三亚游记范文
时间：2023-04-11 09:15:01
导语：如何才能写好一篇三亚游记，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。
篇1
岛中有岛，别有洞天。游艇巡海，乘风破浪，似银鱼出没，细沙蓝天，惬意悠闲，登高一览，海天共色，浩渺深远，皆叹天地苍茫。
雨林茂密，枝叶纵横，奇果异树琳琅有致，时有昆虫动物隐匿其间，海岛风情使人迷醉。
夜幕时分，景色甚异，城中多高楼，灯火通明，阡陌交通，川流不息，琼岛之貌，今非昔比，叹为观止。
篇2
位于北纬18度 “黄金度假线”上的三亚，有着“东方夏威夷”之称，拥有全中国最好的海水和沙滩，一年四季都是度假天堂。但在习惯意识中，人们对于热带的夏天总是敬而远之。其实三亚的夏天，并没有想象般酷热，在最热的5~6月，空气只是更加的潮湿，温度有时候会达到30摄氏度以上。但等到进入7月，季风和洋流便会将清爽的海风送上海岸，再顺着中间高四周低的地形，将整个城市带入清爽宜人的夏天。因此，夏季来三亚度假，既不用在冬季高峰期里的人群中拥挤，又可以花更少的钱享受更好的假期。
自2007年开始，三亚就开始大力推广“清凉一夏 三亚度假”夏季旅游品牌，迄今已有6年，每年都会在全国多个城市进行独具特色的夏季旅游宣传与推广活动，用6年的时间也逐渐打造出自身的夏季旅游品牌。
产品至关重要
想必深谙旅游市场的三亚政府，比任何人都更加了解三亚的特点与优势，因此，“清凉一夏 三亚度假”品牌每年都会推出一个主打产品，今年三亚则是“婚庆圣地 蜜月天堂”，主推“婚庆蜜月”产品，结合夏季家庭游产品及会议奖励旅游产品等开展活动，用三亚得天独厚的海岛资源，推动婚庆蜜月市场的发展与壮大，为三亚夏日旅游注入新的活力。众多国际连锁酒店的入驻，为三亚带来无可挑剔的婚礼蜜月配套。在亚龙湾丽思卡尔顿的私家海滩边，一对新人在碧海、蓝天、绿地之间走向小巧通透的婚礼堂，圣洁美好的浪漫氛围吸引了所有人的目光。这种梦想式的婚礼场面，让很多新人选择这里举办婚礼以及蜜月度假。这个数字每年都在增加，去年在丽思卡尔顿，便举办了约200场婚礼。可以预见，这是一个多么有潜力的市场。
立体的营销模式
“请进来推广”和“走出去促销”相结合仍是三亚今夏旅游营销的主要形式。“请进来推广”，邀请了全国100多家媒体及各旅游机构前来考察、体验4种不同的婚礼产品：礼堂婚礼、时尚婚礼、佛教祈福婚礼和海南黎族婚礼。“走出去促销”，则是三亚组织旅游企业奔赴成都、上海、济南等城市进行促销，时间跨度达3个月。令人注目的是，今年的夏季旅游营销首次采用了“十五城联动”的方式，旅游协会主导，以旅游企业为主，婚庆机构积极参与的新模式，在15个具有开发潜力的城市，开展婚庆蜜月的主题推广活动。
篇3
最先跳入眼帘的是白茫茫的一片。到处模糊不清，远山近树只剩下童话般的幻影。我们踏着栈道，轻轻走进了云雾缭绕的仙境。
云雾又浓了几分。微微听到背后的脚步声，接着又在身后不远处，看到零零碎碎的人影，我不禁停了下来。等那人影“晃”到近在咫尺时，我才看清了形象。擦肩而过， 又只留下模糊的人影，还渐渐消失了。我无奈地笑了笑，蹭着悬崖峭壁，往前挪。
身边的云雾缓缓地退到了栈道上，能隐隐约约看见自己的鞋子了，心中满是莫名的兴奋。毕竟是走在悬崖峭壁边上的栈道，多多少少会有一点点腾云驾雾的感觉，多多少少会有一点点成为神仙的幻想，多多少少会有一点点掌管万物的自恋……浮想连翩。
云雾慢慢地变薄了，还慢慢地下降了，如同从山上飘荡下来的轻纱，柔柔的，轻轻的，薄薄的，随着轻纱的落下，远山近树若隐若现，隐隐约约。身临其境，似置身于古雅清幽的水墨画中，翩翩然，飘飘然。
终于，云雾填满了整个山谷，正像白色的大海一般。是云海！
那种白，不是银白，不是乳白，不是雪白，是纯粹的白！它是那样的纯净，是那样的绝对，没有任何杂质，让我不禁感叹大自然这位艺术家，不仅仅有着鬼斧神工，还会调配出如此震撼人心的色彩。大自然给我以心灵上的洗礼，洗去了城市中的喧嚣，洗去了喧嚣中的不安，洗去了不安中的悲哀，让我在三清山悬崖观“海”时，得到一份宁静致远的心情。
若有人问我：“蓝色的大海，白色的云海，你更欣赏哪一个？”
我会回答：“白色的云海。”
蓝色是心计、不安，是经历过城市中尔虞我诈的心境；白色是单纯、宁静，是没有经历过城市中尔虞我诈的心境，或是经历过洗礼中淡泊一切的心境。
从白色到蓝色，
从蓝色到白色，
又返朴归真为白色……
人生就是无休止的循环，
篇4
关键词：三亚；城市旅游；对策
三亚具有丰富多样的旅游资源，是中国唯一的热带滨海旅游度假城市。三亚的自然、文化旅游资源，为其大力发展城市度假休闲游奠定了坚实的物质基础，国际旅游岛战略的执行，又为三亚大力发展城市旅游产业提供了很好的机遇及政策的支持。虽然三亚城市旅游发展前景看好，但在发展的过程中，仍暴露出许多的问题。
一.三亚城市旅游发展中存在的问题
（一）城市规划布局不完善，存在一定的局限性。
1987年底，三亚升格为地级市，并于1988年12月，由中国城市规划设计研究院为三亚市完成总体规划，确定三亚市性质为：重点发展旅游业和高技术产业的热带海滨风景旅游城市，人口规模远景控制在50万（2005年城市人口30万），城市建设总用地规模控制在50—60平方公里（其中市区47. 97平方公里）[1]。从全国现行的总体规划内容和深度范围看，单纯依靠总体规划的三亚市本身难以有效地指导城市建设。旅游城市是个多变的载体，必须不断创新城市建设，规划城市布局，才能使城市更具吸引力和竞争力，但三亚的城市规划仍然采取按部就班的方式投建和改造，只有一套城市发展总纲，很难适应瞬息万变的旅游市场需求，难以满足游客对城市差异化的追求，因此说城市规划改扩建速度滞后，一定程度影响了城市的竞争力。另外，三亚市城市建设管理基础差，技术力量薄弱，也对三亚城市旅游发展造成了限制。
（二）城市建设不合理
1.三亚城市交通网络建设存在许多不足。
三亚城市的主体骨架——市区路桥建设，市政道路50多条，总长110多公里，在贯穿市区的东西河河面上，架设桥梁8座，形成了四通八达的市区交通网，市区面积因此达到27平方公里。但在多年的建设改造中，却因城市规划的限制，市区面积的限制，造成城市内交通网络的拥堵[2]城市交通网络建设恶评如潮，乱、堵、霸是三亚城市交通的真实写照。
2.三亚城市整体形象不突出，缺乏明确的城市定位。
三亚城市定位未能在其城市整体形象设计中得到恰当的体现，具体表现在：三亚将自身定位为国际城市，其中，外国游客的可进入性和进入率是国际定位的重要标志，遗憾的是，三亚国际游客进入率与其游客比例为6：100，远未达到国际化定位条件；三亚将自身定位为滨海城市，但就目前来看，三亚旅游产业呈多元发展，政府与旅游部门未对三亚滨海旅游的发展引起高度重视，滨海旅游未得到充分开发和利用，相应设施的开发建设滞后无法满足三亚滨海城市定位的要求；三亚将自身定位为风景城市，但三亚城市的无序扩建，使得其自然景观未能得到较好的保护，三亚城市的自然形态遭受到一定程度的破坏，加之三亚城市建设中与自然融合的景观设计过少，三亚城市的自然亲和力理所当然大打折扣。
3.旅游信息网络构建迟缓、功能单一。
旅游信息的对外宣传和向内引入是旅游城市发展的必由之路，而三亚的信息网络建设远远跟不上城市建设的节拍，形成了内部起建快，外部宣传慢，整体脱节，不能形成三亚旅游信息宣传的强大攻势，也必然影响了三亚城市旅游业的发展。而三亚却忽视了前导型的宣传策略，不但网络建设的水平低，信息反应的资讯慢，更重要的是不重视对旅游信息的行销宣传，致使城市旅游信息处于封闭状态，小成即满，收效即止，没有形成强大的行销声势，也难以引起国内外对三亚旅游信息的关注。再加之三亚旅游信息的市场开发较少，对中国内陆城市及世界内陆城市的旅游信息宣传不到位，使三亚的旅游信息处于一种半封闭状态，丰富的旅游资源展示不出来，外地游人又因不了解三亚而走不过去，形成了三亚旅游人群不集中，旅游目标城市不突出的现实问题。
4.旅游市场秩序混乱。
由于三亚还没有建立起一个统一、公平竞争、规范有序的市场体系，一些旅游企业的从业人员素质低，服务不规范，缺乏职业道德、欺客宰客、强买强卖的现象时有发生。三亚的旅游市场运行不规范，高额回扣、以次充好、以假乱真等侵害游客利益的违规、违法经营长期困扰着旅游产业的健康发展，既损害了消费者的利益，也直接影响了三亚的形象和信誉。经过对三亚旅游市场六大类问题的调查，市场混乱、价格欺诈和住宿紧张、房价过高问题高居榜首，游客对三亚感受最深的就是旅游市场秩序混乱、旅游软环境不佳、家庭旅馆管理不到位、旅游业人才短缺等问题。旅游治安问题也是三亚的一大顽疾，扒窃、盗窃现象时有发生，交通秩序 “三宰”、”四黑”、敲诈勒索仍是市民和游客投诉的重点。很多市民和游客认为，三亚市内的警察太少；发生突发性事件后，警察反应速度慢；对外来人口、出租屋管理不严。
二.三亚城市旅游的发展对策
（一）完善城市规划布局，切实有效的实施城市总体规划
通过全面调查，多方位多角度多层次认识三亚。首先从城市美学的角度进行调查，确定“山一海一河一城”四位一体的发展模式是非常符合三亚的城市特点的。其次，明确三亚城市中心地区与整个区域发展的关系，坚定的走海湾旅游点（区）与城市有序发展的道路，集中优势力量，有主次的开发宝贵旅游资源，避免配套设施的重复建设。最后，明确三亚城市中心区与划定的城市建设地区的关系，力求为三亚的地区规划管理提供强有力的控制与指导依据。
（二）规范城市建设
1.加强三亚城市交通网络建设
城市交通顽疾成为了阻碍三亚国际城市旅游发展的瓶颈。而国际发达旅游城市永远不存在交通网络瘫患的问题。三亚的交通网络建设可以借鉴其他旅游发达国家的做法，努力改进和完善自身交通系统的网络建设。以新加坡的交通网络为例，新加坡最具特色的交通工具是大众捷运系统（MRT），是新加坡最快捷的轨道运营交通工具，因其在市区内有许多的停靠站，并且通往数个观光胜地，所以游客只要乘坐该车即可通畅游玩。班次又因时间段不同而各异，从三分钟到八分钟不等，并可根据客流流量和流向自由调节班次，有效防止了压流的现象。自1987年通车后，新加坡的交通更为顺畅。再如夏威夷，为了防止地面交通拥堵，在岛屿间开办通航服务，运营的有夏威夷航空、阿罗哈航空两家主要的航空公司，各主要岛屿之间的飞行时间约为20至40分钟。而且陆路交通也十分通畅，各岛都有宽距环岛公路，根本不存在交通堵塞的问题。
2.明确三亚的城市定位，走跨越式发展之路。
在最新编制的三亚市城市总体规划中，三亚市定位为”国际热带海滨风景旅游城市”，它包含了三个层次，即国际化、热带海滨、风景城市。这一定位是对三亚国际旅游城市内涵的准确理解，并将对三亚市旅游产业发展及城市的风景建设具有重大的意义[3]。三亚城市定位与城市整体形象存在严重脱节现象，直接导致三亚城市特色不突出，城市定位不明确，未体现城市定位特色。纵观国内外发达旅游城市的定位，总是定位先行，形象设计随后，对自身城市的理解都非常准确、到位，城市旅游资源开发紧紧围绕城市定位服务，城市定位点非常集中，辐射面既宽且广，这些都是发达旅游城市的共通点。
三亚将自身定位为国际专业旅游城市，就必须要集观光休闲娱乐消费品味于一身，要形成自己特有的拳头产业。可以效仿发达旅游城市的发展经验，破除中国传统观念的束缚，充分利用特区特权，走国际化的跨越式发展之路。
（三）构建功能齐全的旅游信息网络
按照多数旅游城市的行销宣传思路，旅游城市的信息宣传是带有前导性的，即一有意向即面向外界宣传，从破土起建至工程竣工，外部宣传始终处于高调状态，使旅游信息与游客关注形成了一个有机的共同体，无形之中引导游客对城市的更为广泛的关注。
再看国内其他城市的旅游信息宣传成果如何。试问北京兴建水立方、鸟巢时是否也是采取的自闭保密策略？恰恰相反，北京在刚有兴建意愿时即面向全国征求意见。其建筑形态是否没有具体的设计方案而需要全国动员？答案是不可确定的。而此举无疑引起了国内外的广泛关注，不但吸引了国内外顶级设计师对北京兴建国家体育馆的关注，更引起了世界对中国式建筑的关注。其结果就是水立方和鸟巢建成后，不但成为了北京的标志性建筑，而且又为北京的旅游新增一旅游观光点。现北京体育馆已面向游人开放，每天游人数以十万计，这无疑是旅游信息行销战略的辉煌战果，很值得三亚城市旅游信息行销工作借鉴。
（四）规范旅游市场秩序，严打“四黑”
三亚旅游业中，旅游秩序是顽疾。纠其原因是旅游软环境和服务水平的问题。三亚旅游软环境的建设目前仍处于起步阶段，其服务水平仍停留在满足游客“吃住”的阶段，因此，当前三亚城市建设的首要任务是大力改善旅游软环境和提高旅游服务水平。一是要整顿和规范旅游市场秩序，由政府及旅游相关组织为主力军，共同督促、组建旅游市场管理监察队伍，加大旅游市场的规范管理，严厉打击损害游客权益的欺客、宰客行为，并开设社会监督渠道，开办举报热线，对公众投诉认真调查，核实取证，严肃处理，并要实行信息反馈制，及时让民众了解处理过程和责任追究结果，此举也可为三亚城市扭转形象提供一定的服务功能；二是要提高居民的旅游意识，与相关旅游院校共同交流合作，创办各种定期或不定期的旅游从业人员培训班，举行免费讲座或制作相应视频宣传资料，对旅游从业人员进行培训，尤其针对个体开办的旅行社或旅游公司加强行业的指导工作力度，对从业人员认真调查，集中培训，持从业人员资格证书上岗，防止三无的流动人员被低酬雇佣而败坏行风；三是要多方位提升三亚城市的水准，努力树立三亚旅游城市的完美形象，与此同时，要逐渐剥离与和谐建设不相符的顽疾问题，使三亚城市居民提升对城市品牌创建和定位的认识，形成城市靠大家，大家爱城市的良好氛围，营造和谐的共建局面，再次提升三亚城市的自然亲和力；四是要建立健全旅游咨询服务，要求各旅游景区（点）和宾馆酒店等设立免费的旅游咨询及投诉电话，并在这些电话全部列入三亚城市的公共信息服务网络中去，派专人管理，定时更新，确保信息传递的及时与准确；五是要在三亚主要街道及景区（点）设立中英文标识，开展旅游保险及旅游紧急救助业务，同时，组建一支志愿者团队，并不断提升志愿者的从者素质，能够全方位的帮助外地游客走进三亚，认识三亚，了解三亚，让志愿者队伍成为三亚又一靓丽风景线，从而提升三亚城市的文明程序和旅游美誉度。
参考文献：
[1]吴良镛.对三亚市城市中心地区城市设计的探索.城市规划.1993：53-57
[2]彭体.三亚-崛起于南海之滨的新兴旅游城市.今日海南.1999（7）：38-39
篇5
关键词 高压低渗；缩小井距；逐层上返；相控；井网配置
中图分类号TE34 文献标识码A 文章编号 1674-6708（2013）97-0185-02
1 加强油藏研究，深化地质认识
1.1 构造精细研究
通过精细地层对比及三维地震人机联作构造解释，结合HDT、生产动态资料对该块构造进行精细研究。大的构造格架基本不变，但边界断层的位置更加准确，小断层组合及展布更加合理，同时对文33沙三上西块、北部复杂带有了新的认识，调整挖潜方向也更加明确。
1.2沉积微相及砂体展布规律研究
文33块沙三上主要发育半深水浊积扇相（主要为中扇亚相）和浅水扇三角洲相（分为三角洲前缘、前三角洲亚相）。三角洲前缘亚相可进一步划分为：水下分流河道、水下分流河道侧翼、水下分流次河道、河口坝、远砂坝、水下天然堤坝—决口扇以及水下支流间湾等沉积微相。半深湖浊积扇中扇亚相主要发育有主沟道、分支沟道、沟间和外扇末梢微相。通过沉积微相研究，本区微相展布有以下特征：一是物源主要来自北西、北北东和北北西方向，个别来源于南西方向，具有多物源的特点；二是沉积具有多期次的特点。
2 开辟现场先导试验，为高压低渗油藏有效注水开发提供技术储备
为提高该油藏开发水平，在室内多层水驱油试验研究及总结以往经验的基础上，提出了200m～250m井距逐层上返注水开发先导试验。
2.1 试验目的
试验目的：1）研究、探讨文南油田地质条件下注水开发的可行性，寻求这种类型油藏开发的有效途径；2）试验缩小井段，解决层间矛盾的可行性；2）试验缩小井距，解决平面矛盾的可行性；4）寻求合理的开发技术政策：即合理的层系组合、井网密度、注水方式等。
试验方式：纵向上，将原来两套层系（S3上1-5、S3上6-10）细分为两套井网（S3上1-3、S3上4-10）五套层系（S3上1-3、S3上4-6、S3上7、S3上8、S3上9-10）从下往上逐层上返注水开发；平面上，注采井距由400-450m缩小到200-250m，加密调整。
上返时机确定：油井平均单井极限产量2.0t/d、油藏综合含水94%以后上返。
2.2 现场试验效果
1996年开始先导试验，从试验结果证明，在200m～250m井距、35MPa～36MPa的注水压力下沙三上7-8砂组可以实现注水开发，逐层上返注水开发适合该油藏。在先导试验指导下，96年开始分年度编制调整方案，不断扩大先导试验区的范围和战果，密井网基本上由试验区扩展到全区，至2004年底，共投入钻井工作量55口，转注22口，注采井数比由1：7.5提高到1：2.0，采油速度由0.27%提高到2.37%。
2.3应用相控剩余油评价技术，掌控剩余油分布规律
随着油藏细分层系、逐层上返注水开发的不断深入，油藏主力层水淹严重，剩余油分布规律认识难度逐步加大。近几年在沉积微相研究的基础上，运用小层平面图和沉积微相图叠合法，通过勾绘含水分级图来半定量研究分析水淹状况及剩余油潜力。通过相控剩余油研究，认为该油藏剩余油主要集中在水下分流河道侧翼微相。
3 应用相控井网重组技术，实现低渗油藏有效动用
该油藏属高压低渗油藏，储层物性差，注水压力偏高、开发难度大。因此，在开发过程中，必须对合理注采井距、合理层段组合以及相控井网的合理配置等进行研究，以实现低渗油藏的有效动用。
3.1 合理层段组合研究
室内长岩心实验结果表明，单注单采时，渗透率对采收率影响不大；合注单采时，每个层的采收率比单注单采时都有所降低；不同的多层组合开发时，高渗透层采收率变化不大，组合的层数越多，低渗透层的采收率降低最多。
统计该油藏渗透率级差与吸水厚度关系，当渗透率级差越小，吸水厚度比例越大，水驱动用状况越好。根据室内岩心实验和现场试验分析认为：层段组合渗透率级差在4倍内比较合适。
3.2 合理井距的确定
对于低渗油藏而言，合理井距主要考虑两点：一是井网密度必须适应储层连通性，尽可能提高水驱控制程度和采收率；二是井网密度保证足够的单井控制储量。在考虑以上因素的基础上，立足于沉积微相研究以及见效效果与相控井网的相应关系，研究合理的注采井距。
3.2.1从井网密度与采收率关系的角度，分析合理井距
根据我国油藏按k/μ分类时最终采收率与井网密度相关式绘出采收率与井网密度关系图版，根据本区渗流物性资料统计，流度系数一般在30md/mPa·s～100md/mPa·s之间，从上图可以看出，当井网密度为10口/km2～15口/km2，采收率增加幅度开始减缓，折算井距为258m～316m。
3.2.2从渗流能力的角度，分析合理注采井距
通过低渗油藏资料计算的注采压力剖面结果表明，80%的注采压差消耗在注采井底30m范围内，注采井之间的驱替压差仅占注采压差的20%。根据实际注采压力资料，该区注采井距应选择250m以内。
3.2.3储层发育及连通状况分析注采井距
该油藏主要油砂体发育呈南北条带状分布，垂直于文33断层方向延伸宽度较窄，故在该方向要求注采井距较小，而在平行于文33断层方向的砂体连通性相对较好，250m井距井间连通率可达80%以上，故在该方向注采井距可相对大些。总体从砂体连通状况考虑，250m井距可满足要求。
3.2.4从沉积微相角度分析合理井距
对该油藏不同相带注采关系的见效特征进行研究，发现不同相带注采关系对井距要求不同。河道注水、河道采油，合理注采井距在250m～300m左右；河道注水、侧翼采油，合理注采井距在200m～250m左右；侧翼注水、侧翼采油或侧翼注水、河道采油，合理注采井距应缩小到180m～210m左右。
3.3 相控剩余油挖潜技术研究
3.3.1不同相带注采井网配置关系
将40个注水见效井组按不同相带注采井网进行研究，结果表明（见下表），河道注水-河道或侧翼采油见效效果好。
不同相带见效见水规律表明，注采井网尽可能选择河道注水，河道或侧翼采油，对应油井见效效果好。
3.3.2不同相带剩余油井网配置研究
1）水下分流河道剩余油
水下分流河道砂岩厚度较大，粒度较粗，泥质含量少，水淹程度高，剩余油主要分布于井网未控制区构造高部位及注水未波及区。
对于构造相对简单区域，剩余油饱和度低的的主河道，通过改变液流方向挖潜水淹区平面剩余油或水驱损失形成的剩余油；在剩余油饱和度相对较高且纵向上叠合性较好的区域，实施定向井开发；当油水井同处于主河道相带时，适当拉大注采井距到250m左右，采取逆古水流方向注水，延长油井见效期。
2）水下分流河道侧翼剩余油
水下分流河道侧翼微相沉积物粒级变细，泥质含量增多，物性变差，需要的注水启动压力较高，从而剩余油较为富集。
这类相带剩余油平面上分布连片。对该类相带井网进行以下调整：一是注采井距按照200m部署直井或利用老井侧钻可兼顾多个砂体，增加单井控制储量；二是通过单砂体、最小自然段、二三类层重组等方式实施层间精细注采调整；三是按照河道注水，侧翼采油井网，同时侧翼油井实施压裂引效。
4 几点认识
1）逐层上返注水开发是提高层间非均质严重、含油井段长的低渗油藏开发效果的有效途径；
2）在沉积微相研究的基础上进行相控剩余油及相控井网重组研究，是高压低渗油藏开发后期提高采收率的关键；
3）运用配套高压注水、高压分注及水质改造工艺技术是高压低渗油藏精细挖潜取得成功的保障。
参考文献
[1]李道品.低渗透砂岩油田开发.北京：石油工业出版社，1997.
[2]何生厚、焦方正主编.中国石油化工股份有限公司油气田提高采收率技术座谈会文集2001，北京：中国石化出版社，2002.
[3]宋万超.高含水期油田开发技术和方法.北京：地质出版社，2003.
[4]何秋轩，等.低渗透油藏注水开发的生产特征及影响因素.油气地质与采收率，2002，2，25（2）.
[5]刘月臣主编.中原油田科技论文集，北京：石油工业出版社，2002，8.
篇6
（1.福建师范大学音乐学院，福建350108；2.桂林师范高等专科学校音乐系，广西桂林541004
3.桂林理工大学旅游学院，广西桂林541004）
摘 要：文章以我国著名佛教文化旅游景区——三亚南山文化旅游区作为研究对象，从游客满意度视角出发，构建了三亚南山文化旅游区游客满意度评价指标体系，在对该景区的游客满意度进行调查分析的基础上，提出了促进其可持续发展的对策建议。
关键词 ：游客；满意度；可持续发展
中图分类号：F593；G1 文献标识码：A 文章编号：1002－3240（2015）03－0096－05
收稿日期：2015-02-10
基金项目：本文受国家社科基金项目：西南地区汉传佛教文化遗产旅游开发的适宜性评价及管理研究（编号：12XZJ028）；国家旅游局“2013年旅游业青年专家培养计划课题”（编号：TYETP201333）资助
作者简介：梁柰（1976-），女，广西陆川人，福建师范大学音乐学院访问学者；桂林师范高等专科学校音乐系讲师，硕士；主要从事民间音乐、文化遗产旅游开发的研究；陈华伟（1977-），海南万宁人，桂林理工大学旅游学院2012级硕士研究生。
一、引言
三亚南山文化旅游区是三亚旅游的标志性景区，是融热带海洋风光、中国佛教文化、福寿文化、历史古迹、民间传说为一体，集生态旅游、休闲度假、社会教育、环境资源保护于一身的大型综合性旅游胜地，众多的佛教传说与佛教景观营造使三亚南山在佛教界名声显赫。因此，本文选择三亚南山文化旅游区为研究对象，以游客满意度为视角，研究该旅游区现阶段发展中所存在的问题，并提出促进其可持续发展的对策建议，以期为我国宗教文化旅游的发展提供相应的借鉴。
二、三亚南山文化旅游区游客满意度调查分析
目前使用得最广泛的是美国费奈尔逻辑模型，即顾客满意度指数模型（ACSI）,该模型共有6个结构变量，包括顾客满意度、顾客预期、感知质量和感知价值、顾客抱怨和顾客忠诚[1]。而后，欧洲质量组织和欧洲质量管理基金会等以美国顾客满意度指数模型为基础，建立了欧洲顾客满意度指数模型（ECSI），该模型由形象、质量预期、感知质量硬件、感知质量软件、感知价值、客户满意度及顾客忠诚等7个结构变量构成[2]。
（一）游客满意度评价指标的选取
本文结合顾客满意度指数模型（ACSI）和欧洲顾客满意度指数模型（ECSI），结合该景区的实际情况，并通过德尔菲法进行修正，最终构建了一个包含6个一级指标，13个二级指标，32个三级指标的测评指标体系（表1）。其中一级指标是直接影响游客满意度的六个因素，即南山文化旅游区游客满意度测评模型中的六个结构变量。二级指标是对一级指标的分解，将其中不易感知的变量具体化为“游览之前对景区的了解程度”、“景区知名度”、“旅游资源”和“价格感知”等指标，从而降低满意度测评的操作难度，二级指标符合一般大众旅游地的特点。三级指标则是依据三亚南山文化旅游区的实际情况对二级指标的细化，可以直接用于问卷测量。
（二）问卷信度分析
本调查采用李克特量表法对其三亚南山文化旅游区游客满意度进行测评，对游客“非常不满意”、“不满意”、“一般”、“满意”、“非常满意”五个态度分别赋予1、2、3、4、5五个分值，分值越高表示游客对此项目的评价越高，要求被调查游客根据其实际感受进行打分。笔者于在2013年11月至12月间对南山文化旅游区游客的满意度进行了抽样问卷调查，问卷当场发放当场回收。问卷发放地点选择在南山文化旅游区不二法门（即景区大门口），并且只对已经游览过景区并准备离开的游客进行调查。调查共发放问卷200份，回收有效问卷178份，有效率为89%。
本文运用spssl7.0的信度检验功能对问卷中的涉及到游客满意度的要素进行了内部一致性检测，通过检测得到游客满意度要素的α系数均大于0.70，具有很高的信度，其中问卷总体的α系数为0.910，说明此次问卷具的测量结果是稳定有效的，可以对其进行相应的数据分析。
（三）游客人口特征描述性分析
通过问卷结果输出可知，被调查游客的男女百分比分别为53.4%和46.6%，男性比例略高于女性，符合第六次全国人口普查男性略高于女性的国内人口构成，说明南山文化旅游区的游客不存在显著的性别差异。从年龄构成来看，游客以19至55岁的青壮年为主，其中19至35岁和36至55岁之间的游客分别占样本量的34.3%和39.3%，而未成年人和老年人所占样本比例都不是很高，分别只有7.9%和18.5%，说明这两类游客市场仍具有较大的开发空间，景区市场部门应予以重视。在教育程度方面，除了初中及以下学历的游客仅占5.6%以外，其他学历游客分布较为平均。在职业构成上，服务/销售人员占有高达29.2%，工人与其他职业的游客比例相差不大，分别为15.2%和16.9%，这三类游客是南山文化旅游区的主要客源。从客源地看，游客绝大部分来自于其他省市，其比例占到61.2%，而来自于三亚本市内和海南省内其他城市的游客数量较少，比例分别只有19.1%和19.7%，说明南山文化旅游区的省外旅游客源市场已逐步发展成熟，但省内市场仍有待进一步开发。在游客的宗教信仰上，信仰佛教的游客占52.8%，信仰除佛教外的其他宗教的游客仅有12.4%，无宗教信仰的游客占34.8%，表明南山文化旅游区仍以佛教信众为主要客源，对于其他宗教信众和无宗教信仰游客的吸引力仍然较小。
（四）游客实际满意度分析
通过问卷输出，并根据游客满意度评价均值对南山文化旅游区游客满意度指标体系中的三级指标进行排序，见表1。
（1）旅游期望分析
在到达南山文化旅游区前，对景区有所了解的游客（即“一般”，“熟悉”与“非常了解”三个选项之和）占75.8%，而在实际游览之后感觉与之前期望相比有很大差距的游客仅占12.9%，说明在游览之前对南山文化旅游区有所了解的游客游览之后并未觉得该旅游区与他们的期望差距很大，即大多数游客的实地感知与其事先预期对比产生的心里差距小，表明游客对南山的满意程度较高。
（2）景区形象分析
景区形象指标下设知名度、佛教文化氛围和当地居民态度三项三级指标，此三项在32个三级指标中的排名分别为6，8和14，名次比较靠前，表明游客对南山文化旅游区的形象认可度较高。
（3）感知质量分析
具体到三级指标中，一方面，可以看到游客对南山文化旅游区的感知质量较高，其中，游客对景区管理下的“生态环境的保护”评价最高，是感知质量这个一级指标下唯一平均分超过4分，即游客满意度在满意和非常满意之间的三级指标。游客对旅游资源下的“观音造像”的评价也很高，其均值达到3.99，是所有三级指标中唯一没有游客表现出非常不满意的指标。另一方面，感知质量的三级指标也存在游客满意度均值低于三分的指标，其中游客对服务设施中的“停车场”满意度均值仅为2.97，在32个三级指标中排名26,表明游客对景区停车场设置怀有诸多抱怨，同时，在旅游服务的“与僧人之间互动”方面，18%和15.2%的游客表现出非常不满意和不满意，笔者对这一部分游客进行了深入访谈，部分游客反映每天早上僧人上早课的时间比较早，参加早课的游客数量很少，而除早课外，游客与僧人接触不多，因此他们对与僧人之间互动的满意度不是很高。
（4）感知价值分析
三亚南山文化旅游区的游客感知价值主要体现为游客在景区的旅游消费，包括景区门票价格、参观金玉观音、景区电瓶车、旅游纪念品和素斋等5项三级指标，它们的排名分别为29、25、19、28和22，均值分别为2.58、3.06、3.35、2.73和3.25，游客的感知价值总体评价较低。其中景区门票价格在所有三级指标中排名最后一位，48.8%的游客对门票价格不满意（不满意与非常不满意之和）。游客对旅游纪念品的满意度也很低，在所有三级指标中排名倒数第二，在深度访谈时许多游客都表示南山的旅游纪念品特色不足，而且价格偏高。参观金玉观音是南山文化旅游区的旅游收费项目之一，大部分游客在参观之后认为该项目性价比不高。景区电瓶车是南山的代步工具，19.7%的游客对其表示出了不满意。南山素斋是海南四大名菜之一，园区内的缘起楼素斋餐厅是海南省最大的素食餐馆，有超过20%的游客在品尝之后对其菜品表现出不满情绪。
（5）游客满意度分析
游客对南山文化旅游区的总体满意度评价的均值为3.77，介于一般和满意之间，在32个三级指标中排名第10，说明游客对于南山文化旅游区的游览的总体感觉比较满意。笔者在南山进行实地调研时了解到该景区启动了“南山文化旅游区游客满意系统”，游客可以通过该系统对南山文化旅游区进行全面、全过程的评价，据南山游客满意系统数据显示，该文化旅游区历年的游客满意度都很高，说明本次调研数据具有较高的真实性。
（6）游客忠诚度分析
通过数据分析可知南山游客的再来意愿与推荐意愿都很高，两个三级指标的评价均值分别为4.25和4.31，在32项直接三级指标中排名分别为第2和第1，有89.3%的游客表示愿意再次到南山游览，94.4%的游客表示会向亲友推荐南山，以上数据表明南山文化旅游区得到大多数游客的认可，游客的忠诚度较高。
（五）游客满意度与其人口统计学特征关系分析
文本运用单因素方差分析检验游客的个人特征对总体满意度水平是否具有显著性差异（由于上文分析得出在南山文化旅游区游览的游客性别并不存在显著差异，故在此部分不对性别做出相关性分析）。在进行方差齐性检验时，根据算出的P值可以检验数据是否具有方差齐次性。一般来说，若P>0.05,说明数据具有方差齐次性，即可以读取P值（双侧）中“假设方差齐”的值，若P<0.05,说明数据不具有方差齐次性，则应读取P值（双侧）中“假设方差不齐”的值，文本做出相关理论假设如下：
假设一：游客年龄与其满意度之间无显著性差异；
假设二：游客教育程度与其满意度之间无显著性差异；
假设三：游客职业与其满意度之间无显著性差异；
假设四：客源地与游客满意度之间无显著性差异；
假设五：游客宗教信仰与其满意度之间无显著性差异；
通过SPSS17.0对有关调查数据进行了单因素方差检测，结果如表2所示：
结果显示，年龄、游客客源地和游客宗教信仰的F统计值分别为3.452、4.483和3.026，组间离差平方和分别为64.876、70.795和96.881，可以看出游客的这三项特征的F值较大，且其组间离差平方和大于组内离差平方和，表明它们对游客满意度的影响显著，同时，这三项的显著概率sig分别为0.009、0.027和0.044，都小于P值（0.05），因此，可以拒绝假设一、假设四与假设五，即不同年龄段、不同客源地与不同宗教信仰的游客对南山文化旅游区的满意程度有显著差异。而游客的教育程度与其职业的F值很小，分别为0.408和0.238，且这两项的组间离差平方和比组内离差平方和小，表明它们对游客满意度并无显著影响，同时，其显著性概率sig分别为0.232和0.184，大于P值（0.05），故不拒绝假设二和假设三，即不同学历与不同职业的游客对南山文化旅游区的满意程度基本一致。
（六）游客满意度与各测评指标的相关性分析
本文运用SPSS统计软件，通过Pearson相关法对南山文化旅游区游客总体满意度与旅游期望、景区形象、感知质量、感知价值和游客忠诚度中的各组成指标的相关性进行分析，研究游客满意度与其他变量之间关系的密切程度（见表3）。
数据处理结果如表3所示，三亚南山文化旅游区游客满意度评价指标体系中的所有指标与该景区的游客满意度均呈现正相关关系，并且显著性水平都通过了检验，即p<0.01。其中观音造像、佛教节庆、卫生环境等三项指标与游客总体满意度的相关系数小于0.5，表明这些指标与游客总体满意度的相关度较小；而导游的讲解、与僧人之间的互动、停车场、休憩设施、景区门票价格和旅游纪念品等六项指标的相关系数均大于0.8，这些指标与游客总体满意度高度相关，是景区提升游客满意度所需要重视的方面。
三、三亚南山文化旅游区可持续发展对策
（一）实施目标市场战略，扩大南山佛教文化旅游市场
首先，要重视开拓青少年和中老年市场。而从满意度调查分析中可知，南山文化旅游区游客以青壮年和中青年市场为主，占有比例高达73.6%，已接近饱和，而青少年和中老年市场相对来说具有很大的发展空间，因此，南山在下一阶段的营销的主要目标是拉动这两个市场的增长。其次，开发中短距离旅游市场。从调研数据看，来自于其他省市的游客比例高达61.2%，而本省内的游客只有38.8%，说明南山在本地的宣传营销力度较小，对于本省游客优惠力度不足，以至于中短距离游客市场尚未成熟，因此，南山应加强省内营销力度，积极培育潜在游客市场。最后，加强对其他宗教信仰和无宗教信仰的游客市场开发，南山文化旅游区是以佛教文化为主题的大型综合旅游胜地，在进行市场营销时应将园区内中国民俗文化、福寿文化和海南风情等文化与佛教文化共同推介，丰富游客的选择内容，从而激发其出游动机。
（二）调整产品定价，提供更多让渡价值
满意度调查分析显示，游客对南山文化旅游区价格感知的满意度较低，特别是对门票价格的满意度，评价均值仅为2.58，是所有评价指标中得分最低的一项，通过对游客进行深入访谈了解到游客对景区门票及其他收费项目有诸多抱怨，这些抱怨已影响到游客对南山文化旅游区的认可及景区的可持续发展，南山的价格策略亟需调整。
首先，应适当降低景区的门票价格，参照其他同等级景区的票价而制定南山的门票全价，考虑到海南旅游的季节性比较明显，可以采用淡季门票价打折或赠送旅游纪念品等方式以吸引淡季游客，此外，在网上订票、购票的游客南山海可以给予一定的优惠，或联合其他景区如天涯海角等开售套票，实现互利共赢。其次，可采用细分市场定价法，对于需要重点营销的游客市场可以采取优惠票价，如可以在寒暑假期间进行家长买票，未成年人免费入园活动等；对于长期前来朝拜的信众，可以由南山寺开具证明而免收门票；对于前来品尝素斋的游客，可以由缘起楼开具的单据而减免一部分门票费用；对于入住南山会所等住宿设施的游客凭入住收据减免门票或者停车费用等。
在旅游纪念品方面，南山文化旅游区应开发具有南山佛教文化特色、南山福寿文化特色的旅游纪念品，一方面对这些特色纪念品合理定价，另一方面，采取科学的促销手段，如与门票联合销售，或者在特定的活动、节庆日打折或免费赠送，促进该文化区旅游纪念品的消费，增加游客对价格的感知。
（三）改善景区管理，提升南山旅游服务
调研结果显示，游客对南山文化旅游区感知质量的满意度依然不高，特别是对导游讲解、与僧侣直接的互动等观测指标的满意度均值很低，说明南山文化旅游区目前的服务意识仍然薄弱，同时，导游讲解、与僧侣之间的互动与游客满意度高度相关，因此，南山文化旅游区着重应从这两方面改善景区的管理。
第一，改善景区内导游服务。在增加园区内导游的数量的同时，应加强对现有导游的培训，提升导游的佛教文化素养及讲解水平，逐步改善导游的服务水平和质量。第二，增加旅游中与僧侣互动项目。南山应该积极引导园区内的僧侣参与游客互动，如可以在南寺内部划定一块区域，设定特定一个时间段作为对僧人的访谈时间，让游客可以近距离接触僧人并进行畅谈，在游客影响最小化的前提下，使游客体验最大化。
（四）完善基础设施建设，培养南山游客忠诚度
景区的基础设施包含的内容很多，综合上述调查分析，本文认为应该从停车场、休憩设施这两方面分别加强对南山基础设施的建设。南山文化旅游区的停车场一直是园区建设的薄弱环节，三亚市旅游发展委员会修编的《三亚市历年旅游统计数据汇编》中提到，三亚市散客市场迅猛增长，自驾车游客不断增加，这给建设落后的南山停车场提出了巨大的挑战，依靠景区周边居民自设停车场只能是一时之计，科学改造停车场已刻不容缓。南山文化旅游区应积极投入资金，合理征收景区周边村民的土地，科学规划停车场建设用地，改善占道停车、乱停车等现象；同时，结合实际情况，在不影响园区景观的基础上，引入高端科技设计建造地下或空中停车场，以适应自驾市场不断增长的需求。游客在游览路线设计感到较为满意，但对游憩设施的设置表现出较低的满意度，南山文化旅游区整个园区面积较大，景观的路途中游客容易产生困乏之感。因此，南山在游憩景观步道上合理设置长凳、方桌等休憩设施，或者在园区内的商铺摊点旁设置座位，并增加一些游乐或文化展演项目，在使游客得到休闲放松的同时也体现南山的人性化关怀，并提升游客满意度。
参考文献
篇7
直面电商冲击 惠海寻找差异化营销
惠海从1996年起涉足IT行业，以电脑整机、配件、数码产品和其他IT设备的销售、网络视频通讯系统工程、投影机及配件和品牌笔记本电脑专营等销售和服务为主营业务。经过多年IT行业的洗礼，该公司目前已成为华南地区具有相当影响力的销售服务型公司。
记者：目前惠海在全国有100多个店面，但听说这一两年已经开始放慢了开店速度？
解：是的。从去年开始，我们就已经开始放慢了开店的速度。从天河商圈来看，太平洋一期、百脑汇一楼的业绩都还不错，颐高以前还可以，但现在也不太理想。
记者：为何做出这一举措，受电子商务的影响吗？惠海的门店采取了哪些策略来应对电子商务的冲击？
解：首先我们强化了单店运营。对于惠海来说，单纯依靠规模来盈利还不够，必须还要在单店上实现盈利。第二我们强化了售前、售后服务。售前和售后是电子商务领域的短板，顾客通过网络买东西，对产品的了解十分有限，而一旦购买回来的产品出现质量问题，退换货也比较麻烦。因此我们在加强导购力度的同时，还强化了售后服务的质量，从而让顾客感受到，在实体店买电子产品还是要比在网络上买得放心，买得省心。第三我们在努力尝试单店扩张。尽管要扩大实体店的物理空间难度较大，但我们通过不断增加上架产品，大大丰富了店内经营的电子产品种类，这实际上也是一种扩张。此外，在做强门店的基础上，我们在不断开辟一些合适的新渠道。在珠三角，尤其是深圳、东莞一带的企业创新能力是很强的，这些企业不断的生产研发出一些很优秀的产品，但他们往往是受限于渠道，而无法把这些新产品很好的投放到市场中。因此如何为这些新产品找到一个合适的销售渠道，是目前我们要研究的一个重要课题。
记者：能否介绍一下惠海目前已经在做的新渠道都有哪些？
解：我们现在在跟携程谈，利用携程的平台和资源做旅游消费电子。我们的目标很直观很清晰——就是把它细分，因为网络电商的东西很激烈，但去细分，还是有机会。所以我们通过细分产品的方式来营销产品，消费者会感到很亲切，从而也比较容易接受。例如我们目前正在做的一个旅游消费电子套餐，就是针对一些旅游时要用上的小电子产品，包括手机电池及常用电子产品的小配件等等。这样的东西，消费者有需求，携程也很喜欢。另外，为了得到更多元化的发展，现在我们也已经介入了一些传统的电子商务领域，包括淘宝、电视购物、目录销售等等。
记者：目前电子商务领域的价格战愈演愈烈，您对此怎么看？惠海是否会参与其中？
解：我们不会跟京东等电商巨头去正面冲击，更不会直接参与他们的价格战。因为产品的持续发展，离不开利润的支撑，没有足够的利润，产品就失去了生命力。因此我们通过细分产品来回避产品的价格敏感度，并推出更好的产品来满足市场，满足消费者。
针对该话题，惠海后华杰副总裁补充到：虽然目前在电子商务的影响下，门店的价格也有较大压力，但也不至于说到了承受不了的程度，毕竟消费群体是多元化的，虽然有越来越多人开始融入电子商务，但还是有很多人保持了在实体店买东西的传统习惯。除此之外，正如解总所说，门店在售前和售后方面的优势是电子商务取代不了的。尽管如此，但我们还是认识到，电子商务正在不断扩张，而传统门店是在不断精细化，因此惠海已经开始走多元化的发展模式。
记者：能否具体介绍一下惠海的多元化发展模式？
后：惠海的多元化发展模式就是在优化传统终端的基础上开辟一些新的内容，其中包括刚才说到的淘宝、电视购物、DM也好，以及一些新的消费方式。我们会在将来的发展中充分吸收这些新的消费理念和销售模式，并在继续做大做强传统门店的基础上，将一些好的经验和方法移植到各个新兴渠道，从而实现各个渠道间的互补。以我们正在做的电视购物和网络销售为例，网络这块恰好同电视购物互补，电视购物的消费者主要是35～55岁之间的女性为主；网络呢，它的消费者往往是40岁以下，两者间就体现出很强的互补性了。
在产品结构上我们同样也在充分发挥多元化发展的互补优势。例如我们现在做的电视购物，电视购物的主打产品已经不是IT产品了，是适合电视购物的渠道及适合电视购物购买者特点的。
记者：那么惠海将来会不会自建电商呢？
解：会，一定会，但我们的电商可能跟传统意义的电商不太一样，因为我们可能会同地面店有些结合。
记者：大概多长时间？现在有没有规划？
解：我们有规划，但起码不是现在。现在不敢动的原因是，我们在看一个形势，看电商，现在整天在变，我们在做基础工作，希望从技术角度，我们有很好的技术团队，从技术角度找到更好的东西。至于什么时间上？现在时机不够成熟。刚刚有在讲人群细分，我们怎样走人群细分，我们怎样把流量拉进来？电商实际上最难的是流量。
对于惠海的电商，第一我们的聚众能力比较差；第二我们还没有做好准备。我们可能会跟一些有聚众能力的平台合作。像携程，像英语周报，我们都在跟他们密切合作。把合作的项目引到电商来，电商是一个手段，我们永远不把电商当作一个目标，这也是我们的销售手段之一。
篇8
【关键词】底板结构；托槽形变；模型选择；三维有限元模型；临床价值
临床上，对于牙齿矫正常应用于托槽，它是一个非常重大的传导载体。临床实施过程中，托槽粘接的牢固程度，将直接影响矫正齿矫的治疗效果，其中金属托槽由于其具有很高的表面能，常被选为托槽。由于金属托槽与粘接剂的结合，最主要是一种机械性的结合。对此，一个好的底板设计，将直接关系着金属托槽的粘接强度。本文尝试应用三维有限元模型方法构建托槽-黏结剂-牙齿三维有限元模型进行研究，以期为以后的临床研究提供参考。
1资料与方法
1.1模型的建立选取我院在2009年12月至2012年10月间接诊的100例接受治疗的牙齿矫正的患者。本实验选用计算机数台，所应用的全自动光学影像测量仪的模型扫描设备。模型建立的软件为Solidworks Office Premium 2007。应用美国的ANSYS公司开发的ANSYSWorkbench12.1的有限元分析软件，借此实施模型节点的划分及和单元划分，同时实施力量加载的应力分析。[1]
模型的建立。本实验依照光学测影仪检测的托槽的尺寸，而后分别应用以上的电脑软件，进而构建托槽-黏结剂-牙齿系统的三维有限元模型，同时参照我国的牙齿所测量的平均值及严格规定的方丝弓托槽的数值，而后应用Solidworks 2007软件构建托槽-黏结剂-牙齿系统的三维有限元的实体模型，进而建立人体的上中切牙中的有限元模型。在此基础上，进行有效的边界条件分析、实验加载、强制性约束三维平移及设置实验假设和材料力学参数等。[2]
1.2方法在构建燕尾形、正方形、三角形和菱形网格底板结构托槽的立体三维模型，施加10N的扭转力，本文实验中采用MSC.Nastran软件实施应力分析与计算，同时仔细的计算和分析这三种加载条件下的托槽-黏结剂-牙齿系统中，每一个部分的应用力的分布及位移变化的情形。
2结果
以上100例牙齿矫正患者经过治疗后，均取得较为理想的效果。在拉力作用下，其托槽抗形变的性能最高，但是在扭转力作用下，其托槽抗形变的性能是最差的；在剪切力作用下，其托槽抵抗损坏的能力最强，但是扭转力最容易对界面的粘接产生破坏；对于构建的三角形网底托槽，其固位的能力，还是比较好，但是菱形网底托槽就是比较差。
3讨论
随着社会经济的快速前进，人们的物质生活水平有着显著的提升，在享受富足的物质生活的同时，一些疾病也开始入侵我们健康的机体。牙齿的美观是每一个人追求的，如何选用合适的托槽，将是本文重点讨论的对象。
对于不同结构的托槽-黏结剂-牙齿的三维有限元模型的分析，就应当切实构建模型，在构建过程中，尤其要注意以下几点：
3.1边界条件由于本文实验重点关注托槽-黏结剂-牙齿的三维有限元模型对粘接质量上的影响，因此牙釉质以外区域，这将对结果不会产生过大的影响，这样就能够在牙体以外的区域，实施强制性约束三维平移。
3.2实验加载对于以上模型体外的粘接强度，要对本文实验中三种比较常应用的去粘接的途径，对这些模型实施不同力的加载。[3]
3.3实验假设和材料力学参数可以假设本文模型中的每一种材料及组织是持续、每一向同性的线弹性材料，材料一旦受力变形，就称之为小变形，同时不同的材料间为完全性的粘接，对于粘接剂的层与模型的托槽、牙釉质，不会出现滑动。
综上所述，对于要依据模型、加载力值、测试指标的选择托槽，而后进行托槽形变的分析，这样才能够分析不同结构的托槽-黏结剂-牙齿的三维有限元模型的具体性能，对这些底板的应力分布及形变情形的分析，设计中的三角形网底托槽的粘接性能表现的不错，但是菱形网底的托槽中的固位性能就比较差。这对以后的牙齿矫正的应用具有较大的临床价值意义。
参考文献
[1]李磊，齐素青.三种正畸粘结剂与不同材质托槽粘结强度的体外对比研究[J].中国现代医药杂志，2012（01），19（09）：129-131.
篇9
[关键词] 婴幼儿；微生态制剂；秋季腹泻；疗效比较
[中图分类号] R4 [文献标识码] A [文章编号] 1674-0742（2016）01（a）-0128-03
Comparison of Curative Effect between Bacillus Licheniformis Capsules and Bifid-triple Viable Capsules in the Treatment of Infantile Autumn Diarrhea
LIU Hua-li
Pediatrics， Luchuan People's Hospital， Luchuan， Guangxi Province， 537700 China
[Abstract] Objective To compare the clinical curative effects of bacillus licheniformis capsules and Bifid-triple viable capsules in the auxiliary treatment of infantile autumn diarrhea. Methods 216 cases of infants hospitalized in pediatrics of the hospital from September 2012 to February 2014 and diagnosed with infantile autumn diarrhea were selected and randomly divided into bacillus licheniformis capsules group （group A） and bifid-triple viable capsules group （group B）， the clinical curative effects of the two groups were compared. Results The recovering times of defecation， the improvement time of stool character， the time of temperature recovering normal， the disappearance time of vomiting and the average length of stay in group A were respectively （2.86±1.66）d，（3.20±1.70）d，（1.77±0.96）d，（2.44±1.17）d and （4.20±1.60）d，which were respectively different from those in group B， the difference was statistically significant （P
[Key words] Infant； Probiotics； Autumn diarrhea； Comparison of curative effect
秋季腹泻是儿科临床常见病、多发病，6个月～2岁婴幼儿发病率高[1]，其起病急剧，持续数天，多由病毒感染引起，是造成儿童营养不良、生长发育障碍和死亡的主要原因之一[2]。秋季腹泻治疗方案多种多样，但都不是很理想，该院采用地衣芽胞杆菌活菌胶囊辅助治疗婴幼儿秋季腹泻取得了显著效果，现报道如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料
整群选取2012年9月―2014年2月在该院儿科住院并确诊为秋季腹泻婴幼儿216例，所有病例均符合《儿童腹泻病诊断治疗原则的专家共识》诊断标准[3]。所有入选患儿病程24～72 h，就诊前72 h内大便均呈黄色水样或蛋花汤样便带少量黏液，无腥臭味，无脓血便，大便镜检无或少量白细胞，未见脓细胞、红细胞，均伴有发热、恶心、呕吐及上呼吸道卡他症状等，均有不同程度的脱水。排除标准：①细菌性痢疾、阿米巴痢疾、伪膜性肠炎、伤寒、霍乱、症状性腹泻等；②肝肾功能不全，心脏疾病、恶性肿瘤等；③出现严重症状，如明显的衰弱乏力，重度脱水或意识障碍；④严重营养不良及过敏等。将216例患儿随机分为2 组，A组110例，男62例，女48例，年龄5～36个月，平均年龄（12.1±5.8）个月。B组106例，男59例，女47例，年龄5～36个月，平均年龄（12.4±6.2）个月。两组患儿年龄、性别、体重、病程及病情等方面经统计学比较，差异无统计学意义（P >0.05），具有可比性。
1.2 治疗方法
两组均予调整饮食、预防和纠正脱水、纠正酸中毒、蒙脱石散保护肠黏膜、补锌等治疗。A组在此基础上口服地衣芽胞杆菌活菌胶囊（批准文号：国药准字S10950019，0.25g/粒）治疗，B组在此基础上口服双歧杆菌三联活菌胶囊（批准文号：国药准字S10950032，0.21g/粒）治疗，使用方法均为将胶囊打开，将药粉加入少量温开水或奶液混合后服用，1岁以下，每次1粒，2次/d，1～3岁，1粒/次，3次/d，首次加倍。两组均以4 d为1个疗程，1个疗程后进行疗效评价。
1.3 观察指标
①观察两组患儿大便次数恢复时间、大便性状好转时间、体温恢复正常时间、呕吐消失时间及平均住院天数等。②记录有无不良反应发生。
1.4 疗效判定标准[4]
显效：治疗72 h内粪便性状及次数恢复正常，全身症状消失。有效：治疗72 h时粪便性状及次数明显好转，全身症状明显改善。无效：治疗72 h时粪便性状、次数及全身症状均无好转甚至恶化。总有效为显效加有效。
1.5 统计方法
应用SPSS 16.0软件，计量资料以均数±标准差（x±s）表示，采用t检验，计数资料用数（n）和率（%）表示，采用χ2检验，P
2 结果
2.1 两组患儿治疗后大便情况、症状体征及住院天数比较
A组大便次数恢复时间、大便性状好转时间、体温恢复正常时间、呕吐消失时间及平均住院天数均较B组显著缩短（P
表1 两组婴幼儿治疗后大便情况、症状体征及住院天数比较（x±s，d）
注：与B组比较，aP
2.2 两组患儿治疗后疗效比较
A组临床总有效率明显优于B组（95.5% vs. 84.9%）（χ2=7.837，P
表2 两组疗效比较（例）
注：与B组比较，aP
2.3 不良反应
A组患儿治疗期间出现不良反应3例，其中便秘2例，食欲不振1例，上述症状均不严重，不影响继续用药治疗。B组未见明显不良反应发生。两组比较差异无统计学意义（χ2=2.932，P>0.05）。
3 讨论
秋季是腹泻高发季节，婴幼儿各系统器官的生长发育尚未成熟完善，抵抗力弱，尚未建立完善的肠道菌群，因而容易发生腹泻。儿童秋季腹泻发病因素多而复杂，通常是病毒和细菌感染引起，其中以轮状病毒感染最常见[5]，临床上以大便次数多、性状异常、发热、伴或不伴呕吐、恶心、腹痛等为主要表现。轮状病毒能引起肠道内正常菌群的生态平衡严重紊乱，使肠道内厌氧菌数量大量减少，破坏肠粘膜屏障，有利于病原菌的定植与侵袭。因此，肠道微生态失衡也是腹泻的重要原因之一。微生态制剂可通过占位效应、营养竞争、分泌抑菌或杀菌物质、产生有机酸、刺激分泌型免疫球蛋白（ sIgA） 分泌等机制阻止致病菌及毒素黏附，抑制或拮抗致病菌和其他微生物生长，从而纠正菌群失调，以达到治疗腹泻的目的[6]。补充水电解质、调整饮食、补锌、肠道微生态制剂、肠黏膜保护剂是目前临床上治疗儿童秋季腹泻的主要方法[7]。
地衣芽孢杆菌胶囊是我国自主研制较早的微生态制剂，已用于临床治疗细菌或真菌感染引起的腹泻及肠道菌群失调，并取得了较好疗效[8-10]。但用于婴幼儿秋季腹泻报道较少，其疗效受关注。地衣芽孢杆菌胶囊含地衣芽孢杆菌活菌数不低于2.5亿，其有效成分为地衣芽孢杆菌CMCC63516 活芽孢，抗逆性强，其作用机制是该菌被人体服用后，芽孢能够迅速萌发并定植在肠道黏膜上，与其他厌氧菌一起构成微生态保护层，占位性保护肠黏膜免受病毒、细菌或真菌等病原菌的侵袭。同时该菌具有夺氧效应，消耗肠道内游离氧，造成生态环境低氧状态，抑制肠球菌、肠杆菌等条件致病菌的生长，扶植双歧杆菌、乳杆菌等生理性厌氧菌的繁殖，厌氧菌群调整了肠道的内环境，使肠道的正常功能得以恢复[11]，此外该菌还可以在肠道中产生多种生物酶和维生素（B族维生素，维生素K等），可以增加肠道对铁、钙等微量元素的吸收和利用。双歧杆菌三联活菌胶囊含长型双歧杆菌、嗜酸乳杆菌和粪肠球菌，活菌数量不低于1.0×107 CFU，该品仅为直接补充人体正常生理细菌，从而调整肠道菌群平衡，抑制并清除肠道中致病菌，减少肠源性毒素的产生，促进机体对营养物的消化，合成机体所需的维生素，激发机体免疫力，但对厌氧菌的繁殖作用较弱，因此肠道功能恢复正常时间较长。
本研究通过对比地衣芽胞杆菌活菌胶囊与双歧杆菌三联活菌胶囊辅助治疗婴幼儿秋季腹泻的临床疗效发现，A组患儿大便次数恢复时间、大便性状好转时间、体温恢复正常时间、呕吐消失时间、平均住院天数等五个方面均较B组明显缩短，差异具有统计学意义（P
综上所述，地衣芽胞杆菌活菌胶囊治疗婴幼儿秋季腹泻疗效优于双歧杆菌三联活菌胶囊，而且可以快速缓解临床症状，疗效显著，安全性好，值得临床推广和应用。
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篇10
其实，真要是误会了，我也很快乐――在猪年里，当一头财源滚滚的金猪，又有什么不好呢?据报道，2006年结婚的年轻人较常年有大幅度的增加，其中有不少人就是想赶在猪年内，生一个金猪宝宝。这个时候，人们只专注于猪的可爱之处了，而对它的缺陷全部忽略不计。虽说这些说法似乎带一些“色彩”，但是因此获得一些心理上的寄托和快慰，那也是不小的收获。
十二生肖轮流转，蛇年夸蛇，龙年颂龙，马年褒马，猪年自然要给猪镀“金”。猪年里的“猪”，是一笔大家共享的无形资产，是一种不需注册的产品标识。人们会竭尽所能地利用“猪”，获得各种商机，也获得幽默和快乐。门口有一家宠物玩具店，生意一直平平，但自元旦推出多种“猪玩”后，生意一下变得火爆了。受宠的还有宠物猪，价格从几十到几千不等。据说，重庆的一位宠物爱好者在去年7月份就买了两只老鼠一样大小的猪作为宠物养着，试图在猪年到来时给亲朋好友带来惊喜和吉祥。却没料，元旦之时，这两只宠物猪竟然长到50公斤，不得不当肉猪饲养了。
要我说，这位朋友是得了实惠――肉猪全身也都是宝啊。
我出生于农村，猪和牛是我童年接触最多的哺乳类动物。牛给我的印象是辛苦(犁田拖耙、放牛割草)，甚至对它还有一点恐惧(牛脾气上来了，牛角是不长眼晴的)。而猪永远都是吃喝、睡觉、哼叫，而且骂不还嘴、打不还腿。大一点的孩子外出放牛去了，穿开裆裤的小孩就有可能在家门口骑猪嬉玩。最乐的还是过年前的杀猪，那是村庄里最热闹的事，活生生的一头猪，几小时后就变成盛在碗里的肉。乡村有这么一个风俗，谁家杀猪，总要请邻里喝猪血酒，小孩子也会得到一小碗香喷喷的猪杂碎，那个美味，我已很久没有体会了。