执行力读后感范文

导语：如何才能写好一篇执行力读后感，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

最近读了《左手执行力，右手领导力》这本书，书中主要阐述了中层管理人员作为企业承上启下的中坚力量，其对上级领导布置工作的执行力和对下级员工管理的领导力，从很大程度上决定了整个公司运营管理的能力和战略目标的完成程度。读后对我在今后的工作中如何做好自身定位，更好的发挥好一名中层管理人员的价值带来了启发和思考。

我认为，作为中层管理人员，执行力和领导力两者不能孤立来看，而是应该紧密结合。首先中层管理人员需要清楚领会高层领导对于整个公司的战略目标及交给自身的工作任务，并在领会的基础上，领导部门内员工并协调相关部门完成目标，从而达到对执行力的贯彻。执行力的贯彻是基于对领导力的正确运用，领导力的前提是对工作任务、工作目标的清楚定位，执行力与领导力密不可分，相辅相成。从日常工作中，我对此深有体会，公司经常会开展作风建设，强调加强执行力，往往就是各级管理人员在领导力、执行力这个链条上出现了偏差，工作任务往往还没有理解清楚，就开始进行工作布置，导致在工作刚刚开始在工作目标上就出现了漂移和偏差，结果往往南辕北辙，最终反映出来就是执行力不强。因此各级管理人员正确的认识执行力和领导力关系对于公司执行力的整体提高具有举足轻重的作用。下面我就从如何正确领会工作任务、合理发挥领导力方面简单阐述一下我的想法。

首先，如何正确领会公司战略目标并结合战略目标明确自身任务。为做到这一点，中层管理人员需要充分了解公司的各项目标、企业价值观和文化，明确自己的部门在企业的战略中所处的地位和发挥的作用。具体而言，一是从意识角度，中层管理人员需要树立大局观念，把本部门工作放在公司整体目标的角度上，理解并支持公司的总体战略。中层管理人员容易出现的一个问题是只着眼于自己的部门，算着自己的小九九、只扫自家门前雪，这对公司整体战略目标的实现是不利的，会影响凝聚力和持续发展力，也会影响部门间的协调，从而影响整体执行力。二是从能力角度，中层管理人员不能只看自己一个部门的工作内容和计划，而是应该多学习了解公司的战略、各项重要的工作内容和计划，从而提高主观能动性和创造力、更加准确的领会并执行所赋予的工作、更好的实现各部门的协调。

其次，如何正确运用领导力。我认为只有在正确领会战略目标和自身任务的基础上，才能领导员工更好的完成工作目标。在完成目标的问题上，我认为领导力和执行力是相辅相成的，其中领导力是保障执行力的重要基础，而本人的执行力也是领导力的一个重要因素。

篇2

1临床资料

1.1一般资料120例（229只眼）行有晶状体眼后房型人工晶体植入术患者。其中男42例（80只眼），女78例（149眼），年龄16-36岁，平均年龄25岁。术前近视屈光度-8.00D-12.00D，（平均-9.80±1.70）D，裸眼视力为FC/10cm-0.25，最佳矫正视力0.6。全部病例无白内障、青光眼和葡萄膜炎等其他眼部疾病。

1.2术后视力术后最佳矫正视力：0.8-1.0，是反映植入术安全性的重要指标之一。110例患者术后视力恢复迅速，术后1d矫正视力>0.8者210只眼占91.7%；矫正视力>0.5者19只眼占8.3%。

2护理

2.1术前护理

2.1.1入院宣教介绍病区环境及作息制度，消除患者由环境陌生带来的焦虑不安，增进信任感。发放入院须知、疾病知识手册，利用播放录像的方式使患者了解疾病基本知识。

2.1.2术前一天床头宣教

2.1.2.1由于患者对手术的期望值比较高，又缺乏相关知识摄取，因此担心术中疼痛及术后效果。护士应向患者介绍该手术的优越性、稳定性、可预测性等优点，增加患者治病信心，但也让患者不要有过高期望，以正确心态面对手术。

2.1.2.2讲解手术大致过程及术中采用的麻醉方式和病人可能会有的感觉。指导患者取正确手术―仰卧位，教会患者术中如何配合医师并交待术中注意事项。

2.1.3术前用药及准备术前2天常规用抗生素眼药水，术前1小时散瞳，术前30分钟口服安定，用生理盐水500ml加妥布霉素针8万单位行泪道冲洗和结膜囊冲洗，再用1：1的妥布霉素冲洗液冲洗结膜囊，核对无误包敷术眼。

2.2术后护理

2.2.1术后宣教术后当日询问患者术后眼部自我感觉，如疼痛、异物感、眼胀、头痛等，做好解释工作。嘱患者安静卧床休息并讲解术后注意事项。

2.2.2疼痛护理术后第1天患者多有眼部疼痛，及时给予疼痛评分，遵医嘱给予止痛药，做好心理疏导，指导分散疼痛注意力方法，如听音乐，与家属、病友聊天等。

2.2.3并发症护理术后向患者详细讲解可能产生的并发症及处理方式。

2.2.3.1高眼压处理ICL植入术后高眼压的原因为有粘弹剂在房水中残留引起暂时性的高眼压；糖皮质激素所致的激素性高眼压及多因素共同作用的结果[1]。护理上应关注患者有无眼痛、头痛、恶心、呕吐等眼压增高的表现，及时监测眼压，若有眼压增高，可通知医师给予降眼压处理，如前房放液、眼部用药、口服药物或予20%甘露醇针250ml静脉快速滴注，必要时停用激素眼药水。

2.2.3.2预防术后感染术后2小时及时给予抗生素眼药水滴眼预防感染，同时做好术后用眼卫生知识，指导正确滴眼药水方法。严格无菌操作，避免压迫眼球。

2.2.3.3预防晶体脱位、眼内出血术后嘱患者保持大便通畅，勿用力排便。避免低头弯腰取物、剧烈运动，以免影响伤口愈合，引起眼内出血，晶体移位等并发症。

2.3出院指导

2.3.1休息与运动嘱患者1个月内注意休息，避免重体力劳动和剧烈运动。

2.3.2用药、饮食与卫生按医嘱用药，注意眼部卫生，正确滴用眼药水。饮食宜易消化、富营养、富含纤维的食物，保持大便通畅。

2.3.3定期复查，不适随诊术后第1周、1个月、3个月、6个月来院复查1次，如出现眼红、眼痛、流泪、视力减退等异常症状应立即来院检查。

3讨论

篇3

熊敏

当我看完《把信送给加西亚》这本书，我最先是对罗文这个人物很好奇。他到底是个怎样的人？长的是啥样？有多高？等等……但，这并不这本书想带给读者思考的地方。重点是这本书在表达着什么？让看过这本书的人应该去思考些什么？

我想，通过学习这本书我明白了人类社会最基本的行为法则，就是："只有投入才有回报，只有忠诚才有信任，只有主动才能有创新，没有付出就没有收获".这本书给读者传达了一种积极、健康、向上的人生观和价值观。我也通过罗文这个人物，开始反思自己在工作中的不足之处，同时也让我认识到工作的态度直接体现了工作的质量。

通过《把信送给加西亚》所学到的，我们应该结合自己的实际工作，为自己制定一个职业规划。我们应该脚踏实地的一步一步改变，让自己从一个普通的职员成为一名优秀的职员，甚至更好。而在这本书中，罗文的身上就隐藏着优秀职员的所有素质，或许我们不会有罗文那样的传奇人生，但体现在罗文身上的某些闪亮点，我们则完全可以做到，因为这就是成为一名优秀职员应该具备的最基本的素质。

在银行工作，热爱这份工作可以是件非常容易做到事，因为我们根本无须像罗文那样在枪林弹雨中出生入死，无须在丛林深处提防毒蛇猛兽，我们只需要认真对待自己的工作，用心去做好每件事。一个热爱工作、积极主动、具有进取心的员工，无论在何种场合，（）都不会被埋没。如果每位员工都有当优秀职员的志向，对我们的企业有益，对我们自身素质的提高，更是起了不可估量的作用。我们要学会敬业，要对工作产生感情。其实我们年纪都不大，正是风华正茂，求知欲最强的年代，在这种情况下，只有对自己人生有益的，什么都可以去尝试，什么都可以学，哪怕是无偿加班，哪怕是义务劳动，只要能够学到本领，对我们一生都是一笔巨大的财富。它将使我们在任何地方工作，都从容镇定，游刃有余，而且，我们应该相信，群众的目光是雪亮的，一个人努力，大家都会看在眼里，只要我们能够担当起某种责任，一旦以后有机会，我们也能牢牢的抓住。

正如《把信送给加西亚》这本书中所言：每个人不仅是学习书本上的知识，聆听他人的教导，更需要一种敬业精神，能够担起上级的托付，立即行动，全心全意地去完成任务。

执行力就是核心竞争力

---《把信送给加西亚》读后感

通过阅读《把信送给加西亚》，我认为，其中蕴含的哲理可以概括为"三力"、"三心"、"三度"."三力"是指执行力、创造力、毅力；"三心"是指责任心、决心、恒心；"三度"是指忠诚度、敬业度、信用度。这其中，执行力是首要的，是企业的核心竞争力。下面，结合自身工作实际，我就如何提高执行力，谈几点体会和认识。

就整体而言，提高执行力的三个核心要素是：目标、制度、文化。

首先，要有明确的目标。目标是方向，只有目标清晰，才能有的放矢。信息资源部是新成立部门，明确今后工作思路是当务之急，为此，我们将首先制订出台集团信息化发展规划，由其来指导我们今后的工作。

其次，要有完善的制度。制度是保障，只有制度健全，才能步调一致。信息资源部当前和今后一段时期的工作，主要由第三方和集团抽调关键用户来完成，这就要求我们要建立健全各项规章制度，用制度来管权、管人、管事，确保各项工作有条不紊的进行。

最后，要有优秀的文化。文化是灵魂，只有文化卓越，才能形成合力。信息资源部作为推动集团信息化建设的关键部门，将责不旁贷的当好宣传员和讲解员，将工业4.0、中国制造2025、互联网+等信息化建设的发展方向、信息化建设的典型案例、集团信息化建设的好经验、好做法等及时与集团全员分享，努力打造信息化型企业文化。

就个人而言，提高执行力的三个核心要素是：态度、能力、毅力。

第一，要有积极的"态度".态度决定高度。个人没有好的态度，执行力就会大打折扣。信息资源部是情报部门和参谋部门，作为信息资源部的一员，我将端正态度，主动思考、主动工作、主动作为，努力当好领导的参谋助手。

第二，要有高超的"能力".能力决定成败。个人没有好的能力，执行力就会无从谈起。按照集团"四·五"战略，信息管理能力将是集团未来重点建设的三个核心能力之一。作为信息资源部的一员，围绕部室职能定位和信息化建设与产业研究两条主线，我将以"下基层"和"走出去"为抓手，开展好各项工作。对于信息化建设工作，我将重点"下基层",切实了解基层企业和员工的真实需求，将信息化建设成好看、好使、好用的工具；对于产业研究工作，我将重点"走出去",与中央、政府各级研究机构建立紧密联系，实现沟通交流的常态化，将宏观经济政策、产业发展动态等呈报董事长，为领导决策提供及时、准确的基于大数据分析的参考依据。通过"下基层"和"走出去",真正将自己塑造成既专又博的复合型人才。

篇4

最近学校给我们推荐了一本非常励志的好书——《别看我一时》，这本书所写的是一位杰出华裔美国大学校长的故事，他的成功让我们受益匪浅，感触颇多。激励着我的斗志与前进的决心。以下就是我的一点浅见：

子欲养而亲不在。字里行间中无不表露着黄校长的炙热孝心，这深深感动了我，然而很可惜的是他却留下了深深地遗憾，我感受到这种伤痛是一直持续的。从他的身上我体会到，我们应当“及时行孝，莫待无花空折枝。”

漫漫求学路，永不言弃。高考失利，大学不顺，留学受挫。似乎命运总是跟作者开着玩笑，其实生活怎么可能都是一帆风顺的呢。关键是我们有没有面对困境的勇气，没有对抗，没有拼搏，怎么就知道一定会失败呢。作者做到了，我不觉联想到自己的情况，是随波逐流，波澜不惊？还是收拾行囊，整装待发！

站在台大的讲台上。没有机会进台大上学，就要去台大当老师。经过不懈的努力，种种的艰辛。功夫不负有心人，作者终于成功了。事业上如日中天，也实现了当初的愿望。我想，想要成就一件事情，首先得要有坚定的、强烈的愿望。其次还要持之以恒的努力。

篇5

“关键在于落实”无论我们做任何事都需要统筹、规划、审批然后执行落实，而至为关键的就是如何落到实处，如果我们工作不能落到实处，那么无论你的计划如何的宏伟、如何的有前景都是空谈，都是纸上谈兵一无所用。

古往今来都是有“落实难、难落实”的现象出现，很多时在工作的落实当中都会遇到很多困难，其中也会出现一些意想不到的因素。然而要攻克这些困难，存在的不可预知的因素都需要有较强的统筹管理者，而至关重要的是有意识较强执行能力较好的、一心一意专注工作的执行者，才能贯彻领导的政策方针，广开思路，敞开一切障碍才可以把事情做好，做精，真正落实下去。

然而有些人工作不认真，做一天和尚敲一天钟，得过且过，遇到困难他们不是想方设法去解决，而是你推我，我推你，有利益的你捞一点，我也捞一点，到最后事情搞砸了然后一拖再拖无法实施，事情只能落到“虚处”不是落到实处了。所以变得很多计划都搁住了到了那个“虚无飘渺”的地方，资金用了、人力也用了，但是却不能执行下去。有些人存在“已所不欲，莫施于人”的思想，在整个计划落实当中从中提取一部份的利益中饱私囊，到了下面因为资金缺乏或是酬劳减少，导致执行者做事缺乏冲劲，叫苦连天，执行落实力度减弱，即使把事情落实了，但也存在不足，比计划预期相差很远，故此，在现今社会有些企业的老板、企业领导在基层的工作过程中克扣奖金、福利等，使基层员工或相关执行者缺乏做事冲劲，工作懒散、积极性减弱，企业与员工未能达成共识，不能达到双赢，工作又如何能够落实，也导致现今为何这么多的劳资纠纷的出现，也增加了某些部门的工作负担。

落实，首先是一种观念。落实是每一项工作得以袘的基本保障，是每一个制度措施发挥应有作用的先决条件，是所有员工的工作必须。那么怎样才能做好落实工作，做到“落实、落实、再落实”呢？

首先，树立正确的职业观；在我们的社会环境中，职业只有分工的不同，没有高低贵贱之分。不管你是当科学家，还是做清洁工，或是当部长，都是为人民服务。我们作为新时期的职工，肩负事业发展所赋予我们的神圣使命，我们只有正确对待自己的岗位，对待自己的工作职业，才能不断发挥自己的潜能，积极主动落实工作要求，完成组织交给的任务。

其次，爱岗敬岗是做好落实的关键。不论你从事的是何种工作，你都应该全身心地热爱，全身心地投入，对本职工作保持积极乐观的态度，保持高度负责、尽心竭力的精神,要象是看待自己的生意一样看待。我们不应该以自己对本职工作没兴趣为借口，得过且过，更不应该以本职工作所得到的报酬少为托词，消极怠工。美国著名思想家巴士卡雅说过：“你在什么位置，就应该热爱这个位置，因为这里就是你发展的起点。”的确，我们只有在起点上上紧前进的发条，才能具备冲刺的条件，正如我们刚刚学走路一样，只有走稳每一步，才能走得越来越稳。因此，只要对自己的工作出自内心的热爱，即使你在平凡的岗位上也能创造出不平凡的业绩。

在“关键在于落实”一书中讲到在一个建筑工地上，有三个工人正在工作。这时，有人走过来问他们在干什么。甲工人回答：“我在砌砖头。”乙工人回答：“我在盖房子。”丙工人则充满激情地说：“我正在建造一座雄伟的教堂。”三个人的回答显示了他们对工作的不同态度。甲工人显示出他是为工作而工作；乙工人显示出他是为生活而工作；丙工人则是为理想、为事业而工作。

不同的态度决定了三个人不同的命运。若干年后，甲、乙工人依然是一个普通的建筑工人，而丙工人则成了一位著名的建筑师。这个故事告诉我们，无论我们从事的是什么样的工作，要想获得成功，就得把它当做事业去做。

篇6

关键词：中职生；阅读能力；语文学习

随着就业压力逐步增大，现如今学校对中职生的培养主要侧重专业技能方面，技能考证成了学生的主要学习目标，对基础学科的重视程度不断降低，特别轻视对语文阅读能力的培养。诚然，中职生相对于大学生会早一步踏入社会，他们需要具备过硬的专业技能，语文阅读能力作为一项必备的基础技能，对学生终身学习的能力等方面都有重要的作用。如果学生的语文阅读能力得不到提高，将直接对学生今后的学习、生活产生负面影响。

一、语文阅读能力对于中职生的重要性

虽然中职生需要掌握必要的专业技能，但是语文阅读能力却是他们必备的基础技能。作为语文学习的一项基本能力，阅读能力起到了举足轻重的作用。因为在日常的教学生活中，中职生对于知识特别是理论知识的接受方式主要是通过课本完成的，所以只有加强对中职生阅读能力的培养才能更好地提高他们的理解能力、行动执行力以及动手实践能力，并且直接影响中职生对知识的理解和应用。阅读能力的提升对中职学生很好地理解社会发展的趋势，逐渐养成良好的学习习惯、拓宽知识视野、形成优良品质具有积极的意义，有利于创新型人才的培养。“行万里路，读万卷书。”这句话充分体现了阅读的重要性，所以对中职生来说，阅读能力的培养是当务之急，也是重中之重。

二、中职生阅读能力培养的现状

阅读能力的培养是学生在教师的正确指导下，通过阅读实践，逐步积累经验。阅读能力注重对学生听说读写能力的培养，注重提高学生的理解能力以及逐步形成学生对问题的思考能力。但是现阶段中职生的阅读能力却普遍较低，形成这一现象的主要原因是学生的学习能力较低，中职生的素质普遍不高，学习的主动性、积极性不高。要改变这种现状较难，因为现在没有较好的培养中职生阅读能力的经验，只是按照原有的模式，生硬地让学生自己阅读，然后慢慢锻炼能力，这对于自制力本来就不强的中职生来说，显然是难以实现的。同时，教师经常抓不住要点，往往是心有余而力不足，有时甚至起到相反的作用。

此外，中职生分配给课外阅读的时间相对较少，即使阅读也是停留在言情、玄幻小说的层面，往往不能体会到作者的写作意图和思想内涵。这样的阅读不能从根本上提高学生的阅读能力，也不能很好地提升中职生的素养，所以要探寻培养中职生阅读能力的方法，正确引导学生对阅读的兴趣，循序渐进地提升中职生的语文阅读能力。

三、如何真正提高中职生语文阅读能力

首先，从课堂上入手。现在的中职生对语文兴趣不足，面对这一现状，要强化课堂阅读。课堂阅读形式应多样化，可以朗读，也可以分组讨论，然后以组为单位进行汇报，这样既保证了中职生的参与度，也可以在一定程度上调动学生的阅读积极性，还可以列出提纲，让学生阅读后回答问题，联系自身和现实谈读后感等。这不同于传统的教学模式，关键在于让学生在不断的阅读中加深对文章的体会以及对作者的理解。只要在课堂上让学生产生了兴趣，学生自然会在课下关注阅读，不再是被动接受，而是从主观上去寻求知识，在这样的良性循环中，中职生的阅读兴趣被不断激发，阅读能力也可以逐步提高。

其次，在课下引导学生正确阅读。中职生有相对较多的课余时间，有的学生阅读量也不少，但是对于读物的选取仅凭自己的直觉或好恶。此时可以组织开展图书经验交流会，将自己认为有意义的书籍、文章共享，一起阅读，一起讨论，在讨论和交流中不断加深对文章的理解，在分享自己心得的同时也能逐步提升自己的素养。同时也可以举办与阅读相关的活动，如美文朗诵、经典诗文背诵、演讲，这样可以不断培养学生对语文阅读的兴趣，提高学生的语文阅读能力，使学生好学乐学、有成就感。阅读能力的培养不是一朝一夕的，只有从根本上入手，持之以恒，才能养成良好的阅读习惯。

最后，定期对阅读成果进行展示。通过课上和课下对学生阅读的正确引导，能使学生养成良性的阅读习惯，但是也要适时停下来进行反思，及时地反思取得的成果和不足，以利于语文阅读能力的进一步提高。

虽然现在对中职生语文阅读能力的培养没有成熟的模式，但是我们只要认识到其中的重要性，并在课堂内外根据中职生的特点采取新的教学引导模式，就可以很好地提升中职生的阅读能力。只有让中职生具备了一定的语文阅读能力，才能成为适应社会发展的人才，进而有更加美好的未来。

参考文献：

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忠诚是一种品质，更是一种潜力的表现，忠诚不是愚忠，而是要以自己的业绩来证明，做到忠诚会让自己得到荣誉，我们就应用极强的执行力去执行这种忠诚。再就是我们就应忠诚于职业、忠诚于领导者、忠诚于同事，更加重要的就是忠诚于自己。下面是小编整理的几篇文章，希望你们喜欢

优秀作文：《忠诚胜于潜力》读后感首先，我先要感谢公司带给这么一个机会，因为我的写作水平是很差的，这样能够锻炼我的写作，也好为以后各客户联系打下一个基础。

这本书我没有怎样看，只是大体的看了一下书的提纲以及简介，但是这本书对我的影响还是很大的，比如什么是忠诚，怎样做才是忠诚的，忠诚在日常生活以及工作中又是怎样体现出来都有一个比较明确的印象。

还是说一下我的感受吧，忠诚，让我们给它一个定义的话，可能很多人都很难一下拿捏准，比如我们每次开例会都会大声说出我的守则，但是这一点都不耽误我们对忠诚概念的理解，所谓的忠诚，就是我们对自己做的事情要认真负责，对我们接触的人真诚守信，不是抱着应付或者当一天和尚撞一天钟的想法就是忠诚的开始，这一点首先要从我们对待自己以及对待人生的态度说起，如果我们对自己的人生就是无所谓或者唯利是图等不诚实的态度，那我们就无从说起忠诚了，我们每个人都是对自己的人生负责的，而且我们都期望获得完美的未来的，所以，忠诚对于我们每个人来说都是不难理解的。比如，肚子饿了我们就明白吃东西而不是哄自己说，我不饿，我不想吃，这种很假的想法或者做法，困了就睡，饿了就吃，渴了就喝这样我们就能够满足最基本的对忠诚的理解，不惺惺作态，不假仁假义，想到什么就说什么，看到的事情就做(当然不是为非作歹)我们都是正常的人，用我们最正常的一面去应对别人就是忠诚;对于我们的工作呢，自己明白有事情没有做好，有事情没有做完，有的东西就应做没去做，那就不要犹豫了，抓紧时间把自己的事情解决掉再去干别的事情吧。如果存在侥幸心理，认为自己不做偷个懒就很舒服，你会吗?不会的，最难欺

骗的人就是自己，自己没有好好做一件事情，那不是欺骗别人而是骗你自己，所以，我们能够不明白忠诚在字典上的具体的含义，能够不明白怎样去表到对忠诚的理解，但是只要我们不自欺欺人，对自己负责，对自己正在干的事情负责，那我们就很忠诚了。

刚才说了我自己对忠诚的理解，那么怎样做才忠诚，忠诚重要还是潜力重要呢，这个可能比忠诚的定义还要难以理解，但是我们能够透过日常的一些事情来解释这个事情。记得有有这么个比较，德才我们就应怎样取舍，才重要呢，还是德重要?当然我们肯定不会选无才无德的人，德才兼备的人大家都想要但是这种人毕竟少数，最后大多数人都更加重视一个人的品德德行，而不愿意选取有才无德的人。那这是为什么呢?怎样才不是无德呢?比如，我们生活中经常会遇到这样的人，他们可能是你的朋友，伙伴，同事或者是上司，他们的事业有成，做起事情来雷厉风行，我们都会从内心里边佩服他，羡慕他，但是在你跟他们相处起来的时候你总会感觉别扭，当然不是嫉贤妒能的别扭，也不是受限于规章制度，更不是工作，利益上的冲突，那是为什么呢?因为他们极度的自我，不允许自己的权利，地位，利益受到侵犯，所以在相处中这种人会更多的想到自己，而可能去伤害到别人。这种人就是有潜力的人，或许他们没有做对公司不利的事情，也没有去有意的诬陷侵犯别人，那这种人算不忠诚吗?我自己认为这种人是不忠诚的，一个不懂得团结合作，不注重群众以及他人利益的人是不忠诚的，即使有才能这种人也是不能够使用的。能够举个例子，某个老总

培训班的资料上对于管理员工，驾驭自己的企业提到了几点，其中对于员工的管理第一条就是：首先淘汰的就是对于企业不忠的员工。

什么样的员工是不忠诚的呢?其实员工对于自己从事的行业没有信心就是属于对企业不忠的一种，没有信心就没有目标，没有目标就转成了混日子，其实我们大多数人都是在混日子，工作就是为了混口饭吃，其次就是把生活提高一下，这个是不能说的秘密。另外，就是对自己做的工作，自己做的产品没有信心的，你对自己做的事情是否有好处?好还是不好你的产品怎样样?你们是否有骗人?如果你没信心，这些问题你是回答不上来的，然后你就无法做好工作，最后，你本人也会对你所做的事情，你的产品，你的公司产生怀疑，这样你还能对公司忠诚吗?当然，这些都是我们没有注意到的一些概念，还有就是我们对于忠诚的一些根深蒂固的理解，不欺骗，不背叛，诚信第一，等等。其实要做到忠诚并不难，我们每个人在本质上都是忠诚的，人之初，性不善阿。如果我们在日常的生活中能够注意自己的所作所为，对自己原先的偏执的想法改正就很完美了。

结合书中说的，忠诚首先就是要懂得感恩，其实感恩这个词我们近些年说的很多，有点被说爆了(汉语言在衰退?)，搞个募捐要感恩，送点水要感恩，别人帮忙了我要感恩，政府我们要感恩，但是我们是否有感恩给予我们生命养育我们长大的父母?怎样个感恩法?父亲节母亲节生日买花束，说声我爱你们就感恩了怎样感恩，我也说不好，但是这肯定不够。

还有就是职责感，这个东西很重要，如果说感恩是首要因素，那么职责感就紧随其后吧!因为没有职责感的男人肯定对不起他的女人，没有职责感的女人对不起他的孩子，没有职责感的孩子也就做不好工作，没有职责感的组织早晚要散伙，没有职责感的国家就永久不能被世人所理解所佩服。

最后，忠诚首先要明白先感谢国家，然后父母(很耳熟的话题)，还有要对得起自己的真实感受，对得住他人，不损害别人还社会的利益，这样，不管才能大小，本事高低，才能不产生祸害。

潜力固然很重要，但是没有德性的潜力是我们所鄙视的。

心得体会：读《忠诚胜于潜力》有感在读《忠诚胜于潜力》这本书时，多少次都引起了自己的思考，让自己沉默，任思绪纷飞。不得不说，我一向是一个很看重个人潜力的人，我也一向认为我的工作潜力及悟性还不差。在读这本书之前，我没有将“忠诚”与“潜力”两者进行比较过，但是此刻却清楚的明白，忠诚是一切工作潜力的前提与基础。

一向都把感恩看做是一项十分重要的品质，因为我认为感恩也是忠诚的一种。我对以前的老师、同学、领导都怀着一颗感恩的心，哪怕是一个经常批评我的领导，我也在她身上学到了很多，比如高效的工作，比如隐忍，比如坚强乐观，比如工作做在领导安排之前。

很喜欢张晓风的《生命的厚礼》，尤其那句“我对生命中的涓滴每有一分赏悦，上帝总立即赐下万道流泉：我每为一个音符凝神，他总倾下整匹的音乐如素锦。”感恩让生活真的很完美。

认真算起来，我拿到毕业证还不到四个月。我没有工作经验，没有社会阅历，而年轻是我最大的筹码。我要做的就是努力去学习。不再仅仅是局限于书本的固定知识了，接触社会之后，我才明白“学无止境”的含义，才明白很多企业为什么都如此提倡让员工“终身学习”的概念。其实工作之后才是我们学习的真正开始!

能够肯定的是，工作并不是为了薪水。

人对于钱的渴望是无止境的，而我想人活着更多的是为了生活的充实，生命的精彩，精神生活的无限追求!而金钱却是我们今后过上幸福生活的保障，我非无欲无求之人，自然也想有好的生活条件，而我很明白这都需要自己的艰苦奋斗!当然我也很确信路都是一步一个脚印地走出来的，不会有捷径。此刻工作稳定了，一切井然有序，做为一名公司较新的员工，此刻应当做的就是借助公司这座平台不断地提升自己的潜力!让自己在公司里变得有价值，让老板能够重视你。只有不断地进步，也才能让自己得到最大限度的发挥，才能有优越感，如此，我需要公司，公司也需要我，这种双赢才能使彼此都进入一个最佳工作状态。由此，我们相互都被赋予着忠诚。

对工作的忠诚才能有生活的稳定。作为应届毕业生的我们，如果给了我们机会，那我们就必须要抓住它。不只是当时更重要的是长远，所以我们就应不断地提高自己的专业知识水平和工作潜力，在工作中虚心求教。既然我们已经选取了这份工作，那么就就应持续自己的那份热情与干劲，一心扑在上面;既然是自己很钟爱的工作，那就不能只是为薪资待遇而工作而努力，更重要的是为自己的发展为自己的将来奠定坚实的基础。我想不可能每份工作会让你一开始就满意，或者就应这样说，我们首先得让工作满意，认同你，或许那个时候才会感受到豁然开朗。作为刚毕业的我，有一段时间心气很高，老是有一些抱怨，但是此刻似乎比原先简单一些了。其实自己做的每一份工作都让自己学到好多东西，当然也包括一些经验教训。其实做事情想成功都贵在坚持，想一想从上学那天到此刻我们有哪一件事情坚持下来了?或者是坚持一年，几年?记得大学的时候，不管别人怎样样，不管就业形势如何，我都一向坚持着。坚持学习自己喜欢的法语，坚持自己的想法，坚持自己的信念，所以一向稳步走来。虽然此刻没有取得什么很大的成功，但是我也尝到了充实与收获的喜悦!此刻拿自己的薪水生活，在理智消费的基础上掌握了主动权，能够去做自己喜欢的事情，

坚持自己的爱好，青春掌握在自己手中，用心向上，充满活力，这真的是一件很幸福的事情，简单充实的幸福。

另外不管做什么样的工作，都要敞开心扉去接纳一些新的知识即使它们与自己的专业无关。我认为工作无论大小，都就应抱有热情的态度，用心学习，因为拥有学习的意识比自己本身具有的潜力更加重要。这样在学习中也不断地提高着自己的工作潜力，同时养成良好的工作习惯，注重细节的锻炼，经过一段时间成长历练的过程，我想大家都会有一个全新的自我。例如一些外贸成功的人，他们说话都是自信满满的，让你听起来感觉踏实;娴熟的业务潜力，更会让你信服，这样思考来何愁不成功呢?这种说话的份量、干练的业务潜力，我相信也是渐渐在工作中、在学习历练中慢慢培养出来的，深层次来说，就是我们对职业的职责感、对它的忠诚。

而每当我们从事一份职业，不论大小，竞争无处不在。上学的时候有学习的竞争，踏入社会后竞争更激烈了，也更复杂了。在我看来，首先简单地说竞争是我们个人发展的需要。而竞争是建立在合作基础之上的，这样的竞争才有好处，才能实现双赢!而合作的前提是我们就应做好团队内的沟通，对待一个问题都能够各抒己见，这样就能够集思广益，而且沟通能让我们去了解他人，以他人的思维方式想一想，许多矛盾都能够解决。比如在工作中与同事发生了争执，如果我们换位思考一下，敞开自己的心扉，理解一下别人的心理或是苦衷，你就不会把这件事放在心上，或许还能交到一位知己的朋友，而更加简单愉快地工作。

我们合作是为了更好地工作，而更佳的工作效益都对企业的发展起到至关重要的作用。作为老板都期望自己的员工能够对公司忠诚，但是很多员工迫于发展、生活等原因不能继续为其效力。员工对公司的归属感在很大程度上也决定了合作的质量。而这种归属感的构成也是有原因的，当然各种原因都有，我认为最重要的原因是自己的发展方向或是目标、自己的生活条件与公司的发展相贴合，当然首先他的潜力和态度也是得到公司认可的。自己能为公司带来效益，带来发展，自然要与老板相处融洽，这样双方的利益在和谐中相辅相成，必然都会取得长足的发展。

总之有企业的发展才能有个人的发展与进步，必须好处上，对一个企业的忠诚也是对自己的忠诚。涉猎甚广但无一门精通，仔细想来，对自己的长远发展无益处。那么，我们工作中就就应扎实，就应奋进，就应进取，养成良好的工作习惯，培养正确的工作态度，这样日积月累，当到达必须境界的时候，我想也就树立起了个人的品牌。

对生活有激情，对工作有目标，那就就应毫不犹豫地去为之奋斗。像这样，自信、健康、阳光，一路走下去，何乐而不为!

《忠诚胜于潜力》学习心得范文按照公司“家文化”百日教育活动的推荐，仔细品读了《忠诚胜于潜力》一书，读完才猛然发现，自己原先所理解的“忠诚”太片面，一向以为忠诚仅是一种品质精神，其实不然，它更是一种潜力，一种忠于职守，一种承诺，一种敬业，服务和荣誉的象征，就象书中所提到“忠诚本身就是一种潜力”，它是其他潜力的统帅和核心，因为一个人一旦失去忠诚，那么其潜力也就没有了用武之地，因此，这本书中的透彻分析，让我对“忠诚”有了更深层次的理解。为什么要倡导忠诚于自己的群众，团队，职业呢?书中详细描述了十大理由：你是团队的一部分、一员;团队发展了，个人也随之发展，俗话说水涨船高;忠诚与工作，自己的潜力得到提高的同时也造就个人;忠诚得工作，工作就是一件快乐的事，体会工作着是秀丽的，充实的;忠诚的人，在团队里有一种归宿感。

其实，为什么要忠诚，我想在以上的理由中再添一条，因为忠诚最大的受益者是自己。忠于团队与自己的职责，努力工作，用心奉献，帮忙他人，让自己成为一个受欢迎的人。在此过程中，忠诚能够让自己的职业品牌更具有含金量，能够让自己的远景更辉煌，也许忠诚创造的物质财富不完全是你个人所的，但忠诚培植出的良好品质却完全属于自己，因此，忠诚最大的受益者是自己，是对自己的忠诚。

书中简单的几个小故事，却寓意深刻，让我感慨很多，成功和失败是两种截然不同的结局，但成功者仅仅只比失败者多了一点热情而已，而热情的动力来自哪里?来自于对职业的忠诚!我们会很可能走入忠诚的误区，认为只要对得起群众，不做违背群众利益的事就算是忠诚了，远远不够，真正要做到忠诚，我想更就应想故事中的第三个工人那样，多点热爱，多点付出，多点创新，创造多的价值!这才是对职业，对团队，对自己最大的忠诚，我想，这也是我最大的收获!

还有一点，就是没有完美的个人，只有完美的团队，团队力量来自忠诚。一个没有忠诚的团队，是一盘散沙，也没有力量可言。团队的成员都是忠诚的，这个团队也就是所向披靡的，完美的。

篇8

企业管理中，相互交流是非常重要的一部分。有太多的管理理论都在研究交流。中国传统文化中讲如何培养优秀人才，特别注重“言传”与“身教”，既强调为师者对下属要讲明白，还要以身作则，做示范，让学习者知道理论的东西在现实中如何使用。在企业，这种言传与身教是领导者与下属的交流，是普遍而又通常的情况，企业管理做得好，领导者的言传与身教必然做得很周到。

但是，在一些大事上，在对一些人才是否能胜任重要岗位等重大判断上，许多高明的领导者在言传与身教之上，还会采取“用事谈”这样一种不露痕迹的交流形式――交谈的发起方只是交给你一件事去办，然后你对事情的处理，都是你给予发起方的回答。接下来，发起方所做的事，又是对你回答的回答。

用事谈学习最有效

这里抄一段@ 瑞征车保小瑞羊的微博：

学习金字塔――

1.“听讲”，两周后学习的内容只能留下5%。

2. 通过“阅读”方式学习，保留10%。

3. 用“声音、图片”的方式学习，保留20%。

4.“示范”，保留30%。

5.“小组讨论”，保留50% 的内容。

6.“做中学”或“实际演练”，可以达到75%。

7.“教别人”或者“马上应用”，记住90% 的内容。

从这“学习金字塔”中可以看出，“言传”最多只可以传达二成的信息量，而“身教”可以做到七成五。塔尖上的“马上应用”，算得上是“用事谈”的方式，能让人记住九成的内容。

用事谈是对人摸底的好方式

有网友在微博上了一段某电视剧的台词：

“我没车，没钱，没房，没钻戒但我有一颗陪你到老的心。”

这句话不靠谱的程度，类似于：

“虽然我没看书，没上课，没复习，没做题，但我有一颗，永不挂科的心。”

内中关于一个人不靠谱的比喻，肯定谁都会很认同。因为只有做事，才是一个人一切美好愿望能够实现的前提，只有将事情做出来，才能证明一个人所讲的话是不是虚言。所以中国人习惯套用一个公式叫做“听其言，观其行”，对待一个不熟悉的人是这样，对一个原本办过不太让人赞许的事再表态说要痛改前非的人，也会用这样的公式。

公司新招聘来一位修理工，人长得很清秀，说话也很温和。我约他来办公室聊一下。他对我说业余时间会看看书，我听到这儿很喜欢。现在的年轻人由于网络和电视非常发达，业余时间基本上都在电视和电脑跟前消磨掉了，特别是智能手机出现后，连工作间隙都去网络上玩儿，真有愿意将时间用在看书上的真是太少了。我曾经送过不少管理和业务方面的书给那些有些灵气的员工，结果是他们绝大多数都对书没有多大的兴趣。

现在有些应聘指南上也有人给应聘者支招，让他们在回答“业余时间干什么？”这个问题时，不要说上网也不要说看电视，而要说看书。所以听这修理工说业余时间在看书，我顺手将桌上一本《丰田生产方式》递给了这小伙子，让他看完之后找我来交流看法，他满口答应。可是，这孩子好久都没来找我谈读后感，我就知道他的所谓“喜欢看书”是怎么回事了。

用事谈可以探测和锤打创业精神

@Grace 咚的微博：

记得看过一个节目，主持人在现场问甲乙两人同一个问题：“我们之间相距几步？”甲坐着没动，思考了一下说道：“5 步吧。”乙则大步走向主持人，答道：“6 步！”这是一个行动力测试，乙的行动力明显强于甲。而现实生活中，乙的人生也确实比甲过得精彩。

@ 趣味经济学的微博：

【从创意到成功的关键因素】当你想到一个idea，可能1000 个人已经想到了，100 个人在准备商业计划了，10 个人准备全力去做了，一个人已经干出来了。主意从来不缺，缺的是执行力。成功就像一扇门，如果创意这把合适的钥匙我们已经找到，那么现在请把钥匙去并朝正确方向旋转，把门打开。

这两条微博，强调了人们的意愿是要经过“行动”来过滤，不通过行动过滤的，都是空想者。

但并不是行动就会成功。有一位留学归来的研究生，我很喜欢这孩子，为了让他能尽快成长起来，我尽量为他创造各种接触事情和人物的机会。

有一次，我向他出了一个和具体工作无关的题目，请他去找陌生人讨要10块钱来，同时要求他将别人给钱的情景用手机拍下来，好证明的确是从陌生人那儿讨要的钱。

这成了一个大难题。他准备了许久，想着向哪些人讨要，怎样向人家说出讨要的理由。终于在一个星期天，他来到北京最繁华地段之一的西单大街，开始将无数次设想过的讨要方式付诸实施。结果，七八个小时之后，空手而回。

不用说，这个过程对年轻的海归来说是一个心理打击。我告诉他，能有行动就算是他已经符合这道题的基本答案。因为他有了顶住压力并且采取行动的毅力。

什么是创业精神？

我通过这些年的体会，认为至少要有这样三部分组成：

第一，要有强烈的创业梦想。那种今天兴致来了说我要干这个，明天再想哎呀也挺难的，或者感觉也没多大意思，那都只能算是思想小火花。强烈的创业梦想是那种成天烧着你的心，一天不去做就觉得日子过得没意思。

第二，要有顶得住压力的毅力，头皮要硬得足以应对事情的各种磨炼。任何事情办起来，都会出现那位海归在西单大街上碰到的情形，让人不知如何办下去，但一个小时一个小时往下挨，那也是创业精神的一部分。

第三，要有学习能力，能够通过错误和挫折找出解决问题的办法。没有这一条，就不会走通创业的最后一公里路程。

篇9

一是进一步利用好、维护好商业渠道。虽然商业公司体制及营销策略发生了变化，但保持渠道的畅通仍是我们做好市场开拓工作的重要环节。以下是为大家整理的销售专员个人简短述职汇报参考资料，欢迎你的阅读。

销售专员个人简短述职汇报一

尊敬的各位领导、同事们:

今年以来，作为销区经理，我能够认真履行职责，团结带领__销区全体人员，在厂部总体工作思路指引下，在×厂长和销售部各位经理的正确领导下，积极进取、扎实工作，完成了全年目标任务，总销量达到箱，营销工作取得了可喜的成绩。下面，根据领导要求，我进行述职，不妥之处，敬请领导和同事们批评指正。

一、加强宣传促销力度，较好地完成了全年目标任务。

今年我们在销售工作中遇到了一定的困难，特别是因为我厂面临兼并重组，各种不实传闻使商业公司对我厂产品的信心不足，不少零售户甚至不卖我厂产品，面对不利局面，我们在销售部统一指挥和安排部署下，发挥全体人员的聪明才智，进一步加强宣传促销力度。首先，以我厂产品进入行业优等品为契机，迅速传播信息。通过拜访商业公司、走访零售户、及时分送<企业报>、<宣传画报>等企业宣传品的方式，做好宣传解释工作，使这个好消息在第一时间即传播到客户和消费者，打消了他们对我厂的疑虑，增强了卖好我厂产品的信心。其次，充分利用暑期旅游热潮，在商业公司配合下开展多种促销活动等等，有效拉动了终端消费。上半年系列产品基本保持月均销售250箱，而在暑期促销的拉动，下半年月均销售都在315箱左右。

二、加强客户管理工作，提高了服务意识和服务水平。

在客户管理工作中，我们在两个方面下工夫。一是进一步利用好、维护好商业渠道。虽然商业公司体制及营销策略发生了变化，但保持渠道的畅通仍是我们做好市场开拓工作的重要环节。我们积极与分县公司业务部门和人员联络协调、密切感情，妥善处理工作关系，特别是有针对性地开展重点县公司的工作。付出必有回报，通过长期的渠道公关，我们得到了商业公司的支持和帮助，不仅宣传促销活动能够顺利进行，而且分县公司控制市场的力度也比较大，没有发生返销问题。

同时，货款回收也很及时，今年的回款已提前完成，历史积欠也得到了解决，20__年至今的累计欠款已全部清结。可以说，因为有了商业公司的支持，我们才能完成了双百的业绩，即:合同履约率达到100%，回款率达到100%;二是进一步开发好、维护好终端客户。做好终端是我们营销工作的出发点和落脚点，因此，在保持与商业公司良好关系的基础上，我们切实增强服务意识，将工作重心下移，重点联系零售户、电话访销员等，坚持“一切从客户出发，一切为

客户着想，一切对客户负责，一切让客户满意”的一对一的营销理念，对零售户实行全过程、高质量的服务，业务员通过主动上门了解访问，建立重点客户档案，及时征求客户意见，对客户的经营状况、客户要求、消费者意见和市场变化心中有数，并及时反馈，使上级能迅速准确地了解市场信息。

三、加强内部管理，切实增强全体人员的素质和业务能力。

在营销工作中，人是最活跃最关键的要素，没有好的管理就不会有好的业绩。因此，在办事处内部管理上，首先，严格管理，加强纪律性。进一步规范了请销假制度、晚例会制度和作息时间，同时，要求业务员要及时联络，随时反馈信息。要求业务员做到的我自己首先做到，起好带头作用，自觉坚持日调度制度，及时向主管领导汇报市场信息、客户意见和建议，接受指令。其次，勤于学习，增强责任心。工作之余，我自学并组织办事处人员学习了营销业务、国家法律法规和行业政策等，提高了理论水平和营销技能。今年，我们还重点学习了<细节决定成败>一书，大家都写了读后感，普遍反映受益匪浅，深刻认识到营销工作无小事，任何一个细节都可能影响到工作的质量和效果。通过学习切实提高了大家的责任心。

四、一年来的工作体会和今后努力方向。

通过一年来的工作实践，我深深地体会到:坚定信念，服从领导是克服困难的基础;优质服务、大力公关是搞好营销的前提;以身作则、加强管理是带好队伍的关键;加强学习、提高能力是履行好职责的基本条件。只有在以上几个方面不懈努力，才能干出业绩，不辜负领导和同志们的期望。

虽然一年来，自己在工作上、思想上，都取得了一定的成绩和进步，但我也清醒地认识到自己还存在着这样那样的不足和问题，距离领导的殷切期望还有差距。比如，在坚持学习、努力提高自身工作能力、管理水平上还不能完全适应现代营销工作的要求，工作方式方法上有欠妥之处，分析问题、解决问题的能力还需进一步提高等等。在新的一年，我要针对自己的不足，一是要顺应形势，转变观念，在做好渠道工作的同时，进一步提高服务终端的质量和水平，进一步加强针对终端客户的宣传促销，以此提高销量，优化结构;二是努力提高自身素质，大力提高管理水平，以适应新形势要求，在工作中不断创新，引导业务员把心思凝聚到干事业上，把精力集中到本职工作上，把功夫下到抓落实上，把本领用在促发展上。

总之，我将进一步认真反思自己的工作和思想，实事求是地总结经验教训，诚恳听取批评意见，积累和增强做好本职工作的经验与能力，以强烈的事业心，饱满的热情，高度的责任感努力工作，为提高销售业绩、促进企业发展做出自己应有的贡献。谢谢大家!

销售专员个人简短述职汇报二

来___电器公司入职已有二个多月，通过这段时间对各部门、各分店的深入了解、沟通，对我司的发展创业史、企业文化、管理架构、制度、运营模式等基本上有一定的了解，最重要是对公司以前大型促销活动方案及卖场管理资料的阅读，对现阶段区域市场内竞争对手的调研，并亲身参与一系列促销活动的策划、监督及执行，基本上认清我司现阶段市场竞争所处的环境及优劣势。现就本人入职以来的工作进行总结，同时对职内工作提出个人意见和建议：

一、工作回顾

1、继续阅读公司的各类文件和操作规程，对公司的企业文化、组织架构、规章制度、运营管理等进行学习及领会;并对本职工作的工作范围、操作流程等进行深入了解。2、在短时间内溶入本部门团队中，并成功的参与了本部门各类促销活动的策划、监督及执行工作，如：创维以旧换新;家家乐颂师恩、贺中秋活动;贺司庆、庆国庆活动;新塘店新装启航;国美重开应对活动等。

3、在活动执行期间，深入各分店了解活动进程及效果，对区域竞争对手进行调查分析，针对对手同期内的促销策略，及时反馈信息;并参与了汤总为首的营销部、采购部、分店负责人的应对会议，提出个人建议。

4、整理各分店国庆期间促销活动的各项数据、图片及在执行中的亮点与不足等相关资料，对贺司庆、庆国庆活动从筹备执行后段跟进等事项进行全面、具体、形象化的总结，得到相关领导及同事的认可。

5、在促销活动期间字幕广告制作上，我建议极大的采用三维动画效果，生动的体现我司的促销内容及优势，给予了观众及消费者对家家乐一种新的认知观;在各项宣传物资设计上，我也给予不少的创新及建议，使画面更加美观、生动，吸人眼球，更好的传达我司的企业形象及活动内容。

6、通过对公司以前各项广告制作费用的查看，并对现阶段广告制作市场调查及取证，重新制定宣传广告及促销物资制作价格，极大的控制了宣传制作成本，在一定程度上为公司节省开支。7、对卖场内外气氛营造及导购员形象塑造提出相关建议。如：对于日新新的场外舞台布局进行调整，使其更能抢眼，吸引人流;建议新塘店卖场内五个旧的形象牌进行翻新制作，提高卖场环境，更能传达新塘店重整装修后的“全新形象、全新定位、全心服务”的定位。

8、整理我司原有企业专题片(约10分钟)及30秒形象广告片题材，结合我司现阶段广告诉求，重新修改调整，在尽可能传达我司的经营理念及员工精神面貌，强化我司的优质服务、的前提下制定了新的提案，而且在原有价格下降低制作成本。

9、为了进一步更好、更有效、更低成本的宣传我司企业形象及各项促销政策，提升我司知名度及商品销量，优化市场竞争力，通过对区域市场各项宣传推广途经调查分析，在汤总的指导下，撰写了《公交媒体投放提案》，并积极的与公交车公司协调，降低投放成本。

10、积极、认真的参予了公司组织的余世维老师的《职业经理人》、周嵘老师的《面对面顾问式销售》等课程培训。并从中学习了不少管理及销售知识，领悟出不少的道理，更明白企业的竞争力有一大部分来自知识的竞争、团队协作的竞争。

二、公司现阶段市场环境分析

(一)区域外围环境分析：

外围的家电连锁大鳄步步逼近，在不断的蚕食二、三级市场。国美、苏宁、永乐在广州、东莞等地区不断扩张，几大巨头的促销、降价、打造服务的炒作一浪高过一浪，掀起了一场又一场家电行业恶战，对我司区域市场造成了很大的冲击，对我司的运营模式及市场竞争力掀起了新挑战，迫使我们不断优化商品结构、调整价格定位和改善服务，在一定的程度上降低我司的毛利率，及分割了我司部分原有的市场份额。

(二)区域市场环境分析：

1、荔城片区好万家：取代银精灵后，面对激烈的市场竞争，一开始采取在电视广告、报纸、单张上投入较大的宣传力度，虽对我司造成一定的冲击，抢占了一部分市场份额，但随着市场竞争的白日化，总体情况也不容乐观，知名度、商品结构、同类商品价格、促销策略、地理位置等系列负面原因导致好万家人流量少，销量也不见起色，预计未来阶段很难打开市场与我司抗衡。金天地：重新进行布局和调整商品结构定位后，提升了店面形象、改善了卖场气氛，增强了小家电、影音商品等系列优势，并加大在广告方面的投放及制作，在一定程度上抢占了华农批附近市场及部分农村市场。

亚伟华帝专卖店：以专营专业厨卫定位，以较丰富、时尚的厨卫商品和较合理、新颖的布局，借助强势的厨卫品牌和厂家资源，以快捷、完善的售后服务及亚伟燃气的品牌积蓄打开市场，获得了部分消费者的认同，抢占了一部分厨卫商品及其他小家电的占有率。其他：人人乐利用超市的人流量及舒适的购物环境抢走了部分客源;新泰新空调则在工程机方面继续发挥它的优势。

2、新塘片区国美：十月一日进驻新塘，国美电器开业前期虽投入了大量的电视广告宣传，但最终由于装修进度跟不上，开业伧促，加之期间促销力度又不大，导致国美又于15日重开，重开业当天在人气方面取得了较大的突破，也得到了不少厂家的支持，但总体销售情况也不高;卖场内商品结构与商品价格与我司基本接近，国内连锁的优势体现得不很突出。

开业后期，销售量也是持低，形式也不容乐观。不管在今后面对面的竞争如何进行，也不管国美的商品结构、商品价格、促销手法、服务内容是否与我司相同，但是国内连锁毕竟有强大的厂家资源做后盾，是不容我们忽视的。我们要时时警惕国美，跟进国美，在适当的时候发挥我司本土企业的资源优势打击他。永乐：一方面，做为我司新塘店面对面的竞争对手永乐电器，今年来在促销方面显得有点有气无力，疲惫不堪。基本上看不到较大的促销动作。连国庆促销黄金期间，也只在场外展示几套家庭影院产品，没有进行文艺表演，场内气氛也与往常没有什么区别;再由于我司超低价热卖、文艺表演及其它促销活动抢了先机，导致永乐人流量极少，爆冷门。

另外一方面，永乐虽然是我司面对面的竞争对手，但由于与我司地理位置接近，便形成了新塘家电业卖场的所在地，容易聚集目标消费，为打击国美创造了无形优势。其他：传统批发商“荣丰、新智华”则凭借在新塘十多年的经营经验和一定的顾客群及销售网络，也抢占了部分市场份额;新客隆则利用超市人流量及舒适的购物环境抢走了部分客源。备注：由于本人没有接触河源市场，暂没有进行调查分析。

三、相关工作开展建议

(一)市场推广

1、宣传推广：如今家电市场竞争越演越烈，我们在宣传推广方面也应当以新、奇、好的画面、声音(电视、报纸、DM单张、广告语、广告画、海报等一系列宣传媒介)来吸引消费者眼球，拉近与消费者距离。对于现阶段我司的宣传方面，我建议如下：

a、电视广告。广告词尽量多加锤炼，以煽情、简洁、明了、顺口为原则，字幕广告以三维动画形式出现，色彩丰富，视觉冲击力大，尽量区别于竞争对手的生硬宣传手法，形成一种家家乐特有的宣传方式，生动、形象的传达我司的形象及促销内容，引起消费者关注及共鸣。

b、平面广告。平面类如舞台背景画、车身广告、报纸、海报、DM单张、横幅等宣传物资的设计及取材，我们应增加了新的元素和创意，使画面更加美观、吸人眼球;而DM单张、报纸、现金券等在此基础上设计相关卖点使消费有保留价值，这样不但更好形象化了我司活动内容，更而美化我司形象，提升企业的知名度。

c、形象片及专题片。加快我司企业专题片和30秒形象片的拍摄制作工作，尽快在区域内各电视台投放我司的形象广告，宣传我司的经营理念和优质服务等内容，强化我司的大众认知度、服务形象及美誉度，抢在各大家电卖场前，提前造势、提前以服务理念奠定客户的忠诚度。在卖场及其他公众场播放我司的企业专题片，让消费者零距离的了解家家乐的创业史、公司实力、企业文化、运营模式、厂家资源等信息，进而关注本土企业的家家乐的成长和发展。d、公交广告。针对公交车媒体广告有针对性强、流动性强、视觉冲击力大、到达率高、覆盖面广、直观性及可信度高等诸多优势，建议开展公交车媒体投放，进一步更好、有效、低成本的宣传我司企业形象及各项促销政策，提升我司知名度及商品销量，优化市场竞争力。

2、促销推广：

a、促销策略。因为家电业促销策略基本上都是限量销售、争相抢购;购买、创造;赠送牵制、销量倍增;广告前置、提前造势;歌舞互动、拉动等方式，而消费者对此都熟耳能背，产生不了太大的吸引力。我们不如在此前提下，尝试性开展出位创意、烘托节日氛围;文化营销、传达品牌内涵;互动营销、增强品牌亲和力;差异促销、激发售卖潜力等方法以一种另类或比较新鲜的手法来赢取消费者的关注。

b、卖场内外气氛的营造。搞促销先要聚人气才会有商机，首先我们要根据活动规模的大小搞好拱门、汽球、舞台、彩旗、赠品堆头、特价堆头等场外气氛营造，以最抢眼位置、最抢眼的布局来吸起过路人的逗留。卖场内气氛要靠特价机、热卖机与赠品等优势商品的合理展示体现出来，吸引他们的注意力，再以超值、附加值的手法打动消费者的心;场内装饰也要根据季节或节日的不同有所调整，让顾客一入店就有节日喜庆的感觉，很快激发他们假日消费欲望、促成消费;卖场人员形象也有待提高，可以加强礼仪及导购能力的培训力度，提高整体素质。

c、加强执行力。各分店对方案的执行不够到位，有待加强各分店人员对总部促销方案的理解能力及自身的促销策略的技能。的方案，假如执行不到位，那促销的力度就大打折扣，效果也很难发挥出来。

d、异业联盟。根据不同的节日，可以联盟区域内电信、汽车、家居、报社、电视台等行业伙伴进行整合促销，借助各行业积累的固有客户群体和宣传、场地、企业形象等其他资源开展一系列互动促销活动，让利消费者，引起大众关注。

3、人力资源：加强营销管理部市场推广人员技能的提高，有必要招聘一个市场促销人员下驻新塘，及时了解行业动态，配合新塘店促销活动的开展;平面设计水平也有待提高，情况允许下，也可以招聘一名有专业水平的设计师，重新对我司平面类广告进行梳理，制定一套家家乐符合自身需求的设计风格。

(二)服务方面