优秀企业公民范文

导语：如何才能写好一篇优秀企业公民，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

国人通信以“回馈社会、振兴中华”为企业使命，积极履行企业的社会责任，积极行动关爱残疾人等弱势群体立志成为高道德水准的科技企业。公司倡导“企业公民”的理念，并努力付诸实施，在慈善教育方面进行广泛的参与和实践，使企业赢得良好的品牌形象及社会尊敬。

关爱希望工程

从2006年开始，国人通信成立爱心基金会，以“奉献一片爱心，温暖一个家园”为宗旨，对贫困地区及困难家庭学生进行支持和援助。活动开展以来，国人员工多次深入广东河源等贫困地区，对多名家境贫寒、父母有残疾而形成困难家庭、无法到校就学及孤儿院的学生进行资助，使他们重返校园。2007年3月，首座国人希望小学广东省河源市东源县顺天镇落成，国人通信捐资20万元，用于学校建设与助学奖学。公司将持续关注希望工程，并将这项事业坚持不懈地进行下去。另外，2006年，热带风暴“碧利斯”引发南粤洪灾，广东广西境内多处发生洪涝灾害，国人员工踊跃捐款，共筹集善款20万元，送往深圳市慈善总会，用于受灾地区救灾赈灾以及灾后重建工作。

立足环境保护

以“绿色通信，健康国人”为公司环保方针，国人通信始终对于企业研发、生产及产品使用的全过程的环境保护和节能给予高度的关注。公司于2006年6月通过英国QIAC国际认证服务公司关于ISO14001：2004体系认证，体系覆盖范围包括网络优化设备和射频模块研发、生产和服务所有过程活动和场所。认证以来，公司对可能造成环境影响的水、气、声、渣的过程和活动进行严格控制，对全体员工和相关方进行宣教，不断提高在员工的节约能源意识，对可能造成环境影响的过程和活动进行严格的管控，并定期请专业机构上门监测环境影响，检测结果均已达标从未收到过相关方的投诉及处罚。

关注员工健康与安全

篇2

第一条  为推进经济体制改革，逐步建立新的社会保险制度，保障全民所有制企业职工退休后的基本生活，促进生产发展和社会安定，根据省政府闽政（1988）69号《关于印发〈福建省全民所有制企业职工退休养老保险暂行规定〉的通知》，特制定本实施办法。

第二条  本办法对退休养老实行强制保险。在我市的中央、省、市、县（区）属的国营企业和实行企业管理的全民事业单位的全部职工：“内联”企业的我市全民职工；集体所有制企业等其他经济组织的全民职工（以下简称企业职工）；均按本办法实行退休养老社会保险。

企业招用的临时工，原则上都要实行社会保险。

第三条  企业职工的退休养老保险，由市、县劳动行政部门所属的社会劳动保险公司（以下简称社保公司）经办和管理。

第二章  退休养老保险的方式

第四条  企业职工的退休养老保险，分别实行以下三种形式：

1.固定职工实行退休费用社会统筹保险办法。即由企业按规定向社保公司缴纳退休费用统筹基金，社保公司按纳入统筹项目和标准，拨付退休费用。

1971年底以前参加工作的计划内临时工，参照固定职工保险方式实行退休费社会统筹保险办法。

2.劳动合同制职工实行退休养老保险基金制度。由企业和劳动合同制职工向社保公司缴纳退休养老保险基金，社保公司按企业和职工缴纳退休养老保险基金的年限长短和金额多少计发养老待遇。

全民带集体混岗职工参照劳动合同制职工的保险方式，实行退休养老保险基金制度。

3.临时工实行储存积累式的养老保险。由企业和临时工本人向社保公司缴纳退休养老保险费，社保公司按实际缴纳保险费的年限长短和金额多少计发养老待遇。

第三章  退休养老保险基金的筹集

第五条  退休费用统筹基金、退休养老保险基金和退休养老保险费（以下统称退休养老保险金），按照“以支定筹，略有结余”和储存积累的原则，实行全市统一筹集。

第六条  退休养老保险金的来源，由企业和职工个人缴纳。退休养老金不敷使用时，国家给予适当补助。其缴纳标准：

1.企业缴纳职工退休养老金标准，按企业职工工资总额的比例统一缴纳：商业、粮食经营性企业和外贸、供销系统企业按25％缴纳；工业（含商业、粮食系统生产性企业）、交通和其他行业的企业按17％缴纳。

2.劳动合同制职工、全民带集体混岗职工和临时工按本人工资总额的2％缴纳。社保公司可将2％换算成绝对金额收缴。

第七条  工资总额的构成，以国家统计局的规定为准。对承包、租赁等难于计算工资总额的企业，社保公司可参照同行业工资总额的水平核定。

第八条  企业缴纳退休养老保险金，由社保公司统一委托银行或其他金融机构，采用同城专项委托收款的办法，免签合同，以优先顺序扣款，并将款项及时转入社保公司在银行开设的“退休养老金”专户。逾期缴纳者，每日征收未交部分3‰的滞纳金。

职工本人应缴纳的退休养老金，由企业在发工资时按月代扣，并集中缴入所在地的社保公司在银行开设的养老金专户。

第九条  退休养老金，企业在“营业外支出”项目列支；机关、事业单位在行政费和事业费中列支；加罚的滞纳金一律从单位的自有资金中列支。

第十条  凡新纳入我市退休养老保险的企业，应先缴纳一个月的退休养老保险金作为周转金。

第十一条  对新参加退休养老保险的企业，由于缴纳退休养老保险金而影响企业承包基数较大的，可适当调整承包基数。具体办法由市财政局另行规定。

第四章  退休养老金的支付

第十二条  符合退休条件的职工，企业在报请劳动或人事部门审批前，应先经社保公司审查认可。已办理退休的职工，从批准退休的次月起享受本规定的养老待遇。凡到外地区（含港澳和国外）定居者，需由当地政府半年一次提供生存证明。离退休职工去世时，企业应在15日内书面报告社保公司，社保公司按规定发给丧葬补助费和一次性抚恤费，并从次月起停支养老保险费用。

第十三条  固定职工和1971年底以前参加工作的计划内临时工退休后，按下列项目和规定的标准支付退休养老保险费用：

1.退休费或离休工资或退职生活费；

2.生活补贴费；

3.退休补助费；

4.离休干部生活补贴；

5.主要食品、副食品价格补贴；

6.粮油价格补贴；

7.特区生活补贴；

8.离休干部特需经费；

9.死亡丧葬补助费；

10.易地安家费；

11.一次性抚恤费。

上列退休养老保险费用可由社保公司拨给企业，由企业发给个人，或社保公司委托有关单位发给个人。

未列入统筹保险项目的费用，如医疗费等仍由职工的所在企业按规定支付。

第十四条  劳动合同制职工和全民带集体混岗职工退休后的退休养老项目：

1.退休费；

2.国家规定加发的补贴、补助费；

3.医疗补助费；

4.死亡丧葬补助费；

5.供养直系亲属的抚恤费和救济费。

上列退休养老费用，由社保公司直接支付或委托有关单位发给。具体给付标准和办法另定。

对于缴纳退休养老金年限比较短的职工，其退休养老费用可以一次发给。

第十五条  临时工的养老待遇，按实际缴纳保险费的年限长短和金额多少，由社保公司直接计发养老保险金。具体的养老保险待遇由市劳动局另行规定。

第十六条  实行养老保险的临时工，待业后被招为劳动合同制职工或劳动合同制职工终止、解除劳动合同后，又在已实行养老保险的企业从事临时工，其前后缴纳退休养老保险金的年限可合并计算，并享受劳动合同制职工退休养老的有关待遇。

第五章  退休养老保险金的管理

第十七条  企业职工的退休养老金实行“全市统筹，分级管理，统一核算，融通使用”的管理体制。

市、县社保公司对企业的退休养老保险金的收付实行“全额缴拨”的办法；市、县社保公司之间实行“统一核算、统一调剂、余额上缴、差额下拨”的办法。

第十八条  社保公司筹集的退休养老保险金，应按照本实施办法分别建帐、专款专用。年终全市滚存结余（不含周转金）扣除相当于支付一个月退休养老保险金后的余额，上交市财政社会保险基金专户。退休养老保险金若不足以保障一个月退休养老保险费用支付的，由市财政拨补。需要调整比例的，由市社保公司向市劳动局和财政局提出报告，经批准后执行。

第十九条  社保公司的管理费用，由市社保公司按全市收缴的退休养老保险金的2％统一提取；在此额度内，每年编制经费预算，经市劳动局和财政局批准后执行。同安县社保公司的管理经费，由市社保公司在批准的总预算内，按人员编制和工作开展情况核定。

社保公司退休养老保险金的收付及其经费收支应执行国家规定的预决算制度和财务管理办法，并受同级财政和审计部门监督。有关会计核算制度由市财政局和劳动局另行制定。

第二十条  退休养老金及社保公司提取的管理费，不征税和附加费，不缴纳国家能源交通重点建设基金。

第二十一条  退休养老金的专户存款，应按中国人民银行的有关规定，由银行按照城乡居民个人储蓄存款利率计息，所得利息并入退休养老金专户，不得挪用。

第二十二条  各级社保公司有权稽核企业有关帐目报表、督促企业按规定及时、足额缴纳退休养老金。企业应如实提供情况，积极配合。对弄虚作假，少缴和虚报冒领的，除应追回款项外，可视情节轻重，处以罚款或追究有关人员责任。

第二十三条  社保公司要健全机构，充实人员，健全会计、财务、统计和各项管理制度，加强退休养老保险工作的管理。

第六章  附则

第二十四条  对改组、出租、兼并、联营、破产、拍卖等的企业，其离退休职工和在职职工均由主管部门负责合理划转新的管理单位，并到社保公司办理保险关系划转手续。涉及不同所有制企业之间职工相互转换的，市劳动局可会同有关部门拟定办法加以规定。

第二十五条  企业由外商承包或外商合作生产，原职工的保险关系不变，即仍按本办法实行退休养老保险。

第二十六条  国家机关、事业单位和群众团体等招用的合同制工人、合同制干部，可比照本办法实行退休养老保险。

第二十七条  国营农、林、牧、渔场企业和经劳动部批准实行全国同行业退休费用统筹的企业固定职工，暂不实行本办法。

第二十八条  本办法由市劳动局负责解释和组织实施。

篇3

威海市企业信用与社会责任协会立足当地实际，充分发挥职能作用，全面探索构建企业社会责任引导机制，通过理念教育、制度约束、活动引导、社会评估等方式，在规范企业守法经营的基础上，进一步培育企业的“守德”意识，助推地方经济的快速发展与和谐发展。

作为山东首批企业社会责任评价试点的三大地区之一，在经过了近几年的探索和实践后，威海的社会责任体系建设得到了企业的积极响应，区域责任竞争力和区域可持续发展能力显著增强，威海市企业信用与社会责任协会推进企业社会责任体系建设的创新和实践，在显著提升区域责任竞争力和实现可持续发展的同时，也为其他地区稳步提升区域责任竞争力水平、增强区域可持续发展能力起到了良好的示范作用。

威海市企业信用与社会责任协会认真贯彻山东省协会《关于开展企业社会责任“体系化建设年”主题活动实施意见》，并按照活动内容和各阶段时间安排，不断加强组织领导，狠抓贯彻落实，有力促进了协会日常工作的规范运作和创新提高。

理论体系建设成果丰硕

认真学习《中国企业社会责任评价体系研究》，先后发表经验做法、调研文章62篇，初步形成有地方特色、打造区域责任竞争力的威海模式，《wTO经济导刊》先后三次专题报道。2011年11月，有关学者又亲临威海深入企业、机关进行专题座谈调研，形成了专题报导向全国推广，威海市委《工作情况交流》刊发专刊，向全市推广市工商局、市协会推进企业履行社会责任的经验做法。

评价体系建设特点鲜明

组织完成了上级交办的《全省工业企业社会责任评价指标体系》和《全省工业企业社会责任评价考核办法表》的修订和撰写工作，扎实推进、全面完成首批省、市、区企业社会责任评价试点工作，及时启动省、市、区第二批试点企业。目前，已对2011年度全市的2家省级、13家市级和经区420家试点企业考核完毕，初步建立起政府及协会对企业社会责任的考核评价工作机制。

组织体系建设初见规模

组建推动企业履行社会责任工作领导小组，成立了由工商、协会、财政、劳动保障、环保等职能部门及镇、办事处等13家单位为成员的联席会议制度，进一步完善了协同推进的管理机制。举办培训班，先后为600余名企业负责人及相关人员进行专题培训，编印了《企业社会责任工作制度》，有效加强了企业履行社会责任工作指导。建立考核评价机制，细化标准，丰富内容，严格程序，组织各责任单位认真对企业履行社会责任情况实行月考核，按要求向联席办提报月考核结果和工作信息；每年5月和11月，联席办牵头组成专门小组到试点企业进行半年考核和年终考核，并向社会公布企业履行社会责任情况和考核结果；拉开考评层次，实行百分制，成绩在90以上为履行社会责任优秀企业，80分至89分以内为良好企业，60分至79分以内为合格企业，低于60分为不合格企业，第一批试点企业省级、市级全部达标，经区213家试点企业中13家获优秀企业、186家获良好企业、11家获合格企业、3家企业不合格。目前，正在筹备对2011年度试点企业表彰奖励事宜。建立激励约束机制，整合以往对企业和企业负责人的各类奖项，设立履行社会责任优秀企业奖，鼓励试点企业争当履行社会责任的“全能冠军”，每年年终对履行社会责任优秀企业进行隆重表彰奖励；建立监督约束机制，对社会责任严重缺乏的企业，限制享受有关优惠政策；对出现重大责任事故的企业，在评选社会责任优秀企业及其他评先选优中实行“一票否决”。

推进体系建设扎实有效

篇4

《新智囊》在2007年开辟了“公司责任”专栏，用了一年时间，以管理观察站的形式，梳理和挖掘了丹麦的生物创新公司诺维信在企业社会责任方面的实践，诺维信像管理企业利润一样管理社会责任的理念，对中国广大企业产生了很大影响。企业社会责任必定成为企业“未来管理”不可或缺的组成部分，这也和《新智囊》关注困惑、关注未来的方向不谋而合，这个话题也将注定是《新智囊》持续关注的课题。在此，我们公布该课题的策划方案，欢迎各界人士，尤其是管理者的积极参与。

如果说，以前企业所说的社会责任更多的是一种公益和奉献，那么，相信现在很少有企业不把公司的社会责任当成经营企业的一部分，当成企业可持续发展的关键要素。

虽然这些年“企业社会责任”讨论得热热闹闹，但总是显得雷声大，雨点小，中国本土企业真正有价值的案例仍然缺乏。有人说，“社会责任”对于中国企业来说为时尚早，或许在更多人的理解里面，社会责任还是“付出”，其实，探讨一下跨国公司在社会责任方面的经验和感悟，我们发现，诺维信、微软、诺基亚、摩托罗拉等一些优秀的跨国公司再次向我们证明：把“公司责任”纳入企业管理的架构会给企业带来利润和竞争力，而且这也将成为企业在全球化下生存以及发展的必然条件。

中国经济以及企业的发展是与跨国公司共同成长起来的。跨国公司的出现是市场经济高度发展的产物，市场经济造就了跨国公司的各个方面。正确客观地认识跨国公司在社会责任方面的努力和获得可持续发展的可能，再深入研究中国企业在企业社会责任的作为和实践，不但能更好得给大企业提供经验和借鉴，或许也是中国广大中小企业的又一个机会。

2008“企业社会责任”课题策划

内容：

1.企业社会责任优秀案例挖掘和释放。

背景：作为很多优秀的跨国企业，长期在世界和中国致力于环境保护和可持续发展，在取得经济效益的同时，注重社会和生态效益，努力成为优秀的企业公民。他们的企业文化、企业理念、企业战略和运营，无不诠释着可持续发展的运行轨迹，做了大量工作，取得了很好效果。对这些优秀企业来说，经济责任、环境责任、社会责任是作为优秀企业公民所必须承担的，几者相辅相成，缺一不可。但具体这些企业在企业社会责任方面努力的背后有什么样的理念支撑，有什么样的制度保障，这些努力除了给这些企业带来了好名声，还带给企业什么样的发展？

运作：采访＋资料解读。

呈现形式：《新智囊》“公司责任”专栏，中国管理传播网转载和互动。

2.分析和解读优秀跨国公司的优秀案例对于中国企业的意义和帮助，梳理、归纳和总结关于“公司责任”方面的规律性成果。

背景：企业是一个追逐利润的经济体，可是就是这样一个为利润而奋斗的企业，特别是跨国公司却在大肆推行企业社会责任，这一矛盾的现象令许多人大惑不解。究竟是什么原因使跨国公司在保持领先的竞争地位的同时又不遗余力地推行社会责任呢？探讨企业履行社会责任的动因，认识企业这一行为的本质原因，对中国企业了解企业竞争演变和自身可持续发展有着重大意义。

“智囊管理研究院”的相关课题就是要研讨相关的内容。《新智囊》在第一阶段对跨国公司案例挖掘、报道的基础之上，特别邀请这些“跨国公司案例的实操者”对这些案例作进一步解读，为中国企业“软竞争力”的提升，提供参考、献计献策。

中国企业的社会责任现状是什么？企业间的竞争与企业的生态环境之间有重大关系，企业的竞争形式是一定要与企业的环境相适应的，任何企业的竞争行为的变化我们都可以从企业的环境变化中找到原因。

运作和呈现形式：智囊管理研究院课题研讨会/沙龙/实战培训等，《新智囊》“公司责任”特别策划内容。

3. 公司责任与道德中国――中国公司对世界经济的祝福。

背景：随着人类社会的发展，人类社会面临着越来越多的新的挑战，这些挑战有来自自然界的，比如资源的短缺、环境的破坏等，也有来自人类社会本身的人口膨胀，道德、伦理等方面。所有这些方面任其发展下去都将导致人类社会发展的不可持续。如果社会和环境的发展不可持续，那么企业的可持续发展也就成为了无稽之谈。针对社会和环境的可持续发展而制定的国际公约，先进的企业已不再把它单纯地看成是国家的事情，同时也把它看成是企业的事情，企业也必须尽社会义务遵守这些规则，以实现人类社会和环境的可持续发展。

运作：管理产业联盟相关专家的集体贡献，个人研究成果呈现以及研讨会的相关成果。

呈现形式：“未来管理”丛书“企业社会责任”系列。

2008年“公司责任”栏目策划

1.《新智囊》继续设立“公司责任”全年专栏。

2.专栏的定位为企业社会责任的经典案例和解读（跨国企业在中国的典型案例）。

3.全年设计阶段性案例分析和课题研究成果研讨，相关沙龙研讨3-4次。

篇5

我们看到，在地震发生之后，很多企业做出了积极举动，捐款、捐物、捐服务。但与此同时，我也听到很多反馈，指出企业在此刻捐钱是天经地义的事情，企业不应该在做此事的同时还要告知媒体，这分明就是作秀，是企业公关。

社会有难，企业认捐。但是，要不要留名呢？

我觉得有几个关键问题，需要我们更理智地认识：

一、捐款者应获赞赏，未捐者也不应受鄙视。

作为一个合法经营的企业，日常经营就是一件履行企业公民责任的工作，就业、税收、环保等等问题，都是企业履行公民责任的表现。在社会遭遇自然灾害时，有的企业表现特别积极，这是企业选择的一种方式，我们当然应该鼓励和赞赏。但是，对于没有捐款、但同样合法经营的企业，我们也不应该鄙视。毕竟企业经营状况、企业运营者的责任偏好、对企业公民责任的理解、履行社会责任选择的方式不同。企业平时把企业经营好，这就是最基本的社会责任。

二、即使是善举，也应该遵守法律和企业管理规定。

在每次社会灾难中，我们都能够看到很多企业的身影。有的反应特别快，有的就很慢。快的自然获得掌声最多，迟到者往往会被员工和外界误解，认为老板和公司比较抠门。

其实，多数情况下，这跟企业运作方式和需要遵循的各类制度有关。比如，CSR(企业社会责任)运作成熟的公司，常常会有一个基金会，以应付需要履行的社会责任工作，反应就会比较快；而一些在美国上市的公司，受财务监管比较严格，需要向监管部门和股东披露每一笔重大款项的去处。此外，管理规范的公司，对于大额资金的运用也有非常严格的企业规定，往往需要董事会或者高层管理人员集体会议才能决定，否则，日常工作中，就会到处留下财务漏洞，这是对企业严重的不负责任。

三、留不留名，不应强求，但从推进社会进步的角度看，做好事者应该留名，而且应该被社会赞扬和褒奖。

企业捐助用的是企业的利润，这些钱应该对企业的运营产生价值，这是对企业本身负责任的行为。如何更好地用好这笔钱，让这笔钱能够发挥更大效益，带来更好的社会价值，是对每个企业在面临企业社会责任问题上的最大挑战。挑战不在于钱的多少，而在于中国人传统的道德观念，中国人习惯好事偷偷做，这样很不好，咱不是做贼，当然得光明正大！

篇6

2004年,我们《职业》杂志社和国际人力资源管理协会等机构联合发起了中国人力资源管理年度盛典暨年度评选活动。在这六年的时间里,我们之所以不遗余力进行雇主品牌的评价和研究,主要目的是通过这样的评价和研究,营造尊重优秀雇主企业的良好社会氛围,为推动国内雇主品牌建设进程、加快雇主品牌提升速度,为推进和谐企业、和谐社会建设,为把我国建设成为人力资源强国做出贡献。

雇主品牌从认知,到实践,再到精心打造,这项活动经历了六年的历程,见证了中国人力资源行业的发展和企业人力资源管理的变迁,探索并诠释着中国人力资源管理从计划管理到现代化管理,再到勇担企业社会责任雇主品牌管理的真谛。中国最佳雇主企业的不断涌现,是中国企业和谐发展和社会和谐发展的期许,树立起了企业勇于承担雇主责任和企业公民责任的一面面旗帜。

我们一直以营造尊重优秀雇主企业的良好社会氛围为己任。在金融危机中,我们目睹了一波波的经济衰退和一个个企业面临的生存考验。同时,我们也欣喜地看到,以与会各位为代表的一大批优秀企业,在危机面前彰显出的优秀雇主品牌形象。当前,金融危机的影响还没有消退,劳资双方的矛盾还时有发生,在这种形势下,我们要更加强调雇主品牌的建设和社会责任。正因为这样,我们把这次活动的主题定位于“责任中国”。我相信,通过我们的呼吁和努力,一定会形成尊重优秀雇主企业,敢于承担社会责任的良好社会氛围。

这次评选出的优秀雇主企业是当今中国雇主品牌建设的杰出代表。今年的优秀雇主来自不同行业,经营规模各不相同,产品特色亦有差异,但是他们都拥有优秀的雇主品牌理念和有效的人力资源管理实践。在对企业进行雇主品牌调研的过程中,我们发现,经济危机给优秀雇主企业带来的机遇多于威胁,优秀的企业文化、有效的沟通机制、对员工能力的培养以及创新是优秀雇主企业彰显出的共同品质。我们希望获奖企业能够珍惜荣誉,进一步搞好雇主品牌建设,不断强化社会责任,为和谐企业的建设、和谐社会的构建书写新的篇章。

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1、人文营销模式的内涵

龙湖的人文营销精华是“以人的需求为尺度去测量以及设计咱们的产品、服务、轨制流程和经营行动”。龙湖对于“以人为本”有自我独特的理解,对于于现代住宅,应当以“人以及环境的统1为本”。对于于龙湖而言,建筑是文化的真实体现,文化是建筑的传承。龙湖1直提倡把情感看做是人的基本存在方式。龙湖团体人文营销有3层内涵。1是从建筑设计、开发进程体现人文关怀,纯洁的房屋建筑已经不能再适应消费者的需求。龙湖建筑高度注重居民的糊口状况以及品质,重视对于人糊口功能以及情感的真正知足。2是从营销进程来看,房地产营销流动的对于象是人,企业要尊崇对于于人的多样性给予不同的关怀。不但要发掘以及知足消费者的显性需求,更要关注消费者的隐性需求,即是价值理念,从而准确地掌握影响消费者购买决策的抉择因素。龙湖地产每一开发1个项目,都要经由充沛的论证。从区域价值、交通环境、配套设施等角度提倡人道化设计,最大程度地为消费者提供舒适、安全的现代栖身环境。3是从员工发展角度,倡导“有企业家精神的职业经理人”+操心员工的人文培育模式。龙湖的发展以及壮大,是依托龙湖人的全情投入。龙湖构成了“志存高远、坚韧塌实”的独特气质,并树立起拥有行业标杆地位、全面职业经理人化的现代企业管理轨制。配合公司的快速成长,龙湖通过提供完美的个人发展规划、拥有竞争力的薪酬鼓励以及企业文化吸引来自各行业的优秀人材,充实团队,目前已经构成“仕官生”、“绽开”、“点将”、“商业CS”等多层次人材招聘以及发展体系,为行业培育了大批拥有企业家精神的职业经理人。

2、龙湖人文营销的体现

一.打造精品糊口方式龙湖重视小区总体开发,乃至打造以及引领区域建设。计划以及建设进程强调社区综合性、价值性以及便利性。龙湖南苑、西苑、水晶郦城总占地六0万平方米,陆续开发已经有10年摆布,目前在新牌坊1带已经构成庞大的成熟社区。在龙湖西苑,糊口配套10分齐全。龙湖会所、游泳池、篮球场、羽毛球场所应有尽有,病院、学校、商业等各种配套服务完全齐备,并且具有1个占地六万多平方米的体育公园。如今,跟着大型购物中心广场的建设完成,爱莲百货、易初莲花超市、苏宁电器的开张,使患上龙湖西苑大社区成为成熟的城中城。龙湖物业以“善待您1生”为主旨,以“满意+欣喜”为目标,致力于打造客户心中的好服务。不断引入先进的安保装备、配备高素质的安保队伍、为“龙民”构筑了1个安全、舒适、放心的完善居所。在小区环境方面,小区绿化采取“全冠移植,5重景观”的模式打造,强调园区植被的立体感以及体验度。真正到达人与自然、建筑与自然的融洽统1。

二.诚信营销,塑造品牌形象诚信是企业的软实力,更是企业生存以及发展竞争力。210多年来,龙湖严格遵照各级有关房地产开发的法律、政策,致力于保护地区房地产市场的秩序。在建筑质量上严格把关,前后取得“企业信誉评价AAA级信誉企业”等国家以及行业组织权威认证。创造出1个享誉全国的品牌,博得了消费者广泛的认可。

三.提倡企业公民角色,踊跃承当社会责任龙湖不但向客户提供优质的产品以及服务,还坚持以优秀企业公民角色自觉承当社会责任,长时间致力于住房保障、扶贫救灾、生态环保、公民教育、就业增进、融洽社区等公益事业。作为房地产行业1份子,龙湖踊跃实行社会责任。二0一0年四月三0日,通过中华慈善总会向玉树灾区捐款三00万元。另外,龙湖地产也倡议员工及旗下社区业主向灾区捐款。此前,二00八年五?一二汶川地震后,龙湖地产也向地震灾区捐款捐物七00万元。二0一0年

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一、企业价值

通常人们认为，企业就是“创造利润的组织”，办企业的目标就是实现“利润最大化”。但是，彼得・德鲁克认为，利润最大化是一个误导项，利润需求只是企业目标之一；利润是实现一系列目标后的间接结果。他解释说：“只要利润低于资本成本，企业就是亏损的。不必以纳税为由说它真的盈利了，即使考虑了所纳税收，企业为国民经济的回馈仍然小于其资源消耗。只有当利润超过资本成本时，企业才能补偿所有成本。在此之前，企业并没有创造财富，而是在毁灭财富。”“企业利润最大化”远不如“企业价值最大化”来得高明。企业价值的核心内容是企业的经济增加值（Economic Value Added，简称EVA）。作为EVA概念的发明人之一，贝内特・斯图尔特教授说：“EVA基于经济利润这一概念，不同于会计利润。EVA是扣除所有生产要素成本后的剩余利润，具体来说，就是扣除使用稀缺资本资源的机会成本，包括银行债务和其它债务的利息费用和权益资本成本”，“收益必须减去资产购置的融资成本，这种融资成本叫做资本成本。减去资本成本后的利润称为‘经济增加值’即EVA”，“EVA是看得见的手，引导各生产经理按照与全局最优产出一致的方式配置局部资源。”

国内有学者专门对经济增加值进行研究，并建立了衡量指标体系。用计算公式表示，企业经济增加值等于企业税后净营业利润减去全部资本成本后的净值。即：EVA=税后净营业利润-资本成本

这里，税后净营业利润等于税后净利润加上债务资本的利息支出；资本成本包括债务资本和股本资本的成本。当企业的税后净营业利润超过资本成本时，经济增加值为正，表明企业的经营收入在扣除所有成本和费用后仍然有剩余，意味着股东价值增加。反之，经济增加值为负，说明企业经营所得不足以弥补包括股本资本成本在内的全部成本和费用，从而使股东价值减少。这样，某些在会计报表上体现为盈利的企业的经济增加值也可能为负。例如，一家企业税后净营业利润为1500万元，税后债务资本成本为700万元，股本资本成本为1000万元，则该企业的会计报表上体现利润800万元（1500-700）。但如果按照经济增加值方法计算，其经济增加值为-200万元（1500-700-1000），说明该企业的经营者实际上损害了股东的利益。可见，在考虑了股本资本的成本之后，经济增加值指标较好地衡量了每个报告期内企业为股东创造或损失的价值。经济增加值指标最大化与股东投资价值最大化相一致，从而使其克服了传统业绩衡量指标的最大缺陷。在经济增加值的计算中，通过调整部分会计报表科目，还可以减轻会计报表信息对企业真实情况的失真反映。同时，为了完善经济增加值指标体系，用EVA回报率（EVA/总资本）来衡量企业价值创造能力。

这是现代企业经营理念的革命性的颠覆。根据上面的剖析，建立以企业经济增加值创造能力为核心的企业发展模式对中国经济的发展具有特别重要的创新意义。

二、企业公民

不同于一般的生意人、商人，企业家是带着使命感要完成某种社会价值的。企业应追求社会大多数人的利益即社会大多数人理性共赢的利益。企业要参与社会、贡献社会、承担社会责任。这就是说，在强调企业价值创造能力即经济增加值创造能力的基础上，更进一步，倡导企业做一个优秀的企业公民。

企业公民是一个新兴的理念，它倡导企业社会责任，即企业通过其核心业务为社会提供价值的同时，也向社会各方显示其应该也能够承担的责任。企业公民“是指一个公司将社会基本价值与日常商业实践、运作和政策相整合的行为方式。一个企业公民认为公司的成功与社会的健康和福利密切相关，因此，它会全面考虑公司对所有利益相关人的影响，包括雇员、客户、社区、供应商和自然环境。”

世界经济论坛认为，企业公民包括四个方面：一是好的公司治理和道德价值，如遵守法律、道德行为准则、商业原则，防范腐败贿赂等；二是对人的责任，如员工安全计划、就业机会均等、反对歧视、薪酬公平等；三是对环境的责任，如维护环境质量、使用清洁能源、共同应对气候变化和保护生物多样性等；四是对社会发展的广义贡献，如传播国际标准、向贫困社区提供要素产品和服务等，这些贡献在某些行业可能成为企业的核心战略的一部分，成为企业社会投资、慈善或者社区服务行动的一部分。

波士顿大学企业公民研究中心对美国500家公司进行了一项市场调查，研究普通员工对企业公民行为的认同度，排在前6位的指标是企业遵守商业道德，善待员工，赚取利润、缴纳税收和提供就业机会，提供安全和可靠的产品和服务，具有良好的环保记录，改善社区生活条件。企业公民包括公平、守法、诚信、负责、人性这些基本元素。企业公民体现人本精神，即以善待员工来讲，沃尔玛、雅芳、迪斯尼、麦当劳、耐克等知名跨国公司纷纷采用一项新的评价供应方的标准：SA8000（社会责任标准），把劳工权利与订单挂钩，不符合这一标准的供应方，一般得不到订单。SA8000标准的最低要求包括公司不应使用童工、不得使用强迫性劳动、提供安全健康的工作环境、遵守工作时间的规定、保证达到最低工资标准、制定社会责任和劳动条件的政策等。

企业是连接客户、社会、股东、员工的枢纽。优秀的企业公民是这样的：股东应得的利润归股东，经营者应得的期权归经营者，员工应得的薪酬归员工，政府应得的税收归政府，自然应得到的环保回归蓝天碧水，该子孙得到的留给后代。这样的企业是被客户赞赏、受员工拥戴、使股东满意、让社会尊敬的企业。做一个优秀的企业家，做一个优秀的企业公民，是充满艰辛的，也应是执著的。

在现阶段，中国企业公民最基本价值行为就是在提供就业机会，缴纳国家税收的基础上，进而做到不污染环境，遵守商业道德，承担社会责任；而国家也最需要具有企业公民价值理念的企业。因为这符合国家利益，体现了公平与效率，有利于社会的可持续发展。

三、企业消费

人类的经济活动有两类，人与自然界发生关系的活动，是生产性活动；人与人之间发生的经济关系的活动，是交易活动。凯恩斯曾经指出：“消费是一切经济活动的唯一目标和对象。”消费引导生产，生产支持消费，生产是手段，消费是目的。就经济组织而言，煤炭、石油、化工、钢铁、电力、森林、房地产乃至交通运输等企业的生产过程，同时也是自然资源消费（包括耗费流失）的过程。企业消费行为、后果，对自然资源和环境的影响，要远远大于个人消费。生产性活动产生资源问题，交易活动面临产权问题。经济学使人紧张，因为其中有一个基本假设――资源稀缺，地球资源永远稀缺。要实现可持续发展，人类必须寻求限制消费、节约资源的方法。任何资源，如果产权不明确或不加限制任意耗用，就会受到严重的破坏；争夺资源的代价也会越来越高，最终导致资源的利用价值降低到与使用资源所付出的代价相等，甚至更低。这是由租金消散定理所决定了的。科斯深刻地揭示了这一点，他断定：“权利的界定是市场交易的一个基本前提。”《关于完善社会主义市场经济体制的决定》将建立健全现代产权制度概括为“归属清晰，责权明确，保护严格，流转顺畅”，所谓责权明确，即包括有什么权利就要负什么责任的含义。

中国企业在消费资源的同时，对环境的影响有多大呢？媒体在不断披露，在中国，由于环境恶化，耕地和河道被污染，导致众多的人口死亡，而这些坏消息几乎百分之百都是企业行为造成的。帕累托最优定义强调财富增进以不损害别人为代价。以攫夺资源、牺牲生态环境为代价的经济增长对社会的可持续发展是十分有害的，“先污染，后治理”的“增长优先”模式是得不偿失的。

现在需要大力强调的是，“节以制度，不伤财，不害民”，摒弃不负责任的市侩主义和短见，遵循可持续发展的原则，改变企业消费方式，提倡可持续消费的道德观念，向绿色消费方向发展；改变高开采、高消耗、高排放、低利用的线性经济发展模式，最有效地利用资源和保护环境，协调人与自然的关系，实现资源的可持续利用。

四、可持续发展

《世界经济发展宣言》（珠海宣言）提出：“人与自然和谐共存，实现人口、资源、环境的良性循环，为经济的稳定发展提供良好的环境，保持世界经济的可持续发展。”“人以及人与自然的和谐，是经济发展的重要条件。一切经济活动都应当为人类造福，为人类摆脱贫困服务。人既是生产者又是消费者，推动生产者向全人类消费者提供优质的产品和服务，实现所有人的长远福利，并将之视为一切行动的永恒准则。”

篇9

环球慈善：腾讯如何理解企业社会责任？你认为企业最大的社会责任是什么？一直比较专注的领域是哪些？

腾讯公司（以下简称腾讯）：在腾讯看来，社会责任对企业而言是必须承担的义务，是企业战略的组成部分，渗透在腾讯的愿景、使命、价值观和具体的经营实践中。

腾讯眼中的企业社会责任主要可以从三个维度来体现：一是用户维度，能否最大化满足用户需求，为用户创造价值。二是企业自身维度，能否遵纪守法、创造就业、依法纳税，对用户、员工、股东、社会承担必须的义务。三是社会维度，就是要回报社会，关注公益，维护行业环境。

环球慈善：腾讯互联网第一份真正意义上的企业社会责任报告，为什么说这是积极践行社会责任“成熟期”的标志？

腾讯：虽然说无论企业规模大小，都应该有自己的CSR战略，积极承担企业社会责任，但处于不同发展阶段的、不同规模的企业，其CSR战略的侧重点是略有不同的。对于尚处于发展初期，企业规模较小的企业，其CSR战略应该主要放在遵纪守法上，通过合法经营，为用户、员工、股东创造价值并承担责任，而规模较大、企业经营较好的企业，则需要在社会公益事业中投入更多的精力。

从互联网行业看，我国已经成为全球网民最多的国家，互联网对社会生活的影响日益广泛和深刻。互联网企业的经营行为必然承载特定的价值观，并直接或间接影响、甚至引导广大网民的认识与判断。以腾讯为代表的互联网企业开始从企业经营战略层面审视企业应该承担的社会责任，以“做最受尊敬的互联网企业”作为企业的愿景，表明互联网行业整体走向了成熟期。

环球慈善：2008年，腾讯在履行企业社会责任方面有哪些经验教训？面对2009年的经济形势，腾讯作为一个媒体平台，如何传播企业的社会责任？除传播外，腾讯还主动承担起哪些责任？

腾讯：过去的一年，腾讯将企业社会责任纳入到企业战略中来，并渗透在腾讯的愿景、使命、价值观和具体的经营实践中。从2008年雪灾救助、汶川大地震灾难救助等事件中，腾讯越来越清晰地认识到，企业承担社会责任必须从自身的战略出发，要发挥自身的核心能力，在产品和经营中履行社会责任。对于腾讯来说，就是充分发挥腾讯作为互联网企业、网络媒体并拥有公益慈善基金会这三个优势来承担社会责任。利用互联网传播特性，号召网民捐款，及时呈现灾区救援情况，建立寻人QQ；利用企业的自身优势，进行捐助；发挥自身基金会的作用，为灾区捐款4400万元。

2006年腾讯和招商银行、IBM等十多家中外企业发起成立企业社会责任同盟，以推动中国企业的社会责任建设，探讨中国企业承担社会责任的经验和教训，并共同推动一些社会公益项目；2007年开始，腾讯和民政部下属的企业公民委员会合作，每年开展优秀企业公民评选表彰以及企业公民论坛，通过榜样的力量来推动更多中国企业关注社会责任。

环球慈善：腾讯认为社会责任投入是否应该因客观形势（比如自然灾害、经济形势）的变化而有所调整？如果腾讯有调整，做了哪些调整？

腾讯：我们前面提到三个维度，用户、企业、社会。前两个维度的内容是基础和前提，不应该随便调整。而社会维度，即回报社会、关注公益，可根据客观形势的变化而适当调整，比如在自然灾难面前，可以多投入一些资源用于救灾。

腾讯的社会责任投入的方向和重点暂时没有发生大变化，2009年依然会围绕教育发展、网络公益、企业社会责任推广等展开。

环球慈善：一些企业针对当前经济形势，实行减薪不裁员的政策，避免员工大规模失业。这些企业认为这样的政策也是很好地履行了企业社会责任，腾讯怎么看待？

篇10

近日，诺基亚（中国）投资有限公司和北京移动通信有限责任公司共同向北京市卫生局和工作在抗击“非典”一线的首都医务工作者捐赠100部移动电话和SIM卡，全力支持北京市防治非典型性肺炎的工作。

作为全球领先的移动通信厂商，诺基亚也是北京乃至中国最大的外商投资企业之一。长期以来，诺基亚始终致力于成为中国最佳的合作伙伴和优秀企业公民。在北京面临“非典”带来的严峻挑战时，诺基亚凭借高度的社会责任感和以人为本的企业精神，率先向北京市卫生局捐赠了100部诺基亚移动电话，使他们能够在疫情防治过程中始终保持通信畅通，同时使战斗在一线的医务工作者能够与家人及时沟通，解除他们的后顾之忧。

在北京抗击“非典”的关键时刻，北京移动通信有限责任公司率先向国家防治非典型肺炎科技行动北京组捐赠100万元研究经费，关注公益事业，支持政府，支持医务界，早日攻克“非典”难题；同时向战斗在 “非典”防治一线的首都医务人员捐赠100万元中国移动通信手机充值卡，感谢医护人员无私无畏、夜以继日地救助“非典”病人的同时，帮助他们通过移动电话安全及时地进行疫情报告并与家人信息沟通。此次北京移动再次向北京市卫生局捐赠100张中国移动通信SIM卡，旨在通过中国移动富有专家品质的移动通信网络，使奋战在“非典”防治一线的北京医务工作者随时随地保持与外界的良好沟通。

诺基亚（中国）投资有限公司企业资讯总监庄南滨先生表示：“诺基亚始终坚持对中国的长期承诺，在这个特殊时刻，我们愿意以实际行动投入北京市抗击‘非典’的行动。同时，我们向所有坚持工作在防治“非典”第一线的医护工作者致以最崇高的敬意。对于中国的未来，诺基亚充满信心。我们将不断扩大在中国的投资、生产和研发投入，把中国发展成诺基亚全球的生产、出口和人才基地。”

北京移动通信有限责任公司市场经营部副总经理高念书先生表示：“北京移动关爱客户，回报社会是我们义不容辞的责任，特别是北京发生疫情以来，我们对战斗在抗击‘非典’一线的首都医务工作者所表现出的无私奉献精神由衷的钦佩；也借此机会，希望尽快将SIM送到他们的手中，使他们通过移动电话与家人进行及时沟通，让家人放心，也能够及时向上级报告疫情，彼此之间及时沟通信息”。