转送到佛山市救助站。入住救助站后，工作人员发现婆婆患有老年痴呆症，于是又将她送往医院治疗。
“我们今天上午接到了寻找婆婆的电话。”市救助站副站长龚彪说。
原来，婆婆陈六是福建人，今年79岁，儿子在广州工作。陈六婆婆在3月28日走失，家人发现后当即报警，同时发动了100多人在广州、花都等地寻找，将所有救助站都寻遍了，却仍然没有结果。最后，他们抱着一线希望致电佛山市救助站，“今天上午，我们接到查询电话后，叫他们把婆婆的照片发过来，经过比对后证实是陈六婆婆。”龚彪说。
4月3日下午，陈六婆婆的儿子王思贤一行十多人，到救助站接婆婆回家。
“这几天，都是雷雨天气，我们都十分担心妈妈，吃不下睡不着。幸亏有救助站，妈妈才不致于流浪街头。”王思贤说，“政府成立的救助站很好，让走失的流浪人员有地方住、有饭吃、有病还可以治疗，不用流浪街头。”
爱心保安，拾金不昧
海逸锦绣桃园保安员张景仁将捡到的10万元现金和50万元银行卡交还失主，此事经报道后引起社会关注。
1月20日晚上，南海松岗海逸锦绣桃园小区业主宋长蕊回家时，不小心把一个装有10万元现金、50万元银行卡和身份证、驾驶证的黑色皮包丢失在小区西门地下车库附近。小区保安张景仁巡逻时捡到皮包，在原地等待失主半个小时无果，遂将皮包上交物管中心，最终将皮包物归原主。事后，张景仁婉拒了失主的金钱感谢。3月27日，失主向张景仁送上锦旗。
“我只是做了我应该做的事情，想不到佛山日报这么关心我，赠送我全年报纸，以后我天天可以看到佛山日报了。”张景仁说。
张景仁说，他几乎成了小区的“明星”。“很多业主看到我，都会善意地和我打招呼，特别是一些经常到楼下散步的老年人，经常和我拉家常。”
海逸锦绣桃园小区物业经理黄旺兴告诉记者，这几天，小区的QQ群异常热闹，都在谈论张景仁的事迹。“很多人都知道我们小区有个拾金不昧的保安，这样的宣传报道传递了正能量，对我们更是一种激励！”
篇5
从未想过那样的光亮会属于我。
我生长在一个并不幸运的单亲家庭，从四岁起就跟随外公生活。曾经，我也为父母的离去而痛不欲生，为自己的孤苦而怨天尤人。道德模范高秉涵说过：没有深夜痛哭过的人，不足以谈人生。那些夜晚，心痛总是趁午夜悄悄来访，灰黑是生活的主色调，就连呼吸也是痛的。那种感觉，让人窒息。眼泪总不争气地滚落。
我以为我成熟了，我以为傻笑、逞强是坚强，我以为我有资格谈人生怨命运。可一句话改变了我的想法：万物皆有裂痕，那是光照进的地方。我终于意识到了自己的幼稚、可笑。
“心上的伤口很大，光也照进了很多，是么？”我抬起头，仰望温暖的太阳，忽然觉得温暖起来。当年，你们兄弟十个因调皮而被后羿射杀了九个。如今，你却成了地球的光源。你是怎么做到的？你承受了多大的痛？我不得而知。终于，微笑在脸上绽放。我知道这不是逞强，是真实的快乐。
那个快乐的我回来了，我的朋友似乎也受益良多。我终于不再冷面待人：同学来问我问题时，我会耐心地教，指出其错误。每每看到他们恍然大悟的表情，听到他们真诚的感谢，成就感油然而生。我发现帮助人那么快乐！我也能成为快乐美少年！我寻找着能帮助人的职业。看着讲台上的教师，在心底高呼：找到了，就是老师！于是，这个绚烂的梦驻进我的心底。
因为梦，我变得坚强、变得乐观；为了梦，充实地过、我精彩地活。金色的阳光在脸上跳跃，心中的裂痕洒进阳光。
方程、根号在纸上排列，他懂了，看着他的背影，我笑了。
关心、安慰在耳畔响起，她笑了，看着她的笑颜，我开心了。
劝告、提醒在心头回绕，她醒了，看着她的觉醒，我放心了。
双休日，我又独自来到公园。每周我都能在这儿找到许多废弃的塑料瓶、易拉罐。它们全被我捡进了布袋。捡塑料瓶是我一项“业余爱好”。各色的塑料瓶、易拉罐都有可能被我改装成饰品，而且还可以卖钱，我何乐而不为呢？每次，我捡的瓶瓶罐罐变成了钱，我都会自豪地向外公炫耀：“看！我又‘挣’到钱啦！”
告诉你个小秘密：我可是个大财迷！但我也知道：君子爱财，取之有道。
正月初七，我在街上捡到一只鼓鼓的钱包，之后又联系到了失主。看到失主来认领钱包时开心的神情，我也笑了。但我万万没想到的是，失主竟会在我谢绝了他的酬谢之后把锦旗送来学校。接过锦旗，我心里百味杂陈。拾金不昧是我们应该具备的基本道德素养，就算没有感谢我也会这么做。我以助人为快乐，因为我是21世纪的青少年。
篇6
2013年阳春三月的中捷还处在春寒料峭中，但就是在这个三月中，中捷这座小城也如火如荼的传诵着一段人间佳话：某失主不慎丢失的三万元现金失而复得了，且还是一位平凡、朴实的环卫工人自己登门送去的。听闻此讯，人们都在一片惊讶和无限赞许声中感叹这社会还是好人多啊！这位“好人”就是中捷产业园区城管局环卫女工李凤翔。
已过不惑之年的李凤翔是由于家境相对困难受益于园区公益岗的安置，在中捷城管局从事的环卫工作。工作中的李凤翔几乎所有人都知道是一个工作积极热情，认真主动，责任心极强的人。她所负责的卫生管理区域始终如一的都能做到干净、整洁。环卫负责人曾多次以她爱岗敬业的工作表现为榜样，周围的百姓更是对她清扫的卫生区域充分认可。而生活中的李凤翔勤俭持家，孝敬老人。李凤翔刚结婚时就只有公婆一人，因老人体弱多病，为了能更好的照顾老人，她自始至终的就和老人在一起生活，和睦相处，细心照料，婆媳之间处的和亲闺女一样。园区的拆迁工作中，老人因故土难离开始不想搬迁，李凤翔就耐心细致，苦口婆心的给老人讲道理，摆实惠，深述阐明拆迁的重要意义，理顺了老人对拆迁工作的思想误区，积极配合顺利迁入拆迁安置的新居。现在的老人逢人就夸：“要不是我的好儿媳给我讲清说明“拆迁”的事，哪有我老婆子现在舒适安乐的幸福生活啊”！
就是这样的一位普普通通的环卫工人用自己的实际行动让其成为了园区家喻户晓的“好心人”。
在失主千恩万谢的同时他们当即拿钱要感谢李凤翔，被李凤翔的一句诚恳、质朴的话语婉言谢绝“如果是图钱，我就不送回来了”。简单的话语，提升了自身多少人格的魅力。真挚的行动昭示了多少人间自有真情在的含义。简单的情节，高尚的情操。在春寒料峭的三月，李凤翔――一名普通的环卫女工，用她不普通的高尚品德，让我们感受到了如火如荼的暖暖春意。当失主傅东以满怀感激的心情将绣着“拾金不昧，品德高尚”八个金色大字的锦旗送到城管局，并亲手交到李凤翔手中的时候，我们感受到了一份骄傲和自豪，并真心希望这位质朴、无华、平凡、无私的环卫女工的行动能让百姓都能懂得和理解感动与感恩的含义。
环卫工人是一个普通的不能再普通的行业。她们没有声名显赫的地位，没有惊天动地的壮举，她们只懂得夜以继日的默默坚守在自己平凡的工作岗位上，用自己的辛勤劳作去把新的一天黎明开启。当旭日冉冉升起，她们的职业笑容荡漾在中捷产业园区的大街小区；那笑容就像一片片绿色的植被，渲染着园区的勃勃生机。环境在她们的手里变的整洁起来，园区在她们的手里变的美丽起来，正是因为中捷有无数个象李凤翔这样的环卫工人用质朴无华的行动为园区谱写了一支支“马路天使”与“城市美容师”合弦奏出的动人晨曲。当平整的街道穿梭着如织的车流，她们的身影焕发着这个时代的魅力，当象征友谊的广场上交织着欢快的笑声，是她们用行动让全区百姓懂得了感动的含义。她们外在的美貌并不靓丽，但她们内心的美丽无人能及。让我们用自尊、自强、自立的声音大声呼吁，最“美”环卫工，平凡有志气。让我们以这最“美”的真爱为契机，众志成城，携手同心，厚德传承，“德”行天下，把园区的美好蓝图描绘的更加日新月异。早日实现我们“中捷人”畅想的“中捷梦”！■
篇7
关键词：医德医风建设 医院发展 实践
医德医风建设是社会主义精神文明建设的重要组成部分，是构建和谐医患关系的重要纽带，也是卫生系统行风建设的灵魂[1]。加强医德医风建设是医疗卫生事业健康发展重要保证，也是构建和谐医患关系的必然要求。在医药卫生体制改革不断深化的新形势下，加强医德医风建设，对提高医务人员职业道德素质，提升医疗质量和服务水平，和谐医患关系，推动卫生事业又好又快发展具有十分重要的意义。
由于市场化经济的冲击，受社会环境、患者、医疗机构及医务人员自身因素影响，虽然国家卫计委出台有“九不准”规定等规章制度，但一些医疗卫生单位执行起来不够严格，社会反映强烈的药品回扣和红包等医德医风建设的突出问题仍然存在；职业道德教育滞后，部分医疗卫生单位重经济效益，轻社会效益和医德道德教育。部分医务人员服务意识淡薄，用商品交换的原则来看待医患关系，造成医德医风偏移，引发医患关系紧张[2-4]，影响了医疗卫生单位乃至整个卫生系统的形象甚至健康发展，医德医风建设亟须重视、加强。
一、基本情况
荆州市妇幼保健院在近十年来的从一个濒临倒闭的单位跨越式发展为三级优秀保健院过程中，坚持认真贯彻落实卫生行业行风建设相关规定，狠抓医德医风建设，并将医德建设纳入医院综合目标管理双百分考核范畴（医护质量100分、医德医风100分），形成一项长效工作机制，防范了医德医风偏移，巩固了医院生存发展根基，树立了良好社会形象，融洽了医患关系，促进了医院健康可持续发展。医院先后荣获“全国卫生系统先进集体”、“中国卫生文化建设先进单位”、“中国青年志愿者优秀组织奖”、“省级最佳文明单位”等国家、省市级荣誉50余项。
二、具体做法
（一）正面引导与反面警示相结合，“五个加强”塑造良好医德
（1）加强对岗前医德医风教育的引导。对新进职工进行职业道德和医德医风专题教育，由分管医德医风的院领导亲自授课，对医德医风内涵、医学道德规范、医疗机构从业人员行为规范、医德相关法律法规、医院品牌服务等进行解读，从源头上强化医德教育，引导其在职业生涯开始规划中，树立正确的职业价值观，明白医德红线在哪里，强化优质服务理念，并充分意识到在提高技术水平、自我完善并体现优秀人生职业价值的同时，要提高医院生存与发展的社会信誉。
（2）加强对先进典型人物良好医德的学习。学习中国古代众多医学家的高尚医德，如战国时名医扁鹊，东汉时代的“医圣”张仲景、神医华佗，唐代大医家孙思邈，明代著名医药大家李时珍等。学习现在的全国卫生系统先进楷模事迹，如北京儿童医院贾立群B超团队，武汉小处方医生王争艳，中国最美乡村医生荆州洪湖的谢爱娥等。学习本院医务人员的先进典型事迹，如曾在半年内为白血病患者连续两次捐献造血干细胞和淋巴细胞，被评为湖北省红十字会优秀献血志愿者，感动湖北好人，荆州市五四青年奖章的麻醉科医生肖磊。荣获全国孕婴技能大赛二等奖，被评为“全国五一巾帼标兵”称号的护士姜声琴。举行“凸显三个优秀，弘扬良好医德”青年演讲活动，用“医德医风表现优秀、专业技能提升优秀、参加优质服务竞赛活动积极优秀”的模范青年的先进事迹，教育引导全院干部职工尤其是青年职工遵守职业道德，弘扬良好医德。坚持每年选树一批优秀党员、劳动模范、最满意护士、优秀女职工、技术能手、道德模范、学习标兵、安全标兵等先进典型进行表彰，通过工作交流会、报告会等形式进行宣传，引导全院医务人员努力做一名医德优秀的好医生。
（3）加强服务对象对医务人员良好评价的展示。坚持在医院对外网站和医院门诊大厅“医德医风”宣传专栏，每季度公布获赠病人感谢信、锦旗的科室，病人提名表扬的医务人员，拒收红包、拾金不昧、委屈服务的医务人员，选登部分具有代表性的感谢信，对全院医务人员进行正面宣传教育引导，弘扬高尚医德，增强服务对象信任感，和谐医患关系。
（4）加强职工职业道德素养的提升。将医德医风教育纳入职工素质教育内容，组织全院职工学习素质教育读本，如《责任胜于能力》、《工作就要解决问题》，人手一册，全文宣读，每周一小时；集中观看提升职业素质教育光碟，如《转变服务观念》、《职场26项修炼》、《员工最佳执行力》等，强化职业道德、职业理想和职业责任教育。开展廉政文化进科室活动，在门诊、住院病区公示医德医风承诺书，设置医德医风意见箱，公示举报电话，设立廉政文化宣传专栏，加强廉政文化阵地建设，倡导廉洁行医的良好氛围。
（5）加强反腐倡廉警示教育。每年利用五月份党风廉政宣传教育月活动，邀请市纪委、检察院领导来院进行反腐倡廉政专题辅导讲座，组织党员干部观看警示教育光碟，到监狱、看守所进行现场警示教育。以“七一”纪念大会为平台，医院主要负责人对全院党员干部上廉政党课，进行廉政警示谈话。利用纠风工作例会学习《中国纪检监察》上的案例剖析，强化重点岗位人员警示教育。强化科室每月“文明行医、廉洁行医”警示教育活动，通过查看学习教育记录，随机询问职工，使医务人员牢固树立全心全意为病人服务的核心价值观，自觉加强医德修养，规范从医行为，筑牢思想防线。
（二）激励与考评相结合，“两个坚持”巩固良好医德
（1）坚持开展各种主题的创先争优活动。每年开展两次百日优质服务竞赛活动，鼓励各科室“以病人满意”为目标出台各种优质服务举措，争当优秀管理科室；鼓励职工“视病人如亲人”做好优质服务，争当优质服务先进个人。开展创建“品牌服务示范岗”科室活动[5]，定期评选表彰，对“品牌服务示范岗”科室优质服务工作亮点进行宣传，推介。每季度评选技能提升奖，鼓励业务水平提升明显受病人好评的医务人员。与此同时，还定期评选护士之星、岗位技术能手、最佳职业形象、安全标兵等，激励全院职工以提升技能，提升服务，提升病人满意度为己任，为荣誉，让良好医德习惯得到巩固、医德内涵得到拓展，医院影响力得到彰显。
（2）坚持医德医风考评长效机制[6]。明确标准。制定《医院医德医风管理奖惩办法》和医德医风考核标准，内容涵盖科室职工思想政治学习教育、院科二级管理、科室廉洁行医、病人满意度、医患沟通、品牌服务、健康教育、妇幼文化建设、综合治理、工作量等10项内容，将之纳入医院综合目标管理双百分考核范畴（医护考核100分，医德医风考核100分），并印制成《科主任工作手册》，每年修订、完善，让考核有依据，考核内涵丰富，做到医德医风管理考核痕迹化、档案化、规范化。签订责任书，明确医德医风考核在医院管理中的重要地位，明确科室负责人是科室医德医风建设第一责任人，明确医德医风考核详细内容。认真实施考评。医院成立考评小组，由分管领导、党办及相关职能部门负责人组成。通过平时抽查、病人满意度调查、询问主管科室投诉、查劳动纪律、看《科主任手册》记录等综合考评汇总记分。科室职工医德医风考评由科室负责人根据标准实施。追踪考评结果。考评结果由院长在院周会上按得分排序通报，同时通过《妇幼简讯》通报详细考核资料，考评分数报财务科，与科室奖惩挂钩。科室职工医德医风考评结果由科室实施奖惩。针对在考评中发现的一些问题，如病人所提意见，既在当月通报意见内容，又在下个月通报整改成效。如果管理中出现不足，则每月追踪工作提升情况。考评结果激励。根据每月考评结果评选季度医德医风流动红旗科室，一并对获赠病人锦旗、感谢信及委屈服务、拾金不昧、见义勇为的医务人员进行表彰、奖励。
（三）、行业自律和行风监督相结合，“四个注重”严控不良医德
（1）注重压力传导。利用院周会、科周会组织干部职工学习中央、省、市改进作风相关规定，国家卫计委“九不准”规定，通过理论知识考试，进一步理解消化，深入人心，防范跨越红线。定期学习违反中央八项规定典型案例通报，学习违反国家卫计委“九不准”典型案例通报，层层传导压力，改进工作作风，强化个人行业自律。
（2）注重服务效果调查。每月开展门诊、住院、出院病人满意度调查，对医务人员服务态度、服务质量、收受红包回扣等情况进行调查，对病人反映的不满意情况进行详细了解，倒查到班次及具体责任人，与院科两级奖惩挂钩，并在下月进行整改追踪。通过提升病人的就医满意度，促推医务人员做好行业自律，不断提升服务水平。
（3）注重行风监控。本着抓早抓小的工作思路，加强医德医风监控，每季度召开纠风纪检工作例会，相关职能部门对全院药材、后勤物资、医疗设备采购，对药品销售、高额医疗费用前十名“四合理”情况，经济合同等运行情况，节支管理办法落实情况、治理商业贿赂情况以及干部职工是否有违反规违纪情况等进行综合评估分析，向院班子成员、纠风办成员、纪检干部进行汇报，防止不正之风的发生和蔓延。强化院纪检干部履职尽责，通过平时对身边医务人员不良医德信息进行搜集，发现不良苗头及时上报、调查核实，对涉及的医务人员及时进行约谈、提醒。近年来，共处理苗头性问题7起，警示约谈10人次。
（4）注重建立不良医德台帐[7]。以科室为单位，建立全院职工不良医德台帐清单，对职工因服务态度生冷硬或服务过错致病人投诉或产生医疗服务争议的事件，记录于台账中，与科室医德月考核、职工个人医德年度考核、人事综合年度考核、职称晋升挂钩。如因服务态度问题被病人投诉到院部扣科室医德3分，个人年度医德考核就不能评为优秀，人事综合年度考核也不能评优秀，职称晋升就会因不是年度考核优秀而少了一个破格条件，评分也会略低。如果发生大的医疗过错致纠纷，则实行职称晋升资格当年一票否决。近年来，因医德考评非优秀而被取消人事综合考核优秀资格的人数逐年降低，病人满意度长期处理96%以上的高位态势。不良医德台账的建立，强化了纪委行风监控履职尽责，倒逼职工个人做好行业自律服务好病人，倒逼科室加强医德管理提升病人满意度，促进了医院健康持续发展。
参考文献：
[1] 郭丽娟.如何加强新形势下的医德医风建设[J].中国卫生产业，2015.25.（1）：85-87.
[2] 邓春阳.试论新形势下的医德医风建设[J].医学与法学，2013.5.（4）：72-76.
[3] 周玉光.新形势下的医德医风建设存在的问题及干预措施[J].中国医药科学，2011.1.（20）：85-87.
[4] 高琦.新形势下的医德医风建设问题与对策浅析[J].基层医学论坛，2011.17.（31）：4191-4193.
[5] 吴明英.优质护理服务在创建科室品牌中的实践与体会[J].中国当代医药，2012，19（3）：160-161.
篇8
萧山爱心车队，爱心温暖萧山
2009年7月8日，7个爱心人士为提升出租车司机在老百姓心中的形象，给出租车司机提供一个交流的平台，成立了“诚信车队”，直到2015年4月30日，正式改名为萧山区红十字传林志愿服务车队。车队从最初的7人发展到现有的28人，其中星级司机23名，五星级有4名，四星级有4名，三星级3名，一、二星级为12名。在行业主管部门和区红十字会的领导和大力支持下，在队长赵益华的带领下，大家长年坚持献爱心、做好事，用实际行动践行着“人道、博爱、奉献”的红十字精神，把爱心播洒到萧山的每一个角落。
爱洒萧山，温暖送给弱势群体
2015年3月18日车队发起了在全行业中为出租车同行董永良身患白血病女儿董颖洁进行爱心募捐，两天时间共募捐人民币30260元，把募捐款项全部送到董永良手中，虽然数目不算大，但是都凝聚着每一个驾驶员的一份爱心。而且，从董永良处了解到，目前其女儿身体恢复状况良好。最让人欣慰的是，董永良被车队的爱心之举所感动，他已报名申请加入车队，希望通过自己的力量来服务社会，回报社会。车队也被董永良的行为温暖、激励着，相信车队的明天会更壮大。
爱在夕阳，关怀献给孤寡老人
敬老爱老是中华民族的优良传统。车队从成立至今开展多种形式的敬老爱老活动，做好事、做善事，向孤寡老人们敬献一份爱心。2015年9月，车队慰问了6名抗战老兵，为他们送去了免费接送牌，提供免费接送活动。在重阳节，车队去看望了结对老兵，让他们感到温暖和亲情。
2015年10月1日，车队8名队员与萧山新希望公益义工一起，冒雨为新塘敬老院乔迁新址奉献着自己的一份力量。接送敬老院老人，布置敬老院会议室。
同时，车队还多次参与萧山爱心互助中心组织的看望、慰问百岁孤寡老人、残疾人家庭、社会福利院五保老人活动，为仁爱家园残疾人参观美德档案馆和博物馆，走进蜀山街道蒋宏仁家和宁围街道盈一村王志军家，进行助残帮困服务。
爱心送考，温暖送给莘莘学子
每年高考期间，为方便全区考生赴考，红十字传林志愿服务车队坚持为广大考生及家长提供“爱心送考”，采取定点接送、特困帮扶接送、无限时接送等方式，在烈日炎炎的高考期间，7年来，车队共免费接送考生及学生家长万余人次。
2015年6月，车队还积极报名参加了在FM107.9和道路运输管理处共同组织的一年一度的爱心送考活动。为方便考生，车队成员放弃赚钱的大好时节，在高温下坚守。每年高考期间，他们总是冲在爱心送考第一线，许多考生在考试结束后特地去鲜花店买来鲜花和锦旗送给爱心车队，并深情地说“谢谢叔叔阿姨，你们辛苦了！”
这群靠开出租车谋生的的哥、的姐，家庭并不富裕。车队搞爱心活动，他们每人每年志愿服务超过100小时以上。虽然少挣很多钱，他们却说：“为社会多奉献一点爱心，我们会收获更多的快乐。”
一幅幅感人的画面，一句句感谢的话语，不仅服务了考生，更感动了萧山。
车队一直秉承着“三无、三心、三免”的服务准则，即：安全行车无事故、规范行车无投诉、文明行车无违章；规范服务讲诚心、优质服务有恒心、志愿服务献爱心；80岁以上免起步价、特殊学生免起步价、残疾人孕妇免起步价。
篇9
一、2018年工作总结
2018年，面对城市客运市场不景气、居民出行方式改变和客运乘车人数减少的严峻形势，市公交公司强化管理，完善服务，确保了城市公交的正常运营。2018年1－9月营运总里程1279万公里（2017年1477万公里），客运量4553.6万人次，其中老年人、伤残军人免费乘车959万人次，学生优惠乘车396.6万人次，实现营运收入3763 万元。
（一）提升服务质量。一是加快车辆更新步伐。深入贯彻落实绿色发展理念，积极响应国家发展新能源公交战略，采取分期付款的方式，自筹资金近1900万元，购进了32辆纯电动公交车，于9月28日举办了运营启动仪式，充实到客流较多的3路和12路公交线路。纯电动公交车的投入使用，大大提升了公交车的舒适度，改善了乘客的乘坐体验，降低了驾驶员的劳动强度。二是开通扫码支付。积极与 公司的合作，充分利用移动支付技术，投入92万元，对400余辆营运公交车的刷卡机进行了更换，9月7日开通了扫码支付功能，受到了年轻乘客的欢迎，每天扫码支付超过8000人次，方便了市民出行。三是加强窗口建设。规范办理IC卡工作流程，开展了预约服务、延时服务等多项业务。今年以来共办理IC卡17904张，登记合格率100%，文案资料档案入库率100%。四是深入调研更换站名。针对城市建设和发展，对所有公交站点进行了拉网式排查，根据新建的小区或者标志性建筑，对35条公交线路的930个站牌站名进行了逐一核对，更换了单位名称、地标建筑发生变化的360多个站点，预计10月底新的站名就要和市民见面。五是及时处理乘客投诉。高度重视服务质量，收到乘客投诉后，及时调查核实，对责任人按时相关规定进行处理，在全公司进行通报，并向投诉者反馈处理结果。今年共处理服务质量问题13起，做到了事事有答复，件件有着落。
（二）抓好生产经营。一是完善制度。以制度改革为突破口，在管理岗位上实现了分线制管理，综合考评，充实管理队伍，加大管理力度。认真抓好日常成本核算，及时掌握资金运转情况，做到了资金统一管理和调配。二是优化线路。根据乘客的要求，在实地调查的基础上，对个别公交线路进行了优化，更加方便了市民乘车。三是建章立制。针对公司营运服务工作中必须要完善的规章制度进行了修订，并经过职代会的讨论通过。
（三）强化安全维稳。一是加强安全教育。每月3次组织驾驶员进行安全学习，每月召开1次安全工作例会，通报典型事故案例，分析当月安全情况，讲解相关安全法律法规和作业规程，对个别缺席人员强制补学，提高了员工的安全意识。二是落实安全责任。层层签订安全生产责任书，逐级逐岗明确安全责任，修订完善了消防、突发事件应急处置预案，提高了突发事件的应对能力。三是强化监督检查。共检查车辆59200台次，检查硬盘录像21台次，排除故障隐患18起，纠正违章26人，更换灭火器480个，检验天然气瓶1900个。严格落实车辆安全门检制度，做到每日必检、每车必查，防止车辆带“病”行驶;加强车辆运行速度控制，通过GPS、行车记录录像等设施，对66起存在超速行为的驾驶员进行处罚，对66名责任人员进行了通报批评。好人好事共262起，收到感谢信、电话表扬共107个，锦旗12面；拾金不昧：手机49部，卡证152个，物品158个，现金14480元。 四是抓好安保维稳。对所有公交站点进行了梳理，确定了70余个重点公交站点，发挥站点维稳的主力军作用，在敏感时期抽调60人，在30个站点实施12小时值守，确保了公交站点的安全。公交加气站每日对加气区域场地油污进行清洗，定期检查加油、气器械，消除了各类安全隐患。
二、存在的问题
随着私家车的增长和网约车的发展，人们的出行方式更加多样，乘坐公交车的人数不断下降，加之今年下半年以来，部分城市道路维修，一些线路的公交车临时改线，导致乘坐率下滑，直接影响企业收入。
三、2019年工作计划
（一）拓展服务领域。科学合理规划公交线网，扩大覆盖范围，提升公交通达广度和深度。加强与大型企业、政府机关等的沟通联系，为职工上下班提供通勤服务。开通园区专线、旅游专线、快速公交、定制公交等措施，科学布点，完善线路，优化车次，提高公交覆盖率，满足居民出行需求。
（二）加强内部管理。完善内部管控制度，夯实管理基础，健全会计制度、预算管理制度、财务管理制度、用工制度、分配制度、激励机制、成本规制等一系列规章制度，以经济、高效为目标，抓好内控制度的落实和实施，防范经营风险，提高经济效益。
（三）强化安全维稳。严格落实安全生产责任，加强安全教育，突出重点部位和环节，及时组织开展安全隐患排查整改，预防和杜绝安全责任事故的发生。把停车场、公交站点、公交车作为重点，加强安保值守和巡查，防范暴恐事件的发生。
（四）提升员工素质。围绕打造文明公交、品质公交、形象公交、和谐公交的目标，针对公交企业点多、面广、线长的特点，实施立体式教育培训，对管理人员、专业技术人员、一线人员进行分层次的立体培训，提高职工的知识层次和技能，展示企业良好的精神风貌。
（五）构建企业文化。围绕企业精神文化、制度文化、行为文化和物质文化建设，塑造企业“灵魂”，挖掘和弘扬企业精神内涵，形成让全体员工共同遵守的价值观和理念，构建符合企业发展需要的文化体系，为提高企业经济效益和社会效益营造良好的文化氛围和力量源泉。
篇10
我们改革了多年依旧的升旗仪式，举行了别样的升旗仪式。
在校园上空，我们升起了三面旗帜：鲜艳的五星红旗、洁白的宣城十二中校旗、本周值周班级“品质八班”的班旗。
在我们的仪式里，有着庄严的队伍，有着表彰的程序，还有鲜花和芳香相伴……
……同学们渐渐离开升旗广场，我仰望着飘扬在校园上空的三面旗帜，我在猜想一个问题：此时，八班同学的心情如何？
是豪迈？那是一定的。我们只要想想，全校60个班级，他们有幸成为新学期第一个值周的班级，有幸让自己的班旗升起在校园的上空，有幸让自己的班级风采展示在全校师生的面前，全班同学有幸作为国旗护卫队走在广场的中央……他们一定会想：作为品质八班的一员，真自豪！
是激动？我们没有否认的理由。一群十几岁的孩子，当他们看着“品质八班”的旗帜受到全校师生的瞩目，当他们看到自己班级的光荣事迹为全校所知晓，当他们体会着被尊重的荣耀，当他们想着值周责任的时候……他们的心情，一定会满怀着激动！
是梦想激荡的澎湃？我们有坚信的理由。那四星班级的荣耀，不是梦想的根系吗？那写在展板上的辉煌，不是梦想的沃土吗？那飘扬在校园上空的红艳，不是梦想的火焰吗？……品质八班的孩子们，在他们的心中，一定澎湃着一个个鲜活的梦想！
……
孩子们离去了，空荡荡的升旗广场上，我们似乎还能闻到花香，闻到孩子们的热情。
这次升旗仪式结束了，这次具有创新意义的升旗仪式结束了。我们期待着能带给更多班级、更多同学梦想和渴望，渴望成为值周班级，渴望自己的班级风采能展示在全校师生的面前，渴望自己的班旗能升起在校园的上空。
创新性的第一次升旗仪式结束了，我们期待着这样的一次升旗仪式，在我们学生的心中刻下深深的印记，成为永恒的光荣，成为美好的记忆，成为心田里滋养的一粒美德之籽。
一、我校升旗仪式的创新与改革
我校这次升旗仪式，之所以被称为“别样的”升旗仪式，主要体现在如下方面。
（一）设想别样
训练专门方阵和旗手，升起三面旗帜。每学年初，我们通过“推荐、选拔、政审”等程序，组织成立“国旗班”“校旗班”，并聘请专门人员组织统一训练。每月初，我们通过评比，选出下一个月的四个值周班级，每个班均选出九名同学组成“班旗班”，同样聘请专门人员进行统一训练。通过训练做到“旗手”“护旗手”“护卫队”成员行为规范、动作标准、礼仪文明。“国旗班”“校旗班”和“值周班级班旗班”负责周一的升旗仪式和每天的升降旗。
这次升旗仪式，我们升起的是三面旗帜：国旗、校旗和值周班级的班旗。按照《中华人民共和国国旗法》的规定，国旗居中，处于领先位置。“校旗”和“值周班级班旗”位于两侧，稍后与国旗同时升起。和传统的升旗仪式相比，我们在升旗时增加了“校旗”和“值周班级班旗”两面旗帜。我们想通过增加这两面旗帜，激发学生将“爱国”这个大的概念转化成“爱校”“爱班”这样具体可感的行为，从爱自己身边的人和物做起践行爱国的思想，将升旗仪式当成自己的一种盼望和梦想：能升起自己的班旗，能亲自升起一面旗帜。
（二）机制别样
一周一个班，展示班级风采。相对于升旗仪式组织工作由教师包办代替或主持人固定的模式，我校的升旗仪式采取了“一周一个班”的“竞争a选拔机制”和“全程承包”的方式。每周承担升旗仪式主持等任务的是当周的值周班级，值周班级是“星级班级评比”的优胜者，或者说，要成为值周班级就必需是优秀班集体。值周班级在升旗仪式上需要完成的工作有：主持升旗仪式，升起本班班旗，介绍班级风采，安排学生代表做国旗下讲话或邀请学校领导、教师讲话，部分同学作为国旗护卫队出场，展示本班的“班级风采展示”展板，进行“值周班级锦旗交接”等。每周一的升旗仪式，由不同的值周班级负责组织。值周班级除了完成周一的升旗工作外，还担任学校一周的文明监督等各项工作。学校规定，一个班级，在校三年，能担任三次“值周班级”的班级（即主持升旗仪式三次），即授予“优秀毕业班”称号（我校是60个班级的初中校）。“一周一个班”机制的建立，激活了班级间的竞争，任何一个班，只要想走上升旗台，都必须在各方面付出努力，取得优秀的成绩。
（三）主题别样
一月一主题，丰富内容，规范流程。我校倡导“主题教育月”活动，即每个月都有一个确定的德育主题，例如今年二月份是“文明礼仪月”，我们提出的口号是“争做文明的标兵，守纪的模范”。我们升旗仪式的内容和流程就在既定程序的基础上，围绕这个主题开展，二月份的第一周升旗仪式就做“文明礼仪主题教育动员讲话”，该月最后一周升旗仪式做“文明礼仪主题教育总结讲话”。这个讲话，就是基本流程中的“国旗下讲话”。我们的基本流程是“主持人宣布开始――‘三旗’旗手从不同方向出旗――奏国歌，升国旗――升校旗、值周班级班旗――主持人介绍值周班级――交接值周班级流动锦旗――国旗下讲话――表彰（可选）――主持人总结，宣布退场”。在没有施行“一月一主题”之前，我们“国旗下讲话”的内容确定一般都用来“应时”或是很随意的选择。现在，在确定主题教育月之后，我们的讲话内容具有了很强的针对性，且是围绕主题从不同侧面多次演讲，其教育的实效性得到了加强。
二、别样的升旗仪式所产生的育人效应
升旗仪式是德育的重要阵地之一。我校经过改革后的升旗仪式，大大增进了爱国主义教育、文明礼仪教育、行为规范教育等德育功能，产生了以下明显的育人效应，特别是在“激励教育”方面尤为突出。
（一）规范的升旗礼仪彰显爱国情怀
现在，每个周一的清晨，每当进行曲响起的时候，60个班级的孩子们，都分成两列，排着整齐的队伍，在班旗手的带领下，有序地进入升旗广场。
几分钟之后，那成片红色旗帜的方阵是七年级的新生，那随风飘展着的绿方方阵是八年级的同学们，举着蓝色旗帜的则是九年级的班级……旗手举旗的姿势，端庄，严肃，协调而统一。
每面旗帜下的每张面孔，露着微微的笑容。他们着装虽然不能完全统一，但总是洗得很干净，理得很整齐。
随着“旗手出旗”口令响起，原本低微的声音也随之消失，肃穆，安静，目光随着国旗走向升旗台。
“奏国歌，升国旗”的口令响起，站立成军容的姿态，目光随着国旗的缓缓上升而上升，标准的注目礼直到最后一个音符的休止才慢慢落下。
颁奖的环节，响起的是热烈的掌声，发出的是啧啧的赞叹，梦想的是“我也要走上属于我的领奖台”。
国旗下讲话，用心的聆听，默默的记忆，悉心的消化。
就这样，一周又一周的升旗仪式，整齐的队列、庄严的队伍、标准的身姿、端庄的神态、专注的目光、嘹亮的国歌、冉冉升旗的五星红旗、激情的演讲、表彰的氛围……一次次，一层层叠加在每个孩子的心灵之上，成为其灵魂的甘泉，彰显其爱国的情怀。
（二）文明的言行举止展现君子风度
国旗班、校旗班、值周班级，都是精选的标兵，他们的言行举止是行为规范教育的榜样。
出旗、升旗、降旗，每个环节的礼仪，每个行走的动作，也是行为规范教育的教材。
交接仪式、颁奖活动、国旗下讲话，也都传递着“有规矩方能成方圆”的道理……
就是在这样的人，这样的事，这样的细节影响下，同学们的言行举止渐渐远离了粗俗，走向了文明，谦谦君子的风度成为同学们追求的时尚。
班级里，互帮互助、宽容谅解和谐了班级的氛围，你追我赶相互竞争营造了向上的精神，班级文化建设渐渐浓了起了，墙壁、黑板、门窗，都是文化的阵地。教室前方的国旗，每天都在提醒着孩子们：爱国，要从爱班做起。
校园里，拾金不昧的消息天天都在传颂，先进人物的事迹周周都在播出，校园内网上常常来自行政值班观察到的好人好事好现象。
各个班级的团支部，争相着为创建文明校园做出努力。在社区，在福利院，在困难家庭里，也常常有我们学生的身影。
而这些，都会成为我们主题教育月“国旗下讲话”的素材，他们的事迹，通过我们的仪式，一生二，二生三，三生万千，生成谦谦君子满校园。
（三）积极的班级精神诠释激励作用
“一周一个班”制度的实施，不同类型表彰的举行，让升旗仪式活动激荡起了同学们的梦想，能够成为值周班级，能够受到表彰，能够让自己的班旗飘扬在校园的上空，能够亲自升起一面旗帜，已经成为同学们最为渴望的一件事。
“行知班”是七年级第一个参加值周的班级。当他们完成值周任务的时候，“行知班”的名字和他们的“小红帽”成了全校师生永恒的记忆：他们举手投足间的雅气，他们吐词言谈间的文明，他们参与志愿活动的行为，主动拾起地面垃圾的举动……这些都写在了飘扬在校园上空的班旗里，校旗中，国旗之上，成为传递爱和文明的种子。
“行知班”在他们的值周总结中写有这样一段话：“自此，他们高举‘行知班’旗帜，意气风发，斗志昂扬；他们团结一致，力求更高、更远、更强。学行知精神、求知行合一是他们追求的理想……他们期盼着，第二次值周能早一天到来，第二次让班旗飘扬的日子能早一天光临。”
与行知班一样，品质八班、飞翔13班、温暖四班、八七班……都一样优秀，都一样地盼望着再次拥有这样的日子，都一样地为拥有这样的日子而鼓足着干劲努力着。
我们的升旗仪式，我们一周一个班的机制，点燃了孩子们的梦想，激励着他们为实现这个梦想而竭力奋斗着。
三、进一步提升升旗仪式实效性的思考
升旗仪式作为一种传统的爱国主义教育活动，作为每所学校都必须要举行的一项仪式，要想赢得学生的欢迎，规范全体学生行为，以良好的精神状态和热情参与到升旗仪式中来，充分发挥其德育功能，我们还需要在其形式上进一步创新。
（一）让每个人都重视起来
从目前各中小学的现状看，有一部分人将升旗仪式仅仅当成一种形式，一种任务，而没有真正重视其在教育中的应有作用，没有给予规范升旗以应有的重视。甚至还有一部分人，在参加升旗仪式的时候，不够严肃，东张西望，窃窃私语，对神圣的国旗缺乏基本的敬畏之心。
针对这种现状，我们一方面还需要加强教育和宣传，让大家认识到，规范升旗，认真参加升旗仪式，是《中华人民共和国国旗法》和《中小学生日常行为规范》的基本要求，不能认真执行，不仅是违规，更是违法。让老师和同学们认识到，要对国旗怀有敬畏之心，在国旗面前，我们要端庄，要严肃，要专注，要保持心灵的单纯……敬畏国旗，就是敬畏国家，就是爱国，就是爱“大我”，是“有责任心”的表现。
另一方面，我们可以通过开展“优秀方阵”“升旗仪式礼仪标兵”等评选活动，激发全体同学的集体荣誉感，以饱满的热情和规范的礼仪参与升旗仪式活动。就一般情况而言，学校升旗仪式时，班级队形多呈纵队形式。现在，我们改变一种队形，让各班级以方阵的形式参与升旗仪式，做到“横纵整齐，站成军姿”，并通过拍照、录像、打分等形式，开展评比活动。评比可以每周一次打分，一月一次累计评比，并公布结果。这样通过评比，就促进了班级间的竞争，就形成了你追我赶的良好氛围。同时，可以通过班级推荐的形式定期评选“升旗仪式礼仪标兵”，给表现突出的学生以肯定，通过他们，带动全体学生走向“文明升旗”。
（二）让每个人都有参与的机会
一次升旗活动，能够成为旗手、护旗手、护卫队的人，毕竟是少数。这就让那些渴望升旗，渴望通过努力成为旗手的同学感到沮丧，甚至失望。因此，我们要尽可能建立一种机制，让每个同学都有可能成为旗手或护旗手。
比如，我们可以考虑建立“升旗手传帮带的旗手接力”制度。在我们确定了一期国旗班成员之后，通过训练，让他们执行一段时间的升旗任务，并赋予他们提名下一期国旗班成员的权利，和培养训练下一期国旗班成员的义务。这样，在一期国旗班完成升旗仪式任务后，就举行交接仪式，将升旗的光荣使命传递给下一期国旗班。此项活动的开展，既让学生人人有了升旗的可能，也充分发挥了学生的主观能动作用，调动了他们参与的积极性。
我们选择升“国旗、校旗和值周班级班旗”的三旗形式，也是为了创造“人人都有参与的机会”。
（三）让每个人都有参加的欲望
升旗仪式会出现“交头接耳”“漫不经心”的散漫场面，除了有教育和管理不到位的因素外，和多数升旗仪式“程式固定”“形式单一”也有一定的关系。
其实，我们完全可以考虑在遵守《中华人民共和国国旗法》的前提下，改变一下其程式或形式。
比如，我们可以在升旗仪式活动中，增加“爱国主义歌曲大家唱”“诵读经典诗文，践行礼仪人生”等活动。在升旗仪式上，组织全校师生齐唱爱国主义歌曲，既营造了富有激情的现场氛围，活跃了校园环境，丰富了校园文化，也陶冶了学生情操，增强了学生的爱国主义情感，提升了同学们参加升旗仪式的兴趣。而像开展类似“经典诵读”之类的活动，会给升旗仪式“锦上添花”。我校就曾在“行为规范月”主题教育启动仪式的升旗仪式上，组织全校三千八百名师生齐诵《论语》中关于“文明礼仪”的经典语句，创造了非常好的教育效果。
比如，我们还可以适时邀请现役军人参与我们的升旗仪式，让他们飒爽的军姿，威武的军容，标准的动作给我们的学生以示范，以震撼，以别开生面的新鲜感来提高同学们参加升旗仪式的积极性。
（四）让每个人都用心聆听
“国旗下讲话”是升旗仪式的重要环节。但据我在多所学校所做的调查看，国旗下讲话收效甚微，用心听的学生不多，能听清楚的人不多，听了能记住的人更不多，几个不多合起来，“国旗下讲话”的收益就很小很小了，几乎都成了“过眼云烟”。
为了提高讲话效益，让每个人都能用心聆听，我们除了要提高讲话质量、改善音响效果外，还需要从学生“听”的角度做文章。例如，我们可以要求学生做“国旗下讲话”的回忆性会议记录。我们可以让同学们在升旗仪式之
后，将“国旗下讲话”的内容记录在指定的记录簿上，或者写下当日升旗仪式的感想，然后由班主任检查批阅，或组织评比等，如此将会促进同学们认真听讲“国旗下讲话”。我校每个学生都有一本“三会记录本”，用来记录“校会、班会和晨会”的主要内容，我们要求学生在升旗仪式之后，将“国旗下讲话”回忆记录在“三会记录本”上，以此约束学生在参加升旗仪式时心无旁骛，并定期开展“三会记录本”的检查和评比活动，来督促此项工作的落实。