团队激励口号范文
时间:2023-04-12 02:41:35
导语:如何才能写好一篇团队激励口号,这就需要搜集整理更多的资料和文献,欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文,供你借鉴。
篇1
一马当先,全员举绩,梅开二度,业绩保底
三心二意,扬鞭奋蹄,四面出击,勇争第一
主动出击,抢得先机,活动有序,提高效率
业务规划,重在治理,坚持不懈,永葆佳绩
全员实动,开张大吉,销售创意,呼唤奇迹
市场练兵;心里有底,团结拼搏,勇争第一
本周举绩,皆大欢喜,职域行销,划片经营
目标明确,坚定不移,天道酬勤,永续经营
回馈客户,从我做起,心中有情,客户有心字串
观念身先,技巧神显,持之以恒,芝麻开门
攻守并重,全员实动,活动目标,服务导向
情真意切,深耕市场,全力以赴,掌声响起
本周破零,笑口常开,重诺守信,受益无穷
专业,优势尽显,素质提升,你能我也能
客户服务,重在回访.仔细倾听,你认心情
索取介绍,功夫老道,热忱为本,永续经营
服务客户,播种金钱,增加信任,稳定续收
客户满足,人脉延伸,良性循环,回报一生
风起云涌,人人出动,翻箱倒柜,拜访积极
时不我待,努力举绩,一鼓作气,挑战佳绩
落实拜访,本周破零,活动治理,行销真谛
技巧提升,业绩攀升,持之以恒,业绩骄人
全员齐动,风起云涌,每日拜访,铭记心中
快乐工作,心中有梦,齐心协力,再振雄风
经营客户,加大回访,专心专业,客户至上
今天付出,明天收获,全力以赴,事业辉煌
篇2
2.队名:XX(销售团队),团队口号:团结一致,再创佳绩!
3.队名:雄鹰队,团队口号:雄鹰、雄鹰,搏击长空;雄鹰、雄鹰,永远精英!
4.结果组:你有需求,我有结果。
5.精灵小组:可爱精灵,永远开心!
6.队名:野狼团,口号:虎狼之师!唯我独尊!
7.队名:英雄;口号:英雄盖世,弛拼四海!
8.团队名称:XX(销售团队)口号:成功决不容易,还要加倍努力!
9.队名:一线通;口号:网络一线通你我。
10.队名:我心飞翔;口号:梦想心灵创造,机会双手握牢。
11.团队名称:火狼(销售团队)口号:火舞春秋狼战天下
12.知道是知识,做到才智慧,多做少多说。
13.快乐小组:快乐参与,快乐成长。
14.队名:战神队;口号:攻无不克,战无不胜。
15.团队口号:火舞春秋狼战天下
16.缤纷小组:学习着,并欢乐着,秀出缤纷的自我。
17.团队名称:HHO(名字首字母);口号:xx什么组合最给力,HHO!
18.队名:勇往直前小组;口号:回馈客户,从我做起;心中有情,客户有心。
篇3
1、公司有我,无所不能。(团队名称),永争第一!
2、追求品质,只争朝夕,全力以赴,矢志不移
3、三心二意,扬鞭奋蹄,四面出击,勇争第一
4、新单续保并肩上,业绩倍增创辉煌
5、春光乍现,拜访争先,客户服务,情义无限
6、业务规划,重在管理,坚持不懈,永葆佳绩
7、客户服务,重在回访。仔细倾听,你认心情
8、时不我待,努力举绩,一鼓作气,挑战佳绩
9、心中有梦要讨动,全力以赴向前冲
10、众志成城齐努力。今秋十月创佳绩
11、成功靠朋友,成长靠对手,成就靠团队。
12、积极激励我,多劳多收获,汗水育成果。
13、稳定市场,重在回访精心打理,休养生息
14、行销起步,天天拜访,事业发展,用心学习
15、全员实动,开张大吉,销售创意,呼唤奇迹
16、(团队名称),永不言弃,再创辉煌,誓夺第一
17、坚持不懈,积极心情;协作一致,共同努力;相信自己,我会成功!
18、从业有缘,借福感恩,坚定信念;行销一生
19、服务客户,播种金钱,增加信任,稳定续收
20、双脚踏出亿万金,推销要拼才会赢
21、全员实动,八周破零加大拜访,业绩攀新
22、全员齐动,风起云涌,每日拜访,铭记心中
23、坚持出勤,专业提升,分享交流,为您分忧
24、开拓市场,有我最强;(团队名称),我为单狂!
25、新春拜访热情高,服务客户有高招
26、红五月里拜访忙,业绩过半心不慌
27、情真意切,深耕市场,全力以赴,掌声响起
28、队名:火热队口号:加油火热,火热加油,手感火热,热情火热!加油火热,火热加油,气氛火热,比赛火热!
29、用心专业,身先神显,季度达标,奋再向前
30、十年(公司名称),群雄逐鹿,第一永属,(部门名称)加油
31、本周举绩,皆大欢喜,职域行销,划片经营
32、组织发展大飞跃。人气高涨直冲天
33、主动出击,心里不急,习惯拜访,习惯活动
34、人人心中有目标,失败成功我都要
35、心中有梦有方向,全力举绩王中王
36、知道是知识,做到才智慧,多做少多说。
37、开拓市场,有我最强,(公司名称)(部门名称),我为单狂
38、全力拜访迎圣诞,你追我赶快签单
39、今天付出,明天收获,全力以赴,事业辉煌
40、气象万千新风貌,全员举绩开门红
41、(公司名称)有(部门名称),出单如猛虎((公司名称)变(部门名称),出单如猛虎)
42、先做才轻松,抢攻第一周,爱拼才会赢;赢在第二周
43、不吃饭,不睡觉,打起精神赚钞票
44、心中有梦不认命,全员实动一条心
45、服务回访辞旧岁,全力举绩贺新春
46、双牛并进,必压群雄,(团队名称)!加油!
47、招后买马,有风来仪。人员倍增,士气倍增
48、六一销售少儿险,天赐良机正当前
篇4
1、双牛并进,必压群雄,(团队名称)!加油!
2、(团队名称),永不言弃,再创辉煌,誓夺第一。
3、吼一吼,业绩抖三抖!加油!
4、全员齐动,风起云涌,每日拜访,铭记心中
5、客户服务,重在回访,仔细倾听,你认心情。
6、今天付出,明天收获,全力以赴,事业辉煌。
7、付出一定会有回报。
8、每天多卖一百块!
9、本周举绩,皆大欢喜,职域行销,划片经营。
10、每天进步一点点。
11、忠诚合作、积极乐观、努力开拓、勇往直前。
12、大家好,才是真的好。/转载请保留
13、一马当先,全员举绩,梅开二度,业绩保底。
14、今天付出,明天收获,全力以赴,事业辉煌!
15、攻守并重,全员实动,活动目标,服务导向。
16、把握真人性、洞悉真人心、成就真人生。
17、行销起步,天天拜访,事业发展,用心学习。
18、快乐工作,心中有梦,齐心协力,再振雄风。
19、经营客户,加大回访,用心专业,客户至上。
20、因为自信,所以成功!
21、一鼓作气,挑战佳绩!
22、多见一个客户就多一个机会!
23、技巧提升,业绩攀升,持之以恒,业绩骄人。
24、客户满意,人脉延伸,良性循环,回报一生。
25、主动出击,抢得先机,活动有序,提高效率。
26、目标明确,坚定不移,天道酬勤,永续经营!
27、业务规划,重在管理,坚持不懈,永葆佳绩。
28、赚钱靠大家,幸福你我他。
29、道路是曲折的,“钱”途无限光明!
30、相信自己,相信伙伴!
31、积极激励我,多劳多收获,汗水育成果。
32、素质提升,交流分享,精耕深耕,永续辉煌。
33、回馈客户,从我做起,心中有情,客户有心。
34、失败铺垫出来成功之路!
35、情真意切,深耕市场,全力以赴,掌声响起。
36、知道是知识,做到才智慧,多做少多说。
37、不吃饭、不睡觉,打起精神赚钞票!
38、心态要祥和,销售传福音,服务献爱心。
39、失败与挫折只是暂时的,成功已不会太遥远!
40、做事先做人,销售先销己,挣钱先夺心。
41、时不我待,努力举绩,一鼓作气,挑战佳绩。
42、梦想聚团队,团队铸梦想,激情快乐人。
43、业绩攀升,持之以恒,业绩骄人。
44、争气不生气,行动先心动,助人实助己。
45、开拓市场,有我最强;(团队名称),我为单狂!
46、落实拜访,本周破零,活动管理,行销真谛。
47、快乐13,九月争优,勇争上游。
48、全员实动,开张大吉,销售创意,呼唤奇迹。
49、成功决不容易,还要加倍努力!
50、公司有我,无所不能。(团队名称),永争第一!
51、服务客户,播种金钱,增加信任,稳定续收。
52、本周破零,笑口常开,重诺守信,受益无穷。
53、巅峰之队、舍我其谁;纵箭出击、谁与匹敌(团队名称)奋力冲刺!
54、众志成城飞越颠峰。
55、专业,优势尽显,素质提升,你能我也能。
56、团结一心,其利断金!
57、索取介绍,功夫老道,热忱为本,永续经营。
58、经营客户,加大回访,用心专业,客户至上!
篇5
2. 成功绝不容易,还要加倍努力
3. 因为有缘我们相聚,成功靠大家努力
4. 今天付出,明天收获,全力以赴,事业辉煌
5. 旅游是奖励 大家来争取 你能我也能 万元抢先机
6. 目标锁定荣誉餐 积极拜访不怕难 激发潜能多签单 吃定经理荣誉餐
7. 组织要发展 全员来增员 上下齐努力 团队高士气
8. 推销始于拜访 活动要有方向 拒绝不必沮丧 专业行销路长
9. 全力销售新商品 把握上市好契机
10. 全员销售意外险,市场开发意识前
11. 未雨绸缪有远见客户受益保障全
12. 荣辱与共多举绩,信心百倍比高低
13. 个个争先把握机会3lian.com/zl
14. 舍我其谁,挑战极限,身先神显
15. 潜能激发不动摇勇往直前攀新高
16. 全力销售新商品,把握上市好契机
17. 目标锁定荣誉餐,积极拜访不怕难
18. 目标既定,身体力行,坚持不懈
19. 一步先,步步先;开门红,月月红
20. (公司名称)十年强强强,(部门名称)出单我最狂
21. 恭喜发财多拜访,全员破零开好张
22. 长期经营,积累客户充分准备,伺机而行
23. 人人心中有目标,失败成功我都要
24. 心中有梦不认命,全员实动一条心
25. 从业有缘,借福感恩,坚定信念;行销一生
26. 服务回访辞旧岁,全力举绩贺新春
27. 新单续保并肩上,业绩倍增创辉煌
28. 稳定市场,重在回访精心打理,休养生息
29. 开门红XXXX人人红
30. 春光乍现,拜访争先,客户服务,情义无限
31. 心中有梦要讨动,全力以赴向前冲
32. 旅游是奖励,大家来争取,你能我也能,万元抢先机
33. 风起云涌灵蛇至,势不可挡开门红
34. 红五月里拜访忙,业绩过半心不慌
35. 用心专业,身先神显,季度达标,奋再向前
36. 全员实动,八周破零加大拜访,业绩攀新
37. 光速口号:单量铺路,金额致富
38. 风光正茂,出类扰萃
篇6
世界零售巨头沃尔玛有一个著名的“星期六晨会”,目的是交流信息、解决问题、团结队伍、减轻每个人的思想负担。之所以把晨会放在星期六,是因为他们要把所有问题在周末前发现并解决,杜绝拖到下个星期。除了信息交流以外,沃尔玛的晨会还有一个最重要的目的,那就是“让商店保持轻松愉快的气氛”。
对于服装店来讲,我们也可以把这种晨会模式引用到日常工作中去。因此,店长要想提升员工士气,甩掉工作中的烦恼,就要带领所有的员工一起开好晨会。那么,具体的晨会有哪些可以借鉴呢?按其功能可分为会议式晨会和激励式晨会。
会议式晨会六步曲
会议式晨会的目的是交流信息、经验,了解当前的销售情况,并针对各种问题讨论对策和方法,员工到店后,每天开一次(如早晚班的轮班方式,则每天早、晚班上班时间各开一次)。如何进行呢?店长在开晨会时可以依据以下六个步骤来进行。
第一步,汇报昨日工作情况。首先由昨日晚班的同事汇报昨日工作情况。汇报的方式可以是:昨日我们的销售指标是多少,我们实际完成多少,超出/未达到销售指标多少。昨天小李有一票做的非常成功,一位原来不想买的顾客竟然成交了3件,下面请小李给我们分享一下他成交的经验。
第二步,检查周、月目标完成率。接下来,由店长对昨日优秀员工进行表扬,并鼓励大家向他的这个方法学习。然后检查本周以及本月的目标完成率。如果实际销售超出目标,则鼓励大家进一步努力;如果未达到销售目标,则需要议出对策,并鼓励大家努力追上。
第三步,总结往日、安排今日。店长进一步总结往日的工作情况,并宣布和安排今日工作。特别对于销售指标的安排,一定要细到个人、时间。比如,小李今天的指标是3000元,中午12点前必须完成1200元,下午15:30下班前必须完成剩余1800元。对于昨日遗留的问题或者顾客遗留问题,一定要让每一位员工都清楚,以免产生工作遗漏。
第四步,介绍今日新款。介绍今日新到款式的款号、颜色、价格、卖点等,并让每一位员工以最快的时间熟知。大家一起来给这些新款进行多种形式的搭配。如当天没有新款,则根据库存结构、货品的销售周期等情况宣布当日主推款。
第五步,其他工作布置。当天是否有促销活动等,另外如卫生、仓库、账目等其他具体工作的布置。
第六步,激励口号。当布置完一切工作以后,如果当天有相应的奖励方式(比如针对某个滞销款式的奖励、日目标完成的奖励等),需要在晨会中宣布,并带领员工一起喊一下激励性口号。
在整个晨会过程中要注意,一定要多用激励、正面、赞美和鼓励性的言辞。因为,同样一个问题,从不同的角度去表达,对方听起来的感受是完全不同的。没有一个人希望清早就被别人“训”话。所以,店长在开晨会的时候一定要多鼓励、多赞美、多肯定。
巧妙运用激励式晨会
激励式晨会的目的是为了激励员工的工作士气,摒弃懒散、情绪低落、烦躁的工作态度,增强团队意识和团结精神,增强集体荣誉感。激励式晨会的频率一般可视店铺实际情况、员工人数等而定。一般情况下,每周的周一开一次效果比较好。
会议式晨会一般都是放在店铺里开,而激励式晨会则可以考虑放在店铺以外的地方。比如,杭州某专卖店的店长小巩,他是一个非常懂得开激励式晨会的店长。
杭州的女装商业街是坐落在名扬海内外的风景名胜地西湖的武林路,小巩的店铺就在这条商业街上。这么优越的地理条件,小巩可不愿意浪费。一般每隔几天,不论员工早班还是晚班,小巩都会带着所有的员工走到西湖边玩一些游戏。除了一些游戏以外,小巩还经常组织他们去爬保俶山、游黄龙洞、登吴山广场……
这些非常放松的游戏、运动和娱乐,让他们忘却了工作和生活中的烦恼,忘却了同事之间的小矛盾,增加了相互理解,增进了友谊。让每一位员工之间,除了单纯的同事关系以外,相互间还延伸成了朋友。这些激励式晨会举行了几次以后,经常会看到他们下班后不是各自回家,而是三两结群的手挽手一起出去逛街、谈心。这就是激励的效果。
除了这种游戏、运动、娱乐形式以外,还可以在店内进行舞蹈和喊口号,作为激励式晨会的方式。一些业务公司、保险公司等都或多或少的运用这种形式,而且通常都能取得非常不错的效果。
管理升级
篇7
一、引言
收费站是高速公路企业的一部分,是高速公路企业面向社会的一个窗口,其形象和文化内涵是该高速公路企业文化的缩影或代表,跟其他的企业、事业单位一样,都有自己的文化氛围,特别是经营性的收费站。有良好健康的企业文化就有良好的企业形象,在日益竞争激烈的社会环境中才会有立足之地。清华紫光总裁张本正有一句很有名的话:“一个企业真正有价值、有魅力,能够流传下来的东西,不是产品,而是它的文化”。我们在进行收费站的企业文化建设之前,首先要弄清楚何谓企业文化,企业文化指的是一个公司或一个行业在自己的历史发展中,在长期的生产、建设、经营、管理实践中,逐步培养形成的、占据主导地位的,并为全体员工所认同和恪守的共同的价值观念、基本信念和行为规范。正如国家经济贸易委员会在《“九五”企业管理纲要》中所出的那样:“企业文化是以企业整体价值观为核心的行为规范总和”。它反映着一个企业特有的为社会所公认的品格、素质、精神、作风以及公众形象等文化的积淀。企业文化具有鲜明的特征和风格。当我们探访或参观一些企业时,很容易便感觉到企业的文化氛围是温暖如春还是冰冷淡漠;是充满朝气还是死气沉沉,是着重创意还是循规蹈矩等。其次,企业文化建设是一个复杂的系统工程,每个企业都有自己独特的企业文化建设过程,但企业的领导者和企业员工的互动创新则是相同的。那么,对于一个经营性的收费站应如何进行自己的企业文化建设呢?如何去形成自己的企业文化氛围呢?可以说,对于这一新兴的行业来说,也是没有固定模式可循的,但“百变不离其宗”,其企业文化的建设过程也是大同小异的.
二、分析和规划企业文化特点
收费站在开始建立其独特的企业文化时,需明确它是一个服务行业,其“窗口形象”和服务社会是其最大的特点,它仅是高速公路企业的一个部分和缩影。同时还要了解该收费站在社会上的特定位置,了解收费站的历史和传统,了解员工的思想状况。这样,在了解了收费站行业的内外环境,并掌握作为企业文化建设主体的员工队伍的基本情况的基础上,收费站的领导者就可以根据企业的总体目标规划出收费站的企业文化建设的具体实施步骤和方案。
三、确立正确价值观念
价值观念是企业文化建设的灵魂,它决定着企业文化的基本形态。收费站既然是服务行业,就必须有自己的服务承诺:“顾客至上,质量第一”;收费站的工作是收费,跟随金钱打交道,就必须要求从事这一工作的员工有良好的职业道德,廉洁奉公的道德观念;同时,收费站又是一个新兴行业,在管理上需要有“勤奋工作,不断进取”的态度;在员工的团队意识上,需要有乐于奉献、团结协作的精神。因此,无论是这一企业还是这一企业的员工都应确定正确的价值观念,这样才使得企业文化健康发展。XX收费站在上述各项中都作了一番的努力,员工基本形成与公司要求一致的价值观念,为企业文化的创建工作打下了基础。四、开展各种文化仪式活动文化仪式活动是企业文化载体。从某种程度上讲,如果没有文化仪式活动,就没有企业文化。许多文化观念,正是通过各种文化仪式活动才得以体现。正如XX收费站的文化建设工作的开展,是通过精心设计和组织的各种活动,如各类的兴趣小组,劳动竞赛,知识讲座、
文艺晚会等酝酿产生的,特别是在20*年“信党爱党跟党走”的大型歌咏比赛活动,第一次将团队精神以“XX,长城!”的口号形式表现出来。随后,一系列以“XX之星”为文化主题的文化文体活动,在全体员工中产生了极大的认同感、自豪感以及凝聚力。文化氛围由此具体显示出来。
四、提炼团队精神
团队精神是一个企业员工精神风貌的体现,它是企业文化建设的关键,是企业文化建设是否成功的标志,并具有独特性风格性。正如XX收费站所树立的“XX、长城!”的团队精神口号一样,它具有该站的独特性,并为该站所有员工所认同,因为它的核心内容是“团结、坚强、力量”。团队精神的提炼和确立,是在每一次的有真正意义的集体活动中逐渐产生的,如果在特别的活动中经由领导者的引领提炼和总结,更容易以一个事件作为标志而形成,并有一个标志性的口号和核心内容,员工也会容易产生认可和引以为自豪。XX站的团队精神在日常的收费服务工作中已经表现得很明显,其口号和核心内容则是在“纪念建党80周年歌咏比赛”的极其有意义的标志性活动中产生的。在团队精神形成后,还必须通过各种途经将它深入人心,以强化员工的团队意识,其中进行培训学习和开展主题活动是最为有效的方法。同时,还要加强民主管理,鼓励员工参与收费站的各项工作和活动,从各方面增强员工的主人翁意识和向心力。
五、树立“英雄人物”,设立文化标识
所谓英雄人物,指的是群众公认的品德高尚,工作成绩显著,在员工中享有威信的人物。收费站的“英雄人物”是全体员工评判自己思想、行为的一面镜子,在培育企业文化过程中起着特殊的引导作用。如在收费站里树立“优秀管理人员”“收费能手”等诸如此类的“英雄人物”,对建设优秀的企业文化,培养员工的共同价值观念,形成平等、互助、团结、友爱的气氛,起着巨大的促进作用。XX站设立的“形象代表”,正是这一点的体现,而设计产生的站徽、站旗,创办的《XX之星》站刊等,则是企业文化的物化表现。
篇8
团队意识,合作精神
在达到火凤凰训练场地后,按照教练的要求,我们被分为了两个小队,每个小队都由队员自己起一个队名,并选一首队歌和一句队呼。在开始项目前和结束项目后,我们都大声的唱队歌,喊队呼,这使我们每一个人都时刻感受到,自己不是一个人,而是处在一个团队当中,要成功完成训练项目,需要每一个人的努力,需要大家的充分合作。在之后各个项目中,大家都充分发挥了合作精神,成功的完成了各个训练项目。
目标一致,互相信任、团结协作
在训练中,无论是一开始的信任背摔、攀云梯、雷阵还是后来的同舟共济、漫漫人生路等,几乎所有的项目,我们每个成员都在积极的出谋划策,都在为完成一致的目标而努力。大家没有任何的隔阂而是相互帮助和协作。这使我感受到,如果我们在实际工作中都能像在“同舟共济”中一样,口号一致,步调一致,我们就能成为一个团结的、具有强大竞争力的团队。并且在“信任背摔”中,让我真正体味到同舟共济、相互信任。为什么在训练中大家都能如此的团结?因为大家的目标完全一致,因此我们在团队的管理中应该突出大家一致的目标,突出鼓励为团队做出具体贡献的个人。全身心地投入当然会大声说出的自己的想法,只有充分发挥每个人的智慧,才能挖掘出团队最大的活力与竞争力。在过程中寻找到快乐,在感悟中得到升华。
篇9
1、用心专业,身先神显,季度达标,奋再向前
2、同心走的更远,同德走的更近
3、居人恭,处事敬,为人忠
4、最伟大的精神是团队精神
5、优秀的职员:忠于公司忠于职业忠于人格
6、高绩效团队的三性特征:主动性思考性配合性
7、稳定市场,重在回访精心打理,休养生息 长期经营,积累客户充分准备,伺机而行。
8、全员实动,八周破零加大拜访,业绩攀新 稳定市场,重在回访精心打理,休养生息 长期经营,积累客户充分准备,伺机而行。
9、五湖四海聚一厂,情同手足友谊长
10、做事多一点,行动快一点
11、超越自我,追求卓越
12、巅峰之队舍我其谁;纵箭出击谁与匹敌 (团队名称) 奋力冲刺!
13、执行前:决心第一,成败第二;执行中:照做第一,聪明第二;执行后:结果第一,解释第二。
14、微笑露一点,脾气小一点
15、管理就是共享一份团队的融洽的感情
16、公司有我,无所不能(团队名称),永争第一!
17、团结共进,众志成城
18、会而必议,议而必决,决而必行,行而必果
19、团结一条心,石头变成金
20、团队精神是企业文化的核心
21、招后买马,有风来仪人员倍增,士气倍增 从业有缘,借福感恩,坚定信念;行销一生。
22、创建南电网络,追求美好生活
23、沟通多一点,效率高一点
24、强化竞争意识,营造团队精神
25、吼一吼,业绩抖三抖!(团队名称),加油!
26、一致是强有力的,而纷争易于被征服
27、只有勇于承担责任,才能承担更大责任
28、团队冲突解决方法:妥协
29、金九月,多累积,我出单,我快乐,哦耶
30、用好现有人才,稳住关键人才,吸引急需人才,储备未来人才
31、人人心中有目标,失败成功我都要
32、高效运作,默契配合,精英团队,活力无限
33、成就团队辉煌,助我人生成长
34、行动是果实,而言语只是树叶
35、以人才为根本,以市场为导向,以质量为保证,以服务为宗旨
36、敢于竞争善于竞争赢得竞争
37、同心才能走的更远,同德才能走的更近
38、成就团队等于成就个人
39、新单续保并肩上,业绩倍增创辉煌 全员实动,本周破零加大拜访,业绩攀新 追求卓越,挑战自我全力以赴,目标达成。
40、开拓市场,有我最强;(团队名称),我为单狂!
41、以市场为导向以网络为基础以人才为根本以发展为前提
42、企业为您提供舞台,舞台因您更加精彩
43、创意是金钱,策划显业绩,思考才致富
44、春光乍现,拜访争先,客户服务,情义无限
45、双牛并进,必压群雄,(团队名称)!加油!
46、主动工作,才是快乐的工作
47、讲团结,发扬团队精神;重科技,以科技促发展;强管理,向管理要效益
48、说话轻一点,脑筋动一点
49、没有完美的个人,只有完美的团队
50、勇创一流勇创新高
51、创造更新更全更强高速的电信网络
52、严是爱,松是害
53、诚信高效创新超越
54、留住那一刻永恒
55、学技术,提供优质服务;讲高效,以行动让用户满意;扩宣传,开拓市场新局面;建制度,树立企业新形象。
56、爱岗敬业求实创新用心服务勇争一流
57、团结敬业奉献创新
58、没有执行力就没有竞争力
59、(团队名称),永不言弃,再创辉煌,誓夺第一
60、只有成功的团队才能成就成功的个人
61、机制激励人,文化塑造人,感情温暖人,事业凝聚人
62、旅游是奖励,大家来争取,你能我也能,万元抢先机 红五月里拜访忙,业绩过半心不慌。
63、诚信高效服务用户团结进取争创效益
64、用心才能创新竞争才能发展
65、培育合作员工,创造合作团队
66、需求万变,努力不变
67、百川汇海可撼天,众志成城比金坚
68、最伟大的力量是团队力量
69、高效创收,团结拼搏
70、当日事当日毕
篇10
[关键词] 创新管理;企业技术创新;激励机制
[中图分类号] F403.6
[文献标识码] A
[文章编号] 1006-5024(2007)07-0044-03
[作者简介] 蔡厚清,三峡大学经济与管理学院副教授,管理学博士,研究方向为创新管理、企业人力资源开发。
(湖北 宜昌 443002)
一、引言
企业技术创新对企业的生存发展具有重要意义。企业技术创新活动因此受到学术界的高度重视,研究文献颇丰。但到目前为止,对如何着手进行技术创新,学术界未能形成一致看法。Malaviya(2005)认为在如何指导企业进行技术创新上,现有文献的观点是模糊不清的。Tidd(2001)认为现有研究未能提供企业技术创新的最佳实践。本文认为上述观点存在偏颇之处。现有文献对企业技术创新的认识尽管存在一些不同的看法,但企业技术创新激励机制的基本框架已形成。只不过由于缺乏长时间跨度的、大范围的实证研究,这一基本框架未能被证实,同时也未能引起企业的足够重视。本文旨在结合企业技术创新的特点,探讨企业技术创新的关键环节,并针对企业技术创新的特点及关键环节,论述企业技术创新激励机制建设面临的难题及对策,以期有助于大规模实证研究以及企业技术创新活动的开展。
二、企业技术创新的特点
企业技术创新一般是指产品创新及过程(包括工艺、设备及组织)创新。徐建国,吴声怡,谢向英等(2002)认为企业技术创新具有风险性、时差性、一体化及外部性等特点。张武农和李必强(2000)认为企业技术创新具有创造性、系统性、风险性等特点。徐鹏及朱强(2001)认为在知识经济时代,企业技术创新还呈现出系统化、并行化、科学化、合作化以及可持续性等新特点。学者们从不同的视角和时代背景进行研究,提出了企业技术创新的不同特点,各有其理。从如何把握技术创新的方向以及如何激励技术创新的角度来看,可将企业技术创新的特点归纳为以下几个方面:
1.反应性。企业技术创新从动因上看可分为市场拉动、技术推动以及这两者交互作用三种类型,但不管是市场拉动还是技术推动,或者是两者交互作用,企业技术创新都是对市场需求的反应。市场拉动型技术创新是对市场需求的直接反应,技术推动型技术创新是对尚未充分暴露的、潜在的市场需求的主动反应。企业技术创新具有反应性这一特点似乎是显而易见的,因为从本质上看,企业技术创新毕竟是一种商业行为。企业技术创新的这一特点指明了企业技术创新的方向。
2.全员性。企业技术创新活动不仅需要企业技术人员的参与,也需要企业生产工人的参与,更需要企业管理人员,尤其是高层管理人员的参与和支持。生产工人参与的主要形式是小改小革。管理人员的参与一是对组织未来及环境的变化做出积极反应;二是制定出相应的措施,为技术创新建立起良好的环境。因此,企业技术创新活动具有全员性。日本丰田公司胜出美国汽车制造公司的一个主要原因是其普通员工参与技术创新活动。Eckrich及McCall(2005)认为管理人员对组织及未来环境的积极反应以及高水平的团队管理技能是企业技术创新成功的两个重要因素。
3.冲突性。冲突性是指企业技术创新活动相关主体的利益具有一定的冲突性。这通常表现在两个方面:一是企业技术创新收益在企业内部分配上的冲突,企业内部处于弱势地位的一般技术人员及普通员工作为创新者分享不到应有的份额,而处于强势地位的管理者及资方会获取更多的收益;二是企业技术创新活动会带来利益关系的调整,如工作职位的减少或工作职责的调整等,这也会引起利益上的冲突。当企业内部的利益冲突得不到有效协调时,企业内的技术创新活动必将受到遏制,甚至遭到反对者的集体性的扼杀。这也是一些企业在离本部一定距离的地方设立新产品开发组的原因。国外相关研究表明,企业本身是一个经济实体,利益冲突是企业组织中的常态。因此,可以认为企业技术创新是在利益冲突的过程中进行的,企业技术创新因而具有冲突性特点。
4.计价性。该特性是指企业技术创新成果的经济价值是可以计量的。Tidd(2001)认为技术创新对企业绩效的贡献从概念上讲是明确的,但投入产出的数量关系在企业层次远不如在行业层次上那么明显。这意味着单个技术创新项目成果的经济价值难于计量。本文认为这一观点较为片面。企业主要技术创新活动成果的经济价值应该是容易计量的,比如,降低产品成本的创新,开发新产品的创新以及群众性的小改小革,这些创新活动成果的经济价值都是易于计量的。当然,精确的计量可能是困难的,但精确到作为创新者分享创新收益的计量基础,以达到激励创新的目的还是可能的。国内外企业技术创新收益分享计划的成功实施就是例证。
除以上四个特点外,企业技术创新还具有创造性、风险性及系统性。创造性表明技术创新主体的人格、独立意志应该得到尊重,否则,他们就不可能从事创造性的劳动;风险性表明企业技术创新活动要容忍失败,要大力扶持;系统性表明企业技术创新是一项系统工程,需要系统思考。
三、企业技术创新的关键环节
探讨企业技术创新活动的关键环节,有利于加深对企业技术创新活动的认识,有利于企业技术创新激励机制的建设。目前,尚未有研究文献专门论述企业技术创新存在哪些关键的文献。综合国内外文献的相关观点,本文认为企业技术创新具有以下关键环节:
1.充分了解消费者需求。充分了解消费者需求是企业技术创新的反应性所要求的。企业技术创新活动在创新设想、调研评估阶段乃至整个活动过程都应充分了解消费者需求。一般而言,消费者需求表现为两个方面,一是对现有产品改进的需求;二是尚未满足的潜在需求。前一方面的需求是消费者需求的主要方面,因而是企业技术创新活动的主要方向。对绝大多数企业来说,将注意力集中在推出全新型的产品是不现实的,也是不必要的。因此,企业技术创新应该脚踏实地地做好消费者对现有产品改进需求的分析。相关调查发现,没有充分了解消费者需求是新产品开发失败的首要原因;成本导向的公司的绩效要比市场导向的公司的绩效要差,这也表明市场导向性的创新要比成本导向性的创新对企业的贡献大。另外,充分了解消费者需求也有利于企业制定正确的技术创新战略。
2.加强过程管理。由于企业技术创新具有风险性,加强过程管理显得尤为必要。这一是要对技术创新活动由一个阶段进入到下一个阶段的关口严格把关,将没有满足过关标准的项目及早淘汰;二是要推行并行工程,将技术创新活动的各有关因素在不同的阶段都进行相应的考虑,以尽早发现问题,尽早处理;三是要对研发团队的活动状态进行监控,包括角色匹配、知识分享等方面,以尽早发现研发团队存在的不和谐现象;四是对整个创新活动进行较为频繁的再思考及评估以确认技术创新活动是否在沿着正确的轨道前进。对以上四个方面的严格控制将有利于降低技术创新的风险。相关调查显示,对有关环节的遗漏以及对各个关口的疏忽在新产品开发实践中大量存在,比如,对消费者需求的详细论证竟有52%的企业没有做;对整个创新活动进行较为频繁的再思考及评估有利于提高技术创新活动的成功率。
3.培育创新文化。企业的技术创新活动与管理创新活动是密切联系在一起的。企业技术创新需要企业进行管理上的创新,以建立支持性的环境。这是企业技术创新活动的创造性、全员性及冲突性所要求的。当企业缺乏这种支持性的环境时,企业的普通工人不可能投入到技术创新活动中去,企业的技术人员也很难从事复杂的技术创新活动。没有创新文化的支持,企业技术创新活动必将受到扼杀,这一观点目前已得到了学术界广泛的认同。这里面的根本原因是企业实质上是一个政治实体,企业内部占优利益集团总是试图切断绩效与薪酬的直接联系,致使创新活动得不到应有的回报。
4.提高管理人员的技术技能。就技术技能而言,现实中的企业管理人员,尤其是中高层管理人员普遍缺乏。当企业管理人员对企业的工程技术缺乏了解时,他们也很难对技术创新所涉及到的一些技术性问题做出合理的决策。这已成为企业技术创新活动的一大障碍。
四、企业技术创新的激励机制
企业技术创新机制可从宏观及微观两个层面进行构建。从宏观层面来看,国内文献主要是从产权激励、市场激励、政府激励、确立企业的创新主体地位及建立国家创新体系这几个方面来进行论述的。从微观层面来看,国内外文献主要是从建立创新氛围、高层领导支持、进行物质及精神层面的奖励来等方面来进行论述的。本文认为国内外现有研究已提出了企业技术创新激励机制的基本框架,不足之处在于对上述措施的效力及实施难度认识不足。本文下面就此进行探讨,并提出相关建议。
1.产权激励及市场激励的作用有限。健全产权制度无疑对企业技术创新具有根本性的推动作用。但由于现代企业的产权较为分散,并存在委托问题,这一根本性的约束力量的作用是有限的。一般而言,产权约束可以使企业绩效水平达到一般水准,但却无力推动企业不断改进绩效。超产权理论甚至认为企业绩效与企业产权的变化没有必然联系,产权激励必须以市场竞争为中介。就市场激励而言,其效率已为理论及实践广泛揭示。但问题是现实中的市场是不完全竞争市场,而且要提高市场竞争程度是有困难的,在某些情况下甚至是不可能的。
2.薪酬激励具有首要作用。对技术创新是以薪酬激励为主,还是以工作激励、精神激励为主,学术界存在不同的观点。James(2002)认为对研发人员的最有效的激励方式是工作激励,而不是薪酬,同时,精神激励也起着非常重要的作用。国外一项对影响研发人员工作效率的80种激励方式的研究显示,金钱作为激励手段使工作效率提高程度最大,达到30%,其他激励方式只能提高8%-16%。本文认为尽管工作激励、精神激励是重要的,但薪酬激励毕竟是第一位的,或者说是基础性的。如果薪酬激励不到位,工作激励及精神激励无异于是对创新者的嘲讽。薪酬激励之所以未能引起足够的重视,可能与对赫茨伯格双因素理论的片面理解有关。该理论认为薪酬属于保健因素,不具有激励作用。但该理论同时认为保健因素没有做到位,员工就会不满意。因此,薪酬激励即使不是第一位的,也是基础性的;只有在员工对薪酬水平没有不满意时,工作激励及精神激励才会起作用。创新者对薪酬没有不满意的标准是创新者合理地分享了创新收益。
3.创新文化建设需要改革企业管理制度以及社会舆论的推动。文化是被感知的,而不是停留在口号上的。停留在口号上的文化是对员工的欺骗。企业创新文化的建设应从以下三个方面来着手进行:一是企业高层领导对技术创新的支持与参与;二是让创新者公平合理地分享创新收益,由于企业技术创新具有可计价的特点,这在技术上可行的;三是要建立起管理人员的竞争上岗制度。竞争上岗要明确界定岗位的任职资格。比如,在生产管理系列及研发管理系列管理人员的任职资格中明确提出技术创新成果的要求。对于车间班组长,他们应该是技术创新的能手;对于车间主任,则应该取得较多或较为重要的技术创新成果。另外,对这两个系列的管理人员的考核也要包括对他们自身以及下级技术创新方面的内容,这样,才能促使他们自己进行技术创新,同时也支持下级进行技术创新。
由于企业在本质上是一个政治实体,因此,不消除管理阶层中的各种利益集团,企业技术创新就只能取决于企业内占优利益集团的意愿,一般而言,技术创新将很难有效展开。外部市场的完全竞争可以消除企业内部的各种利益集团。但完全竞争的市场在现实中是不存在的,因此,只有靠企业内部的竞争,亦即管理人员的竞争上岗来消除企业内部的利益集团。如果社会能在此观念上形成共识,并形成社会舆论,将会促进企业实行管理人员的竞争上岗制度,从而建立起技术创新所需的支持性文化。
4.更新研发团队的管理方式。研发团队是企业技术创新的中坚力量。企业研发团队的组建应采取自由组合的项目制形式,如果人员是固定的,则应实行由资深研发人员轮流担任团队负责任人的制度。这样才有利于研发人员从权力关系的负面影响中摆脱出来,有自己的自由意志,从而充分发挥他们的创造性。如果研发团队仍采取传统的由固定的一个人或几个人长期负责的管理方式,研发团队就不能真正地融合起来,研发人员之间的内耗将不可能避免,其创新效率就会大打折扣。
五、结论
企业技术创新需要与企业管理创新整合起来。当企业的管理创新没有深入展开,或者没有与技术创新整合起来时,企业技术创新不可能有效进行。企业技术创新需要通过管理创新来建立起相应的激励机制。薪酬激励是第一位的,或者是基础性的,其一般形式是分享创新收益。要使薪酬激励落到实处,管理人员的竞争上岗则是根本保证。这可能是异常艰难的,需要社会舆论的推动。另外,融合研发团队的根本性措施不是提高团队领导的领导技能,而是改变团队的管理方式,由团队成员共同管理团队。
参考文献: