便利店管理范文

导语：如何才能写好一篇便利店管理，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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随着我国城市化进程的加快，以满足便利性需求为目标的新型业态连锁经营便利店取得了较快的发展。我国便利店商品和服务日益多元化，便利店行业面临着巨大的压力和挑战。本文根据当前我国连锁经营便利店行业发展中存在的定位不明确、忽略信息化建设等问题，提出完善便利店经营管理体系对策和建议。

关键词：

便利店；连锁经营；核心竞争力

一、连锁便利店的产生和发展现状

（一）便利店的起源便利店（ConvenienceStore）起源于20世纪40年代初的美国，由于当时超市商品品种繁多，占地面积大，且大多位于远离繁华区域的郊区，对于只想购买少量特定商品或者满足当下需求的购物者来说浪费了大量的时间和精力。便利店的出现填补了这一购买需求的空白。1946年，世界上第一家便利店“7-ELEVEN”诞生。虽然便利店起源于美国，但在日本的发展蓬勃使连锁便利店真正成为独特的商业零售业态。

（二）便利店的分类便利店通常被划分为传统型和加油站型两种。传统型便利店通常位于城市繁华地段，覆盖面广，以便民性、及时性为营业宗旨，经营日杂用品、洗涤化妆、食品、饮品等为主并提供食品加热、手机充值、代缴水电费等多项人性化服务项目。加油站型便利店通常指以加油站为主体开设的便利店。随着网络与便利店的进一步融合，网络便利店成为创新的便利店种类，通过电子商务与传统便利店形式的结合为顾客提供方便快捷的商品和服务。网络便利店具有即买即送，送货上门，满足顾客紧急便利需求的要求。

（三）便利店的特征连锁便利店是由连锁公司全资或控股开设的，在总部的控制下开展统一的经营方式。公司实行规范化管理，做到统一的门店设计，订货、配送、结算，由总部、各个门店和配送中心构成。便利店有着距离、时间、服务和购物的便利性。便利店在选址上更贴近顾客，门店多，覆盖范围广，经营面积多为50至150平方米，营业时间长，一般在16至24小时，全年无休，突出及时性、服务便民性，为顾客提供免费微波加热，代缴水电费、银用卡还款、手机充值、代收快递、票务等便民服务。

（四）我国便利店的现状自1992年10月，日本7-ELEVEN便利店进入深圳，中国诞生了第一家便利店。相对于美国、日本、泰国等国家起步较晚，发展滞后，但连锁经营便利店在我国拥有十分广阔的发展空间。据国家统计局统计，截止至2014年我国开设便利店门店总数16832个，年末从业人数7.81万人，年度商品销售额345.97亿元，较2013年增涨了11%。

二、我国连锁便利店发展过程中存在的问题

（一）便利店定位不明确便利店是由超市演化而来的，其购物功能在本质上就有所重叠。目前我国的大部分便利店与超市缺乏区分，只存在规模大小差异，商品与超市供应商品相似，没有做到产品差别化，日用品的销售价格竞争处于弱势。同时不能准确定位目标客户，商品和服务缺乏特色，普遍缺乏由竞争力的战略性商品，都是以包装食品和杂货为主，只能购买到大众化的商品，鲜有自主开发或主导别人开发的特色商品，导致便利店和超市这两种业态难以展开差别化竞争，没有凸显出便利店服务性、便利性的特色优势，把满足消费者便利性需求作为便利店的第一宗旨。

（二）选址问题我国便利店在选址策略上与超市相似，多聚集于居民区附近，而便利店的辐射区域范围为300至500米，便利店门店选址过密导致竞争加剧，利润不高甚至导致亏损。

（三）忽略信息化建设在信息技术迅速发展的当今社会，信息化建设早已成为全球企业经营管理的核心竞争力。而我国便利店行业对信息化建设的重要性认识程度不深刻，不能有效利用信息技术获得、分析数据，提升企业供应链效率，信息化程度较低。只当作确认、计量、记录的工具，缺乏利用调查、分析等手段进行配送规划，造成决策失误，经营管理策略不正确，从而导致便利店行业发展缓慢。

三、建议及对策

（一）打造差异性品牌战略便利店应重视与超市的差异性战略，通过收集、整理、分析消费者对某类商品的需求信息及要求，找出新产品的开发设计要求，并选择合适的制造商进行生产或自行设厂生产制造，最终以便利店自己开发的品牌进行销售。与供应商开展合作研发自主品牌商品能增强商品的独创性，增强顾客的满足感和忠诚度，是连锁便利店未来发展的重要战略。同时正确选择商品类型，便利店应主打食品、饮料、急需品、必需品，突出便利店独特优势，把重点放在即食生鲜食品的打造与开发上。便利店还应提供多元化的便利服务，从源头打造与超市的差异性竞争策略，增加代缴水电费、手机充值、公交卡充值、票务服务、快递、代收，发传真、复印服务的同时创新服务类型，开发干洗、家政、宅急便等相关便民领域，凸显经营优势，持续给居民带来更好的服务，不仅能满足消费者多样化的需求还能避免同质商品导致的价格战，为企业开辟更多的盈利模式。另外，由于便利店职员流失率较高，企业需完善激励机制，定期进行销售人员便利服务培训，增强销售人员服务意识，端正服务态度，提高服务技巧，为消费者提供更优质、更便利的服务。

（二）多元化选址选址是重要长期性投资，具有长期性、难调整的特点。好的选址要考虑到人口分布、开店成本、城市建设规划、物流供应和竞争便利店选址等，实行多元化的选址策略开拓地铁站、新建高等教育院校校区、大型娱乐场所等新兴市场。现阶段大城市便利店竞争日益加剧，现阶段连锁便利店应发挥本身规模小、经营灵活的特点聚焦二、三线城市，调整合适的战略规划，走小城镇发展道路，以避开开辟新的销售途径，减少竞争压力，降低经营成本，提升经济效益，扩大便利店品牌知名度，节省消费者的购物时间，满足其购物需求，获得消费者的依赖感。

（三）重视信息化对便利店的影响便利店从自身特点来说门面面积小，储存空间资源稀缺，对库存量要求严格，采购方式多为小批量频繁采购，集中配送，因此要对物流配送体系进行合理的控制管理。便利店应借助强大的信息系统支持进行满意度调查，收集客户反馈，利用大数据掌握消费者的潜在需求。根据数据库中的销售数据进行合理的分析，优化商品组合，合理陈列商品，提升消费者满意度，预测商品的未来需求。在内部管理方面，重视人力资源管理信息化，为便利店员工提供网络岗位培训服务，同时也是员工绩效考核的重要依据。另外，便利店应重视网络的重要性，与电商合作实现共赢，通过线上购物线下配送的方式，在网上购买的商品短时间内便可送货上门，满足消费者的即使需求。

参考文献：

[1]方智勇，我国便利店发展现状与趋势[J]，当代经济，2010（1）.

[2]徐印州，相晓伟，本土连锁便利店企业核心竞争力评价方法研究[J]，中国零售研究，2010(3).

[3]郑玉杰，连锁便利店竞争力评价指标的构建[D]，对外经济贸易大学，2005.

[4]雷婷婷，信息化对连锁便利店核心竞争力的影响研究[D]，暨南大学，2008.

[5]尹雪梅，我国本土连锁便利店应对外资竞争的策略研究[D]，西南财经大学，2013.

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[关键词]连锁便利店互联网信息管理系统

连锁便利店是不同于任何一种零售业态的独立业态，与其他零售方式相比，连锁便利店有其鲜明的特征。它以向消费者提供方便为第一原则，并在经营管理方面追求高效。在现代商业领域中，连锁便利店作为零售业的新宠正异军突起，并以前所未有的速度在全球扩展，世界上许多零售业巨头也都开始把目光聚焦于连锁便利店。在我国，连锁便利店在迅速发展的同时，也还存在着诸多阻碍连锁便利店发展的因素。

现在，通信和互联网应用技术的迅速发展和普及，以及市场的激烈竞争和消费水平的提高，都对商场信息管理系统提出了新的要求。同时，为迎合消费者对连锁便利店所能提供的“便利”的要求越来越高，基于互联网的连锁便利店信息管理系统的建立及应用势在必行，是连锁便利店在零售业激烈的竞争中获得良好效益的重要基础。

一、连锁便利店互联网信息管理系统的规划与管理

连锁便利店的互联网络信息管理系统，可以辅助连锁便利店经营理念的全面实现，它贯穿于连锁便利店运作的方方面面，是执行经营和管理决策的指挥中心。同时，为了降低连锁便利的投入成本，充分体现连锁便利店的优势，必须对连锁便利店的互联网信息管理系统进行合理的规划、设计和管理。

1.连锁便利店互联网信息管理系统的规划

连锁便利店基于互联网的信息管理系统，不再是原来单纯的商场信息管理系统（BMIS）。在店铺里的终端，除了具有原来的商品进货管理、销售管理、存货管理、计划统计和商品帐管理等功能外，还应有便利店多元化服务的管理，如代收、代售等多种服务的管理功能。店铺只是整个连锁便利店互联网信息管理系统的一个终端，在系统设计时必须满足网络访问的需要，采用Browse/Server(简称B/S)结构。同时，网络结构要合理，能适应当地的具体通讯条件，数据库的结构要先进，易于日后各种信息分析和数据挖掘的实现等。

2.连锁便利店互联网信息管理系统的设计

在整个系统的模块设计上，应包括客户信息管理子系统、物流配送管理子系统、财务管理子系统、人事管理子系统、网上商店子系统、其他服务子系统等。特别是网上商店子系统和其他服务子系统这两个子模块，它们的系统功能更多。

网上商店子系统要设计成一套完整的BtoC电子商务网上交易平台系统，要具有网上交易平台最主要的前台商品展示模块、顾客订购模块、后台库存管理模块、后台订单处理模块以及电子支付交易模块等。并且还可集成一些附加功能，例如注册用户积分功能、销售排行功能、顾客咨询功能等。其做服务子系统则需要根据连锁便利所开展的其做便利服务来进行扩展设计，这个子系统包括的功能模块应尽可能多。例如，连锁便利店能够提供代收电费的服务时，就要增加代收电费的功能模块，并且向下要通过网络与各店铺连接，向上要跟供电部门的收费系统进行连接，这样才能形成一个完整的电费收缴线路。对于其做的增值服务，也设计相应的功能模块来实现即可。因此说，其做服务子系统是扩展性最强的子系统，并随着便利店所提供服务的增加而变得复杂。

3.连锁便利店互联网信息管理系统的管理和维护

连锁便利店互联网信息管理系统在组成上又包含软件、硬件和网络各部分，管理和维护工作十分重要而又艰巨，包括服务器的维护、数据的备份、各子系统（特别是物流管理、网上商店等）内容更新、用户的管理、后台数据库的维护以及网络的安全和维护等。

服务器的日常维护重点在于软件维护，要定期或不定期地进行内存监控、磁盘空间监控、安全访问监控和计算机病毒检查等。对企业内部用户的管理，系统应采用操作系统、数据库级用户权限和应用程序运行权限的三重控制机制，对内部用户提供统一的基于角色的用户管理手段，使每个用户在系统中有惟一的账号、密码，且给予不同级别的权限。而对于消费者，则要能提供所有网上商店的浏览、查询、订单管理和会员注册等功能。网络安全的管理和维护，从各个层次的用途和安全性分析，需要特别保护的是数据层。同时，要保证服务器、网络设备等正常安全运行，还需要做好机房的管理。

二、连锁便利店互联网信息管理系统在经营管理中的作用

连锁便利店互联网信息管理系统贯穿其经营管理的全过程，是执行经营、管理运作的“神经中枢”，是充分体现连锁便利店特点和优势，并在激烈的竞争中取得良好效益的重要保证，其作用主要表现在以下几个方面。

1.有效进行规模管理，提高销售利润

连锁便利店的规模体现在门店发展的数量，门店的数量增多，在管理上就产生量变到质变的过程。对连锁便利店来说，在一定程度上，有规模才可能有效益。通过连锁便利店互联网信息管理系统，可实时了解各店铺的销售情况，包括不同地区、不同地点连锁店铺对不同商品的销售情况和利润率，从而对连锁便利店扩大规模时的选址有着重要的参考作用。并分析各便利店的销售特点，调整各便利店所销售商品的品种、数量，以迎合该范围内消费群体的消费习惯，有效降低各便利店的库存量。例如，同是开设在住宅小区的连锁便利店，因为各住宅小区居住人群的文化水平、收入水平和工作环境等的不同，加上便利店周围其他商业及服务配置的不同，就会引起连锁便利店的销售情况不一样。通过连锁便利店的互联网信息管理系统，可以间接摸清周围消费人群的消费特点，及时调整便利店的销售策略，以降低销售成本，提高销售利润。

2.构建高效的物流配送系统，降低物流配送成本

由于连锁便利店的店铺营业面积较小，但经营的商品品种较多，其货架上的商品数量有限。如果每一个便利店都另设有存货仓库，则增加库存成本。因此，连锁便利店必须统一进货、集中库存，即实行中央采购政策，来实行统一陈列、统一配送、统一核算。连锁便利店互联网信息管理系统能及时在门店与总部之间进行实物、货币信息、管理信息的传递与及时处理和控制，并在信息管理系统中专门开设物流管理模块，负责所有门店货物采购和门店配送管理。互联网信息管理系统分别与供应商及店铺相连，系统每天都会收到各个店铺发来的库存报告和要货报告，配送中心把这些报告集中分析，最后形成一张张向不同供应商发出的定单，由互联网信息管理系统传给供应商。而供应商则会在预定时间之内向物流中心派送货物。物流配送中心在收到所有货物后，对各个店铺所需要的货物分别打包，由派送车选择路线向自己区域内的店铺送货。整个物流管理过程就这样循环往复，连锁便利店互联网信息管理系统为各店铺的顺利运行提供商品保证的同时，降低了商品的采购成本、库存成本和送配货成本，从而提高了连锁便利店的整体效益。

3.开展网络营销，增大销售量

网络营销作为一种全新的方式，必须将网上和网下的业务联系起来，这也是网络营销的本质内涵之一。而连锁便利店的经营模式为其开展网络营销开辟了很宽的道路，同时因为其店铺的存在，也为消费者对连锁便利店网络销售的安全性提供保障。因此，连锁便利店可以通过建立自己的互联网络信息管理系统，利用自己众多的销售网点（店铺），大力开展网络营销，并把网络营销与传统营销完美地结合起来。

连锁便利店在互联网信息管理系统的统一管理下,开设网上商店，消费者则通过登录到网上商店，立刻了解到最新产品供应信息，适时发表自己的评论，对便利店的销售决策也可起到促进作用。连锁便利店可以采用BtoC的方式，利用自己网点众多的优势在网上直接销售。当顾客通过网络在连锁便利店互联网信息管理系统受理中心下订单后，物流管理配送中心可以根据顾客所在的区域，把商品配送到附近的便利店，然后由店铺的营业员给订购者送货或订购者直接到店铺取货。可见，通过网上交易，扩大了连锁便利店销售的区域，增大了销售量，方便了顾客，提高了效率，更好地满足了消费者的需求。

4.开展多元化服务，提高综合效益

服务的多样化和供应上的便利性是便利店区别于其他零售业态的重要特征，便利店业态的核心竞争力在于能够提供便利的商品和服务。现在便利店已经不只是在销售一些简单的快速消费品，更多的是在做一些便民服务。例如，代收电话费、水电费、信件等，代售充值卡、彩票、门票、车船票、报刊杂志、常用的非处方药等，同时还可提供订礼品、彩扩冲印、家政、收发邮件等多种服务。

连锁便利店互联网信息管理系统对各项服务都进行了规范，使得营业人员在开展这些服务时变得简单和流程化，从而降低营业人员的工作量并提高效率。同时，连锁便利店的门店提供的附加服务只是这些服务流水线的一段，而其他的后续服务，则通过便利店的互联网信息管理系统反馈到连锁便利店的总部，然后由专门的人员进行处理。例如，便利店接到顾客要求代为收取邮件的请求后，店里的营业人员就通过互联网信息系统把该信息反馈回总部，总部的送配货人员可以集中各店铺的所有代收取邮件请求，然后统一到邮政部门领取邮件，再在送货到各分店时把邮件交到对应的分店即可。同时，有些增值服务必须以网络为基础，有了连锁便利店的互联网信息系统，就可以在不增加网络接入的情况下，更方便这些服务的集中处理，并能与其它部门的网络对接。可知，通过构建连锁便利店的互联网信息管理系统，可以在不增加或少增加便利店的投入成本的情况下，提供多元化服务，从而增加便利店的效益。

三、结束语

连锁便利店在我国的发展时间不长，竞争优势已经逐渐显现出来，但也还存在着一些缺点。而以后的竞争将会更加激烈，连锁便利店的经营者们，只有在认清自身情况的同时，跟随时代的需要，系统规划并建立完善的互联网信息管理系统，并对系统进行科学的维护和管理。同时，在该系统的统一管理、指挥下，降低连锁便利店的管理成本，提高物流配送和采购效率，提升规模效益，开展网络营销，提供多元化服务，从而提高便利店的整体经营效益。并且，努力培育顾客的忠诚度，提高顾客的回头率，才会显现出连锁便利店强劲的竞争力和生命力，并取得良好业绩，立于不败之地。

参考文献:

[1]刘一龙:便利店:21世纪零售经营强势业态[J].合作经济与科技,2005,7:31

[2]丁玉章:连锁便利店的基本原理、发展规律及信息化建设[J].商场现代化,2001,(12):14～15

[3]郑礼河:基于B/S结构网站管理信息系统的实现[J].情报探索,2007,(9):49～51

[4]赵涛:便利店经营管理[M].北京:北京工业大学出版社,2002

[5]李瑞峰匡晓蕾:目前中国便利店经营发展六大对策[J].内蒙古科技与经济,2005,(23):11～13

[6]沈红霞孙志波:浅论网络营销与连锁经营[J].河北职业技术学院学报,2005,5(1):87～88

[7]岳琳:我国便利店的发展趋势分析[J].商业研究,2005,(319):98～101

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关键词：电动车；特定消谐；变压变频

电动车作为新型交通工具，具有节能和环保的优点［1］。电动车由蓄电池、充电系统、调速系统、车体等部分组成，其中调速系统是电动车的重要组成部分［2］。由于交流调速比直流调速有诸多优点，调速系统的发展趋势是交流调速系统所占的比例越来越大［3］。

现有的交流调速系统种类繁多，其中变压变频调速系统是效率最高、性能最好的调速系统［3］。变压变频调速系统进行调速时，需要同时调节定子电源的电压和频率，以保证电动机中每极磁通量为额定值。

变压变频调速系统的输出谐波会使异步电动机的损耗增大，效率降低，功率因数降低，并会产生电磁噪声等。而最大的影响则是谐波导致转矩的脉动，最终造成转速的脉动［3］。特定消谐技术是一种有效的消除谐波的方法，它能通过计算出来的开关角消除指定次谐波，以较低的开关频率消除较多的低次谐波［4］。随着计数器、光电耦合器等电子器件的速度不断提高，存储器容量的不断增大，将对应不同输出基波电压的大量开关角组存储并快速寻址、传输成为可能。因此，将特定消谐技术应用于变压变频调速系统中可以得到特定消谐式变压变频调速系统。

电动车用特定消谐式变压变频调速系统由蓄电池供电，将直流电通过逆变电路变为频率可调的三相交流电，驱动三相交流电动机，使电动车可以匀速和变速行驶，并且具有多种控制功能。

1系统简介

1．1特定消谐技术的基本原理

上世纪70年代美国密苏里大学的h．s．patel和r．g．hoft提出的特定消谐技术［4］具有消除谐波次数多、残余的谐波分量幅值小、电压利用率高等优点。

在特定消谐技术中，首先是根据人为设计的逆变器输出波形的特点及拟消除谐波的次数和个数来建立输出波形的数学模型，然后由数学模型求解开关角以得到所希望的输出波形，从而达到逆变器的输出波形中不含拟消除次数及个数谐波的目的。

1．2系统总体设计方案

电动车用特定消谐式变压变频调速系统的原理框图如图1所示。系统能够实现变压、变频、稳压、稳频、锁存、保护等功能，可以输出高质量的正弦波。

系统主电路（逆变电路）如图2所示，其开关管的型号为pm25rsb120（ipm）。主电路将蓄电池提供的直流电变换为电压和频率可调的三相交流电。

单片机83c552是一个专为实时闭环控制场合而设计的高性能微控制器，它有8路输入的模数转换器和两路脉宽调制输出。本系统中它对输入端的电压、频率控制信号与电压、频率反馈信号进行比较，如有误差则对输出端的电压、频率控制信号进行调整，达到相对于控制信号的稳压、稳频。

单片机处理后的电压控制信号通过锁存电路送给存储器的高位地址，单片机处理后的频率控制信号从pwm端输出并滤波后经压频变换电路和循环计数电路送给存储器的低位地址。按特定消谐原理计算好的开关角量化数值存在存储器中，以便在变压变频过程中被实时地选取。存储器高位地址的状态决定了逆变器的输出电压，循环计数器的计数频率决定了逆变器的输出频率。存储器数据端的信号经驱动隔离电路送入逆变电路中各开关管的控制端，从而使系统输出电压和频率可变的电信号，控制电动车的调速运行。为了保持电动车中电动机的转矩恒定，在电动机的基频（50hz）以下应使输出电压和输出频率同步调节。

2系统硬件设计

2．1压频变换电路

压频变换电路如图3所示，其核心器件是压频变换器vfc32，它的输出频率与输入电压之间为线性关系且最高输出频率可达500khz。存储器中某一输出电压的一个周期开关角量化数值存储空间对应地址线的低12位，容量为4kb。逆变器输出频率为50hz时，vfc32的输出频率应为200khz。

vfc32的主要外接器件有积分电容c1和输入端电阻rin。其参数按下述公式计算：

式中：fmax是满量程输入vinmax时对应的输出频率。输入电阻rin由固定电阻r1和电位器p1组成，以便调节压频关系。本系统中fmax＝200khz，vinmax＝5v。2．2循环加法计数器

频率控制信号经压频变换器转换为频率信号后作为循环加法计数器4040的计数脉冲送入其时钟输入端。压频变换器的输入为连续可调的控制电压且压频变换器输出的计数脉冲频率和输入电压之间为线性关系，所以计数脉冲的频率也是连续可调的。循环加法计数器的输出对存储器的低位地址a0～a11进行寻址，使存储器数据端输出对应某一电压的频率可调的控制信号。循环加法计数器每计满一次，变频器即完成一个周期电压的输出。因此，通过改变循环加法计数器的计数脉冲频率可以实现在线实时变频，从而实现对电动车的无级调速。

2．3锁存器

变压过程中，如果数字量输出直接送入存储器的高位地址，当电压控制信号变化过快时会使存储器中对应不同输出电压的开关角量化数值频繁切换，从而使输出电压出现许多尖峰，导致逆变器工作失常。在存储器之前加入锁存器可以避免这种情况的发生，因为锁存器以计数器输出的最高位为时钟源，只在一个计数周期（对应逆变器一个输出周期）结束时才触发锁存器传送信号，使逆变器的输出波形能够平稳地变化。

所用的锁存器为74ls373，其输出对eprom的高位地址a12～a18进行寻址，因此调压误差为0．78％。这种方案的特点是速度快，实时性好；虽然是有级调压，但当高位地址的位数较多时，可以得到足够的精度。

2．4存储器

所选用的存储器为27pc040eprom，其中存储的内容是根据特定消谐原理计算的对应不同输出电压的多组开关角量化数值。它共有19根地址线，a0～a11为低位地址，所对应的单元存储对应某一电压一个周期的开关角量化数值，每个字节的前6位分别对应逆变器中的6个开关管；a12～a18为高位地址，它构成的128个地址块内分别存储对应不同输出电压一个周期的开关角量化数值。当高位地址变化时，存储器的数据端输出对应调速系统不同输出电压的开关管控制信号。如果需要更精确地调压，可选择更大容量的eprom。

2．5驱动隔离电路

对控制信号需要进行功率放大并减少强电信号对弱电信号的干扰，以便能够有效地控制逆变电路中的开关管通断。驱动隔离电路采用光耦6n136并由dc－dc变换器提供的四个独立电源为输出电路供电，可以有效地提高抗干扰能力。逆变器的三个共阳极开关管没有公共接地端，须选用三个电源分别为6n136的输出电路供电；而三个共阴极开关管有公共接地端，只用一个电源供电即可满足要求。ipm的保护信号通过光耦tlp5211反馈回来作为变压变频控制系统的制动信号，当ipm过热时，保护信号为低电平，封锁ipm的控制信号，使变频器的输出下降，从而达到保护的目的。图4示出一路控制信号和保护信号所对应的驱动隔离电路，其余五路的原理与图4相似。

3系统软件设计

系统主程序的作用是初始化和在主循环中实现在线变压、变频、稳压、稳频，其流程图如图5所示。

软件设计的目标是使变压变频调速系统输出电压和频率始终跟随输入控制电压和输入控制频率的变化，在实现变压、变频的同时，实现相对于输入控制信号的稳压、稳频。

输入控制电压信号、反馈控制电压信号、输入控制频率信号、反馈控制频率信号经83c552的a／d转换器变为数字量。如果输入控制电压与反馈控制电压的误差大于允许值，需要通过83c552进行调整：当反馈控制电压小于输入控制电压时，应增大83c552的输出控制电压；当反馈控制电压大于输入控制电压时，应减小83c552的输出控制电压。如果输入控制频率与反馈控制频率的误差大于允许值，其调整过程与电压调整过程相似。

4结束语

本系统已用于电动三轮车，其蓄电池提供的直流电压为36v，电动机的额定功率为8kw。实际运行表明，该系统能够有效地实现变压变频调速，运行性能良好，具有输出电压谐波含量少、电动机转矩脉动小、电动车可平稳地进行匀速和变速运行等优点。

参考文献

［1］魏铭炎．促进．推动和影响电动车发展的因素［j］．电机电器技术，2000，（4）：8－10．

［2］易将能，韩力．电动车驱动电机及其控制技术综述［j］．微特电机，2001，（4）：36－38．

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关键词：电力系统；变电运行；安全管理

引言

变电运行是电网安全的最前线，其运行状态直接影响到整个电网的安全稳定性运行。加强对变电设备的安全管理，将“安全第一，预防为主、 综合治理”的思想贯彻于每个员工心中。

1 开展设备状态检修

开展设备状态检修可以合理的将人、财、物等有限的资源利用起来，发挥到更高的价值。电力系统需要根据其变电设备的特点和实际的人力资源情况选择合适的管理模式，可以采用将变电设备进行区域划分，然后选择专门的人员进行管理，设备巡视检修需要保证工作有序进行，突出重点，对不必要的部分可以忽略，这样不仅可以保证设备的安全运行，还能有效地节约维修成本。

2 抓好班组，进行制度化管理

为了保证变电设备的安全运行，必须对班组进行制度化的管理，其主要原因在于：班组成员占据整个供电企业员工的绝大部分，且变电设备的管理维护主要由班组成员进行，可以实时的控制现场情况。做好管理的首要任务是选择一个好的负责人，班组长作为班组的安全生产的第一责任人，变电设备能否安全运行和班组长有很大的关系，所以班组长的x择至关重要。班组长必须具有如下几点特质：

（1）班组长必须要有事业心和责任心，时刻记住自己的本职工作，具有丰富的实际生产经验。

（2）班组长还必须对各种安全工作规范和现场技术规程等相关规章制度有深刻的认识，班组长需对所在班组的情况了如指掌，了解班组的安全生产目标，做好安全指导工作，对其掌管区域内的变电设备运行状态、主要缺陷以及安全隐患都应熟悉，除此之外还要了解班组成员的思想以及技术水平。

制度对每一个企业都至关重要，要保证变电设备的安全可靠性运行必须要严格遵守各项规章制度，按规矩办事才能避免不必要的灾难。按制度办事的前提是了解制度，每个工作人员必须熟练掌握安全生产规章制度的每一个条文，并意识到其重要性，严禁随心所欲，只有这样才能保证安全生产。

3 建立严格的变电设备巡查、检查制度

供电系统必须建立严格的变电设备巡查、检查制度，巡视检查时应遵循《电业安全工作规程》，在设备运行时，从外观上检查变电设备是否有异样和安全隐患，避免不必要的灾难发生。根据变电所的实际情况巡视检查，针对35千伏、110千伏无人值班变电所由集控站或操作班派人每周最少2次，针对220千伏有人值班变电所由变电所值守人员进行每周2-3次检查。除此之外还需有每月至少一次夜间熄灯巡视检查，高峰高温季节需要适当增加巡视检查的频率，对有特殊情况（如新设备、缺陷设备、保供电时期）的变电设备应按规定进行特巡

3.1 分季节建立严格的变电设备巡查规定

由于地方气候的差异，在实际制定规定的时候应根据当地不同季节的气候特点增加特定的巡查内容，下面分别介绍根据四季的特点需要增加的特殊巡查内容。

（1）春季是雨水较多的季节，气候潮湿，雨水容易进入端子箱。所以春季巡视检查时应该注意一下内容：检查房顶、墙壁有无漏水渗水现象，端子箱机构箱是否关紧，雨后要检查端子箱机构箱是否进水，对会进水的端子箱机构箱做防水措施，检查变电所的门窗是否关好，除此之外，变电所工作人员还应做好防潮除湿工作，将站内的除湿机开启。春季还应注意防雷，每周需对避雷器做定期检查，检查避雷器泄露电流，确保避雷器安全工作。

（2）夏季天气炎热，变电设备容易出现发热、重载情况。所以春季巡视检查时应该注意一下内容：检查充油设备油面是否过高，油温是否过高，冷却系统工作是否正常，检查母线室，开关室，蓄电池室等。对容易发热的设备应特别留意，做好测温工作，增加测温频率，对各部件的完整性进行检监测，对有缺损的设备应及时处理，做好降温措施，加强对空调的巡视，保证空调的运行。保证主控制室24小时有人监控。

（3）秋冬季天气干燥，早晚温差较大，变电设备容易发生污闪和漏气漏油现象。春季巡视检查时应该注意一下内容：增加对充油充气设备的检查频率，观察是否存在漏油漏气现象，检查充油设备油面是否过低，导线是否过紧或者出现断裂的现象，绝缘子上有无结冰现象，管路是否开裂。

3.2 变电设备的定期检查

为了防止发生安全事故，需要对变电设备进行定期检查以及定期检查设备的运行状态。

定期检查设备是主要的技术手段，定期检查设备的运行状态可以很好的起到对设备的保养作用，而定期检修和定期巡检可以对设备的机械故障及时了解，并及时的对相关故障检修排除，以保证设备的安全稳定性运行，防止安全事故的发生。

4 加强变电操作员的技能培训与安全教育

变电运行的直接执行者是变电操作人员。变电操作人员工作时很容易产生思想上的松懈，其主要原因在于变电运行具有需要维护的设备多、出现异常和故障的概率高、工作枯燥乏味等特点，这样很容易造成巨大的安全事故，是变电运行中的重大隐患。由于变电操作人员在运行过程中的错误判断而导致的错误操作和对变电设备的管理不到位，这将对电网造成直接的经济损失，甚至威胁到电网、设备、工作人员的安全。变电操作人员由于技术缺陷、精神涣散、安全意识薄弱易引发错误操作，这种错误是引起变电运行安全的主要因素。为了避免这种错误的发生，变电操作人员的培训工作主要从以下两个方面进行：（1）加强变电操作员的技能培训；（2）加强变电操作员的安全教育。

4.1 加强岗位培训的具体要求与形式

在《电器生产人员培训制度》中规定电业生产工人必须做到“三熟三能”，即熟悉有关设备、系统的基本理论；熟悉事故处理和相关操作；熟悉相关岗位的规章制度和自身的职责；能准确的操作以及了解设备运行状态；能及时发现变电设备运转的故障并及时排除；能具备一定的维修技能。主要从以下几个方面进行：（1）进行严格的年度考核；（2）利用空余时间对值班人员进行岗位技能培训；（3）进行反事故演练；（4）换季前加强对换季的相关技能培训。

4.2 安全意识教育

加强对人行为的规范化管理是防止事故发生的关键。安全意识是一种心理状态，加强安全活动，针对具体的事故及设备异常现象进行分析和了解，让员工深刻的了解安全的重要性，加强自我保护意识，制定相关的处罚制度，对违规违纪的人员进行严肃的处罚。

5 结束语

通过以上分析可以知道，要保证变电运行的安全性，需要加强对班组的管理，加强对变电操作人员技能培训和安全意识教育，总结经验，定期做好对变电设备的检查和维护，保证电网的安全稳定性运行。

参考文献

[1]宋红杰，白慧芳，于枚.提高变电运行供电可靠性的若干管理措施[J].高电压技术，2003（8）.

[2]闫莉.加强变电运行管理确保电网安全运行[J].煤矿开采，2008（06）.

[3]黄建军.浅谈变电运行的安全管理和故障维修[J].科技与发展，2007（11）.

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【关键词】变电站；变电运行；管理措施

与其他行业相比变电运行是一个综合性较强的行业，在这个行业中有技术性很强的东西，也有技术性相对较弱的东西以及较为繁琐东西，不管是技术强的东西还是技术较弱的东西都不能马虎，越是繁琐的东西越要仔细，细节决定成败，在很细微的东西上出现问题就会为之后的运行埋下隐患，最后很有可能造成大的事故，因此做好每一件小事才能保证变电安全运行。

1 变电运行基本模式

电力设备的运行操作和维护管理工作是电力运行的主要工作任务，特点首先是维护的设备比较多，出现异常和障碍的概率比较大；其次工作比较繁琐而且乏味，工作人员容易出现懈怠的情绪；工作人员比较分散，难以集中管理，因此一旦出现变电事故，经济上的损失是小，严重的话会造成生命、设备、电网安全上的威胁，甚至使社会稳定受到影响，社会安全受到威胁，每个值班人员的执行任务是保证电网稳定、安全以及经济正常运行。随着电网技术的不断发展，变电站使用了大量的新设备以及设置，运行人员需要了解设备内部的结构、原理、操作和检修方法等更深层次的知识，来达到高标准的要求，由此可见加强变电运行的管理，提高变电运行管理水平至关重要。

科技技术的提高使运行管理模式也有所提高，无人值班变电所是以提高变电所设备的可靠性以及基础自动化为前提，微机运动作为辅助，由远方的技术操作人员代替变电所操作人员，使用先进的设备，工作人员之间相互合作，共同管理变电站的变电运行，提高生产效率。为了保证安全运行，必要的时候还要让专业人员来操作，有的设备不能完全的使用自动化系统，因此就需要专业人员来现场操作，责任分工要明确，每个人只需负责分配给自己的工作，不能分工不明确导致有的部分多人负责，有的部分无人负责。

2 变电站变电运行的管理

2.1 加强变电运行技术的维护管理

变电运行技术主要是保证人身安全以及经济的安全运行，对工作间断转移和终结制度、工作监护制度、工作许可制度以及操作票等要严格的执行，对大修的周期记录、检修记录、缺陷记录以及台账记录等要做好收集，必要的时候拿出记录进行观看，加强设备的维护，当发现问题的时候及时处理，排除设备故障。

2.2 建设有效的运行管理制度

首先要建立有效的交接班和值班制度，变电运行值班人员可以采用三班制或者是两班制，一般情况下不会出现一个人连续值班的现象，因为精力有限，连续值班可能会出现意外。交接班的时候一定要做到责任明确，交接时一定要认真，手续要清楚，被交接的工作人员要清楚自己接下来的任务是什么。责任明确还包括远程操控设备的维修、电气检修班工作人员值班、操作队队员值班等。对于无人值班的变电所的电气设备以及远程操控的设备、通信设备等都需要有专业的操作人员进行操控维护，填写有关的信息。

3 变电安全运行管理

发电厂、输电、变电、配图以及用户等几个部分共同构成了电力系统，变电站是联系发电厂和用户的中间枢纽，有变换和分配电能的重要作用，它的安全经济运行对电力系统有着至关重要的影响，和工农业生产以及人民生活联系紧密，由此可见保证变电站的安全运行对电力系统稳定运行意义重大。

3.1 安全管理

安全是一个企业的根，一切工作安全优先考虑。变电站的运行管理重心就是安全运行。认真落实班组安全生产责任制，坚持“安全第一，预防为主”的生产方针，宣传安全生产，严格执行“两票三制”制度，这些都是变电站有效管理经验总结，在变电站运行管理中一定要坚持贯彻。近几年变电站设备不断的更新换代，因此变电站应该对设备进行维修的员工应及时学习新技术，特别随着智能技术的越来越普及，专业的技术人员必须要及时加强自己对相关设备的智能化操作技能，以便在设备出现故障的时候可以及时进行维修，确保变电站工作能够正常运行。

3.2 专业基础管理

制定短期的工作计划，制定月计划然后再制定年计划，按照计划尽可能的完成任务。要求工作人员要严格遵守各项工作规章制度，设备定期切换制度、巡视制度、设备验收制度、缺陷管理制度等。发现运行故障时专业人员应及时排除故障，使变电运行安全进行。建立健全设备技术台账，将设备的原始资料以及运行资料熟记于心，积累管理经验，加强在运行中的薄弱环节。

3.3 技术培训

提高变电站工作人员的素质有利于变电安全运行，因此要对工作人员进行专业化培训。在安全方面，工作人员和设备相比，更能防止事故的发生，因此要不断提高工作人员的安全意识，保证设备安全正常运行。按照安全培训工作指南，充分发挥工作人员的主观能动性，指派每个组中最积极的员工做组长，从基础教育开始，为工作人员举一些实例或者是设计一些有可能出现的情况，让员工思考后给出解决的方案，在面对状况出现时心态放平及时解决危机。要理解安全生产的重要意义，当然最重要的还是要保证自身的安全，加强自我保护意识，防止事故发生。

严格“两票”合格率的考核，不规范就是不合格，查出问题后不应该只惩罚一方，而应将问题查出来后反映给运行者，将问题进行分析总结，在开大会时做错误报告分析。结合各个季度季节的不同的检查对安全知识培训进行分类，改变传统的“填鸭式”培训模式，学员学习要讲究日积月累，不能一下就完成学习任务，要从日常入手边培训边实践，还可以进行演习，不仅可以锻炼工作人员在面对突发状况时的应对能力，还可以提供学员之间相互交流学习安全知识的机会。

4 总结

随着科学技术的发展变电运行管理进入到无人值班远程操控的管理模式，解决的人员不足的问题。在变电运行过程中安全占着非常重要的位置，因此要对员工进行安全培训，训练出一批优秀的专业工作人员，保证变电运行的安全有序运行。随着运行设备的不断更新，变电运行的管理措施也在不断改变，对经验的吸取要本着“取其精华，去其糟粕”的原则变电运行才会有更好的发展。

【参考文献】

[1]滕云志，崔晓东，史健青.基于隐患分析的变电运行管理措施探究[J].科技创新与应用，2014（23）.

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如前文所述，高工作量和有限的人员造成的就是难以保证电力系统运行过程中的工作准确性和高效率，由于电力企业对工作人员岗位要求较高，在工作强度大、工作时间长的情况下人不会一直保持一个高度集中精力的状态，长时间的工作会让人感到疲劳，从而会降低工作效率。在系统运行过程中，会影响工作效率的因素有：第一，值班人员的工作资料都是采用人工手写的方式，所以难以保证手写的准确性，因为不同的人有不同的书写习惯，所以在记录过程中难以统一一种书写规范，也就降低了资料的准确性。第二，资料保管方面，还需要工作人员自己进行保管，但是电力企业的数据资料是十分庞大繁杂的，工作人员在日常工作记录的同时还要妥善报关资料，这又大大提升了工作难度。因此从以上两个方面可以总结出，传统的电力系统管理方式严重影响了工作效率。

2变电管理系统对变电运行的影响

从上文中可以看到传统的变电管理已经不再适应社会和企业的发展，当前由于变电管理系统将电脑和互联网紧密地结合了起来，有效地解决了那些问题，不但对缓解繁重的工作压力有重要的意义，而且对提高数据的准确性和完整性以及变电运行工作效率也具有积极作用，完全改变了之前变电运行人力资源耗费大、工作效率低的落后局面。便于管理资料在引入变电管理系统之后，过去电力企业的值班人员在统计和记录工作资料方面就可以大大节省时间，省去了手工记录的繁杂，也避免了手工抄写和核对带来的准确性不能确保的困扰，运用系统管理，提升了数据记录的规范化和准确性。而且系统的储存量很大，运用系统管理资料数据，不仅可以节省人力，还能更加安全妥善地保管数据，方便调取资料、检查、核对数据，真正实现资源共享，同时降低了以往工作的繁琐程度。

3减少人员的工作量

如前文所讲，在变电系统引进电力企业后，企业值班人员就可以从大量的人力记录和核对工作中解放出来，从而大大减轻人员的工作量，因为设备的日常维护工作也是十分重要的，工作人员就可以从以往重复工作和巨大的精神压力中解脱将更多的时间和精力投放到对设备的运行和维护中去。运用变电管理系统，可以帮助实现办公无纸化操作，值班人员的日常记录就变为了对设备运行情况的记录，根据系统数据组成的报表分析判断整个系统的运行状况，这不仅方便工作人员及时准确地掌握整个电力运行的状况，便于及时发现问题、控制问题，也能促使变电运行工作的工作效率提升。由于变电管理系统具有及时、准确收集和存储数据的功能，加上安全的分类存储功能，使得整个电力运行的管理上更加高效、可靠，为电力企业的发展提供不竭动力和强大的技术支持。

4更加方便的查询功能，强大的存储功能

引进变电管理系统后，可以随时调阅资料并进行数据记录的修改，查阅资料可以更方便快捷，也能更加准确地完成这项工作。除了有较高的准确性和灵活性以外，变电管理系统还能更加方便地解决各种难题，对完善电力企业的管理方面有重要作用。而且可以根据企业的详细需求进行改进，并添加新功能改进系统性能，而且对于以后系统的升级也有所帮助。就是整个数据库是开放的，方便进行数据共享，在今后还能进行系统升级。不仅有利于系统数据的管理和提升，而且数据存储更加安全和可靠。所以更加要求系统要具有高速运算以及存储和调阅为一体，使系统运行效率更高。

5变电管理系统优化的意义

电力企业在运用变电管理系统的过程中，变电管理系统虽给企业带来了更多的企业效益和管理上的积极作用，但是就目前情况来看，还需要进一步优化系统配置，在今后还要不断提升设备运行的能力，企业值班人员在使用、管理和维护设备上的能力上需要不断提升，而且，对系统进行优化升级时要注意，为了让系统能更加及时准确地收集和存储数据，就要定期维护系统或者引用更加先进的技术升级系统，让系统能更加便捷、高效地收集、加工、处理、储存和共享信息，让传统的电力管理方式能完全被现代安全快捷的办公方式所取代，摒弃手工记录和核对的方式，提升工作效率，减轻不必要的工作负担，在把握人力资源、工作量、工作难度上做得更出色。

6结语

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关键词：管理；运行；变电管理

电力系统运行中，变电运行是电网运行管理，倒闸操作和事故处理的执行机构。在变电运行这个行业中有技术性很强、很复杂的东西，也有技术性很弱、很琐碎的事情。要把变电运行工作做好，不管技术性强的，还是很弱、很琐碎的事情都不能有马虎。因为每个方面都是我们安全运行的保障。往往是一些细小的东西没有做好，便潜伏了隐患，最终酿成事故。

1、正确认识变电运行工作的特殊性

变电运行工作包括操作、维护及管理等方面，因而针对变电运行工作的各种规章制度是最多的。而“危险点分析与控制”是对准备或者正在进行的工作进行全过程、综合性的分析，并根据当前整体安全的现状找出薄弱环节，制定防范措施。这种安全管理方法，不论对于一个单位还是一个值班员都可以实时、有效的应用。

2、保障变电安全运行的措施

2．1培养“安全第一”的企业文化。把安全变为企业文化，让每个职工在工作的过程中都有一种“谨慎”的态度，养成“不以恶小而为之，不以善小而不为”的工作习惯，从内心深处认识到自己所犯错误的根源和不安全现象对企业和个人带来的严重危害。企业文化中还要树立“违章就是事故”的观念，把安全放在认真巡视设备，对负荷变化的监控中等每一个细节里，让严格执行操作规程变的尤为重要。

2．2加强设备管理，防止设备事故的发生。电气设备从出厂到使用，随着时间的推移，不断老化，设备的隐患威胁着变电运行的安全，因此，加强设备管理，防止设备事故的发生，是变电运行工作的重要内容。加强设备基建时期的管理：认真做好设备选型工作，选用性能优良的电气设备重视对设备的监造和出厂试验，确保设备各项功能全面、实用加强对安装调试质量的监督检查，严格把好验收关，防止由于施工质量、设备本身接线错误引起的事故。加强对运行设备的巡视、检查和维护加强运行监盘，认真对表计、信号、光字、音响等监控设备出现的异常现象进行分析，对瞬间的异常现象必须一查到底巡视检查中发现电气设备异常时，要充分利用设备所表现出的声音、颜色、振动、气味、温度等变化状况进行辨析，根据设备的运行情况，制定修试计划，定期消除设备的隐息，恢复其健康水平。

2.3完善监督机制，落实规程制度和安全生产责任制。变电站运行管理的重点就是安全运行。认认真真落实班组安全生产责任制，坚持贯彻“安全第一，预防为主”的电力生产方针，大力开展反习惯性违章和安全生产的宣传与教育，严格执行“两票三制”。这些，都是电力系统长期经过实践检验行之有效的经验，在变电站必须认真贯彻。近些年来，由于变电站设备的不断增加和技术的更新，所以应及时制订变电站的现场运行规程，自查并完善各种记录，利用计算机自动化系统提高工作效率，把好自己的关口，以确保变电站的各项工作的顺利进行。

2.4针对变电运行工作的特殊性解决好特定矛盾开展“危险点分析与控制”活动最关键的是要提高运行值班员的安全意识，增强开展“危险点分析与控制”的自觉性和自我防护能力。为此，必须解决以下几个问题。

2．4．1运行人员应该认识到开展“危险点分析与控制”是使安全工作的重点更突出、更有效。可使运行人员在工作前做到心中有数，从而减轻精神压力和工作的盲目性，增加工作的安全性。

2．4．2找准危险点、控制事故的发生、保证全过程的安全是“危

险点分析与控制”的目的。其关键是让使用者掌握“危险点分析与控制”的方法，达到对危险因素的动态控制。通常在上班前很多负责同志都会想到今天有哪些工作项目，其中哪些项目比较困难，比较危险，应当如何去做，由谁去做。这些计划式的准备工作已包含了“危险点分析与控制”的内容。现在提出“危险点分析与控制”只是要求现场工作人员形成预警的思维方式和良好的工作习惯，提前对危险点进行有效地控制。“危险点分析与控制”的记录是所做工作的真实__记录，它有利于以后的培训活动，是进一步搞好安全工作的宝贵资料。

2．4．3《安全生产工作规定》中明确了做好危险点分析的时间和内容。然而变电运行工作不是一项单一、具体的作业和工程，而是一个时间段的工作，由于在这段时间里，从事这项工作的劳动者本身、工具设备、劳动对象、作业环境等都在变化，因而难以对变电运行工作规定一个危险点分析的标准内容和措施。但是，为了更好地应用“危险点分析与控制”，可先组织一些有实际经验的人员对有关工作进行分析，列出重点的、提示性的危险点，并编制控制措施作为参考。

2．4．4“危险点分析与控制”不仅是现场人员，也是整个企业各个层次应开展的工作。只有做到多层次分级控制，才能抓住不同层面、不同时间期的安全工作重点，安全工作才能真正抓到点子上。

2．5必须突出全员、全过程、全方位的特点根据变电运行工作的特点，可从以下几方面进行“危险点分析与控制”：

(1)按时间段来分析。如变电站一年中年检、预试时误操作的可能性就比平时大；高温、高负荷阶段就容易发生设备事故；雷雨、梅雨期间绝缘闪络就比较频繁；一天中在有操作、巡视维护、设备验收时就有可能发生人员的疏漏错误等。

(2)按变电站的具体设备健康状况进行分析。因为变电站的设备型号、运行时间都不一样，所以必须针对变电站的具体设备进行设备隐患的分析和查找，并对这些设备进行重点巡视、检查和跟踪。然后对可能发生的问题进行预测，并采取预防措施。防止值班员在处理异常时因惊慌失措而发生事故。

(3)按工作内容分类分析。变电站的经常性工作有交接班、倒闸

操作、设备验收、巡视检查、设备维护等。根据统计分析，运行人员比

较容易发生的责任事故主要是误操作，因而重点对运行人员进行操

作票填写、规范操作步骤和处理异常的培训。要求运行人员在操作

前思考操作过程中可能遇到的异常情况，并认真制定防范措旌，写

在操作票上，作为操作提示。

(4)按人员对设备的熟悉程度分析。如对比较熟悉的设备进行操作、验收、检查、维护就得心应手：对比较生疏的设备进行操作、验收、检查就容易出差错。为了解决这个问题，要求各变电站针对现场容易发生的错误编写现场技术问答，然后由技术管理人员配合现场开展培训工作。

(5)对人员身体状况、思想情绪、安全行为、技术水平、动手能力分析。作为负责人必须熟悉所辖单位和人员的动态情况，在工作中做好人员的搭配和分工，防止因为个人的原因而出现不安全因素。

(6)对安全、生产工器具及使用环境进行分析。看工器具是否合格，使用环境是否合适，使用方法是否得当。

(7)对本单位的班、站、值进行比较，找出安全状况最薄弱的单位及薄弱点，有重点的投入人力和精力，做到有的放矢。

3、结束语

篇8

现将一年来在本职岗位上的工作、学习情况向各位领导汇报如下：

一，安全管理：在上级领导的正确领导下，在每月四次的班组安全活中能积极发言，提出在运行管理中存在的缺陷，以便能及时处理事故隐患。能认真做好班长交给的每月中旬的平衡月报和每月一期的运行分析，在运行分析中能结合实际的做好每月一期的运行分析。为了把运行分析工作落到实处，使大家在运行分析中能够及时总结经验教训，表达自己对安全工作的想法，每次的运行分析都根据学习内容，进行认真学习，把好的建议和意见提出来，共同研究，以便运用到我们的实际工作中去。总之在大家的共同努力下，我们操作班的工作都能够在安全的前提下高质量的完成。有时虽然在班组活动中对班长有过急烈的争论，但目的只有一个都是为了安全。以后本人要在为了安全的前提下，改变自已的工作方法，尽量做到能让大家接受的方法来表达自已对安全工作的合理化建议。本人在新昌供电局域网中多次发表过有关的变电运行方面的论文,特别是题目为《实现无人值班变电所的条件》等,得到过有关领导的认可。

本人的两票合格率为98%，在日常工作中本人严格执行“两票三制”和工作标准化，截至200年12月31号、本人共执行操作票8张，共执行第一种工作票份，第二种工作票4份。本人争取在新的200年度二票合格率达到100%。

二，运行技术管理:本人能严格遵守规程及各种规章制度并严格贯彻执行，能搞好各项检查和维护工作，认真巡视设备，全年本人共发现并上报缺陷处，及时的消缺保证了设备的健康运行。在当前变电所设备的不断更新，再说每个变电所的自动设备及开关操作方法各有所不同，所内设备出现故障时，运行人员必须立即到现场处理，检查设备，恢复送电。运行人员必须掌握所管辖范围内所有设备的运行、操作、事故处理等，这就对运行人员业务素质提出更高的要求。本人能认真学习，总结经验，虚心向别人学习，目前基本能适应各变电所的日常操作维护和事故处理。

在过去一年中，我们全体操作班人员以所为家、团结奋进，使我们操作班的各项工作都取得了很大的成绩，但是与一流班站的标准和上级领导的要求还有一定的距离，与兄弟班站相比也存在不足之处。在以后的日子里，我们全体操作班人员以崭新的面貌，高昂的斗志，努力将各项工作做的更好。争取200年达到二级,一级班组。

篇9

变电站的安全运行十分重要，它不仅关系到供电企业的经济效益，而且影响到千家万户的用电。所以，安全生产将始终是电力企业永恒的主题。而变电站的安全保障只来自于运行人员的安全思想、安全素质、安全技能，因此，变电运行人员的责任越来越大，这就要求运行人员要不断提高自身的业务技能水平。然而在变电站正常运行方式下,变电站很少进行倒闸操作,变电值班员除了进行正常的巡视和设备维护外很少有动手的机会。而变电设备的实时运行决定了它随时有可能发生异常或事故,如何防止设备发生故障以及在发生故障时进行及时、准确的处理,缩短停电时间,为客户提供持续、稳定的电力具有重要的意义。并且随着新技术、新设备的不断应用,设备的更新换代时间也在不断的缩短,如何能跟上技术发展水平,在较短的时间内掌握先进设备的应用能力,具有一定的现实需要。

2.安全教育培训在企业安全生产中的作用

2.1学习安全生产法规,构建和谐企业

党和政府历来十分重视安全生产工作,相继制订出台了一系列安全生产法规:有国家大法--宪法,还有《安全生产法》、《职业病防治法》和许多相配套的法规。这些法律、法规的贯彻执行,需要经过广泛深入的宣传、培训、学习。学法才能懂法、守法。无论是企业领导,还是安全管理人员或职工,只有大家都依安全生产法规办事,才能拥有一个安全的生产环境,这是构建一个和谐企业的前提。企业的安全生产管理制度、安全生产操作规程都是前人经验的总结,有些甚至是用鲜血和生命换来的经验。这些规章都必须严格地不折不扣地遵守和执行。假如不经过教育培训和学习,职工对这些规章一无所知或一知半解,那么遵守和执行也就无从谈起。特别是做为电力企业的变电运行人员，清楚安全法律法规，依法操作变电又显得特别重要。电即是保障生产的能源，如果操作不当又将是损人害已的利器，因此，加强变电运行人员的安全教育培训更显得尤为重要。

2.2提高职工素质,从源头上预防安全事故发生

职工素质的高低不仅直接影响产品的数量和质量,影响经济效益,也直接影响安全生产。职工素质的提高靠的是职工教育、培训和学习。通过专业技术教育能使职工熟悉和掌握工艺流程、应用更加安全的新工艺技术。通过岗位技能培训,使职工熟练掌握岗位操作技能,消除操作差错,一旦发生设备故障或意外情况也有能力及时处理和排除。安全的新工艺,职工熟练的操作技能,是从源头上预防安全生产事故发生的基本条件。在变电运行岗位上，来不得任何一点马虎，又任何一个按键操作的不熟悉，又任何工作原因的不清楚都有可能造成无法挽回的损失，因此，变电运行人员迫切需要提高安全素质，真正从源头上预防安全事故的发生。

2.3提升应急处置能力,减少事故风险和损失

及时、正确、有效地处置安全事故苗头或已发生的安全事故,能防范事故风险,减少事故损失。职工应急处置能力的提升,需要不断地进行培训、学习和演练。“安全事故处置规范”“事故应急救援预案”等安全事故处置技能,如不反复学习和演练,光停留在“写在纸上,挂在墙上”,一旦发生安全事故时就可能出现判断错误,处置失当或惊慌失措、无所适从,使小事故变成大事故,小损失变成大损失。因此,在平时就应不断对职工进行事故处置规范、预案培训演练,熟能生巧,真正实战时就能得心应手。变电运行中各种无法预知和判断的突发事件的发生机率很高，这需要运行人员必须具备极高的识别能力和处置能力才能稳妥应对，才能正确、果断的减少突发事件对企业造成的经济损失，如果不经过培训，操作人员极有可能出现手忙脚乱的情况，不但易忙中出错，将损失加巨，更有可能在忙乱中失去理智，造成人身的生命危险。

2.4正确使用安全设备和技术,提高本质安全度

随着科学技术的不断发展,更加安全的设备、更加先进的技术被不断应用,同时安全防护设施和技术也在不断更新和应用。新设备、新材料、新技术的应用必将大大提高企业的本质安全度,消除或减少职业危害因素对从业人员的职业伤害。然而职工的知识不同时更新,技术技能不同步提高,就无法使用新设备、新材料、新技术。知识更新、技能提高的有效途径就是教育、培训和学习。

2.5事故案例教育,让已经发生过的安全事故不再重演

利用事故案例对员工进行安全教育培训,既直观生动又教训深刻,教育效果显著。本企业的事故案例,既有事故经过、原因教训分析,还有整改措施,都是发生在身边的事,职工学习仿佛置身其中,能起到很好警示作用。国家公布的重大事故案例,大多有录像资料,可用投影机进行播放。这些事故案例录像往往场景十分惨烈,活生生的教育题材能使每一位职工都受到触动与产生心灵的震撼,能使安全工作刻印在每位职工的心灵深处,吸取事故教训,让已经发生过的安全事故不再重演,实实在在地把安全工作落实在行动上。

3.对开展安全技能和技术技能岗位培训的思考

3.1培训程序要具体

3.1.1培训内容要讲实际、实用、实效及针对性

变电运行岗位培训工作要立足于实际。由于运行人员的文化水平参差不齐，运行中要求他们对变电运行岗位制度、各类规程、设备原理及构造、倒闸及运行管理等基本技能有一定的掌握。由于各变电站的设备不尽相同，特别是二次设备，有电磁式和微机式继电保护等，因此应针对不同的变电站设备和不同岗位的运行人员安排不同的培训内容，以满足变电运行岗位技能的要求。

3.1.2培训方向要针对不同的需求做到主动服务

要成立专门的培训机构，配置专业的培训人员，及时安排各类培训，以满足变电站运行人员的培训要求。应改变以往的考试讲解的模式，针对每个运行人员的技能层面制定相应的培训计划，从简单到复杂，由基础到专业，循序渐进，改变学习人员的被动应付式的学习态度，让他们听得懂，看得明白，激发其学习兴趣，从而变“要我学”为“我要学”。

3.1.3培训方式要多样化

派发学习资料，记学习笔记的自学方式，是运行人员不断提高自身理论技能水平的重要途径。除要求各级运行人员要积极参加站内定期组织的反事故演习、事故预想、技术问答及讲座、现场考问等理论培训外，还应充分利用变电站的大、小修和临检的机会，对运行人员进行现场设备讲解，分析其构造及工作原理、维护操作要领，在可行的情况下组织运行人员参与检修，现场熟悉供电设备的安装、接线及运行情况，并将疑难问题与技术问答相结合，以加深运行人员对所学内容的印象和理解，同时采用“案例教学”的培训模式，对变电站出现的事故现象进行分析讲解，共同探讨事故发生的原因及处理方法、预防措施。这种直观的培训方式，对有一定的工作经验、理解能力强的运行人员的培训效果十分明显，值得探索与推广。

3.1.4加强培训管理考核

为创造良好的学习氛围，调动运行人员的学习积极性，应建立健全相关的培训考核制度。培训专责应对培训人员的学习笔记定期进行检查签字，作为平时学习成绩的依据；力争做到每季（月）轮训、考试一次，对考试达不到要求的人员进行二次培训，二次培训考试仍达不到要求的进行离岗学习培训，直到合格为止，对培训考核不合格的各级运行人员按绩效考核进行扣分和处理。

3.2培训管理要创新

职工教育培训工作是单位的一项重要战略任务，要围绕贯彻科学发展观，坚持以人为本，求真务实，锐意创新，时一步端正干部职工的世界观、人生观、价值观。时代在不断进步，新事物层出不穷，职工的思想观念日益多元化，职工教育培训工作也应该与时俱进，走具有自身特点的教育培训之路，为单位的发展提供有力的支撑和保障。

3.2.1职工安全教育培训要从主题上创新

思想观念陈旧是变电运行人员劳动安全的最大障碍，不打破旧的思想禁固，不实现观念创新，变电安全发展就会停滞不前。所以，要将转变观念贯穿于变电运行人员安全教育培训全过程，从电力部门讲，安全教育培训要从突出主题上创新，安全是全国各行各业的主题，更是电力部门的主题，教育培训也要紧紧围绕突出这个主题，进行教育培训。就变电部门而言，安全工作有十关，这五关是：认识关，变电人员由于对电路及电原理比较熟知，总认为自己是行家里手，长年在变电岗位上工作，与电关系密切，所以日常不重视电安全防护，思想认识是影响安全质量的最大难关；火灾关，电是老虎，它与自然灾害一样，对待任何电导体绝不留情面，特别是变电所，这里的电都是高压电，火灾隐患极大，任何外部条件都有可能造成火灾隐患；人为关，电是静止的，它的传输是在线路内，但人是流动的，没有固定形态，任何人为因素都有可能造成人身伤亡事故，特别是变电运行人员的日常操作，违反操作流程的问题屡禁不鲜；烫伤关，高压电会产生高温，即便不被电伤，也有被高温烫伤的危险；扭钮关，变电运行操作已逐步实现了现代化，按钮越来越多，操作程序也越来越复杂，按钮是操控电力的阀门，也使按钮的安全作用突显的越来越重要，但操作人员基本不在意按钮的使用状态，只懂操作，而不懂监测；外来人员控制关，变电所原则上严禁闲杂人等入内，特别是工作室、操作间，但也无法排除外来人员的进入状况，外来人员的控制不力是变电安全的又一重大隐患；岗前培训关，变电站的工作是一成不变的，久之容易使操作人员产生麻痹心理，在上岗前不接受培训将有可能成为人身安全的关键。变电运行人员的安全教育培训日常把好这几关，将会为安全再提供一层保障。

3.2.2职工安全教育培训要从关键上创新

树立安全教育培训投入是最具经济效益和社会综合效益投入的观念，电力部门什么是关键呢？笔者认为安全是关键，安全不好就无有宁日，因此，教育培训要做到以下几点。

1）坚持不懈地对职工进行安全教育，不断强化职工对安全重要性的认识。一是开展“知、兴、爱”教育和警示教育。使职工认清安全与服务、安全与生产、安全与经济效益的内在关系，增强职工自觉保证安全作业自觉性。同时将安全规章制度和有关条例纳入教育学习内容。利用座谈会、演讲会、班计划提问等形式，用典型的、发生在身边的安全问题案例进行宣讲，提高职工的安全意识。二是抓好正反典型教育。利用发生在职工身边的人和事来教育职工，让职工知道怎样做是好的，怎样做不好的，发生安全问题将遭受多大的损失，并对安全生产的先进事迹及先进人物进行大张旗鼓地宣传，对各级检查组查出的具有普遍性的问题及时通报，激发员工为安全工作增光添彩的主动性和责任感。形成安全生产光荣，违规操作可耻的良好氛围。

2）为强化员工的安全意识，要开展卓有成效的安全自纠自查活动，进一步规范工作程度和过程。认真吸取各类安全事故教训，强化安全意识。同时，对存在问题认真整改。并要不断加大监督和查处力度。为把安全监督落实到实处，把组织监督和岗位监督作为保证安全持续稳定的有效手段。一是加强内部监督。管理者经常抽查，发现问题及时处理；二是加强岗位监督。对员工举报的问题认真调查，对举报者给予重奖。安全教育培训工作抓住这个教育培训的关键那就无往而不胜。

3.2.3职工安全教育培训要从方式上创新

立足工作实际，采取灵活多样的培训方式，调动职工参加培训积极性：一是坚持理论培训和实践指导相结合。理论教学虽然是培训的主要方式，但比较抽象，枯燥乏味，缺乏吸引力。理论培训后，把过去的一些先进实例拿出来让他们看，面对具体的实例再进行讲解，形象直观，既提高了员工的学习兴趣，又加深了对理论知识的理解，事半功倍。二是坚持集中培训和自学成才相结合。人是创新的核心，电力安全教育培训的创新，其首先就要依赖于一支高素质的人才队伍和有利于人才成长的良好教育创新氛围，在鼓励职工挤出点滴时间自学的基础上，定期根据形势要求举办不同类型的培训班，加强职工集中教育，使每一名职工接受新知识、新理论的教育。三是坚持长期教育和短期教育相结合。职工教育培训是一项长期工作，不是一朝一夕即能完成的。因此，在教育培训中坚持长期目标和短期目标相结合，既考虑当前需要，又考虑长远发展的要求。如在开展适应性、资格性短期培训基础上，组织40岁以下职工参加各种形式的学历提高班，使职工队伍的年龄、知识结构得到进一步优化。四是坚持走出去和请进来相结合。改革开放和信息化是当今社会的主流，科学技术的发展一日千里，如果长期禁锢在一定范围内，脱离与外部世界联系，那就会成为一潭死水，井底之蛙，将被社会远远地抛在后边。经常邀请有关专家进行授课和先进人物进行上门指导，举办专题讲座，另一方面，每年有计划地选派一部分职工参加上级有关部门的培训班，同时也组织员工到先进班组取经，学习兄弟班组的先进思路、经验和方法，开阔视野，增长才识。

3.3培训机制要完善

3.1.1四种人必培——新工人、提改职、新职工班长、技术薄弱人

1）新工人必培。①新职人员培训：对从电运行工作的新工人上岗，必须经过教育科以上初级技术理论、实作培训。培训时间原则为理论20天，实际作业40天（师带徒）待培训期满后，正式办理职工考核手册方可持证上岗。②新工人培训内容必须包括安全教育、理论实际操作技能、操作设备、消防知识、设备知识、作业标准等方面培训教育。③新工人上岗后必须签订三个月的师徒合同。④技术理论学习，按《电力工人技术等级标准》应知应会部分进行。未明确规定技术标准工种的，以主管业务部门规定的作业规范为准。

2）提改职人员必培。①新提职、改职人员必须严格执行三联单制度。因工作需要办理提职时，教育科依据劳人科下达的职工提职单制定订培训计划。②提职人员培训。由劳人科开具提职单，教育科负责组织培训，保证5—10天的适应性培训。③经培训，理论、实作、考试成绩合格后，由教育科填发考试成绩通知书，作为劳人科下令的依据。④未经培训者，一律不准提、改职。

3）新职工班长必培。①新职工班长必须通过劳人科提供名单(任职考试通知书)作为培训的依据。②工班长必须参加电力系统工班长培训班。③未经培训不准提职。

4）技术薄弱人必培。①技术薄弱人是指因技术业务素质差造成事故苗子及以上者，或上级组织调考不及格者，企业内部办班结业不及格者。②教育科每年要对各小组、班组的职工进行分类，确定技术薄弱人，制定培训计划。③技术薄弱人，由段教育科集中组织培训。④技术薄弱人经考试合格方可上岗。

3.3.2二种班必办——新技术、新设备使用前；惯性事故易发前；季节性工种开工前

1）新技术、新设备使用前培训班必办

①新技术、新设备投入使用前，必须进行人员素质培训，未经培训人员不准上岗作业。②培训人员可通过送培、自培等培训渠道进行。③培训人员考试不及格，不准上岗作业。

2）惯性事故易发前培训班必办

①惯性事故指根据季节及气候特点，易发生的电力重点故障，如夏季的阴雨连电故障、入冬的低温短路故障处理等进行强化培训。②职工必须参加培训，培训率达100%，合格率达100%。③教育科必须组织好人力编好教材。④进行调研，使教学与电力生产密切配合。⑤与安全科密切配合，将教学内容纳入标准作业范围。⑥培训后进行考试，考试成绩纳入个人技术档案和部门考核。

篇10

关键词：变电运行；安全管理；变电操作员

随着经济的发展以及社会的进步，人们对电力的要求越来越多，生活中的方方面面都与电力密不可分，因此，变电站呈现逐年增长趋势，从电站操作及管理的人员也承担了越来越多的工作量，对变电站各种运行设备的操作及安全管理是变电站工作人员的主要工作任务，变电站内设备数量增多，工作人员的任务也相应增加，相关维修任务比较繁重，工作比较复杂，因此，要求变电站的员工要谨慎操作，不能马虎大意，对于出现的故障及安全隐患要及时处理和上报，以免造成事故朝着更为严重的方向发展，确保供电企业变电运行安全有效进行。

1、建立严格的变电设备巡查，检查制度

1.1分季节建立严格的变电设备巡查规定

在巡视检查高压设备时，应遵守《电业安全工作规程》，“高压设备的巡视” 的

内容是指在运行的状态下，从外观上检查变电所的设备有无异常或隐患，其中包括简单的维护管理。巡视的目的就是确认运行中的设备有无突发性绝缘劣化，有无异物落入，以及有无盗警、火灾、人为破坏和影响周围环境的因素，从而防患于未然。

对35千伏、l10千伏无人值班变电所的正常巡视检查，每周至少2次，有条件的每天1次，由集控站或操作班负责进行，对220千伏有人值班变电所的正常巡视检查每天2～3次，由变电所值守人员负责进行；夜间熄灯巡视检查每月至少一次，由集控站或操作班负责进行；高峰高温季节应增加巡视检查次数，对于新投设备、存在缺陷设备、保供电时期等，应根据规定进行特巡。

然而在实际的规定制定过程中，由于地方气候差异，应当根据不同的季节特点增加特定的巡查内容，笔者就四季特点分别介绍需要特殊性巡视的内容。

（1）春季有梅雨季节，常常是绵绵细雨不停，空气潮湿，常容易造成端子箱进水、发生设备污闪。因此在春季巡视应当注意以下内容：连续下雨时，检查门窗是否关好，屋顶，墙壁，有无漏渗水现象，检查端子箱机构箱是否关紧，雨后检查端子箱机构箱是否有进水，对站内原会进水的端子箱和机构箱用防雨罩罩好。同时变电站管理人员应自觉提醒站内值班人员将站内除湿机开启。3月至10月的雷季除每周对避雷器的定期检查，打雷后也应检查避雷器泄露电流，动作次数，并做好记录，确保避雷器的正常工作。

（2）夏季天气炎热，设备容易发热、重载。重点检查充油设备油面是否过高，油温是否超过规定，检查变压器冷却系统，检查开关室，母线室，蓄电池室，排风机等，检查导线是否过松。做好设备迎峰度夏的测温工作，对高负荷设备和过载设备应缩短巡视周期，增加测温次数，对有发热缺陷的设备应及时处理，未处理前应进行跟踪测温。对过载设备应及时汇报调度进行减负荷。加强对空调的巡视，温度统一设定为25℃，发现空调有故障及时汇报处理。增强值班的力度，特别是做好监盘工作，严格值班纪律，主控制室保证24小时有人监盘，监盘时应加强潮流、主变油温的监视。

（3）秋冬季节，天气干燥，容易发生设备污闪；早晚天气温差大，容易造成设备漏气、渗油。重点检查充油设备油面是否过低， 导线是否过紧， 接头有无开裂， 发热等现象绝缘子有无积雪结冰，管道有无冻裂等现象。加强对充油充气设备的巡视，每天增加跟踪油气设备的压力值的记录任务，夜巡过程中检查设备是否有发生放电打火现象。

1.2变电设备的定期检查

为了使变电设备能够稳定运行，除了每天例行的巡视外，还需要对设备进行各种等级的定期检查了解设备的运行状况，如每周的避雷器检查，开关液压油压检查，蓄电池测量等，根据检查获得的第一手材料做出综合判断，以保障设备的正常工作。

2、加强变电操作员的技能培训与安全教育

变电操作员是保证变电运行的直接执行者。由于变电运行特点是维护的设备多，出现异常和障碍的机率大，工作繁琐乏味，容易造成人员思想上的松懈，所以在变电运行中，任何不规范的行为，都可能影响电网安全、稳定运行，甚至造成重大事故。变电操作员在执行中发生错误判断而引起误操作、设备维护管理不到位而造成误动或拒动，轻则造成经济上的损失，重则危及电网、设备和人身的安全。人员操误操作是变电运行安全问题的直接原因，而引起错误操作的原因可能是操作人员技术不过关、精神不集中、缺少安全意识等。因此针对变电操作员的培训工作主要集中在2个方面，一个是操作技能培训，重点是加强岗位培训，一个是安全意识教育。

2.1加强岗位培训的具体要求与形式

根据原部颁的《电器生产人员培训制度》的规定：各级电业生产工人必须达到“三熟三能”，“三熟”是：熟悉设备、系统的基本原理；熟悉操作和事故处理；熟悉本岗位的职责和制度；值班员的“三能”，能正确的进行操作和分析运行状况能及时发现故障和排除故障；能掌握一般的维修技能。

（1）充分利用交接班与当班空余时间，对当值运行人员进行岗位技能培训，如让运行人员看图纸、绘制直流系统图、对新设备和新工作进行培训。

（2）反事故演习，每月由管理人员设计各种事故，演习过程尽量逼真，让运行人员有紧张感，从而使变电运行人员熟练掌握设备现场布置、系统联接、结构原理、性能作用、操作程序、反事故预案。

（3）在换季之初要加强换季的操作技能培训，结合四季特点，日常检修特点和上级下发的安全、业务知识培训指南，将安全知识的培训内容分门别类，提炼重点和精华，打印下发到每一个运行人员，起到强化效果。在培训中摒弃以往“填鸭式”、“囫囵吞枣式” 的培训模式，提倡和注重基层各班组的日积月累，长期坚持的安全培训模式，从日常维护，倒闸操作和安全注意事项等入手，务求每个运行都学实、学透。

（4）站内管理人员应制定好一年一度的培训计划，严格执行，并进行年度考评。

2.2安全意识教育

人员与环境、设备相比是最活跃的因素，规范人的行为是遏止事故的关键，也是防控的重点。安全意识是运行人员对安全生产的一种心理状态的反映。重视安全活动的实效性和针对性，并结合事故通报和设备异常，举一反三，认真讨论安全生产存在的问题，使职工深刻理解“安全生产责任重干泰山”的重要意义，安全活动的重点放在如何加强自我保护意识，防止事故，特别是重复性事故的发生上，要求发言者必须针对所内的实际和岗位实际。“两票”合格率的考核，不应只采取扣罚的单一方法，而是将查出的问题反馈到运行全体，在班会上总结，让职工分析错误的原因和后果，制定注重实效性的安全培训计划，计划的合理性在于求质不求量，培训内容有针对性。

3结语

综上所述，无论是培训还是制度的制定，最终都是要让变电运行人员能够自觉认真贯彻变电所运行管理制度，熟练掌握处理各种电气事故的能力，缩短处理事故的时间，并确保变电设备安全运行，认真执行各种规程制度，提前控制工作中危险点，及早避免事故的发生。

参考文献

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