旅途上范文

导语：如何才能写好一篇旅途上，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

怎么才能过去那个坎儿？我有一个阿Q似的办法，那就是想一想一生当中被坑过的、最惨的历史，眼下这些可不就是小菜一碟。除非你一生顺当，这样的人似乎不多。

还是说说遇见过的好人，给自己加把劲儿，不然还能怎么着？

先说第一位，马泰拉的店主。

意大利人是非常热情的，即便自己不知道的事情，也会勇敢出手。

向几位意大利老头打听旅馆路线，哥儿几个不但门儿清，还自告奋勇地带领我前进。

因为到过意大利若干次，心里还算有底：那就是基本没谱。可是面对这样的热情，谁好意思拒绝？只好跟在后面瞎蒙。上上下下翻墙之后，果然不是我要找的旅馆。

眼看天色已晚，他们就有些不好意思，我安慰他们说，别着急，我能找到旅馆，他们才怏怏离去。

等我摸到这个旅馆时，店主已经打算锁门回家了。他说：“对不起，单人房间全都订出去了，无法接待。”我往他接待室里的沙发一坐，说：“我已经累得走不动了，反正你得帮我，不然今晚我就睡在这办公室的沙发上了。”

善良的店主，只好打开已经订出去的房间，说是我只能住两天。我也就赖皮赖脸地住下了。

到了我必得离开的时候，赶上周日火车休息，那里只有地方小火车，开起来剧烈地咣当，不是夸张，绝对有一种早晚被咣当出去的感觉。这种小火车还挺牛，逢周末便停运。

老板和女服务员于心不忍，便开车送我到阿拉巴拉巴马，而且只收了三分之二出租车费用。到了之后还不放心，一一向我落脚的旅店确认清楚，之后还要开车送我去旅店，被我婉拒。

我请他们吃过午饭再上路，他们死活不肯，只答应喝杯咖啡。

第二位店主名叫彼得。

我入住后的第一晚，房间并不朝着景观。对此我也不甚在乎，反正白天出去逛，晚上不过在这里睡个觉而已。如果凡事都斤斤计较，结果是给自己找不痛快。

第二天有客人离开，彼得马上让我搬入那间朝向景观、有阳台的房间，房租不变。

用咱们的话说，这样的店主整个一傻冒！他完全可以不这样做，我反正又没提出抗议。

之后他还自愿当我的导游――不额外收费，自豪地对我说他要带我去的那些地方，连当地的导游都不知道。那个全木质的教堂，就是他带我去参观的。

我从来没有见过从里到外都是木质结构的教堂，并惊讶于四百年过去，这些木头居然没有腐烂。如果不是他这个“地头蛇”引导，来此旅游的人是永远看不到的。

之后，我们去了一个老磨坊，旁边还有一个小农具博物馆，可是那天不开放。他打电话给博物馆，看看能不能为远道而来的我网开一面，结果没有联络上。我们还去看了六个湖连在一起的景致、一棵有千年生命的老树，以及一个涌泉。

我在彼得的旅店停的时间比较长，每日或是坐在湖畔看飞鸟，看钓鱼的人，看四周的白桦林，或躺在湖畔绿莹莹的草地上看天上的浮云……心中好不宁静！多少年了？差不多六十年，没有过躺在草地上看云朵飘浮的惬意。也不在意有人说什么，即便觉得这个老太太过分，又有什么！

一个陌生的人，来到一个一辈子也不会想到、来到，而且永远不会再来到的陌生之地，是缘分还是什么？

又想，要是一生一世永远生活在这个小镇，从来没有机会看外面的世界，还会这样惬意吗？

看别人的生活总是容易的。和旅馆的小姑娘们聊天，她们还羡慕我这种可以走来走去的生活呢。

临行前一晚，买了一瓶红葡萄酒，约了彼得和他的儿子一起畅饮，算是小小的答谢。

第三位店主名叫Jains。

他的旅店很可爱，就坐落在从白俄罗斯流过来的道加瓦河边，旅店从内到外皆为原木，没有刷漆，散发着一种木头特殊的气味。这是一处为舢板运动人士提供的食宿小店，旅店下面就是舢板爱好者经常光顾的河流。店主还经常为舢板运动爱好者组织Party。

餐厅的服务员也很和善、朴实、不势利，搭理或者不搭理你都是真诚的。除了向我介绍本地菜式外，还向我介绍一种国酒“Black Balsam”（绝对不是为旅馆推销），这是真正的国酒，也就是普及到老百姓、人人都可享受的酒，而不是有头有脸的人士才能喝上的酒。

我居然喝上了瘾。上瘾之后的问题是，除非回到那里，否则哪儿也找不到这种酒了。

Jains十分诚实，我本以为他分给我的那间客房，就是我订的客房，但当我离开时，他却说，实际上他租给我的房间，比我原订的房间小，所以他只能收我二十欧元。

离开那天，因为班车很早，Janis还安排他的妹妹送我去长途汽车站。她一早就起来特地为我准备早饭，其实早上我吃不了多少。走的时候，她执意而真诚地非要送我，我对她说，不用送我，我只有一个拖箱和一个背包，而且我喜欢走一走，最后再看看这个地方。

时间很多，我慢慢地走着，挺好。

在破旧的大巴站遇到一个老头，随手就给我一个小苹果，我谢过他，没有接受那份馈赠。

见我时刻注意来往车辆，他戴上花镜，仔细看了看大巴站外的时刻表，用手比画说，七点三十一分的车已经走了，下面一趟是八点十七分的。又打开他的手机，让我和朋友或是家人联系，我说我没有家也没有朋友。

当时他正在吃梨，听我这样说，马上又给了我三个梨。因为语言不通，他不能和我交谈，我从他的肢体语言得知，那些梨是他在树下捡的。尽管梨子小得像核桃，我还是愉快地接下了这份特殊的体贴――在他听我说既没有家也没有朋友之后。他也并不因为给了我那么小而且还是在地上捡的梨而不自在，照例津津有味地吃着他的梨。

在漂泊的旅途上，能遇到如此真诚的心，足矣。

之后，我带着这两份心意，继续独自旅行――这也许是我在路上，从未感到过孤助无援的原因。

[怦然心动]

篇2

最近，我想我真的可能踏上了新的旅程了吧。为什么这么说呢？新的旅程，都是意味着新的事情的开始，可我们每天不是都过着一成不变的生活吗？如今这么会有新的开始呢？这件事要从寒假开始说起了，大家还记得寒假的我们吗？大家寒假一定都过得很开心吧，所有学生都是在期待着寒假和暑假的过程中度过的吧……

可真真到了暑假寒假那一天，我们又会变得百无聊赖了。起先的我们，懒懒的躺在床上，而每天父母按时叫我们起床吃饭，似乎过着神仙一样的生活，每天午后，想干什么都可以，抱着手机看着电视一个下午，躺在床上一个下午也都是可以的，反正往后的日子还长，我们想做什么都行。对于我们所有学生来说，寒假暑假无非就是抱着手机按时吃饭难得能和朋友玩一玩吧。其实，也都是个过着每天重复的生活，不是吗？这和我们每天上学过着一样的生活有什么区别吗？起先的我还对放了寒假觉得欣喜极了，可随着日子一点点过去，每天约朋友出来的我也变得无精打采了。和同学在学校里一起纯真的笑，一起讨论作业，一起说今天哪节副科又被谁谁谁抢了，我只觉得这样的生活才是真正有趣的。哪怕有时候，每天真的会特别忙碌，堆成山的作业，甚至学生还要面对老师的批评，家长的压力。这些都是我们可能厌学，而期盼放假的原因。可我们何妨不换个角度想一下呢？如果自己把这些事情都做好了，谁又回来批评指责你呢？其实所有的矛盾和你所厌恶的东西，都是我们可以通过人力去解决的事情，那么这些事情就真的不算事情。这个世界上，事情有很多，能用钱和脑子解决的事情都不算事情。现在我们的生活不过就是小打小闹，如果现在都经不起风浪那么到以后该如何自处。

寒假的生活，或许刚开始我们会觉得新奇好玩，觉得终于可以轻松一下了。可久而久之，见不到同学们欢快的笑脸，听不到老师孜孜不倦的讲课声，没有了父母时不时检查指导我们的功课，真的，我突然觉得人生就少了那么一点乐趣，变得黯淡无光了。有时候，人生多一点忙碌又有什么呢？面对我们新的生活，踏上新的旅途，我们也要打起精神来，继续向前！

篇3

地点 世界地图

【舞台上，从左到右竖着四块牌子：北极、大兴安岭、海南岛、澳大利亚。花乌龟和蜗牛背着旅行包，慢腾腾地爬呀爬。呱呱蛙、小鸡和洋鸭跑出来。】

花乌龟 蜗牛，快点啊！

蜗牛 花乌龟，我已经在跑了。

呱呱蛙 你们急匆匆的，上哪儿去？

花乌龟 我们要周游世界。

蜗牛 春暖花开，正好去旅行。

小鸡 你们是赶飞机吧？不能迟到啊！

花乌龟 我们不坐飞机。

蜗牛 我们走路去。

洋鸭 花乌龟和蜗牛走路周游世界？天啦！

【呱呱蛙、小鸡和洋鸭走了。花乌龟和蜗牛继续赶路，来到“海南岛”。】

花乌龟 天气真热！瞧瞧路标，到哪儿了？

蜗牛 啊，我们到了海南岛！

花乌龟 海南岛在中国的最南端，夏天很长，没有冬天。

蜗牛 这里盛产热带水果，给伙伴们带一个椰子吧！

【花乌龟和蜗牛离开“海南岛”，来到“大兴安岭”。】

花乌龟 好冷啊！瞧瞧路标，到哪儿了？

蜗牛 到了大兴安岭，我们走得比飞机还快！

花乌龟 大兴安岭在中国东北，夏天短，冬天长。

蜗牛 春天到了，大兴安岭还在下雪呢！我们装一瓶雪花，带给伙伴们。

【花乌龟和蜗牛离开“大兴安岭”，来到“澳大利亚”。】

花乌龟 这里落叶纷飞。瞧瞧路标，到哪儿了？

蜗牛 我们到了澳大利亚，出国啦！

花乌龟 澳大利亚在南半球，跟中国的季节相反。中国现在是春天，澳大利亚就是秋天。

蜗牛 我捡几片秋天的黄叶，带给伙伴们。

【花乌龟和蜗牛离开“澳大利亚”，来到“北极”。】

花乌龟 冻死我啦！瞧瞧路标，到哪儿了？

蜗牛 我们到了北极。

花乌龟 北极是地球的最北端，一年四季都是寒冷的冰雪世界。

蜗牛 啊，北极熊，你好！请留下签名，我要带给伙伴们。

【花乌龟和蜗牛回到家乡，呱呱蛙、小鸡和洋鸭走过来。】

花乌龟 我们周游世界回来了。

蜗牛 这是海南岛的椰子，这是大兴安岭的雪花，这是澳大利亚的黄叶，这是北极熊的签名……送给你们。

呱呱蛙、小鸡和洋鸭 我们也想周游世界。

花乌龟 好啊，请跟我来。

篇4

最近，我想我真的可能踏上了新的旅程了吧。为什么这么说呢？新的旅程，都是意味着新的事情的开始，可我们每天不是都过着一成不变的生活吗？如今这么会有新的开始呢？这件事要从寒假开始说起了，大家还记得寒假的我们吗？大家寒假一定都过得很开心吧，所有学生都是在期待着寒假和暑假的过程中度过的吧……

可真真到了暑假寒假那一天，我们又会变得百无聊赖了。起先的我们，懒懒的躺在床上，而每天父母按时叫我们起床吃饭，似乎过着神仙一样的生活，每天午后，想干什么都可以，抱着手机看着电视一个下午，躺在床上一个下午也都是可以的，反正往后的日子还长，我们想做什么都行。对于我们所有学生来说，寒假暑假无非就是抱着手机按时吃饭难得能和朋友玩一玩吧。其实，也都是个过着每天重复的生活，不是吗？这和我们每天上学过着一样的生活有什么区别吗？起先的我还对放了寒假觉得欣喜极了，可随着日子一点点过去，每天约朋友出来的我也变得无精打采了。和同学在学校里一起纯真的笑，一起讨论作业，一起说今天哪节副科又被谁谁谁抢了，我只觉得这样的生活才是真正有趣的。哪怕有时候，每天真的会特别忙碌，堆成山的作业，甚至学生还要面对老师的批评，家长的压力。这些都是我们可能厌学，而期盼放假的原因。可我们何妨不换个角度想一下呢？如果自己把这些事情都做好了，谁又回来批评指责你呢？其实所有的矛盾和你所厌恶的东西，都是我们可以通过人力去解决的事情，那么这些事情就真的不算事情。这个世界上，事情有很多，能用钱和脑子解决的事情都不算事情。现在我们的生活不过就是小打小闹，如果现在都经不起风浪那么到以后该如何自处。

寒假的生活，或许刚开始我们会觉得新奇好玩，觉得终于可以轻松一下了。可久而久之，见不到同学们欢快的笑脸，听不到老师孜孜不倦的讲课声，没有了父母时不时检查指导我们的功课，真的，我突然觉得人生就少了那么一点乐趣，变得黯淡无光了。有时候，人生多一点忙碌又有什么呢？面对我们新的生活，踏上新的旅途，我们也要打起精神来，继续向前！

篇5

关键词：旅游电子商务；传统的旅游模式；现状；趋势分析与对策

中图分类号：F590 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2012）03-0-01

一、旅游电子商务的发展对旅游业产生怎样的冲击

就目前情况来看，大多数旅行社都有自己的专业网站，但大多数仅限于浏览，缺乏互动性，旅游电子商务还存在不少问题亟待解决。现在网页上，一般都会有旅行社的简单介绍，如旅行社名称、所有制形式、总经理名字、电话号码、传真、区号、邮编、地址及许可证号等。但令人遗憾的是，几乎所有网站都只有“旅游公司简介”、“旅游路线介绍”这些内容，有的栏目还在建设和完善中，有的则根本没有开设，网页的精良与内容的匮乏形成极大反差，这其中包括像国旅、中青旅等比较知名的旅游公司。惟一令人耳目一新的是康辉国际旅行社的网站，此网站在同行业中算得上是佼佼者。为此，有人专门电话采访了该公司的负责人，他认为，旅游网站的现状是由于观念与技术两个因素导致的。

(1)首先是观念问题。尽管网络经济发展迅速，但网上营销观念还没有完全被广大旅游企业所接受，网上促销、网上预订，尤其是网上结算，对许多旅游企业来说还是比较陌生的，许多企业对网上促销和网上宣传效果缺乏足够的认识和体验。即使已涉足网络营销的企业，在实际工作中所做的准备和相应的调整也不够完善。

(2)其次是技术问题。由于互联网本身正处在不断完善中，网上交易保密性和网上交易法律关系方面存在一定缺陷，网上交易和支付问题成为旅游电子商务发展中的重要制约因素。由于支付问题未能得到根本解决，网上预订普遍缺乏约束力，使得网络对于出游者来说更多地是用来搜索和浏览，而不是交易。

但是中国旅游要全面实现电子商务，首先要解决好这两方面的问题。康辉旅行社的相关负责人认为，旅游电子商务的前景相当广阔，尤其在酒店和机票这两块，而且它的盈利模式很简单，就是提取费用。尽管平均利润率不算高，但是网络经济的优势就在于它不需要库存，一切都可以通过电话和鼠标完成，旅游网站处理一个订单的成本比传统旅行社低得多，所以它的纯利润是旅游行业中最高的。

二、提高准入门槛才能实现旅游电子商务

信息化能够给企业带来长期的效益，但是初期需要大笔的投入。信息化的硬件设施两、三年就需要更新换代，而软件的维护则需要时刻进行，这对那些低投入的旅游企业是一个难以承担的资金瓶颈，使许多旅游企业对信息化望而生畏，所以，旅游行业的门槛必须提高。只有有能力的进来，没能力的退出，有能力的企业自然就会重视品牌的打造，服务更加周到，对信息化的要求也会提高。

现在的情况是，不管IT业的搞旅游还是旅游业的搞IT都不成功。IT业的做旅游，有电子没商务，算什么电子商务？目前，有些旅游热省全区拥有十多个城市中的50多个重点景区的旅游局、旅行社、中介服务提供信息来源。旅行社拥有信息服务平台，各个企业将他们的资讯整合在网站平台上，这就代表了通过信息化实现双赢。要建一个网站很简单，但是要让人家认同，来采购产品并不是一件容易的事情。建一个网站就像生孩子一样简单，但把孩子养成人，可是要忙上十几年的事情。

三、资源和渠道捆绑实现旅游信息增值

旅游信息应该呈现几何型的增长方式。现在的旅游业信息密集同时也是劳动密集，摆脱不了成本控制的问题，也很难实施真正规模化的营利模式。这是旅游业的现状。

在未实现信息化的过去，收集信息甚至需要靠人徒步收集，但现来不同了，只需要将信息化的终端设置到用户，就能实现几何型的增长。一个信息点，投入100元，通过复制，就可以让它无限增长，可以有千万人使用，每一次使用收取一块服务费，这将是很可观的收益。要想实现旅游企业信息的几何型传播，首先需要网络环境的平台支持，例如，数码E房和数码E家等网络平台的出现，使企业和个人在轻松情况下就能拥有网络，从而使丰富网络功能和内容具有现实可能。

要实现效益的规模化，而不是投入规模化。旅游企业的优势在于掌握丰富的信息资源，电信运营商的优势在于掌握专业的信息技术，两者结合就能打造出全新的旅游信息化。比方说，中国电信拥有号码百事通的平台，那么通过和电信的合作，旅行企业就可以节省搭建平台的费用。号码百事通拥有完善的呼叫中心，有人员有设备，通过这些旅行社再把专业服务接替上来，直接免除了号百的资源空档，也实现了企业的低投入高效益。旅游信息化就是把旅游资源和各种信息渠道捆绑起来，形成一种态势，让人感到可增值的面很广。

旅游产业发展模式只有与旅游经济发展的内部条件和外部环境相适应，才能为旅游产业潜力的形成提供一个良好而稳定的平台，并促进潜力的继续发展与转化。当今，各大旅行网销售模式也都日益完善，会员制度的完善，使我们能够更信任和依赖网络，而中国电子客票的全面实施，也将旅游行业电商化的步伐加快。

旅行网之间的竞争日益激烈，他们通过很多方式来吸引顾客，以下我列举一些：

1.会员制度。会员制度的完善和把一切利益让给会员的思想使一些旅行网在短短几年时间在全球影响力提高很多，例如：elong，截止2011年12月，网站注册人数超过2000万；网站日访问量突破2300万；而使用e龙普通卡的消费者达到2300万。

2.多渠道经营。

3.拥有完善的客户服务系统。

4.论坛、贴吧、团购网 、淘宝网、B2B，B2C以及微博营销等的互动产品。

参考文献：

[1]刘春济,朱海森.我国商务旅游及其市场开发策略探讨.

[2]于锦华.中国旅游电子商务研究评述和展望[J].电子商务,2009.

篇6

    冯春是获嘉县冯庄镇人，今年55岁，有妻子和两个儿子，最小的孙子今年也已经4岁了。由于他对法律比较精通，经常有人请他官司诉讼，在当地人们都知道他是搞法律的，称他为“土律师”。

    39岁的冯琴，娘家和冯春同村，由于自己的丈夫和自己感情不好打算离婚，于是她就找到了冯春。

    2001 年7月，冯春成了冯琴的离婚诉讼的人。2个月后，冯琴离家出走，和自己的人冯春在郑州市中原区租房子住了下来。第二年农历七月初十，冯琴在焦作市武陟县的一家私人医院里生下一个女孩。2005年3月1日，冯春的妻子王某到当地公安机关报了案，恳请公安机关立案侦察。3月30日，获嘉警方在郑州市中原区将犯罪嫌疑人冯春和和冯琴抓获。4月14日，冯春因涉嫌重婚犯罪被获嘉县公安局逮捕，冯琴被监视居住。

篇7

原文：

《入浮光山是濮公修鍊处》朝代:明    作者:欧大任

家业传丹经，幼小窥绿图。

世路苦拘阂，寥廓意颇舒。

朅来陟云术，飘飖寻灵区。

羽人何代游，栖息白云闾。

雌蜺翔左右，六龙导前驱。

一揽羲和辔，倏忽陵太虚。

手翳若木枝，历历援白榆。

轻举紫霞里，永与人代殊。

浮弋何崚嶒，璿台入虚无。

篇8

1、旅游业与电子商务

旅游业被称为“朝阳产业”、“无烟工业”，与出版物、软件并称为最适合发展电子商务的三大行业，与其他产业相比，电子信息手段在旅游业中的地位和作用尤为突出。传统旅游方式为消费者亲自到旅游公司了解相关情况，或打电话询问旅游路线、旅游价格、旅游服务等一系列问题，然后买票或报团外出旅游。消费者者为了对旅游价格、旅游服务等性价比作比较，可能还要在多个旅游公司之间穿梭，费时费力。而旅游电子商务的应用不仅使这一切都可以轻松简单地在网上进行，而且能够突破时空的限制，使得旅游资源更好的整合，价格更加透明，更具竞争力。旅游电子商务可以理解为通过先进的网络技术实现旅游商务活动各个环节的电子化，包括旅游信息、旅游促销、及旅游的售前售后服务等，也包括旅游企业内部流程的电子化及管理信息系统的应用，可以为消费者提供个性化、人性化的服务。

2、发展旅游电子商务的必要性

秦皇岛拥有悠久的历史，在古代称为碣石。公元前225年，中国第一个皇帝秦始皇曾经东巡至秦皇岛，并派卢生、韩终为他入海求仙人及长生不老之药。秦皇岛因此而得名。秦皇岛是中国封建社会唯一一座历经了340位皇帝而未曾更名的城市。1979年，经国务院批准，秦皇岛成为了首批全国沿海开放城市之一。1998年，秦皇岛获得了“中国一级旅游城市”这一荣誉称号。据中国互联网络信息中心（CNNIC）的《第27次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截止2010年底，中国网民人数达到4.57亿，较2009年底增加7330万人，互联网普及率达到34.3%，中国使用宽带上网的网民达到4.5亿人，使用手机上网的网民达到3.03亿人。42.1%的中小企业曾经利用互联网进行过营销和推广工作，中小企业利用电子邮件进行营销的比例达到了21.3%，利用电子商务平台推广的比例达到了19.3%，利用搜索关键字广告进行营销的比例达到了15.4%。互联网的广泛应用为开展旅游电子商务提供了良好的基础条件，秦皇岛的旅游电子商务也在迅猛发展。[3]

秦皇岛旅游电子商务发展的必要性是随着现代经济和信息技术发展的，（1）应用旅游电子商务将会给企业带来提升品牌的力量，打响企业知名度，为打造现代旅游业树立良好的示范作用；（2）互联网的廉价和高效使得应用电子商务的旅游企业降低了市场运营成本，提高了工作效率。按经济学家斯蒂格利茨的理论，交易费用的最大部分是交易双方的信息搜寻成本，互联网的信息通达性能有效的解决这一问题，同时，电子商务也降低了旅游企业的广告费用和其他市场信息成本。电子商务减少了市场流通的中间环节，使生产者和消费者的直接交易成为了可能，弱化了商和零售商的作用；（3）旅游电子商务平台的建立为中小旅游企业提供了降低旅游市场的准入条件，让中小企业有可能拥有与大型企业一样的信息资源，对进入国际市场提供了一个良好的基础，增加了旅游企业的市场机会。

3、秦皇岛旅游电子商务发展的制约因素

3.1认识上因素。虽然旅游电子商务发展迅猛，但旅游产品供求双方对网上营销的认知程度各不相同，而且普遍不高，特别是旅游企业，将旅游网站仅仅作为一个宣传渠道，并没有真正投入到使用阶段，同时网站技术创新力度不够，商务化程度还比较低，如在线交易、电子支付等在企业网站上还体现的不够好。客户也缺少一种对网站信息的认知和信任，现在，旅游电子商务的消费理念已经成为开展旅游网上营销的重要基石。

3.2技术上因素。技术环境因素是制约秦皇岛旅游电子商务的重要障碍，我国的网络经济还处于发展中阶段，网络的基础设施尚不完善，数据的传输能力距离预期的水平还有很大的差距。数据流和网络传输速度往往令人难以忍受，旅游企业的精美画面是门户网站的重点，失去了精美的画面，就毫无重点可言了，更不用说在线支付和售后服务了，一个消费者在不能成功浏览网站或者不满意，就不会再第二次进入了，所以，在无形中失去了很多潜在的顾客。

3.3人才上因素。目前开展旅游企业开展信息化的程度还比较低，在企业中专门的信息技术人才比较少，更别说既懂旅游又会信息技术的人才了，在各高校的人才培养中，旅游电子商务人才的培养也是少之又少，多数旅游院校将旅游电子商务课程作为选修课来进行，学生学习的也不扎实，在实际工作中动手能力差。

4、发展秦皇岛旅游电子商务的对策分析

4.1加强宣传力度，提升消费理念。要充分利用报刊、电视、网络等媒体对旅游电子商务进行大力宣传，积极帮助引导现有客户，开发挖掘潜在客户。让广大消费群体对旅游电子商务的方便、快捷、经济实惠等各种优点有充分、深刻的认识，并能够主动了解和应用它。同时，可以采取多种优惠措施，让消费者从体验中感受到旅游电子商务的好处。

篇9

原文：

《自淮梱代归领累偕亲友游虎丘偶成数语以纪岁月时淳祐庚戌七月廿五日》朝代:宋    作者:丘岳

一目四苍莽，突然见林丘。

飞来灵鹫峰，幻出蓬莱洲。

浮图高崒嵂，石径通深幽。

生公讲经台，曾闻石点头。

剑池杳无底，脩绠汲寒流。

千古诧奇传，兹事还是不。

篇10

[关键词]旅游商品；产业集群；区域合作；品牌；张家界

[中图分类号]F5927[文献标识码]A[文章编号]1005-6432（2014）46-0137-04

1张家界旅游商品产业发展现状

11旅游商品产业发展现状

自1989年批准立市以来，张家界旅游接待规模不断扩大、旅游收入持续增长。2004―2013年张家界旅游接待规模不断扩大，从2004年的1269万人次扩大到2013年的344241万人次，旅游吸纳能力不断提高，旅游业收入增长迅猛，从2004年的5521亿元增长到2013年的21229亿元，旅游业对当地经济发展的贡献不断增强。

旅游商品是旅游业的衍生品。旅游商品主要分为旅游纪念品、工艺美术品、旅游食品及旅游日用品[2]。以此分类，结合张家界旅游商品现实情况，本文将张家界旅游商品分类旅游纪念品、旅游工艺品及旅游食品。旅游纪念品主要包括以湘西少数民族风情为主的土家织锦、土家蜡染。旅游工艺品主要包括烟斗、中华角石、军生沙石画和生物化石雕刻等。旅游食品主要包括山野菜系列、娃娃鱼系列、蕨根粉、葛根粉、猕猴桃饮品和竹筒酒、杜仲茶等。

张家界旅游商品收入长期维持在旅游收入的16%左右，而全国平均水平为20%，相对于张家界旅游业收入的迅猛增长，张家界旅游商品产业的发展远不能与之相提并论。张家界旅游商品与旅游品牌之间的脱节，表明张家界旅游商品并未充分融合旅游优势资源，未发挥出其独有的地域优势和旅游品牌优势，直接影响了张家界旅游业的发展水平，制约了旅游业的转型升级，从一定程度上来说，还影响了张家界旅游业的整体形象，许多能够依靠旅游业带动得以发展的行业未能发展起来，旅游业对经济的带动作用亦未能充分展现。

12旅游商品产业发展存在的问题

121缺乏特色旅游商品，未形成品牌效应，产品缺乏竞争力

旅游商品是旅游地独特资源的代表，反映着当地特色，并且只有与当地特色紧密相连的旅游商品才会焕发生机和获得长久的发展。在上述列举的旅游商品中，在游客群中较为有名的只有土家腊味、葛粉、土家织锦与土家蜡染等，总体来说，产品种类较少，知名产品较少，地方特色未能充分融入到旅游商品中，已有特色商品也未能未能充分体现地域特色，比如土家族传统服饰，图案、花色不考究，与其他具有民族风情的旅游地出售的民族服饰大同小异，难以激发出消费者的购买兴趣。

市场上流通的商品很多，但具有较强竞争力的地方拳头产品较为少见，在众多旅游商品中除了张家界“三宝一绝”[ZW（]“三宝一绝”由杜仲茶、葛根粉、茅岩莓茶和岩耳组成，是张家界市标志性特产。[ZW）]外仅有灵洁公司的辣酱系列获得国家农业部的“绿色食品”认证、惊梦酒业的天子液酒在2005年湖南省农博会上获得金奖殊荣，张家界旅游商品市场仍缺乏亮点，品牌效应未能充分发挥，游客对张家界旅游商品知之甚少，影响了商品的销售。

122生产企业规模小、效益差

张家界旅游商品市场上多数企业为中小企业，未实现规模化、集约化经营，这带来的问题具体有：①产品雷同。无论是经营理念还是生产技术、生产工艺均更新缓慢，产品开发互相模仿，产品生产高度雷同。②企业资金短缺。中小企业的资金主要靠自筹，规模有限融资难问题长期存在，不仅使产品创新受到资金制约而且家族式的经营管理方式制约了企业规模化发展。③市场竞争激烈。行业进入门槛低，参与市场的企业众多，旅游购物市场竞争激烈。同时存在本地产品市场被外地产品挤占，其产品受大型零售企业约束难以进入主流销售渠道进行销售等问题。

123旅游商品销售渠道受限，产销环节不畅，物流体系缺失

商品的销售环节是商品获利最多的环节，也是最能够实现商品价值的环节。目前张家界旅游商品主要依靠景区门店销售，这些店铺大多为小店，营销意识不足，销售仍停留在买卖这一层面，稍有的营销方式也只是吆喝、简单粗暴地拉人进店购买的方式，再不就是依靠导游带来客源，缺少大型旅游商品购物中心，虽然张家界在2012年建成了以购物休闲为主的民族风情街――溪布街，但因其区位优势不明显，配套设施不完善而并未起到相应的带动作用，旅游商品销售网络尚未建立。下图展示了张家界旅游商品渠道选择现状，从图可以看出，旅游商品企业主要依靠的是传统购物店、旅游商品专卖店和摊棚摊点进行销售。特别需要解释的是，之所以将电子商务划为“较少进入的渠道”的原因一是企业由于经营理念和自身考量等原因未开展电子商务，二是虽然一些企业开展了电子商务，但经营业绩并不理想。

张家界旅游商品选择渠道现状

张家界旅游商品市场信息流通不畅，旅游商品的产、供、销脱节，既浪费了市场资源又损害了市场参与者的生产积极性。旅游商品市场长期形成的“一手交钱一手交货”的传统交易习惯制约了旅游商品的电子商务发展。物流体系的缺失，使得部分特色旅游商品由于造型设计、本身特性等不便于旅游者携带而使游客放弃购买[5]，制约了旅游商品的销售，比如像土家族服饰及头饰、大型石雕工艺品，因为实用性不强、体积过大等原因使游客放弃购买；辣酱、果类制品由于包装简陋、难以保存而使销路不佳。

2张家界旅游商品产业发展新途径：区域合作

21区域合作的必要性以及可行性

在旅游业“吃、住、行、游、购、娱”六要素中，“购”是最具有弹性的，对地方旅游经济的发展也最具有推动力。而购物的行为载体是旅游商品，旅游商品属于弹性消费，发展空间大，不仅对于增加一个地区的旅游收入有重要意义，还能提升其旅游产业的竞争力，实现其转型升级。对于“旅游立市”的张家界来说，旅游业不仅其国民经济的重要支柱产业，而且是湘西地区重要的经济增长引擎。2013年张家界旅游收入占国民总收入的581%，旅游业在张家界经济中的重要性可见一斑。依托张家界优质资源，湘西地区亦享受到了中央和地方政府投资、外来资本注入带来的生机与活力。旅游商品产业发展中存在缺陷，正说明张家界旅游业的发展潜力巨大。因此，解决短板问题――旅游商品，不仅对张家界旅游业进一步发展有着重要的意义，而且极大影响着区域的经济发展。

张家界早在2006年就提出了旅游商品产业集群的概念，在一定形式和范围下开始了区域旅游合作。2011年，湖南省出台了《湖南省武陵山片区区域发展和扶贫攻坚规划（2011―2020）》，规划以张家界、吉首、怀化为中心，集中发力，解决湘西地区产业结构不合理，生产力落后的状况，这无疑是对张家界旅游商品产业改革有力的政策支持。区域间探索旅游合作，实现旅游资源的有效利用，将促进合作各方获得更好的发展。

22总体思路

与具有类似旅游资源的凤凰古城、吉首、怀化进行产业合作，实现重复产品的集群生产，充分考量资源的区位比较优势，整合开发旅游资源，建立少数民族特色旅游商品生产交易中心；完善交通运输网络，使旅游商品“走出去”――建立完善的旅游商品物流体系，使游客购买商品不再有难以携带的顾虑；与省会长沙深化经济合作，充分利用长沙经济优势发展本地旅游商品产业，并利用旅游资源差异，实现旅游人群的转移承接；完善基础配套设施建设，营造良好的发展环境。

23具体举措

231进行旅游商品特色定位[6]，加大开发力度

由于地域的差异，每个地方都具有其独特之处，选择外出旅游的人大部分都带着一种猎奇心理，渴望在目的地探寻到当地的特色和民族风情，因此旅游产品的开发设计应充分挖掘生物资源和民族文化资源，实现资源与产品的对接，并在广泛调研的基础上研究确定旅游者的购物需求，设计、生产出适销对路的旅游商品。随着旅游购物市场上旅游商品种类日益增多和旅游者的购物心理的改变，旅游者对商品的包装越来越看重，因此生产企业应及时调整过时的包装观念，改进商品包装，提高构思创意，采用与产品形象配套的包装，追求大方、美观、适用的包装风格，增加产品附加值。一般而言，旅游者不会频繁地到同一地旅游，从这方面而言，他们在当地旅游市场进行旅游购物大多是一次性的行为，游者在购买之前了解商品的渠道主要依靠口耳相传或是网络、电视等传播媒介而知，所以说市场营销在旅游商品的传播、销售中起着重要作用，因此旅游商品企业、政府应积极联合知名广告传媒，探索商品营销模式，加大营销力度，提升旅游商品的知名度。

232依托骨干企业和品牌旅游商品，提升生产水平与专业分工能力，促进产业集群

发挥森海等民族服饰企业的带动作用，引导民族服饰的规模化、集约化生产，在保留民族风情的前提下，改进服装设计，改善民族服饰笨重、不实用的特征，并提高产品质量，引导民族服饰产业健康发展；在旅游工艺纪念品上，支持并推广军声画院、永兴玻璃的展、售结合的景店销售模式，实现以砂石画、创意玻璃为代表的旅游工艺纪念品的产业化发展；在旅游食品方面，发挥金秋农产品、九天食品等龙头企业的带动作用，进行“企业+基地+农户”的一体化建设，并努力实现产、供、销一体化。通过这种模式，将分散的农户纳入生产体系中，既提升了农民的生产积极性，增加了他们的收入，又通过收购所提出的质量要求提升了他们种植的水平和技术；对于生产企业来说，实现产、供、销一体化既有利于减少采购环节成本，又能很好的适应市场需求，把关产品质量，完善产业链，增强企业竞争力。

233加强张家界与长沙发展互动[7]，深化经济技术开发区的合作，共同进行旅游商品市场开发

长沙是湖南省省会，是湖南省经济发展的中心，张家界市是湖南省旅游业的龙头城市，两者进行发展互动，可以实现优势互补、互利共赢。2013年，张家界与长沙开展在经济技术开发区的合作，长沙产业升级中所产生的项目转移惠及张家界，成为张家界经济增长的新机遇。长沙作为湖南省经济发展的前沿，有能力为张家界的发展贡献一份力量。双方应该在经济技术开发区合作的基础上，规划建设而旅游商品产业园，并在园区基础设施、政策落实上下足工夫，筑巢引凤，吸引专业化的人才、优秀的企业进入，并与桑植、慈利省级工业园、市经济技术开发区协调发展，共同推动旅游商品产业的集聚，给张家界旅游商品产业发展注入新的生命力。

长沙旅游业以历史人文资源见长，而张家界自然资源优势显著，两者在旅游形象上的差异，使双方在实现旅游客源群体的转移和承接上有了合作的可能，双方应积极进行洽谈协商，促进旅游业的协同发展，从而增加旅游商品销售，拓展旅游商品市场。

234发展大湘西地区少数民族特色旅游商品生产交易中心，实现特色旅游商品的差异化发展，树立区域旅游商品品牌

大湘西旅游板块是湖南省规划的三大旅游板块之一，包括张家界、湘西自治州、怀化、邵阳和永州部分区县，幅员面积约708万平方公里，占全省总面积的33%。大湘西是一个土家族、苗族、侗族等少数民族为主的多民族聚居区，境内拥有丰富的民族文化资源。长期以来，区域内的各旅游主体各自为政，对民族文化资源开发高度重复，既浪费了优质资源又承受市场无序开发带来的效率损失。一个旅游地旅游商品开发能力是有限的，而对可替代产品进行集群开发、生产，实现民族特色旅游商品供应链的整合，建立起互为补充的民族特色旅游商品生产系统，不仅可以降低产品生产成本，建立商品差异化，实现产品的联合创新，更有利于树立起区域旅游商品品牌，提升区域旅游商品整体形象，形成区域营销优势，最终以品牌扩散效应来提升区域旅游吸引力。

235扩展销售渠道

旅游商品销售的顺利实现离不开完善的旅游商品销售网络，建立多层次的旅游商品销售网络是拓宽旅游商品销售的中心环节，首先，加强溪布街建设，围绕旅游特色街区的市场定位，完善其交通、消防等配套设施建设，落实各项优惠政策，吸引优质的企业入驻，努力将其建设成为游中带购、购中带娱的综合性旅游平台；再次，推动以梅尼为代表的大型购物中心建设，支持优质商品进场销售，并鼓励旅游商品生产企业积极发展连锁自营专卖店，满足旅游者一站式购物需要；积极发展电子商务，实现实体经营与虚拟经营协调发展，增加旅游者购物方式，并借用微信营销等网络营销平台进行商品的宣传与促销，扩大旅游商品影响范围。政府应加大对外交流，积极承办大型会展，发展会展经济，并依托国际森林保护节、国际乡村音乐周、国际翼装大赛等大型活动契机，来提升本地旅游文化内涵和增加特色文化知名度。

3实现区域合作亟须解决的问题

31转变地方政府观念，打破行政体制约束

由于我国特有的行政体制，使得像大湘西这样的拥有共同民族资源的地区被行政区划分到不同的行政区域，各个行政主体都致力于追求自己行政区内的利益，产生了同一资源为多个行政主体重复开发的现象，这对旅游资源开发造成了行政刚性约束[8]，产生了大量的外部负效应。一些地方政府官员未能认识到区域合作带来的长远影响，目光短浅，固守辖区内有限资源，不愿与外界“分羹”。而要实现大湘西旅游板块内旅游商品产业跨行政区域的合作，尤其是树立带有纯公共物品特性的区域旅游商品品牌，必须由区内各行政主体间的协作才能得以实现，为此地方政府必须转变落后的观念，打破制约区域合作顺利实施的行政体制约束，建立共同愿景，以积极开放的心态谋求区域旅游商品产业的长远发展。

32交通的完善

发展电子商务必须要建立起现代化的物流体系，实现物流仓储、配送一体化[9]，而物流体系的发展离不开交通运输网络的完善。目前，张家界形成了由城市公交系统、张清、张桑等公路构筑的城市交通运输网络，使得各县城、景区与市中心的运输距离大大缩短；由高速、航空、铁路所组成的立体运输网络，使张家界旅游商品直通国内各主要城市和海外成为可能。但交通仍然是制约张家界物流体系建设的瓶颈，表现在其高速公路仍待完善其通达性，列车客运和航空班次较少，高速、航空、铁路运输方式未能实现有效衔接。

33推动行业协会的建立

从国外发达国家的实践来看，行业协会在市场经济发展中发挥着重要作用。行业协会作为社会化中介组织，尤其在实现企业、政府互动沟通、促进行业自律、信息流通方面优势突出。产业生命周期理论表示，随着产业的深入发展，政府的行政干预应逐步退出，这时愈加凸显行业协会的重要性，行业协会代行政府管理职能并以自身非制度化的谈判机制，对行业实行监管，保障行业的健康发展。

34信息平台的建立。

建立区域间互补的旅游商品生产系统，避免同质产品的重复开发，实现产业优化布局，不仅需要信息在企业间充分流动，也要求信息与传递的准确性和及时性，因此权威、高效的信息平台建设尤为必要。

参考文献：

[1]杨美霞，邓尚华张家界旅游收入体系的优化[J].社会科学家，2013（11）：87-89

[2]窦志萍云南省旅游商品开发研究[J].学术探索，2007（3）：42-48

[3]苑坤张家界旅游商品同质化现象研究――基于产品创新的视角[D]：中山大学，2010

[4]许雪花，傅云新试论张家界特色旅游商品的开发[J].中国市场，2010（28）：93-95

[5]张蓓我国旅游商品发展问题探析与策略思考[J].经济纵横，2007（3）：35-37

[6]杨美霞，周国海民族地区旅游商品的市场需求及开发对策分析――以张家界、凤凰古城为例[J].社会科学家，2009（5）：106-110

[7]王凯等上海-长沙-张家界旅游互动关系研究[J].热带地理，2010，6（30）：674-680