会议纪要怎么写范文
时间：2023-03-15 00:57:33
导语：如何才能写好一篇会议纪要怎么写，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。
篇1
可能你会说，会议纪要很好写，就是把会议记录整理一下，把手写的会议记录的打印出来就行了，这样认为就大错特错了，会议纪要不是流水账，它较之于会议记录往往有主次、有取舍。还有的人说，相关书籍一大堆，多看看书就会了。但书上的理论一大套，大都无非是十几年没变的老内容，换个新封面，新瓶装旧酒，跟不上领导的新口味，往往让人越看越迷糊。
今天，笔者以自己近十年的经验，给大家谈谈怎么写出让领导满意的会议纪要，总结起来就是四句话“”。
原始记录要记全。会议记录是写会议纪要的基础，要做到有闻必录。会议内容没记全，就不可能写出内容完整、领导满意的会议纪要。有的人讲，这个简单，我弄个录音笔，就能记全了，但是有的会议不能录像、录音，怎么办？所以，要记全会议内容，就要打好基本功，提高记录书写速度。但是人的书写速度怎么能快过说话速度，这个时候，就需要技巧了。一是化繁为简。多用简称、省略语，甚至可以设计一些只有自己懂的符号、语言代替文字。二是及时整理。会议结束后，立即整理会议内容，趁着头脑还“热乎”，即使当时没记全，也可根据会议事后完善会议记录。
领导发言要贯穿。会议纪要与会议记录的最大区别是，会议记录重过程，会议纪要重结果。因此，会议纪要中一定要把会议的决定事项写清楚。什么是会议的决定事项？就是大领导在会上所作的“结案陈词”。此外，如果大领导对其他人员的发言说作了肯定，那么这些发言也要作为决议体现出来。
文字内容要精炼。会议纪要切忌长篇大论，虽然会议纪要须真实反映会议记录，但是也可以适当进行加工，有些口语化发言可以进行修饰，比如领导总结说“这个事要在7月份前完成，小李要负责好”，就可以写成“会议安排小李负责**工作，要求在保证质量的前提下加快进度，务必于7月底完成”。请注意，领导说7月份前，会议纪要写7月底，到底是7月1日前还是7月31日前，这就需要跟领导沟通，不能因为领导没说清，你就不写清。还有领导说要在7月份前完成，到底是“务必”完成还是“必须”完成，也要沟通，因为如果小李未完成工作，领导要追责，这两个词的处理程度也不同。
篇2
股东会会议纪要范文一有限责任公司股东就股权转让一事，于xxxx年xx月xx日 时在 依法召开了第 次股东会议，形成并通过(以XX比例通过)
一、完全同意转让方 将其持有的公司xx%股权全额转让给受让方xxx，转让股权的股份分别是xx%。
二、股权转让后，公司成立时订立的章程、协议等有关文件由新股东会作相应的修改。公司的经营范围、注册资本不变。
三、同意转让方按其出资额承担公司开办以来至转让前的所有债权、债务及其他合理的费用。
四、受让方支付股款后，按其持股比例享有股东权利并承担股东义务。
五、 本决议正本一式六份，一份报工商机作关变更登记，公司存档一份，有关各方各执一份。
股东签字：
xxxx年xx月xx日
股东会会议纪要范文二会议时间：xxxx年xx月xx日
会议地点：在xx市xx区xx路xx号(xx会议室)
会议性质：临时(或定期)股东会会议
参加会议人员：股东(或者股东代表)xxx、xxx、xxx，全体股东均已到会。(或者补充说明：会议通知情况及到会股东情况)
会议议题：协商表决本公司 事宜。
根据《中华人民共和国公司法》及本公司章程的有关规定，本次股东会会议由董事会召集，董事长xxx主持，一致通过并决议如下：
一、本公司因营业期限届满(或因合并、分立，或因章程规定的其他解散事由出现)，股东会同意公司解散，决定公司停止营业(或生产、经营活动)，进行清算。
二、公司成立清算组，清算组由全体股东组成。其成员由xxx、xxx和xxxx有限公司的指定代表xxx组成，其中由xxx担任组长、由xxx担任副组长。
三、清算组在清算期间依照《中华人民共和国公司法》规定行使职权，开展工作。
四、公司自作出解散决定之日起停止营业(或生产、经营活动)。
五、其他有关内容： 。(决议内容未涉及的，应当删除。)
全体股东签字、盖章：
(自然人股东签字，非自然人股东盖章)
xxxx有限公司
xxxx年xx月xx日
股东会会议纪要范文三一、时 间：20xx年10月26日
二、地 点：长沙市经济开发区秀峰商贸城九栋201204室
三、出席股东：王、长沙广告有限公司(胡、刘、戴)、彭、吴
主 持 人：王
四、会议决议事项：
1、公司名称：长沙广告有限公司。
2、公司注册资本：100万元
股东姓名 出资额 出资比例 出资形式
王 40万元 40% 货币
长沙广告有限公司 30万元 30% 货币
彭 20万元 20% 货币
吴 10万元 10% 货币
3、公司经营范围：
4、通过公司章程。
5、公司设董事会，推选王、刘、彭、胡为公司董事会董事。
6、公司设监事会，推选吴、彭、彭为公司监事会监事。
7、一致同意以胡签订的房屋租赁合同的房屋(地址在长沙市经济开发区201204室)作为公司住所。
篇3
培训时间：2天
培训形式：
讲授、讨论、演练、纠错等
培训目的：
1、了解企业公文写作的重要性；
3、掌握基本的公文写作要点及规范；
4、掌握商务公文的写作流程与技巧；
5、了解和避免公文写作的常见问题；
6、提升、拔高企业员工的公文写作能力。
培训对象：
力资源部。
培训背景：
在科学技术迅猛发展、企业竞争日趋激烈和信息时代高速发展的今天，商务文书已成重要的作用，公文写作的好坏直接影响企业对外的品牌形象，对内的信息传达；商务文书是记录企业运营的信息载体，是企业沟通力、执行力的重要保障因素；高效规范严谨的商务文书，已经成为现代企业管理水平的标志，同时也是衡量评价员工任职能力的重要尺度之一，是管理者不可忽视的基本功；因此，公文写作值得企业及职业者的高度重视。
面对领导的要求——
往往不知如何下笔？
是用通知还是用函？
是用请示还是用报告？
办公桌上的公文——
格式准确吗？
行文规范吗？
用语得体吗？
书本是怎么写的？
经验是怎么说的？
企业内部又有什么特殊的规定？
例剖析,结合讲师自身的行政管理经验，颠覆纯理论的传统授课方式，增加课程的趣味性和互动性，扭转学员对公文写作“枯燥无用”的错误观念，掌握简单易行的公文写作技巧，使公文写作变得“快乐而简单”。
培训大纲：
第一部分：公文写作规范篇
一、公文写作课程导入
1、公文是美而有趣的！
2、“言而无文，行之不远”
4、谭小芳老师独家：透过公务说公文
分享：杜拉拉如何写公文？
二、公文写作概述
3、公文写作的基本原理
4、行政公文与一般公文的理解及误区
三、公文写作步骤与意义
1、行政公文写作的一般步骤
3、行政公文写作的结构和语言
4、学习行政公文写作的意义与方法
四、请示、报告与批复
1、什么情况下用请示？
3、什么情况下用批复？
4、如何写请示？
5、如何写报告？
6、如何写批示？
7、请示、报告的分类
（见三类模式表格）
五、计划和总结培训篇
1、了解计划的多种“变体”
2、了解计划的时间限定
（练习、改错）
六、通报、通告及通知篇
1、结合单位性质，辨析几类常见公文
（练习、改错）
七、社交礼仪文书写作
1、社交礼仪文书目的
2、社交礼仪文书要求
3、社交礼仪文书种类
、情感信函
5、请柬请帖
6、信纸信封
八、商务信函写作培训篇
1、写作要求“6个C”
、写作格式
3、常用标注
4、商务信函样例
5、商务传真写法
九、经济（法律）文书写作
、经济文书特点
2、经济文书要求
3、意向书
4、合同
5、标书
1、会议记录
2、会议纪要
3、了解会议纪要的成文格式
（练习、改错）
1、电子公文概述
2、电子公文的特性
3、电子公文的制作
4、电子公文的归档
1、发文处理
2、收文处理
3、公文管理流程
4、范围设限规则
5、归口管理规则
第二部分：公文写作技能提升篇
一、掌握公文写作的规律
1、公文阅读者的思维
2、公文的四个构成要素
4、主动写作与被动写作的区别
5、通过公文表达主旨的五种方法
案例+练习：总经理的通知
二、公文高效写作五步法
、收集材料
2、构思大纲
3、起草初稿
4、修改润色
5、定稿发出
1、周知公务信息
2、沟通上下左右
3、建立规矩方圆
4、包容大事小情
5、处事张驰有度
、求财滴水不漏
7、轻松不忘办事
8、互通内外有无
四、握住生花之“妙笔”
1、强化公文的规范性
3、用语与文种统一和谐
4、公文写作要正确使用名称
5、公文写作严谨的标点符号
6、公文写作的数字使用规则
7、公文写作计量单位的使用
9、提高商务公文的情感指数
10、公文运用事例和引用的窍门
11、5W2H方法在公文写作中的作用
互动：公文范例分析与常见弊病改错
1、精：公文的发文主旨
2、气：公文的正式程度
3、神：公文的核心思想
4、韵：公文的线条结构
篇4
本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，具有工作热情;性格开朗，乐于与他人沟通，有很强的团队协作能力;责任感强，确实完成领导交付的工作，和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和睦，配合各部门负责人成功地完成各项工作。
作为一个应届毕业生，初来公司，曾经很担心不知该怎么与人共处，该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化，让我很快完成了从学生到职员的转变。
现将这几个月试用期间的工作和学习情况总结如下：
一、 试用期期间工作
在实习期间，我是在传媒部门学习工作的。传媒部门的业务是我以前从未接触过的，虽然和我的专业知识有联系，可也有一定的差距;但是在部门领导和同事的耐心指导下，使我在较短的时间内适应了公司的工作环境，也熟悉了公司和部门的整个操作流程。在本部门的工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的每一项任务;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教，不断提高充实自己，希望能尽早独挡一面，为公司做出更大的贡献。当然，初入职场，难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时学着考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。在此，我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。
业务方面的工作
1. 子夜时段项目
在子夜时段准备初期，内容由房产信息变为婚恋信息，在整个婚恋信息的产业链中，首先将夜间时段的切入点确定为婚介行业，我是主要负责线上的市场调研工作。了解到南京婚介行业的分布情况，并汇总了各大婚介公司的相关资料，同时对婚介行业的政策法规进行了详细调研，了解到国家对婚介行业的要求，对销售组调研具有一定帮助。除了针对婚介公司调研之外，还对婚介产业链上的相关公司进行了调研，如婚纱影楼、婚庆礼仪、蜜月游等，形成了一些汇总资料。
通过对收集到的资料进行整理分析，得出从一个容易入手且是热点的项目入手，因此对栏目的内容和形式有了较大的调整。最后敲定栏目内容为职介单位实用性强的用工岗位信息。
随着时间在一点点流逝，九月份，子夜时段栏目的内容和形式已经确定，到现在与电视台合同的签订已经完成，与智联招聘以及制作公司的深入工作也正在顺利进行，宣传工作也在进一步跟进。在南京的生活频道，《职业早安排》栏目将于16号开播，同时其他频道也要把百姓关注的热点信息搬上银幕，把《都市夜航》打造成一个综合的品牌栏目。按照国盾公司的总体规划进行运作。为收集信息和建立平台打造坚实的基础。
2. 华泰项目
根据传媒确定的调研目标，前期我主要负责针对华泰现状和证券行业的调研工作。
3. 印章媒体项目
随着“商务领航——政企e通”项目的全面启动，针对政企e通的宣传方面，我参与了在ca的政企e通的媒体沟通会，与南京平面媒体经济方面的记者建立初步关系，与李桂荣一起关于督促快报记者在快报上发表关于政企e通的宣传稿。现代快报已发表完成。
经过这几个月，我现在已经熟悉了公司的工作环境，从整体上能够把握公司的运作流程。虽然还不能够独立处理公司或部门的一些具体项目业务，但是我相信这是一个需要积累的过程。所以鉴于这些不足之处，我在处理问题的经验方面还有待提高，团队协作能力也需要进一步增强，需要不断继续学习以提高自己业务能力。
管理主要工作：
我作为销售组的一名成员，同时承担了部门内部的内勤工作。
1.流程制定：配合张清、季海强完成市场调研流程、电话拜访流程、登门拜访流程的制定。
2.年度计划：参与传媒年度计划制定。从为年度计划制定框架开始，具体分为这几块：背景描述、传媒xx年目标、现状分析、实施策略、实施步骤、实施计划、财务分析、所需的资源与支持。明确各项目的运作目的，对年度计划进行修改。从国盾公司的规划和传媒的规划出发，明确传媒在国盾公司的定位。xx年各项目的实施目标。
3.部门会议会议纪要：前期完成了每次会议纪要的编写。每次的会议纪要，确定会议纪要的流程，可以提高会议开展的效率，明确会议议题，能让自己投入到会议的开展中去。在整理会议纪要的时候，能提高自己的总结概括能力，对自己的工作任务、内容等也有较深的认识。
4.日报汇总：前期完成了每天日报的汇总工作。每天的日报汇总，在看其他同事的日报的时候，可以更明确地了解日报该怎么写。同时整理发现的问题和学习的内容。
5.预算制定：前期完成每月办公用品预算和财务预算的制定。
6.每日出勤表：完成了每天的出勤表的制定。
7.值日检查：完成每天的值日检查。
二、 对国盾规划和传媒规划的理解
对国盾规划理解：
从公司的战略定位，战略目标来讲，江苏国盾是一家以电子政务为切入点的信息运营商。从事电子政务建设以获取法人与自然人相关信息;通过信息运营产生新的商业模式，逐步进入相关行业中介、物流、销售、生产等领域。从政府角度而言，电子政务包含三个层次，一是政府机关内部的办公自动化，二是政府上网工程，政务信息在网络上，三是政府对外管理服务工作电子化网络化。所以，战略目标是一个长远的过程，需要不断的努力创新，开拓进取。
公司的目标是在二十年内成为世界一流的企业，其营业指标达到世界五百强之一。公司的愿景是：建立公共信息平台，让人们以最小的代价满足最大的需求。公共信息平台可以节约很多资源，节省人力，物力，财力，为企业或者个人谋取更多利益，满足最大的需求。我们所要建立的公共信息平台是公司进行信息收集和运营、以供人们进行信息使用和汇总的平台。建成公共信息平台本身不是战略目的，是为了达到愿景的一个手段，其目的是为了有效满足人们需求从而取得商业价值。
公司的价值观是要求每一个员工把工作当事业，拥有主人翁的心态，有明确的目标感和使命感，尽自己最大的努力等等。我认为一个有团队精神的团队才是真正成功的关键，不管遇到什么问题，我们一起解决。自己的努力是必须的，但只有团结一致，才有成功的可能性。
对传媒规划理解：
国盾传媒要做的不是传统意义上的传媒公司，她不同于现存的广告公司、制作公司、公关公司或者是媒体。我们是要把上述的公司整合起来，整合出一流的传媒公司。所以整合就是传媒公司的核心竞争力。那我们拿什么去整合上述的公司呢?国盾传媒不生产产品，只有靠创意和概念。我们生产创意，然后通过创意去整合媒体、广告公司、制作公司等等，最终获取利润，实现创意的价值。由此可见，策划好的创意，再对好的创意进行完美的包装，是国盾传媒的核心竞争力，也是我们业务的关键点。传媒的主要业务流程就是策划出好的创意，拿下政府和媒体资源，然后找合作方去实现，我们在中间起到调节作用。
虽然这个项目刚开始，但整体框架和目标定位已经很明确，并且有了具体的实施步骤，我对其的理解为在将来初步运营过程中先做传统媒体，积累运作经验，同时积累运作资金，再发展成新媒体并进行专业化运作，直至创新若干新的商业模式，为国盾公司的总战略方针服务。
三、自己的不足之处和需要改进的地方：
几个多月来，我在公司部门领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了一定的进步，综合看来，我觉得自己还有以下的不足之处：
1.思想上个人主义较强，随意性较大;
2.有时候办事不够干练;
3.工作主动性发挥的还是不够，对工作的预见性和创造性不够;
4.业务知识方面特别是与客户接触沟通方面没有足够的经验，所掌握的沟通技巧还不够扎实等等。
四、转正后：
篇5
保安辞职报告范文2022
你好!我自20xx年10月23日进入x酒店工作，结合酒店和自身的专业特长，目前担任保安员一职，主要负责酒店治安与后勤工作。
入职后，我用最短的时间把酒店环境和自己担任的工作事项全部熟悉，在酒店期间本人工作认真，责任感强，和同事之间能通力合作，相处和睦，确实完成了领导和总管交付的工作，积极学习新知识、技能、注重自身发展和进步，在我们这个部门我主要的工作是管理水电、网络、治安、停车、以及大堂卫生、外围车场卫生，对于这个岗位来说已经是驾轻就熟、熟能生巧，在勤奋的工作下，也获得了部门主管和同事的认同，当然，有时候工作间也会出点小问题，促进了我工作的成熟性，前两次我是在电脑城工作，来到酒店是我的第三份工作，这段时间的工作历程让我学到了很多、体会甚多。
至今，到酒店工作已有四个多月，根据公司的规定制度，新来的员工试用期为1—3个月，在此，我提出转正申请，恳请领导给我一个继续锻炼和实现自己价值的机会，酒店还有许多我需要学习的地方，我会用谦虚的的态度和饱满的热情做好我本职工作。
辞职人：xxx
20xx年x月x日
保安辞职报告范文2022
尊敬的领导：
进入公司工作以来，在公司严格要求下，在部门领导和同事们帮助教育下，思想理论上日渐成熟，业务头脑更加清醒。作为一名退伍军人，初来公司，曾经很担心不知该怎么与人共处，该如何做好工作，但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化，让我很快完成了从退伍军人到公司职员的转变。特别是通过前期公司一系列的学习和锻炼，使我进一步增强了业务性，更加明确了作为一名公司职员在实际工作中要实事求是、勇于进取。现将试用期期间的工作情况总结如下：
一、对公司的印象及感触：通过前期公司对自己的培训和自己在工作中的体会，感觉到我们伟之杰安保安咨询服务有限公司是一家中国唯一一家夸省份，跨地域专门为大型活动提供安保服务的专业公司。特别是年初又取得了北京市公安局保安服务许可的资质，使我公司的业务更广泛，服务更全面。我公司的宗旨是“高品质、重信誉、讲安全、创一流”，通过几个月的工作我更体会到了这一点。我公司服务的客户都是高端的客户，如劳力士、斯伯伦、国家博物馆等等，通过和这些客户的接触不但提高了自己的工作水平，也提高了自身的修养。
二、工作业绩：在公司工作以来，先后参与了和的安保规划起草和安保方案制定工作，工作中自己尽心尽责，发挥自己摄影、绘图的长处，圆满完成了各级交给的任务。
最近，在经理的领导下，自己参加了现场的安全警卫任务，并负责执勤证件、执勤装备的请领、管理和发放，圆满完成执勤器材的保障，确保了任务圆满完成。
自己吃苦耐劳，公司需要自己做什么自己就做什么。年前劳力士驻勤点由于内部装修，缺少人手，自己主动申请到该执勤点工作，通过在驻勤点的工作，使自己的工作得到了实践，为下步保安管理部内勤工作奠定了基础。
内勤管理方面，自己充分发挥曾学习档案管理的经验，给各经营部建立档案，方便及时查阅。详细记录公司、部门的会议，会后认真整理纪要并存档待查。
三、工作中存在的问题：虽然工作中尽心尽责，但工作中也存在很多问题。在制定安保方案的过程中，对保安力量的统计不够细心，导致出现错误。对工作的协调能力还不是很强，特别是领导安排工作后，不知如何下手，如何去干，进而影响了整个工作的进度。对自己的业务还不够熟悉，特别是起草安保规划和制定安保方案上，还需要加强学习。
四、改进计划：下步工作中要加强学习，学习老员工身上的优点，学习公司务实的工作作风。在工作中做到认真细心，对自己所做的工作要仔细核对，防止发生问题。保安的内勤管理要进一步做好归档工作，特别是保安纠察情况及时进行汇总报告。各类会议纪要整理要更加详细。
通过这几个月工作，我深深体会到有一个和谐、共进的团队是非常重要的，有一个积极向上、大气磅礴的公司和领导是员工前进的动力。公司给了我这样一个发挥的舞台，我就要珍惜这次机会，为公司的发展竭尽全力。在此我提出转正申请，希望自己能成为公司的正式员工，恳请领导予以批准。
此致
敬礼
辞职人：xxx
20xx年x月x日
保安辞职报告范文2022
尊敬的队领导：
您们好!
感谢领导对我的信任，给我机会来公司工作。其间我认识了不少朋友，学到不少新的知识，也有过很多愉快的时间，但是我因学习上课的需要，特辞去现在的保安工作，望公司领导能够谅解，如果您发现以往的工作有什么问题，请与我联系，手机不变(……)。并希望能保持联络，希望公司领导能理解，并批准我的辞职请求。
祝公司前程似锦，生意蒸蒸日上。
篇6
【摘要】公文是党政机关、企事业单位、社会团体在进行公务活动时的工具。在日常公文的运用中，常常出现各种不同的问题，本文就公文写作存在的文种运用不当，如何积累整理材料，安排结构和公文的视野高度等方面问题试谈解决的办法。
关键词 公文；写作问题；解决办法
公文是指党政机关、企事业单位、社会团体在进行公务活动时所使用的各种正式文书。是维系公务活动正常开展的工具，它有着明确的现实目的和效用。公文具有独特的性质和特点，其写作有与一般文章写作不一样的地方，其知识和理论要求有些可以说是大相径庭。公文写作是在写作活动的一般规律和原理指导下，根据公务活动的客观需要，以党和国家的路线方针政策和法律、法规为指导，运用科学原理和写作技法，完成公文的撰写。但对公文写作，不少人在认识上还存在着一些误解，认为公文就是应用文，应用文就是公文，很多公文存在相互抄袭的现象，在写作时基本上都虚话、套话，谈不上什么体裁、结构思路、主题。如何写好公文，解决对公文写作的常见问题，主要应做好以下几个方面：
一、认识公文种类并正确使用
公文主要分两类，一类是行政公文，一类是综合性文稿。
行政公文，又叫公务文书，是在行政公务活动中使用的具有法定权威和规范格式的文书。它是特殊规范化的文体，具有法定的权威性，有法定的制作权限和明确的读者，有特定的行文格式、行文规则和办理办法。在总结以往20 多年来公文运行管理的经验基础上，2012 年4 月12 日，中央办公厅下发了《党政机关公文处理工作条例》，规定行政公文包括决议、决定、命令（令）、公报、公告、通告、意见、通知、通报、报告、请示、批复、议案、函、纪要15 种。这些公文在各级行政机关经常用到的，用于宣传贯彻落实党和国家的路线方针政策、机关之间的沟通联系、协调各方面的意见、推动群众工作和定纷止争。公文是党和政府的意志体现，表达政府的主张，显现机关公务活动的目的。由于公文的种类和体式是取决公务活动的性质与方式，不同的文种在不同的公务活动中发挥着不同作用。因此在拟制公文时，应当从实际需要出发，根据所在机关的职权范围、所处的地位与发文目的，具体选择不同的文种。另外还有机关中的综合性文稿，是公务员在日常工作中除上述15 种公文外经常接触的大量事务性写作任务，如讲话稿、调查报告、演讲稿、工作总结、述职报告、主持词、工作方案或计划、简报等等。这些文稿往往具有业务范围广、主题内容杂、领导要求高、体式较灵活、起草难度大等特点。
在写作公文时要注意文种的选择，因为在基层中许多公文的文种比较混乱，有时应该写调查报告的却写成工作总结，应该写通报的而写成通知，请示与报告写在一个公文中，简报可以反映的情况却用通报来报告等情况。在写作前要了解写作的目的、作用和领导的意图，从而选定正确的文种，这样才能准确地确立写作的对象、材料和采用什么格式。
二、素材收集积累与整理
（一）材料的积累。要写好公文首先要有材料，材料的来源主要靠平时的累积。素材的积累既要全面又要真实。
1. 全面。首先是本单位的实际情况。包括本单位状况、决策、实施情况，如单位性质及职能、中心工作、任务计划等。反映本部门特色的热点及大家关注的问题，这些需要我们在日常的工作多留心，将平常工作中的各类文件，如通知、讲话稿、简报、会议纪要等大小的文件都收集起来，以备不时之需。其次是本系统、本行业，每个系统行业都有自己特殊的情况和相关的法律法规，同时也有其特定的“行话”，我们要对系统上下的情况了解，包括党和国家的方针政策、法律法规，上级有关部门的指示精神、意见、方案等，要了解重点是什么、总体的要求是什么、当前的主要任务是什么、要注意什么问题等，这些材料的来源可以是内部或外部网站的要闻，也可以是上级的文件，会议讲话。对这些做到全面深刻的理解，使党和国家的方针政策、法律法规和上级的精神贯彻落实不变形，不走样。下级部门情况，主要是下属各单位的情况，包括本级领导对下级单位的意见看法，本级部门对下属单位的指示或指导意见等。还有就是下属单位的其他情况，我们除了看文件外，还要到下属单位进行调研，多听取下属单位的汇报，以及实践调研。第三，要关注社会上的相关情况，事物之间是相互联系的，任何事件的发生是有广泛的社会背景和原因的，因此对本地区乃至更广泛的社会范围内的有关材料都应收集，它们对认识和分析事物的因果有着重要的意义。
2. 真实。我们收集材料首先要反复核实，证明确凿无误。
因为公文提出的意见、办法措施必须是实事求是的，要便于执行，如果脱离实际，就无法执行了。背景、经过的表述也必须完全真实，包括细节和数字，否则用到公文中就会失去说服力，失去利用价值。其次，材料的必然性。收集的材料要反映客观事物的一定本质，不能只是个别的、偶然的表象，只有本质的才是真实的。如报告、总结之类的公文，其中的材料就应反映本质，表明发展的必然趋势。第三，客观性。收集的材料必须直接或间接地来自公务实践，而不能想象，无中生有。
（二）材料整理。材料的整理，就是对平常积累的材料进行整理、消化、吸纳，深入全面地占有素材、理解素材，体会材料的精神实质，融会贯通。以备以后的查找和运用。材料整理归纳的方法，可以按照内容横向分类，就是将全年的通知、简报、讲话稿、会议纪要、报告等分门别类整理出来，这种整理方式比较直接，清晰。今后查找运用时容易对照，有些可以直接引用。还可以按照内容纵向分类，就是把所有收集到的材料打散，按照观点、内容、写作方法等进行分类整理。这种分类整理方式可以通过分析材料的写作特点，材料的亮点或者行文的特点和规律等，这样可以为写作时提供一个学习的范本。无论用哪种分类方法都要遵循适度有用的原则，在筛选材料时要有以下几种意识：
1. 剔除的意识。我们收集到的材料应该具有信息价值。对于那些没有新意的，不能反映最新的精神、意见、思想及动向的材料，要坚决剔除。这样在写作时才不会被没价值的材料影响，运用起来更得心应手。
2. 时效的意识。材料是有时效性的，我们对自己收集到的材料应该有正确的认识和评估，对流动性的材料要区别对待，有选择性地留存。
3. 整体性的意识。有些材料孤立地看价值不大，但从全局来看，就会发现它的价值，对这类材料要注意收集。
4. 超前的意识。有些材料对目前的写作可能没有价值，但对以后的写作还是有用的，也就是说对有潜在价值的材料要注意收集。否则时过境迁，以后想找很麻烦。
5. 统计的意识。在收集整理材料时，要有意识用科学的量化和统计的方法去处理某些材料，除了有意识去收集统计数据，必要时，要自己去做些统计工作，这样才有利于今后写作时的对比和运用，否则，储存起来也没用。
三、公文结构层次的安排
公文是公务活动的工具，在公文写作时，安排公文的结构就要符合公务活动的思维逻辑。主要是：
（一）有序。公文写作时材料安排要按照一定的顺序，这个顺序应该符合公务活动的一般认识规律，即从开始到结束，从总到分，从远到近，从局部到整体，从特殊到普遍，从原因到结果，从过去到现在，从主要到从属。有序地组织材料，可以防止忽近忽远，忽前忽后，忽今忽明，以免造成结构混乱，表达不清。
（二）连贯。公文写作时，要注意材料的连贯性和必然性。
写作的材料是有必然联系的，在安排材料时要注意前后的联系，这样才能使全篇思路畅通，前后衔接，语意连贯，浑然一体。
要防止上下语意断止，跳跃，甚至相互对立。
（三）区别。各类公文因为文种不同，反映的内容角度、容量、表达方式等都不同，所以对材料安排也有不同。如通报与情况汇报是不同的，前者是下行文，后者是上行文，所以写作时要注意区别。另外写作中，在表达相反或相同的意思时，要把不同的材料区别开来。相同意思的材料要集中表达，做到界限清晰。
避免混淆不清，防碍公文主旨的表达。
（四）周密。写作中安排结构时，要周密安排，不同文种逻辑结构是不同的，如：工作总结，要有总结的名称、情况概述、成绩和缺点、经验和教训、存在问题和努力方向。每个部分是有关联的，安排要符合逻辑。又如对事件的通报，要详细叙述事件的经过，注意前后一致，每个细节的安排要经得起推敲，要防止顾此失彼，切忌肯定一切或否定一切。
四、公文视野要有高度
作为贯彻上级决策部署、推动事业发展、指导完成各项工作任务工具的公文，其视野是公文质量和价值的体现。公文的写作者应该站在领导决策者的位置，根据国内外的形势，在不同发展阶段，对宏观世界、历史时空进行全面思考，只有站在决策者的高度领会政策精神，发现问题，才能写出有深度、有气势的公文。
（一）全局在胸。全局的意识，就是指在公文写作时要有顾全大局的思想认识。全局，就国家而言，是指民族团结统一、国家的发展振兴和人民群众生活的幸福。就一个地区、一个部门或一个单位而言，全局就是区域的发展、地区的社会稳定和本单位的发展。任何一项公务活动都是一个统一的整体，各部门和个人分管的工作只分担一方面的职能，如果只从部门或个人的角度去思考，就缺乏对整体的了解，在认识和分析问题时就会产生局限性。要求在公文写作时跳出一时一地的局限，自觉地把本地、本部门的工作放到全党全国的工作中，用更宽广的眼界和思维审时度势，把握现在，透视未来。
（二）放大背景。公文的材料有现实的材料、历史的材料，此外还有背景材料，因为各种事件都是在一定的背景当中的，在公文写作时，必须考虑背景因素，将思维调整到所在的单位、部门，考虑其环境、政治、经济文化背景，如果离开背景只是就事论事，不讲背景，写出来的公文就不够厚实，高度就不够了。
（三）学会运用政策理论。公文的政策理论水平决定公文的质量，这又是写作者的政策理论水平的体现。公文是党和国家的方针政策的承载者，党的路线方针政策通常是以公文的形式来传达，具有高度的政策性、法定权威性和现实的效用性，是用以推动公务活动的重要工具。因此对写作者的思想政策理论水平要求非常高，但很多的公文写出来以后，不符合领导的意图，不符合实际需要，在很大程度上，不是因为写作者语言表达能力问题，而是其思想政策理论水平不够高。所以写作者要努力掌握党的路线方针政策理论，要会辩证法，懂经济学，掌握科学发展观的理论知识，只有这样，才能使自己的头脑保持政治清醒和敏感，在写作时不出现政治原则上的失误或不周，才能自觉地把党和国家的方针政策融会贯通到公文中去，使文章有更高的政治高度。
（四）问题的发现和解决。公文是以实际工作为基础，对公务活动中的各类问题、现象和情况进行分析和研究，找出事物的本质规律和特点，提出解决问题的办法和措施，从而指导工作实践。写作者要善于发现问题，而且要去研究分析，然后提出解决的办法。多问一个“为什么”，从表象背后的原因进行探索；想下“怎么办”，对事物的过程、规律、本质进行思考，提出新理论、新观点或新方法。培养自己敏锐的视野，并运用到公文写作实践中，这是提高公文写作能力的基本功。
篇7
这样的故事，凡是办过会的同志都能讲出不少。为帮助入行不久的读者尽快掌握办会的本领，我们以不同方式搜集了一批会务服务的故事，希望对读者朋友有所启发。组稿过程中，我们得到了各级办公厅（室）同志们的热烈响应和大力支持，在此表示衷心的感谢！
1
会场布置
1.让会场布置“活”起来
去年，我负责某次讨论会的会场布置。布置好会场后，我请主任来检查。
初步检查后，主任问：“座位是按什么原则安排的？”我信心满满地回答道：“根据之前会议要求，按‘先定中间，再定左右’的顺序，市级领导和讨论组组长排在主桌中间，其他代表按选区和职务一左一右依次排列。”
“这样不行，”主任说，“会场布置不能简单凭经验，要看会议内容和目的。就说座位排列，第一，这次讨论会和一般会议不同，与会人员都是党代表，身份是一样的，不存在职务的高低。第二，讨论会的主要目的是审查报告、畅谈思路、建言献策。想讨论得好，至少要确保主桌上各类代表分布均衡，涉及重点工作、重点行业的代表也要往中间靠。你再想想，重新调整下。”我这才意识到有些情况还真是没有认真考虑。再看会场，主桌上明显缺少农业、教育、卫生等行业代表，分布确实不合理，而且会场中仅主桌有话筒，未在主桌就座的代表发言很不方便。
回到办公室，我将座次重新排列。第一，主桌上优先安排身份重叠的代表，如既是女性又是教育卫生系统的代表，确保各领域代表在主桌有限的人数中尽量实现均衡分布。第二，涉及重点工作、重要行业的代表，如无法安排在主桌，尽量安排在后排靠中间位置。第三，准备四个无线话筒，分置在后排座位两端，保障未在主桌就座代表的发言。最后，我将会场实际安排情况制作成参会人员座位表，标明代表姓名，与代表基本信息表一同打印出来，放在与会市级领导座位前，以便领导对参会人员信息一目了然。
精心布置后，第二次的会场布置顺利通过了主任的检查。由此可见，会场布置绝非简单机械的重复性工作，做到因需而变、因事而变，方能让会场布置“活”起来，为会议的顺利进行打好基础，提供保障。
2.能否坐得下尺子会“说话”
一次召开市政协会议，政协主席提出：“以前咱们每次开政协全会，常委们都坐在台下，这次全会能不能想办法都上主席台？”
听到领导这么说，我头一下子大了。要知道，对这个会场我是再熟悉不过了。以往全会，之所以常委们没有上主席台，是因为主席台较小，一般安排四排，每排21人。市政协常委60多人，加上市四大班子领导和其他与会的厅级领导，一共125人，显然坐不下。
这可如何是好？不管怎样，既然领导提出了这样的想法和要求，我们就得努力想办法。我就提议有没有可能再加一排座位，每排也再增加几个座位。后勤组的同志听后马上说：“如果有可能，早就增加了。”我说：“别急，那咱们一起去会场，实地量一量再说。”于是，我们一起到主席台上，拉尺子一量，第一排前沿距主席台前沿近两米，最后一排座椅后沿距后墙有一米多，每排座位左右两端距侧幕也各有半米多宽。果然，会议桌整体前移一米，后边是可以增加一排的，每排会议桌再增加座位也有富余。这样，前后五排，每排25人，市政协常委与其他参会的厅级领导正好全部坐下。
这样一次经历让我明白，惯例也不一定科学，解决问题不能墨守成规，要有求证精神。
3.会场温度控制的“学问”
在一次大型会议召开当天，我提前一小时到达会场，早早把会场空调打开，调至25摄氏度，就去忙其他工作了。出人意料的是，会议开始后不久，会场温度忽然升高。台下的代表们热得纷纷拿起桌上的会议材料当扇子扇起风来。我非常纳闷：明明提前一个小时就开了空调，怎么还这么热？为了保持会场的舒适度，我赶紧降温，把空调温度调至18摄氏度。结果没多久，会场温度过低，一些代表开始打喷嚏。三个半小时的大会结束后，忽冷忽热的室温让不少代表颇有微词。我听到有代表打趣道：“今天会场空调应该是犯了疟疾，咱们是‘热时节热得在蒸笼里坐，冷时节冷得在冰凌上卧’，哈哈哈??”我感到很难为情。
会后，我向有经验的同事请教，方才明白会场温度控制还真是有大学问呢！会场越大，温度越难控制。因为人体热量和外界环境不断交互，会改变外界环境温度。会场无人时和代表入座后，会场温度自然会发生变化。因此夏天要提前把室温调得比正常温度更低一些，这样随着室内人数增多，室温会增高，从偏低变成相对适宜。
这件事给我好好上了一课，会务工作的学问真是一辈子也学不完，开空调这样看似简单的事，里面也有门道呢。
4.会场灯光检查少不得
某大型会议开始前几天，我们开碰头会，各自汇报会议的筹备情况。我汇报完到会议现场踩点的情况后，处里老同志提醒：灯光检查了吗？我心想：那个会场经常用，还有什么可检查的？不过作为会前筹备的必要流程，还是不能大意。于是，我叫上摄像师一起去会场。打开灯，摄像机开机，我坐到主席台上，试拍了一阵。
这一拍可真发现问题了，灯光效果非常不理想。主席台头顶上的灯光打在我的头顶上，拍摄的画面变成了“阴阳脸”。如果用摄像机自带的灯补光，光线直接打在脸上，不仅热得难受，连面前的文件材料都看不清了。
以前这个礼堂开过无数次会，从来没遇到过这个问题，这次是怎么了？我马上向礼堂工作人员了解情况，终于弄清了原因。原来前不久，礼堂主席台的灯改为了LED灯。我马上向领导汇报，协调后勤部门同志解决了这个问题。这件事给我留下了很深的印象，提醒我办会不能“想当然”，按照程序要检查的，一个都不能少。
5.疏漏了记者的席位
一次，我们处负责市质量监督大会的会务工作。筹备、服务这样的会议，对我们处来说是轻车熟路，但我们不敢掉以轻心，全处上下紧锣密鼓，按流程认真统筹安排。
一切都准备就绪，原以为能圆满完成任务，可会议当天居然在座位安排上出了问题——与以往不同的是，此次会议增加了“假冒伪劣产品展示”环节，这是会议的一大亮点，也是大家关注的焦点，因此来了许多媒体记者。但安排座位的工作人员还是按照以往的惯例，仅为媒体留出寥寥几个席位。结果，三四十名记者参会，媒体席位一下子显得捉襟见肘，我们把自己的座位让给记者还是不够，不少摄影记者只能一直站着，会议现场的气氛和效果都打了折扣。
会后，领导对我们提出了批评，与会记者也有抱怨。我们认真反思，深刻认识到，会务工作必须把各种情况考虑周全，决不能疏忽大意，否则真是“一丑遮百俊”，一个小小的疏漏就可能让之前的付出变得苍白无力。
6.差点出事的会标
办会多年，给我印象最深的是那次县里召开的人代会，我负责会标的布置。
前一晚忙到深夜，会场一切都安排妥当，我去值班室睡了一觉。第二天一早到会场时，我吓了一跳：会标上“届”字下面“由”的边缘已经卷起，仔细查看后发现，原来是暖风惹的祸。这个会场比较大，天气又冷，需要提前几个小时开空调，有一个暖风出风口正好对着“届”字下方，把胶吹化了。为防止胶再次被吹化，我们赶紧把会标上所有字全部用大头针别住。
虽然会议顺利进行，但大家还是心有余悸。如果发现不及时，在会议进行时会标上的字掉落，电视台还现场直播，那后果真是不堪设想。为避免工作中出现类似失误，从此以后我们将用大头针固定会标的内容固化到会议组织流程中。
7.简洁明了的会标
初入职场赶上一次县委召开会议，我负责会标的制作。综合会议的主题和议程，我将会标定为：“两学一做”学习教育动员部署会暨“讲政治守纪律做表率”专项主题活动动员会。核对后我自己还挺满意，就向科长做了汇报。科长看了之后说：“小王，你数数这有多少字，咱们开会的地方挂得下吗？”科长一下子把我问住了。
后来，向同事请教才知道，开会的主席台比较窄，如果将这么多字放在会标上，字间距会非常小，不美观不说，还看不清楚。于是，我征求各方面的意见，并向科长请教，最终将会标定为：“两学一做”学习教育动员会。我也从中学到，会标的制作一定要突出主题、简洁明了。
8.导引牌里的“玄机”
在会场周围，我们经常会摆放导引牌，为参会代表指引会场的位置。制作和摆放导引牌，要注意检查字体、箭头是否清晰，摆放的位置是否合适，一般这项工作由会场的有关部门来负责。但是不是有人负责就可以不管了呢？实践告诉我们并不是，导引牌事先一定要检查。
在一次办会工作中，我就发现了小导引牌里的“大问题”。这次会议在我市的礼堂召开，在办会的前一天，这个礼堂刚刚承办了一场大型文艺汇演。在制作导引牌时，礼堂方面准备不周，缺少大小合适的纸张，就拿文艺汇演主办方剩下的纸张充数。我在检查时发现，粗看也没什么问题，可凑近仔细一看，最底端居然印着一排文艺汇演赞助商的公司标识。虽然公司标识图案小，不注意根本看不出来，但机关的会议不同于商业演出，哪来的“赞助商”？这不是跟会议严肃的性质背道而驰吗？于是我立即找到符合规范的纸张，协调重新制作导引牌。
事后领导表扬我说，现在是自媒体时代，如果有人把这个导引牌拍照发到网上，就很可能带来负面影响。
9.没有保密柜怎么办
省委领导要到基层召开会议，我随行服务。其中有一个会议内容，与会人员不允许携带任何电子通信设备。会前，基层同志告诉我，条件有限，当地无法提供保密柜，而如果从市里运来时间又来不及。这可把我给急坏了，会议就要开始了，我怎么就没有早作安排啊！
正当我不知所措之时，当地的办公室主任给我提供了一个土办法——将与会人员的手机分别装到信封中，用订书机封口并写上名字，然后交给工作人员统一保管和清点，散会后再取回。这样，没有保密柜的问题顺利解决了。
我也提醒自己，以后办会必须将每一个细节都考虑到，遇到问题多思考、多请教，提高工作应变能力。
10.会上耗材要备足
某年，我参加市两会的组织筹备工作。那年的市两会结束当日加了两个会，后面两个会的议程和名单都要在会上准备，打印量比较大，最后打印需要摆放的出席人员名单时我发现——打印机没有墨了。我摇晃摇晃墨盒，试着又打了几页，可是纸上的墨色还是明显淡了。我一下子急出了一身冷汗：我们没有备用的墨盒。当时我们使用的那台电脑没有刻录功能，现场也没有备用的墨盒。因为是保密电脑，也不能使用移动存储设备。
我们急得满头大汗——这时已是中午，下午三点就要开会，需要打印的量还不少。这时，我只好求助同事，同事急忙送来墨盒，才没有耽误。我也不禁后怕：如果更晚一些发现没墨，来不及应变，肯定会惹出大麻烦。
后来我总结，在外开会，自带电脑、打印设备和电子版名单也并不意味着万事俱备，各类风险依然存在，例如打印机墨盒等耗材一定要想办法备足，确保万无一失。
11.停车场炸响警报声
一次，我市在开发区某会场召开重点企业座谈会，市领导正在讲话，窗外突然传来汽车的警报声，此起彼伏。因为离会场太近，声音很大，即使关上窗也还是很吵，底下的参会者窃窃私语，大家也无心听会了。我赶紧出去查看情况。原来会议停车场就在会场外，紧挨着会场窗户的一辆车警报器出现故障，率先响起来，带动周围几辆车的警报器也一同响个不停，结果严重干扰了会场秩序。
事后，领导虽然没有批评我，但我仍然很内疚。以后再安排会议，虽然不能都把停车场安排在远处，但我会通知工作人员，紧邻会场的几个停车位就不要安排大家停车了，以免类似的情况再次发生。办会，什么想不到的事情都可能发生，多经历、多总结，办会的经验也就丰富了。
12.会场文具赢赞许
一天，同事收到一个快递，是一款多格文具盒，简单的黑色盒子，打开后可以分隔摆放多种文具，是同事给上学的孩子买的。收者无心，看者有意，我也赶紧买了这种盒子。因为服务常委会会议、书记专题会时间久了，我发现这种带有研究、审议性质的会，领导往往需要审阅签批许多文件。过去，会场桌上摆的是“老四样”：座签、话筒、笔筒、记事本。发现审阅文件不便的问题后，我设想在翻阅时加上湿手器，签批时提供各类笔，整理时备好曲别针、长尾夹、订书机。可这一堆东西放上会议桌，杂乱无章，会议桌岂不是变成办公桌了？一拿到文具盒，我就迫不及待把有关文具全部放进去，再把文具盒放进桌斗侧边，需要时再拿出来，问题迎刃而解。之后的会上，桌面非常整洁，领导签批文件也相当方便。
我们处还有几个黑色的大公文包，上面还系着号码牌以便区分。包里装得满满当当的，打开一看，分门别类、整整齐齐：订书机和订书钉、一盒黑色签字笔、一把削好的铅笔、一本稿纸、一摞打印纸、一沓便笺纸，还有信封、回形针、印泥、橡皮、胶水、尺子??各种文具应有尽有，还有内部电话本放在夹层里。这就是我们的会议文具包——谁负责会议现场的服务工作，谁就拎上它去会场。几年来，会议文具包立功不少，特别是去外面的会场开会，更是经常派上用场，再也没有发生过会议现场缺东西需要临时去找的情况。
开会时，有关文具的问题看似小事，可从让与会者使用方便、提高会议效率的角度考虑，还是有许多文章可做的。
2
人员组织
13.提前十分钟还不够
一次，我们筹备一次全市性大会，参会者近千人。我作为会务组一员，负责起草会议通知。大会是上午8点开始，我按照惯例，在通知里写明“请参会人员7：50提前到达”。
到了大会当天，会务组的同志早早来到会场，一切准备就绪。可是眼看快到7点50分了，参会人员还有很多没有到场。
这时我发现，这次会议在会场大门外设置了安检仪，参会人员需要一一通过安检，这就大大增加了入场时间。可是我之前起草会议通知的时候，根本没有把这个时间计算进去。眼看会议就要开始了，会场门外还排着长长的队伍，我听到大家议论纷纷：“怎么还有安检啊，来不及了吧？”我急得如热锅上的蚂蚁，但又无计可施，安检是必需的环节，不能省略。即便加快速度，也不可能在8点前全部安检完毕。
我进会场看了看，领导们已在主席台就座，可是台下依然乱哄哄的，参会人员或站或坐，门口还不断有人急匆匆走进来，左右张望着找位子。到了8点10分，大家才差不多就座完毕，会场渐渐安静下来，大会主持人方宣布会议开始??
事后我总结，筹备会议一定要考虑到每个环节，像通知几点到达这样的事，也要把各种可能的时间都计算在内，打足提前量。
14.一场混乱的握手
在办公室工作多年，我参与筹备过数不清的会议，在新来的年轻同志眼里，算得上一个“老会务”了。最近单位来了新书记，我负责筹备全体干部大会。这类会议我组织过多次，自然是轻车熟路，筹备工作进行得有条不紊，心里还想着，这次一定要给新书记留下一个好印象。
结果在开会当天，新书记进场后，没有像历任书记那样直接走上主席台，而是绕到台下，打算与参会的同志们握手寒暄。我事先完全没有考虑到还有握手这个环节，所以也没有提前组织。结果坐在前排的同志一拥而上，把书记团团围住，都向前伸出手去，后排的同志也想离开座位走上前来。书记想走到各排依次与大家握手，但座位前后挨得很近，无法通行。同志们只好侧着身子进进出出，不时伴随着挪动椅子的摩擦声，原本井然有序的会场瞬间乱成一团。
我站在会场一角，想要补救又束手无策，那种难熬的滋味至今难忘。这次失误让我明白，“老会务”的“老经验”有时未必管用，一个环节考虑不到，就会给会议整体效果造成影响。
15.只有西装才是正装吗
去年，我市举办建市30周年纪念大会，涉及各个单位各个行业的代表近千人。我负责下发会议通知，大概发了快十个单位的时候，接到一个电话，电话那头问：“你好，我们接到通知，让穿正装。请问我可以穿自己的民族服装吗？”我回答说：“大会规定要穿正装，估计您不能??”正说到这儿，旁边的主任赶紧打断了我，让我先不要回答。我急忙告诉对方，稍后再答复。
放下电话后，主任说：“我们在通知里，只是简单地说让大家穿正装。而少数民族的同志认为出席正式庄重的场合，应该穿体现民族特色的民族服装。而且这次纪念大会，各行各业的代表都会出席，如果真的全部穿西装来，效果就一定好吗？”我这才恍然大悟。主任召集会务组的同志们碰了个头，大家经过讨论，一致觉得，如果不同行业的同志，穿着代表各自身份的服装出席，效果应该更好。我们把这次讨论的结果汇报了领导，领导肯定了我们的想法。我马上修改了会议通知，之前已经通知过的单位，也一一打电话进行了更正。
到了开会当天，代表们就座完毕，我们看到会场里，军人穿着庄严的军装，工人穿着自己的工服，警察穿着笔挺的警服，还有少数民族代表身着鲜艳的民族服装??每个人都展现出各自的风采，现场气氛喜庆而隆重。
我事后“复盘”，办会固然有一定的模式，但更需要我们从实际情况出发，从会议效果出发灵活应变，有时候一个小小的变化，就会带来大大的不同。
16.正装能不能换成便装
有一年五月，我省召开一次表彰大会。我负责起草会议通知，起草完后拿给处长审核，处长看后问我：“为什么要求大家穿正装？”我说：“以前开这类会议，惯例都是着正装。”处长说：“以前的惯例如此，不代表今后就必须如此呀。最近天气又闷又热，已经有30度了，如果穿正装的话太难受。你再琢磨一下，也看看其他地方怎么安排的，看穿便装合不合适？”
我想，这种大热天让大家西装革履地全副武装起来，确实不太妥当。我查找资料，参考兄弟单位的做法，又打电话和一些同行讨论，感觉可以让大家穿便装。党的十以来，各级会风越来越务实清新。除了党代会、人代会等需要着正装，像表彰会这样的场合是可以便装出席的。我跟处长汇报了自己的想法，经请示分管领导，会议通知便改成了着便装。
会议当天，果然又是一个大热天，我们在会场外迎接代表，穿着短袖衬衫尚且汗流浃背，如果真的让大家都穿正装，该有多热啊！在整个会议筹备中，着装只是一个小小的细节，看起来并不起眼，可就是这么一个“细枝末节”的小问题，考虑不周到也会带来不便。
17.分错房间了吗
一次，我负责筹备一个金融会议，有二三百人的规模，该会是以会代训，住宿、交通、材料等事务繁杂。
报到时，我正在会场门口迎接代表，办公室主任心急火燎地找过来，指着会议手册问我：“怎么回事？房间怎么排的？这到底是男是女？”原来一名代表报到时拿到会议手册一看，同屋的人名字是“张小红”，就去找主任：“我是男的，怎么能安排和女同志一屋？”主任一边道歉一边来问我。我一下就懵了：这也太大意了，怎么会把男的和女的分到一个屋呢？我赶紧翻看原始的报名表，发现“张小红”后面注的是“男”，心里才略微踏实了一些。再一打电话，那头传来了一个男同志的声音，听过原委，对方也乐了，说他的名字经常会引起误会。
原来这是一场乌龙。但这个事情提醒我，会议服务工作中一定要注意到反常的、特别的事情，并记在心里，随时能够答得上来、处理得好。
18.把发言人员服务好
省里召开某项重点工作的经验交流会，按照议程，共有八名代表上台发言。分工的时候，处长把组织发言的工作交给我负责，并交代：“其他的事情你不用操心，就把这八位发言人安排好就可以了。”
我知道处长这么说是有原因的。就在半年前的一次座谈会上，也是有几位代表要上台发言。会议过程中，一个发言人到会场外接了个电话，而按照顺序，下一个就轮到他了，结果这个电话讲了很长时间，上一位同志发言完毕回到座位上，主持人说“请××单位的张××上台和大家交流”时，他还没有回来，会场陷入令人尴尬的宁静。我们赶紧跑出去提醒，他才慌慌张张跑回会场。
这次我负责这个环节，知道大意不得，便打起十二分精神，力求万无一失。从安排发言人集中就座到排发言顺序，从告知如何衔接到提醒携带讲稿，都一一落实到位。不过到了开会时，依然发生了一个小插曲。排在第二位的发言人进场后，才发现把讲稿忘在了车里，而到停车的地方来回需要二十多分钟，再回去取很可能来不及了。我赶紧拿出预先准备好的全套发言稿，找出他的那份给他，总算解了燃眉之急。最后还不错，大家的发言很顺畅。
发言人员可谓是会议中的重点人员，如果发言准备工作出了问题，也会影响到整个会议的效果，因此，把他们安排好、服务好也是万万不可马虎的。
19.特殊情况要重点关注
从事会务工作多年，有两次失误让我印象深刻。
一次是我事先没有询问与会人员的特殊情况，结果将一位坐轮椅的代表安排在了会场中间的座位。会议当天，看着已经就座的代表个个起身搬开座椅让位，坐在轮椅上的同志非常过意不去，连连致歉。当这位代表艰难地来到座位上就座时，主持人已经开始宣读出席者名单了。下午的会议前，大家临时决定每个人依次往里挪一个座位，把最边上的位置留给残疾人代表。
还有一次是一位年迈的老领导参加会议，并有陪护人员随行。老领导是在主席台就座，但我事先没有给陪护人员在前排预留座位，因此他只能坐在会场最后一排。会议进行到一半时，老领导感到身体不适，向陪护人员示意，但由于距离太远，陪护人员没有看清。老领导又坚持了许久，直到旁边的同志发现他捂着胸口脸色苍白。虽然经过一番救护，老领导并无大碍，但也让在场的所有人都捏了一把汗。
这两次失误提醒我，一些会议有残疾人、老年人等特殊人员出席时，会前一定要充分了解情况，并在会议过程中给予重点关注，尽可能为他们提供更加周到细致的服务。
20.抬着轮椅才进了会场
市里召开大会，各项筹备工作差不多都到位了。我又一次核对参会人员名单的时候，发现里面有几位老同志，有的已近八十，于是在名单上标注了一下，并在会务组碰头会上提出，要对这几位老同志重点照顾一下，大家都点头称是。
会议当天，我负责在门口值守。有辆面包车开到会场外，司机下来从车上搬下一个轮椅，我赶紧上前，帮着从车上扶下一位腿脚不便的老同志。可是，当我推着老同志走向会场的时候才突然发现，这是一栋有些年头的老楼了，门前没有设置残疾人通道。望着通向大门的高高的台阶，我只好让老同志先等着，自己赶紧跑到会场，叫了三个年轻男同事出来。我们四个两人一边，一齐发力，连人带轮椅抬起来，小心翼翼上了二十多级台阶，大家都累出一身汗。老同志不住地说“给你们添麻烦了”，弄得我们更不好意思。会开完后，我们四个又把老人抬下台阶。
会后我跟会场管理人员提到这个事情，才知道原来楼后设有电梯，可以直接通到会场。会议筹备过程中，我们方方面面都想到了，却还是没有想到有人坐轮椅这个可能性，这也给我们提了个醒，会务工作中，再多的预设都不为过。
21.让代表帮助代表
在我市，一些会议有时会有少数来自基层的少数民族代表参加。但是因为条件限制，无法为普通话不好的少数民族代表都配上同声传译人员。会场里，常常会看到少数民族代表听得很吃力，一脸茫然的表情，我们心里也跟着着急。这个问题困扰了会务组很长时间。
后来有一次，在会议间隙，我们注意到一位汉族代表用流利的藏语与一位藏族代表交谈，这一下子启发了我。经请示领导同意，在下一次筹备类似会议时，我提前了解了有哪些代表同时掌握汉语和少数民族语言，在安排会议席次时，将他们和汉语不流利的少数民族代表安排在一起，也事先和他们作了沟通。同时，适当增加会议间隙的讨论时长，增加代表们沟通交流的机会，以便他们更好地理解会议精神。
新做法带来新成效，那次会议现场效果很好，气氛也很融洽，赢得了与会代表的一致好评。因为语言问题，一些少数民族代表无法融入会议氛围，这无疑会影响会议精神的贯彻落实。开动脑筋、想方设法为他们解决难题，是做好会务服务的题中应有之义。
3
主席台和休息室
22.主席台上的空茶杯
一次，跟随省委领导到某开发区调研。调研结束后，我们直奔开发区的会场准备召开现场会。主席台上的几位领导悉数就座，主持会议的领导开始讲话。
一上午顶着日头调研，大家都口渴了，纷纷端起会场桌面上的茶杯喝水。“嗯，不错，水温刚好。”我抿了一口茶水，内心给负责上水的服务员点了个赞。
这时，我注意到正对面主席台上的一位领导也端起茶杯，一丝惊讶的神情从他脸上闪过，随即，他冲我们这边招了招手，一手举杯子一手做了个手势。我明白了：茶杯是空的！我还以为会场服务员已经给倒上了??我赶紧联系会场服务员，请她们给主席台添水。后来一沟通才知道，主席台上的茶杯内已提前放置好了茶叶，开发区的会场服务员出于谨慎考虑，以为要等我们工作人员的指令才能倒水。我们喝着会场里的茶水，想当然地认为主席台上的茶水也已经有了。
会后我们总结：在机关开会从未遇到这类情况，因为上茶水的服务员训练有素，对于上水时机的学问早已了然于胸，不需我们工作人员过问。在基层，办会场所我们并不熟悉，却想当然地认为对方会做好。这提醒我们，对不熟悉的会场切忌“想当然”，而要想办法提前熟悉，尽量避免因沟通不够而出现缺位的情况。
23.大字号的领导讲话稿
我刚调到办公室不久，就参加了一次会议的筹备工作。领导安排我负责主席台上领导讲话稿的打印和摆放。会前，处长来检查会务工作，他走到主席台跟我确认讲话稿版本等问题，顺手拿起主席台上我刚摆放好的讲话稿：“字号怎么这么小？重新打一份，换成二号字，全文加粗。”“咱领导年纪又不大。”看到我还一脸不解地嘀咕着，处长耐心地告诉我：“领导讲话时，不可能一直盯着稿子，字小了容易看串行，眼睛也会累。所以，摆在主席台上的讲话稿，字号和行距要略大些。”我这才明白，打印一份大字号的讲话稿对工作人员来说只是举手之劳，却可以为领导提供不少便利。会议服务过程中，只有懂得与服务对象换位思考，才能真正提升会务服务的人性化、科学化水平。
24.“任性”的笔
一次会上，会议刚刚开始，坐在主席台最右侧的领导突然皱了一下眉头，随即小幅度地举起了手中的笔，冲我们工作人员这边使了一个眼色。我心中一紧，难道笔出问题了？顾不上细想就带着几支备用笔迅速绕到主席台后面，来到领导身边。果然，摆在这位领导面前的笔竟然不出水！
下次办会时，我们就多长了份心，凡是摆放在主席台上的笔，都挨个摘开笔帽查看、试用。
无独有偶。一次会前试笔时，我刚拔开笔帽，手就被染得一片漆黑。直液式走珠笔竟然会“喷墨”！幸亏在会前排查出来，不然“任性”笔在会上喷主席台领导一手墨，那就尴尬了。
后来，针对防范“任性”笔，我们商量了两种解决方案：一、在主席台摆放纸笔的同志要提前试用所有的笔；二、采购铅笔并提前削好、试用，确保不断芯后才摆在主席台上。
25.惹祸的大头针
一次会前筹备，在布置主席台桌面时，我竟遇到过一个“流血事件”。事情是这样的：为保证主席台桌面的整洁大方，会议地点所在宾馆的工作人员在桌上铺了一层蓝色毡布。由于毡布长度不够，工作人员将多块毡布用大头针连接起来。
会前检查时，我和一位同事负责检查主席台布置。我俩从主席台两侧分头检查话筒、纸笔摆放等。“啊！”突然，那位同事发出了一声惨叫。“怎么了？”我赶忙过去。其他几位在会场的同事也闻声赶到主席台。原来，这位同事试笔时，笔帽有点紧，用力一拔，胳膊因惯性碰到桌布，被没有完全隐入布中的针头刺出了血珠。我们都有些后怕，万一开会当天出现这种境况就尴尬了。
如何排除这个“安全隐患”呢？我们先是用透明胶带把连接处粘了起来，不过透明胶带无论怎么粘贴，难免有露在桌布外面的部分，影响美观，后来又改用双面胶重新粘贴。
我们不禁感叹：会议服务中隐藏的问题还真不少，必须慎之又慎、细之又细。此外，寻求解决方法时，需先提前综合考虑各方面因素，总结出一个最佳方案再动手。
26.误引领导从后门进会场
一次，我局召开一次会议，有两位省厅的领导参会。会议开始前，这两位领导和局领导在休息室休息，我看时间差不多到了，便引导他们去会场。
从会议室到会场，要经过一个长长的通道。走着走着，我突然发现自己竟然不知道该从哪个门进去。这个会场以前我们用过好几次，但我之前负责其他工作，从休息室到会场的路线并不熟悉。局领导在陪同两位领导，也没有注意到我的无措。
沿着通道的每扇门都是一个样子，间距看起来也差不多。我一边心里打着鼓，一边故作镇定引着领导往前走，路过一扇门心里便嘀咕“好像不是这个，应该还在前面”。又到了一扇门，我猜测着差不多了，便试探着轻轻推开门，可是朝里面一看，一个人也没有。我更慌了，又往前走了一个，推开一看，里面黑压压坐满了人。我心想“就是这里”，连忙请几位领导进来，但走了两步才发现，这竟然是会场的后门，上主席台需要经过会场长长的过道。但这时已经不可能再请领导转身出门了，我只好硬着头皮引导领导继续往前走。很多参会人员都扭头张望，有的想鼓掌又有些犹豫，气氛非常尴尬。
那几十米的距离，我感觉走了几十里路那么远。这么一个简单的任务，我都没办好，真是惭愧。事后总结，不管在多么熟悉的地方开会，也总有自己想不到的细节。接受任务后，一定要提前熟悉好整个过程，方能排除意外，确保万无一失。
27.忘记提前报告主席台座次
一次我市召开全市经济工作会议。会议正式开始前，参会领导在休息室内进行准备。我向领导详细介绍了会场情况和当天的一些现场变动，认为休息室的会前准备工作算是轻松圆满地完成了，就指引领导前往会场开会。
没想到，领导们从主席台一侧上去后，一位座位原本就在近端的领导径直走向了主席台最远端，走过去才发现不是自己的位子，又返回来挨个找。后面有几位领导见状也受到了影响，上台的脚步变得迟疑起来，开始停留在主席台旁寻找自己的座位，我们想上去提醒，这才发现没有安排服务人员引导，场面一时有些混乱，显得很不严肃。
这个插曲也给我们的会务工作提了醒，在重要会议的会前准备时，在休息室也要摆放主席台座次表，提前告知领导主席台的座次安排，或派专门的工作人员引导领导在主席台就座，确保有序落座。
28.少了把椅子的休息室
一次，我们区承办市里的一个会议，我负责安排会议休息室。会前，我去看了看休息室，觉得没什么问题，心里有些窃喜这次任务的轻松，不用清点材料也不用检查座签，休息室没那么多麻烦，不会有什么问题。
很快，领导们一下子都来到了休息室，寒暄落座后发现，椅子居然少摆了一把，还有一位领导只能站着！我顿时羞得满脸通红，赶快跑到其他房间搬了一把椅子进屋。原来，休息室有一把椅子被临时搬走，服务员用后忘记将椅子放回屋了，而我又忘记在会前再次清点椅子数量
反省这次失误，万万不能因为任务简单就掉以轻心，一定要时刻绷紧认真这根弦，反复细致检查，感觉到轻松的时候，往往就是离失误最近的时候。
29.“藏起来”的洗手间
一次局里召开座谈会，我们租用了一家宾馆的会议室。受场地限制，休息室与会议室分设在两层。我们引导领导在休息室就座后，一位领导问我洗手间在哪？我一下子懵了，支支吾吾答不上来。会前我只勘察了会议室周围的洗手间，却忘记提前去休息室踩点了。
领导提出来，我们才知道休息室内没有洗手间，而我也不知道这层的洗手间在哪儿。我急忙找到宾馆的服务人员询问，才知道主楼这层的洗手间正在维修。服务人员带领我们在宾馆里兜兜转转一直走到旁边副楼，才找到洗手间。浪费了不少时间不说，由于之前没有清扫，这个洗手间卫生情况略显糟糕。
领导虽然没说什么，但我觉得很不好意思。暗自提醒自己，以后再准备休息室时，一定要想好所有的细节，提前踩点熟悉，防止这种情况再次发生。
30.一通没打成的保密电话
某次，省里召开会议，由我市承办。会上，我负责休息室的接待工作。会议中间休息时，一位邻市的领导问我，知不知道哪儿有保密电话，他有事项要联络。
新礼堂刚启用不久，我并不知道这里是否安装有保密电话，只是听说过新礼堂的部分设备还没安装好，凭直觉判断应该没有，就硬着头皮告诉领导，这里没有保密电话。那位领导点点头，说那会议结束后再说吧，就继续去开会了。
领导走后，我马上联系礼堂管理人员，希望能在会议结束前找到一部保密电话机，结果管理人员说这个休息室隔壁的小会议室内就有一部保密电话。会后我反思，这个情况是因为我没有提前熟悉会场才出现的。做好会务工作，会务人员必须全面熟悉、了解会场情况，才能从容应对各种突发需求。
4
会议文稿
31.会议通知落款怎么是去年的
元旦后，我市准备召开全市党外代表人士座谈会，承办部门起草了会议通知代拟稿，我们对通知进行了认真的修改完善，然后按部就班报批送审、排版校对。为了确保文字无误，我还特地把排好版的通知清样返回承办部门进行校对。
就这样，经过了层层修改校对，大家都以为肯定没问题了，就准备正式印制。这时，旁边一位年轻的排版工作人员问了一句：“落款年份是去年，对吗？”大家大吃一惊，定睛一看，果然，落款年份还是上一年。顿时，所有人脸色通红，被吓出了一身冷汗，直呼：“好险哪！差一点就犯下大错了！”
从那以后，在起草、校对通知等材料的时候，我们都对日期进行重点确认，尤其是在刚进入新年的一段时间里，更是加倍留意。
32.电话号码对不对，打过才知道
今年我市召开党代会，我负责会务值班工作。会议前一天，参会人员报到、入住等都顺利结束了，我自己也在会务值班室住了下来。本想可以轻闲一会儿，谁承想，到了晚上，值班电话就一直响个不停，全是参会人员打来的，还都是询问某份材料的发放情况。可是，我自己并没有接到有关任务呀！后来才知道，当天下午报到时本该发放的一份会议材料，还需修改，就改为晚上由发文组直接发到参会人员房间。到了晚上，这份材料还没有发，于是参会人员就纷纷打电话询问。怎么会出现这种情况呢？原来是《会议须知》里发文组联系人的电话有误，大家就都打会务值班电话了。
后来我们吸取教训，在校对时，凡是留在会议材料上的电话号码都要拨通核实一遍，如果是传真，就试传一下，确保万无一失。
33.单位职务要核准
我省举办第十二届人大六次会议，我被分配在会务组，负责整理与会人员名单。
名单做出来之后，我报给领导审阅，领导仔细看了一遍，当看到“张亮”的名字时，一脸严肃，对我说：“张亮已经不在工商局了，调到省纪委了，你怎么不认真核对呢！”我向领导解释说，上周五给他们单位打电话核实过，对方交代我写工商局的单位和职务呀。领导说，张亮的新职务这周一省里开会研究通过的，应该写现在的单位和职务。不过领导还是有点不放心，交代我向组织部门核实情况。后来经与省委组织部联系确认，张亮的新职务虽然已经上会通过，但是还没有发文，没有宣布，其单位和职务还应该按原来情况填写。
这样一来二去，虽然还是按照原来的单位职务填写，却让我学到了程序意识和严谨精神，遇到此类问题，必须请组织人事部门审核把关，确保万无一失。
34.女同志和少数民族同胞要留意
我市召开基层干部座谈会，其间正值妇女节。
会议前一天早晨，领导把我叫到了办公室，拿着我做的参会人员名单问：“你知道这些人里面哪些是女同志吗？我市少数民族同胞比较多，你知道这个名单里面有多少人是少数民族吗？都是哪个民族的？”这一连串的发问，顿时把我给问懵了，支支吾吾也说不出个一二三来。
从领导那里出来后，我赶紧请会务组的同志都来帮忙，分组打电话一一核实对方的性别和民族情况，并在名单上标注出女性和少数民族情况，在名单下方统计出女性人数和少数民族人数。领导拿到名单后，告诉文稿组的同志，在讲话稿中加入一些祝福的话。事实证明，这样做现场效果非常好，体现出对女同胞的尊重和祝福，体现出会议代表的多样性和各民族的团结和谐。
这也提醒我，今后在做会议名单时，即使没有食宿安排的任务，名单中也尽可能标注出女性和民族情况，以便领导和参会同志掌握更全面的信息。
35.领导讲话稿的半页白纸
我厅年终总结大会就要召开，会上领导要做全年工作总结。处长带着我们一班人熬了好几个通宵，终于形成初稿，呈报给厅领导。反复打磨，几经修改，就在临开会前一天夜里，领导还对稿件进行了最后一次改定，并交代我誊清后明天一早带到会场。我打起十二万分精神，逐字逐句校对修改，确保万无一失。完成后，我打印了两份，并且一页一页翻着角看了一遍，发现页码是对的，欣欣然放进了公文包，就放心回家休息了。
第二天，我早早赶到会场，把报告放到主席台上，一切都很顺利。谁知，领导讲到第14页时，意外发生了。他忽然停顿了一下，来回翻了翻稿子，然后再讲语速就降了下来，没有按照稿子讲，而是接着刚才讲的问题进一步展开了论述。我听着不对劲，猛抬头，发现领导正在看我，还指了指手里的稿子。我立即反应过来，心知大事不妙，心一下子跳到了嗓子眼儿，迅速把备用稿拿了出来，翻到第14页，快速往后一页一页整个翻了一遍，还好没有问题，就赶紧把备用稿拿上去。拿回领导的那份讲话稿，我翻开一看，第14页上边多半页居然是空白的！事后回想，前晚在翻看核对的时候，我只是点了下面的页码对不对，并没有整页翻看稿子，谁知就是这么巧，打印机故障造成这页的上半页出现空白。
36.到底提出了几点要求
一次，县委县政府召开会议，县委书记在会上讲话。讲话既有工作总结，也对下一步的工作提出了五点要求。按照流程，接下来是主持会议的县长发言，对贯彻落实会议精神提出要求。县长念到：“刚才书记提出的六点要求，我们要领会好、落实好。”这时我心里咯噔一下，刚才不是讲了五点吗？怎么是六点呢？一想，原来县长的讲话稿是根据上一稿书记的讲话来写的，后来书记讲话又改了一稿，有两点要求作了合并处理，六点要求已经改为五点了，而县长的讲话稿没有进行相应修改。
会后，我们办公室作了总结，要求今后的会议，会上各个讲话稿的最终版本都要统一核对一遍，确保万无一失。
37.礼炮声哪儿去了
多年前，我市举办建市20周年庆祝大会，主持人在会议上宣布鸣炮，与会领导和各方嘉宾等了好一会儿，都没有听见礼炮声，才知道出现了纰漏，场面有些尴尬。
后来才得知，政府送审的会议方案中原先安排有鸣炮议程，但后来市委主要领导对会议方案进行审核时，认为没必要就取消了，修改后重新印发了会议方案。谁知，后来有关科室没有对接好，撰写主持词的工作人员没有获悉会议方案已经修改的消息，依然把鸣礼炮这一项议程写在主持词上，导致了当天的失误。
这次失误被反复提起了许多年，提醒我们会议的主持词和会议议程必须一一对应，反复核对。
38.会议纪要发送范围要准确
篇8
美国心理学家和教育家布鲁纳说过：“使学生对一门学科有兴趣的最好办法势必使之知道这门学科是值得学习的。”[3]所谓应用文，就务必使学生知道在哪些场合会用到哪些应用文，这些应用文能起到什么作用，能达到什么效果。我们认为需要从以下两方面入手：（1）善用导入我在讲授“简报”这一文体时，是这样导入的：“昨天，我们学院学术报告厅里举办了一场歌手大赛，很遗憾，我没有看完整个比赛，我们班有哪些人去了，我很想知道比赛的结果。”其实，我已在观赛时了解了一些基本情况，对此次比赛并非一无所知。听我这样发问，学生很兴奋，七嘴八舌地说开了，他们讲的很随意，也没有条理，在我的一再发问之下，有些同学又做了补充，全班同学才搞清楚这件事的具体过程及结果，然后我总结说：“校内发生了这样一件大事，还有同学没有留意，参加的同学，也不能把这件事完整地说给大家听，这真是太遗憾了！在我们的生活中，每天都在发生着这样那样的事情，年轻人应当给予足够的关注，把这些消息传递给他人，今天我们就来学习一下简报的写作。”经过这样一番“折腾”，虽然花了一些时间，但却能够引起学生足够的兴趣和重视。（2）疏导归纳临近学期末的时候，我让学生做了一次口头汇报，让他们谈谈一学期的学习生活感受。学生中有说校园环境美的，有说老师认真负责的，有说生活枯燥乏味的，没有头绪，我提醒他们说：“应该先说说自己的收获，再说说自己的不足。”于是，我叫班里几个学习好的先发言，当他们做了一些列举之后，我对他们说，你们再想想，你们是怎样得到这些收获的？学生又谈了一些经验，之后，我又问：“你们想想还有哪些不足和需要改进的方面吗？”学生又说了几点，接着我又问：你们对自己的将来有什么设想呢？他们又说了不少，这时，我带他们做了这样的梳理并把它写在了黑板上：成绩——经验——不足——设想，这之后开始了“总结”的教学。
2.让教师变得很地道、很专业
应用文写作虽然是公共基础课，但教应用文写作的老师需要具备一定的专业技能，我们常说，要给学生一碗水，自己要有一桶水，我们的老师若是门外汉，是没有能力做好专业指导的。以下是本人在教学中做的一点积累：
（1）“走出去”与“请进来”教应用文写作课程的教师不可闭门造车、纸上谈兵，只有深入党政机关的行政办公室，到企业管理部门，到学校的政务、教务办公室，甚至到律师事务所，在那里才能了解到常用的应用文写作方面最基本、与写作直接相关的“真材实料”。再者，我们应该把“一线”的行政秘书请进学校，请到课堂，实践是检验真理的唯一标准，这些“现役军人”才是我们应该学习和交流的对象。
（2）探求、改进教学方法让学生知道学习应用文“很有用”，这是第一步，紧接着教师还得“善教”。我们在教学中，作过以下教学方法的探究：①故事引入法故事最能引发学生的兴趣。在学习“请示”时，我给学生讲了自己亲身经历的一件事：有一年秋天，我所在的公寓下水管子坏了，我代表全体住户给当时在任的江院长递交了一份请示，结果问题很快得到了解决。由此说明，应用文在我们的生活中是有用武之地的。在讲求职信、简历时可以把在求职中成功的学长们请来，讲讲他们求职成功的故事，让学生明白好文笔是求职的“敲门砖”。教师在讲解中若能善用故事，可以起到扫除沉闷，激发学生参与热情的效果。②案例分析法教学中可用的案例有两种：一种是教材中的案例。对照优秀案例，那些很抽象的概念、特点、种类、写法就都有了范本。如写计划的主体一定要有基本的两项：目标任务（做什么）和方法措施（怎么做）。反面案例中，只写了要完成的任务，而没有说怎样才能完成，何时才能完成，这就是不周密的计划。一种是教师自己搜集的案例，如新闻报刊、学校发文、各种与学生密切相关的通知、通报、决定等，也可以从校园宣传栏等处收集到学生写的通知、启事、海报、表扬信等常见问题案例，这些案例都是鲜活的，有可做范例的，也有可做借鉴的，或褒或贬，善加运用，能让教师省去不少口舌。③讲练结合法光说不练不可取。我们应该指导学生在学期之初写计划，在学期之末写总结，在“五四”青年节来临之际写入团、入党申请书，在教师节到来之际写慰问信，在毕业前夕，写求职信、设计个人简历，对校园里的环境、餐饮、安全等问题有合理建议时，可以写调查报告，如遇调换宿舍、调换专业、生病或突发事件，可以向相关部门写请假条、申请等。另外，我们可以带领学生到办公现场参观。如到商务部门了解招标、投标的程序，学写招标书、投标书和经济合同，到律师事务所了解办案程序，学写基本的诉状。这就适应了这门课的特点：各种应用文应适时而教，适时而学，在学中做，在做中学，在动笔操练中提高写作能力，在实际运用中提高写作技巧。
（3）合理选用教材、调整教学时数我们了解到，很多职业院校的应用文写作课只开设一个学期，这只能是走马观花，来也匆匆，去也匆匆。建议至少开到一年，每学期4个学时，否则，没有时间“操练”，没有时间“深入”。在教材内容的选择上，行政公文中可选些常用的“通报、通知、通告、请示、报告、函、会议纪要”；事务文书中可选取“简报、申请书、计划、总结、求职信、请柬、调查报告、规章制度、竞聘辞”；经济事务文书中可选用“市场调查报告、经济合同、招标书、投标书、商业广告、说明书”，这是应用文的三大块主体内容，共22个文种。我们认为，这些内容可以作为一个学年的学习任务，再多只会蜻蜓点水，浮于浅表。
篇9
一名合格的销售助理应该熟悉自己所在岗位的工作职责和工作日程、业务流程、人际关系、产品知识和客户运营资料，这样才能做好自己的本职工作。下面是小编整理的销售助理的工作计划，欢迎阅读。
销售助理工作计划(一)
在已经到来的__年里，世界在发展，时代在前行，人们都充满着希望。在新一年里，公司也将迎来更大的发展，为了跟进时代进步的脚伐，我也制度了相应工作计划并提出一些自己小小的建议。
1.新客户的开发21世纪是个信息发达的世纪，在开发新客户中，我们可以通过网络、报刊、杂志等途径来寻找新客户。
另外，让客户了解到公司也很重要，在此我有点建议，如果有时间的话，大家可以多发些信息，以便更多的人了解到公司，了解到咱公司的产品，为公司争取到更多的客户资源。在客户跟进方面，我主要负责寄样品和画册，后继跟进由销售人员负责，当然我也要了解客户处于哪个进度，在销售人员外出的情状下，我也可以跟进。每个新开发的客户，我都将制表统计，在开发客户的得失之处我们可以做分析。建议每半个月可以开一次例会来分析近来客户的状况，对于未成交的客户我们可以做一个总结，以便更好地跟进，对于成交的客户我们也可以拿出来分享以供大家学习。
2.老客户的维护
A.回复交期每个订单下单后我将及时回复的交期，如果交期有问题就和客户沟通，如果客户不能接受延期，我将和生产部门协调好，尽量满足客户的要求。
B.货物的跟进产品生产过程可能会有这样或者那样的状况出现，以致延误了出货，此时和生产部门的沟通显得尤为重要。在和生产部门的沟通时，我会尽量协调好各方便的关系，心平气好的把事情处理好以保证出货的及时。出货后把货运或者快递公司电话、发货日期、单号等信息反馈给客户，以便客户查询和签收。
C.产品的改进公司的产品有改进是公司的一种进步，我们在启用新品时，首先要给客户送样，得到他们的承认后方可使用，若他们不接受，我们将作相应的改进满足他们的需求。
D.回访和沟通对于老客户的回访，我们是不定期的。在节假日里我们是一定要送出问候和祝福的，在重要的日子里可以送些小礼品以增进感情。在平时，我们也要和客户保持联络，关心他们的状况，平常可以通过电话QQEAMI等联络感情。如果方便的话，可以登门拜访客户，以便促进我们和客户之间的关系。对于大客户反映的问题，我们会作为重点来解决，及时把信息反馈，让他们有一种被重视的感觉。当然对于一般客户的问题我们也不会忽略。总之要维护客群关系，沟通是关键。我们会尽努力把客群关系搞好。
3.建议对于公司的职员来说，熟悉公司的产品是很必要的。
为了发展，公司可能会有产品改进或者新品的推出，建议公司经常作一些产品的培训，让我们对咱公司的产品更加了解。此外，工作中学习也是很重要的，如果有时间的话，建议公司开展一些工作技能的培训，让大家成长得更快。还有，工作之余我们可以开展一些活动，比方爬山，游泳、乒乓球赛、羽毛球赛等等丰富我们的业余生活。公司可以有自己的企业文化，创办自己的月刊。
销售助理工作计划(二)
时间转眼逝去，又是一年，也有了一点收获，下面我对自己的工作做一下计划。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对今年的工作进行简要的总。
我是20__年_月份到公司的，20__年_月份，我调到了销售部当销售助理，在没有负责市场部工作以前，我是没有销售经验的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来，到销售部之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边尽我本职，担任期间，我学到了许多产品知识，从接单到发完货，认真监督检验货物。确保货物数量正确，不受损!但我也有做得不好的地方，比如在与客户的沟通中，我不能很快的回复客户的问题，不过请教了经理跟同事后，后来慢慢的我可以清楚、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力都比以前有了一个较大幅度的提高!
工作生活中体会到了细节的重要性。细节因其“斜，往往被人所轻视，甚至被忽视，也常常使人感到繁琐，无暇顾及。在绿城的工作生活中，我深刻体会到细节疏忽不得，马虎不得;不论是拟就公文时的每一行文字，每一个标点，还是领导强调的服务做细化，卫生无死角等，都使我深刻的认识到，只有深入细节，才能从中获得回报;细节产生效益，细节带来成功;
在下半年全新的工作中，我要努力改正过去一年里工作中的缺点，不断提升，加强以下几个方面的工作：
1、加强学销售方面的基本知识，提高客户服务技巧与心理，完善客服接待流程及礼仪;
2、加强文案等制作能力;拓展各项工作技能，如学习PHOTOSHOP、coreldraw软件的操作等;
3、进一步改善自己的性格，提高对工作耐心度，更加注重细节，加强工作责任心和培养工作积极性;
4、多与各位领导、同事们沟通学习，取长补短，提升自己各方面能力，跟上公司前进的步伐。
很幸运刚可以加入____这个可爱而优秀的团队，____的文化理念，销售部的工作氛围已不自觉地感染着我、推动着我;让我可以在工作中学习，在学习中成长;也确定了自己努力的方向。此时此刻，我的目标就是力争在新一年工作中挑战自我、超越自我，取得更大的进步!谢谢大家，这就是我的工作计划!
销售助理工作计划(三)
自从转到销售部至今已经半年了，回想自己这半年来所走过的路，所经历的事情，已经没有了刚来时那么多的感慨，也没有了那么多的惊喜，而是罕见的多了一份镇定，多了一份从容的心态。这半年来在公司领导的带领下，加之部门同事的鼎力协助下，我一直立足本职工作，使得销售工作顺利进行着。
虽然销售情况不错，但是回款率依旧不是太乐观，原因在于集团总部款不及时。20__年的下半年我会尽量克服这方面的因素，及时与公司协商回馈问题解决回款问题。
现将销售工作的内容和感受总如下：
①将有些电话业务或者需要送货的业务分配给业务经理，并辅助他们抓住定单;
②经常同业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高;
③合同的执行情况：协助业务经理并督促合同的完成;
公司上门业务的处理，对产品销售过程中出现的问题进行处理，与各部门之前进行友好的沟通;、与集团总部清理往年应付款情况，由于往年帐目不是我经手的，加上有些单据遗失及价格或等等问题，给现在的工作带来许多麻烦;、对每一款新产品进行推广，与各经销商进行密切联系，并根据地区、行业、受众的不同进行分析;、在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。
总半年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，下半年自己计划在去前期工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：
(一)确保完成全年销售任务，平时积极搜集信息并及时汇总;
(二)努力协助业务经理的销售工作，从产品的价格，数量，质量以及自身的服务态度方面，细心的与客户沟通;
(三)销售报表的精确度，仔细审核;
(四)借物还货的及时处理;
(五)客户关系的维系，并不断开发新的客户。
(六)努力做好每一件事情，坚持再坚持!
最后，想对销售过程中出现的问题归纳如下：
(一)仓库的库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量，但是实际却不相符，有许多产品甚至已经断货。在库存不多的情况下，建议仓库及时与生产联系下单，或者与销售联系提醒下单，飞单的情况大多于库存量不足有关。
(二)采购回货不及时。回货时间总会延迟，对于这种现象，采购人员的态度大多都是事不关已，很少会想着怎么去与供应商解决，而是希望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降低。(这种现象非常严重)
(三)质检与采购对供应商退货的处理。很多不合格的产品，由于时间拖延，最后在逼不得已的情况下一挑再挑，并当成合格产品销售，这样对我们“追求高品质”的信念是非常不吻合的。经常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员非常难堪。最后，感谢各位领导能够提供给我这份工作，使我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事在这一年来对我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能补拙，只要我们彼此多份理解、多份沟通，加上自己的不懈努力，相信___公司明天会更好!
销售助理工作计划(四)
__年的上半年已经过去，新的挑战又在眼前。在上半年里，有压力也有挑战。年初的时候，房地产市场还没有完全复苏，那时的压力其实挺大的。客户有着重重顾虑，媒体有各种不利宣传，我却坚信青岛地产的稳定性和升值潜力，在稍后的几个月里，房市回升，我和同事们抓紧时机，达到了公司指标，创造了不错了业绩。
在实践工作中，我又对销售有了新的体验，在此我总结几点与大家分享：
(一)不做作，以诚相待，客户分辩的出真心假意。得到客户信任，客户听你的，反之，你所说的一切，都将起到反效果。
(二)了解客户需求。第一时间了解客户所需要的，做针对性讲解，否则，所说的一切都是白费时间。
(三)推荐房源要有把握，了解所有的房子，包括它的优劣势，做到对客户的所有问题都有合理解释，但对于明显硬伤，则不要强词夺理，任何东西没有完美的，要使客户了解，如果你看到了完美的，那必定存在谎言。
(四)保持客户关系，每个客户都有各种人脉，只要保证他们对项目的喜爱，他们会将喜爱传递，资源无穷无尽。
(五)确定自己的身份，我们不是在卖房子，而是顾问，以我们的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业知识，中立的评价其它楼盘，都可以增加客户的信任度。
(六)团结、协作，好的团队所必需的。
自己也还存在一些需要改进之处：
一、有时缺乏耐心，对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实，对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效，所以，今后要收敛脾气，增加耐心，使客户感觉更加贴心，才会有更多信任。
二、对客户关切不够。有一些客户，需要销售人员的时时关切，否则，他们有问题可能不会找你询问，而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨，这样，我们就会对他的成交丧失主动权。所以，以后我要加强与客户的联络，时时关切，通过询问引出他们心中的问题，再委婉解决，这样不但可以掌握先机，操控全局，而且还可以增加与客户之间的感情，增加客带的机率。
现今我已来工作半年多了，在上半年的工作中，本人的销售套数为69套，总销额为6千万。在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的知识和对青岛各个地区的了解，不但要做好这个项目，更要跟着公司一起转战南北，开拓新的战场。
在此，我非常感谢领导给我的这次锻炼机会，我也会更加努力的去工作，去学习，交出自己满意的成绩单。
销售助理工作计划(五)
到这天三个月试用期已满，根据公司的规章制度，现申请转为公司正式员工。我于__年__月二日成为公司的试用员工，根据公司的需要，目前在国盾公司传媒部门担任销售专员一职，负责传媒部门销售助理的工作。虽然到国盾传媒公司只有短短几个月的时间，但从来公司的第一天开始，我就把自己融入到国盾传媒这个团队中来了。
本人工作认真、细心且具有较强的职责心和进取心，勤勉不懈，具有工作热情;性格开朗，乐于与他人沟通，有很强的团队协作潜力;职责感强，确实完成领导交付的工作，和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和睦，配合各部门负责人成功地完成各项工作。
作为一个应届毕业生，初来公司，以前很担心不知该怎样与人共处，该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化，让我很快完成了从学生到职员的转变。
现将这几个月试用期间的工作和学习状况总结如下：
一、试用期期间工作
在实习期间，我是在传媒部门学习工作的。传媒部门的业务是我以前从未接触过的，虽然和我的专业知识有联系，可也有必须的差距;但是在部门领导和同事的耐心指导下，使我在较短的时间内适应了公司的工作环境，也熟悉了公司和部门的整个操作流程。在本部门的工作中，我一向严格要求自己，认真及时做好领导布置的每一项任务;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教，不断提高充实自己，期望能尽早独挡一面，为公司做出更大的贡献。当然，初入职场，难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时学着思考得更全面，杜绝类似失误的发生。在此，我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮忙，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。业务方面的工作
1.子夜时段项目
在子夜时段准备初期，资料由房产信息变为婚恋信息，在整个婚恋信息的产业链中，首先将夜间时段的切入点确定为婚介行业，我是主要负责线上的市场调研工作。了解到南京婚介行业的分布状况，并汇总了各大婚介公司的相关资料，同时对婚介行业的政策法规进行了详细调研，了解到国家对婚介行业的要求，对销售组调研具有必须帮忙。除了针对婚介公司调研之外，还对婚介产业链上的相关公司进行了调研，如婚纱影楼、婚庆礼仪、蜜月游等，构成了一些汇总资料。
透过对收集到的资料进行整理分析，得出从一个容易入手且是热点的项目入手，因此对栏目的资料和形式有了较大的调整。最后敲定栏目资料为职介单位实用性强的用工岗位信息。
随着时间在一点点流逝，九月份，子夜时段栏目的资料和形式已经确定，到此刻与电视台合同的签订已经完成，与智联招聘以及制作公司的深入工作也正在顺利进行，宣传工作也在进一步跟进。在南京的生活频道，《职业早安排》栏目将于16号开播，同时其他频道也要把百姓关注的热点信息搬上银幕，把《都市夜航》打造成一个综合的品牌栏目。按照国盾公司的总体规划进行运作。为收集信息和建立平台打造坚实的基础。
2.华泰项目
根据传媒确定的调研目标，前期我主要负责针对华泰现状和证券行业的调研工作。
3.印章媒体项目
随着“商务领航——政企e通”项目的全面启动，针对政企e通的宣传方面，我参与了在ca的政企e通的媒体沟通会，与南京平面媒体经济方面的记者建立初步关系，与李桂荣一齐关于督促快报记者在快报上发表关于政企e通的宣传稿。现代快报已发表完成。
经过这几个月，我此刻已经熟悉了公司的工作环境，从整体上能够把握公司的运作流程。虽然还不能够独立处理公司或部门的一些具体项目业务，但是我相信这是一个需要积累的过程。所以鉴于这些不足之处，我在处理问题的经验方面还有待提高，团队协作潜力也需要进一步增强，需要不断继续学习以提高自己业务潜力。
管理主要工作：
我作为销售组的一名成员，同时承担了部门内部的内勤工作。
1.流程制定：配合张清、季海强完成市场调研流程、电话拜访流程、登门拜访流程的制定。
2.年度计划：参与传媒年度计划制定。
从为年度计划制定框架开始，具体分为这几块：背景描述、传媒__年目标、现状分析、实施策略、实施步骤、实施计划、财务分析、所需的资源与支持。明确各项目的运作目的，对年度计划进行修改。从国盾公司的规划和传媒的规划出发，明确传媒在国盾公司的定位。__年各项目的实施目标。
3.部门会议会议纪要：前期完成了每次会议纪要的编写。
每次的会议纪要，确定会议纪要的流程，能够提高会议开展的效率，明确会议议题，能让自己投入到会议的开展中去。在整理会议纪要的时候，能提高自己的总结概括潜力，对自己的工作任务、资料等也有较深的认识。
4.日报汇总：前期完成了每一天日报的汇总工作。
每一天的日报汇总，在看其他同事的日报的时候，能够更明确地了解日报该怎样写。同时整理发现的问题和学习的资料。
5.预算制定：前期完成每月办公用品预算和财务预算的制定。
6.每日出勤表：完成了每一天的出勤表的制定。
7.值日检查：完成每一天的值日检查。
二、对国盾规划和传媒规划的理解
对国盾规划理解：
从公司的战略定位，战略目标来讲，江苏国盾是一家以电子政务为切入点的信息运营商。从事电子政务建设以获取法人与自然人相关信息;透过信息运营产生新的商业模式，逐步进入相关行业中介、物流、销售、生产等领域。从政府角度而言，电子政务包含三个层次，一是政府机关内部的办公自动化，二是政府上网工程，政务信息在网络上，三是政府对外管理服务工作电子化网络化。所以，战略目标是一个长远的过程，需要不断的努力创新，开拓进取。
公司的目标是在二十年内成为世界一流的企业，其营业指标到达世界五百强之一。公司的愿景是：建立公共信息平台，让人们以最小的代价满足的需求。公共信息平台能够节约很多资源，节省人力，物力，财力，为企业或者个人谋取更多利益，满足的需求。我们所要建立的公共信息平台是公司进行信息收集和运营、以供人们进行信息使用和汇总的平台。建成公共信息平台本身不是战略目的，是为了到达愿景的一个手段，其目的是为了有效满足人们需求从而取得商业价值。
公司的价值观是要求每一个员工把工作当事业，拥有主人翁的心态，有明确的目标感和使命感，尽自己的努力等等。我认为一个有团队精神的团队才是真正成功的关键，不管遇到什么问题，我们一齐解决。自己的努力是务必的，但只有团结一致，才有成功的可能性。
对传媒规划理解：
国盾传媒要做的不是传统好处上的传媒公司，她不同于现存的广告公司、制作公司、公关公司或者是媒体。我们是要把上述的公司整合起来，整合出一流的传媒公司。所以整合就是传媒公司的核心竞争力。那我们拿什么去整合上述的公司呢国盾传媒不生产产品，只有靠创意和概念。我们生产创意，然后透过创意去整合媒体、广告公司、制作公司等等，最终获取利润，实现创意的价值。由此可见，策划好的创意，再对好的创意进行完美的包装，是国盾传媒的核心竞争力，也是我们业务的关键点。传媒的主要业务流程就是策划出好的创意，拿下政府和媒体资源，然后找合作方去实现，我们在中间起到调节作用。
虽然这个项目刚开始，但整体框架和目标定位已经很明确，并且有了具体的实施步骤，我对其的理解为在将来初步运营过程中先做传统媒体，积累运作经验，同时积累运作资金，再发展成新媒体并进行专业化运作，直至创新若干新的商业模式，为国盾公司的总战略方针服务。
三、自己的不足之处和需要改善的地方：
几个多月来，我在公司部门领导和同事们的热心帮忙及关爱下取得了必须的进步，综合看来，我觉得自己还有以下的不足之处：
1.思想上个人主义较强，随意性较大;
2.有时候办事不够干练;
3.工作主动性发挥的还是不够，对工作的预见性和创造性不够;
4.业务知识方面个性是与客户接触沟通方面没有足够的经验，所掌握的沟通技巧还不够扎实等等。
四、转正后：
国盾传媒此刻分为资料研究组、媒体合作组、营销策划组和统筹管理组。我是被安排在媒体合作组和营销策划组里，配合陈工作。媒体合作组的主要工作是媒体和政府的整合，以媒体为主，政府为辅，包括电视、报纸、杂志、广播、网络以及各种新媒体和广告及制作分包公司。政府资源公司有专门的部门整合，媒体组起到配合作用。营销策划组的主要工作是研究商业模式，理解消化资料组的项目方案，拿出行之有效的营销方案，解决如何向合作方推销项目产品，包括政府、媒体、合作方等等。考核标准：每年拿出多少有效的营销方案。在接下来的时间里，近期工作主要是从南京媒体着手，制定计划什么时间与什么样的媒体建立合作关系以及制作适合职介栏目的有效营销方案。
篇10
顶岗实习的经历是宝贵的，在这其中你可以收获到属于自己的财富，为日后工作的道路做准备。下面小编给大家分享一些实习自我评价范文，希望能够给大家一些帮助。
顶岗实习报告自我评价范文一：在摸索中，为期一个月的顶岗实习结束了。带给了我太多的回忆与反思。我虚心听取老师和同学的意见，尽我最大的努力认真做好每一件事。我很庆幸我和同事们的关系很融洽。同时我在实习中也发现自己很多的不足。这次实习对我的社会经验、人际关系也有很大的帮助。
在短短的一个月里，我学到了很多东西。这比在学校这么长的时间里学到的更精彩、更丰富。但同时也让我感到自己以前学习得不够认真等一些问题，这次实习使我加深了对会计工作的认识和了解，进一步巩固与发展了专业理论知识，培养了独立从事会计工作的能力，坚定了我从事会计工作的理念。
我希望我们学院以后能多与相关行业联系并和他们建立长期的关系有利于开展一系列的合作。总之，要给我们实践的机会，我会在接下来的时间里认真总结，为将自己塑造成一个符合时代要求的会计工作人员而不懈努力!
我知道“万事有利必有弊”的道理，也知道“多行不义必自毙”。但十几年的理论知识仿佛就是一堆让当代人恨之入骨的赘肉，恨不得立刻恢复当初的一无所知，来避免师傅一遍又一遍的斥责。类似“别跟我说废话”“你那些只能在靠证件的时候用的到”的话，即便才工作一个月，却已经听到了太多太多。
听得耳朵长茧，还依然不太愿意承认这么多年的学习其实只是为了给自己一个交代。在初次踏入社会的我们身上，可能充满着初生牛犊不怕虎的优良精神。然而如此精神带给我们的可能仅是那股不轻言放弃的倔劲而已吧。而且这股倔劲也只会让我们显得愚蠢得可笑。
几近三年会计专业的学习，给我们却是增添了不少的知识累积，但现实告诉我们，这是远远不够的。一纸会计从业资格证书加上一纸会计电算化证书并不代表多少的学业成绩，仅仅是在茫茫会计学海里的一粒粟而已。
即将踏上社会的我们还有太多太多需要学习的东西。我们没有足够的知识做铺垫，更没有足够的实战经验。如此一番并不乐观的甚至可以说是悲观的言辞，只是我这个初出茅庐的“菜鸟”的一点牢骚。
就像有人说的“我允许自己像蜗牛一样一步一个脚印的开始，却不允许自己不思进取得活着。”每个人都有自己对待生活的态度，对待挫折的态度和对待成功的态度。也许并没有真正遇到挫折，也没有真正成功过，但是积极向上的态度总是对的。就像亘古不变的“谦虚使人进步，骄傲使人落后”一样，我终究会学会用适合的方式去做正确的事情。
这是一段充满艰辛和收获的经历，这是一段充满幸福和快乐的旅程，这是一段充满挫折与反思的人生，这是一件我们一生用心珍藏的礼物，这是一个不老的故事，是教师和学生用情感书写的传奇，这一切必将是我生命中不朽的记忆，必将给我们以后的人生打下坚实的基础，必将是我生命中丰硕而宝贵的精神财富。
顶岗实习报告自我评价范文二：20XX年XX月XX日，我怀着激动的心情踏上了期待已久的顶岗实习之路，当我坐上离开学校的的班车那一刻起，我就知道我将经历一段特殊的不平凡的并且充满收获的人生旅程，那旅程必定在我的生命中写下浓墨重彩的一笔，必定会在我的生命中留下绚烂多彩的回忆，并定会给我带来生命中无与伦比的财富。
那时候对自己的未来充满希望，希望在那里能大展拳脚，实现自己的抱负。那时候想的是多么多么的好啊，直到此刻我才觉得我当时是那么的幼稚，不可能你刚出来什么都没有就让你做好的岗位。
是的，顶岗实习的生活是充满艰辛的挑战的。当我们来到实习点面对一间间产房和一条条流水线时，很多人后悔为什么当初选择了到海信科龙顶岗实习，但是我想说，这是我所预料到的，这也是我想要的，因为我知道人只有在艰苦的环境中才能磨练出坚强的意志，我也知道吃得苦中苦，方为人上认得道理，我自然还不是人上人，但是我相信在这个世界上每一个人都渴望成功，都渴望自己有限的生命能创造出无限的价值，都渴望为更多的人做出自己能做的一切，都渴望在后世看来你的生命无可比拟，我自然也比例外。我知道我的实习之路还刚刚开始，我要经历的还有很多。
到啦海信科龙之后，尽管他们很就帮我们把食宿问题解决啦，但那里生活习惯和在湖南的时候相差太大，吃的很不习惯。对我们湖南人来说菜里面没有一点辣椒是吃不下去的，因此在那里的时候开始一段时间都只是吃一点点饭，很快身材就“苗条”啦。
我的实习岗位被分配在总装车间箱发组，面对一台台发好泡的冰箱从自己面前流过，而我的工作就是每天和这些冰箱打交道。我在这里做的装冰箱的托板，是将托板固定在冰箱上，这个岗位说难也不难，就是要你记得哪种型号的冰箱用哪种托板，要不要带电容，是几微法的电容。
要分清楚，不能弄错，不然会导致以后的环节出错，冰箱制冷时有可能电容会发爆炸。所以这个一定要很认真的做，不能粗心大意，害别人去帮你善后。
带我的师傅是一个个中专生，开始时我觉得做这个很简单，不用学，一看就会，做是会做，不过不是最省力的方法，就那么做啦一天，做得很累，后来，我看师傅做看他做的很轻松很快，我就在想为什么我不行呢，难到是我不如他，我知道我不是只是我不够虚心，不想去学，看不起这个岗位，是我的态度问题，既然找到问题的根本原因，那问题就好解决啦。
后来，仔细看师傅的动作，怎么最省力，怎么最舒服。并且不懂的地方虚心讨叫那些老员工。就这样到我正式独立上岗时，我也像我师傅那样独立上岗啦，并不用要人帮忙啦。
就这样一直到今年，我把我那条的岗位都学会啦，并且我自己也当师傅啦，而且是带三个徒弟，分别教他们不同的岗位该怎么做，开始当别人师傅时我觉得很好玩，终于不用自己做啦，可以徒弟来做啦，就这样想。
所以当徒弟一来时，我就给他做啦，当时我是舒服啦，不过后来就不是那么的啦，因为我没有认真的教他们，导致他们出啦很多的错，很不幸的是要由我这个师傅来为他们善后，他们错多少我就要换多少，从那以后我就知道当师傅也不是那么好当的，要当就要当好，并且从那以后我也做到啦那点，不管是我徒弟也带徒弟之后，我都会认真的教一下他们，免得出麻烦。
还有就是让我很不爽的就是这里很多人都喜欢说脏话，这是让我很不爽的地方，这让我感觉这里的人的素质很差，厂里面的人的素质还有待提高，特别是那些班组长的，很喜欢说脏话，以致于我很不习惯这里的文化，都不知道是什么。
感觉很难融入其中去是的，他们一开口就是一句“他妈的”。让人很不爽，让人很难融入其中。后来，我跟我高中的同学说啦这个情况，他说，既然你不能改变环境，那你就要适应这个环境。我听啦同学的话，也就开始慢慢跟他们一样啦，不过还是尽量不说，能不说就不说，觉得那样很容易伤别人自尊。只是权宜之计而已，为了能忙融入其中。
六个月的实习期虽然很短，却使我懂得了很多。不仅是进行了一次良好的校外实习，还学会了在工作中如何与人相处，知道干什么，怎么干，按照规定的程序来完成工作任务。同时对冰箱这方面也有了实际操作和了解，为我以后更好的发展奠定了基础。
顶岗实习报告自我评价范文三：2xxx年3月9日，作为一名大三的准毕业生，就快要步入社会的我带着复杂的心情去迎接这一次的毕业实习。虽然在这之前有过几次的实习经验，但这次的毕业实习还是让我感到些许的紧张。此次实习的主要目地是巩固文秘专业知识，提高实际操作技能，丰富实际工作和社会经验，掌握操作技能，将所学知识运用到实际工作中。
实习生活也将不同于学校，而是转变成了正式的上班一族。早上8 ：30上班到下午5：30下班，中午休息两个小时，一天的生活便在办公室之中度过。 我实习的单位是福建省水暖卫浴阀门行业协会。协会是由省经贸委批准，民政厅审核登记，是由全省水暖卫浴阀门行业经济组织与行业从业人员及相关单位自愿组成的非营利性社团法人组织，在福建省水暖卫浴阀门行业中最具影响力。
我为能在这种单位上班而感到荣幸。此次实习的工作岗位是办公室文员，工作的主要内容是加强企业和政府、企业与企业之间的信息交流、日常电话接听、来访人员接待工作，以及其他上司交待的事情。刚开始上班时，真有些不习惯。面对生疏的环境、生疏的人，心态还没能及时的转变过来。不过同事们都很照顾我，无论是在工作上还是在生活上，这为我能更快的融入到这个集体提供了条件。
我所在的实习单位是属社会团体性质，刚开始的工作并不忙，没有感觉到很累。第一天上班到办公室，先认识了办公室的同事。他们都很热情，感觉很温暖，在陌生的地方让我感觉不到陌生，也为能和这么友好的同事共事感到开心。随后同事让我先熟悉了整个办公司流程。
步入工作岗位后，才发现自己有很多不懂的，在学校我们掌握的只是理论知识，与在实践工作中的正确应用还是有差距的。所以我每天都会向在同一个办公室里的同事学习她们的方法和技巧。在办公室里，我们还有一个网络工程师，在空闲的时候我也会请教他一些关于计算机方面的知识。我觉得应该多学点除了专业知识外的其他知识，掌握的技能越多就可以在以后的工作中有更多的优势。
其实文员工作也没有想象中的难，很容易就能进入状态。我觉得更需要学习的是怎样为人处世，怎样接人待物，现在的我这方面还比较欠缺。我想不止是我，其他的同学应该也有同样的感受吧。有一次，有几位客人来到协会办公室，同事们都在忙，就先叫我过去招待室泡茶，不由得有点紧张，因为这里的茶文化很浓厚，泡茶有一定的流程。虽然之前有看同事泡过，但现在要自己动手，有些担心。
只能硬着头皮上了，凭着记忆和自己在家泡茶的经验，把茶泡出来了。正所谓“入乡随俗”，在学会泡茶的方法和技巧之外，也还了解了更多关于茶的知识。
另外在工作中，和同事之间要互相谅解、互相尊重、互相帮助。特别是相互尊重，只有你尊重别人，别人才会尊重你。有时同事有事要先走，她未完成的事就会叫我帮忙去做，当然偶尔我也会。这样大家互相帮忙，相处的不错，没有什么隔合。
记得有一次我要回学校办事，去向主任请假，主任也都很体谅，直接就给批假了，还嘱咐说路上小心点，挺高兴的。这份工作没有额外的、不必要的压力，可以好好工作。先就业，后择业。现在更为重要的是好好锻炼自己。
秘书工作和其他工作比起来，技术性的劳动并不多。有些事情我们大脑里知道要怎么去做，可有时做起来还是可能会做不好。记得第一次写会议纪要时，我就用以前在学校书本上学的那种知识去写，在我写好打印出来要交给主任的时候，一个同事看到了，他说你这样写是不对的，当时心想怎么可能，我在书上看到的就是这样写的。同事就跟我说会议性质不同，其写法也不一样。
然后我向之前负责的同事要了一份以前的会议纪要作为参考，按照那个格式写好后交给了主任。这让我了解到在工作中要有需心求教的态度，很多不清楚的事情一定要多问，这样才会少走弯路。还有一次就是协会要举行一次培训会，主任叫我打电话确定具体要参加人数。我拿起电话就打，当对方问及具体事项时，我一无所知，说完抱歉后，向主任拿了份资料，知道事情的来龙去脉后，才再次拿起了电话。
不过每天重复着这单调繁琐的工作，时间久了容易厌倦，显得枯燥乏味。工作简单但也不能马虎，因为一个小小的错误可能会带来巨大的麻烦或损失，认真完成。虽然参加工作的时间并不久，可我发现自己有变，变得比较懂事，也比以前更懂为人处事之道了。
另外，在工作中难免会遇到挫折。此时首先冷要冷静的分析，从各个方面找出受挫的原因，并合理的采取有效的补救措施。最重要的是要经常保持自信和乐观的态度，认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟，正是失败本身才最终造就了成功。还要学会自我宽慰，能容忍挫折，要心胸宽广，情绪乐观。善于改变内心的压抑状态，以求身心的轻松，重新争取成功，从而让目光面向未来。
文秘工作还要与文件打交道。不但要制发文件，还要处理文件和管理文件。而在各种文件中，大部分具有不同程度的保密性，秘书人员还经常会接触到一些重要文件，参加一些重要会议，这就要求我们在公共场合要注意内外有别，把握分寸，对什么应该说什么不应该说要心中有数。在办理公文时，用词要准确，材料要真实，抄写要认真，校对要仔细，力求每一个环节都不发生差错。整个实习过程中，既有收获的喜悦，也让我认识到自己的缺点和不足。在工作时想问题还不够全面，有时会不知所措。在接人待物时不够镇定、不够大方不够自信，会紧张。在学习方面，不够积极主动。在社交礼仪中掌握的知识还不够全面。
认识了这些方面的不足，在以后的工作学习中会更加注意、更加努力，取长补短需心求教。相信自己会在以后的工作中更加得心应手，表现得更加出色!实习时间虽然不长，但是我从中学到了很多知识，关于做人，做事，做学问。
在此次实习过程中，我还认识到自学能力的重要性所在。不比在学校，有老师帮忙指导。在工作中，很多都要我们自己主动去学习，同事们只能为我们指点。遇到事情，自己要想办法去解决，不能逃避或是想都不想就找同事帮忙。虽然可能以我们的能力解决不了问题，但却体现了我们的责任感。我想在工作中，一个人的责任感是很重要的。
另外就是锻炼了我们个人的理财能力，直到实习为止，一直以来，我们花的都是父母的钱，没了便伸手向父母要。自己参加工作后，才体会到父母挣钱的不容易。现在我们自己有工资了，也意识到现在要开始培养自己的理财能力，我们刚毕业，工资水平普遍都不高，除掉日常的开支，就所剩无几了，甚至还有可能成为月光族，虽然钱不多，但如果连这为数不多钱都理不好的话，就更别说理好大钱了。
我想最具挑战性的应该是处理好人际关系吧。熟话说“三分做事，七分做人”。如果和办公室同事关系不好的话，要在这样的情况下工作应该很困难。很庆幸的是，我开朗的性格为我赢得了这一分，不论是在工作上还是在生活上，和同事们都相处的很愉快。
以前，曾看那些秘书工作人员对于秘书工作似乎轻而易举，真的要亲临其境后才能意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。与此同时，在实习期间打开了视野，增长了见识，也体验到了社会竞争的残酷，同时也希望自己在工作中积累各方面的经验，为将来自己的职业生涯做准备。
