新年祝福邮件范文

时间:2023-03-28 01:22:12

导语:如何才能写好一篇新年祝福邮件,这就需要搜集整理更多的资料和文献,欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文,供你借鉴。

新年祝福邮件

篇1

2、在遥远的思念里,改变的是我的容颜,不变的是永远爱你的心,真心愿你新年快乐!

3、时间冲不淡真情的酒,距离拉不开思念的手。想你,直到地老天荒,直到永久。新年快乐!

4、年复一年,日复一日,心情好便是你的财富。又要过年了,祝你开心快乐!

5、愿片片洁白美丽的雪花,带着我美好的祝愿,飞到你的身边,祝你新年如意,事业发达。

6、走不完的路,有你牵手就不孤单,平淡的岁月中,有你守候就很甜蜜。宝贝我爱你,新年快乐!

7、老婆,把勇气送给你,也送给我自己。用心去听,你会感觉得到,我的心在为而跳动!新年快乐!

8、新的一年,新的起点,新的开始;心的祝福:祝你新年快乐。

9、新年快乐!亲爱的,我爱你,请接受我深深的祝愿,愿所有的欢乐都陪伴着你直到永远。

篇2

2. 平时叫你不要乱混,还不听话,这下好了,有一伙人在四处打听你,还说逮住你不会轻饶你。他们一个叫财神,一个叫顺利,一个叫开心,领头的叫幸福!而且我问过烦恼了,它根本不爱你,还说永远不理你,让我转告你你不要自作多情。还有健康让我带封信给你,它暗恋你好久了并一生不变!新年快乐!

3. 姐妹们,祝大家新春快乐,新年里找一个像EXCEL一样的男朋友——想隐藏就隐藏,想筛选就筛选,想删除就删除,一个不高兴,嘿,我还就不保存了。

4. 佛佛佛佛佛佛佛佛。把这八个吉祥佛送给八个好朋友,你今年将会财源不断,不然你今年只有佛光普照,没有财神光照,发吧,别人祝愿我的,我也祝愿你!新年快乐!

5. 大年初一头一天,家家户户过新年。我祝你开门见喜,迎面来财,出门遇贵人,在家听喜报,最后还有红包拿来!

6. 天气慢慢转坏,凉风渐渐袭来;因为你的可爱,特意给你关怀;晚上被子要盖,免得手脚冷坏;没事刁根骨头,这样可以补钙;不要说我太坏,祝你新年愉快!

7. 新年到,祝一帆风顺,二龙腾飞,三羊开泰,四季平安,五福临门,六六大顺,七星高照,八方来财,九九同心,十全十美。

8. 烟花的一瞬是快乐;流星的一瞬是祈愿;思念的一瞬是感动。而我只想让你在看到短信的一瞬能够明白:无论你在天涯海角,我都会深深祝福你春节快乐!

9. 新年的钟声在天地间激起深沉而宏大的回音,这一刻让我们以美好的祝愿共同迎接一个春天的来临。

10. 在新春即将到来之际,愿我的祝福如冬日暖阳,春日清风,夏日阳伞,为你挡风阻沙,送去温暖,捎去清凉,陪伴你共渡今生!满天的雪花,是飞舞的音符,以思念谱成乐章,用祝福奏出所盼,带给你,欢欣快乐的新年!

11. 如果感到幸福你就挥挥手,如果感到幸福你就跺跺脚,如果感到幸福你就甩甩头。新年快乐,疯子!

12. 祝新年快乐,前程似锦,吉星高照,财运亨通,合家欢乐,飞黄腾达,福如东海,寿比南山!酒越久越醇,朋友相交越久越真;水越流越清,世间沧桑越流越淡。祝新年快乐,时时好心情!

13. 有些事不会因时光流逝而褪去,有些人不会因不常见面而忘记,在我心里你是我永远的朋友。在新年到来之际,恭祝好友平安幸福!

14. 祝你在新的一年里:事业正当午,身体壮如虎,金钱不胜数,干活不辛苦,悠闲像老鼠,浪漫似乐谱,快乐莫你属。

15. 穿过无数山川,越过无数城市,且让心灵满足,洗涤你满身的疲惫,愿每个祝福每个喜悦都是音符,为你谱出幸福,祝福你!对你的思念像袅袅的轻烟不绝如缕,对你的祝福如潺潺的流水伴随一生一世,祝新春大吉!

16. 一丝真诚胜过千两黄金;一丝温暖能抵万里寒霜;一声问候送来温馨甜蜜;一条短信捎去我真诚祝福。祝新年快乐!

17. 新年到了,请你吃水果大餐,愿你:“杏”福“苹”安,“桔”祥如意,人面“桃”花,“梅”开二度,心想“柿”成,“核”家欢乐,“梨”轻仁义重哦!

18. 你愿,或者不愿意,鼠年都将过去。你想或者不想经历,新的鼠年都将到来。你信或者不信,我们的生活将会越来越好。祝你鼠年行大运。

19. 新年到,开心一刻 笑话集 衷心的祝愿广大朋友:务农的五谷丰登,做工的升职加薪,求学的金榜题名,做生意的日进斗金,什么都不干的 好人一生平安。

20. 我以涮羊肉的温暖,水煮鱼的热烈,白灼虾的鲜美,咕老肉的甜蜜,拉条子的宽广,发面饼的博大,向你表示真诚的祝福,祝你新的一年,快乐幸福!

21. 你要敢春节不快乐,我就把你脸打成彩屏的,脑袋打成震动的,耳朵打成和弦的,全身打成直板的,再郁闷打成折叠的,要还敢就打成二手的。

22. 大鱼大肉悠着点吃,商场你可着劲地逛;压岁钱照发,礼包也别忘,革命的小酒七天醉,也惦记着点咱胃肠;见钱眼别开,见利义莫忘,没事不行咱偷着乐,没病没灾比啥都强。新年快乐!

23. 不许动!举起手来,认识的站左边,不认识的站右边,想笑的站中间。说你呢!快放下手机,双手抱头靠墙站好,仔细给我听着:祝你鼠年新年快乐!

24. 你如果现在是一个人,我祝你新年快乐;如果是两个人,那也新年快乐;如果是一伙人,请告诉我你们在什么地方。

25. 上帝是个小偷,又偷走了一年。我在岁末慌张搜寻,还好你还在!我问他:为什么不连你一块偷走?他耸耸肩说:这朋友在你心中分量太重,我搬不动!

26. 星空中点点闪烁的荧光,环绕着缤纷的绮丽梦想,祝福你今年许下的心愿,都能一一实现在你眼前,祝你佳节温馨喜悦!

27. 希望这是你收到的第一条祝福,比我早的统统和谐掉,让我抢个沙发坐坐;煽情的话放在心里,要低调;我发的不是短信,是祝福;春节需要快乐,你懂的。

28. 我以涮羊肉的温暖,水煮鱼的热烈,白灼虾的鲜美,咕老肉的甜蜜,拉条子的宽广,发面饼的博大,向你表示真诚的祝福,祝你新的一年,快乐幸福!

29. 相识系于缘,相知系于诚,一个真正的朋友不论身在何处,总时时付出关和爱,愿好友平安幸福。

30. 新年到了,衷心祝福你。祝你年年圆满如意,月月事事顺心,日日喜悦无忧,时时高兴欢喜,刻刻充满朝气!

31. 在此新年之际,我同夫人向你及你的家人致以节日的问候,并祝你们新年快乐事业有成家庭幸福。

32. 痛苦是别人的,快乐才是自己的;麻烦将是暂时的,朋友总是永恒的;爱情是用心经营的,世界上没有什么大不了的。新年快乐!

33. 新年到,祝一帆风顺,二蛇腾飞,三羊开泰,四季平安,五福临门,六六大顺,七星高照,八方来财,九九同心,十全十美!

34. 初一到十五,大家齐欢舞,人人闹新春,万象来更新,招财又进宝,幸福把你包,祝君开怀笑,好运往上飘!祝新年快乐!

35. 叮铃铃的手机声,是我的问候;短消息里的心声,是我的温柔;轻柔柔的话语声,是你的笑容。祝新年快乐!

36. 微笑是火,快乐是锅,祝福是排骨。愿微笑的火点着快乐的锅煮着祝福的排骨,那祝福的香飘向永远快乐的你……春节快乐。

37. 各位注意:旧年要去,节日很多,为提倡环保,别送贺卡,为防辐射,别打电话,为了省钱,短信莫发,请将人民币寄给我就可以了。预祝春节快乐。

38. 希望你每天都快乐得像炉子上的茶壶一样,虽然小屁屁被烧的滚烫,但依然吹着开心的口哨,冒着幸福的小泡泡!祝你新年快乐,实现你所有的愿望!嘿!

39. 我不只一次对你说不要这样玩命工作,要注意身体,可你总是意味深长地说:不趁春节多滚几个粪球,明年我吃什么?千万别累坏自己,祝你新年愉快!

40. 手机插电发件,短信自编勿转,祝福首选健康,特加一句甭烦,多欢喜,少忧愁,新的一年里要永远笑开颜!保你长寿千年!

41. 今年过节不收礼,其实给点也可以。十块八块不嫌弃,十万八万过得去。你要真的没得送,短信一条也可以。祝新年快乐!

42. 我发现了一个奇怪的现象,经常给我发短信的人,特别是发春节祝福的人,都在不久后做成了如下事情:彩票中奖了,生意谈成了,事业有成了,升官发财了,心情舒畅了,家庭和睦了,身体健康了,万事如意了,恋爱成功了,新年快到了,我来提醒了。

43. 其实有些事我们彼此心里清楚就行了,但是新年到了,我不得不把话说明……我的红包呢?

44. 新年将至,为了地球环境与资源,请减少购买传统纸制贺卡,你可在大面值人民币上用铅笔填上贺词,寄给我!感谢你对环保事业的支持!祝你幸福快乐!

45. 新春大吉!祝你人气超越圣母,财气敢当比尔盖茨之母,英气胜过萨达姆,帅气直追贝克汉姆,国际超人非你莫属!

46. 总有起风的清晨,总有温暖的午后,总有灿烂的黄昏,总有流星的夜晚,总有一个人在祈祷世界上所有的美好全部属于你!祝你新年快乐,心想事成!

47. 感谢你陪我经历昨天,共享今天,期待明天。新的一年,愿在我的声声祝福里,你能天天精彩,步步平安,时时开心,分分如意,秒秒幸福,新年快乐!

48. 正月初二拜大年:西南喜神;正东财神;东北贵神。祝你牙好胃口好,身体倍儿棒,吃嘛嘛儿香!

49. 一张圆桌,满堂亲人围成圈;一道大餐,福禄寿财已上全;一杯美酒,喜乐甜蜜都斟满;一条祝福,千家万户已传遍:祝你新年快乐,喜事连连!

50. 有缘相遇,无缘相聚;天涯海角,但愿相忆;有幸相知,无幸相守;沧海明月,天长地久。我永远默默地祝福你,。新年快乐。

篇3

春节来到,百家热闹,五颜六色烟花更俏,幸福快乐特意来扰,平安健康对你最好,运气财气放心闪耀,想你之心你都知道,问候祝福一并报道。愿你春节快乐。

春节到,祝福问候一起到。用真心织一条快乐,用关心磨一袋幸福,用细心送一份健康,用精心剪一段平安,用放心投一颗梦想。心意到,愿你新春佳节快快乐乐,幸福一辈子。

2013新年快乐:祝你举头揽吉祥,低头抱如意,点头迎幸福,回头看美满,碰头遇贵人,摇头没烦恼,额头有祥光,眉头生瑞气,鼻头有福气,手头添财气!新年开头大吉大利!春节短信

春节祝福到,愿你开口笑,微笑迎接幸福,憨笑召集快乐,大笑陪伴健康,嘲笑本性贪婪,冷笑天生懒惰,笑一笑,勤劳到,笑一笑,幸福扰,笑一笑,更逍遥,新春佳节,愿你笑笑眉梢翘。

2013新春大礼:祝你人生永远“长安”,事业永远“敦煌”,青春永不“洛阳”,身体永远“长春”,做一个豪迈的“武汉”,出门天天“福建”,年年“齐齐哈尔”,礼物已送,请你“开封”验收。

春节到,心情好:“签约”幸福,放弃烦恼;“携手”快乐,远离悲伤;“拉拢”幸运,驱除霉运;“靠近”吉祥,背弃失望。祝你2013年红红火火,幸幸福福,春节快乐!新年祝福

新春送喜,愿你快乐常相伴,平安想相守,幸福常如愿,财运在身边,日子更幸福,快乐更美满,和谐在2013,万事添欢颜,愿你新春快乐,幸福无限。

节到,八方祝福来聚首,东方走来幸福,西方跑来快乐,南方捧来健康,北方搬来平安,上方拿来运气,下方投来成功,左方抱来友情,右方背来爱情。祝福已经聚首,送你的春节祝愿全部生效,记得开心哦。

扯不断的幸福,撕不烂的好运,烧不毁的吉祥,淹不没的顺心,压不垮的快乐,摔不碎的平安,送不完的祝福,诉不尽的思念。愿你蛇年红红火火,大吉大利!春节快乐!

送一份温馨,愿你感受团圆,送一份快乐,愿你感受友情,送一份甜蜜,愿你感受新年,送一份健康,愿你把握来年,春节到身边,祝福送你心田,愿你万事如意,多多欢颜。

一把钥匙开新年,双蛇戏水送福源,三元归一好事连,四海升平把福延,五福临门春节欢,六六大顺家团圆,七星北斗耀吉祥,八方宾朋把礼送,九州华夏共此时,十全十美在今朝!祝您春节快乐,幸福团圆!

扑入快乐的怀抱,抓住吉祥的双脚,挑起开心的眉稍,翘起幸福的嘴角,穿戴幸运的衣帽,喜迎龙年的来到。日子红红火火,春节快快乐乐。祝你万事如意,春节吉祥!

给快乐打个电话,新年笑哈哈;给幸福发个传真,新年抖精神;给开心发个邮件,新年福成串;给贵友发个信息,新年万事吉,祝你春节快乐,万事如意。

新年到,好运到,看一秒时钟,接一份祝福,听一分炮声,享十分快乐,看一时烟花,品千家欢笑,读一封短信,享万年幸福!2013祝你新年大展宏图,百事百利,万事如意!

篇4

“大拇哥”轻松移动间,拜年短信穿越千山万水传递祝福;互联网将世界变成了地球村,电子贺卡邮件也不仅仅是年轻人的贺年形式,而成为社会广泛应用的贺年方法。出游还是回家?看电视还是听音乐会?包饺子还是吃酒楼?颠覆旧俗还是回归传统⋯⋯

春节年年过,过法各不同。这五花八门的过年计划,彰显的是个性,就过一个“新”年。

年夜:网上“过年瘾”

“在网上过!”“网上过年比传统的方式更有意思。”

好友们相约一起在网上过春节,“虽然远隔万里,但感觉就在身边。”发达的网络快速传递人们真诚的祝福。

进入21世纪,手机、电脑等数码产品让你应接不暇,有资深电子研发专家说得好,“只有你想不到的,没有做不到的”。可见,科技的发展速度已经超出了人们的想象,而电子产品对人类生活的影响已经渗透到传统节日上来了。

春节晚会也不再是除夕夜的惟一选择。如今,网上的山寨版春节晚会雷人、搞笑,比起正经八百的央视春晚,它们似乎更能得到年轻人的青睐。众多的人走进互联网,看精彩大片、交流感情、玩网上游戏⋯⋯

在网上还可以“发红包”、“送礼物”,还能一起“吃饺子”、“放烟花”。现在,很多网友的博客里都贴了对联、挂了鞭炮,只要一点击,就可以看到鞭炮燃放的火花,还可以真切地听到鞭炮的声音,那种感觉就像是自己亲手点燃鞭炮一样。

各种电子贺卡充斥着网络,上Ecard网站上传自己的照片,然后只要挑选自己喜爱的模板即可,还可以个性化定制,选择不同的音乐和背景、挂饰,把最动人的话语写上去!点击发送,就可以将这个绿色环保的Email瞬间传给所有好友。

年饭:淘宝“年夜饭券”也时尚

从传统的包饺子吃年夜饭,到速冻饺子搬上饭桌,再到如今的将家宴搬到酒店里,各种年夜饭的吃法眼花缭乱。人们别出心裁,吃得就是一个“新鲜”,过得就是一个热闹。

最近,又兴起一种新花样,在淘宝网上购买“年夜饭券”。当在淘宝网上输入“年夜饭”关键词,一下子会跳出数百件宝贝,最多的当属潮流地区上海。一般,这套券会有好几种规格,根据用餐的人数不同及菜色不同价钱不一。买家只需提前三四天打电话预约,大多饭店会提供送货上门服务,很多菜式只需微波炉加热就可以食用了,一些稍微复杂点的菜式则需下锅再用热油加工一下。这种新兴的吃年夜饭方式,既可以吃到新鲜的大厨手艺,又可以省了自家的麻烦,一举两得,颇受欢迎,基本冷、热、点心一应俱全。

“把五星级酒店的年夜饭带回家吧。”卖家这样推介自己的年夜饭券。

不过,有关专家表示,网上买年夜饭券虽不失为价廉物美的方式,但消费者购买时一要注意选择正规网站,还要注意保留购买凭据,一旦发生食品安全问题可以据此维权。

年乐:休闲度“年假”

随着生活节奏的加快以及生活意识的转变,现代人越来越倾向于把春节的几天假期当做一段假日来放松身心,一些形式上的活动越来越淡化了。

泡茶馆、享受茶馆文化也是不少人的过年选择。除了茶馆,约上家人或者朋友春节去泡酒吧、书吧、玩具吧、咖啡吧,也是一种新的过节方法。当然去体育馆参加体育活动、去健身房健身、去书城畅游书海都是现代人闹大年的新时尚。

此外,城市周边的“农家乐”也成为新开辟的过年好去处。春节在城市渐渐失去了原有的韵味,但在农村,这几千年延续的文化仍显示着它的生命力。因此不少城市人怀念农村的静谧、鞭炮的喧闹、严肃庄重的礼仪和浓烈淳厚的人情味。一些人选择在春节期间,在“农家乐”团圆、聚会、叙亲情、拉家常,感受田园的乐趣,放松身体、放松心情。而有心人还会特别制作一段家庭影像,算是对辞旧迎新的纪念。

老百姓过节的方式在一天天变,休闲度假的意识也一天天强,春节在人们的心目中从一个团圆佳节渐渐变成一个度假的好机会,提高生活品质从这个最传统的节日开始了。

自驾游、出国游的旅游节目逐渐走俏。“带上家人,开上爱车,今年我们自驾过节。”这成为时下最受人们欢迎的过节选择。或去东北纵情冰雪、或去海南洒脱椰林、或去云南狂欢篝火⋯⋯一家人其乐融融,自在惬意。

网络红人诸如“拼客”“换客”们更是将这种旅游过年的方式发挥到了极致。前卫的拼客一族在BBS上发帖,征召愿意和有缘人度过特殊春节的朋友,得到很多网友的积极响应。众多拼客认为,虽然他们远离了传统的春节,可也正是传统的年把原来根本不认识的朋友联系在一起。一句句的新年祝福语很快消除大家之间的陌生感。庞大而陌生的团队在一起狂欢,在异地他乡体会到浓浓的年味。

年购:“网购年货”更省心

中国农历新年一天天临近,置办年货成为每个中国家庭的一个重要“课题”,小到花生、瓜子,大到彩电、冰箱,家家户户都在忙着辞旧迎新。

往年,人们肯定是排着队挤在超市里购买年货,这种消费繁荣的场景衬托了新年的喜庆气氛,但是这种购物的“体力活”却消磨着人们的耐性。

当“网购年货”空降时,很快就虏获了大家的心。“网购”就是网上订购,不用出门,移动鼠标就可以快速抢购自己喜爱的食品。省了车费、时间不说还很划算,在网上,可以全方面了解各类产品价位信息,货比三家,最终挑选合适价位的产品。

一般网购是送货上门,如果购买的商品较多,还可以免掉运费,这对于我们生活节奏高度紧张的上班族来说,具有很大的诱惑力。许多“网购达人”还纷纷发出“拼购帖”,争取用更低的价位买到心仪年货。

一位资深销售商表示:“‘80后’年轻人是网购年货的消费大户。在这些年轻人的带动下,父母们办年货的方式也开始改变。有人预言,未来网购可能分流市场年货量的一半。”

春节就像手中的橡皮泥,用一些想象和智能,我们可以玩出无限创意,而目标只有一个,那就是我开心、我高兴、我愿意。

Creative Ideas for the New Year Celebration

With popularization of the Internet, silent changes have taken place in the ways of celebrating the Spring Festival in China. Nowadays, beer and skittles are not the fashionable elements in the Spring Festival. Instead, pursuing novelty, personality and a good mood has become the purpose of Spring Festival celebration.

Just pressing by the mobile phone keyboard with your thumb, New Year call messages can be sent to the remotest corner of the world. The Internet has turned the world into a global village. In these circumstances, the electronic postcards sent by e-mails are not the monopoly of the young people any more. During the Spring Festival period, going traveling or back to hometown? Watching television or listening to a concert? Making dumplings at home or dining at a restaurant? The traditional customs and novel ways provide people with diversified choices.

Spring Festival is celebrated every year. However, the celebration plans change ever year.

By celebrating Spring Festival on the Internet with friends, you can feel as if they were sitting beside you though they are in some remote area. The developed Internet enables people to deliver their sincere wishes in such a rapid and convenient way.

From the traditional way of making dumplings and taking the New Year meal at home to the present-day New Year meals in restaurants, now various New Year meals are available.

With the acceleration of the rhythm of life and changes in people’s living ideas, more and more people tend to regard the Spring Festival as a holiday to take relaxation. Therefore, the traditional celebration activities are becoming fewer and fewer.

篇5

本不喜欢随波逐流,不喜欢人云亦云。喜欢随性地行走,随性的用心地歌唱。

这一年,经历了很多事,遇到了许多人。来来去去,总以为是自己哪里做的不好,到头来,才发现,原来这是一种自然规律。

然而,依然有一些人,一起走过了这么多年。才知,朋友不在于多少,而在于懂得。

终究有那么一个人,让我红了眼眶,却还笑着原谅。

终究有一段故事,让我伤了筋骨,而后释然微笑。( 散文网: )

岁月里的故事,本身就是一场梦,所有的欢喜和忧伤,都会随着时间的流逝而成为无法捡拾的过往。

有的路,是脚去走。有的路,要心去走。那些所有你以为过不去的过去,都会过去。

于是我学会了释然,学会了自嘲一笑,学会了在安静的时光里,捡拾一份花开不落的深厚与美好。

【经历】

很久以来,心,平静,淡泊,不再伤怀。甚至没有一丝丝的感慨。我总想,自己是不是在流年的时光里已经变得麻木,是不是自己对所有的事情都变得不会热情。

我是一个多愁善感的女子,曾经,我很爱哭,感动会哭,伤心会哭,甚至泪流满面。而今,很多的时候,我在笑。

在网络上,看到了很多不同的面孔,善的恶的,真的假的,好的坏的,美的丑的……真可谓人生百态,八面玲珑。

许多人给予雨儿在善意的关注,深深知道其中浸含着一份懂得。有的人给予我真挚的关心,我知道那是你真诚的关爱。真正的朋友,不需要束缚,是轻松与愉快的。是悄悄的注视,默默的关怀。

当然,也有的人想把我逼的山穷水尽,可是我学会了在那些表演里寻得柳暗花明。还有人想把我伤的体无完肤,可他却不知道我练就了一身钢筋铁骨,早已刀枪不入。

在这一年里,我学会了接受不同的声音,面对诋毁和诽谤不动声色,甚至心都不动一下,对于不利自己的因素能及时的调整并改变自己。无论是听到打击我的面孔,还是伤害的疼痛,无论是褒奖还是谩骂,都会坦然处之,一笑而至。

笑,是最好的回复礼物,我想,能让一个人笑,比哭要难。

【冷漠】

我冷么?许多人这样认为。我冷,我也这么评价自己。

许多人在对话框留言发了祝福,我没有回复一句话。我是冷,冷得连最起码的礼貌都不懂。

每次发文,会有很多人关注,很多人在真心留言,可是我几乎不去回访任何人的空间。我是冷,冷得忘记了一些礼节。

邮箱里,收到了几百个新年祝福的邮件,可是,我没有回复任何一个人,更没有主动地给不错的朋友去发一个贺卡。我是冷,冷得有些不可思议。

我收到了几百个礼物,自己只是安静的接收,没有回赠所有朋友的心意。我的确是冷,冷的不知道了温度。

我的冷漠温度肯定低于冰雪,不能触摸,只能感受。

当你感受到我的冷漠时,一定失望了。其实,我真的想告诉你,我只是不善谈,我喜欢在网络中默默行走,不喜欢在网络上聊天。我也许关注你很少,我说的话也不多,但是,你却不能有此而否定你没有在我的心里。

可是你若懂我,该有多好!我期待,我等待,我盼望,但是我不奢求!就如那句:你不懂我,我不怪你!

懂得的一颗心就如一曲清澈的溪流,静静的回想,深深的铭记。

在心里能装下的,远远胜过千言万语所表达的情感。我所能给予你的,只有这样一份厚重!

【爱】

爱,是我生活的一部分。我,离不开爱。

我想这份爱,不仅仅是爱情。

爱情里,你给我小资情调的浪漫。还好,这么多年,你一直陪着我,一同吟唱着地老天荒的童话。我们从没有想过分离,我们的爱情,看似平淡无奇,却像一泓清泉,默默守候着黄昏和黎明。我们的爱情,纯粹的像大海的蓝色,在黑夜里看到黎明,在风雨中寻得永恒。在每一个相濡以沫的日子里,我们用心书写着不离不弃的神话。

每一个家,都是一束馨香的花儿,用人间的烟火,填充岁月长河里春花秋月。

在八月,聪明睿智的你,去一个遥远的地方,完成你的梦想,我在遥遥的期待和牵念里,体会这份爱的厚度,延长一份爱的长度。

家,永远你的温暖港湾,即是天涯海角,它都是你永远而又唯一的归宿。

友情,亦是人生中不可缺少的一道风景。

在三月,一场劫难降临在闺蜜的身上,骨子里的脆弱,在那一时间崩溃,坚强的我在忧伤中沦陷。无言中,自己默默流了多少心酸而又无奈的泪水……

其实,在清浅的时光里,一同承受风语,一同经受锤炼,何尝不是一首首华美的诗篇。

我爱我的家人,我爱我的亲人,我爱我的友人!

寄一枚岁月的浅笑于你我他,相约美丽,日久弥新。

【文字】

文字,今年写的文字最多,从虚无到本真,从落寞到阳光。文字开始偏向厚重,不在追求一份虚无缥缈的唯美。

不知从何时起,喜欢上了一抹真实。

九月末,出版《相遇,是一树花开》,没想到受到众多读者的欢迎,我也在这一抹花香里,我收获着更多的情意和友谊。

在文字里,可以将人生当成一首平仄的绝句,简洁空灵,悠悠深情。也可以把它看成一道意境优美的风景,错落有致,意味深长。

心灵,在文字丰满,性格,在文字里成熟。

曾经,看到各大网站有抄袭自己的文字的,义愤填膺,甚至会去找管理删除此文。而今,看着满天下网站将自己的文字抄袭拼凑的七零八落,甚至改了名字,改了题目,改的面目全非,自己亦是轻轻一笑,只是想了一句话:我是原创,我怕谁?

文字给了我许多暖,许多安慰,给了我许许多多的希望与曙光。

本计划预计1月份出版散文集《红尘有你》,恰逢北京兴盛乐书刊发行有限责任公司洽谈签约之事,现已经递交了选题申报表。感谢这位编辑一次次找我洽谈,也感谢我的文字能入他的法眼,这次出版,对于我来说,与每次截然不同的,也是别具意义的。

文字是我的孩子,有千般万般的不舍。但是,像某位好友说的:孩子大了,不能总把他留在家里,也要让他出去见见世面啊。

既然有温暖,就许他一世明媚吧!

【阳光】

前几天,看了海韵情的《癌!生命里的一道裂痕》,这篇文章写得不错,文字里充满了对生命的惋惜和生命的热爱,可是我的心还是伴着文字的相关情感而变得压抑起来。

关于阳光的一切,我都喜欢,阳光,原是一种正能量。

阳光的文字,能带给人一种明媚与美好,忧伤的情愫,亦能带给人一种忧郁与凄美。二者带给我们的可能都是一种美感,但是要我选择,我会毫不犹豫的选择阳光的东西。

原来我一直喜欢沐浴阳光,源于心里对阳光的渴望。

性格阳光的人,亦能带给周围的人明媚,人性中蕴藏阳光的人,也会将身边的文变得和煦阳光。

我想你一定能听得懂我阳光的语言,我知道:清风懂,白云懂,心雨懂,山泉懂,懂,星月懂,沉默的小草懂,鲜活的山水也懂,所以,我想你一定更懂。

既然你懂,那么,今天,我将长长的阳光吹开季节最美的花朵,我举起岁月里圣洁的酒,邀请你到我的心灵里做客。好吗?我们一起用阳光明媚的幸福,播种一片生命的春色,好吗?

篇6

呼叫中心(Call Center)起源于几十年前的民航业,其最初目的是为了能更方便地向乘客提供咨询服务和有效地处理乘客投诉。世界上第一个具有一定规模的呼叫中心是泛美航空公司在1956年建成并投入使用的。其主要功能是可以让客户通过呼叫中心进行机票预定。随后AT&T推出了第一个用于电话营销呼出型呼叫中心,并在1967年正式开始运营800被叫付费业务。从此以后,利用电话进行客户服务、市场营销、技术支持和其他的特定商业活动的概念,逐渐在全球范围内被接受和采用,直至形成今天规模庞大的呼叫中心产业。

计算机电信集成(CTI)技术把电话网络和计算机网络连接起来,充分利用无所不在的电话系统,使人们能够享用计算机系统提供的各种灵活便捷的服务,让人们迅速、方便地获取、交换信息,极大地扩展和延伸了计算机系统的使用范围。

呼叫中心作为一种能充分利用现代通信手段和计算机技术的全新现代化服务方式,已引起越来越多人的关注,已被广大企业领导者和专家所认识,不仅在邮电,而且在银行、铁道、航运、保险、旅游等各行各业获得广泛应用。

呼叫中心的发展经历了以下几个阶段:

第一代呼叫中心:简单的人工热线电话;

第二代呼叫中心:交互式自动语音应答系统(IVR);

第三代呼叫中心:基于CTI技术的呼叫中心;

采用CTI(Computer Telecommunication Integration,计算机电信集成)技术实现语音和数据同步的兼有自动语音服务和人工服务的呼叫中心系统。

第四代呼叫中心:多媒体呼叫中心

采用多媒体技术,支持用户以电话、传真、手机、电子邮件、因特网(WEB)、网络电话(VOIP)等各种方式接入的多媒体呼叫中心。

中国引入呼叫中心的概念在九十年代中后期。呼叫中心产业被引入中国后,在短短的几年里表现出强劲的发展势头,已为越来越多的行业及企业用户所接受和应用。由于中国经济的快速增长、企业竞争和服务意识的提高、电话普及率逐年提高、电信资费的下调、互联网的迅速普及和WTO的影响等因素,促使中国呼叫中心产业正处于快速发展的时期。

在应用上,目前应用呼叫中心的主要行业有:电信(38.73%)、金融(9.62%)、邮政(5.61%)、物流(6.85%)、民航、电视购物(3.71%)、互联网、IT(3.71%)、电子及通讯、消费品及零售、交通及旅游(航空、订房订票、城市交通)、汽车、传媒、烟草(4.12%)、石化、制造、医疗保健、政府及公用(6.42%)、外包(2.1%)等。银行、保险等金融业呼叫中心发展最快,通信行业呼叫中心规模保有量最大,但增速放缓。随着今后中国经济增长点由依赖出口转变为扩大内需,国内消费需求市场将得到充分释放,邮政、物流、电子及通讯、消费品零售等行业的应用将进入高速发展时期。

二、呼叫中心在金融业的发展历史

金融行业呼叫中心的发展分为三个阶段,即:

(1)起步阶段(1999年-2001年)保险业呼叫中心建设,平安寿险为代表尝试建立全国集中统一大型呼叫中心。其它产险公司纷纷建立区域或地方小呼叫中心,解决客户报案理赔。以招商银行为代表,部分银行业尝试建设区域呼叫中心。提供统一规范的电话银行服务。

特点:金融行业服务意识首先从竞争比较激烈的保险业发起,建立基于交换机为主体的区域或全国集中的呼叫中心,此时全国统一服务短号码较少,800电话较贵,很多金融机构还不能实现客户数据即时更新。该阶段以省为单位的信用卡呼叫中心居多。

(2)发展阶段(2002年-2005年)随着全国统一服务短号码和400电话的推出,银行业大规模建设集中式呼叫中心成为现实。以中性股份民办银行为代表纷纷建立全国统一的呼叫中心。四大专业银行由于数据集中等问题仍以省为单位区域呼叫中心为主。

特点:随着银行业系统数据集中即时更新成为现实,全国客服统一短号码及400电话的开放,银行业全国统一呼叫中心不断涌现,电话银行成为银行保险服务体系不可缺少的重要组成部分。车险、银行理财产品等电话销售开始起步。

(3)扩展阶段(2005年-2008年)证券基金公司加入进一步覆盖整个金融服务领域。首先各基金公司筹办小型呼叫中心,进入2007年牛市后,由于非现场交易引致的非现场人工服务需求,迫使大的证券公司筹备统一的呼叫中心平台,提供标准话股基交易咨询服务。

特点:基金行业从银行电话销售得到启示,为强化售后服务和营销纷纷建立400服务电话中心。证券行业的复苏和非现场交易服务的需求迫使证券公司纷纷筹备电话中心。

当前,在对呼叫中心的应用上,金融业是仅次于电信业的第二大市场。

三、呼叫中心在我国证券业中的发展现状

证券业对呼叫中心的应用相对银行和保险而言相对落后,规模较小,管理水平也较低。证券业的服务水平与银行业相比有很大的差距,直到07年年初还基本停留在接听客户电话,提供业务咨询的程度,甚至有些基金公司连呼叫中心的规范用语都谈不上。

基金公司的座席规模很小,因为考虑成本问题,平均每家基金公司只有4座席。但是,2007年中国证券市场进入了一个新的发展阶段,在股票指数连创新高的同时,证券交易量和开户量也持续增长。据统计,截至2007年9月底,基金持有人数量已高达1.14亿,这一数字几乎是2007年初基民数量的10倍。根据各公司提供的数据,华夏基金客户数超过1000万,广发基金超过800万,客户数量超过百万的基金公司近30家。突如其来的火爆行情使证券和基金公司预计不足,服务压力骤然增大。面对汹涌而至的客户服务请求,即使很多证券公司匆忙扩充了呼叫中心,但明显还是力不从心。

对于期货公司,客户服务工作早有开展,但对于真正意义上的呼叫中心的建设和应用还基本处于空白。2007年全国期货市场客户数量在32万左右,比2006年增加60%-70%。今年随着黄金期货的推出,期货交易客户数量已经出现较大幅度增长,同时加之商品期货新品种和股指期货上市的预期,潜在客户数量也不容小视。做好客户服务已成为当前各家期货公司管理者全力以赴要做的工作。

从证券市场发展趋势看,以后证券交易将逐步以非现场交易为主,加之证券业各企业逐步意识到未来客户服务会成为继业绩、规模、人才团队竞争之后的又一重要竞争力方向。所以,券商、基金公司、期货公司将大力投资CRM系统,以有效地扩展服务能力,提升服务水平。呼叫中心作为CRM最主要的平台之一,也将面临重大机会。

目前,面对股市的持续震荡,各大证券公司的竞争趋向激烈,对客户资源的争夺成为证券公司生存之争。呼叫中心被当作争夺客户资源、创新亮点、体现企业实力的重要手段。金融业比其它行业更能体会呼叫中心的重要性。呼叫中心能使金融机构更好地服务客户,创造价值,有效地推动金融业务的发展,显著提高市场竞争力,以及逐步显现品牌效应等等。在现代金融机构,呼叫中心已是必不可少的服务工具,已成为各家金融机构高效率、低成本服务与营销的重要渠道。

四、呼叫中心在我国证券业中的功能及价值定位

(一)呼叫中心的功能

1.业务咨询和受理:利用电话作为主要接入手段,结合传真、E-mail、WEB CALL、手机短信等多种方式,实现大规模信息分配和事件处理业务。为客户提供业务咨询,业务推介,证券信息及股市最新信息,受理客户各项业务并及时反馈等。

2.委托交易:集中式电话委托交易平台向客户提供了委托交易、行情浏览、资金、证券查询和银证转帐、修改交易密码等交易服务,投资者随时、随地的查询证券行情和完成交易。

3.个性化信息服务:由客户根据自己的喜爱预约信息和服务,提供交易类、信息类信息,如实时成交回报、行情价位报警、定时行情发送、预约委托、重大消息通知、股市最新评论等等。

4.投资顾问:投资专家在线解答客户的疑问,为客户提供投资操作建议,帮助客户理财。投资建议还同时制作成自动语音信息供用户点播。

5.外呼,客户联系与市场营销:通过外呼平台,为证券营业部的客户批量发送各类信息,包含业务回复、信息通知、新业务宣传、营销宣传等,以及客户生日问候、新年祝福等人性化的关怀消息等。提供手机短信呼出、E-Mail呼出、固定电话语音播报等多种呼出方式和途径。

6.企业客户分析:通过呼叫中心的数据采集分析,通过数据挖掘、数据仓库和 CTI技术完成投资者分类和投资者投资特点等信息的收集工作等多种途径收集数据,了解投资者的需求和发展以及业务发展趋势,从而为公司新产品开发和业务

(二)呼叫中心在证券行业中的价值定位

从金融行业呼叫中心的发展来看,银行、保险业走在了前面,可以追溯到90年代初期,而证券业的发展较晚,2005年才开始起步。因此,借鉴银行业的一些先进的管理经验,是证券业呼叫中心发展的一条捷径。

从银行业呼叫中心的发展历程来看,呼叫中心的价值定位大体经历了这么一个过程:咨询服务中心(包括投诉受理)――――帐户操作中心――-营销中心――――理财中心。目前,银行的呼叫中心早已不单单是个咨询服务中心,已成为一个具有咨询、交易、营销、理财多项功能的综合平台。证券行业的呼叫中心由于起步比较晚,咨询服务中心是其主要的价值定位。个人认为呼叫中心的价值定位如下:咨询服务平台、帐户管理中心、营销中心和理财服务中心。

呼叫中心作为客户咨询服务平台,不仅客户能从这一平台中得到我们提供的咨询服务,而且我们也能从客户的投诉、抱怨、建议、咨询中得到我们想要的信息,从而寻找我们工作的漏洞和不足,完善我们的工作,促进公司的发展。

呼叫中心作为帐户管理中心,能够为客户提供帐户查询、委托交易、资金转帐、对帐、产品定制等服务功能,客户可以从这个平台中完成对其帐户的大部分操作。而解决客户认证问题和客户数据来源问题是实现这一价值定位的关键。

呼叫中心作为公司的营销中心,能够充分利用客服中心这一最为便捷和经济的平台,对公司的各种金融产品(包括开放式基金、固定收益产品、金融创新产品等)、咨讯产品、服务产品和服务进行主动的推销服务,也可以利用这一平台进行客户满意度调查、交易提示(如行权提示、风险提示等)、温馨祝福、公司服务活动或产品调查等各种外呼调查,配合公司相关部门做好产品的营销工作,并且为客服中心从成本中心向利润中心过渡提供了一个盈利平台。而实现这一功能的关键是解决外呼电话费用问题。从银行的解决方案来看,基本采用的是外呼电话费用包月的方法。