产品报告工作范文

导语：如何才能写好一篇产品报告工作，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

一、基本评价

调查组认为：自新修订的《产品质量法》2000年9月1日颁布实施以来，县人民政府对贯彻执行《产品质量法》高度重视，县质监局等相关部门认真履行职责，强力推进产品质量监督工作，全县产品质量监督工作取得了明显效果，为推进全县经济社会又好又快发展、保障人民群众健康安全发挥了积极作用。主要体现在三个方面：

（一）多措并举，学习宣传《产品质量法》成效明显。县质监局、工商局、经济商务局、农业局、药监局等部门在认真组织干部职工特别是执法人员率先学习《产品质量法》的基础上，利用3.15消费者权益保护日、质量月、法制宣传日等有利时机，广泛采用印发资料手册、张贴宣传标语、咨询服务、宣传车、新闻媒体宣传等多种形式大力宣传《产品质量法》及相关知识，并举办培训班对企业生产、产品经营管理人员、质量检验检测人员开展法律知识集中培训，“质量是企业的生命”的理念在全县各生产企业得到广泛认同，人民群众产品质量意识不断增强，为贯彻实施《产品质量法》营造了良好的氛围。

（二）认真组织，推进质量兴县活动成效明显。一是围绕提高全县产品质量监督工作水平，县政府组织开展了质量兴县活动，成立了质量兴县工作领导小组，结合实际出台了一系列文件，制定了精品名牌创建奖励办法，与乡镇签订了产品质量工作目标责任制，并加强了检查、考核和兑现，强化了各级各部门产品质量管理工作责任。二是坚持以争创精品名牌活动为载体，积极引导企业申报、创建精品名牌产品，继东圣牌磷酸一铵被评为国家免检产品、中国驰名商标和全省名牌产品后，全县又有四类产品被授予省名牌产品，三类农产品被授予绿色产品，四类农产品被授予无公害食品，提升了产品的市场竞争力和知名度，促进了企业提质增效，有效地推动了工业立县战略实施。三是制定了全县产品质量发展规划，并引导和督促企业建立健全了产品质量管理制度，投入人力、财力和精力强化产品质量安全检测和管理，东圣、花林水泥、楚园春、森源等企业严格加强质量控制和管理，加大技改投入力度，不惜重金引进高素质质量检验检测人员，采取多种形式加强工作人员培训，并加大产品检测设施设备建设力度，实行原材料送检、产品自检、委托检验、接受抽检等多重检验把关，质量管理的基础工作得到不断的加强和夯实，实现了产品质量提高、生产成本下降、生产效益提升的“多赢”。四是质监、工商、农业、药监等部门在乡镇、村分别设立了质量维权站、协管员、信息员等机构和队伍，建立健全了产品质量监督网络，对产品质量实行了全方位的监控和管理，形成了主管部门负责、专业部门主导、社会参与的产品质量监督工作格局，为强化产品质量监管提供了有力保障。

（三）突出重点，依法实施产品质量监督效果明显。一是县质监局等部门突出依法履职重点，严格按照《产品质量法》的规定，认真履行工作职责，加强企业产品质量检验检测工作的服务和指导，寓服务于监督之中，工作到位、方法得当，结合各自行业实际和职能定期、不定期地开展产品质量监管活动，真正做到了监督与服务相结合、履职与促进发展相结合、保护人民群众身心健康与维护企业合法利益相结合，推动了经济社会发展和和谐社会建设。二是突出合法生产经营重点，各部门加强了全县各生产加工企业的调查，分门别类建立了基础台账，执法管理人员实行分片区域监管，加强产品质量源头管理和服务，为提高产品质量、维护群众利益发挥了积极作用。三是突出人民群众关注热点，各部门相互联动、联合执法，开展白酒、农资、食品、药品、饮品等执法专项行动，严厉查处假冒伪劣产品和产品质量违法行为，仅质量技术监督局就立案查处各类案件200余起，查获假冒伪劣产品货值300多万元，规范了产品经营市场秩序，维护了消费者及人民群众的切身利益。四是突出企业产品质量重点，积极引导企业开展质量认证，加强企业产品质量管理体系建设，先后有五家企业产品通过ISO9000质量认证，25家企业建立了完备的质量档案，2家企业采用国际标准和国外先进标准组织生产。同时，质监部门依法开展产品质量抽检，及时指导企业改进工作，提高产品质量，2007年以来，国家、省、市抽查我县重点产品504批次，合格率达94%，比十五时期上升了20个百分点，县级质监部门对一般产品定期监督检查348批次，合格率由2007年的79.6%上升到2009年的88.7%，产品质量得到了明显的提高。

我县产品质量管理工作取得了显著的成绩，但与走在前列的战略目标要求相比，与人民群众的愿望要求相比，仍然还存在问题，需要以贯彻执行《产品质量法》为抓手，予以研究和解决。主要是全社会关心、参与质量管理工作的氛围还未形成；小型加工企业和部分市场的产品质量安全管理还存在死角和漏洞；精品名牌申报、创建和保护力度有待进一步加大；部分企业产品质量检验检测设施、检测手段有待进一步改进完善，企业内部质检队伍建设有待进一步加强；个别加工企业产品质量还存在不稳定性等。

二、几点建议

认真贯彻实施《产品质量法》，事关全县经济社会发展和人民群众健康安全的大局，既是一项经济工作，也是一项政治任务。因此，全县产品质量监管工作要紧紧围绕走在全省山区县市前列的战略目标，不断加大《产品质量法》贯彻落实力度，深化质量兴县活动，促进企业健康快速发展，巩固良好的市场经营秩序，保障人民群众身心健康，推进和谐社会建设。特提出以下几点建议：

（一）进一步强化《产品质量法》宣传教育。要突出企业管理人员、质量检验检测人员、产品经营人员等重点，采取行之有效的办法和措施，大力宣传《产品质量法》的规定和要求，大力宣传加强质量安全管理的先进典型，认真剖析相关反面典型案例，进一步增强生产企业、经营业主、消费群体的法制观念，使全社会真正树立产品质量和依法生产经营意识。

（二）切实加强产品质量监管队伍建设。各相关部门要加强产品质量管理执法人员的教育和培训，不断提高法律、业务素质和服务能力，增强服务和监督并重的意识，并大力加强全县产品质量协管员、信息员培训和考核，强化工作责任，调动工作积极性，有效发挥产品质量监督的主力军作用。要引导企业牢固树立“产品质量是企业生命”的理念，积极引进高素质的质量检验检测专业人员，并加强全员业务技能培训、制度管理和考核奖惩，增强工作责任，切实强化产品源头管理。

（三）进一步夯实质量管理工作基础。要根据“十一·五”产品质量发展规划要求，以改进监管手段、明确相关部门职责和任务为重点，细化工作规划，指导全县产品质量监督工作；要积极创造条件，增加投入，逐步解决相关部门产品质量检验检测设施不足的问题，为提高质量检测水平打下基础。要按照《食品安全法》和《食品安全法实施条例》的规定，认真研究保障依法开展抽检、购买抽检样品、加强质量监管的工作经费问题。各相关部门要建立产品特别是农产品抽检成果运用办法，在按照一定程序审批后进行公开，督促生产、加工企业依法生产经营，指导群众安全消费。要指导企业改进改善质量检验检测设备和设施，提高产品质量检验检测科技含量，严格相关管理制度和程序，改进生产工艺，稳定产品质量。

篇2

一、农产品质量安全监管队伍建设情况

1、区级：区农业站加挂农产品质量安全站的牌子，农业站为副科级事业单位，编制5人，目前在岗3人。

2、街道级：在街道农业综合服务中心或经济发展办公室加挂农产品质量安全监管站的牌子。

3、村级：在全区村居聘用农产品质量安全监管员118名。

二、农产品质量安全监管经费投入情况

区政府安排8万元农产品质量安全工作经费，主要用于农产品质量安全日常监管和农残速测以及省、市农产品抽检等费用。

三、 农产品质量安全专项整治工作及农资打假情况

一是在全区X家农资店开展农药经营告知工作， 备案品种    个，其中不合格要求退货的     个。

二是配合省市开展蔬菜、水果农药残留例行监测工作，计抽样43个。开展蔬菜质量速测工作，共抽检214个蔬菜样品，包括大白菜，芹菜，香菜、油菜、芹菜、茼蒿、小白菜、生菜、水萝卜等。经测定，结果显示抽检的1个黄瓜样品不合格，其余样品全部合格。

三是在我区开展杀鼠剂专项治理活动，对我区集贸市场上违法违规出售无证无标签杀鼠剂的游摊、商贩进行查处，重点对农贸市场的经营业户、游摊、商贩进行检查，抽取杀鼠剂样品7个，没收无证无标签杀鼠剂样品3个。同时对我区杀鼠剂经营单位进行调查走访，为制定合理的杀鼠剂销售制度做准备工作，并发放宣传材料。

四是起草《区2015年农业转基因生物安全管理工作方案》，印发《区2015年打击侵犯品种权和制售假劣种子行为专项行动实施方案》，组织区市场监督管理局等13家单位参加全市农资打假专项治理行动电视会议，参加全市春雷助农行动启动仪式，并印发区春雷助农行动实施方案。召开由各街道农产品质量安全监管站参加的农产品质量安全工作会议，与街道农产品质量安全监管站签订《区2015年农产品质量安全责任书》，与街道农业综合服务中心签订《区2015年安全生产工作目标管理责任书》。督促6个街道上报农产品质量安全监管人员登记表以及级监管员及主要农作物生产情况登记表，开展农产品质量安全事故网上推演工作。

（二）存在问题

1.监管体系不健全

一是区级监管体系不健全。区农业站目前只有3名工作人员，从事农业技术推广、惠民政策落实、生态农业、农产品质量安全等多项工作，缺少专职人员从事农产品质量安全工作。二是街道园区缺少专职人员从事农产品质量安全工作的人员，人手少。

2.检测设备配备不足

在农残监测方面，我区仅设有简易的农产品药残速测实验室，缺少相关一些配套设施，检测结果仅具定性，不能定量监测。在农资产品的质量检验方面，仅能对药品有无登记证号、生产厂家是否属实进行检查，不能真正检测农资产品的质量问题。

3.农业投入品可追溯平台未建立

我区在农业投入品追溯平台建设方面相对滞后，主要农资产品未实现可追溯管理，农资监管能力薄弱，造成农户自身的合法权益得不到保障，又增加了监管工作难度。                                                       

4.标准化基地建设滞后

由于缺乏政策指导，通过农产品“三品一标”认证的企业和专业合作社较少，对农产品质量安全起基础性保障作用的无公害农产品、绿色产品等基地发展比较滞后。

二、对策和建议

（一）健全农产品质量安全监管服务体系

在区级、街道园区农产品质量安全监管机构增加人员编制，其中区级5个人，街道园区2个人专职人员，其它街道园区有一名专职人员，在每个村居设1名农产品质量安全监管员。

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一、加强领导、明确责任

在接到省发改委、省商务厅、省工商行政管理局转发国家发展和改革委等部委局《关于加强农产品市场监管维护正常市场秩序的紧急通知》（川发改委〔2010〕35号）后，我局十分重视，立即会同市商务局、市工商局统一部署了全市农产品市场监管工作。要求县区政府务必高度重视农产品市场监管工作，切实加强组织领导，明确责任和工作目标，成立由政府负责人牵头，价格、商务、工商等相关部门组成的市场监管领导小组，要精心组织，分工协作、齐抓共管，认真组织好农产品市场监管，以确保农产品市场市场秩序专项整治工作落到实处。

二、加强宣传、充分发挥社会监督作用

为加强农产品市场价格监管，维护农产品正常市场秩序，市物价局于6月21日分别在攀枝花日报、攀枝花晚报了《关于加强农产品市场价格监管确保价格基本稳定的通告》，另外，各县区物价部门还印发宣传资料、制作宣传栏，以此来提醒、告诫各生产经营者要保持农产品价格的基本稳定，不得捏造散布涨价信息、囤积居奇、哄抬价格、牟取暴利。检查期间，我市还安排专人值守12358价格举报电话、12312商务投诉电话和12315消费者申诉举报电话，确保举报和投诉电话畅通，各部门及时受理群众举报，切实维护了消费者利益。

三、加大检查力度，严厉打击炒作农产品等违法行为

截止6月18日，全市共组成检查组7个，开展市场检查和巡查29次，出动检查车辆37车次，出动检查人员138人次，检查各类农产品卖场58个。6月下旬，按照市政府的会议安排，市物价局、市商务局、市工商局等部门还对各县区政府开展此项工作情况进行了督查。这次农产品市场监管，着重检查了各商家是否存在下列行为：少数经营者利用一些地区发生自然灾害，少数农产品生产和价格出现波动之机捏造散布涨价信息、哄抬价格的行为；市场旺销情况下，多进少售、只进不售或者囤积拒售，加剧市场供应紧张的囤积居奇行为；生产成本和经营成本没有明显变化，大幅度提高销售价格，牟取暴利的行为；相互串通，操纵市场价格的行为以及垄断货源、阻断流通渠道，造成市场脱销断档的行为。从全市检查的情况来看，我市农产品价格水平总体平稳，市场交易秩序良好，市场货源充足，前期涨幅较大的，如绿豆、黄豆、红小豆等品种价格均有所回落；大米、食用价格变化不大，蔬菜价格因其上市量的多少有涨有跌。我市价格环境、价格秩序及价格水平均呈良好的态势，市民心态平稳，人心安定。

四、建议和下一步工作打算

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一、立足当地实际，科学制定扶贫规划

镇是大棚蔬菜种植传统乡镇，蔬菜种植面积达2.5万亩，大棚蔬菜收入占农民总收入的80%，是名副其实的蔬菜之乡。围绕蔬菜产业，全镇已成立专业合作经济组织15个，建有蔬菜批发市场13处，蔬菜深加工企业5家，产供销一体化格局初步形成，蔬菜生产有着较好的产业化发展基础。但由于传统种植习惯、资金短缺等种种原因，我镇的蔬菜生产一直以小弓棚为主，生产方式较为粗放，生产效益不高，实现大棚蔬菜升级改造，促进农业增效、农民增收，是全镇广大干部群众的共识。全省苍山会议后，我们根据三年规划和苍山会议精神，特别是省办黄主任讲话精神，对三年规划进行了充实和完善。2010年新发展大棚蔬菜4000亩，项目区内新发展大棚蔬菜2000亩，带动村新发展大棚蔬菜2000亩，其中，大棚蔬菜升级改造200亩，建设有机蔬菜基地300亩。2011年新发展大棚蔬菜4000亩，项目区内、两个行政村新发展大棚蔬菜2000亩，作为、森食品有限公司的生产基地，辐射带动周边村庄新发展大棚蔬菜2000亩，到2012年新发展大棚蔬菜面积达到1.2万亩。

二、建设优质蔬菜基地，奠定产业化扶贫基础

实施整体推进的产业化扶贫工程，必须采取综合措施，整合资金，聚集投入，重点支持，以求连片突破，整体提高扶贫开展水平。2010年是三年扶贫开发的开局之年，直接关系到整个扶贫工作目标是否得以顺利实现。为此，镇党委政府紧紧抓住、两个示范区冬暖式蔬菜大棚建设这一工作重点，精心组织，合力推进，开创了扶贫开发工作的良好局面。

一是强化组织领导，广泛宣传动员，落实工作责任。为了确保扶贫开发工作扎实有效，我们成立了由党委书记任组长，政府镇长、分管领导为副组长，各管理区书记、有关部门负责人为成员的镇扶贫开发领导小组，负责项目区的组织协调与督导工作。项目村也成立了由支部书记任组长的相应组织。明确了各级工作职责，保证了扶贫规划实施的严肃性和持续性。同时我们加大舆论宣传，通过召开村干部群众动员会、座谈会等形式，宣传上级扶贫开发的政策，宣传镇党委政府在技术、服务、销售等方面的扶持政策，宣传蔬菜大棚升级改造前后的效益对比分析。组织项目区两委成员、蔬菜种植带头户外出参观学习，进一步增强他们进行蔬菜大棚升级改造的信心和决心。

二是坚持以改善生产条件为目标，加大基础设施投入。加大农田水利基础建设是增强农业发展后劲，实现增产增效的根本性举措。针对以上两个项目示范区农业基础条件差的问题，我镇在财力比较困难的情况下，以扶持资金为“引子”，多方筹集资金，大力实施农田水利项目建设，夯实农业产业化发展的基础条件。一年来，按照“统一规划，分步实施，整体推进”的思路，在项目区内新修生产路20余公里，打深水机井12眼，架设农电线路10000米，埋设地下管道8600米，整理土地260余亩，累计投入资金160余万元，改善了贫困群众生产生活环境。整个项目区基本实现了田成方，园成片，旱能浇，涝能排，水、电、路桥相配套的生产格局，农田水利基础设施得到极大改善，为项目区的规模开发，持续发展打下了坚实基础。

三是研究制定扶持政策，促进大棚蔬菜生产升级。一是对每个冬暖式大棚新建户按大棚面积给予不低于5000元的奖励补助，解决农户资金困难问题；二是积极协调各相关部门无偿为农户提供种苗，并全程跟踪，搞好技术服务；三是在项目区多方争取引进小流域治理、土地整理等各项涉农资金，镇政府加大投入，完成了整个项目区的水、电、路等基础设施配套工程，努力改善生产条件；四是搞好土地流转，由镇村两级成立专门工作组，深入农村挨家挨户耐心地做群众的思想工作，成功流转和两个项目区土地460余亩，为项目区的整体开发和标准化生产创造了条件。

四是充分发挥党员干部示范带动作用。镇虽然是蔬菜大棚的发源地，但近几年来，蔬菜发展科技含量低，群众一直固守着传统的小弓棚种植模式，又加之冬暖式大棚投入大，部分群众对其效益情况了解不够，心里没底，一直持观望态度。为克服群众的保守思想，镇党委政府号召项目村党员干部发挥模范带头作用，率先建立高标准冬暖式大棚。村党支部书记褚庆运在本村第一个开工建设，并发动自己的兄弟姊妹建了四座冬暖式大棚，村两委成员每家一座。村支部书记彭存军从未种过大棚，却带头建了两个冬暖式大棚。党员干部的带动示范，现身说法，极大的提高了广大群众的积极性。在他们的带动和帮助下，村建设高标准蔬菜大棚45个，村新建高标准蔬菜大棚36个，发展传统小弓棚3000个。

五是以点带面，膨胀蔬菜产业规模。在努力建设示范区的同时，我镇充分发挥其示范带动和辐射作用，积极开展大棚蔬菜的推广工作。今年以来，全镇在项目区已推广大棚蔬菜2000亩，其中新发展500亩，新发展400亩，新发展600亩，新发展500亩，并辐射带动、村新发展大棚蔬菜2000亩。在下一步的扶贫开发工作中，我镇将继续按照既定的工作思路，努力建设高标准蔬菜大棚示范区，积极扩大推广区，通过三年的扶贫开发，实现大棚蔬菜的升级改造和产业规模膨胀，使大棚蔬菜生产这一传统优势，真正转化为规模优势、经济优势。

三、发挥龙头企业作用，创新产业化扶贫模式

搞产业开发，龙头企业带动是关键。我镇的三年扶贫开发工作坚持以龙头企业为依托，积极探索实践“公司+基地+农户”的开发模式，坚定不移的走“引龙头、建基地、带农户、进市场”的产业化扶贫之路。

食品有限公司是我镇2004年引进的农产品加工企业，项目总投资3000万元，年加工脱水蔬菜1万吨，产品出口美国、欧洲、加拿大等地，年产值1.2亿元，利税1000多万元，是县最大的农产品加工出口企业。去年党委政府又积极协调土地、资金等问题，促使其与加拿大森国际贸易有限公司共同投资8000万元，成立了森食品有限公司。项目建成后，年加工各类脱水蔬菜3万吨，实现产值2亿元，利税2000多万元。项目正在建设过程中，就与世界品牌500强企业、美国第二大食品供应商、第一大调味品供应商美商康家集团签订了5000吨大蒜粉供货合同。两家企业具有很强的蔬菜收购、储藏、加工能力，公司为出口需要，有建设蔬菜基地的迫切需求，镇党委政府紧紧抓住这一有利契机，把我镇扶贫开发重点村纳入了公司蔬菜生产基地，引导龙头企业加大对蔬菜生产基地的投入，大力发展有机蔬菜生产，提高蔬菜生产的附加值。

为扎实做好农企结合文章，促进农业增效、农企“双赢”，近几年来，特别是2010年扶贫开发工作项目开展以来，我镇一直围绕公司生产所需原料蔬菜扩大种植规模，引导农户与公司进行契约式生产，发展订单农业。为进一步促进农企结合，今年由政府、龙头企业按1：1的比例，共同出资365万元在、汶凤两个村为食品公司建设洋葱自属基地500亩，同时在石花峪等村为该公司新建辣椒生产基地1500亩。镇政府和村一起负责做土地流转工作，按每年每亩700-800斤小麦的标准给予农户补偿，价格随行就市，农户将土地出租给食品公司使用，一租五年。公司根据生产需要自主组织生产，从种子、技术、农资、管理等方面实行“五统一”。出租土地农户按照公司的要求继续在已出租的土地上进行生产，由公司支付工资，出租土地农户由农民转变为工厂工人。这样，食品公司自属蔬菜生产基地的建设，既解决了龙头企业与千家万户打交道的高额成本与合同不能兑现的风险，又解决了一家一户分散经营，技术操作和管理难以统一，产品质量无法保证的难题。目前500亩的自属基地已全部流转出来，水电路等各项基础设施建设项目也已规划完毕。

按照产业化扶贫三年实施方案，三年内为公司建设3800亩有机蔬菜基地，2010年已建设300亩，2011年建设1500亩，2012年建设2000亩。同时，镇党委政府积极引导按照“自愿成立、自我管理、利益共享、风险共担”的原则，以食品有限公司为依托，成立镇蔬菜种植专业合作社，各重点村也相应建立农业专业合作组织，作为蔬菜种植专业合作社的团体会员，专业合作组织按照公司的要求，帮助农户建设标准化生产基地，公司统一供种、统一供应农资、统一技术指导、统一加工销售，两年内共建设“公司+合作社+农户”模式的标准化基地6000亩，其中2011年2000亩，2012年4000亩。

四、健全服务体系，营造扶贫开发良好氛围

科技成果应用少，科技转化率低，农民科技素质差一直成为制约现代农业发展的重要因素。为培育壮大主导产业，推动产业化扶贫进程，让广大农民切实感到实惠，实现脱贫致富目标，镇党委、政府在建立健全组织领导，加大舆论宣传的基础上，积极致力于服务体系健全，为产业化扶贫开发营造了良好的氛围。

一是加强技术培训，提高农民科技素质。在项目区组织重点村干部群众到费县、寿光等地进行参观学习，坚定群众发展高标准蔬菜大棚的信心。先后聘请青岛农业大学、农业大学的教授进行专题讲座。针对群众在蔬菜大棚发展过程中遇到的技术问题、管理种植问题进行详细的解说指导，增加群众的感性认识，同时聘请本县专业技术人员采取集中授课和田间指导相结合的方式，进行面对面的指导。先后举办培训班8期，参训人员4000余人次，印发技术明白纸6000份，编制了《县扶贫开发蔬菜产业化培训手册》5000册，并刻录了VCD光盘5000份，无偿分发给广大菜农。

二是利用互助资金，壮大发展规模。利用上级扶贫互助资金与群众自筹资金相结合的方式，稳步推进“贫困村村民发展互助资金”试点工作。成立了、等2个村的村民资金互助协会，发展会员381名，筹集互助资金481300元。目前，协会共为53户会员发放借款26.5万元。互助资金协会的成立极大的提高了贫困村、贫困户自我发展和持续发展的能力，进一步加快了项目区蔬菜大棚发展进度，扩大了发展规模。

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为建立水产品质量安全事故应急工作机制，规范和指导水产品事故的处置行为，提高应对水产品质量安全事故的处置能力，减少水产品质量安全事故危害，保障公众食用水产品的安全，特制定本预案。

编制依据

1、《中华人民共和国食品安全法》；

2、《中华人民共和国农产品质量安全法》；

3、《国务院关于加强食品安全监督管理的特别规定》；

4、《市食用农产品质量安全管理办法》。

组织机构及职责

（一）成立机构

成立区农村发展局水产品质量安全事故应急处置工作领导小组，局主要领导任组长，分管领导任副组长，成员由局办公室、海洋与渔业科、区海洋与渔业执法大队、区海洋与渔业技术中心负责人组成。领导小组下设办公室，挂靠海洋与渔业科，海洋与渔业科科长兼任领导小组办公室主任。

各镇（街）农业服务中心也要成立相应的机构，加强本辖区水产品质量安全事故的应急处置。

（二）职责分工

1、应急处置工作领导小组职责：综合组织协调各有关单位根据应急预案开展工作，决定启动IV级应急响应，决定终结应急响应，组织召开领导小组会议。

2、应急处置工作领导小组办公室：负责应急处置各项日常工作，组织、协调应急处置工作，负责应急处置工作人员的调配，向领导小组和有关部门报告有关情况等。

3、局办公室：协助领导小组办公室做好相关部门的协调工作，负责联系有关新闻单位对水产品质量安全事故及处置情况的宣传报道，负责应急处置工作用车等物资保障，负责协调应急处置工作所需经费等。

4、区海洋与渔业执法大队：负责处理水产品质量安全事故的执法调查、取证、立案、处理等工作。

5、区海洋与渔业技术中心：负责联系水产品质量安全事故的技术鉴定工作等。

各成员单位及镇（街）农业服务中心对发现的水产品质量安全事故应及时向领导小组办公室报告；在调查处理过程应及时向领导小组办公室报告工作进展情况；整个工作结束后，要写出总结报告，由领导小组办公室汇总后，向应急处置工作领导小组和有关部门报告。

监测、预警、报告、举报

（一）监测与预警

建立健全水产品质量安全监测制度，加强赤潮和重点养殖水域的水产品质量安全监测，及时有关监测情况。

（二）报告

1、初始报告

发生或发现水产品质量安全事故等突发事故时，以下单位和个人应当向事发地镇（街）政府（办事处）或区农村发展局报告。

(1)水产品育苗、养殖生产者；

(2)水产品交易市场及其经营者；

(3)水产品质量安全检验检测机构；

(4)水产品质量安全事故发生地村（居）委会。

任何单位对水产品质量安全事故不得瞒报、迟报、谎报，不得阻碍他人报告。

2、逐级报告

遵循从下至上逐级报告原则，允许越级上报。

(1)水产品质量安全事故发生（发现）后，有关单位和个人应当采取控制措施，及时向所在地镇（街）政府（办事处）或区农村发展局报告。

(2)区农村发展局接到报告后，在采取措施的同时，应向区人民政府和市海洋与渔业局报告，并及时通报区食品安全领导小组办公室。

3、报告要求

(1)初次报告

事故发生地政府应尽可能报告事故发生的时间、地点、单位、危害程度、事故报告单位及报告时间、报告单位联系人员及联系方式、事故发生原因的初步判断、事故发生后采取的措施等。

(2)阶段报告

区农村发展局及时报告新发生的情况，必要时对初次报告的情况进行补充和修正，包括事故的发展与变化、处置进程、事故原因等。

(3)总结报告

区渔业行政主管部门在事故处理后10日内做出总结报告。总结报告包括事故鉴定结论、事故处理工作总结，要分析事故原因和影响因素，提出今后对类似事故的防范和处置建议。

（三）举报

任何单位和个人有权向各级渔业行政部门举报水产品质量安全事故，以及相关责任部门、单位、人员不履行或者不按规定履行水产品质量安全监管职责的行为。渔业行政主管部门接到举报后，应当及时组织调查处理。

应急响应

（一）事故应急响应分级

按照《国家重大食品安全事故应急预案》，水产品质量安全事故应急响应分四级。

Ⅰ级应急响应：

由国家重大食品安全事故应急指挥部或办公室组织实施。具体包括：(1)事故危害特别严重，对2个以上省份造成严重威胁，并有进一步扩散趋势的；(2)超出事发地省级政府处置能力的；(3)发生跨境（香港、澳门、台湾）、跨国水产品安全事故，造成特别严重社会影响的；(4)国务院认为需要由国务院或国务院授权有关部门负责处置的。

Ⅱ级应急响应：

由省水产品质量安全应急指挥小组决定并组织实施。具体包括：(1)事故危害严重，影响范围涉及省内2个以上市级行政区域的；(2)造成伤害人数100人以上，并出现死亡病例的；(3)造成10人以上死亡病例的；(4)省政府认定的重大水产品安全事故。

III级应急响应：

由市级渔业行政主管部门决定并组织实施。具体包括：(1)事故影响范围涉及市级行政区域内2个以上县级行政区域，给人民群众饮食安全带来严重危害的；(2)造成伤害人数100人以上，或者出现死亡病例的；(3)市级政府认定的较大水产品安全事故。

IV级应急响应：

由县（市、区）级渔业行政主管部门决定并组织实施。具体包括：(1)事故影响范围涉及县级行政区域内2个以上乡镇，给大众饮食安全带来严重危害的；(2)造成伤害人数在30至99人，未出现死亡病例的；(3)县级政府认定的一般水产品安全事故。

各级渔业行政主管部门应根据事故的严重程度启动相应的应急预案，超出本级应急救援处置能力时，及时报请上一级部门启动相应的应急预案。

（二）事故应急响应

Ⅰ、Ⅱ级事故的应急响应：

国家重大食品安全事故应急指挥部或办公室和省、市水产品质量安全应急指挥小组决定并组织实施Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ级事故应急响应时，县级渔业行政主管部门应协助做好水产品质量安全事故的调查取证、渔业行政执法、销毁或无害化处理问题水产品等工作。

Ⅳ级事故的应急响应：

县级渔业行政主管部门接到水产品质量安全事故报告后，应当立即进行调查确认，对事故进行评估，根据评估确认的结果，启动事故应急预案，组织、协调、落实各项应急措施；同时向同级人民政府和市级渔业行政主管部门报告，并及时通报同级食品安全领导小组办公室。

（三）响应的升级与降级

当水产品质量安全事故随时间发展危害加重，并有蔓延扩大的趋势，应当报上一级应急处置工作领导小组审定，及时提升预警和响应级别；当事故危害已得到控制的，可相应降低响应级别。

（四）应急响应终结

水产品质量安全事故危害或相关危险因素消除后，由应急响应启动单位作出终结决定。

后期处置

（一）善后处置

区渔业行政主管部门负责组织Ⅳ级水产品质量安全事故应急响应的善后处置工作，做好事故损失评估、指导恢复生产等工作。

（二）总结报告

水产品质量安全事故善后处置工作结束后，各级应急处置工作领导小组要及时总结分析经验教训，提出改进工作的建议，完成应急处置总结报告，并按时上报。

应急保障

（一）人员保障

各级应急处置工作领导小组办公室负责组织相关部门人员参加事故处理。

（二）技术保障

水产品质量安全事故的技术鉴定工作必须由有资质的检测机构承担，按有关标准实施检测，为重大水产品质量安全事故定性提供科学依据，必要时组织专家组会审。

篇6

根据《中华人民共和国产品质量法》、国务院《关于进一步加强产品质量若干问题的决定》、《**省产品质量监督管理条列》和我省质量监督工作的有关规定，为进一步加强我市产品质量监督管理力度，结合我市实际的情况，决定对矿用、厂用防爆电器产品进行专项监督抽查。现将有关事项通知如下：

一、检查产品和范围

本次专项监督抽查的产品为矿用、厂用防爆电器产品,主要包括防爆起动器、防爆按钮、防爆风机、矿灯、防爆灯、防爆插销、防爆接线盒等。本次监督抽查的对象主要为我市生产矿用、厂用防爆电器的持证企业。。

二、工作要求

1、本次专项监督抽查工作委托**省高低压电器产品质量检验中心组织实施。鉴于市财政已经落实监督抽查经费，承担、承检单位必须严格按照《产品质量法》的要求，不得以任何形式向企业收取监督抽查检验费用。

2、本次抽样由承担单位组织实施。抽样时，承担单位应有两人以上参加，并向受检企业出示本文件、单位介绍信或证明本人身份的证件。上述材料不齐全的，受检企业有权拒绝抽样。执行监督检查抽样的人员在对企业进行产品抽样的同时，要对产品生产企业的质量信息进行调查，认真填写《**省质量监督产品企业信息调查表》，并将调查信息与检验数据一起上报。

3、为避免重复抽查，切实减轻企业负担，原则上一个企业只能抽查一至两种（类）产品，且每种（类）产品只能抽检一个批次。当计划中安排的企业已被抽到两个批次产品时，其他产品不再抽样。

4、国家免检产品、中国名牌产品和**名牌产品，凡列入计划的，只进行企业情况调查，免于本次专项监督抽查产品的质量实物检验。

5、出口产品不得抽检。承担单位如发现受检企业生产的产品全部用于出口的，应在抽样单中说明情况，停止抽样。受检企业也应积极配合提供相关证明，如外销合同、加工协议或证明书等材料。

6、时间安排。本次监督抽查的抽样工作从发文之日起至6月10日结束，承担单位应于三天内将抽样结果上报我局监督稽查科。检验工作于**年8月底完成。

7、对无正当理由拒绝本次专项监督检查的企业，将依据《中华人民共和国质量法》第五十六条的有关规定予以严肃处理。

三、监督检查结果的上报和后处理

1、承担、承检单位要严格按照《关于调整产品质量监督检查工作有关规定的通知》（浙质监发〔**〕372号）文件规定的检验报告寄送要求，将检查不合格产品的《产品质量监督检验结果通知书》和检验报告以邮政特快专递等便于核实查询的方式送达受检企业，并确认企业收到。

2、承担、承检单位应于检验工作完成后，将不合格报告清单、监督检查不合格产品生产企业汇总表、不合格报告（包括抽样单和企业调查表）、监督抽查工作小结、产品质量分析报告报送我局监督稽查科。质量分析报告应做到有数据、有分析，既面向企业又面向社会，能够用于新闻。

篇7

关键词:电子标签;物联网;流转及入库管理;入库单;报告电子代码

中图分类号:F253.4;TP393文献标识码:A 文章编号:1672-3198(2010)06-0266-03

1 引言

在报告流转及入库管理过程中,最重要、最核心的问题是报告的识别和流转及入库单信息的获取,传统的人工或条码识别技术虽然得到一定的应用,但都存在一些固有的缺陷。以往的流转及入库管理系统在自动化和智能化方面的发展水平较低,主要面临以下几个问题:

(1)报告识别困难。条码识别技术虽有一定的应用,但条码扫描仪必须“看到”条码才能读取,条码容易撕裂或污损,给报告识别带来一定困难,而且条码的识别距离很短,也不能对多个报告进行同时识别,这些缺陷使条码识别技术在入库管理方面的应用受到一定限制;

(2)报告信息难以实时获取。当报告流转及入库时,必需对流转及入库报告编号、报告的名称、分类、规格、受检单位、数量、流转及入库时间等信息进行记录,并生成流转及入库清单,以便以后核对、查实。但这些信息的获取往往比较困难,有时需要报告出具人员的协助,协调难度大,信息实时性也较差;

(3) 流转及入库操作自动化程度不高,人工依赖性强。当进流转及入库的报告种类繁多且集中流转及入库时,更是需要人工清点、登记,远远不能满足快速、准确流转及入库的需要。人工清点流转及入库不但工作量大,而且十分复杂,非常容易出错。

电子标签和物联网的出现使流转及入库管理的局面焕然一新。电子标签是用来标识各种物品的一种新的识别技术,这种标签根据无线射频标识原理(RFID,Radio Frequency IdentificationSystem)而生产,它与读写器通过无线射频信号交换信息,是未来标识技术的首选产品。电子标签在报告流转及入库中最大的优点就在于: ①可以实现非接触、无视觉识别,因此完成报告识别工作时无须人工干预,便于实现自动化; ② 阅读距离远,识别速度快,可实现远距离监测报告快速流转及入库; ③可进行多目标同时读取,便于监测大量报告快速流转及入库; ④电子标签相对于条码来说是进行单个产品的标识,因此便于通过物联网来实时获取报告的信息。

本文以电子标签和物联网为基础,提出了基于物联网的自动流转及入库管理系统的基本原理,对其结构和功能进行了分析,并根据物联网利用电子标签实现了一个典型的自动化流转及入库管理系统,大大提高报告流转及入库的快速性和准确性,不但提高了工作效率,而且还减少人为的差错。

2 物联网的基本工作原理

物联网是以电子标签和EPC码为基础,建立在计算机互联网基础上的实物互联网络,其宗旨是实现全球物品信息的实时共享和互通。物联网的系统结构如图1所示,它由信息采集系统、PML信息服务器、产品命名服务器(ONS)和应用管理系统四部分组成。它们的功能分别如下:

图1 物联网的系统结构(1)信息采集系统。信息采集系统包括产品电子标签、读写器、驻留有信息采集软件的上位机组成,主要完成产品的识别和产品EPC码的采集和处理。存储有EPC码的电子标签在经过读写器的感应区域时,产品EPC码会自动被读写器捕获,从而实现自动化EPC信息采集,采集的数据将交由上位机信息采集软件进行进一步的处理,如数据校对、数据过滤、数据完整性检查等,这些经过整理的数据可以为上层应用管理系统使用。

(2)PML信息服务器。PML(PhysicalMarkupLanguage,实体描述语言)信息服务器由产品生产商建立并维护,他们根据事先规定的原则对产品进行编码,并利用标准的XML对产品的详细信息进行描述。PML服务器在物联网中的作用在于以通用的格式提供对产品原始信息的描述,便于其它节点的访问。

(3)产品命名服务器(ONS)。产品命名服务器 (ONS ObjectNameService)在各信息采集节点与PML信息服务器之间建立联系,实现从产品EPC码到产品PML描述信息之间的映射。

(4)应用管理系统。应用管理系统通过和信息采集软件(如Savant)之间的接口获取产品EPC信息,并通过ONS找到产品的PML信息服务器,从而获取产品详细信息以实现诸如入库管理、产品路径跟踪等应用功能。

物联网通过Internet信息世界的互联实现物理世界任何产品的互联,实现在任何地方、任何时间可识别任何产品,使产品成为附有动态信息的“智能产品”,并使产品信息流和物流完全同步,从而为产品信息共享提供了一个高效、快捷的网络平台。这也为产品入库时获取产品原始信息并自动生成入库清单提供了一种有效的手段。

3 基于物联网的报告自动流转及入库管理系统

流转及入库管理就是对流转及入库的报告进行识别,并对报告进行分类、核对和登记,生成流转及入库报告清单,记录报告的名称、分类、规格、流转及入库时间、受检单位、报告出具日期、数量等信息,并将这些信息更新到库存记录。这些工作准确性要求高、工作量大,人工作业强度和难度都十分巨大。因此,迫切需要能自动识别报告的技术和方法,以减轻管理人员的工作量,提高工作效率。流转及入库管理的关键在于对报告的识别和报告信息的采集,电子标签以其独特的优点成为报告自动识别的关键技术,而物联网则为报告信息共享和互通提供了一个高效、快捷的网络平台。基于物联网的自动流转及入库管理系统的基本原理就是以电子标签作为报告识别和信息采集的技术纽带,通过在流转及入库出入口设置读写器对报告进行自动识别,同时通过物联网获取报告的详细信息从而自动生成流转及入库清单,以达到自动化流转及入库管理的目的。基于物联网的自动流转及入库管理系统的结构如图2 所示。它由报告识别、流转及入库管理、PML服务器和本地数据中心四大功能模块组成。它们的作用分别如下:

图2 基于物联网的报告自动流转及入库管理系统(1)报告识别。报告识别系统的核心是报告的编码和识别。在基于电子标签的流转及入库管理系统采用EPC码作为报告的唯一标识码, EPC码是Auto-ID研究中心提出的应用于电子标签的编码规范,它使全球所有的商品都具有唯一的标识,其最大特色就是可以进行单品识别。报告识别系统包括电子标签和读写器。每个报告都附有一个电子标签,电子标签内写有EPC码作为报告的唯一编码。存储有EPC码的电子标签在经过读写器的感应区域时, EPC码会自动被读写器捕获,从而实现自动化的报告识别和EPC信息采集。流转及入库读写器设置在仓库入口,对进入仓库的报告进行自动识别,并将捕获的报告EPC码通过数据采集接口传送到流转及入库管理模块作相应处理。

图3 基于物联网的报告流转及入库流程(2)流转及入库管理。报告的流转包括:录入、审核、审批、打印、盖章。流转及入库管理模块是系统的核心功能模块,它通过数据采集接口、远程数据接口和本地数据接口三个接口同其它几个功能模块进行交互,从而实现报告自动流转及入库管理的功能。流转及入库管理的作业流程图3所示:报告流转及入库时,由设置在仓库入口的流转及入库读写器读取报告的EPC 码并通过数据采集接由流转及入库管理模块,流转及入库管理模块通过远程数据接口访问PML服务器以获取报告的详细信息,并自动生成报告流转及入库清单,然后通过本地数据接口将流转及入库报告信息更新到本地数据中心。一般来说,流转及入库单具有如下的信息结构:流转及入库单(报告编号、报告EPC码、报告名称、生产厂商、报告分类名、单位、报告出具日期、有效期、流转及入库时间、报告说明),在这一信息结构中,报告EPC码由流转及入库读写器自动识别,同时记录报告的流转及入库时间,其它的报告信息则可以根据报告的EPC码通过访问PML服务器获取,整个流转及入库清单的生成都是自动进行的,这不但提高了报告流转及入库的自动化水平和智能化水平,而且也确保了流转及入库报告信息的准确性,为科学的库存管理与决策奠定了良好的基础。

当然,上述流转及入库作业流程的正常进行离不开各种接口模块的支持,接口模块包括数据采集接口、远程数据接口和本地数据接口,它们的功能分别如下:

①数据采集接口:将报告识别模块捕获的报告EPC码传送给流转及入库管理模块进行相应处理。

②远程数据接口:由流转及入库管理模块调用,它根据报告EPC码通过Internet访问远程的PML服务器,以获取报告的详细信息,自动生成报告流转及入库清单,从而避免流转及入库时手工录入数据的低效和繁杂。

③本地数据接口:提供流转及入库管理模块访问本地数据中心的接口,通过该接口将流转及入库报告信息更新到本地数据中心。

(3)ML服务器。PML服务器是由报告生产商建立并维护的报告信息服务器,它以标准的XML为基础,提供报告的详细信息,如报告编号、报告名称、报告分类、受检单位、报告出具日期、报告说明等。PML服务器的作用在于提供自动生成报告流转及入库清单所需的报告详细信息,并允许通过报告EPC码对报告信息进行查询。PML服务器的工作原理如图4所示,它架构在一个Web服务器之上,服务处理程序将数据存储单元中的报告数据转换成标准的XML格式,并通过SOAP (简单对象访问协议)引擎向客户端提供服务, PML服务器的优势在于它屏蔽了报告数据存储的异构性,以统一的格式和接口向客户端提供透明的报告信息服务。

图4 PML服务器工作原理图(4)本地数据中心。本地数据中心是流转及入库管理系统存储和维护本地库存的本地数据库,报告流转及入库信息最终都通过本地数据接口存储在本地数据中心中,以便查询和核对。

基于物联网的自动流转及入库管理系统围绕电子标签和物联网这两个核心,通过电子标签实现报告的自动识别,利用物联网获取报告原始信息并自动生成流转及入库清单,从而为自动化的流转及入库,不仅大大提高报告流转及入库管理的管理提供了一种行之有效手段自动化和智能化水平,而且使流转及入库管理的准确性更高,为科学的库存管理与决策奠定了良好的基础。

篇8

第一条为规范车辆产品检测工作，保证检测工作质量，确保登录《车辆生产企业及产品公告》（以下简称《公告》）的车辆产品符合国家标准和国家有关规定的要求，制定本规定。

第二条本规定适用于国家发展改革委指定承担《公告》车辆产品检测工作的检测机构。

第三条承担《公告》车辆产品检测工作的检测机构应当遵守本规定。

第四条检测机构应当依法开展检测工作，行为规范，诚实信用；遵循公平竞争的原则，不得从事不正当竞争。

第五条国家发展改革委负责对检测机构承担的《公告》车辆产品检测工作进行监督管理，组织对检验报告的检查和抽查工作。

第二章检测资格及能力

第六条承担《公告》车辆产品检测工作的检测机构及具体承担的检测项目，需经国家发展改革委指定。

第七条检测机构应当具备下列条件：

（一）具有法人资格；

（二）具备并保持与指定车辆检测项目相适应的能力，并获得国家实验室认可和计量认证。

第八条当《公告》管理增加新的检测项目时，经国家发展改革委核定后，检测机构方可承担该项目的检测工作。

第三章检测机构的职责

第九条检测机构应当遵守国家法律、法规和有关规章制度。

第十条检测机构应当建立确保《公告》车辆产品检测工作质量的管理制度，并严格执行。

第十一条检测机构应当按照国家发展改革委确定的车辆产品检验方案进行检测，不得随意增加或减少检测项目和检验次数。

第十二条检测机构应当按照国家标准、行业标准及有关规定对企业送检的样品进行检测，如实记录检验结果，据实出具样品检验报告。检验报告的内容及格式应当符合《公告》管理的规定。

第十三条检测机构应当对照《车辆产品主要技术参数和主要配置备案表》（以下简称《备案表》）认真核对实测项目中样品的状况，如实记录样品的配置和基本参数，并保存样品的有关照片。

检测机构在检测中发现样品与《备案表》不一致的，样品的科学性、合理性不能确定的，应当及时与样品送检企业沟通并中止检测工作，并上报国家发展改革委备案。

第十四条检测过程的原始记录和检验报告应当按照有关规定存档。

第十五条检测机构应当按要求将检验报告传送到国家发展改革委指定的中介机构。当强制性检验项目由多个检测机构检测时，负责填写强制性检验汇总表的检测机构应当填报整车照片及注明样品存放地点。

第十六条检测机构在检测工作中，发现企业违反国家标准和有关规定的车辆产品时，应当及时将情况报送国家发展改革委和指定的中介机构。

第十七条检测机构对所出具的检验报告的真实性和准确性负责，并承担相应的法律责任。

第四章监督检查

第十八条检测机构应当于每年一月底前向国家发展改革委报送上年度承担《公告》车辆产品检测工作的总结。

第十九条国家发展改革委每年一次对检测机构的检测能力进行核定。当国家更新或实施新标准时，应当对检测机构实施新标准的检测能力进行核定。

第二十条国家发展改革委组织对检测机构承担《公告》管理的检测工作质量进行检查或抽查，检查工作也可与检测能力核定工作合并进行。检查时可采取向检测机构、有关单位和个人了解情况，查看现场，查阅、复制有关资料，记录有关情况，抽查有关检测原始记录等方式。

被检查的检测机构和相关人员应当如实提供有关资料、实物和情况，不得拒绝或者隐匿情况。

第二十一条检测机构出具的检验报告出现重大问题或有重大举报事项时，国家发展改革委可随时组织进行检查。

第二十二条检测机构出现下列情况之一的，视情节轻重，采取对当期出具的检验报告进行全面核查、暂停或撤销承担《公告》产品检测资格的处罚：

（一）无样品或有样品未经检测，出具检验报告的；

（二）有样品且完成检测，但检验结果严重失实的；

（三）无检测原始记录或原始记录不真实的或有意隐匿情况的；

（四）拒绝接受监督检查的；

（五）被有关部门中止检测工作的。

第二十三条出现下列情况之一的，检测机构出具的检验报告不予受理：

（一）检验报告三级审批不全或者无相应印章的；

（二）检验报告内容及格式不符合《公告》管理规定的，包括检验依据、检验内容、检验结论、检验场地和照片等；

（三）当检测机构出现违法、违规行为，在接受核查期间内所出具的检验报告。

第二十四条以欺骗、出具虚假检验报告等不正当手段取得的车辆产品生产资格，应当予以撤销。

第二十五条任何单位和个人对违反本规定的行为，有权向国家发展改革委举报。国家发展改革委接到举报，应当及时调查处理，并为举报人保密。

第二十六条参加检测机构检测能力核定及对检测工作进行检查、抽查的有关人员，应当遵守廉洁从政的有关规定，不得刁难检测机构，不得谋取其他不当利益。

第五章附则

篇9

对客户代表的要求主要包括：经验丰富，专业知识过硬，并熟悉GB/T1900—2008等标准及国家和行业标准，特别要熟练掌握HSE管理体系；一般情况下，客户代表应有从事本专业10年以上的工作经验，监造总负责人应有20年以上的工作经验。驻厂客户代表的专业水平应达到所监造设备技术要求水平。应有高度的责任心和善于处理问题的能力，能与厂方团结协作、密切配合。应严格遵守制造厂有关规定及劳动纪律。；应了解并熟悉合同条款、监造协议、制造厂质量保证体系，掌握材料或设备的制造标准并了解材料或设备的制造进度。参与或了解监造大纲中规定的重要部件的原材料、元器件的合格检验和筛选检验的方法和过程。了解重要部件的质量保证措施和执行情况，了解加工过程的中间检查和主要附件的组装情况。参加和了解合同及协议中规定的部套试验、联动试验、总装和出厂试验等，并履行现场见证和签证手续，但是此签证不能代替合同设备到工地后的验收和投运后的验收试验。了解合同设备的设计修改和制造改进情况。应了解制造厂的检验手段、方法、标准，检验设备的标定及使用状态，检验人员的资质等相关情况；如果工厂不具备检验资格的项目，客户代表还需代表客户履行产品抽样、封装、押运、送检等职责。应了解合同设备出厂前的防护、维护、入库保管和包装发货情况。在设备制造过程中如果发现质量问题，客户代表应立即与制造厂有关方面联系解决，出现重大问题应立即向客户报告；如与制造厂意见不一致时，首先应本着实事求是的科学态度，主动与制造厂协商，争取达成共识，如多次商讨仍不能统一意见，应报告客户由客户申请有关主管部门协助解决或仲裁处理。长驻制造厂的客户代表应按时上下班，并做好设备监造驻厂日记，将现场检查测试情况填写进监造测试记录，定期作监造小结，报告客户。在监造工作完成后，客户代表应编制监造报告，并及时提交给客户的主管部门。

二、监造工作模式及方式

一级监造项目少，是重点监检，也是最低要求，适合对一般材料、设备的监造工作。二级监造项目多，齐全、具体，是更高要求，是客户对监造过程的跟踪检查监造，适用于对大宗负责的材料、设备的监造工作。设备监造方式分为停工待检（H点）、现场见证（W点）、文件见证（R点）3种。停工待检项目必须有客户代表参加，经客户代表现场检查并签证后，才能转入下道工序；现场见证项目应有客户代表在场；文字见证项目是由客户代表查阅制造厂的检验、试验记录。以上方式符合国际惯例。对于重要物资一般采用二级监造模式，这样才能严格保证产品质量。在监造过程中可以“三点结合”，即3种监造方式穿行。客户代表可以对单件产品的整个工艺进行跟踪监督，即现场见证（W点），也可以对某一时期的所有产品进行停工待检（H点），而文件见证（R点）则可以通过抽查的形式进行监督。

三、监造的具体操作

1.文件见证

文件见证不受产品和人员的限制，只需制造厂提供相关的文件即可进行操作。这部分监督内容主要是核实制造单位资质情况、实际生产能力和质量管理体系是否符合设备供货合同的要求；对前期设计方案、图纸、工艺流程进行审查，并提出审核和修改意见；核查制造单位提供的生产计划和有关质量体系，并提出核查意见；审核制造单位的采购流程是否健全、生产记录是否合格并真实可信、售后服务体系是否正常运转等相关文件。

2.现场见证

要做到现场见证，客户代表必须熟悉设备图纸、技术标准、制造工艺以及设备供货合同中的有关规定，同时还要熟悉制造单位的检验计划和检验、试验要求，确认各制造阶段检验、试验的时间、内容、方法、标准以及检测手段；对材料或设备制造过程中拟采用的重大新技术、新材料、新工艺的鉴定和试验报告进行审核，签署意见，并通知委托人予以确认。在此环节，客户代表的工作有：对主要零件的生产工艺、设备、操作规程和有关人员的上岗资格以及设备制造和装配场所的环境进行查验；对制造设备的主要原材料、外购配套件、毛坯铸锻件的证明文件及检验报告和外协加工件、委托加工材料的质量证明以及制造单位提交的检验资料进行查验；对设备制造过程进行监督和抽查，深入生产场地对所监造设备进行巡回检查，对主要及关键零部件的制造质量和制造工序进行检查与确认；按制造单位的检验计划和相应标准、规范的要求，监督设备的制造过程，并对检验结果进行确认，如发现检验结果不符合规定，应及时通知制造单位进行整改、返工或返修；对当场无法处理的质量问题，客户代表应书面通知制造单位，要求暂停该部件转入下道工序或出厂，并要求制造单位处理；当发现重大质量问题时，必须立即向制造单位出具书面停工通知，并及时报告委托人；监督制造单位的设备装配和整体试验等过程。必要时，客户代表还需进行用户现场安装、调试的监督工作，审查参加安装、调试工程技术人员的资质以及安装、调试工具是否合格。

3.停工待检

对于比较重要的环节或者出现特殊情况时，客户代表可以提出停工待检。由于此监造方式比较消耗时间，所以采用这种方法时须慎重考虑。一般来说，对于某个重要的生产工艺环节，须不定期进行停工待检以保证产品的质量，但是这类抽检不宜过于频繁，否则将影响产品的生产进度。如果发生特殊情况，如发现产品的某项指标有重大偏差，这时就必须进行停工待检。由客户代表向客户方提出停工申请，待客户方批准后下达停工通知书，进行停工检查，直至找到问题所在，此时的检查一般比较系统全面。停工待检必须做好全面的检测记录，对检测人员、检测仪器、检测方法、检测结果进行详细记录，送交客户方备案。

4.时间控制

监造工作除了要监督产品质量外，还要严格保证产品的交货时间。这里所指的交货时间不是一味地追求进度。如果制造厂对交货期没有足够的重视，很有可能耽误交货时间，导致不能按时交货；如果制造厂为了追求效率而加快制造进度，则有可能降低产品质量。因此，客户代表对制造时间的控制不仅关系到能否按时交货，同时也间接地影响到产品质量。

四、监造报告

篇10

但是，最近的一件事情却让他轻松不起来：公司在一周前突然任命他做北京营业部的销售经理。肩上的责任和担子固然沉重许多．更“要命”的是，做了营业部经理就要每个月到公司总部去开销售月会了！

对一直在销售一线奋战的何伟而言，什么困难没见过?什么苦没吃过？他并不怕业绩的压力。但是一想到要开始经常性地写各种报告和总结他就犯难了：销售报告怎样写?应该有哪些内容?应该注意什么?如何才能在各位领导面前顺利”过关”呢?

笔者在这里就把个人多年来的经验同大家分享一下，希望能对像何伟这样有“报告恐惧症”的一线人员有所帮助。

要写好销售报告，必须特别注意三个环节：一是平时一定要关注市场竞争状况和销售数据的收集；二是在撰写报告前要有充分的时间进行分析、讨论；最后要考虑如何将报告的内容呈现出来、争取上级领导的支持。这些环节一个都不能少I否则就很可能将自己置于“当众出丑”的尴尬境地。

市场竞争状况和

销售数据的收集

无论是文字报告或者口头报告，最令人“无地自容”的就是被上级领导问时一问三不知，满口“也许”、“可能”、“应该”。“大概”和“似乎”。

笔者曾见过销售主管因为太不了解“数据”而被老总在营销会议上当场撤职的事例。

一位刚刚升任营业部经理的“老业务”，因为一向业绩不俗，又同经销商的关系处得不错，在业务弟兄中的人缘也颇好，当然自我感觉非常“良好”。可是有一点，此人是一个典型的“电脑盲”，而且非常不习惯看数据、读报告；有业绩压力或市场问题通常宁可“亲历亲为”，亲自帮业务代表密集拜访经销商，压货等。

几个月下来，虽然他的营业部销售业绩有所起色，但是产品品类发展严重滞后，而且各通路间的销售比例也极不均衡，同其他区域的差距逐步拉大。到第三个月的时候，总部召集季度营销例会，总经理在听取了他关于营业所的销售报告之后一口气问了他十几个问题：

“你有没有注意到白银市的经销商连续三个月没有出货?”

“你知道我们刚刚上市的新产品成品库存、在途、经销商库存、零售店库存还有多少?”

“你知道你负责区域内一共有多少个可能买我们产品而你又没有铺货的零售店?”

“你知道你一年总的预算促销费用是多少?而现在的促销费用还剩多少?”

“你知道竞争产品正在做的‘大力度促销活动’是在哪个通路?哪个区域?效果怎样?”

“你的‘业绩回顾’中每个品项的销售数字相加为什么不等于总计的数字?”

当听完最后一个问题的时候，该营业部经理的脸已经煞白了．因为他根本就不知道!在众目睽睽之下．他开始回答问题：“我的区域比较大，白银市的问题以前真没注意到……”“新产品到货、库存具体的数量记不太清了，好像还没到吧……”“竞品的促销活动感觉效果不错，在什么通路和商场做我回去再查查……”“报告里面的时间确实有问题，可能是助理搞错了我又没来得及看……”

后面发生的事情可想而知．这位老兄还没有回答一半，总经理的巴掌就狠狠拍在了会议桌上：“你认为、你觉得、应该、可能、不知道．你还知道什么?这样的水平怎么可以做如此重要的工作？!……”

第二天，总经理就签署了人事令．重新任命了一名高级业代做这个区域的营业部经理。

像这位销售经理的“悲惨”经历在我们周围经常会发生。因此，一定要注意平时销售数据和竞争者资料的收集，将是制作一个优秀报告的基础，有了它才可能实现“让数据说话”。

那么接下来的问题就是如何全面、充分地收集市场资料。一份标准的销售报告可能用到的数据有：

1．市场规模。市场容量以及增长率；

2．主要竞争产品(最好是分品项)的销量和增长率；

3．自己产品各品项的销售目标。实际销售量和增长率；

4．主要竞争品牌最近的新产品上市、促销及陈列动态(越细越好．至少把活动的通路、区域、产品和活动效果搞清楚)；

5．各经销商各产品的进货、销售和库存状况(别忘了把在途的产品也考虑进去)；

6．各经销商和直营客户的账款情况明细：

7．报告期区域内主要促销活动、陈列活动、铺货行动的执行状况、效果评估；

8．辖区内的营销预算及实际使用、节余状况。

真是好大一堆资料呀!难怪很多一线销售主管反映：不怕跑断腿、就怕做报告。

其实，以上这些数据收集起来并没有那么困难，关键是个习惯问题，因为很多资料根本就不用自己去整理。有些“老道”的销售主管会在销售会议前很早就把需要的资料、表格列一个单子，交给内勤或副手“打理”，甚至可以让他们进行一些初步的分析，他们可能比你更清楚怎么搞定这些“烦人”的东西，到准备报告的时候直接向他们要就行了。

数据分析和报告准备

好了，现在一定有一堆报表、资料堆在“何伟”面前了。接下来的工作就是对这些看似杂乱的资料进行分析和总结，变成可以表达自己区域策略主张的“销售报告”，让看或听你报告的人了解你都做了些什么、为什么这么做、结果怎样、未来打算怎么做以及有什么困难和需要公司支持的地方。

实际上这就是撰写销售报告的全部内容和目的。

为了更加全面地在一份销售报告里阐述对区域销售工作的总结和计划，你需要一个全面而实用的报告“模版”(或叫“标准格式”)。实际上，不管是像康师傅、可口可乐这样运作比较规范的大企业，还是刚刚起步的小公司，在向上一级领导做报告的时候总有一定“格式”和要求。否则，每一个区域主管在做报告时各说各话、内容不一样、时间不一样，就没有可比性了；这样的报告也很难让领导拍板、决策。

建议可以采用以下的报告结构：

1．本期销售达成状况(各产品，各区域的实际销售及其与销售目标、去年同期的对比)；

2．达成异常分析(说明没有达成的区域或产品的原因)；

3．铺货率达成异常分析(为什么没有达成公司要求的铺货指标)；

4．新产品上市追踪(各通路各区域的铺货点数、铺货率。市场价格，以及促销活动执行效果)：

5．通路建设达成分析(各通路各区域的经销商，分销商和直营客户的数量变化)：

6．主要竞争者促销活动分析；

7．本期促销活动检讨(本公司促销活动执行状况，以及目标与实际达成的差异。原因分析)；

8．本期重要工作检讨及下期重要工作计划(重点分析前期工作的问题、下一期的计划，以及需要上级支持和协助的事项)。

结构和内容有了，如何把这些内容清晰地表现出来还是一个问题，这就需要一套比较实用的报告格式帮助我们。文中表格是一个销售报告的实用模型，我们可以按这样的格式进行销售报告的撰写。(见表)

这样，当所有的数据和分析全都填到这套标准表格中以后，一份完整的销售报告就完成了！

临门一脚――销售报告如何精

彩纷呈

销售报告的呈现一般有两种方式：一种是书面报告，就是将写好的报告经报告人审核确认后，以书面的形式向上级部门提交；另一种就是召开专门的销售或营销工作会议，报告人(通常就是省区经理或大区销售经理)以口头的方式当面向上级领导进行工作汇报。

书面报告比较简单，可是，偏偏在最简单的环节上容易发生一些最“致命“的错误：

1.低级错误。内勤或助理人员粗心大意，报告时间写错了、数据加减乘除算错了、报告内容的前后次序搞错了、错别字满篇，甚至直接将上月的销售报告当成这个月的提交上去……而你呢，又恰恰特别“放心”部属的工作，随便翻翻、签上你的名字就交给领导了，这样的报告后果可想而知。

2．简单空洞。一份优秀的销售月报除了要结构严谨、数据准确之外，还要言之有物、逻辑清楚、观点明确。可是我们经常会在报告里发现这样的问题：

(1)“因为去年的销售达成较高所以今年没有达成销售目标……”

(2)“由于淡季的到来．本月的销售量大幅下降……”

(3)“由于市场部的海报没有及时到位，造成新产品推动不利……”

(4)满篇都是数据和资料的罗列，根本看不见分析和销售主张。

(5)提出了一大堆的“构想”、建议，就是找不到任何数据和分析去说明为什么要这么做而不是那么做。

以上的错误实际上都可以通过提交报告之前的审核过程及时纠正和避免，因此绝对不要轻视报告审核工作，应该给自己留出充足的时间进行“纠错”，否则，当报告交到领导那里，怕是后悔都来不及!

至于同上级领导、其他同事进行“面对面”的口头报告，就更有“挑战性”了，它对销售经理的语言表达能力、沟通能力、临场应变能力以及“形象气质”等综合素质都提出了较高的要求。

虽然像语言表达能力等基本素质不是一年半载就能够获得的；而且作为销售主管，这方面的水平也不是最重要的考察指标(当然是业绩和渠道管理最重要)。但是，我们还是可以通过一些基本方法和技巧的训练，使自己少犯错误。

首先，要有自信。在向上级领导报告工作的时候，特别是那些刚刚走上“领导岗位”的销售主管，最容易出现的问题就是缺乏自信。在会议中，我们经常会碰到这样的销售经理：眼神闪闪烁烁、面无表情，说话吞吞吐吐、不知所云。这就是缺乏自信的典型表现。在报告中务必做到：

1．面对听众。眼睛不要总盯着自己的讲稿和PPT，要习惯领导和几十双眼睛一起看你。

2．不要念稿子。其实，你的记性并不差。只要在报告前有充足的时间看报告，自己先把报告“预演”几遍，就应该没问题。要养成用自己的语言和逻辑去说话，千万不要只是将那些表格中的数字一个个都念出来！

其次，要学会使用“报告语言”，避免低级错误的发生。以下一些不“专业”、领导“不中听”的话．虽然可能陈述“事实”，但是最好不要说：

1．“某某品牌实在是太厉害了……”应该说“虽然我们的产品在整体上具有优势，通路的信心也很足。但是……”。

2．“因为竞争对手增加了促销力度，我品市场接受度有所下表八x x营业部x月工作计划降……”应该说“我们的市场接受度有所下降，一个原因是竞争对手……”。

3．“由于公司对我们区域不够重视……”应该说“非常感谢公司给了我们很大支持．但是……”。

4.“至于去年的问题，我那时还没来这里，不太清楚“应该说”非常抱歉，虽然我去年没有负责这个区域，但是还是有责任……”。

5．还有就是诸如“可能”、“也许”、“应该”、“感觉”等模棱两可的话．少说为妙没有把握的事情，最好干脆提都别提，或趁领导”打盹”的机会一带而过。